服务质量抽查
[服务质量抽查]
房务部门服务质量检查
时间：20XX年XX月XX日 14：00 前台：
1、问询旅游线路：对于景点了解介绍中没有使用“敬语”，比如（您好、请、您稍等。）
2、让客人等待接起电话后没有致歉声，（不好意思，先生/小姐让您久等了）
3、抽查人员语言组织能力较差，没有使用敬语这是最大的弱点。语言表达还不够委婉。请部门作好日常培训工作。
4、问询公交线路：线路了解比较清楚，多少时间也是清楚。（电话语气不够热情、语气较强硬）
客房：
租借物品：
1、客房送物品时间基本能在三分钟内完成
2、送入物品去客房时，没有询问客人是否方便进入房间。（您好先生/小姐，我是否方便进去）
3、送入物品能做到让宾客签字确认。（确认内容如下：送入时间、送入物品名称、送入房间号、经手人签字、宾客签字、宾客保留借用物品登记单）
4、送物品时能用托盘完成
5、送入物品后，服务员没有向客人介绍相关服务联系电
话号码、并祝客人入住愉快。（应向向客人介绍相关服务联系电话号码、并祝客人入住愉快。）
6、宾客需要冰块时，客房没有使用专用冰桶，并且没有使用敬语
7、电话致房务中心时，没有称呼，没有姓氏（先生/小姐，请问有什么需要服务）
客房维修：
1、工程人员没有穿工作服，没有带工号牌，进入房间没有征询客人意见，直接进入。
2、工程维修由服务人员带领基本能够做到
3、工程维修没有致歉（不好意思，先生/小姐给您带来不便）
4、服务人员与工程人员离开没有向客人说明服务联系电话、祝宾客入住愉快！
以上服务质量希望部门能够做出限期整改！
随着医学人文精神的发展, 医疗质量已得到不断地提高。作为患者用药依据的处方, 其质量水平是医疗质量的重要组成部分。控制好处方的质量是促进合理用药的保障。自2010年2月10日《医院处方点评管理规范 (试行) 》实施以来, 我院对处方质量管理提出的新规定和新要求进行了实施。现对自《规范》实施后的2010年3个季度的处方进行质量抽查分析。
1资料与方法
随机抽取2010年3～12月的门诊处方1293张。统计每张处方的用药品种数、药品通用名数、抗菌药物使用率、针剂使用率、平均金额等内容, 用Excel表格进行汇总。以《处方管理办法》、《医院处方点评管理规范 (试行) 》和药品说明书为评价依据。
2结果
共抽查处方1293张, 平均用药品种类为2.64种;药品通用名数占处方用药的平均百分率为100%;每张处方平均金额为78.75元;抗菌药物使用率36.3%, 注射剂的使用率为31.3%。合格处方1233张 (占95.4%) , 不合格处方60张 (4.6%) , 存在的问题主要是:用药与诊断不符、诊断不规范、无指征使用抗菌药物和药物给药途径不适当等。
3分析与讨论
《处方管理办法》规定“每张处方不得超过5种药品”[1], WHO对发展中国家医疗机构门诊药品的合理利用制定了标准, 平均用药类别为1.6～2.8种[2]。本次所抽查的1293张处方中, 均无出现单张处方超过5种药品, 平均用药品种数为2.64, 符合规定要求, 且处方合格率达95.4%, 符合三甲医院综合管理处方统计指标 (处方合格率≥95%) 要求。由于我院现采用电子处方, 系统上药品名称均采用通用名, 因此在这次抽查中未发现使用商品名。
抽查显示我院门诊抗菌药物的使用率为35.3%, 对比《医院处方点评管理规范 (试行) 》实施前的我院医疗质量简报示我院的门诊抗菌药物使用率为41.7%, 明显降低, 符合我国卫生部规定:抗菌药物使用率力争控制在50%以下。在门诊, 药物的使用原则是, 能口服的尽量口服, 特别是抗菌药物的使用, 应以口服或肌内注射为主, 严格控制静脉给药形式, 但门诊注射剂的使用率偏高达到了31.3%, 主要是儿科患者年龄小, 口服药不方便, 家长要求使用针剂、输液, 以求快速达到治疗效果, 从而提高了门诊针剂的使用率。
《医院处方点评管理规范 (试行) 》规定处方点评结果分为合理处方和不合理处方, 不合理处方包括不规范处方、用药不适宜处方及超常处方。这次抽查中出现的诊断不规范、无指征使用抗菌药物属于不规范处方;用药与诊断不符和药物给药途径不适宜属于用药不适宜处方。对此, 需不断改进措施, 避免以上不合理用药的情况出现。首先要加强医师对《处方管理办法》和《医院处方点评管理规范 (试行) 》内容的学习;其次要让药剂科特别是药房做好“四查十对”, 定期进行处方点评, 将有问题处方反馈给临床[3]。
合理用药是处方质量的重中之重, 处方质量又是医疗质量的重要组成部分。因此, 要落实医院相关制度、加大监管力度, 以使门诊处方质量越来越规范、用药水平越来越高。
参考文献
[1]卫生部、国家中医药管理局.处方管理办法 (实施) [S].卫医发, 2007.
[2]栾家杰, 吕丽丽, 汪平君.定量评价新的《处方管理办法》对门诊处方质量的影响[J].中国药事, 2008, 22 (4) :289-291.
抽查流程应明确
事后质量抽查作为大型普查的“规定动作”，遵循“严格保密、随机抽样、异地抽查”的原则，采用整群随机抽样的方法来确定抽中普查区。国务院普查办公室在普查登记复查阶段，要对抽中普查区入户登记质量进行抽查，抽查结果用来评价全国普查登记复查质量。其特点是抽查方案严谨，抽查步骤环环相扣，但入户登记时间较为紧张。北京市事后质量抽查工作分为两个步骤：第一，采取市普查办公室分阶段验收的方式，在建筑物核查、清查摸底、入户登记等阶段，在每个区县抽取一个普查区，对重点指标进行抽查，将存在的问题和应该注意的事项进行通报，并将验收结果纳入到对区县的整体考核中。第二，统一时间开展全市范围内的事后质量抽查。由市、区两级普查人员组成市级事后质量抽查组，采取跨区域抽查的方式，对抽中普查区进行再次查访。抽查组人员从样本抽取、方案培训、资料准备、入户登记、样本比对、反馈查询和计算漏报率等方面，综合评价北京市普查数据质量。其表现特点是：实行跨区域抽查，有效地排除了人为因素对普查工作的影响，避免了本地区相关单位对抽查独立性的干扰，但入户登记时间依然很紧张。
国家和北京市事后质量抽查组人员依据《事后质量抽查方案》，严格执行抽查地点事前保密、到抽查区县当场开启信封、宣布抽中地区、进入抽查小区再次访问等流程。一方面抽查组人员到达抽中小区后，对抽中小区资料进行封存并录入全部普查小区的普查表，复印清查摸底表和小区图，根据普查小区图了解抽查工作范围，开展入户登记；另一方面，对普查员选聘资料、清查底册资料、清查登记资料、普查表等各种原始资料进行检查，通过抽查结果与原始资料的比对，计算综合差错率，检验数据质量是否符合国家验收标准。例如，在经济普查中，需要对被抽查普查小区内的法人单位、产业活动单位和个体经营户逐一走访，检验单位填报率、普查表和清查表的填报质量和录入质量，并主要核实法人单位、产业活动单位和个体经营户的漏报或虚报情况，主要指标的填报质量，抽查指标的漏录、错录情况。农业普查则需要对农村住户和农业生产经营单位逐一走访，检验普查对象漏（多）报率、主要普查指标填报数据的多报率与少报率。同时还需要对普查表的抄录、填报、识别等方面的差错进行全面检查，与普查登记结果进行比较核实。人口普查则需要对户记录、人记录等指标进行比对核实，检验漏登率。
对于区县普查办公室来说，接受国家和北京市事后质量抽查，要制定《事后质量抽查工作预案》，从检查行程、普查表整理等方面，充分考虑每个检查环节，并及时联系被抽中乡镇普查办公室，准备抽中普查小区图、清查底册等纸介质材料。
区域划分看变化
大型普查具有不可逆性，每个环节都不容忽视。因此，将数据质量控制贯穿于普查全过程尤为重要。普查期间，关注增减变化，加强源头数据审核，做好重点指标评估，实现区域划分和建筑物核查抓完整性，清查摸底抓查找率，填报普查表抓填报率，是控制数据质量的有效措施。笔者将重点介绍区域划分和建筑物核查数据质量控制。
区域划分和建筑物核查是大型普查的前期基础性环节，也是明确普查指导员、普查员的分工和责任的有效保障。北京市在进行普查区划分和普查区地图绘制的同时，开展了经济地理信息系统建设的基础工作，根据最新航拍地图和电子地图，绘制电子化的普查区示意图，并组织普查指导员深入大街小巷，核实和修正乡镇界限图，确定普查区边界，划分普查小区，对建筑物进行核实。
房山区在区域划分和建筑核查工作中，针对情况复杂的城乡结合部、拆迁村工作量较大、山区建筑物拆分等现状，在实地踏查确保边界清晰、不交叉、不间断，普查区域划分不重不漏的基础上，区域划分重点核查普查区边界是否准确无误，绘制的普查区小图地域范围和界限是否明确，是否完整绘制普查小区内的房屋、道路，是否让普查员按照地图标注，明确调查范围，计划每天行程路线。例如，人口普查针对区域划分准确度和实效性不易把握的问题，采取大中型单位直接管理，新住宅小区追根管理，村中村现象配合管理的方式，将大中型单位纳入区乡两级人口普查领导小组成员单位，既落实责任又方便管理；对无管理部门的新建住宅小区，按其属地落实责任；对村中村现象，以居住地为主，原住地配合进行巧妙划分。
建筑物核查是确保普查登记不重不漏的关键。建筑物核查过程中应重点关注平原乡镇和城乡结合部的变化，特别是对于拆迁村出现的拆迁房屋多、新建房屋多、个别临时性建筑和非居住类建筑多，山区平房需根据普查区图拆分建筑物等现象，要摸清建筑物的增减变化，严禁出现遗漏或忽略。组织指导员实地踏查普查小区，核实每一栋建筑物边界是否发生变化，随时记录变化信息。踏查平房院落侧重核查居住户数，楼房侧重核查住房单元数，确保调查小区图、户主姓名底册、建筑物信息一览表信息的一致性。例如，人口普查区域划分和建筑物核查期间，房山区人普办公室采取“集中审核、集中讲解、集中观摩、集中踏查”的方式，对所有普查区图标绘情况、《建筑物信息一览表》和《普查小区清单》的填写情况进行集中审核，将区域划分完成较早、质量较好的乡镇绘制普查区图和建筑物拆分手绘图等材料进行展示，使难点问题得到了解决，各环节工作首尾衔接，区域划分统一细致规范，为清查摸底奠定了基础。
值得一提的是，区县普查办公室要将接受国家、市级验收转化为对所有普查区的检查。普查期间，坚持关注薄弱环节、关注重点地区的原则，有针对性地侧重地理环境特殊、工作难度较大的普查区，以排查问题为最终目的，切实保证普查数据的真实准确。正是把握了上述关键环节，房山统计局队在第六次全国人口普查中13个普查区光电录入数据质量实现了“零”差错，行职业编码以“零”差错的优异成绩通过北京市人普办的质量验收。同时，房山区在曾开展的经济普查、农业普查工作中，对普查各阶段工作也实施严格的数据质量控制措施，源头数据质量从每个普查区抓起，将验收标准与普查表填报、审核、汇总、评估等日常工作相结合。正是因为抓工作质量重在平时，房山区的事后质量抽查数据填报综合差错率才能全部低于国家和北京市数据质量控制标准。特别是人口普查行职业编码实现零差错，就是通过集中编码、分片编码、交叉编码等形式，以及按行业倒查职业、按职业倒查行业等复查审核措施来控制数据质量的。
事后质量抽查，一定程度上可以说它是对普查质量的全面检阅。只有进行科学严格的事后质量抽查，才能保证数据的客观、真实、完整、可用。为了这一目标，房山普查人将更加求真唯实，精益求精，迎接普查工作的下一次“大阅兵”！
2009年第6期
1、广东威格律师事务所开发、廉江市第四建筑工程公司承建、广东顺业石油化工建设监理有限公司监理的威格大厦工程，现场抽查资料发现：
（1）总监变更手续未完善，监理架构人员变更手续未完善；（2）总监未主持例会纪要；
（3）监理日记记录简单，缺乏实质性内容；（4）总监未审查承包单位及人员资质；（5）总监未审查变更手续；
（6）样板引路制度和施工挂牌制度未落实；
（7）主要材料进场报审及见证取样手续不全（商品砼）；（8）监理单位对使用禁用建材无制止措施；（9）无质量通病防治专项方案；
（10）施工单位专业工种上岗证不齐全，无砼工、钢筋工、木工、砌筑工等工种的上岗证；
（11）现场使用未盖审图章的图纸；（12）未及时组织分部验收。
2、湛江市万州房地产开发有限公司开发、湛江市建筑工程公司承建、茂名市建筑工程监理有限公司监理的万州花园二期商住楼工程，抽查二层梁板钢筋时发现：
（1）个别梁的双排负筋间未用衬垫分隔且未绑扎牢固导致排间距大（约30-40mm）；
（2）个别梁箍筋局部漏绑，且部分箍筋弯钩角度达不到规范及设计要求。现场已向各方责任主体提出处理要求，监理跟踪处理完毕后才能进入下一道工序施工。
3、湛江市昌大昌购物广场有限公司开发、湛江市荣基建设工程有限公司施工、茂名市建筑工程监理有限公司监理的银隆广场工程, 地下室±0.00板钢筋验收时发现,无梁楼盖有三处节点未按设计要求数量配筋(设计为B12@150)，现场要求整改并已整改完毕。后经二次验收通过。
4、湛江市建明润房地产开发有限公司建设、湛江市建筑工程公司施工、茂名市建筑工程监理有限公司监理的明润花园AB、CD、EF、地下室工程，抽查施工资料发现，（1）部分设计变更手续不完善；（2）未及时收集材料检验资料；
（3）对不合格材料的退场未及时办理相关手续。
已发《现场监督意见书》，要求及时收集有关资料和办理相关手续。
5、中国水产湛江海洋渔业公司建设、廉江市第四建筑工程有限公司施工、深圳市昊源建设监理有限公司监理的危房改建1号楼（经济适用房）工程，抽查四层梁板砼浇注时发现，（1）楼板厚度的偏差基本控制在规范允许范围内，砼保养及时；（2）泵送砼管的铺设方式不当，造成部分梁板钢筋振动过大；（3）拆装泵管留下的混凝土未及时处理。
以上问题已现场要求按规范及时进行处理，采取有效措施保证质量。
6、湛江市食品药品监督管理局兴建的办公楼装修工程，主楼梯改造钢筋验收时抽查发现，（1）基础梁设计要求为600×600（上下各配4Ф20），现场施工为400×450（上下各配3Ф20）；
（2）休息平台板筋使用未经检验的旧钢筋；（3）梯梁钢筋焊接（单面焊）长度达不到规范要求。
已发了《现场监督意见书》，要求按设计图纸和规范规定进行施工。
7、湛江市建筑工程集团公司施工的御景豪庭工程，存在以下需要改善的地方：
（1）住户配电箱未安装过载保护开关；（2）天面个别外窗未进行等电位连接；（3）消防管穿楼板处未做防水座；（4）个别住户阳台未进行等电位连接；（5）泵房软管接头处未进行等电位跨接；（6）天面雨水斗宜采用铸铁雨水斗。
8、湛江市建筑实业工程公司施工的湛江市劳动教养管理所工程，抽查时发现以下问题：
（1）天面消防管未进行有效等电位连接；（2）个别Ⅱ级配电箱未进行等电位跨接；
（3）各楼层安全出口标志灯和疏散标志灯未全部安装完毕； 针对存在问题已提出整改意见。
9、湛江市粤西建筑工程公司施工、茂名市建筑工程监理有限公司监理的君临海岸商住小区一期13#楼工程，抽查施工及监理单位的资料发现以下问题：
（1）二十层以上见证送检的砂浆试件，检测结果其强度代表值过高，超过设计强度等级150%以上；
（2）个别钢材合格证或产品质量证明书复印件未注明进场数量、进场日期、原件存放位置公章等详细信息；（3）监理人员的变更手续不完善；
（4）监理的旁站记录、监理日志等内容不真实。
10、湛江市第一建筑工程公司施工、广东顺业石油化工建设监理有限公司监理的金沙湾御海园五期工程，（1）5#楼B座工程，分户验收时我站现场抽查5套房间的外窗、外墙淋水试验，发现每套房均存在外窗渗水现象，个别墙体也有渗水现象出现。经整改，复查时未发现不符合现象。4#、5#楼各抽查5套毛坯房，有个别房间墙面抹灰出现空鼓、裂纹等现象，现场已发《监督意见书》要求整改，经整改，复检未发现此类不符合现象。（2）4#、5#楼工程燃气验收汇报：
本工程是赤坎片第一次较完整、正规的燃气验收。6月19日首次验收时，施工方依然想使用自制简易U型管进行气密性试验，我方当即要求使用正规仪器，并定于6月23日重新验收。再次验收时“新奥燃气”方无一人到场，且受检管道已完成加压，现场仅有一个压力表显示压力，我方与开发商协商后决定于6月25日再次进行验收。6月25日抽查御海园5号楼A单元供气立管，对管道加压至0.1Mpa稳压，并用肥皂水作为发泡剂涂抹抽查5户接头未发现泄漏，稳压1小时后无压力降。
现场检查燃气相关图纸、资料后，要求“新奥燃气”方提供施工、监理的相应资质，至今尚未提供。
11、湛江市第一建筑工程公司施工、茂名市建筑工程监理有限公司监理的御景名城商住小区工程，抽查3#楼转换层楼板钢筋时发现以下问题，（1）两个电梯井门洞底部连梁LL1均未按设计要求配筋，该梁设计截面为250×3300，底筋、面筋均为9B22，另配N28B12，箍筋为A8@100；（2）柱筋下料约短20cm，导致柱筋入梁的锚固长度达不到规范要求。设计要求另加L型钢筋锚入柱内1.5m深以做补强。
针对以上问题，已发《现场监督意见书》，要求监理跟踪处理。
12、湛江市公路管理局湛江收费站建设、吴川市第二建筑工程公司施工、湛江开发区天正监理有限公司监理的湛江市公路局收费站宿舍二期工程，分户验收时共抽查五套房间，经抽查未发现有外窗渗水现象，未发现抹灰层大面积空鼓、梁底裂缝现象，阴阳角的顺直度及墙面平整度一般，阳台栏板及楼梯扶手的形式及尺寸符合规范及设计要求。存在以下问题：
（1）西单元七楼东侧套房的阳台处外墙底有渗水现象；（2）天面女儿墙的高度不符合规范要求，现场高度为95cm； 针对以上问题已发《现场监督意见书》，要求监理单位跟踪处理。
13、广东省湛江农垦建设集团有限公司施工、茂名市建筑工程监理有限公司监理的东方豪庭工程，2009.4.22抽查5#楼八层板筋时发现，步梯的休息平台板未按照设计图纸施工，现场由于工人的疏忽、施工工艺的不完善导致该板成为仅一边锚固于梯梁中的悬挑板。我站发现后现场提出并发一份《现场监督意见书》。2009.6.12抽查5#楼十四层板时又发现同种情况。于是现场开会并发《现场监督意见书》，要求各方责任主体对此情况做出书面处理方案（包括十四层以下已隐蔽的该种部位），并把方案报我站备案，要求监理按方案跟踪处理。
14、重庆林鸥监理咨询有限公司监理、湛江市建筑基础公司施工的北兴路20号回迁安置房项目A5幢工程，2009年6月30日抽查发现，天面女儿墙和阳台栏板高度约为1.10m，为避免在完成装饰工程后出现净高度不足导致违反强制性标准要求的现象，现场已发《现场监督意见书》，要求有关单位按规范进行处理。
15、湛江市第四建筑工程有限公司施工的粤和苑工程，抽查时发现已送检的“雄塑牌”排水管材（国标管）与现场使用的管材（企标管）不相符。
以上问题发现后，现场与施工单位协商，施工单位同意将现有管材做出退场处理，将新进管材重新送检。
重点项目建设动态
1、湛江市第四建筑工程公司施工的民大商贸大厦工程，正进行第一层地下室内支撑的施工。
2、湛江市大城建筑工程有限公司施工、茂名市建筑工程监理有限公司监理的湛新市场综合楼工程，施工至四层柱。
3、湛江宏润投资置业有限公司兴建、吴川市建筑安装工程公司施工、广东省建东工程监理有限公司监理的国贸新天地A区商住楼工程，分户验收第一次符合性抽检所发现的问题已整改完毕，分户验收的扩大抽检未发现不符合现象。
4、嘉粤集团广东金福来投资有限公司兴建、广东嘉粤建设集团明兴建筑工程有限公司施工、茂名市建筑工程监理有限公司监理的湛江君福来酒店，施工进度为：十二层梁板(1-13轴)。
5、湛江市城市污水处理有限公司建设、天津第三市政公路工程有限公司施工、北京磐石建设监理有限责任公司监理的湛江市赤坎水质净化厂二期工程，设备安装基本完成，进入厂区道路施工阶段。
6、湛江中星石油化工有限公司综合楼工程，已进入砌砖阶段。已报监的消防泡沫泵房、锅炉房、变电所尚未开工。
7、湛江广州湾华侨宾馆有限公司建设、广州市建筑集团公司施工、广东顺业石油化工建设监理有限公司监理的广州湾时代广场工程，目前正进行基坑支护桩的检测。
2009年第10期
1、中华人民共和国湛江海关建设、湛江市建筑工程设计院设计、湛江市开发区天正建设监理有限公司监理、广东三穗建筑工程有限公司施工的湛江海关经济适用房工程，（1）2009年10月12日抽查砌体材料时发现，其外墙使用混凝土实心砖，与施工图不相符。已发《整改通知书》；
（2）地下室车库部位的桩基施工图未完善设计变更手续，新施工图未经有资质的审图机构审查。已催促相关单位及时完善手续。
2、湛江富虹房地产开发有限公司建设、北方设计研究院设计、深圳市众望工程管理有限公司监理、湛江市第一建筑工程公司施工的富虹上游城商住小区C9-11#楼工程，（1）2009年10月16日抽查C9-11#楼工程时发现： ①个别过梁制作工艺不良；
②梁底顶砖塞浆不密实，此部位已有个别开裂现象； ③外墙未全墙挂网，不符合省质量通病防治措施的要求；（2）2009年9月22日见证送检的广州禹神建筑防水材料有限公司生产的“禹能牌”911非焦油聚氨酯防水涂料试样，经市质检站检验，其低温弯折性、不透水性能不合格；
（3）2009年11月3日见证送检的用于11#楼首层砌体工程的砌筑砂浆试样，经市质检站检验，其强度代表值无效； 以上问题正在处理。
3、中交广州航道局有限公司湛江房地产开发部建设、广州海建工程监理公司监理，广东三穗建筑工程有限公司施工的滨海园商住小区（1-6#楼）工程，（1）前期的砌体分项工程施工工艺较差，经我站提出后，现正进行样板间的施工，施工前已做质监交底。施工的过程中，我站监督人员经常去现场抽查，提出所存在的问题并发《现场监督意见书》，书面告知应改善之处。
（2）三次主体验收，其项目经理及总监理工程师均未到位；（3）现场使用的外墙砌块与图纸不符，但尚未完善变更手续；
4、湛江市建设房地产开发有限公司建设、吴川建安工程公司施工、茂名市建筑工程监理有限公司监理、广州市景森工程设计顾问有限公司设计的金湾雅苑3#楼工程，现场抽查发现存在以下问题，（1）部分楼层砌体砂浆的强度低；（2）门洞口过梁的做法不符合抗震要求；
（3）阳台砌体栏板与主体构件连接处未设拉结筋，转角处未设构造柱；
（4）梁底挤砖不紧密、塞浆不密实；
（5）窗框固定点的数量及位置不符合省质量通病防治措施的要求； 以上问题经提出后，现场已做如下处理：
（1）针对砂浆强度低的情况，现场已有代表性的拆除楼梯间及套内共六副墙体并做返工处理；
（2）针对过梁工法有误及阳台栏板未设构造措施的情况，已拆除返工处理，抽查未发现不符合现象；
（3）梁底顶砖塞浆已返工处理完善，抽查未发现不符合；（4）针对梁底挤砖及窗框固定的问题，现场已做整改处理，抽查未发现不符合现象；
5、湛江南方化油器厂建设、湛江市建设发展工程有限公司施工的华盛新城二期，现场正在进行基桩施工，综合楼部分已施工至首层柱，现场抽查发现，（1）用于综合楼基础承台部位的B12钢筋见证取样试件，经市检测站检测，结果为不合格；（2）未完善报建、报监手续。
针对以上问题，已发《现场监督意见书》，要求及时完善相关手续。
6、湛江广恒房地产开发有限公司建设、茂名市建筑工程监理有限公司监理、湛江市粤西建筑工程公司施工、广州智海工程技术有限公司设计、广东省湛江市规划勘测设计院勘察的君临海岸7#、8#楼工程，现场抽查发现其外墙砌体采用混凝土实心砖，不符合设计图纸的要求。已发《现场监督意见书》，要求按规范的规定进行处理。
7、广东民大投资集团有限公司建设、湛江四建施工、重庆林鸥监理咨询有限公司监理、广东建科建筑设计院设计、湛江规划勘测设计院勘察的湛江民大商贸大厦工程，（1）监督检查了基坑的开挖情况，收集和查阅了基坑观测的相关记录；
（2）钻芯抽查发现两支桩下部存在砼无法成型的现象，设计单位正根据检测结果进行评估。
8、湛江广州湾华侨宾馆有限公司建设、广东顺业石油化工建设监理有限公司监理、广州市建筑集团公司施工、湛江粤西地质工程勘察院勘察的广州湾时代广场工程，（1）桩基施工前已作专项监督交底，施工中对其使用的钢筋原材、钢筋焊接等进行监督抽检。
（2）未完善报建、报监手续，已发了《催办通知书》；设计单位无驻施工现场的负责人，部分现场问题的处理需时较长；（3）未及时收集质量保证资料。
以上问题已发《现场监督意见书》，尚未回复。
9、湛江市建明润房地产开发有限公司建设、茂名市建筑工程监理有限公司监理、湛江市建筑工程公司施工、广东省湛江地质工程勘察院勘察的明润花园AB、CD、EF座商住楼工程，抽查发现，（1）现场使用的外墙体砌块不符合设计图纸的要求；（2）多组见证取样的砂浆试件，出现结果判为无效的情况； 针对以上问题，已发了《现场监督意见书》要求按图施工和按规范处理。对砂浆判为无效的砌体部位，已作现场贯入度检测，结果满足设计要求。
10、湛江市金辉煌房地产开发有限公司建设的金辉煌住宅楼、综合楼工程，抽查住宅楼工程时发现，现场采用3×6mm2进户线，不符合设计图纸的要求（图纸要求为3×10mm2）。已发出《现场检查通知书》，尚未回复。
11、湛江开发区万隆建设有限公司建设的馨隆居商住楼工程，现场抽查发现，（1）现场安装的入户给水管使用PPR管材，不符合设计图纸要求的U-PVC管材（已要求送检）；
（2）天面预留的等电位（扁钢）端子与A20的金属圆钢引下线焊接采用点焊，不符合规范要求（应采用搭接焊）；且焊接长度应为圆钢直径的6倍，双面施焊；（已要求整改）
重点项目建设动态
1、湛江市第四建筑工程公司施工的民大商贸大厦工程，第三层地下室内支撑的施工已基本完成；部分桩承台垫层已完成。
2、湛江市大城建筑工程有限公司施工、茂名市建筑工程监理有限公司监理的湛新市场综合楼工程，已封顶，准备开始砌体分项工程的施工。
3、嘉粤集团广东金福来投资有限公司兴建、广东嘉粤建设集团明兴建筑工程有限公司施工、茂名市建筑工程监理有限公司监理的湛江君福来酒店，砌体分项工程施工中。
4、湛江市城市污水处理有限公司建设、天津第三市政公路工程有限公司施工、北京磐石建设监理有限责任公司监理的湛江市赤坎水质净化厂二期工程，进入试水阶段，准备预检。
5、湛江中星石油化工有限公司综合楼工程，外墙装修中。
6、湛江广州湾华侨宾馆有限公司建设、广州市建筑集团公司施工、广东顺业石油化工建设监理有限公司监理的广州湾时代广场工程，桩基础施工。
2009年第4期
1、湛江开发区万隆建设有限公司开发、湛江市建筑工程公司承建、广东顺业石油化工建设监理有限公司监理的馨隆居商住楼工程，现场抽查发现砌体使用红砖。
2、湛江市旅游职业技术学校开发、湛江市霞山区第二建筑工程公司承建、湛江市建恒工程监理有限公司监理的湛江市霞山区职业培训大楼工程，现场抽查发现：
（1）现场使用的砌体材料与设计图纸不相符。设计要求内外墙墙体材料均采用蒸压加气砼砌块，而现场内墙采用混凝土小型空心砌块，外墙采用普通混凝土实心砖；
（2）砌体工程的进场材料未经送检已使用（水泥、砂、砌块）；（3）空心砌块外墙门窗洞边200mm内的砌体未按规范要求施工；（4）个别高度大于4m的180墙体未设置加强带，不符合图纸要求；（5）个别钢筋混凝土柱漏设拉结筋，个别墙与构造柱的预埋拉结筋漏设；
（6）个别墙体的水平长度大于5m和墙端部没有钢筋砼柱时，未设置构造柱；
（7）外窗安装无大样图。
（8）2009.4.22号现场随机监督抽检的湛江市南强水泥厂港湾牌水泥，经检验其三天物理性能不合格，现场已投入使用的部位是二～四层砌体。已发《现场监督意见书》。
3、湛江经济开发区人民检察院建设、廉江第四建筑公司施工、广州南华工程管理有限公司监理的综合办公楼工程，（1）蒸压加气混凝土砌块的墙体,没有安装预制锚固件门边部分,已拆除部分墙体,采用水泥砌块重新砌筑;（2）蒸压加气混凝土砌块的墙体,梁底砖挤压不够密实部分,已拆除返工处理,并挂网批荡;
4、湛江市荣基房地产开发有限公司建设、湛江市荣基建设工程有限公司施工、湛江市云厦工程监理有限公司监理的荣基幼儿园工程,《民用建筑设计通则》JGJ37-87第4.5.2条规定“窗台低于0.80m时，应采取防护设施”, 该工程现场部分窗的高度达不到上述规范的要求(为0.6m)，已发出《现场监督意见书》,要求未整改前不得办理竣工手续。
5、湛江市建明润房地产开发有限公司建设、湛江市建筑工程公司施工、茂名市建筑工程监理有限公司监理的明润花园AB、CD、EF、地下室工程，在B幢七层梁板钢筋验收时抽查发现：
（1）KL15的支座面筋，设计为3Ф22/3Ф20，现场施工为2Ф22/3Ф20；
（2）KL19的支座面筋，设计为8Ф22（3/3/2），现场施工为6Ф22（3/3）。
现场发了《现场监督意见书》，要求按图施工完毕，符合要求再进行下一工序施工。
6、湛江市凯信房地产开发有限公司建设、广东省八建集团有限公司施工、茂名市建筑工程监理有限公司监理的骏景花园A、B、C、D幢商住楼、商业街工程，主体验收时抽查天面女儿墙，该女儿墙是构架式的，最低的空格只有700mm高（每空格300 mm×2000 mm）。现场发了《现场监督意见书》，要求按规范规定进行处理。
7、湛江市泰基房地产有限公司建设、湛江市建筑工程公司施工、茂名市建筑工程监理有限公司监理的泰汇广场工程1、2、3栋及地下室工程，现场检查建筑节能规范执行情况时发现下列问题：（1）无节能专项施工方案；
（2）节能设计审查表无电气设备、配电和照明方面的内容；（3）施工图审查意见未包含配电、照明部分；（4）无节能专项设计图纸；
（5）监理规划和实施细则欠节能部分资料。以上问题已发出《现场监督意见书》。
在3栋(汇福阁)二层柱、墙钢筋验收时抽查发现：电梯井墙部位（3-Bb轴交3-b2轴）钢筋偏位情况严重，要求按规范规定进行加强。在2栋(汇华阁)四层梁板钢筋验收时抽查发现，2c3-2ab轴处剪力墙漏绑拉筋；部分柱头箍筋漏绑。已发《现场监督意见书》，要求整改符合规范要求后再进行下一工序施工。
8、湛江市开发区天正区天正建设监理有限公司监理、广东三穗建筑工程有限公司施工的湛江海关经济适用房工程，（1）2009年4月17日抽查E栋地下室顶板钢筋发现，板、梁的混凝土保护层垫块混用；
（2）2009年4月22日抽查E栋一层墙柱钢筋、C-D栋连接部位的地下室顶板时发现：
①、C-D栋连接部位的地下室顶板的梁二排钢筋已下沉； ②、E栋柱筋焊接的焊渣未清理干净。
（3）2009年4月26日抽查E栋二层梁板钢筋、D栋地下室顶板时发现：
①、D栋地下室顶板的梁钢筋笼未调正，影响梁侧混凝土保护层厚度； ②、E栋二层梁板，R、N轴线处板面筋高度未随板面高度改变而改变；预留洞口截断板筋的部位未适当加强。
针对以上问题已发《现场监督意见书》，要求有关单位按规范进行处理。
9、广东省建东工程监理公司监理、湛江市华鑫工程有限公司施工的湛江市消防局干部执勤值班楼工程，2009年4月15日抽查五层梁板钢筋发现：（1）预埋线管靠近梁侧，影响梁侧钢筋保护层厚度；（2）净长度临近5m的墙体，建议加设构造柱；（3）构造柱钢筋上端未与砼主体构件牢固连接。
针对以上问题已发《现场监督意见书》，要求有关单位按规范进行处理。
10、重庆林鸥监理有限公司监理、湛江市建筑基础公司施工的北兴路回迁房A5栋工程，（1）2009年4月15日抽查七层梁板钢筋时发现，①、主次梁搭接部位未加密箍筋；
②、M轴外墙砌体未设置拉结筋，要重砌，其他部位的拉结筋间距偏大（设计要求500mm）；
③、M轴外墙加飘窗部位，窗台钢筋未锚固到主体结构；（2）2009年4月26日抽查八层梁板钢筋时发现： ①、板、梁混凝土保护层垫块混用；
②、现场使用“港湾牌”和“海螺牌”水泥进行墙体砌筑，已对水泥进行抽样，并要求施工在试验结果出来前暂停使用“港湾牌”水泥。（3）2009年5月8日抽查天面层梁板钢筋时发现，二、三层部分砌体砂浆从外观感觉其强度明显不足，已要求施工单位对“港湾牌”水泥进行退场处理，并应加强砌筑质量。
针对以上问题已发《现场监督意见书》，要求有关单位按规范进行处理。（4）排水排污管过楼板预留孔使用芭蕉树干截断后填充入楼板内预留。现场提出后，施工单位改用比设计管径大一号的PVC管更换完成。
11、湛江市中建工程咨询有限公司监理、湛江市兆基建设工程有限公司施工的雅翠苑商住楼工程，2009年4月28日抽查2#楼四层梁板时发现，未加马凳，抽查13cm厚板的面筋高度只有10cm。
针对以上问题已发《现场监督意见书》，要求有关单位按规范进行处理。
12、湛江市冠东工程监理有限公司监理、湛江市四建施工的粤和苑工程，2009年4月24日主体验收时发现：（1）窗顶鹰嘴和窗台坡度不明显；
（2）天面保温隔热层的泡沫混凝土未有引气孔和分缝；（3）PVC排水管材、管件已进场但未送检；
（4）卫生间排水排污管位置已改变，部分原预留过楼板预留孔不适用，新孔为人工开凿，提醒施工单位装管后应做好防水；
针对以上问题已发《现场监督意见书》，要求有关单位按规范进行处理。经提出后，PVC排水管材、管件已送检。
13、湛江中建工程咨询公司监理、廉江市建筑安装工程公司施工的湛江市初级实验中学工程，2008年4月27日抽查砌体砌筑时发现：（1）砌筑工艺较好；（2）墙体拉结筋留置长度偏短，现场抽查留置长度400mm左右，设计要求大面积墙体留置700mm，锚入主体200mm。
针对以上问题已发《现场监督意见书》，要求有关单位按规范进行处理。
14、茂名市建筑工程监理有限公司监理、吴川市建筑安装工程公司施工的年丰豪庭13#楼工程，2009年4月28日抽查地下室底板钢筋时发现：
（1）局部板筋间距过大（现场抽查局部为18cm，设计要求15cm）；（2）铁马凳筋加工不规范，不能保证35cm厚底板的面筋高度；（3）梁二排钢筋下沉。
针对以上问题已发《现场监督意见书》，要求有关单位按规范进行处理。
（4）2009年4月27日见证送检的用于9#楼十八、十九层、10#楼十八、十九层、11#楼十九层的砌筑砂浆，经市质检站检验，其试验强度未达到设计要求和《砌体工程施工质量验收规范》GB50203-2002的规定。
15、广东省建筑工程集团有限公司施工的工商局办公楼工程，抽查时发现以下问题：
（1）首层排水横管未设置安装吊卡；（2）8层排水管未安装伸缩节；（3）排水管过楼板处未安装套管。以上问题已提出整改处理意见。
重点项目建设动态
1、市四建施工的民大商贸大厦，工程桩已开始静载试验。
2、市大城建筑工程公司施工的江霞广场，施工到首层柱。
3、国贸新天地A区商住楼，完工。
4、湛江市赤坎水质净化厂二期工程，设备安装基本完成，进入附属工程施工阶段。
5、广州湾时代广场工程，护壁桩小动测完成。
6、湛江中星石油化工有限公司综合楼工程，已施工至六层梁板，消防泡沫房、锅炉房、变电所尚未开工。
7、湛江君福来酒店工程，1-8轴进行三层柱筋安装，9-13轴进行四层柱筋安装，14-19轴进行三层梁板钢筋安装。
2009年第3期
1、湛江市建明润房地产开发有限公司建设、湛江市建筑工程公司施工、茂名市建筑工程监理有限公司监理的明润花园AB、CD、EF、地下室工程，（1）抽查基础分部施工资料发现： ①桩基质保资料及施工资料没有及时收集； ②桩基检测资料没有及时收集；
（2）在C幢三层梁板钢筋验收时抽查发现：施工单位在没有设计变更文件的情况下，根据外窗安装的需要，将悬挑梁XL5的高度由400mm变更为700mm，但配筋不变，经现场提出后，各方共同决定增设腰筋；
（3）见证取样的A座二层墙柱、EF座二层墙柱、EF座三层梁板的混凝土抗压试件，其设计强度等级分别为C45、C45、C30，试验结果其强度代表值分别为39.2MPa、40.9MPa、28.3 MPa。已发了《现场检查通知书》要求处理。
2、中国水产湛江海洋渔业公司兴建的危房改造1号楼（经济适用房）工程，在地下室柱、侧壁板钢筋验收时抽查发现：
（1）侧壁板（暗柱位置）加强筋的长度没有按设计要求下料，现场要求按设计图纸整改；
（2）侧壁板的水平施工缝留设位置不符合设计要求，而且未设置止水板，现场责令整改符合设计要求及规范规定后再进行下一工序施工；
（3）部分柱、侧壁板竖向钢筋的偏位情况严重，现场要求按规范规定进行整改；
（4）地基基础经轻型动力触探试验，C-
15、B-21两点的地基承载力特征值的经验值分别在1.2—1.5M和0.0—0.3范围内不满足设计要求。发了《现场检查通知书》后，现场已按设计单位的处理意见进行处理。
3、湛江市泰基房地产有限公司建设、湛江市建筑工程公司施工、茂名市建筑工程监理有限公司监理的泰汇广场1栋（泰安阁）工程，在地下室柱、墙钢筋验收时抽查发现，（1）剪力墙水平筋未按照设计要求安装绑扎；
（2）柱、墙的拉筋均没有按照设计要求施工（使用A8代替B12）。已发《现场监督意见书》，要求整改后再进行下一工序施工。
4、广东湛江农垦中心医院建设、湛江市第四建筑工程有限公司施工、湛江开发区天正建设监理有限公司监理的住院大楼工程，（1）抽查九层梁板钢筋时发现，剪力墙水平筋未按照设计要求安装绑扎；悬挑板筋锚固长度不够，方向不正确；
（2）抽查混凝土外观时发现，楼梯间剪力墙混凝土胀模的现象较多。已发《现场监督意见书》，要求监理对以上问题进行跟踪处理。
5、湛江市市政房地产开发有限公司兴建、湛江市四建施工、南宁品正建设咨询有限责任公司监理的国贸新天地B区商住楼工程，（1）现场工程资料抽查发现以下问题： ①部分试验资料归档不及时；
②未及时组织主体分部（子分部）工程的验收；（2）经监督检查实体发现下列问题：
①个别外墙和卫生间墙体下部（1.2ｍ高）使用红砖，已发《整改通知书》；
②部分纵横墙交接处留设阴槎；
③新型墙体材料墙面抹灰前未采取防裂措施（挂钢丝网）； ④部分梁底挤砖的施工不符合规范要求；
⑤部分混凝土板面的模板残渣未清理干净即已开始抹灰；
⑥设计图纸要求的阳台不锈钢栏杆高度不满足强制性标准的要求（未考虑可踏面的高度）。
对此已发出《现场监督意见书》，施工单位已对2至5条问题作出处理，针对第6点，设计已作出变更（现场尚未开始施工）。
6、广东威格律师事务所开发、廉江市第四建筑工程公司承建、广东顺业石油化工建设监理有限公司监理的威格大厦工程，（1）现场资料抽查发现： ①现场未使用经盖审图章的图纸； ②施工技术交底无针对性； ③设计变更无出图章，无各方责任主体对变更处理后的验收意见； ④施工日记较简单；
⑤总监未定期主持召开工地例会； ⑥进场材料报审不齐全； ⑦监理综合资料较乱、不完善；（2）现场实体抽查发现：
①个别梁有漏浆、蜂窝现象，个别剪力墙有胀模现象； ②墙体使用红砖；
③不同墙体材料混砌，未采取构造加强措施； ④纵横墙交接处留阴槎；
⑤梁底挤砖部分做法不符合规范要求；
⑥砂浆饱满度小于80%，个别墙体有瞎缝、透明缝。
7、湛江开发区万隆建设有限公司开发、湛江市建筑工程公司承建、广东顺业石油化工建设监理有限公司监理的馨隆居商住楼工程，现场抽查资料发现：
（1）现场未使用经盖审图章的图纸；
（2）施工技术交底没有针对性且无节能施工技术交底；（3）无样板引路制度及施工挂牌制度；（4）无拆模同条件试件试验报告；（5）无质量通病防治的监理专项方案；（6）无垂直度观测记录；（7）监理日记不及时，较简单；
（8）2009.03.16现场抽检的Φ16钢筋电渣压力焊试件其拉伸试验不合格，已双倍取样复验拉伸合格。
8、湛江霞山启明学校开发、湛江市霞山区建筑设计室设计、市十建承建、湛江市煌城市政监理有限公司监理的湛江霞山启明学校分校教学楼工程，现场抽查发现：（1）砌体使用红砖；
（2）纵横墙交接处留阴槎，梁底挤砖部分做法不符合规范要求；（3）长度超过五米的墙体未设置构造柱；
（4）2009.03.09见证送检的铝合金建筑型材试件，规格为下滑、带头上滑、无头下滑、勾企的复合膜厚度（单件局部膜厚）需复试，已复试合格。
9、湛江市金辉煌房地产开发有限公司开发、省八建集团天正建筑工程有限公司施工、湛江市云厦工程监理有限公司监理的金辉煌海昌路住宅楼工程，现场抽查发现以下问题：
（1）公共阳台栏板的长度超过10m, 但未按规范及设计要求设置构造加强措施，现场已拆除部分栏板墙体重新按设计要求设置构造柱;（2）蒸压加气混凝土砌块墙体,未安装预制锚固件固定门边部分,已拆除部分墙体,采用水泥砌块重新砌筑;梁底挤砖不密实的部分,已拆除返工处理,并先挂网再批荡。
10、湛江市冠东工程监理有限公司监理、湛江市四建施工的粤和苑工程，监督抽查工程资料发现以下问题：（1）现场无盖审图章的图纸；（2）项目经理不到位；（3）未建立样板引路制度。
以上问题，已发相关通知书，要求各责任单位尽快完善手续。
11、深圳市中海建设监理有限公司监理、江苏省第一建筑安装有限公司施工的华德力雍景城工程，（1）监督抽查2号楼工程资料发现以下问题： ①基础分部验收不及时； ②监理旁站记录前后不一致；
（2）1、7、8号楼工程分户验收时发现以下问题： ①入户开关箱内无漏电保护开关；
②7号楼29层、30层排污管外墙侧发现有渗漏。
12、湛江市冠东工程监理有限公司监理，湛江市住宅建筑工程公司施工的劳动路三号商住楼工程，（1）监督抽查工程资料发现以下问题： ①欠缺节能专项资料； ②未建立样板引路制度； ③基础分部验收记录盖章不全。
以上问题，已发相关通知书，要求各责任单位尽快完善手续。（2）2009年3月27日抽查实体时发现：
①现场门洞口采用砖拱过梁做法，局部门洞过梁有明显变形现象，已要求设计出方案处理； ②梁下挤砖不密实；
③为保证外窗框边防水，已建议框底加砼压顶。
13、湛江市中建工程咨询有限公司监理、湛江市兆基建设工程有限公司施工的雅翠苑商住楼工程，（1）2009年3月18日抽查2#楼二层柱筋时发现： ①个别柱钢筋明显偏位； ②柱筋电渣压力焊施工工艺粗糙；
（2）2009年3月31日抽查1#楼天面梁板钢筋时发现：梁板混凝土保护层垫块使用混乱。
14、湛江中建工程咨询公司监理、廉江市建筑安装工程公司施工的湛江市初级实验中学工程，2008年4月7日抽查A栋天面层梁板钢筋时发现：
（1）梁板混凝土保护层垫块使用混乱；
（2）预留线管从梁旁穿过，影响了梁侧边保护层厚度。
15、茂名市建筑工程监理有限公司监理、廉江市建安工程有限公司施工的兴华广场C区（幼儿园）工程，2009年4月7日抽查发现：（1）外窗迎水面未打防水胶，窗框内未加防坠码；
（2）幼儿园内锐阳角未做成圆角，已要求在二次装修时完善；（3）天面隔热层已分缝，但未回灌柔性材料。
针对以上问题已发《现场监督意见书》，要求有关单位按规范进行处理。
16、湛江市建恒工程监理有限公司监理、湛江市第一建筑工程公司施工的广东省湛江鼠疫防治研究所实验综合楼工程，2009年3月27日抽查发现：
（1）梁底、柱边、天面层梯间、窗角部位等多处有裂缝；（2）天面隔热层未做分缝处理；（3）天面防雷带锈蚀严重。
针对以上问题已发《现场监督意见书》，要求有关单位按规范进行处理。
17、茂名市建筑工程监理有限公司监理、湛江市第一建筑工程公司施工的御景名城商住小区工程，开工前，我站召集各方责任主体开会并针对桩基施工进行质监技术交底，要求各方严格按照规范的要求对工程质量进行控制，同时提出桩基施工中容易出现的质量通病问题，提醒各方提前做好预防措施。各方积极响应我站的建议和要求，真正落实到基桩的施工过程中。现场责任分明，管理到位，严格控制每一道工序。到目前为止，反射波法检测两区地下室及3#-7#楼的工程桩，未发现有缺陷桩现象。
18、湛江粤西建筑工程公司施工、茂名市建筑工程监理有限公司监理的君临海岸商住小区工程，抽查12#楼砌体时发现，其拉结筋的留置长度、植筋强度、设置数量达不到规范及设计的要求。针对以上问题，我站发了一份《整改通知书》，后在监理跟踪下进行整改处理，经复查已符合规范的要求。
19、廉江市建安工程有限公司施工、茂名市建筑工程监理有限公司监理的丽湾名邸工程，反射波法动测发现3根Ⅲ类桩。以上问题，已发《现场检查通知书》，现场已做出处理，尚未送书面处理方案给我站备案。
20、湛江市第一建筑工程公司施工的、广东顺业石油化工建设监理有限公司监理的金沙湾广场1#、2#、3#楼工程，2009.03.11日随机监督抽检的地下室梁板、柱、剪力墙部位的A12mm的钢筋原材试件，其拉伸检验不合格，已发《现场检查通知书》，后经双倍取样复验合格。
21、湛江市建筑集团公司施工、广东顺业石油化工建设监理有限公司监理的安康金海湾住宅小区工程，（1）抽查AC、AD栋资料发现： ①欠地基与基础分部工程所有资料； ②欠商品混凝土的相关资料；
③各方面资料的签字、盖章不齐全；部分资料的收集整理乱、数据填写不真实；
④产品合格证无使用部位、进场日期等详细信息；（2）抽查AC栋砌体时发现，①墙体基本全部使用红砖，表面的平整度较差； ②部分门洞口过梁的做法不规范；
③砼表面观感一般，有胀、缩模现象，蜂窝、漏筋现象，针对以上问题已发《现场监督意见书》，要求有关单位按规范进行处理。
22、广州海建工程监理公司监理、广州建筑机械施工有限公司施工的滨海园7#楼工程及广东三穗建筑工程施工有限公司施工的滨海园6#楼工程，该两个工程地下室外围剪力墙外侧模板拆掉后发现混凝土表面有数条竖向裂纹，各方责任主体及商品混凝土公司、外加剂公司的负责人员共同开会研究认为，该竖向裂纹对结构性能无影响，但应做防水处理。施工单位已有书面的处理方案，现场已按方案处理完毕。
23、广东省湛江农垦建设集团有限公司施工、茂名市建筑工程监理有限公司监理的东方豪庭工程，现场抽查其2#楼局部首层柱筋时发现，其渣焊整体工艺较好（仅有个别焊包损边、不饱满），仍存在以下问题：
（1）部分剪力墙水平筋下料长度短，导致锚固长度不足；（2）主筋偏位5cm左右，无任何加强措施；（3）柱、剪力墙筋交叉点漏扎多；
针对以上问题已发《现场监督意见书》，要求有关单位按规范进行处理。
24、重庆林鸥监理咨询有限公司湛江分公司监理、湛江市粤西建筑工程公司施工的赤坎广田路北2号地块廉租房工程，现场抽查其砌体工程施工及工程资料量化考核时发现，（1）构造柱上端未与主体砼结构连接或有效连接，墙体留置拉结筋数量少且未与构造柱有效连接；
（2）砌体与主体砼结构间的拉结筋留置数量少、长度短且部分拉结筋未有效利用；
（3）砌体交接处留阴槎，并且阴槎的间距大导致交接处多处通缝；（4）临时施工洞口的过梁刚度不足，砌筑速度快，导致过梁及其上部区域的挠度变形较大；
（5）设计图纸要求使用蒸压加气混凝土砌块，现场采用砼普通砖，尚未完善变更手续；
（6）设计图纸要求砌块的容重应不大于900kg/m3，而现场采用砼普通砖的容重不满足此要求，尚未有设计单位的复核意见；（7）施工单位及监理单位的资料收集整理极混乱，总监及项目经理工作不到位，对监理单位的考核分为66％，对施工单位现场实体质量考核分为72％。
针对以上问题，已发《现场监督意见书》，要求监理人员跟踪整改现场存在的问题，尽快完善资料收集。
25、湛江市开发区天正区天正建设监理有限公司监理、广东三穗建筑工程有限公司施工的湛江海关经济适用房工程，（1）2009年3月30日抽查E栋基础底板钢筋发现，部分基础底板保护层厚度不足，局部无钢筋保护层；
（2）2009年4月7日抽查C栋基础底板钢筋、E栋柱剪力墙钢筋时发现：
①E栋部分剪力墙、柱的拉筋未按设计间距设置，现场已补加处理； ②C栋基础底板钢筋施工质量较好；
（3）设备抽查发现以下问题：电梯井排水由于缺少相关设计图纸，由施工单位自行安装了1条PPR管用于排水，且该管无保护、无固定、穿过剪力墙处未安装套管。
26、吴川市建筑安装工程公司施工的国贸新天地A区商住楼工程，抽查时发现以下问题：
（1）部分天面管道安装未进行有效固定；（2）部分雨水斗已损坏，需更换；（3）消防套管过楼板处套管未填充；（4）地下室排水管道欠伸缩节；（5）地下室管道过墙套管处未进行封堵；（6）地下室部分设备管道、管线安装较乱；（7）欠缺水泵、空调的调试资料；
（8）部分门窗和消防管道未进行有效等电位连接。
重点项目建设动态
1、市四建施工的民大商贸大厦，工程桩施工已完成450根（总桩数为500）,已开挖部分支护桩。
2、市大城建筑工程公司施工的江霞广场，已施工至1区地下室±0.00板。
3、国贸新天地A区商住楼，完工。
4、湛江市赤坎水质净化厂二期工程，单机调试。
5、广州湾时代广场工程，护壁桩施工完成。
6、湛江中星石油化工有限公司综合楼工程，已施工至三层柱，消防泡沫房、锅炉房、变电所尚未开工。
7、湛江君福来酒店工程，1-8轴进行三层柱筋安装，9-13轴进行四层柱筋安装，14-19轴进行三层梁板钢筋安装。
2009年第2期
1、湛江市录塘商贸发展有限公司开发、湛江市银地建设工程有限责任公司施工、湛江市建设监理有限公司监理的丽日花园综合楼工程，现场抽查1#、2#、3#楼工程发现:（1）个别楼梯间的剪力墙和梁交接处有胀模和收模现象，个别砼构件外观有麻面、漏浆现象；
（2）个别墙体灰缝不顺直，竖缝砂浆不饱满，梁底挤砖做法不规范，砼与砌体等不同基体交接处无构造措施。
（3）见证取样记录监理签名不齐全，材料进场报审表签名不齐全，监理旁站记录比较简单，监理资料分类较乱且整理不及时。施工单位的样板引路制度未落实执行。
2、嘉粤集团有限公司开发、广东嘉粤建设集团明兴建筑工程有限公司施工、茂名市建筑工程监理公司监理的金港华庭1、2、3、4栋商住楼工程，现场抽查发现: 施工单位的样板引路制度未落实执行，节能分部工程无施工技术交底，施工日志不齐全。监理旁站记录比较简单，监理资料分类较乱且整理不及时。
3、湛江市旅游职业技术学校开发、湛江市霞山区第二建筑工程公司承建、湛江市建恒工程监理有限公司监理的湛江市霞山区职业培训大楼工程，八层柱筋隐蔽验收时发现：（1）部分柱的加密区箍筋间距大于10cm；（2）部分柱箍筋未做135°弯钩；（3）保护层垫块较少。
4、湛江市第一建筑工程公司施工、茂名市建筑工程监理有限公司监理的德祥花园商住楼工程，抽查其主体工程资料发现以下问题：（1）原材料的产品质量证明文件数量不足；（2）部分原材料的送检批次尚不足；（3）垂直度观测记录内无监理单位盖章；（4）关于抗拔桩设计承载力的变更手续不齐全；
5、湛江市市政房地产开发有限公司兴建、湛江市四建施工、南宁品正建设咨询有限责任公司监理的国贸新天地B区商住楼工程，现场抽查工程资料时发现：
（1）施工资料整理归档不及时，欠部分试验资料；（2）部分质量问题处理无书面资料。
6、湛江市荣基建设工程有限公司施工、茂名市建筑工程监理有限公司监理的翠堤湾商住楼二期工程，（1）8、9、10栋工程砌体样板间验收时，发现现场外墙砌体采用水泥砖砌块，与节能计算书不相符，已发《整改通知书》要求立即做出处理。
（2）抽查8、9栋十五层板筋时发现： ①板、梁钢筋的绑扎安装整体观感不错，顺直度及间距均较好； ②采用大理石碎片做垫块，其厚度不足难以保证保护层厚度。
7、湛江市建明润房地产开发有限公司建设、湛江市建筑工程公司施工、茂名市建筑工程监理有限公司监理的明润花园AB、CD、EF、地下室工程，抽查监理资料发现：
（1）对材料质量控制的资料没有及时收集、整理；（2）旁站记录不及时、不真实；（3）没有及时记录监理日志；（4）资料管理混乱。
8、湛江碧湾水产有限公司兴建的综合楼、冷库、车间工程，（1）抽查综合楼批挡情况时发现，未对光滑的砼表面进行粘结力加强措施即已开始批荡，已发《现场监督意见书》，要求监理跟踪处理。（2）抽查车间二层楼面钢筋时发现，所有柱梁交接的核心区箍筋均只有外箍，漏绑了双向内箍（两肢箍），现场要求按设计图纸整改。
9、湛江市建明润房地产开发有限公司建设、湛江市建筑工程公司施工、茂名市建筑工程监理有限公司监理的明润花园AB、CD、EF、地下室工程，抽查CD幢首层柱、墙钢筋时发现，同一条柱筋有两个接头（两个机械连接或一个机械连接和一个渣焊连接）；部分接头设置在柱端的箍筋加密区。以上问题，责令整改符合设计及规范规定后再进行下一工序施工。
10、湛江市戒毒劳动教养管理所建设、廉江市第四建筑工程公司施工、湛江市建恒工程监理有限公司监理的会见楼工程，基础钢筋验收时发现，（1）基础梁底的钢筋网在纵横梁交接位置未按图施工，只布置一个方向的钢筋网；
（2）大部分梁筋的单面焊接长度达不到规范要求且电弧焊工艺较差；（3）部分有抗震要求的箍筋（Ф8）弯钩平直部分长度只有40—50mm。
现场发了《现场监督意见书》，要求按设计和规范要求整改完毕后再进行下工序施工。
11、湛江市建明润房地产开发有限公司建设、湛江市建筑工程公司施工、茂名市建筑工程监理有限公司监理的明润花园AB、CD、EF、地下室工程，见证取样的钢筋试件，经湛江市建筑工程质量检测站检验，其拉伸检验不合格。已发《现场检查意见书》要求处理，现场已作退场处理。
12、湛江市冠东工程监理有限公司监理、湛江市住宅建筑工程公司施工的劳动路三号商住楼工程，（1）抽查8层墙柱时发现，剪力墙S钩偏疏；（2）抽查天面层梁板时发现：
①梁边板面筋高度偏低，铁凳未合理布置； ②电梯井梁箍筋未按施工图加密；
③已砌筑外墙使用红砖，已发《整改通知书》。
针对以上问题已发《现场监督意见书》，要求有关单位按规范进行处理。
13、湛江市大成建筑工程公司施工的湛江市卷烟厂饭堂、办公室改建工程，2009年2月14日抽查基础梁钢筋时发现：（1）纵向基础梁漏放2根腰筋；（2）未完善报建报监手续。
针对以上问题已发《现场监督意见书》，要求有关单位按规范进行处理。
14、广东海外建设监理有限公司监理、泛华工程有限公司施工的湛江师范学院图书馆新馆工程，抽查七层梁板时发现:（1）梁钢筋焊接长度不足10d；（2）板筋保护层垫块布置不规则。
针对以上问题已发《现场监督意见书》，要求有关单位按规范进行处理。
15、茂名市建筑工程监理有限公司监理、廉江市建筑工程总公司施工的幸福花苑二期商住楼工程，初检时发现以下问题：（1）低窗台未做防护；
（2）天面变形缝盖板两端未与女儿墙分缝；（3）垂直竖井未做防火封堵。
（4）电线母线槽内的电线未分层分户绑扎固定；
（5）三层金属电线母线槽转角处过于锋利，已发现割开电线绝缘层现象，存在较大漏电风险；（6）各种垂直竖井未做防火封堵。
针对以上问题已发《现场监督意见书》，要求有关单位按规范进行处理。
16、湛江市泰基房地产有限公司建设、湛江市建筑工程公司施工、茂名市建筑工程监理有限公司监理的泰汇广场工程，抽查监理单位现场情况发现：
（1）监理单位无独立办公室；
（2）总监工作不到位，监理人员配备不齐全，现场只有一名监理员；（3）未对关键部位进行旁站监理。已发《现场监督意见书》，要求按照监理规范及委托监理合同正常开展监理工作。
17、湛江市泰基房地产有限公司建设、湛江市建筑工程公司施工、茂名市建筑工程监理有限公司监理的泰汇广场工程，（1）抽查1栋（泰安阁）地下室底板钢筋发现： ①剪力墙暗柱底部未按要求绑扎箍筋； ②底板钢筋梅花绑；
③侧壁水平施工缝留设位置不正确，大多高出底板面300mm。（2）抽查3栋（汇福阁）地下室顶板混凝土的浇筑发现，部分混凝土输送钢管直接摆放在钢筋表面，造成钢筋骨架下沉且模板支架产生振动。
现场已发《现场监督意见书》，责令完善防护工作后才能进行下步工序的施工。
18、湛江市霞山区工农街道霞山村民委员会建设、茂名市建筑工程监理有限公司监理、湛江市大城建筑工程有限公司施工的湛新市场综合楼工程。
（1）见证送检的地下室2区底板、承台、基础梁部位的混凝土抗压试件，经检测其强度代表值为30.5MPa(设计强度等级为C35);随机监督抽检的地下室3区底板部位的混凝土抗压试件，经检测其强度代表值为33.5MPa(设计强度等级为C35)。已发《现场检查通知书》，要求按规范进行处理。
（2）基桩反射波法动测发现:四根为Ⅲ类缺陷桩, 202#桩为Ⅳ类缺陷桩。已发《现场检查通知书》，现场已按处理方案处理完毕，但尚未报完善的处理方案及处理结果报我站备案。
19、湛江市十建施工的信威工艺品有限公司宿舍楼工程，抽查发现以下问题：
（1）宿舍楼管道欠功能名称及流向标注；
（2）部分楼层排水口处地漏已封堵，或松脱，影响排水；
（3）个别楼梯间的水龙头离金属线槽太近，导致金属线槽开始腐蚀，影响安全使用；
（4）第4、6层线槽过楼板处未做防水处理；（5）部分开关插座已破损，影响安全使用；（6）天面消防管法兰等电位跨接连接处应加强。以上问题已提出整改处理意见。
20、茂名市建筑工程监理有限公司监理、湛江市粤西建筑工程公司施工的君临海岸居住小区1#、2#、3#、商业街、12#、13#、16#商住楼工程，2009.2.5见证送检的“汾江牌”ZR-BV 2.5mm2电线检测结果为不合格，已发出《现场检查通知书》，该批电线已做退场处理。
21、广东顺业石油化工建设监理有限公司监理、廉江市建安工程有限公司施工的新华路13#楼工程，（1）2009.2.10见证送检的“雄塑牌”PVC-U Φ110x3.2排水管拉伸屈服强度需复试，已发出《现场检查通知书》。
（2）2009.2.16见证送检的“永盛牌”227IEC 01 10 mm2电线不合格，已发出《现场检查通知书》。
22、茂名市建筑工程监理有限公司监理、廉江市建筑工程总公司施工的幸福花苑二期商住楼工程，2009.2.12送检的“九州光牌”BVR 10 mm2电线不合格，已发出《现场检查通知书》。
重点项目建设动态
1、市四建施工的民大商贸大厦，工程桩施工。
2、市大城建筑工程公司施工的江霞广场，已完成基础底板的施工。
3、国贸新天地A区商住楼，基本完工。
4、湛江市赤坎水质净化厂二期工程，设备安装。
5、广州湾时代广场工程，护壁桩施工。
6、湛江中星石油化工有限公司综合楼工程，已施工至三层梁板。消防泡沫房、锅炉房、变电所尚未开工。
2009年第1期
1、湛江市万新房地产开发有限公司开发的，湛江市建筑安装工程公司施工，广东省建东工程监理有限公司监理的绿苑小区A栋商住楼，抽查天面梁板钢筋时发现：WL2（1）梁，设计为梁钢筋为底筋2Φ16，上部钢筋为3Φ16，安装时钢筋位置颠倒，经设计复核，梁上部钢筋补回1Φ16。已整改处理。
2、湛江市华信房地产开发有限公司开发的，省八建集团天正建筑工程有限公司施工，湛江开发区天正建设监理有限公司监理的城市假日花园D区7#、8#、10#楼，抽查时发现：
（1）卫生间1.2m以下部分采用红砖，与设计图纸不符，已发出现场检查通知；
（2）随机监督抽检的10#楼B栋十七层梁板，设计强度为C25，试验结果为21.9Mpa, 已发出现场检查通知。
3、湛江经济开发区人民检察院建设的，廉江第四建筑公司施工，广州南华工程管理有限公司监理的综合办公楼，抽查时发现：（1）电梯井侧壁采用红砖，与设计图纸不符；
（2）砌体挤浆不够密实，梁底部分已经出现水平裂缝。以上问题已发出现场检查通知
4、站前路道路排水工程，建设单位为湛江市市政园林局，未报建已开始施工，已发催办通知。
5、国贸新天地B区商住楼，建设单位为湛江市市政房地产开发有限公司，施工单位为湛江市四建，监理单位为南宁品正建设咨询有限责任公司，抽查时发现：
（1）6-7层个别墙体砌筑在混凝土板上；（2）部分墙体竖缝不饱满，有透光现象；（3）部分纵横墙交接处留设阴槎；
（4）个别外墙和卫生间（1.2ｍ高）使用红砖。
6、金洋大厦（原金海湾商住大厦），建设单位为湛江市坡头区瑞龙房地产有限公司，施工单位为湛江市建筑实业工程公司，监理单位为茂名市建筑工程监理有限公司，抽查发现：
77号、137号、65号、130号、140号工程桩（钻孔桩）见证送样混凝土抗压强度代表值分别为27.6MPa、29.3 MPa、25.3 MPa、24.2 MPa、25.1 MPa（设计强度等级为C30）。设计已对此作出处理意见，并经各方责任主体认可。
7、湛江潜水运动学校潜水训练房，建设单位为国家体育总局湛江潜水运动学校，施工单位为省八建集团天正建筑工程有限公司，监理单位为深圳市国银建设工程项目管理有限公司，抽查资料时发现：（1）施工资料整理归档不及时，欠部分试验资料；（2）验收资料签名不齐,部分质量问题无书面处理意见。
8、湛江市泰基房地产有限公司建设，湛江市建筑工程公司施工，茂名市建筑工程监理有限公司监理的泰汇广场工程，（1）抽查现场监理行为时发现：总监、专业监理工程师、监理员工作均不到位。
（2）抽查3栋（汇华阁）桩承台钢筋时发现：无材料进场验收手续，未及时收集桩基处理资料。已发《现场监督意见书》要求加强管理、补办有关验收手续、及时收集有关资料。
（3）抽查3栋（汇华阁）桩承台钢筋时发现：①柱筋底部弯曲的平直部分长度只有100mm，达不到设计要求（150mm）；②部分锚入承台的抗拔桩钢筋长度达不到设计要求（600mm），已发《现场监督意见书》要求按图纸及规范处理。
（4）3栋（汇华阁）基桩经反射波法检测，发现6根Ⅲ类桩。已发《现场检查通知书》，要求按规范进行处理。
9、湛江市麻章区湖光建材有限公司兴建的新城小区A1#住宅楼（新村派出所办公楼），（1）没有办理报监、报建手续已开工，已发了《催办通知书》。（2）见证送样的钢筋试件（公称直径：20mm、生产厂家：水城钢铁、牌号：HRB400））和电渣压力焊接头试件(公称直径：20-20mm)拉伸试验均不合格，其中电渣压力焊接头试件双倍取样复验结果不合格，以上均发了《现场检查意见书》要求处理。
10、湛江市凯信房地产开发有限公司建设、广东省八建集团有限公司施工、茂名市建筑工程监理有限公司监理的骏景花园A、B、C、D幢商住楼、商业街工程，（1）抽查施工资料发现：①墙体材料的质保资料没有及时收集，进场验收及见证取样手续不齐全；②砌体施工没有建立和执行样板引路制度，没有样板间验收资料；③不及时办理检验批、分项工程验收手续。
（2）抽查天面钢筋时发现：柱竖筋未锚入节点。已发《现场监督意见书》，要求反插U型钢筋补强。
（3）见证取样的A幢十七层墙柱的混凝土抗压试件，其设计强度等级为C25，试验结果其强度代表值为23.4MPa。
11、湛江市建明润房地产开发有限公司兴建的明润花园工程，（1）抽查AB幢首层柱墙钢筋时发现：同一柱筋存在两个接头（机械连接）的现象；
（2）抽查EF幢壁板钢筋时发现：壁板的后浇带位置没有预埋止水钢板，现场要求按图预埋止水板再浇砼。
（3）AB栋的408#桩在约7.0m处有明显缺陷，CD栋的400#桩在约14.4m处有明显缺陷，均判为Ⅲ类桩。
12、湛江碧湾水产有限公司兴建的湛江碧湾水产有限公司冷库、车间，抽查车间基础梁钢筋时发现：
（1）加密区箍筋间距不满足设计要求（设计100mm）；
（2）部分梁筋只是点焊连接，腰筋的绑扎点间距较大，已《现场监督意见书》，要求按设计要求和规范规定整改完毕后再进行下工序施工。
（3）综合楼的墙体材料设计为普通混凝土砖，但现场的首层砌体使用实心粘土砖，已发了《现场监督意见书》要求按图施工。
13、湛江市荣基建设工程有限公司施工、茂名市建筑工程监理有限公司监理的翠堤湾B区商住楼工程，抽查10#楼砌体时发现：（1）拉结筋植入时，结筋的留置长度达不到规范要求；
（2）构造柱与板、梁连接处，未加密箍筋，与墙体间连接的拉结筋间距大，墙体未留槎；
（3）蒸压加气混凝土砌块墙体未做有效的防裂措施；（4）部分砌体使用红砖。
以上问题，已发《现场监督意见书》，要求整改完毕后才允许下步工序的施工。
14、湛江市建筑集团公司施工、广东顺业石油化工建设监理有限公司监理的安康金海湾住宅小区工程，抽查AC栋砌体时发现：（1）留设的拉结筋长度偏短（现场约50cm）；（2）砌体与砼基体间挂网不到位；（3）坡屋顶坡面底部天沟内侧蜂窝较多，且有渗水现象；（4）部分砌体使用红砖。
针对以上问题已发《监督意见书》，要求各方有完善的书面处理方案，并严格按照方案进行整改。
15、广东省湛江农垦建设集团有限公司施工、茂名市建筑工程监理有限公司监理的东方豪庭工程，现场抽查其1#楼、2#楼、5#楼、裙楼等工程的板筋、剪力墙筋、柱筋时发现：
（1）剪力墙、板、梁、柱等部位钢筋交叉点漏扎多；（2）箍筋的弯钩长度及角度均不足；
（3）渣焊整体工艺较好，仅有个别焊包损边、不饱满。
以上问题，已发《现场监督意见书》，要求整改完毕后才允许下步工序的施工。
16、广州海建工程监理公司监理、广东三穗建筑工程有限公司施工的滨海园（1-6#楼）工程，（1）1#楼工程，2008.12.05监督抽检的湛江市新国强P.C32.5水泥，经检测其3天抗压强度不合格,已发《现场监督意见书》。（2）4#楼工程，2008.12.12见证送检的 25钢筋闪光对焊试件，其检测结果为不合格，已发《现场检查通知书》，现场已做出加强措施。
根据虎门小学“教学质量月”活动方案，3月13日下午，教务处组织了每周一小查的教学常规抽查。本次抽查范围是三至六年级的部分班级，抽查情况如下：
备课方面：大部分教师备课规范，有教学目标、教学重难点、教学过程、板书设计等，但也有一些老师的备课过于简单，教学过程条条式，没有教学重难点、课时安排、板书设计，甚至还有些老师的备课字迹潦草，格式不规范、不美观。
作业批改方面：大部分教师作业数量达到，作业批改与教学进度同步。像马玉霞、阮友红等老师每一次的作业设计合理，作业量足，作业批改质量高，耿纳纳、吴荷花等老师作业批改细致。特别是戴祥莲老师的作文批改非常认真，有眉批、尾批及对学生有激励性的评价语言。以上这些教师对工作认真负责的态度，是我们每个人学习的榜样。但也有少数老师教学进度上到前面，教辅长江还只是批改到第一单元。特别是数学教辅批改中发现了一大题只打一对勾，忽视了对每个小题的检查，批改不细致。
本次检查由于开学时间短，检查突击，还有很多教学常规没有抽查到，如：每一单元的检测，培优补差工作。单元检测要及时有效，培优补差要真正落到实处，不能仅仅是为了完成培优补差的记载。希望各位老师在接下来的时间认真落实常规教学各环节，尽职尽责的做好本职工作。
6月12日，国家铁路局以国铁科法〔〕33号印发《铁路产品质量监督抽查管理办法》，该《办法》分总则、机构和职责、计划与实施细则、抽样、检验、监督抽查结果的处理、监督管理、附则8章52条，自207月1日起施行。原铁道部发布的《铁道部产品质量监督抽查管理办法》(铁科技〔〕143号)予以废止。
铁路产品质量监督抽查管理办法
第一章 总则
第一条 为规范铁路产品质量监督抽查(以下简称“监督抽查”)工作，根据《中华人民共和国产品质量法》等有关规定，制定本办法。
第二条 本办法所称监督抽查是指国家铁路局为监督铁路产品质量，依法组织对在中华人民共和国境内生产、销售的铁路专用产品进行有计划的随机抽样、检验，并对抽查结果公布和处理的活动。
监督抽查范围主要是铁路建设、运输和设备制造中涉及安全、质量及环保等的铁路专用产品。
第三条 监督抽查应当遵循科学、公正原则。
第四条 监督抽查的质量检验依据是被检产品的国家标准、行业标准和有关技术规范等。
第五条 监督抽查不得向被抽查企业收取检验费用。
第六条 国家铁路局按年度制定监督抽查计划。根据实际需要，可补充专项监督抽查计划。
第二章 机构和职责
第七条 国家铁路局科技与法制司(以下简称“科法司”)履行铁道行业技术监督职能，负责监督抽查的管理工作，主要职责是：
(一)根据有关法律、法规和规章制度，拟定监督抽查有关办法;
(二)组织编制监督抽查计划，并监督实施;
(三)组织编制产品质量监督抽查检验实施细则;
(四)编制并发布监督抽查情况通报;
(五)协调解决企业申诉、投诉及其他有关问题。
国家铁路局有关部门和单位配合做好监督抽查工作。
第八条 国家铁路局委托具有法定资质和专业能力的产品质量检验机构(以下简称“检验机构”)承担监督抽查的检验工作。检验机构的主要职责是：
(一)依据国家和国家铁路局有关规定，制定具体的工作程序;
(二)依据监督抽查计划和检验实施细则，制定产品抽查方案，并负责进行产品抽样和检验;
(三)编制监督抽查检验报告;
(四)根据监督抽查计划完成情况，提出经费使用报告。
第三章 计划与实施细则
第九条 年度监督抽查计划的编制应根据铁路安全监督管理的需要和项目经费情况，安排重要、关键产品和反映质量问题较多的产品，以及新标准实施后的重要产品。
第十条 科法司组织有关部门和单位提出监督抽查产品的建议，在征求有关方面意见的基础上，组织编制年度监督抽查计划(包括抽查产品、检验依据、抽查计划厂项、检验内容、承担检验工作的检验机构)，由国家铁路局批准下达。科法司根据授权代表国家铁路局与检验机构签订项目合同。
第十一条 产品质量监督抽查检验实施细则由科法司组织编制，经专家审查后按程序批准发布。
实施细则应包括以下内容：
(一)适用范围;
(二)检验依据;
(三)抽样方案;
(四)检验条件;
(五)检验内容及检验方法;
(六)检验程序;
(七)数据处理;
(八)检验结果的判定。
第十二条 检验机构应依据监督抽查检验实施细则和计划检验的项目，制定产品抽查方案。
第四章 抽样
第十三条 监督抽查的抽样人员应当是检验机构的检验人员。抽样时，应至少有2名抽样人员参加。抽样人员不得事先通知生产企业。
第十四条 抽样人员在抽样前，应出示检验机构开具的监督抽查通知书和有效身份证件，并说明监督抽查的性质和抽样方法及数量。
第十五条 抽查的样品应是经生产企业检验合格的.近期产品，可在生产企业或用户抽取。
第十六条 各单位应积极配合产品抽样工作。抽查的样品由生产企业无偿提供;在用户抽样时，被抽查产品的生产企业应及时向用户补充。
抽取样品的数量不得超过产品检验的合理需要。
第十七条 生产企业(或用户)遇有下列情况之一的，可以拒绝接受抽样：
(一)抽样人员少于2人的;
(二)抽样人员姓名与监督抽查通知书不符的;
(三)抽样人员应携带的监督抽查通知书和有效身份证件不齐全的;
(四)要求支付检验费或其他任何费用的。
第十八条 抽样人员封样时，应有防拆封措施，以保证样品的真实、完整、有效。
第十九条 抽样后，抽样人员应填写抽样单。抽样单中有关企业名称、商标、规格型号、生产日期、抽样日期、抽样数量、抽样地点、是否有相关准入资质等内容应逐项填写清楚。企业需要特别陈述的情况，在备注栏中加以说明。
第二十条 抽样单应由抽样人员和生产企业(或用户)有关人员签字，并加盖公章。
抽样单一式二份，分别留存检验机构和生产企业(或用户)。
第二十一条 对因转产、停产等原因导致无样品可抽的，生产企业应出具书面证明材料，并提供抽样日期之前一年内的生产、销售记录;抽样人员应查阅有关台账予以确认，并在证明材料上签字，
第二十二条 用户拒绝进行抽样的，检验机构应及时报科法司予以协调。生产企业无正当理由拒绝进行抽样的，视为该企业拒绝监督抽查(以下简称“拒检”)。
第二十三条 样品一般应由抽样人员负责带至检验地点。对不便携带的样品，应由生产企业负责在规定的时间内寄(送)至检验地点。
第二十四条 在用户抽样时，检验机构应确认并通知样品的生产企业确认。
生产企业对样品有异议的，应当于接到通知之日起15日内向检验机构提出，提供证明材料。逾期无书面回复的，视为无异议。
确认样品不是产品标称生产企业的，检验机构应停止后续检验工作，并及时通知用户。
第五章 检验
第二十五条 承担监督抽查工作的检验机构，应具备相应的检测条件和能力，在国家资质认定(计量认证)、实验室认可的资质范围内。
第二十六条 检验机构应制定样品接收、入库、领用、检验、保存及处理的程序规定，并严格按程序执行。避免出现可能对检验结果产生影响的情况。
第二十七条 产品检验的仪器设备应符合有关规定要求，并在计量检定周期内保证正常运行。
第二十八条 按规定的检验方法和检验条件进行产品检验。对需要现场检验的产品，检验机构应制定现场检验规程，并保证对同一产品的所有现场检验遵守相同的规程。
第二十九条 检验原始记录应如实填写，保证真实、准确、清楚，不得随意涂改，并妥善保留备查。
第三十条 检验过程中遇有样品失效或检验仪器设备故障等情况致使检验无法进行时，应如实记录即时情况，并有充分的证实材料。
第三十一条 检验报告内容应齐全，检验项目应与抽查方案一致，检验数据应准确，结论明确。
第三十二条 样品应在监督抽查结果公布后退还生产企业;检验结果为不合格的样品，应在监督抽查结果公布3个月后退还生产企业。
生产企业提出样品不退还的，可由双方协商解决。
第三十三条 在监督抽查结果公布前，对监督抽查不合格的产品，检验机构应将检验报告送达其生产企业。
第三十四条 生产企业在接到检验报告之日起15日内，如对检验结果有异议，应向科法司提出具有明确依据的书面报告。逾期未提出异议的，视为承认检验结果。
科法司应当依法处理生产企业提出的异议。
对有异议需要重新检验(以下简称“复检”)并具备检验条件的，科法司组织检验机构按原监督抽查方案对留存的样品或抽取的备用样品进行复检，于检验机构提交检验报告后10日内作出书面答复。复检结论为最终结论。
第三十五条 复检结论表明样品合格的，复检费用列入监督抽查经费;复检结论表明样品不合格的，复检费用由样品生产企业承担。
第六章 监督抽查结果的处理
第三十六条 检验机构向科法司报送检验结果，科法司定期起草《关于监督抽查铁路产品质量情况的通报》，由国家铁路局批准发布。铁路产品质量监督抽查情况通报同时在国家铁路局 上向社会公布。
第三十七条 拒检企业的产品按不合格处理。
第三十八条 对通报的不合格产品，生产企业不得销售，使用单位不得采购。
第三十九条 不合格产品的生产企业，除因停产、转产等原因不再继续生产的以外，应对通报的不合格产品按下列要求进行整改：
(一)立即停止生产;
(二)查明产生的原因，查清质量责任，制定整改方案，落实整改工作责任;
(三)对在制产品、库存产品进行全面清理，防止不合格产品继续出厂。
第四十条 自通报发布之日起6个月内，不合格产品的生产企业按要求进行整改后，可向科法司提交复查申请，有特殊情况的应在限期期满前提出延期复查申请，并申述延期的理由。科法司审核，并组织检验机构进行抽样复查。
复查检验费用由不合格产品的生产企业承担。
第四十一条 应进行复查的生产企业到期未提出复查申请，或提出复查申请但不履行复查程序的，按复查不合格处理。
第四十二条 对于监督抽查不合格并且复查仍不合格，或二年内连续两次监督抽查不合格的产品，自公布之日起二年期满后，产品生产企业可向科法司申请再次复查。
第七章 监督管理
第四十三条 检验机构应按年度监督抽查计划完成监督抽查任务，并将监督抽查任务完成情况报科法司。
第四十四条 科法司定期对检验机构的监督抽查工作进行监督检查。
第四十五条 监督抽查经费列入财政预算。检验机构对抽查经费实行独立核算、专款专用。
第四十六条 参与监督抽查工作的人员，应严格遵守有关法律、法规和规章制度。检验人员还应熟悉相关产品标准和检验的有关规定，并经培训考核合格后方可从事检验工作。
第四十七条 检验机构应建立健全相关管理制度和内部工作流程，严格按规定开展抽样及检验工作，保证检验工作科学、公正、准确，并对出具的检验报告的真实性、准确性负责。
第四十八条 检验机构不得承担对检验结果公正性有影响的检验项目。
第四十九条 任何人不得擅自将检验结果及有关材料对外泄露，不得擅自发布监督抽查信息。
第五十条 检验机构及人员具有以下行为之一者，责令其改正;情节严重或者拒不改正的，给予检验机构负责人或责任人通报批评、取消委托检验资格等处理;涉嫌犯罪的，移交司法机关处理。
(一)未按规定进行产品抽样、检验的;
(二)未按规定上报检验结果和检验结论的;
(三)违反有关规定收取检验费用，或超标收取复查检验费用的;
(四)伪造检验报告或者其数据、结果的;
(五)利用监督抽查工作从事或参与商务有偿活动、接受被抽查企业馈赠、牟取不正当利益的。
第八章 附则
第五十一条 本办法由国家铁路局科技与法制司负责解释。
此次共抽查了北京、天津、河北、上海、江苏、浙江、安徽、江西、山东、河南、湖南、广东、重庆、四川、陕西等15个省、直辖市266家企业生产的270种木家具 (木制柜) 产品。依据《木制柜》QB/T 2530-2001、《室内装饰装修材料木家具中有害物质限量》GB18584-2001标准的要求, 对木家具 (木制柜) 产品的底脚平稳性、下垂度、用料要求、木工要求、涂饰要求、漆膜涂层软硬覆面理化性能、力学性能、有害物质限量等8个项目进行了检验。
抽查发现有43种产品不符合相关标准的要求, 其中11批次甲醛释放量、可溶性铅、可溶性铬等有害物质限量不合格。如, 什邡市灯煌家私厂的一批次“安迪雅”床头柜, 甲醛释放量、可溶性铅可溶性铬项目不合格。重庆贝德罗家具有限公司的一批次“贝德罗”床头柜、成都森达博轩家具有限公司的一批次“森达博轩”床头柜、西安市福伟木业家具有限责任公司的一批次“福伟木业”木制柜, 甲醛释放量项目不合格。
抽查结果表明，连续的国家监督抽查促进了企业质量意识的提高，产品质量合格率明显提高，尤其是市场占有率较高的大中型企业．其产品质量继续保持较高水平。广州宝洁有限公司生产的OLAY玉兰油乳液嫩白洁面乳。联合利华日化有限公司合肥分公司生产的旁氏海藻洗颜泥、上海卓多姿中信化妆品有限公司生产的ZA姬芮洁面膏、苏州尚美国际化妆品有限公司生产的营彩滋养染发膜(7．64号)、上海章华保健化妆品有限公司生产的章华一抹金煸油(金铜色)、朋友化妆品(苏州)有限公司生产的美源快速染发霜(N自然黑色)。北京汉高丽源化妆晶有限公司生产的光明一洗黑(洗染香波)在此次抽查中受到表扬。
本次抽查中发现的主要质量问题：
1．洗面奶中有个别产品细菌总数、霉菌和酵母菌总数超标。《化妆品卫生规范》规定了细菌总数应不得大于1000CFU／g，霉菌和酵母菌总数应不得大于100CFU／g。本次抽查中发现苏州妃露日用化学品厂生产的妃露抗痘美白洁面乳．其细菌总数是标准规定限值的80倍，霉菌和酵母菌总数是标准规定限值的470倍。
2．标签标识不规范。本次抽查中有7种产品的标签标识不符合GB 5296．3－1995《消费品使用说明化妆品通用标签》的标准要求。主要是包装上使用已作废的标准号、“净含量”标注不规范等。
3．染发剂中个别产品氧化剂浓度含量超标。本次抽查中发现太仓市归庄镇弃山美日用化工厂生产的佳茗羊胎素颜色护理焗油(黑色)和姜堰市北洋日用化工厂生产的名流彩色染发倒膜(自然黑)氧化剂浓度不符合质量要求。
针对本次抽查中反映出的质量问题．国家质检总局将责成各地质量技术监督部门严格按照有关法律法规的要求，对产品质量不合格的企业进行处理，并限期整改。同时公布一批抽查中质量较好的产品及其生产企业，引导消费者选购。国家质检总局表示，将继续对洗面奶和染发剂产品的质量进行跟踪抽查，促进行业整体质量水平的提高，为消费者营造放心满意的消费环境。
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