异业联盟合作协议(精选11篇)
我们是同一体系的企业。
我们拥有共同而广泛的消费群体。
我们之间没有竞争的硝烟。
有只有相互结盟,共创品牌及商机。
真诚合作,全力以赴。
一起创造更加广阔的商业天空。
甲方:春意浓国际健康美容会所
乙方:
一、“春意浓国际健康美容会所”是值得信任与合作的商业伙伴。
1、2009年春由意大利著名设计师格里森先生设计诞生,运营面积1800㎡,共投资1300万元的大型风情五星spa养生会所,是迄今中国大陆仅有的3家超五星度假风情spa会所之一,首家郑州欧洲皇室风格的vip贵宾空间和东南亚园林风格的会员场所,并独家引进风靡全球的专业美容技术,13国异域风情spa项目,专业解决品味女人问题。
2、我店地理位置优越,处在整个河南地区的龙脉之上,各级省直机关、省直家属院、高级学校、省直医院中心位置,交通便利。
3、我店开业两年多来积累了丰富的客户资源,我店拥有各类优质会员470多位,到店消费客户1700多位。
4、我店经济实力雄厚,隶属于“力恒投资”公司。
5、我店拥有丰富的联盟商家资源。
“春意浓国际健康美容会所”市场营销部合同专用模板未经允许不得擅自使用,违者追究侵权责任。
6、我店拥有体系正规队伍庞大的营销团队。
二、甲、乙双方义务及权利。
1、官方网站互相链接。
2、互派讲师或表演团队参加对方活动。
3、每次活动“主场方”应组织礼品、代金券或体验券等,派发给到场客人。
4、(派送),若任何一方有活动,对方有义务提供免费的体验卡类产 品或礼品赠与活动方,活动方需要提前贰天告知对方。
5、甲方会员、员工到乙方消费可享受卡座最低消费1200元(原价1800元)半卡最低消费600元(原价800元)。
6、乙方会员、员工到甲方消费享受。
7、甲方允许乙方宣传展品、X展架摆放,还需尽可能的协助乙方做好维护工作。
三、特别约定。
1、甲乙双方均需对合作消费凭证客户提供优质的服务和产品。
2、甲乙双方不得向对方客户进行强行推销,如因任何一方自身原
因发生的客怨事件,均须有发生客怨一方负责解决,并向对方及
客人道歉和赔偿的相关损失。
3、甲乙双方相关责任人应该经常保持信息畅通,针对出现的问题
进行相关沟通和调整,以保证双方良好的履行合作约定。
四、保密事项。
协议双方在履行本合约期间所获知的另一方商业和技术秘密负有
保密义务,不得获知的商业和技术秘密泄露给第三方。
五、不可抗拒因素。
1、任何一方遇有不可抗力而全部或者部分不能履行本协议或延
迟履行本协议,双方互不承担法律责任。
2、本条件所称“不可抗力”系指不能预见,不能避免和克服的客
观事件,包括但不限于自然灾害,如洪水、地震、火灾、风暴等;社会事件,如计算机网络瘫痪、战争、**、罢工等。
3、在不可抗力影响消失后的合理时间内,一方或双方应当继续履
行合同,合同期限因此而顺延。
4、因不可抗力所造成的双方损失,双方各自承担。
六、违约责任
1、协议各方同意,本合约任何一方违反各自在本合约中所作的保
证,承诺或者其它条款,均构成违约,如因一方违约行为对其他方造成损失的,违约方应赔偿责任。
2、对非本协议各方过错所产生的损失,各方应按照公平原则分担
并相互协助向有过错一方,请求赔偿。
七、负责条款。
由于目前的技术水平或者成本无法解决的问题或由于不可抗力而
不能履行合约时,由双方商议确定。
八、权利保留。
1、任何一方没有行使权利或没有就对方的违约行为采取任何行
动,不应该被视为是对权力的放弃或对追究造成违约责任或义务的放弃。所有放弃均应以书面形式做出。
2、如果本协议的任何规定被确定为无效或根据法律被确定为无
法实施,本协议的其他条款将继续有效。
九、争议解决。
本协议履行过程如发生争议,应通过友好协商的方式予以解决,经友好协商不能解决的,任何一方可向甲方所在地仲裁委员会提出仲裁申请。
十、协议终止。
下列情况之一出现时,本合作协议被视为即时终止。
1、协议期限届满。
2、甲乙双方书面协议提出终止本合作协议。
3、任何一方违约,另一方根据合作协议的约定提前终止。
4、协议终止后,有关客户纠纷由违约方负责承担,同时双方应在30天内销毁所有使用的对方服务标识。
十一、附责。
1、如本合同中任何一款与国家相关法律法规有冲突时,按照国家
相关法律法规执行。
2、本合同未尽事宜,双方可签订补充协议或以附件形式对相关问
题做出补充、说明和解释。补充本合同具有同等法律效力。
3、本协议有效期为:月日起至年月日止。
4、本协议壹式贰份,双方各执壹份,具有同等法律效力,经双方法定代表人或授权签字并加盖公章之日起生效。
“成功者总是不约而同地配合着时代的需要。”电影《中国合伙人》人里的这句经典台词,在汽车服务行业也正被很好地诠释着。当下,对于汽车服务行业来说,越来越迫切地需要各路跨界合作伙伴一起为车主用户提供更好的使用体验,创造更加巨大的消费空间。而车联网的普及无疑大大促进和推动汽车相关产业的发展。
在这种背景下,一种被称为“异业联盟”的新商业模式正在兴起。
一片蓝海
谈及“异业联盟”,顾名思义,指产业间并非上下游的垂直关系,而是双方具有共同行销互惠目的的水平式合作关系。凭借着彼此的品牌形象与名气,来拉拢更多面向族群的客源,借此来创造出双赢的市场利益。
对于车联网领域来说,近几年,车联网在全球范围发展得如火如荼。各路企业纷纷界入,其中不乏运营商的身影。比如今年1月,美国最大的电信公司Verizon在北美车展上宣布了项“Verizon车辆”计划,他们号称要让自1996年以来的所有车型均能享受车联网服务。据悉,使用Verizon的此项服务,用户需要每月缴纳14.99美元,此外还要缴纳税费以及装备到首辆车上硬件的费用(120美元)。当用户之后在其他汽车上搭载车联网服务时,可以得到折扣优惠。
而我国车辆的联网率还比较低,联网速度也不够快。与此同时,消费者在车载服务上的消费习惯还没有建立。对于运营商来说,目前并不适合做车联网的主导者。而且运营商的整个运作体制还没有做出相应的改变,必须去运营商化,向移动互联网靠近。
很显然,车联网技术带来模式创新和效率提高,而以车联网智能终端产品为载体,搭建异业联盟平台就显得迫在眉睫。在这种形势下,12月9日,智信通车联网公司在京举办第一期异业联盟商友会,此次大会涉及维修保养行业、救援、安装、保险等领域的一些企业应邀参会。
对此,智信通车联网相关负责人表示,异业联盟商友会是为了打破传统的业务思维,且能够促进行业资源的无缝对接,融入智信通车联网的主体产业方向,共同开拓车联网这个巨大的蓝海市场。
缘起
智信通在信息互联网起步非常早,在2000年前后公司就拥有了最完整全面的汽车后市场信息行业的erp,有完整的专业工程师队伍,也正是基于强大的信息技术方面的能力,从2000年开始,深耕于汽车后市场车联网领域。
作为一个车联网企业,又是在怎样的契机下推行“异业联盟商友会”这种商业模式?
对此,智信通车联网公司董事长李继亮对记者表示,“我们意识到汽车后市场有两个大的痛点:对于车主来说需要一揽子一站式服务,而对于商家来说需要精确主动服务。我们一直想要做一个能同时满足两个需求的企业,但是这两个服务的满足又是非常的复杂,需要一整套的信息技术。这个技术就是第四代互联网即物联网的重要组成——车联网。”
智信通正在基于车联网技术,打造这样的平台,既为车主创造养车用车透视镜提供畅享汽车新生活,又为汽车行业相关的企业提供车联网技术让汽车联上互联网,让企业可以实现远程控制,完成大胆的商业模式的创新。
异业联盟是多重组合,它包括了为车主可以提供保险优惠、加油优惠、车务服务、保养券等服务,汽车用品的各行业的企业都可以借助智信通的销售渠道,统一为车主提供一揽子一站式服务。
而商友会是为了提供商家精确主动的服务的信息。
商友会的商家登录智信通的超级汽车服务平台,可以精确获知不同地区不通车系不同车型的在这个时间的车辆的里程、故障、碰撞、驾驶行为、车况、不同街道的行驶速度等一系列信息,为维修企业、救援企业、即时交通管理部门、维修技师、保险公司、二手车经纪公司等提供全面精确的信息,能进一步通过抢单服务的方式同车主联络,在车主确认服务之后,获得车主的联络电话,为车主提供进一步的服务。
目前,异业联盟在智信通已经形成了完整的合作方式与合作流程。目前该公司已经与中国人寿财险公司达成合作,由中国人寿财险对智信通车联网公司的养车卫兵系列产品、解决方案配套精品类、解决方案配套工具类等所有产品进行承保;同时对于上述产品,均赠送三年盗抢险。而仅盗抢险一项,智信通车联网公司每年就有逾千万元的采购额。李继亮表示,2016年,智信通将采购8亿元的产品及服务,2017年将采购价值70亿元的产品及服务,2018年将采购价值140亿元的产品及服务。
此外,智信通在近期还拟融合维修保养券、救援服务、保险服务、加油优惠券、二手车服务等更多优质资源,以量大来取价低,让利车主,提升产品的附加值,增强车主黏性。这种商业模式对异业联盟伙伴来言,一方面可以获得大额的采购订单,同时又能获得后续的主动服务机会。
新模式的思考
那么,这种新的模式是否可行?
李继亮对记者表示:“如果合作仅止于此的话,充其量也只能是车联网1.0时代。智信通车联网异业联盟以‘思维颠覆市场,改变创新未来’为宗旨,提供车联网技术让汽车连上互联网,让企业可以实 现远程控制,完成大胆的商业模式的创新;提供车联网技术让汽车连上互联网,让企业可以随时收取车辆各种状态、里程、驾驶员的驾驶行为,实现前所未有的服务的新高度。”
以机动车维修行业为例,据不完全统计,目前我国有机动车1.6亿辆,而维修保养企业却有40多万家,平均每家不足400个车主。维修保养行业竞争非常激烈,如果企业还坐等车主上门服务,无异于守株待兔,坐以待毙。
显然,智信通车联网系统平台给企业带来各种便利,让企业主动精准服务,智能捕获商机。
当今时代日新月异,企业的思维与商业模式也需要不断创新。智信通践行的“异业联盟商友会”只是迎合时代需求的创新模式中的一个案例,整个行业需要通过更多的跨界合作为客户带来更新的体验、更高的价值和更好的服务。
甲方:深圳市深旅国际旅行社有限公司
乙方:
本着资源整合之目的,双方联合开展港澳游活动,经双方商谈达成并签定此合作协议书。
第一条:甲乙双方合作具体内容
1、甲方为港澳游活动承办方,乙方为此次活动冠名方;根据港澳游活动内容,甲方向乙方有偿提供“港澳双人VIP畅游卡”(以下称:VIP畅游卡)供乙方开展旅游活动使用,一套“VIP畅游卡”供2名旅客使用,服务内容及细则如下:
VIP畅游卡使用有效期:年月日前(香港法定假日、会展期除外)
每套VIP畅游卡限2人使用,限年龄26-59岁年龄段身体健康,具有完全民事责任能力的公民。 四天三晚行程中,行程表内包含所列项目:景点门票、全程旅游观光巴士、六正三早餐(正餐
7菜1汤)、三晚住标准三星级酒店、旅行社责任保险。
需要旅客自费项目有:签证费用、全程导游司机小费50元/人/天(共计200元/人,惯例项)、团队旅游签证名单费50元/人(惯例项)、维多利亚港夜游船票160元/人和境内段行程外交通、住宿费自理(深圳皇岗口岸出发,第四天在澳门早餐后,送至珠海拱北口岸散团)。
具体细则见VIP畅游卡使用指南。
2、甲方同意“VIP畅游卡”按元/套提供给乙方,乙方需求数量套,合计金额元,大写:;甲方向乙方出具同等金额发票,乙方向甲方付款方式为:。
3、乙方所订VIP畅游卡不得退还。
第二条:相关责任与义务
1、甲方向乙方提供的“VIP畅游卡”套票仅限乙方在开展旅游活动期间无偿赠送内部员工、经销商、用户使用(获赠方称为:乙方客户),乙方不能超出甲方承诺服务内容向乙方客户承诺。
2、若乙方出现“倒卖VIP畅游卡”或“超出甲方承诺服务内容向乙方客户承诺”等情况,甲方有权对乙方客户终止服务,由此产生纠纷由乙方自行处理。
3、甲方按“本协议第一条约定服务内容和VIP畅游卡使用指南”服务好乙方客户,乙方客户取得“VIP畅游卡”后,甲方负责对乙方客户提供详细咨询服务,并确定乙方客户出游行程时间。
4、乙方客户出行前,甲方与乙方客户签订相关旅游合同,乙方客户在港澳旅行中所有安全事故、纠纷等均与乙方无关,由甲方承担相关责任。
第三条:其它约定
1、本协议终止时间为:年月日。
2、本协议一式两份,甲方持两份、乙方持两份。
甲方代表:乙方代表:
公司公章:公司公章:
乐
迪
KTV
佳乐迪娱乐传媒有限公司(永康店)地址:解放街12号佳乐迪4楼 电话/Tel:0579—87638888 异业联盟企划部:
异业联盟合作协议书(正文、拟稿)
甲方:佳乐迪娱乐传媒有限公司(永康店)
乙方:
针对市场计划经济体制下激烈竞争的现状,如果能提升店家品牌效应成为我们目前及日后企业发展壮大的瓶颈问题。为创造良好的消费观念,营造健康、绿色、文明、时尚的消费氛围,扭转店家自我封闭的困境,实现双赢的目的,本着平等、互利、共赢的企划心态,经双方充分协商,特制定以下合作方案:
1、共赢:其为此次异业联盟的工作的核心,双方应即时制定相应的工作计划,以便日后合作发展方向的制订,并将其纳入日常工作开展的一个重要组成部分。
2、诚信:双方均保证合法经营,且诚待消费才。合作方案达成共识之日起,双方均有责任履行书面或口头达成的相关事宜进行落实,如双方中的任何一方对合作伙伴的表现不满意,须提前二日以书面形式告之对方,解除合作的关系。
3、互动:活动的目的在于创造更大的财富,所以我们再一直摸索适合店家发展的活动方案,因此店家经常存在活动的变更。针对以上现象,有活动变更的店家需及时通知另一方活动的终止或变更,如因活动方未及时通知合作方而造成不良影响的,损失应有活动方自行处理。
4、前境:通过双方异业联盟的方式,实现娱乐、餐饮、健身、服饰多元化发展,打造合作方在莱钢地区的“王牌”地位,基本实现银联“一卡通”的预期目标。
联系地址:天津市静海区开发区顺帆路和金海道交口处碧城庭院
受托方:(以下简称“乙方”)法定代人:
办公地址: 电话:
合同编号:
碧城庭院项目渠道电商分销服务合同
甲、乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法通则》和《中华人民共和国合同法》的有关规定,就甲方委托乙方分销甲方的【碧城庭院】项目的事宜,在互惠互利的基础上达成以下协议,并承诺共同遵守。
第一条、服务方式和范围
甲方指定乙方为渠道分销方,对甲方负责在天津静海区所承接【碧城庭院】项目(以下简称“该项目”)进行渠道分销工作。
第二条、合同期限
本合同合作期限为2016年【 】月【 】日起至 2016年12月31日止。本合同到期前,如甲乙双方未达成续约一致意见,则届时合同将自行终止。
第三条、服务模式及费用标准
1、服务模式:甲方委托乙方为本项目渠道分销商,乙方负责为甲方介绍客户成交,乙方全面整合外部资源渠道带至销售现场的客户,直至认购完成。
2、服务费用标准:当乙方所推荐客户满足购房资格,缴纳电商费、定金、首付款或全款后,于七个工作日内由甲方给乙方结取认购信息服务费(即“电商费用”),具体数额按照甲方阶段性销售政策(以甲方书面通知为准)进行补充及调整。甲方给乙方结取认购服务费前乙方需提供正式合法的等额发票,否则甲方有权不予结取任何费用。
第四条、客户归属确认
1、客户资源的确认方式:渠道分销商应及时向甲方对接人员报备客户信息,并由甲方人员录入甲方客户管理系统,如产生争议则按照甲方客户管理系统中的客户录入时间顺序为准,客户保护期一个月。客户由乙方销售人员或乙方委托的专项工作小组成员带领至甲方项目案场或是通知甲方接送至甲方案场后,填写《推荐客户到访确认单》并得到甲方书面确认后可作为核定乙方客户资源的依据。
/ 4
2、《推荐客户到访确认单》中的客户在其他联系人一栏中填写的人员在甲方成交,甲方同样确认此客源有效。客户的直系亲属(如夫妻、父母、子女)均视为同一组客户,客户归首先进行客户管理系统录入一方所有。
3、若乙方推荐客户在签订《天津市商品房买卖合同》或甲方书面确认的草签合同时更名(仅限客户直系亲属,如:(父母、子女、配偶),不因更名而影响业绩的认定,仍视为乙方推荐客户并计入乙方业绩,但不重复计取渠道分销费用。
4、乙方推荐的客户与甲方按照下述条件成交,则视为乙方推荐成功:(1)乙方推荐的客户,填写客户确认单并经甲方书面确认;
(2)客户签订正式的《天津市商品房买卖合同》或甲方书面确认的草签合同;(3)A、客户选择一次性付款方式则交齐全部房款;
B、客户选择分期和按揭付款方式时则交齐首期房款及贷款资料。
5、如乙方与其他第三方就客户确认发生争议的,按客户报备的时间先后为准。
6、合同期间,乙方可利用自身的资源优势,对甲方提供阶段性的渠道增效服务。但乙方付费类资源,如淘宝、阿里巴巴及同类型电商平台,通过该类平台系统及电话专线录入的所有客户相关信息及后期成交业绩均应归属乙方。
7、客户归属如有争议,乙方须在该客户成交后的 3 日内向甲方提起申诉,由甲方进行核查并处理,过期将不再受理,由乙方负责处理妥当。因乙方处理不妥给甲方造成损失或诉讼的,乙方应当赔偿给甲方造成的一切损失。
第五条、甲方的义务
1、甲方负责提供该项目的宣传资料(DM 单、展架、海报等)并分配至乙方,由乙方协助后期 发放。为保持项目宣传口径一致,甲方向乙方提供项目销售说辞、电话销售话术和短信、微信稿等文本。
2、甲方应向乙方传达项目信息,遇有项目进行价格、折扣、销售条件变更等,应及时与乙方人员进行沟通。
3、甲方在该项目接待处设专门客服人员负责与乙方对接,对乙方带来的客户进行确认并签章确认《推荐客户到访确认单》。
4、甲方或甲方授权人负责签章确认《推荐客户成交确认单》,需负责安排客户接待并督促签约等后续工作。
第六条、乙方的义务
1、乙方采取外场渠道销售的营销模式,即乙方整合有独立客户资源、客户开发渠道等资源为甲方销售团队输送客源。
2、乙方须根据甲方提供的文件进行如实的宣传和销售。销售过程中不得对客户进行误导以及虚假的承诺,甲方有权对乙方进行监督,如销售过程中对客户进行误导以及虚假的承诺,导致客户损失或者甲方损失的,由乙方承担全部赔偿责任。
3、乙方按照双方约定客户确认及对接流程,同甲方一起进行客户对接及确认工作的落实与监督。
4、合同期间,乙方人员带客户至售楼处需遵守案场管理制度,保证案场秩序。
/ 4
5、乙方负责督促客户在甲方规定期限内交纳房款并办理各种购房手续。
6、为便于成交客户的服务与管理,乙方需向甲方提供真实、准确的客户资料及信息,如因乙方提供的客户信息不准确或提供了虚假的客户信息,产生纠纷的,由乙方赔偿给甲方造成的一切损失,甲方有权由此而解除合同。
7、乙方任何人员不得以任何名义私自收取除合同约定以外的客户钱款(包括但不限于:定金、预订款、购房款等),或者挪用任何款项,否则,由此产生的全部责任和赔偿由乙方承担,且甲方有 权由此而解除合同。
8、如乙方推荐成交的客户与甲方或是其他与甲方有合作的销售团队推荐或约访客户撞单的(撞单界定以销售中心前台接待登记表为准,第一接访制),乙方应按约定的金额给撞单公司予以补偿;
9、乙方与甲方签订此合同则视作认同与甲方为唯一合作伙伴,凡是甲方所承接的项目乙方不得与其他代理公司或任何涉及该项目销售的机构进行销售相关的活动;
10、本合同约定的其他义务。
第七条、合同的终止、变更
1、在本合同到期时,经双方协商若同意终止本合同,双方的合同关系即告结束。双方应通力协 作,妥善处理、结清终止合同后的有关事宜。
2、本合同签订和履行过程中所涉及的合同内容、甲乙双方企业信息、项目信息、客户信息等一切资料,未经双方书面许可不得外泄给任何第三人。如违反本条,违约方要支付伍万元违约金给予 守约方,并承担守约方的一切损失和由此产生的其他法律责任。
3、甲方如因公司政策或经营策略变化要提前终止本合同,须提前 7 日以书面形式通知乙方,并在 7 个工作日内交接该项目相关文件和资料。
4、如乙方在分销过程中,确为乙方原因给甲方带来重大损失,甲方可随时终止本合同,不用为此承担任何违约责任。同时,乙方必须赔偿给甲方造成的一切损失。
第八条、其他事项
1、本合同壹式贰份,甲、乙双方各执壹份,自双方签字盖章之日起生效。
2、本合同未尽事宜,甲乙双方协商解决。
3、在履约过程中发生的争议,双方可通过协商解决,协商解决不成,向甲方住所地人民法院提起诉讼。
4、合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,与本合同具有同等法律效力。
甲
法定代表人(签章):(或授权代理人):
年 月 日
法定代表人(签章):(或授权代理人):
年 月 日方(签章):
乙 方(签章):
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碧城庭院项目渠道电商分销服务奖励说明
自本补充合同说明正式盖章下达之日起,至我司再次书面通知之日止,乙方给甲方带客户成交须缴纳电商费为壹万元整,方可参加抵房款伍万元的活动,否则不适用《碧城庭院项目渠道电商分销服务合同》约定所有事项。凡通过乙方带领客户缴纳电商费成交的(除已经在售楼处咨询过并留下到访记录或电话记录的客户),自客户缴纳首付款签订购房合同后7个工作日内,甲方给乙方按所成交房屋面积200元/平米的奖励进行返还,此奖励自此函件下发之日起生效(同时在此奖励说明下发之日起之前通知的奖励额度自行作废),此《碧城庭院项目渠道电商分销服务奖励说明》做为《碧城庭院项目渠道电商分销服务合同》的附件,与该合同同具法律效力。特此补充说明!
天津聚生宝房地产经纪有限公司
2016年6月20日
2007年6月,阿里巴巴的4家网商,依靠网络诚信度,获得建行“e贷通”共计120万元贷款,企业诚信度首次成为银行发放贷款的重要依据。据悉,这4家网商的信贷项目,只是阿里巴巴与中国建设银行携手推出的企业信用度贷款业务的前奏,首批100家信用良好的会员企业将获10万~1000万元不等的贷款。
而作为此事的发起人之一的阿里巴巴却声称:并不打算从中营利,而是出于扶持中小企业发展的目的。一时间,众说纷纭。
两大看点,一点质疑
既非政府,又非专业担保机构,作为一家专业的电子商务平台型网络企业,阿里巴巴居然在银行和工商企业之间做起了“红娘”,本身就是一件吸引眼球的事件,里面看点颇多。概括而言,有两大看点,一点质疑。
看点一:绝缘的异业组合,无序而又惊险的扩张。从经营的角度来看,金融服务与电子商务是完全绝缘的两种业务,前者成功的关键要素是资本,后者成功的关键要素是信息技术,这种扩张是否是一种无序的扩张?
看点二:异业扩张会不会伤害专业性形象。阿里巴巴作为电子贸易的品牌形象早已根深蒂固,如今,由于业务结构“杂乱无章”,阿里巴巴的品牌是否会失去清晰的定位?
最令人匪夷所思的是:阿里巴巴居然声称不会从中营利,而是出于扶持中小企业发展的目的。曾经有人说过,一个商人不能赚钱,对于社会而言几乎就等于是在犯罪。在商言商,阿里巴巴如果不能从中获利,缘何要冒着承担相当的风险责任而甘心为他人做嫁衣?
面对如此种种质疑,不觉让人顿生好奇,阿里巴巴到底是如何盘算的呢?
暗打如意算盘
阿里巴巴会员网商们是最大的“赢”家。除了获得了在资本融资方面的金融服务的价值以外,在营销方面的增值服务也不容忽视。在阿里巴巴“诚信通”会员专区,会员网商拥有4大特权,其中一个就是“第三方认证”。阿里巴巴通过提供第三方认证,建立网商的诚信形象,从而推进顾客和网商的贸易。“e贷通”除了是一种金融工具以外,更是一张诚信证书,对于获得“e贷通”的网商,则更能提升其诚信形象,以及品牌形象。
另外,“e贷通”更是一种信用约束机制。而基于信用度的“e贷通”申请程序和风险控制程序,会鞭策网商更加自觉地规范自己的诚信经营行为。经营秩序顺其自然得以改善,最终受惠的必然是阿里巴巴的全体网商和全体网民;对于顾客而言,帮助顾客降低了消费风险,这也是一种顾客价值。
对于商业银行而言,中小企业贷款是一个巨大的“蓝海”。但商业银行往往因为中小企业不具备相应的信用记录而不敢放贷,只能望洋兴叹。阿里巴巴向中国建设银行提供“诚信通”和“中国供应商”会员的信用记录,这种信用记录包括会员企业的基本资质和历年交易信用,而且在贷后的风险控制中,对于违约企业,可以通过全网通缉来提升违约成本,对违约行为进行防范控制。这无疑是等于在商业银行和中小企业之间建起一条绿色通道,最终使建行能够进入中小企业信贷这片蓝海市场。
最后来看阿里巴巴。哪怕阿里巴巴确实不去从信贷业务本身营利,它依然是大“赢”家。它收获的是更忠实和更诚信、数量更多的网商群体,以及令网民更放心消费的网络消费环境。而此时的阿里巴巴得了便宜还卖乖,无形之中为自己的品牌又贴了一层金。显然,信贷业务所产生的溢出效应,远比其本身产生的收益要大得多。
跨越边界,模式再造
阿里巴巴
“无本万利”的奥妙,在于通过异业联盟实现了资源的配置效率。
阿里巴巴联姻建行,为网商、网民、建行和阿里巴巴等不同群体都带来了实实在在的价值,尽管价值的内涵各不相同。而且,在“联姻”的过程中,大家几乎没有做任何的资源投入,也没有进行什么实质性的技术创新,或者说相对大家所获得的价值,所做的投入简直就是微不足道的。
在实践中,像阿里巴巴这样主动通过配置效率来获得经济效益的案例也并不鲜见。譬如:信息系统开发商在与客户服务的过程中,常常会获得大量基础数据库。对于信息系统开发业务而言,这些数据库毫无意义,但是有的软件开发商将其与广告公司合作,则可以将这些“沉淀”的资源“变废为宝”,将其用来进行数据库营销,而且广告公司因为丰富了营销手段,使得它为客户度身定做品牌传播全面解决方案又多了一分竞争力。
但总体而言,企业还是不太看重这种由配置效率带来的经济效益,它们更看重由技术创新或工艺创新所带来的生产效率。这跟企业长期已久的经营理念有关。大多数人相信:极端的专注也是一种竞争力。可正是这种专注,容易使经营者的精力集中在某一特定的关键资源上,而自然对一些“非关键”资源无暇顾及,势必导致这部分资源低效率使用。
而有时,一种资源在一个组织里处于相对非关键地位时,在跨越业务边界、或跨越组织边界、甚至跨越产业边界以后,则会有更多机会成为关键资源。就拿阿里巴巴来说,会员网商客户的信用档案数据库资料对电子商务贸易网站的经营而言,还算不上是举足轻重的关键资源,但是一旦提供给建行,则是建行开展信贷业务的关键资源。
顺着这种逻辑,我们不应该提“核心能力资源”的概念,因为只要将资源放对了位置,每一个资源都有可能成为核心资源或关键资源。
而作为新经济时代的经营者,所追求的不应该只是“资产回报率”,而应该追求“资源回报率”。因为前者是以“一组资源”为基本单位来经营,而后者更注重精耕好这“一组资源”中的每一种资源。
阿里巴巴的启示
追求配置效率是企业家必须考虑的事情。正如前面所述,配置效率常常要在开放的环境里实现;通过多元扩张或异业联盟,是将自己所拥有的资源发挥更大效益之必经途径。
正如阿里巴巴的例子。阿里巴巴的客户有多种多样的价值需求,如:贸易、融资、人力资源、物流及品牌宣传等多方面需求,而阿里巴巴的资源又很有限,其关键资源可以为客户在贸易需求方面提供具有一定竞争力的服务,但是要满足会员金融服务方面的需求,就有些勉为其难了,此时就必须借助和商业银行合作的方式。
在整合第三方资源时,阿里巴巴给我们的一个兴奋点就是,它将自己的非关键资源嵌入到另一个价值链的关键节点上,成为支撑该价值链上的关键资源。依此类推,至于为会员提供人力资源、物流及品牌宣传等多方面的服务,都可以采用与第三方合作的形式。尽管和谁、以什么样的形式合作,我们难以预测,但是有一些东西是可以肯定的:
其一,阿里巴巴需要摆脱掉业务边界、组织边界甚至产业边界的束缚;
其二,与自己共享的资源必须在该业务中处于关键地位,或在其价值链中处于关键节点位置;
其三,这些与第三方合作业务的目标受众最好与公司目前主营业务的目标受众是重叠的,而且对于主营业务有正面的溢出效应。
可以想像,等到一个企业能够将自己所有的资源都用在刀刃上,它还会有对手吗?管理
(本文作者系武汉华锐管理咨询有限公司高级顾问)
[导读]异业联盟对于业内人士来说,不是一个陌生概念了。所谓“异业结盟”,就是在美容院力所能及的区域内,寻找一家或多家不同行业的企业,与之结为战略伙伴关系,以达到资源共享、优势互补、共同受益的目的。收集了一些美容院异业结盟的成功操作案例,供大家参考: 在商业领域,异业联盟是指各类零售,生产企业在市场经营带来很大竞争压力的情况下,为了形成必要的规模效应,增强企业的额外收益,提高销售业绩,通过联盟的方尺组成相互合作的利益共同体。就是将不同行业,不同档次的商户/服务机构中的经营者集合起来,逐步形成一个给予联盟会员(即消费者)最实惠消费服务的经营联盟体。各个企业可以实现客户资源共享,提升各自的销售业绩,是近年来的比较流行的商业促销新趋势。尤其是,一个新项目的运作与传统项目之间的联动促销,效果尤为明显。
美容院异业结盟成功的最重要因素是联盟双方共同的执行力,另外双方对联盟合作的每件具体事项都要有明确的协议,来约束双方的原则性利益不受损害,这在很大程度上也保障了执行力的效率。
美容院异业联盟案例一:美容院+酒店
W美容院在某县小有名气,其不论店内环境设施还是技术服务都在当地属一流。但经营了快一年,店主发现居然没赚什么钱,期间虽然不断加大投入,但稳定的一百多位客人也未见有明显增长。要赚钱,得先有客源,无法解决倍增客源的问题,让店主困惑不已,于是其开始通过寻找异业结盟来搭建客源与美容院之间的桥梁。
一、准备阶段
1、W美容院制作了一套精美的美容院画册,图文并茂、内容详实,包括:美容院简介、经营者简介、服务项目、硬件设备、店内环境、美容师资质、经营品牌、收费水平、顾客结构层次及消费水平、在区域内的影响力等,尽可能的表述自身的资源优势。
2、绘制了详细的“区域资源地图”,即以美容院为圆心,以500米、1000米、2000米为半径画图。在地图上按实际位置分布,标示主要街道及一些主要企业,如珠宝首饰店、医院、银行、酒店、健身中心、百货超市、婚纱影楼、保险公司等,对之进行一一分析,并作好每个单位的资料档案。
3、根据资源地图,参照美容院自身实力情况、区域覆盖力、院内顾客情况,以及与本院的关联性,筛选准备结盟的目标客户,同时按照重要程度和可行性对目标客户进行了分级,制作了拜访的时间表。
4、W美容院还结合目标客户的不同特点,找到关键人物以及相应的中间人,制订了不同策略的洽谈方案。
经过详细考察后,W美容院找到了当地最大的一家餐饮企业——B酒店,通过中间人牵线、双方沟通互访以及给B酒店女性高层赠送VIP年卡后,双方达成了结盟共识。
二、实施阶段
W美容院之所以和B酒店结盟,主要是想以“他山之石”来攻“玉”,借助B酒店在县里良好的名望和影响力达到宣传自身的目的,同时还可以分享其资源平台,吸纳新客源。而B酒店看中的是W美容院顾客群体中的一部分政府官员,以及双方合作后的宣传炒作。其具体实施方案如下:
1、VIP贵宾卡的互通:
持W美容院的VIP卡可在B酒店里享受9折优惠,特价菜、包席和酒水除外;持B酒店的VIP卡可在W美容院享受8折优惠,特价项目和购买产品除外。VIP卡的互通搭建了双方最基本的资源平台。
2、宣传推广方面:
“造势”有时候比做事更重要,尤其在县城里,结盟对双方来说都是一个可以炒作的宣传热点,于是双方联手推出了一系列的宣传活动。由于费用共摊,效用共享,所以花费不多,而且好好的火了一把。
A、共同出资在县电视台作了一个月的电视广告,发布结盟信息。
B、双方在各自的门口都挂上了联盟企业的牌匾。
C、印制了一批DM单,宣传双方为此次结盟活动而推出的一系列优惠活动,由B酒店负责派专人在全县派发。
D、B酒店在门口广告栏中给W美容院一个专栏,允许其建立美容专版,可以发布有关饮食与美容、保健与养生的知识软文,以及美容院的简介和动态信息等;作为回报,W美容院在本院临街门面前为B酒店也作了一个形象路牌广告。这样互为宣传窗口,扩大了宣传面,大大促进了客源之间的流动。
E、W美容院协助B酒店创办了《健康美食》月报,倡导绿色美食,营养美食和健康美食。而在月报中,W美容院专设的“饮食与美容”专家讲座栏目,则深受女性食客的欢迎,大大提高了双方的口碑。
F、W美容院给B酒店提供了一份美容菜谱,由B酒店负责学会制作。依据此美容菜谱,美容院用高档的彩色铜版纸印刷制作了专门的“美颜菜单”,单独附在酒店的原菜单后面,包括有美容菜品,美容靓汤,滋补粥品和美颜茶品等四大类,既有精美图样,还详细介绍了每种美食的美容功效。比较巧妙的是,在该菜单的眉脚处用阴影标注“以上美容食谱由W美容院荣誉提供”的字样,这样既没有喧宾夺主,又抓住了女性顾客注意细节的心理。由于女性在饭桌上通常都是优先点菜,容易先看到色彩艳丽的菜单,又是礼节上的被照顾方,所以只要有女性顾客的酒席上,基本都会点上几个美容菜肴。这样精心的设计,因为很好的把握了消费心理,不仅给酒店创造了新的利润增长点,也更显著提升了W美容院的美誉度。
3、联合推广美容食疗节:
美容菜单的推出,在当地的餐饮界和美容界的反响很大。于是双方借势发力,又策划了当地第一届美容食疗节,以“健康的美食创造美”为主题,弘扬饮食与美容的交融文化,将此次结盟活动推向了高潮。经媒体大肆宣传后,W美容院声望大涨,又扩大了当地美容业的影响力,更赢得了美容行业中竞争对手的尊重。
4、联合促销活动的推广:
通过美容食疗节,W美容院和B酒店开展了一系列的联合促销活动,如兑换券的互通使用。顾客凡在B酒店消费100元,均可获赠W美容院的30元美容现金券;同样在W美容院消费100元,也可获赠B酒店的20元现金券。双方为此制作了专门的现金兑换券,制订了详细的兑换制度。这样的促销活动让客人觉得新颖又实惠性强,双方都达到了促销目的。W美容院一时间增加了不少新客人,而新客人在感受了美容院的服务后,很多都办了卡成为了稳定顾客。而且,B酒店在店内促销抽奖和老客户的答谢礼品中都使用了W美容院的产品和服务,双方也是各得所需,酒店节约了成本,美容院也提高了销量得了客源。
三、延伸阶段
星星之火要借势才可以燎原。一对一的结盟只是把美容院从一个点作到了一条线,延伸就是要把这条线变成一个面,甚至是一个共同体。所以,W美容院联合B酒店挟此次结盟推广之威,又在县里发展了一家连锁婚纱影楼,一个健身中心,一个品牌家私专卖店,一家高档咖啡馆,一家人寿保险公司等,结为了一个大联盟体,仿照E龙卡的成功推广模式,建立了VIP资源共享平台。就象滚雪球一样,由于前期成功的操作经验,所以影响力越来越大。
美容院异业联盟案例二:华能商场+东方美容城
供大家参考:
1、先派人了解华能商场内部的营销部门的结构,以便做策划推广配合。
1》每部门的服务员多少个
2》女装部、男装部、电器部、首饰部、儿童部、超市部、分类管理部。
2、设立华能商场联盟活动员工奖励
1》部门员工送出智能美容卡,每张卡提成2元。
2》部门员工送卡电话服务(凡持卡人当天在东方美容城消费)商场里面的部门服务员提成3%,部门主任提成2%,部门经理提成1%.3、设立一张智能美容卡,借力双方联盟。卡的内容正面:“体现法国美诗婷化妆品的品牌,该智能美容卡价值500元,健康与美丽财富双喜临门。”
背面说明:
1、此卡由华能商场发出(专利美容美颜、保健)
2、此卡如发生任何不满,请致电专业服务部。
3、此卡只限于东方美容城消费,服务电话:
地址:
4、此卡只限本人使用,不得借租或转让。
5、本卡最终解释权归天津艾蒂尔公司法国美诗婷中国分管部。
尾部:顾客姓名:
身份证号:
4、活动操作开始当天,华能商场各部门特别布置:挂本活动宣传旗、挂气球、印宣传单等。
举例:每个部门定出当天每个顾客在本部门消费多少钱即送一张500元的智能美容卡,如这张卡送客人,各部门必须留底备案,以便电话回访,才能知道该顾客是否在美容院消费,这样体现到关怀与温馨,又能计算到该商场员工的提成奖金。
5、活动参加的各个部门在活动导入这前必须集体拥有两个小时的活动培训指导。(促销活动赠卡的好处和推销技巧,并计算售卡的额外收入,激励员工积极的配合)。
6、印刷智能卡的数量由华能商场提供,最好促销效果是维持两个月。举例:5000张×500=250万,这250万是客人额外购买东西所产生的,这就是给商场带来的利益。
7、华能商场送卡的技巧最好让每一个部门卖出一张卡给客人,把客人带到指定的美容院。但是员工在工作当中有一定的不便,最好东方美容城派两部车在华能商场等待发卡员工带出的顾客,接到美容院去。这就能体现服务到家,顾客也不会疏漏。
当天合作配合:
1、东方美容城内部员工配合,口碑电话宣传、派单宣传,讯息宣传,另加工作的细节配合。客人的推广定位,客户的分类消费推广都要配合艾蒂尔公司的指导。
2、华能商场内部的员工配合,口碑推广宣传、派单宣传、带客服务,售卡电话记录辅导。
3、东方美容城当天活动必须备有两部车在华能商场门口接送,最好指定周六周日联营举办活动。
4、天津艾蒂尔公司配合。
1》组织培训东方美容城的员工分析活动利益。
2》内部美导要特别给予指定目标任务,如果达到,给予特别的奖励和提成。
故城县婚庆家装电器行业异业诚信联盟,为消费者提供从买房、装修、婚庆、电器一条龙服务,从而构架故城商业史上首开先河的行业消费链,达到让消费者低成本享受高质量服务的目的。
故城县异业诚信联盟的组成由广源家电、广源商厦、双虎家私、丽的婚纱、甘陵酒厂、小鸟电动车、阳光灯具、狮王陶瓷、本田摩托、国人西服、广源数码广场、南华办公家具、鹏飞庆典、海尔专卖店、盛泰汽贸、清泉门业、犇鑫珠宝、新月内衣专卖店等故城县知名的18家明星企业组成。
异业诚信联盟将以“服务铸就品牌”为发展宗旨,“诚信联动,整合资源、提升服务,彰显品牌、创新营销,拓展市场”为目的,积极推动商业、行业品牌建设和消费者需求的提升。异业诚信联盟“8项承诺”宣言
1、降低消费者的“选择成本”
加强企业行为管理、形象管理、服务管理、质量管理,增强品牌公信力和美誉度,减少消费者购物时的彷徨和选择难度,以“行业联盟”节省消费者的选择时间;
2、降低消费者的“信任成本”
加强新闻媒体监督,确保产品、质量、技术、服务的透明化,真正做到明明白白消费;以“行业联盟”督促企业对社会负责,对消费者负责,全力打造中国行业的“信任经济时代”;
3、降低消费者的“需要成本”
经济快速发展促使品牌已成为消费者的需要,全力提升品牌差异化、个性化塑造,满足消费者的“品牌消费需要”是我们刻不容缓的责任和义务。
4、降低消费者的“机会成本”
改善购物环境,加强体验式消费,充分展示,充分比较,产品信息和消费信息对称;
5、降低消费者的“购买成本”
加快连锁销售平台的合理布局,确保网点质量,分拆和营造多商圈消费结构,提供购物的方便性,减少传统的集中核心商圈购物消费所造成的交通、拥堵、安全、距离、时间、环境等一系列的问题,给消费者提供方便、舒适、安全的购买环境;
6、降低消费者的“时间成本”
加快产品研发和更新换代,加快产品服务的快速普及,满足消费者对新产品的需求;
7、降低消费者的“等待成本”
加快商品的物流、配送让消费者缩短等待时间;
8、降低消费者的“获得成本”
诚信是我公司赖以发展的基础,公司倡导并坚持与志同道合者真诚联盟合作。约束自律、廉洁守法是公司与合作者共同遵守的基本准则。为可持续的开展双方的良好合作,特向合作方声明如下:
一、入驻条件:
1、入驻商家须为经过国家相关管理部门批准的合法经营机构。
2、入驻商家须持有所属管辖地区工商局颁发的营业执照。
1、所属行业为“食品类”的入驻商家必须持有卫生许可证、环境卫生检疫证明。
二、您的权利及义务:
(一)甲方权利:
1、甲方有权制定自身商家折扣率或优惠政策。(所有政策均需报备乙方协商制定)
2、甲方待协议到期后有权不再续约并退出“健康城”商家联盟。
3、对于没有持有“商家会员卡”进行消费的“健康城会员”,商家有权拒绝打折及提供优惠待遇。(协商)
(二)甲方义务:
1、甲方应配合乙方查看验证相关法律证明。
2、甲方与乙方所签订的折扣及优惠政策必须真实有效。
甲方不得虚抬价格,搞虚假打折,价格欺骗。
优惠条款一经确定,不得任意修改,如须修改甲方应提前十天通知乙方,以使乙方做好网站发布的更新和广告宣传工作。
3、甲方应及时向乙方提供最新的商品发布信息和促销活动信息。
4、“健康城会员”应享受甲方促销活动期间的所有优惠。
促销活动期间,是否对“会员”提供折上折请于促销活动开始前告知乙方。
5、甲方打折后价格必须为税后价格,由乙方向 “健康城会员”提供正规发票或收据。
6、甲方应积极配合乙方宣传、推荐“健康城会员卡”。
甲方应妥善保管商家联盟标志并将商家联盟标志放置于醒目位置以提醒会员使用“健康城会员卡”。
三、我们的权利及义务:
(一)乙方权利:
1、乙方有权查验甲方相关营业许可证。
2、乙方有权优先查验甲方所提供折扣及优惠政策是否真实有效。
若折扣或优惠政策存在虚抬价格,虚假打折的情况,乙方与甲方进行协商后,有权拒绝发布该虚假信息。虚抬价格,虚假打折严重的,乙方有权单方解除协议以至甲方退盟。
对于退出商家,乙方有权收回商家联盟标志,并在网站上予以公示。
3、对于未按照协议履行折扣及优惠政策的商家,乙方经核实后,有权在宣传及消费网站上予以公示并解除相应合作,乙方有权单方解除协议以至甲方退出。
4、对于解除合作商家、被至退盟商家、网友恶评商家,乙方经核实后,有权在网站上予以公示,同时对上述商家造成的不良影响,乙方概不承担法律责任。
5、对于“健康城会员”由于享受打折或优惠政策,而使得所消费商品及服务质量下降甚至不合格的商家,乙方有权协助“将康城会员”与甲方协商,或向消费者权益保护协会投诉。
(二)乙方义务:
1、乙方为甲方提供免费的多种及媒体宣传,除网站规定收费广告外(收费项协商制定),乙方不得向甲方收取任何费用。如乙方收取甲方除收费广告之外任何费用,甲方有权单方解除协议并退出。
2、乙方网站相关栏目中将根据甲方自行提供的资料对甲方商品或服务进行推介;
3、如乙方在各媒体对于甲方商品或服务有错误歪曲信息,甲方有权向乙方提出异议并要求乙方更改错误歪曲信息。乙方对于错误歪曲信息将进行义务免费更改。
4、乙方定期免费义务上门采集商家信息,对最新商品进行拍照及文字报道。
四、违约责任:
甲乙双方应正当行使权利,履行义务,保证本协议的顺利履行。任何一方没有充分、及时履行义务的,应当承担违约责任,并赔偿对方由此所遭受的直接和间接经济损失;给其他方造成损失的,应赔偿其他方由此所遭受的直接和间接经济损失;
甲方(公章)法定代表人 : 公 司 名 称: 电 话: 签 订 日 期:
客户名称:合作方(以下简称甲方)单位名称:影院方(以下简称乙方)
一、协议内容
甲乙双方本着“互惠互利,共同发展”的原则,并在双方平等互利的基础上,通过异业联盟的方式,充分利用双方的资源(包括会员、双方的广告等),拓展双方的客源,提高品牌影响力,为甲乙双方顾客提供增值服务等,双方达成合作协议,具体条款如下:
第一条:双方权利和义务
1.顾客持甲方会员卡至乙方可享受折优惠。
2.乙方顾客凭消费凭证或会员卡至甲方观影,可享受折优惠。3.甲方印制专属观影特惠券,免费提供给乙方,由乙方负责发放。凡乙方客户,凭此券在有效期内可在甲方影城享受观影、卖品特惠。4.甲方可在乙方前台、大堂等位置陈列甲方宣传资料,如:DM单、观影优惠劵、展架等。乙方在影城大厅联盟商家宣传处陈列甲方宣传资料,如DM单页、立牌等。
5.甲乙双方有义务在其消费场所给各自会员和顾客介绍对方提供的服务项目及优惠内容,并竭诚极力引导其各自会员前往对方营业场所消费。
6.甲乙双方皆有义务维护对方的正面品牌形象,自觉维护对方消费客
户的正当权益及服务质量。
7.甲乙双方在公正平等、协商自愿的基础上本着互惠互利合作双赢的前提下,可自愿整合双方各自有效资源,进行资源互相置换,置换尺度由双方共同磋商决定。
8.甲乙双方会员在各自场所优惠消费时,应按照国家标准或行业标准提供质量保证及服务,不能由于折扣优惠而降低产品及服务标准。
二、违约责任及其他
1、甲乙双方承诺遵守本协议全部条款,恪守信用,共同执行。
2、本协议一经签订不得随意变更。任何一方要求变更、取消或终止本合约的,应经双方协商后并由授权代表人签署后,且书面换文方式完成后方可生效。
3、本协议未尽事宜,双方应本着友好诚信的原则友好协商解决,也可签订补充协议,补充协议具有与协议同等法律效力。
4、如遇不可抗力,双方协商解决。不可抗力是指甲、乙双方所不可预见、不可避免且不可克服的妨碍任何一方全部或部分履行本合同的一切事件。此种事件包括但不仅限于地震、塌方、陷落、洪水、台风等自然灾害以及火灾、爆炸、事故、破坏活动、战争或任何其它类似的偶发事件。
5、凡因本协议引起的或与本协议有关的其他任何争议,双方无法协商解决的,向甲方所在地法院诉讼。
6、本合同经双方签字盖章后即生效,一式二份,双方各执一份。
客户单位(甲方公章)发布单位(乙方公章)
授权代理人签字: 联系方式: 年 月 日
授权代理人签字:联系方式:
年 月
甲方:安徽尊贵电器集团有限公司(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
甲乙双方为共同发展电子商务,秉承长期合作、利益共享、互惠互利、共同发展的原则,依据中华人民共和国法律、法规的相关规定,经友好协商,达成如下协议内容:
一、名词解释
1、尊贵网商联盟:甲乙双方通过合作的方式,共同拓展专属地域内的互联网网上货物销售渠道,本协议生效后所形成的利益共同体称为“尊贵网商联盟”(以下简称网商联盟)。网商联盟由甲方负责具体管理事务,乙方需与甲方签订本协议并生效后方能加入网商联盟。
2、互联网网上货物销售渠道:网商联盟开发的基于互联网的货物销售方式,包括并不仅限于通过第三方电子商务交易平台销售货物,以下简称网上销售渠道。
3、专属区域:本协议约定的乙方特定销售地域,具体范围在本协议的第二条第一款中约定。
4、串货:乙方将甲方提供电子商务专供商品销售给非专属区域的客户或消费者的销售行为,或乙方将甲方提供的电子商务专供商品没有通过网上销售渠道销售给客户或消费者的销售行为。
二、甲方的权利和义务
1、甲方确定乙方为专属区域内网商联盟合作方,并在本协议有效期内,同时乙方严格遵守本协议的条件下授权_________省_________市_________区/县为乙方的专属区域,专属区域内乙方的授权具有唯一性。
2、甲方承诺在力所能及的前提下协助乙方拓展专属区域内的网上销售渠道,同时承诺在网上销售渠道协助乙方进行销售活动时,不伤害乙方的合法利益。
3、甲方承诺本协议生效后,乙方订购甲方提供的电子商务专供商品享受优惠的订货价格,并享受其他专属的订货优惠政策,本协议所属的订货优惠政策不与甲乙双方签订的其他有效法律文件所属的订货优惠政策叠加。具体价格及政策见附件一。
4、甲方提供的电子商务专供商品在网上销售渠道中的销售价格,由甲乙双方共同商定,甲乙双方严格遵守销售价格协定,在不违反相关法律规定的前提下执行统一的市场销售价格,销售价格的变更由双方协商解决,每次变更需另行签订补充协议。变更前的执行售价见附件二。
5、甲方协助乙方进行网上渠道销售,销售货款由甲方统一收取。每月25日为甲乙双方的货款结算日,结算上月16日至本月15日甲方协助乙方在网上销售渠道销售产生的货款,结算完成后的2个工作日内,甲方向乙方支付货款,付款方式为:___________。
6、甲方承诺提供电商专供商品的售前和售后服务,如发生商品质量问题或售后服务问题,由甲乙双方协商解决,视具体情况另议。
7、甲方承诺在力所能及的范围内为乙方提供免费的专属销售咨询服务,帮助乙方进行网上销售渠道的促销活动方案制定、促销活动中相关的美工设计、店面布置建议等咨询服务。
8、甲方有权对供货给乙方的电子商务专供商品的库存和价格进行监督和检查,同时甲方将严格检查乙方是否存在串货行为、网上销售渠道范围内乙方的物流服务质量、网上销售渠道范围内乙方的售后服务质量和乙方的促销宣传等工作,共同提升网商联盟的服务质量,防止乙方出现伤害网商联盟利益的行为。
9、在本协议有效期内,对乙方损害网商联盟的合法利益的违规、违法行为,甲方有权对乙方做出相应的处罚,处罚方式包括并不仅限于罚款,直至中止或取消乙方的网商联盟合作资格,乙方出现严重违规或违法行为的,甲方有权向司法机关举报或进行申诉。罚没款项由乙方的合同保证金中扣除,甲方承诺对网商联盟所有成员进行公示罚款账目,罚没款项将用于对利益损失方的赔偿或网商联盟的日常运作工作,具体罚款办法如下:
A、串货一次罚款1万元;
B、消费者投诉一次(甲乙双方共同确认),视情节轻重,罚款50至500元;
C、网商联盟其他成员投诉乙方伤害其利益(甲乙双方共同确认),乙方赔偿其全部损失;
10、甲方承诺将在力所能及的范围内为乙方提供后续开发的其他专属增值服务项目。
三、乙方的权利和义务
1、乙方确认接受本协议并成为网商联盟的合作方时,是具有法律规定的完全民事权利能力和民事行为能力,能够独立承担民事责任的自然人、法人或其他组织;乙方确认本协议内容不受乙方所属国家或地区的排斥。不具备前述条件的,乙方应立即停止使用本服务。
2、本协议一经生效,乙方自动成为网商联盟在特定区域内(区域范围同甲方权利和义务第一条中约定的商品销售区域)的合作方,有权享受网商联盟提供的相应服务,同时乙方承诺不损害甲方及网商联盟其他合作方的利益。
3、乙方承诺在自己的专属区域内负责网上销售渠道所销售商品的物流服务,物流费用由乙方独自承担。
4、乙方承诺在网上销售渠道中所销售的产品,消费者享受以下服务:
A、乙方在收到订单后48小时内发货;
B、乙方确保货物7天内送达消费者;
C、送货上门服务;
D、乙方在未能确保服务质量的情况下,给予消费者一定补偿,补偿方式不限;
E、网上销售渠道涉及的第三方承诺给予消费者的服务承诺;
5、乙方承诺的物流服务的执行情况接受甲方的实时监督,如产纠纷,且乙方拒绝承担所承诺的服务义务的,甲方有权终止本协议,并取消乙方所享受的各种服务,同时甲方保留追索由此产生的经济损失的权利。
6、本合同生效后的3日内,乙方投入________万元资金至甲方账户,作为订购甲方提供的电商专供商品的预付货款。
7、合同生效后的3日内,乙方付款给甲方_________元,作为合同保证金,合同保证金在本协议终止后90天后退还。
8、乙方有权对甲方提供的服务提出合理的并符合国家相关法律法规的建议和意见,经双方磋商后,甲方如采纳乙方提出的合理化建议和意见,则双方应共同制定相应的改进措施,并加以执行。
四、协议期限
本协议有效期,自_______年 ______月______日至_______ 年 _____月_____日。协议期满,双方协商继续合作事宜,须另行签定合作协议。
五、保密条款
1、网商联盟的运作规则以及销售计划、价格政策和市场策略均为甲方有价值的商业秘密,乙方保证不泄露这些商业秘密,也不为本协议规定以外的目的而使用这些秘密。
2、在本协议终止时,双方应向对方交还(或销毁)对方有关的全部资料及其备份并继续负有保密的义务,直到对方将其公开为止。
3、在本协议有效期内,任何一方都不得有意或无意向第三方透露本协议的任何内容;任何一方都不得向第三方透露因签订和执行本协议过程中所获得的另一方的任何商业秘密,任何一方的知情人员都负有保密义务。
六、争议处理
1、对于执行本协议发生的与本协议有关的争议,双方应本着友好协商的原则解决。
2、如果双方通过协商不能达成一致,则提交甲方所在地人民法院进行处理。
3、在争议处理过程中,除正在协商或争议的部分外,协议的其他部分应继续执行。
七、条款的完整性
1、甲、乙双方均承认,已阅读过本协议,并同意:本协议为双方关于网商联盟合作事宜的所有约定的全部记载,并已取代以前所有的口头的或书面的约定、意向书与建议。未经双方书面修订,不得对本协议加以变更。
2、协议附件是协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等效力,具体附件明细如下: 附件一:电商专供商品供价及订货政策
附件二:电商专供商品的销售价格约定
八、生效
本协议自双方签字盖章之日起生效。
甲方:安徽尊贵电器集团有限公司(盖章)乙方:(盖章)
负责人:负责人: