建筑工程质量协议书

建筑工程质量协议书（精选8篇）

建筑工程质量协议书 篇1

甲方：________________________

乙方：________________________

经甲、乙双方共同商定，乙方承接甲方电视监控工程，工程设备造价_________________________________元(此价格不包括工程用线、pvc管费用)，并达成以下协议：

1.乙方承诺为甲方提供的产品均具优良品质，若出现质量问题，一年内免费维修，三个工作日不能修复的，提供备用机。

2.自协议签订之日起，甲方预付乙方设备款的20%，作为预付款，待安装调试按品牌验收完毕后10天内付清设备款的80%和线、pvc管的费用。乙方承诺7天内开工，15天内全部工程结束。甲方保证在工程安装调试过程中给予乙方必要的合作。如因甲方因素造成的图像质量问题的排除费用由甲方承担。乙方派技术人员指导安装并负责全部设备的调试。

3.本协议未尽事宜，由双方协商解决。附表作为本协议附件。

4.本协议双方代表签生效，甲乙双方各执一份，出现纠纷由起诉方所在地法律部门依法处理。

甲方：___________________ 乙方：_________________

电话：___________________ 电话：_________________

代表：___________________ 代表：_________________

建筑工程质量协议书 篇2

郭允冲充分肯定了第一阶段的执法检查工作。他说, 总体上看, 第一阶段的执法检查工作认真细致, 成效明显。各地住房城乡建设部门和广大企业对这次检查比较重视, 认真自查, 积极整改, 起到了一定的督促作用;检查组的同志非常认真仔细, 做了大量工作, 非常辛苦, 针对检查出的问题认真负责地提出了整改建议;通过认真检查, 发现了不少问题和隐患, 也可以说通过检查消除了一些隐患;各检查组不仅检查了质量安全存在的问题和隐患, 还从工程建设普遍规律出发, 就加强长效机制建设、进一步从工程建设全过程、各方面做好质量安全工作提出了很好的建议。检查组认真负责的工作态度, 不仅可以体现住房和城乡建设部机关干部严肃认真的工作作风, 而且可以起到正面导向作用, 可以在一定程度上影响和带动地方住房城乡建设部门, 求真务实, 不搞形式主义, 为地方做出表率。

郭允冲指出, 要充分认识当前工程质量安全形势的严峻性。在第一阶段的执法检查中, 发现的问题主要有勘察文件编制深度不足;结构设计计算书存在缺漏项;工程质量通病如胀模、蜂窝、裂缝等较多存在;个别工程混凝土回弹强度不达标、抗震构造措施不满足规范要求;注册监理人员不足, 监理责任落实不到位。检查出的这些问题, 一方面说明检查组工作认真负责, 查出了问题, 消除了隐患;另一方面说明目前工程建设中还存在不少隐患和漏洞, 违法违规、不执行工程建设强制性标准的问题仍然存在。如果不检查、不发现、不解决, 将来就有可能发生质量安全事故。再联系前一段时间一些地方发生的质量安全事故, 说明当前工程质量安全形势是很严峻的, 一定要引起大家的高度重视。

郭允冲强调, 要认真落实国务院领导同志重要批示精神, 继续扎实有效地做好第二阶段执法检查工作。要坚持“四个绝不”, 即我们的检查必须认真仔细、务求实效, 绝不能走过场, 绝不能搞形式主义, 绝不能不疼不痒, 绝不能轻描淡写。我们宁可少看一些项目, 也要真正看透、看仔细、看出问题, 看不出问题不放过, 看不清问题不算数。形式主义检查不仅损害执法检查行动的严肃性和权威性、浪费大家的时间、给地方和企业增加不必要的麻烦和负担, 而且会败坏社会风气, 会给地方住房城乡建设系统形成不好的导向。所以, 我们一定要实实在在、认认真真地检查, 为地方各级住房城乡建设部门做出严肃认真、求真务实工作作风的表率, 使这次执法检查切实取得实效。

郭允冲指出, 部机关有关司局要齐心协力, 共同抓好工程质量安全工作。工程质量安全工作非常重要。这项工作不仅仅是工程质量安全监管司一个司局的工作, 住房和城乡建设部其他相关司局如建筑市场监管司、标准定额司、城市建设司、住房保障司、房地产市场监管司、稽查办公室等, 也负有重要责任, 也要认真去抓, 做好相关工作。工程质量安全工作要从工程建设的全过程去抓, 要从勘察、设计、施工、监理乃至建设单位等各个环节系统地抓, 质量安全工作才能抓好。同时, 要通过这次检查, 认真总结分析, 建立健全质量安全工作长效机制。

郭允冲最后强调, 希望各检查组在第二阶段检查中继续认真检查、严格执法。前一阶段认真严格的组要继续发扬好的作风, 再接再厉;前一阶段不是很认真、不是很严格执法的组, 要进一步加大认真检查的力度, 加大严格执法的力度。大家既然下去检查, 就要认真负责, 使这次执法检查真正对地方住房城乡建设系统和企业起到促进作用, 真正取得实效。

会上, 参加全国建设工程质量监督执法检查第一阶段检查的8个检查组的负责人汇报了检查情况, 并针对检查中发现的问题提出了建议。

建筑工程质量协议书 篇3

关键词：高职院校；实习；过程管理；质量评价

中图分类号：G710 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2014）20-011-01

国务院关于加快发展现代职业教育的决定中提出高等职业教育要以服务发展为宗旨，以促进就业为导向，加快现代职业教育体系建设，深化产教融合、校企合作，突出职业院校办学特色，强化校企协同育人， 加大实习实训在教学中的比重，创新顶岗实习形式，强化以育人为目标的实习实训考核评价。高职教育的培养目标是为社会培养具有综合职业能力的，在第一线工作的高端技能型专门人才。在高职教育的教学环节中注重学生职业能力的培养，实习实训等实践教学占有较大比重。校企合作的顶岗实习形式，更是突出了高职院校的特点，对学生的综合素质和职业技能水平的培养起到非常重要的作用。

一、协议班顶岗实习的定义

为了培养学生的职业能力，促进“工学结合、校企合作”的人才培养模式，满足社会的对一线工作的技能型人才的需求，高职院校与企业签订合作协议，建立校外的实习实训基地。“协议班”顶岗实习是指学院与企业签订实习合同，以整个教学班为单位到企业进行短期的顶岗实习。协议班实习的时间根据专业的不同略有差异，一般集中安排1-4周的时间。学生到企业参加实习，是作为集中实践教学环节，而学校开设的所有理论课程暂时停止上课。协议班顶岗实习的学生在企业参加实习工作，是以职业人的的身份从事生产性工作，在岗位上要承担一定的生产任务，遵守企业的管理及企业对生产员工的素质要求。

二、协议班顶岗实习的实施

协议班顶岗实习作为实践教学环节是安排在正常的教学学期内，实习的具体安排实施，既要考虑学校常规的理论教学秩序，又要兼顾企业接受短期实习学生人数的限制。首先，学校要与企业沟通信息，签订实习协议，共同约定实习内容、实习时间及实习期间学生的管理问题等等。其次，依据协议协商实习时间，学校安排学期教学计划，确保实习班级有1-4周的实践教学时间。同时企业要对生产线员工做适当的调整，以便保证能够接受整个班级的学生参加实习。最后，由学校组织学生到企业进行顶岗实习，并指派指导教师参与学生在企业工作期间的管理工作。企业接受到学生，要按照协议约定对学生进行生产性实习岗位的安排、任务的分配及综合素质要求的培训等。实习结束后，根据各项实习指标对学生进行实习考核评价。

以学校机电、电气专业参加协议班顶岗实习为例，机电、电气班学生共有8个教学班，一个学期共有18个教学周，校企合作企业同时能够接纳学生人数50人以内，因此考虑到以上因素，实习安排为每次实习安排一个教学班，实习时间安排为2周，8个教学班依次到企业参加实习。

三、实习过程管理的分析

校企合作的协议班实习是学校和企业共同参与的实践教学环节，学生在实习期间具有学生和企业员工双重身份。实习过程的管理由学校和企业共同参与，交叉进行。

1、学校负责协议班实习过程的全局监管

协议班的实习是穿插在正常的教学周中进行，学校要协调好实习的时间与其他理论教学时间的关系，实习的内容与专业的关系。2周的企业顶岗实习，学生住在学校，每天早上坐班车去企业，下午实习工作结束后坐班车回学校，因此，学生在学校的时间及上班来回的途中管理由学校负责。在企业工作中，学校要协助企业进行管理。

2、教师协助学院及企业对学生进行管理

为了能够及时准确的了解学生实习情况，学校每天派有专业教师协助企业管理。实习学生由于实习时间的局限性，对企业的文化及管理制度熟悉程度不够，因此在实习过程中容易出现与管理制度相悖的行为。比如：生产线上工作中不能喝水，进出车间要穿防静电服装、戴防静电手环等等。学生没有经过严格长时间的培训，这些环节容易忽略，教师要负责监督学生的工作行为，必要的时候对学生进行职业指导教育。在实习工作中协助企业对学生进行管理。

3、企业对学生的工作岗位、行为规范等进行直接管理

学生到企业后，根据企业的需要将被安排在不同的实习工作岗位。比如：插件、焊接、包装、检测、仓库管理等等。岗位不同对工作人员的要求也不相同，企业要根据生产线需要及学生专业合理安排实习岗位，对学生实习的工作技能及行为规范进行培训。在实际产品生产中，对学生的工作方法、操作流程、产量任务等进行直接管理。

4、生产班长或线长对学生工作任务进行分配及管理

企业生产是以盈利为目的，生产线上产出的都要求是合格的商品，因此对生产员工要求比较严格，生产操作必须严格按照流程进行。学生入职实习岗位，生产班长或线长要对其进行生产操作技能、流程及规范操作行为的讲解培训。当学生掌握了生产的技能后，班长或线长负责对工作任务进行分配，对工作过程及生产任务进行管理。实习过程管理如图2所示。

图2 实习过程管理图

四、实习质量评价分析

协议班实习的质量评价包含实习岗位能力、实习内容及实习考核。

1、实习岗位分析

协议班实习属于短期的顶岗实习，实习的岗位大部分都是为生产线员工。该类岗位技术含量较少，操作重复性动作较多，但对员工的要求比较严格，因此能够培养学生的职业综合素质及吃苦耐劳的精神。

2、实习内容分析

学生实习的内容包括元器件的插件、焊接，产品的包装、检测等。对于机电、电气专业的学生来说，实习的内容使得学生认识了常见的电子元器件，掌握了常用元件的焊接方法及电路板的检测流程，了解了产品的包装分类。实习的内容加深了学生在校学习的理论知识，使得理论与实践有效的结合到一起，提高了学生的职业技能水平。

3、实习考核分析

实习考核采用企业和教师两者结合的办法进行。企业主要在工作岗位技能掌握情况、工作态度及责任心方面、生产产品合格率、遵守企业各项管理制度、学生综合素质等方面对学生进行考核评价；教师主要在学生行为规范、知识掌握情况、实习综合表现及实习报告心得等方面对学生进行考核。校企结合的考核方式能够对学生的实习给出较为真是的、客观的考核评价。

参考文献：

[1] 国务院关于加快发展现代职业教育的决定.国发，2014：19

[2] 王万刚 胡先富 袁 亮.高职院校学生顶岗实习质量监控体系存在的问题与对策[J].教育探索，2013（10）

[3] 王元元 田永力.高职院校顶岗实习质量监控和评价机制实践研究[J].河北师范大学学报（教育科学版），2012：14（12）

万科工程质量保修协议书 篇4

甲方（全称）： 乙方（全称）：

甲方、乙方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，对（工程全称）签订工程质量保修书。

1.工程保修概况

1.1.工程名称： 1.2.工程地点：

1.3.保修内容： 等乙方施工的全部内容。1.4.工程保修金总额：保修金额按工程项目竣工结算价的5%计取。

1.5.本工程保修阶段甲方的代表部门为项目客户关系中心，乙方应接受客户关系中心的管理。

2.工程质量保修范围和期限

2.1.双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期以工程通过验收，完善整改意见并正式移交甲方，首批业主入住之日起计算，保修期限为 年。2.2.乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担施工合同约定的所有施工承包范围内工程质量保修责任。

2.2.凡属于乙方原因造成的各部位的质量问题或其他缺陷，及由于乙方维修造成业主的相关损失，均属于乙方保修责任范围；不属于乙方责任，但是经由双方协商由乙方施工的，乙方应配合维修，费用由责任方承担。

2.3.由于地震、洪水、台风等不可抗力造成的工程质量问题（必须出具政府提供的相关证明）及使用者自身拆、改、修和使用不当造成的工程质量问题，经调查属实的，不属于本合同工程保修范围。2.4.属于设计原因造成的质量缺陷，应由责任方承担，不在本保修范围内。2.5.保修期限内出现的工程质量问题，保修期限从修复之日起计算，时间顺延。

3.质量保修责任

3.1.乙方在工程竣工验收时，应会同甲方向用户进行必要的房屋使用说明，否则因使用不当造成质量问题的，由乙方负责保修。

3.2.保修期内，工程质量保修工作应遵循先处理问题后划分责任的原则。

3.3.乙方的施工质量原因，导致业主退房、补偿等全部责任、费用及甲方的损失均由乙方承担。乙方授权甲方全权代表乙方与相关业主进行谈判，乙方应在甲方通知有关费用的3天内向甲方支付，否则甲方加15％的违约金从保修金中扣除，并要求乙方补充保修金。

3.4.对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，乙方实施保修。3.5.赔偿责任：

由于乙方工程质量问题造成甲方和用户的直接损失和连带损失，由乙方负责赔偿。因为施工质量问题或乙方未按合同保修或维修，两次以上仍然不能解决问题等原因，用户向甲方提出索赔，乙方承担全部责任，由甲方以乙方的名义向业主支付，具体办法为：因施工质量问题导致用户索赔时，属乙

方责任的，乙方授权甲方全权代表乙方与用户进行索赔谈判并确定赔偿金额，谈判结果经甲方和用户签字后立即生效，甲方负责知会乙方，乙方予以无条件承认。

3.6.甲方开出《万科现场行为过失处罚通知单》或《工程质量问题投诉处理知会》等公函，如乙方采取回避、推诿、拒绝签收的行为，导致投诉或赔偿，甲方有权直接处理，产生一切费用直接从责任单位的款项中扣除。

3.7.在维修过程中，甲方将给与乙方必要的协调配合。

4.保修作业管理

4.1.维修人员安排

4.1.1.保修阶段乙方必须以书面形式指定一个现场维修负责人及维修小组成员（每个工种不少于1人），全面负责保修期间内所发生的各项维修事务的对接及实施工作。包括：现场维修人员管理、钥匙领用、函件签收、维修任务单领取和实施、配合万科客户服务中心处理重大投诉、索赔的谈判及确认等工作。保修期的头六个月内，乙方应派出足够的维修和管理人员常驻现场负责修工作，认真履行保修责任。

4.1.2.乙方维修负责人必须保证通讯畅通，如乙方关机或其他原因导致甲方无法取得联系时，视为乙方已收到甲方传达之信息。

4.1.3.乙方派出维修人员须由乙方进行培训，具备熟练的专业技能，如甲方认为该代表不能胜任工作，乙方在接通知后2日内予以更换，否则每人次乙方支付违约金500元。

4.1.4.乙方派至现场的维修人员必须到项目物业管理中心办理小区出入证手续，持证进出小区。人员若有变动乙方应及时书面知会甲方，在甲方同意后补充办理出入证手续，同时原维修人员的出入证交还园区物业管理中心。

4.4.5.乙方维修人员应服从甲方客户关系中心及监理的管理、服从用户的监督，着装整洁、文明施工、文明用语，不得与用户发生任何争执，否则每人次乙方支付违约金500元。

4.4.6.每一用户，无论维修项目多少，全部维修人员均应一次到位，并不得在业主家中大声喧哗、哼小调、开玩笑、看书、报刊杂志、电视；不允许乱扔垃圾、吐痰；不允许在业主家中吃快餐盒饭、抽烟或无故逗留等。

4.4.7.甲方有对乙方现场违规人员及不服从管理的人员驱逐退场的权利，并要求乙方整改；如果乙方不能按照甲方要求进行整改，甲方将另外委托其他专业公司的人员完成乙方的修缮任务。发生一切费用将由乙方承担。4.2.维修的时间性

4.2.1.在保修期头六个月乙方应于现场做到随叫随到，服务周到，及时处理以上各项工作；此后应在甲方或监理通知12小时内赶到现场进行维修，并于赶到现场之日起二日内完成通知所涉及之保修、维修项目并保证维修质量及效果。对于重大的质量问题，乙方须在甲方通知后6小时内到达现场，并经双方协商确定维修完工时间。

4.2.2.发生紧急抢修事故的，乙方在接到事故通知后，应当在2小时内到达事故现场抢修。紧急情况包括渗漏水、管道爆管、堵塞冒水、门窗卡死无法开关、电器线路漏电、短路、打火、跳闸等。4.2.3.甲方接到用户（业主）报修通知，到现场勘察确认属于保修范围内工程质量问题后，通知乙方维修，在乙方人员到达之前，甲方可采取适当的应急措施，由此发生的费用由乙方承担。

4.2.4.由于乙方无法联系或维修到场不及时，视为乙方同意由甲方处理，甲方将委派他方处理，处理

结果由用户、甲方签字认可后即生效，不再经由乙方确认（甲方将处理情况知会乙方），因此所发生的一切费用从乙方质保金中扣除。但不等于解除乙方的任何应负的责任。

4.2.5.如乙方不能维修或未能在甲方和监理指定的合理期限内维修完好，维修过程中乙方维修质量无法达到甲方及业主要求，甲方有权自行另请他人代为维修并确定价格，所有修复费用及赔偿费用及甲方加收管理费(修复及赔偿费的15％)可以从甲方支付乙方的任何款项中扣除，但不等于解除乙方的任何应负的责任。4.3.维修质量控制

4.3.1.乙方应选派经验丰富、责任心强、技术水平高的维修人员负责维修工作，本着一次性解决问题的态度处理各项维修工作。一般常规性工程质量问题，乙方保证一次性彻底解决。特殊情况（无法查清问题根源的个别墙面裂缝和楼板渗漏水）的工程质量问题，在经甲方和业主同意后最多不超过二次维修。

4.3.2.因质量问题乙方维修一次后，同一部位在6个月内再次出现类似问题，乙方除按合同再次进行维修外，乙方每次每项还需向甲方支付违约金1000元。

4.3.3.如经历两次（含两次）以上维修，仍然不能解决问题，甲方有权另行聘请施工单位进行维修，由此引起的一切费用和责任由乙方负责承担。

4.3.4.乙方返修人员进入业主家中进行维修前，应事先征得业主同意方可进入，不得擅自入内；在业主家中不得随意进入的非维修施工作业的区域。

4.3.5.乙方每次维修完成后均须取得业主和甲方、监理的验收签字。业主和甲方、监理的签字确认仅证明乙方已对甲方通知的工程质量问题进行了处理，不承担其他责任。

4.3.6.乙方人员在工程质量投诉处理过程中有不负责任的做法；有推诿、拖延、不准时、不履行对业主和甲方的约定或承诺；有使用不合格的维修材料，有偷工减料的行为。甲方有权另外委托其他专业公司处理，发生一切费用由乙方承担。4.4.维修作业管理

4.4.1.维修负责人办理保修期间所发生的各项维修事务时，必须到客户服务中心相应的记录表格中登记签名，包括：《钥匙领用登记表》、《维修操作单》等，并请当面核实清楚。

4.4.2.乙方人员在维修过程中，必须作好施工作业点周边的成品保护工作，维修过程中给业主造成损失，则乙方应承担相应负责。每次维修完毕，应负责将施工现场清理、擦拭干净，不得遗留任何杂物，必须关好门窗、水、电开关。严禁乙方将空置房当仓库使用。出现任何不良事件，而导致业主索赔，仅由乙方负责承担。

4.4.3.乙方在物业管理中心领用钥匙，必须按甲方或管理中心规定于当日归还。

4.4.4.维修区域内的任何物品（包括：钥匙）丢失和损失，维修单位将承担由此所造成的一切损失和赔偿，费用将直接从责任单位工程质保金中扣除。

4.4.5.因工作需要甲方召集举行的有关维修工作会议，在通知到乙方后，如乙方未准时参加或缺席，甲方有权对乙方进行相应处罚。

4.4.6.乙方不得以维修的名义为装修公司搬运垃圾、为业主运送物业管理中心禁止的建筑材料，不得以荣盛的名义为业主进行装修、改造等活动。

5.质量保修金的结算与支付

5.1.甲方于每月末将当月发生的保修费用明细表、房主签字认可的的保修操作单及费用单进行备案。

5.2.乙方授权甲方对维修所发生的费用进行审核，并同意承担经甲方确认的维修费用。甲方代扣除金额从质保金中扣除，不足部分乙方同意支付超额。

5.3.结算时间：保修期满一年结束，乙方已完成全部保修工作后甲乙双方针对保修金进行阶段性结算，结算后15个工作日内后将质保金的40％的余款支付给乙方。保修期全部结束后，甲乙双方针对质保金进行结算，结算后15个工作日内将质保金支付给乙方。每次结算时乙方的质量情况和维修情况需物业公司、甲方签字认可，并扣除甲方代付维修款、违约金等。

5.4.保修期内出现质量问题，出现问题部分的保修期顺延，产生质量问题部分的保修金结算也顺延。5.5.保修金结算后，乙方仍应继续完成第2条规定的保修期限内的保修工作。保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。

5.6.当甲方实际发生的保修费用未达到合同规定的保修金总额时，差额全部返还乙方；当甲方实际发生的保修费用超过合同规定的保修金总额时，乙方同意向在接到甲方书面通知之日起十个工作日甲方补偿差额。

5.7.所有保修款在结算时均不计利息。

6.违约责任

6.1.对于乙方违反本协议的规定或未达到本协议约定的时间和标准的，视为乙方违约，甲方将视情况从乙方保修金众扣除200～1000元/项不等的违约金。

6.2.在合同有效期内，双方必须遵守合同的约定和国家及本市的有关规定，否则由违约方承担法律责任。

6.3.乙方未按合同规定向甲方支付差额款时，应承担逾期付款期间的利息。

6.4.甲方非因正常原因未按规定返还保修金的，乙方有权要求甲方支付逾期付款期间的存款利息。

7.其他

7.1.本协议依据最初的《施工合同》中的约定的保修条款作为根本依据而制定，如有未尽事宜，可由双方协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

7.2.本协议与《施工合同》中条款有相互冲突的地方，最终以《施工合同》规定条款为准。7.3.对工程质量责任发生纠纷的，当事人可以协商解决，也可向有管辖权的人民法院起诉。7.4.本协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方：(盖章)

法人代表：

时间：

乙方：(盖章)

法人代表：

工程质量保修协议书附件1 篇5

工程质量保修协议书

甲方（全称）：润安建设集团（新乡）房地产开发有限公司 乙方（全称）：河南润安建设集团建筑工程有限公司

甲方、乙方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，对卫辉水晶城项目水晶城商业楼及附属配套工程签订工程质量保修书。

1.工程保修概况

1.1.工程名称：水晶城商业楼及附属配套工程 1.2.工程地点：牧野路规划局对面水晶城

1.3.保修内容：乙方承包范围内的所有土建、装修、给排水、采暖、电气等工程项目 1.4.工程保修金总额：保修金额按工程项目竣工结算价的5%计取。

1.5.本工程保修阶段甲方的代表部门为项目客户关系中心，乙方应接受客户关系中心的管理。

2.工程质量保修范围和期限

2.1.双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期以工程通过验收，完善整改意见并正式移交甲方，首批业主入住之日起计算。

2.2.乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担施工合同约定的所有施工承包范围内工程质量保修责任。

2.2.凡属于乙方原因造成的各部位的质量问题或其他缺陷，及由于乙方维修造成业主的相关损失，均属于乙方保修责任范围；不属于乙方责任，但是经由双方协商由乙方施工的，乙方应配合维修，费用由责任方承担。

2.3.由于地震、洪水、台风等不可抗力造成的工程质量问题（必须出具政府提供的相关证明）及使用者拆、改、修和使用不当造成的工程质量问题，经调查属实的，不属于本合同工程保修范围。2.4.属于设计原因造成的质量缺陷，应由责任方承担，不在本保修范围内。2.5.甲委工程的质量问题由甲委的施工单位负责，但乙方需承担连带责任。2.6.保修内容

2.6.1.土建工程中外墙面渗漏、屋面防水和地下车库防水工程；

2.6.2.其他土建工程：卫生间、厨房渗漏、倒泛水和积水；阳台排水管堵塞、倒泛水和积水，窗台漏水；室内地面空鼓、起沙和开浆；台阶排水坡断裂、沉陷等；

2.6.3.装饰装修工程中：外墙贴砖空鼓脱落；内外墙及天棚抹灰空鼓脱落；墙面及天棚刮白开裂、起鼓和脱落；地面贴砖脱落；油漆、涂料脱落等；

2.6.4.电气管线工程、上下水管道安装工程：上水管道渗漏，下水管道倒坡、堵塞及渗漏；电气管线安装不符合标准；

2.6.5.采暖工程：采暖系统渗漏，采暖不良等；

2.6.6.其他工程：包括甲方认为应由乙方承担保修责任的工程。2.7.保修期限 总包工程合同文件 附件4：工程质量保修协议书 2.7.1.基础设施工程、房屋建筑工程的地基基础和主体结构工程，为设计文件规定的(50年、70年、100年)的合理使用年限；

2.7.2.屋面防水、地下室防水、厨房防水、卫生间防水、阳台防水和外墙面渗漏（包括台风、暴雨等自然条件下的影响）保修期为 五 年；管道渗漏保修期为二年；

2.7.3.墙面、顶棚抹灰脱落和楼（地）面空鼓开裂、大面积起砂，地面塌陷，保修期为二年； 2.7.4.电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，保修期为二年； 2.7.5.供热及制供冷系统保修期为 二 个采暖期、供冷期； 2.7.6.管道堵塞保修期为 六 个月；

2.7.7.公共配电、供水、消防、通讯设备设施，保修期为一年； 2.7.8.其他工程：保修期为 二 年。

2.8.从合同签订之日起如遇国家或当地政府出台新的工程保修规定，则按新规定执行本保修合同。2.9.保修期限内出现的工程质量问题，保修期限从修复之日起计算，时间顺延。

3.质量保修责任

3.1.乙方在工程竣工验收时，应会同甲方向用户进行必要的房屋使用说明，否则因使用不当造成质量问题的，由乙方负责保修。

3.2.保修期内，工程质量保修工作应遵循先处理问题后划分责任的原则。

3.3.乙方的施工质量原因，导致业主退房、补偿等全部责任、费用及甲方的损失均由乙方承担。乙方授权甲方全权代表乙方与相关业主进行谈判，乙方应在甲方通知有关费用的3天内向甲方支付，否则甲方加15％的违约金从保修金中扣除，并要求乙方补充保修金。

3.4.对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，乙方实施保修。3.5.赔偿责任：

由于乙方工程质量问题造成甲方和用户的直接损失和连带损失，由乙方负责赔偿。因为施工质量问题或乙方未按合同保修或维修，两次以上仍然不能解决问题等原因，用户向甲方提出索赔，乙方承担全部责任，由甲方以乙方的名义向业主支付，具体办法为：因施工质量问题导致用户索赔时，属乙方责任的，乙方授权甲方全权代表乙方与用户进行索赔谈判并确定赔偿金额，谈判结果经甲方和用户签字后立即生效，甲方负责知会乙方，乙方予以无条件承认。

3.6.甲方开出《现场行为过失处罚通知单》或《工程质量问题投诉处理知会》等公函，如乙方采取回避、推诿、拒绝签收的行为，导致投诉或赔偿，甲方有权直接处理，产生一切费用直接从责任单位的款项中扣除。

3.7.在维修过程中，甲方将给与乙方必要的协调配合。

4.保修作业管理

4.1.维修人员安排

4.1.1.保修阶段乙方必须以书面形式指定一个现场维修负责人及维修小组成员（每个工种不少于 总包工程合同文件 附件4：工程质量保修协议书 人），全面负责保修期间内所发生的各项维修事务的对接及实施工作。包括：现场维修人员管理、钥匙领用、函件签收、维修任务单领取和实施、配合水晶城客户服务中心处理重大投诉、索赔的谈判及确认等工作。保修期的头六个月内，乙方应派出足够的维修和管理人员常驻现场负责修工作，认真履行保修责任。

4.1.2.乙方维修负责人必须保证通讯畅通，如乙方关机或其他原因导致甲方无法取得联系时，视为乙方已收到甲方传达之信息。

4.1.3.乙方派出维修人员须由乙方进行培训，具备熟练的专业技能，如甲方认为该代表不能胜任工作，乙方在接通知后2日内予以更换，否则每人次乙方支付违约金500元。

4.1.4.乙方派至现场的维修人员必须到项目物业管理中心办理小区出入证手续，持证进出小区。人员若有变动乙方应及时书面知会甲方，在甲方同意后补充办理出入证手续，同时原维修人员的出入证交还园区物业管理中心。

4.4.5.乙方维修人员应服从甲方客户关系中心及监理的管理、服从用户的监督，着装整洁、文明施工、文明用语，不得与用户发生任何争执，否则每人次乙方支付违约金500元。

4.4.6.每一用户，无论维修项目多少，全部维修人员均应一次到位，并不得在业主家中大声喧哗、哼小调、开玩笑、看书、报刊杂志、电视；不允许乱扔垃圾、吐痰；不允许在业主家中吃快餐盒饭、抽烟或无故逗留等。

4.4.7.甲方有对乙方现场违规人员及不服从管理的人员驱逐退场的权利，并要求乙方整改；如果乙方不能按照甲方要求进行整改，甲方将另外委托其他专业公司的人员完成乙方的修缮任务。发生一切费用将由乙方承担。4.2.维修的时间性

4.2.1.在保修期头六个月乙方应于现场做到随叫随到，服务周到，及时处理以上各项工作；此后应在甲方或监理通知12小时内赶到现场进行维修，并于赶到现场之日起二日内完成通知所涉及之保修、维修项目并保证维修质量及效果。对于重大的质量问题，乙方须在甲方通知后6小时内到达现场，并经双方协商确定维修完工时间。

4.2.2.发生紧急抢修事故的，乙方在接到事故通知后，应当在2小时内到达事故现场抢修。紧急情况包括渗漏水、管道爆管、堵塞冒水、门窗卡死无法开关、电器线路漏电、短路、打火、跳闸等。4.2.3.甲方接到用户（业主）报修通知，到现场勘察确认属于保修范围内工程质量问题后，通知乙方维修，在乙方人员到达之前，甲方可采取适当的应急措施，由此发生的费用由乙方承担。

4.2.4.由于乙方无法联系或维修到场不及时，视为乙方同意由甲方处理，甲方将委派他方处理，处理结果由用户、甲方签字认可后即生效，不再经由乙方确认（甲方将处理情况知会乙方），因此所发生的一切费用从乙方质保金中扣除。但不等于解除乙方的任何应负的责任。

4.2.5.如乙方不能维修或未能在甲方和监理指定的合理期限内维修完好，维修过程中乙方维修质量无法达到甲方及业主要求，甲方有权自行另请他人代为维修并确定价格，所有修复费用及赔偿费用及甲方加收管理费(修复及赔偿费的15％)可以从甲方支付乙方的任何款项中扣除，但不等于解除乙方的任何应负的责任。4.3.维修质量控制

4.3.1.乙方应选派经验丰富、责任心强、技术水平高的维修人员负责维修工作，本着一次性解决问题的态度处理各项维修工作。一般常规性工程质量问题，乙方保证一次性彻底解决。特殊情况（无法查 总包工程合同文件 附件4：工程质量保修协议书 清问题根源的个别墙面裂缝和楼板渗漏水）的工程质量问题，在经甲方和业主同意后最多不超过二次维修。

4.3.2.因质量问题乙方维修一次后，同一部位在6个月内再次出现类似问题，乙方除按合同再次进行维修外，乙方每次每项还需向甲方支付违约金1000元。

4.3.3.如经历两次（含两次）以上维修，仍然不能解决问题，甲方有权另行聘请施工单位进行维修，由此引起的一切费用和责任由乙方负责承担。

4.3.4.乙方返修人员进入业主家中进行维修前，应事先征得业主同意方可进入，不得擅自入内；在业主家中不得随意进入的非维修施工作业的区域。

4.3.5.乙方每次维修完成后均须取得业主和甲方、监理的验收签字。业主和甲方、监理的签字确认仅证明乙方已对甲方通知的工程质量问题进行了处理，不承担其他责任。

4.3.6.乙方人员在工程质量投诉处理过程中有不负责任的做法；有推诿、拖延、不准时、不履行对业主和甲方的约定或承诺；有使用不合格的维修材料，有偷工减料的行为。甲方有权另外委托其他专业公司处理，发生一切费用由乙方承担。4.4.维修作业管理

4.4.1.维修负责人办理保修期间所发生的各项维修事务时，必须到客户服务中心相应的记录表格中登记签名，包括：《钥匙领用登记表》、《维修操作单》等，并请当面核实清楚。

4.4.2.乙方人员在维修过程中，必须作好施工作业点周边的成品保护工作，维修过程中给业主造成损失，则乙方应承担相应负责。每次维修完毕，应负责将施工现场清理、擦拭干净，不得遗留任何杂物，必须关好门窗、水、电开关。严禁乙方将空置房当仓库使用。出现任何不良事件，而导致业主索赔，仅由乙方负责承担。

4.4.3.乙方在物业管理中心领用钥匙，必须按甲方或管理中心规定于当日归还。

4.4.4.维修区域内的任何物品（包括：钥匙）丢失和损失，维修单位将承担由此所造成的一切损失和赔偿，费用将直接从责任单位工程质保金中扣除。

4.4.5.因工作需要甲方召集举行的有关维修工作会议，在通知到乙方后，如乙方未准时参加或缺席，甲方有权对乙方进行相应处罚。

4.4.6.乙方不得以维修的名义为装修公司搬运垃圾、为业主运送物业管理中心禁止的建筑材料，不得以润安的名义为业主进行装修、改造等活动。

4.质量保修金的结算与支付

4.1.甲方于每月末将当月发生的保修费用明细表、房主签字认可的的保修操作单及费用单进行备案。

4.2.乙方授权甲方对维修所发生的费用进行审核，并同意承担经甲方确认的维修费用。甲方代扣除金额从质保金中扣除，不足部分乙方同意支付超额。

4.3.结算时间：乙方已完成全部保修工作后（需物业公司、甲方签字认可），质保金分二次结算，但不包括未处理完及在顺延保修期内的工程质量问题的结算。

4.4.第一次返款：甲方在保修期满二年将保修款的50%进行结算，扣除：甲方代付维修款、违约金等，总包工程合同文件 附件4：工程质量保修协议书 结算后15个工作日内后将余款支付给乙方；第二次返款：甲方在保修期满五年后对保修款的另50%进行结算，15个工作日内将余款（扣除：甲方代付维修款、违约金等）一次性支付给乙方。

4.5.保修期内出现质量问题，出现问题部分的保修期顺延，产生质量问题部分的保修金结算也顺延。4.6.保修金结算后，乙方仍应继续完成第2条规定的保修期限内的保修工作。保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。

4.7.当甲方实际发生的保修费用未达到合同规定的保修金总额时，差额全部返还乙方；当甲方实际发生的保修费用超过合同规定的保修金总额时，乙方同意向在接到甲方书面通知之日起十个工作日甲方补偿差额。

4.8.所有保修款在结算时均不计利息。

5.违约责任

5.1.对于乙方违反本协议的规定或未达到本协议约定的时间和标准的，视为乙方违约，甲方将视情况从乙方保修金中扣除200～1000元/项不等的违约金。

5.2.在合同有效期内，双方必须遵守合同的约定和国家及本市的有关规定，否则由违约方承担法律责任。

5.3.乙方未按合同规定向甲方支付差额款时，应承担逾期付款期间的利息。

5.4.甲方非因正常原因未按规定返还保修金的，乙方有权要求甲方支付逾期付款期间的存款利息。

6.其他

6.1.本协议如有未尽事宜，可由双方协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。6.2.对工程质量责任发生纠纷的，当事人可以协商解决，也可向有管辖权的人民法院起诉。6.3.本协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方：(盖章)

法人代表：

时间：

乙方：(盖章)

法人代表：

建筑工程质量协议书 篇6

淮安市建设工程质量保证金监管协议书（暂定稿）

委托方淮安市建设工程质量监督站（甲方）开户银行：（乙方）建设单位：（丙方）

根据建设部、财政部建质[2005]7号和淮建发[2007]号文件精神，为加强我市建设工程“质量保证金”的管理，落实工程在质量缺陷责任期内的维修保养责任。经三方协商，甲方委托乙方为丙方在建设工程竣工验收时设立建设工程“质量保证金”专户。为明确三方责任和义务，由三方共同签署“建设工程质量保证金监管协议”如下：

1、甲方委托乙方为丙方开设建设工程“质量保证金”专户，丙方按施工合同中保证金约定条款将“质量保证金”存入乙方，乙方为建设项目设立“质量保证金”专户，并在交款通知单回执上签章，甲方对质量保证金的使用进行监管。

2、丙方交存的质量保证金只能用于工程维修及工程缺陷责任期满后返还工程承包单位，不得挪作他用。

3、缺陷责任期内，建设工程出现质量缺陷问题，如承包人在规定的时间内不履行保修义务，由丙方委托具备相应资质的单位进行维修，如丙方和承包人皆不履行或不能履行保修义务，经甲方在相关媒体上公告后由甲方指定具备相应资质的单位进行维修。上述维修实际发生的费用从质量保证金中支付。乙方接到甲

方出具的“建设工程维修费用支付单”后方可向维修单位支付维修金。

4、工程竣工验收合格满2年或5年后，承包人向丙方提出保证金返还申请，丙方会同承包人核实工程确实不存在质量缺陷后，在承包人提交的“建设工程保证金返还申请单”上签署同意意见，提交甲方一份。甲方在质监信息网上公示一周无质量异议后，向乙方出具“建设工程质量保证金返还通知单”。乙方必须在接到甲方出具的“建设工程质量保证金返还通知单”后方可将保证金返还承包人。

5、乙方未接到甲方出具质量保证金返还或支付工程维修费用的书面通知，擅自返还或挪用质量保证金的，乙方承担由此引起的所有法律责任。

6、本协议未尽事宜，按淮建发[2007]号文件和相关法律法规办理。

7、本协议一式三份，甲、乙、丙三方各执一份，经三方签字盖章后生效。8、9、10、11、12、甲方：

乙方

丙方

建筑工程质量协议书 篇7

按照2015年全国“质量月”活动主办单位对“中国质量检验协会继续组织开展‘企业质量诚信倡议’专题活动, 引导企业积极履行质量安全主体责任, 践行质量诚信”的部署, 作为中国各行业、各区域质量管理水平较高并在质量责任、质量安全、质量诚信、质量水平、质量发展、质量创新等方面具有良好示范带头作用的质量诚信优秀标杆企业代表, 积极响应2015年全国“质量月”活动号召, 我们以“履行质量安全主体责任, 推进质量诚信社会共治”为主题联合发出《2015年全国“质量月”企业质量诚信倡议书》。

首先, 我们共同倡议率先做到:

严格企业质量主体责任。建立企业质量首负责任、缺陷产品召回、工程质量终身负责以及服务质量保障等制度。完善质量安全控制关键岗位责任制, 明确企业主要负责人对质量安全负首要责任。企业管理层要有明确的质量主体责任思想和目标, 严格实施企业岗位质量规范与质量考核制度。企业要针对顾客的需求、法律法规的要求、环境因素和能源因素及危害因素来建立健全质量责任制度, 严格执行重大质量事故报告及应急处理制度, 健全产品质量追溯体系, 切实履行质量担保责任等法定义务, 依法承担质量损害赔偿责任。公开企业和产品服务标准, 弥补产品和服务的缺失, 利用市场机制倒逼质量水平的提升。

提高企业质量管理水平。企业要建立健全质量管理制度, 全面加强计量、标准和质量管理, 将质量保证体系作为最基本、最重要的工作来抓。大力推广先进技术手段和现代质量管理理念方法, 广泛开展质量改进、质量攻关、质量比对、质量风险分析、质量成本控制、质量管理小组等活动。加强全员、全过程、全方位的质量管理, 严格按标准组织生产经营, 严格质量控制, 严格质量检验和计量检测, 切实提高质量管理水平, 提升质量竞争力, 坚持以质取胜的发展道路。

加快企业质量技术创新。把技术创新作为企业提高质量的抓手, 充分运用“大数据”等现代科学技术, 切实加大技术创新投入, 加快科技成果转化, 注重创新成果的标准化和专利化, 扭转重制造轻研发、重引进轻消化、重模仿轻创新的状况。积极应用新技术、新工艺、新材料, 改善品种质量, 提升产品档次和服务水平, 研究开发具有核心竞争力、高附加值和自主知识产权的创新产品和服务。积极应用减量化、资源化、再循环、再利用、再制造等绿色环保技术, 大力发展低碳、清洁、高效的生产经营模式。企业要积极建立技术中心、工程中心、产业化基地, 努力把企业发展为集研发、设计、制造和系统集成于一体的创新型企业。

发挥优势企业引领作用。行业骨干企业要成为国际标准制订的主要参与者和国家标准、行业标准的实施主体, 将质量管理的成功经验和先进方法向产业链两端延伸推广, 带动提升整体质量水平。发挥优势企业对中小微企业的带动提升作用, 制定企业联盟标准, 引领新产品开发和品牌创建, 努力带动中小微企业实施技术改造升级和管理创新, 提升专业化分工协作水平和市场服务能力, 推动行业整体技术升级、品质进步及产业结构调整, 增强质量竞争力。

切实履行企业社会责任。强化以确保质量安全、促进可持续发展为基本要求的企业社会责任理念, 建立健全履行社会责任的机制。企业要积极承担对员工、消费者、合作方、社区和环境等利益相关方的社会责任, 坚信并笃行“质量搞好了是最大的效益, 质量搞不好就是最大的成本”、“以质量树立品牌, 以服务赢取客户”等理念。企业要适时发布社会责任报告, 强化诚信自律, 践行质量承诺, 在经济、环境和社会方面创造综合价值, 树立对社会负责的良好形象。

积极推进质量社会共治。质量安全, 人人有责。充分调动各方面积极性, 促进质量升级和质量安全, 将诚实守信、持续改进、创新发展、追求卓越的质量精神转化为企业及企业员工的行为准则, 倡导科学理性、优质安全、节能环保的消费理念, 努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围, 提升质量文化软实力。企业是产品和服务质量的责任主体, 这就决定了企业也是质量共治的主体, 企业要大力支持社团中介机构、新闻媒体等组织开展“质量月”、“3.15”国际消费者权益日等形式多样的群众性质量活动, 促进行业规范发展, 树立“中国制造”的品牌形象。

同时, 我们倡议企业界争先做到:

增强职业精神, 践行核心价值。质量是人类社会的不懈追求, 质量安全问题的关键在防范。落实企业主体责任, 要从源头上提高质量水平。提升质量, 归根到底要靠企业。劳动者素质是质量水平的决定性因素。要着力提高从业人员素质技能, 培育职业精神, 造就责任心强、有专业素养的职业队伍。通过对各类专业技术人员和各类技能劳动者的职业理念不断强化、职业技术不断提升, 为质量升级提供不竭动力。大力推动企业质量技术创新, 淘汰落后产品, 加快技术改造步伐, 不断提高产品档次和附加值。管理是质量发展的重要基础, 要积极推广应用先进管理方法和先进标准, 健全质量管理体系, 坚持严字当头, 注重基础和细节, 向管理要质量, 提高产品的稳定性、可靠性, 提高服务水平, 多出优品、打造精品。

重视质量诚信, 造福人民群众。质量是经济发展、社会进步的永恒主题。企业应该强化质量意识、法治意识、诚信意识, 努力将诚实守信、追求卓越的质量精神转化为企业的行为准则, 以最广大人民群众的利益为出发点, 把以人为本作为质量发展的价值导向, 把安全为先作为质量发展的基本要求, 把诚信守法作为质量发展的重要基石, 把夯实基础作为质量发展的保障条件, 把创新驱动作为质量发展的强大动力, 切实落实质量安全保证的法律责任, 切实落实诚信经营的社会责任, 切实落实全过程质量控制的管理责任, 切实完善产品质量追溯体系, 切实建立健全售后服务制度, 积极履行企业的社会责任, 以实际行动诠释质量责任的内涵, 提高产品和服务质量, 满足人民群众日益增长的质量需求, 共建质量大业, 共创美好生活。

坚持以质取胜, 打造中国质量。质量反映一个国家的综合实力, 是企业和产业核心竞争力的体现, 也是国家文明程度的体现, 提升质量任重道远。质量没有国界, 当今质量发展国际趋势和我国质量发展现状表明, 许多国家都把质量上升到战略层面, 质量基础越来越受到普遍重视。针对我国质量的基础还薄弱、质量水平的提高仍然滞后于经济发展、一些生产经营者的质量诚信缺失等问题, 企业必须把质量工作摆上发展的战略位置, 必须坚持质量第一、安全至上的企业主体作用, 必须遵守市场秩序, 必须更加注重质量基础建设, 创新标准、铸就品牌、树立信誉、提高质量, 坚持标准引领, 不断提升标准的先进性、有效性和适用性, 按照更高的技术标准提升产品质量和产业层次, 充分运用互联网+和大数据先进理念、技术和资源, 尽快形成以技术、品牌、质量、服务为核心的竞争优势, 造福各国消费者。

另外, 我们倡议全社会努力做到:

增强质量意识, 营造良好氛围。质量问题关系每一个社会成员、每一个消费者, 需要构建质量社会共治机制, 树立中国质量新标杆, 弘扬先进质量文化, 增强公众质量意识, 形成人人重视质量、人人创造质量、人人享受质量的浓厚氛围。消费者要掌握质量知识, 选择质量消费, 对产品和服务质量的优劣“用脚去投票”。社团中介组织要加强质量方面的引导和监督, 督促行业诚信自律, 发挥“服务企业, 引导消费”的桥梁和纽带作用, 组织企业公开产品和服务标准, 宣传中国质量对市场的“硬承诺”, 传递质量信任, 引导质量消费。新闻媒体要发挥舆论监督作用, 曝光质量突出问题和质量案件事件, 宣传推广优质产品和服务, 使违法者受到谴责, 守法者得到表扬, 有效防止“劣币驱逐良币”现象发生。舆论的褒扬并不是给企业做广告, 而是让社会形成一个公正的舆论环境, 形成全社会崇尚质量的浓厚氛围。

推进质量发展, 共建质量强国。国家强必须质量强, 提升质量是中国发展之基、兴国之道、强国之策, 关乎民生福祉, 关乎国家形象。推进质量强国建设, 实现质量强国梦, 既是企业界的主体责任, 也需要全社会的力量。请社会各界共同构建“政府推动、部门联动、企业主动、社会互动”的质量工作模式, 开创质量工作的新局面。经过多年的共同努力, 中国质量水平已经有了大幅提高。但毋庸讳言, 与人民群众日益增长的质量需求相比, 与国家经济社会发展相比, 中国产品和服务质量总体状况仍不乐观。提升质量调结构、增长效益促转变, 适应经济新常态、实现质量新跨越, 打造经济升级版、实现质量强国梦, 仍需要我们继续努力。

建筑工程施工质量控制 篇8

【关键词】建筑工程;施工质量;控制

0.引言

随着我国经济持续快速发展，基建投资项目的不断增加，建筑施工队伍和建材生产企业也随之大量发展。但由于对施工质量未能进行有效地控制，重大工程质量事故时有发生。据统计，建筑业的生产事故频率、灾害率要高于全国各行业的平均水平，每年建筑业生产事故伤亡人数占全国生产事故总伤亡人数的25％。频繁和严重的伤亡事故，给国家和人民群众的生命财产造成了很大的损失，影响了经济建设的健康发展，也给社会带来消极影响。

根据《GB/T19000- ISO9000（2000）质量管理体系标准》中质量术语的定义：“质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求的一系列相关活动”。由于建设工程项目的建设意图通过项目策划，包括项目的定义及建设规模、系统构成、使用功能和价值、规格档次标准等的定位策划和目标决策来确定的。因此，建设工程项目质量控制，在工程勘察设计、招标采购、施工安装、竣工验收等各个阶段，项目干系人均应围绕着致力于满足业主要求的质量总目标而展开。

从建设工程项目质量控制的角度看，建设工程项目管理组织系统是否健全、实施任务的组织方式是否科学合理，无疑将对质量目标控制产生重要的影响。施工安装过程中质量控制是施工管理的重要组成部分，它对统筹建设施工全过程、促进施工企业技术进步及优化建筑施工管理起到极其重要的作用。因此加强工程的施工质量管理和控制，提高工程施工质量水平就显得极其重要。做好质量控制的三个关键环节是施工准备控制、施工过程控制、竣工验收控制。

1.施工准备质量控制

质量管理体系是为实现质量保证所需的组织结构、程序、过程和资源。建筑企业在开工前必须根据具体工程问题建立完善的质量管理体系，如规定按资质等级承包工程任务，不得越级，不得挂靠，不得转包，严禁无证设计、无证施工等，从根本上说也是为了防止因人的资质或资格失控而导致质量能力的失控。所以，施工准备阶段首先是要做好质量策划，做好充足的预防控制，把质量、安全隐患消灭在萌芽之中。建筑工程的质量策划既是质量管理体系的重要组成部分，也是预防质量缺陷、降低质量事故和成本的有效措施。它的内容主要是根据项目的特点、难点、合同约定、质量目标等具体质量管理目标、管理体系、各项规章制度及项目质量保证实施计划。其次，要完善预控措施，通过建设工程的方案设计、扩大初步设计、技术设计和施工图设计等环节，对建设工程各细部的质量特性指标进行明确定义，即确定质量目标值，为建设工程项目的施工安装作业活动及质量控制提供依据；对于具体的建设工程项目，主要是通过技术工作的组织与管理，优化技术方案，发挥技术因素对建设工程项目质量的保证作用。做好施工图纸和细部构造的审查。施工图和设计文件是组织施工的技术依据。施工人员认真熟悉图纸做好图纸会审工作，不但可以帮助设计部门减少图纸差错，而且还可以了解工程特点和设计意图以及关键部位的质量要求。最后，开工前要明确提出各自负责的内容和任务，编制成文，如施工方案、施工工艺、施工技术措施、质量通病的防治方法和控制目标等。

2.施工过程质量控制

施工阶段就是将预先的设计构思和图纸转化成工程实体阶段，是建筑工程产品质量和工程使用价值的重要阶段；施工质量的自控和监控是相辅相成的系统过程；首先，施工单位包括施工总包和分包单位，作为建设工程产品的生产者，应根据施工合同的任务范围和质量要求，通过全过程、全面的施工质量自控；另外，建设工程监理单位在施工阶段，通过审核施工质量文件、报告报表及采取现场旁站、巡视、平行检测等形式进行施工过程质量监理，并应用施工指令和结算支付控制等手段，监控施工承包单位的质量活动行为、协调施工关系，正确履行对工程施工质量的监督责任；因此施工阶段对工程质量的控制是整个建设项目的核心和重点。此过程对工程质量的控制必须有科学合理的根据：工程承包合同文件、工程设计文件(包括图纸、设计说明、标准图集)、国家及政府有关部门颁发的工程质量方面的法律法规等，它们是施工阶段对工程质量实行管理的共同性依据，具有通用、具體、普遍指导意义和必须遵守的特点。

2.1控制施工环境与施工工序

一个建设项目的决策、立项和实施，受到经济、政治、社会、技术等多方面因素的影响，是建设项目可行性研究、风险识别与管理所必须考虑的环境因素。要消除其对施工质量的不利影响，主要是采取预测预防的控制方法：

2.1.1对地质水文等方面影响因素的控制，应根据设计要求采取相应的措施，如基坑降水、排水、加固维护等技术控制方案。

2.1.2对天气气象方面的不利条件，应在施工方案中制定专项施工方案，明确施工措施，落实人员、器材等方面各项准备以紧急应对，从而控制其对施工质量的不利影响。

2.1.3环境因素造成的施工中断，往往也会对工程质量造成不利影响，必须通过加强管理、调整计划等措施，加以控制。施工环境的好坏是影响安全生产的重要因素，施工人员在恶劣的施工环境施工容易发生安全事故。

因此，我们要坚持以人为本，创造一个良好的施工环境。例如，在土木工程施工中，影响工程质量的环境因素很多，有工程技术环境，如工程地质、水文、气象、环境等；工程管理环境，如质量保证体系、质量管理制度；劳动环境，如劳动组合、作业场所、工作面等。因此，根据工程项目的特点和具体条件，应对影响质量的环境因素，采取有效的措施严加控制，尤其是施工现场，应建立文明施工和文明生产的环境，保持材料工件堆放有序，道路畅通，为确保质量和安全创造良好的条件。

2.2保证建筑材料、建筑构配件和设备的质量

原材料、半成品及设备是构成工程实体的基础，其质量是工程项目实体质量的组成部分。对原材料、半成品及设备进行质量控制的主要内容为：控制材料设备性能、标准与设计文件的相符性；控制材料设备各项技术性能指标、检验测试指标与标准要求的相符性；控制材料设备进场验收程序及质量文件资料的齐全程度等。建筑材料及设备质量是工程质量的基础。建筑材料质量的好坏，直接关系到工程的质量的好坏。在材料采购时要选择国家认证许可，有一定技术、资金保证和社会信誉的供货厂家。严格把关原材料进场，当原材料到场后，对于钢材、水泥等和工业制成品，要根据厂家出厂合格证及出厂检验报告，确认实物与质量证明材料是否相符，外观是否合格。材料进场验收后，应按照施工规范要求及监理规范要求进行施工使用。

2.3规范施工操作，加强安全管理

施工工艺的先进合理是直接影响工程质量、工程进度及工程造价的关键因素，施工工艺的合理可靠也直接影响到工程施工安全。因此在工程项目质量控制系统中，制定和采用先进、合理、可靠的施工技术工艺方案，是工程质量控制的重要环节。对施工方案的质量控制主要包括以下内容：

2.3.1全面正确地分析工程特征、技术关键及环境条件等资料，明确质量目标、验收标准、控制的重点和难点。

2.3.2制定合理有效的有针对性的施工技术方案和组织方案，前者包括施工工艺、施工方法，后者包括施工区段划分、施工流向及劳动组织等。

2.3.3合理选用施工机械设备和施工临时设施，合理布置施工总平面图和各阶段施工平面图。

2.3.4选用和设计保证质量与安全的模具、脚手架等施工设备。

2.3.5编制工程所采用的新材料、新技术、新工艺的专项技术方案和质量管理方案。

安全管理是企业生产重要组成部分，施工现场的安全管理，是施工顺利进行和施工人员生命健康与安全的保障，保证工程质量，降低工程成本，提高企业经济和社会效益。安全生产监督不到位是施工安全事故发生的主要原因之一，所以，要加大对建筑施工现场的监督管理力度。监理人员要依照法律法规和技术操作规范的要求，对施工现场作不定期的检查、指导，使施工现场每一个部位、每一个环节都严格执行操作规程，如规范脚手架搭设、规范施工现场临时用电、模板工程等，加强现场防护和文明施工。对施工中违反法律和法规的行为，存在重大安全隐患的施工单位，要责令限期整改或停工整顿，坚决杜绝由于施工人员技术操作不当而引发的安全事故。

3.竣工验收质量控制

工程质量验收是工程建设质量控制的一个重要环节，必须严格执行工程验收规范进行工程质量验收。施工质量检查验收作为事后质量控制的途径，强调按照施工质量验收统一標准规定的质量验收划分，从施工作业工序开始，依次做好检验批、分项工程、分部工程及单位工程的施工质量验收。基建部门首先要会同承建单位对工程进行预验收，然后再组织使用单位、设计单位、建设银行及政府有关建设管理部门对工程进行全面的严格验收。检查对工程技术资料、材料、构件和设备质量合格证明和分部分项验收记录等。对存在的质量缺陷提出整改措施及期限，直到合格为止，然后组织质检部门验收。同时，根据工程保修的有关规定，要求施工队在交工一定时间内随时对出现的问题进行保修。所有竣工资料要做到齐全、规范、准确、全面、真实，确保该项工作画上一个圆满的句号。通过对施工过程中质量的验收来控制工程质量，对每一个施工工艺流程各个阶段进行划分，确定具体分项工程，在施工过程中的任何一道工序，每一个分项完成以后都必须经过监理工程师验收认可合格才能进行下一道工序。

4.结束语