服务,银行的生机与活力（精选12篇）
建行厚积薄发，改制上市到了冲刺阶段。在这个万众瞩目的时刻，建行发起“文明 规范 优质 高效”柜面服务质量百日劳动竞赛活动，以切实提高服务质量，提升服务水平，可谓用意深远：首先是进一步强化员工意识，人人从我做起，服侍好建行客户；其次是树立建行大行形象，打响“建行：一条龙的服务”品牌；再次是与“服务行家”外资银行找差距补不足，将本土智慧的优势充分发挥；最后是领跑中国银行业的服务改革，敢为人先，事事拼第一。
客户选银行，关键看服务。银行通过服务吸引客户，扩大市场，客户也由此深层次认识银行，作出评判。外资银行竭力宣扬植根中国，用心服务，以“尊享全球优质理财服务，体验处处高人一等尊崇生活”等吸引客户，我们国有银行以及股份制银行、中小商业银行更应凭借长年来的苦心经营、经验积累，由表及里、深入浅出地重视客户的利益，优化客户的价值。
我们每个人都应把服务看作是银行的生机与活力，生机此处指生存的机会，活力指旺盛的生命力，两者有机结合，相契相融，构成了银行与客户双赢的主线——服务。所谓一棋牵全局，服务就是地位显赫的王者之招。服务好，看看员工脸色猜得着，服务精到，问问客户感受就知晓。
与其对员工隔三岔五地千叮万嘱，纸上谈兵地三令五申，不如搬出、制订出一套规章制度或十六字方针、七句口诀等，像全国“五讲
四美三热爱”、上海市倡导“七不”规范一般，把要点、必须事项等整理、演变成通俗易懂、能记好做的有建行特色的“服务法则”、“执行攻略”，通过多手段的宣传，全方位铺开，“领秀”中资银行服务战役。
如，要求员工对客户做到“一二三四”，简而言之就是“一要真诚微笑，二要认真倾听，三要耐心解答，四要礼貌问候”，字语平实，功夫也在平时。“服务到位”可能坚持一天一个月还不成问题，但长年累月分分钟精致出色就需要建行人用专业素养、卓越品质来实现了。
又如，要求员工对业务做到“四无”，简而言之就是“无师自通，无所不知，无懈可击，无‘微’不至”。短短的十六个字琅琅上口，却重若千斤。对员工而言，做到了“四无”，就是承诺了对金融业务的“活到老、学到老”，把建行“警训”视作人生的重要座右铭。
以上权作抛砖引玉，关键是能在恰当的时机，推出行之有效的服务法则，人人从我做起，从身边事做起，从实质上提高服务质量，提升服务水平。
银行，国计民生之“天下粮仓”，服务，银行的生机与活力，客户，建设银行的衣食父母。
建行，渗透中国，服务，精雕细做，客户，各得其所。
现在“00后”的孩子们玩的多是平板、电脑游戏,玩具也多为遥控飞机、遥控汽车等智能玩具,和我们小时候玩的沙包、石子、跳绳等真是大相径庭。虽然我们玩的有些老土,但是我倒觉得那些朴素的游戏更有趣、更快乐,也更利于健康。于是我带着班委会成员们开始了活动前的准备,缝沙包,捡石子,画人像,准备皮筋、玻璃球和手帕等。
万事俱备只欠东风。到了儿童节这天,我神秘地问同学们:“儿童节,你们最想干什么呀?”
“玩!”同学们异口同声地说。
“今天老师带大家玩我们小时候的游戏好不好?保准让你们玩得尽兴!”我说。
“好啊!”同学们对老师小时候玩什么游戏都很好奇。
游戏分室内、室外两场,首先室内第一个上演的游戏是“贴鼻子”。我将四个没有鼻子的男孩女孩头像贴到黑板上,让四个组的同学分别蒙眼来贴做好的鼻子,结果可想而知,同学们有的贴到眼睛上,有的贴到嘴巴上,有的贴到头上,真能贴到鼻子处的寥寥无几。同学们捧腹大笑,玩得不亦乐乎。
第二个游戏,我教同学们叠“东南西北”,在每个方位上随意写上孙悟空、葫芦娃、妖怪、超人等正面和反面的人物或卡通形象,大家想写什么就写什么。小组同学一起玩一起猜,教室里到处是欢声笑语,他们是那么轻松和惬意。
之后的室内游戏环节,我教小女孩用手帕叠老鼠,教男孩子弹玻璃球,同位一起玩翻花绳,四人小组玩“红绿黄蓝”。看看孩子们先是笨手笨脚,学会后又兴奋得手舞足蹈,每个人脸上都洋溢着幸福快乐的笑容。
室内游戏结束后,我又带孩子们玩室外游戏。他们自愿组成6个小组,每组12人。大家可以分别玩丢手绢、摸瞎、跳皮筋、扔沙包、打石板和老鹰捉小鸡。我教给同学们游戏规则,他们玩完一个游戏后可以互相交换游戏玩。我也和孩子们一起玩,和孩子们一起乐。在玩“老鹰捉小鸡”时,我义不容辞地当“鸡妈妈”,保护着可爱的“小鸡”不被“老鹰”提走。大家玩得热火朝天、兴趣盎然,歌声、笑声、呐喊声、加油声汇成欢乐的海洋,引来其他班级同学驻足观看,渐渐地其他班级也加入了我们的游戏活动大军。
这天,同学们玩得畅快淋漓,特别高兴,一直到放学,他们还不愿解散。他们非常感谢老师带来“80后”游戏。我打趣地对同学们说,回家别再抱着手机玩游戏,刚才这些小游戏会带给你们更多的乐趣。
——中共吉林省敦化市委组织部推行“一线工作法”的实践与思考
字体大小：小 中 大 2010年03月31日 作者：高洪亮 文章来源：本站原创 点击数：
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党的十七届四中全会提出，要着眼于保持党同人民群众的血肉联系，突出重点，突破难点，全面推进思想建设、组织建设、作风建设和制度建设。近年来，吉林省敦化市委组织部努力践行科学发展观，扎实开展“讲党性、重品行、作表率”活动，切实转变工作作风，创新工作方式方法，探索实行“一线工作法”，增强了基层组工干部的党性，树立了基层组工干部的良好形象，变被动工作为主动服务，进一步密切了党群干群关系，促使组织工作焕发出新的生机与活力。
探索与实践 · “一线工作法”在实践中闪光
党性在一线锤炼——发扬无私奉献的公仆精神。在“讲党性、重品行、作表率”活动中，组工干部身体力行，努力做到“五要”，政治立场要坚定，服务大局要自觉，改革创新要敏锐，歪风邪气要抵制，服务民生要奉献。2009年，组织部在全市率先开展党员义工活动，32名组工干部争做党员义工，利用双休日等休息时间，走进贫困党员、低保户等弱势群体家中，为他们提供政策咨询、居家养老、心理咨询、卫生清洁等无偿服务。据统计，全年共开展义工服务276次，为贫困党员、孤寡老人等弱势群体办实事好事216件。选派19名组工干部联系全市19个社区，定期深入到社区，从设计党建活动载体、群众性精神文明建设、信访维稳等各方面指导社区党建工作，提升了社区党建工作水平。自2007年以来，将9名政治觉悟高、能力素质强的组工干部选派到乡镇、街道、信访、经济、企业等部门挂职，促使组工干部在一线磨练意志、锤炼党性、服务民生。2009年，经民意测评，组工干部的群众满意度由2007年的85%提升到2009年的97%。
作风在一线转变——弘扬求真务实的工作作风。紧紧围绕全市突破性工作，结合组织工作实际，通过研讨会的形式，年初为每名组工干部“量身定做”重点调研课题，组工干部深入乡镇（村）、街道（社区）、企业，扎实开展调研工作，并将调研活动转化为创新性的工作成果。据不完全统计，自2008年以来，组织部长围绕党的基层组织建设、经济社会发展、解决民生问题等重点课题，深入乡镇（村）、街道（社区）、企业调研170余次，形成专题调研文章46篇。其中，《如何提高选人用人公信度》等17篇调研文章相继在《领导科学》等国家、省、州级刊物上发表。组工干部针对干部人事制度改革、领导干部监督机制、党内帮扶机制、基层党建工作等重点课题，年均下基层调研300余次，形成高质量的调研报告40余篇。2009年，建立党内帮扶机制2项，破解基层党建工作难题7个，办好事实事517件，受惠党员群众达3000余人。基层调研活动的有效开展，切实推进了全市组织工作和基层党建工作的创新发展，为建设县域经济强市做出了积极贡献。
形象在一线树立——打造率先垂范的组工队伍。扎实开展“讲党性、重品行、作表率”系列活动，努力建设“模范部门”。开展“双争四好”（争创好班子、争当好公仆；好班子、好班长、好副手、好队伍）活动，大兴学习钻研之风、开拓创新之风、敬业奉献之风、团结和谐之风、廉洁守纪之风，为全市干部队伍建设做出了表率。努力打造“阳光组工”，建立健全了《党政领导干部选拔任用工作流程》、《社区（村）党组织换届工作流程》等15项工作流程，面向服务对象公开。开展结对交友活动，每名组工干部与一名困难群众结成帮扶对子，定期入户走访，了解他们的生活状况，在思想上、精神上、物质上对他们进行帮扶，每逢中秋、春节等重大节日，组工干部都会为帮扶对子送去节日的祝福和大米、白面等慰问品，个别干部还拿出自己的工资帮助贫困儿童缴纳学费，深受社会的好评。
干部在一线考评——健全科学完善的评价体系。2009年，市委在组织部成立了绩效考核办公室，重点围绕招商引资、项目建设、民生保障等内容设计考核指标，注重指标的可行性和适度超前性，既在全市同类部门中做横向比较，更注重部门工作纵向的发展。建立了“一季一小结、半年一检查、平时常督查、年底看总评”的考核机制，改变了以往“平时不算帐，年终凭印象”的状况。组建了由绩效考核办人员、党代表、人大代表、政协委员、乡镇（村）干部、社区工作者、居民代表等人员组成的3支参与层面广泛、政治素质高的督查队伍，督查组定期对各部门确定的突破性工作、机关作风建设等问题深入一线进行评估，打破了过去“官评官”的传统模式，逐步形成政府与群众之间的互信与互动，极大地激励和调动了全市各部门领导和广大机关干部的工作积极性。2009年，全市各部门共解决群众反映强烈的安居、饮水、交通、医疗等八大类涉及民生的热点难点问题3265件，受到群众的好评。年末民意测评结果显示，领导干部的群众满意度由2006年的80%提升到2009年的95%。
问题在一线解决——抓好排忧解难的民心工程。2008年，率先在延边州启动了“党员关爱工程”。自主开发了关爱党员网络服务系统，将所有贫困党员的基本信息、困难程度、身体状况、帮扶需求等信息全部录入到网络信息数据库中，率先在全省建立了党员关爱工程科技平台。采用“磁条卡技术”为全市898名贫困党员制发了“爱心卡”，贫困党员持“爱心卡”可享受医疗卫生、就业、社会保障以及泥草房改造等7大类25项优惠政策。2009年，建立了贫困党员、街道社区（村）基层党组织、帮扶单位党组织互助互通的关爱帮扶三级网络，建立了1079个贫困党员帮扶对子，实现了党员帮扶工程的全覆盖。截止目前，“党员关爱工程”共筹措爱心基金57万元，提供救助资金42.98万元，发放党员“爱心卡”924张，发放“爱心药箱”780个，设立贫困党员定点药店7家，解决实际问题1034件，使贫困党员切实感受到了党组织的温暖，体现了党内的人文关怀。全方位、立体式、人性化的党员关爱体系受到党员的称赞和社会的好评，“党员关爱工程”得到省、州领导的充分肯定和高度评价，并被新华社、《吉林日报》、《延边日报》等多家媒体争相报道。
创新在一线体现——探索干事创业的新招法。深入一线广泛调研，创新干部培养机制。副科级后备干部实行差额选定，每三年进行一次公开选拔，通过笔试、面试、组织考核确定后备干部人选，严把副科级领导干部选拔任用的“入口关”。采取“复式选任法”，全面提升选人用人公信度。一是“复式推荐”。第一次推荐由本系统（单位）各层次人员根据副科级领导干部基本条件和任职资格，采取“无记名投票推荐+谈话推荐”的方式实施“海推”。第二次推荐是综合“海推”情况，对得推荐票较集中的人选实施差额推荐，确定考察人选，进入考核环节。二是“复式表决”。凡因机构改革重新任职或特殊需要拟任党委、政府工作部门“一把手”及下一级党委、政府党政正职的领导干部，必须先经常委会表决通过，再提交全委会进行无记名投票表决。勇于创新，切实加强街道社区党建工作。在街道实行“1+4”党建工作体制，“1”是指街道“大工委”，“4”是指行政事业党委、居民区党委、社会综合党委、行政执法大队党支部，努力构建街区“大党建”工作新格局。探索实行“街、区、片、块”相结合的街区“网格化”管理服务新模式，实现了面对面、心贴心的“零距离”服务，提升了街道社区服务民生的工作水平。在社区推行“1+3”“执议分设”工作运行模式，“1”是指社区党组织，“3”是指社区居民委员会、社区工作站、社区服务站，实现了发挥社区自治功能、健全为民服务体系和落实政府职能部门行政事务工作的和谐统一。目前，街道“1+4”工作体制、街区“网格化”管理模式、社区“执议分设”运行模式已成为独具敦化特色的街区党建工作品牌，并得到省州领导的充分肯定。
成效在一线检验——确保重点工作的有效落实。为实现《长吉图规划纲要》重要节点城市建设的奋斗目标，结合本地区实际，围绕全市重大项目建设，强化人才培养、锻炼和储备。在党群类人才培养上，采取分类施教的办法，在全州率先实行了“菜单式”选学和“学分制”管理；在企业人才培养上，通过研讨交流、参观学习等方式，着力提升中小企业家队伍的现代经营理念；在农村人才培养上，注重培养实用技能人才和乡土人才，提高他们致富、带富的能力和把握市场的能力。目前，年均培养党政人才、企业人才、农村人才等各类人才7000余人次，为全市经济发展和社会事业建设提供了坚实的人才保障和智力支持。2009年，在全省推进农村基层组织建设“三项工程”工作中，深入乡镇、村屯，创新招法，真抓实干，务求实效。以“固本强基工程”为着力点，切实加强农村基层党组织建设。在全市23个农民专业合作组织中建立了党组织，将19个村党支部升格为党总支，形成了以村党组织为主体，以农民专业合作组织和产业协会党组织为基础的新型农村基层党组织架构。在额穆镇开展农村干部养老保险试点工作，45名村干部参加了新型农村养老保险，解决了村干部的后顾之忧。以“素质提升工程”为切入点，努力提高农村党员干部队伍整体素质。依托市委党校、职业技术学院、乡镇业余党校，建成覆盖城乡的党员创业培训基地86个，全年培训农村党员干部、农民专业合作组织负责人、农村经纪人4100余人次。以“创业带富工程”为关键点，全力提高农村党员创业致富、带富能力。开展“项目支书”、“项目主任”计划，鼓励村书记、村主任依托当地优势资源和特色产业，带头创办致富项目，组织带领群众发展致富项目。目前，全市创办领办致富项目的村书记有170名，占村书记总数的57.4%，创办领办致富项目的村主任有126名，占村主任总数的58.6%。在党组织和村干部的带领下，广大农民兄弟正在创业致富的阳光大道上阔步前进。
典型在一线挖掘——发挥先进典型的引领作用。在学习实践科学发展观活动中，深入基层认真指导，挖掘了江南镇卫生院党支部的先进典型，并及时向上级部门推荐。党支部书记、院长吴学军在全国基层医疗卫生单位践行科学发展观活动座谈会上作了典型发言，树立了全省医疗卫生行业的良好形象。2010年2月6日，中央电视台新闻联播节目播出了江南镇卫生院在学习实践活动中，注重实效，突出特色，努力实现公共卫生服务、基础医疗、构建和谐医患关系等各项工作科学发展的先进做法。渤海街利民社区扎实开展“文化型”特色社区创建工作。2009年12月7日，吉林省委常委、组织部部长黄燕明同志在省委深入学习实践科学发展观活动《简报》第519期《文化大餐擦亮“利民”金字招牌》上作出批示：敦化市渤海街道利民社区注重文化建设，打造社区品牌，有鲜明特色，其做法有利于建设温馨家园，促进社会和谐，很有借鉴意义。民主街中心社区党委书记、居委会主任薛东坤，十年如一日，全身心投入社区工作，把工作当事业干，始终在平凡的工作中保持着一名共产党员的先进性。在她的带领下，中心社区“居安型”特色社区建设等各项工作取得了可喜的成绩，先后荣获“国家级青年文明社区”、“全国体育先进社区”、“全国和谐社区建设示范社区”等80余项荣誉称号。吉林省委常委、组织部部长黄燕明，吉林省委常委、延边州委书记邓凯曾到中心社区就社区党建工作和“执议分设”体制改革工作进行专题调研，并对薛东坤同志的先进事迹给予了充分肯定和高度评价。2009年5月22日，市委作出了向薛东坤同志学习的决定，号召全市党员干部向薛东坤同志学习，并在各级媒体上宣传她的先进事迹。薛东坤同志的先进事迹被中国党建网、《社区党建》杂志、《吉林日报》、《新长征》等20余家媒体争相报道。2009年，拍摄了专题片电教片《薛姐的故事》，并入选全省电教片，成为全省基层党组织学习实践活动的典型。薛东坤同志无私奉献的精神和亲民的工作方法为全市党员干部和社区工作者树立了榜样，也引领着全市社区工作的健康发展。
经验在一线总结——营造事业发展的和谐氛围。在学习实践科学发展观活动中，科学谋划、认真实施“
十、百、千、万”工程（即：市级领导十带头，率先垂范；百名干部下基层，为民解难；千名代表出良策，凝心聚力；万名党员做义工，共铸和谐），使科学发展观深入党心、深入民心，在全市形成了共谋科学发展的生动局面。《十百千万——打造敦化和谐生动局面》的典型经验相继在吉林省委简报和中央简报上刊发，宣传了敦化人民务实创新的工作作风和良好的工作业绩，提升了敦化的知名度。探索实行了街道社区党建“十字”工作法，即：领导班子“硬”，选配年轻干部，切实增强街区领导班子的整体活力；干部队伍“强”，强化学习培训，不断提升街区干部队伍的整体素质；党员队伍“好”，狠抓队伍建设，充分发挥街区党员队伍的模范作用；工作体制“顺”，深化体制改革，不断完善街道社区工作的运行体制；服务功能“全”，创新服务模式，全面提升街道社区的为民服务水平；制度落实“严”，强化制度建设，确保街道社区各项工作的有效落实；特色工作“亮”，打造典型社区，不断引领社区建设工作的科学发展；管理模式“新”，创新管理模式，有效提高街道社区工作的服务质量；街容街貌“美”，加强城市管理，努力营造优美健康和谐的街区环境；群众评价“高”，加强作风建设，真正赢得广大居民群众的高度评价。促使街区党的建设、精神文明建设、工作体制建设等各项工作跃上了新台阶。《敦化市探索实行“十字”工作法——全面推进街道社区工作科学发展》的典型经验相继在国研网（国务院发展研究中心信息网）、新华网、中国网等媒体上发表，为全市街道社区党建工作的健康发展营造了良好的舆论氛围。
思考与启示 · 深入“一线”才能让事业生辉
实践是检验真理的唯一标准。
敦化市委组织部在开展“讲党性、重品行、作表率”活动中，探索实行“一线工作法”，让干部“沉”到“一线”，砥砺作风，躬身基层，在一线锤炼党性，在一线检验品行，在一线树立形象，把工作落实在一线，将问题解决在一线，彰显了组织工作的生机与活力，充分证明了一线出战斗力，一线出凝聚力，一线出发展力。在一线讲党性、重品行、做表率，给我们带来了深刻的启迪。
启示之一——“一线工作法”是密切党群关系的心灵纽带。战争年代里，我党同人民群众建立了血浓于水的“鱼水深情”，依靠人民的力量，最终取得了抗日战争和解放战争的伟大胜利，建立了新民主主义革命政权，建立了我们伟大的新中国。但是，随着经济社会的发展和物质生活的不断丰富，这种“鱼水深情”淡化了。有些干部文化素质提高了，却越来越不会做群众思想工作了。信息手段先进了，和人民群众的沟通却少了。一些干部整日蹲守机关，对人民群众的安危冷暖不管不顾，对人民群众的所思所想不闻不问，“门难进、脸难看、话难说、事难办”的官僚主义作风潜滋暗涨。“心系群众鱼得水，背离群众树断根”。倡导“一线工作发”，就是要领导干部到基层一线去，调查研究，吃透下情，增进与群众的感情，积极帮助群众解决实际困难和问题，用实际行动赢得群众的信任、支持和拥护，汇聚起干事创业的强大力量。
启示之二——“一线工作法”是改进工作作风的迫切需要。在实际工作中，我们时常会遇到这样一种情况，有些工作不缺乏创新发展的思路、对策和措施，但是工作却不见起色。追根溯源，就是因为在抓落实上没有真正做到深入一线、付诸实践。“上面千条线，下面一线穿”。工作仅凭会议上部署、文件上要求、工作中遥控是难以落实的，只有领导干部迈开双脚，亲临一线，才能在复杂多变的新形势下寻求新的发展机遇，才能在工作中发现问题和解决问题，才能使我们的决策工作和领导工作能够更好地把握规律性、增强主动性、减少盲目性、克服片面性。领导干部冲在第一线，站在最前沿，就是无声的命令，就会不言自威，干部群众就会不令而行，奋勇向前，只有这样，才能确保各项工作的有效落实，才能破解制约发展的难题，才能不断推进党的各项事业蓬勃发展。
启示之三——“一线工作法”是提升干部素质的必要手段。新的征程是我们成就未来光辉的新起点。面对新的历史发展机遇，面对机遇与挑战并存的时代，如何把危机转化成机遇，推进各项事业的科学发展，对广大党员领导干部提出了更高的要求。领导干部不仅要努力做好善于学习文化知识的学习型干部，在理论素质、思想素质、业务素质等方面武装自己，不断适应新形势和新任务的需要；更要争做勇于实践的务实型干部，少说多做、甘于奉献，深入一线调查研究，详细了解广大人民群众最关心的热点难点问题，体察民情民意，切实解决民生问题。领导干部只有在一线锻炼，才能提高综合素质，才能快速成长，才能创造出经得起实践和历史检验的政绩，才能无愧于人民。
启示之四——“一线工作法”是转变部门职能的生动体现。随着经济社会的发展和市场经济体制的不断深入，党委工作部门职能必须从“管理型”向“服务型”转变，由被动服务向主动服务转变。在新形势下，面对经济建设、社会事业建设、生态文明建设中存在的突出问题，作为党委工作部门，既不能坐视不管，更不能任由发展，而要积应对，主动寻找规律，探索改进办法，提出解决思路，切实解决到位。广大领导干部不能被动地等待服务，应该走出机关，走出单位，深入农村，深入社区，深入工厂、企业、学校，把自己当成其中的一员，变纸上谈兵为积极参与，变指手划脚为亲身实践，把产业发展、企业生产运营、社会事业建设、基础设施建设、社会和谐稳定中的各种突出问题解决在一线，以服务促提高，以服务求转变，以服务谋发展。
在实现全面建设小康社会奋斗目标和中华民族伟大复兴的过程中，教育肩负着培养和造就人才，增强民族创新能力的历史重任。我们要按照十六大报告中提出的“坚持教育创新，优化教育结构，合理配置教育资源，提高教育质量和管理水平，全面推进素质教育，培养数以亿计的高素质劳动者和数以千万计的专门人才和一大批拔尖创新人才”的教育工作总体要求，开创教育改革与发展的新局面。
一、坚持与时俱进，加快观念创新
十六大报告提出，全党必须在思想上不断有新解放，理论上不断有新发展，实践上不断有新创造。21世纪教育的可持续发展，首先要以创新的思想和创新的观念为前提，坚持正确的办学方针，树立与时代和社会发展相适应的教育思想；树立符合现代化建设需要和人的全面发展的新型的人才观、教育观和质量观；树立“大教育观”、“终身学习观”等现代教育理念。同时，积极借鉴国内外先进的教育思想并运用到实践中，促进教育改革和发展。要自觉地把思想认识从那些不合时宜的观念、做法和体制的束缚中解放出来，从对马克思主义的错误的和教条式的理解中解放出来，从主观主义和形而上学的桎梏中解放出来，在解放思想中统一思想，用“三个代表”的思想统领教育工作。
宁夏地处祖国西部，经济社会发展相对滞后，针对这样的区情，要达到教育创新的目的，首先必须强化加快发展的意识和观念。发展是硬道理，迅速提高教育发展的总体水平是实现“科教兴宁”战略，推进我区教育现代化进程的必然选择。当然，这种发展绝不是简单的数量的扩张，而是质量和效益并重的同步协调发展。对于宁夏这样一个西北内陆的小省来讲，由于教育发展的总体水平不高，只有通过超常规跨越式发展才能逐步缩小与发达省区的差距。其次，必须深入研究和思考适应全区全面建设小康社会的教育目标、思路和运行机制，确立与本区奋斗目标相适应的教育规模和办学方向。思考如何进一步通过深化改革，不断优化我区的教育结构，合理配置教育资源，提高办学质量和效益，为我区经济发展和社会进步提供人才保障和智力支持。再次，面对我国加入WTO和西部大开发给我区教育带来的新的挑战和机遇，要树立强烈的紧迫感和危机感，深入研究和思考教育创新的突破口和切入点，创设一种有利于学校发展，有利于教师发展，有利于学生发展的创新环境，增强全区广大教育工作者进行教育创新的意识和能力。
二、深化教育改革，推进体制创新
进行教育创新，关键是通过深化改革不断健全和完善与社会主义现代化建设要求相适应的教育体制。要推进我区教育的现代化进程，关键也在于不懈地推进体制创新。
一要认真落实农村义务教育“分级管理、以县为主”的管理体制改革，并且明确县乡两级在实施义务教育中的作用和承担的责任。要确保农村教师工资的足额发放；确保农村中小学危房改造工程的顺利实施；确保农村义务教育阶段公用经费的投入。通过以上措施，稳定农村教育发展的大局，从体制上奠定“普九”巩固提高工作的坚实基础。
二要加快办学体制改革，构建以政府办学为主与社会各界共同参与相结合的新体制，大力发展民办教育，形成多元投入的办学新格局。在城市，要重点培育优质教育资源，逐步形成规模适度、辐射力强、办学质量高的学校布局；在农村，要大力合并调整农村中小学校，使人口分布、生源分配、资源配置更加科学合理，进一步提高办学效益。同时，在公办学校引入民办教育机制，增强公办学校的办学活力。高等教育要推进多种形式的联合办学，发展职业技术学院，鼓励民间力量举办高等教育。此外，高校还要大力推进科研体制创新，以丰硕的科研成果，为地方经济建设服务。
三要不断优化教育的布局和结构。教育工作的职能是为经济和社会发展服务，因此，教育的结构和布局必须与社会发展的需要相适应。当前，在我区大力推进城市化、工业化建设进程，全面建设小康社会的今天，现有的教育布局和结构也要在改革中不断调整优化。在继续抓好义务教育的同时，要大力发展学前教育、高中阶段教育、中等职业教育、成人教育等，并根据需要开辟更多的教育途径。
四要深化学校内部管理体制改革。中小学要以调动广大教职工的积极性、提高教育质量和办学效益、增强办学活力为宗旨，积极推行以校长公开选拔制、教师全员聘用制、岗位责任制、结构工资制为主要内容的学校内部管理体制改革，建立多劳多得、优教优酬的竞争激励机制。同时，在政府宏观调控下，逐步扩大学校办学管理权，建立起学校自主办学、自我发展、自我约束的运行机制。
三、强化服务意识，创新教育环境
贯彻“三个代表”的重要思想，本质在坚持执政为民。教育关系千家万户，与人民群众的切身利益息息相关。跳出教育看教育，一个省、一个地区的社会发展程度如何，教育是一个很重要的指标，因此，创新教育环境对于促进当地经济建设和社会发展，满足人民群众对于优质教育资源的需求有着特殊的意义。
首先，要建立高效运行的管理体制，转变工作作风，转变职能，增强为基层、为教师、为群众服务的意识，不断提高广大干部的政策理论水平和工作能力，切实实现从“权力本位”向“责任和服务本位”的转变，讲究工作方法，提高工作效率。
其次，要为人民群众排忧解难，树立教育行业的良好形象。要不断扩大优质教育资源，提高教育教学质量，使更多普通百姓的子女能够接受优质教育；通过设立外来投资者子女就读学校(就近入学的优质学校)，专门解决其子女入学难和借读费过高的问题；对于城市流动人口子女入学问题，也应该积极主动地加以解决，力争让他们“进得来、读得起、学得好”，和城市孩子一样接受到平等和良好的教育。
再次，要积极创设有利于教育发展的内外环境。在教育内部要创设宽松的成才环境，以此造就一大批高素质的校长和教师，培养更多德、智、体、美全面发展的高素质人才。在社会上要进一步营造尊师重教的浓厚氛围，为教育的改革与发展创造良好的外部环境。(作者系宁夏回族自治区教育厅党组书记)
利津街道教研室魏峰
古人云：“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉。”“书籍是人类进步的阶梯。”多读书，读好书，好读书，将使一个人增长知识，开阔视野，受益终生。可是我们这所学校是农村小学，受条件的限制，师生很少读书，整个校园死气沉沉，很少听到琅琅的读书声，教研教改也没什么起色。自从2005年东营市开展了“全市中小学生面向未来读书成才”活动，利津镇教育办召开了“以人为本，以德立身，构建学习型组织”专题报告会后，在镇教办的资助下，我前刘小学全体师生，掀起了读书的热潮。通过近几年的读书实践，各班创造性地开展了一系列丰富多彩、灵活多样的读书活动，亲近书本，学会读书，喜爱读书，逐渐养成了热爱书籍，博览群书的好习惯，进一步提高了学生的文化底蕴，提升了教师的教学理念，给校园带来了生机和活力。
一、建立图书架
为了让全校师生共享书籍给我们带来的快乐，全校共１５个班级，校领导在每个教室、办公室、图书室内都建立了图书架，把有价值的、适合小学生阅读的名著、小说、诗歌、寓言、故事等搬进了课堂；把《说课１００例》《当代教育新理念》《小学语文教学》《新课程与教学改革》等有助于教学，提高教师素质、更新教师理念的书走进了办公室。每个班级都有自己的图书目录，成立了图书管理小组，图书架上，每个老师、学生都有自己固定的位置。这对于缺乏图书的农村小学生、农村教师来说，确实提供了一个良好的、难得的读书机会。老师和同学们看到书架上这些琳琅满
目、涉猎广泛的书，个个激动不已。
二、读书，带来了快乐
人们常说：“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。”只有在书海中遨游，才能打开智慧之门，打开知识的宝库。自从建立图书架后，我校全体师生与书为友，已有空闲时间就读书，读完后再交换着看。如今，全校学生的课桌上都放着读物和教材两类书，完成作业的同学，便可以兴趣盎然地享受自由阅读的快乐。放学时，每个学生抱着一本书回家，一路上又是跳又是笑，互相讲述着书中精彩的故事和自己独特的感受。学校每周的两节阅读课更为学生创设了一种浓厚的“书香”氛围，每到此时，学生排着整齐的对伍，高兴得来到阅览室，迫不及待地拿起自己喜欢的书来读，读得是那么认真，那么仔细，每名学生都沉浸在书的世界里，享受着读书的快乐。
三、读书，提高了修养
朱永新教授说过：“实施有效的道德教育，一定要建立起‘书香社会’‘书香学校’，让学生养成热爱读书的习惯。”通过读书受到榜样的感染，能净化心灵，提高修养。学生学了《雷锋叔叔，你在哪里？》这篇课文后，全班同学都读了《雷锋的故事》这本书，从中感受到了雷锋叔叔是一个有爱心、助人为乐的人，自己也要做一个“活雷锋”。去年，当周东亮、周东星兄弟二人得了“尿毒症”，需要80多万元移植肾的消息传到我校时，全体师生都震撼了，于是慷慨解囊，伸出了援助之手。我班的綦成同学把自己的零用钱20多元，一角角、一分分地全部放进了捐款箱中，这对于一个只有8岁的农村小学生来说，品德是何等的高尚啊！可见，读书不仅开阔了眼界，启迪了思维，还培养了学生从小有一颗关爱他人的善良之心。
四、读书，促进了成长
我前刘小学年轻教师特别多，通过读书活动的开展，这批年轻教师认识到了只有与书为伴，才能更新教育理念，才能找到“新的奶酪”，才能快速成长起来。部分教师率先垂范，自费订阅了杂志《小学语文教师》《小学教学》《教学设计》等，并积极投入到教学、教研、教改中，并向于永正、魏书生、杨丽娜等全国著名的教育专家学习，一学期下来，每位老师就有两万字以上的理论笔记。这几年，我校教师在各级各类报刊、杂志上发表和获奖的教育教学论文、案例设计共计38篇：2008年张秀兰老师撰写的论文《浅谈后进生的转化与关爱》获全国一等奖，2007年，翟福成撰写论文《谈素质教育与教师素质》获省级一等奖，张艳艳撰写的教学案例获市级一等奖，杨永军老师的教学设计《有趣的不倒翁》获市级一等奖，2006年王君香老师撰写的论文《图书进课堂—提高学生的语文能力》获全国二等奖„„各位老师在课堂教学方面也上了一个新的台阶：李梅老师的特色课《炮手》获县级一等奖，张艳艳老师执教了县级公开课《向父母表达自己的爱》，王君香老师执教了市级公开课《关心父母》，有5名老师的课被评为县级优秀课。从这儿可以看出来，各位老师的成长与进步是与读书分不开的。
五、读书，收获了成果
宋代大诗人陆游说得好：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”让学生身临其境地去实践，在实践活动中得到锻炼，在锻炼中获得成长，在成长中收获成果，受到教育。图书搬进课堂、走进办公室后，我校全体师生不断探索，大胆实践，把读书活动开展得扎实有效。每月都要进行“三会”
“两赛”“一展评”活动：“三会”即故事会、佳作欣赏会、师生共读、亲子共读感受会；“两赛”即古诗词大赛、读书知识竞赛；“一展评”即展评海边拾贝手抄小报、妙词佳句本等。通过这些活动的开展，师生能灵活地运用积累到的知识，锻炼自己的能力，取得可喜的成果。宋代大诗人苏轼说得好：“腹有诗书气自华”，张丽莹同学在“古诗词大赛”中背诵600多首，成为我校的“古诗词大王”；在“爱家乡、爱利津”手抄小报展评中，徐丽丽同学获县级二等奖；在“佳作欣赏会”中有13名同学的作文《“爆豆”老师》《越野赛的收获》„„7名老师的下水文《利津黄河大桥》《集邮，让我着迷》《迷人的月》等刊登在镇级刊物《太阳语》上，彭媛、张琴琴、高慧珍同学名列榜首，她们的作文《妈妈的变化》《放飞》《我的老师》刊登在省级刊物《创新作文》上，同学们看到自己的作文在镇刊、省刊发表，被老师、同学翻阅，高兴得跳了起来，这大大激发了全校学生的写作兴趣，每个同学的心中都萌生了一种写作、投稿的欲望。在读书活动中表现出色的被评为“书香班级”或“书香少年”并发“喜报”。其中，我校已评出了六个“书香班级”，低、中、高各年级分别评出10名书香少年。这种读书活动开展，打开了全校师生的智慧之门，给学生增添了无穷的乐趣，给学校带来了生机和活力。
1.培养积极探究习惯 ,发展学生求异思维能力
在教学中,构建数感的理解、体会,要引导学生“仁者见仁,智者见智”,大胆地各抒己见。在思考辩论中,教师穿针引线,巧妙点拨,促进学生在激烈的争辩中、在思维的碰撞中,得到语言的升华和灵性的开发。教师应因势利导,让学生对问题充分思考后,根据已有的经验、知识的积累等发表不同的见解,对有分歧的问题进行辩论。通过辩论,学生进一步认识了自然,懂得了知识无穷的,再博学的人也会有所不知,体会学习是无止境的道理。这样的课,课堂气氛很活跃,给了学生更多的自主学习空间, 教师也毫不吝惜地让学生思考、争辩, 真正让学生在学习中体验到了自我价值。这一环节的设计,充分让学生表述自己对数学的理解和感悟,使学生理解和表达,输入和输出相辅相成,真正为学生的学习提供了广阔的舞台。
2.重视复习提问和小结提问
数学知识联系密切,在学习新课前,适当提问一些与新知识相关的基础知识,温故知新,既顺理成章地引入本课,又为本课的学习做好准备,两全其美。如,学习有理数的减法法则时,我先提问有理数的加法法则,有了加法法则做准备,减发转化成加法之后再计算就很容易了,教学任务顺利完成。
学完了新课,通常要进行小结,以循序渐进的提问方式,让学生通过回答问题进行归纳、总结,理顺了知识内容,加强了知识间的联系,帮助学生形成了知识链。如学习完一次函数的性质,设置如下问题:
(1)一次函数图像是直线还是曲线 ? 经过哪两个特殊点 ?
(2)图像经过的象限由什么决定 ?
(3)分别探讨k、b与图像经过象限之间的关系。
(4)图像与两个坐标轴围成的三角形的面积与图像与两个坐标轴交点坐标有什么关系?
通过这四个问题的探讨, 学生对一次函数的性质有了更深刻的理解。
3.教师要制订教学计划
(1)课程标准对本册教学内容的具体要求 ,做好教材分析及学期数学教学目标分析。
(2)情况分析。数学尖子生、学困生及中等生的人数 、学生的学习习惯等。
(3)目标要求。理解并把握《数学课程标准 》关于7-9年级数学知识与技能、过程与方法、情感与态度的阶段目标。
(4)教学进度。写出单元和课时的教学时数 ,包括课题学习、复习、检测等时间安排(要写明具体日期和周)。要求以表格的形式呈现(最好由学校统一设计)。
4.适当开展小组合作学习
(1)合作学习必须根据需要进行。像内容简单一目了然的部分,可以让学生独立学习,作一般性了解;像知识密集的内容,需要教师精讲,所以合作内容的确定需要教师慎重考虑。
(2)合理安排合作学习时间。为了不使合作学习趋于形式,收到实效,“合作时间”的安排也是很关键的。合作时间可长可短, 我们可把一节课甚至几课的时间都让学生进行合作式的探索,互相式的学习;也可以在课堂内让学生就一个问题短时的讨论、争辩。但是,每次合作学习,教师一定给予足够的时间,让学生独思考,发表意见,充分表达思维活动的过程。教师要深入其中,帮助部分有困难的学习小组,还应引导学生由课内向课外进行延伸。
(3)合理分组。合作学习 ,应合理地划分好学习小组 ,由于学生的年龄小、好奇心强,学生之间能力倾向、兴趣爱好、个性特征等诸多方面存在差异,故学习小组也应该灵活组合,这更有利于学生愉快地进行合作,培养学习能力。以下列举4种小组合作形式:如1异质组,2同质组,3随机组合组,4自由组合组,都有一定的局限性,有利有弊。教师在实际操作时,应根据班内学生的实际水平和教学内容因地制宜、扬长避短、灵活选择,使合作学习达到最佳效果。在合作学习中对学生进行适当培训,让学生具备合作的意识,领会基本的合作规则。
5.灵活处理教材 ,精心设计课堂教学
教学设计是老师为达到预期教学目的,按照教学规律,对教学活动进行系统规划的过程。对于本节课的知识,不能机械照搬教材内容,而应该对教材内容进行再加工,灵活运用,使教材内容得到升华。在学生已经对矩形相关知识非常了解的情况下,可以加大教学容量,提高对学生的要求,把关注学生能力的培养提到首位,达到本节课所要实现的真正目标。从每位教师的课堂教学中, 我们能感受到教师的准备是相当充分的:不仅“备”教材,还“备”学生,从基础知识目标、思想教育目标到能力目标,都体现了依托教材以人为本的学生发展观,对基本概念和基本技能的处理也都进行了精心设计。
6.进行教学反思
教师教学反思能力的提高是提高教师素质、提高数学教学能力的关键。教师的教学反思是对备课、课堂教学整个过程的反思。对于备课的反思,具体而言,就是教师应根据课堂教学的效果,反思自己的备课是否有效,包括制定的教学目标是否合理,教学内容是否使学生的知识、技能、思维能力都得到发展,教学活动是否能激发学生的学习兴趣,等等。而课堂教学的反思, 是指教师在教学过程中有哪些环节需要改进及如何改进、哪些环节比较满意.在反思教学行为的同时,教师还可通过观察学生的学习过程进行反思, 包括在这节课中学生学到了什么,遇到了什么困难,以及如何帮助他们克服困难,等等。教师通过教学反思,认识到自身在教学过程中存在的不足之处并寻找解决的方法,这是一项创造性的工作,同时也是提高教师教学能力、优化课堂教学效果的重要途径。
尊敬的各位领导：
大家好！首先，欢迎各位领导到我社区调研、指导工作。在汇报之前，我向各位领导和同事们简要介绍一下旭东社区的基本情况。旭东社区居委会于2005年10月成立，位于市政府西北部，社区范围东起南湖北路，西至安居北路，南起南湖西路，北至昆仑路。辖区面积约为1.2平方公里，住户4010户，人口10140人，由汉、维、哈、锡伯、回、满、蒙古等11个民族构成。辖区有11个行政企事业单位，社区各种文体宣传活动队伍10支，社区科普橱窗19个。青少年科技工作室1个、电教室1个。18岁以下青年1600余名，共有10名老科技人员加入社区科协工作。近几年来，社区先后荣获全国社区志愿者队伍、自治区党建示范社区、乌鲁木齐市社区党建和社区建设示范社区、市级青年文明社区等荣誉称号。
下面，就社区团建工作汇报如下：
一、贯彻落实科学发展观，加大青年中心建设力度。把共青团作为学习实践科学发展观的大学校，是由共青团组织适应时代发展要求决定的。学习实践科学发展观，既赋予当代青年新的使命，也为当代青年施展才华、发挥作用提供了广阔的空间和舞台。共青团组织要发扬“党有号召，团有行动”的光荣传统，结合新的时代特征，与时俱进，开拓创新，推动团组织在工作理念、工作思路、工作方式、自身建设等方面的创新发展，使共青团工作不断焕发出蓬勃的生机和活力，成为团员之家、青年之家，在承办党和政府委托的工作任务、履行服务青年工作职责的生动实践中不断培养和增强服务能力，让党放心，让青年满意。在各级团委的关怀指导下，旭东社区团支部牢牢把握“有利于联系团员青年、有利于增强内在活力，有利于整合工作力量”的工作原则，紧紧围绕基层组织创新全力配合街道团工委加大青年中心建设力度，取得了一定成效。发展会员单位20余家，团员青年120余名，初步起到了服务青年、联系青年、凝聚青年的作用。有以下几个特点：
1、组织建设规范化。一是以会员制为基本形式。会员制是青年中心的组织基础，理事会是青年中心的决策管理机构和重要工作力量。街道青年中心建设时，要求青年中心以“加入自愿、退出自由”为原则，鼓励当地青年加入中心成为会员。二是突出团干部的骨干作用，加强理事会建设。青年中心的理事会分别由街道团工委主要成员、青年志愿者代表、特约服务单位负责人等几方面人员组成。三是健全完善的各项规章制度。青年中心先后制定了章程、入会须知、理事会选举办法、会员手册等规章制度，健全了管理运行机制。
二、丰富社会活动，团结吸引广大团员青年加入。我们抓好团员、干部的带头作用，在社区工作中社区居委会、团支部狠抓“爱岗敬业、团结协作、乐于奉献、争创一流”的教育，在社区工作中，注重“以点带面”首先是发挥团员、干部、青年志愿者的作用。逐步完善各项规章制度：我们制定了各类上墙的规章制度：《社区居民委员会工作制度》，《社区居民代表会议制度》，《社区卫生服务站》等“六站一室”工作制度，通过各项制度的建立，增强了全体干部的积极性、主动性，用严明的制度管好人、管活人。按照团员各自的特长，建立起了宣传教育、环境卫生、社区治安、文化体育等社区团员志愿者队伍，发挥广大团员的先锋作用，积极开展了社区的各项活动，极大地增强了团组织的威望，增强了团组织的向心力、凝聚力。在辖区单位五十中学、十九中学的阶梯教室举行了各类宣传讲座；在兆恩幼儿
园举办各类舞蹈学习班、训练班。并利用两处科普画廊、一处大型文化广场，800多平米的健身苑，38件不同的健身器材，开展了健康有益的团员活动，得到了团员青年的极大认可。积极联系市科协新进的科普大篷车走进社区、走进学校，向社区居民、学生免费观看、演示20多件光电能的科学原理，使青少年从中学到了很多课外科普知识，了解到大自然的奥秘，我社区作为参观点，无论会场布置、作品展览、航模飞机表演，都得到了各级领导的一致好评。我社区有硬件建设较好的先天条件，我们充分利用青少年科普工作室、多点健身会所、多媒体电教室等阵地，开展了青少年科技大赛、旭东社区文艺汇演等丰富多彩的活动，今年四月份，在社区党委的带领下，社区为进一步增强社区团员、广大青年的爱国主义教育，在社区门前树立了国旗竿，举行升旗仪式，同时大力开展有关国旗、国徽知识的教育。以上工作的开展，进一步丰富了团组织生活，增强了组织凝聚力。
三、开展丰富多彩的活动，促进社区团建工作全面活跃。社区团支部积极争取各有关部门的配合、支持，围绕服务党政中心工作、服务社区建设与发展、服务青年成长成才，开展了丰富多彩的活动，取得了可喜成绩。水磨沟区科教中心从开馆之日起对居民及学生免费举办了手工艺品、科技作品展，参观的学生及受益居民达上万人。每年在全国科技活动周和乌鲁木齐市科普月，社区开展以科技小制作、科技小发明等活动，充分发挥青少年想象力、开阔了思路，增长了丰富的科学知识，制作出许多科技含量较高的作品。营造了学科学、爱科学、讲科学的良好氛围。社区团支部以学校、社区、家庭和有关部门，加强青少年科技文化知识教育和健康理念教育，引导他们努力掌握报效祖国、服务人民的丰富知识和扎实本领，增强创新精神和实践能力，养成高尚的思想品质、良好的道德修养和健壮的体质，使他们成长为全面
发展的一代新人。
四、切实做好未成年人教育工作，快乐寒暑假为中小学生举办各种科普活动32期。举办了小制作、车摸比赛、科技电视讲座，教育学生从小学科学、爱科学、用科学的科学良好习惯，长大为国做贡献。在暑假期间，旭东社区关心下一代工作小组为了解除父母的后顾之忧，利用校外辅导站开展多种多样的活动，如“法制教育报告团”、“流动法制学校”，定期不定期地开展丰富多彩的课外科技活动。旭东社区、乌鲁木齐市晚报社联合邀请乌鲁木齐市公安局禁毒支队警官刘芳莹、乌鲁木齐市天山区少年法庭庭长冯疆桦来社区为社区60余名中小学生以“法制周末大讲堂”——关注预防未成年人犯罪为主题活动。社区利用“学校放假、社区开学”之际，在社区青少年科技工作室，为社区广大中小学生开展各种形式多样、丰富多彩的有益于身心健康的活动做好科学工作。为了加强中华民族传统教育和以“五爱”为内容的社会主义公德教育，我们开展“社区是我家，清洁靠大家”活动组织打扫社区卫生，擦洗墙上的广告栏等。还进行“大手拉小手”的活动，为此，我们请来社区老革命以自为孩子们进行革命传统教育，通过聆听和述说使学生们对自己的人生价值有了更深的理解。
五、社区青年志愿者服务队开展扶贫帮困工作。
旭东社区组织一支热爱公益事业、有一定技术专长，不计较报酬，不讲条件的自愿为社区居民服务的社区青年志愿者队伍，开展各项自愿活动。社区残疾人郑延明，生活也十分困难，社区青年志愿者们主动与其结成帮扶对子，不但帮他申领了低保，而且利用社区内的健身设施，每周帮助他进行肢体康复训练，从不间断。社区坚持开展“送温暖”活动。居民杨旭东身患重度残疾，妻子下岗在家，孩子年幼，家庭经济十分困难。小杨曾经一度意志消沉，失去了
生活信心，志愿者了解这一情况后，多次上门做工作，鼓励他战胜困难，鼓起克服困难的勇气，树立生活的信心。一方面，积极与物业公司协商，为小杨在小区设立一个书报摊，费用全免，另一方面，居委会为其申请了低保金，每月按时降低保送到他家中，使他从精神生活上都得到了明显的好转。
六、今后打算
我们将着重抓好以下几项工作：一是进一步探索青年中心有效的建设途径，争取党政支持，引入社会资金，加大建设力度；二是进一步加大青年中心会员的发展力度；三是进一步探索青年中心的运行管理模式，不断完善青年中心机制建设，促进青年中心的规范化建设和可持续发展；四是进一步探索青年中心的项目开发，扩大与有关职能部门的合作范围，丰富服务载体，力创服务品牌。通过几年的建设、规范、探索和努力，实现青年中心真正成为有效联系、服务、凝聚青年的服务型、连锁型、网络型的综合组织平台，团结带领广大团员青年在全面建设小康社会进程中建功成才。
今后，社区团建创新工作是个全方位多层次的系统工程，“创新”工作还需要我们在工作实践中深入探索和研究，并在区团委和街道党工委的领导下，朝着健康的方向稳步发展。
永葆团员生机活力张扬团员青春风采
汇
报
材
讲认真是我们党的根本工作态度。搞好活动，必须贯彻认真精神，有效反对“四风”，打造一流作风，激发保增长、创一流的生机活力。
(一)发扬认真精神，突出做到“真严实细准效”。“真”，就是真学、真懂、真信、真用，解决好“总开关”问题。“严”，就是严字当头，坚持严肃的态度、严格的要求、严守的标准、严明的纪律抓活动。“实”，就是深入实际，掌握实情，解决发展难题和职工实际问题。“细”，就是以党章、焦裕禄精神和“三严三实”为镜，“正衣冠”、细对照、找差距。“准”，就是聚焦“四风”不跑偏，查摆问题不回避，开展批评不避重就轻。“效”，就是在加强作风建设、推进工作上求实效、见长效。在活动中，公司组织五个检查组，对贯彻落实中央八项规定和公司改进作风30条要求情况进行“拉网式”检查;组成八个督导组，由刚退出公司领导班子的同志和总助、总师担任组长，严督实导活动开展。公司上下形成了认真转作风、全力保增长的良好局面。
(二)发扬认真精神，坚持领导干部带头示范。领导干部是活动的组织者、推动者，更是参与者、实践者，必须把自己摆进去，率先垂范。公司领导班子成员坚持先学一步，带头参加学习讨论;带头“接地气”，深入120余家基层企业，召开座谈会150余次，个别访谈500余人;带头深挖“四风”问题，查摆班子和个人存在的突出问题，认真整改落实;带头落实国资委“保5争6努力实现8”的保增长工作要求，调整确立了“两确保、两力争”的新目标，并制定六项工作措施，把保增长落到实处。
(三)发扬认真精神，着力抓好整改落实。整改落实是推动作风转变的关键。公司积极回应职工群众意见建议，着力解决“管理不严、文多会多、铺张浪费”等突出问题。截至目前，第一批活动整改已完成超过99%，第二批活动整改完成31%。着力解决“盈利能力不强、资产负债率偏高”等突出问题，在强化管理、资本运营、争取政策上下功夫，今年上半年公司电厂亏损面同比下降8个百分点，资产负债率降至近年最低水平，为保增长、创一流夯实了基础。
汇报人：xiexiebang
一、教学主体:从以教师为中心转向以学生为中心
以往的教学中以教师为中心, 教师占据主体权, 控制教学过程, 主宰着教学的一切, 他们精心备课, 在课上事无巨细, 均亲自操办, 教师的权威地位不容动摇。学生成了课堂教学的客体与教学的附属, 处于次要地位, 只是教师硬塞知识的容器, 完全处于被动接受、机械记忆与模仿阶段。把原本充满趣味性的音乐课上成了现成乐理知识的传授课, 固定音乐的欣赏课, 学生只是在教师的权威下附和着, 处于被动、无为状态, 这样的课堂不仅不能使学生身心愉悦, 尽情地去享受美, 相反却禁锢了学生的思想, 压抑了学生的个性, 束缚了学生的思维, 学生对音乐的反感情绪不断增长, 失去了学习的兴趣, 这样的课堂是低效的甚至是无效的。我们要彻底摒弃这种以教师为中心的传统教学观念, 要树立以学生为中心的教学观, 将学生置于学习的主体地位, 充分发挥学生的课堂主体与学习主人的作用, 发挥学生的主观能动性, 教师要树立为学生服务, 为教学服务的观念, 从高高的讲台上走下来, 成为学生中的一员, 让学生有更多自主的空间, 有更多选择的机会, 有更多的参与教学的机会, 使知识不再是从教师简单单向地传向学生, 而是在教师的组织与引导下学生主动学习乐理知识, 去主动地构建知识, 实现知识的多向传递, 让教学真正成为学生的“学堂”, 而不再是教师的“讲堂”。学生要学得身心愉悦, 在学到知识的同时, 享受美、感受美, 陶冶学生的情操, 提升学生的审美情趣, 培养学生的主体意识与创新精神, 彰显出音乐课堂的魅力。
二、教学资源:从教材转向课内课外教学资源的整合
多少年来, 教师一直是捧着一本教材, 视教材为唯一的教学资源, 而将其他的教学资源排斥在教学之外, 使学生的学习视野永远地局限在教材上。我们要转变这种视教材为权威、为唯一的教材观, 要整合各种教学资源来为我们的教学服务, 为学生今后的发展提供更多更广的信息与基础。这种教材观的树立有其必要性与重要性。
从大的方面来说:现代社会是一个经济、科技迅猛发展的时代, 各区域间的联系日益加强, 竞争也日益激烈。教育业也是如此, 我们所培养的学生最终是要从学校走向社会, 参与到这激烈的竞争中来。作为教师要对此有清醒的认识, 要树立大的教学观, 要摒弃那种捧着一本教材不放的观念, 将教材之外的资源大胆地引进来。当然初中生处于世界观、价值观、人生观的形成阶段, 缺乏对事物的分辨能力, 我们在引进时要加以甄别, 真正做到教学与社会接轨。
从小的方面来说:将教学局限于课堂, 局限于教材, 学生会感到枯燥无味, 在教学中我就遇到过这样的情况:一次课下, 我与学生闲聊, 有一个学生说:“老师, 咱们的音乐课太没劲了!每节课讲的听的都是教材上的内容, 这些我早就看过了, 就不能讲点别的嘛!”经调查我发现大部分学生都持有这种看法。针对学生的这种情况, 多将流行元素引进课堂, 在课上向学生播放一些流行音乐, 讲解一些流行元素, 学生的学习兴趣一下来了, 都积极地发言。学生对音乐有了学习兴趣, 教学效果自然事半功倍。
实践表明, 实现教学资源的优化整合, 使我们的教学走出课堂这一狭小的天地, 开拓了学生的视野, 丰富了学生的生活, 让学生学到了有用的知识, 同时激起了学生强烈的学习动机, 学生参与学习的积极性更强了, 对音乐学习的兴趣更浓了。
三、教学手段:从单一转向多种教学手段的综合运用
以往的教学中教学手段单一, 或以讲授为主, 或以提问为主, 或以欣赏为主, 整节课的教学氛围就如同一潭死水, 没有一丝涟漪, 教学枯燥无味。而初中生天真活泼, 对单一的事物兴趣不足。新课程改革就如同投入这潭死水中的一颗巨石, 泛起了无数涟漪, 唤醒了沉睡的课堂, 给教师的教学指明了方向。新课程改革强调要改变传统单一的教学手段, 要综合利用各种教学手段来优化我们的音乐课堂教学。在教学中我们要灵活运用各种教学手段, 为学生营造一个轻松、愉悦、和谐、融洽的教学氛围, 给学生以耳目一新的感觉, 让音乐这个跃动的符号重新活跃起来。同样是提问, 不要单纯地进行教师提问、学生回答, 可以让学生当回老师, 让他们提出问题, 大家一起来解决。学生有自己独特的思维方式与学习习惯, 我们要鼓励学生敢于质疑, 勇于发表, 善于表达, 学会分析, 学会求知。同样是欣赏课, 可以用多媒体等播放让学生欣赏, 可以收集相关的资料进行讲授, 还要让学生谈自己对音乐的理解, 这样可以提高学生对音乐的鉴赏能力, 也让欣赏课变得形象直观、趣味十足。在教学中我们要综合运用各种教学手段来设计课堂教学的导入、过程与结尾, 甚至在一节课中要用到好几种手段, 运用的原则就是与教学内容紧密结合, 能够激起学生浓厚的学习兴趣。
四、教学评价:从单一转向多元化
传统的教学评价, 评价的主体、方式与内容单一, 无法充分发挥评价的作用。评价对学生兴趣的培养与保持有着非常重要的作用。精当的评价能够激发学生学习的激情。我们要实现评价主体、方式与内容的多元化。
第一, 评价的主体多元化。不仅要让学生成为学习的主人, 还要让学生成为评价的主人, 要实现传统的教师评价与师生评价、生生评价相结合。学生的主观评价更利于学生正确全面的认识自己, 发挥学生的主观能动性, 使学生对音乐学习产生更大的热情。第二, 评价方式多元化。传统评价以终结性评价为主, 往往是在期末按照学生是否会唱和是否唱得好来给个分值。我们要将过程性评价与终结性评价相结合, 既注重学生学习的结果, 更要注重学生学习的过程, 要针对学生学习过程中的表现情况给予综合评价。第三, 评价内容多元化。不仅要看学生会不会唱, 唱得好不好, 还要将学生平时的表现情况, 如课上是否认真听讲、发言是否积极等包括在内, 以全面、真实、准确地反映学生一学期的具体学习情况。
2、运动与生命同在，青春与快乐永存。
3、缔造阳光校园，促进和谐发展。
4、赛出独特的风格，赛出辉煌的人生。
5、青春无畏，逐梦扬威。
6、开拓学校体育文化，创建一流军事名校。
7、努力奋发，英姿飒爽，震惊全场。
8、热爱动动，增强体质。
9、青春如火，超越自我，看我精英，明日之星。
10、运动健儿，志在必得。
11、敢闯敢拼，齐心协力，争创佳绩。
12、顽强拼搏，勇夺第一。
13、顽强拼搏，超越自我，不鸣则已，一鸣惊人。
14、借城运强劲东风，促陕西经济发展。
15、地到尽头天为界，竞技场上我为峰。
16、奥运精神放异彩，年轻健儿展风姿。
17、加强体育锻炼，展现青春风采。
18、发展体育运动，增强人民体质。
19、磨炼坚强意志，培养良好品德。
一、精心预设, 期待动态生成
生成与预设是教学中的一对矛盾统一体。凡事预则立, 不预则废。教师要想达到预期的教学效果, 必须进行充分的教学预设。但这个教学预设不是单维的、严密的、封闭的、主观的线性教学设计, 而应该是多维的、灵活的、开放的、动态的板块式设计。通过这样教学设计, 即使出现一些预设之外的情况, 教师也能够很快想出应对的策略, 及时化解。
[案例]:在《科学》八年级下第二章第一节《空气》这一节的教学中, 有一个活动:“探究空气中二氧化碳的存在及含量”。教材中是用大针筒把空气压入石灰水中, 观察石灰水是否变浑浊及变浑浊的快慢。学生按照老师的要求, 分小组进行探究。结果各小组汇报探究情况时, 均回答石灰水和未通入时一样没有什么变化。学生们议论纷纷, 教室里顿时显得有些乱。幸好我在教学设计时已经考虑到可能会出现这样的局面, 空气中二氧化碳的含量本来就很低, 而用针筒通入的空气很少, 效果确实不明显。我不慌不忙地走上讲台, 说:“请安静下来, 现在我们来探究一下, 澄清石灰水为什么没有变浑浊?”先让学生思考、讨论并提出猜想。学生提出了“广口瓶中盛的可能不是澄清石灰水?”“可能空气中没有二氧化碳?”“可能我们通入的空气太少?”等三种猜测。前两种猜测, 学生很快就用事实和实验推翻了。对第三种猜测, 我先提出问题“有什么办法可以多通入空气呢?”有学生提出用打气筒, 于是我拿出事先准备好的打气筒给学生, 让学生进行实验。不一会儿, 澄清石灰水就变浑浊了, 水到渠成地达到了教学目的。
生成性教学资源的产生可遇而不可求, 教师既不能急于求成, 也不能守株待兔, 而应该以期待性的运作, 促进教学资源的生成。教师只有全方位地进行预设, 才能做到心中有数, 临阵不乱。
二、捕捉有益信息, 促进动态生成
富有“动态生成”的课堂是课堂教学改革要努力达到的境界。一个真实的教学过程是一个师生、生生积极有效互动、动态生成的过程, 必然会不断地产生许多学习信息。这就需要教师在课堂中善于捕捉、果断整合信息, 把握动态生成的机会, 巧妙运用信息, 从而使课堂异彩纷呈、充满活力。
[案例]:在进行《是什么将蝴蝶吸引到花上去的呢?》教学时, 我校陈老师用唐伯虎的故事引入“据说唐伯虎的画画技巧很高, 有一次一个画家不服气, 向他提出了挑战, 两个人在相同的时间里面, 都完成了一幅非常好看的画, 栩栩如生。正当大家争执不下谁画的好的时候, 两只蝴蝶飞了过来, 都围着唐伯虎的百花争艳图飞, 还时不时的停上去。这时候, 比赛的结果就出来了, 唐伯虎的画骗过了蝴蝶的眼睛而当之无愧的成为了赢家。”然后提出问题:“你知道是什么将蝴蝶吸引到花上去的吗?”
生 (1) :可能是画的颜色, 唐伯虎的画画的太漂亮了! (很多学生都支持这个观点)
生 (2) :可能是唐伯虎的墨水质量好, 很香吸引了蝴蝶!对对, 也可能是唐伯虎在墨水里面加入了一些香料来故意吸引蝴蝶!
生 (3) :可能是蝴蝶是近视眼, 看走眼撞上去的。 (全班大笑, 该生也是一脸难堪)
师:这个也有可能, 我们知道蝴蝶有眼睛, 但不知道他的视觉怎么样。既然我们对这个有了怀疑, 那蝴蝶的嗅觉呢?味觉呢?甚至听觉呢?灵敏吗?
师生通过网络搜索, 很快就找到了蝴蝶的详细介绍, 确定蝴蝶的视觉很正常, 没有近视;有嗅觉, 味觉, 没有听觉。
师:好了, 现在我们已经知道蝴蝶这个主角的一些感觉特征了, 今天我们就来探究一下“是什么将蝴蝶吸引到花上去的”。……整堂课的学习气氛相当不错!
由于陈老师善于捕捉信息并果断整合信息, 对学生的“不配合行为”不但没有责怪, 反而别具匠心地过滤其消极影响, 提炼其有用成分, 进行剪切和放大, 借视觉引出嗅觉、味觉、听觉等特征, 为后续的探究指明了方向, 提高了课堂效率。可见在实施预设教案的进程中, 教师应随时捕捉学生的疑问、想法、创见等精彩瞬间, 选择恰当的问题作动态生成的“课眼”, 因势利导改变原来的教学程序或内容, 自然地变为动态生成, 可以产生事半功倍的效果。
三、利用课堂意外, 创造动态生成
“课堂应是向未知方向挺进的旅行, 随时都有可能发现意外的通道和美丽的图景, 而不是一切都必须遵循固定线路而没有激情的行程。” (叶澜语) 因此, 我们在进行课堂教学时经常会发生一些“意外”, 而这些“意外”会对我们的教学造成怎样的影响, 关键要看教师如何应对。如果处理得当, 则会弥补或推进教学, “麻烦”不再麻烦, 反而成为有价值的教学资源, 使课堂教学更精彩。
[案例]:我校鲍老师在演示用稀盐酸和石灰石制取CO2并检验CO2的特性实验时, 由于课前准备太伧促, 拿了一瓶浓度较高的盐酸。结果在把产生的气体通入澄清石灰水中时, 产生了与预期不同的现象:“澄清石灰水没有变浑浊。”学生们议论纷纷, 甚至有个别调皮的学生怪笑着准备看老师的笑话。钱老师并没有被这意外“吓倒”, 也没有采用欺骗、搪塞等手段强行按预设施教, 而是顺水推舟, 先告诉学生所用盐酸浓度较高, 而浓盐酸具有挥发性, 然后组织学生讨论分析石灰水不变浑浊的原因以及从中有何感想。
本案例中, 鲍老师通过对“意外”事件的转化, 不但完成了预定的教学目标, 使学生对药品 (稀盐酸) 的选择有了进一步的理解, 而且对科学研究的严谨性有了亲身体验。实际上, 课堂上可能发生的情况, 不是教师可以主观决定的, 也不是都能预料到的。哪怕你预设再充分, 由于学生的不同, 教学环境的变化以及其他诸多因素的影响, 也会发生意外的情况。只要教师树立生成意识, 有足够的教学机智, 完全可能将这个意外变成新的教学资源, 把原先可能成为病点的问题转化成教学的亮点。
总之, 在新课改的背景下, 教学中不是缺乏教学资源, 而是缺乏善于发现和有效利用教学资源的眼睛, 在初中科学的探究性教学中表现得更是明显。因此, 我们初中科学教师应在继承传统的预设教案的基础上, 逐步加大课堂教学改革, 使自己真正成为课堂的组织者、参与者、合作者, 使精心预设与动态生成相辅相成, 相得益彰, 从而让初中科学教学在新课程改革中健康前进。
摘要：“动态生成”是新课程改革的核心理念之一。“动态生成”能使新课堂呈现出生机勃勃、精彩纷呈的动态变化。本文结合笔者所在学校科学组的教学实践, 从课前精心预设、课堂上捕捉有益信息、利用课堂意外以及知识适度拓展等四个方面谈谈如何巧用动态生成, 使科学课堂教学更具丰富性、开放性、创造性与鲜活性。
关键词：初中科学,课堂教学,动态生成
参考文献
[1]严育洪.新课程评价操作与案例.首都师范大学出版社, 2004, 5.
[2]周广强.课程资源开始和整合能力培养与训练.人民教育出版社, 2004, 8.
一、“磨刀不误砍柴功”, 更新观念比盲目实施更重要
为了探索在数学课堂教学中实施素质教育的有效方式, 我有幸参加了“关注差异, 分层评价, 促进教学质量的提升”项目培训会。作为实验教师, 我利用业余时间阅读了大量相关书籍, 更新教育观念, 加强自身修炼, 提高自身业务水平和人文修养, 为用好用活“测试卡”扫清心理障碍。
在培训中, 我认识到, “测试卡”是在承认人的发展有差异的前提下对学生进行多层次评价, 对每个学生的学习成果给予应有的肯定。在以往的教学中, 很多教师已经注意到分层次教学, 但忽略了分层次评价, 结果使一些学生受到了打击。尽管有些学生认真听了一节课, 但教师在课上用一道或几道综合题考这些学生时, 他们的成绩总是很差, 他们听懂的一部分知识在这几道综合题中无法表现出来。因此, 他们的学习成果得不到应有的肯定。这种用一把尺子衡量所有学生的办法, 使一部分想学的学生没有了勇气, 使不想学的学生更不爱学了。
为了改变这种单一评价方式的弊端, 就要建立起一种新的课堂教学方式。“测试卡”恰恰在评价方式上给我们提供了一种切实可行的方法和策略。“测试卡”在编写过程中注重处理好数学知识与人的发展这一对矛盾, 提出分层测试、因人而异、实事求是、促进发展的评价模式。具体做法是把每一节课的新知识点分成若干个小知识点, 促进新知识与每一个学生原有的数学认知结构的联系。每一节课有一张对应的“测试卡”, 每张卡一般分为三层内容:对学生当堂所学内容的检测 (只要这节课认真听就可达标) ;对学生新旧知识结构的有机结合的检测 (要求有以往的知识基础) ;侧重于创造能力的检测 (要求动脑筋, 有创新精神) 。每层均为100分, 测试时间均不超过10分钟。
事实证明, 通过近一个学期对“测试卡”的使用, 我所教的初二年级每位学生在数学科目原有的基础上都得到了一定发展, 取得了一定成效。
二、“学生的课堂学生做主”, 学生“给力”比老师“卖力”更有效
在“测试卡”的使用过程中, 既改变了我也改变了我的学生。我的理念就是“承认层次, 但无淘汰”, 依托“测试卡”倾力打造一个充满生机和活力的课堂。
1. 使用“测试卡”, 使教师树立新的教育观, 课上不再“卖力”
素质教育强调教育要面向全体学生, 促进每一个学生的全面发展, 但以往教育不论教学还是评价都更有利于部分学生的发展。而“测试卡”适应每一个学生的发展, 使得教师能够看到每一个学生的进步, 从而促进教师树立新的学生观。
我时常对身边的同事感慨地说, 以前只有在看谁没交作业、看谁考试不及格、看谁上课不遵守纪律时才能想到的学生, 现在也得了100分。我真感到吃惊, 同时也为他们高兴。现在, 我不用使劲督促, 他们都能主动学习, 认真测试, 总是眼巴巴地期待“测试卡”上的100分。看来是以前没有给他们创造成功的机会。“测试卡”不仅给孩子们带来了成功的尝试, 同时也给教师增加了勇气, 减轻了压力。
2.“测试卡”使学生有了自信, 课堂上更“给力”
“测试卡”告诉我们, 课堂不再只是“导演”的指手画脚, 而更该是学生的崭露头角。在以往的数学教学中, 总会有一小部分学生成为失败者。他们也许曾经很乐意帮助同学, 愿意为集体做好事或能歌善舞, 但一到数学课上, 他们就没信心了。久而久之, 他们为集体服务的心冷下来了, “特长也不长”了, 因为他们认为自己数学差, 甚至自称为全班最笨的学生。可见旧的评价模式确实对孩子有伤害。
“测试卡”能把学生的每一点学习成果反映出来给以肯定。每一位学生只要上课认真学习, 总能得到一个满分。
有位学生拿到第一次得到的百分“测试卡”又亲又吻, 高兴得不得了。当问他有什么感想时, 他说:“我感到对自己有信心了, 其实我也能学好数学。”常言道, “知之者不如好之者, 好之者不如乐之者”。小小的“测试卡”激发了学生学好数学的潜能, 启迪了智慧, 真正让学生成为学习的主人, 课堂的主角。
3.“测试卡”使成功不再是“偶然”, 学生课上不再“恍惚”
初中是出现明显分化的阶段。随着所要学的数学知识的不断加深, 对有些学生来说是有些困难了。由于“测试卡”是分层检测, 有意地给学生搭了许多台阶, 因此学习有困难的学生也能跟上队伍。尽管他们的速度慢一点, 但天天都在进步。这样就从心理上减少了学生掉队的念头儿, 使每个学生通过每一节数学课的学习都有收获, 都能得到老师的鼓励与赞许。其实, 成功是每个人都渴望的, 而持续的成功更能产生一种强大的动力支撑。
4.“测试卡”使教师有了“主心骨”, 课堂更“高效”
(1) 有效利用“测试卡”提高教学质量
我充分利用“测试卡”来提高课堂教学效率, 压缩课堂教学内容, 力争20分钟内完成课堂教学, 学生利用20分钟时间完成“测试卡”。学习有困难的学生我会一个个指导他们, 使他们能基本完成卡片;学习中等的学生, 要求能很好地完成基础练习和综合练习, 在教师的指导下可以完成拓展练习;学习优秀的学生, 我会要求他们做好基础练习、综合练习后还能突破完成拓展练习, 并能取得优秀成绩。
(2) 尝试多种形式批改“测试卡”
学生完成“测试卡”后我会在当堂课上采取多种形式让学生批改“测试卡”:同桌交互批改, 一帮一小组批改。然后统一收起来后由我自己批改, 以便于全面了解学生的课堂学习效果。如果由于某种原因没有时间批改, 我会在全班优、中、差生中选取一定数量批改, 力求较为全面地掌握学生的学习情况。
现在我的课堂始终坚持以“测试卡”为依托, 以学生学会学习为宗旨, 以教师为主导, 以学生为主体, 实现学生的自学能力、合作能力和整体素质共同提高的分层教学方式。我坚信, 只要我们科学合理地使用“测试卡”, 一定会在课堂上最大限度地体现它的目标落实功能和评价功能, 一定会使我们的数学课堂教学发生根本性的改变, 从而提升我们的数学教学质量。
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