员工守则及福利(共10篇)
一、本公司员工应诚实守信,忠于职守,努力做好本职工作,遵守纪律,服从各级主管合理指挥,接受工作调配,遵守本公司各项规章制度,工作规范。
二、上下班不得迟到;不得早退;不得旷工;特殊私事要向领导请假,待领导批准方可离开单位,否则根据情节处理;无故旷工则扣除3日工资;
三、工作期间保持微笑不可因私人情绪影响工作;
四、员工必须服从上级管理人员领导,不得工作怠慢;
五、遇到客户咨询时,必须主动、亲切的接待并跟进并服务好客户;接待客户应注意文明礼貌。在与客户接触时如遇有异议,应及时耐心细致地说明和解释,不得与客户争吵和高声说话。
六、员工在职期间不得以个人名义承接业务,不得兼职,不准直接或间接利用公司资源从事经营活动,更不允许自行或同他人合作从事与本公司同类的业务,或以公司名义在外招摇撞骗,一经发现,予以辞退并严肃处理,重者送交司法机关。
七、注意为客户保密。除正常的工作讨论外,禁止在其他场合随便议论客户的情况;客户资料一律不准私自带离公司,作废的文稿统一处理。
八、不准使用电脑做工作以外的事,熟炼掌握电脑、打印机等办公设备,以免给公司和工作带来不必要的麻烦和损失,非工作需要不得使用外带的u盘,使用前需对外来设备进行杀毒处理,以免带来的病毒造成计算机数据丢失。
九、应爱护公物,勤俭节约,减少耗费,下班时应关闭办公场地内水源、空调、电脑、打印机等电源,检查门窗,方能离开。
一、自助式福利的构成与实施
自助式福利就是由员工自行选择福利项目的祸利计划模式。在实践中,通常是由企业提供一份列有各种福利项目的“菜单”,然后由员工自由选择其所需要的福利。福利“菜单”上一般包括有社会保险、法定休假、收入保障计划、健康保障计划和员工服务计划等福利项目。事实上,员工的选择也并不是完全自由的,如法定社会保险等项目是必选的。对于其它的项目,企业会根据员工的工资、工作年限、家庭背景等因素来设定每一个员工所拥有的福利限额,同时在福利清单上所列出的福利项目都会附一个金额,员工根据自己的限额购买所需福利。
一般而言,自助式福利的实施可以分为以下几个步骤:首先,企业根据自身经济实力和发展策略,确定合理的总福利支出;通过问卷调查、访谈等方法对员工展开调查,收集他们所需物品或服务的信息,并将所收集的信息加以分类汇总,确定员工需求的种类层次。第二步,根据福利商品的现实价格,将其折算成相应的福利点数,对于那些不易衡量的物品,如带薪休假等,则需要根据一定的标准折算成现值进行定点。第三步,通过资历审查、绩效考核等手段,确定一定的标准,评定出员工的购买点数。在确定点数的时候,应当加大能动因素的权重,以更好地强调福利的激励功能。目前国内有的企业正在采取王码电脑公司软件中心比较先进的关键绩效指标点数法。如果要采取简单化的方法,可以直接按照工资的一定比例确定福利点数,比如20%。不过,这种做法的前提条件是工资体制应具有合理性。最后,员工根据自己的福利点数,选择福利项目。在选购过程中,有可能出现员工本身所积点数不足以购买福利物品的情况,即购买力不足:也有可能出现员工暂时不购买,而把点数储存起来以备下次购买的情况,即点数储蓄。对于员工购买力不足的情况,公司可以考虑实行分期付款的方法,实行预支,但应当采取各种会计方法加以管理,以减少损失;对于员工的“储蓄”行为,公司应当参照现实的银行储蓄利率,对员工的储蓄点数支付当期利息。此外,企业中的相关部门还要针对福利实施过程中发生的各种意外情况采取处理措施,如员工跳槽时的点数处理、福利商品的定期调整等。
二、对自助式福利的评价
与传统的固定式福利相比,自助式福利具有很多优点:
1、它在福利政策上真正体现企业以人为本的宗旨。传统的福利政策是固定的、僵化的,人人有份,份份相同,根本无法满足员工的多样化需求。自助式福利为员工提供不同种类的福利项目,允许职工像进自选商场那样自主选择,真正体现了企业以人为本的宗旨,满足了员工的不同需求,有利于凝聚人心,增强员工的归属感,激发员工奋发有为的动力和活力。
2、可以提高福利开支的资金使用效率。由员工自行选择所需要的福利项目,企业不再提供那些员工不需要的福利,改变了以往那种福利品领回家却派不上用场的现象,进而节约了企业的福利成本,减少了资源浪费。
3、自助式福利可以作为人力资源管理的一种手段,实现类似目标管理及稳定员工队伍的功能。由于自助式福利可以预支,当员工购买力不足的情况下购买了一种大件物品时,他就“欠”了公司一笔“福利债”。为此,他就需要努力工作,以期在公司的绩效考核中取得更多的福利点数,这就如同给员工设立了一个个巨大的目标,以激发他们为了这些“远大”的目标而努力工作。此外,在他还未积满点数之前,做出跳槽决策时就不得不多加一层考虑因素,进而在一定程度上可以起到稳定员工队伍的作用。
不过,自助式福利也存在一定缺点。首先它给公司的人力资源部门带来了新的工作任务,加大了管理工作的复杂性。一系列的需求分析、调查、物品的采购、保管等,都给管理人员增添了新的工作量。其次,实施自助式福利可能会存在“逆向选择”问题,即员工可能为了实现福利金额最大化而没有选择自己真正需要的福利项目,例如员工可能为了完成自己的福利限额而购买了自已本来不需要的东西。第三,由员工自由选择福利项目可能会出现一些非理性的情况,这样当他真正需要其它福利项目时就可能无法购买或需要透支。例如,员工为了追求短期利益,而忽视了企业年金、健康福利计划等保障其远期利益的福利项目。第四,允许员工自由进行选择,可能会造成福利项目实施的不统一,这样会减少统一福利模式所具有的规模效应。
三、企业采取自助式福利应注意的几个问题
在国际上,自助式福利已成为企业福利管理的主要模式。国内企业也应该尝试这一模式,充分发挥其多样化、灵活性优势,更好地满足员工的不同需要,真正实现福利的激励和保障功能,促进企业发展。要保证自助式福利的实施效果,企业在实施过程中应注意以下几个问题:
l、要适应企业的实际承受能力和发展策略。员工福利支出是企业雇佣成本的一个重要组成部分,福利水平的确定将影响到企业劳动力成本的支出,进而影响企业的竞争力。因此,员工福利的水平一定要以企业自身的经济实力为依托,不可不切实际地追求高福利、全福利,而影响了企业的正常经营和发展。
2、福利项目要符合员工的实际需要,切忌华而不实。企业在进行福利项目选择时一定要深入调查,所选项目尽量要现实化,既要在企业承受能力之内,也要在员工的需要范围之列,以实现供需平衡。
3、应采取员工参与机制,及时与员工沟通,了解员工需求。福利提供的对象是员工,在福利计划设计及实施过程中,只有员工参与进来,才能真正了解员工的需求,实现福利的激励和保障功能。员工在某种程度上拥有对自己福利形式的发言权,其工作满意度和对公司的忠诚度都会得到提升。
一、火锅店员工考勤制度
1、工作人员上班时必须签到或打卡、严禁代签或带打。
2、穿好工作服后应向领班、组长或厨师长报到。
3、根据工作需要,需要加班的员工留下。不需要加班的员工应按时离开。
4、上班时应坚守工作岗位,不脱岗、不串岗;不准做与工作无关的事。
5、因病需请假的需提前一天向人事经理办理准假手续,并出具医院开出的诊断证明,经人事经理同意后方可休假;因突发病不能请假的,应及时转告人事经理。事后出具医院开具的有效证明,因不能提供相关手续或手续不符合规定者,按旷工或早退处理,请假应当填写请假条。
6、需请事假的必须提前一日办理事假手续,经人事经理批准方有效,未经批准不得无故缺席或擅自离岗。
7、根据本企业工作需要,需要延长工作时间的,经领导同意可按加班或销假处理。
8、婚假、产假、丧假按企业的有关规定办理。
9、本制度适用于火锅店一切工作人员。所有员工违反规定按照相关规定处理。
二、火锅店员工着装制度
1、上班期间需穿岗位工作服;服装要干净、整洁、工作时间不得敞胸露怀,穿便服和奇装异服。
2、上班期间需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、凉鞋。
3、工作服应保持干净整洁,不得用其它饰物代替纽扣。
4、工作服只能在工作区域或相关地点穿戴。不得进入工作区域以外的地点,禁止着工装进入前厅。
5、按规定围腰系带操作,不得拖曳。
6、本制度适用于火锅店一切工作人员。所有员工违反规定按照相关规定处理。
三、火锅店员工奖惩制度
根据火锅店规定,结合火锅店具体情况,对火锅店各岗位工作符合奖励条件者进行内部奖励。奖励采取精神和物质相结合的办法,与员工的自身荣誉利益直接挂钩。奖励方式为授与荣誉与颁发奖状和奖金。惩处方式为降职、降级、停职、停岗和扣发工资,奖金、直到除名。
符合下列条件之一者给予奖励:
1、参加国家、省、市等举办的烹饪大赛或美食节,取得优秀成绩者。
2、忠于职守、全年出满勤;工作表现突出,受到宾客多次表扬者。
3、对厨房生产和火锅店管理提出合理化建议;被采纳后产生较大效益者。
4、在火锅店日常经营中及时消除较大隐患者。
5、受到顾客书面表扬。
6、节约用料综合利用成绩突出者。
7、卫生工作一贯表现突出;为大家所公证者。
奖励条例中1、3、4、6、条视情况分别奖励100——___元。同时授予优秀员工荣誉证书。2、5、7、条颁发奖状,同时给予100—___元的奖金。
符合下列情形之一者给予惩处:
1、违反劳动纪律,不听劝阻者。
2、不服从分配,影响火锅店管理经营者。
3、由于自身工作粗心,引起顾客火锅店工作或菜品质量投诉者。
4、弄虚作假、或搬弄是非、制造矛盾、影响同事关系者。
5、不按操作规程损坏火锅店设备和用具者。
6、不按操作规程引起较大责任事故者。
7、打架斗殴者。
惩处条例中违反1、3、条视情况分别处罚50—___元,2、4、条视后果轻重处罚100—___元,5、6、条除赔偿损失外视情况停职、停岗或200—___元处罚7、条给予100—___元现金处罚直到开除,造成他人伤害的送司法机关处理。
四、火锅店员工纪律制度
1、火锅店员工上下班必须打卡或签到、签退;并应准备充分时间更换工作服,以准时到达工作岗位。
2、严禁员工替代他人打卡或签到。
3、火锅店员工在工作时间内必须坚守工作岗位,不得擅自离开。
4、保证清洁;良好的工作环境;提高工作效率,工作时间不准吸烟;不得高声喧哗、聊天。
5、工作时间需穿着整洁、大方、得体的工作服、围裙、工作帽,男工不可蓄长发。
6、工作时间应佩戴工号牌;并按指定位置佩戴。
7、火锅店内严禁乱吃、乱拿食物或物品,违者视其情节严轻重给予处罚。
8、服从经理领导,对工作中存在或出现问题要采取正确渠道沟通、解决。
9、火锅店员工不得接受供货商的馈赠。
10、严格执行火锅店内各项管理制度的规定。
五、火锅店员工安全操作规章
1、员工上岗必须按要求穿工作服及工作鞋。
2、员工当班必须保证精力集中,不得在厨房内跑动、打闹。
3;厨房设备由主管人员定期检查,以防意外事故发生。
4、厨师使用厨房设备,必须严格遵守正常的操作规程,新员工必须由主管人员对其进行设备使用方法的培训。
5、油炸锅在使用过程中人员不得离岗。
6、搬运重物,特别是热汤汁时不要一人操作,以免扭伤或烫伤。
7、刀具和锋利的器具落地途中不要用手接拿。
8、随时保证刀具的锋利,不锋利的刀具最易受伤。
9、厨房员工不得随意处理突发的断电事故。
10、清理有电源设备时,必保证电源已经断开。
11、工作时注意保持地面清洁,以免滑倒受伤。
12、工程人员断电挂牌操作时,严禁随意合闸。
火锅店规章制度及员工守则范文(二)
一、总则
第一条:全体员工必须遵守国家的法律、法规和公司的各项规章制度。
第二条:忠于职守,服从上级安排和调度,优质高效完成各项工作,不得有敷衍塞责的行为。
二、员工须知
第一条:所有员工必须穿着公司岗位统一制服及配戴员工牌。
第二条:员工离职时必须将员工牌、所用或保管的企业资料文件如数交回;相关工作用具交回办公室,方可办理手续。
第三条:员工牌如有遗失,应立即到办公室补领,补领时交纳规定之罚款;属自然损耗者,则以旧换新。
第四条:公司所有员工必须由指定的员工专用通道进出。
第五条:任何员工不得携带公司物品离开,若有必要携带须有盖章的出门条。
第六条:员工必须在规定的时间和地点用餐,自觉维护公共卫生秩序,爱护餐厅内设施,若有损坏将由当事人照价赔偿。员工应按自己饭量盛饭菜,注意节约,避免浪费。外来人员不得在员工餐厅用餐。
三、工作纪律
第一条:本公司员工除规定的放假日及因公出差或请假获准外,均应按规定时间上、下班,不得迟到或早退。调班须经上级主管领导批准。上班时间做好本职岗位工作,下班后非工作需要不准在餐厅内逗留。
第二条:工作时间未经批准不得擅离职守,不准串岗,不得私自换班。
第三条:员工上、下班均应按规定打卡,不得托人代为打卡或代他人打卡。
第四条:工作时间不得吃零食、偷闲、打瞌睡、集众聊天、唱歌、吹口哨、打私人电话、饮酒、不得当着客人喝水、追逐打闹或大声喧哗,不准干私活。
第五条:对客服务时,员工一律讲普通话。
第六条:除公司另有规定外,员工一律不得使用客用物品及设施。
第七条:上班期间,员工严禁在餐厅内抽烟。
第八条:严禁偷盗或者以借用名誉将公物带回家和送给他人使用。
第九条:不能在工作场所喊叫,争吵,奔跑,以免惊扰客人。不得粗言秽语,不得讥讽客人,不得与宾客争辩或不理睬顾客,不得交头接耳和品评客人。绝对禁止与客人争吵辱骂甚至殴打客人,遇到问题若不能处理应及时上报部门领导。
第十条:在工作中严格执行交接班制度。
第十一条:各级员工应服从工作安排,对所承担的工作应争取时效,不拖延、不积压,每日应办事务必当日办清,如不能办妥应加班赶办。如有紧急事务需加班,主管人员通知时不得无故推委。
第十二条:上班前自检及相互检查仪容仪表,保持精神情绪愉快。
第十三条:不能在工作时间特别是客人面前埋怨领导及公司。
第十四条:不能对着客人及食品打喷嚏,咳嗽。
第十五条:员工应节约用水、用电,不得浪费制品用料,各区域责任人按时开关相应水电。
四、仪容仪表
第一条:除公司另有规定外,员工上班时间必须穿着工作服,保持仪表端庄、整洁。
具体要求是:
1、头发:员工头发要经常清洗,保持清洁。男员工头发以前不过眉、发脚不盖过耳部及后衣领为适度;女员工要求发不过肩,除短发外,均需用发夹盘起,不得染怪异发色,梳怪异发型。
2、指甲:指甲应保持清洁,注意经常修剪,不得留长指甲,不得染指甲。
3、胡子;男员工不得留胡子。
4、口腔:保持口腔清洁,无异味,上班前不能喝酒或吃有异味的食品。
5、女员工保持淡雅清妆,不得浓妆艳抹,不得使用香水,上班时严禁戴手链和戒指(结婚戒指除外)。
6、领带:不得有破损或歪斜、松弛,应保持整洁并熨烫平整。
7、鞋子:保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带响底的鞋。
第二条:在工作场所,要面带微笑,保持优雅的姿势和动作,要礼貌待客。
第三条:在开会或出席其他正式场合时,应尽量坐端正,把腿平行放好,离开时,应将椅子放回至原来的位置。
五、日常行为规范
第一条:与同事和客人相遇时,应点头行礼问好。
第二条:工作时间进入办公室或客人包间,应先轻轻敲门,听到应答后再进入,进入后,若对方正在讲话,要稍等静侯,不要中途插话。如有急事要打断说话,也要看机会而且要说:“对不起,打断您们的谈话”。
第三条:在通道、走廊里正面遇到顾客或同事要礼让,不能抢行,并礼貌地向顾客或同事问好。
第四条:同事之间,不可敲击或拍打对方身体,不可以使用一些无礼的称呼招呼同事。
第五条:不得携带违禁品、危险品、宠物进入工作区域。
第六条:各部门之间、同事之间应相互配合,真诚协作。
第七条:员工必须忠实诚信,不得弄虚作假,伪造帐目,虚报费用。
第八条:不得诬陷他人,搬弄是非。
第九条:同事之间要互助、互敬、互爱,要和睦相处,要谦让、勤勉,不得以任何形式对他人打击报复。
第十条:全体员工必须不断提高自己的工作技能,不断学习、不断充实自己,以达到工作上精益求精和提高工作效率的目的。
第十一条:不得泄露公司商业机密。未经批准,任何员工不得向外界传播或提供有关企业的相关资料,(包括专业技术,经营方针政策,营业收入等)。
第十二条:不做任何有损公司名誉的事。
第十三条:不得向顾客索要任何馈赠或财物。
第十四条:不得任意翻阅不属于自己工作范围内的文件、帐簿、表册及函件。
第十五条:严禁撕毁餐厅张贴的各类公告,严禁在公司的公告栏和宣传栏上乱涂乱画或私自张贴物品。
第十六条:员工应有强烈的集体荣誉感,积极参加集体活动,不得迟到。
火锅店规章制度及员工守则范文(三)
一、十要二、十不要
(一)在公司内口角、叫嚣、吵闹不听制止者。
1.要微笑,以发之内心的微笑为顾客服务;
2.要整洁
3.要礼貌
(三)在工作时间内偷闲、瞌睡、精神萎靡者。
(四)在工作时间内擅离职守,或集众谈天、嘻笑者。
员工有下列情形之一者,经调查属实给予解雇:
1.借端聚众罢工、怠工煽动工潮者。
2.故意损坏公物经查明属实者。
3.工作疏忽致使公司蒙受重大损失者。
4.违抗命令情节重大者。
5.窃取公物者。
6.见灾不救,酿成大祸者。
7.有舞弊情形经查明属实者。
8.在店内殴人成伤,情节重大者。
9.威胁店长及在职员工者。
10.工作时间内睡觉者。
11.在店内赌博者。
12.破坏团体名誉或散布谣言,影响工作秩序者。
13.利用职务之便利私用店内材料,制造或修理私人物件者。
14.捏名诬控同事者。
15.疏于检查或管理不善,致公物失窃者。
三.福利.培训及请假
1.员工工资均按月支付,工资等给标准依国家规定办理。
2.新进员工工资,由店长及所担任的工作拟订,送由总经理核定。
3.新进员工工资不得高于同一店内具有相当资格条件的原有员工的现支工资
4.员工工作未满一日应按实际工作时间比例计算工资。
5.员工加工,按每小时计给工资。
6.为增进员工技能及知识水准,视实际需要,在不妨碍工作原则下,举办各种教育培训课程,员工不得无故拒绝参加。
7.员工患传染病者,应予停止工作,依照规定给假治疗,经医师证明确已痊愈后方准复职。
8.员工伤亡恤助,依劳动法的规定办理。
9.员工退休,依劳动法的规定办理。
10.员工出差,填写员工出差签派单,呈经店长核准后,交总经理。因故延长出差时间时,请示店长补准。
11.员工于星期例假日、临时规定之假日,均予给假休息,工资照给。
员工继续工作满一定期间者依下列规定给予特别休假:
___年以上未满三年者___日。
___年以上未满五年者___日。
___年以上未满十年者___日。
___年以上者每年加给___日,其总数不得超过___日。
12.员工请假依下列规定处理之:
(一)因有重要事故必须亲自处理者得请事假,每年最多不得超过___日,假期内不给工资。
(二)因疾病必须治疗者得检具公立医院或指定的医院证明请给病假,每年不得超过___日,住院者,不得超过一年。
逾限一年后尚未痊愈无法复工者,规定予以解雇。(三)因结婚者得请给婚假___日,假期内工资照给。
(四)承重孙的祖父母、及父母、翁姑、配偶死亡者,得请给丧假___日,子女得丧假___日。
假期内工资照给。(五)女性员工分娩者得给娩假四星期,流产并经公产医院或医务室证明怀孕三个月以上者给假二星期。
(六)全月不请假者,给予相当一日工资的奖工一日。
13.员工请假均应填具请假单,呈经店长核准后方得离工,否则以旷工论,店长应将员工请假单即日送交总经理核办。
14.请假逾限或确因临时紧急事故未及请假不到而于事后补假者,均应提出确实证明,须经店长核准。
15.公伤病经公立医院或劳保指定医院证明必须休养者,申报店长给予公伤假。
16.请假未满半小时以半小时计,累积八小时为一日。
餐饮为了适应新形式和酒店发展,增加酒店在社会的竞争力,增强员工的法律观念和规范无误操作,详细规范如下:
一、基本要求
适用范围凡在任职满30天以上者,正式任用员工皆适用以下制度。
二、工资结构
基本工资+绩效工资+加班工资+额外奖惩金+全勤奖+工龄工资+餐损
A、基本工资:
根据个人能力及对酒店贡献大小分别而定,岗位不同工资不同。
B、绩效工资:
当月该楼层超标营业额中的纯利润的 40% 由楼层员工(包括厨房)平均分
配。
C、加班工资:
员工有效完成十小时的工作时间(不含吃饭、培训时间)以外的工作时间,按每小时1.5元算加班工资。
备注:
1、上班时间按季节变化而定
冬季 一楼上午 9:30——14:30 下午 16:30——21:30 三楼上午 10:00——14:30 下午 16:30——22:00 夏季 一楼上午 9:00——14:30 下午 17:00——21:30 三楼上午 9:30——14:30 下午 17:00——22:00
2、早餐:厨房开饭时间为8:30,餐厅开饭时间为9:00,9:30早餐结
束。
3、半小时以内不计加班或补钟。
4、可按生意状况给员工补钟。
5、员工不得拒绝加班。
6、包房加班按1桌/1小时 2桌/1.5小时计算。
D、额外奖惩金
1、奖金:员工在当月工作表现中可起到积极带头作用(典型事例)酒店给
予员工的鼓励现金奖叫奖金。
2、罚款:员工在当月工作表现中,工作态度恶劣,破坏环境设施或集体形象,酒店给予员工的罚款。(罚款视事情轻重而定)。
3、全勤奖:凡员工按每月例休两天外出勤不请假、不迟到、不早退。无旷工记录者,酒店给予10元全勤鼓励奖。
4、工龄工资:凡满半年的员工,酒店为其设定30元工龄工资,依次类推。
5、餐损:各部门餐具无原因消失、破损,酒店采取公共赔偿叫当月餐损。
包括所有管理人员。
三、福利结构
1、模范员工奖
2、微笑明星奖
3、介绍奖
4、奖学金
5、礼金及慰问金
6、节日奖金
7、年终奖 A、模范员工奖
每月由部门负责依工作敬业且态度考核成绩中挑选两名工作表现优异者,再由该部门员工投票在其中选取最佳模范员工,于每月月初在例会中表扬并颁发
50元餐券一张,以激励员工士气。
B、微笑明星奖
为加强顾客对本酒店有良好的印象并培养同事之间默契,增加各部门之间配合度,原则上每月由各部门负责人挑选两到三名最礼貌、微笑服务做的最优秀者,再由部门员工投票在其中选取最佳微笑明星,于每月月初在例会中表扬并颁
发20元餐券一张,以兹鼓励。
C、介绍奖
酒店所属各部门人员介绍他人到本酒店工作,并经总经理面试考核任用满六个月以上且无严重违反酒店制度者,则给予介绍人奖50元奖券一张,但未满六个月即离职者,则不给予发放核发奖券,应于被介绍人满六个月后的次月初奖励
给该员工。
D、奖学金
为鼓励在任职人员发挥所长,每年由经理从各部门挑选一名表现优异员工送往外地带薪学习,且学费可由酒店报销,但在学前员工要与酒店签定相关劳动合同。
E、礼金及慰问
酒店经营方式以大家不变为原则,对于员工婚丧喜庆及伤残住院时,可按员工服务年限,酒店可从财务提拨现金,支付标准如下:
(1)结婚礼金
凡在工作满半年以上,结婚之时可享受礼金200元。
(2)住院慰问
凡在职员工因工作上或非工作上之伤残疾病而住院者,可由本部门负责人安排人员在酒店做饭菜送到病房。根据情况买慰问品。
(3)丧亡慰问金
凡在工作满半年以上者,直系亲属(包括父母及子女)配偶之丧亡者,可享
受慰问金。
(4)生产慰问金
任职一年以上之已孕妇女,酒店给予留职停薪,并有一定数量慰问金。
F、节日奖金
酒店为加强员工向心力并犒赏员工平日之辛劳,于生日当天和三八妇女节及中秋节分别给与酌量奖金以兹鼓励。其支付规定如下:
(1)员工生日当天可收到酒店礼品一份或红包一个。
(2)女员工满三个月以上者,上班当天可享受双份工资,并由酒店送小礼
物一份。
(3)所有满三个月以上之人员,在中秋节可收到月饼一份。
G、年终奖金
酒店视当年经营状况及各人对酒店贡献程度、出勤率、考试成绩等多项评核
后,依成绩比例发放;其规定如下:(1)服务满一年以上之正式员工,则发放红包一个,礼品一份,往返车船
费。
(2)服务满半年以上者,礼品一份,单程车费。
(3)服务未满半年以上者,视情况而定。
(4)年底辞职者,则不予以发放。
四、考 勤 制 度
A、签到
员工必须按所在的部门、编排的班次工作,按时上下班,必须在规定地方由本人签到,由部门负责人点到,不得委托别人代签或点到。(1)凡是上班时间或到点时间,如果员工签到后,没有按规定的时间到指定的工作岗位或点到的地方,同样视为迟到,凡下班时间未经部门负责人同意提
前离岗者即为早退。(2)迟到早退5分钟以内(含5分钟)者,扣钟1小时,5分钟以外、10分钟以内(含10分钟)者一律扣钟3小时,10分钟以外,30分钟以内(含30
分钟)者,扣例休半天。
(3)迟到、早退累计一个月达到三次者,扣休两天。
B、例休
酒店为了员工有更好的工作心情为客人服务的同时,能善解个人私事,然而提倡员工每月例休两天,由部门负责人编排例休表,员工可在每月七八九日三天内向部门负责人递交书面例休具体日期申请单,由部门负责人以尽量在不损害酒店利益的同时满足员工申请,且列入当日当月排休表,由李经理签字方可生效。
注:连休3天或3天以上者由李经理审批。
C、事假
(1)请假提前写书面申请,由部门负责人递交李经理签字,方可生效(2)任何口头、他人转达、电话、越级或事后请假,均视为无效,若未经正常手续而擅自离岗者,一律从离岗之时按旷工处理(特殊突发事件例外)(3)特殊情况:婚假提前一个月申请,由该酒店核实情况,经批准有效,只限直系亲属。(4)当月事假一天者,扣除当天工资,当月无全勤,一天以上(不含1天)
休一天扣两天工资。
D、病假
(1)请假人必须出示医院三证(病历、病休单、电脑药费单)否则按事假
论。
a、病假一天者,可享受当天基本工资50%。当月无全勤。
b、病假超15天者,酒店有权将其停薪留职。(2)所请假人无须住院,病休一天者,可出示小诊所证明,经调查无误者,当天无工资,当月无全勤。
E、旷工
(1)旷工一天者,扣3天工资,扣1天休,当月无全勤。
(2)旷工两次或累计达到两天者,按自动离职处理,酒店不退还工资,且
给酒店造成损失者,将追究其责任。
F、离职
所有在职人员如需辞职,要提前十五天书面申请、部门负责人其转交给李经理签字同意后方可生效,在此期间酒店有权提前让员工离职。未经酒店批准之前
困难员工慰问方案
公司领导:
2012年春节将至,根据一年一度的春节习俗,现拟订春节员工福利发放、客户拜访及困难员工慰问方案如下:
一、员工福利
1、发放标准拟定于*******元,其中******元现金、*****元实物(详见下表):
2、在职员工,按入司时间制定两个发放标准,费用预算*********元: 由于部分外地员工较远携带不便,拟折合现金(统一按********元)发放(仅限****以外地区,由行政人事部提前核定)。
3、在职保安,按入司时间制定两个发放标准,费用预算*******元:
4、装卸队,虽为劳务外包,但为感谢一年来为公司的付出,并加强下步合作,装卸人员发放标准如下,费用预算**********元:
二、客户拜访
1、由各部门统计,分重要、一般客户,并确定份数,统一报行政人事部核定。根据客户性质,拟准备以下礼品:
2、客户划分及标准:
3、以各部门负责人上报客户为依据,预算客户拜访费用*******元,详见下表:
三、困难员工慰问
为体现公司对员工的关怀,拟定于2012年春节前对公司困难员工家庭走访慰问,送上公司的温暖及祝福。
1、慰问对象:因重大疾病或灾害,导致家庭生活困难的员工;因其它原因造成家庭困难的员工。
2、经部门、个人申报,公司工会审查并公示,确定****名困难员工。
3、慰问标准如下表,费用预算*******元:
四、费用总预算**********元:
上述方案妥否,请批示。
活动当日易才集团福利产品事业部营销部总监胡鸣先生和众多企业的HR管理精英们进行了丰富的问题分享。此次活动实际到场企业共有66家,实际到场人数为89人,其中外企客户参加数量达到33家,参加对象主要以企业的HRD、HRM、薪酬福利负责人及企业工会人员为主。此外,参加活动的企业一共涉及9大行业,其中教育、咨讯及IT、高科技行业的企业对福利的关注度最高。参加的企业中也包括了一些国内外500强企业,例如:诺基亚、google、易初莲花、Vestas、沃尔沃中国投资、安永、中国食品营销有限公司、三星数据、日立数据、中体彩、中国中纺集团、威盛电子、神州数码、民生人寿、京东方、国美集团、SKchina、新世界地产等公司。
目前,越来越多的国内企业开始将繁琐的HR工作从操作性的事务中分离出来,将工作中的非重点向HR外包进行转移,充分体现HR部门在企业内部的核心作用,为提高企业整体运作效率,企业内部HR管理人员也将工作重心从以往的招人、培训、薪酬、绩效等常规性工作逐步转向加强企业员工福利,提升员工满意度,真正做到企业与员工融为一体,减少员工流动性,保存人员实力,提升企业的行业竞争力。
员工福利将成为企业HR战略中非常重要的一环,而不是割裂的单体。因此,员工福利与企业HR战略如何做到有效的结合将会得到越来越多企业的重视。“过去衡量企业的指针,是看员工创造多少经济价值,今后会变成看企业如何对待员工,因为前者看的是过去,后者看的却是未来。”
——银行学习员工守则演讲稿
忙碌的工作之余,我喜欢独自坐在嘉陵江边,凝望着翠绿的江水缓缓流动,享受着轻柔的江风给我的灵感,也喜欢欣赏江边垂钓人的平静与恬淡。但有一天,令人感动的一幕却让我想在这里与大家共同分享:那是一对父子在江边垂钓,已经连续好几个小时两人都一无所获了,随着儿子惊喜的叫声“上钩了”我转眼望去,儿子钓上来一条大鲟鱼,他是那么惊喜、兴奋,父亲也微笑着向他投来欣赏的眼光。可是这位父亲却告诉儿子,你必须把这条鱼放掉,理由是“鲟鱼是国家保护鱼类”。儿子不解地望着父亲:“好不容易才钓到一条鱼,况且现在又没有执法人员在场”,儿子嘟囔着嘴不愿意把鱼放掉。“不管有没有人看到你,不能钓鲟鱼那是规矩”,父亲的口气是那样的斩钉截铁,不容质疑。儿子只好极不情愿地把这条可能一辈子再也钓不到的鲟鱼给放了。
我禁不住吃惊于父亲的自觉,吃惊于父亲对规矩无条件的遵守了,那时一种多么让人敬畏的自觉精神啊,也禁不住让我联想到我们平时工作中不也需要这样一种自觉遵守的精神吗?我们选择了中国银行,就选择了她的规范,选择了她的文化,就要从内心里认同我们现在所拥有的这一切,自觉地在平时工作中、学习中认真坚定地贯彻执行。《中国银行员工守则》中,“爱行敬业、勤勉俭朴、客户至上、诚实守信、依法合规”这简单的二十字职业规范告诉我们,作为中行的一名员工,我们应该如何处理好工作中客户关系、同事关系。我入行已经有大半年时间了,在这半年来,二十字职业规范熏陶下的中行员工时刻都给着我全新的感受,他们自觉勤勉,接人待物积极主动,办理文档加班加点。说实在话,刚来的时候我还真觉着吃不消,但在慢慢融入这个大家庭的过程中,我感觉学到了很多。于是总在想,是什么造就了如此融洽的同事关系,是什么形成了如此协调的工作氛围?当学习《员工守则》和《员工违规处理办法》的时候,我才豁然开朗,不正是在《守则》和《办法》的影响和规范下,我们才取得了如此完美的成功吗?同事们自觉勤勉的精神状态不正是《守则》和《办法》了然于胸的外在表现吗?同事们无言的行动告诉我,银行是一个关系着国计民生的重要部门,法律规则、行业规范时刻都在身边。虽然这些规则是规范我们工作的一把尺子,但更多的空间仍需要我们自觉遵守。自觉本身就是一种对规则的创造发挥,没有自觉意识的存在,我们就会消极地忍耐,被动地服从,或者貌似神离地遵守,这样的工作态度是对自己的不负责任。尤其银行工作中,道德上丝毫的松懈就可能导致风险,我们应该有足够的自觉来遵守规矩,时刻把《守则》和《办法》作为指导我们学习工作的指南。只有这样培养出来的自觉情操才是我们人生中金不换的财富,也只有这样的人生才是不虚度的,时刻让自己引以为豪的。感谢每一位在座的中行大家庭成员所赐予我的这些感悟——也就是我今天演讲的题目:“自觉成就未来,勤勉实现梦想”。原创文章,尽在文秘知音网。
一、员工守则宗旨
我们的服务质量方针是:“服务至诚,精益求精,管理规范,进取创新”。对此,每一个员工务必深刻领会并贯彻落实到一言一行中,我们是服务行业,所以必须树立服务光荣的思想,加强服务意识,竭力提供高效、准确、周到的服务,要将每一位来往公司的客人都视为宾客,为宾客创造一个“宾至如归”的境界。
二、服务态度
态度往往决定你的服务质量,好的服务态度让顾客少点抱怨,比如见面时要面带微笑、接电话时先说“您好”等;不好的服务态度会引起顾客对我们的反感,例如:对其不理不睬、十分不礼貌等。对于上述两种态度,聪明的你应该学会选择。
1、微笑是友谊的大使,以亲切和轻松愉快的感觉可以创造一个良好的工作平台;平时说话多使用礼貌用语,“请、您好、谢谢、对不起”等等,切忌粗言相向,凡事要注意分寸。
2、和顾客交谈时应眼望对方,用心倾听,偶尔点头表明你正在倾听。
3、在为顾客服务时不得流露出厌烦,冷淡,愤怒,僵硬,紧张和恐惧的表情,不得吐舌,打眼色,扭捏作态,做鬼脸。
4、提供高效率的服务,做事不能拖拖拉拉。我们做事首先要顾及公司的声誉,在服务质量相对提高的同时,要考虑到工作效率的重要性,不能顾此失彼。无论是常规的服务还是日常的管理工作,工作效率也是很重要的,是公司树立良好服务形象的重要因素之一。
5、团结协作能使集体壮大。各部门、员工之间应互相配合,少说话、多做事,真诚协作,不得互相扯皮,应同心协力解决疑难,维护公司利益和良好的同事关系。
6、忠诚老实是员工必须具有的品德,做事阳奉阴违肯定得不到同事和领导的认可。有事必报、有错必改,不得提供假情况,不得文过饰非,应尽职尽责,一切务必得到圆满的结果,以正确的方式工作,急顾客所急,想顾客所想,为顾客排忧解难,藉以赢得顾客的满意,是连接我们与顾客友谊的桥梁,它使员工乐业、老板放心、顾客满意。
三、服务仪表
1、身体各部分应该保持清洁,尤其是面部和手部。
2、工作服应干净,整齐,笔挺,外衣钮扣要全部扣好,外出时不得穿着工作服,穿西装制服时,不论男、女第一颗钮扣须扣上,衬衣的第二颗钮扣须扣上,不得敞开,卷起裤脚、衣袖,领带必须结正,不得显露个人衣物,工作服衣袋不得多装物品,口袋不能鼓起。
3、女员工只准着浅色袜,带花边、通花的袜子一律不准穿着,袜头不得外露,工作服外不得显露个人物品,如笔、钱包等。袜子不得露有破洞。
4、上班前不吃异味食物,坚持每天洗澡,勤换洗内衣物,保持口腔清洁。
5、头发要常洗,不得有头屑,不准将头发染成五颜六色。男员工头发以发脚不盖过耳部及后衣领为适度;女员工上班可化淡妆,但不得在办公室内化妆,不得浓妆艳抹。
6、不抓头,抓痒,挖耳,抠鼻孔。不得敲桌子,鼓击或玩弄其他物品,到别人的办公室不得随意碰触物品。
7、不得佩戴影响工作的过于夸张的饰物,不得留长指甲,女员工不得在指甲上涂色。
8、上班必须穿着工作服、佩带工作牌,注意衣服的整齐,不得任其歪歪扭扭,工作牌要注意将正面摆在前。
9、在表情方面,微笑是员工最起码应有的表情。我们应该做到精神振奋,情绪饱满,面对顾客应表现热情、亲切、真实、友好、不卑不亢。
四、服务仪态与细则
1、所有以立姿工作的员工,其正确的站立姿势应是:双脚自然垂直分开与两肩同宽(体重落在双脚),肩平,头正,两眼平视前方,挺胸,收腹。保卫看见上级领导应该立即上前敬礼。
2、所有以坐姿工作的员工,工作时间里身体不得东歪西倒、前倾后靠,不得驼背,耸肩,叉腰,背手,插兜等;必须坐姿端正,不得翘二郞脚,不得将腿搭在桌子或座椅扶手上,不得盘腿,不得脱鞋。
3、上班、开会、会见客人、听课等应自觉将手机调到震动,使用手机应注意回避。
4、工作中做到:走路轻,说话慢,操作稳,效率高。出入办公室开门、关门动作轻便。在不完全开、关门的情况下,一定要先轻轻敲门,关门时手不离门把,尽量不发出声音。进入其他办公室沟通、请示、报告等要得到允许后方可入内。注意敲门力气的大小和敲门的频率。
5、与几位客人相遇应靠边而走,不得从中间穿过。忌粗俗无礼,不得二人搭脖、挽手而行,与顾客同时进出门(如电梯门),应让顾客先行。请人让路要讲对不起,不得横冲直撞,发出不必要的声响。
6、上班时间不可做与工作无关的事。办公时间不谈论与工作无关的闲话,书籍,杂志,报纸等。不得哼歌曲,吹口哨,大声说话和喊叫。咳嗽、打喷嚏时应转身向后,不小心对着别人时一定要说对不起。不得用手指或笔杆指客人和为人指示方向。
7、维护安静、严肃的工作气氛。不随意急跑,不抢先行走,不大声呼唤,有事应走到有关人员面前轻声交待。不要装腔作势,声量不要过高,亦不要过低,以免顾客听不太清楚。声调要自然,清晰,柔和,亲切。
8、不准讲粗话,使用蔑视和污辱性的语言。三人以上对话,要用相互都懂的语言,不得模仿他人的语言语调和谈话,适当的幽默能增添轻松、欢乐的气氛,说话要注意艺术,多用敬语,但不能与同事或顾客开任何过分的玩笑。注意“请、谢”字不离口。不得以任何借口顶撞,讽刺,挖苦客人。顾客来时要问好,未知姓氏之前,要称呼“先生”或“女士”,不得毫无反应。顾客说“谢谢”时,要答“不用谢”。不便回答或解释顾客提问时,要注意巧妙地回避,但是态度不能恶劣或高声说“不知道”。
五、其他注意事项
员工因病、因事请假,须事先填写《员工请假单》按审批权限逐级上报,经批准后方可执行。且应于病假后上班第一天,如因特殊情况请病假必须于上班前或不迟于上班时间 20分钟内致电部门经理,原则上一年内请假不得超过 30 天,特殊情况或其他假若需报总经办审批,未补假或不经批准的缺勤按旷工处理,员工休假期满返回后,超过请假时间且又未续假者亦以旷工处理。
位于美国弗吉尼亚州的RedPeg Marketing公司是一家体验式营销企业,与大部分公司一样,RedPeg一直为员工提供良好的福利补贴。除对表现优秀的员工进行嘉奖外,该公司还为员工会议提供早餐,每年举办四子棋比赛,并且在午休时间提供各种培训课程。只要打开公司里的冰箱,员工就可以随意享用爽口的冰啤酒。
RedPeg的联合创始人布拉德·尼伦伯格(BradNierenberg)在员工福利上慷慨大方、远近闻名。他用每年1.7万美元的价格在特拉华州的一处海滩租下一栋三居室的住宅,供公司48名员工度假使用。42岁的尼伦伯格说,“即使经济不景气,我也会保留很多福利,这栋住宅就是其中之一。”
还有一次,他带着一只装有3.8万美元现金的手提箱走进办公室,给每个职员——当时是38人——派发了1,000美元现金,以奖励众人对达成业绩目标做出的贡献。尼伦伯格回忆说:“我当时想,‘这件事一定要做得大张旗鼓,不能只是把钱打进他们的账户,那样太没意思了。’我觉得让他们亲眼看到3.8万美元的现金摆在眼前会是一件很酷的事。”该公司2007年的营业额约为1,850万美元。
尼伦伯格也会取消某些员工福利,比如可以免费使用一个月的奔驰车(连油费都由公司负担),因为他觉得这笔钱花得不值。过去每到夏天员工可以享受一定数量的额外周五假期,但随着公司经营情况从过去几个季度的停滞期中走出并逐渐得到改善,急需抓紧时间收复失地,这项福利也被取消。尼伦伯格说:“你当然可以取消已经存在的福利。如果某种福利影响了经营,必须取消它。”
等一下:有人说“取消已经推出的福利可不是好主意”。员工们已经习惯了这种福利的存在,而你却突然夺走他们所期待的东西,这会激发员工的强烈反抗和愤怒情绪。Google就学到了惨重的教训。2007年春天,Google宣布将公司内设的托儿所费用提高75%,有孩子的员工对这个决定非常不满,有消息说一些人当时就哭了起来。最后Google不得不降低收费并用一年多的时间来逐步完成调价,但员工士气损失的代价该怎么算呢?美国人力资源管理协会首席知识官戴博·科恩(Deb Cohen)认为:“只要人们突然失去现在正在享有的某种东西,就会令他们非常失落。”
当然,福利之间也有差别,某些是与员工生活息息相关的,比如保险、托儿和弹性工作制;也有些福利是无关紧要的,比如周一的免费面包圈和Google已经成功削减的部分福利,这些并不会引起员工的激烈反应。2008年10月,Google的纽约公司开始限制自助餐的供餐时间和食物种类。“没有人会因为失去免费咖啡或小点心而辞职。”著有《1001种员工奖励方法》一书的员工管理顾问鲍勃·尼尔森(Bob Nelson)说,“但你还是要面对一定风险,如果员工开始忧虑公司是否已经连这点咖啡钱都付不起,这种恐慌肯定会导致危机。”
这正是创业者想要避免的感觉。Expedite Group公司2007年曾在内部争辩是否要减少为17位雇员提供的年金缴款额。39岁的创始人南茜·佩弗(NancyPiepho)承认:“当时我们为此争论很激烈。”
最终,她决定将此争议放置一边,因为一旦降低年底缴款额可能会引起员工心里的疑惑。佩弗表示:“我们想让员工对我们正在做的事业有信心,虽然这并不容易,但那只不过是一笔小钱,我觉得自己做了正确的决定。”
艰难的一年
位于美国明尼苏达州的技术管理公司Next LevelCafé在2007年运营良好,但2008年没有那么好。“这是艰难的一年,”该公司38岁的CEO兼联合创始人里奇·安德森(Rich Anderson)说。“我们的增长没有2007年那么快。”公司士气正在下降,所以从2008年秋天,安德森开始每周做调查,并绘制图表来跟踪士气。他也跟公司的25名员工都谈过话,并告诉他们真相:无论从何种角度来说,公司并未处于危险之中,但2008年不是一个好年份,这意味着奖金和津贴都将更少。
安德森和斯蒂芬·维勒(Stephen Weiler)共同创办了这家已经有7年历史的公司,现在俩人开始都密切关注公司的预算。他透露,服务型公司75%的成本都是与工资有关的,不定期拜访客户的费用也占到了一些比例。后来,安德森要求员工猜测公司在2008年分别赢得和失去了多少客户,一个富有启发性的时刻便来到了。“团队中的每个人都低估了形势,”他说。现在,公司将新客户的名单和新的收入,以及以前的客户名单都贴在墙上,提醒员工公司每天的情况。现在士气正在上升,到2008年底该公司实现了200万美元的销售额。
企业家不应担心公司是否福利,应该担心的是,做这些事情时,有没有全体员工的参与,安德森警告。“一旦你做这些决策时没有员工参与,他们会有逆反心理,并且产生抵触。如果他们想要离开,会将它作为理由,”他补充说。“如果你让他们参与,他们会支持这一决定。他们会继续支持自己过去曾经努力服务过的公司。”
在公司内部设立与员工良好的沟通计划,可以帮助你预见在福利取消时员工将作出何种反应,哪些员工将受到最大的影响。你还必须决定以何种新的低成本福利来取代。“想想你如何能以其他的方式提供相同或相似的福利,而且不会让你花太多钱,”科恩说。
Perkspot.com网站是芝加哥一家管理企业员工福利计划的公司,该公司创建了一个个性化的门户网站,员工可以在那里找到很多打折的消费品,在上面可以看到很多大公司采取了这样的福利方式:一些消费服务企业给大企业提供折扣优惠,然后大企业再把这些优惠发给自己的员工,包括保险服务。
福利与业绩挂钩
科恩认为,企业灵活性的向前发展和其他独特的优势都能促进员工工作与生活的平衡。“这都是员工们真正喜欢的。”她说。
但是,尼尔森认为公司现在是将福利与业绩挂钩的时候了。这样一来,员工就不会有是公司在亏欠自己福利的感觉。“精明的公司都会向那些表现出众,并且能为公司带来更多利润的人提供福利。”他说。
Expedite Group公司也跟员工分享了一些特色的福利,从玩Wii游戏机到海滩旅行,再到平常的聚餐。然而创始人佩弗最关心的是让她最好的员工感到幸福和快乐,所以她给他们发放服饰津贴。她还允许一个有婴儿的优秀雇员可以在家里工作,并灵活安排,而现在这位员工也对公司的责任感越来越强。“应该让优秀的关键员工怎么发展呢?这就是你的重点,”她说。“我知道谁是我的明星们,所以我将把重点放在他们身上。”
然而有一些员工仍然有很高的期望,特别是公司里那些才经历第一次经济衰退的新一代的员工。“这不是他们的错,他们没有那些老员工有过的经验,”佩弗笑着说。“最近,我们说,‘这就是工资范围,如果你不喜欢,请提出来,这样就会开心一些。’”创业者们发现,在低迷的经济状况下,与其遮遮掩掩,倒不如分享他们的郁闷和困境,这样更好。
员工宿舍是一个大家庭,为了您和他人能拥有一个良好的住宿 环境,使工作之余得到充分的休息,我们请您遵守以下事宜:
一、遵守公共道德,提高个人修养
1.为了创造安静、清洁的居住环境,使员工有一个良好的休息氛围,请不要在宿舍内使用高功率音箱等易产生噪音的设备。使用电视、收音机不得妨碍他人休息。
2.请合理安排作息时间,养成良好的生活习惯。我们不提倡熬夜,如确实需要,请不要影响他人休息,以保持良好的人际关系。
3.禁止在宿舍及楼道内打球、踢球、溜旱冰。熄灯后,不要大声喧哗,要保持楼内安静。
4.宿舍楼内的一切设施归本公司所有,未经后勤管理部许可,不得把物品搬出宿舍楼。
5.宿舍所有器具,设备(如电视机、空调、卫浴设备、门窗、门锁、玻璃、卧具、衣柜、桌椅等),住宿员工有责任维护其完好。如有损坏或恶意破坏,由责任者照价赔偿,并视情节轻重给予罚款。
6.请注意遵守国家法律法规、厂规厂纪。宿舍内严禁打麻将、赌博、酗酒、起哄闹事、摔爆响物(酒瓶、瓶胆等)。
7.节约水电是一种美德,提倡节约用水用电,人离水电关,如发现水电设施损坏,请及时到一楼管理室登记报修。
8.与其他住宿成员发生矛盾,请不要自己用过激方法解决,及时通知宿舍管理员和后勤管理部进行解决。
二、维护公共环境,共创美好家园
1.请注意维护公共环境卫生。室内垃圾清理、清扫后请倒入洗漱间垃圾筒内。垃圾不得堆积在寝室内,也不得将室内垃圾扫至楼道。更不要向窗外、门外泼水。不要随地吐痰,不乱丢果壳、纸屑、烟蒂等杂物。不能在宿舍内饲养狗、猫、鸟等各种宠物。
2.住宿员工要排出卫生值日表,卫生值日员每天负责:清理烟灰缸、清扫地面、拖地、擦拭:桌椅、门板、窗台。清扫寝室门口(外侧)垃圾。住宿员工负责:清洁、整理床上用品,清洁、清理床下鞋架及杂物。
3.请维护公共环境整洁:不要把自行车停放在宿舍楼内;不要在宿舍及墙壁、橱柜、门窗上随意涂写及张贴字画或订挂物品、不要弄脏或划花墙壁及门板;不要在走廊和房间内私拉绳晾晒衣物;不要在打扫卫生时直接用水冲洗地面。需洗衣物不得堆积在室内,及时清洗,暂时不用的衣物必须放入衣柜。4.良好的环境离不开必要的监督,请理解并配合我单位有关部门的卫生和制度检查工作。
三、注意宿舍安全,保护自身利益
1.员工宿舍不得留宿亲友,外人及亲友到宿舍探访,必须在宿舍楼一层管理室处登记姓名、与员工关系及进出时间。
2.钱、一卡通、手机等贵重的物品请妥善保管,寝室内不得存放过量现金。对于个人财产和物品,后勤管理部将尽力防止被偷窃,但因为不能完全排除不可预见性事故,因此我们建议员工:养成随手关抽屉、随手关柜门、和锁好房门的习惯。放假期间,员工要把自己的物品交托他人看管以免丢失。违反上述规定自行将贵重物品放入室内而导致丢失者,责任自负。
3.为了整个寝室的安全,请不要将寝室钥匙借与他人,如需借用本寝室钥匙请凭有效证件到值班室办理登记并及时归还。丢失门锁钥匙请及时联系宿舍管理员,由后勤管理部负责更换门锁,新换门锁的成本费由钥匙丢失者承担。如钥匙丢失后宿舍成员即不通知宿舍管理员,也不更换门锁,发生物品丢失,责任自负。4.为了保证大家的财产安全,住宿员工将大件物品搬出宿舍楼时,请凭胸卡到管理室登记。
5.为了维护宿舍区内秩序与安全,未经我单位有关部门批准,不允许任何个人、单位、团体在宿舍内从事经营性活动、收费性服务活动、以及中介代理活动。
6.为了你自己和他人的人身财产安全,(1)、严禁在宿舍使用大功率电炊具(电饭锅、电炒锅、电磁炉)、取暖器等电热器具。
(2)、不要在宿舍内使用:无生产厂家、无生产日期、无商标、无3C认证的劣质电器、非安全器具。
(3)、床头灯是有潜在危险的电器设备,应远离室内易燃物品,远离床上易燃物品。
(4)、严禁在宿舍内使用明火、擅自接拉电线。
当宿舍内的电气设施出现故障时,不要自行处理,应及时到后勤部管理室登记报修。
7.请认真执行安全用电规范。注意宿舍楼可能出现的电压异常波动,甚至断电等现象。请在宿舍内使用计算机及其他电器设备的住宿人员自行配置可靠的电源稳压保护装置(我单位不承担因上述原因可能造成的各种损失责任,电器使用事宜请参考有关安全规定)。严重时请暂时关闭电源,停止使用。8.为了消防安全,后勤部将联合公司领导、安全、设备专业、作业区队长开展对员工宿舍各类电器、各类火灾诱发因素的检查工作。并定期检查消防设施,请员工们届时予以理解配合。
9.为了消防安全:请各位住宿员工认真了解宿舍的结构和设施装备,熟悉所有紧急出口、警报盒子和灭火器的存放地点,平时不得擅自移动和动用消防装置,当发生火情时,可用灭火器进行扑救,若火情还在继续,应马上通知宿舍管理员并拨打119报警。
10.为了宿舍的安全,严禁将违禁物品、危险物品、细菌病毒标本带入宿舍。
11.为了你的人身安全,禁止探身阳台外和攀爬阳台,由此发生的一切意外,责任均由本人承担。
12、为了你的健康,若你同寝室的员工不幸患上传染性疾病,请及时告知后勤管理部,以便采取防疫措施。
四、住宿员工发生下列行为之一者,即应取消其住宿资格,并呈报其所属部门和后勤部门处理:
1.不遵守员工住宿守则。
2.不服从后勤部管理人员监督、指挥。
3.严重违反宿舍安全规定。违章使用大功率电器设备等。4.宿舍卫生、床品卫生脏乱差,屡教不改者。5.在宿舍赌博、打麻将、斗殴、酗酒。6.擅自在宿舍内留宿异性或外人。7.经常妨碍宿舍安宁,屡教不改; 8.蓄意毁坏公司物品或设施。9.有偷窃行为; 10.有不法行为。
首钢机械厂迁钢基地