保洁人员配置标准（共13篇）
为了把学校环境卫生工作做好，使“清洁校园”工程长效发挥作用，整体提升本学校环境整治建设水平，结合本校实际情况特制定如下保洁员工作制度：
1、保洁员须具备爱岗敬业，认真负责的态度，吃苦耐劳的精神，遵纪守法，做好工作，按时上下班，有事请假；
2、严格按照规定程序工作：认真负责对本人管理区域的清扫、清洁，教学区每天至少清扫4次；厕所每节课课后至少清扫1次，要做到无积便、无污垢。夏季无蚊蝇、无异味，并保持全天整洁。纸篓每天清除。揩擦楼梯扶手每日一次,拖擦楼层面每日一次,擦洗门窗及楼道附属物每周至少一次,清扫墙壁每周至少一次，督促检查学校环境的整体卫生，制止在任何过道上乱堆、乱放、乱倒垃圾、渣土、脏水等；
3、卫生间随时清扫做到地面清洁，卫生器具无异味。
4、保洁员垃圾清运到指定地点，确保学校环境清洁；
5、负责本人管理区域的管理，对自己使用的卫生工具保持清洁，确保垃圾收集处置设施正常、规范、安全使用，到管好、用好、爱护好所配备的各种卫生洁具和自己保管的用具，上班时间内，必须戴穿工作服；
6、对全校教职工乱倒乱放垃圾现象必须进行及时制止，对自己不能解决的问题及时向上级领导汇报；
7、学校保洁员如工作责任心差，又不能完成任务，将进行及时调整，重新招聘。
8、周六上午上班半天，负责自己工作区域内的环境进行彻底清扫。
学校保洁人员应达到的标准
一、周六工作流程
1.走廊瓷砖上面的灰尘用刷子清扫干净。2.楼梯扶手擦一次，垃圾桶擦拭干净。
3.所管楼道走廊墙面擦拭一遍，清除墙角的灰网、蜘蛛网。4.所管楼道、楼梯用去污粉彻底清洗一次。5.厕所彻底用84或洁厕灵清洗一次。
6、多媒体（夏）、会议室（伊）清扫、擦拭桌面。7.自己的储藏室干净整洁，不能储藏废品。
二、做到（标准）
1.走廊、楼梯地面干净、整洁，无垃圾、无杂物，无积水、无污物，楼梯的边缘要及时清理干净。
2.墙壁无污物、无乱贴乱画，墙面与瓷砖接缝处无灰尘。3.厕盆、便池无黄垢，地砖、瓷片无污物，厕所无异味。4.天花板墙角无蜘蛛网。
5.楼道、厕所垃圾每天清空，当天的垃圾要当日清运，不许堆积。6.卫生工具按照规定摆放整齐，放在指定位置。不准随意堆放清洁工具、废品、杂物等。
三、扣分标准
1 对象与方法
1.1 对象
2次均调查保洁人员45人，其中第1次女性41人，男性4人。年龄最大65岁，最小38岁，平均47岁。最高学历为初中文化15人，占33.3%;小学文化28人，占62.2%;文盲2人，占4.5%。第2次调查女性42人，男性3人。年龄最大61岁，最小39岁，平均46岁。最高学历为初中文化18人，占40.0%;小学文化27人，占60.0%。45名保洁人员中工作5 a以上的4人，占8.9%;1～5 a 35人，占77.8%;1 a以下6人，占13.3%，他们大多是家庭妇女及下岗工人或是退休工人。
1.2 方法
1.2.1 现场调查
2009年3、4月，采用自行设计的保洁人员医院感染知识调查问卷，内容包括:清洁、污染、消毒、标准预防的概念;手卫生规范:六步洗手法，戴脱手套法;消毒液正确使用与配制方法;医疗废物正确处置方法;抹布、拖把分区使用方法;自身防护相关知识、锐器伤的正确处理方法等。题型为判断题和单选题。现场发放问卷，现场收回，共发问卷45份，回收率100%(文盲者我科人员代填)。同时我科不定期地对病房、门急诊系统保洁人员进行观察(在保洁人员不知情的情况下)，了解控制医院感染具体措施落实情况，并做好记录。采取干预措施1年后于2010年4、5月同法再进行调查。
1.2.2 干预方法
(1)加强思想教育，提高认识，使保洁人员对医院感染的危害有一定的了解，从而提高自身的警觉性。(2)根据保洁人员的工作内容和保洁要求制定了《保洁工作考核标准》，并组织学习，认真落实。(3)实施形式多样、反复强化的培训。具体做法如下:a)首先对保洁公司管理人员进行医院感染知识培训，只有他们掌握了一定的感染管理知识，才能对他们的员工加强此方面的管理。b)感管科每2月集中理论培训1次，内容均为最基本的医院感染相关知识，时间不超过30 min。c)要求保洁公司新招的保洁人员必须具有小学以上的文化，同时做好岗前培训，培训基本合格后再上岗。d)现场示教、耐心指导，简化操作流程，便于掌握。如消毒液浓度配制，在容器上作好标记，固定放入消毒剂的量，即将需加的消毒剂原液量及需加的水量写在标签上并贴到所用的容器上，贴时注意将标签的上沿与配好的消毒液总量的上沿平齐;再如医疗废物的运送线路有醒目标识并用箭头指明方向;现场指导他们正确洗手，并给予考核，确保人人过关;为了方便查阅、记忆，我们将常用的、易忘的医院感染知识如消毒液配制方法、拖把的分区标识、医疗废物的分类、洗手指征、六步洗手法、锐器伤的正确处理方法等先后张贴上墙，制成小卡片，人手一张，随身携带。(3)改善洗手设施，完善洗手设备，取消固体肥皂，使用密闭式洗手液，推广使用手快速消毒剂，以提高保洁人员手卫生的依从性。(4)建立长效监督机制和考核奖惩制度[3]，护士长和感染控制护士在日常工作中监督保洁员的工作，发现问题随时指导及时解决。院感染科、总务科、护理部定期或不定期进行督查，并根据检查结果给予奖惩。
2 结果和讨论
干预前与干预后保洁人员医院感染知识掌握情况合格率分别为13.3%和100%(满分100分，60分以上合格)，其中干预前最高65分，最低20分，平均41分;干预后最高100分，最低75分，平均89分，差异有统计学意义(P<0.01)。
结果表明，通过1年的综合干预，保洁人员医院感染知识认知程度明显提高，预防医院感染具体措施逐步落实。在观察过程中我们注意到保洁人员整体素质较低，接受能力差，并且思想上不重视，对医院感染的危害认识不足，对预防医院感染的知识缺乏了解，因此我们采取了上述一系列综合干预措施。通过1年的努力，保洁人员思想认识在不断提升，医院感染知识的知晓率明显提高。通过调查我们认识到加强保洁人员管理，预防控制医院感染，全面提高素质是关键，掌握医院感染有关知识是基础，有明确的工作制度和流程、严格的监督管理是保证。但在干预过程中也发现，保洁人员仍存在着不重视手卫生和不规范洗手现象，因此提高保洁人员手卫生依从性，降低因手接触而引起的医院感染仍是一项艰巨任务，我们将不断探索更好的方案，进一步提高手卫生执行率。
摘要：目的 了解医院保洁人员对医院感染知识掌握情况,探讨提高保洁人员掌握医院感染知识的有效方法,从而减少医院感染的发生。方法 通过自行设计问卷并结合现场观察在保洁人员不知情的情况下进行调查,经过综合干预(实行形式多样、反复强化的培训,建立考核奖惩制度等)1年后用同样的方法再次评价。结果 干预前与干预后保洁人员医院感染知识掌握情况合格率分别为13.3%和100%(满分100分,60分以上合格),其中干预前最高65分,最低20分,平均41分;干预后最高100分,最低75分,平均89分,差异有统计学意义(P<0.01)。结论 综合干预是提高保洁人员掌握医院感染知识的有效方法。
关键词：综合干预,保洁人员,感染知识
参考文献
[1]陈卫琼,成玲.PDCA在病区卫生员管理中的应用[J].护士进修杂志,2009,24(10):895-896.
[2]张美丽.医院保洁人员院感管理中存在的问题及对策[J].中医药管理杂志,2009,17(5):471-472.
老长时间以来，在大唐高井热电厂的干部职工中间传播着一则真实的“笑话”：生活在电厂周边的老百姓有段时间经常拉住电厂职工，关切地问同一个问题：“热电厂关了吗？”因为他们看到电厂的几个大烟囱，再也不冒烟了！其实，这是该厂几年来严格贯彻国家节能减排政策和大唐集团清洁生产的社会责任理念，加大对水、烟气和粉尘治理的结果。
大唐国际发电股份有限公司北京高井热电厂，是中国大唐集团公司系统惟一在京电厂，位于北京西部石景山区，是一座以电为主、热电联产的燃煤电厂。该厂总装机容量60万千瓦，成为京西部最重要的电源支撑点和热源点，为北京提供优质廉价热源。
随着公众环境意识的提高，国家落实科学发展观的一系列政策越来越严格，北京承办奥运会对空气质量的要求越来越高，企业节能减排的压力越来越大。节能减排，清洁发展，成为企业能否实现可持续发展的关键。
粉尘排放近于零
1999年以前，该厂安装了8台静电除尘器；1999年高井热电厂迎来了环保治理的第一个里程碑，全部锅炉完成了由水泵除尘到电除尘器的改造，人们再也看不到滚滚浓烟漫天飘洒的情景了。
1999～2001年再投资0.5亿元对8台除尘器进行了干除灰系统的改造，至2001年底，该厂全部实现干除灰运行，每天可节约冲灰用水2万吨，同时实现了粉煤灰的综合利用。
从2005年开始，陆续将电除尘器改造为最先进的布袋除尘器，目前8台锅炉全部安装运行了布袋除尘器，排放烟尘数量几乎为零。
“布袋除尘器虽然造价高、维护成本高，但确实比原来靠静电吸附的电除尘器效果好很多。”该厂负责除尘设备安装及维护的负责人对此很自豪，“成本虽然提高了，但我们知道首都奥运‘蓝天工程的重要性，在我们这里，就是社会责任重于经济效益。”
高投入和高科技设备使该厂除尘率达到了惊人的99.99%的治理目标，小于20mg/m3，
这个排放几乎为零的高标准意味着，高井热电厂每年减少向空中排放4.8万吨烟尘，而且每年还可收集30万吨的干灰进行综合利用。
脱硝治理水平超欧洲，成国家示范工程
“高井热电厂脱硝改造，是国家首批实施火电发电脱硝环保改造的重点项目之一。由于要保证正常的发电和供热，高井热电厂8台锅炉将分别进行改造。”厂党委书记武省敦介绍，从1997年到2001年该厂分别完成了8台锅炉低氮燃烧器的改造工作，使氮氧化物的排放浓度降低到当时国家和北京市的标准以下，“我们成功的做法被要求在其他电厂进行推广应用”。
高井热电在2007年就完成了全部锅炉的脱硝改造。全部烟气脱硝工程完工后，该厂将使原有的二氧化氮排放量减少90％以上，以切实为北京的人文环境和绿色奥运提供良好的大气环境。高井热电厂厂长沈刚介绍：“我们现在的脱硝水平达到了90%，提前三个月达到北京市标准100mg/m3，高于以环保标准严格著称的欧洲排放标准，达到国际先进水平。”
这个最好标准意味着他们每年将减少氮氧化物排放量7000余吨。
脱硫水平全球领先，每年减少19万辆轿车的年排放量
2006年12月4日0时，随着高井热电厂1—4号炉脱硫工程顺利通过168小时试运行，标志着高井热电厂全部脱硫工程顺利完工。
“我们自2005年起，选用了先进的石灰石湿法脱硫技术，对8台锅炉开始了脱硫改造工作，建设了石灰石制浆系统、石膏脱水系统、吸收塔、脱硫废水处理系统。”沈刚介绍，他们采纳了世界上最成熟的空塔技术，而且由空塔设计的创始人进行主体设计。为保证设备可靠稳定运行，主要设备采用了世界知名品牌的产品，如增压风机、GGH、循环浆液泵、搅拌器、喷嘴等等都采用了国际一流设备。
一流的技术、一流的设备、一流的建设和管理，使该厂脱硫水平达到了96.2%，为33mg/m3，低于北京市规定的标准50mg/m3，欧洲标准则为100mg/m3。实现这个标准，意味着该厂每年减少二氧化硫排放量39205吨，相当于减少了19万辆轿车一年的二氧化硫排放量！
年节水5个昆明湖，全厂工业废水实现零排放
“2007年5月，我们的生产用水由使用地表水改为城市中水，由此，我们厂水资源节约和综合利用开创历史最好水平。”
沈刚介绍，近年来，高井热电厂实施了多项节水技术改造。2007年5月开始，该厂克服重重困难，将中水有效用于生产，极大地节约北京市宝贵的水资源。同时，该厂克服循环水氯根超标、水质差等问题，加强循环水加药、用水管理，2007年至今耗水量较同期继续降低，有效控制了综合水耗。每年节水1164万立方米，相当于5个昆明湖。
城市中水使用、冲灰水“零排放”、渣水“闭式循环使用”和工业用冷却水回收利用……沈刚说他们这一系列“组合拳”打出后，既减少了外排水水量，又节约了生产用水，实现了真正意义的节水与环保。
“我们要建‘不象电厂的电厂”
沈刚说，城市示范电厂是高井热电的奋斗目标。“国际最先进的技术和设备将成为我们今后生产和综合治理的首选，同时，我们也将更加追求电厂与社区和环境的自然和谐。将来有一天你再来高井热电厂，有可能就看不到那高大的烟囱，取而代之的将可能是一架观光电梯，电厂的其他建筑也可能会成为景观建筑……”
朱惠平(负责人)：日常河道巡视、协调各支流河口所属辖区管理部门、及时向上级管理部门汇报工作情况、管理所有保洁工作
一号大保洁船工作人员及工作职责：
程洪禄（班长）：协调保洁船员、垃圾清运车管理、打捞垃圾及清运垃圾、维护保洁工具 马吉发：打捞垃圾及清运垃圾 刘业发：打捞垃圾及清运垃圾 王传宝：打捞垃圾及清运垃圾 王圣雨：打捞垃圾及清运垃圾 二号大保洁船工作人员及工作职责：
朱惠军（副班长）：协调保洁船员、垃圾清运车管理、打捞垃圾及清运垃圾、维护保洁工具 沈明泉：打捞垃圾及清运垃圾 李金宝：打捞垃圾及清运垃圾 张志祥：打捞垃圾及清运垃圾 王春雨：打捞垃圾及清运垃圾 小保洁船工作人员及工作职责：
你们好!
我是保洁部后厨职员，很遗憾自己在这个时候提出辞职报告。来到xx转眼已有一个多月啦，正是在这里开始耕耘播种，可惜在我就要硕果在望的时候，我却选择了放弃。依稀记得谁谁说过，工作上如果效益没起色就该往自己身上找找原因了。
或许这真是对的，由此我开始了思索，认真的思考。尽管我一思考，上帝便会发笑，但这笑带着一丝苦涩，思考的结果连自己都感到惊讶——或许自己并不适合在德得工作吧?否定自己背叛自己真的让自己痛苦，然而人总是要面对现实的。自己的兴趣是什么?自己喜欢什么?自己适合做什么?这一连串的问号一直让我沮丧，也让我萌发了辞职的念头，并且让我确定了这个念头。
或许只有重新再跑到社会上去遭遇挫折，在不断打拼中去寻找属于自己的定位，才是我人生的下一步选择。从小到大一直过得很顺，这曾让我骄傲，如今却让自己深深得痛苦，不能自拔，也许人真的要学会慢慢习惯而已。我知道人生就是这样的。可是，我是力有余而心不足，真的适应不了德得所谓的弱肉强食，延伸到的物尽天择，适者生存!呵呵。
这是我生存的失败，无奈的自我优胜劣汰吧。说真的，不是我不歆爱xx火锅的工作，也不是我在xx英雄无用武之地，而是我真的很在乎在德得的发展。所以，在我百思不得其解时我只有退出这个团队。为什麽，在xx就感受不到亲和和快乐呢?为什麽，在xx彼此都是尔虞我诈盗窃抢掠呢?
我想这就是人员流失的问题根本吧!在后厨，洗锅和洗餐具本来就是一母双胞的亲和关系，都是弱肉强食让彼此各自为政，我行我素。如果，洗锅和洗餐具的两项工作合而为一，在洗锅不忙时洗锅的去帮洗餐具的，或洗餐具的不忙时去帮洗锅的，这样，彼此一个忠诚的德得心，何愁忙者太忙，闲者太闲，要锅和要餐具的在痴痴的等待呢?在前厅，尽职的服务员应该在自己职责范围内对客人谦逊有礼，要循循善诱把火锅店的优点和食谱说服，让客人对火锅店有全新的认识和欣赏，促使客人在心情好的状态下多消费多买单，这样客人会是一个忠诚的游说形象回头客，下次惠顾时会源源不断有新的忠诚的游说形象回头客。
这才是一个真正尽善完美的合格服务员。可怜，我们店的服务员在还来不及做到一个真正尽善完美的合格服务员时，时不时的还要在百忙之中来去匆匆周旋在后厨寻觅自己的餐具，侥幸的在有的服务员遭遇盗窃抢掠后还有剩余一部分餐具;祸不单行的服务员在自己等着洗后的餐具居然一无所有。这样的事发生在每一个服务员身上都是没有好心情工作的。
因此，在后厨，我经常会看到有弱者要强者帮忙。而大多数强者看来也是毛骨悚然的爱莫能助。是他们真的就不愿意该出手时就出手帮帮秀色可餐的弱者吗?不，不，不!好象不是这样的。因为他们不愿意也没有理由做雷锋。每每都是花言巧语的敷衍塞责求助他们的弱者。为什麽?为什麽?为什麽会是这样?因为德得打心眼里就崇拜英雄，歧视弱者。就是这样的，才会有好多的弱者聚也依依，散也依依，聚散两依依的放弃求助，离开德得!
我想在项目还未正式启动开始之前，公司在项目安排上能做得更加合理和妥当。长痛不如短痛，或许这对公司对我都是一种解脱吧。能为公司效力的日子不多了，我一定会尽量说服自己，做好项目开始前的属于自己的所有工作，尽力让项目做到平衡过渡。离开蒸蒸日上的德得，我舍不得;离开这些曾经同甘共苦的同事，我更舍不得。
还有，忘不了，真的忘不了领导们的教诲，忘不了同事之间的那片真诚和友善。
最后，也祈愿公司在今后的工作中发挥优势，扬长避短，祝愿公司兴旺发达!
辞职人：xxx
1、检查各办公室内的卫生情况，发现不卫生随时清理。
2、清洁冷热水器，保证饮用水供应。
3、清洁男女洗手间。
4、12:00-13:00整理办公室内务卫生。
A.抹台，台面上的文件、杂志不准翻阅清洁后把文件杂志放回原位
B.倒纸篓。
C.清扫地面、玻璃、墙面卫生。
5、抹扶手和拖楼梯的地面。
6、周期卫生。
A.清洁空调出风孔管装饰板。
B.倒纸篓。
C.星期日办公室各门打蜡。
D.全面清洁冷热饮水器。
7、办公室人员下班后，卫生清洁工作，全面铺开。
A.收拾台面文件，书报，杂物，台面擦抹干净。
B.抹椅子(着重椅子下半部分要多抹)
C.倒纸篓。
D.抹窗台矮墙地脚线。
E.地毯吸尘、地面拖抹(注：吸尘时不准动用电脑插座以免消失电脑内储存资料)
F.清洁男女洗手间。
1 资料与方法
1.1 一般资料
2008年1月-2009年9月选取我院 (二级医院) 保洁人员15名作为试验组, 另选取附近二级医院保洁人员15名作为对照组。30名保洁人员中男11名, 女19名;年龄40~65岁, 中位年龄55.1岁;工作年限≤1年的3名, 1~5年的17名, ≥5年10名;文化程度小学及以下的12名, 初中18名。2组一般资料差异无统计学意义 (P<0.05) , 具有可比性。
1.2 方法
采用自行设计的调查表了解其医疗废物相关知识知晓情况, 对照组进行常规讲解医疗废物相关知识;试验组在对照组基础上并发放医疗废物知识小册进行健康教育, 于2个月后再次发放自行设计的调查表了解其医疗废物相关知识知晓情况, 从医疗废物分类、标记、收集、一般法律法规、自我防护等方面进行比较。发放问卷30份, 回收30份, 回收率1000.0%。
2 结果
2.1 医疗废物知晓情况
试验组对医疗废物知识知晓率为100.0% (15/15) 高于对照组的53.3% (8/15) , 差异具有统计学意义 (P<0.05) 。
2.2 自我防护知识
试验组自我防护知识知晓率为100.0% (15/15) 高于对照组的66.7% (10/15) , 差异具有统计学意义 (P<0.05) 。
3 讨论
保洁人员对医疗废物一般知识的认知水平普遍较低[2], 如医疗废物的分类及处置高于对医疗废物标记及含义和相关法律法规知识。这与保洁人员平时做的工作就是医疗废物收集、运送、储存有关, 而对医疗废物的分类主要由医务人员处理, 保洁人员接触不多有关, 故认知水平低。本调查示经健康教育后保洁人员对医疗废物知识明显提高, 特别是按常规方法讲解后发放小册, 其掌握程度明显提高, 无1例完全不知晓。常规方法讲解虽然保洁人员对医疗废物知识标记及含义、分类、处置、相关法律知识有所提高, 但仍然有部分人没掌握, 不知晓。这可能与保洁人员文化程度低, 综合素质差, 主动求学性弱有关。
健康教育前保洁人员被锐器损伤发生率高, 能正确处理率低, 不戴口罩、不戴手套、认为工作没危险人员多。说明保洁人员不懂职业防护。特别是学历低年龄大的人员。本调查示, 健康教育后保洁人员对医疗废物危害性认识提高, 戴口罩手套人员增多被锐器损伤发生率降低, 能正确处理率升高。特别是按常规方法讲解后再发放宣传手册, 其掌握程度明显提高, 高于常规方法讲解组。
医疗废物管理是一项综合治理工程, 需要每位员工参与, 制定严格的保洁人员岗位培训制度, 对保洁人员做好岗前培训, 作好健康教育, 有助于提高其医疗废物标记认识及含义、正确的对医疗垃圾分类处置, 了解相关法律法规, 更有助于提高其自我防护意识及自我防护技能, 减少医院内感染[3]。健康教育方法有很多, 但因为保洁人员文化程度偏低, 自主求学能力差, 按常规讲解宣传所取得效果更好, 所以每位保洁人员都需要专职人员帮助其培训巩固知识, 起到事半功倍效果。使保洁人员在规范医院医疗废物管理中发挥积极的作用。
参考文献
[1] 寇琼, 郭金凤.医院感染控制中保洁工的管理[J].职业卫生与病伤, 2008, (2) :92-94.
[2] 何艳红, 张翠红.保洁员医院感染相关知识调查分析[J].齐鲁护理杂志, 2007, (24) :104.
一、保安人员：
1、每天准时上班，保安人员全馆巡查一遍，如有异常情况，需及时联系相关人员处理。
2、打开二楼走道门窗，以便通风；一楼空调需预先打开。
3、发现污损，及时通知阿姨清洁或相关人员维修。
4、保持桌椅整齐。（少儿书库、报告厅，休闲区，多媒体）
5、8：20分准时在大堂站岗，审核出入人员；9：30正式对外开放。
6、每半小时巡查一次，及时发现情况及时处理。
7、关闭的室场，每天要开门检查。
8、每天准时为工作人员送餐。
9、在光线不足的情况下，及时开灯。
10、根据天气变化，及时开关窗户。
11、维持门口车辆停放秩序，注意不法份子盗窃行为。
12、门口竹子，每天晚上必须浇水。
13、交通标志工具及时摆放及回收。
二、清洁人员：
1.每天准时上班，首先清洁文化站办公室和图书馆办公室。
2.其次，做好公共区域及厕所的卫生，保持场地各处干净，整洁。（地板、电梯、桌椅、公共台面、宣传栏、玻璃门壁）
3.每周定期为二楼书库清洁卫生。
4.定时为室内绿化浇水施肥、修剪。
5.特别要保持大堂玻璃门壁的干净。
本科室对于贵司委派负责我科日常卫生的保洁员张红霞同志给与一致的肯定。
无论春夏秋冬，每个清晨她总是第一个出现在新实验大楼的一楼大厅中，默默地拿起手中的扫把为在这栋大楼上班的同事们清扫前路，让我们每天踏入工作的地方都感觉亮洁如新。
她对工作认真负责，库房的保洁、工作范围内的门窗地面以及卫生死角，她都事无巨细的清理得干干净净，从不马虎了事。对于担当起院内禁烟卫士一职责时，更能够以身作则，主动劝喻有吸烟行为的行人与同事，为我们心中的无烟医院默默奉献着。对于前来我科办理业务的人员和家属患者做到和蔼有礼，更加难能可贵地是，她在每天工作空闲之余，做到不求回报主动承担工作以外，力所能及的工作，做到急人所急，多年如一日的耕耘让科室的大家对在平凡岗位上的她赞誉有加。
每天都需拾起臭味难当的垃圾，不怕脏、不怕累、风里来雨里去，不为名不求利，在最平凡最普通最底层的工作岗位上默默无闻地奉献着自己的青春，任劳任怨，给我们换来了整洁的环境，其吃苦耐劳，“宁愿一人脏，换来万人洁”的精神，在你工作的背影上表露无遗。
张红霞同志普通的言行，勤恳地工作，充分体现了其优秀品质，对待工作认真负责，在平凡中做到了不平凡。
特以此信肯定其一直以来为科室保洁环境所作出的努力。
xxx
20xx年x月x日
保洁人员表扬信2
xxx：
是小区的业主，特以此信表达我们对贵公司领导以及保洁组特别是范xx工作人员认真负责的工作态度的最诚挚的感谢之意。自保洁组的范xx工作人员接手亚龙花园中心广场的保洁工作以来，贵公司保洁员范xx工作人员始终兢兢业业，勤勤恳恳，踏踏实实，保证高质量高标准地完成所在广场的卫生保洁工作。更难能可贵的是，除了不间断地正常维护广场区域卫生外，该工作人员还坚持对一些卫生死角进行经常性打扫和维护，用她那勤劳双手和辛勤汗水极大地改善了社区中心广场的保洁工作质量，为亚龙业主创造了良好的生活环境与锻炼氛围，从而受到了广大业主的高度肯定与一致好评。
在此，特对物业公司领导以及保洁组的崇高敬业精神和热情优质服务提出表扬。我们大家都要向范xx学习，学习踏踏实实做事的工作作风，让我们所有的业主、物业工作人员相互理解、合作、尊重，共同创造高品质的生活环境，共同在这里享受和谐美好的幸福生活。
此致
敬礼！
xxx
20xx年xx月xx日
保洁人员表扬信3
xxx：
我是宝地城c区的一位住户，享受贵公司保洁服务半年有余，感谢半年来为我家一直提供优质服务，要提出特别表扬的是贵公司保洁员李素梅。李姐工作流程清晰，有条不紊，几个小时的忙碌换来的是窗明几净的大厅、整洁干爽的厨房，即使是细微之处也是一尘不染。舒适的生活离不开整洁的环境，而整洁的环境来自贵公司保洁员辛勤的劳动，高效优质的保洁服务源自公司的规范管理和保洁人员的优良素质，如此优质的服务让我们舒心、放心。再次向贵公司全体管理人员和一线员工道声感谢！相信以如此专业精神和认真态度，美洁公司定会在发展的道路上越走越远，与客户的距离越来越近。
此致
敬礼
xxx
xxxx年xx月xx日
保洁人员表扬信4
亲爱的xxx：
12月14日，在二楼工作时，酒店清洁工x同仁在地上发现一块10元人民币。她当时问了几个员工，都没有亏钱。当时她找不到失主，x就把钱交给领导让我帮忙找。如果有人丢了，请去办公室领取。
虽然钱不多，但是x的收钱精神真的很难能可贵。现在社会上贪得无厌的人很多，有人在抱怨加班几分钟，加班几毛钱，为酒店做更多的工作，报酬不公平，工资不够等等。相比之下，你不觉得脸红吗？为此，我们酒店希望所有的同事都能发扬这种优秀的品质，这种收钱的精神值得我们去宣传和发展。
“善用金钱。其实是我们中华民族的传统美德，也体现了一个人、一个单位、一个地方的道德水平和思想素质。x同仁的敛财行为，充分体现了一个普通工人高尚的人格和良好的社会公德。酒店主要领导得知此事后，希望大家以她为荣，要大力表扬和宣传她的收钱精神。让我们的酒店走向新的氛围、新的时尚和新的环境。
酒店领导对x的德行表示衷心感谢！
敬礼！
写信人：
20xx年x月x日
保洁人员表扬信5
xx物业管理有限公司总经理：
您好!
我们是碧湖岛169号、170号、226号等八套别墅的业主。这一年多来，物业全体员工的热情帮助和大力支持，帮助我们解决了日常工作生活中面临的诸多问题。小区保安一直兢兢业业为我们居所的安全把关;小区清洁人员、园林维护人员的辛勤劳动为我们营造了舒适、干净、整洁的居住环境。物业工程部在王师傅的带领下，梁工、小张、小李、小彭等总是在第一时间多次为我们解决通讯不畅、空调故障、电视信号、门窗门锁以及水电使用等诸多问题。特别是在今年入冬下第一场雪时，路面积雪达十公分厚，给我们业主的生活带来诸多不便，也给我们的出行带来安全隐患。物业公司总经理曹总，身先士卒，亲临现场，带领全体物业员工，冒着风雪和严寒，第一时间了小区道路上的积雪，及时为我们的出行扫清障碍。曹总及全体物业员工任劳任怨的工作态度、一丝不苟的工作精神和热情周到的服务意识，让我们在凛冽的寒风中感受到了冬日的温暖。在此，我们对物业公司在这一年多来为我们带来的贴心服务，表示万分感谢!
入住滨海湖近两年来，我们深切地感受到了物业公司认真负责的态度和“以业主为上帝”的服务精神。正是物业公司如此专业的服务才使得我们在遇到诸多的问题时“不紧张、不慌张、找物业”。
在过去的20xx年，正是由于物业公司全体工作人员的辛勤工作和无私奉献，才使得我们遇到的诸多问题迅速得到妥善解决，才使我们更加舒心的享受干净舒适的居住环境。物业公司工作人员耐心负责的工作态度以及以业主至上的服务理念深深地感染着我们。在这里我们要真诚的说一声：谢谢你们，你们辛苦了!
最后，衷心地祝愿贵公司今后的管理工作越来越好，服务水平再上一个新台阶!祝全体员工工作愉快、身体!
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
保洁人员表扬信6
受尊敬的清洁工；
大家好！
每天早上我上学的时候，都会看到你推着垃圾车，扛着扫帚，在马路两边扫来扫去。你就像天使，不管这个地方有多脏，只要你经过，它就会变得干净美丽。你为城市的干净而流汗，你配做城市的美容师。
炎热的夏天，当人们享受空调带来的凉风时，你在路上挥汗如雨，挥舞着心爱的扫帚。
寒冷的冬天，当人们舒舒服服地待在暖暖的暖炉旁，你依然用冻僵的手装扮瑞昌。
每天都在臭气扑鼻的垃圾堆里来回穿梭。你不怕脏，不怕累，不怕风雨来来去去，不怕为名逐利。你在最底层最普通最普通的工作岗位上像老牛一样干活。你在黑暗中早早起床，努力工作，勤奋工作，努力工作，忍受垃圾臭味的痛苦，给我们带来干净的环境和瑞昌人的健康。
就像印在你衣服上的字宁愿脏也不要干净。我钦佩你无比崇高的思想和执着的专业精神，值得我们所有人学习。
敬礼！
署名：
日期：
保洁人员表扬信7
xxx：
20xx年11月3日我在富强路段丢失了手包，内有重要单据，内心非常着急。第二天我到劳动局办事，听到接待人员说有人捡到了我的包找到了那里，让我与富强路段的保洁员联系。找到徐xx、杨xx位大姐，看到包内物品完好如初，心中非常感激。了解到徐大姐为了找我，根据包内线索跑了三家单位，打了十几个电话，比我还要着急，更是被她的为人感动。我拿出谢金她们坚决不收，询问姓名她们也不留。辗转从别人口中才打听到她们的姓名。她们太淳朴了！同时感谢郭xx、周xx密苏两位大姐，感谢环卫处保洁员们的纯洁善良。
你们急人所急的高尚品格、认真负责的处世态度，是我的学习榜样。你们是武安人的骄傲！
此致
敬礼！
xxx
20xx年xx月xx日
保洁人员表扬信8
尊敬的清洁工：
你们好！
每天清早我上学时，都会看到你们推着垃圾车，拿着扫把，在马路的两边清扫。你们就像天使，无论多么肮脏的地方只要你们经过，就会变得干净而美丽。你们用汗水换来了城市的清洁，你们不愧为城市的美容师。
炎热的夏天，当人们悠然自得的享受着空调带来的丝丝凉风时，你们却在马路上汗流如雨地挥舞着自己心爱的大扫帚。
寒冷的冬天，当人们都惬意地呆在温暖的暖炉旁时，你们却还在用那冻僵的双手为瑞昌梳妆打扮。
你们每天都在散发着刺鼻臭味的垃圾堆里穿梭来往，不怕脏，不怕累，风里来雨里去，不为名不求利，你们在最平凡最普通最底层的工作岗位上像老黄牛一般默默无闻地工作，你们起早摸黑，不辞辛苦，勤勤恳恳，任劳任怨，忍受垃圾臭味的煎熬，给我们换来了整洁的环境，换来了瑞昌人民的健康。
正如你们衣上印刷的字一样，“宁愿一人脏，换来万人洁”，你们无比崇高的思想，执着的敬业精神让我敬佩，值得我们大家学习。
此致
敬礼！
xxx
20xx年x月x日
保洁人员表扬信9
20xx年10月23日上午，我将手机遗失在综合楼一教室内，午饭时才发现手机丢了，抱着试试的态度拨打了本机号码，接电话的是北区大楼物业负责人胡老师接的电话，并告之我次日上午到综合楼值班室认领。
我家情况不算富裕，若丢此机，对我而言损失极大，而且现在班上委员平日联系甚多，于我工作甚为不便。今重得手机感激高兴之余，衷心感谢梅丽芬阿姨助人为乐的举动，并对她这种高尚的行为表示钦佩和感动。此外，还要感谢物业中心北区大楼的管理员老师。
谢谢保洁员梅阿姨！
xxx
20xx年x月x日
保洁人员表扬信10
xxx物业管理有限公司总经理：
您好！
我们是碧湖岛xx号、x号、xxx号等八套别墅的业主。这一年多来，物业全体员工的热情帮助和大力支持，帮助我们解决了日常工作生活中面临的诸多问题。小区保安一直兢兢业业为我们居所的安全把关；小区清洁人员、园林维护人员的辛勤劳动为我们营造了舒适、干净、整洁的居住环境。物业工程部在王师傅的带领下，梁工、小张、小李、小彭等总是在第一时间多次为我们解决通讯不畅、空调故障、电视信号、门窗门锁以及水电使用等诸多问题。特别是在今年入冬下第一场雪时，路面积雪达十公分厚，给我们业主的生活带来诸多不便，也给我们的出行带来安全隐患。物业公司总经理曹总，身先士卒，亲临现场，带领全体物业员工，冒着风雪和严寒，第一时间清理了小区道路上的积雪，及时为我们的出行扫清障碍。曹总及全体物业员工任劳任怨的工作态度、一丝不苟的工作精神和热情周到的服务意识，让我们在凛冽的寒风中感受到了冬日的温暖。在此，我们对物业公司在这一年多来为我们带来的贴心服务，表示万分感谢！
入住滨海湖近两年来，我们深切地感受到了物业公司认真负责的态度和“以业主为上帝”的服务精神。正是物业公司如此专业的服务才使得我们在遇到诸多的问题时“不紧张、不慌张、找物业”。
在过去的20xx年，正是由于物业公司全体工作人员的辛勤工作和无私奉献，才使得我们遇到的诸多问题迅速得到妥善解决，才使我们更加舒心的享受干净舒适的居住环境。物业公司工作人员耐心负责的工作态度以及以业主至上的服务理念深深地感染着我们。在这里我们要真诚的说一声：谢谢你们，你们辛苦了！
最后，衷心地祝愿贵公司今后的管理工作越来越好，服务水平再上一个新台阶！祝全体员工工作愉快、身体健康！
此致
敬礼！
20xx年x月x日
保洁人员表扬信11
连云港万达广场：
您好！本人于20xx年12月16日晚十点钟左右在本商场购物吃饭，等到我离开商场从9号门出去后发现我的包不见了，随即返回进行寻找。因为我也记不得丢在哪里，找了十几分钟还是无果后，我就准备报警时一位工作人员问我们是不是在找包，我说是的，这个工作人员并没有马上把包给我，而是问我包里有什么。我说有手机，钱包。并且问了我手机号码，拨通电话确定包里的手机为此号码后又检查了我的身份证并且拍照留证。他们告诉我是三楼的保洁捡到了。在此我特别感谢他们的精神，对顾客的.认真负责，并感谢万达广场对你们员工的培养，这么优秀的员工体现出高水准的服务质量及态度！
再次由衷的表示感谢。
此致
敬礼！
xxx
20xx年xx月xx日
保洁人员表扬信12
贵公司保洁员袁同志12月14日在生产区二楼工作时、发现地上有一张拾元钱，她当时问了几个员工，都没有丢钱的，一时找不到失主，袁就把拾到的钱交到了生产部，并请我帮助找找，如果是谁遗失的请到生产部办公室领取。
虽然钱不多，但袁这种拾金不昧的精神实在难能可贵，现在社会上见钱眼开的人很多，还有个别人在为几分钟的加班时间、几角钱的加班工资、自己为公司多做了些什么工作，报酬不公、工资不够等等在牢骚满腹，对比之下，你们觉得不脸红吗?为此我们公司希望全体同仁能够发扬这种优良的品质，袁这种拾金不昧的精神，值得我们去宣传、去光大。“拾金不昧”其实是我们中华民族的一种传统美德，同时也反映一个人，一个单位和一个地方的道德水平和思想素质。袁同志拾金不昧的行为，充分表现出了一名普通职工的高尚人格品质和良好社会公德.公司主要领导在获知了此事后，希望大家以她为荣，对于她这种拾金不昧的精神，我们要大力去表扬、大力去宣传。使我们公司走向一个新气象、新风尚、新环境。
公司领导对袁这种美德表示衷心的感谢!
此致
敬礼
署名：
20xx年xx月xx日
保洁人员表扬信13
尊敬的xxx：
我敬佩很多人，比如解放军，医生和……但我最佩服的是每天默默无闻清理的清洁工。
每天早上，当人们还在睡觉的时候，勤劳的清洁工们已经开始了一天的工作。他们中的一些人在五点前起床，拿起扫帚工作。他们一如既往地打扫街道，不管刮风下雨，冷天热天，从不抱怨。当我们生活在一个美好的环境中，我们有没有想过是谁为我们创造了今天的环境，是谁让我们每天走在干净的路上？清洁工无私奉献给我们。他们不求高回报，却让人们每天生活在干净的环境中。
如果有人问我：“天气热吗？”我毫不犹豫地回答：“烫，烫！”许多学生放学后买冰棍来退烧止渴。回家后大部分都是空调，睡的很舒服。唯一的清洁工，衣服已经被汗水湿透了，被烈日晒得通红。
有一次，我去学校值日，烈日烤焦了大地，眼睛睁不开。我看见一个清洁工阿姨在打扫学校。她拿起扫帚扫了起来。灰尘进入了她的眼睛。她揉了揉眼睛，继续向上扫。晶莹的汗珠顺着她的脸颊流下来，汗水浸湿了她的衣服。她不在乎。我被这种精神感动了。扫完地，她身上已经沾满了灰尘，慢慢往回走。
还有一次，我和伙伴下楼玩的时候，玩的很开心。突然，我看到一个穿着清洁工制服的阿姨在路上扫垃圾。我看见他一手拿着扫帚，一手拿着垃圾箱。扫地的时候，我不时看着从两条路上驶来的车辆。我心里问：为什么姨妈还用这么危险的方式打扫？我用这个问题问阿姨，阿姨说：“现在的人太不卫生了，开车的时候把整条路都乱扔。如果他们不冲走，其他车辆就会碾过他们。”这时，一辆汽车把一个易拉罐扔出窗外，紧接着，另一条路上的汽车突然“Sting ”突然，罐子被压碎了，清洁工阿姨只好把罐子扫走，看着她的背影。我想：现在的人都不知道什么是幸福，清洁工阿姨努力打扫，但是很多人乱扔垃圾，让清洁工阿姨冒着生命危险去打扫。
后来才知道，清洁工是为我们的环境奉献的，他们是默默无闻的。他们不求回报，只求换来更好的生活环境。宁愿脏，换来万家杰。他虽然不平凡，但他的精神让我敬佩，牺牲自己，给予别人。在我眼里，他们是高尚的人！
敬礼！
写信人：
20xx年x月x日
保洁人员表扬信14
xxx：
20xx年9月9日下午4时35分，后勤保洁员陆xx工作人员在下班途中，经过商场西大门的时候，在室内休息椅上捡到一只深色皮包。当场询问附近客户发现无人认领，于是交由商场服务台工作人员。工作人员打开皮包，发现身份证件及现金若干，及时广播并联系到失主，果然过了没多久，焦急万分的顾客找到商场服务前台，前台工作人员对包内身份信息进行核对无误后交还给顾客。顾客拿回自己丢失的皮包并对我们尚美家国际商贸城予以高度的赞扬和感谢！
拾金不昧是我们中华民族的传统美德，但是在现代经济高速发展的今天，拜金主义大行其道的今天，试问有多少人能够抵挡得住金钱的诱惑，又有多少人能够真正地做到拾金不昧呢？但是在我们商场，一名普通的员工却做到了，她的这种行为是对我们传统美德的发扬，也体现了陆xx工作人员的个人品质，她的这种品质是我们现代服务行业人员所应该具备的基本素质。陆xx是一名普通的员工，但在这平凡的岗位上确体现出她不平凡的一面！
此致
敬礼！
xxx
2、负责卫生区域公用面积的走廊、楼梯、走廊内墙、天花、公用门窗的清洁卫生，及时清运垃圾，达到卫生标准。
3、在规定时间内，按区域路线范围进行卫生清洁工作。
4、在环卫助理员的监督检查指导下，努力做好本职工作，积极完成上级领导交办的其他工作任务，对不服从分配或工作完成不好的，进行必要的处罚。
5、除做好清洁工作外，还要行使卫生管理责任，工作中及时发现问题，纠正一切不良卫生习惯和行为，对严重影戏哪个环境卫生的个人要及时报告环卫助理员做出处理。
6、在所负责的卫生区域内，发现需要加强管理或需要维修的地方要及时上报环卫助理员。
7、员工之间要团结合作，互相帮助，相互学习，取长补短，提高服务和业务素质。
8、员工当班时间内要衣冠整洁、礼貌待人，虚心听取住户反映。工作中一律不准与住户发生争吵冲突，一旦发现予以辞退。
9、对在工作中一贯不负责任，住户反映意见较大的，经查实后，对其进行处罚，对教育屡教不改者，予以辞退。
10、清洁工应严格遵守管理处所制定的劳动纪律和各项规章制度，如有违背将按管理处的有关规定予以处理，情节严重者予以辞退。
1、地面（室内所有公共区域的大理石、地砖）：目视地面50公分长，无明显灰尘、污渍及杂物。
2、墙面（室内所有公共区域的墙面）：用卫生纸擦拭80公分长，检查卫生纸无明显污渍。
3、玻璃及镜面（室内所有玻璃门、窗、墙、镜）：抽查不同位置3-5处，每处抽查1平方米，质量达到无水渍、污渍、手印，洁净、明亮。
4、各类标牌、指示牌：抽查2-3个，用卫生纸擦拭无明显灰尘，光亮。
5、垃圾桶、烟灰盅：检查3-5个垃圾桶或烟灰盅，无痰渍、污渍、灰尘，保洁明亮；
（一）清洁卫生的范围（分工）
1、指楼宇内的公共部位
指楼宇内部从底梯（含地下）到顶楼的天台所有的公共部位，包括楼梯、大厅、电梯间、公用卫生间、公共活动场所、楼宇外墙等。
2、物业区域内的公共场所
指物业辖区的道路、绿化地带、公共停车场、公共娱乐场所等所有公共场地。
3、生活废弃物
指物业辖区内每日所产生的垃圾（生活垃圾）
（二）定期使用吸尘器、洗地机、抛光机对物业辖区进行吸尘、清洁地面打蜡抛光。
（三）清洁卫生工作的基本要求
清洁卫生的基本要求是“五定”即定人、定地点、定时间、定任务、定质量，对上述范围内的任何一个地方都应有专人负责清洁卫生。并明确其清扫保洁的具体内容、时间和质量要求。且每一个清洁人员都要知道自己负责清扫保洁的范围、时间、任务与质量要求。
（四）管理制度
管理制度是搞好环卫管理工作的保证，管理制度包括保洁员的岗位责任制，劳动纪律要求，奖惩条例，岗位培训组织教材，不定期对员工进行卫生要求的培训和教育，保洁管理在制度建设上的要求：
1、明确要求：严格要求自己，认真完成各项工作；
2、规定标准：严格管理工作的物品和耗材；
3、计划安排；
4、定期检查。
（五）员工仪容仪表要求
1、女保洁员上岗仪容仪表要求：
女士仪容标准：高标准的仪容仪表及个人卫生是专业公司的最好体现。
A、头发 ：头发整齐清洁，头发应保持自然色，不得漂染夸张发色。刘海必须在眉之上。不可染彩发，不得戴装饰假发。长发必须使用公司统一配发的发饰束起。不能喷过多发胶。
B、珠宝 ：可带耳钉，但不得只戴单只，项链不能暴露在制服之外。除结婚戒指外不得戴其他手饰、手链，手表必须款式大方，不能带时装表及卡通表。
C、化妆： 女员工必须化清雅自然淡妆；上班期间注意及时补妆。
D、制服。穿着公司统一配发的制服外套，保持其干净整洁，不得有任何污迹。特别是依领、袖口。
E、铭牌。员工名牌是制服的一部分，必须每日佩戴在左襟上方，充分体现公司的专业性。
F、指甲。保持双手清洁，不得留长指甲，只可涂透明色指甲油。
J、鞋袜。（1）女士穿公司指定颜色的袜子，不能有破损及跳丝。（2）穿着公司指定的黑色鞋子，并保持其洁净。在值岗期间
H、药膏 ：上班时间不应该使用药膏
I、接班时间：提前10-15分钟到岗签到签出，保证部门间良好沟通。
2、男保洁员上岗仪容仪表要求：
男士仪容标准：高标准的仪容仪表及个人卫生是专业公司的最好体现。
A、头发： 齐清洁，前不过眉、后不过衣领、鬓角不过耳中，不能剃光头、不准留长发、不得染彩发，客人印象极为重要。
B、珠宝：男员工不许戴耳饰。除结婚戒指外，不得戴其他手饰。公司要求，更好体现工作活动。
C、个人卫生：勤洗脸、刷牙、每日必须修面，勤洗澡，保持良好精神面貌。
D、制服 ：（1）穿公司统一配发的制服外套，保持其干净整洁，不得有任何污迹。特别是衣领、袖口。（2）打好公司统一配发的领带，保持其清洁整齐。（3）裤子经常保持清洁，裤线应熨烫平整。
E、铭牌：员工名牌是制服的一部分，必须每日佩戴在左襟上方。充分体现公司的专业性。
F、指甲： 保持双手清洁，不得留长指甲。
J、鞋袜 ：（1）穿公司指定的黑色鞋子，并保持其洁净。（2）须穿上黑色或公司指定颜色的袜子。
在值岗期间 H、药膏：上班时间不应该使用药膏。
I、接班时间： 提前10-15分钟到岗签到签出，保证部门间良好沟通。
（六）做好环卫的宣传工作
环卫工作要想做好，一是在持续、二是在保持，因此保洁部在作好清洁工作的同时，要作好环卫宣传工作，注意把提高在场人员的清洁卫生意识，纠正不良习惯，与清洁管理相结合。使商户也自觉的参与到环卫工作中，只有在大家的共同努力下，才能创造出优美、洁净的购物环境。
（七）规范保洁服务人员的行为
我公司将严格按照《环卫保洁工作服务质量标准》中的各项要求执行：
一、保洁队根据本地区卫生保洁工作的总体任务和要求，结合保洁作业人员岗位工作标准、坚持按人按岗位明确划分卫生保洁责任区。明确各岗位责任人所负责卫生保洁工作的内容和质量要求。
二、保洁队应切实加强对保洁作业人员进行岗位职责、劳动纪律和职业道德的教育和管理，并结合“保洁员岗位工作标准”和“社区卫生保洁作业管理制度”、坚持逐人签定“保洁员责任保证书”努力增强保洁作业人员的工作责任心和为社区居民群众服务的思想意识。
保洁作业人员应严格执行“保洁员岗位工作标准”和 “保洁员责任保证书”的要求，认真做好各自责任区范围内的卫生保洁工作。根据不同的作业内容，在具体作业中必须做到：
（1）进行社区内部道路、绿化带等公共区域地面的清洁作业，要求做到：
A、每天清洁本地区公共场所两次（上午一次，下午一次）。要求用长竹扫把将道路中间和公共活动场所的果皮、纸屑、泥沙等垃圾扫成堆，用小扫把将垃圾扫入垃圾斗内，然后倒进垃圾手推车。做到公共场地、路面无明显泥沙、无明显垃圾，无积水、污垢。
B、绿化地带的清洁，用扫把仔细清扫草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾。对烟头、棉签、小石子、纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂务，用手捡入垃圾车内。
C、在清扫草地的同时，仔细清理绿篱下面的枯枝落叶。目视无明显大片树叶、无果皮、无垃圾袋、无饮料罐、无3cm以上石块等垃圾杂物。
（2）社区各部位垃圾箱的清洁、清运、消毒工作。要求用抹布仔细擦洗垃圾箱，使其始终保持清洁美观；箱内垃圾要及时清运，做到日产日清；周围无污垢、无积水。对垃圾箱要定期进行打药消毒。
（4）春夏雨季道路积水和冬季道路的薄雪必须及时清理干净。
（5）每周清擦楼道两次，居民楼道内的楼梯、公用区域地面、窗户玻璃的清洁工作：要求楼梯扶手、窗户玻璃用抹布擦拭干净。地面用扫把打扫干净。做到无污物、无纸屑、无蜘蛛网。
（6）居民区楼道内的信报箱、配电箱等公用设备的清洁工作。要求用干抹布仔细擦拭干净。做到目视无明显污物和灰尘。
（7）消灭虫害工作：夏秋季节按需要进行药物喷杀蚊、蝇。主要是草地、楼道和垃圾箱等，喷洒药物时应做好预防措施，穿长衣长裤，戴口罩，完工后换衣裤，用肥皂洗手。注意将被杀死的害虫尸体及时清除。
（8）保洁作业人员要积极参与和配合有关部门、向居民群众宣传有关“市容环境卫生管理条理”和“居民道德规范”等内容。并对自己责任区内的公共建筑、公益设施和公共场所的环境卫生负有巡视维护责任。
（9）根据上级领导的安排和要求，保洁作业人员要定期在本责任区进行调查回访工作，征求业主和住户的意见和要求不断改进卫生保洁服务质量。
（10）检查、考核与奖惩：
A、保洁队长坚持每天进行跟踪检查和监督，发现有不合格情况及时责令进行整改。保洁队长应坚持对保洁作业人员做好考勤记录和并做好“卫生保洁检查记录”
B、公司领导会同保洁队长、对保洁作业人员的工作进行定期检查；并结合各个责任区“客户回访记录”和群众来访、投诉等反映情况，进行综合评议打分。
C、对于得分较高的保洁作业人员，按照有关规定给予表扬和鼓励；对于得分较差者，给予批评教育，并责令限期整改；连续三次得分最差的保洁作业人员，依照“末位淘汰制度”、坚决予以辞退，并在一年内不准聘用上岗。
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