公司招出纳试题及答案
姓名:
一、单项选择题(共5题,每题2分)
1、出纳工作的基本原则是()
A、内部牵制原则B、权责发生制原则
C、配比原则D、实质重于形式原则
2、同城和异地均可使用的转账结算方式有()
A、支票B、汇兑
C、信用卡D、托收承付
3、支票的有限期限为()
A、15天B、10天
C、30天D、一个月
4、下列不是我国现行货币面值的是()
A、100元B、50元
C、20元D、30元
5、人民币的符号为()
A、¥B、$
C、£D、§
二、多项选择题(共5题,每题2分,少选,错选、多选不得分)
1、出纳工作的职能是()
A、收付职能B、反映职能
C、监督职能D、管理职能
2、单位银行结算账户的种类有()
A、基本账户B、一般账户
C、专用账户D、临时账户
3、出纳人员的配备形式有()
A、一人一岗B、多人多岗
C、一人多岗D、一岗多人
4、出纳人员的可以登记的账簿有()
A、收入明细账B、总账
C、库存现金日记账D、银行日记账
5、现金管理的原则为()
A、收付合法原则B、收付两清原则
C、钱账分管原则D、日清日结原则
三、对错题(共5题,每题2分)
1、出纳人员可以登记的账簿为总账()
2、清点核对并开出单据后,再发现现金短缺或假钞的,应由出纳人员负责
()
3、出纳人员在收取现金时,无论是什么款项都可以收取,不用对其合法性负责
()
4、填写支票的日期应以阿拉伯数字填写()
5、中国银行负责监督、检查银行结算账户的开立和使用。()
四、综合计算题
1、某企业2012年2月1日银行存款日记账的余额为37000元,银行转来的对账单的余额为39000元,经过核对发现以下几笔未达账项(1)企业在月末从其他单位收到转账支票3600元,企业已入账而银行尚未入账,(2)企业与月末开出的现金支票600元购买办公用品企业已入账而银行尚未入账(3)企业委托银行外单位收回的销货款9000元,银行已入账而企业尚未入账(4)银行代企业支付水电费4000元,银行已入账而企业尚未入账。根据以上未达账项编制银行存款余额调节表。(15分)
银行余额调节表
2、用正确的方法大写下列金额数字、日期。(15分)
8003060.7965 320.1
1705 832.00972 000.09
2015年10月4日
3、公司员工报销费用,财务经理审核后的费用汇总单据上的金额是2300元,您核对后的金额是2350元,请问您将如何处理?(15分)
4、公司领导16:20通知您,明天上午需要12万元现金,您将如何处理?(10分)
5、怡景实业公司2011年9月30日新上任的出纳陈景与原出纳孙云办理交接工作,主管会计孙莉进行监督,盘点库存现金中8张100元,6张50元,10张20元,7张 10元,9张5元,15张2元,30张1元,18张5角,4张2角,8张1角。请根据上述资料填写库存现金移交表(15分)
库存现金移交表
出纳笔试答案
一、单项选择题;
1A2C3B4D5A
二、多项选择题:
1ABCD2ABCD3 ACD4 CD5 ABCD
三、对错题:×2√3×4×5×
四、综合计算题:
1、银行存款余额调节表
编制:*** 复核: ***日期: 2012年*月*日
2、人民币捌佰万(零)叁仟零陆拾元柒角玖分人民币陆万伍仟叁佰贰拾元壹角壹分人民币柒拾万零伍仟捌佰叁拾贰元正人民币玖拾柒万零玖分贰零壹伍年零壹拾月零肆日
3、当你发现财务经理审核后的单据金额与你审核的不符时,首先,你要与报账会计进行沟通,是否核算正确,然后,再与报账的员工进行沟通,共同核查金额是否正确,是否都属于正常报销费用。最后,你再与财务经理进行沟通,查找错误原因。只有两者一致时,你才能付款。
4、本题涉及大额提现,需提前通知银行,与银行取得联系,同时,提现必须考虑安全风险、收现付现的风险。
一、单项选择题
1.作为一个企业, 常常要涉及整个企业的财务结构和组织结构方面的问题, 根据以上描述, 体现的战略是 () 。
A.业务单位战略B.总体战略C.竞争战略D.职能战略
2.信息系统主管和审计主管均认为需要确保传输信息和数据的安全性和完整性, 那么确保文件传输保密性的最佳手段是 () 。
A.加密B.访问控制C.监控软件D.循环冗余检验
3.某企业拥有业内领先的液晶电视显示器生产技术。但在经济危机期间, 国际市场需求疲软, 根据SWOT模型, 此时该企业应采用的战略为 () 。
A.增值型战略B.扭转型战略C.多元化战略D.防御型战略
4.当企业在多样化的市场上扩展相关的产品系列时, 其结构类型的通常变化为 () 。
A.从简单结构到职能结构B.从职能结构到事业部结构C.从事业部结构到矩阵结构D.从事业部结构到战略业务单位结构
5.下列关于企业并购类型的说法不正确的是 () 。
A.按照并购方的不同身份, 可以分为产业资本并购和金融资本并购B.按并购方与被并购方所处的行业相同与否, 可以分为横向并购和纵向并购C.按被并购方对并购所持态度不同, 可分为友善并购和敌意并购D.按照收购资金来源渠道不同, 可分为杠杆收购和非杠杆收购
6.A公司是一家国内小额贷款公司, 为当地中小企业提供贷款。为了提高贷款审批效率, 该公司启用了自动审批系统。该公司启用了自动审批系统属于 () 。
A.管理信息系统B.交易处理系统C.企业资源计划系统D.专家系统
7.下列选项中, 不属于企业总体战略的是 () 。
A.一体化战略B.密集型战略C.转向战略D.集中化战略
8.甘露矿泉水有限公司除生产标准容量的矿泉水外, 还推出了会议用小瓶装矿泉水和野外宿营用大瓶装矿泉水, 则该公司实施的战略为 () 。
A.市场渗透战略B.产品开发战略C.市场开发战略D.多元化战略
9.某打印机企业, 为了更加好地建立竞争地位, 开始推出了质量好、价格便宜合理的打印机, 随后又推出了与市场价格一样的油墨盒, 市场上油墨价格一般都高于打印机, 这种方式属于互动互补作用力中的 () 。
A.控制互补品B.捆绑式经营C.交叉式补贴D.以上三者都具备
10.一家制造型企业向一家超市学习物流管理, 这属于 () 。
A.竞争性基准B.过程或活动基准C.一般基准D.内部基准
11.A公司在地震时为灾区捐献了3亿元, 于是媒体宣传它的爱心精神同时介绍它的主营业务和产品, 根据以上信息, 可以判断这种促销方式是 () 。
A.广告促销B.营业推广C.公关宣传D.人员推销
12.下图所示组织结构的缺点是 () 。
(1) 与SBU相比, 导致与总部的关系更加疏远。
(2) 分配企业的管理成本比较困难。
(3) 滋生职能失调性的竞争和摩擦。
对战略重要性的流程进行了过度细分。
(5) 内部使用转移价格会引发冲突。
A. (2) (4) (5) B. (1) (2) (3) (5) C. (2) (3) (5) D. (2) (4)
13.企业的报告是以一种最完善的形式表现出来的, 该形式是 () 。
A.专题报告B.统计分析报告C.论文形式D.以上均不正确
14.下列选项中, 可以采取风险承担管理策略的是 () 。
A.期货B.对冲C.保险D.战略
15.促使企业采用直接投资作为进入国际市场模式的因素是 () 。
A.企业文化与国际市场所在国文化差异较大B.主打国际市场的产品为企业非战略重要性产品C.知识产权保护不到位D.企业产品知名度不高
16.下列选项中, 使管理层能对自己所负责的活动领域有关的计划、指导和控制及时作出有效地决策的信息系统战略是 () 。
A.决策支持系统B.经理信息系统C.管理信息系统D.专家系统
17.下列各项适用稳定环境的是 () 。
A.开拓型战略组织B.防御型战略组织C.反应型战略组织D.分析型战略组织
18.下列各项完全不同于其他三种文化类型的是 () 。
A.权力导向型B.角色导向型C.任务导向型D.人员导向型
19.内部控制自我评价报告的主要内容不包括 () 。
A.评价范围和程序B.重大缺陷拟采取的整改措施C.财务报表审计意见D.内部控制缺陷及其认定情况
20.A公司高管层决定放弃对某客户的争取, 原因是该项业务的收益与其承担的违规风险不相匹配。据此, 可知该公司对待风险的应对策略为 () 。
A.风险控制B.风险规避C.风险转移D.风险承担
21.甲企业的高层管理人员必须决定对事业部的管理人员授予多少权责。这体现了组织结构方面的 () 。
A.纵向分工B.横向分工C.整合D.以上均不正确
22.为了应对一段时期内某项特定事件发生可能对公司带来的负面影响, 公司与其长期合作的银行签订了应急资本协议, 规定在触发事件发生时, 由银行提供资本以保证公司的持续经营。该公司采用的风险管理策略是 () 。
A.风险对冲B.风险规避C.风险补偿D.风险控制
23.某公司长期以来主营碳酸饮料, 后将业务扩展至茶饮料、果汁饮料、瓶装水等非碳酸饮料领域, 并细化多个系列以满足不同年龄与饮食习惯的消费者, 从而获得丰厚利润。该公司采用的战略是 () 。
A.产品开发战略B.市场开发战略C.非相关多元化战略D.相关多元化战略
24.下列关于成功关键要素的说法错误的是 () 。
A.同一个行业的成功关键因素也有可能是不同的B.同一企业的成功关键因素随时间变化是变化的C.成功关键因素是企业成功的前提条件D.同一个行业的成功关键因素是相同的
二、多项选择题
1.以下属于横向分工基本协调机制中知识标准化特征的有 () 。
A.结果好, 一切都好, 无论采用什么手段B.在简单组织结构中将知识进行标准化, 易于促进核心员工学习C.属于超前的间接协调机制D.在相关人员执行相关任务前就需接受标准化训练
2.下列关于股权式联盟和契约式联盟的说法正确的有 () 。
A.契约式战略联盟各方可按照各自情况, 在各自承担的工作环节上从事经营活动, 获取各自的收益B.契约式联盟不存在政府的政策限制严格的问题C.股权式战略联盟中股权决定着发言权的大小D.股权式战略联盟更加有利于长久合作
3.以下属于内部审计师的职能的有 () 。
A.评价会计、运营及行政控制的可靠性、充分性及有效性B.确保企业的内部控制能使交易得以迅速及正确地记录, 正确地保护资产C.为企业增加新产品或服务提供建设性的商业建议D.帮助企业制定及修订新的政策、程序、做法, 在兼并、收购和转型活动中发挥作用
4.以下关于五力模型的判断错误的有 () 。
A.甲企业产品只有少数几家企业可以生产, 则甲企业所在行业议价能力低B.乙企业的产品品牌很有威望, 如果买同类产品客户首选其产品, 那么潜在进入者的威胁不大C.丙企业的生产需要专用的设备, 因此会抵制替代品的出现D.丁企业由于产业增长率开始处于下降趋势, 因此竞争加剧
5.对于损失事件管理, 可以采用的风险应对策略有 () 。
A.风险补偿B.风险对冲C.风险转移D.风险控制
6.A公司是一家工业企业, 位于市区。由于近年来销售收益一直下滑。A公司聘请了一家咨询公司对此进行咨询和变革。咨询公司根据A公司现状和经过调查造成此现状的原因对A公司进行如下建议:
(1) 将A公司搬迁到郊区, 减少生产支出等。
(2) 企业进行组织结构的改革, 改变过去不良的工作方式。
变革一提出立刻遭到员工的抵制。根据上面信息, A公司受到抵制的原因有 () 。
A.竞争变化B.心理变化C.生理变化D.环境变化
7.平安股份有限公司近年来十分关注企业风险管理, 今年初, 公司决定制定与实施发展战略, 其需要关注的主要风险包括 () 。
A.缺乏明确的发展战略B.发展战略过于激进, 脱离企业实际能力或偏离主业C.发展战略因主观原因频繁变动D.发展战略实施不到位
8.下列关于平衡计分卡的特点表述正确的有 () 。
A.企业战略的实施可以通过对平衡计分卡的全面管理来完成B.平衡计分卡所涉及的四项内容, 都是企业发展成功的关键要素C.平衡计分卡可以防止企业管理机能失调D.平衡计分卡强调目标管理, 鼓励下属创造性地完成目标
9.当企业实施一个新战略各种组织要素变化较多时, 企业应该选择 () 。
A.以企业使命为基础B.加强协同作用C.重新制定战略D.根据文化进行管理
10.下列关于事业部、M型组织结构、战略业务单位组织结构说法正确的有 () 。
A.战略业务单位组织结构适合的企业规模最大B.M型组织结构适合的企业规模最大C.事业部、M型组织结构和战略业务单位结构可以相互替代D.事业部、M型组织结构、战略业务单位三者均可以根据产品、地区、品牌等维度进行划分
11.以下属于产品生命周期模型成长期特点的有 () 。
A.企业的战略目标是争取最大市场份额, 并坚持到成熟期的到来B.可向投资者支付较高股利C.最具吸引力的融资来源是公开上市D.融资来源主要为风险投资
12.下面有关收缩战略的描述中, 正确的有 () 。
A.实施收缩战略必须考虑退出障碍B.转向战略往往集中于短期收益, 紧缩和集中战略往往涉及企业整个经营努力的改变C.固定资产的专业化程度越高, 退出障碍越高D.拆产为股类型的放弃战略中, 与母公司脱离的子公司可以看成是准独立机构
13.下列哪种情况会导致企业所在产业风险偏高 () 。
A.企业所在产业为房地产相关的下游企业。目前房地产市场受“国五条”、“国八条”影响未来走势存在诸多不确定性B.企业作为央企, 受国家政策保护C.企业所在产业属于朝阳新兴产业D.国家不再针对企业所在产业设置保护性关税
14.甲公司将主要零部件生产和组装安排至东南亚、南亚、南美等国家和地区;客户服务中心安排在南非;而总部主要负责新产品的研发和制定总体的营销策略。关于甲公司所采用的组织结构表述正确的有 () 。
A.甲公司组织结构可以是事业部制也可以是SBUB.东南亚、南亚、南美等国家和地区的生产、组装工厂通常被视作成本中心C.有利于形成经验曲线D.地区分部结构和产品分部结构的优势兼而有之
三、简答题
1.融信有限公司主要业务为利用互联网为国内资本市场提供金融信息服务, 主要产品有:网上行情交易系统、深度分析系统 (Level-2) 、手机金融信息等, 并拥有“融信金融服务网”综合性的金融信息门户网站。2010年12月末, 融信有限公司整体变更为股份有限公司——融信股份有限公司 (以下简称融信公司) 。
融信公司所处产业属于互联网金融信息服务产业, 通过互联网和移动通信网络向用户提供股票、基金、债券等有价证券相关信息服务, 采用法律约束、行政管理和产业自律相结合的监管模式, 分别由工信部、中国证监会、新闻出版总署、国务院新闻办公室、文化部等部门负责许可审批和监督。
该产业是知识密集型产业, 企业需要有强大的技术研发能力, 能够建立和维护全国性高速、大信息量的实时行情信息技术平台, 又需要对互联网和金融信息服务产业特有的业务规则、业务特征具有深刻理解, 能够不断开发和提供全面、便捷的信息服务。因此, 只有在该产业长期工作的技术人员才能积累相应的经验和能力。目前这些经验丰富的高水平技术人员大多集中在产业领先企业中。
虽然该产业在最近几年取得了很大发展, 但是仍然处于发展的初级阶段。相对于庞大的互联网及手机用户数量, 该产业的用户数量, 尤其是收费用户的数量还是非常少。因此, 该产业的资讯产品需要保有一个较大规模的用户群, 才能获得一定数量的收费用户群, 并形成规模效应。
用户对资讯产品的品牌依赖度较大。只有建立起一定的市场知名度和美誉度, 方能取得客户的信任, 相关产品和服务的推出、升级、更新换代才能被市场快速接受。
用户对金融资讯产品需求广度和深度都很高, 有着很强的依赖性。对于满足用户需求的金融资讯产品, 用户久而久之会形成一定的消费习惯, 这种消费习惯不会因资讯产品的更新换代而改变。
要求:
(1) 列举波特五力模型中五种作用力。
(2) 结合题中给出的资料, 分析融信公司所在产业进入障碍的高低, 并简要说明理由。
2.甲公司当前面临竞争对手的强大压力。竞争对手因采用先进技术及内部流程改造, 取得成本领先优势, 提供与乙公司类似的产品, 但成本只有甲公司的69%。据悉, 该竞争对手马上将拉开价格战的序幕, 这将对甲公司来说是一个灭顶之灾。
甲公司在上周末召开紧急应对策略会, 决定抽调营销、研发、采购、生产、内审、财务、客服、人力、IT等部门的一把手及一名业务骨干组成专家组。同时针对与产品成本相关的包括生产流程科学合理性、供应商优选、人力资源效率、IT支持度、全面质量管理成本平衡性、研发方向及市场拟合度等30个问题编制了《缩减成本攻关方案要点检视单》, 请各专家组成员对检视单问题提出各自方案, 并背对背由高管层反复征求意见, 直至达成共识为止。该项工作必须在一周内完成。
要求:
(1) 请指出甲公司所采用的风险管理技术的具体类型及使用范围。
(2) 简述该风险管理技术的主要实施步骤。
(3) 请简要指出该种风险管理方法的主要优点和局限性。
3.乙公司最初以生产显示器著称。之后在其显示器生产优势的基础上, 先后推出了智能手机和平板电脑。智能手机和平板电脑率先在国内市场销售, 然后出口至东南亚及南亚国家。为了进军欧美市场, 乙公司正在加紧研发一款全新智能手机, 需设计环节、研发环节、采购环节、生产环节、营销环节等方面的业务骨干通力合作, 集体攻关。
要求:
(1) 请分别指出乙公司生产显示器及推出智能手机和平板电脑后最有可能采用的组织结构。
(2) 为有效研发新手机, 乙公司最有可能采用的组织结构是什么, 并指出该结构的优缺点。
4.富华贸易有限公司是一家主营外贸的企业, 与天海货运建立长期合作, 对外出口主要以海运为主。富华贸易有限公司目前采取如下具体措施规避风险:
(1) 为防止进口商拖欠货款, 富华贸易公司向中信保购买了相应保险, 一单出口交易一个保单。
(2) 在过去五年, 天海货运发生过货物在海运过程中遭遇恶劣天气损毁的情况, 使富华公司蒙受较大损失, 为此, 富华贸易业进行了投保。
(3) 为避免因进口商造成的坏账导致无法按时支付供应商货款、支付工资及缴税, 富华贸易向银行申请了可循环使用的信用透支额度。
(4) 目前人民币对美元日趋坚挺, 为避免由此可能引发的结汇风险, 富华和银行签订了远期外汇买卖协议。
要求:请分别指出富华贸易公司面临的风险类型及其采取的风险应对策略的类型。
四、综合题
资料一
数据显示, 2013年雾霾波及我国25个省份、100多个大中型城市, 全国平均雾霾天数达29.9天, 创52年来之最。为此, 治霾工作上升为中央政府和地方政府工作重点。
环保工作既可以优化环境, 也可以促进产业结构调整, 还可以为地方经济发展找到新的增长点, 且从雾霾治理方法来看, 限制机动车增长的手段更容易在短期内奏效, 2014年可能会有更多地区采取限行举措, 同时降低传统汽车保有数量, 鼓励支持电动汽车产业发展, 传统汽车产业的发展或将受到影响, 纯电动汽车和油电混合汽车产业迎来了发展春天。
北京、天津等主要特大型、大型城市分别出台了鼓励新能源车发展的政策。例如:北京市政府出台了《北京市示范应用新能源小客车管理办法》;天津市政府颁布了《天津市节能与新能源汽车示范推广及产业发展规划 (2013-2020年) 》。
资料二
自全球金融危机以来, 各国汽车制造、销售产业哀声一片, 纷纷请求政府救援。迅捷汽车控股集团有限公司在上述背景下, 逆势而上, 在2009年2月对外公布了新能源汽车计划, 第一代纯电动车型于当年投放市场。这是继驰锐达之后又一家宣布进军新能源汽车领域的大型民营车企。迅捷汽车表示, 其已在新能源各个领域均有不同程度的涉及, 汽车只是其中的一个领域。
在宣布进军电动车市场的同时, 迅捷在现有传统汽车市场上也取得了历史性的突破。来自迅捷汽车的数据显示, 2013年迅捷汽车销量达54.9万量, 成为自主品牌车型销量冠军。对取得的如此骄人业绩, 迅捷汽车掌门人认为主要得益于以下原因:
一是在面临与其他车企相同的经济环境下, 迅捷汽车先行一步, 在全球金融危机到来之前做好充分转型发展准备。早在2008年, 即将公司全球制造基地落实湖南湘潭, 这是迅捷汽车根据战略转型规划明晰布局的重要一步。同年12月, 中国光大银行给予迅捷汽车10亿元授信额度, 用于支持其汽车发展。同时迅捷汽车始终高度重视对其上下游企业的支持。据咨询公司披露的2012年数据, 迅捷汽车全年对其经销商的金融支持累计达到11.3亿元, 对其供应商金融支持累计达到8.31亿元。此外, 自2008年上半年开始, 迅捷汽车根据战略转型的需要, 开始逐步大幅减少经销商、供应商和自身库存。这一系列措施使其整个供销产业链条受到的资金风险、市场低迷波动的风险影响大幅缩小, 从而在后金融危机时期仍保留了相对完善的产销链条, 从而为迅捷汽车的后续强劲发展奠定基础。
二是关注国家宏观调控政策, 紧把产业结构调整脉搏。国家陆续出台了鼓励汽车工业发展的若干意见, 尤其是国家鼓励1.6L排量汽车减免5%购置税政策。迅捷汽车用足用好该项利好政策, 推出的大部分车型均符合国家鼓励政策。
三是加大研发投入和力度, 走自主技术创新的道路, 使企业核心竞争力从成本优势向技术优势逐渐过渡。2008年, 迅捷在研发上投入8亿元, 2009年的研发投入计划将达到18亿元, 2010年是19亿元, 迅捷的研发经费已经达到销售额的8%。迅捷汽车2013年的主要战略就是技术和品牌的调整与提升。在技术研发层面, 2013年9月, 迅捷欧洲研发中心在瑞典哥德堡试运营, 通过该中心迅捷和沃尔沃汽车将联合开发新一代紧凑级车模块化架构, 以满足迅捷和沃尔沃汽车未来的市场需求。迅捷集团至今已获得涉及传统和新能源汽车相关的专利721项, 科技论文303篇、科研成果24项, 技术发展速度明显加快。
四是迅捷汽车调整了价格战策略, 也停止生产在公司成立之初推出的3万元左右的车型, 从而改变低端车制造企业的形象。
此外, 迅捷汽车积极拓展海外市场。2013年汽车整车出口市场下降, 迅捷却逆市突围, 以12万辆的年出口量勇夺中国车企海外销量冠军, 此外迅捷汽车还从贸易型出口向本地化生产转型, 已在乌拉圭、埃及和白俄罗斯等地建厂。
资料三
据《华尔街日报》消息, 迅捷汽车宣布, 收购英国电动车制造商Emerald Automotive公司, 收购的目的在于帮助公司提升打造“下一代”出租车的能力, 包括电动出租车。2014年2月28日, 双方在伦敦签约。大约在一年前, 即2013年2月, 迅捷收购了锰铜控股 (Manganese Bronze Holdings PLC) 公司的主要资产, 后者拥有伦敦出租车公司 (London Taxi Co.) , 生产闻名的黑色出租车, 交易价格为1 850万美元。
尽管此次迅捷汽车未披露收购Emerald Automotive公司的交易金额, 但Emerald Automotive公司发布声明称, 未来5年内迅捷承诺将至少投资2亿美元, 开发Emerald Automotive系列电动车辆。当前Emerald Automotive公司研发了两款电动货车车型, 计划在美国密苏里州黑泽伍德 (Hazelwood) 工厂投产。
2013年4月在“迅捷汽车2013上海国际车展发布会”上, 迅捷汽车推出了全新的、具有世界先进水平的迅捷SED7纯电动汽车。该款电动汽车具备先进的电驱动技术, 设计有中里程 (约165km) 和长里程 (约250km) 两套电池组合, 创新的双速大扭矩变速器实现卓越的效率和性能。如果需要, 它能依靠150KW电机实现迅捷的加速性 (0-100公里/小时小于7秒) 和超过200公里/小时的最高车速;该车可实现30分钟内充电达到80%, 实现100%充电也只需要不到4个小时, 但相对于传统燃油汽车加油时间仍然过长。因此该款电动车是一款集成了电动汽车领域国际领先科技、并经过广泛验证和测试的电动车, 是迅捷汽车在新能源汽车领域迈出的坚实有力的一步, 成为出口车型的主打品牌。
资料四
《华尔街日报》称, 中国政府早先计划到2015年实现电动车和混动车总量突破50万辆, 而到2020年提升至500万辆。然而市场接受新能源车的进度较慢。2013年, 包括混动车和纯电动车在内, 中国新能源车总销量只有17 600辆。目前总保有量可能不超过50 000辆。
特斯拉model S、宝马i3、大众up以及诸多国内其他自主品牌新能源汽车将于年内在国内市场密集推出, 相关基础设施跟进建设的步伐也相应提速。与电动汽车配套的基础设施, 特别是相当于传统汽车加油站的充电桩目前数量还比较少, 这也是制约电动车发展的一个非常重要的因素。针对新能源汽车的充换电设施, 日前多地政府均已出台相关规划, 密集投建期即将到来。
动力电池是电动汽车的核心。技术创新是动力电池发展的中心工作, 要实现更高能量密度的电池技术, 从理论上讲存在很大可能性, 但必须通过一系列科技创新来实现。目前电池的续航里程以及充电时间, 较传统汽车总体来看还有较大差距, 从而影响消费者对电动汽车的认可和接受。
要求:
(1) 使用SWOT模型, 对迅捷汽车的电动汽车业务进行分析。
(2) 使用PEST模型, 对迅捷汽车的电动汽车业务进行分析。
(3) 从战略变革角度分析迅捷汽车的传统汽车业务能够在金融危机到来时逆势发展的原因, 并指出所采用的公司层战略的具体类型以及实施途径。
(4) 请列举能体现研发战略作用的主要模型, 并结合案例信息选择其中之一进行说明。
(5) 请指出迅捷汽车的研发定位和技术获取途径, 简要说明理由。
(6) 请列举发展中国家企业国际化经营动因。根据案例信息, 指出迅捷汽车国际化经营的原因。
(7) 使用弗农产品生命周期理论和邓宁生产折中理论解释迅捷汽车从贸易型出口向本地化生产的转型, 并指出该转型给迅捷汽车可能带来的优势。
(8) 根据案例给定信息, 判断迅捷汽车最有可能采用的国际化经营的战略类型。
公司战略与风险管理模拟试题参考答案
一、单项选择题
1.B 2.A 3.C 4.C 5.B 6.D 7.D 8.B 9.C10.B 11.C 12.C 13.B 14.D 15.C 16.C 17.B18.D 19.C 20.B 21.A 22.C 23.D 24.D
二、多项选择题
1.CD2.ABCD3.ABCD4.AC5.AC6.CD7.ABCD8.ABCD9.AC10.AD11.AC12.ACD13.ACD 14.ABC
三、简答题
1. (1) 波特五力模型中“五力”分别为:潜在进入者的进入威胁;供应者的讨价还价能力;购买者的讨价还价能力;替代品的威胁;产业内现有企业的竞争。
(2) 产业进入障碍高, 主要体现在结构性障碍高。理由:
(1) 规模经济方面。
由于该产业的资讯产品需要保有一个较大规模的用户群, 才能获得一定数量的收费用户群, 并形成规模效应。因此, 利用用户规模来限制市场新进入者进入该产业。
(2) 现有企业对关键资源的控制。
由于该产业既需要拥有强大的技术研发能力, 又要深刻理解该产业业务规则和业务特征, 因而对技术人才的素质要求较高, 目前这些经验丰富的高水平技术人员大多集中在产业领先企业中, 因此, 较高的人才及技术壁垒限制了市场新进入者短期内进入该产业。
(3) 现有企业的市场优势。
政府政策:由于我国对于该产业的管理采用法律约束、行政管理和产业自律相结合的监管模式, 分别由工信部、中国证监会、新闻出版总署、国务院新闻办公室、文化部等部门负责许可审批和监督。因此, 政府可能会通过限制执照发放, 来限制市场新进入者进入该产业。
客户忠诚度:用户对产业产品的品牌依赖度较大。只有建立起一定的市场知名度和美誉度, 方能取得客户的信任, 才能提高客户的忠诚度。因此, 品牌知名度的长期建立阻碍了新进入者获得新的市场份额。
转换成本方面:由于该产业产品功能和服务与客户的操作习惯息息相关, 客户往往会形成一定的依赖性, 这种客户消费使用习惯使得客户不会轻易更换所用的产品和服务, 因此, 市场新进入者难以在短期内获得客户足够的信任, 以改变其原先的使用习惯, 从而限制了新进入者获得新的市场份额。
2. (1) 甲公司采用的是德尔菲法, 其适用于在专家一致性意见基础上, 在风险识别阶段进行定性分析。
(2) 实施步骤:
(1) 组成专家小组。按照课题所需要的知识范围, 确定专家。专家人数的多少, 可根据预测课题的大小和涉及面的宽窄而定, 一般不超过20人。
(2) 向所有专家提出所要预测的问题及有关要求, 并附上有关这个问题的所有背景材料, 同时请专家提出还需要什么材料。然后, 由专家做书面答复。
(3) 各个专家根据他们所收到的材料, 提出自己的预测意见, 并说明自己是怎样利用这些材料并提出预测值的。
(4) 将各位专家第一次判断意见汇总, 列成图表, 进行对比, 再分发给各位专家, 让专家比较自己同他人的不同意见, 修改自己的意见和判断, 也可以把各位专家的意见加以整理, 或请身份更高的其他专家加以评论, 然后把这些意见再分送给各位专家, 以便他们参考后修改自己的意见。
(5) 将所有专家的修改意见收集起来, 汇总, 再次分发给各位专家, 以便做第二次修改。
(6) 对专家的意见进行综合处理。
(3) 主要优点: (1) 由于观点是匿名的, 因此更有可能表达出那些不受欢迎的看法; (2) 所有观点有相同的权重, 避免重要人物占主导地位的问题; (3) 专家不必一次聚集在某个地方, 比较方便; (4) 这种方法具有广泛的代表性。
局限性: (1) 权威人士的意见影响他人的意见; (2) 有些专家碍于情面, 不愿意发表与其他人不同的意见; (3) 出于自尊心而不愿意修改自己原来不全面的意见。德尔菲法的主要缺点是过程比较复杂, 花费时间较长。
3. (1) 乙公司最初生产显示器时应采用职能制组织结构;在生产智能手机和平板电脑, 并行销多个地区时, 可采用区域或产品事业部组织结构;随着规模扩大, 也可采用SBU。
(2) 乙公司最优可能采用矩阵制组织结构去研发新智能手机。
矩阵制组织结构的优点:
(1) 由于项目经理与项目的关系更紧密, 因而他们能更直接地参与到与其产品相关的战略中来, 从而激发其成功的动力。
(2) 能更加有效地优先考虑关键项目, 加强对产品和市场的关注, 从而避免职能型结构对产品和市场的关注不足。
(3) 与产品主管和区域主管之间的联系更加直接, 从而能够做出更有质量的决策。
(4) 实现了各个部门之间的协作以及各项技能和专门技术的相互交融。五是双重权力使得企业具有多重定位, 这样职能专家就不会只关注自身业务范围。
矩阵制组织结构的缺点:
(1) 可能导致权力划分不清晰 (比如谁来负责预算) , 并在职能工作和项目工作之间产生冲突。
(2) 双重权力容易使管理者之间产生冲突。如果采用混合型结构, 非常重要的一点就是确保上级的权力不相互重叠, 并清晰地划分权力范围。下属必须知道其工作的各个方面应对哪个上级负责。
(3) 管理层可能难以接受混合型结构, 并且管理者可能会觉得另一名管理者将争夺其权力, 从而产生危机感。
(4) 协调所有的产品和地区会增加时间成本和财务成本, 从而导致制定决策的时间过长。
4. (1) 因进口商拖欠货款, 富华公司面临信用风险, 富华公司投保采用的是风险转移应对策略。
(2) 富华公司委托海运公司为其运输货物。海运公司因恶劣天气使货物遭受损毁和灭失。这是富华公司依赖外部交通系统造成的损失, 因此属于操作风险, 对此富华贸易公司进行投保采用的风险转移应对策略。
(3) 因进口商信用风险引发富华公司不能对外如期履行债务或义务, 则使富华公司面临财务风险。富华公司向银行申请可循环使用透支额度, 属于风险补偿应对策略。
(4) 因人民币对美元坚挺, 导致富华公司因汇率不利变动而蒙受结汇损失, 面临市场风险。富华公司对此采用金融衍生工具 (远期合约) 进行风险套期保值, 属于风险对冲应对策略。
四、综合题
(1) 机遇:
雾霾天气严重, 为治理环境污染, 国家出台政策限制传统燃油汽车发展, 鼓励电动汽车发展。
威胁:
(1) 特斯拉model S、宝马i3、大众up以及诸多国内其他自主品牌新能源汽车也将在国内市场密集推出。
(2) 针对电动汽车的充换电设施的目前数量比较少, 是制约电动车发展的一个非常重要因素。
(3) 消费者对电动车认可程度相对较低, 主要表现为“中国政府早先计划到2015年实现电动车和混动车总量突破50万辆, 而到2020年提升至500万辆。然而市场接受新能源车的进度较慢。2013年, 包括混动车和纯电动车在内, 中国新能源车总销量只有17 600辆。目前总保有量可能不超过50 000辆。”
优势:
(1) 进入该市场领域较早, 且在传统汽车市场业绩良好, 具有较好的品牌影响和业务基础。
(2) 具有先进的电动车生产技术。 (拥有多项专利、新近推出拥有世界先进水平的迅捷SED7纯电动汽车)
(3) 全球战略布局基本形成。 (在瑞典哥德堡试运营其欧洲研发中心, 公司全球制造基地落户湖南湘潭, 在乌拉圭、埃及和白俄罗斯建厂, 2013年出口量勇夺中国车企海外销量冠军)
(4) 传统汽车市场的良好业绩有力地支持了新型能源汽车 (电动汽车) 的发展。
劣势:
(1) 目前电动汽车电池100%充电需将近4个小时, 虽较之前充电时间有所缩短, 但是相对传统燃油汽车加油时间仍然过长。
(2) 目前电动汽车电池续航里程较传统汽车总体来看还有较大差距。
(2) (1) 政治法律因素
雾霾天气严重, 治理环境污染已迫在眉睫, 成为各级政府高度重视的问题, 并且出台一系列限制传统燃油汽车发展、鼓励新能源汽车发展的一系列政策。
(2) 经济因素
针对新能源汽车充换电设施过少现状, 日前多地政府均已出台相关规划, 密集投建期即将到来。国际、国内诸多车企也看好新能源汽车的市场前景, 纷纷进入该市场, 加剧该市场竞争程度。
(3) 社会和文化因素
雾霾天气严重, 社会对发展新能源车已达成共识。但是由于新能源车在充电时间、电池续航里程方面与传统燃油汽车还有一定差距, 社会对新能源汽车接受还需一段时间。
(4) 技术因素
电动汽车电池充电时间和续航里程较以前有明显改进, 但是与传统汽车性能相比, 技术还有较大提升空间。
(3) 迅捷汽车的传统汽车业务能够在金融危机到来时逆势发展的原因主要在于准确预判, 提前进行转型发展, 这属于提前性变革。此外与其加大研发力度和投入、采用正确的定价策略和政府政策扶持相关。
迅捷汽车始终高度重视对其上下游企业的支持, 不但进行资金支持, 而且还协同经营, 在金融危机初期, 与上下游企业共同消化库存, 这是顺利度过危机、成功创新转型发展的关键所在。
因此, 该战略属于公司层战略中的一体化战略。根据案例给定的信息, 实施该战略的途径为战略联盟。
(4) 能体现研发战略作用的主要模型有波特的竞争战略模型、价值链模型、安索夫矩阵和产品生命周期模型。对于传统汽车发展, 迅捷汽车十分重视研发投入和力度, 走自主技术创新的道路, 使企业核心竞争力从成本优势 (成本领先) 向技术优势 (差异化) 逐渐过渡。这是研发战略在竞争战略中的体现。
(5) 迅捷汽车在“2013上海国际车展发布会”上, 推出了全新、具有世界先进水平的迅捷SED7纯电动汽车。该款电动车是一款集成了电动汽车领域国际领先科技、并经过广泛验证和测试的电动车, 是迅捷汽车在新能源汽车领域迈出的坚实有力一步。因此, 总的来说, 迅捷汽车的定位为向市场推出新技术产品的企业。
迅捷汽车研发技术获取途径为自主研发和外部获取。通过自主研发, 至今已获得涉及传统和新能源汽车相关的专利721项, 科技论文303篇、科研成果24项, 技术发展速度明显加快。通过外部获取, 则是通过对Emerald Automotive公司和锰铜控股的收购完成的。
(6) 发展中国家企业国际化经营动因通常包括寻求市场、寻求效率、寻求资源和寻求现成资产。
迅捷汽车收购Emerald Automotive公司和锰铜控股的主要动因一是为了寻求现成资产, 例如获取先进技术、发达国家品牌等;二是为了寻求市场, 例如进入伦敦出租车市场。迅捷汽车对外出口并在乌拉圭、埃及和白俄罗斯建厂, 主要是为了寻求市场。
(7) (1) 根据弗农产品生命周期理论, 企业对最新产品采取出口为主、对外直接投资为辅的政策, 随着产品的成熟, 逐渐转向采取对外直接投资或许可证交易为主、出口为辅的政策。迅捷汽车对于其新研发的产品通常采用出口, 随着技术的成熟而逐渐采用在市场本地进行生产。
(2) 根据邓宁生产折中理论, 当企业同时拥有所有权优势、内部化优势和区位优势时才会选择对外直接投资。迅捷汽车拥有先进生产技术的专利权 (所有权) , 同时具有海外拓展和经营经验, 具有内部化优势, 建厂地区为乌拉圭、埃及和白俄罗斯, 该地区人工成本、原材料成本相对较低, 具有区位优势, 所以, 迅捷汽车会逐渐向本地化生产转型。
(3) 优势:同出口方式相比, 进行对外直接投资缩短了生产和销售的距离, 减少了运输成本;可利用当地便宜的劳动力、原材料、能源等生产要素, 降低制造成本;能随时获得当地市场的信息和产品的信息反馈, 从而可根据市场的需求来调整生产。此外, 对外直接投资也使企业跨越东道国政府的各种贸易和非贸易壁垒, 有时还可享受东道国提供的相关优惠。
公务员1号
2008年中小学教师公招教育法规试题及答案(下)
二)多项选择(共10小题,每小题2分,计20分)
1.法律责任的类型有(ABCD)
A,民事法律责任 B,行政法律责任 C,刑事法律责任 D,违宪责任
2.张某作为一名受教育者,依法享有的权利有(ABCD)
A,参加教育教学计划安排的各种活动 B,使用教育教学设施,设备,图书资料
C,按照国家有关规定获得奖学金,贷学金,助学金 D,完成规定的学业后获得相应的学业证书,学位证书
3.教师可以采用的行政救济途径主要有(AD)
A,行政复议 B,民事诉讼 C,仲裁 D,教师申诉
4.教职工代表大会是学校民主管理的基本形式,其职责是(ABC)
A,听取校长工作报告,审议学校重大问题,提出意见和建议
B,听取和反馈教职工对学校工作的意见,团结教职工支持校长正确行使职权
C,决定有关教职工福利的重要事项,监督校长和学校其他负责人的工作
D,罢免校长
5.学校可以解聘教师的情形有(BCD)
A,不能团结同事,其他教师不愿与之共事的 B,故意不完成教育教学任务给教育教学工作造成损失的
C,体罚学生,经教育不改的 D,品行不良,侮辱学生,影响恶劣的
6.下列属于体罚学生的情形是(BC)
A,让1-2年级的小学生一个生字抄写10遍 B,王某上课讲话,老师令其抄课文5遍
C,李某等八人上自习课讲话,老师令李某等八人到学校运动场跑10圈
D,体育课教师在课堂上为纠正某学生的不规范动作,令其反复练习4次
公务员1号
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公务员1号
7.我国公民的基本权利和义务的特点有(ABCD)
A,权力和自由的广泛性 B,权利和自由的现实性 C,权利和义务的平等性 D,权利和义务的一致性
8.对未成年人的监护人的设定包括(AB)
A,法定监护 B,指定监护 C,委托监护 D,代理监护
9.我国现行的学校教育制度是(ABCD)
A,学前教育 B,初等教育 C,中等教育 D,高等教育
10.学校对高中生可以进行以下何种处分(ABD)
A,警告 B,记过 C,送劳动教养 D,开除学籍
三,简答题(共6小题,1-4小题各3分,5-6小题各4分,计20分)
1.法的要素有哪些答:(1)法律规则;(2)法律原则;(3)法律概念.2.根据《民法通则》的规定,我国所保护的知识产权有哪几种答:著作权,专利权,商标权,发现权,发明权和其他科技成果权.3.什么是行政复议答:行政复议是公民,法人或者其他组织认为行政机关的具体行政行为侵犯其合法利益,按照法定程序和条件向作出该具体行政行为的机关或者法律法规规定的机关提出申请,受理申请的行政机关依法定程序对该具体行政行为进行复查并作出复议决定的行动.4.教师与学生之间有哪些法律关系答:⑴教育和被教育的关系;⑵管理和被管理的关系;⑶保护和被保护的关系;⑷互相尊重的平等关系.5.简要回答学校的法定义务答:(1)遵守法律,法规.(2)贯彻国家的教育方针,执行国家教育教学标准,保证教育教学质量.(3)维护受教育者,教师及其他职工的合法权益.(4)以适当方式为受教育者及其监护人了解受教育者的学业成绩及其他情况提供便利.(5)按照国家有关规定收取费用并公开收费项目.(6)依法接受监督.6.简要回答教师的法定权利.答:⑴进行教育教学活动,开展教育教学改革和实验;⑵从事科学研究,学术交流,参加专业的学术团体,在学术活动中充分发表意见;⑶指导学生的学习和发展,评定学生的品行和学业成绩;⑷按时获取工资报酬,享受国家规定的福利待遇以及寒暑假期的带薪休假;⑸对学校教育教学,管理工作和教育行政部门的工作提出意见和建议,通过教职工代表大会或者其他形式,参与学校的民主管理;⑹参加进修或者其他方式的培训.四,案例分析(共2小题,每小题10分,计20分)
公务员1号
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公务员1号
1.李某有一女李霞14岁, 系农村某镇初中二年级学生.李某认为女孩上学无用,还不如早下来赚钱,遂于2003年暑假将李霞送到邻镇一个体户处打工.开学一周后,学校老师,领导,村干部多次上门家访,李某拒不说明其去向,有时还恶语相报:“孩子读不读书是咱们自家的事,你们不要狗咬耗子——多管闲事.”
请问:⑴该案例中有没有违法行为 ⑵违反了什么法律规定 ⑶违法主体是谁 ⑷应该承担什么法律责任
答案要点:(1)有违法行为.(2)违反了《义务教育法》
公务员1号
1.打开检查井的人孔进行工作时,必须在打开的人孔周围设置明显的(遮拦),夜间还应在遮拦上(悬挂警示灯)。
2.检查井及地沟的临时照明用电必须使用安全电压(36伏以下);当人在检查井内工作时,禁止使用(电泵)。
3.供热管网在投入使用前必须(进行清洗),以清除管道内的焊渣、污泥、铁锈、砂子等杂物,防止(阻塞管路或换热设备)。
4.管网系统的粗洗:粗洗时用水泵将自来水注入管网,水压一般为0.3~0.4MPa,冲洗后的污水从系统的(最低点)排至污水井或排水沟,并保证排泄的安全。当排出的水(不再浑浊)时,粗洗结束。如果系统较大,应按主干线、支干线、分支线分别清洗,二次网应单独清洗。
5.管网及系统的精洗:采用流速为1~1.5m/s以上的循环水,使水通过除污器,将水中杂物沉淀在除污器内,应不断从其(底部泄水管)把沉淀物排出,并清理除污器,清洗水(变得清洁)时,结束精洗。
6.从回水管向系统充软化水,由低到高逐渐开启管网(排气阀),见水后关闭。根据管网的敷设情况,随时对管网各(高点)进行排气,直至排净空气,工作压力稳定为止。
7.系统充满水后,管网压力逐渐升至工作压力的(1.25倍)进行水压试验,同时对管网进行全面的外观检查,水压试验两小时,如未发现异常情况逐渐恢复到工作压力。在室外温度(低于0)℃条件下,应采用45~50℃的热水进行水压试验。
8.水压试验结束后,管网由(始端至末端)逐渐进行排污,逐渐开启热网(排污阀门),见清水后关闭,排污工作进行过程中应缓慢,以管网压力能够
维持在不低于管网工作压力的70%的速度进行。
9.各热用户的通水顺序为(先远后近),即由热网(末端向始端)进行。10.二次网充水工作完成50%以后,全关主、支管网(循环阀门),将供、回水压力调整到正常供热参数状态下(循环冷运行)<正常供热参数应参照设计标准,并按照实际情况执行>。
11.热力网在采暖季中期应根据室外温度变化采用(质调节),供暖初期、末期可以根据站内的运行情况采取(质-量调节)。
12.闭式热力网补水装置的流量一般不小于系统循环量的2%,(事故补水量)不小于系统循环流量的4%。
13.补水装置的压力应不小于补水点管道压力加(30――50)Kpa。如果补水装置同时用于维持热力网静态压力时,其压力应能满足静态压力的要求。
14.供热系统必须保持(恒点恒压),恒压点的压力波动范围应控制在+0.02MPa以内。
15.热水热力网的定压采用补水泵、补水泵变频方式定压。热力网的定压宜采用(自动调节)。
16.无论热力网系统循环水泵是否投入运行,供热系统的任何一点都不应发生(汽化、倒空和超压)现象。
17.热力网停止运行期间,必须对管网采取一定的(保养),如:定期对转动部件加油、涂漆、防腐等。以防造成腐蚀和其它形式的破坏。
18.热力网循环系统停止运行后,条件合适的站应向管网补充补给水,使管网系统处于(满水状态),压力保持在0.15MPa以上进行热力网(充水保养)。
19.热力网巡视人员发现热网出现事故或事故隐患后应立即报告(调度室)并按程序逐级上报,同时立即采取有效措施防止事故扩大。
20.热力网发生一般故障应尽量(不停热)进行抢修,若事故较大需停热 维修,应请示调度室同意并采取有效措施尽量(少停热或短时停热)。21.热水网停热面积大于(1万平方米)或停热时间超过(12小时),必须经公司主管领导批准。
22.管道堵塞后在它的前后管道中将出现明显的(温度变化)和(压力变化)甚至完全中断某些分支的运行。
23.管道压力突然升高,是因为热源内减压系统失灵和操作不当或热网中较大热用户突然(关断阀门)造成。发生此情况应立即采取措施(降低压力),必要时应关断总热网阀门,并迅速查明原因,采取有效的措施处理。24.软化水化验人员应对已失效的软水罐及时清洗还原,直至水硬度指标达到(国家标准),同时测定氯离子浓度(不大于)自来水的氯离子浓度。25.循环水泵启动后,站内及二次网管线(高点)要随时排气,直至管网内空气排净,工作压力稳定为止。
26.运行期间随时观察除污器(前后)压差,当压差大于0.02MPa时,暂停运行,打开除污器进行清理,经多次清理,直到管网内(无污物)时,投入换热器。
27.换热器投入操作:打开换热器二次侧(出口阀),缓慢打开换热器二次侧(进口阀)直至最大,然后关闭站内二次网联通管。
28.换热器(投入)运行,先通冷水,后通热水,先开出口门,后开入口门,(停止)运行,先停热水,后停冷水,先关入口门,后关出口门。
29.运行中不允许(停泵)调节温度,故障停泵应先将热源关闭,然后进行检修。
30.当管道发生泄漏时,应在调度室指令下进行维修,二次系统漏水,先停(热源),后停泵处理,并注意防冻,一次系统漏水,关闭(总阀门),然后,先关进口门,后关出口门。
31.供热期内,除因不可抗拒原因或者用户责任影响正常供热外,应当保证未实行分户计量的住宅室内温度保持在(18±2℃),保证实行分户计量的住宅室内温度可以调控到(18±2℃);非住宅室内温度由供用热双方合同约定。32.热源单位、供热单位应当在供热开始前做好供热设施检修和燃料储备等准备工作;供热单位对供热设施充水试压,应当(提前5日)通知用户。33.用户要求停止用热的,应当在每年9月30日前向(供热单位)提出申请,并签订停热协议。停止用热的用户应当交纳热费总额百分之三十的基础热费。34.供热期内,已办理了停止用热的用户确需恢复用热的,应当向供热单位(提出申请),重新签订供用热合同;(热费)自恢复开通之日起,按月计收,不足1个月的按1个月计算。
35.用户应当于供热前向供热单位足额交纳热费。逾期未交费的,供热单位可以采取(暂缓供热、限热或者停止供热)等措施,并自逾期之日起按照所欠热费总额的(千分之三)加收滞纳金,加收滞纳金不得超过本金。36.房屋产权发生变更时,原产权人和新产权人应当共同到供热单位办理(供热合同)变更手续,并一次性结清所欠热费和滞纳金。
37.热源出口处,由热源单位、供热单位各自出资安装两块(同型号)的计量仪表,互为参考,互为监督,热源单位应当给供热单位提供科学合理的安装位置。
38.在集中供热覆盖区域不得(新建燃煤供热锅炉),现有分散供热燃煤锅炉,应当按照城市供热规划逐步拆除,并入集中供热管网。在城市供热主管网未到达的地区进行房地产开发的房地产开发企业,应当按照城市集中供热规划(配套建设)城市供用热设施,与建设项目同时设计、同时施工、同时验收交付使用。
39.居民住宅热系统实行分户计量的,按热量收取采暖费。没有实行分户计量的居民住宅收费按使用面积计算<使用面积按建筑面积乘以一定的系数计
算:建筑面积80平方米以下乘以0.7的系数,建筑面积80平方米至120平方米(乘以0.75)的系数,120平方米以上(乘以0.8)的系数>。
40.集中供热系统是一个封闭性循环系统,影响暖气不热的因素比较复杂,并不是简单的几种因素就可以概括的,现根据多年城市集中供热运行的理论与实践,按照(集中供热热源)、(一次管网)、(换热站)、(二次管网)及(室内采暖系统)等五个方面,将导致暖气不热的因素进行分析。
单项选择题(每小题4分)
1.对居民住宅也可利用压力、温度对系统进行初调整,其方法如下:将二次网的供水温度(tg>60℃)保持某个温度不变,压力保持在运行压力上。当热网的总回水温度不再变化,此时,记录一次网、二次网供、回水温差,若所有热用户的供、回水温差(tgi-thi)与一次网(tg-th)的温差不超(C),即可认为初调工作结束。
A.3℃ B.5℃ C.2℃
D.6℃
2.通过管线的(A)或借助于管道故障探测仪来确定损坏部位。然后放去管内存水,用自吸泵或潜水泵抽出地沟与室内的积水,此后即可更换损坏管道。如果损坏不严重,可以在损坏部位进行焊补。
A.外部检查 B.内部检查 C.上部检查 D.下部检查
3.热水管道产生振动,是因为管道内存有气体或产生气塞、汽化造成的,产生此情况,应对管道(D)进行排气,仍然振动应查明原因,及时处理,消除振动。
A.最低点
B.最末端
C.最始端
D.最高点
4.当被检查的环境温度(A)时,不准进入工作;环境温度在40~50℃时,应采取适当的安全通风降温措施,并适当的轮换工作和休息。A.超过50℃
B.低于25℃
C.超过65℃
D.低于65℃
5.开启支管网的循环旁通和供、回水阀门,使支管网逐个投入加热循环,支管网开启的原则为(D)。支管路开启应缓慢,并时刻观察压力、流量、温度的变化,随时向调度汇报。
A.先大后小 B.先远后近C.先小后大、先近后远 D.先大后小、先远后近
6.根据公司要求,换热站向二次网和热用户进行充软化水。换热站供水压力应(B)正常循环压力的70%,发现异常情况,及时汇报给相关人员并做好记录,如果供水压力不能维持在正常循环压力的70%,应适当降低充水速度,并查明原因。
A.不高于
B.不低于
C.长于 D.短于
7.吕梁市供热期为当年(C).根据气温变化情况,经市人民政府批准后,供热期可以移前或者推后。
A.11月1日至次年4月30日
B.11月1日至次年3月30日 C.11月1日至次年3月31日
D.12月1日至次年3月31日
8.热源企业出口处的计量仪表,由热源企业负责维护管理;单位用户进口处的计量仪表,由(B)管理。
A.热源企业
B.供热单位
C.单位用户
D.小区物业
9.各用热单位和居民必须与供热单位签订(A),合同内容应包括供热期、供热面积、供热参数、事故维修责任、收费标准、供用热双方的权利和义务及相关事项等。
A.入网合同和供用热合同
B.入网合同
C.供用热合同
D.入网申请和供用热合同
10.热源单位、供热单位应当按照规定对其维护管理的重要供热设施,设置明显的(D)标志。
A.告示
B.特殊
C.提示指引
D.安全警示
多项选择题
1.管道清洗前应将管道系统内的(A、C、D、E)等拆除,待清洗合格后在重新装上。
A.调节阀阀芯 B.除污器 C.温度计 D.滤网 E.止回阀阀芯
2.热用户不得有下列行为(A、B、C、E)A.擅自入网用热;
B.非因维修擅自启闭供热阀门;
C.擅自改动供热阀门、热计量装置等设施或者供热管线; D.擅自申请停复热;
E.擅自排放或者取用供热系统内热水;
3.供热单位应当保证用户室内温度持续达标,但有(A、B、C、D、E)等情形之一,导致用户室内温度低于16℃或者约定温度的,供热单位不承担责任: A.室内供热设施不能正常使用的;
B.室内装修或者其他设施严重遮挡散热器,影响供热效果的; C.排放或者取用供热系统内热水;
D.房屋围护结构和门窗等不符合保温技术规范的;
E.其他由用户原因造成室内温度达不到规定标准或者约定温度的;
4.有下列情形之一的,不得申请停止用热(A、B、C); A.新建建筑第一年并网用热的; B.供热采暖系统不具备分户控制条件的;
C.危害其他用户用热或者影响室内公共设施安全运行的; D.热用户主动提出申请的。
5.禁止任何单位和个人有下列行为(A、B、C、D、E): A.损坏和擅自拆除、移动改造管网设施阀门、仪表及其它设施;
B.擅自将用热设施与供热主管道连接;
C.擅自在规定的城市供、用热设施安全范围内修建建筑物、构筑物,堆放物品及挖坑、取土、爆破等;
D.向城市供热管道排放雨水、污水或倾倒垃圾、残液; E.其它影响供热管网和设施安全的行为。
6.根据《吕梁市城市供热管理办法》规定,可对热电联产集中供热区域内进行供热稽查,稽查内容包括对企业外部事项进行的稽查及对企业内部事项进行的稽查,具体有(B、C、D、E)等其它共计十二项内容 A.用户申请入网;
B.用户擅自入网用热(窃热行为);
C.用户擅自安装使用热交换器、散热器、水泵等设施(私改管道)D、用户擅自排放或者取用供热系统内热水; E、稽查供热二次管网及换热站的运行管理监督检查;
7.换热站安全要求有(A、B、D、E)等多项内容。A.站员女同志上班时间除穿工作服外,还需戴帽。B.一次网高温管道要有明显标志,防止人员烫伤。C.站内可以饲养猫狗之类动物。
D.站内压力表、安全阀按照国家有关规定每年要求校验一次,校验合格后方可使用,否则需更换
E.站员高空作业(超过3米的高空作业)必须有人监护和采取安全保护措施,防止发生事故。
8.下列属于违法用热行为的有(A、B、D、E)
A.向供热管沟内排放有毒、有害、易燃、易爆、易堵塞物品及雨水、污水、废液、垃圾;
B.私自安装供热管线、接入供热管网、扩大用热面积;
C.申请过户;
D.擅自排放或者取用供热管道内热水; E.擅自拆除、损毁供热设施警告标志。
9.失水排查的方法有(A、B、C)
A.用户要在日常生活中随时检查居室内阀门是否坏死,管道、散热器有无滴漏现象。
B.用户还要随时辩听门前下水井、下水沟有无水流动的声音,是否存在沟内管线漏水现象。
C.用户要积极配合供热中心站维检人员排查失水、维修管道,减少失水耗能。D.在家观察。
10.从供热设施盗水、放水的危害有(A、B、C、D)A.破坏了压力平衡,造成供热系统不稳定。B.一家放水,大家的供热质量都会受到影响。C.容易致使供热系统集气。D.盗用暖气水是违法的行为。
简答题
一、热力网运行中维护标准有哪些?
答:1.井室内无泥土、杂物、积水符合相关要求。
2.各阀门开启灵活,阀杆、填料、压兰螺栓用油脂养护。
3.无跑、冒、滴、漏。
4.保温良好(有被破坏的保温层应急时修补)。
5.井盖无破损(如有损坏、丢失应及时更换)。
二、热力网停运前的检查内容有哪些?
答:1.管道及附件是否正常,有无缺陷。
2.管道保温是否完好。
3.固定、滑动支架、托架等管道支撑是否完好。
4.地沟及阀门井是否完好。三、二次网充水前的准备工作有哪些?
答:1.通知所有用户做好供热准备工作,检查二次网管路系统及 用户采暖设施情况。
2.确定各分支线供、回水阀门全部关闭,循环联通阀开启。
3.确定所有二次网的排污、泄水、排气阀门全部关闭,热用 户自动排气阀开启。
4.检查换热站及二次网仪表装置,确认其达到齐全、准确、可靠、正常。
5.热用户室内采暖设施齐全完整无缺陷。
四、管道压力突然降低的原因是什么?
答:管道压力突然降低是因为热源内设备发生故障或热网中较大
用户未经批准、阀门开启过大或热网中管道发生较大损坏、泄漏等原因造成的。
五、当电源中断时,故障处理应按哪些程序进行?
答:1.开启应急照明
2.关闭水泵出口阀门
3.启动应急补水
4.将用电设备置于停止位置
5.及时对电源系统进行检修
六、当二次网出现故障时,应按哪些规定进行处理?
答:1.当二次网回水压力过低时,应加大补水量,并应及时查明
失水点。
2.当二次网供水压力超高时应泄水,并应停止补水,查明超 压原因。
3.当二次网补水箱水位过低时,应加大软水制备量。
七、为了保证热力系统的安全经济运行,水质必须符合哪些要求?
答:为了保证热力系统的安全经济运行,水质必须符合下列要求 软水硬度≦0.03mgN/L,氯根含量≦25ppm,碱度≦22 mgN/L,PH≧7。
八、若发现家中暖气片漏水该怎么办?
答:①若为分户系统,将入户供、回水阀门关闭即可。
②若为上供下回系统,将故障管段的控制阀门关闭即可;若故障管段无阀门或阀门无法关闭,则立即通知物业或供热公司工作人员到场关闭该楼的总阀门,并建议用户在停暖期将易损坏的管段更换。
③若楼内立管漏水立即通知物业工作人员到场关闭该楼阀门。
九、循环泵停止步骤有哪些?
答:1.接调度指令停止热网运行时,应在站长监护下进行操作;
2.先关出口门,注意电流降至空负载电流;
3.断开操作开关,停泵,关闭入口阀门;
4.如室内温度低于5℃,应放净泵中积水,以防泵冻裂。
十、城市供热设施的维修、养护、更新、改造责任按产权划分,由产权人负责。热电联产集中供热设施的维修、养护、更新、改造责任,按哪些规定划分?
答:1.热源单位厂区及其出墙1米以内的供热管网等供热设施,由热源单位负责;
2.热源单位出墙1米以外的一次管网、热力站及热力站出墙1米以内的供热管网等供热设施,由供热单位负责;
3.热力站出墙1米以外至用户的二次管网、入户管线及用户室内供热设施,由用户负责;
十一、用户供热面积变更怎么办理?
答:①用户增加供热面积,按入网有关程序办理;②用户减少供热面积,需
向客服中心提出申请,由客服中心安排人员实测用户供热面积,经双方签字认可后,由客服中心为用户协调,由收费大厅办理供热面积变更。
十二、简述热费收费标准
答:(1)按面积收费:①居民热价:3.2元/㎡(使用面积)月。②非居民热价:A、政府机关:4元/㎡(建筑面积)月。B、经营性:5元/㎡(建筑面积)月。
(2)超高收费:房屋单层计费空间高度以3米为限,超高3米的,每超高0.3米,按照供热收费面积的10%计算收费面积。6米加收100%,6.3米加收120%,6.6米加收140%。
十三、开始供热时为什么要进行排气?
答:供热管网内的气体容易聚集在散热器顶端、两侧及管道高点,致使供热循环不畅,造成散热器散热效果不佳,放气阀一般安在散热器顶端和楼顶,排气操作较容易。所以建议热用户在供热初期要及时排气,以保证供热质量。
十四、简述二次网发生漏水时的处理办法
答:根据《吕梁市城市供热管理办法》有关规定,供热二次管网属用户产权,其维修、养护、更新、改造责任由用户负责。因此,用户二次网发生漏水后,我公司应及时关断漏水管网支线阀门,同时通知其产权单位或物业部门负责维修,我公司无偿给予技术支持,必要时协助处理并实行有偿服务。
十五、供热稽查的含义及作用是什么?
答:供热稽查是对企业自身内部或外部供热生产运行、能源消耗、热费收缴、维护服务和供热温度、用热行为等管理情况所进行的检查、监督活动。主要作用就是查找工作中存在的问题和不足,杜绝供热管理各环节中的“跑、冒、滴、漏”,促进工作方法的不断改进,确保企业各项生产管理活动有序、有效、健康的进行,保证企业合法利益不受损害。十六、三违现象是指?
答:违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。
十七、为什么要进行分户改造?
答:更换原有的供热系统,分户供热,单户循环,避免原有上供下回、下供上回、一处堵塞,家家受影响的现象,这样也可以把热量分配平均,供热更合理。
十八、面积有异议怎么办?
答:热用户对用热面积有异议,可向我公司递交书面申请,我公司将做出解释或重新测量。
十九、为什么隔三差五就得排气?
答:在供热系统中排气的作用是防止供热管道中的空气聚集在管道局部高点,使管道中流体可通过横截面积减少甚至堵塞流体,造成管道流量减少甚至没有。而排气阀处于系统最高处,在运行时空气并没有全部由排气阀全部排出,有部分空气聚集在系统死角,随着系统继续运行或停启泵,这些空气会聚集到排气阀,所以需要再次排气。
二十、暖气片很热,为什么家里温度不高?
答:暖气片很热,这说明供热系统正常,室温不高可能是因为房屋的保温效果不好,建筑物的散热量大,温度上不来。影响供热效果因素很多,主要有散热器小或散热器被装饰包裹影响散热器散热,住在楼的两侧、顶层或底层;整栋楼住户少,住户分散等。二
十一、如何排气?
答:拿一块干抹布,挡在暖气片上面的排气阀和墙壁之间,然后用手或一字型的螺丝刀慢慢拧开排气阀,直至排出的全部是水,不再有气为止。二
十二、铺设木地板的房屋为什么温度不高?
答:地暖系统中地面是散热器,使用保温性材料(木地板属于保温性材料),影响散热效果,导致家中温度不高。二
十二、为什么家里供水热、回水冰凉?
答:这是由于供热设施有堵塞,循环系统流量不足造成的。二
十三、为什么要收取滞纳金,有文件规定吗?
答:实行滞纳金政策是为了改善城区的供热环境,保障广大正常交费热用户的合法权益及供热公司的正当权益。我公司所定的滞纳金收取政策是参照中华人民共和国合同法第一百八十二条规定,热用户应当按照国家有关规定在与供热公司约定的时间内缴纳取暖费用,逾期不交者,将会产生违约金。我公司规定,凡是未能在供热期内交清取暖费的用户将在供热期结束后的第一天开始计收滞纳金,计费标准为以往未缴纳取暖费用的3‰∕日,滞纳金最高不超过本金。二
十四、为什么暖气片温度时高时低?
答:建筑物的散热量大小与室外温度等因素有很大关系。供热系统是根据天气情况自动调整供水温度的,天气越冷,供水温度越高;天气越热,供水温度越低,所以暖气片的表面温度时高时低。确认供热的效果主要体现在室内温度,而不是暖气片温度。
二十五、从暖气片放水能否改善供暖效果?
答:不能解决根本问题,而且随意放水会使供热站被迫补充凉水,整个循环系统供水温度降低,影响供暖效果。
二十六、新小区是节能建筑,为什么还有个别用户反映不热?
答:原因可能是个别单元系统供热管网安装不合理造成的,还有个别用户私自改动室内供热设施,造成室内系统循环不畅。二
十七、简述失水控制的意义
(一)判断题
1、股份有限公司采取发起设立方式设立的,注册资本为在公司登记机关登记的全体发起人实际缴纳的股本总额。(×)p60
3、根据现行公司法,我国股份有限公司的注册资本实缴、注册资本最低限额全部被取消。(×)p60
4、股东以非货币财产出资的,应当依法办理其财产权的转移手续。(√)p60
5、一个自然人投资设立的一人有限责任公司不得超过3个。(×)p60
6、对作为出资的非货币财产应当评估作价,核实财产,不得高估或者低估作价。(√)P59
7、自然人投资设立的一人有限责任公司所投资设立的新一人有限责任公司不能超过两个。(×)p60
8、发起人认足公司章程规定的出资后,应当选举董事会和监事会,由董事会向公司登记机关报送公司章程以及法律、行政法规规定的其他文件,申请设立登记。(√)p60
9、有限责任公司的注册资本为在公司登记机关登记的全体股东认缴的出资额。(√)P59
(二)单选题
1、公司需要减少注册资本时,公司应当自作出减少注册资本决议之日起(A)日内通知债权人,并于三十日内在报纸上公告。P60
A、10B、15C、20D、25
3、以发起设立方式设立股份有限公司的,发起人应当书面认足公司章程规定其认购的股份,并按照(C)的规定缴纳出资。P60
A.登记部门B.法律C.公司章程D.证监会
4、依照我国《公司法》的规定,股东的出资方式不包括(C)。P59
A.工业产权B.非专利技术
C.劳务D.土地使用权
5、股东若未足额缴纳公司章程中规定的各自所认缴的出资额,应当向已足额缴纳出资的股东承担(A)。P60
A.违约责任B.侵权责任
C.赔偿责任D.连带责任
6、某公司由甲、乙、丙三个股东共同出资设立,股东丙以一项专利技术出资。丙以专利出资后,自己仍继续使用该专利技术。下列观点正确的是(B)。P59
A.乙认为,大家都是某公司的股东,既然丙可以继续使用,则自己和甲也可以随意使用该专利技术
B.甲认为,丙无权继续使用该专利技术,如果丙要继续使用该专利则需经公司同意并向公司支付使用费
C.丙认为,该专利技术本来就是自己的,自己当然可以不经公司同意继续使用
D.丙认为,甲和乙若要使用该项专利技术,应征得自己的书面同意
7、公司应当将股东的姓名或者名称向公司登记机关登记;登记事项发生变更的,应当办理变更登记。未经登记或者变更登记的(D)。P60
A.不得行使权利B.公司可以不认可股东的权利
C.由主管部门责令改正D.不得对抗第三人
8、股份有限公司采取发起设立方式设立的,在发起人认购的股份缴足前(A)。P60
A.不得向他人募集股份B.不得设立登记
C.主管部门责令缴足D.主管部门不予登记
9、股份有限公司采取募集方式设立的,注册资本为(B)。P60
A.发起人认缴股本总额B.在公司登记机关登记的实收股本总额
C.计划募集股本总额D.以上都不对
10、法律、行政法规以及国务院决定对有限责任公司注册资本实缴、注册资本最低限额另有规定的,(A)。P59
A.从其规定B.以股东认缴为准
C.以公司实收为准D.以上都不对
(三)多选题
1、股东可以用(ABCD)等可以用货币估价并可以依法转让的非货币财产作价出资。P59
A.货币出资B.实物
C.知识产权D.土地使用权
2、有限责任公司应当置备股东名册,记载下列事项(ACD)。P59
A.股东的姓名或者名称及住所B.股东的.出资形式
C.股东的出资额D.出资证明书编号
3、公司营业执照应当载明(BCD)等事项。P54
A.实收资本B.公司的名称、住所、注册资本
C.经营范围D.法定代表人姓名
5、下列关于一个自然人设立的一人有限责任公司转投资的表述,正确的是(AB)。P60
A.一人公司可以与他人共同设立有限责任公司
B.一人公司可以与他人共同设立合伙企业
C.一人公司可以再投资设立一人公司
D.一人公司不可以与他人共同设立股份有限公司
6、设立有限责任公司,应当具备下列条件(ABCD)。P59
A.股东符合法定人数
B.有符合公司章程规定的全体股东认缴的出资额
C.股东共同制定公司章程
D.有公司名称,建立符合有限责任公司要求的组织机构、有公司住所
7、设立股份有限公司,应当具备下列条件(ABCD)。P60
A.发起人符合法定人数、有符合公司章程规定的全体发起人认购的股本总额或者募集的实收股本总额
B.股份发行、筹办事项符合法律规定
C.发起人制订公司章程,采用募集方式设立的经创立大会通过
D有公司名称,建立符合股份有限公司要求的组织机构、有公司住所
9、公司减少注册资本(ACD)。P60
A.公司应当自作出减少注册资本决议后通知债权人,并在报纸上公告
B.减少后的注册资本不得低于法定的最低限额。
C.债权人自接到通知书或公告后,有权要求公司清偿债务。
D.债权人自接到通知书或公告后,有权要求公司提供相应的担保
10、发起人认足公司章程规定的出资后(ABC)。P60
A.应当选举董事会和监事会
B.由董事会向公司登记机关报送公司章程以及法律、行政法规规定的其他文件
C.由董事会申请设立登记
D.自行申请设立登记
(四)案例分析题
1、甲为影视名人,甲乙丙三人协商设立一从事影视作品发行的有限责任公司,甲以自己姓名出资,乙以知识产权出资,丙以现金出资。由于现在公司设立不需要验资,三人约定,甲的出资估价1000万,乙的出资估价500万,丙出资500万。P59
问题:(1)甲乙丙三方的出资是否有问题?
(2)出资总额能否由当事人约定?
参考答案:
(1)甲不能以姓名出资,公司法第27条规定“法律、行政法规规定不得作为出资的财产除外。”而《公司登记管理条例》第14条规定,“股东不得以劳务、信用、自然人姓名、商誉、特许经营权或者设定担保的财产等作价出资。”
(2)乙方的出资应当评估,公司法第27条规定,“对作为出资的非货币财产应当评估作价。”
2、甲乙丙丁四人以发起设立方式设立一股份有限公司,章程规定的认购股份总额为2000万,各认购500万。登记前各书面认足100万,3年内再各出100万,剩余30年内缴足。公司设立后,除甲乙实际缴足了200万,乙和丙方分文未出,因为其认为登记机关不验资。P60
问题:(1)乙方和丙方的观点是否正确?
(2)乙方和丙方的行为有什么样的法律后果?
参考答案:
(1)《公司法》第83条第1款规定,发起人应当书面认足公司章程规定其认购的股份,并按照公司章程规定缴纳出资。
(2)《公司法》第83条第2款规定,发起人不依照前款规定缴纳出资的,应当按照发起人协议承担违约责任。
(五)联系实际思考题
1、甲乙丙三人共认缴出资100万元设立一有限责任公司,分两次缴清,公司设立时缴纳10万元,30年后缴纳剩余的90万元,在公司成立后第3年,公司负100万元的债务,第4年公司资不抵债申请破产。试从债权人保护的角度剖析这一现象。P55
提示:
在施行注册资本认缴制后,《公司法》不再对公司注册资本认缴制的期限进行具体限定,而具体的出资时间将交由股东自行约定,也就是说,它实际上将不再限制认缴的最长时间(原则上将认缴期限设定为几十年也可以,甚至通过修改章程的方式,可以一直延长认缴期限)。因此,对于交易相对人而言,在了解对方公司注册资本数额的情况下,也需要了解实缴资本的数额,而不是一般的注册资本的数额信息。
2、甲乙丙三方共同设立一有限责任公司,分别以货币、知识产权出资,评估1000万。其中,知识产权被评估为700万,超出实际价格约600万。公司成立一年,公司无力偿还债务,进入破产程序。试从债权人保护的角度剖析这一现象。P60
提示:
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