护士医德医风考评总结(精选10篇)
一、政治思想
1、各个方面严格要求自我,努力践行三个代表重要思想,不断学习,不断提高自我的政治理论水平,进取参加各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神。
2、注重个人品德修养,热爱本职工作,服从团体利益,全心全意为病人着想,进取完成科室的各项工作。
二、工作成绩
__年对于我来说,是提高的一年,也是收获的一年。作为一名护士长我深深地意识到,肩上多的是一份职责,脚下多的是一份动力。护士长作为科室的管理者,在科室护理工作中起领导、决策、指挥、监督等作用。护士长的管理素质直接影响着科室人、财、物、时间、信息等资源的利用程度,我深知护士长职责之重大。我从各方面严格要求自我,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,在平凡的工作岗位上兢兢业业,为实现自我的追求而努力,工作勤勤恳恳,乐于奉献,认真负责,以真心、诚心、耐心、爱心、热心、职责心对待每一位患者。一个科室想求得发展,必须要在服务质量上下功夫,而最根本的问题就是服务理念、观念的转变。
传统的“以疾病为中心的护理模式已不能适应新时期的护理要求。而转变观念,推动“以病人为中心”的服务理念,势在必行。作为一名护士长,我认真学习上级文件领会精神实质,针对科室有些人安于现状,得过且过的思想,我多次组织大家讨论当前形势,牢固树立“一切为了病人,全程优质”的服务理念,教育科室人员仅有赢得病人的满意,才能获得效益,才能在激烈的竞争中获得一席之地。经过学习,使大家统一认识,转变了“病人围着医护转”的传统观念,增强了职责感、危机感,提高了工作的进取性。工作中要具备良好的心态科室常常有很多不顺心的事摆在面前,如何调整心态十分重要。
如果处理问题中出现急躁情绪,就会影响相互之间的关系,使工作无法开展,所以护士长必须以身作则,不怕个人得失、工作中多作奉献,遇到事情要冷静,凡事必须动之以情、晓之以理。做到团体至上、忠诚正直。要求下属做到的自我首先做到,定下来得纪律制度自我先遵守,能搞好上下左右团结,能使大家同心同德干事业,并能把工作的成绩、利益、荣誉和自我下属同享,能做到宽容大度,实事求是,能以职业道德规范严格要求自我。工作作风踏实,爱院、爱自我的专业、爱自我的下属。鼓励护士在工作中、业务上超越自我,善于发现人才、尊重人才、知人善任,做到事得其人、人尽其才、才尽其用,充分利用人才资源,发挥其聪明才智,注重培养、抓住骨干,有计划的培养一支强有力的护理队伍营造一个和谐、愉快。
三、团结的环境氛围
常言道:孤帆一叶,难以穿汪洋;众志成诚,势必乘风破浪。现今是一个合作共赢的时代,谁拥有了高效能的团队,谁就拥有知识经济时代的竟争力与战斗力。一个科室要想把阅历、经历、学历、特长个性不一样的人凝聚在一齐,需要一种“思想”来引导与融合,这种“思想”,即团队理念,因专业的特殊性,经常要加班,可是大家都没有怨言。在工作中,我总是去发现她们的优点,及时给予表扬,工作中出现的疏忽和缺陷,我及时发现和纠正,让她们自我去努力改正工作中的不足,而不是居高临下地给予指责,这样是既维护了她们的自尊心,也克服了工作中的各种毛病和缺陷,让她们发挥自我的潜能,更好地为患者服务。为了使技术过硬,我们经常组织全科护士进行各种基本技能的训练,使妇儿科护理水平不断提高。由于严格的管理,工作中未出差错和事故,总之,为病人着想是我们的心愿也是我们的职责,在工作中急病人之所急,想病人只所想,语言礼貌,尽职尽责的完成“白衣天使”的使命。
一年以来,本人认真学习《医务人员医德规范及实施办法》、《卫生行业纪律“八不准”》、《福建省医务人员医德考评实施办法(试行)》等内容,使我从思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性,牢固树立全心全意为人民服务的思想,一切以病人为中心,一切为病人服务。
本人在行医过程中,我始终牢记为人民服务是关健.其核心就是要尊重、关心患者,营造出文明、和谐的就医环境,形成平等,相互理解的医患关系,作为一名医务人员,敬业精神至关重要,敬业精神就是要忠于职守,热爱本职工作,以病人为中心,全心为病人解除痛苦。对工作精益求精,对患者极端负责。淡泊名利,关爱病人,甘于奉献。
一、主要工作目标
1、年护理事故发生率为零。
2、基础护理理论知识考核成绩平均分>90分。
3、护理技术操作考核成绩平均分>90分。
4、静脉穿刺成功率>90%。
5、病人对护理工作满意度为>95%。
二、保证措施:
1、加强基础理论知识的培训,使护理人员综合素质及专业能力得到提高,每月组织一次业务培训,内容包括基础理论,专科护理,计划免疫知识,并进行培训后考核。多翻阅护理相关书籍,密切关注护理知识新动态。2、加强护理专业技术操作培训,特别是留置针的使用,提高静脉穿刺成功率,在工作中不断心得经验教训,做到胆大心细,克服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论,请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验。积极学习与护理相关的新业务新技术。
3、加强护理操作规范,实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度,提高护理质量。4、认真做好基础护理,使护理工作更加规范化。保持病床整洁,无异味,无污迹,物品摆设整齐规范,输液
滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决。
5、努力改善服务态度,让患者从心里满意。要求每位护士树立良好的服务态度,满腔热情地对待每位患者,把病人的满意作为我们工作的最终目标,尽可能为病人提供方便。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生,决不允许与病人发生争吵。
三、搞好科室团结,提高科室凝聚力,加强自身协作、协调能力,共同呵护护理队伍这个小团体。让大家心中充满爱、工作充满激情、让病房充满笑声,让科室充满温馨!对于护理工作现有的水平,离我们预想的目标还有一定的距离,还存在一些这样那样的问题,希望在护士长的帮助下能够调动起大家的积极性,让每个人都有主人翁意识,相信科室的明天一定会更加美好。
从上是我对20__年所制定的护理工作计划,在工作中总会不足的存在,请护士长和同仁多多帮助,多多体谅!
护士医德医风年终自我工作总结
护士的工作岗位神圣而崇高。身穿白大褂在岗履责,应全身心地投入到工作中,方才能够做好方方面面的事务。不仅讲究工作效率,更要讲究工作质量,注重工作效果。我认为,护士工作看上去容易,其实真正做好却又不是件易事。
这项工作有其自身的职责和内在的标准,各位护士做起来因自己年龄大孝工作经验、履责态度、个人性格等因素,虽然也能在工作职责和工作标准范围内完成任务,但效率和质量却是千差万别,而且高效率、高质量的工作标准是没有顶的。有的护士完成了硬件工作之后,安心无事地歇之办公室;有的护士做了硬件工作之后,又做了大量软件工作。
“硬”有范围有尺度,“软”则没有指令性的规约。那么,护士在岗履行职责,怎样能够做到高效率、高质量、创造性的完成各项工作任务,达到最佳工作效果,让病员安心、放心,并积极配合医院治疗?虽然没有千篇 一律的格式,但有规律可循。通过这次医德医风的学习,引发了我对护士岗位意识的确立,对提高工作效率和工作质量的促进作用问题的思考!
1责任意识
责任心才是做好工作的前提。这“责任心”的“心”字,早被中国古代哲学家喻指思想、精神,即今日广义的哲学范畴“意识”,与医学上称身体某部位的那个“心”有别。工作上的“心”到位,即捧着一颗心来,在班用心去做,不夹私心离班,这样专“心”之致,就能做好护理工作。身为年青的护士,对刚接手的工作有时是“心有余而力不足”,但只要有这份心,相信自己定会早日胜任此项工作。
如果缺乏责任心,无论是新护士,还是老护士,都不会做好护理工作的。事物有因果关系,即有因才有果,护士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,护士工作要达到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求护士本身要有良好的心理状态,有正确的意识指导自己去履行职责。有好的开端,才会有好的结果。歪打正着的事是有,但不具有普遍性。
护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不会正着的。加强责任意识才是良好的动因,也是最佳出发点。当然,工作中也会有好心办错了事,这属正常范围,世界观方面是没有问题的,有其正确的意识,只是世界观转换成方法论的环节上出现了失误,或是方法的运作上出了差错。“好心办错了事”是方法问题,而不是思想问题。方法问题很复杂,也很有讲究。对护士来说,护理工作有个业务水平、经验多寡、病员配合、他事阻碍等,使之方法不得力,或者不到位。
这些属外在原因,是客观造成的,非主观所致,这种“错”容易被防止和克服。如果不该出错而因责任心不强出了错,性质就变了,就不属正常范围,也就不能用“出错”来塘塞,那要追究其责任。所以,责任意识对护士来说不是可有可无的,而是必须自我内修、点滴养成这种意识。
责任意识与工作职责的要求是紧密联系的,有时能合二为一,但区别是显然的。前者属自我意识、自我要求,强调个体的内控,具有软性的一面;后者属外在规约,强制要求,具有硬性的一面。“硬性”是工作职责、标准,“软性”是个体工作的灵魂,“硬性”好比骨骼,“软性”恰似血肉。
2平等意识
护士加强责任意识是做好本质工作必不可少的,但仅仅有责任意识还不够,应该在责任意识的基础上,并紧紧围绕责任意识创造性地拓展工作。这个“拓展”就是由护士单方面努力,一厢情愿的工作,变成护士与病人之间的相互配合和相互协调。而护士与病人之间的密切协作的主动权、选择权在于护士这方。
护士工作如何才能适应、迎合并受到病人的支持,确立平等意识是其关键,即护士对待病人采用平等的观念,不仅对待所有病人一碗水端平,而且时时处处与病人平等相处,护士不能有居高临下之感。在病房里护士是相对固定的,病人是流动的,选择住院的权力在病人手里,若把护士比作主人,那么病人就可比作客人。护士与病人彼此之间的关系就应该是“主便客勤”。主人怎样接待客人,方便客人呢?
首先要尊重病人,重视对方的存在,象招待客人一样热情地招待每一位病人,力争使病人感觉到主人待客热情、随和,服务周到。做到这些,主要体现在护士的服务态度上,护士应该做到“说话轻,走路轻,操作轻”,
为贯彻执行医德医风规范及实施计划,搞好医德评价和监督,特制定医德医风考评办法如下:
一、实行院、科两级考核。院级考核由院办负责组织,后勤共同参加组成考核组,每季度对全院临床和医技科室考核一次,考核情况向院办公会汇报,考核结果报财务办与奖金挂钩。各科医德医风评价小组负责对本科室人员进行一次考核,依据医德医风考核标准逐一打分,并将医德教育考试成绩,奖惩情况一并记入医德档案。
二、坚持定期考核与平时考核相结合。医德医风工作,党、政、工、团齐抓共管,做好日常工作,坚持平时检查考核,做好记录。
三、采取多方位、多渠道考核评价。
(一)定期召开工休座谈会,院每季一次,临床科室每月一次,及时听取病、陪人意见。并做好记录,定出改进措施。
(二)聘请社会监督员,每年召开一次社会监督员、社区单位代表座谈会,由院领导和有关人员参加座谈,听取意见、建议。
(三)每天由科室向新住院病人发放《跟踪服务质量卡》,党办负责归纳汇总,并及时反馈到有关科室和领导,突出的问题依据医德医风制度作出处理。
(四)医院设置意见箱、院长信箱和监督电话,科设立意见簿。
四、院办每月将各渠道反映的情况汇总,进行综合分析、汇总
五、将医德医风考核成绩纳入全院综合目标责任制,评分结果与奖金挂钩,并按照医德医风奖惩办法进行表彰或惩处。
一、端正态度,热情服务。认真学习《卫生行业纪律“八不准”》、《加强医疗卫生行风建设“九不准”》等文件精神,充分认识加强医德医风建设的重要性和必要性,牢固树立全心全意为人民服务的思想。在工作中,以病人为中心,时刻为病人着想,千方百计为病人祛除病痛、解决烦恼;同时注意服务过程中的礼仪,尊重病人的人格和权利,对待病人能做到一视同仁,为病人保守医密,不泄露病人的隐私和秘密,营造出文明、和谐的就医环境。
二、遵纪守法,廉洁行医。在工作中严格遵守卫生法规、医疗规范,做到“合理诊断、合理检查、合理用药”;廉洁奉公,拒绝红包,不以医谋私。与同事互学互尊,团结协作;服务组织安排、顾全大局。
三、提高专业水平,规范服务行为。
1、坚持业务学习不放松,积极参加院内外的学术会议、讲座,本继续教育成绩达标;
2、坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照医疗操作常规进行,避免医疗事故及差错的发生。
四、建言献策,严格管理。“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在医疗管理上,严格执行制度规范,加强培训,纠正不良行为,逐渐规范院区的医疗行为,提升医疗质量、保障医疗安全。
20xx年,在医院领导和同事们的帮助下,各项工作完成地较为圆满,但是与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
第二篇:《2015最新医德医风自我评价范文》
范文一
半年来,本人认真学习《医务职员医德规范及实施办法》、《广东省医务职员医德考评实施办法》等内容,使我从思想上充分熟悉到加强医德医风建设的重要性和必要性。医德医风建设是精神文明建设的重要组成部份,是建设有中国特点社会主义必不可少的精神支柱。社区医务职员是人民健康的守门人,又是党和政府联系群众的窗口,医德医风好与不好,与广大人民群众密切相干,是关系到党和政府威望的大事。
本人成为一位社区医务职员后,始终坚持为辖区居民提供优良、方便、经济的医疗卫生保健服务在工作中,要尊重患者、关心居民的健康,营建出文明、和谐的医民环境。作为一位合格的社区医务职员,要忠于职守,酷爱本职工作,以辖区居民为中心,做居民健康的守门人,不怕苦不怕累,为社区卫生事业的发展而奋斗。作为一位社区医务职员,工作是很繁琐、很辛劳的,但只要找到自己生命的价值,就会体会到工作中的快乐。不论时代怎样变化,医学如何进步,预防控制疾病的发生发展,治病救人,实行人性主义仍将是我们社区医务职员毕生奉行的最高准则,也是我们要时刻铭记于心的行为的标杆。
范文二
近年来,在少数医务人员出现的重医术医技、轻医德医风、服务意识淡薄、甚至收“红包”和要回扣的不良现象,一定程度上损害了“医生”的形象,也加重了人民群众“看病难”问题解决的难度。要解决这个问题,加强对医务人员的思想政治工作,进行以人道主义为主要内容的职业道德教育是必不可少的。同时,还要从市场经济的实际环境出发,以人为本,优化对医务人员的激励机制。
医务人员的激励机制,是医院管理者根据管理目标的需要,设计一定的奖励措施,控制和引导医务人员的行为朝着某一方向前进的制度和过程。它具有极强的导向性。奖励什么?怎样奖励?谁来决定这种奖励?单从医院的局部利益着眼,还是在考虑医院利益的同时更注重解决“看病难”、“看病贵”的社会需要?其答案是不一样的。纵观目前相当一部分医院的激励机制,考虑前者居多而考虑后者甚少。
诚然,医院的基本职责和业务工作就是救死扶伤,为人治病,靠医技低劣的“庸医”是办不好医院的;医院的发展也要靠取得经济效益,长期亏损的医院将无法生存。因此,激励医务人员刻苦钻研业务,提高医技水平,合理合法增加经济效益是完全必要的。事实上,这在目前各医院的激励机制中普遍得到了重视,还作了相应的量化。我们提倡的“优化”,并不是要去掉这些激励内容,而是要增加医德、医风方面的内容,提高其在激励机制中的地位与分量。
医德医风方面的内容非常广泛。要确立优化激励的内容并不难。关键的问题在于如何实现公平、公正。而公平、公正的实现,需要有一套科学合理的办法。综合目前一些医院的做法,实行量化考核加综合考评再加公众参与的办法,比较切实可行。
首先,对能够量化的内容要尽量量化,便于操作。
其次,实行医德考评制度,是加强职业道德和行风建设的治本措施,是构建和谐医患关系、纠正行业不正之风、文明医院的有效手段,是优化激励机制的重要之举。
第三,行之有效的监督机制,是与激励机制相辅相成的两个方面。既要有医院领导和员工的监督,更要有社会公众监督与媒体的舆论监督。
有目的、有计划、有组织地形成医德医风宣传和舆论监督氛围,表扬先进,批评不良行为,在导向上起着重要、积极的作用。医院领导人要及时发掘医务人员中的好人好事,在媒体上进行报道。对于媒体的批评,只要事实存在,就要持欢迎的态度,积极配合整改,并将其作为考评制度实施的一个重要依据,以保证医院的生存发展与和谐医患关系的建立。
范文三
一年以来,本人认真学习《医务人员医德规范及实施办法》、《卫生行业纪律“八不准”》、《福建省医务人员医德考评实施办法(试行)》等内容,使我从思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性,牢固树立全心全意为人民服务的思想,一切以病人为中心,一切为病人服务,为现代化建设事业贡献白衣天使的智慧和力量。医德医风建设是精神文明建设的重要组成部分,是建设有中国特色社会主义必不可少的精神支柱。医务人员是人民健康的卫士,又是党和政府联系群众的窗口。医德医风好与不好,与广大人民群众密切相关,是关系到党和政府威信的大事。
本人在行医过程中,我始终牢记为人民服务是关健.其核心就是要尊重、关心患者,营造出文明、和谐的就医环境,形成平等,相互理解的医患关系,作为一名医务人员,敬业精神至关重要,敬业精神就是要忠于职守,热爱本职工作,以病人为中心,全心为病人解除痛苦。对工作精益求精,对患者极端负责。淡泊名利,关爱病人,甘于奉献。
不论时代怎么变化,医学如何进步,救死扶伤,实行人道主义仍将是我们医务人员终身奉行的最高准则,也是我们要时刻铭记于心的行为的标杆!
一年以来,“思想上与党中央国务院保持高度一致,始终以为人民服务”是关健.其核心就是要尊重、关心患者,营造出文明、和谐的就医环境,形成平等,相互理解的医患关系,作为一名医务人员,敬业精神至关重要,敬业精神就是要忠于职守,热爱本职工作,以病人为中心,全心为病人解除痛苦.对工作精益求精,对患者极端负责.淡泊名利,关爱病人,甘于奉献。其次,医疗卫生服务行业是一个特殊的行业.它是由许许多多“零件”所构建成的一个与人的生命息息相关的整体.不论哪个“零件”出了毛病,都有可能让病人付出宝贵的生命作为代价.我们医务人员每一个人就是那一个个的“零件”.每个医务人员,不论你是医生、护士、医技人员或是护工,都是医院这个整体的重要一部分.正是我们每个同事的共同配合,团结协作,这个集体才能够正常的运转,才能很好地履行为人民健康服务的承诺。
作为一名医务人员,工作是很辛苦的.身上时刻背负着巨大的精神压力,而且还常常受到来自患者及其家属的责难和不理解不配合,只有找到自己生命的价值,才会体会到平凡中的快乐。不论时代怎么变化,医学如何进步,救死扶伤,实行人道主义仍将是我们医务人员终身奉行的最高准则,也是我们要时刻铭记于心的行为的标杆。
第三篇:《医德医风个人考评总结》
半年以来,本人认真学习《医务人员医德规范及实施办法》、《卫生行业纪律“八不准”》、《安徽省医务人员医德考评实施办法(试行)》等内容,使我从思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性,牢固树立全心全意为人民服务的思想,一切以病人为中心,一切为病人服务,为现代化建设事业贡献白衣天使的智慧和力量。医德医风建设是精神文明建设的重要组成部分,是建设有中国特色社会主义必不可少的精神支柱。医务人员是人民健康的卫士,又是党和政府联系群众的窗口。医德医风好与不好,与广大人民群众密切相关,是关系到党和政府威信的大事。
本人在行医过程中,我始终牢记为人民服务是关健.其核心就是要尊重、关心患者,营造出文明、和谐的就医环境,形成平等,相互理解的医患关系,作为一名医务人员,敬业精神至关重要,敬业精神就是要忠于职守,热爱本职工作,以病人为中心,全心为病人解除痛苦。对工作精益求精,对患者极端负责。淡泊名利,关爱病人,甘于奉献。
不论时代怎么变化,医学如何进步,救死扶伤,实行人道主义仍将是我们医务人员终身奉行的最高准则,也是我们要时刻铭记于心的行为的标杆!
半年以来,“思想上与党中央国务院保持高度一致,始终以为人民服务”是关健.其核心就是要尊重、关心患者,营造出文明、和谐的就医环境,形成平等,相互理解的医患关系,作为一名医务人员,敬业精神至关重要,敬业精神就是要忠于职守,热爱本职工作,以病人为中心,全心为病人解除痛苦.对工作精益求精,对患者极端负责.淡泊名利,关爱病人,甘于奉献。
其次,医疗卫生服务行业是一个特殊的行业.它是由许许多多“零件”所构建成的一个与人的生命息息相关的整体.不论哪个“零件”出了毛病,都有可能让病人付出宝贵的生命作为代价.我们医务人员每一个人就是那一个个的“零件”.每个医务人员,不论你是医生、护士、医技人员或是护工,都是医院这个整体的重要一部分.正是我们每个同事的共同配合,团结协作,这个集体才能够正常的运转,才能很好地履行为人民健康服务的承诺。
为切实做好我院医务人员医德考评工作,深入扎实开展医德医风规范化建设,根据各级卫生行政部门的有关通知精神,结合我院工作实际,制定本实施方案。
一、指导思想、工作目标、工作内容、工作重点
指导思想:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,认真贯彻党的十七大精神,紧紧围绕城乡统筹、“四位一体”科学发展总体战略,按照乡镇卫生院医德医风规范化建设要求,建立起医务人员规范有效的激励和约束机制,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,树立行业新风,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众健康服务。
工作目标:以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标。
工作内容:以考核记录医务人员的医德医风状况为内容。
工作重点:以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点。
二、考评对象
在我院执业的医师、护士及其他卫生专业技术人员及窗口服务人员(以下统称医务人员)为此次医德考评的实施对象。
三、考评时限
从2012年起我院实行医务人员医德考评制度。考评每年进行一次,一年为一个考评周期。
四、考评的方法。
医德考评坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合,与医务人员的考核、定期考核等工作相结合。
考评工作分为三个步骤:
1、自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准,结合自己实际表现,实事求是地进行自我评价。
2、科室评价。在医务人员自我评价的基础上,以科室为单位,由各科室考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。
3、单位评价。由我院医德考评小组实施,根据自我评价和科室评价的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体问题作为重要参考依据,对每个医务人员进行评价,作出医德考评结论并填写综合评语。医院医德考评小组以个人为单位,为每位医务人员建立医德档案,考评结果要记入医务人员医德档案。
五、考评结果及应用。
医德考评结果分为四个等级:优秀、良好、一般、较差。优秀得分为95分及95分以上且无扣分;良好得分为80-94分且无一项扣10分;一般等分为60-79分;较差等分为59分及59分以下。医德考评要严格坚持标准,被确定为优秀等次的人数,占我院考评总人数的百分之十左右,最多不超过百分之十五。考评结果要在院内进行公示,并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。对本单位的医务人员进行考核时,职业道德考评应作为一项重要内容。医德考评结果为优秀或良好的,考核方有资格评选优秀;医德考评结果为较差的,考核为不称职或不合格。考核周期内,有一次以上医德考评结果为较差的,按照有关法律法规规章的规定处理。执业医师的医德考评结果,要按照《医师定期考核管理办法》的规定报送执业医师定期考核机构,同时将医德考评结果汇总表报送医师执业注册的卫生行政部门。
六、工作步骤
(一)健全组织机构
成立由院长任组长,副院长为副组长,院中层干部、党员代表、职工代表为成员的医德考评工作小组和医德考评监督小组,以完善医院医德考评的组织体系,明确工作职责。并上报区卫生局备案。
附:医院医德考评工作小组及其职责。
1、成员名单: 组 长:颜伟
副组长:李宗成 单纪军 孙术昌
成员:孙忠古 林泽民 夏克晓 邵长勇 王翠萍 魏玉珍 郑连永 高真 尹培志 邹怀吉 刘 岩 王传君 王学美
2、职责:在组长集中统一的领导下开展以下工作:(1)参与医院考评方案的讨论、制定工作。
(2)扎实做好对广大干部职工的宣传动员工作,充分调动全院职工主动参与的热情,确保考评工作的顺利实施。
(3)严格按照《方案》规定的程序、内容、标准全面组织、实施医院医德考评工作。
(4)认真做好考评信息资料的收集、整理及存档工作,推进职工医德档案的建设工作。
医院医德考评工作监督小组及其职责。
1、成员名单: 组长:颜伟
成员:孙忠古 林泽民 夏克晓 邵长勇 王翠萍 魏玉珍 郑连永 高真 尹培志 邹怀吉 刘 岩 王传君 王学美
2、职责:
在组长领导下开展以下工作:
(1)代表医院职工对全院医德考评工作实施监督。重点是从考评方案制定及实施的程序是否科学、规范,适用考评标准是否统一,考评结果是否真实等方面开展工作。
(2)接受群众投诉、真实反应群众呼声,努力纠正考评工作中存在的问题。
(二)搞好宣传动员
召开全院干部职工医德医风规范化建设和医德考评工作宣传动 员大会,统一思想认识,明确工作思路。
(三)制定工作方案
按照卫生部、国家中医药管理局《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)》,结合工作实际,制定实施方案。并上报区卫生局备案。
八、工作要求
(一)统一思想、提高认识,确保医德考评工作的顺利实施。
全院人员应深刻认识到医德考评工作的重要性和现实性意义,将医德考评工作的顺利实施作为加强医院内涵建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,促进医院对医务人员规范化管理,建立长效的激励和约束机制的强有力的手段和措施;是贯彻落实科学发展观,树立行业新风,构建和谐医患关系的重要组成部分。全员人员要在深入学习、领会《“意见”》精神的基础上,理清思路,统一思想,强化责任意识,积极配合医院、科室做好考评工作。
(二)坚持正确的思想指导,科学制定医院考评方案。
工作中应始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观;以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标;以考核记录医务人员的医德医风状况为内容;以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点;以强化教育、完善制度、加强监督、严肃纪律为手段,以树立行业新风,构建
和谐医患关系,更好地为广大人民群众健康服务为最终的出发点和落脚点,科学制定医德考评的实施方案。
(三)严把质量关,科学组织实施医院医德考评工作。
参与人员在实施考评工作的过程中应严格遵守组织纪律,严肃工作作风,严格按照《实施方案》规定的程序、内容、标准实施考核。务必要做到考评工作的程序规范,内容明确,标准统一,结果真实,确保整个医德考评工作的质量。
(四)强化民主监督,充分保障职工的合法权益。
在考评过程中应充分发扬民主,认真做好自查自纠,并自觉接受群众的民主监督。监督小组作为代表本院职工对全院医德考评工作实施民主监督的组织机构,始终坚持公开、公平、公正的原则,虚心接受群众投诉、真实反应群众呼声,努力纠正考评工作中存在的问题,有效杜绝在考评工作中可能出现的徇私舞弊、弄虚作假等不正之风、充分保证考评结果的真实有效性,切实保障职工的合法权益。
为更好地贯彻落实卫生部《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见》和省卫生厅关于《江苏省医务人员医德考评实施办法(试行)》的要求,发挥医德考评制度在医院管理体系中的重要作用和医德考评结果对医务人员、工作人员职业道德行为的约束、激励作用,经院党委会研究,建立多部门参与的医德医风考评及结果共享机制:
一、医院成立由院领导、党办、院办、医务科、护理部、人事科、监督检查室、投诉办、财务科、审计科、门诊部、工会、保卫科、药剂科等职能部门共同参与的医务人员医德考评小组,由党办牵头负责组织实施。
二、各职能部门落实责任,明确分工,按照医德考评标准,负责对医务人员医疗护理服务行为的监督。做好日常的检查、考核、登记和问卷调查、投诉举报、表扬奖励等相关资料的收集,为年终医德考评提供准确、真实依据。凡加分、减分要有记录和凭证。对年终无法提供本应该提供的日常检查结果和资料的,对职能科室负责人和相关人员进行责任追究。
三、考核项目具体分工:
有关医德考评基本要求部分:
1、救死扶伤,全心全意为人民服务
(1)加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,大力弘扬白求恩精神。
(2)增强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。
2、尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密。
(1)对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待,不得歧视;(2)维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密;
(3)在开展临床药物或医疗器械试验、应用技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权
3、文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系。
(1)关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心;
(2)着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象;
(3)认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。
4、遵纪守法,廉洁行医。
(1)严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行各项医疗护理工作制度,坚持依法执业,廉洁行医,保证医疗质量和安全;(2)在医疗服务活动中,不收受、不索要患者及其亲友的财物;
(3)不利用工作之便谋取私利,不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益,不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由,从中牟取不正当利益;
(4)不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和药品、医疗器械促销,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关材料;
(5)不违反规定外出行医,不违反规定鉴定胎儿性别。
5、因病施治,规范医疗服务行为(1)严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理用药;(2)认真落实有关控制医药费用的制度和措施;
(3)严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收取费用。
6、顾全大局,团结协作,和谐共事
(1)积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外、对口支援等医疗活动;
(2)正确处理同行、同事间的关系,互相尊重,互相配合,取长补短,共同进步。
7、严谨求实,努力提高专业技术水平
(1)积极参加在职培训,刻苦钻研业务水平,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平;
(2)增强责任意识,防范医疗差错、医疗事故的发生。
(二)有关医德考评加分项目部分:
1、积极参加各种突发事件的医疗抢救工作。
2、积极参加基层卫生帮扶、对口支援工作。
3、收到患者表扬信、锦旗。
4、先进典型正面事迹在省、市新闻媒体报道。
5、自觉拒收患者及其家属给予的“红包”、礼品等财物。
6、坚决抵制商业贿赂,自觉拒收任何形式的回扣,或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴医院。
7、有发明创新或开展新项目、新技术获各级行政部门表彰。
8、为维护医疗秩序勇于同违法行为作斗争,受到医院或上级有关部门表扬。
9、在其他工作方面成绩突出,受到医院、各级卫生行政部门或政府表彰。
(三)有关医德考评扣分项目部分:
1、无故不参加医院组织的各项学习、活动。
2、无故迟到、早退、旷工。
3、上班时擅自离岗、串岗的或从事与本职工作无关活动,4、工作岗位吃零食,工作时间饮酒及酒后上岗。
5、上班时间仪表着装不整、不佩戴胸牌上岗、语言不文明。
6、有“生、冷、硬、顶、推、脱”现象,被投诉到医院并查实,被投诉到上级行政部门并查实或新闻媒体曝光。
7、在医疗服务过程中有缺陷或不足,引起服务对象不满意或发生争吵。
8、在国家规定的收费项目和标准之外,自立、分解项目收费、提高标准收费,或有私收、乱收费行为。
9、有滥检查、滥用药、开大处方和搭车开药、检查等行为。
10、违规使用高值医用耗材或其他医用耗材。
11、不落实首诊负责制或首问负责制。
12、泄露患者隐私或医学秘密。
13、违反医疗操作规范,或因工作不认真造成医疗纠纷。
14、科室间或同事间闹不团结,影响较坏,工作受到影响。
15、工作拖拉,不按时完成任务。
16、由于违规违纪受到批评教育、诫勉谈话。
17、医疗服务态度恶劣,造成恶劣影响或者严重后果。
18、违反医疗服务和药品价格政策,私收、乱收费用,被上级有关部门查处或新 闻媒体曝光的。
19、私设“小金库”的。
20、不认真履行职责,导致发生医疗事故或严重医疗差错的。
21、出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的。(责任部门:医务科、工会、党办)
22、隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的。
23、使用未经批准使用的药品、制剂、消毒药剂和医疗器械的。
24、不按照规定使用麻醉药品、医疗用毒性药品、精神药品和放射性药品的。
25、未经患者或其家属同意,对患者进行实验性临床医疗的。
26、非医学需要,利用超声等手段对胎儿做性别鉴定的。
27、违反《医师外出会诊管理暂时规定》,私自外出行医的。
28、泄露患者隐私,造成严重后果的。
29、在医疗服务活动中,索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益的。30、介绍患者到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成的。
31、在临床诊疗活动中,收取药品、医用设备、医用耗材、试剂等生产、经营企业或人员以各种名义、形式给予的财物、提成和其他不正当利益的。
32、违反《医疗卫生机构接受社会捐赠资助管理暂行办法》,擅自接受药品、医用器械、耗材、试剂等生产、销售企业或经销人员的资助,外出参加学术活动、交流、考察、旅游等活动的。
33、发生自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故以及其他严重威胁人民生命健康的紧急情况时,不服从医院和卫生行政部门调遣的。
34、不服从组织安排,拒绝参加基层卫生帮扶、卫生对口支援、卫生援外工作的。
35、发生医疗事故或者发现传染病疫情、患者涉嫌伤害事件非正常死亡,不按照规定报告的。
36、其他因违纪违法行为受到处分的。
37、有其他严重违反职业道德和医学伦理道德情形的。
四、实行医德考评结果共享
(一)作为考核的重要依据
医德考评结果为优秀或良好的人员方有资格在考核中评为优秀;医德考评结果为较差的人员,在考核中即确定为基本合格或不合格。
(二)作为医师定期考核中职业道德评定的重要依据
医师定期考核周期内有一次以上医德考评结果为较差的,其职业道德评定即为不合格,并按照卫生部《医师定期考核管理办法》第二十六条处理。
(三)作为职称晋升的重要依据
医务人员在现专业技术职务任职年限内,医德考评结果较差的,当年不得申报晋升专业技术职称,其专业技术职务任职年限须延迟一年或两年。
(四)作为评优选先的重要依据
医德考评结果为优或良好的人员,方有资格参加各类优秀、先进的评选、推荐。
(五)作为干部任职的重要依据
医德考评结果为优秀或良好的人员,方有资格作为科室行政主任、科长、护士长提名、考察、任命的对象。医院中层干部在任职期间如医德考评结果为一般应主动请辞;对医德考评结果为较差的中层干部,医德考评领导小组将提请医院党委免除其行政职务。
(六)作为扣除奖金的重要依据
医德考评结果为较差的人员,将扣除下一第一季度50%的奖金。
针对存在问题,下半年工作,要加大力度对劳动纪律监管,在工作环境改善后,重整旗鼓,整装面貌,返回3月集体交班团队庄严新 篇章。
上半年来,我们虽然在医疗质量的持续改,服务态度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求还有一定差距,工作量上升幅度范围不够大。今后,在院部正确领导统一宗旨的大旗下,进一步强化执行力,更新观念,提高认识,开展技术创新,加强医疗质量管理,确保医疗安全,创效益,推动医院共创三级做出新的贡献!
护士医德医风自我鉴定1
医务人员,一个多么圣洁,多么令人向往,多么令人崇敬的字眼!一袭飘然白衣,是一颗纯洁的心灵;一顶别致的燕帽,是一项守护生命的重任。无数个阳光灿烂的早晨,医务人员倾听治疗碗盘的协奏曲;无数个不眠不休的夜晚,我们感受生存和死亡的交响乐章。
一、今年本着巩固优势,稳步发展的原则,一年来做了能上能下下几点工作:
1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应零突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。
2、配合股份制绩效管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年经过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度,今年主持策划了5.12护士节大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;进取开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,经过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员理论及操作考核,合格率达97.9%。抓护士素质教育方面开展尊重生命、关爱患者教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96.7,名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面:今年荣获天津市市级优秀护理工作者称号;经过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并进取鉴定临床经验,本完成成论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的_党员,我异常注重自我的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自我的思想认识,进取参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,此刻新厦的赏员队伍已经扩大到20余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派进取向上的朝气和活力。
二、学习医德医风的心得体会
诚信是一个重要的社会道德范畴。我国古代思想家对诚信道德的阐述和强调不绝于史,在传统理论中,诚实守信被看做立身之本、举政之本、进德修业之本。当今社会,诚信更进一步发展成为我们中华民族的深层道德意识,并体此刻日常生活的各个方面。全国人大常委会委员、南京大学校长蒋树声代表呼吁:国家应以诚信为突破口,在依法治国的基础上强化公民道德建设,逐步建立起诚信社会、道德社会。他还说:公民道德建设千头万绪,诚信应当成为整个公民道德建设的突破口。一个人仅有诚信做人,诚信地对待工作、家人和社会公众,才可能建立和完善职业道德、家庭美德和社会公德,中华民族传统文化中的精华才能得到继承,道德社会才能真正建立。
医疗机构是卫生系统的主要窗口,也是社会的重要窗口。医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映,也是全民族整体道德素质的重要表现。因为医疗行为关系到人的健康与生命,所以,医德、医风一向受到社会各界、舆论的经常关注和很高的要求,常常构成一时的热点。由医德、医风恶劣造成的事故尽管不多,可是影响大,格外遭人痛恨和谴责。所以,医德、医风建设是社会道德建设的重点之一。
随着市场经济体系的建立和不断完善,医院咨询建设和发展由依靠型向经营服务型转轨。由于多方面的原因,造成目前市场经济环境下医德存在多面性的特点:
1、受利益驱动,医德出现失衡。随着人们物质生活条件的不断提高,传统医德发生了变化,受利益驱动,部分医务人员的是非观、利弊观、尊卑观也随之发生了变化。本来,医院的服务宗旨是减少疾病、救死扶伤,不能单纯以营利为目的,但在市场经济条件下医院是以自主经营的医疗卫生服务为主体,既求社会效益,又要讲求经济效益,二者处理不当,就导致了有些单位和医务人员见利忘义,医德失衡现象的发生。具体为乱检查、乱收费、乱用药、收_、从事第二职业搞创收等,由此扰乱医疗秩序,败坏了医德医风。
2、价值背向,导致医德失去规范。国家对医院实行差额补贴的同时又使医院物资市场化,价格的涨跌使市场供求关系发生变化,在个人利益与团体利益发生冲突时,受市场经济体系和社会不良风气的影响,个别医务人员在遇到经过正当途径而利益得不到实现时,就可能寻求非道德补偿。更有甚者认为,为病人看病、做检查、做手术、受病人吃请、收病人_和礼品是等价交换,合情合理。这反映了市场经济所引发的市场价格和价值的距离,导致了医德失去规范。
3、效益碰撞导致医德失调。在国家补偿不足的情景下,为谋求发展,医院在研究社会效益的同时也必须重视经济效益,由此在重视医疗服务的同时也十分重视医疗服服务效益。可是,医疗服务的价值无法用金钱来直接衡量。应对患者,医院有择优治病救人和救死扶伤的道义,同时又有维持医院劳动力再生产的职责,在具体实施中难免使二者产生碰撞,导致医德失调。
由此可见,市场经济不仅仅体此刻以法律为手段的制度约束性上,还体此刻以信誉为基础的道德约束性上。在市场经济条件下,医院既担负着保障人民群众健康的任务,又要为自身生存和发展参与市场竞争。加强医德医风建设,建立一套科学、合理、有效可行的管理体制,是医院在激烈的医疗竞争中坚持旺盛生命力的重要环节。那么,医院该如何以诚信教育入手,抓好医德医风建设呢
我认为能够从以下两个方面入手做文章。
1、以诚人为本,做好医务人员的思想教育。一是抓好梦想信念的教育。这是思想道德建设的核心,也是医德医风建设的核心。要教育职工正确对待市场经济条件下出现的困难、利益调整及一些问题,坚定全心全意为病人服务的决心,为医院的生存和发展贡献力量。二是对职工进行三观教育。即对职工进行新型人生观、价值观、世界观的教育,经过教育使职工正确看待物质利益,正确对待个人、团体与国家的关系,把个人利益融入团体利益之中;教育医务人员树立正确的人生观,把治好病人,减轻病人痛苦作为实现人生价值的目标。三是对职工进行全心全意为病人服务的教育。教育职工树立起病人是医院的客户,病人是医院职工的衣食父母的理念,正确认识医务工作者和病人的关系,教育职工经常进行换位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以信为本,切实履行对服务对象的承诺。一是要把医德医风建设同各项制度结合起来。要制定和完善医德医风规范,使医德医风同职工的利益紧密挂钩,严格考核落实,建立竞争机制,优胜劣汰,全面提高医护人员的服务水平,提高其医德医风水准,让病人满意。二是要坚持落实好医疗服务和医药收费价格公开制度和住院病人日清单制,让患者明明白白消费,把医不二价、童叟无欺作为行医道德的根本要求。仅有心摆正了,才会对病人坚守诚信,才能兑现全心全意为病人服务的诺言。
三、突出重点,强化措施,纠正行业不正之风工作再收成效
几年来,在行风建设上我院始终以整治群众反应强烈的药品采购和销售上的不正之风为重点,以解决收_、吃请、收礼、生冷、硬、顶等热点为重点,建全制度,强化措施认真加以解决,并以此带动全院纠正行业不正之风工作全面展开,并取得了成效。
第一,就医环境得到了改善。今年初,为方便患者就医,营造一个舒适整洁的就医环境,医院投资10____万元改造门诊、病房楼老式门窗,统一更换成塑钢窗,病室内外环境一新。新建成的连接门诊-病房楼的走廊已于8月份投入使用,宽敞明亮、环境优雅的长廊已成为我院文化建设的浓缩显示板。
第二,医院成立了专门纠正药品和医疗设备采购、销售中不正之风的领导组织,采取了药品和医疗器械招标采购和与所的药品销售商鉴定协议书及与所有医生鉴定职责状明确了不许在药品销售中拿回扣,明确规定销售商发现一例立即退出医院,医生发现一例立即下岗处理。在我院彻底杜绝了药品促销中的下正之风滋生的土壤,纠正了药品促销中的不正之风。
第四,狠抓吃回扣、收_等不正之风。我们采取层层鉴定职责状的办法来杜绝开药提成和收_的问题。职责状中明确规定,任何人不得开药提成,不得收_,一经发现职责人下岗,科室和科主任不能评先进。稽查科每月都对各科进行全面的检查,使这项规定真正落到了实处,此刻我院杜绝了开药提成和收_现象。截止目前,我院医务人员共拒收_4____次。
第五,倡导人文服务,树立人性化医疗观念。我们医院在医德医风上严抓严管,医务人员的职业行为得到了有效的规范,杜绝了生、冷、硬、顶、吃、拿、卡、要等不良行为。进一步落实了《首诊医生负责制》、《服务承诺制》、《无偿代办制》、《办结制》、《否定报备制》和《职责追究制》等六项。
护士医德医风自我鉴定2
按照区卫生局要求,为进一步转变社区卫生服务作风,提高服务质效,缓解社区居民“看病难”、“看病贵”的就医环境,牢固树立“为民、务实、清廉”的良好形象。__年,我中心行风工作以进取开展“坚持共产党员先进性教育活动”为主线,牢牢把握先进性教育活动党员受教育,群众得实惠这个基本点和落脚点,改善就医环境、端正服务态度、规范执业行为、增设便民利民服务项目为重点,取得了可喜的成绩。
一、以开展坚持共产党员先进性教育活动为契机,促进中心行风工作再上新台阶。
今年是中国共产党成立90周年,中心党支部开展多种形式的主题实践教育活动庆祝党的生日。如书记讲党课、“创先争优在行动”征文比赛、创先争优承诺、“六个一”活动以及“七一”异常活动。7月1日上午我中心与牙防所党支部在蜀山烈士陵园联合开展“缅怀革命烈士重温入党誓词争做服务先锋”的爱国主义教育。两个党支部12名党员参加了此次活动。经过党性教育活动,使党员们深受触动,纷纷表示要以革命先烈坚定的梦想、崇高的气节、忘我的牺牲精神为榜样,继承先烈遗志,发扬优良传统,立足本职,牢记使命,以满腔的爱国热情和工作活力投身到各项工作之中。
二、加强领导,纳入日程,使行风建设有切实的组织保证为使行风建设工作有切实的组织保障。
中心加强了行风建设的监督和检查工作。抓行风建设一把手亲自挂帅,副主任靠前指挥,各科主任共同参战,构成了从上到下齐抓共管的良好局面。这样使得我中心的行风建设工作做到了层层有人抓,事事有人管,进一步加快了中心纠正行业不正之风的步伐,使中心的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。上半年医德医风考评36人,其中有23人优秀,__人良好。坚持考评人人有档案,考评结果与个人绩效挂钩。
三、完善制度,兑现奖惩,使行风建设有了切实的制度保证为使我中心行风建设做到有章可循。
结合我中心的实际情景,中心修改完善了绩效考核方案,制定了《考勤及请销假制度》、下发了各中层班子及半职能科室职责及相关职责制。为使每一项任务目标落到实处,加强行风建设教育工作,我中心加强了行风建设的监督力度。为及时正确解决患者上访投诉,我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法。为提高医疗护理质量,我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度。使我中心的行风建设工作能够坚持制度化、经常化。在行风建设工作上人人有职责,处处有人抓。
四、大力宣教,营造氛围。
行风建设成为广大医务人员的自觉行动,为使全社会对中心的工作能够给予大力支持和有效的监督,为给我中心行风建设营造出一个良好的氛围,我们十分注重宣传舆论作用。我们要经过健康教育宣传活动、下社区宣传服务等活动向辖区居民公开承诺我们的优质服务、药品“零差价”销售、惠民政策等,争得全社会的广泛监督指导。此刻在我中心优质服务活动尉然成风,为患者和居民热情服务已经成为每个医务人员的自觉行动。__年5月,我中心被合肥市人民政府评为“全省群众满意基层站所”。
护士医德医风自我鉴定3
我在20__中严格遵守医德规范,努力提高自身职业道德素质,改善医疗服务质量,全心全意为人民健康服务。
在工作中,以病人为中心,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,同时尊重病人的人格和权利,对待病人能做到一视同仁,为病人保守医密,不泄露病人的保密和秘密。与同事互学互尊,团结协作。廉洁奉公,遵纪守法,不以医谋私。在业务方面严谨求实,奋发进取,钻研医术,不断更新知识,提高技术。在院领导和科室主任的领导下,立足本职工作,爱岗敬业。严格执行各项工作制度,对待工作认真负责,以医德规范为行为准则,履行救死扶伤的人道主义精神,认真对每一份标本负责,在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识,努力提高自身业务素质,在掌握专业理论知识的同时进取学习新技术、新知识,并能做到学以致用,以最优良的服务态度,最优质的服务质量为病人的健康服务。遵纪守法,与同事团结协作,较好地完成工作任务,无差错事故的发生。
鉴定20__年,在医院领导和同事们的帮忙下,我的各项工作完成地较为圆满,可是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
2个人医德鉴定
在医院领导的正确领导下,同事的帮忙下,我围绕医院中心工作,结合科室的工作要求,工作上进取主动,求真务实,严格执行各项工作制度,以医德行为规范为准则,不断提高了自身业务技术水平和工作本事,现将我一年来医德工作鉴定如下:
1、思想政治方面:
按医院要求认真学习了党的十八大全会、十八界三中全会精神、最美乡村医生先进事迹、《医疗事故防范和处理》《处方书写规范》《护士管理条例》等资料,经过学习让我在思想上、行动上得到了进一步提高和改善,同时让我更加坚定了树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观的意识。
2、医德医风工作方面:
具有强烈的事业心和职责感,对待每一位前来检查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想“。工作中能吃苦耐劳,始终坚持进取向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。对不贴合检验质量的标本,要求病人重新留取,并和病人说明原因,取得病人的认可和理解。医院工作的需要,安排我参与护理组排班,工作上认真按照“三查十对“来执行护理操作,现已能够熟练掌握常规护理操作技术。严格遵守医院管理规定,做到按时上、下班,不迟到、不早退、不串岗。无理解病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象,无医疗差错事故发生。
3、业务工作和学习方面:
进取参加医院和科室组织的各种业务学习,经过学习,加强了自身素质的提高。在学习和工作任务比较繁重的情景下,能进取主动的完成医院安排的各种工作,能很好的端正自我的学习态度,从不叫苦叫累。在业务工作中,认真履行科里的各项规章制度,一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作认真负责,时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本,认真处理好工作中遇到的疑难问题。
对检测结果与临床诊断不太相符的结果,第一时间向领导班子反映,坚持做到复查,确保发出检验报告的准确性,并及时与临床医生联系,供给有利的诊断依据。应对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到仅有不断强化理论学习才是生存之道,所以在工作之余努力参加了业余本科的学历教育。同时采用网络学习、阅读临床检验相关书籍等,学习最新知识、新进展,争取在新的一年,我将加强实践和理论学习相结合,进一步坚定自我的梦想和信念,虚心向同事学习,向实践学习,取人之长补已之短,争取在新的一年里为医院的发展贡献力量。
3个人医德鉴定
本人在20__中严格遵守医德规范,努力提高自身职业道德素质,改善医疗服务质量,全心全意为人民健康服务。我自7月份参加工作至今已经4个多月了,在医院、科室领导的关心及同事们的帮忙下,较好地完成了各项工作任务,使自我较快地熟悉了新的工作环境,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的提高,主要有以下几个方面:
1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每一天学习,不断汲取新的营养,锻炼科研思维;
2、工作中坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,时刻坚持谦虚谨慎,遇到不懂的问题勇于向上级请教,努力提高自我综合分析问题和解决问题本事;
3、作为一名新医生,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。严格要求自我,进取为医院的发展建言出力。
作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的职责。在做好本职工作的基础上,进取为科室的发展出谋划策,期望明年的工作量能够再上新高。
鉴定20__年,在医院领导和同事们的帮忙下,我的各项工作完成地较为圆满,可是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
4个人医德鉴定
20__年即将过去,鉴定过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去。在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外,注重医德医风的培养,提升自身道德水准,以关怀服务为荣。
具有强烈的事业心和职责感,对待每一个前来检查的病人,都能做到“急病人之所急,想病人之所想,”全心全意为病人服务。吃苦耐劳,始终坚持进取向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。对不贴合检验质量的标本,要求病人重新留取,并和病人说明原因,取得病人的认可。对病人提出要求解释化验结果的问题,都能进取配合临床,按照院里临床医生的要求,不做任何解释工作。严格组织纪律观念,做到早上班,迟下班,不迟到、不早退、不串岗。无理解病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象,无医疗事故。对工作中发现的问题能及时纠正和改正,时刻与各科室坚持联系,发现两次因病人标本留取有问题,并及时通知到相关科室,要求重新留取标本再做检验,避免了差错事故的发生。同时注重各种知识的学习与积累,坚持独立思考,大胆实践,不断提高综合素质和工作本事。为人正直,心胸坦荡,坚持追求工作的高标准、高效率、严要求。
举望来年,在原有优点的基础上,我将以更高的活力提高自我,以更高的热情服务病人,努力一个技术医德优秀的检验工作者。
5个人医德鉴定
20__年即将过去,鉴定过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去。在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外,注重医德医风的培养,提升自身道德水准,以关怀服务为荣,主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手,踏踏实实步步为营。
虽然医患关系愈来愈紧张,可是在临床工作中我始终把病人放在第一位。一年来,本人认真学习《医务人员医德规范及实施办法》。救死扶伤,全心全意为病人服务。优质的服务不仅仅是态度,更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的3年里我坚持本科课程学习,并取得了毕业证书。
像对待朋友一样为患者保守医疗秘密,赢得病人的好感和信任,同时遵纪守法,婉拒红包、礼物。我们同医生和护士本来就是同一个战壕里的战友,唇齿相依、唇亡齿寒,构建和谐的医护关系是整个医疗活动安全有效进行的基础。
作为一名合格的社区医务人员,要忠于职守,热爱本职工作,以辖区居民为中心,做居民健康的守门人,不怕苦不怕累,为社区卫生事业的发展而奋斗。作为一名社区医务人员,工作是很繁琐、很辛苦的,但只要找到自我生命的价值,就会体会到工作中的欢乐。不论时代怎样变化,医学如何提高,预防控制疾病的发生发展救死扶伤,实行人道主义仍将是我们社区医务人员终身奉行的最高准则,也是我们要时刻铭记于心的行为的标杆。
护士医德医风自我鉴定4
____年是我院“强内涵、提素质、上水平、跨台阶”为主要资料的二次创业开局年。我们内分泌科全体医护人员在院领导的正确领导下,坚定信心、活力创业、强化内涵、加快发展,按照____年医院工作的指导思想,结合本病区实际工作,团结协作,依法执业,廉洁行医,深入开展护理优质服务工作,认真完成护理部布置的各项护理工作,圆满完成了年初的工作计划。获得“第二届全国中医护理先进团体”称号,一年来无护理差错和医疗事故发生。现将工作情景鉴定如下:
一、政治思想方面:
1、进取响应院部号召,认真组织学习年医院工作报告的精神与资料,进取响应院党委开展“创先争优”活动的精神,树立发展的意识、职责的意识、忧患的意识和大局的意识,认真做好科室之间、职工之间的团结协作工作,进取发挥科室团队精神,进取参加院部组织的各项活动。进取争创“共产党员先锋岗”,“创先争优工人先锋岗”。
2、加强护理人员医德医风建设,加强党风廉政和行风建设的学习与落实,依法执业,廉洁行医,大力弘扬先进典型和先进人物,进取营造风清气正、团结和谐、奋发向上的团队氛围。科室无“小金库”,无收受”红包”、“回扣”等违法违纪现象,无服务质量投诉。
3、认真制定了人力资源调配方案,应急预案,科学合理弹性排班。“以人为本”,人性化管理,保证护理质量和护理安全,无差错事故发生。
4、加强爱岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高护士职业道德水平和整体素质,以服务人民、奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为患者服务。多次在“病员心声”“满意度调查表”“后医院管理回访”中受到患者的好评,收到锦旗和表扬信各一封。
5、成立了科室“护理质量质控小组”,经过授权的方式,鼓励护士参与科室管理。每个护士都直接负责科室管理的一项项目,激发护士了的工作进取性与主动性。
二、增强法律意识:
1、认真组织学习《医疗事故处理条例》,《护士条例》、《医院感染管理办法》等相关法律法规,进取参于医院及护理部组织的各项培训及学习。如院感知识培训,职业防护知识培训,医患沟通讲座等。提高每位医护人员法律意识,增强安全保护意识,认真落实护理分级制度,建立了护士巡视记录单。
2、认真组织参加消防知识讲座,设立科室消防质控员,组织消防演练和应急预案的考核,认真落实医院的消防制度,排查病区消防安全隐患,确保科室及医院的消防安全。全年无火灾等消防事件发生。
三、加强业务学习,努力提高内分泌科的队伍素质。
1、科学制定了我科学习计划和制度,有每月一次的业务学习,每月一次的技术比武,每月一次学习心得交流会,每周一题晨会提问等,资料以基础理论知识和专科知识为主。营造了浓烈的学习氛围,使礼貌号成员们能自觉钻研业务。并认真做好学分登记及考核成绩的登记工作。
2、加强三基技能的培训和考核,合理安排排班,保证低年资护士能参加护理部的“三基培训”。改变传统教学模式,对新护士坚持岗前培训,完成了新护士教学月目标计划表,采取带教与自学相结合的方法,并由带教教师进行考核,成绩在90分以上为经过,否则进入下一轮培训。我病区今年共对1名新同志进行了此项培训,效果好。
四、加强护理质量管理,提高护理优质高效服务。
1、加强质量控制,严格落实制度。坚持每月两次的科室护理质控自查,由护士长和科室护理质控员(包括书写、医嘱、收费、院感、急救、操作、专科护理、病房管理、危重护理、基础护理、分级护理等)进行质控。对质控中存在的问题运用pdca实行持续质量改善,提高护理质量水平。对护理部每月护理质控结果及时反馈给每位护士同时也运用pdca实行持续质量改善,不断提高护理质量。
2、做好危重病人的管理,做到熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢救成功率。急救药械设有专人负责管理,做到“四固定”、“三及时”,急救药械完好率达100%。本科室组织“cpr”“窒息”的应急演练各一次,效果好。
3、加强病房管理,做到病区环境的整洁,努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的住院环境。护理长每一天参加早会,并对早会交班质量进行点评,强调安全医疗和当天护理工作的重点。
4、坚持交接班制度,各班认真做好床头交接班。护士长加强临床督察力度,坚持每日深入病房,参加床头交班,认真做好督察工作,及时处理、协调、解决临床护理管理和护理质量中现存或潜在的问题。
5、做好晨晚间护理,提高基础护理质量。基础护理合格率基本达100%,压疮发生率为零。实行压疮上报制度、跌倒坠床上报制度,落实压疮评估制度、跌倒坠床评估制度。重视压疮、跌倒、坠床护理防范措施,开展中医压疮预防与治疗措施。规范各警示牌的标识张贴。
6、加强护理表格书写质量管理,认真把关,对年轻护士认真传、帮、带,努力提高护理病历质量,护理书写合格率到达95%以上。
7、加强护理安全管理,防患于未燃,每月认真组织护理安全讨论一次以上,对科室出现的缺点、隐患,运用pdca实行持续质量改善,认真鉴定、分析、进取查找原因和落实整改措施,杜绝差错事故的发生和医疗投诉。
五、发挥中医药特色,进取开展中医特色护理
1、加强中医药文化知识学习,牢固树立中医护理理念。将中医护理作为日常护理工作的重要资料。我科13名护士均参加了院护理部“西学中护理培训班”的学习,其中已有有5名护士学完100学时学习,经过考核顺利获得结业证书,其余护士继续在学习中。建立了中医护理学分证,把中医理论知识作为科室每月业务学习必学资料,邀请我科的中医专家讲课,把基础理论知识与专科护理有机的结合,构成我科特色的中医护理规范;并制定了我科中医单病种护理临床路径。
2、进取开展中医护理,努力提高中医护理效益。在护理工作中,充分运用中医之特长,结合现代医学知识与方法,构成了一套完善中医护理规范及操作程序。在具体护理工作中主动运用中医护理特色。从新病人入院起,我们就在中医护理理论指导下,经过“望、闻、问、切”的手段,对患者进行全面、细致评估,对收集到的临床资料、症状、体征进行最基本的辨证分析,在确立其病因、病性、病位的前提下,充分发挥中医护理的优势,开展辨证施护。在具体的中医护理操作中,经过定期与不定期相结合的方式对每位护士进行考核,要求每位护士都能熟练进行中医护理基础操作。在针灸康复领域,我们在开展刮痧,拔罐,水针,按摩,中药贴敷,中药熏洗,中药泡足等中医护理操作的同时,还根据患者特点制定了一系列规范的康复训练操,如头面部穴位按摩操,床上桥式运动锻炼、坐位及坐位平衡训练操,肩关节和肩胛带的活动及下肢控制本事训练操等。在内分泌领域,由于收治的糖尿病和甲亢患者较多。我们开展了中医护理主要有以下方面:
1)针对糖尿病患者的视网膜病变,开展了“耳穴埋豆“,即将“王不留行”贴在相应耳穴上,定期予以按摩。2)针对糖尿病患者的神经病变,开展了中药泡足,辅以神灯,中频电治疗仪等物理治疗。3)针对糖尿病患者的血管病变,静脉输液时配合中药贴敷,保护静脉,防止静脉炎等并发症的发生,减轻患者痛苦。
3、开展了以病人为中心的健康教育,成立了糖尿病病友会,制定并发放了我科特色的糖尿病健康手册、中医健康处方、中医药膳处方。开展床边教育,经过护士的言传身教以及发放健康教育手册,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。全年共组织健康讲座12次,参加患者近600多人次。出健康知识专栏共24期。参加义诊活动共5次。11月14日“联合国糖尿病日”特开展了大型义诊活动和健康讲座,免费为患者监测血糖、血压,共接待患者近500名。
六、进取开展护理科研和中医护理继续教育项目,组织参加全院性护理论文交流和读书报告会活动。
一项省中医药管理局课题正在进行中,一项院级课题正在申报中。派送3人次外出学习培训。2位护士获得世界健康基金会基层糖尿病教员证书。
当然,在工作中我们还存在着一些不足,如科室业务水平有待进一步提高;病房管理,急救意识及技能有待进一步提高,中医特色需进一步的开展,护理科研论文需继续加强等。在今后的工作中,我们内分泌科青年礼貌号成员将在院领导的领导下再接再厉,更上一个台阶!
护士医德医风自我鉴定5
本即将过去,鉴定过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去。在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外,注重医德医风的培养,提升自身道德水准,以关怀服务为荣,主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手,踏踏实实步步为营。
“除人类之病痛,助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标,正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒,正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张,可是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤,全心全意为病人服务。以人为本,病人首先是作为人存在的,礼貌礼貌、优质服务是最基本的要求,尊重病人的人格和权利,像对待朋友一样为患者保守医疗秘密,赢得病人的好感和信任,同时遵纪守法,廉洁行医,婉拒红包、礼物。
医生和护士本来就是同一个战壕里的战友,唇齿相依,构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。所以在临床工作中我顾全大局,团结协作,一切由临床出发,一切为了病人,做到医生护士同心协力。优质的服务不仅仅是态度,更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质,在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为,经过多种渠道努力学习本专业的相关知识,从而了解到本专业新动态开阔了视野,专业技术水平有了必须提高。
在过去的一年中,我本着医生的天职,救死扶伤,为病人负责的态度,将一件件困难的事情解决,没有引起一件医药纠纷。在即将迎来的20__年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自我的工作,急病人之所急,为病人负责,让病人满意,承担起一名救死扶伤的好医生应负的职责。
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