企业办公室工作亮点(精选8篇)
1、建立完善中心各项管理制度。
2015年进一步完善中心规章制度,修订了考勤制度、请销假制度、领导值班制度、人事管理制度的能几项制度,目前中心已制定制度28项,共计180条11673字。同时在现有管理制度的基础上,逐步完善管理细节,深入落实中央八项规定精神,真正把制度立起来、纪律严起来。
2、尽职尽责做好人事管理工作。
按照国家政策和上级人事部门要求,牢固树立服务意识,规范办理中心职工工资调整、职称晋升和各类考试(执业医师、职称考试、外语资格考试、工人技术等级考试等)工作;及时准确地完成各项人事报表上报工作;同时完善了中心所有干部职工的人事基本情况归档、信息分类统计整理工作。
3、积极协调省级文明单位建设顺利通过复查验收。省级文明单位荣誉是一个综合奖项,是一个单位社会形象和综合实力的体现,是衡量一个单位干部职工整体素质的重要标志。办公室高度重视文明单位建设工作,识大体顾大局,积极协调切实做到了三个到位。一是组织到位。成立了以中心主任为组长,班子成员为副组长,各科科长为成员的文明单位建设工作领导组。为文明单位建设工作提供了强有力的组织保障。二是协调到位。为使文明单位建设工作推向深入,多次召
开专题会、促进会、推进会,积极协调并参与活动。创新形式,协调成立了“****疾控中心志愿者服务队”(党员志愿服务队、职工志愿服务队、巾帼志愿服务队)。三是职责到位。办公室印发了《关于规范文明单位创建档案资料收集整理工作的通知》、制订了《2015年省级文明单位创建工作台账》,建立目标激励机制,责任明晰,奖惩分明,确保文明单位建设工作落到实处。
问题及建议:
1、中心办公室人员相对较少,为提高工作效率,最大限度发挥科室职能,需加强培训进一步提升科室人员的政治理论、专业技能等整体素质。
2、中心队伍庞大人员较多,人员准入有学生分配、军转干部、退伍士兵、外地调入、企事业单位转入的来源方式多样,有在职在岗、在职病休、在职外抽、下乡任职、停薪留职、请病假和离退休的多种形式并存;人员信息有在编在岗、在岗不在编、有差供、全供之分;人员身份有干部、职员、工勤;专业技术有初级、中级和高级(医士、医师、主治医师、副主任医师、技士、技师、主管技师、主管药师、执业药师、会计师、经济师等);业务考试有资格考试、职称考试、外语考试等多项考试;有需晋级、晋职工资级别变动的,人事管理、报表统计业务繁杂,为适应新形势,提升中心人力素质更好的服务于
疾控事业发展,中心需要设置人事科进一步加强提高人事工作的管理。
3、制度制定的最终目的是服务工作的需要,进一步完善制度的落实机制。
4、加大在职人员培训的力度,选送部分业务骨干到省市参观学习、短期进修。继续完善内部学习制度,单位不定期组织政治理论、专业技术培训,最大程度发挥专业技术人员在疾病预防控制工作中的作用。
亮点一四“加”措施
立足现在, 展望未来, 针对湖北省散装水泥发展面临的形势, 存在的问题, 研究如何做好今年后几个月的工作, 确保全年工作目标的实现, 参加会议的湖北省建设厅总工程师徐武建提出了四点措施:
一是加大工作力度, 确保今年散装水泥工作目标的完成。散装水泥使用率, 体现了一个地区发展散装水泥的实际水平, 要提高散装率, 必须把工作重点放到扩大市场使用散装水泥上, 从使用环节入手, 在城市要抓住发展应用预拌混凝土和商品砂浆这个重点;在农村要大力发展农村散装水泥供应网点, 扩大散装水泥的使用量。通过抓好这两方面的工作, 推动本省散装水泥事业在城市和农村协调发展, 提升湖北省水泥散装化水平。其具体表现在, 一是加大力度做好城市“禁现”工作, 大力推广应用预拌混凝土和商品砂浆;二是加大推广力度, 以建设社会主义新农村为契机, 大力发展农村散装水泥供应网点, 扩大农村散装水泥使用量;三是加强服务, 提高服务质量, 做好供方和需方之间的纽带桥梁作用。
二是加强宣传, 提高认识, 为全面完成今年的工作目标营造良好的氛围。要充分认识宣传工作对散装水泥事业发展的推动作用, 要通过报纸、电视等各种新闻媒体, 采取灵活多样的宣传形式, 多层次、多渠道宣传散装水泥知识, 提高社会各界对发展散装水泥对促进社会经济可持续发展及发展循环经济、建设资源节约型社会的重大意义的认识。要充分发挥舆论导向的作用, 不断扩充散装水泥的宣传内容, 提高宣传品位, 拓宽宣传的广度和深度。在做好广泛宣传的基础上, 要有重点地向政府和有关部门做好宣传工作, 进一步得到他们对散装水泥工作的重视和支持。通过宣传, 增强资源忧患意识和节约资源、保护环境意识, 从而不断提高社会对发展散装水泥的认识度, 为散装水泥快速发展营造良好的氛围。
三是进一步加强散装水泥专项资金的征管力度。进一步提高对国家设立散装水泥专项资金重要经济政策的再认识, 落实好国家现有政策, 严格按照征收的范围和标准, 做到应收尽收。散装水泥资金是国家设立的一项专项基金, 不允许任何部门随意减免。要加强对水泥企业和建筑市场的稽查力度, 对未按规定缴纳或漏缴的单位, 进行依法追缴, 依法取得财政、审计等部门的支持, 加强对专项资金的监督检查, 使专项资金在征、管、用三个环节更加规范。
四是加强自身建设, 不断提高整体综合素质。散办是散装水泥事业的执法主体, 搞好自身建设是依法行政、文明执法的重要保证。要认真学习邓小平理论和“三个代表”的重要思想, 深刻领会大力发展散装水泥是落实科学发展观、增强责任感和使命感的体现;要认真学习发展散装水泥的有关规定、法规, 提高政策水平和依法兴散的能力;要通过各种政治学习和业务培训, 学习新知识, 适应新形势, 研究新情况, 解决新问题;要不断完善各种规章制度, 加强内部管理, 强化行政管理职能, 进一步提高广大干部职工的整体综合素质, 为全面完成今年的工作目标打好基础。
亮点二农村推散
农村发展散装水泥是一项涉及面广、耗资大的系统工程, 需要强有力的财政资金作支撑, 并且由于全省各地市州地理位置、经济发展、经营体制等方面的不同, 湖北省农村散装水泥事业的发展呈差异化局面。但建设社会主义新农村, 是党中央国务院从国家发展全局出发确定的一项重大战略决策。随着新农村建设的深入, 县域经济和中小城镇建设的实施, 以及小康工程建设、农田水利、乡村道路、土坯房改造等设施建设投入的加大, 农村散装水泥市场潜力巨大。农村推广使用散装水泥, 对于促进农村城镇化建设和农村现代化, 提高农村基础设施水平和农民生活质量, 推动城乡社会和谐发展具有十分重要的意义。如何在做好城市推散工作顺利进行的同时, 做到“城市与农村并重”发展, 是当前湖北省散装水泥事业发展的一个重要方面。
对此, 湖北省散装水泥办公室主任赵建平在会议上指出, 本省在八十年代末九十年代初曾在农村大力推广散装水泥发展, 取得较好效果。由于农村经济条件较差和主观认识等原因, 本省农村散装水泥发展工作出现局部停顿、全面萎缩的状态。但也有很多市州坚持农村阵地不动摇, 继续开拓农村散装水泥市场。近年来, 湖北省荆州市在推进农村散装水泥工作中, 坚持围绕“让老百姓真正得到实惠”这个中心, 把市场运作模式巧妙地运用到工作实践中, 走出了一条“散装车队求货源、水泥企业图发展、农村百姓得实惠”的各方利益协调机制, 使其相互之间自由组合, 相互依存, 共同发展, 从而达到了国家、企业、个人三方受益的目的。武汉市散装水泥办公室在保持中心城区较高散装水泥使用率的同时, 2006年着力抓了远城区和农村的散装水泥发展, 并提出了“城市与农村并重”的发展思路, 一是要求水泥制品企业、新材厂使用散装水泥, 同时投入多个散装水泥流动罐, 建立了农村散装水泥销售网点;二是做好宣传工作, 在每个网点的道路旁都设立了宣传牌和指示牌;三是市散办与各区建管站、使用单位都签订了使用管理合同, 从物资设备、宣传舆论和组织管理上保证了散装水泥的供应, 开启了农村发展散装水泥的新篇章。2008年, 武汉市散装水泥办公室在做好上述工作的同时, 在各级主管领导的正确指导下, 稳抓实干, 开拓创新。为进一步抓好散装水泥专用设施 (流动罐) 的管理, 加强对散装水泥流动罐安全使用的监督管理工作, 武汉市散装办近段时间对全市散装水泥立式流动罐进行拉网式安全隐患排查, 并对散装水泥罐实行对号入座式管理, 这个措施将进一步促进武汉市农村散装水泥推广工作的顺利进行。
赵建平表示, 要抓住我国建设社会主义新农村的契机, 加快农村散装水泥的发展。湖北省农村的散装水泥发展工作, 要根据本地的实际情况, 按照以点带面、逐步推进、多种模式、先易后难的原则, 要充分认识加快新农村建设对发展散装水泥带来的巨大潜力, 统一思想, 坚定信心, 认真贯彻执行《关于加快农村推广使用散装水泥的指导意见》 (鄂建[2007]51号) , 建设好农村散装水泥供应网点;要加大对农村发展散装水泥的宣传力度。各级建设行政主管部门和散装水泥办公室要充分利用各种媒体, 采取多种形式开展在农村推广使用散装水泥的宣传工作, 重点宣传使用散装水泥对社会主义新农村建设的重要意义, 增强农民保护环境、节约资源的意识, 提高使用散装水泥的自觉性;要切实根据各地情况采取相应措施, 积极学习各省市州农村推散经验, 要充分发挥已建成的散装水泥供应网点的示范作用, 把发散、用散的优越性转化为广大农村使用者看得见、摸得着的实惠, 扩大农村散装水泥应用范围, 确保散装水泥在农村中得到深入推广和广泛运用。
亮点三推散责任书
为进一步完善散装水泥管理工作, 促进散装事业稳步发展, 实现各级部门齐抓共管的局面, 一些地市州在推广散装水泥的工作中, 与各相关部门、各施工单位签订用散责任书, 进一步做到层层分管, 责任落实到个人。
武汉市散装水泥办公室主任张汉铭在会议上指出, 在强化发展散装水泥管理工作责任的同时, 武汉市散装办协同远城区建管部门与辖区水泥生产企业形成共同推散意识, 与各区建设管理部门责任人, 签订管理工作目标责任书, 明确责任内容, 切实做到实现推散工作目标责任制, 有利地促进了武汉市推散工作的顺利进行。
十堰市散装水泥办公室主任张正国在会议上指出, 目前十堰市推散工作主抓城区禁现工作, 在工作中, 敢于创新, 研究探索工作思路, 不断拓展农村推散工作局面。在推散过程中, 与各县市建设部门签订散装水泥工作责任状, 全市上下拧成一股绳, 形成了齐抓共管的良好局面。
荆州市散装水泥办公室主任张红兵在会议上指出, 为从源头处抓好推散工作, 在水泥生产企业每年度换生产许可证的时候, 进行散装水泥量考核, 如达不到目标则不予换证。
亮点四加强服务
做好散装水泥工作, 要立足于工作思路的转变, 强化服务意识, 要坚持服务为本、创新为上。
武汉市散装水泥办公室主任张汉铭在会议上提出, 要充分发挥散办职能, 加强行政管理, 引导商混企业提高产品质量, 降低生产成本, 提高服务质量, 为建设工程提供质优、价廉的产品, 满足用户的需求, 调动建设施工单位的使用积极性;要注重协调服务, 加强对散装水泥生产企业“产销链”的管理;要深入企业及时掌握企业动态, 协助企业做好推散工作;要广泛深入施工现场, 宣传散装政策, 通报信息, 及时了解用户的意见和要求, 对他们反映的问题, 做到件件有落实, 事事有回音, 诚心诚意地为企业办实事、解难事、做好事, 用真诚的服务赢得他们的信赖, 把被动“用散”变为主动用散, 真正做到“想用户之所想, 急用户之所急”;要做好为重点工程用散服务工作, 湖北省武汉城市圈两型社会建设综合配套方案正在报批中, 许多大项目和重点工程已经陆续开工, 要抓住这个有利契机, 做好重点工程用散工作, 扩大重点工程散装水泥供应量, 使本省散装水泥发展上一个新台阶。
同时张汉铭表示, 散装队伍应加强自身建设, 切实落实民主评议政风行风工作精神, 不断提高整体综合素质, 为提高良好的服务打下坚实的基础。张汉铭称, 服务是硬道理, 服务要以人为本, 务求创新;服务要有新思路、宽领域、新项目。只有把服务基层、服务发展落到实处, 推散工作才有凝聚力和战斗力。
亮点五重视宣传
武汉市商品混凝土管理站站长张晓秋在会议上指出, 一个行业的成长, 宣传是基础, 要充分认识宣传工作在推散工作中的作用, 切实把宣传工作摆在重要的位置。党的十六届六中全会通过的《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》, 是对构建社会主义和谐社会具有重大指导意义的纲领性文件, 要认真学习贯彻党的十六届六中全会精神, 大力宣传发展散装水泥、预拌混凝土和预拌砂浆是构建环境友好、人文和谐社会的重要内容, 是实践以人为本重要思想的集中体现。
张晓秋表示, 武汉市作为湖北省的省会城市, 要充分发挥其龙头老大的作用, 为全省推散工作做先锋模范表率。要进一步加强对政府相关部门的宣传力度, 提高对推散工作的重视程度, 为加快发展创造条件;要进一步充分利用报纸、电视、广播、网络等形式开展宣传活动, 增强全社会对推散工作的认知度, 努力营造一个良好的推散用散氛围。
关键词:企业;办公室;工作协调;协调艺术
中图分类号:C931.4 文献标识码:A 文章编号:1006-8937(2013)14-0055-01
企业办公室在企业中起着不可替代的作用,不仅为领导的办事机构,还具有较多方面的作用。办公室主要的工作为左右部门之间、上下级之间、对下级以及对上级之间的关系处理等。
1 正确对待企业办公室协调工作的作用
企业办公室工作具有纷繁复杂以及千头万绪的特点,基于企业办公室的特点,办公室协调工作经常被忽视掉,一般情况下,办公室协调工作为办公室各项工作可以顺利进展的基础。协调工作是在领导授权范围中开展的,只能同协调对象进行说明、协商,事情处理之后,向领导汇报协调的结果,但是其不能擅作主张以及发号施令等。基于这种现象的出现,企业办公室人员在同其他部门进行交流沟通的时候,应以平等的地位进行,不应盛气凌人。
企业办公室的主要任务之一为协调工作,通过这一职责将各部门有机的凝聚在一起,从而有效的减少或者是避免工作中出现矛盾现象,提高其工作效率,从而将个体优势合理的转变为整体性的优势,这样就可以尽可能将企业中的整体作用有效的发挥出來。通过办公室的协调工作,还可以有效的促进单位以及部门之间的联系,使信息渠道变得通畅;办公室协调工作还可以使职工同领导的关系更加密切;通过办公室的协调的工作,为领导排除忧虑,进而可以使其全身灌注的进行管理以及谋划工作;办公室协调工作还可以解决一些迫在眉睫的问题,有效的缓解各种矛盾,从而使各个部门之间的关系更加和谐,将无序的工作转变为有条不紊的工作。
2 企业办公室协调工作的分类
企业办公室需进行协调的工作较多,主要将其分为以下几种,左右部门之间关系协调、上下级之间关系协调、对下级的关系协调以及对上级的关系协调等。
2.1 左右部门之间的协调关系
基于在办公室实际工作中,各个部门处于不同的位置上,因此,他们具有不同的思想认识、工作能力、思维方式以及工作作风等,在这种现象下,他们对于实现自身的目标更加注重,进而忽视其他部门的相关要求,从而导致部门之间以及人同人之间的问题得不到一致的处理及认识,使其合力受到严重影响。针对这种现象的出现,各部门之间应适当的进行协商、调解以及交流沟通等,进而合理的处理部门之间的关系。
2.2 上下级之间的协调关系
所谓的上下级之间的协调关系就是指,企业办公室的上级同下级之间应实施协调工作。实施这一工作的主要目的为让上下级之间的关系得到较好的协调,使其思想以及行动始终保持一致,进而彰显出办公室协调工作的重要性,以及其责任的重大性。
①协调变化后的政策。对于一些已经公布出来的重大决策,若发生变化,或者是出现撤销的现象,办公室相关工作人员应对其实施相应的新的处理对策,这就需办公室工作人员对上下级之间进行较好的协调,进而让其对于新的处理措施有较为重一的认识;对于新对策开展反复的讨论,使上下级之间的意见统一。基于这种现象的出现,上下级之间的办公室应该进行草拟方案、交换意见、联络以及沟通等方面的工作,并且该工作具有不可忽视的作用,可以有效的避免出现“不尊重领导”以及“政策多变”的现象。
②协调上下级之间的工作程序。一般情况下,办公室工作可以分为以下几个部分:其一,找准问题。这一部分为办公室协调工作的开始部分,也就是要求办公室工作人员深入职工,找出矛盾,之后直接进行协调,或者是受领导指示进行协调。其二,拟定方案。依据协调的时间、地点以及参与人员等,拟定协调方案。其三,实施协调。在进行工作协调时,应坚持一定的原则性。既要具有灵活性又要确定协调目标,做到随机应变,在进行协调过程中出现的问题以及状况,向领导汇报,获得领导支持。
2.3 对下级的协调关系
一般情况下,对下级的协调关系就是指在上级工作实施过程中,其应充分考虑下级工作人员的实际状况,仔细倾听下级工作人员的要求以及提出的相应意见等,合理的、科学的制定较为有效的决策,进而较好的协调下级工作人员的关系,让其自觉的参与到实现目标的工作中来。一般对下级采取的主要对策为:深入调查研究,获得全面的信息以及意见,以便在职工的利益之上建立较为科学的领导班子;在执行决策前,若决策方案出现偏差、疏漏以及遇到困难时,应及时将其反应给相应的领导,进行必要的调整,提高执行的积极性以及主动性。
2.4 对上级的协调关系
所谓对上级的协调关系就是指办公室工作人员对上级以及相关领导部门之间进行相应的协调。这一协调过程主要是将上级的指示及政策进行较好的贯彻执行,使局部利益同整体利益保持较高的统一性。
3 企业办公室协调工作中注意的事项
①不越权。企业办公室为一种较为综合的部门。为领导施政、管理以及指挥的重要部门。但是办公室工作人员应将自身的位置摆好,坚决避免出现越权以及滥用职权的现象。其应始终摆好自身的位置,认知到自身并非领导, 其应对自己的职权尽职尽责,参与但是不能干预,可以出谋划策,但是不能替领导决定决策,一般情况下,办公室工作人员坚决不能越过自身职权,去处理超于自身职权的问题,对于不该问的事情坚决避免出现过问现象。同时办公室工作人员应严格按照办公室公章进行办事,依据领导意思,按照相关程序进行办事。对于一些较为重要的事情,办公室工作人员务必将上下级关系进行较好的区分。对于超越自身权限的问题,办公室工作人员应向领导请示,坚决避免出现乱表态、乱办事以及自作主张的现象等等。
②不居功。企业办公室工作人员的主要工作为辅助或者是帮助其他部门进行相应的工作,其工作主要为幕后的、台下的、协助性的以及杂事等。因此,办公室工作人员没有引人注目的行为以及轰轰烈烈的场面等,针对这种现象的出现,办公室工作人员虽然工作干的多,但是没有多少为业绩凸出的。基于这种现象的出现,办公室工作人员应展现出淡泊名利、不居功等高姿态。
③不诉苦。基于办公室工作人员工作的性质,他们处于矛盾的交织点处,因此,办公室工作人员极可能遇到上不满意下有意见的场面。基于这种现象的出现,办公室工作人员应具有不气馁、不抱怨及受得住的心胸,这样才可以较好的发挥自身的工作职责。
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xx 省 xx 市 xx 县坚持把园区党建作为加快园区建设、助推园区经济追赶超越的主抓手,不断创新思路、盘活资源、抓实举措,不断提高园区党建工作水平。目前,xx 县 x 个工业园区的 x 户非公企业中,x 户企业实现了党的工作覆盖,覆盖率达 x%。
一、主要做法 。
一是板块式推进园区基层组织建设。园区党委充分发挥机构健全、地域边界清晰、服务资源汇集、联系企业紧密等优势,把管单位与管党建结合起来,理清基层党组织关系。今年以来,先后把 x 个基层党组织的组织关系,由县非公党委和有关部门党委调整至园区党委管理。目前,各园区基层党组织一律隶属园区党委管理,极少数规模或影响力较大的非公企业,由主管部门党委或非公企业党委直接管理,园区党委做好联系服务工作,从根本上解决了多头管理与管理缺位问题,有效构建了园区“纵向到底、横向到边”的党建工作格局,形成了抓党建工作的合力。
二是下派“第一书记”助推园区党建工作。受基层组织重视程度不够、党务干部偏少等因素影响,园区企业普遍存在“重生产、轻党建”现象,党建工作“不会抓、抓不好”的问题日趋突出。为破解这一难题,巩固提升园区党建“两个覆盖”工作成效,今年年初,xx 县从县级部门遴选 x 名优秀干部到园区非公企业和社会组织担任第一书记,通过“面对面”深入讲、“手把手”认真教、“实打实”扎实做,指导帮助两新组织从严从实抓好党建工作。县委组织部建立“第一书记工作交流”QQ 和微信群,第一时间传达上级精神、部署党建任务、了解思想动态、协调解决问题,不断提升第一书记的素质能力,制定《“两新组织”第一书记考核管理办法(暂行)》,定期对第一书记到岗和工作开展情况进行督查检查,有力提升了园区党建工作水平。
三是以支部建设讲评会规范园区支部活动。坚持“问题导向、战斗力导向、目标任务导向”,着力破解党建工作虚化、空转等问题,常态化开展支部建设“讲评会”。“讲”即围绕问题讲党课,“评”即评议支部和党员。各园区党委每季度从党建任务落实、业务工作开展、重点工作推进和干部作风优化等方面入手,对标查找支部建设存在问题,对照《准则》《条例》剖析根源,提出整改措施,检查督促落实。今年以来组织开展了 x 期支部建设讲评会,查摆问题 x 项,整改销号 x 项,提醒谈话 x 人,函询 x 人。通过开展支部建设讲评会,有效防止了园区企业党的组织生活表面化、形式化、娱乐化、庸俗化现象,有效破解了两新组织党组织活动开展难、党员教育管理难、党组织作用发挥难的问题,提高了园区党建工作的规范化水平。
四是创新培训形式提升党建工作水平。成立 xx 县社会组织和非公经济组织学院,依托全县园区两新组织党建示范点、xx 省干部培训党性教育示范基地——扶眉战役烈士陵园,综合发挥横渠书院、李达故居、杨文洲纪念馆、猕猴桃产业园区、科技工业园、纺织工业园、互联网产业园等教育培训基地,打造集两新组织孵化培育、党务人才队伍培养、党员党性党史教育、红色经典教育、科技文化教育为一体的教育培训机构,进一步激活非公经济组织和社会组织党建细胞、培育
红色基因、凝聚红色力量,为县域发展追赶超越贡献智慧和力量。组织非公企业出资人、社会组织法人、园区非公企业支部书记,党员、职工代表和第一书记,开展了以“强化党性教育、凝聚发展共识,助推非公经济组织和社会组织科学发展”为主题的示范培训,取得良好成效。
五是夯实党建基础打造示范典型。坚持 xx 县非公经济组织和社会组织党建工作例会制度,每 x 周召开 1 次例会,主要研究解决工作推进中存在的困难和问题。严格党员发展标准和程序,扎实开展非公经济组织和社会组织“两个覆盖”排查工作,动态巩固“两个覆盖”工作成效。今年以来,园区新成立 x 个党支部,没有党员的非公企业均选配了党建指导员,并建立工会、共青团、妇联等组织,新发展党员x 名,培养入党积极分子 x 名。积极探索“组织共建、活动共办、资源共享、阵地共用”管理模式,评选出 x 个党组织活动阵地规范化企业,每户给予 x 元党费补助。推行“四融”工作法,创新开展“五小两联动”活动,将红色细胞融入企业和社会组织发展中,提升党建工作活力。深化“评星晋级、争创双强”“星光增辉”活动,培树典型,打造亮点,涌现出兴洲纺织、宝深机械、农夫山泉、第三医院等一批示范型党组织。
二、取得的成效 通过抓实园区党建工作,进一步提升了全县非公经济组织和社会组织党建工作规范水平,进一步增强了党建引领发展的能力,初步实现了党建强、发展强目标。
一是规范了园区支部运行水平。通过推进园区党建“规范化、制
度化、标准化”,x 个非公企业和社会组织支部达到“六有”建设标准,占园区基层支部的 x%。支部书记履职能力进一步提升,“三会一课”制度落实实现常态化,党内政治生活越来越严肃认真。园区各党支部通过召开展座谈会、组织党员参观扶眉烈士陵园、延安红色教育基地等形式,开展主题党日活动 x 次,有效提升了广大党员的党性修养,增强了各支部的创造力、凝聚力、战斗力。
二是增强了园区党建社会影响力。园区党委积极引导园区企业和社会组织参与脱贫攻坚工作,xx 纺织、农夫山泉等企业解决贫困人员就业 x 多人。金桥果业、齐峰果业为猕猴桃果农发放有机肥 x 吨,签订订单生产合同 x 万多亩,帮助解决猕猴桃销售难问题。天龙房地产支部自发组织党员干部坚持在千亩荷塘开展保护环境公益活动,第三医院支部组织党员在贫困村开展义诊,充分彰显了两新组织的政治责任和社会责任,两新组织的影响力和认同度明显提升。
三是推进了园区企业和谐发展。做实园区党建,有利于把党建工作有效融入园区经济发展中,推动管理部门主动作为,为园区企业和社会组织解决用工、用地、用电、环评、资金等各类问题,缓解了入园企业的燃眉之急,拉近了管理部门和企业之间的距离。xx 华英包装有限公司入驻 xx 县科技工业园后,有关职能部门指派党员全程跟踪服务,以最快的速度实现了企业建设的“三通一平”,园区党委免费为企业安装变压器,上门办理土地证,项目建设工期比原计划缩短了 3 个月,受到企业高度赞誉。
四是促进了县域发展追赶超越。在党建工作的有力带动下,园区企业的承载力明显增强,一些科技含量高、节能环保的项目纷纷入驻
园区,带动了县域发展追赶超越。新入驻的兴洲科技、伊明食品、艾兰酒店、华英包装等企业快速投产达效,实现产能释放,成为县域发展的重要引擎。今年上半年,全县规模以上工业产值突破 x 亿,同比增长 x%,实现了党旗红、企业兴、发展强的良好态势。
xx 县:探索“双联工作机制”促进园区党建和发展融合共赢(2)
近年来,xx 县在 xx 新区探索推行“双联工作机制”园区党建新模式,引导区内党组织和企业成立“xx 新区党支部联席会”和“xx新区企业联谊会”,定期召开“两会合一”的“双联工作会议”,协调解决新区发展中的问题,促进园区党建与发展深度融合、齐头并进。截至 20xx 年底,该新区入园企业达 x 家,就业人数约 x 万人,实现工业总产值 x 亿元,成为 xx 县规模最大、功能最全、活力最强的陶瓷产业园区。
一、组织联建,党建引领公司治理 围绕建设企业和谐邻里关系、促进共赢发展目标,从三个同步入手,构建“一核引领、多元协同”的党建工作体系,有力推动非公党建工作水平全面提升。
区域组织同步覆盖。成立 xx 工业园区党委,由所在乡镇选派 x名正科级党员领导干部担任园区党委书记、x 名企业党委副书记担任专职副书记,配备 x 名非公企业支部负责人作为党委班子成员。对规模较大、实力较强、党员较多的陶瓷企业和电子商务创业园等陶瓷产
业链配套服务企业,采取“单独建”方式,以企业为“点”建立党支部。按照“地域相邻”原则,对 x 多家小微企业,采取“联合建”方式,以地域相邻为“线”,先后成立联合党支部。目前,园区已建立非公企业党支部 x 个,覆盖企业 x 家,覆盖率达 x%。
机制制度同步建立。建立党支部、联谊会、业主 x 个层面定期互联互通议事规则,即每月定期召开“双联工作会议”,将区内党组织纳入“党支部联席会”,引导所有企业加入“企业联谊会”,并选定 x 家较大企业党支部书记轮流担任每月的轮值主席,每季度不定期举行党支部与联谊会的恳谈会和党员群众主题谈心会,交流思想感情,征求意见建议,帮助解决问题,实现非公党建工作与辖区公司治理的深度融合。20xx 年以来,累计召集会议 x 多场次,协调解决劳资纠纷、资金拆借、用工招工等具体问题 x 多个。
工作保障同步强化。选配 x 名党务专职工作者和 x 名园区非公党建指导员,加强工作协调指导,全面抓好园区党建工作的引导、管理和服务。牵头协调国税、地税等单位落实好非公企业党组织工作经费税前列支政策,拓宽党建活动经费筹措渠道,园区党委及时全额返还党支部收缴的党费,通过赠送党刊、拨补党员教育补充经费给予保障。园区企业主自发捐赠筹集 x 多万元作为“双联工作机制”党建工作专项经费,x 多名优秀企业职工递交了入党申请书。
二、发展联赢,党建引领企业发展 注重从经济、政治、生活三方面入手,为企业排忧解难,不断取得业主对党建工作的理解、认可、支持和拥护,提升党组织在企业及员工中的影响力和凝聚力。
经济上化解“燃眉之急”。针对企业厂房建设办证难、小微企业融资难问题,由“双联工作机制”协调设立企业互助“资金池”,园区企业自发筹集 x 万元,作为企业应急互助资金;加强与相关部门沟通协调,安排专人统一申报、统一收集资料、统一办理证件,组织企业通过互相担保、联保、抵押等多种方式贷款融资,为众多小微企业融资提供便利。新冠肺炎疫情以来,园区企业相互拆借生产运营应急资金x 笔 x 万元,协调金融机构发放贷款 x 万元。
生产上调节“供需不均”。针对园区企业因春秋广交会订货量、生产淡旺季不一影响,造成部分企业产能不足,部分企业产能过剩情况,党支部与企业联谊会联动协调,采取企业间二次“发单”、调剂员工到联谊企业“帮工”,有效调节企业订单,让企业有钱挣、员工有活干,促进片区企业共同发展。复工复产前期,同鑫陶瓷有限公司出现工人不够、订单赶不出来问题,“双联工作机制”牵头将其赶不出来的订单分散给其他企业共同赶工,并保质保量如期交货,实现疫情期间企业抱团发展。
政治上注重“锦上添花”。积极协调优秀业主、中层管理、员工担任县、乡“两代表一委员”,增强他们的责任感和荣誉感。近年来,共有 x 名业主、x 名员工当选为县乡党代表、人大代表和政协委员。从企业人才需求出发,结合园区企业生产发展实际,由“双联工作会议”牵头联合陶瓷职业技术学校、陶瓷同业公会、电子商务协会等单位和组织经常性开展以彩绘、倒坯、修坯、上釉等陶瓷生产为主要内容的“xx 新区企业职工技能大赛”和“电商创业大赛”,营造“比学赶超”的工作氛围,以比赛促生产、促发展。
三、平台联搭,党建引领文化融合 发挥“双联工作机制”的统筹和组织作用,整合区域党建资源,将党建文化融入园区和企业,构建开放式党组织活动平台。
阵地共用。根据新区大部分小微企业没有党员活动阵地的实际,协调规模较大的企业开放活动场所,实现阵地共享,提高党建资源利用率。探索党群同步运作机制,按照“群众所需、企业所愿、整合资源、高效利用”原则,统筹建设“xx 新区党建共享活动平台”“xx 新区党员职工之家”,创办《xx 党建简报》,成立乒乓球协会、羽毛球协会等群团组织,组织新区企业联办“xx 党建文化节”,开展职工篮球、乒乓球、羽毛球、环区长跑等比赛和“xx 新区企业文艺汇演”等企业文体活动,不断扩大党建文化影响力。
功能共优。围绕企业和职工普遍关注的“购房难、就学难、就医难、交通难”等民生问题,“双联工作会议”牵头广泛征集企业主和职工的意见建议,积极向有关部门反映,促进 xx 幼儿园、小学、医院、公交站和 x 套的务工人员保障性住房等公共服务项目相继启动,大大改善园区服务功能。延伸党支部工作触角和覆盖面,按照“一方隶属,双重管理”办法,吸纳在园区务工的进城党员参加党支部开展的“三会一课”、上党课、党员“三诺”等工作。
活动共办。坚持将党建工作与企业生产经营有机结合起来,通过开展“党员责任区”“党员先锋岗”“老师傅带徒弟”以及联合评选优秀班组长、岗位能手等活动,形成党群共建创先争优的良好氛围,促进企业发展。邀请专业培训机构和专家讲师,开设专家讲堂,安排外出考察,组织企业管理、生产部门、车间负责人等参加企业精细管理、安全生产、项目申报等实用内容培训,加强党支部与片区新生代企业家的沟通交流,受训人员达 x 多人次。
高新区三举措构建非公党建新格局(3)
今年以来,xx 高新区以“三化”建设为新的契机,全力抓紧抓好园区基层党建工作,实现园区非公党建由“分散抓”向“集中抓”转变。
一是做实指导站。针对以往园区抓党建人员力量较为薄弱的问题,2020 年 xx 高新区从社区、企业支部选拔了 x 名有工作经验的大学毕业生,在高新区党群服务中心设立非公企业党建工作指导站。指导站涵盖组织孵化、业务指导、活动组织、服务协调、资源融合、品牌培育、调研宣传七大职责,建立起“每月完成一次覆盖指导、每月发布一次企业党组织任务清单、每月开展一次开放式组织生活、每季度召开一次园区基层党建工作例会、每开展一次述职评议考核”等“五个一”工作机制,使园区党建更有针对性、系统性和实效性。
二是孵化指导员。以“专兼”结合形式在非公党建指导站下设 x支 x 人的党建指导员小分队。每队明确 1 名专职党建指导员和 3-5 名兼职党建指导员,把指导所挂企业党建工作作为首要任务,帮助解决非公企业党组织党建工作难题,深入一线研究帮扶,落实好整改措施,变“分散抓”为“系统抓”,辖区非公企业党建指导覆盖率达 100%。
三是培育领头雁。以非公党建工作指导站为纽带,重点对接、抓实党组织书记这个“关键少数”。依托区开展的“红色头雁”培养计划,通过强化选任、培训、考评,着力培育“讲政治、守规矩、有担当”的“领头雁”。用活区党群服务中心这块党建活动阵地,定期开展专门针对企业党组织书记的集中教育培训,同时采取“入企三员’带、相互交流提的方式,不断提升其政治理论素养和党建业务水平。结合每年一次的非公经济组织党组织“五星创评”、党组织书记“抓基层党建述职”,协助区综合党委对企业党组织书记进行专项考评,结果作为评选选优、推荐“两代表一委员”等重要依据,形成了“有位有为、有为有位”的良好氛围。
区科技局党委:坚持党建引领推动科技企业创新发展(4)
区科技局党委下设五个园区,以移动互联网、云计算大数据、人工智能、互联网教育、通讯软件等产业为主,总面积达 x 万余平方米。现已入驻 xx 等一批行业优质高科技瞪羚、独角兽企业,累计税源库企业 x 余家、孵化企业 x 余家。在未来五年内,园区将迎来 x 家上市企业,税收预估上亿元。
近年来,区科技局党委坚持“围绕发展促党建、抓好党建促发展”,以党建工作为红线,示范推进产业发展、服务转化、文化科创、人才建设等四条园区发展带,引导园区“N”个非公企业党组织积极参与,探索建立“基层组织共建、党员队伍共管、资源信息共享、科技人才共育”的“1+4+N”园区党建新模式,切实提升园区党建工作水平和服务水平,推动科技企业创新发展。
一、党建引领,持续推进园区“两个覆盖” 结合“两新”组织摸排工作,区科技局党委联合软件产业党委在五大园区开展“地毯式”摸排,建立与市场监管、企业服务等部门信息共享和工作联动机制,常态化开展“找党员、建组织”工作,坚持“一企一策”,对外资企业等薄弱领域,由党委班子成员“点对点”负责;对符合单建条件的单独组建党组织 x 个;对不符合单建条件的,结合龙头企业带配套企业、园中园带小微企业的实际,组建 x 个联合党组织;对没有党员的非公企业,选派 x 名企业首席帮办员同时兼任党建指导员,深入开展“党建惠企”先锋行,做到 24 小时在线即时服务。
建立健全“党群共建”机制,建立各类群团组织 x 个,设立“红心向党、青春之声、xx 英才、初心九红”四个党群工作室,有力推动党群工作进园区、进企业。开设“雨花红蕊讲坛”,邀请知名专家授课解惑非公党建工作、前沿科技发展、企业现代化管理等内容。定期开展篮球赛、足球赛、相亲会等活动 x 场,促进企业间、员工之间交流,增强对园区的归属感和认同感。
积极探索如何破解园区党的组织覆盖和工作覆盖难题,其实就是解决“巧妇”手中“米”的问题。树立“一切工作到支部”的导向,推动各非公党支部建设规范化,建立“一企一档”。加大对园区人才的政治引领和政治吸纳,实行党员、预备党员、发展对象、积极分子、入党申请人的动态管理。今年,发展人才党员 x 人,有 x 名人才在抗疫一线递交入党申请书。
二、打出组合拳,持续强化服务“零距离”
今年 x 月,区科技局党委在 xx 园区正式投入使用“雨润红心”党群服务中心。整个党群服务中心充满科技感、温馨感,充分整合政务服务平台、共享服务平台、园区共治平台资源力量,内设学习交流、文化沙龙、创客空间等多个功能的复合共享空间,为园区企业及员工提供多元化服务。党群服务中心还在“图书角”专门设置了红色书籍专区,方便党员读原著、学原文、悟原理。
同时,区科技成果转化服务中心联合党支部有效融入党群服务中心,秉持“以平台促服务、以服务助企业”的工作原则,搭建物业管理、创业投资、创业培训辅导、技术研发、商务管理、创业活动六大类十三种技术服务公共平台。以“保姆式服务流程化、精准化、人性化”的标准,引入 AI 智能政务终端等自助服务设备,让党员职工在“家门口”就能查询、办理多项个人服务,针对企业员工就医、子女就学等共性问题,及时“对症下药”,为创业创新保驾护航。按照“支部活动小型化,小型活动经常化”的思路,紧紧围绕园区和企业发展实际,有计划地开展“我是党员我带头”“我为园区发展出点子”“我为企业解难题”等主题活动。
资产轻,融资困难一直是科技型中小微企业面临的普遍难题,特别是一季度受新冠肺炎疫情影响,多数中小微企业周转资金面临枯竭,企业面临生死存亡。早在年初,区科技局党委全面摸排园区企业,推荐区内 xx 家有融资需求的企业上报省市级科技部门,助力企业复工复产。
今年 x 月,区科技局党委建立绿色审批通道,简化审批流程,缩短企业贷款周期,及时审批春节后第一笔科技贷款 x 万元,为 xx 公司
快速解决资金困难。
三、同频共振,持续激发“红色生产力” 坚持把党建与园区发展、企业生产经营深度融合,着力破解园区非公企业党组织作用难发挥等问题,实现党建强,园区发展强。
今年 x 月,区科技局党委牵头起草,出台了《xx 区支持科技创新创业载体降低房租成本促进中小微企业发展的实施细则》,组织 x 场政策解读及专题培训,收集了解载体信息 x 条,为企业、园区答疑 x 次;了解掌握涉及疫情防控重点物资生产的科技型中小微企业情况,收集了解相关企业项目信息 x 条,为企业答疑共计 x 次;主动了解区内企业在疫情中的困难,鼓励和引导省级以上众创空间及孵化器为承租房屋的中小微企业减免租金,政策财政补贴资金共计 x 余万元,惠及企业 x 余家。
新冠疫情影响,区科技局党委牵头召开企业与高企培育服务中介机构座谈会,签约 x 家中介服务机构开展高企业申报工作,截至目前通过线上摸排等方式,梳理符合申报条件企业接近x 家,确保全年高企净增 150 家。
针对不同发展阶段的人才企业开设培训营,精准设置课程体系,助推创新型企业高质量发展,不断提升创新企业孵化实效,促进技术成果与商业运营管理经验快速融合。深化知识产权集群管理模式,大力提升专利创造质量。
同时,区科技局党委不断促进科技和金融深度融合,推荐更多融资企业参与科技金融路演,用心用情搭建企业与金融机构对接桥梁,促进科技金融平台互通互联,帮助 x 家科技企业解决近x 亿元的融资
二OO八年是公司各项工作突飞猛进的一年,公司各项管理的落实执行;公司融资的规模到位;各项目工程建设如期完成……这一个个巨大变化,构成了公司二OO八年整体工作多姿多彩的美好图画,使得办公室各项工作在公司整体工作要求下如期完成,现对办公室二OO八年工作做如下总结:
一、全面贯彻董事长及主管领导工作思路,扎扎实实做好各项基本工作
2008年是不平凡的一年,为全面推进公司各项管理工作,办公室从内部入手,进行人员优化组合,将办公室人员进行精简,重新配置、分工,最大限度发挥各自特点及工作能动性,将公司档案管理、人事及劳资、内部接待、四险办理及保险理赔等工作进行责任到人,明确分工,尤其对人事劳资工作进行规范,将先前不完善、紊乱的人事工作加以程序化、制度化,使得办公室整体工作迈入规范运行中。
二、不断完善总务硬件,改进、提高公司后勤保障工作 为规范公司管理的总务工作,改变传统手工操作带来的一些弊端,将售饭票改为统一刷卡制,有效改变了以前一些因手工操作带来的种种弊端,使得员工就餐管理向着标准化、电脑化科学管理迈进,认真落实、贯彻公司领导精神,充分发挥总务人员责 1
任,提高职业水准、丰富职工膳食结构,将改善员工生活水平工作落到了实处,将员工菜品,从传统的一菜制改到美味可口、价廉的三菜一汤制,深得员工的认可和好评。
各清洁员对员工宿舍、办公楼、厂区等区域卫生抱着不怕苦、不怕脏的吃苦耐劳精神为公司的良好卫生风貌,尽到了良好责任,为公司员工拥有清洁生产生活氛围发挥了无私的献业精神。
三、积极主动配合公司各部门做好公司各项协助服务工作 公司办公室是一个多职能协调服务部门,二OO八年度,公司一个个喜人的成绩的取得离不开办公室全体员工默默的无私奉献与不懈的努力尽职尽责,财务部资料的制作,项目部报告的整理,各部门工作的密切协作,为2008年公司全年工作做出了应尽的职责。
四、存在的问题
在二OO八年喜悦成绩取得的同时,也憾叹2008年工作的许许多多的不足。首先,各项工作不扎实,存在虎头蛇尾,未将其坚持到底,造成工作程序中间变形、脱节,直接影响了良好的整体质量工作;第二,存在浮躁情绪,不能沉着冷静处理有关棘手问题,未能把处理问题方式提高到最优化程度;第三,劳动纪律、工作意识有时出现懒散、放松情形,对自我约束力缺乏整体团队观念,有待进一步提高加强。
五、二OO九年度工作计划
1、全面规范贯彻执行公司各项规章制度及公司领导指示精神
工作。
2、充分发挥团队精神,竭尽全力做好公司各项工作安排及任务。
3、发挥优势,继续为公司的兴盛发达不计劳怨,尽职尽责。
4、克服改正弱点,强抓工作难点,不畏艰辛,迎难而上。
5、取长补短,完善提高自我,打开新局面,创造新成绩。
6、加强自身团队建设,寻找最佳工作方式,再上新台阶。
办公室
20xx年公司全面推进“二次创业”,“1233战略”实施进入关键阶段。办公室按照“高度责任感、高效率工作、高水平服务”的工作标准,着力制度流程、参谋决策、督查调研、服务保障建设,扎实转变工作作风,充分发挥承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用。一年来,我们主要做了以下工作。
一年来,我们注重深化流程建设,促进服务更加规范。分会务组织、活动安排、文电办理、后勤保障、机要保密、督促检查六大类,修订完善了32项工作流程,并装订成册。持续开展“创新创先争优无差错”活动,有效防止和减少工作失误,服务精细化程度和规范化水平明显提升。
一年来,我们注重辅助党政决策,促进参谋更加精准。围绕“二次创业”、“1233战略”、“十三五规划”制定,深入基层调研,高质量完成文稿任务,服务层次进一步提升。就年度目标任务完成,智慧产业园建设等中心工作,深入调研、协调,服务实效进一步增强。每月编发《公司要情》,金戈网信息报送数量和采用率均名列集团公司前茅,信息服务的主渠道进一步畅通。先后制定和完善了董事会议事规则、工作职责,建立了专业委员会并有效开展工作,每季为外部董事提供信息,开好定期和临时董事会,董事会秘书作用得到有效发挥。参谋服务水平有了新的提高。
一年来,我们注重加大督查力度,促进执行更加有力。紧跟党政重大决策、领导关注事项、员工热点问题,下发督办通知,认真开展决策督查、专项查办和民情调查,每月形成督办通报。确保了工作进度和落实。
一年来,我们注重强化运转保障,促进管理更加科学。严把文件关、会议关、活动关,加强值班联络、机要保密、接待、办公室、会议室和车辆管理等工作,积极改善服务条件,推进招待所改革,引资近700万元改造了宾馆,新修了员工餐厅。
一年来,我们注重带头正风肃纪,促进作风更加务实。修订完善《公司领导人员履职待遇、业务支出管理办法》、《公务接待管理办法》、《公司会议管理制度》、《关于进一步加强文风、会风管理的通知》,实施会议预安排、强化办公楼安全卫生监管,并严格执行。带头规范公务接待,改进文风会风。今年以来,会议费同比下降39.11%,业务招待费同比下降22.64%,差旅费同比下降14.29%,办公费同比下降50.43%。
一年来,我们注重深度“融合”,促进保密管理提升。坚持把各级保密主体责任落实,作为推动保密工作与业务工作深度“融合”的根本前提和重要标志,不断调整保密管理方式。全面梳理保密基本制度与流程,探索加快推进保密工作深度“融合”的方式、方法,专项工作推进取得新进展。把监督检查作为推进深度“融合”的重要抓手,建立完善保
密督查员制度,将保密定点督查、定期检查、临时抽查相结合,以“四个全面”不断推进制度落地与持续完善,建立保密管理长效机制。全员保密意识与保密常识明显增强,保密工作进入新时期。
一年来,我们注重团队文化建设,促进作用更加凸显。 积极倡导“制度与流程、担当与执行、激励与约束”的 工作要求;努力打造“人精神、物整洁、作风好、素质高”的团队形象;持续开展“业务工作大家谈”主题学习活动。团队素质和能力得到显著提升。
存在的不足:
一是参谋助手作用需进一步加强。
二是激励约束机制需进一步完善。
三是创新服务意识需进一步增强。
工作思路:
20xx年,办公室将围绕深入践行“二次创业”,进一步发扬开拓创新、勇于奉献的工作作风,讲求细节抓服务,提升能力强保障,提高效率促管理,加快推动服务型、高效型、权威型办公室建设,坚决确保公司各项政策措施的落地。
一、突出严、实、效
突出一个严字,严格管理、规范管理。
突出一个实字,工作踏实、作风严实。
突出一个效字,提升效率、注重效果。
二、扎实做好各项基础工作
(一)紧贴领导决策 当好参谋助手
公司办要在调查研究上下功夫。一是要紧紧围绕公司发展战略性、前瞻性、全局性问题,围绕深化改革重点环节和方向,围绕员工关切的热点难点,紧贴企业实际,紧盯年度目标和战略实施,坚持问题导向,开展专题研究。二是要深入基层和一线,了解生产经营情况,收集信息,针对生产经营中存在的各种问题,不断提出各种建议或意见,供领导决策。
(二)紧贴中心工作 抓好督办协调
加强督办检查,提高公司执行力,把公司各项决策方针、公司领导指示精神和规章制度落到实处是办公室的一项重要工作。在督办协调工作上,我们要狠抓落实,不折不扣地贯彻落实公司的各项方针政策。做到有决策就有督办,有批示就有落实,有令必行,有禁必止,确保了公司整个行政指挥系统的运转顺畅。
(三)强化工作流程 提高“三办”水平
“办文、办会、办事” 是办公室的重中之重,其质量的高低事关企业的形象好坏和管理水平的高低。抓好“三办”,不断提高公司办办事质量和效率。
一是严办文。以“提升能力,创新工作”为要求,通过月度总结会、集中学习讨论会、季度班组总结会议结合起来,营造出浓厚的学习氛围,在文稿、材料的质量上狠下功夫,
提高自身文字处理能力。
二是细办会。按照“认真周到,精简高效”的原则,圆满完成上级有关部门、业务合作单位、地方政府部门来客接待任务,在服务中树立了办公室和企业的形象,在服务中赢得了来宾的认可和肯定。
三是能办事。本着“能办快办,办就办好”的原则,突出办事效率,务求办事质量,绝不让文件“慢慢游”,要求文到即处理并发至相关部门;收到传真5分钟内送达;金戈网传输半个工作日内完成;打字复印即来即办。领导交办工作落地有回声。每晚安排值班人员做好领导值班跟班工作,及时了解生产经营动态,切实为一线排忧解难,创造一个良好的生产环境。
(四)创新工作思路 提高保障能力
办公室作为“小车运输费、公务接待费”费用的归口管理单位,将严格控制费用指标,按制度与流程来办理业务工作。
1.加强各项可控费用的管理。一是加强公司业务费用管理,严格按公司业务接待文件制度与流程执行;二是加强对小车运输费用的严格控制和使用,公务用车一律按审批流程办理。真正做到内部挖潜和节支增效。
一、以“一、二、三、四、五”为基础, 创新工作思路
一是以围绕一个“中心”开展工作, 把握工作重点。
二是以安全、效益两项工作为出发点, 实现企业和职工利益最大化。
三是以“三个服从”要求自己。“三个服从”是个性服从党性, 感情服从原则, 主观服从客观, 做到服务不欠位, 主动不越位, 服从不偏位, 融洽不空位。
四是以“四个满意”找准工作切入点。“四个满意”是做到矿领导对工作完成情况满意, 主管单位对工作满意, 矿属各单位对工作满意, 一线职工对工作满意。
五是以“五个及时”为工作标准。“五个及时”是:及时执行矿的各项决策与管理制度, 做到工作科学、规范、正常运转, 努力提升管理与服务品质;及时提交工作计划, 并组织工作计划的正常实施, 确保各项计划和任务指标如期完成;及时完成煤矿的档案管理、文件收发、后勤服务及宣传等工作;及时组织实施对本办公室人员的专业技能培训和目标考核, 最大限度发挥员工的工作热情和积极性;及时完成领导和上级部门交办的其他工作。
二、深化管理提升, 夯实基础管理
(一) 办文严细化。
以党的群众路线教育实践活动为契机, 提高公文处理工作的规范化、制度化、科学化程度。发文按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、用印、分发进行。收文处理按照签收、审核、登记、拟办、批办、承办、督办进行落实。在公文办理、归档时做到及时、准确、安全。
(二) 办会规范化。
办会是办公室后勤职能的一个体现, 简洁、务实、高效, 也是考验办公室战斗力的工作之一, 要做到准备充分、会务完善、效果落实。严格按照会议标准和要求从会务安排、会议材料准备、会场布置等方面做到严谨、有效、周密、细致。接待客人热情、周到、节俭。积极改进文风会风, 精简会议、文件和简报, 不开没有实质内容的会议, 不发没有实质内容的文件和简报, 减少事务性活动, 把更多精力投入到抓安全生产上来。
(三) 办事精细化。
通过调动每一位同志的积极性、主动性, 充分发挥主观能动性, 切实有效地将领导交办的各项任务落实到位、出色完成。建立、健全各项业务办理制度和工作流程, 落实好工作目标责任制, 对值班、接待、会议、公文处理、综合调研、信息、督察、机要、宣传、保密、车队、文明创建业务管理进行完善, 提高工作效率。加强信息调研和宣传力度, 为领导决策提供及时、准确、全面的科学依据, 当好领导的参谋。加大执行力度, 严抓落实, 保证政令畅通。使各项工作管理制度化, 服务优质化, 参谋有效化。努力做到有章可循、有据可查, 确保综合办各项工作正常开展。
(四) 落实八项规定, 勤俭节约办矿。
认真贯彻落实中央八项规定, 严控“三公”经费支出, 带头执行廉洁从政若干规定, 始终保持清廉本色。当前国家宏观经济下行, 煤炭市场受到较大影响, 许多企业面临着裁员、减薪的窘境, 做为办公室主任更要增强紧迫感和危机感, 从严从紧抓好节支降耗, 控制非生产性开支, 不接受超标准接待, 倡导“厉行节约、勤俭办矿”, 认真开展反浪费活动, 从一点一滴做起, 增强节约意识, 持续开展反浪费工作。在办公室开展低值易耗品及设备、物资清查活动, 健全台账, 加强管理。严格执行出车审批程序, 实现部门拼车办理公务, 保证车辆安全出行。
(五) 打造“六型机关”, 为基层作表率。
办公室工作大部分是“不干有人找, 干了看不着”的事情, 既专业又烦琐。因此, 不计名利、工作第一, 是对办公室人员素质的基本要求。严格按照“六型”机关建设要求, 建设学习型、服务型、效率型、创新型、表率型、亲和型党政办公室。不断探索创新, 推动各项工作稳步推进;造就一支政治强、业务精、作风正、服务优、纪律严、素质高的综合办队伍。加强综合办精细化管理, 实行业务人员岗位交叉和深入一线交流工作, 为矿井安全生产起到保驾护航的作用, 努力打造文明优美的办公、生活、人文环境。
(六) 树立服务意识, 推行时效管理。
如何提高综合办工作效率是我们面临的重要内容, 我们要加强服务职能, 服务于领导、服务于基层, 全面推行时效管理, 在文件、招待、宣传、盖章、复印等环节严格按照时效管理办法, 每个岗位设计工作流程, 实行“一站式”服务, 对正常的业务工作减少审批环节, 办公室人员要熟悉各口业务, 提高工作效率, 确保综合办务实、高效、便捷运转, 增强企业软实力。
(七) 严抓制度落实, 加强执行力建设。
煤矿政策的学习、执行、落实情况关键在执行力建设, 执行力建设靠得是各项工作的落实情况和最终达到的效果, 综合办要将重点工作放在抓落实上, 强化执行力建设, 矿党政安排的工作及矿各项制度实行闭合管理, 有要求、有整改、有责任人、有效果、有反馈。把握好执行与服务的关系, 做到令行禁止、政令畅通, 争取矿领导及各单位对综合办工作的重视和支持, 努力营造让领导放心、职工贴心、中层干部舒心的工作氛围。
(八) 强化作风建设, 创建学习型组织。
根据党的群众路线教育实践活动的开展, 紧紧围绕矿井定位和中心工作, 以抓好影响全局的工作为重点, 以创新发展为动力, 以提升管理为主线, 以转变作风为保障, 发扬“想干事、能干事、干成事”的务实精神, 向作风要质量, 改进作风, 持续深入开展党的群众路线教育实践活动, 牢牢把握聚焦“四风”这个关键, 转变作风, 锤炼队伍, 提升团队战斗力。创建学习型组织, 不断提升综合办全体人员管理素质、业务素质、思想素质。在工作中学习, 在学习中工作, 做到学以立德、学以增智、学以长才, 寓学习于工作、寓学习于活动, 增强学习实效。
(九) 利用网络平台, 实现无纸化办公。
关键词:企业 办公室 接待工作
1 做好办公室工作,需要仔细研究办公室的各项职能
办公室是一个企业不可缺少的重要部门,之所以重要是因为办公室具有管理服务、综合协调、监督指导、参谋咨询等多项职能。这些职能发挥得好坏,对企业及其他部门的全局工作有着直接的、重要的影响。
管理服务职能是办公室工作的重要组成部分。其内容主要包括以下几个方面:一是公文管理,即办公室负责公文的收发、传递、催办等各个环节的具体事宜;二是事务管理,如会议的安排,会场的布置,接待上级和兄弟单位的来人,办公室的值班、保卫、通讯联系,单位的办公环境管理等;三是信息处理,即利用计算机网络等各种现代化手段,为办公自动化服务;四是搞好服务,即为保证部门的中心工作而提供全方位的物质和精神两方面的服务。
综合协调职能有如下内容,一是统一步调,切实保证领导班子的正确决策能够认真贯彻落实;二是化解矛盾,即在单位局部利益发生冲突及局部利益与全局利益发生冲突时,进行协调,进而化解矛盾。
监督指导职能是指对工作人员的检查、考核、督促和指导,其目的是使他们迅速、准确、有效地完成决策目标,其主要内容:一是监测工作进度,检查工作质量;二是督办;三是排忧解难;四是通过传达、制订有关方针政策及做出解释进行指导。
研究办公室的职能内容,对于我们明确办公室的职责和权力,做好办公室工作有着十分重要的意义。
根据办公室职能的要求,办公室应有一批政治素质与业务素质都过硬的队伍。办公室人员要不断学习,提高自身素质,这样才能适应办公室工作的需要。
2 如何履行办公室工作的各项职能
要履行好办公室工作的各项职能,应做到“一实”、“一快”、“一博”、“两勤”、“三心”。
“一实”,即求实。办公室工作,无论是办文,还是办事,都要从实际出发,实事求是,对症下药。就是工作人员作风要踏实,不弄虚作假,不可无中生有,不能搞形式主义,不做表面文章,自觉实事求是。
“一快”,即办事要快捷,好中求快,快中求好,努力提高工作效率。办事拖拉,作风疲沓,时间观念不强,是影响工作效率的主要因素。办公室的工作人员必须牢固树立时间观念、效率观念,增强只争朝夕的紧迫感和责任感。切实做到当日事当日毕,急事急办,特事特办,及时完成领导交办的工作。
“一博”,即博学。办公室工作千头万绪,涉及面广,标准高,要求严,这就需要办公室人员必须具备广博的综合性知识和社会常识。要做到这一点,没有捷径可走,必须勤学苦练,博采众长,使自己成为“杂家”,成为复合型人才。只有知识积累多了,知识面宽了,理论功底厚了,才能提高“谋”的层次和质量。
“两勤”,即腿勤、口勤。办公室人员应经常到各部门走走,遇事多问问,有用的资料多记记,别人的意见多听听,做到心中有数,这样做起工作来才能得心应手。
“三心”,即耐心、专心、细心。服务是办公室的一项重要工作,做服务工作一定要耐心,要有礼貌,热情周到,不摆架子,尽量让人满意。做工作时要专心,不能三心二意,要仔细研究,能够深入进去。平时工作中还要细心,多观察,多思考,自觉找工作中的漏洞和不足,以不断改进。
3 处理好关系到办公室工作的“四个关系”
3.1 处理好“专”与“博”的关系,既要成为办公室自身业务的行家,又要了解各类知识,做到博学多艺。
企业机构改革后多数单位实行的是党政办公室。这种情况下办公室的“专”,是说自身业务,诸如在公文写作、党政事务、文档统计等方面应是相对的专家,应在本单位起主导和咨询中心的作用。说“博”,是指在与企业事务有关的其它方面的知识,诸如预算管理、人力资源管理与开发、医改、房改,乃至企业所在地的人文地理、政策环境等,也必须涉足其中,不能当门外汉。某种意义上说,办公室人员的“博”本身就相当于职能部门的“专”。这样,才能达到办公室工作不仅仅是秘书功能,而且是拳打脚踢的全能。
3.2 处理好“动”与“静”的关系。谁都知道办公室事务性工作多,其实就是每天在办事、办会、办文中度过。这“三办”使办公室在“动”中忙碌不堪。但事情都是人办的,办公室人员的素质是工作质量的第一要素。工作成效如何,往往是为人处事能力的真实写照。古人讲的“先做人后做事”就是这个道理。我们虽然做不到孔子所言的“吾日三省吾身”的要求,但也要学会在“动”中干事,在“静”中总结提高,使自己的知识、技能、性格、能力、品格素质适应办公室工作要求。学会做人,做事就可能事半功倍,有时甚至达到“四两拨千斤”的效果;反之,事倍功半,吃力不讨好,还可能招来非议。
3.3 处理好“虚”与“实”的关系,既要虚事实做,又要从实事中抽象理性的东西。作为党政合署办公的办事机构,承担党务、纪检、精神文明建设、工会、指导群众组织开展有关活动等工作。有些事看起来很虚,但将虚事做实,就容易赢得党员和职工的理解、支持、参与。如近些年集团公司开展的职工体检、工会、团委系统开展的活动等。作为企业行政办事机构,面对企业管理上的实事要学会从中抽象出规律性的东西。如实纪录过去不是办公室的主要工作,而要达到一种“重要的不是事实,重要的是对事实的理解,是如何对新的事实作新的理解。”的较高境界。
3.4 处理好“忙”与“闲”的关系,既要忙而不乱,又要在相对轻松时注意平峰填谷。俗话说文武之道,一张一弛。忙与闲都是相对的,办公室工作不应总是显得忙,像是一条没有弹性的直线,而应是一条张弛有度的曲线。首先要加强工作的预见性,每年的工作会、职代会的材料可以预知的,其它工作尽量避免和可以预见的工作撞车。平时多观察、多积累,有事就不用临时抱佛脚。其次要分清主次,要以主要精力、干好最重要的工作,用放松大脑时间处理大量的一般性事务性工作。
4 如何使办公室工作更上一个台阶
作为一个综合办事机构,办公室主要负责公司的上传下达、综合协调、内外沟通、内部行政管理等事项,是服务领导、服务基层的窗口,是部门能否有效开展各项工作的关键,从事办公室工作责任重大。我认为有两点特别重要。
4.1 锐意进取,不断加强自身学习,提高业务能力 办公室人员是部门领导的左膀右臂,直接影响到领导的工作效率。不仅工作态度要好,善于处理各方面的关系,而且自身的能力、水平要高。要做一名优秀办公室管理人员,首先要发挥主动性和积极性,不要像个闹钟,扭一下,转一下,有问题要自己寻求答案;其次要有较强的组织和表达能力,多思考,说话、做事要有分寸,又要有水平;最后要有耐心。办公室工作很繁杂,有时好比是七个壶七个盖,你要同时保证每个茶壶上都有一个盖。比尔.盖茨说过,“办公室人员要能胜任公司的各种复杂的工作而不厌其烦”。因此,必须不断学习,提高自身的业务素质。
4.2 坚持不断创新,逐步完善工作机制,反对因循守旧 创新是办公室工作的持久动力。办公室工作要善于找到和找准全局工作的突破口,在创新上下功夫。办公室工作包罗万象,消防长安工程、治安管理、部门方针目标、劳资、人事的、教育培训、规章制度制定和执行等等,制高和创新点很多,关键是要不断解放思想,勤于思考,勇于实践。
5 结语
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