知识产权销售工作计划

知识产权销售工作计划

知识产权销售工作计划 篇1

摘要

销售工作与财务会计密切相关，《企业内部控制第9号销售业务》中对收款的规定中提出，销售部门负责应收款项的催收，企业应加强商业票据管理，明确商业票据的受理范围，严格审查商业票据的真实性和合法性……这些都隐含着作为一名称职的销售人员，必须掌握回收应收账款技能，熟悉收款过程中涉及到的支票、承兑汇票等相关知识。同时，销售人员在制定销售促销策略时，要进行收益可行性论证，这就涉及到销售产品销售折扣和商业折扣企业收益比较的计算。当然销售人员在出差时要填制借款单、出差报销单、同时上交报销发票，这些单据和发票的合规性如何？如何判定这些原始凭证的有效性都需要销售人员掌握，以免工作中带来不必要的麻烦。本文针对以上相关财务知识，结合销售岗位职责，介绍了销售人员在工作过程中应掌握的财务知识。关键词

支票、承兑汇票、发票、原始凭证

一、资金回收相关票据

1.支票

支票分为现金支票、转账支票、普通支票、定额支票等。由于企业内部控制管理规定销售人员不得直接收受销售货款，因此在回收应收账款过程中也就基本不涉及现金支票（现金支票要求双方至少一方为个人），只涉及转帐支票（普通支票在我国没有运作，定额支票运用于农产品）。因此，销售人员在回收应收账款收到的支票类型只能是转帐支票。

销售人员在收到支票确认是转帐支票后，要逐一确定支票以下记载事项：无条件支付的委托；确定的金额是否为应收账款数目；付款人名称是否为欠款单位名称，被背书单位是否与我公司名称一致；出票日期是否有效（提示付款期限自出票日起10天，超过提示付款期银行拒付）；出票人签章印记是否清晰，金额大小写是否一致，字体是否规范；是否为欠款单位签章；支票与我单位是否属同一票据交换区。当然以上只是针对应收账款的回收，如果是持票购物的，必须核对身份，并及时送存银行，等账划到账户后再行发货，（金额大的，可倒付。到对方开户银行划账。）以杜绝款项回收难问题。

2.承兑汇票

承兑汇票分为银行承兑汇票和商业承兑汇票。

银行承兑汇票是传统的由债权人开出的要求债务人付款的命令书。当这种汇票得到银行的付款承诺后，即成为银行承兑汇票，银行承兑汇票作为短期的融资工具，期限一般在30天到180天，90天的最为普遍。银行承兑汇票由在承兑银行开立存款账户的存款人出票，向开户银行申请并经银行审查同意承兑的，保证在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据。对出票人签发的商业汇票进行承兑是银行基于对出票人资信的认可给予的信用支持。我国的银行承兑汇票每张票面金额最高为1000万元。

商业承兑汇票是出票人签发的，委托付款人在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据，由银行以外的付款人承兑的即为商业承兑汇票。商业承兑汇票可以由付款人签发并承兑，也可以由收款人签发交由付款人承兑。商业承兑汇票的出票人，为在银行开立存款帐户的法人以及其他组织，与付款人具有真实的委托付款关系，具有支付汇票金额的可靠资金来源。商业承兑汇票不附带利息。

由于商业承兑汇票在承兑时会有付款人破产无法支付或是违约不予支付风险，因此原则上我公司销售人员不得接受商业承兑汇票。

我公司销售人员按规定不得接受承兑汇票，除非获得公司主管经理的同意。因此，在接受承兑汇票前必须取得主管经理的同意。

在接受银行承兑汇票时应注意如下事项：

1、银行承兑汇票票面整洁，字迹无涂改，票面无破损。

2、银行承兑汇票正确的盖章方式是在背书框中央空白处加盖印鉴章。印鉴章要清晰，印章内字迹不得缺损。

3、银行承兑汇票如因印鉴章模糊，需续盖的，原则上续盖章仍需盖在框内空白处，若因框内空白处盖不下第二枚章，印鉴章超出框外，则印鉴章需与背书框的下框线相交，背书人印鉴章不得悬于框外。

4、银行承兑汇票印鉴章不得盖在“被背书人”一栏，印鉴章不得超出上框线。

5、银行承兑汇票被背书人抬头需正确书写，且字迹工整，并银行承兑汇票背书有连续性，即被背书人的抬头必须是下一个背书框中所盖的财务章的抬头，背书人越少越好。防止中间背书人问题导致承兑汇票被拒付。

7、如银行承兑汇票后附证明的，一般情况下不收取。

8、农村信用社开出的银行承兑汇票不收取。

9、收到承兑汇票后，销售人员要与财务出纳共同到出票行申请出票行专业人员查看票据真假以及是否由其出具。

当然，日常业务中可能还涉及到银行本票、信用卡结算等等，这些在我厂极少能用到，因此本文不作遨述。

二、商业折扣与现金折扣收益比较

营销人员在进行产品销售过程中，难免会遇到需要进行促销的情况。而最快的促销方式便是折扣销售（商场涉及到返现销售和买产品同时赠送等促销方式，工业企业一般不做如上促销，因此本文不加叙述）。折扣销售又分为商业折扣和现金折扣。到底选择哪种折扣会对我们比较有利呢？我们假设发生10000元的销售，增值税率为1700元，所得税率为25%。以2%做商业与现金折扣处理来进行比较。1、2%商业折扣的账务处理： 借：应收账款 11466 贷：主营业务收入 9800 贷：应交税费－应交增值税（销项税额）1666 则对应交增值税的影响为1666元，收入对所得税的影响为：9800*25%＝2450元，综合税收影响＝1666+2450＝4116元。2、2%现金折扣的账务处理： 借：银行存款 11466 借：财务费用－销货折扣 234 贷：主营业务收入 10000 贷：应交税费－应交增值税（销项税额）1700 则对应交增值税的影响为1700元，收入对企业利润的影响为：（10000-234）*25%＝2441.5元，综合税收影响＝1700+2441.5＝4141.5元。由此可见，采用商业折扣的办法要比现金折扣节税。

当然以上假设是两种折扣起到的促销效果相同，并且只考虑增值税和所得税，但现实中需要销售人员对两种促销方式增加销售量考虑进去，再考虑其它税务方面影响，做出最为经济的判断。

三、销售人员工作中遇到的相关原始凭证填制应注意事项

因销售工作需要，销售人员经常需要出差。在按公司规定进行网上申报审批后，销售人员到财务领取借款，需要填写借款凭单，出差回来后住宿发票、餐饮发票、车票等票据都要作为报销凭证，因此销售人员要学会规范填写原始凭证，懂得辨认发票是否规范。以免出差后带回来的发票不合规，带来不必要麻烦。

涉及到销售人员填写单据主要注意事项是金额的填写要合乎规范。以下是填写金额时应掌握的：

1、标准的大写字样：壹，贰，叁，肆，伍，陆，柒，捌，玖，拾，佰，仟，万，亿，零，元（圆），正（整）。

2、如果大写金额有未标的，这时在最前一位划叉封口；

3、人民币和金额大写一定紧贴“人民币”三个字；

4、阿拉伯数字大写连续几个“0”时，汉字大写金额中可以只写一个“零”字。

无表位栏：

（1）连续两个“0”、或者两个以上“0”的，在数字金额大写的时，只需要写一个“0”；

（2）元位为“0”，角位不是“0”，或者元位、角位都是“0”，分位不是“0”时，金额大写时可以写“0”，也可以不写“0”。

（3）金额大写必须紧贴人民币大写后面，在人民币和金额大写之间不允许有空格。

（4）如果金额只到元位、角位和分位无数字的时候，需要添加“整”字。如果金额到角位，可以加“整”，也可以不加“整”。如果金额到分位不能加“整”。

销售人员在收到发票时，要注意发票开具是否合规，目前已经不允许使用手写发票，因此不需关注发票书写问题。只需关注发票日期是否正确，印章（统一税务章和发票专用章）是否齐全，发票专用章是否为开票单位，能看到经营单位营业执照的话，注意开票项目是否属其经营服务范围，单位名称是否正确等，最重要的是发票要及时送达财务部门，以防遗失或超过180日认证期限。

知识产权销售工作计划 篇2

一、会计理论研究工作

近年来, 我国会计理论研究方面已取得长足的发展。会计理论已成为指导实践的有力武器, 然而, 会计理论的研究也必须与社会进步同步, 未来我国会计理论研究重点应集中在以下方面。

(一) 重视基础理论研究, 突出知识经济的影响。

国内外经济、政治、科技环境的发展变化, 对中国会计改革起到了催化剂的作用。会计理论中相关概念等已不能对其内涵做出完整的解释, 而需要重新定义, 诸如会计目标、会计本质、会计原则、会计确认和计量等等。会计核算空间将被拓宽, 会计报告呈现多样性、充分性和及时性, 会计信息技术将更发达。会计管理将贯穿于企业生产经营的全部过程。在研究过程中必须充分考虑知识经济时代的突出特点, 全面、系统地揭示它们内涵和外延。

(二) 借鉴国际会计理论研究成果, 发展我国会计理论研究。

从会计发展历史看, 各国会计学的建立和发展都是相互借鉴和自我创新的结果。我国会计理论体系的研究过程中也大量吸收了世界各国的精华。但是, 一个国家会计学的建立必须与该国的政治、经济和法律环境相结合, 不能一味照搬、简单套用国际会计理论、会计术语、会计准则, 而应该本着求真务实的态度, 认真思考和研究本国的实际情况, 建立一套适合国情又能与国际接轨的会计理论体系。作为企业会计, 除了做好本职工作, 为发展我国会计理论积累一线经验也是义不容辞的责任。

(三) 进一步壮大和充实我国会计理论研究队伍。

造就一批素质高、创新能力强的会计理论研究人才是我国会计发展的重要保证。事实表明, 理论上的成就很大程度上取决于理论工作者的素质、责任感和他们的辛勤劳动。目前我国会计研究机构规模较小, 主要依靠各大院校从事教学、科研的专家学者和从事实际会计工作人员的参与。

二、会计实务工作

会计管理作为国民经济管理中的一个重要组成部分, 在社会经济发展中的作用越来越重要。随着知识经济时代的来临, 会计工作的重点应从信息加工演化为对知识、信息的分析、判断和运用上来, 会计实务工作方面的改革势在必行。

(一) 不断扩大会计职业范围

在知识经济时代, 会计工作的重点是信息控制、未来预测等。会计工作除传统的企业会计核算外, 财务管理、经营计划制定、财务控制系统设计等应成为重要的职业范围。因此钢铁企业会计实务工作者应不断拓宽视野, 延伸和转变会计工作的功能, 充分发挥会计在知识经济时代应有的作用。

(二) 不断更新会计知识体系

在知识经济时代, 钢铁企业组织结构出现较大的变革, 按工作成果取酬的弹性工作制将成为普遍的工时制度, 企业越来越重视人力资源和人力投资。另外, 经济各部门之间的联系更为紧密, 经济运行的触角也延伸向经济部门以外的其他领域, 如政治、文化、环境等等。近年出现的绿色会计、行为会计等就是这种趋势的端倪。因此钢铁会计实务工作者应适应社会变革, 不断增长和更新知识。

(三) 不断普及与深入信息的应用

在知识经济时代, 企业财务信息的收集、分析和处理, 资本的筹集、调度, 产品的设计、制造等的过程, 都必须依靠健全的信息技术才能顺利进行。随着经济的信息化, 国际互联网、企业内部网成为了会计人员的常用工具, 手工处理方式已经到了非变革不可的时候。信息技术在会计中应用的不断普及与深入, 必将进一步加大对会计职业发展和会计人员知识结构的要求。

三、会计教育工作

知识经济时代将以“知识型、智慧型”人才为主体, 而人才的培养源自于教育。就会计而言, 会计教育的改革势在必行。对企业来讲, 会计教育工作者的继续教育应不断转变观念, 适应知识经济时代发展需要。

在知识经济时代, 学校教育再也不是教育唯一的形式, 终身教育是会计教育的主要目标, 一个人只要有一、二个月不学习, 就会落后, 会计人员将不断回归教育, “活到老、学到老”正是为此需要做了很恰当的诠释。

再有, 在知识经济时代, 知识将不断创新, “不创新, 就灭亡”, 就会计教育而言, 一方面, 它要求培养的人才有独立思维的能力、分析和解决问题的能力、自我认识和评价的能力等;另一方面。它要求会计继续教育方面要不断进行课程设置等方面的改革, 以适应企业要求。

四、结论

从知识经济背景下企业会计工作者的观念改变谈起, 论述了钢铁企业会计工作者应在会计理论研究、会计实务、会计继续教育等方面有较大改变, 从而更好的适应社会, 适应企业发展, 为企业提高效益、降低成本做出贡献。

摘要：对知识经济下我国钢铁企业销售会计的相关工作、会计实务工作及会计教育工作进行了初探.提出了几点有价值的观点。对会计同仁做好本职工作有一定的参考作用。

销售总监的蜜糖 知识员工的砒霜 篇3

所以，谷歌公司规定，员工每月可以用10%的时间和经费去完成与公司要求无关的项目，但令人吃惊的是，就是这10%的“蜜糖”时间，竟出了数千项技术专利。

所以，当张总由原来的销售副总擢升公司的总经理，并接管了过去公司地位最高的研发部门后，知识员工的噩梦开始了。

而公司，也为此吃下了致命的“砒霜”。

【案例回顾】凯盛之痒

李悠成毕业于京城某知名大学的电子工程专业，2003年他和大学同学赵林辞职创业，在京创立了公司——凯盛，主营数据库和财务软件。李悠成和赵林是典型的技术型人才，他对技术趋势、产品研发有着超乎常人的洞察力，凭借直觉，他推出了公司第一代财务软系统，因为产品贴近中国市场需求，一经推出就受到市场的追捧，公司赚到了第一桶金——第一个1000万元。

此后，市场环境发生了很多变化，竞争日趋激烈，这时仅靠原有的几个人已经不足以满足业务发展的需要了。很多时候李悠成和赵林一方面着手产品研发，一方面要负责市场营销和大客户谈判，还要考虑品牌传播问题，两人越发感觉到力不从心。要知道他们都是技术出身，对销售和管理工作缺乏经验，于是，李悠成决定延揽人才，特别是销售和管理人才，为此，他不惜重金，从某知名电脑公司挖来了其营销副总张德华。

张德华长期在IT领域从事销售工作，有着异常丰富的经验，某知名电脑制造商能够在全国市场成就领先地位，他功不可没。他到来之后，依托原有的经销商资源，很快就使公司的产品走向了全国市场，更重要的是，他招募了一批有着丰富工作经验的销售人员，组织了执行力较强的销售团队。张总到来之后取得了立竿见影的效果，第二年公司的销售收入就超过了亿元。

取得业绩之后，张总开始谋求更大的权利，他向李总提出要求，希望自己能够担任总经理职位，并统领公司总体业务。大喜过望的李总同意了他的要求，从此，张总由原来的销售副总擢升公司的总经理，并接管了过去公司地位最高的研发部门。

就在一切似乎向好的方向发展的时候，问题出现了。作为一家高科技公司，研发人员是公司的“一线人员”，研发部门的员工不仅仅待遇高于其他部门，也是公司名副其实的原动力。但张总到来之后改变了这一切：

第一，凯盛公司由原来的技术驱动型企业变为“技术+销售”双驱动型企业。研发部门的地位有所下降，相关研发费用由总经理来审核。为了自己部门的利益，或者由于自己是销售出身，张总坚持认为绝对销量才有绝对品牌，他在制定计划的时候或多或少地将费用向销售部门倾斜，这使得研发部门的费用一降再降。

第二，张总到来之后，重新引入了绩效考核系统，使绩效考核（包括研发部门的绩效）都直接间接和销量挂钩。另外，因为张总是做销售出身，比较强调执行力和赏罚分明，如此一来，研发部门的奖金开始最终由产品的市场表现来决定。

第三，研究部高手云集，不是高智商的也是高学历，他们中的很多人对技术有着超越金钱的喜欢，但张总到来之后，每月就依据当月市场表现对研发部门的工资进行考核，这使他们不得不更多考虑短期利益。此外，考核每月每季度进行，那些长期做基础研究的人员或者做预先研究的人就受到影响。这让他们工资较低，从而扰乱了其正常工作。

第四，在中层干部提拔上，张总喜欢那些有销售经验、口才好、有领导力、权力欲望较强的人，对这类人而言，上班的乐趣与其说是工作本身，不如说是渴望获取更大权力，相比之下，研发部门的人员多是工科出身，他们通常追求在技术研发过程中的乐趣、成就感与挑战，甚至追求物我两忘的境界。在中层干部的竞争上自然竞争不过销售部门，这使得几乎所有的中层都是销售人员，研发部门的地位被不断弱化。

这些最终导致了问题的出现：公司推出新产品的速度不断降低，产品差异化程度有所降低，公司年销售收入在超过2亿元时开始走下坡路，更要命的是，研发团队流失率节节攀升，最终连赵总也负气出走，公司业务一落千丈，李总陷入苦恼、悔恨之中，他怎么也想不明白，自己的公司原本处于极佳的上升态势，为何最终沦为今天的局面。

【究其原因】知识员工的苦恼

为什么凯盛公司本来处于极佳的上升态势，最终却急转直下，最终断送了大好的局面。实际上，凯盛这类公司遇到的问题具有一定的代表性，其遇到的是高科技企业抑或知识型员工的管理问题。实际上，知识密集型企业和传统企业（比如快速消费品企业）的人力资源构成上有很大的不同。在技术密集型企业当中，技术人员或者说研发人员是企业最为宝贵的财富。但正因为此，技术密集型企业也常常会遇到这样的问题，具体表现为：

第一，管理部门对技术本身缺乏了解，对于研发或技术人员的任职资格缺乏了解，缺少素质模型和职位说明书。因此，对于KPI关键绩效指标选取存在不少的困难。

第二，员工的晋升通道过于单一。在传统的科层制企业当中，员工的晋升通道比较单一，晋升标准同样如此。西方组织行为学研究显示：出人意料的是，公司中晋升最快的，并非是那些工作业绩较最好的员工，而是那些工作业绩较好、交际能力较强、且具有较强权力欲望的人。这一标准对于销售部门而言，没有太大的问题。但对于研发部门而言，许多员工工科出身，不善交际，他们追求物我两忘的境界，这就使他们在竞争中层乃至高层职位的过程中始终处于不利的地位，这显然不利于企业的长期竞争力培育。

第三，绩效考核系统并不科学。在本案例中，凯盛公司将研发人员的工资待遇与短期销量挂钩，这明显是不妥当的，因为，产品研发本身就是一项长期工作。用销量来考核研发人员会使公司的研发人员过于短视，谷歌公司规定，员工每月可以用10%的时间和经费去完成与公司要求无关的项目，但令人吃惊的是，就是这10%的时间和精力，竟然产生了数千项技术专利。研发工作需要创意和灵感，而凯盛公司的绩效考核系统无疑在一定程度上抹杀了员工的创造力。

另外一点也不容忽视，就是员工的创造力和绩效由内部驱动力和外部驱动力共同构成，凯盛公司将研发部门与销量挂扣，看似加大了奖惩力度，但另外一个方面外部驱动力加大的时候，员工的内部驱动力必然要打折扣，这就是所谓的“折扣性原理”。而这对产品研发是不利的。

链接：

折扣性原理：当外部激励较大的时候，员工的行为就会更多受到外力牵引，原本心中的内驱力就会打折扣。

【解决之道】立体合理的晋升通路

那么，对凯盛公司而言，如何才能建立一个合理公平的考核体系和职业生涯规划体系呢？应当从以下几个方面着手：

建立起员工素质模型和职位说明书。作为高科技公司，凯盛建立应该首先分别针对研发部门和人力资源管理部门建立一套绩效考核体系，分别针对研发部门和营销部门建立员工任职资格体系，比如职位说明书、素质词典等。

建立完善的晋升体系。凯盛公司应当建立双晋升通道体系。凯盛公司原本是科层制组织架构，其员工上升通道比较单一，这样，研发部门就积攒了大量升职无望的员工，长期以往，这部分人员的工作积极性和内部驱动力必然下降，这显然是不利于公司发展的。比如销售部门可以建立业务员——产品经理——区域经理——大区经理——销售总监的成长路径，而相比之下，研发部门则可以建立，助理工程师——工程师——项目负责人——研发总监——研发副总的职业生涯规划体系。

凯盛公司的薪酬体系应当做出相应调整。由于过去的单一晋升通道使大量员工升职无望从而影响公司发展所以，凯盛公司应当对薪酬体系进行重新规划， 增加工资的带宽，这样，有利于提升员工满意度和忠诚度。

凯胜公司的绩效考核体系应当分为销售部和研发部两个层面执行。研发部门的绩效应当减少销量部门的权重，相应增加专利数和新品数量的权重，相比之下，销售部门则应当建立以销量为中心，权重较大的绩效考核体系。（本文涉及名称皆为化名）

销售知识 篇4

凡事负责任，绝不找借口。“使我痛苦者，必能使我强大”，任何成功都要经历无数次的失败，要做就要做有责任的人，要做就做成功之人，你不成就别人，就被别人所成就。不要以为做老板就好，做员工就不好，关键是做个有能力的人！能力好也不行，能力好还要态度好，只有懂得下蹲的人，才能跳的更高。

2、凡事客户至上。一定要高标准高要求去完成工作中的每一个细节。我们的客户不单单指消费我们产品的人，我们的领导、上司也是我们的客户。在工作中，我们不仅仅是个人，而是代表着整体企业，整个公司的形象。

3、凡事高标准严要求。做工作还是生活凡事都得养成一种惯性，成功者之所有成功那是因为他们拥有别人所没有的成功者行事的“惯性动作”，高标准、严要求、顾大局、讲道理。于老师阐述的责任核心为“我是一切错误的根源”，只有及时了解自己的缺陷，存在的弱点，然后高标准严要求对待自己，才能及时剔除存在于自己身上的不足和缺点，及时得以修正。

4、凡事积极主动。我们要做积极主动的人，一定要摒弃“什么事应该做，什么事不应该做”的传统观念，其实每一件事都是我们应该做的事。“今天工作无小事”。不想吸引仙人掌，就让自己不要是沙漠，你想拥有鲜花，先把自己变成肥沃的土地。

5、凡事团队第一。“没有抱怨、没有借口、没有不可能”。借口可以摧毁团队间德望信任感、总是找各种理由推脱的人绝对是干不成大事。发生任何事情，沉默两分钟，先处理心情，再处理事情。当你看别人不顺眼时，证明你自己修养不够。最后，在“十分钟感恩”环节中，轻缓的音乐和于老师极富感染力的述说让现场的每一位员工回忆一路走过来的日子，感受亲情和温馨。在场的很多员工都流下了真诚感动的泪水。培训结束以后，很多员工都表示：感谢凯盛公司提供的这一次宝贵的学习机会，今天培训的精华和感悟值得好好消化，希望在以后的实际工作中能学以致用，与时俱进。

欲将取之，必先予之

一个店就如一个企业是一样的，我们都在说销售不好，但是我们真正知道我们为这个店做了那些具体的事？

移动泰山需要多少双手；慰劳千军需要多少口锅；点亮天下需要多少盏灯！

我们应该明白和应该做到的1、我们的客户在那里？核心客户有多少？

2、我们开发了多少销售渠道？

3、消费者为什么不进我的店？

4、进了店为什么不买我们的产品？

5、我们每天有多少人在做销售？在自我宣传？

6、不要想店一开，客户人就会来买产品？

7、我们不能要更多的拿来主义？为了自己长久利益；也应该先送去主义。

8、什么是品牌？这和代理商更多的投入密不可分，任何品牌都是有地区差异化的，为了盲目追随品牌，而等你做了品牌后，才知道产品不对路，消费者心理上的品牌有很多种，也不完全和我们想的一样，消费者内心也有一个品牌的标准？

9、请多花点时间研究市场，研究我们的消费者，想要消费者掏钱，我们要先去欣赏消费者？

10、目前家纺业有二种品牌；一是时间品牌，二是产品品牌。

11、少一些时间去研究卖低价格产品，多研究产品：先好用，才好卖。

12、多花些时间研究本店的利润在那里，为我们的老客户多提供一些服务比什么都强？ 以上是我个人认为；这些也是投入，而且很重要。也不需要花多少资金。

如果你看了这些文，并且也去做了，会得到更大的回报。

成功销售

1.一次成功的推销不是一个偶然的故事，它是学习、计划以及销售代表的知识和技巧运用的结果。

2.事前的充分准备与现场灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。

3.获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销量更重要，如果不发展新顾客，销售代表就不再有成功之源。

4.了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求，就好像在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。

5.客户没有高低之分，却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。

6.推销的黄金准则：你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人；推销的白金准则：按人们喜欢的方式待人。

7.让客户谈论自己。让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。

8.为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售。

9.对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意反驳。必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最迅捷、满意、正确的答案。

10.当客户决定要购买时，通常会给你暗示，所以，倾听比说话更重要。

推销技巧一：厉兵秣马

兵法说，不打无准备之仗。做为销售来讲，道理也是一样的。很多刚出道的促销员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。记得那时候我们培训了将近一个月，从产品知识到故障分析，从企业历史到销售技巧，每一个环节都反复练习，直至倒背如流。那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果，一没有顾客在场，我就专心致志地一个键一个键的反复试验，持续了将近一个星期，终于得到了自己满意的效果。

每次轮到自己休息，我总喜欢到各个卖场去转转：一来调查一下市场，做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹促销员，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的促销员的技巧，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身!

推销技巧二：关注细节

现在有很多介绍促销技巧的书，里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中，很多促销员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。

五大销售技巧和话术 货真价实的推销技巧

热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。所谓精诚所至，金石为开!随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得到利益。

我常常跟下面的促销员说，现在竞争这么激烈，简单的向顾客重复产品卖点显然是不行了，在信息爆炸的年代，怎么样才能让顾客记住你，记住你的产品，你必须要学会想象，学会画饼，让他感受到切实的利益。我现在有个促销员，在这方面就做的很出色，非常用心去观察生活，并把它运用到销售中去。举个简单的例子，我们推出了一款新型电压力锅，它的特点是安全、省电、环保。他就讲解的非常有特点，先是跟顾客唠家常，现在用煤气怎么贵啦，用电则速度慢啊等等，取得了顾客的共鸣，接着话锋一转，介绍到自己要推荐的产品，给顾客算了一笔经济账，用了这款产品，怎么省时，一个月又可以帮他省多少钱。最后，顾客欢天喜地地买了产品走了。

推销技巧三：借力打力

销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员，这点同样重要。

我们经常在街头碰到骗子实施诈骗，其中一般都有一个角色—就是俗称的托，他的重要作用就是烘托气氛。当然，我们不能做违法的事，但是，我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候，经常使用一个方法，非常有效，那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客，当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候，我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他，领导都出面了，二来谈判起来比较方便，只要领导再给他一点小实惠，顾客一般都会买单，屡试不爽!当然，如果领导不在，随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。

推销技巧四：见好就收

销售最惧的就是拖泥带水，不当机立断。根据我的经验，在销售现场，顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些促销员不善于察言观色，在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售，仍然在喋喋不休地介绍产品，结果导致了销售的失败。所以，一定要牢记我们的使命，就是促成销售!不管你是介绍产品也好，还是做别的什么努力，最终都为了销售产品。所以，只要到了销售的边缘，一定要马上调整思路，紧急刹车，尝试缔约。一旦错失良机，要再度钩起顾客的欲望就比较困难了，这也是刚入门的促销员最容易犯的错误。

推销技巧五：送君一程

销售上有一个说法，开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道，老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。我在做促销员的时候，非常注意和已成交的顾客维持良好关系，这也给我我带来了丰厚的回报。其实做起来也很简单，只要认真地帮他打好包，再带上一声真诚的告别，如果不是很忙的话，甚至可以把他送到电梯口。有时候，一些微不足道的举动，会使顾客感动万分!

门店销售服务礼仪知识 篇5

1、如果顾客找不到所需的商品在哪儿，你应该怎么办？

门店销售人员看到顾客应该面带微笑，主动地与顾客打招呼，“您好，需要我帮忙吗？”

当顾客需要服务人员提供商品使用、特点、质量等方面的信息时，门店服务人员应停止手中的活为顾客进行解答，并指引顾客其需购买商品所在位置。

2、顾客要买的商品没有怎么办？

如果顾客看中门店中的一款商品，但没有其喜欢的颜色和型号，销售服务人员应带领顾客到顾客服务部订购，如果不能订购或没有存货，则对顾客说“对不起，我们商店现在没有您需要的款式或颜色，请您选购其他商品。”

3、如果顾客需要服务人员为他在两种不同品牌的同类商品中作出选择，应如何解释？

门店销售服务人员可以详细介绍每一种商品的特点、性能等，列举不同厂家商品的优缺点，再介绍一下这两种商品在商店的销售情况（哪一类商品卖的稍好一点），请顾客根据自己实际爱好和需求去选择商品，不要直接为顾客作出选择。

4、入股顾客对在门店已购买的商品的价格和质量有所怀疑，应如何为顾客消除疑虑？

先不要建议顾客将商品拿回来退货，应从两个方面为顾客解释，首先，商店是直接与知名、有信誉保证的供货厂商建立供货关系，商品质量有保证；并且，商品实行的是合理定价政策，可以保证商品物有所值，在此同时，请注意尊重顾客的选择，以顾客的选择为最终结果。

5、员工看到顾客损坏了门店的设备或商品应如何处理？

此时，员工应有礼貌制止，并通知安全管理部员工处理此事，避免与顾客在大庭广众下发生争执，影响门店的形象。

6、如果顾客买的东西太多，搬不动怎么办？

门店销售人员应主动帮助顾客搬动，必要时负责装车，若顾客无自备车可建议其到顾客服务部办理送货手续。

7、如果顾客在买完商品后，说商品有瑕疵应如何处理？

这种情况，首先应在销售之前与顾客共同检验商品的完好（包括配件），并使用专用包装袋封装。

8、顾客无理取闹怎么办？顾客要见值班经理或负责人怎么办？

如发生此类事件要十分冷静，不得与顾客发生口角，态度要十分礼貌，并可请部门经理，当日值班经理出面解决争执。

9、顾客突发疾病怎么办？

遇到这种情况，首先要通知其陪同人员，征得同意后，帮助顾客轿车迅速送往医院。

10、顾客询问销售人员工资怎么办？

应礼貌告诉顾客：“对不起，根据公司的规定我们的工资是保密的，请您原谅。”

知识产权销售工作计划 篇6

一、无产权车位变相销售应否确认收入的处理方式

无产权地下车位一般包括两种:一种是人防车位,另一种是非人防无产权车位。物权法要求只有不动产的所有权人才能将其享有处分权的不动产进行转让。即使房地产开发企业全然不顾物权法的规定,与车位买受人签订无产权车位买卖协议,虽然从合同法上并不会否定这份协议的效力,但是从物权法上却无法得到保护,因为此时的房地产企业身处无权处分的洼地。实务中房地产开发企业通常会采取变相销售来处理其无法取得产权或者产权不明的地下车位,以实现其最终的商业目的。

第一类处理方式坚持实质重于形式,认为地下车位变相销售应该视同销售,第二类处理方式则更趋向于形式重于实质,在处理地下车位的问题上重点考虑车位的产权,如果车位能够取得产权,则因为转让而取得的收入应征收土地增值税,其相应的成本也允许扣除;而如果车位本身无法取得产权的话,那么房地产开发企业变相销售所取得的收入便无缴纳土地增值税的必要,其相应的成本当然也无法进行扣除。

二、转让行为的确认

辽宁、新疆等省市对地下车位的转让,一律采取了“看产权”的态度,对车位能否取得产权将导致两种截然不同的土地增值税处理效果。于是我们不禁要问,土地增值税确定的征税范围与车位能否取得产权之间存在必然联系吗?如果存在这种联系, 是否增加了一种课税要素?如果是一种课税要素, 那么《土地增值税暂行条例》为何并未明确?到底是条例立法的疏忽,还是税法与私法协调的空白?在实务中,有产权车位发生转让并因此取得收益,应当课征土地增值税,并无疑问。更多的情况在于,人防车位等无产权车位,能否不考虑产权的因素,进入土地增值税的征税范围。我国现行土地增值税从开征伊始,就扮演着规范房地产市场秩序,合理调节土地增值收益分配,促进房地产市场健康发展的重要角色。作为课税对象的增值额,便是纳税人转让房地产的收入减除税法规定准予扣除项目金额后的余额。从这一点上讲,土地增值税更像是“第二企业所得税”,是一种资本利得税。它不应该因为实际发生转让的房地产无法取得产权而裹足不前,因为此时土地增值税所予以考虑的房地产增值或许已经出现。我们应该明白土地增值税并不是针对转让行为本身征税,而是对因转让行为所引起的增值额进行评价。正因为如此,土地增值税并未将纳税义务发生时间规定为产权转移之日,而是将房地产转让合同签订之日规定为土地增值税的纳税义务发生时间。房地产转让合同的签订,往往预示着实际转让行为已经发生。

三、土地增值税没有法律拟制,何来“视同销售”

河南、天津、青岛等地认为,应当按照与经济上的事件经过、事实及情况相当的法律形式征税,于是将变相销售的行为按照视同销售进行处理,在此基础上课征土地增值税。这种法律形式不是真实存在的,而是被拟制的。我们不禁要问,在《土地增值税暂行条例》确定的征税范围中,并不存在立法拟制, 那么作为各地的规范性文件又何来“视同销售”?

第一,法学上的拟制,是有意地将明知为不同者,等同视之。是为了实现法的价值,往往通过决断性的虚构事实,运用类比推理,将不同事物同等对待,以实现相同法律效果,或将相同事物不同对待以实现不同法律效果的法律方法。

第二,税法本身的不完善以及税法对稳定性的追求需要法律拟制。税法漏洞的存在,或严格依法将导致呆板甚至不良,从而不能实现其本身所欲实现的价值,即恶法的存在,是法律拟制出现的重要原因,然而,正如前文所述,变相销售本就应该涵盖在土地增值税所规定的“转让”行为之中,既然可以涵盖,说明对于土地增值税并不存在规定的漏洞, 自无进行法律拟制的必要。

第三,法律拟制应通过立法予以固定。站在税法的维度上考虑,法律拟制固然可以弥补税法上的漏洞,缩小社会与税法之间的缺口,实现税收的公平负担,但不管怎样粉饰,都抹不去它谎言的本性, 谎言不是真实,而税法同其他法律一样,主张要“以事实为依据”,根据事实来判断是否踏入了课征的门槛。同时如果不对法律拟制加以合理的限制,就有可能使法度和纲纪失去生存空间,税收法定也将沦为一纸空谈。从某种意义上讲,法律拟制本身就是一种立法形式,其直接、硬性地将不同税法事实等同视之,使原本严格按照税收法定原则不需要纳税的行为步入了税法的殿堂,因而完全属于立法权的当然范畴,自然应遵循税收法定原则。综上所言, 且不论河南、天津、青岛等地税务机关以规范性文件作出法律拟制的必要性,就算需要作出“视同销售”的法律拟制,也应该通过立法的方式在土地增值税相关法律上予以固定。抛开实务但就法理而言,其拟制效力显然是值得商榷的。

四、基于税法的变相销售合同评价

《土地增值税暂行条例》规定对发生转让房地产并因此取得相应收益的行为纳入征税范围,那么房地产开发企业与业主签订的旨在实现转让的“变相销售”合同,税法应该如何评价?是将其看作房地产发生转让的标志,还是优先于产权登记,亦或是其他?

从以上的两个问题可以看出,房地产产权是否转移到以业主为代表的买受方不再是关键,只要通过合同等证据能够证明确实发生了实质转让,受让方也因为出让方对合同权利义务的履行而享有占有、使用、收益或者处分房地产的权利,那么课征土地增值税便理所当然了。这里涉及的一个本质问题便是到底转让行为的标志是什么,是变更房地产权属,还是签订的实质转让合同?站在民法的角度上, 我国《物权法》对于基于法律行为的物权变动,明定债权形式主义。一方面规定,依照该法第9条,除法律另有规定外,不动产物权变动采用登记成立主义;另一方面,该法第15条规定:“当事人之间订立有关设立、变更、转让和消灭不动产物权的合同,除法律另有规定或者合同另有约定外,自合同成立时生效;未办理物权登记的,不影响合同的效力。”此种规定意味着:其一,物权变动的原因行为与物权变动的结果不同。登记并不是针对物权变动的原因行为,而是针对不动产物权变动所采取的一种公式方法。因而,即使未履行登记手续,也不影响物权变动原因行为的效力。其二,尽管作为物权变动的原因行为有效,也不一定必然引起物权变动的效果, 但这绝不意味着物权的变动还须当事人达成有别于“债权合意”的“物权合意”,物权能否依法变动实际上还取决于原因行为的当事人是否履行其申请登记或者协助登记的义务,而此种义务是原因行为的当然内容。换言之,要使不动产物权发生变动,只要有当事人之间的债权合意即可,不以登记为必要。它同时要求的“受让方享有占有、使用、收益或处分该房地产的权利”,也只是表明需要受让人通过转让合同达到获取不动产的实际控制权罢了。于是我们发现,民法上对转让的认定标准显然与这里的税法上的规范性文件出现了分歧。站在经济的实质主义立场,它往往在这个时候强调税法对借用概念及其标准进行解释的独立性,不受其在民法中含义的约束。这种做法一定程度上体现了实质课税的思想,但不得不考虑其溢出税收法定主义的可能性。然而不可不察的是,《土地增值税增值税暂行条例》将纳税义务的发生时间设定为房地产转让合同签订之日,并未考虑产权是否登记,也就是说土地增值税更加关注的是实际转让行为的发生,因为此时已经具备了土地增值税所评价的增值额出现的可能性,而不必非得等到产权发生转让,因为像无产权车位本身就不具备取得产权的可能性。

五、结语

现行的地下车位变相销售土地增值税处理模式,我们将其归纳为两类:一种认为实质重于形式, 应视同销售,予以课征土地增值税;另一种则认为形式重于实质,先看产权,可以取得产权,则进入土地增值税的课征范围,相反,不能取得产权,则不予征税。在分析地下车位变相销售时,不管采取上述哪种处理模式,都应该回归到土地增值税的课税范围上进行讨论,方有价值。在此基础上,转让行为的判定,也就成为了焦点。土地增值税所称的转让是房地产通过买卖或者其他方式转移的行为,从一开始就不应受产权登记与否的限制,而应该把目光集中在实际发生的转移上。它与民法上物权变更的登记无关,一旦具备了事实上的转移就应该予以征税。至于事实上的转移与否则取决于债权行为和其他行为的实际情况。综上所述,无产权车位变相销售,是土地增值税征税范围所确定的转让行为的实际表现形式,其因此所取得的收入应计入土地增值税清算收入,其成本同时也应允许扣除。

摘要：无产权车位变相销售,是土地增值税征税范围所确定的转让行为的实际表现形式,其因此所取得的收入应计入土地增值税清算收入,其成本同时也应允许扣除。

房地产销售基本知识 篇7

一、销售员应有的心态

任何一个推销专家都必须经历一个从无知到有知、从生疏到熟练的过程，只要敢正视暂时的失败和挫折，并善于从中吸取经验教训，那么成功终会向你招手。

1、信心的建立

强记楼盘资料

熟练掌握楼盘资料，自然可以对答如流，增强顾客对销售员的信任，同时销售员的自我信心亦相应增强。

方法:克服自卑心态的“百分比定律”。

a，假定每位顾客都会成交

销售员要对每一个到来的顾客假定都会购买，使自己形成一种条件反射，积极地去销售，从而增大成功率，使销售员具有成功感而信心倍增。

b，配合专业形象

人靠衣装，好的形象能拉近人与人之间的距离，便于双方的沟通。自我感觉良好，自然信心亦会增加，自我发挥亦会良好。

2、正确的态度

a，衡量得失

销售员通常都会遇到被人拒绝或面子上不好过的事情，例如，派发宣传单时，遇上拒接的情况，销售员应正确对待该行业的工作，在遭受拒绝时认为自己本身并没有任何损失，反而增长了见识，学会在逆境中调整心态。

b，正确对待被人拒绝

被拒绝是很普遍的，但销售员不要让这表面的拒绝所蒙蔽当顾客只借口拒绝，并不是

没有回旋的余地，那就表明还有机会，销售员不要轻易放弃，过一段时间可以再跟进。

3、面对客户的心态及态度

a，从客户的立场出发

“为什么这位顾客要听我的推销演说?"所有的推销是针对客户的需要不是你的喜好。销

售员要先了解客人的目的，明确自己的销售目的：令客人落定，清楚自己的出发点，并对症

下药。结合顾客的情况，介绍他所需，迎合客人的心态，拉近双方的距离。

b，大部分人对夸大的说法均会反感

世界上没有十全十美的东西，销售员过分的夸张，会引起顾客的不相信和不满，若对

不关痛痒的不足作及时的补充和说明，做到自圆其说，并帮助客人作对比，让客人有真实感，加深对销售员的信任感。

4、讨价还价的心态技巧

主动提供折扣是否是好的促销方法

这是一个不太好的促销方法，因为作为一手的楼盘，都是明码实价的，销售员如一律

放松折扣，则客人就会“吃住上”，不放松反而会促进成交，若客人到最后还是咬紧折扣，可

适当放1个点，但不要让他感到很容易，要做一场戏，例如打假电话，并一边打电话一边

迫使客人即时取钱答应“落定”，才给折扣。若客人不够钱付定金，也不要轻易答应不足定也

可以，再作一番假，让客人感恩戴德地自觉把身上所有的钱掏尽，才受理他的“落定”。

有些戏是一定要做的，可减少“塌定”情况和减少日后客人刁难事件。

二、寻找客户的方法

大千世界。人海茫茫，各有所需。应如何寻找顾客，才能做到有针对性，才能事半功

倍呢？

1、宣传广告法：广而告之，然后坐等上门，展开推销。

2、展销会：集中展示模型、样板。介绍情况、联络双方感情、抓住重点，根据顾客意

向，有针对性地追踪、推销。

3、组织关系网络：善干利用各种关系，争取他们利用自身优势和有效渠道，协助寻找

顾客。

4、权威介绍法:充分利用人们对各行各业权威的崇拜心理，有针对性地邀请权威人士向

相应的人员介绍商品，吸引顾客。

5、交叉合作法：不同行业的推销员都具有人面广，市场信息灵的优势，售楼员可利用

这一点加强相互间的信息、情报的交换，互相推荐和介绍顾客。

6、重点访问法:对手头上的顾客，有重点地适当选择一部分直接上门拜访或约谈，开展

推销“攻势”。

7、滚雪球法:利用老客户及其关系，让他现身说法，不断寻找和争取新的顾客，层层扩

展，像滚雪球一样，使顾客队伍不断发生扩大。

三、销售五部曲

建立和谐

引起兴趣

完成交易

引发动机

提供解答

这五个步骤相当合理，而且都有心理学的知识做基础，因此相当有效。

为了使顾客乐于接受你的服务，你必须给予他们良好的第一印象，并与之建立和谐的关系。

为了让顾客持续保持注意力，你必须引发他们的兴趣。假如他们相信你的服务会带给

他们许多益处，他们就会感兴趣，就会一直注意听你交谈。

之后，你让顾客相信：接受你的服务，的确是聪明的抉择，因为他们的确会从你的服

务中，找到满足需求的解答。

顾客也许对该楼盘感兴趣，也相信你的服务对他们有好处，但还是不会购买。因此，在你引发对方兴趣之后，也在你说服他相信楼盘的种种卖点之后，你还得使顾客产生购买欲

望。如此，你才能把楼盘销售出去，总而言之，你要引起对方购买的动机。

虽然对方相信该楼的确如你所说的那么好，也想拥有，但这仍不保证你已取得订单。

拖延或迟疑决不是一般人的毛病。因此，你得协助他们做决定，如此才能使他们付诸行动，达成交易。

这些方法富有弹性。你有时可把两个步骤合并成一个步骤，尤其是建立和谐与引发兴

趣这两个步骤。五个步骤并非每次都要按照次序进行。比如，有警觉性的业务人员很可能在提供解答阶段就成交了。五个步骤并非缺一不可。

四、促销成交

1、钓鱼促销法

利用人类需求心理，通过让顾客得到些好处，来吸引他们采取购买行动。

2、感情联络法

通过投顾客之所好，帮顾客实现所需，使双方有了亲合需求的满足息而促发认同感，建立心理相容的关系，使买与卖双方矛盾的心理距离缩小或消除，从而达到销售目的。

3、动之以利法

通过提问、答疑、算账等方式，向顾客提示购买商品所给他们带来的好处，从而打动

顾客的心，刺激他们增强购买的欲望。

4、以攻为守法

当估计到顾客有可能提出反对意见，抢在他提出之前有针对性地提出阐述，发动攻势，有效地排除成交的潜在障碍。

5、从众关连法

利用人们从众的心理，制造人气或大量成交的气氛，令顾客有紧迫感，来促进顾客购

买。

6、引而不发法

在正面推销不起作用的情况下，可找顾客感兴趣的话题展开广泛的交流，并作出适当的引导和暗示，让顾客领悟到购买的好处，从而达成交易。

7、动之以诚法

抱着真心实意、诚心诚意、没有办不成的心态，让顾客感受到你真诚的服务，从心理上接受上。

8、助客权衡法

积极介入，帮助顾客将某些比较明显的利弊加以分析比较，让顾客充分权衡了利大干弊而作出购买决定。

9、失利心理法

利用顾客既害怕物非所值，花费了无谓代价，又担心如不当机立断，就会“过了这个村就没有这个店”的心理，来提醒顾客下定决心购买。

10、期限抑制法

推销员可以利用或制造一些借口或某些客观原因，临时设置一个有效期，让对方降低期望值，只能在我方的方案范围内和所设定的期限内作出抉择。

11、欲擒故纵法

针对买卖双方经常出现的戒备心理和对持现象，在热情的服务中不应向对方表示“志在必得”的成交欲望，而是抓住对方的需求心理，先摆出相应的事实条件，表现出“条件不够，不强求成交”的宽松心态。使对方反而产生不能成交的惜失心理，从而主动迎合我方条件成交。

12、激将促销法

LED显示屏销售基本知识 篇8

几十年前大型的电子显示屏是用灯泡或照明灯构成，发展到后来的显像管（CRT），主要用在运动场所转播比赛，如今最先进的电子显示屏是LED显示屏。其它一些显示技术，如LCD，机电结构类的显示屏和灯泡显示在某些特定的场合还有一定的用途，但LED显示屏被证明是最可靠，高效，节能，明亮，在技术上也最方便实现.LED发光技术的原理是某些半导体材料在通以电流的情况下会发出特定波长的光，这种电到光的转换效率非常高，对所用材料进行不同的化学处理，就可以得到各种亮度和视角的LED。

LED显示屏是将LED模块或像素管按照实际需要大小拼装排列成矩阵，配以专用显示电路，直流稳压电源，软件，框架及外装饰等，即构成一台LED显示屏。

一、LED显示屏概述

什么是LED？

在某些半导体材料的 PN 结中，注入的少数载流子与多数载流子复合时会把多余的能量以光的形式释放出来，从而把电能直接转换为光能。PN 结加反向电压，少数载流子难以注入，故不发光。这种利用注入式电致发光原理制作的二极管叫发光二极管，通称 LED。

LED的特点

LED是发光二极管的简称（Light Emetting Diodeo）。由于它具有亮度高、响应速度快、低电压、功耗小、耐震动、耐冲击、寿命长等优点，使其成为室内外信息显示终端的主要发光器件。

LED与LED显示屏

LED 的发光颜色和发光效率与制作 LED 的材料和工艺有关，目前广泛使用的有红、绿、蓝三种。由于 LED 工作电压低（仅 1.5-3V），能主动发光且有一定亮度，亮度又能用电压（或电流）调节，本身又耐冲击、抗振动、寿命长（10 万小时），所以在大型的显示设备中，目前尚无其他的显示方式与 LED 显示方式匹敌。

把红色和绿色的 LED 放在一起作为一个象素制作的显示屏叫双色屏或彩色屏 ； 把红、绿、蓝三种 LED 管放在一起作为一个象素的显示屏叫三色屏或全彩屏。制作室内 LED 屏的象素尺寸一般是 2-10 毫米，常常采用把几种能产生不同基色的 LED 管芯封装成一体，室外 LED 屏的象素尺寸多为 12-26 毫米，每个象素由若干个各种单色 LED 组成，常见的成品称象素筒，双色象素筒一般由 3 红 2 绿组成，三色象素筒用 2 红 1 绿 1 兰组成。

无论用 LED 制作单色、双色或三色屏，欲显示图象需要构成象素的每个 LED 的发光亮度都必须能调节，其调节的精细程度就是显示屏的灰度等级。灰度等级越高，显示的图像就越细腻，色彩也越丰富，相应的显示控制系统也越复杂。一般 256 级灰度的图像，颜色过渡已十分柔和，而 16 级灰度的彩色图像，颜色过渡界线十分明显。所以，彩色 LED 屏当前都要求做成 256 级灰度的。

应用于显示屏的 LED 发光材料有以下几种形式：

① LED 发光灯(或称单灯)

一般由单个 LED 晶片，反光碗，金属阳极，金属阴极构成，外包具有透光聚光能力的环氧树脂外壳。可用一个或多个（不同颜色的）单灯构成一个基本像素，由于亮度高，多用于户外显示屏。

② LED 点阵模块

由若干晶片构成发光矩阵 , 用环氧树脂封装于塑料壳内。适合行列扫描驱动，容易构成高密度的显示屏，多用于户内显示屏。

③ 贴片式 LED 发光灯(或称 SMD LED)

就是 LED 发光灯的贴焊形式的封装，可用于户内全彩色显示屏，可实现单点维护，有效克服马赛克现象。

二、LED显示屏分类

LED 显示屏分类多种多样，大体按照如下几种方式分类：

（1）按使用环境分为户内 , 户外及半户外

户内屏面积一般从不到 1平米到十几平米 , 点密度较高，在非阳光直射或灯光照明环境使用，观看距离在几米以外，屏体不具备密封防水能力。

户外屏面积一般从几平米到几十甚至上百平米，点密度较稀(多为 1000-4000 点每平米), 发光亮度在 3000-6000cd/平米(朝向不同，亮度要求不同)，可在阳光直射条件下使用，观看距离在几 十米 以外，屏体具有良好的防风抗雨及防雷能力。

半户外屏介于户外及户内两者之间 , 具有较高的发光亮度 , 可在非阳光直射户外下使用，屏体有一定的密封，一般在屋檐下或橱窗内。

（2）按颜色分为单色，双基色，三基色(全彩)

单色是指显示屏只有一种颜色的发光材料，多为单红色，在某些特殊场合也可用黄绿色(例如殡仪馆)。

双基色屏一般由红色和黄绿色发光材料构成。

三基色屏分为全彩色(full color), 由红色，黄绿色(波长 570nm)，蓝色构成及真彩色(nature color), 由红色，纯绿色(波长 525nm), 蓝色构成。

（3）按控制或使用方式分同步和异步

同步方式是指 LED 显示屏的工作方式基本等同于电脑的监视器，它以至少 30 场 / 秒的更新速率点点对应地实监视器上的图时映射电脑像 , 通常具有多灰度的颜色显示能力，可达到多媒体的宣传广告效果。

异步方式是指 LED 屏具有存储及自动播放的能力，在 PC 机上编辑好的文字及无灰度图片通过串口或其他网络接口传入 LED 屏 , 然后由 LED 屏脱机自动播放，一般没有多灰度显示能力，主要用于显示文字信息，可以多屏联网。

（4）按像素密度或像素直径划分

由于户内屏采用的LED点阵模块规格比较统一所以通常按照模块的像素直径划分主要有：

∮ 3.0mm 60000 像素 /平米 ∮ 3.75mm 44000 像素 /平米 ∮ 5.0mm 17000 像素 /平米

户外屏的像素直径及像素间距目前没有十分统一的标准，按每平米像素数量大约有 1024 点，1600 点 ,2000 点 ,2500 点 ,4096 点等多种规格。

（5）按显示性能可分为

视频显示屏：一般为全彩色显示屏

文本显示屏：一般为单基色显示屏

图文显示屏：一般为双基色显示屏

行情显示屏：一般为数码管或单基色显示屏；

三、LED显示屏特点

全面了解LED显示屏特点，是为了选择高性价比LED显示屏,与其它大屏幕终端显示器相比,LED显示屏主要有以下特点。

? 亮度高：色彩丰富鲜艳，户外显示屏的亮度大于8000mcd/m2，是目前唯一能够在户外全天候使用的大型；

? 寿命长：LED寿命长达100,000小时（十年）以上；

? 视角大：室内视角可大于160度，户外视角可大于120度；

结构模块化，屏幕面积可大可小，小至不到一平米，大则可达几百、上千平米；

? 易与计算机接口，支持软件丰富，操作方便灵活，画面清晰稳定。

显示屏联网：利用一台微机可以同时控制多个显示屏显示不同的内容，显示屏也可脱机工作。

既可以显示文字又可以显示图形图像，字体字型变化丰富。

注：常见大型显示终端对比

屏幕类型

优点

缺点

电视墙

全彩色、面积大

画面有分隔感、亮度低不能在户外用、色差大、造价高

PDP

全彩色、画面细腻

面积不大、亮度低、寿命短

投影机

全彩色、画面细腻

亮度低不能在户外用、画面受光不均。

四、基本概念

LED:Light Emitting Diode（发光二极管）的缩写。

单点直径（Single dot diameter）指一个像素点的直径，单位通常为mm。

象素（PIXEL）：

指每单个或多个发光管组成的发光点。是画面上可以被独立控制的最小单元 PIXEL是picture element的缩写，在三基色显示屏上，象素由三部分组成：红，绿，篮，每 一部分由一个或几个LED组成，理论上，分别调节红，绿，蓝的亮度，可以表现出任意颜色。

间距（PITCH）

相邻象素的中心距离。间距越小，可视距离越短。

分辨率（Resolution）

通常用于数字显示设备，表示总的象素数量，一般写成宽X高的形式，如800X600。

可视角度（Viewing Angle）

当观察者面对LED时可以看到LED的最大亮度，当观察者向左或右移动时，看到的亮度会减少，当亮度减到最大亮度的一半时，此时所处的角度加上向反方向移动得到的角度之和，称水平可视角度，垂直可视角度用同样方式测量。LED的视角厂家会给出参数。

亮度（Brightness）

亮度在任何显示设备中都是最重要的参数。亮度的主单位叫烛光（candela），用CD表示，单个LED的亮度通常用millicandelas，MCD，即千分之一CD，把一个平方米的LED亮度加在一起，就得到单位面积亮度，用尼特（NITS）表示，1 NITS＝1 CD/m2。

红绿蓝三色的亮度必须平衡才能准确的还原真实色彩，换句话说，LED的白色必须是白色，而不是粉红色。如果红绿蓝都处于最高亮度，混合出的色彩通常不是白色，为了得到白色（通常称为6500K色温），红绿蓝中须有一个或两个的亮度调低，为了获取正确的白色，必须反复测量调整亮度，这个过程称白平衡。

可视距离（Viewing Distance）

对于各种显示器件来说，最佳的观察距离应该是人眼无法分辨出象素的最小距离，这个距离大约是点间距的3400倍。电视和电脑的观测距离通常要小于这个要求，但可接受的距离不能小于点间距的1700倍。

灰度等级（Grey Levels）

也称色彩深度，指不同亮度的数量，红绿蓝有各自的灰度，在全彩色系统中一般是256级灰度，可以产生256X256X256＝16,777,216种颜色，在PC中称为24位色，在LED显示系统中称为8位系统。

LED显示屏能表现的色彩数量取决于RGB三色的灰度等级，在标准的全彩显示屏中为256级灰度，对于体育场馆的LED全彩系统，256灰度是不够的，无法准确的恢复还原色彩。

刷新率（Refresh Rate）

显示屏画面更新的速率，通常用赫兹表示（Hz）。与帧频是不同的。

帧频（Frame Rate）

显示屏每秒显示的图像帧的数量，通常取决于输入的信号(25 fps for PAL, 30 fps for NTSC)

场频（Field）

PAL和NTSC的一半帧，因为PAL和NTSC是隔行扫描，每次刷新只显示半帧图像。

高级概念

纯绿（Pure green）和真绿（true green）过去30年，各种颜色LED被相继开发出来，首先是红色，黄色，黄绿色，蓝色LED和纯绿LED在90年代相继被日亚工程师发明。至此,制造LED全彩色显示屏成为可能。播放视频的LED显示屏必须用纯绿，如果用黄绿来做，颜色肯定不真实，如果一个象素里绿管的数量很多，比红管和蓝管的数量多，那肯定是黄绿管，因为黄绿的亮度不够，必须用多个，但黄绿LED价格低廉。该种显示屏俗称伪彩屏。

GAMMA矫正（gamma correction）

这是一种通过变换函数来减少灰度数量，从而产生一个更接近真实环境的色彩和对比度，全彩屏实际表现的颜色受到很多限制，当夜晚时，必须降低屏体亮度，此时能够显示的色彩就会减少，因此，数字RGB显示的色彩肯定少于16M色，为了解决这个问题，需要更高层次的灰度，1Bill色的系统（红绿蓝各1024级色）可以表现更真实的色彩，因为从256级灰度扩大到1024级，极大的丰富了可表现的色彩数目。

虚拟象素技术（Virtual Resolution）

也称共享象素或动态象素，将4倍于物理象素的象素快速的按奇偶列和奇偶行分4次送到物理象素上显示，其效果相当于将间距缩小一半，其成本与传统做法基本相比，基本没增加，但可以做到原来4倍的分辨率。

一致性（Uniformity）

整个画面的质量很大程度上取决于LED的一致性。一致性的问题是LED固有的问题，当LED生产时。他们的亮度，视角，还有其它的特性实际上都不统一，这些参数分布在某一范围，制造商工艺控制的越好，这个范围越小，选用优质厂商提供的LED可以减少调试的工作量，人眼对颜色和亮度的敏感度相当高，对于LED之间的差别很容易察觉，特别在高亮的显示系统中，这种差别更大，设计者必须采用各种技术来消除这种差别，增加一致性。

色差（Colour Shift）

LED显示屏由红绿蓝三色组合来产生各种颜色，但这三种颜色由不同材料做成，视角是有差异的，不同LED的光谱分布都是变化的，这些能被观测的差异称为色差。当偏过一定角度观察LED时，其颜色发生改变,人眼判断真实画面的色彩的能力（比如电影画面）比观测计算机产生的画面要好。

单元板规格（Cell board size）

指单元板的尺寸，通常用单元板长乘以宽的表达式表示，以毫米为单位。（48×244）

单元板的解析度（Cell board pixels）：

指一块单元板有多少个像素，通常用单元板像素的行数乘以列数的表达式表示。（如：64×32）

像素密度（Lattice density）

也称点阵密度，通常指每平方米显示屏上的像素个数。

每平方米最大的功耗（Consumption per sqm）

每平方米每小时的最大耗电量，通常是指显示屏全白色工作情况下的耗电量。因为在电源设计上我们采用了增容设计，所以在显示屏满负荷情况下，也不会达到电源的最大功率，对显示屏起到了很好的保护作用。

重量（Kg）

通常指每平方米屏体的重量（含电源、边框等），但不包括框架的重量。

通讯距离（Communication distance）

操作平台（电脑）与屏幕之间的距离。通常8芯网线传输不大于130米，光纤传输在500米—1300米。

支持模式（Support mode）

VGA的英文全称是Video Graphic Array，即显示绘图阵列，通常说的显卡接口。VGA支持在640X480的较高分辨率下同时显示16种色彩或256种灰度，同时在320X240分辨率下可以同时显示256种颜色.肉眼对颜色的敏感远大于分辨率，所以即使分辨率较低图像依然生动鲜明。VGA由于良好的性能迅速开始流行，厂商们纷纷在VGA基础上加以扩充，如将显存提高至1M并使其支持更高分辨率如800X600或1024X768，这些扩充的模式就称之为VESA（Video Electronics Standards Association，视频电子标准协会）的Super VGA模式，简称SVGA，现在的显卡和显示器都支持SVGA模式。不管是VGA还是SVGA，使用的连线都是15针的梯形插头，传输模拟信号。

计算 LED 屏体的方法

五、显示屏大小的计算方式。

1．室内显示屏的计算方式。

（1）给出屏的具体数据（长、宽，面积）。

a.例子：所做屏的规格是Φ5(指像素的直径)屏，屏长5.8米，宽2.6米。

b.首先，清楚Φ5屏的技术参数单元板规格为488×244mm，单元板解析度64×32

c.计算所用单元板的块数。

屏长或宽用的板数＝预做屏长或宽÷单元板的长或宽

屏长用的板数：5.8米×1000÷488=11.89≈12

屏宽用的板数：2.6米×1000÷244=10.65≈11

d.计算实际的屏的大小。

实际屏长或宽用＝单元板的长或宽×屏长或宽用的块数

实际屏长：488×12=5856mm 即5.856米

实际屏宽：244×11=2684mm 即2.684米

e.屏的面积：5.856×2.684=15.72(平方米)

注：通常清况屏体外边框尺寸在屏体尺寸基础上每边各加5-10cm。

f.屏的分辨率=屏用的板数×单元板的解板度

屏的分辨率=（12×64）×（11×32）

（2）只给出屏的面积，没有长宽。

a.例子：做一个面积为9㎡的屏，屏的规格是Φ5(指像素的直径)。

b.如果只给出了面积，长宽我们要自己算。可以按长、宽4：3或16：9的比例去算。这样画面效果好。(这里以4：3为例)

c.理论屏屏长为：长=（面积÷12）的平方根×4

宽=（面积÷12）的平方根×3

即：长=3.46m

宽=2.60m

d.长宽已经求出来了，下边的计算见（1）中的例子。

2．室外显示屏的计算方式。

（1）给出屏的具体数据（长、宽，面积）。

a.例子：要做P20的户外全彩屏长约10米，宽约6米

b.首先清楚，单元箱体的规格(箱体长宽)为1280×960mm，解析度为64×48

c.计算箱体的个数。

屏长或宽用的箱数＝预做屏长或宽÷单元箱的长或宽

屏长用的箱体数：10米×1000÷1280=7.8123≈8

屏宽用的箱体数：6米×1000÷960=6.25≈6

d.计算实际的屏的大小。

实际屏长或宽用＝箱体的(规格)长或宽×屏长或宽用的箱体个数

实际屏长：1280×8=10240mm 即10.24米

实际屏宽：960×6=5760mm 即5.76米

e.屏的面积：10.24×5.76=158.9824≈158.98(平方米)

f.屏的分辨率=箱体的解析度长宽×箱体的长宽个箱=（64×10）×（48×6）

（2）只给出屏的面积，没有长宽。

a.例子：如果做一个P20的户外全彩屏面积大约为50平方米。

b.如果只给出了面积，长宽我们要自己算。可以按长、宽4：3或16：9的比例去算。这样画面效果好。(这里以4：3为例)

c.理论屏屏长为：长=（面积÷12）的平方根×4

宽=（面积÷12）的平方根×3

即：长=8.16m

宽=6.12m

d.大概长宽以求出，接下来的计算参考例(1)。

六、显示屏的亮度计算方法

以全彩屏为例，通常红、绿、蓝白平衡配比为3：4：1

红色LED 灯亮度：亮度（CD）/M2÷点数/M2×0.3(白平衡配比占30%)÷2

绿色LED 灯亮度：亮度（CD）/M2÷点数/M2×0.6(白平衡配比占60%)

蓝色LED 灯亮度：亮度（CD）/M2÷点数/M2×0.1(白平衡配比占10%)

(1)已知整屏亮度求单管亮度。

例如：每平米2500 点密度，2R1G1B，每平米亮度要求为5000 cd/m2，则：

红色LED 灯亮度为：5000÷2500×0.3÷2=0.3cd=300mcd

绿色LED 灯亮度为：5000÷2500×0.6=1.2cd=1200mcd

蓝色LED 灯亮度为：5000÷2500×0.1=0.2cd=200mcd

每像素点的亮度为：0.3×2+1.2+0.2=2.0 cd=2000mcd

(2)已知单管亮度求整屏亮度。

例如：以P31.25，日亚管为例。

HSM显示屏主要管芯规格

红

绿

HSM-PH-A+(日亚)

180-440mcd

1020-2400 mcd

因为白平衡配亮度配比

红：绿：蓝=3：6：1 ；又白平衡的配比以绿管亮度去配其它管。所以如下：

由红：绿=3：6 可知，绿管亮度是红管的2倍，即红管亮度为：2400(蓝)÷2=1200mcd又因为红、绿、蓝四个管中，红管有2个，所以，单个红管的亮度为：1200÷2=600mcd。

由绿：蓝=6：1可知，绿管亮度是蓝管的6倍，即蓝管亮度为：2400(蓝)÷6=400mcd

因，1个发光像素=2红管+1绿管+1蓝管；

即一个像素的亮度=600(红)×2+2400(绿)+400(蓝)=3400mcd=3.4cd

每平方米亮度=1个发光像素的亮度×每平方米的像素密度(个数)=3.4cd×1024(像素个数)=3482cd。以光损20%计算，实际发光亮度应为：2785.28cd。

补充知识：

控制 LED 亮度的方法：

有两种控制 LED 亮度的方法。一种是改变流过 LED 的电流，一般 LED 管允许连续工作电流在 20 毫安左右，除了红色 LED 有饱和现象外，其他 LED 亮度基本上与流过的电流成比例；另一种方法是利用人眼的视觉惰性，用脉宽调制方法来实现灰度控制，也就是周期性改变光脉冲宽度（即占空比），只要这个重复点亮的周期足够短（即刷新频率足够高），人眼是感觉不到发光象素在抖动。由于脉宽调制更适合于数字控制，所以在普遍采用微机来提供 LED 显示内容的今天，几乎所有的 LED 屏都是采用脉宽调制来控制灰度等级的。

LED 的控制系统通是扫描板上集中控制各象素点灰度，扫描板将来自控制箱的各行象素的亮度值进行分解（即脉宽调制），然后将各行LED的开通信号以脉冲形式（点亮为 1，不亮为 0）按行用串行方式传输到相应的 LED 上，控制其是否点亮。这种方式使用器件较少，但串行传输的数据量较大，因为在一个重复点亮的周期内，每个象素在 16 级灰度下需要 16 个脉冲，在 256 级灰度下需要 256 个脉冲，由于器件工作频率限制，一般只能使 LED 屏做到 16 级灰度。

另一种方法是扫描板串行传输的内容不是每个 LED 的开关信号而是一个 8位二进制的亮度值。每个 LED 都有一个自己的脉宽调制器来控制点亮时间。这样，在一个重复点亮的周期内，每个象素点在 16 级灰度下只需要 4个脉冲，256 级灰度下只需 8 个脉冲，大大降低了串行传输频率。用这种分散控制 LED 灰度的方法可以很方便地实现 256 级灰度控制。常由主控箱、扫描板和显控装置三大部分组成。主控箱从计算机的显示卡中获取一屏象素的各色亮度数据，然后重新分配给若干块扫描板，每块扫描板负责控制 LED 屏上的若干行（列），而每一行（列）上 LED 的显控信号则用串行的方式传送。

一、管芯采用分析

显示屏采用的晶片是CREE还是AXT的，一般首先推广是CREE，1、CREE：美国晶片，它稳定性好，抗静电强等，在户外显示屏使用中得到同行在适中价格得到一致认可，我公司采用纯绿管亮度达到（1500mcd以上，波长：522-527nm中提取）蓝管亮度（300mcd以上，波长：472-477nm中提取）

CREE管亮度最大与最小的比为1：1.2，日亚的是1：4，大了6倍之多，其它管芯，如台湾管亮度差则更大，另柯瑞管亮度平衡效果因亮度比差小而较其它管更好，CREE波长误差率为正负0.5nm，而日亚波长误差率为正负4nm，提高了1.6倍，其它台湾管波长误差率则超过正负4nm，大于1.6倍。CREE采用单电极封装，反伪最好，无伪造假冒品，而国内市场上的日亚管在防伪上的力度不够，常有假货存在。

2、AXT：美国AXT晶片大连路美公司分割，他的亮度高，稳定性相对也好，今年在行业厂家中户外显示屏中得到大部分使用。我公司采用纯绿管亮度达到2000mcd以上，波长523-528中提取，蓝管亮度达到350mcd 以上，波长：622-627中提取。

3、台湾光磊、国联红管，在全彩显示屏中应用最为广泛，红管亮度650mcd以上，波长：622—627中提取

4、经荣LED移动广告车显示屏主波长在5个纳米范围内，晶片大小13mil或14mil以上的；密封箱体防水性能IP65、灰度等级256级（8-BITC技术）、平整度小于1毫米，白平衡达到6500CD、换帧频率每秒60赫兹以上，刷新频率每秒480赫兹、以上主要性能均达到行业标准C级

5、显示屏（户外全彩LED显示屏都是静态扫描的，全彩屏亮度每平米达到5500CD以上，户外单双色的是1/4扫描，每平米亮度在3500CD以上；室内全彩屏一般1/8扫描，亮度在1000CD以上，室内单双色是1/16扫描，每平米的亮度在150CD以上）扫描都可以做成静态扫描的，亮度可以增加，每平米多加800元以上。

6、安装位置，确定好安装高度，壁挂固定位置实体是否能承受屏体重量，立柱要考虑到底部基础土地情况，相识平安装考虑到屏体屏体是否能抗台风：12级以上，地震8级以上。

7、控制系统技术有什么要求？有没有远程控制和局域网控制要求，通常我们与电脑联在一起控制来播放电视，DVD等信号，电脑基本要求AGP插槽和PCI插槽。

8、显示屏到电脑距离有多远？光纤还是网线，一般建议用光纤，因为传输信号好，不容易失真，多模可以在500m以上，单模在10公里，五类双绞线100以下。

三、屏体面积大小和型号

要清楚了解客户做室内还是户外LED显示屏？全彩屏可以用来播放电视，DVD：双色屏可以显示一般图片，但效果不好。单色屏主要是文字为主。全彩屏显示效果，最基本要求全屏点数在5万以上。所以显示屏面积决定要采用的型号？观看距离等于点间距乘以

Ⅱ、产品术语

1、什么是LED

LED是发光二极管英文缩写（LIGHT EMITTING DIODE），显示屏行业所说的LED特指能发出可见波段的LED

2、什么是像素

LED显示屏的最小发光单位，同普通电脑显示器中所说的像素含义相同

3、什么是像素距（点间距）

相邻两个像素点之间的中心距离；

4、什么是LED显示模块

由若干个显示像素组成的，结构上独立、能组成LED显示屏的最小单元。典型的有8*8，8*7等

5、什么是DIP

DIP是 DOUBLE IN-LINE PACKAGE 的缩写，双列直插式组装

6、什么是SMT？什么是SMD？

SMT就是表面组装技术（SURFACE MOUNTED technology的缩写），是目前电子组装行业里最流行的一种技术与工艺；

SMD是表面组装器件（surface mounted device的缩写）

7、什么是LED显示模组

有电路及安装结构确定的、具有显示功能、能通过简单拼装实现显示屏功能的基本单元

8、什么是LED显示屏

通过一定的控制方式，由LED器件阵列组成的显示屏幕；

9、什么是插灯模组，优点与缺点各是什么？

是指DIP封装的灯将灯脚穿过PCB板，通过焊接将锡灌满在灯孔内，由这种工艺作成的模组就是插灯摸组，优点是：亮度高，散热好，缺点是像素密度小。

10：什么是表贴模组？优点与缺点是什么？

表贴也叫SMT，将SMT封装的灯通过焊接工艺焊接在PCB板的表面，灯脚不用穿过PCB板，由这种工艺作成的模组叫表贴模组，优点是：显示效果好，像素密度大，适合室内观看：缺点是亮度不够高，灯管自身散热不够好。

11、什么是亚表贴模组？优点和缺点是什么？

亚表贴是介于DIP与SMT之间的一种产品，其LED灯的封装表面和SMT一样，但是它的正负级引脚和DIP的一样，生产时也是穿过PCB来焊接的，其优点是：亮度高，显示效果好，缺点是：工艺复杂，维修困难；

12、什么是3合一？其优点与缺点是什么？

是指将RGB三种不同颜色的LED晶片封装的SMT灯按照一定的间距垂直并列在一起，这样不但具有3合一所有各个优点，还能解决三合一的各种缺点：工艺复杂，维修困难。

13、什么是三并一

是将RGB三种独立封装的SMT灯按照一定的间距垂直并列在一起，这样不但具有3合一的各个优点，还能解决三合一的各种缺点：

14、什么是双基色，伪彩、全彩显示屏

通过不同颜色的发光二极管能够组成不同的显示屏，双基色是由红、绿或黄绿两种颜色组成、伪彩是由红色、黄绿、蓝色三种不同颜色组成、全彩是由红色、纯绿、纯蓝三种不同颜色组成。

15：什么是发光亮度

LED显示屏单位面积所发出的光强度，单位是CD/平米，简单的说就是一平米显示屏发出的光强度；

16：什么是亮度等级？整屏亮度在最底到最高亮度之间的手动或自动调节的级数。

17、什么是灰度等级

在同一亮度等级下，显示屏从最暗到最亮之间的技术处理级数

18、什么是最大亮度

在一定的环境照度下，LED显示屏各个基色在最大亮度和最大灰度等级时；

19、什么是PCB

PCB是（printed circuit board的缩写）印刷电路板

20什么是BOM

BOM是（bill of material 的缩写）物料清单

21：什么是白平衡，什么是白平衡调节

我们所说的白平衡，就是指白色的平衡，即RGB三种颜色的亮度比例的平衡；RGB三种颜色的亮度比例及白色坐标的调节，称为白平衡调节；

22：什么是对比度

在一定的环境照度下，LED显示屏最大亮度和背景亮度的比值。

23、什么是色温

光源发射的颜色与黑体在某一温度下辐射光色相同时，黑体的温度称为该光源的色温。

24什么是换帧频率

单位时间内显示屏画面信息更新的次数；

25、什么是刷新频率

显示画面在单位时间内被显示屏重复显示的次数；

26：什么是视角？什么是可视角？什么是最佳视角？

视角是观察方向的亮度下降到LED显示屏法线的亮度的1/2时。同一个平面两个观察方向与法线方向所成的夹角。分为水平与垂直视角；

可视角是刚好能看到显示屏上图像内容的方向，与显示屏法线所成的角。

最佳视角是能刚好地看到显示屏上的内容，且不扁色，图像内容最清晰的方向与法线所成的夹角；

27：什么是最佳视距？

是能刚好完整地看到显示屏上的内容，且不扁色，图像内容最清晰的位置相对于屏体的垂直距离：

28：什么是失控点？分几种！

发光状态与控制要求不相符的像素点，失控点分为：盲点（亦称死点）、常亮点（或暗点）闪点三种；

29、什么是静态驱动：？什么是扫描驱动？两者的区别是什么？

从驱动IC的输出脚到像素点之间实行“点对点”的控制叫做静态驱动，从驱动IC输出脚到像素点之间实行“点对列”的控制叫做扫描驱动，他需要行控制电路：从驱动板上可以很清楚的看出：静态驱动不需要行控制电路，成本教高、但显示效果好、稳定性好、亮度损失教小等；扫描驱动它需要行控制电路，但成本低，显示效果差，亮度损失教大等；

30、什么是恒流驱动？什么是恒压驱动？

恒流是指在驱动IC允许的工作环境内，恒定的输出设计时规定的电流值：恒压是指在驱动IC允许的工作环境内，恒定的输出设计时规定的电压值；

31、什么是非线性校正？

如果电脑输出的数字信号不加校正的显示在LED显示屏上会出现色彩失真，所以在系统控制电路内，将原来电脑输出的信号经过一个非线性函数计算得出来的显示屏所需要的信号，由于前后信号之间属于非线性的关系，所以，我们常常叫它非线性校正。

32、什么是额定工作电压？什么是工作电压？什么是供电电压？

额定工作电压是指用电压正常工作时的电压；工作电压是指用电器在额定的电压范围内、正常工作时的电压值：供电电压分交流与支流供电电压，我们的现实交流供电电压都是AC220V---240V

，直流供电电压一般都是5V DC12V 太阳能供电一般都是12V

33、什么是色彩失真？是指同一个物体在自然界和在显示器上显示，两者对于人眼感官视觉的差别。

34：什么是同步系统，什么是异步系统？

同步和异步是相对于电脑所言的，所谓的同步系统，是指显示屏所显示的内容和电脑显示器同步显示的LED显示屏控制系统；异步系统是指，将计算机编辑好的显示数据事先存储在显示屏控制系统内，计算机关机后不会影响LED移动广告车LED显示屏的正常显示，这样的控制系统就是异步控制系统

35什么是盲点检测技术

通过上位软件和底层硬件，能将显示屏上的盲点（LED开路及短路）检测出来，并形成报告告诉LED屏管理者，这么一种技术就叫盲点检测技术；

36、什么是电源检测

通过上位软件和底层硬件，能将显示屏上的各个供电电源的工作情况检测出来，并形成报告告诉LED屏体管理者，这么一种技术叫做电源检测技术

37、什么是亮度检测？什么是亮度调节？

亮度检测中的亮度是指LED显示屏所在的环境亮度，通过光传感器，将显示屏目前所处于的环境亮度检测出来，这种检测方式叫做亮度检测；亮度调节中说的亮度是指LED显示屏所发出来的亮度，检测出的数据反馈到LED显示屏控制系统或控制电脑，然后根据这个数据调节显示屏的亮度，叫做亮度调节；

38什么是实像素？什么是虚拟像素？虚拟像素分那几种？什么是像素共享？

实像素是指显示屏上的物理像素点数和实际显示的像素点是1：1的关系，显示屏实际有多少点，只能显示多少点的图像信息。

虚拟像素就是指显示屏的物理像素点数和实际显示的像素点数的1：N（N=2、4）的关系，它能显示的图像像素比显示屏的实际像素多2倍或者4倍；

虚拟像素按照虚拟的方式可分为：软件虚拟与硬件虚拟：按照倍数关系分为2倍虚拟和4倍虚拟，按照一个模组上的排灯方式分为：1R1G1B虚拟和2R1G1B虚拟；

39、什么是远程控制？在什么情况下使用？

所谓的远程并不一定是远距离。远程控制包括主控制端与被控制端在一个局域网内，而空间距离并不远；及主控制端和被控制端在比较远的空间距离内两种，客户要求或者根据客户控制位置超出光纤直接控制的距离，那么就用远程控制；

40什么是光纤传输？什么是网线传输？

光纤传输是将电信号换成光信号利用透明的玻璃纤维传输，网线传输是利用金属导线直接进行电信号的传输。

41、什么情况下用网线？什么情况下用光纤？

当显示屏和控制电脑的布线距离小于100米时，用网线传输；当两者间的距离小于500米大于100米时，用多模光纤，当距离大于500米以上时，用单模光纤。

42什么是局域网控制？什么是互联网控制？

在局域网内部通过一台电脑控制另一台电脑或者连接到其它的外部设备，这种控制方式叫做局域网控制，主控制器通过被控制器在INTERNET网络中的IP地址，达到控制目的的，叫做互联网控制；

43什么是DVI？什么是VGA？

DVI是Digital Video interface 的缩写，即数字视频接口。它是现在国际通用的一种数字视频信号接口。

44什么是数字信号？什么是数字电路？

数字信号是指信号幅度的取值是离散的，幅值表示被限制在0和1两个有限数值之内，处理和控制这种西信号的电路叫做数字电路

45、什么是模拟信号，什么是模拟电路？

模拟信号是指在时间上信号幅度的取值是连续的；处理与控制这种信号的电路就叫模拟电路

46、什么是PCI插槽

PCI插槽是基于PCI局部总线（PEDPHERD component interconnect，周边元件扩展接口）的扩展插槽。

PCI的插槽是主板的主要扩展插槽，通过插接不同的扩展卡可以获得目前电脑能实现的几乎所有外接功能：

47、什么是AGP插槽

加速图形接口。AGP是一种接口规范，可以使用3D图形在普通个人电脑上以更快的速度显示。AGP是一种设计用来更快，更平稳地传送3D图形的接口。他使用普通个人电脑的主内存来刷新显示器显示的图像，支持纹理贴图，零缓冲和阿尔法混合等3D图形技术。

48、什么是GPRS，什么是GSM？什么是CDMA？

GPRS是通过分组无线业务（General Packet Radiosrvice），是在现有GSM系统上发展起来的一种新的承载业务，主要用于无线电通信；

GSM 是1992年欧洲标准化委员会统一推出的“Global System For Mobile Communication”标准（全球移动通信系统）的缩写，它采用数字通信技术、统一的网络标准，使通信质量得以保证，并可以开发出更多的新业务提供用户使用。

码分做址（CODE DIVISION MULTIPLE ACCess）：基于扩频技术的一种崭新而成熟的无线通信技术。

49、GPRS技术对显示屏的用处在那里？

在基于移动通信的GPRS数据网络上，将我们LED显示屏的数据通过GPRS收发模块进行数据通信，可以实现远程异地的点对点的小量数据传输，达到远程控制的目的；

50什么是USB接口