公共关系学论述题题库

公共关系学论述题题库（推荐4篇）

公共关系学论述题题库 篇1

【94360】 雀巢食品：6个月与7年

雀巢跨国食品公司在世界上享有很高的声誉，但是在20世纪70年代中期，在社会上出现了一种传言，说雀巢食品中含有有毒物质，食用它不但使发展中国家的母乳喂养率下降，而且使婴儿的死亡率上升。雀巢公司对这一传言作出了一些反应，他们检测了自己的产品，证明质量合格，便没有给以足够的重视，对社会上的传言听之任之，认为它会不攻自破。结果谣言蔓延，导致了一场世界性的抵制雀巢食品的运动。在大约半年的时间内，公司全世界的销售点都出现了滞销积压现象，这时公司才看到问题的严重性。

公司聘请了公关专家，开展公关活动，说明真相，并对事实进行调查。调查发现，谣言最初出现在非洲，是由一家报纸首先登出来的。调查证明，导致肠胃病发生的是不洁净的饮用水，而婴儿死亡率的上升则是由灾害造成的。这样的结论攻破了谣言，但谣言已经给公司带来了严重的损失。这样，他们晚行动了6个月，用了7年年努力才恢复了原有市场。如果当时他们能及时作出有效的反应，这么长时间里足够开拓更多新的市场了。

请问：1．结合案例谈一谈什么是危机，危机有哪些特征？

2．结合案例分析处理危机应该坚持的原则。

答案： 解答：

1．结合案例谈一谈什么是危机，危机有哪些特征？（15分）

所谓危机是指那些突然发生的、危及生命财产的重大事件。既包括地震、水灾、台风、飞机失事和爆炸等恶性事故，也包括罢工、骚乱、舆论危机等。案例中雀巢公司所遭受的危机就是舆论危机。危机不仅给组织造成人财物的损失，而且会严重损坏组织形象，使组织陷入困境。（6分）

危机的主要特征为：（1）突发性。（2）难以预测性。（3）严重的危害性。（4）舆论的关注性。（4分）

案例中的传言对于雀巢公司来说是突发性的，是难以预料的；但由于公司没有对传言给以足够的重视，结果谣言蔓延，导致了一场世界性的抵制雀巢食品的运动。在大约半年的时间内，公司全世界的销售点都出现了滞销积压现象，这充分说明了危机的严重的危害性。（5分）

2．结合案例分析处理危机应该坚持的原则。（20分）

（1）及时：及时是处理危机的第一原则，赢得时间就意味着减少损失。及时包括：迅速了解情况，迅速做出判断，迅速控制事态发展，及时向有关领导汇报，与新闻媒介沟通，向相应部门联系援助。迅速反应可以将危机的损失尽可能减少到最低程度。案例中，雀巢公司对传言作虽然出了一些反应，但是他们检测了自己的产品，证明质量合格后，便没有给以足够的重视，对社会上的传言听之任之，认为它会不攻自破。结果谣言蔓延，导致了一场世界性的抵制雀巢食品的运动。在大约半年的时间内，公司全世界的销售点都出现了滞销积压现象，后来，用了7年年努力才恢复了原有市场。这样的后果就是没有迅速了解情况，迅速做出正确的判断，迅速控制事态发展造成的。（5分）

（2）专门化：处理危机专门化提高工作效率的保证。专门化就是要借助科学程序和恰当方法的专人和专门的网络去处理危机。在必要时借助专业和权威机构，可以增强说服力，提高效果。案例中，雀巢公司在意识到问题的严重性之后，聘请了公关专家，开展公关活动，说明真相，并对事实进行调查，最终调查结论攻破了谣言。这充分说明了危机处理时专门化的重要性。（5分）

（3）准确：找准事故发生的真正原因，对症下药。准确是处理危机、确定方案、正确判断的前提。除了弄清时间、地点、时间性质和发展缘由外，在对外宣传时也一定要准确。案例中，雀巢公司没有找到问题的症结所在，误以为“身正不怕影子斜”，自己的产品质量没有问题，谣言会不攻自破，忽视了谣言的“以讹传讹”特征，没有进行充分的对外宣传和“辟谣”工作，才造成了“谣言蔓延，导致了一场世界性的抵制雀巢食品的运动”。（5分）

（4）此外，处理危机要坚持诚恳、积极和善于抓住根本的原则。

诚恳：这是处理危机的基本态度。面对危机，一定要是非分明，使自身的责任决不推卸。在情况尚未查清时要表明态度：一旦查清责任在己，一定负责赔偿和消除影响。

积极：积极采取行动可以赢得时间。当危机发生后，除了要迅速做出反应外，还应该抱着负责、乐观、向前看的态度去处理，不能悲观消极和心存侥幸坐等时机流失。

处理危机要善于抓住根本。处理危机时，一定要弄清是非，找到问题的关键所在，围绕关键问题开展工作。（5分）

【94363】 可口可乐与百事可乐“大战”（经典案例）

1978，与可口可乐公司竞争几十年的百事可乐公司第一次夺走了可口可乐公司已保持了将近一个世纪的领先地位，在国内销售中荣膺冠军。

面对败局，可口可乐公司进行了全面改革。它首先开发出适合社会需求的新产品——“节食可口可乐”，进而又着手改良使用了近一个世纪的老配方，研制出更为柔和爽口的新配方。为此，公司从1983年中期开始，在全国范围内对两种配方的消费者意向进行了历时18个月、涉及19万多名消费者、耗资400万美元的大规模的品尝试验。这是公司历史上最大规模的一次产品调研。结果显示，受试者对新老可口可乐的选择比例是61：39，即新可乐的选择率高于老可乐22个百分点。1985年4月，公司决定把产品投放市场，在两个月时间里，一多半美国人品尝了新可口可乐，其中35%的人打算继续购买，这比上市前的调查结果更令人鼓舞。但是新的问题出现了，出于对老产品的饮用习惯和长期形成的感情依恋，很多消费者接受不了新配方取代老配方的做法。他们有的组成怀“旧”团体，还有很多人来电话要求恢复老配方。到6月，已有不少人对新配方采取了消极抵制行动，舆论形成了不利的潮流。可口可乐的包装商们称，这样下去，有可能在一夜之间被百事可乐夺去市场。根据消费者的要求，公司在7月恢复了老可口可乐的生产。几天里，致谢的电话电报如潮水般涌来。公众的反应是空前的。到1986年可口可乐公司庆祝它的100周年纪念日时，可口可乐已在与百事可乐的新一轮竞争中取得了根本的胜利。

问：

（1）该案例反映了哪种公关活动模式？使用了何种方法？

（2）详细阐明该案例中所包含的公关理论。

答案：（1）反映了征询型公关活动模式，采用了民意测验征询的方法。

（2）征询型公共关系活动模式是以提供信息服务为主的公关活动模式，目的是通过采集信息、舆论调查、民意测验等工作，了解社会舆论，为组织机构的经营管理决策提供参谋，使组织行为尽可能地与国家的总体利益、市场的发展趋势以及民情、民意一致起来。

征询型公关活动模式可采用的形式很多，有民意测验，访问重要用户，建立信访制度，设立监督电话处理举报和投诉，进行组织发展环境的预测等。

征询活动要有预见性.组织征询活动不应仅仅围绕已有产品、业绩进行，而应同时用于开发新领域，要善于从公众杂乱无章的议论中发现问题与机遇。

顾客的意见是需要认真对待的。要善于从看似杂乱无章、不着边际的议论中挖掘出可以利用的思路。

【94379】 CIS的构成要素及其内容。

答案：（1）理念识别系统

理念识别系统亦称理念统一化。所谓企业理念是一种企业整体的价值观和经营思想，指经营观念和经营战略的统一。优秀的企业理念系统=企业目标+公众心理+信息个性+审美情趣。

（2）行为识别系统

行为识别系统也称行为统一化，指在企业实际经营过程中，对所有企业行为、员工操作行为实行系统化、标准化、规范化的统一管理，以便形成统一的企业形象。

行为识别系统的内容：

①企业的管理框架

②员工手册

③行为规范制度

④员工培训

⑤公关活动

⑥广告活动

⑦营销活动

（3）视觉识别系统

视觉识别系统是“企业的门面”，意指视觉信息传递的各种形式的统一。

视觉识别系统的内容：

①VIS基本要素

②VIS应用要互

（4）听觉识别系统

听觉识别系统，它主要作用于公众的听觉

听觉识别系统的内容：

①歌曲

②广告音乐

③企业注册的特殊声音

④特殊的发言人的声音

（5）环境识别系统

环境识别系统亦称环境统一化。环境识别是企业的“家”。

环境识别的内容：

①内部

②外部

【58400】 CS

答案： CS战略即“使顾客满意的战略”。CS，是指企业为了使顾客能完全满意自己的产品或服务，综合而客观地测定顾客的满意程度，并根据调查分析结果，整个企业一体来改善产品、服务及企业文化的一种经营战略，它要建立的是顾客至上的服务，使顾客感到百分之百满意从而使效益倍增的系统。

【94375】 试述公关策划的公式。

答案： 公关策划公式是指从公关实践中总结出来的符合科学规律、可以广泛使用的策划思路与模式。概括为一个公式，即：成功的公关策划=组织目标+公众心理+信息个性+审美情趣。

此公式即是策划的逻辑起点，又是展开论证的思路，还是方案评估的依据，是策划成功的保证。

（一）组织目标是公共关系策划的原动力

（1）组织目标是公共关系策划立项的基础

（2）组织目标是公共关系策划的起点

（3）组织目标是公共关系策划评估的首要依据

（4）组织目标分析操作要点

①立项前要充分了解组织的目标。

②迅速将目标归类分析

③保持一定的灵活性与应变性

（二）公众心理是公共关系策划的主战场

（1）研究公众心理是公共关系策划的起点

（2）公众心理是评估的重要内容

（3）公众心理研究操作要点

了解公众心理首先要调查研究。

调查后要深入研究分析公众处于什么层次。

论证评估。

（三）信息个性是公共关系策划打入市场的“金钢钻”

信息个性是指公关策划所要传播的信息要具有鲜明的个性。

（1）信息个性是竞争的要求

（2）信息个性能使公共关系策划方案脱颖而出

（3）信息个性是评估的主要依据

（4）信息个性的构思操作要点

①首先向组织宣传信息个性的重要性。

②筛选组织特色加以加工、提炼。

③运用排除法加以确认。

（四）审美情趣是公共关系策划方案深入人心的“金钥匙”

审美情趣是指人理解和评估自然界和社会生活中各种事物和现象的审美特点的能力。

（1）审美情趣是公共关系策划的起点之一

（2）审美情趣是评估的重要依据

（3）审美情趣分析操作要点

①充分了解公众的文化背景。

②策划时应能运用心理学，考虑到多方面的审美效果。

③审美是主观感受，兼听则明，偏信则暗。

【94376】 “鸽子事件”

美国联合碳化钙公司一幢52层高的、新造的总部大楼竣工了，一大群鸽子竟全部飞进了一间房间，并把这个房间当作它们的栖息之处。不多久，鸽子粪、羽毛就把这个房间弄得很脏。有的管理人员建议将这个房间所有的窗子打开，把这一大群鸽子赶走算了。这件事传到公司的公关顾问那里，公关顾问立刻敏锐地意识到：扩大公司影响的机会来了。他认为，举行一次记者招待会，设计一次专题活动，散发介绍性的小册子等等，都可以把总部大楼竣工的信息传播给公众。这些自然也算是好方法，但仍是一般常规的方法。最佳的方法应做到使公众产生浓厚的兴趣，以至迫切想听、想看。现在一大群鸽子飞进了52层高的大楼内，这本身就是一件很吸引人的新奇事，如果再能够巧妙地在这件事上做点文章，则一定能产生更大的轰动效应。于是，在征得公司领导同意后，他立即下令关闭这个房间的所有窗门，不能让一只鸽子飞走。接着，他设计并导演了一场妙趣横生的“制造新闻”活动。

首先，这位公关顾问别出心裁地用电话与动物保护委员会联系，告诉他们此前发生的事情，并且说，为了不伤害这些鸽子，使它们更好地生栖，请动物保护委员会迅速派人前来处理这件有关保护动物的“大事”。动物保护委员会接到电话后居然十分重视，答应立即派人前往新落成的总部大楼处理此事。

公关顾问紧接着就给新闻界打电话，不仅告诉他们一个很有新闻价值的一大群鸽子飞进大楼的奇景，而且还告诉他们在联合碳化钙公司总部大楼将发生一件既有趣而又有意义的动物保护委员会来捕捉鸽子的“事件”。

新闻界被这些消息惊动了。他们认为，如此多的鸽子飞入一幢大楼是极少见的，又加上动物保护委员会还将对它们采取“保护”措施，这的确是一条有价值的新闻，他们都急于想把这条信息告诉更多的公众。于是，电视台、广播电台、报社等新闻传播媒介纷纷派出记者进行现场采访和报道。

动物保护委员会出于保护动物的目的，在捕捉鸽子时十分认真、仔细。他们还郑重其事地带着网兜，因为要保护鸽子，必须小心翼翼地一只只地捉。他们从捕捉第一只鸽子起，到最后一只鸽子落网，前后共花了3天的时间。在这3天中，各新闻媒介对捕捉鸽子的行动进行了连续报道，使社会公众对此新闻产生了浓厚的兴趣，很想了解全过程。而且消息、特写、专访、评论等题材交替使用，既形象，又生动，更吸引了广大读者争相阅读和收看。这些新闻报道，把公众的注意力全吸引到联合碳化钙公司上来，吸引到公司刚竣工的总部大楼上来，结果，联合碳化钙公司总部大楼名声大振。而且公司首脑充分利用在荧屏上亮相的机会，向公众介绍公司的宗旨和情况，加深和扩大了公众对公司的了解，从而大大提高了公司的知名度和美誉度。同时，也借此机会，将联合碳化钙公司总部大楼竣工的消息巧妙地、顺利地告诉了社会，使公众全盘地接受了这一消息。通过“制造新闻”，终于事半功倍地完成了向公众发布此消息的任务。

问题：1．结合案例谈谈什么是制造新闻？

2．结合案例谈谈在制造新闻中应注意哪些问题？

答案： 1．（20分）制造新闻是指经过事先策划，由人为引发的可以引起戏剧性或者是轰动效应的事件，由此引起媒介、舆论的关注和报道。

本案例中，碳化钙公司一幢52层高的、新造的总部大楼竣工了，一大群鸽子竟全部飞进了一间房间，并把这个房间当作它们的栖息之处，这本身是一件很吸引人的新奇事。于是，公关顾问立刻敏锐地意识到：扩大公司影响的机会来了。他以此为契机巧妙地在这件事上做文章，产生了更大的轰动效应。

首先，在征得公司领导同意后，他立即下令关闭这个房间的所有窗门，不能让一只鸽子飞走。

接着，他设计并导演了一场妙趣横生的“制造新闻”活动：第一，别出心裁地用电话与动物保护委员会联系，告诉他们此前发生的事情，请动物保护委员会迅速派人前来处理这件有关保护动物的“大事”。第二，给新闻界打电话，告诉他们一个很有新闻价值的一大群鸽子飞进大楼的奇景，而且在联合碳化钙公司总部大楼将发生一件既有趣而又有意义的动物保护委员会来捕捉鸽子的“事件”。

如此多的鸽子飞入一幢大楼是极少见的，又加上动物保护委员会还将对它们采取“保护”措施，这的确是一条有价值的新闻，于是，电视台、广播电台、报社等新闻传播媒介纷纷派出记者进行现场采访和报道。媒介、舆论对此加以关注和报道，产生了轰动效应。

2．（15分）制造新闻应具有新、奇、特的特点，必须符合新闻规律，要真实可靠，不允许编造事实、欺骗舆论。要成功地制造新闻，公关工作必须选择那些公众关心的或是与公众利益密切相关的题目。

本案例中，碳化钙公司一幢52层高的、新造的总部大楼竣工了，一大群鸽子竟全部飞进了一间房间，并把这个房间当作它们的栖息之处，这本身是一件很吸引人的新奇事。符合新闻的新、奇、特的特点。而公关顾问以此为契机巧妙地做文章，提高了该事件的新闻价值，是以这一客观事实为基础的，而不是凭空编造事实或对事实的随意加工和篡改。

如此多的鸽子飞入一幢大楼是极少见的，又加上动物保护委员会还将对它们采取“保护”措施，这的确是一条有价值的新闻。媒体的现场采访和报道，则把这一消息传递给了公众，吸引了广大公众的关注和关心。

【58456】 公共关系的基本特征。

答案： 公共关系的特征是由它的自身性质、主体目标和客体特征及工作方式决定的，可以概括为以下几个方面：

（一）以公众为对象

公众是公共关系的主要研究对象，一切工作均围绕公众展开。

（二）以美誉为目标

公共关系是以追求美誉度为工作目标的。

（三）以互惠为原则

社会组织要生存发展必须要得到公众的支持，而要想得到支持就必须让公众得到利益。

（四）以长远为方针

（五）以真诚为信条

（六）以沟通为手段

幼儿教育题库f六、论述题及答案 篇2

1、幼儿园教育工作应该遵循哪些基本原则？

2、教师如何成为幼儿学习活动的支持者、合作者、引导者？

3、教师应如何科学、合理的安排和组织幼儿一日生活？

4、论述幼儿园自制教玩具的意义。

5、论述幼儿教师应具备哪些综合素质。

6、论述幼儿教育与小学教育的不同及幼小衔接应注意的问题。

7、结合实际论述幼儿教师在游戏过程中的作用。

8、试述幼儿园家长工作的基本原则。

9、论述教师如何为幼儿游戏的开展创造良好的条件。

10、结合工作实际论议教师与幼儿主要沟通方式有哪些。

11、请结合自己的工作经验论述游戏和幼儿园课程的关系。

12、论述幼儿园保育和教育的主要目标。

13、游戏对学前儿童发展的意义是什么？

14、论述幼儿园一日生活环境创设的要求有哪些。

15、请以“我爱家乡 ——神木”为主题写一个教学活动设计

16、如何建立良好的师幼关系？

17、论述如何通过环境创设和利用，有效促进幼儿发展。

18、在幼儿的日常生活中，教师如何培养幼儿安全行为习惯。

19、《3—6岁儿童学习与发展指南》中健康的培养目标有哪些？（5分）20、论述幼儿园安全管理主要表现在哪些方面？

21、幼儿园教育教学计划应该包括哪几方面的内容？

22、论述幼儿园制定食谱的主要原则是什么。

23、论述幼儿园晨午检及全日观察的对象、内容及方法。

24、论述幼儿园班级卫生消毒包括哪几方面的常规工作，并说出具体工作要求。

25、论述幼儿园班级主题活动环境该如何创设。

26、幼儿教师什么要学会抓住哪六种思维方式带来的灵感？

27、教育监控能力是提升自身的教科研能力，请论述它主要包括哪几方面的内容。

28、幼儿教师的班级管理能力主要是指哪些工作能力。

29、幼儿教师与家长沟通的技巧主要有哪几方面? 30、请论述幼小衔接工作的意义。

31、论述通常情况下，幼儿园家园合作的主要内容是什么？

32、教师在组织教学活动时，对于活动内容的选择应注意什么？

33、论述幼儿园主题活动的概念及其主要特点。

34、论述幼儿园常用的教学方法及特点。

35、幼儿园教师如何创造条件和机会，促进幼儿手的动作灵活协调?

36、结合工作实际谈谈如何培养幼儿自主决定，独立做事，增强其自尊心和自信心？

37、请论述在主题活动的组织过程中，教师要特别注意哪几方面的问题？

38、论述幼儿园一日环境创设的方法有哪些？

39、论述幼儿园卫生保健工作中的安全细节是什么？

40、结合工作实际谈谈如果幼儿眼、鼻、耳内有异物怎么办？

41、结合工作实际论述教师如何组织幼儿进餐活动？

42、如果幼儿意外烧伤作为教师该怎么处理？

43、论述幼儿入学后面临的主要困难及教育策略？

44、幼儿教师具备有目的观察包括哪几方面？

45、论述幼儿教师热爱幼儿主要体现在哪几方面？

46、简述教师如何在主题活动中进行观察反思与调整？

47、简述教师在运用实验法时应注意哪几点？

48、教师如何营造安全的心理氛围，让幼儿感敢于并乐于表达表现？

49、论述自制玩教具的特点？

50、如何运用幼儿喜闻乐见和能够理解的方式萌发幼儿爱家乡、爱祖国的情感？

51、教师如何指导幼儿学习交往的基本规则和技能？

52、简述教育工作评价宜重点考察哪几方面？

53、论述教师如何教育幼儿要诚实守信？

54、幼儿教师对本班工作全面负责，其主要职责有哪些方面？

55、游戏是对幼儿进行全面发展教育的重要形式，请结合工作实际，对这一观点展开论述。

56、在实际的教育教学中，教师应如何做到让幼儿的语言能力在交流和运用过程中发展起来？

57、教师如何在阅读中发展幼儿的想象和创造能力？

58、主题是主题活动的核心，请谈一谈常见的主题选择和开发有哪几类？

59、请论述教师应如何针对不同的年龄特征指导游戏？ 60、结合实际，谈谈如何对活动室墙壁进行创设？

61、在区域游戏中，教师应怎样合理的配备玩具材料，才能适合不同年龄阶段幼儿的发展水平？ 62、在一日生活中，教师应该交给幼儿哪些简单的自救和求救的方法？ 63、浅谈幼儿教师要具备的沟通能力有哪些？ 64、试述如何实现《纲要》中健康领域的目标？

65、在教学活动进行过程中，教师如何引导幼儿参与探究实践？ 66、试述一堂活动课的价值主要体现在哪些方面？ 67、教师在幼儿游戏前应做好哪些准备？ 68、试述教师组织游戏工作应具备的能力。69、论述：创设区域环境对幼儿的作用。

70、谈谈你是如何理解环境是一种“隐性课程”的这一理念？ 71、论述如何做好幼儿疾病防治工作。

72、结合实际，谈谈幼儿午睡时的安全管理规范。73、幼儿教师应如何做到与家长进行有效的沟通？ 74、试述教师应如何帮助幼儿提高听与说的能力？

75、论述如何为家长提供可行的、便利的参与主题活动的方式呢？

76、简述教学设计中，活动内容的选择应考虑哪些方面？ 77、论述如何创造条件让幼儿接触多种艺术形式和作品？

78、结合工作实际，论述从哪些方面关注幼儿的感受，保护其自尊心和自信心？

79、论述对于幼儿发展状况的评估，教师应从哪几方面着手？

80、论述如何让幼儿在写写画画的过程中体验文字符号的功能，激发幼儿书写的愿望？

81、论述如何帮助幼儿了解基本行为规则，让幼儿体验、理解规则的重要性，学习自觉遵守规则？

82、论述概括，在一日活动中，从教育的作用来说，幼儿游戏都涉及了哪几个方面？

83、简述幼儿安全教育常识的培养包含哪些？ 84、简述教师在组织家长会时，应尊重的原则？

85、休克是一种很危险的症状，简述作为幼儿教师遇到应如何应对？ 86、简述教师在组织幼儿活动前、活动中、活动后都应做什么？ 87、结合幼儿园三餐一点，说说幼儿教师在分餐点时都应注意什么？ 88、在卫生保健工作中常用到“十表二薄”，简述都包含哪些表薄？ 89、论述游戏活动中，应注意哪些事项？

90、口授法是教师常用的一种教学法，简述谈话与讨论、讲解与讲述应注意些什么？

91、结合工作实际，离园活动时，保育员应着手哪些工作？ 92、教师如何做到尊重幼儿自发的表现和创造，并给予适当的指导？

93、论述幼儿教师如何支持和鼓励幼儿在探究过程中积极动手动脑寻找答案或解决问题？

94、幼儿观察能力的发展表现在哪几个方面？

95、幼儿教师如何为幼儿营造温暖、轻松的心理环境，让幼儿形成安全感和信赖感？

96、简述教科研能力的定义及幼儿教师应具备哪些方面的教科研能力？ 97、论述幼儿园食品留样制度的内容有哪些？ 98、简述幼儿园卫生保健“九大制度”的内容？

99、结合工作实际谈谈教师在组织教学活动中应该注意哪些安全细节？ 100、夏季幼儿容易中暑，遇到这种情况教师该怎么办？ 101、论述幼儿园应如何加强体弱儿的管理？

102、结合工作实际，谈谈教师如何做好幼儿早接活动？ 103、简述幼儿教师运用观察法时应该注意哪几点？ 104、游戏法的定义及幼儿教师运用游戏法时应注意的问题？ 105、简述活动反思的内容包括哪些？

106、针对不同年龄特征的幼儿，教师应如何组织指导游戏活动？ 107、举例论述主题环境创设过程中如何合理利用家长资源？ 108、论述幼儿园食堂卫生常规要求的内容。

109、《幼儿园教育工指导纲要》中科学的教育目标是什么？

110、结合工作实际谈谈教师如何组织幼儿进行常规洗手？ 111、如何将幼儿安全行为习惯的培养在一日生活中自然渗透？ 112、户外活动时幼儿不小心扭伤了，教师该怎么办？ 113、论述班主任如何拟定幼儿的操行评语？ 114、结合实际谈谈你是如何组织家长会的？ 115、简述幼小衔接工作的主要内容。116、简述幼儿园保育和教育的主要目标？

117、幼儿园医务人员对全园幼儿身体健康负责，其主要职责是什么? 118、教师如何激发幼儿参加体育活动的兴趣，养成锻炼的习惯? 119、请你论述如何提升幼儿园班级同事共同配合的能力？ 120、4——5岁幼儿情绪安定愉快的具体目标是什么？

论述题参考答案

1、答：体、智、德、美诸多方面的教育相互渗透，有机结合。遵循幼儿身心发展规律，符合幼儿年龄特点，注重个体差异，因人施教，引导幼儿个性健康发展。面向全体幼儿，热爱幼儿，坚持积极鼓励，启发诱导的正面教育。合理地综合组织各方面的教育内容，并渗透于幼儿一日生活的各项活动中，充分发挥各种教育手段的交互作用。创设与教育相适应的良好环境，为幼儿提供活动和表现能力的机会和条件。以游戏为基本活动，寓教育于各项活动之中。

2、答：（1）以关怀、接纳、尊重的态度与幼儿交往，耐心倾听，努力理解幼儿的想法与感受，支持、鼓励他们大胆探索与表达。

（2）善于发现幼儿感兴趣的事物，游戏和偶发事件中所隐含的教育价值，把握时机、积极引导。

（3）关注幼儿在活动中的表现和反映，敏感地察觉他们的需要，及时以适当的方式，形成合作探究式的师生互动。

（4）尊重幼儿在发展水平、能力、经验、学习方式等方面的个体差异，因人施教，努力使每一个幼儿都能获得满足和成功。式应答，形成合作探究式的师生互动。

（5）关注幼儿的特殊需要，包括各种发展潜能和不同发展障碍，与家庭密切配合，共同促进幼儿健康成长。

3、答：（1）时间安排应有相对的稳定性与灵活性，既有利于形成秩序，又能满足幼儿合理需要，照顾到个体差异。

（2）教师直接指导的活动和间接指导的活动相结合，保证幼儿每天有适当的自主选择和自由活动时间，教师直接指导的集体活动要能保证幼儿的积极参与，避免时间的隐性浪费。

（3）尽量减少不必要的集体行动和过度环节，减少和消除消极等待现象。

（4）建立良好的常规，避免不必要的管理行为，逐步引导幼儿学习的自我管理。

4、答：答案要点（1）保障幼儿游戏的权利（2）促进幼儿的学习与发展（3）传承社会文化（4）促进家园合作

5、答：答案要点（1）职业道德素质；（2）健康的身心素质；（3）较为扎实的教育理论和文化知识，教育理论知识包括卫生学、心理学、教育学、各科教学法等；（4）教师要具备一定的观 察力，观察是理解幼儿的基础；（5）幼儿教师要具备沟通能力：(6)教师要具备的教科研能力；（7）班级管理能力；（8）教育监控能力。

6、幼儿教育与小学教育的不同体现在：

1、教育要求和环境上的差异；

2、主导活动方面的差异；

3、作息制度与生活管理方面；

4、师生关系方面；

5、环境设备的选择与布置方面的差异；

6、社会成人对幼儿的要求和期望方面。幼小衔接工作应注意的问题。

1、幼小衔接工作应贯穿于整个幼儿期

2、全面培养幼儿的素质。

3、纠正幼儿园教育中的小学化倾向。

4、加强幼儿园、小学、家庭和社会的相互配合，共同做好幼小衔接工作。

7、答：答案要点（1）、创设游戏环境。（2）、指导和促进游戏的开展。（3）、观察和评估游戏。

8、试述幼儿园家园合作的原则包含哪些方面？（1）平等原则。把家长看作平等的合作伙伴（2）尊重原则。尊重家长作为教育者的主体地位。

（3）责任分担。幼儿园和家庭在幼儿的教育问题上负有共同的责任

（4）互惠原则。争取获得家长多方面支持，要让家长参与幼儿园活动，让家长获得正确的教育观念和教育方法。

9、答：答案要点（1）首先，应该给幼儿创造一个良好的游戏环境，激发幼儿游戏的欲望。

（2）其次，为幼儿游戏的开展安排充裕的时间，保证幼儿游戏的质量和水平。

（3）最后，教师应交给幼儿游戏活动规则和方法，以保证幼儿游戏能够顺利的进行。

10、答：教师与幼儿的沟通方式有非语言的沟通和语言的沟通两种。

非语言的沟通：

在幼儿园教育中，这种沟通方式之所以重要，主要原因一：是对幼儿来说，动作比语言容易理解，老师的微笑、点头、抚摸、搂抱、蹲下与幼儿交流、看着幼儿的眼睛、倾听他们说话的态度等等，远比语言更容易表达教师对幼儿的尊重、关心、爱护等；二是：幼儿需要教师的身体接触，身体肌肤的接触有利于幼儿的情绪，让幼儿感到温暖、安全、消除紧张等。

语言的沟通：

教师与幼儿交谈是与幼儿分享情感，心灵交汇的重要途径，它需要教师抓住机会、选择话题、引发和延续谈话、激发和保持幼儿谈话的兴趣和积极性等环节上具有灵活机智的策略，丰富经验技巧。

论述独生子女普遍存在的问题，形成独生子女社会性发展的主要原因以及根据独生子女问题的原因，教育应如何解决。

11、答：从以下三方面论述：

（1）二者具有共同目的——促进幼儿发展。幼儿园游戏的目的有两点：满足幼儿游戏的需要，保证童年生活的快乐；寓教育于游戏活动中，促进幼儿主动学习，为终身发展奠定良好的素质基础。

（2）二者的关系密不可分——游戏既可以是课程内容，还是课程实施的途径。游戏作为幼儿园课程的内容，能完善和丰富课程内容，促进幼儿认知、情感、社会性等方面的发展，较好地完成课程目标。游戏作为幼儿园课程实施的一种重要途径，能激发幼儿的直接兴趣，幼儿参与性高，教学效果好。

（3）二者的相互性——幼儿学习游戏化、幼儿课程游戏化。幼儿园课程内容具有游戏化特点，同时幼儿园课程实施更需要游戏化的教育形式。这样的相互性决定二者的相互渗透、相互融合。

12、答：幼儿园保育和教育的主要目标是：

（1）促进幼儿身体健康发展和机能的协调发展，增强体质，培养良好的生活习惯、卫生习惯和参加体育活动的兴趣。

（2）发展幼儿智力，培养正确运用感官和运用语言交往的基本能力，增进对环境的认识，培养有益的兴趣和求知欲望，培养初步的动手能力。

（3）萌发幼儿爱家乡、爱祖国、爱集体、爱劳动、爱科学的情感，培养诚实、自信、好问、友爱、勇敢、爱护公物、克服困难、讲礼貌、守纪律等良好的品德行为和习惯，以及活泼开朗的性格。

（4）培养幼儿初步的感受美和表现美的情趣和能力。

13、答：答案要点（1）游戏是儿童身体发展的需要。

（2）游戏能给儿童带来积极愉快的情绪。（3）游戏满足儿童交往的需要。

14、答：幼儿园一日生活环境创设的要求如下：

（1）幼儿园进行环境创设应从主题氛围、教育价值、适宜性、幼儿主体性、对话互动、材料投放、美感布局、经济实用、特色创新等方面进行。

（2）环境创设要具有适宜性。（3）环境创设要体现主体性。（4）环境创设要体现丰富性和启发性。丰富幼儿自己动手操作的能力。

（5）环境创设要体现动态性。要随幼儿的兴趣、能力的变化而变化，随课程内容、季节、节日的变化而变化，让环境始终对幼儿保持新鲜感和吸引力，使幼儿经常能从环境中获得新知 识、新经验、新发展。

（6）环境创设要体现美观性。（7）环境创设应体现经济性。

15、教学活动思路参考如下： 活动例举1：

大班绘画活动：家乡特产

一、活动目标：

1、了解家乡的主要特产，认识几种家乡特产的商标。

2、通过分类操作、品尝分享，体验活动的快乐。

3、感受家乡特产的丰富，并为家乡感到自豪。

二、活动准备：

1、师生共同收集家乡特产的外包装（包装袋、包装盒、包装纸等）。

2、发动幼儿带一些家乡特产的食品来幼儿园和小朋友分享。

3、操作卡片：几种家乡名特产的商标。

三、活动过程：

1、引导幼儿观察家乡特产的包装，了解特产的名称、商标、产地。

2、结合商标图案，认识几种家乡名特产的标志。

3、请幼儿进行分类操作、品尝，进一步对家乡特产有所了解。

4、根据自己的知识经验，鼓励幼儿进行大胆的想象，画出未来的家乡。

四、活动延伸：

1、将家乡特产的包装投放于表演区。

2、请家长平时带孩子去商场找找家乡特产。

16、答：答案要点（1）用无私的爱消除孩子的戒备心理。从家庭到幼儿园，幼儿的生活环境，所接触的人都发生了重大的变化，能否顺利适应新的环境，对幼儿的身心健康与成长具有重要影响。（2）尊重孩子，平等对待每一个孩子。（3）教师应该理解与宽容地对待幼儿的错误。

17、答：

1、幼儿园的空间、设施、活动材料和常规要求等应有利于引发、支持幼儿的游戏和各种探索活动，有利于引发、支持幼儿与周围环境之间积极的相互作用。

2、幼儿同伴群体及幼儿园教师集体是宝贵的教育资源，应充分发挥这一资源的作用。

3、教师的态度和管理方式应有助于形成安全、温馨的心理环境；言行举止应成为幼儿学习的良好榜样。

4、家庭是幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并 积极支持、帮助家长提高教育能力。

5、充分利用自然环境和社区的教育资源，扩展幼儿生活和学习的空间。幼儿园同时应为社区的早期教育提供服务

18、答：从四方面论述：（1）在愉快的游戏中培养。（2）在一日生活中自然渗透。（3）在各类安全演练活动中实践。（4）在家庭生活中巩固。

19、答：

（一）身心状况 目标1 具有健康的体态 目标2 情绪安定愉快

目标3 具有一定的适应能力（动作发展）

目标1 具有一定的平衡能力，动作协调、灵敏 目标2 具有一定的力量和耐力 目标3 手的动作灵活协调

（三）生活习惯与生活能力

目标1 具有良好的生活与卫生习惯 目标2 具有基本的生活自理能力

目标3 具备基本的安全知识和自我保护能力

20、答：（1）、幼儿园的各级各类工作人员的安全意识和责任心；（2）消防安全管理；（3）、大型社会活动管理；（4）、接送、交接、晨检和午睡值班工作管理；（5）、食品卫生管理；（6）、医务室和卫生用品的管理；（7）、大型玩教具的检修和保养；（8）、用电安全及电器设备管理；（9）、户外活动和体育活动管理；（10）、活动室、睡眠室和厕所管理；（11）幼儿园周边活动环境管理。

21、答：答案要点：

1、教师按课程要求有计划、有目的地设计和组织的教育活动；

2、幼儿在园一日生活的安排与组织；

3、幼儿自选活动的提供与指导；

4、幼儿园教育环境的创设与利用 ；

5、家长工作和与社区的联系等。

22、答：答案要点:

1、营养充足的原则;

2、搭配合理的原则 ；

3、考虑幼儿身心特点的原则 ；

4、结合当时当地食物供应的原则

23、答：

1、每天按要求对幼儿进行晨间检查，认真做好一摸：有无发烧；二看：精神、皮肤和五官（外表）；三问：饮食、睡眠、大小便和患病情况；四查：有无携带不安全物品，发现问题及时处理。严禁患不宜入园疾病（如传染病）的幼儿入园。

2、晨检时接受服药幼儿的家长带来的药品，做好幼儿服药的登记工作，即注明幼儿姓名、用药原因、药品名称和剂量、服药时间、内外服、护理要点、喂服人姓名，并且在保健医生的指导下服用。严禁幼儿私自带药入园，对幼儿私自带来的药品必须向家长问明情况再作处理。喂幼儿服药须在保健医生的指导下进行。

3、对晨检时情绪不好的幼儿，或在家有不适情况、近日患病的幼儿，重点记录观察其精神、食欲、睡眠等情况，全天予以特别的关注，并按时、准确填写“班级全日观察表”。

4、保健员重点对在家发烧、腹泻、呕吐等情况的幼儿进行观察，在家发烧者要量体温。对无故未到的幼儿要及时与家长联系，对有异常的幼儿应立即采取措施。

24、答：答案要点：通风换气常规环境卫生常规；个人卫生常规；清洗消毒常规。

25、答：班级主题环境应该如何去创设，具体分为以下几各方面：

（一）、主题墙饰与课程之间的互动。幼儿园环境已不再局限于幼儿园内，它还包括幼儿园外的一切自然环境和社会环境。

（二）、主题墙饰与教学的互动。我们每月都有教学主题，在主题墙饰中体现教学主题及主题中的内容，让我们的家长和孩子一目了然。从而家长能更好的配合我们的工作，孩子能更好的观赏和总结他们的成果。

（三）、墙饰装饰中的师生互动。每一个主题墙饰的创设，不仅是课程内容的体现、教学活动的反映，更是幼儿学习过程和结果的记录。要求幼儿能与主题墙饰进行“对话”，因此只有努力创设不断与幼儿相互作用的主题环境，才能让幼儿名副其实地成为环境设计的主动者。

26、答：第一：发散思维。这是从多方面出发，不按常规思路地寻找变异，使信息朝各个可能的方向辐射，多方面寻求各种答案，从而引出更多的信息的一种思维方式。

第二：收敛思维。它是一种针对所给的信息而产生的问题，通过抽象、概括，使其朝一方面集中聚敛，从而找到共同点形成答案、结论或规律的思维方式。

第三：联想思维。是利用某些事物在属性或相互关系方面的类似性，通过比较猜测它们其他方面的相似性或相同性地一种思维方式。

第四：反向思维。是指从众人考虑问题的相反方向思考，从而有所发现、有所补充的一种思维方式。

第五：直觉思维。是一瞬间判断、理解、领悟事物的本质和规律的思维方式。

第六：灵感思维。是指由于某种因素的激发和启示，而产生的突发性飞跃和敏锐顿悟的思维方式。

27、答：教师教育监控能力是指教师对自己组织的教育教学活动进行积极主动的自我认识。自我调节和自我反思能力，教师教育监控能力是教师综合素质的具体体现。它主要包括：

（一）、计划与准备；

（二）、反馈与评价；

（三）、控制与调节；

（四）、反思与校正。

28、答：幼儿教师的班级管理能力主要是指以下几方面的工作能力：

（一）、制订班级教育教学 计划；

（二）、建立班级常规；

（三）、组织集体教学和分组、指导小组活动；(四)、组织和协调班级内部人员关系。

29、答：教师与家长沟通的技巧有：

（一）、用日常普通语言与家长交谈，切忌使用专业术语；

（二）、要用平等的身份与家长交谈；

（三）、交谈时不要谈及别的幼儿；

（四）、谈幼儿缺点时注意方式方法：借助幼儿发展的知识来表达；先肯定幼儿的优点和进步，再婉转提出问题要求。

（五）、积极倾听。要敏感地觉察与体验到家长的情绪，以及引起这种情绪的原因。

（六）、幼儿在场时，教师要注意谈话的内容，以免影响幼儿自尊心和家长的威信。30、答：(一)、幼儿身心发展既有阶段性又有连续性，幼儿教师和小学教师，都要正确认识两种学习阶段在教育上的不同特点，在教育中既要照顾到幼儿身心发展的阶段性，也要考虑到连续性，对幼儿采取适当的教育方法，减少因教育环境的差异而给幼儿入学后的生活带来的消极影响，帮助孩子顺利地由幼儿园阶段向小学阶段过渡。

（二）、幼小衔接工作做得如何，还直接影响到幼儿今后身体、心理和社会性等方面的发展。

31、答：幼儿园与家庭合作的内容：鼓励和引导家长直接（或间接）参与幼儿园教育，同心协力培养幼儿，幼儿园帮助家长树立正确的教育观念和教育方法。

32、答：答案要点

（一）、短期与长期教育内容与目标相结合。

（二）、幼儿经验与实际发展情况相结合。

（三）、幼儿兴趣与创造相结合。

（四）、联系性、科学性相结合。

33、答：

（一）、主题活动是指围绕贴近幼儿生活的某一中心内容（即主题）作为组织课程内容的主线来组织教育教学的活动。

（二）主题活动特点：特点一知识的横向联系；特点二各种教育资源的整合；特点三生活化、游戏化的学习；主特点四富有弹性的计划。

34、答：活动法；直观法；口授法。

35、答：

（一）、提供画笔、剪刀、纸张、泥团等工具和材料，或充分利用各种自然、废旧材料和常见物品，让幼儿进行画、剪、折、粘等美工活动。

（二）、引导幼儿生活自理或参与家务劳动，发展其手的动作。

（三）、幼儿园在布置娃娃家、商店等活动区时，多提供原材料和半成品，让幼儿有更多机会参与材料制作。

36、答：

（一）、与幼儿有关的事情要征求他们的意见，即使他们的意见与成人不同，也要认真听，接受他们的合理要求。

（二）、在保证安全的情况下，支持幼儿按自己的想法做事；或提供必要的条件，帮助他们实现自己的想法。

（三）、尽量放手让幼儿自己的事情自己做，即使做得不够好，也应鼓励并给予一定的指导，让他们在做事中树立自尊和自信。

（四）、鼓励幼儿尝试有一定难度的任务，并注意调整难度，让他们感受经过努力取得的成就感。

37、答：

（一）、师幼合作探究，主题活动是一种很好的教师与幼儿互动、共建的活动。教师应该在活动中多采用师生合作探究、幼儿小组合作的活动方式，建立良好的教师与幼儿互动关系，采用形式多样的探索活动。

（二）、多采用游戏的方式，多提供户外活动的机会游戏是学前教育的基本活动。主题活动要更多采用游戏化的学习方式。教师既要注意集体组织的游戏，也要注意幼儿自选的游戏。

（三）、计划性和灵活性的统一新《纲要》明确指出:“教育活动的组织形式应根据需要合理安排，因时、因地、因内容、因材料灵活地运用。”主题活动作为一种开放的教育体系，更应该实现这样的教育要求。在主题活动的实施过程中，教师既要参照预先拟订的活动方案，也要根据幼儿的兴趣、活动的进展等因素随机调整活动方案。当然，活动是建立在对幼儿细致观察和了解的基础上的。

（四）、合理整合主题的资源幼儿一日生活包括了多种多样的活动，因此，主题活动的实施应关注幼儿一日生活中的各类活动，并注意各类活动之间的有机联系，发挥这些活动的互作用，做到在生活中学习，在游戏中学习，学习联系生活、利用生活，游戏反映生活、反映学习，使一日生活成为一个真正的教育整体。应避免学习活动目标单

一、内容单

一、形式单一的现象，避免各种活动之间封闭、割裂甚至抵触的现象。

38、答：借鉴主题教育网络形式，在大主题的引领下，确立墙饰、活动区、楼道、过道等具体的小专题创设。

（一）、对活动室墙壁的创设，以主题活动为抓手，从确立主题内容开始进行研究，理清思路，形成一条主线。

（二）、对活动区域的创设，活动区域的创设要充分考虑教育内容的整合、活动材料的投放、幼儿注意力等方面的因素。活动区的教育功能，主要是通过材料来实现，材料不同幼儿的操作 13 方法不同，在活动中幼儿获得的知识经验也就不一样。我们把活动区活动作为促进幼儿发展的一个载体，通过幼儿与材料的互动，使幼儿在宽松的游戏活动中，感受到学习是快乐的、有趣的。

39、答：

（一）、物品放置；

（二）、药物管理；

（三）、环境创设；

（四）户外活动；

（五）、保教人员带班要求。

40、答:

（一）、仔细观察异物是否植入眼内，如异物植入眼内，千万不要去动它，用一块消毒的纱布垫盖在幼儿受伤的眼睛上，并用纱布或布条加以固定并立即就医。

（二）、幼儿鼻内有异物，如不及时取出，可能会导致幼儿的呼吸发生困难，甚至窒息，应立即送入医院急救。昆虫等生物性异物，多在幼儿睡眼时进人外耳道。

（三）、昆虫类异物因爬行骚动而使幼儿产生难忍的疼痛和不知，幼儿表现为哭闹、烦燥不安，偶尔可引起眩晕及耳鸣，严重者可致鼓动膜损伤，影响听力。昆虫进入耳道的幼儿应立即送医院处理。

41、答:(一)、给幼儿创造一个安静、舒适的就餐环境，使幼儿能专心愉快地进食。

（二）、教师看到不安静进餐的幼儿要伸出食指给一个暗示。

（三）、看到吃饭挑食的幼儿要通过故事或游戏的方式教育幼儿不挑食。

（四）、教师要对浪费饭菜的幼儿说一声：“请爱惜粮食。”

（五）、分饭时教师不要将勺子从幼儿的头顶传来传去。

（六）、教师不能用筷子或勺子指点幼儿。

（七）、教师要对饭后将碗筷收拾干净的幼儿竖起大拇指并对幼儿说：“你真棒。”

（八）、教师饭前要洗手，然后教育幼儿餐前正确洗手。

（九）、孩子吃饭较慢时，教师可以适当提醒，不要催促。

（十）、教育幼儿饭前饭后不做剧烈运动，勤晒太阳常锻炼，预防感冒。

（十一）饭前饭后要清点幼儿人数，避免走丢。

42、答：

（一）、幼儿烧伤时有衣物附着在患处，要剥去附着物。如衣物贴在幼儿的皮肤上，千万不能强行撕下。

（二）、用冷水冲洗冷却患处15分钟左右或用冰块敷患处。

（三）不要用任何药膏或药水去涂患处，只能用无菌纱布覆盖所有患处，避免感染。

（四）、将幼儿的烧伤部位抬高，使患处的血流减少。

（五）、如果伤较严重，就要将幼儿平躺在床上，并抬高幼儿的下肢，让幼儿的头部倾向一 14 侧，以保证血流向往内的重要器官，防止幼儿休克。

（六）、必须立即将幼儿送去医院救治。

43、答：

（一）、身体适应方面；卫生习惯和生活自理能力；

（二）、社会适应方面；

（三）、学习适应方面。

44、答：

（一）：日记法：把幼儿自然流露的行为，只要认为是能作为判断幼儿发展情况的全部记录（录音、照相、文字、摄像），这种方法能全面了解幼儿。

（二）、时间取样观察法：在规定的时间里观察记录预选行为。

（三）、事件取样观察法：事先确定观察目的，选择某类事件观察且记录。

（四）、轶事记录法：把随机发现的有趣而有意义的事情记下来。

45、答：热爱幼儿是幼儿教师社会义务感、道德责任感和为人民服务的理想和信念最实际、最集中的体现。

（一）、成人的爱抚是幼儿健康成长的一个重要条件。在家庭里，幼儿能够得到家长、父母的爱，尤其是母亲的爱。成人的爱抚使幼儿感到安全、满足，并为幼儿积极参加各种活动和发展提供了条件。幼儿进入幼儿园之后，教师的爱成为幼儿获得安全感、满足感的重要来源。

（二）、教师对幼儿的爱，应该是基于对弱小生命的保护的爱（保护幼儿）。

（三）、教师对幼儿的爱，应该是基于幼儿教育工作的一种职业使命感的爱（教育爱）。教师既是幼儿的老师又是幼儿的朋友，教师对幼儿的爱是面向所有幼儿的爱，不偏爱、不忽视任何一个幼儿；是有要求的爱，是爱与要求的辩证统一。

46、答：主题活动的展开过程中，教师要加强对幼儿学习的观察、记录与分析。观察目的是为了解幼儿的活动情况和发展水平，并在此基础上及时调整幼儿的活动。

（一）、做好活动中的观察记录，观察记录是反思、调整的基础，在观察过程中，我们应该重点关注幼儿的活动兴趣、幼儿活动水平、团体合作情况、材料使用情况、幼儿创造水平等。可以用文字的方式记录，也可以用表格的方式记录。(二)、适时适当地调整方案，主题活动最有生命力的地方在于“生成与发展”。在幼儿和教师共同感兴趣的随机拓展中，自然生成新的学习经验和内容。

47、答：

（一）、实验的安全性。实验所用的器具必须符合安全、卫生的原则，实验程序确实是幼儿在教师的指导下可以独立操作的。

（二）、教师预先操作实验，以形成完美的实验指导计划，并观察幼儿实验的全过程，提供有针对性的指导，促使幼儿在实验过程中获得成功感。

（三）、实验法强调的是幼儿的操作，所以，在实验过程中，教师应注意让每个幼儿都有操作的机会；实验结束后，注意引导幼儿自己寻找和归纳实验结果。

48、答：

（一）、欣赏和回应幼儿的哼哼唱唱、模仿表演等自发的艺术活动，赞赏他独特的表现方式。

（二）、在幼儿自主表达创作过程中，不做过多干预或把自己的意愿强加给幼儿，在幼儿需要时候再给予具体的帮助。

（三）、了解并倾听幼儿艺术表现的想法或感受，领会并尊重幼儿的创作意图，不简单用“像不像”、“好不好”等成人标准来评价。

（四）、展示幼儿的作品，鼓励幼儿用自己的作品或艺术品布置环境。

49、答：答案要点可玩性、创新性、安全性。

50、答：

（一）、和幼儿说一说或在地图上找一找自己家所在的省、市、县名称。

（二）、利用外出游览收集到的信息资料、电视节目或画报、图片等，向幼儿介绍家乡、祖国各地风景名胜、著名建筑、独特的物产等，激发幼儿自豪感和热爱之情。

（三）、利用电视节目或参加升旗等活动，向幼儿介绍国旗、国歌以及观看升旗、奏国歌的礼仪。

（四）、向幼儿介绍反映中国人聪明才智的发明和创造，激发幼儿的民族自豪感。

51、答：

（一）、利用小朋友来访或到别人家作客的机会，鼓励幼儿与别人分享玩具、图书，提醒他注意礼貌。

（二）、当幼儿与同伴发生矛盾或冲突时，指导他们尝试用协商、交换、轮流玩、合作等方式解决冲突。

（三）、利用相关的图书、故事，引导幼儿懂得什么样的行为受大家欢迎，想要得到别人的接纳应该怎样做。

（四）、幼儿园应多为幼儿提供需要大家齐心协力才能完成的活动，让幼儿在具体活动中体会合作的重要性，学习分工合作。

52、答：

（一）、教育计划和教育活动的目标是否建立在了解本班幼儿现状的基础上。

（二）、教育的内容、方式、策略、环境条件是否能调动幼儿学习的积极性。

（三）、教育过程是否能为幼儿提供有益的学习经验，并符合其发展需要。

（四）、教育内容、要求能否兼顾群体需要和个体差异，使每个幼儿都能得到发展，都有成功感。

（五）、教师的指导是否有利于幼儿主动、有效地学习。

53、答：

（一）、对幼儿诚实守信的行为要及时肯定。

（二）、允许幼儿犯错误，告诉他们做错了改了就好。不要打骂幼儿，以免他们因害怕惩罚而说谎。

（三）、发现幼儿说谎时，要反思是否是因自己对幼儿要求过高过严造成的。如果是，要及时调整自己的行为，同时要严肃地告诉幼儿说谎是不对的，不能解决问题。

（四）、经常给幼儿分配一些力所能及的任务，要求他们完成并及时给予表扬，培养他们的责任感和负责的态度。

54、答：

（一）、观察了解幼儿，依据国家规定的幼儿园课程标准，结合本班幼儿的具体情况，制订和执行教育工作计划，完成教育任务；

（二）、严格执行幼儿园安全、卫生保健制度，指导 16 并配合保育员管理本班幼儿生活和做好卫生保健工作；

（三）、与家长保持经常联系，了解幼儿家庭的教育环境，商讨符合幼儿特点的教育措施，共同配合完成教育任务；

（四）、参加业务学习和幼儿教育研究活动；

（五）、定期向园长汇报，接受其检查和指导。

55、答：游戏是对幼儿进行全面发展教育的重要形式。（1）应根据幼儿的年龄特点选择和指导游戏。

（2）应因地制宜地为幼儿创设游戏条件（时间、空间、材料）。（3）游戏材料应强调多功能和可变性。

（4）应充分尊重幼儿选择游戏的意愿，鼓励幼儿制作玩具。

（5）根据幼儿的实际经验和兴趣，在游戏过程中给予适当指导，保持愉快的情绪，促进幼儿能力和个性的全面发展。

56、答：幼儿的语言能力是在交流和运用的过程中发展起来的。（1）教师应为幼儿创设自由、宽松的语言交往环境。

（2）鼓励和支持幼儿与成人、同伴交流，让他们想说、敢说、喜欢说，并能得到积极回应。（3）提供丰富、适宜的低幼读物，经常和幼儿一起看图书、讲故事，有利于丰富其语言表达能力，培养良好的阅读兴趣和习惯，进一步拓展学习经验。

（4）幼儿的语言学习需要相应的社会经验支持，应在生活情境和阅读活动中培养幼儿对文字的兴趣，通过机械记忆和强化训练过早识字不符合幼儿的学习特点和接受能力。

57、答：在阅读中发展幼儿的想象和创造能力，可以做以下几点，如：

（1）鼓励幼儿依据画面线索讲述故事，大胆推测、想象故事情节的发展，改编故事部分情节或续编故事结尾。

（2）鼓励幼儿用故事表演、绘画、泥塑等不同的方式表达自己对图书和故事的理解。

（3）鼓励和支持幼儿自编故事，并为自编的故事配上图画，制成图画书。

58、答：主题可以由教师自行开发，也可以借鉴他人开发好的。常见的主题选择和开发有以下几类：

（1）围绕幼儿自身开展的主题：（2）围绕自然环境开展的主题；（3）围绕社会环境与生活开展的主题；（4）围绕人类与科学技术开展主题；（5）围绕重大事件开展主题。

59、答：幼儿的游戏随着幼儿的成长发生和发展，所以教师在指导幼儿游戏时应该考虑到幼儿的年龄特征。（1）小班幼儿特别容易受到外界环境的影响，喜欢模仿周围的人和事，处于平行游戏阶段。因此“平行游戏法”特别适用于小班，但他们不会进行交流，所以，教师应指导小班幼儿进行交流与合作，使他们学会合作游戏；

（2）中班幼儿在游戏中虽然有分工也有合作，但他们的计划性较差，教师应尽量多的为幼儿提供多种条件，以便引导他们有组织、有计划地开展游戏；

（3）大班的游戏水平较高，可以给他们增加具有竞争性内容的游戏，以便将来更快的适应社会。

60、答：以主题活动为抓手，从确立主题内容开始进行研究，理清思路，形成一条主线。具体做法是：

第一步：关注幼儿兴趣，确立主题内容，制定活动网络框架，初步拟定墙壁网络图。第二步：根据幼儿发展现状，挖掘各领域目标，制定主题活动总目标。第三步：准确把握主题进程，详细制定各阶段教育目标。

第四步：根据幼儿的兴趣和已有经验，分阶段的组织多种形式的教育活动，充分利用园内外教育资源，引导幼儿用不同形式表达出来，并随着阶段活动的进展进行墙壁创设。

第五步：随着主题活动的结束，墙壁创设完成，并呈现出主题活动的进程。如：中班进行 “美丽的春天”主题，教师与幼儿设计了“春天的花草树木”—“春天里的动物”—“春天里人们的活动”—“我找到的春天”等系列主题情境，使活动区成了主题活动实施的主要场所。

61、答：在选择区域游戏的过程中，更要适合不同年龄阶段的幼儿的发展水平。（1）小班幼儿的角色主要是喜欢玩具，教师应该给小班小朋友准备各式各样 的玩具，要求种类多数量多，保证每个小朋友都能玩到玩具，从而避免了因玩具 而发生的争吵，影响了整个游戏的进行。

（2）中大班幼儿的思维方式简单，喜欢模仿生活中的一些情节。区域活动是幼儿自我学习，自我探索，自我发现，自我完善的活动。创设了富有情趣的情景，让他们通过情景的创设来探究问题，使学习过程变成探究、发现、加深个人体验的过程。62、答：教师应教给幼儿简单的自救和求救的方法，如：

（1）记住自己家庭的住址和电话，父母的姓名和单位，一旦走失时知道向成人求助，并能提供必要信息。

（2）遇到火灾或其他紧急情况时，知道要拨打110、120、119等求救电话。

（3）可利用图书、音像等材料对幼儿进行逃生和求救方面的教育，并运用游戏方式模拟练习。（4）幼儿园应定期进行火灾、地震等自然灾害的逃生演习。63、答：幼儿教师要具备的沟通能力包括以下几方面：（1）要有与幼儿和谐相处的能力（2）要有与家长有效沟通的能力（3）要有与同事共同配合的能力

64、答：（1）建立良好的师生、同伴关系，让幼儿在集体生活中感到温暖，心情愉快，形成安全感、信赖感。

（2）与家长配合，根据幼儿的需要建立科学的生活常规。培养幼儿良好的饮食、睡眠、盥洗、排泄等生活习惯和生活自理能力。

（3）教育幼儿爱清洁、讲卫生，注意保持个人和生活场所的整洁和卫生。

（4）密切结合幼儿的生活进行安全、营养和保健教育，提高幼儿的自我保护意识和能力。

（5）开展丰富多彩的户外游戏和体育活动，培养幼儿参加体育活动的兴趣和习惯，增强体质，提高对环境的适应能力。

（6）用幼儿感兴趣的方式发展基本动作，提高动作的协调性、灵活性。

（7）在体育活动中，培养幼儿坚强、勇敢、不怕困难的意志品质和主动、乐观、合作的态度。

65、答：（1）针对不同教学内容，选择不同的教学方法。（不同领域，不同方式）

（2）怎样提出问题，如何逐步启发、诱导。（由浅入深/由易到难）

（3）教师怎样教幼儿怎样学。（教师耐心引导/幼儿主动参与/无痕的教育）

（4）有效提问。教师根据教学的目标和内容，在课堂教学中创设良好的教育环境和氛围，精心设置问题情景；有效提问的意义要从两方面来看：一是从幼儿方面看，能促进其思考，激发起求知欲望，及时地反馈教学信息，提高信息交流效益，调节课堂氛围，培养口头表达能力等；二是从教师方面看，能促进幼儿有效互动，增强课堂教学的时效性。

66、答：一堂活动的价值主要体现在四个方面：一有序。教学内容条理清晰，重点突出；二有效。激活思维，落实目标，学有所获；三有神。师幼精神饱满，气氛和谐；四有魂。情感、态度、价值观的正面导向。

好的教学活动设计既是教师创造性劳动的成果，也是教师综合能力的再现，更是教师教育观念的体现。只有教师努力学习、潜心研究、勤于思考、不断反思，才会不断提升自己的专业能力，设计出一个个成功的教学活动方案，并逐渐上好一堂堂教学活动课。

67、答：游戏的准备包括以下几方面：

（1）游戏时间：充足的时间是幼儿游戏的前提。减少过渡环节，也可以提高游戏的有效时间。

（2）游戏的环境：包括空间环境和心理环境。游戏的空间环境包括户外游戏场地和室内游戏环境；心理环境，教师应建立与幼儿民主、亲切、平等、和谐、互助、友爱的伙伴关系；教师之间的真诚相待、友好合作；是幼儿最好的榜样。

（3）游戏的材料：教师要根据幼儿年龄特点，为其提供数量充足、与阶段教育目标和内容相匹配、中等熟悉程度且无固定功能的游戏材料，并将游戏材料放在可见位置，为幼儿游戏做好充分准备。

68、答：教师组织游戏工作应具备的能力：

（1）游戏前应该确定活动区类型，为幼儿准备柔和开放的室内环境。（2）要估算材料的数量、教育价值以及材料的利用率。（3）要做好详细的游戏计划，并在游戏过程中及时给幼儿指导。69、答：创设区域环境对幼儿的作用：

（1）根据幼儿的年龄特点，教师可根据环境创设的要求来投放丰富区角材料，并且注重材料的多样性、丰富性、情趣性、层次性，力求使材料能够引发幼儿的活动欲望，满足幼儿现阶段的实际发展的需要。

（2）让幼儿在对材料直接感知和具体操作摆弄的过程中，积累主题活动的经验。

（3）幼儿根据自己的兴趣，以模仿和想象来扮演各种角色，创造性的反映他们的生活体验。角色区的活动对幼儿的语言、智力、思维的发展起到了积极的促进作用。因此，角色区域是幼儿游戏活动的重点。

70、答：环境作为一种“隐性课程”，是幼儿每天所接触的。

（1）生活环境创设作为幼儿园活动组织与实施的重要内容之一，在环境创设中使游戏能深入、高质量的开展起来；

（2）环境创设使幼儿的创造能力、思维能力、语言表达能力、合作能力等在环境教育互动中得到全面的锻炼和提高；

（3）环境创设为幼儿创造适宜、自主活动和自我表现的平台。71、答：答案要点：

（1）预防传染病。（2）防治常见病和多发病。（3）加强体弱儿管理。

72、答：（1）做好幼儿午睡前寝室环境的准备工作，做到空气清新、温度适宜。（2）对体弱儿要多加关心，多汗的幼儿可在睡前背部垫上干毛巾，汗湿的 毛巾要及时拿掉。

（3）睡前检查幼儿口中有无含留食物，巡回观察幼儿睡眠情况,纠正幼儿不 良睡眠姿势。

（4）注意对个别幼儿的关注。注意观察幼儿是否有突发事件、异常情况,如有发生应及时、准确地予以处理。

（5）严格执行午睡巡查制度，要求值班教师每15分钟巡查一次，值周教师对全园午睡情况每30分钟巡查一次，发现异常及时处理并上报。

73、答：《纲要》中指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴”，与家长之间的有效沟通有利于幼儿园工作的顺利开展。

（1）幼儿教师要积极与家长沟通，让家长对幼儿园的发展理念、培养目标以及幼儿在园一日常规活动有所了解。这样才能获得家长对保教、保育工作的理解和支持。

（2）幼儿教师在与家长有效沟通的方式和途径上应拓展思维、灵活机动，要用真诚热情的态度来实现有效沟通。

（3）教师可通过家访、电访、个别交流、集体交流找出与家长有效沟通的切入点，从而和家长探讨幼儿的教育，家园双方随时互通信息，老师多指出幼儿的优点和在园趣事，交流看法，以求全面了解孩子发展的情况，在教育上取得共识，从而提高保教保育工作水平。74、答：（1）多给幼儿提供倾听和交谈的机会。如：经常和幼儿一起谈论他们感兴趣的话题，给他读图书、讲故事等。

（2）引导幼儿学会认真倾听。如：要认真听别人（包括幼儿）讲话，为幼儿做

出表率。要用幼儿听得懂的语言与他们交谈。对幼儿提要求和布置任务时要求他们注意听，鼓励他主动提问。

（3）对幼儿讲话时，注意结合情景使用丰富的语言，以便于幼儿理解。（4）为幼儿创造说话的机会并体验语言交往的乐趣。

（5）引导幼儿清楚地表达。和幼儿讲话时，成人自身的语言要清楚、简洁。当幼儿因为急于表达而说不清楚的时候，提醒他不要着急，慢慢说。同时要耐心倾听，给予必要的补充，帮助他们理清思路并清晰地说出来。

21（6）注意语言文明，为幼儿做出表率。（7）帮助幼儿养成良好的语言行为习惯。

75、答：（1）教师要通过多种形式，深入了解家长的实际情况。通过各种形式的家教讲座、家长会及家长参与式研讨培训等，转变家长的教育观念，唤醒家长参与教育机构活动的积极性。

（2）摆正教师与家长位置，形成平等、互尊、共育的伙伴关系，成立班级“家长委员会”，让家长以主人翁的态度参与班级管理工作。

（3）在参与方式上也要形式多样，既可以是直接来园，也可以是间接参与。（4）必须与家长加强沟通，让家长明确活动的内容与要求。

（5）教师可以在家园栏里开辟《主题活动》栏，张贴主题活动的月目标、网络图、每周活动计划等，并通过书面、电话、家访等形式向家长反馈幼儿发展状况，促进家园教育的同步。

（6）教师也要善于利用社区的环境设施、人文资源和互联网资源，及时丰富主题活动的内容和材料，让主题活动成为一个开放的体系。

76、答：

1、短期与长期教育内容与目标相结合。教育内容与要求要符合幼儿当前发展的需要，同时要为幼儿长远发展奠定基础。

2、幼儿经验与实际发展情况相结合。教育内容与要求要与本班幼儿已有经验和实际发展水平相适应，应是幼儿经过努力能够完成的。

3、幼儿兴趣与创造相结合。教育内容要贴近幼儿的生活，选择幼儿感兴趣的事物或问题，有助于拓展幼儿经验和视野。

4、联系性、科学性相结合。教育内容的安排要注意领域的有机联系、相互渗透,科学把握，体现规律，体现生活化、游戏化。

77、答：（1）经常让幼儿接触适宜、各种形式的音乐作品，丰富幼儿对音乐的感受和体验。

（2）和幼儿一起用图画、手工制品等装饰和美化环境。

（3）利用传统节日和民间庆典的机会，带幼儿幼儿观看或共同参与传统民间艺术和地方民俗文化活动，如皮影戏、剪纸和捏面人等。

（4）有条件情况下，带幼儿去剧院、美术馆、博物馆等欣赏文艺表演和艺术作品。78、答：答案要点（1）

能以平等的态度对待幼儿，使幼儿切实感受到自己被尊重。（2）关注幼儿的活动和表现，善于发现其优点和长处，多给予肯定和表扬。同时，表扬一 定要有针对性，要具体。

（3）不要拿幼儿的不足与其他幼儿的优点作简单比较。

79、（1）明确评价的目的是了解幼儿的发展需要，以便提供更加适宜的帮助和指导。

（2）全面了解幼儿的发展状况，防止片面性，尤其要避免只重知识和技能，忽略情感、社会性和实际能力的倾向。

（3）在日常活动与教育教学过程中采用自然的方法进行。平时观察所获的具有典型意义的幼儿行为表现和所积累的各种作品等，是评价的重要依据。

（4）承认和关注幼儿的个体差异，避免用划一的标准评价不同的幼儿，在幼儿面前慎用横向的比较。

（5）以发展的眼光看待幼儿，既要了解现有水平，更要关注其发展的速度、特点和倾向等。

80、答（1）准备供幼儿随时取放的纸、笔等材料，也可利用沙地、树枝等自然材料，满足幼儿自由涂画的需要。

（2）

鼓励幼儿将自己感兴趣的事情或故事画下来并讲给别人听，让幼儿感受和体会写画的方式可以表达自己的想法和情感。

（3）把幼儿讲过的事情用文字记录下来，并念给他听，使幼儿知道说的话可以用文字记录下来，从中体会文字的用途。

81、（1）

经常和幼儿玩带有规则的游戏，遵守共同约定的游戏规则。

（2）利用实际生活情景和图书故事，向幼儿介绍一些必要的社会行为规则，以及为什么要遵守这些规则。

（3）在幼儿园的区域活动中，创设情境，让幼儿体会没有规则的不方便，鼓励他们讨论制定规则并自觉遵守。

（4）及时鼓励幼儿遵守社会规则的行为，纠正违规行为。

82、答：（1）角色游戏：角色游戏是幼儿通过扮演角色，运用想象，创造性地反映个人生活印象的一种游戏，通常都有一定的主题，如娃娃家、商店、医院等等，所以又称为主题角色游戏。角色游戏是幼儿期最典型，最有特色的一种游戏。

（2）结构游戏：结构游戏也称建构游戏，是指幼儿利用各种不同的结构材料按自己的需 要、兴趣和意愿来建构、反映现实生活中的物体的游戏。

（3）表演游戏：表演游戏是指幼儿按照童话或故事中的情节扮演某一角色，再现文化作品的内容的一种游戏形式。

（4）体育游戏：从学校教育的狭义角度来讲，体育游戏是以体育动作为基本内容，以游戏作为形式，以增强学生体质为主要目的的特殊体育活动。

（5）智力游戏：智力游戏就是指包括了IQ题（脑筋急转弯）、推理题、破案题等众多与智力有关的游戏类题的总称。

（6）音乐游戏：音乐游戏是在音乐伴随下进行的一种有规则的，以发展学前幼儿的音乐能力为目标的游戏活动。

83、答：(1)在教室里不要跑，小心撞到桌角。

(2)不带小刀等危险物品上幼儿园。(3)走楼梯时，要看好脚下，不能推别人。

(4)小玩具、小饰物等不要衔在嘴里玩，也不要放进自己或小朋友的鼻、耳朵里。

(5)身体不适、跌倒、摔伤要及时告诉老师。

(6)不吃陌生人给的东西，不跟陌生人走，离开集体时要和老师打招呼。(7)能说出自己的姓名，家长姓名、电话、住址。84、答:答案要点（1）尊重家长的人格（2）尊重家长的现状（3）尊重家长的观念（4）尊重家长的知识（5）尊重家长的个性

85、答：休克是一种很危险的症状，如果患者未能得到及时的救治，可以致命。（1）必须尽快设法与医院取得联系，或请医生来急救。

（2）让幼儿平躺着．除头部外伤者外，要注意让他取头低脚高位，否则一旦脑部缺氧3—4分钟，就会对脑部造成永久性的损伤。

（3）注意保证幼儿的呼吸道畅通。千万不要给幼儿热敷，因为会使血液迅速从体内的器官中流出，造成危险。

（4）随时检查幼儿的脉搏，密切注意幼儿病情的变化。

86、（1）活动前，清点幼儿人数，检查幼儿衣物、鞋子安全、检查活动设备及场地安全，排除 安全隐患

（2）活动中，教师合理分散站位，保证每一位幼儿都在成人的视线范围内、关注幼儿的运动量，并适时给予调整

（3）活动后，适时帮助幼儿增减衣物，帮助幼儿擦拭头部、背部的汗，提醒幼儿喝水。87、答：（1）开水、汤类要待温度适宜后放到班级安全地方，以防烫伤幼儿。

（2）水杯、餐具按要求消毒。

（3）餐前15分钟一名教师消毒桌面，第一遍先用清水擦净餐桌；第二遍用消毒液消毒；第三遍用清水擦净餐桌。另一名教师组织幼儿安静游戏，防止幼儿的手和桌面二次污染。

（4）教师取拿饭菜前，要用流动水和肥皂洗净双手。所有餐具应放在备餐桌上或饭架上。饭菜分开盛放，有刺、有骨头的菜不与其他菜混放在一起，以免发生意外。

（5）进餐时保持安静，不催促、硬塞，哭闹、咳嗽时不能强迫幼儿进食。掌握少盛多添随分随吃原则，观察幼儿进餐情况，培养幼儿良好的饮食习惯，不让幼儿吃汤泡饭。

（6）禁止汤桶在幼儿头上穿过，禁止幼儿自己端汤。

（7）幼儿进餐期间教师不得离岗，保育员等最后一名幼儿吃完方能做清洁工作。88、答：卫生保健工作常用“十表二簿”：（1）幼儿出勤登记表（2）传染病登记表（3）疾病登记表（4）晨检记录表（5）预防接种记录表（6）体弱儿管理记录表（7）体格检查记录表（8）缺点矫治记录表（9）膳食调查记录表（10）体格锻炼观察表(11)事故登记表及家长联系簿（12）、全日观察记录表。

89、游戏活动安全注意事项

（1）游戏前，对幼儿进行安全教育。

（2）游戏前，教师要仔细检查游戏材料排查安全隐患。（3）游戏中，教师要充分考虑游戏的安全性。

（4）游戏中，教师时刻关注幼儿，防止安全事故的发生。90、答：幼儿园常用的口授法有谈话与讨论、讲解与讲述等。

（一）谈话法是教师和幼儿双方围绕某一个问题或主题，自由地发表自己的想法和意见，表达自己的感受和体验，进行相互交流、相互学习的方法。

（二）讲解是用口头语言向幼儿说明、解释事物或事情。91、答：

1、再次检查幼儿的仪容、衣物和物品。

92、答（1）鼓励幼儿在生活中仔细观察、体验，为艺术活动积累经验与素材。

2、对晨接时家长提出的要求等应主动给予相应的回复。（2）提供丰富的材料，如图书、照片、绘画或音乐作品等，让幼儿自主选择，用适宜自己表现的方式去模仿或创作，成人不做过多要求。

（3）根据幼儿的生活经验，与幼儿共同确定艺术表达表现的主题，引导幼儿围绕主题展开想象，进行艺术表达。

（4）肯定幼儿作品的优点，用表达自己感受的方式引导其提高。

93、答：（1）鼓励幼儿根据观察或发现提出值得继续探究的问题，或成人提出有探究意义且能激发幼儿兴趣的问题。

（2）支持和鼓励幼儿大胆联想、猜测问题的答案，并设法验证。

（3）支持、引导幼儿学习用适宜方法探究和解决问题，或为自己的想法收集证据 94、答：（1）合理安排餐点，为幼儿提供营养均衡的膳食。

（2）帮助幼儿了解食物的营养价值，引导他们不挑食不偏食、少吃或不吃不利于健康的食品；多喝白开水，少喝饮料。

（3）吃饭时不过分催促，提醒幼儿细嚼慢咽。

95、答（1）保持良好的情绪状态，以积极、愉快的情绪影响幼儿。

（2）以欣赏的态度对待幼儿。注意发现幼儿的优点，接纳他们的个体差异，不与同伴做横向比较。

（3）幼儿做错事时要冷静处理，不厉声斥责和打骂。

96、答：教育科研能力是指人们用科学的方法对教育领域中的某些理论和实践问题进行探索，揭示其普遍规律的一种能力。教育科学研究是新世纪教育工作的需要，是提高教师素质的需要，也是教育管理规范化的需要。教师应当具备教育学、心理学等相关学科的理论知识和方法论知识、收集和利用文献资料、开发和处理信息的能力、以及严谨的治学作风和实事求是的态度等等。

97、答：

1、食堂提供的每样食品，由食堂分餐人员专人负责留样。

2、每餐留样的食品，按规定留足100克，分别盛放在已消毒的餐具中。

3、留样食品取样后，立即存放在完好的食品罩内，以免被污染。

4、留样食品冷却后，用保鲜膜密封好，并在其外部贴上标签，标明留样日期、时间、品名、26 餐次、留样人。

5、将贴好标签的留样食品按序存放在恒温冰箱内。冰箱温度设定为0℃-4℃。

6、做好每餐每样留样食品的记录，包括食品样源、食品名称、留样时间、目测样状等，以备检查。

7、留样食品一般保存48小时，进餐者如无异常，即可处理留样的食品；如有异常，立即封存，送食品卫生安全部门查验。

8、食品留样冰箱为专用设备，严禁存放与留样食品无关的物品。

98、答：幼儿园卫生保健“九大制度”包括生活制度、饮食制度、体格锻炼制度、健康检查制度、卫生消毒及隔离制度、预防疾病制度、安全制度、卫生保健登记、统计制度及家长联系制度。

99、答：严禁因一些特殊原因，使个别幼儿离开教师的视线；严禁教师因拿取教具或其他原因出现空岗现象。操作材料必须是无毒和安全的。活动前，结合采取多种形式对幼儿进行安全教育，防止意外事故的发生。活动中，如有个别幼儿有特殊需求或出现特殊状况，比如（上厕所、喝水、发烧、尿裤子等），带班教师应请配班教师或保育员跟随照看，协助处理。组织大型活动，要报请园领导或上级主管部门审批后方能进行。100、答：应为中暑的幼儿做以下工作：

1、可用冷水、冰块或酒精擦体，或在患儿腋下、腹股沟放冰袋，给幼儿进冷饮，争取使体温降至38℃以下。

2、设法降低室温，多让幼儿喝水。

3、重症者立即送医院治疗。

101、答：在每次的体格发育测量中，筛查出肥胖儿和营养不良儿；在每月的疾病统计中筛查出反复呼吸道感染、反复腹泻的幼儿；在每年的新生体检及年度全园幼儿体检中筛查出中度贫血儿。对以上体弱儿按常规进行收案管理。通过与家长个别交谈、开家长会、出宣传专栏、请专家上课等形式，加强对体弱儿的管理。

102、答：

1、热情接待幼儿和家长；观察幼儿的身体和情绪，如发现异常应向家长进行了解询问。

2、检查活动室，除非雨天和有雾，否则应将窗户大开，使空气流通。

3、对已入园幼儿进行有效的监管，注明家长交代的特别事项。103、答：运用观察法时应注意以下几点：

（1）根据教学要求，做好观察前的准备。包括：确定观察目的，选择观察对象，拟定观察 27 计划，创设观察的环境条件。

（2）观察开始时，教师要向幼儿提出观察目的，用设疑等方法引起幼儿观察的兴趣，先让幼儿自由观察，允许相互交谈，并鼓励他们发现问题、提出问题。

（3）观察过程中，教师要充分发挥语言、手势的指导作用，从幼儿的兴趣点切入，启发幼儿从不同方面感知并用语言描述观察的对象，学习观察的方法。

（4）观察结束总结观察的印象，让幼儿将观察到的知识进一步巩固和条理化。

104、答：游戏法是指教师以游戏的口吻或用有规则游戏组织教学的方法，也是一种常用的教学方法。运用该法时应注意以下两点：

（1）教师既可以将游戏作为教学中的一个环节，也可以用一个游戏贯穿于整个教学活动中。

（2）使用游戏法时，教师应清楚地认识到所采用的游戏是为教学服务的，所选游戏的目标和规则应与教学要求相吻合。

105、答：活动反思的内容包括：反思目标——是否达到，有什么好的做法，在哪个环节完成哪个目标；反思准备——是否为实现目标做了有效的服务，材料准备可以怎样调整，材料的准备是否由增此行，考虑到全体幼儿；反思活动的过程——环节的引入是否适宜、环节的设置是否层层递进、环节的问题是否有效，师幼互动的时候有没有突出幼儿的自主学习、自发性探索，活动的提升是否准确等等。

106、答：幼儿的游戏随着幼儿的成长发生和发展，所以教师在指导幼儿游戏时应该考虑到幼儿的年龄特征。小班幼儿特别容易受到外界环境的影响，喜欢模仿周围的人和事，处于平行游戏阶段。因此“平行游戏法”特别适用于小班，但他们不会进行交流，所以，教师应指导小班幼儿进行交流与合作，使他们学会合作游戏；中班幼儿在游戏中虽然有分工也有合作，但他们的计划性较差，教师应尽量多的为幼儿提供多种条件，以便引导他们有组织、有计划地开展游戏；大班的游戏水平较高，可以给他们增加具有竞争性内容的游戏，以便将来更快的适应社会。107、答：主题环境的创设过程中我们还充分利用家庭资源取得家长的支持，共同发现、收集材料、进行制作等，让家长和孩子参与到每一个活动中来。如在主题活动“给你一封信”中，家长和小朋友用各种方法去收集各种各样的邮票，有的从家里收集的邮票带到幼儿园；有的去店里购买；还有的小朋友和家长一起在网上查找了我们平常少见的邮票，并打印了出来……并将这些邮票贴在主题墙上供幼儿欣赏。在收集的过程中，小朋友了解到了邮票有各种各样漂亮的图案。不仅如此，家长们还利用空余时间和孩子一起制作信封、给自己的孩子写信。孩子们如何表达对爸爸妈妈的爱呢？于是，就形成了“给爸爸妈妈写信”的活动。在活动中，孩子们自制 28 信封、邮票，通过图画的方式给爸爸妈妈写信。邀请家长和孩子来交流他们写的信，将这些信放在语言区供幼儿阅读，孩子们三五成群地来到这，将这些信看一看、读一读。这个语言区是由幼儿一起完成的，每个孩子都是其中的参与者。

108、答：①厨房经常打扫，保持内外环境清洁。

②严格执行《食品安全法》，特别要防止食物中毒。

③采购食品。

④食品贮存应当分类、分架、隔墙、离地存放，定期检查、及时处理变质或超过保质期限的食品。

⑤炊事员应穿戴清洁的工作衣、帽，并把头发置于帽内；不留长指甲、涂染指甲、戴戒指加工食品；坚持上灶前用肥皂和流动清水洗手，入厕所前脱工作服，在操作间不抽烟，分饭菜时戴口罩。

109、答：

1、对周围的事物、现象感兴趣，有好奇心和求知欲；

2、能运用各种感官，动手动脑，探究问题；

3、能用适当的方式表达、交流探索的过程和结果；

4、能从生活和游戏中感受事物的数量关系并体验到数学的重要和有趣；

5、爱护动植物，关心周围环境，亲近大自然，珍惜自然资源，有初步的环保意识。112、答：应为扭伤的幼儿做以下工作：

1、将扭伤的幼儿平躺在床上．抬高患处，进行冷敷，以减轻患处的肿胀。

2、在患处垫上棉花，再用绷带将患处并节捆绑起来、注意不要使绷带相得太紧，不利于血液循环。

3、不要触动受伤的关节。如果幼儿的患处有畸形或剧烈的疼痛，说明幼儿病情不只限于扭伤，可能发生了骨折，应立即送医院治疗。

113、答：新课程强调对幼儿实施过程性评价和终结性评价相结合的评价制度，充分尊重幼儿的主体地位，对幼儿进行多元化评价。以鼓励性语言为主，让幼儿和家长在字里行间体会到教师浓浓的爱意；评价应考虑一下幼儿的感受，培养孩子的自信，让孩子看到努力的希望；评价应具有指导性，着眼于孩子的发展。对于幼儿的一些缺点，要做含蓄的暗示，委婉的提醒，让孩子感受到这是老师对自己的关心和爱护，切不可借此揭孩子的伤疤，激怒孩子。114、答：

1、充分做好会前准备、制定家长会计划。

教师要明确家长会的主要对象是家长，了解家长的实际需要，关注家长想要在家长会中了解一些什么内容。教师可以采取家长访谈、问卷调查、日常工作中收集信息等途径，来了解家长的需求，从而制定家长会的计划。

2、搭建家长交流的平台

教师要充分挖掘家长资源。其实在我们接触的这些家长当中，有部分家长的学历比我们高，很多家长对于育儿方面的经验比我们老师要丰富。这个时候，我们就可以充分利用这部分家长 的资源，请他们在家长会上交流、分享育儿经验。教师还要借用取长补短的道理，为家长创造相互学习的机会。同时，还要丰富家长会的形式，鼓励家长参与其中。

3、会后的效果总结和分析。家长的意见反馈，是教师自我反思和评价的重要依据，要把家长的建议梳理分析出来，纳入班级教育改进的内容，同时及时地将班级工作改进的情况反馈给家长。

115、答：幼小衔接工作的主要内容：

通过参观、调查、游戏、讨论等自主活动，帮助幼儿了解小学的基本情况，从生活作息和心理适应方面做些适当准备，进一步培养幼儿的规则意识、任务意识和良好的学习习惯，消除幼儿对小学的陌生感和恐惧感，从而进一步激发幼儿对小学生活的向往和热爱，培养幼儿对小学生活的信心。

116、答：促进幼儿身体正常发育和机能的协调发展，增强体质，培养良好的生活习惯、卫生习惯和参加体育活动的兴趣。发展幼儿智力，培养正确运用感官和运用语言交往的基本能力，增进对环境的认识，培养有益的兴趣和求知欲望，培养初步的动手能力。萌发幼儿爱家乡、爱祖国、爱集体、爱劳动、爱科学的情感，培养诚实、自信、好问、友爱、勇敢、爱护公物、克服困难、讲礼貌、守纪律等良好的品德行为和习惯，以及活泼、开朗的性格。培养幼儿初步的感受美和表现美的情趣和能力。

117、答：

（一）、协助园长组织实施有关卫生保健方面法规、规章和制度，并监督执行；

（二）、负责指导调配幼儿膳食，检查食品、饮水和环境卫生；

（三）、密切与当地卫生保健机构联系，及时做好计划免疫和疾病防治等工作；

（四）、向全园工作人员和家长宣传幼儿卫生保健等常识；

（五）、妥善管理医疗器械、消毒用具和药品。

118、答

（一）、为幼儿准备一些体育活动材料，如皮球、跳绳、毽子等。

（二）、经常和幼儿一起在户外运动和游戏，同时支持幼儿和同伴一起开展体育活动。

（三）、和幼儿一起观看有关体育活动的赛事或电视节目，培养他对体育活动的兴趣。

119、答：幼儿园良好的发展离不开教育和保育工作的密切配合，更离不开幼儿教师同事之间融洽的同事关系的建立。在工作实际中，幼儿教师要学会相互理解谦让、任劳任怨、真诚大方。不仅要有专业的知识，还要有良好的合作。幼儿的一日常规活动能否有效开展，各班根据幼儿具体年龄特点开展特色主题活动的质量高低，园内综合师资力量的业务水平的高低，都离不开各岗位上老师的共同合作和共同配合。因此，幼儿教师在工作的同时要相互理解、帮助、学习别人的长处，让大家融合到轻松愉悦富有爱心的工作氛围中，为幼儿园的发展共同努力！

120、答：（1）经常保持愉快的情绪，不高兴时能较快缓解。

（2）需要不能满足时能够接受解释，不乱发脾气。

公共关系学论述题题库 篇3

答：(1)管理者要确立管理与服务的质量意识。服务的好坏、优劣却是影响整个管理服务的关键因素。优质的商业环境、优美、配套完善的居住环境以及物业的造型、用料，是业主或非业主使用人决定购买、租赁某一物业单位的主要原因；

同样，优质的物业管理服务自然会坚定业主的选择，劣质的服务却会使业主望而却步，业主完全可以拒绝这种劣质的服务。提高物业管理服务的质量，管理者要确立管理与服务的质量意识。

(2)制定并遵循适合与适度的质量标准。提高服务质量没有止境，并不是说物业管理服务质量没有标准，不讲标准。物业管理服务的质量标准，是指安全、舒适、高效、文明的居住、商务及其他服务，满足业主生理和心理两方面的需要，并保持其可靠性、一贯性。它包括物业的建筑、装饰、园林、设备、设施条件和维修保养、清洁卫生、管理水平和服务等各个方面。

(3)建立物业管理服务质量体系。为了提高物业管理质量水平，建立一套完整的企业服务质量体系，既用利于物业管理质量水平的提高，又便于管理工作的考核和评估。一般来说，质量体系由以下几个基本部分构成：内部组织管理质量系统；

内部运作管理质量系统；

服务过程的质量系统；

客户服务的质量管理系统。

2.试述物业管理处（中心）的职责。

答：物业管理工作不仅是对物业本身的管理，更重要的是对物业的业主和非业主使用人提供综合服务。管理处是整个物业管理企业指挥链的终端，管理处的员工处于直接面对业主和用户的第一线，在管理中起着执行实际操作和协调的作用。物业管理处的主要职责包括：

(1)全力做好公共服务工作。

(2)根据条件和业主需要积极开展专项服务和特约服务。

(3)组织业主和用户开展社区文化活动，促使住户间建立友好和谐的邻里关系。

(4)协助政府职能部门履行职责进行社会综合管理。

(5)完成企业总部下达的工作任务。

3.试述物业档案资料管理的重要性。

答：物业档案资料管理的重要性如下：

(1)物业档案资料的管理是开展物业管理的前提：物业是一个复杂的建筑物有机系统，要发挥其正常的功能，要根据物业的性能、设备设施的设计要求合理使用’常规保养、定期修缮、科学管理。物业资料的健全是管理实施的前提。

(2)健全有序的资料档案是提高管理效率的重要条件。

(3)搞好资料档案的管理，有利于提高管理水平，开展评优、创优工作。

4．试述物业管理处的职责。

答：物业管理工作不仅是对物业本身的管理，更重要的是对物业的业主和非业主使用人提供综合服务。管理处是整个物业管理企业指挥链的终端，管理处的员工处于直接面对业主和用户的第一线，在管理中起着执行实际操作和协调的作用。物业管理处的主要职责包括：

(1)全力做好公共服务工作。

(2)根据条件和业主需要积极开展专项服务和特约服务。

(3)组织业主和用户开展社区文化活动，促使住户间建立友好和谐的邻里关系。

(4)协助政府职能部门履行职责进行社会综合管理。

(5)完成企业总部下达的工作任务。

5.试述物业管理投标书的编写要求。

答：物业管理企业为了使自己投标书能成功竞标，特别注意投标书的质量，在编写的过程中应做到以下几点：

(1)针对性。投标的目的就是为了在招标活动中成功。因此在编写标书、确定方案时，一定要有针对性，为保证自己的竟标方案具有针对性，需做好如下工作；

现场调查；

分析研究；

拟定管理方案；

投标书的编写，应该有的放矢，针对性强，能够增加评标专家对该企业物业管理水平的了解。

(2)可操作性。首先是标书中要根据目标物业的具体情况提出切实可行的物业管理方案和措施，要充分考虑到管理服务对象的接受程度。其次是标书中所提出的管理方法和措施要与现行的法律、法规相一致。再次是所提的管理方案，必须在经济（管理费的收支）上基本平衡。所以评标委员会专家对管理方案中的经费通常要求持平，略有盈余，这样的方案才算好方案。也就是招投标者都得到“双赢”，才是具有可操作性的方案。

(3)体现企业的优势和专业水平。一是针对目标物业的某个特色来展现自己的优势二是物业管理企业都重视发挥自己专长，然而有些特长，大家都有，或者近似雷同，其效果也就不明显。为此，在介绍自身优势时，要重视宣传“人无我有，人有我优”的特色。

(4)深刻理解业主的意愿。投标的目的是取得目标物业管理权，因此，在编写投标书时，一定要按招标书提出的要求来组织方案设计，尽量使所做的标书得到评委的接受或认可。

6.试述管理规约的内容。

答：物业服务企业为了使自己投标书能成功竞标，特别注意投标书的质量，在编写的过程中应做到以下几点：

(1)针对性。

(2)可操作性。

(3)体现企业的优势和专业水平。

(4)深刻理解业主的意愿。

7.试述物业管理企业在社区文化建设中的作用。

答：(1)在社区文化建设内容上的选择作用。物业管理小区的社区文化建设内容十分广泛，它既包括社区文化的硬件建设，也包括社区文化的软件建设。它是围绕创建文明小区的目标，开展全部社区文化教育建设工作，是一种有组织的区位性社会行为。界定社区文化建设的内容。应考虑驼／T--个因素：一是社区居民在文化方面的切身利益需要；

二是政府在社区内开展社区文化工作的需要；

三是物业管理企业在社区文化建设上的总体目标需要。物业管理企业只有将这三个方面的因素综合考虑，才能确定物业管理小区文化建设的内容，虽然基层政府部门和业主要参与其中，但物业管理企业在内容的选择上具有主导作用，是非常明显的。这也是各具特色的小区文化生成的前提条件。

(2)在社区文化建设过程中的服务作用。物业管理企业在其经营管理中间接为社区文化建设服务。现代城市住宅区规划有序、环境良好、配套齐全，既有独立的私人空间，又有交往的公共场所，住户来自各单位各行业，异质性程度强，住户更具独立色彩。住户问的陌生更加造成了交往障碍。物业管理企业的服务不但发挥物业的最大使用功能，使其保值增值，而且为物业所有人和使用人创造整洁、文明、安全!舒适的生活和工作环境。形成管理者与对象之间的相互尊重，形成和谐的小区人际关系。与此同时，物业管理企业组织开展各种直接的社区文化活动，它还能给人们提供一神文化消遣，起到给居民的轻松、舒适、愉悦的精神服务作用。

(3)在社区文化建设中对有文化差异小区居民进行的文化整合作用。它是指在社区文化建设中通过社区文化习得、文化薰陶、文化诱导等影响、规范居民的行为并形成共同的价值观和共通的行为模式。文化功能整合主要作用，一价值整合。这是整合功能中最重要的一种功能。由于居民来自不同的文化区域，价值观的差异，便会产生不同的价值取向，由此造成多种矛盾冲突和利益纠葛。因此，物业企业有必要通过社区文化活动，充分发挥文化的价值整合功能，实现居民对小区文化观念的认同，从而使整个小区的人际关系融洽、群体行为协调。二规范整合。社区规范是根据有关法律规范和道德规范制定的维持社区秩序，调整人与人之间社会关系的行为准则，如社区公约、居民守则、居住区管理规定等。

(4)在社区文化建设中的统筹、协调作用。社区文化建设的社会性，决定了物业管理小区的社区文化建设的主体具有多元性，它需要参与，不仅有物业管理企业、业主，还有众多的相对独立而又彼此联系的基层政权部门和以及其他社会组织。为了使这些部门和组织在参与文化建设过程中步调一致，物业管理企业要根据小区特色文化建设的总体规划，将众多的社区文化建设主体的目标进行统筹、协调，从而推进社区文化建设的有序发展。具体来说就是在社区成员在共同目标、利益和信念的基础上；

通过构建社区文化共建机制，使社区各种力量相互作用、相互吸引，从而形成一种特有的集聚、凝结的社区合力和整体效应。从而不断释放出整体效益。

(5)在社区文化过程中的稳定器作用。物业管理企业通过社区文化建设，活跃气氛，凝聚人气，协调人际关系，缓解邻里矛盾，从而起到解决社会问题，维持小区社会的稳定的作用。由于物业管理小区的社区文化建设是一项基础性、经常性、长期性工作，区别于以往城市社区文化工作的突击性、政治性和形式主义等特点。这就使社区文化建设与社区全体成员长远目标、根本利益紧密相联，并为全体成员所认同接受。社区文化能使社区成员从内心产生一种积极向上和进取的精神。居民们在社区文化活动中逐步产生对共同的生活理念的认同感，对小区文化及其他小区事业发展的使命感，由此形成目标的共同性、价值的共识性和情感的融合性，激发出对本社区的归属感和向心力。政治稳定、经济稳定、社会稳定，说到底取决于群众的稳定，人心的稳定。众多现代物业管理小区的稳定又是城市的社区稳定的的基础。物业管理企业在社区文化过程中发挥着内在稳定器作用。

8.试述员工培训的意义。

答：(1)员工培训可以改变目前物业管理企业整体素质，特别是员工素质不高的问题。

(2)员工培训可以缓解的物业管理人才缺乏的矛盾。

(3)员工培训可以满足物业管理企业在使用新技术、新材料和开拓新业务、新领域的需要。

(4)员工培训可以开发人力资源、培植企业文化、形成企业精神实现企业的长远战略目标。

9.试述业主委员会的权利和义务。

答：业主委员会代表着该物业的全体业主，其权利基础是对物业的所有权。因此，业主委员会作为业主大会的执行机构，必然具有以下权利：

(1)召集和主持业主大会会议。

(2)组织修订业主公约、业主大会议事规则。(3)决定聘请、解聘物业管理企业。

(4)审议决定共用部位，共用设备设施维修基金等物业管理基金的筹集、使用和管理。(5)审议物业管理企业制定的管理工作计划，费用概预算报告。

(6)检查监督物业管理企业的物业管理工作。(7)监督公共建筑、共用设施的合理使用。(8)业主大会赋予的其他职责。

业主委员会的义务有：

(1)筹备并向业主大会报告工作。

(2)执行业主大会会议通过的各项决议，接受广大业主的监督。

(3)贯彻执行并督促业主、用户遵守物业管理法律、法规和政策以及业主公约的规定，协助、支持和配合物业管理企业落实各项管理工作，对业主、住户开展多种形式的宣传教育。(4)严格履行物业管理服务合同，保障本物业建筑物的各项管理目标的实现。

(5)接受政府行政主管部门的监督指导，执行政府部门对本物业建筑物的管理事项提出的指令和要求。

(6)不作出违反法律、法规和政策规定，不违反业主大会的决定，不作出损害业主公共利益的决定。

10.试述物业管理资金的使用应遵循的原则。

答：物业管理企业是受业主委员会的委托提供物业管理服务的，物业管理费是业主预付给物业管理企业用于委托物业管理服务的费用，资金所有权属于业主，物业管理企业在使用物业管理资金时应遵循以下原则：

(1)“必要合理”原则。物业管理服务收费是业主预付的，属于业主，要事前预算，事后核算，数量有限，物业管理资金的使用应当贯彻“必要、合理’’的原则，把有限的物业管理资金用在必要的物业管理项目上。

(2)“服务第一”原则。为业主服务是物业管理企业的本质和宗旨，物业管理企业是接受业主的委托对其提供服务(管理其物业)，物业管理的资金使用必须贯彻“服务第一，的原则，确保物业管理资金的使用与物业管理服务范围相适应，与提供管理服务的质量一致。

(3)“计划使用”原则。物业管理资金筹集后必须妥善管理，实行分类储存，全面安排，计划使用，避免因用资失控而导致业主(使用人)以及物业管理企业自身蒙受损失。

(4)“合理收益”原则。物业管理企业是自主经营、自负盈亏、自我发展的经济实体，其经营管理活动以赢利为目的，在资金使用时，应贯彻合理收益的原则，尽可能降低管理的成本，节约管理费用，保证实现合理报酬、合理收益。

公共关系学论述题题库 篇4

2．试以《窦娥冤》为例分析关汉卿杂剧的艺术成就。

答：《窦娥冤》在艺术上是关汉卿当行之作的代表：(1)全剧对冲突的组织简练、紧凑，同时在情节的推进中插入科诨，使剧情的展开张弛有致。(2)窦娥形象鲜明，她的善良与刚强在生与死的尖锐冲突中一点一点地得到展示。(3)语言朴素、畅达，突出体现了关汉卿剧作的语言风格。

3.试述柳永对宋词发展的主要贡献。

答：(1)创新词调，大量创作慢词。（3分）(2)拓展词的表现范围，扩展词的艺术境界：①在词中表现世俗女性的爱情追求和痛苦心声；

②多方面地展现北宋繁华富裕的都市生活和丰富多彩的市井风情；

③注重表现个人的情感体验，尤其是羁旅行役的感受。（9分）(3)开创抒情艺术的新范型：①以赋为词铺叙展衍的抒写方法；

②开创了新的通俗生动的语言风格。（8分）4．试结合作品分析苏轼诗的艺术特点。

答：(1)“以文为诗”，在内容、形式、艺术、语言等方面突破文体界限。（5分）(2)极富于联想，擅长比喻。（6分）(3)大量用典，善于用典。（6分）(4)高超的语言技巧，善于活用书本语言，吸收口头语。（3分）5．试述孔尚任《桃花扇》的创作成就。

答：(1)摆脱了才子佳人爱情的旧套，“借离合之情，写兴亡之感”，以侯方域和李香君的爱情故事为线索，演述南明王朝兴亡的史迹。（7分）(2)剧本结构严谨，将以物为线、以事为线的传统叙事方式发挥得淋漓尽致。剧本在结撰时，也很注意避免厌套。（7分）(3)人物塑造值得称道，能够从生活出发，写出人物性格的复杂性。（6分）6．以林冲为例，分析《水浒传》是如何结合人物处境、经历表现人物性格变化的。

答：《水浒传》在人物描写中能够结合人物处境、经历变动写出人物性格的发展变化，对林冲的描写是一个很好的例子。(1)相国寺初次露面时豪爽英武。(2)面对调戏妻子的高衙内时，一方面表现得理性稳重，另一方面又倔强愤恨。(3)发配充军途中忍气吞声。(4)身陷绝境杀陆谦、富安时粗犷狠厉。(5)梁山上火并王伦时果决爽利。林冲性格发生的这些变化是他的地位、处境、身份和心情变化的结果。

7.结合作品分析柳永词的艺术特色。

答：(1)以赋为词铺叙展衍的抒写方法。多在铺叙描写中逐步展示抒情主人的情感变化，且多在特定部位穿插表现动态的词汇或突出强调抒情自我立场的语词，使铺叙生动而不呆板。(2)开创了新的通俗生动的语言风格，一方面追求语言的透彻明白，另一方面大量采用市井口语。

8．《西游记》的诙谐风格表现在哪些方面？试结合作品进行分析。

答：《西游记》稀释了中国小说里的道德浓度，带给读者富于智慧的调侃、诙谐，这表现在：(1)唐僧身上。首先把一位高僧同时描绘成一付长生不老药的描写本身就是崇高和滑稽的奇特混合，其次唐僧性格中的各种独特的矛盾也比较诙谐。(2)猪八戒身上。首先对其食欲的描写充满诙谐色彩，其次对其好色的表现更富趣味性，尤其是在第二十三回“三藏不忘本四圣试禅心”中。

9．结合作品分析《牡丹亭》的艺术成就。

答：(1)杜丽娘形象的塑造。(2)情节结构上充满迷离、奇幻的色彩。(3)将抒情、写景、刻画人物紧密地结合在一起，曲词优美含蓄，有丰富的抒情意味。(4)语言具有个性化，与人物的身份、性格、地位协调一致。

10．谈谈你对宝黛爱情悲剧的理解。

答：(1)宝黛爱情是一对旧家族中的叛逆者的爱情。宝玉的鄙弃功名利禄、追求真善美，黛玉的单纯多情都与家族传统格格不入。(2)在家族衰亡的悲剧背景下，宝黛的爱情必然成为一个悲剧。(3)宝黛的爱情悲剧和黛玉的性格有比较密切的关系。

11．《儒林外史》的讽刺艺术有哪些特点? 答：(1)从人物个性的细微差异人手，通过人物言谈举止上的个体特征写出人物的不同形象，凸现对人物的讽刺或批判。(2)喜剧因素和悲剧因素融会穿插，人物的言谈举止富于喜剧性，但整个小说笼罩着一层悲剧色彩。(3)极善于通过人物前后言语行动的相互矛盾，来确认人物的真实面貌，使故事富有讥刺色彩。

12．试结合作品分析辛弃疾词的思想内容。