风景区公共厕所相关标准

风景区公共厕所相关标准（精选8篇）

风景区公共厕所相关标准 篇1

前 言

为规范我国旅游厕所建设和管理，提高旅游厕所建设和管理水平，更好地为国内外旅游者提供服务，保护自然生态，优化旅游环境，提升旅游形象，提倡文明用厕，特制定本标准。

本标准总结、借鉴了国内外有关资料和技术规范，并直接引用了部分国家标准、有关部门标准条文和地方标准的有关内容。

本标准由全国旅游标准化技术委员会提出。

本标准起草单位：国家旅游局规划发展与财务司，北京市旅游局。

本标准起草人：魏小安、温子吉、张吉林、方泽华、庞林华、窦群。

旅游厕所质量等级的划分与评定 范围

本标准规定了旅游厕所建设和管理等级划分的依据及评定的基本要求。

本标准适用于国内旅游景区（点）、旅游线路中及其他旅游接待场所的公用厕所。规范性引用文件

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

GB/T 18092-2000 免水冲卫生厕所 术语和定义

下列术语和定义适用于本标准。

3.1 旅游厕所tourism toilets：在旅游者活动场所建设的、主要为旅游者服务的公用厕所。4旅游厕所质量等级及标准

4.1 用星级表示旅游厕所的等级

星级标志为五角星形状，用一颗五角星表示一星级，用两颗五角星表示二星级，用三颗五角星表示三星级，用四颗五角星表示四星级，用五颗五角星表示五星级。旅游厕所质量等级划分为5个星级，即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。星级越高表示厕所等级越高。4.2 标志：具有1－5颗五角星图形及中英文对照文字的方形标牌。旅游厕所质量等级划分条件 5.1 五星级

5.1.1 厕所设计及建设 5.1.1.1 男女厕所设置方式

男女厕所需分开设置。5.1.1.2 外观及外部环境

a)大便厕位建筑面积：6平方米以上。

b)大便坐厕位使用面a)外观：新颖美观，有特点，与周边环境和建筑相协调。

b)造型：根据建设地点及周边环境选择厕所主体造型，形成独特景观。

c)色调：根据周边环境、厕所建筑主体及建筑形式设定色彩。

d)厕所大门：厕所大门采用感应式自动门，男女厕所分门采用内外开式大门，材质高档，与厕所建筑风格一致，设有防蝇风帘。

e)材料：防风化、防腐蚀、无污染高档建筑材料。

f)环境绿化美化：户外旅游厕所周边需要有绿地、花坛，建筑物内所设厕所应在厕所周边摆放盆景，盆花或其他装饰品。5.1.1.3 内部建设

a)建筑面积：150平方米以上，男女厕所建筑面积比例4：6。

b)室内高度：3.7米以上。

c)室内顶棚：防潮防腐高级材料吊顶。

d)室内墙壁：高级大理石、花岗岩或其他豪华瓷面砖到顶。

e)室内地面：地面用防滑防腐高档大理石、花岗岩或色彩淡雅高级防滑地面砖，所有厕位均不设蹲台，厕位内地面需与厕所内地面高度一致，地面砖材质、色彩和大小相同或色彩相近，铺设地砖前需做好防水。

f)室内管线：室内所有管线不暴露。5.1.1.4 给水排水

a)供水（有水型厕所适用）：管径60 mm~90 mm，不暴露。

b)地面排水（有水型厕所适用）：设防腐水封地漏男女厕所各两个，高级铜制、不锈钢或高级工程塑料，底下排水管200 mm以上。5.1.2 特殊人群适应性 5.1.2.1 无障碍

厕所出入口有轮椅进出坡道，并符合坡道设计的国家标准，厕内地面及厕间内均需无障碍。5.1.2.2 老年人厕位

设单间，具有独立化装间功能，内设有带标准扶手架豪华型节水座便器，男女厕所各设一个，厕位安排应在所有厕位靠近男女厕所进门处。5.1.2.3 残疾人

a)厕位：设单间，具有独立化装间功能，内设有带标准扶手架豪华型节水座便器，男女厕所各设一个，厕门采用内外开式，厕位安排在靠近男女厕所进门处。

b)男用小便器：符合残疾人使用标准，带扶手，男用小便器不少于2个。5.1.2.4 盲文标识及盲道

厕所入门处、每个厕位门上及洗手处均需有盲文标识，厕所大门及厕所内部需铺设盲道。5.1.2.5 儿童

a)婴儿卫生台：女厕所内设婴儿床或婴儿椅。

b)母婴独立卫生间：需设独立母婴卫生间，面积不小于20平方米，设有婴儿台两个以上。

c)儿童用小便器：小便器底沿距地面不得超过30cm。5.1.3 厕位

5.1.3.1 厕位比例

a)男女厕位比例（不含男用小便器）：4：6。

b)座蹲位设立比例：至少达到5：5。5.1.3.2 大便厕位

积：不低于长1.5m、宽1.2m。

c)大便厕位显示器：有制式高档显示器，可内外开启。

d)大便厕位内应叫器：每个厕位内需配备一个，安装位置合理，连线不暴露。

e)大便厕位隔断板（门）高度：1.8m以上。5.1.3.3 大便器

5.1.3.3.1 大便器质量

豪华座便器，高级蹲便器（长度不低于600mm）。5.1.3.3.2 大便器清理

a)水冲式：感应式节水型自动冲洗，座便器需具备自动更换坐垫纸功能，蹲便器需具有便器内自动换气功能。

b)免冲式或无水式：感应式清理，座便器需具备自动更换坐垫纸功能，蹲便器需具有便器内自动换气功能；清理效果上佳。5.1.3.4 大便厕位辅助设施

a)获取手纸：感应式、男女厕所各设一盘转盘手纸架；每个厕位内设一个手纸架；高档手纸，免费提供。

b)废弃手纸放置：每个厕位内有一个带盖手纸筐。

c)保洁箱：入墙式，洗手间内设两个，可与手纸转盘架放在一起。

d)挂衣钩：每个厕位内设2个豪华艺术挂衣钩。

e)搁物台：每个厕位安装一个。5.1.3.5 男用小便器

旅游厕所质量等级的划分与评定

a)男用小便器材质：高级瓷制豪华式大半挂。

b)厕位站位间距：半挂式，间距在0.8m以上。

c)站位隔板：防潮、防腐、防烫、易擦洗高级材料，宽0.6m以上，高0.8m以上。5.1.3.6 男用小便器清理

a)水冲式：感应式节水型自动冲洗。

b)免冲式或无水式：感应式自动处理，处理效果很好。5.1.4 洁手设备 5.1.4.1 净手设备

a)有水型：不少于2个洗手盆，以豪华石材、大理石、花岗岩或其他豪华材料作台面，配感应式水龙头的豪华洗手盆，开放时间内提供冷热水；感应式洗手液容器，每个洗手盆设一个。

b)无水型：提供擦手器、擦手纸或其他洁手设备，不低于3个；确保洁手有效。5.1.4.2 干手设备

男女厕所各设2个以上感应式烘手器。5.1.5 粪便处理 5.1.5.1 有水状态下

有直排污水管道，管径200mm以上，耐腐蚀。5.1.5.2 无水状态下

先进环保型粪便处理办法，处理效果应符合GB/T18092的要求。5.1.6 如厕环境 5.1.6.1 基本环境

a)温度控制：全年室内温度在23-26度。

b)采光通风：塑钢及其他高级材料，高级木材（仿古）玻璃窗，带窗纱；厕窗采光系数8：1以上，有强制排风设备，需有顶部采光。

c)照明：高级豪华艺术装饰灯，壁灯，备有应急灯；24小时可使用灯光。

d)除臭措施：物除臭装置或自动香水散发器，男女厕所各设两个；除臭效果很好。

e)气味：无异味。

f)清洁程度：便器及管路无污垢、无堵塞、无滴漏、室内整洁，无破损、无污迹、无蚊蝇，干净明亮。

5.1.6.2 环境美化

a)艺术装饰：设有装饰画、幽默画或其他装饰措施，效果很好。

b)室内美化：四季鲜花或盆景，效果很好。

c)背景音乐：背景音乐效果很好，与厕所开放时间一致。5.1.6.3 化妆设施

a)面镜：独立式带侧镜，带灯光或感应灯光。

b)化装用品：带吹风机，配备一次性梳子。5.1.6.4 其他辅助设施和服务

a)小件寄存：提供密码式寄存设备。

b)公用电话：提供插卡电话和人工收费电话。

c)休息椅凳：需有高档休息椅凳。

d)影视设备：需在休息室内提供影视设备。

e)售货：设自动售货机和售卖卫生用品。5.1.7 标识

5.1.7.1 厕所指向牌

规范标准，中英文对照，安装位置醒目，指向准确。5.1.7.2 厕所标牌

国家标准图形，高级材料制作，安装位置醒目。5.1.7.3 厕门男女标志

国家标准图形，高级材料制作，安装位置醒目。5.1.7.4 厕位坐蹲位指示牌

国家标准图形，高级材料制作，安装位置醒目。5.1.8 管理 5.1.8.1 管理制度

有领导负责，有岗位责任制，有服务标准，文字材料齐备，公示岗位责任制和服务标准；运转有效。

5.1.8.2 厕所编号

高级材料制作，标明监督电话，安装位置醒目。5.1.8.3 管理间

15平方米以上。

5.1.8.4 文明用厕宣传牌

语言文字规范，宣传内容通俗易懂，中英文对照，安装位置醒目。5.1.8.5 保洁员

有按男女分设的专职保洁员，统一着装，佩带标志，随时清扫。5.1.8.6 拖布池间（储物间）

大于3平方米，不暴露。5.1.8.7 设备状况

设备完好率100%。5.1.8.8 是否收费

鼓励不收费；如收费，收费价格合理，并公示收费标准和批准收费的有关文件文号。5.1.8.9 开放时间

与所在场所开放时间相一致或更长。5.2 四星级

5.2.1 厕所设计及建设

5.2.1.1 男女厕所是否分离设置

男女厕所需分开设置。5.2.1.2 外观及外部环境

a)外观：新颖美观，与周边环境和建筑相协调。

b)造型：根据建设地点及周边环境选择厕所主体造型,具有可观赏价值。

c)色调：根据周边环境、厕所建筑主体及建筑形式设定色彩。

d)厕所大门：材质高档，与厕所建筑风格一致，设有防蝇风帘。e)材料：防风化、防腐蚀、无污染高档建筑材料。

f)环境绿化美化：户外旅游厕所周边需要有绿地、花坛。建筑物内所设厕所应在厕所周边摆放盆景、盆花或其他装饰品。5.2.1.3 内部建设

a)建筑面积：100平方米以上，男女厕所建筑面积比例4：6。

b)室内高度：3.7m以上。

c)室内顶棚：防潮防腐高级材料吊顶。

d)室内墙壁：抛光大理石、花岗岩或其他高级瓷面砖到顶。

e)室内地面：地面用防滑防腐大理石、花岗岩或色彩淡雅高级防滑地面砖，所有厕位均不设蹲台，厕位内地面需与厕所内地面高度一致，地面砖材质、色彩和大小相同或色彩相近，铺设地砖前需做好防水。

f)室内管线：室内所有管线不暴露。5.2.1.4 给水排水

a)供水（有水型厕所适用）：管径60 mm-90 mm，不暴露。

b)地面排水（有水型厕所适用）：设防腐水封地漏男女厕所各两个，高级铜制、不锈钢或高级工程塑料，底下排水管200 mm以上。5.2.2 特殊人群适应性 5.2.2.1 无障碍

厕所出入口有轮椅进出坡道，并符合坡道设计的国家标准，厕内地面及厕间内均需无障碍。5.2.2.2 老年人厕位

设单间，具有独立化装间功能，内设有带标准扶手架豪华型节水座便器，男女厕所各设一个，厕位安排应在所有厕位靠近男女厕所进门处。5.2.2.3 残疾人

旅游厕所质量等级的划分与评定

a)厕位：设单间，具有独立化装间功能，内设有带标准扶手架豪华型节水座便器，男女厕所各设一个，厕门采用内外开式，厕位安排在靠近男女厕所进门处。

b)小便器：符合残疾人使用标准，带扶手，男用小便器不少于1个。5.2.2.4 盲文标识及盲道

厕所入门处、每个厕位门上及洗手处均需有盲文标识，厕所大门及厕所内部需铺设盲道。5.2.2.5 儿童

a)婴儿卫生台：在女厕所内设有2个。

b)母婴独立卫生间：需设独立母婴卫生间，面积不小于15平方米，设有婴儿台两个以上。

c)儿童用小便器：小便器底沿距地面不得超过30cm。5.2.3 厕位

5.2.3.1 厕位比例

a)男女厕位比例（不含男用小便器）：4：6

b)座蹲位设立比例：至少达到4：6。5.2.3.2 大便厕位

a)大便厕位建筑面积：5平方米以上。

b)大便坐厕位使用面积：不低于长1.4m、宽1.2m。

c)大便厕位显示器：有制式高档显示器，可内外开启。

d)大便厕位内应叫器：每个厕位内需配备一个，安装位置合理，连线不暴露。

e)大便厕位隔断板（门）高度：1.8m以上。5.2.3.3 大便器

5.2.3.3.1 大便器质量

高级座便器，高级蹲便器长度（不低于600mm）。5.2.3.3.2 大便器清理

a)水冲式：感应式节水型自动冲洗。

b)免冲式或无水式：感应式清理，清理效果上佳。5.2.3.4 大便厕位辅助设施

a)获取手纸：感应式、男女厕所各设一盘转盘手纸架；每个厕位内设一个手纸架；高级手纸，免费提供。

b)废弃手纸放置：每个厕位内有一个带盖手纸筐。

c)保洁箱：入墙式，洗手间内设两个，可与手纸转盘架放在一起。

d)挂衣钩：每个厕位内设2个艺术挂衣钩。

e)搁物台：每个厕位安装一个。5.2.3.5 男用小便器

a)男用小便器材质：高级瓷制大半挂。

b)厕位站位间距：半挂式，间距在0.8m以上。

c)站位隔板：防潮、防腐、防烫、易擦洗高级材料，宽0.6m以上，高0.8m以上。5.2.3.6 男用小便器清理

a)水冲式：感应式节水型自动冲洗。

b)免冲式或无水式：处理便捷，处理效果很好。5.2.4 洁手设备 5.2.4.1 净手设备

a)有水型：1个以上洗手盆，以优质石材、大理石、花岗岩或其他优质材料作台面，配感应式水龙头的豪华洗手盆，开放时间内提供冷热水；感应式洗手液容器，每个洗手盆设一个。

b)无水型：提供擦手器、擦手纸或其他洁手设备，不低于2个；确保洁手有效。5.2.4.2 干手设备

男女厕所各设2个以上感应式烘手器。5.2.5 粪便处理 5.2.5.1 有水状态下

有直排污水管道，管径200毫米以上，耐腐蚀。5.2.5.2 无水状态下

先进环保型粪便处理办法，处理效果符合GB/T 18092 的要求。5.2.6 如厕环境 5.2.6.1 基本环境

a)温度控制：全年室内温度在23-26度。

b)采光通风：塑钢及其他高级材料，高级木材（仿古）玻璃窗，带窗纱；厕窗采光系数8：1以上，有强制排风设备；可有顶部采光。

c)照明：高级艺术装饰灯，壁灯，备有应急灯；灯光可使用时间与厕所开放时间一致。

d)除臭措施：自动香水散发器，男女厕所各设一个；除臭效果很好。

e)气味：无异味。

f)清洁程度：便器及管路无污垢、无堵塞、无滴漏，室内整洁，无破损、无污迹、无蚊蝇，干净明亮。

5.2.6.2 环境美化

a)艺术装饰：设有装饰画、幽默画或其他装饰措施，效果很好。

b)室内美化：四季鲜花或盆景，效果良好。

c)背景音乐：背景音乐效果较好，与厕所开放时间一致。5.2.6.3 化妆设施

a)面镜：通片式或独立式，带灯光或感应灯光。

b)化装用品：带吹风机。5.2.6.4 其他辅助设施和服务

a)小件寄存：提供密闭式寄存设备。

b)公用电话：提供插卡电话和人工收费电话。

c)休息椅凳：需有休息椅凳。

d)影视设备：需在休息室内提供影视设备。

e)售货：设自动售货机和售卖卫生用品。5.2.7 标识

5.2.7.1 厕所指向牌

规范标准，中英文对照，安装位置醒目，指向准确。5.2.7.2 厕所标牌

国家标准图形，高级材料制作，安装位置醒目。5.2.7.3 厕门男女标志

国家标准图形，高级材料制作，安装位置醒目。5.2.7.4 厕位坐蹲位指示牌

国家标准图形，高级材料制作，安装位置醒目。5.2.8 管理

5.2.8.1 管理制度

有领导负责，有岗位责任制，有服务标准，文字材料齐备，公示岗位责任制和服务标准；运转有效。

5.2.8.2 厕所编号

高级材料制作，标明监督电话，安装位置醒目。5.2.8.3 管理间

10平方米以上。

5.2.8.4 文明用厕宣传牌

有设立，语言文字规范，宣传内容通俗易懂，中英文对照，安装位置醒目。5.2.8.5 保洁员

有按男女分设的专职保洁员，统一着装，佩带标志，随时清扫。5.2.8.6 拖布池间（储物间）

大于2平方米，不暴露。5.2.8.7 设备状况

设备完好率100%。5.2.8.8 是否收费

鼓励不收费；如收费，收费价格合理，并公示收费标准和批准收费的有关文件文号。5.2.8.9 开放时间

旅游厕所质量等级的划分与评定

与所在场所开放时间相一致或更长。5.3 三星级

5.3.1 厕所设计及建设

5.3.1.1 男女厕所是否分离设置

男女厕所需分开设置。5.3.1.2 外观及外部环境

a)外观：与周边环境和建筑相协调。

b)造型：根据建设地点及周边环境选择厕所主体造型。

c)色调：与环境相协调。

d)厕所大门：设计建设合理，材质好，设有防蝇风帘。

e)材料：防风化、防腐蚀、无污染高档建筑材料。

f)环境绿化美化：户外旅游厕所周边需要有绿地。建筑物内所设厕所应在厕所周边摆放装饰品。5.3.1.3 内部建设

a)建筑面积：60平方米以上，男女厕所建筑面积比例5：5。

b)室内高度：3.0米以上。

c)室内顶棚：防潮防腐材料吊顶。

d)室内墙壁：抛光大理石、花岗岩或其他高级瓷面砖到顶。

e)室内地面：所有厕位均不设蹲台，厕位内地面需与厕所内地面高度一致，地面用防滑高档建材铺设，铺设地砖前需做好防水。

f)室内管线：室内所有管线布线安全、科学。5.3.1.4 给水排水

a)供水（有水型厕所适用）：管径60 mm-90 mm。

b)地面排水（有水型厕所适用）：设防腐水封地漏男女厕所各1个，具有地下排水管。5.3.2 特殊人群适应性 5.3.2.1 无障碍

厕所出入口有轮椅进出坡道，并符合坡道设计的国家标准，厕内地面及厕间内均需无障碍。5.3.2.2 老年人厕位

至少设置一个厕位，内设有带标准扶手架豪华型节水座便器，男女厕所各设一个，厕位安排应在所有厕位靠近男女厕所进门处。5.3.2.3 残疾人

a)厕位：至少设置一个厕位，内设有带标准扶手架豪华型节水座便器，男女厕所各设一个，厕门采用内外开式，厕位安排在靠近男女厕所进门处。

b)小便器：符合残疾人使用标准，带扶手，男用小便器不少于1个。5.3.2.4 盲文标识及盲道

视条件酌定。5.3.2.5 儿童

a)婴儿卫生台：视条件酌定。

b)母婴独立卫生间：视条件酌定。

c)儿童用小便器：视条件酌定。5.3.3 厕位

5.3.3.1 厕位比例

a)男女厕位比例（不含男用小便器）：5：5

b)座蹲位设立比例：至少达到3：7。5.3.3.2 大便厕位

a)大便厕位建筑面积：4平方米以上。

b)大便坐厕位使用面积：不低于长1.3米、宽1.0米。

c)大便厕位显示器：配置显示器，至少做到可在里面开启。

d)大便厕位内应叫器：视条件配置。

e)大便厕位隔断板（门）高度：1.5米以上。5.3.3.3 大便器

5.3.3.3.1 大便器质量

配置高级座便器和蹲便器。5.3.3.3.2 大便器清理

a)水冲式：节水型冲洗，冲洗便捷，冲洗效果好。

b)免冲式或无水式：清理便捷，清理效果上佳。5.3.3.4 大便厕位辅助设施

a)获取手纸：每个厕位内设一个手纸架；手纸质量较好；免费提供。

b)废弃手纸放置：每个厕位内有一个手纸筐。

c)保洁箱：男女厕所各设置一个带盖式保洁箱。

d)挂衣钩：每个厕位内至少设1个挂衣钩。e)搁物台：每个厕位安装一个。5.3.3.5 男用小便器

a)男用小便器材质：较好瓷制大半挂或高档材质（例如不锈钢）槽式。

b)厕位站位间距：半挂式的要求间距在0.8米以上；槽式为非通槽式。

c)站位隔板：防潮、防腐、防烫、易擦洗材料，宽0.5米以上，高0.6米以上。5.3.3.6 男用小便器清理

a)水冲式：手动式、节水型自动冲洗，冲洗有效。

b)免冲式或无水式：能够进行有效处理。5.3.4 洁手设备 5.3.4.1 净手设备

a)有水型：设置标准洗手盆，优质材料建成；开放时间确保供水；设置洗手液容器。

b)无水型：提供擦手器、擦手纸或其他洁手设备，洁手效果良好。5.3.4.2 干手设备

男女厕所各设1个以上感应式烘手器。5.3.5 粪便处理 5.3.5.1 有水状态下

有直排污水管道；单独化粪池需做好防渗、防腐、密封、安全处理；能够有效处理粪便。5.3.5.2 无水状态下

采用先进粪便处理办法，处理方法便捷有效，无环保等方面的消极影响。5.3.6 如厕环境 5.3.6.1 基本环境

a)温度控制：随季节变化调节温度达到较舒适的能力。

b)采光通风：高级材料玻璃窗，带窗纱；有强制排风设备；有自然采光设计。

c)照明：照明条件很好，灯光可使用时间与厕所开放时间一致。

d)除臭措施：男女厕所各设一个除臭装置；除臭效果良好。

e)气味：基本无异味。

f)清洁程度：厕所内设备和环境很整洁。5.3.6.2 环境美化

a)艺术装饰：设有装饰画或其他装饰措施，效果良好。

b)室内美化：有鲜花、干花或其他美化措施，效果良好。

c)背景音乐：有背景音乐。5.3.6.3 化妆设施

a)面镜：设置高级面镜。

b)化装用品：根据条件配置吹风机、或其他化妆用品。5.3.6.4 其他辅助设施和服务

a)小件寄存：能够提供寄存服务。

b)公用电话：能够提电话服务。

c)休息椅凳：需有休息椅凳。

d)影视设备：根据条件配置。

e)售货：能够提供售货服务。5.3.7 标识

5.3.7.1 厕所指向牌

旅游厕所质量等级的划分与评定

规范标准，中英文对照，安装位置醒目，指向准确。5.3.7.2 厕所标牌

国家标准图形，用材和制作与厕所外观相协调，安装位置醒目。5.3.7.3 厕门男女标志

国家标准图形，用材和制作与厕所外观相协调，安装位置醒目。5.3.7.4 厕位坐蹲位指示牌

国家标准图形，用材和制作与厕所外观相协调，安装位置醒目。5.3.8 管理

5.3.8.1 管理制度

有领导负责，有岗位责任制，有服务标准，文字材料齐备，运转有效。5.3.8.2 厕所编号

用材和制作与厕所外观相协调，标明监督电话，安装位置醒目。5.3.8.3 管理间

5平方米以上。

5.3.8.4 文明用厕宣传牌

语言文字规范，宣传内容通俗易懂，中英文对照，安装位置醒目。5.3.8.5 保洁员

有保洁员或承担保洁员职能的管理者，清理及时。5.3.8.6 拖布池间（储物间）

大于1平方米。5.3.8.7 设备状况

设备完好率很高。5.3.8.8 是否收费

鼓励不收费；如收费，收费价格合理，并公示收费标准和批准收费的有关文件文号。5.3.8.9 开放时间

与所在场所经营开放时间相一致或更长。5.4 二星级

5.4.1 厕所设计及建设

5.4.1.1 男女厕所是否分离设置

在可能的情况下需做到男女厕所分开设置。5.4.1.2 外观及外部环境

a)外观：不对周边环境和建筑景观形成消极影响。

b)造型：设计建设合理。

c)色调：不对周边环境和建筑景观形成消极影响。

d)厕所大门：设计建设合理。

e)材料：适于厕所设计和建设环境的建筑材料。

f)环境绿化美化：户外旅游厕所周边经过环境修饰。建筑物内厕所可摆放装饰品。5.4.1.3 内部建设

a)建筑面积：20平方米以上，男女厕所建筑面积比例5：5。

b)室内高度：2.5米以上。

c)室内顶棚：防潮防腐材料构筑。

d)室内墙壁：修饰性建材到顶构筑。

e)室内地面：所有厕位均不设蹲台，厕位内地面需与厕所内地面高度一致，地面用防滑建材铺设。铺设地砖前需做好防水。

f)室内管线：室内所有管线布线安全、科学。5.4.1.4 给水排水

a)供水（有水型厕所适用）：供水畅通。

b)地面排水（有水型厕所适用）：具有顺畅的排水能力。5.4.2 特殊人群适应性 5.4.2.1 无障碍

根据条件配置。5.4.2.2 老年人厕位

根据条件配置。5.4.2.3 残疾人

a)厕位：根据条件配置。

b)男用小便器：至少设置适宜于残疾人使用的大小便通用厕位。5.4.2.4 盲文标识及盲道

视条件酌定。5.4.2.5 儿童

a)婴儿卫生台：视条件酌定。

b)母婴独立卫生间：视条件酌定。

c)儿童用小便器：视条件酌定。5.4.3 厕位

5.4.3.1 厕位比例

a)男女厕位比例（不含男用小便器）：5：5

b)座蹲位设立比例：至少达到2：8。5.4.3.2 大便厕位

a)大便厕位建筑面积：2平方米以上。

b)大便坐厕位使用面积：不低于长1.2米、宽0.9米。

c)大便厕位显示器：视条件配置。

d)大便厕位内应叫器：视条件配置。

e)大便厕位隔断板（门）高度：视情况作恰当处理。5.4.3.3 大便器

5.4.3.3.1 大便器质量

座便器和蹲便器使用较好材料制成，设计合理，使用方便。5.4.3.3.2 大便器清理

a)水冲式：冲洗便捷，冲洗效果良好。

b)免冲式或无水式：清理便捷，清理效果良好。5.4.3.4 大便厕位辅助设施

a)获取手纸：男女厕所各设一个手纸获取处。

b)废弃手纸放置：每个厕位内有一个手纸筐。

c)保洁箱：男女厕所各设置一个保洁箱。

d)挂衣钩：每个厕位内至少设1个挂衣钩。

e)搁物台：男女厕所至少各设置一个。5.4.3.5 男用小便器

a)男用小便器材质：至少配置大小便通用便器，材质较好。

b)厕位站位间距：视情况恰当处理。

c)站位隔板：塑料板或木隔板, 宽0.4米、高0.6米以上，防潮、防腐、防烫、易擦洗材料；槽式不作要求。

5.4.3.6 男用小便器清理

a)水冲式：手动式,冲洗有效。

b)免冲式或无水式：具备较强处理功能。5.4.4 洁手设备 5.4.4.1 净手设备

a)有水型：设置标准洗手盆；开放时间确保供水；设置洗手液容器或者提供香皂。

b)无水型：提供擦手器、擦手纸或其他洁手设备。5.4.4.2 干手设备

设置烘手器或提供其他干手设备。5.4.5 粪便处理 5.4.5.1 有水状态下

有直排污水管道或建有单独化粪池；处理效果良好。5.4.5.2 无水状态下

旅游厕所质量等级的划分与评定

采用较先进粪便处理办法，效果良好。5.4.6 如厕环境 5.4.6.1 基本环境

a)温度控制：具备随季节变化调节温度的能力。

b)采光通风：在充分考虑采光通风问题下进行设计和建设。

c)照明：照明条件良好，灯光可使用时间与开放时间一致。

d)除臭措施：具备除臭措施，处理效果较好。

e)气味：异味很小。

f)清洁程度：厕所内设备和环境较整洁。5.4.6.2 环境美化

a)艺术装饰：有装饰，效果较好。

b)室内美化：有措施，效果较好。

c)背景音乐：视条件酌定。5.4.6.3 化妆设施

a)面镜：有质量较好的面镜。

b)化装用品：视条件配置。5.4.6.4 其他辅助设施和服务

a)小件寄存：视条件提供服务。

b)公用电话：厕所本身或者附近有电话服务。

c)休息椅凳：根据条件配置。

d)影视设备：根据条件配置。

e)售货：根据条件提供或在厕所附近有售货服务。5.4.7 标识

5.4.7.1 厕所指向牌

规范标准，中英文对照，安装位置醒目，指向准确。5.4.7.2 厕所标牌

国家标准图形，用材和制作与厕所外观相协调，安装位置醒目。5.4.7.3 厕门男女标志

国家标准图形，用材和制作与厕所外观相协调，安装位置醒目。5.4.7.4 厕位坐蹲位指示牌

视条件配置。5.4.8 管理

5.4.8.1 管理制度

有岗位责任制，有服务标准，文字材料齐备；运行有效。5.4.8.2 厕所编号

视条件酌定。5.4.8.3 管理间

视条件酌定。

5.4.8.4 文明用厕宣传牌

设置宣传牌，语言文字规范，宣传内容有效，安装位置醒目。5.4.8.5 保洁员

有保洁员或承担保结员职能的管理者，清理及时。5.4.8.6 拖布池间（储物间）

视条件酌定。5.4.8.7 设备状况

设备完好率较高。5.4.8.8 是否收费

鼓励不收费；如收费，收费价格合理，并公示收费标准和批准收费的有关文件文号。5.4.8.9 开放时间

与所在场所开放时间相一致或更长。5.5 一星级

5.5.1 厕所设计及建设

5.5.1.1 男女厕所是否分离设置

在可能的情况下需做到男女厕所分开设置（交通工具厕所不作限制）。5.5.1.2 外观及外部环境

a)外观：厕所建筑体量与所处的环境或建筑体比较相对合理。

b)造型：设计建设合理。

c)色调：与厕所本身的外观、造型和环境相适应。

d)厕所大门：遮挡性好。

e)材料：适于厕所设置和建设环境的建筑材料。

f)环境绿化美化：厕所周边环境整洁。5.5.1.3 内部建设

a)建筑面积：能够至少满足一个大人和小孩同时就厕。

b)室内高度：能够方便游客使用。

c)室内顶棚：有防潮防腐措施。

d)室内墙壁：有一定程度修饰。

e)室内地面：地面有防滑处理。有防水处理。

f)室内管线：室内所有管线布线安全、科学。5.5.1.4 给水排水

a)供水（有水型厕所适用）：供水能力能够满足厕所运转需要。

b)地面排水（有水型厕所适用）：具有排水措施。5.5.2 厕位

5.5.2.1 座蹲位设立比例

男女厕至少各有1个座厕位。5.5.2.2 大便厕位

a)大便厕位建筑面积：能够至少满足一个大人使用的面积。

b)大便坐厕位使用面积：能够至少满足一个大人使用的面积。

c)大便厕位显示器：视条件配置。

d)大便厕位内应叫器：视条件配置。

e)大便厕位隔断板（门）高度：视情况作恰当处理。5.5.2.3 大便器

5.5.2.3.1 大便器质量

适宜于厕所条件的座便器和蹲便器。5.5.2.3.2 大便器清理

a)水冲式：具备冲洗功能。

b)免冲式或无水式：具备有效清理功能。5.5.2.4 大便厕位辅助设施

a)获取手纸：厕所能够提供手纸。

b)废弃手纸放置：厕所内至少设置一个手纸筐。

c)保洁箱：厕所内至少设置一个保洁箱。

d)挂衣钩：厕所内设置挂衣钩。

e)搁物台：厕所内有供搁物的恰当位置。5.5.2.5 男用小便器

a)男用小便器材质：至少配置大小便通用便器。

b)厕位站位间距：视情况恰当处理。

c)站位隔板：视条件配置。5.5.2.6 男用小便器清理

a)水冲式：手动式,冲洗有效。

b)免冲式或无水式：具备处理功能。5.5.3 洁手设备 5.5.3.1 净手设备

a)有水型：设置洗手盆，开放时间确保供水。

旅游厕所质量等级的划分与评定

b)无水型：提供擦手纸或洁手措施。5.5.3.2 干手设备

提供干手设备或提供干手措施。5.5.4 粪便处理 5.5.4.1 有水状态下

具有有效粪便处理措施。5.5.4.2 无水状态下

具有有效的粪便处理措施。5.5.5 如厕环境

a)温度控制：根据条件酌情处理。

b)采光通风：视条件酌情处理。

c)照明：如厕时具备照明条件。

d)除臭措施：具备除臭措施，处理效果有效。

e)气味：异味较小。

f)清洁程度：厕所内设备和环境整洁。5.5.6 标识

5.5.6.1 厕所指向牌

规范标准，中英文对照，安装位置醒目，指向准确。5.5.6.2 厕所标牌

国家标准图形，用材和制作与厕所外观相协调，安装位置醒目。5.5.6.3 厕门男女标志

国家标准图形，用材和制作与厕所外观相协调，安装位置醒目。5.5.7 管理

5.5.7.1 管理制度

建立了比较完善的管理制度，运行良好。5.5.7.2 保洁员

有保洁员或承担保结员职能的管理者，清理及时。5.5.7.3 设备状况

设备完好率良好。5.5.7.4 开放时间

九皇山景区厕所管理制度 篇2

为了加强景区卫生间的管理，提高环境能够卫生质量和服务水平，根据星级厕所管理制度和旅游厕所设施标准要求，制定本管理制度。

一、旅游厕所必须有转热负责额厕所的情节卫生和维护管理工作。

二、厕所管理人员应使用普通话，对入厕人员应服务热情，主动为残疾人、老年人提供方便。

三、入厕人员应爱护公测设施和环境卫生，便后及时冲洗，请勿随地吐痰、乱丢废弃物及在墙壁上、隔板上乱写乱画。

四、管理人员每日坚持对厕所内的各种设施和厕所外周边环境进行清扫，做到无污秽物、无异味、无乱贴乱画现象，环境整洁美观。

五、后勤环卫人员应定期消毒，做到灭蝇、灭蚊、灭鼠、灭蟑螂。每半年清掏化粪池一次，保证无粪便满溢。

六、厕所门窗、灯具、大小便、残疾人座便器、扶手、干手器、化妆镜、衣帽钩、手纸盒等设施齐全、完好，保证正常使用。

七、厕所标志齐全、完好、醒目，图形符号规范。

公共厕所提示语 篇3

2、情不在切，贴心就成。“纸”不在多，够用就行。

3、按一按，清洁又流畅。

4、小小一张纸，细菌传千里。

5、入厕冲水了无痕，道德水准功告成。

6、当我们心情愉快的时候，也别忘了让厕所的`心情和我们一样愉快哟!

7、相信你是“冲”锋小卫士!

8、同志们……冲啊!

9、冲一冲，路迢迢水漫漫，给别人些方便，你为何不干?

10、请你“方便”后，一定要：洗刷刷洗刷刷……

11、不需要“涌泉”相报，只需止水之恩。

12、按一按，清洁又流畅。

13、向前一小步，文明一大步。

14、如厕后请冲水，不要乱丢杂物。

公共厕所管理制度 篇4

为了有效维护公厕设施，为广大居民提供方便、良好的使用环境，特制定本制度。

开放时间：24小时开放（停水停电除外）。

一、公厕管理人员要负责管护好公厕内外及门前四包区内的公共设施，每天打扫厕内外卫生，擦洗公共设施，拖净地面，始终保持室内外卫生清洁优良。

二、管理人员要及时维修、更换已损设施，以保证居民常天正常使用。

三、居民应自觉养成良好的卫生习惯，便后要及时、自觉冲洗，手纸要放入筐内，不要随地乱抛。

四、大人要教育引导小孩规范入厕，不要随地大小便。

五、凡入厕人员要爱护和自觉维护室内设施的完好和正常使用。若有人为故意破坏设施者，一经发现，除照价赔偿外，每次罚款10元。

学校公共厕所管理制度 篇5

一、学校公共厕所必须切实加强管理，落实专人负责清洁卫生和设施维护工作。

二、公共厕所应每天打扫二次，保持地面、便槽、洗水池内无垃圾杂物。逢卫生大扫除，安排班级学生打扫，重点清除墙面、门窗灰尘、污垢。

三、每周两次以上对公共厕所进行消毒除臭处理。苍蝇、蚊虫孳生季节积极采取灭杀措施。

五、经常检查公共厕所设施，发现损坏及时维修。定期清理化粪池和出口通道，保证畅通无堵塞。

六、师生要文明用厕，爱护公共厕所设施，讲究清洁卫生，节约用水。大小便要入槽，不随地吐痰，不乱抛杂物，不乱涂墙壁。

樊村镇沙坡小学

2016年5月 沙坡小学教学楼管理制度

一、保持楼区安静，不大声喧哗，不追逐打闹。不把球类毽子类运动物品带进楼内，更不能在走廊内进行各项运动或游戏。

二、遵守校内公共秩序，做到不追逐打闹、不串教室、不在楼梯上逗留，上下楼梯行走有序，行走靠右，不争先恐后，注意安全。

三、室内外要保持清洁，不准污染、撞击墙壁和门窗，不准在墙壁、门窗、楼梯扶手、课桌椅、板报等处乱刻、乱写、乱画，雨雪天不要随脚将泥沙、泥土带到楼上，鞋要擦干净再上楼。

四、要注意公共卫生，不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑，不乱抛包装物。见到废纸，塑料袋等杂物要随手拾去。

五、要节约用水、用电，非特殊情况不准乱开灯、乱放水，即使开放，也要做到随开随关。

六、要加强安全教育，注意防盗，安全用电，严禁扒、蹿、攀越楼梯扶手、窗台，不准在楼梯上、走廊里玩耍，不准做危险性的游戏。

七、门窗开关要严稳，放学前检查门窗、水电是否关好，风雨来临前，门窗要关严。

八、各班教室由各班学生负责。各班要加强教室的管理，坚持卫生清扫制度，维护公共设施、维持公共卫生。学生必须在上课之前完成打扫卫生工作，确保室内无痰迹、垃圾、积水，保证窗明、墙洁、桌净、室亮，应在上课之前将黑板擦净

十、对执行制度、爱护公物表现突出的班、室和个人，给予表扬，并作为评先评优条件之一。

北京市公共厕所管理办法 篇6

北京市人民政府令第208号

《北京市公共厕所管理办法》已经2008年4月29日市人民政府第5次常务会议审议通过，现予公布，自2008年7月1日起施行。

市长

二〇〇八年五月七日

北京市公共厕所管理办法

第一条 为加强公共厕所管理，提高市容环境卫生水平，方便群众使用，根据《北京市市容环境卫生条例》，制定本办法。

第二条 本市行政区域内公共厕所的管理工作适用本办法。本办法所称公共厕所，是指在道路、广场、住宅区、园林绿地、旅游景点等公共场所独立设置，或者附设于其他建筑物，供社会公众使用的厕所。

第三条 本市公共厕所的管理坚持统一规划、合理布局、方便适用、文明卫生、环保节能的原则。农村地区公共厕所的规划、建设和维护管理应当与农村地区的发展与需求等实际情况相适应。区、县人民政府可以根据本办法和有关规定制定具体管理办法。

第四条 市市政管理行政部门负责本市公共厕所建设规划、建设标准和维护管理标准的编制和监督管理。区、县人民政府负责本辖区内公共厕所管理的组织实施。区、县市政管理行政部门具体负责公共厕所管理和监督工作。乡、镇人民政府和街道办事处负责本辖区内公共厕所的管理工作。规划、建设、交通、卫生、水务、旅游、商务、园林绿化、环境保护、农村工作以及城市管理综合执法等有关行政管理部门按照各自的职责，依法做好相关工作。

第五条 公共厕所的建设应当符合公共厕所建设规划。公共厕所建设规划是市容环境卫生设施建设专业规划的组成部分，纳入本市城乡规划体系。区、县人民政府应当根据公共厕所建设规划，结合本区、县实际情况，制定本辖区内的公共厕所的新建、改建、扩建计划，并组织实施。

第六条 新建、改建、扩建公共厕所，应当按照本市环境卫生设施建设定额指标和公共厕所建设标准的规定执行，并符合以下要求：

（一）采用节水、节电、除臭、无障碍等有利于节约资源、保护环境和行动不便者使用的技术和设备；

（二）地面、墙裙、蹲台面、便器等采用防滑、防渗、耐腐蚀、易清洗的材料；

（三）提供照明、通风设备以及防蝇、防蛆、防鼠设施；

（四）实现粪便排放无害化，具备排入污水管条件的，应当纳入城市污水管网。本办法施行前已经建成的公共厕所，不符合公共厕所建设标准的，应当逐步改造达到标准。

第七条 按照规划要求配套建设的公共厕所，应当与建设项目主体工程同时设计、同时施工、同时验收、同时投入使用，所需资金纳入建设项目总投资。

第八条 按照规划要求应当建设公共厕所的，规划管理行政部门在审批时，应当征求市政管理行政部门的意见。

第九条 按照规划要求应当配套建设公共厕所的建设工程竣工后，建设单位应当向市政管理行政部门申请验收；市政管理行政部门应当在受理后20个工作日内，对建设工程配套建设的公共厕所进行验收；经验收合格的，方可投入使用。

第十条 区、县市政管理行政部门应当在人流量大、公共厕所数量不足且难以补建的地区，组织设置活动式公共厕所，满足公众用厕需求。

第十一条 举办大型商业、文化、公益等活动，所在地现有公共厕所不能满足用厕需求的，举办单位应当按照要求设置临时厕所，按照标准做好保洁服务，并在活动结束后及时清除。

第十二条 任何单位和个人不得擅自拆除、停用公共厕所或者改变公共厕所用途。确需拆除公共厕所的，应当在拆除公共厕所15日前报告区、县市政管理行政部门，并按照规定予以重建或者补建。重建或者补建期间，拆除单位应当采取必要的措施，满足用厕需求。

第十三条 市市政管理行政部门应当根据国家和本市的有关规定，制定并公布本市城镇和农村公共厕所维护管理标准。

第十四条 公共厕所的维护管理由产权人负责，产权人、管理人、使用人之间约定维护管理责任的，由约定的责任人负责。公共厕所的维护管理责任人应当按照标准对公共厕所进行维护管理，使公共厕所符合下列要求：

（一）外立面保持完好、整洁；

（二）各类设施、设备齐全、完好；

（三）采光、通风良好；

（四）保持卫生，按规定进行卫生消毒处理；

（五）公共厕所内无蝇虫，基本无臭味，地面无积水、痰迹或者烟头、纸屑等杂物，便器内无污垢、杂物、积存粪便，墙壁、顶棚无积灰、污迹、蛛网等。公共厕所的维护管理责任人应当公示服务标准、监督电话，便于公众监督。

第十五条 本市应当建立公共厕所导向牌、电子地图等指引服务系统，方便社会公众使用公共厕所。公共厕所的建设单位或者维护管理责任人应当按照规定设置公共厕所标识，并保持公共厕所标识安全牢固、完好整洁。

第十六条 公共厕所因设施故障等原因确需临时停用的，维护管理责任人应当公示停用期限，并及时维修。停用时间超过24小时的，维护管理责任人应当采取必要的措施满足用厕需求。

第十七条 由政府投资建设的公共厕所对社会公众免费开放。平房住宅区设置的公共厕所应当24小时开放。商业、文化、体育、医疗、交通等公共建筑和场所设置的供服务对象使用的厕所，社会公众在服务时间内可以使用，使用时应当遵守设置单位的管理要求。

第十八条 公共厕所应当文明使用。公共厕所内禁止下列行为：

（一）随地吐痰、乱扔杂物；

（二）在便器外便溺；

（三）向便器、粪井内排倒污水、污物、废弃物；

（四）在公共厕所内的墙壁、设施上乱涂抹、乱张贴、乱刻画；

（五）毁损公共厕所内的设施、设备或者将其移作他用；

（六）其他影响环境卫生和公共厕所正常使用的行为。

第十九条 各级市政管理行政部门应当建立健全对公共厕所建设和维护管理的监督检查和考核制度，并组织落实。各有关行政管理部门应当加强对本行业内公共厕所维护管理情况的监督检查。

第二十条 有关行政管理部门及其工作人员违反本办法，不履行监督管理职责的，由所在单位或者上级主管部门对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。设计单位、施工单位、建设单位未按照有关规定设计、施工、验收公共厕所的，由规划、建设管理行政部门依照有关法规、规章予以处罚。单位或者个人违反本办法，影响市容环境卫生和公共厕所正常使用的，由城市管理综合执法部门依照《北京市市容环境卫生条例》的规定予以处罚。

三星级厕所标准 篇7

5.3.1 厕所设计及建设

5.3.1.1 男女厕所是否分离设置

男女厕所需分开设置。5.3.1.2 外观及外部环境

a)外观：与周边环境和建筑相协调。

b)造型：根据建设地点及周边环境选择厕所主体造型。

c)色调：与环境相协调。

d)厕所大门：设计建设合理，材质好，设有防蝇风帘。

e)材料：防风化、防腐蚀、无污染高档建筑材料。

f)环境绿化美化：户外旅游厕所周边需要有绿地。建筑物内所设厕所应在厕所周边摆放装饰品。

5.3.1.3 内部建设

a)建筑面积：60平方米以上，男女厕所建筑面积比例5：5。

b)室内高度：3.0米以上。

c)室内顶棚：防潮防腐材料吊顶。

d)室内墙壁：抛光大理石、花岗岩或其他高级瓷面砖到顶。

e)室内地面：所有厕位均不设蹲台，厕位内地面需与厕所内地面高度一致，地面用防滑高档建材铺设，铺设地砖前需做好防水。

f)室内管线：室内所有管线布线安全、科学。5.3.1.4 给水排水

a)供水（有水型厕所适用）：管径60 mm-90 mm。

b)地面排水（有水型厕所适用）：设防腐水封地漏男女厕所各1个，具有地下排水管。5.3.2 特殊人群适应性 5.3.2.1 无障碍

厕所出入口有轮椅进出坡道，并符合坡道设计的国家标准，厕内地面及厕间内均需无障碍。

5.3.2.2 老年人厕位

至少设置一个厕位，内设有带标准扶手架豪华型节水座便器，男女厕所各设一个，厕位安排应在所有厕位靠近男女厕所进门处。5.3.2.3 残疾人

a)厕位：至少设置一个厕位，内设有带标准扶手架豪华型节水座便器，男女厕所各设一个，厕门采用内外开式，厕位安排在靠近男女厕所进门处。

b)小便器：符合残疾人使用标准，带扶手，男用小便器不少于1个。5.3.2.4 盲文标识及盲道

视条件酌定。5.3.2.5 儿童

a)婴儿卫生台：视条件酌定。

b)母婴独立卫生间：视条件酌定。

c)儿童用小便器：视条件酌定。5.3.3 厕位

5.3.3.1 厕位比例

a)男女厕位比例（不含男用小便器）：5：5

b)座蹲位设立比例：至少达到3：7。5.3.3.2 大便厕位

a)大便厕位建筑面积：4平方米以上。

b)大便坐厕位使用面积：不低于长1.3米、宽1.0米。

c)大便厕位显示器：配置显示器，至少做到可在里面开启。

d)大便厕位内应叫器：视条件配置。

e)大便厕位隔断板（门）高度：1.5米以上。5.3.3.3 大便器

5.3.3.3.1 大便器质量

配置高级座便器和蹲便器。5.3.3.3.2 大便器清理

a)水冲式：节水型冲洗，冲洗便捷，冲洗效果好。

b)免冲式或无水式：清理便捷，清理效果上佳。5.3.3.4 大便厕位辅助设施

a)获取手纸：每个厕位内设一个手纸架；手纸质量较好；免费提供。

b)废弃手纸放置：每个厕位内有一个手纸筐。

c)保洁箱：男女厕所各设置一个带盖式保洁箱。

d)挂衣钩：每个厕位内至少设1个挂衣钩。

e)搁物台：每个厕位安装一个。5.3.3.5 男用小便器

a)男用小便器材质：较好瓷制大半挂或高档材质（例如不锈钢）槽式。

b)厕位站位间距：半挂式的要求间距在0.8米以上；槽式为非通槽式。

c)站位隔板：防潮、防腐、防烫、易擦洗材料，宽0.5米以上，高0.6米以上。5.3.3.6 男用小便器清理

a)水冲式：手动式、节水型自动冲洗，冲洗有效。

b)免冲式或无水式：能够进行有效处理。5.3.4 洁手设备 5.3.4.1 净手设备

a)有水型：设置标准洗手盆，优质材料建成；开放时间确保供水；设置洗手液容器。

b)无水型：提供擦手器、擦手纸或其他洁手设备，洁手效果良好。5.3.4.2 干手设备

男女厕所各设1个以上感应式烘手器。5.3.5 粪便处理 5.3.5.1 有水状态下

有直排污水管道；单独化粪池需做好防渗、防腐、密封、安全处理；能够有效处理粪便。5.3.5.2 无水状态下

采用先进粪便处理办法，处理方法便捷有效，无环保等方面的消极影响。5.3.6 如厕环境 5.3.6.1 基本环境

a)温度控制：随季节变化调节温度达到较舒适的能力。

b)采光通风：高级材料玻璃窗，带窗纱；有强制排风设备；有自然采光设计。

c)照明：照明条件很好，灯光可使用时间与厕所开放时间一致。

d)除臭措施：男女厕所各设一个除臭装置；除臭效果良好。

e)气味：基本无异味。

f)清洁程度：厕所内设备和环境很整洁。5.3.6.2 环境美化

a)艺术装饰：设有装饰画或其他装饰措施，效果良好。

b)室内美化：有鲜花、干花或其他美化措施，效果良好。

c)背景音乐：有背景音乐。5.3.6.3 化妆设施

a)面镜：设置高级面镜。

b)化装用品：根据条件配置吹风机、或其他化妆用品。5.3.6.4 其他辅助设施和服务

a)小件寄存：能够提供寄存服务。

b)公用电话：能够提电话服务。

c)休息椅凳：需有休息椅凳。

d)影视设备：根据条件配置。

e)售货：能够提供售货服务。5.3.7 标识

5.3.7.1 厕所指向牌

规范标准，中英文对照，安装位置醒目，指向准确。5.3.7.2 厕所标牌

国家标准图形，用材和制作与厕所外观相协调，安装位置醒目。5.3.7.3 厕门男女标志

国家标准图形，用材和制作与厕所外观相协调，安装位置醒目。5.3.7.4 厕位坐蹲位指示牌

国家标准图形，用材和制作与厕所外观相协调，安装位置醒目。5.3.8 管理

5.3.8.1 管理制度

有领导负责，有岗位责任制，有服务标准，文字材料齐备，运转有效。5.3.8.2 厕所编号

用材和制作与厕所外观相协调，标明监督电话，安装位置醒目。5.3.8.3 管理间

5平方米以上。5.3.8.4 文明用厕宣传牌

语言文字规范，宣传内容通俗易懂，中英文对照，安装位置醒目。5.3.8.5 保洁员

有保洁员或承担保洁员职能的管理者，清理及时。5.3.8.6 拖布池间（储物间）

大于1平方米。5.3.8.7 设备状况

设备完好率很高。5.3.8.8 是否收费

鼓励不收费；如收费，收费价格合理，并公示收费标准和批准收费的有关文件文号。5.3.8.9 开放时间

与所在场所经营开放时间相一致或更长。5.4 二星级

5.4.1 厕所设计及建设

5.4.1.1 男女厕所是否分离设置

在可能的情况下需做到男女厕所分开设置。5.4.1.2 外观及外部环境

a)外观：不对周边环境和建筑景观形成消极影响。

b)造型：设计建设合理。

c)色调：不对周边环境和建筑景观形成消极影响。

d)厕所大门：设计建设合理。

e)材料：适于厕所设计和建设环境的建筑材料。

f)环境绿化美化：户外旅游厕所周边经过环境修饰。建筑物内厕所可摆放装饰品。5.4.1.3 内部建设

a)建筑面积：20平方米以上，男女厕所建筑面积比例5：5。

b)室内高度：2.5米以上。

c)室内顶棚：防潮防腐材料构筑。

d)室内墙壁：修饰性建材到顶构筑。

e)室内地面：所有厕位均不设蹲台，厕位内地面需与厕所内地面高度一致，地面用防滑建材铺设。铺设地砖前需做好防水。

f)室内管线：室内所有管线布线安全、科学。5.4.1.4 给水排水

a)供水（有水型厕所适用）：供水畅通。

b)地面排水（有水型厕所适用）：具有顺畅的排水能力。5.4.2 特殊人群适应性 5.4.2.1 无障碍

根据条件配置。5.4.2.2 老年人厕位

根据条件配置。5.4.2.3 残疾人

a)厕位：根据条件配置。

b)男用小便器：至少设置适宜于残疾人使用的大小便通用厕位。5.4.2.4 盲文标识及盲道

视条件酌定。5.4.2.5 儿童

a)婴儿卫生台：视条件酌定。

b)母婴独立卫生间：视条件酌定。

c)儿童用小便器：视条件酌定。5.4.3 厕位

5.4.3.1 厕位比例

a)男女厕位比例（不含男用小便器）：5：5

b)座蹲位设立比例：至少达到2：8。5.4.3.2 大便厕位

a)大便厕位建筑面积：2平方米以上。

b)大便坐厕位使用面积：不低于长1.2米、宽0.9米。

c)大便厕位显示器：视条件配置。

d)大便厕位内应叫器：视条件配置。

e)大便厕位隔断板（门）高度：视情况作恰当处理。5.4.3.3 大便器 5.4.3.3.1 大便器质量

座便器和蹲便器使用较好材料制成，设计合理，使用方便。5.4.3.3.2 大便器清理

a)水冲式：冲洗便捷，冲洗效果良好。

b)免冲式或无水式：清理便捷，清理效果良好。5.4.3.4 大便厕位辅助设施

a)获取手纸：男女厕所各设一个手纸获取处。

b)废弃手纸放置：每个厕位内有一个手纸筐。

c)保洁箱：男女厕所各设置一个保洁箱。

d)挂衣钩：每个厕位内至少设1个挂衣钩。

e)搁物台：男女厕所至少各设置一个。5.4.3.5 男用小便器

a)男用小便器材质：至少配置大小便通用便器，材质较好。

b)厕位站位间距：视情况恰当处理。

c)站位隔板：塑料板或木隔板, 宽0.4米、高0.6米以上，防潮、防腐、防烫、易擦洗材料；槽式不作要求。5.4.3.6 男用小便器清理

a)水冲式：手动式,冲洗有效。

b)免冲式或无水式：具备较强处理功能。5.4.4 洁手设备 5.4.4.1 净手设备

a)有水型：设置标准洗手盆；开放时间确保供水；设置洗手液容器或者提供香皂。

b)无水型：提供擦手器、擦手纸或其他洁手设备。5.4.4.2 干手设备

设置烘手器或提供其他干手设备。5.4.5 粪便处理 5.4.5.1 有水状态下

有直排污水管道或建有单独化粪池；处理效果良好。5.4.5.2 无水状态下

采用较先进粪便处理办法，效果良好。5.4.6 如厕环境 5.4.6.1 基本环境

a)温度控制：具备随季节变化调节温度的能力。

b)采光通风：在充分考虑采光通风问题下进行设计和建设。

c)照明：照明条件良好，灯光可使用时间与开放时间一致。

d)除臭措施：具备除臭措施，处理效果较好。

e)气味：异味很小。

f)清洁程度：厕所内设备和环境较整洁。5.4.6.2 环境美化

a)艺术装饰：有装饰，效果较好。

b)室内美化：有措施，效果较好。

c)背景音乐：视条件酌定。5.4.6.3 化妆设施

a)面镜：有质量较好的面镜。

b)化装用品：视条件配置。5.4.6.4 其他辅助设施和服务

a)小件寄存：视条件提供服务。

b)公用电话：厕所本身或者附近有电话服务。

c)休息椅凳：根据条件配置。

d)影视设备：根据条件配置。

e)售货：根据条件提供或在厕所附近有售货服务。5.4.7 标识

5.4.7.1 厕所指向牌

规范标准，中英文对照，安装位置醒目，指向准确。5.4.7.2 厕所标牌

国家标准图形，用材和制作与厕所外观相协调，安装位置醒目。5.4.7.3 厕门男女标志

国家标准图形，用材和制作与厕所外观相协调，安装位置醒目。5.4.7.4 厕位坐蹲位指示牌

视条件配置。5.4.8 管理

5.4.8.1 管理制度

有岗位责任制，有服务标准，文字材料齐备；运行有效。5.4.8.2 厕所编号

视条件酌定。5.4.8.3 管理间

视条件酌定。

5.4.8.4 文明用厕宣传牌

设置宣传牌，语言文字规范，宣传内容有效，安装位置醒目。5.4.8.5 保洁员

有保洁员或承担保结员职能的管理者，清理及时。5.4.8.6 拖布池间（储物间）

视条件酌定。5.4.8.7 设备状况

设备完好率较高。5.4.8.8 是否收费

鼓励不收费；如收费，收费价格合理，并公示收费标准和批准收费的有关文件文号。5.4.8.9 开放时间

风景区公共厕所相关标准 篇8

阅读： 763出处：深圳市城管科学研究所(宣教信息中心)发布日期：2013-08-28 11:33:32

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8月28日上午，深圳市城管局召开《深圳市公共厕所管理办法》新闻发布会，城管局党委委员、环卫处长吴学龙向各大新闻媒体做了新闻发布，发布内容如下：

尊敬的各位新闻界的朋友：

上午好！我首先代表市城管局对各位新闻界朋友出席今天的新闻发布会表示欢迎，对大家长期以来关心和支持城市管理工作表示感谢！公共厕所是涉及民生的城市基础设施，为进一步提高我市公共厕所规划、建设和管理维护水平，市政府颁布了《深圳市公共厕所管理办法》（深圳市人民政府令第252号），将于9月1日起施行。在此，我代表市城管局向大家介绍本次立法和贯彻实施工作的相关情况。

一、制定出台《深圳市公共厕所管理办法》（以下简称《管理办法》）的意义

公共厕所（以下简称公厕）体现着一个城市的管理水平和文明程度。经过市、区城管部门的努力，我市市政公厕设施完善、卫生状况好、管理规范，目前，全市公厕总体数量2590座（含社会公厕），建成区分布密度约3座/平方公里，基本达到国家住建部的要求。但是，市民仍时常反映“如厕难”、厕所卫生差，究其原因，主要有以下几方面：一是部分区域，尤其是关外的一些区域，确实存在公厕分布不合理的情况；二是深圳作为一座新兴城市以及受制于空间资源不足的条件，与内地一些老城市在街巷、胡同原有大量市政公厕不同，市政公厕数量少，而社会公厕对外开放尚没有明确的规定，部分市民不清楚如何利用社会公厕；三是一些产权单位及所在行业主管部门重视不够，造成部分公共场所未配建社会公厕，部分社会公厕建设和管理标准低，存在面积不足、通风采光较差、导向标识不清晰、卫生状况差等问题。因此，我们希望通过立法，为我市公厕规划、建设和维护管理提供法律依据，建立市政公厕、社会公厕相结合的城市公厕服务体系，解决“如厕难”、卫生状况差等上述问题，更好地服务市民。

二、《管理办法》的立法过程及主要特点

2011年，我局经过调研，起草了《管理办法》，拟以政府规范性文件形式发布。2011年10月18日，市法制办就该办法向社会公开征求意见，市民反响热烈，新闻媒体也积极参与讨论，进行走访调查，反馈意见较多，市领导、市法制办对此非常关注，将该办法列入2012年立法一类计划，调整以政府规章形式出台。结合市民、媒体等反馈的意见，市法制办组织我局对《管理办法》进行修改完善，其中采纳了多项市民提出的建议，如：金融电信营业网点及政府部门开放区域的社会公厕对外开放、餐馆酒店等厕所未纳入公厕范围、增加女厕位数量、增加罚则等，体现了“开门立法”的理念。2013年6月28日，《管理办法》经市政府五届八十八次常务会议审议原则通过，并经修订后于近期发布。本次立法主要确立以下制度：15类公共场所的社会公厕纳入公厕范围对外开放；公厕规划审查和验收由规划主管部门负责；全市公厕规划、建设和管理维护执行统一标准；加强公厕管理维护的监督考核以及公厕便民服务等。

三、《管理办法》贯彻实施的主要工作内容

《管理办法》是涉及民生的立法项目，我局将认真组织，做好管理办法的贯彻实施工作，加强我市公共厕所规划、建设和管理维护，为市民提供更好的服务。

（一）广泛开展《管理办法》实施的宣传工作

今天召开新闻发布会也是宣传《管理办法》的一项内容，下一步，我们还将通过新闻媒体、户外大型电子屏等公共媒体进行广泛宣传；同时，我们已将《管理办法》编印成小册子发送各相关管理部门和公厕产权单位；我们希望通过各种形式的宣传，使全社会都重视公厕的规划、建设和管理工作，以实现布局合理、数量充足、设施完善、环境协调、管理规范的目标，市民可以更方便地使用公厕。

（二）加强公厕的建设和升级改造工作

为适应建成区扩大和城市更新的需要，以及解决目前部分区域公厕分布不合理、公厕建设标准低等问题，我局根据《管理办法》和《深圳市公共厕所布局规划（2012-2020）》，正在制定全市公厕新建和升级改造工作方案，准备报市政府审定后，协调相关部门投入资金，并组织和督促各区（新区）城管部门实施。

1、开展公厕新建工作。根据《深圳市公共厕所布局规划（2012-2020）》，我市至2020年需新建公厕827座，其中：福田区21座、罗湖区6座、南山区107座、盐田区8座、宝安区190座、龙岗区135座、光明新区55座、坪山新区104座、龙华新区106座、大鹏新区95座。我们将采取以下措施落实公厕的新建工作：一是在一些路段的绿化带、立交桥底选址新建一批独立式公厕，或者因地制宜设置活动式公厕；二是与垃圾转运站等市政公共设施合建市政公厕；三是按照城市规划的要求，部分社会投资建设的项目配套建设市政公厕，建成后移交城管部门管理；四是根据具体地段和人流量等实际情况，设立协议公厕；五是协调规划部门严格规划审查和验收，对于新建的交通场站、商业设施、文体娱乐设施、公园、加油站等15类公共场所由产权单位按照规范建设社会公厕。

2、开展公厕升级改造。对部分设施条件差的市政公厕进行升级改造，并督促产权单位对不达标的社会公厕进行升级改造，其中重点是菜市场、加油站、城中村等公共场所的社会公厕，以提高设施标准、合理增加女厕位数量、配套无障碍设施、规范导向标识等，体现公厕服务的人性化和环保性。

（三）落实公厕免费对外开放工作

1、全面免费开放。全市市政公厕以及公交场站、口岸、地铁、火车站、机场、文体旅游设施、医院、公园、公共绿地、广场、商业设施、金融电信营业网点、加油站、旅游景点、机关单位对外开放区域等15类公共场所的社会公厕纳入公厕范围对外免费开放。

2、延长开放时间。根据地段和人流量情况，设定合理的市政公厕开放时间满足市民需要，其中：中心城区市政公厕一般每天不低于16小时，部分区域的24小时开放；社会公厕在其所属公共场所的服务时间内开放。

3、规范开放标识。公厕入口及其附近区域按照设置规范设立明显的图形标识和引导牌，方便市民识别；公厕醒目位置公示开放时间、卫生质量标准、管理责任人、监督电话等维护管理信息，便于公众监督。

4、完善查询系统。我局编制了深圳市公厕分布电子地图，9月1日前将发布在城管网站上供市民查询；同时，我们结合移动互联网等信息技术，正在开发深圳市公共厕所电子查询系统，通过手机终端定位功能，供手机用户查询所在位置附近的公厕信息，并实现路线导航，解决市民找厕所难的问题，计划今年底前该系统正式发布供市民下载使用。

（四）全市公厕执行统一的管理标准

1、规划设计标准执行2011年3月市规划国土委与我局联合发布的《深圳市中小型环境卫生设施规划与设计规范》。目前，该标准在修订完善将上升为特区技术规范发布。规范对公厕的规划设置指标以及不同建设等级的厕位面积、内部设施、标志、环境保护、无障碍设施等的设计提出了具体要求，其中明确应适当增加女厕的厕位数量，商业街、公园、旅游景点等场所男女厕位比应为1：2～3。

2、管理维护标准执行2008年特区技术规范《深圳市公共区域环境卫生质量和管理要求》（SZJG27）。

3、标识系统标准执行2010年我局制定发布的《深圳市公共厕所标识系统设置规范》。

（五）落实公厕建设规划审查和验收制度

为保障我市公厕规划建设（尤其是社会公厕配建）工作，《管理办法》强化了规划主管部门的作用和责任，我局将进一步协调规划部门落实我市公厕建设的规划审查和验收制度：对于应当配套建设公厕的建设项目，其设计没有包含公厕或者有关公厕的设计达不到规划要求的，规划部门不予办理建设工程规划许可证；对于应当配套建设公厕的建设项目，规划部门在规划验收时发现没有配套建设公厕或者配套建设的公厕达不到规划和设计要求的，不予通过规划验收。另外，我局将配合规划部门，对涉及建设项目规划审批、设计、审图的相关人员进行上述规范的专业培训。

（六）全面提升公厕日常管理维护质量

各区（新区）城管部门协调财政部门加大公厕管理经费投入，保障市政公厕的维护管理经费、现有社会公厕达标改造以及协议公厕运营补贴经费。为了给市民提供方便、整洁、舒适的如厕环境，公厕日常维护管理应达到《深圳市公共区域环境卫生质量和管理要求》（SZJG27）的要求，今年底，市政公厕管理实现“四净三通”，即：地面、蹲位、挡墙净，粪槽、尿槽、池斗净，门窗设备净，周围环境净（含花圃）；自来水通、照明电路通、排污管道通。

（七）加大公厕管理监督检查和考核力度

我局将制定公厕管理维护考核方案，列入“深圳市市容环境辖区管理综合考核”，在目前重点考核市政公厕管理的基础上，从明年起扩大范围，对市政公厕、社会公厕的管理全面进行考核。各区（新区）城管部门按照辖区管理责任制，要加强对社会公厕的监督管理，建立长效管理机制，提高服务质量，对不符合维护管理要求的，要督促产权单位及时改正。

（八）对违反《管理办法》的行为予以处罚

各区（新区）、街道城市管理行政执法部门将按照《管理办法》设定的法律责任，安排执法力量，对违反《管理办法》的单位和个人依法予以处罚，其中重点对公厕收费或者未在规定时间内开放、公厕维护管理未达到规定标准等情况进行处罚。

总之，《深圳市公共厕所管理办法》贯彻施行将惠及全体市民，借此机会，请新闻界的朋友们给予支持，协助市、区城管部门加强宣传、解释和引导，保障本管理办法的顺利实施，共同为提高我市公厕的建设水平和服务质量做出努力。

谢谢大家！