对一个问题学生的教育心得

对一个问题学生的教育心得（精选8篇）

对一个问题学生的教育心得 篇1

本人从上世纪90年代参加工作的，春去秋来已经过去了快20年，在这期间，不担任班主任只有2年。工作给了我很多快乐，当然也有苦恼，一路五味杂陈的走下来，回忆里居然也有五彩斑斓的一面。特别是那些曾经让我头疼让我崩溃的学生，现在都已经为人父为人母，偶尔见面，居然找不到一丝丝当初的痞子样。在那真诚热情的笑容里，我体会到了我工作的满足。现列举一位具有代表性的当初的学生。

姚林文，是99年的学生，当时我在羔羊中学任教。姚个子偏矮，有点兔唇但不明显，衣服简陋宽大，刚进来沉默寡言，让我感觉是个低调省心的孩子，但就是他，让我记忆最深刻，做出了很多让大家匪夷所思的事情。

抓毛毛虫放女孩子的脖子里之类的小事情我就不说了，那放他身上真不算什么。有一次上班，我在上课的时候，他妈妈来找我了，对我说家里的三头羊死了。我想家里死了羊，你找我有什么用呢？结果他妈妈最后吭吭哧哧地说，大概是林文干的。我真大吃一惊，有这样的儿子？他妈妈来找我，也是没办法可想了，因为在羊死之前，姚林文下药药死过家里的五只鸭子。他妈妈就想让我问问他为什么要这么做？然后我就找他来谈心，他根本是不理我。无奈之下，我家访去了。家里非常简陋，条件很一般，他父亲很木讷，不主动跟我交流。我问一句，他回答一句，而且常常是答非所问。然后我找邻居去了，从邻居那里才知道这个孩子是路上捡来的，而且因为是兔唇，他父亲当初是不要的，是林文的妈妈一定要抱回来，所以爸爸对他不亲。我有点心酸，也初步有了如何打开他心扉的办法。我想主动的关心他，多和他交流交流，让他多感受点人情的温暖，毕竟是个孩子，他总会有感受的！第二天上学，跟他谈了很多，都是我在说他在边上听，没有任何表示，也不知道他听了没有。我问他羊是怎么死的？他说他不知道。然后我说了羊妈妈已经有羊宝宝了，多可怜呀等等，然后他抬起头说“我不知道”。我明白他说的“我不知道”是指不知道羊妈妈怀孕了的事情，这样一来我觉的他还有救，他知道害死一个宝宝可怜，他知道人间还有温情在。然后我就告诉他父母养育的不易，从他的饭食衣服说起，说了很久，然后他说我知道了。最后我对他说如果你害死了你爸爸妈妈，你要被枪毙的，然后他说“我不会的！”我松了一口气，孩子不懂事呀，万一把药下到了父母碗里可怎么办呢？

可是不到一个月，又一件骇人听闻的事情发生了！

那天上班，发现全校师生都在外面操场上，一片噪杂，我很奇怪，走近一听，才知道居然教学楼的东西二部楼梯上，从一楼到四楼，全部涂上了大便！我第一反应就是林文干的。我找到他问，他不承认，然后我吓唬他说警察要来查了，他才承认是他干的！我那个怒呀，这下可如何是好？于是我带着我们班的学生，从厨房从办公室借了很多脸盆，拿了稻草和报纸，忍着恶臭，清理了整整一个上午！我跟校长谈了他的情况，要求不要全校通报，然后我又找他谈心。从同学们帮他处理残局开始谈，告诉他，其实我们班的学生知道是你干的，但是大家无怨无悔，帮你打扫干净，是因为你是我们班的一份子，大家都是兄弟姐妹等等。然后他说“他们对我不好，欺负我”。我于是开了个班干部会议，就为什么欺负应该如何关心爱护展开讨论，孩子的心地很善良，也特别有同情心，都很愿意。姚的状态在慢慢转变，他居然高兴做值日了，这让我们全班都很开心！

但是平静的日子没过多久，食堂的人说食堂的米被人偷了，管饭票菜票的老师说早上来上班，发现饭票和菜票不见了！

我一转身就去找姚林文，这次他很坦率的承认是他干的。我说为什么？最近好好的为什么又要惹事？他说他没饭吃。我告诉他在学校没饭吃可以找我，他说是回家没饭吃。。在我的追问他，他说他晚上不回家，住在一个桥洞里，偷来的米和饭票菜票都在桥洞里。我纳闷的很，丢失的米有十多袋呀，他怎么弄回去的？然后他告诉我是晚上来偷的，而且用自行车驮到桥洞里，驮了半夜才驮完。我和他骑着自行车，来到了那个“家”，是个偏僻的地方，一条小河没有人烟，一座半旧的水泥桥架在上面。他把我带到了水泥桥下面的拱形空间里。地方大概有5到6平米，上面铺着稻草，有饮料瓶子有碗有筷子，完全像一个乞丐住的地方呀！我眼泪差点流下来了，他才14岁呀，且不说寂寞孤独，如果晚上一不小心睡熟了翻个身掉河里了怎么办？ 我劝他回去，他不肯，说在这里自由自在。那天聊了很多，也是他跟我交流话说的最多的一次，或许他感觉在他地盘上的缘故吧，跟我说了很多对他妈妈爸爸的不满，我也劝导了他很多。我感觉最后触动他心扉的是那一句“你爸爸妈妈就只有你一个儿子，如果他们不满意你，他们可以再生一个呀，但是他们没有生，所以他们对你还是很疼爱的”这时候，他居然微微笑了一下，说“我妈妈一直在找我晚上去了哪里，我就不让她找到，我已经搬过家了，上次在另外一个地方。你别告诉她我在这里”我答应了。后来到底是放心不下，天气也是深秋，我于是和他妈妈想了个办法，假装是她妈妈找到了他的，然后母子回家了。我感觉我和姚林文的关系在慢慢的温暖起来。在这期间，他和班级里同学的关系也在慢慢的好转。我很欣慰。

初二的时候发生的事情明显比初一少了，但是也发生了一件大事，姚林文把自己村里的一条水泥船凿沉了！尽管不是学校发生的，因为事情比较严重，所以我还是去了他家里，他父母很苦闷，那是别人的一条卖泥船，怎么赔？家里是一贫如洗。而我最关心的是：姚林文为什么要凿沉这艘船？又是谈了好久，他才告诉就是讨厌！他说这个船停在他们这里已经好久了，他要捕鱼下个网都不方便，反正没人要，干脆弄沉算了！我真是无语呀。然后从他舅舅家对他家的资助聊起，包括我们班级对他的帮助，包括我自己对他的关心和帮助（给他衣服给他文具等），后来他总算说是自己错了。我想我该怎么办才能让他的心理阳光起来？没有办法的情况下，我借了很多《读者》给他看，死马当活马医了！

到了初三，姚林文不再闹事了，慢慢的，好像也看到了他几次微笑（他的微笑很少，对我来说很重要），基本能遵守学校的规章制度，班级该做的事情他也会力所能及的去干，比如值日、大扫除等。到初三结束，我们办公室所有的老师都松了一口气“啊，总算安全送走！”他没升高中。后来在菜场碰到他妈妈，他妈妈说他想进厂里去工作，我想也只有这样一条路了。因为实在是姚林文根本读不来书，而且也不放心他在外面。

又过了大概两年吧，我在一条路上碰到了他，他先叫了我“陈老师”！叫的比学校响亮多了。我很高兴能碰到他，然后问他工作怎么样？生活怎么样？他说还可以，多劳多得，工作也不难的，就是给皮鞋上油。生活上也还行，就那样。我还问一句“出了学校后，没什么事情发生吧？”他跟人说话的时候总是低头的多，一直没改过来，这次他抬头看着我，说“没有！”我真想拥抱他！

对一个问题学生的教育心得 篇2

计算机之间互连传送数据, I P地址是必不可少的。在弄清安徽教育网台所提供的是一个不稳定的工作环境前, 我们有必要了解下列几个概念:

一、IP地址分类

我们目前网络连接中使用的I P地址是V4版本的32位I P地址, 在常用的A, B, C三个类别的I P地址中, 一般书籍将其分为两大类, 即公共I P与私有IP;私有IP地址也就是不能直接联接到Intrenet的I P地址。为帮助大家理解V4版本I P地址的情况, 确切地的说, 将其分为3种类型更为妥当些, 即:公共IP、私有IP与系统保留IP。

二、系统保留IP

顾名思义, 就是操作系统保留不为我们所用的I P地址。这其中可分为两类:一类是用于本机网络测试与环路I P地址127.0.0.1, 这里的0代表的是1～254;另一类是为联网电脑设置在自动获取I P地址时, 没有找到D H C P服务器, 操作系统本身临时生成的不稳定I P地址—169.254.*.*。在联网的计算机刚启动或初始化TCP/IP时, “DHCP客户机以地址0.0.0.0为源, 以地址255.255.255.255为目标发出I P租用申请广播。D H C P客户机等待1s, 看是否收到D H C P服务器的回应信息。若未收到, 则在第2、4、8、16s重复租用申请广播, 若仍未收到DHCP服务器的回应信息, 便随机使用169.254.0.1～169.254.255.254地址段中的一个地址, 以后每隔一定时间 (5m i n) 再试发一次租用申请广播, 只要联网的计算机从网络中找到DHCP服务器, 该IP地址立即变换为DHCP服务器分配的IP地址。

169.254.*.*属B类I P地址, 在联网计算机网络中没有D H C P服务器的情况下, 操作系统会自动生成这类地址, 若两台计算机直接用交叉线相联, 片刻后我们就可发现两台电脑使用的就是169.254.*.*这个地址;即使将一台电脑设置为其他I P地址, 另一台电脑设为自动获取I P地址。稍后会发现, 在没有DHCP服务器的情况下, 自动获取IP地址的电脑使用的仍是169.254.*.*这个I P地址。从图1中就可清楚看到这一点:

在图1中系统明确告知我们:169.254.*.*是一个不为我们所使用的I P地址, 正是基于此种原因, 才使安徽教育网台出现了一些莫名其妙的问题。经实验, 不论操作系统是WIN9X/WIN＿XP/WIN2000/WIN7, 微软各版本操作系统均是如此。

三、现状分析

当我们将清华永新接收卡从C E T V频道接收切换到安徽教育网台接收时, 在安徽教育网台的信息接收系统中, 农村党员相关文件接收目录即会出现。图2方框中部分是安徽教育网台正常接收的目录。

从中可以看出:此时清华永新接收卡的I P地址按要求设为了169.254.100.100。虽是同一颗卫星, 仅下行频率与相关参数不同。在由C E T V切换至安徽教育网台后, 由于农村党员接收信号的强度高于安徽教育网台 (从清华永新卫星卡的接收数据包中可看出) , 在数据包最大时, 有可能导致安徽教育网台的部分信号被湮没, 从而造成安徽教育网台资源的不完全接收。

四、建议

以上分析了安徽教育网台提供了不稳定接收环境的原因, 为了确保省政府民生工程所投资金的效益发挥, 也为了促进城乡教育的均衡发展, 有必要更改安徽教育网台发射的I P地址, 建议由169.254.*.*更改为172.25.*.* (同为B类私有I P地址) , 尽可能为学校的I P资源接收提供一个稳定的工作环境。

参考文献

谈对问题学生的教育对策与启示 篇3

关键词：爱心 信心 耐心 童心

问题学生有的属于“学业不良型”，有的属于“表现不良型”等，我们不能给他们贴上“朽木”的标签而放弃做转化工作。由于种种原因，问题学生在心灵深处受到创伤，如：多次受到批评，或纪律处分，同时成绩又差，因而他们十分自卑。做好问题学生的教育工作，首要的是尊重问题学生的自尊心。肯定表扬问题学生，满足其自尊心和正常的心理需要，可以为转化创造契机。法国教育家卢梭曾经说过：“表扬学生微小的进步，要比嘲笑其显著的恶迹高明得多。”作为教师，一定要尊重他们的个性差异，善于发掘学生的亮点，帮助他们树立信心，为他们“点亮心中的明灯”。

引导促进“问题学生”的成长，教师必须用“心”交换。转化问题学生，教师必须具备“四心”。

一、要有爱心

心理学家认为：爱是教育好学生的前提，爱心是打开学生心锁的钥匙。问题学生对教师的教育常持回避和抵触情绪，教师要用爱心滋润学生的心田，用火一样的真情温暖稚幼的心，用爱去融化一颗颗冰冻的心;要使学生在教诲中得到关爱和温暖，从而使结瘀心头的疑惑、偏见随之释然而去。教师要用博大无私的爱去感化他们，用真诚的爱心去排除他们的戒备心理，经常地对他们施以情和爱，会使他们渐渐地明白、渐渐地被感化，从而产生“亲师、爱师、信师”的心理效应。我对单亲家庭生活困难的学生多在生活上关心，经常家访，送一些学习用品甚至爱心早餐等，用师爱去温暖他，用情去感化他，用理去说服他，从而促使他们主动地认识并改正错误。班上有一位学生，丧失学习兴趣，迟到，上课就睡觉，偷着玩手机，教师通过课下交流，谈话，通过拉家常的方式启发引导他毕业后干什么，有什么特长立足社会，使之对自己的未来有清醒的认识，重拾学习兴趣，不再自暴自弃，他又相信柳暗花明又一村。

二、要有信心

“天生我材必有用。”信心是转化“问题学生”成功的基础，引导他们“跳一跳去摘桃子”。在对待“问题学生”方面，首先教师自身要树立起信心。教师要相信每一个“问题学生”不仅有进步的心态，也有进步的渴望，更有进步的潜能。一定要拥有“每一个学生都能学好，没有差生，只有差异”的理念，人没有天生的差与不差，其好坏主要由后天的经历与表现所致，故而人是可以改变的。其次，要使“问题学生”树立信心。问题学生在班级中处于一种“特殊地位”，发言轮不到、板演挨不上、表扬不沾边，因而使他们产生自悲、自弃等消极态度，对学习产生了畏难、惧怕的心理，认为自己天生就笨。教师要善于捕捉差生身上的闪光点，加以肯定，正确引导，鼓励他们扬长避短。如我班姚楠同学家庭条件优越，上课不专心学习，学习成绩不好，但能歌善舞，喜欢文艺活动，我鼓励其积极参加学校舞蹈班，她在学校艺术节活动中尽显才艺，古筝表演获得乐器大赛第二名。如我班齐海涛同学成绩在班级倒数第二，但体育成绩突出，鼓励他参加校团活动，校运会短跑获得第一名为班争光。如我班李军，文化课成绩很差，但美术方面有特长，班里出黑板报让他画插图，有时学校出黑板报也找他画刊头。因此，他有了自信，体验到自身的价值，从而也激发出其学习的兴趣和动力。

三、要有耐心

转化问题学生，首先找准症结，弄清病因在哪里，准确把握其心理动态，因势利导，因人施教。“调皮型”的学生，大多是坏习惯多，毅力差，做事不用心，从而最终导致成绩较差，教育他们的关键是疏导、迁移，促使他们把旺盛的精力用到学习生活上去。千万不能缺乏耐心和信心，或心情急躁，或态度粗暴，或听之任之，甚至视个性强、不易教诲的学生为不化顽石，从而弃之。要变说教为跟踪督促指导，防治结合，防患于未然。如我班卞志东同学因父母做生意，一到星期六日家里没人看管，无心学习就出去玩，以前的那些社会上的小混混就会来找他，他又爱面子，不好意思不和他们出去玩。他妈妈打电话给我，向我询问有什么好的方法。针对这些问题，我多和他交心、谈心，把握其心理动态，不按时完成作业，就安排他到学习班长家里一起完成作业。久而久之，他和那些人就断了联系。慢慢地把精力集中到学习上来，围绕在身边的都是一些上进的同学。再比如，小胖是“迟钝型”的学生，我先教给其学习方法，培养学习的信心和兴趣，跟他们讲“笨鸟先飞”的道理。总之，转化问题学生不能急于求成，欲速则不达。要反复抓，抓反复要做好打“持久战”的思想准备，要有“不转变不罢休”的决心和意志。要时时关注病情的发展，及时调整治疗方案，直到病人痊愈。只要循序渐进，一步一个脚印，全身心地投入，就一定能取得好的效果。

四、要有一颗童心

新型的师生关系是平等、尊重、互助、和谐。教师应从高高的讲台上走下来，深入学生中间，以饱满的热情、良好的情绪和真诚的微笑面对每一位“问题学生”，让他们感受到教师的平易近人、和蔼可亲。教师必须做他们的知心朋友，给予全心的呵护，给他们更多的理解和信任，更要多一份关爱，少一些怨恨和责难，做到上课是师生，下课是朋友，教师具有孩子般的童心，与他们谈心、做游戏，询问其学习、生活情况，拉近师生间的心理距离，才能与学生打成一片，让“问题学生”从心理上接受教育，愿意倾吐心声、与教师做知心朋友。上课时，教师的眼神多光顾他们，提问时，设计浅显的题只要其言之有理，就当场给予热情鼓励和表场;考试成绩从30分考到50分就是一个飞跃，一个可喜的进步，就是一个好学生，只要他比以前取得了些许进步，就要毫不吝啬地予以表扬和鼓励。批改作业时，要精批细改，并加上些鼓励性的批语，如：“今天你进步了，老师为你的进步鼓掌”“你真棒”等。后进生拿到作业时，这些批语犹如添加剂、兴奋剂、催化剂，他们会从中得到鼓励，感受到教师的爱心;从中汲取动力，他们就会改变以往的学习态度，由被动学习变为主动学习，甚至会主动找教师请教一些学习上的问题，把自己的苦恼和学习弱点讲给教师听，从而为教师针对性地采取措施提供方便。

总之，对待问题学生我们既不可感到惊奇，又不可置若罔闻。“感人心者，莫先乎情”，教师要“动之以情，晓之以理，诱之以利，绳之以法”。利用“情”，关心爱护、耐心诚恳，晓之以“理”，诱之以“利”，绳之以“法”，一点一点地打开他们的心结。

对一个问题学生的教育心得 篇4

随着经济的发展，生活节奏加快，竞争加剧，加上社会转型期间存在的主流道德规范弱化、外来文化思潮的冲击等原因，个体面临压力和挑战也日益增多，大学生也不可避免地受到来自社会的冲击，要面对来自学习、生活、人际、情感、环境适应、就业等各方面压力，因而也承受着很大的心理压力和冲突。有资料显示，大学生的心理障碍发生率在10％ 以上，在症状自评量表SCL一90的评定中，强迫、人际敏感、抑郁、偏执四因子自觉痛苦水平中度以上比值更高，达20％以上⋯，大学生心理健康状况令人堪忧。笔者所在高校在近几年的探索中，逐渐建立起“学校心理健康教育与辅导中心—— 院系心理健康教育小组——班级心理保健员— —宿舍心理信息员” 的心理健康教育四级网络，并在实际工作中取得明显成效。本文就自己从事心理健康教育工作的实践谈谈四级网络建构的主要内容、取得的成效及对存在问题的反思。

一、心理健康教育四级网络建构的主要内容

(一)一级网络—— 学校心理健康教育与辅导中心一级网络—— 学校心理健康教育与辅导中心(以下简称中心)，由心理健康教育专家和专兼职教师组成，它从全局性的角度指导全校心理健康教育的开展。一是在全校范围内通过宣传栏、报纸、网络、专题讲座、活动等多种方式普及心理健康知识，营造良好的心理健康氛围，引导大学生树立现代健康理念，培养良好的个性品质；二是心理辅导教师通过个别咨询、团体辅导的方式，帮助大学生正确面对发展性心理问题或心理障碍，引导他们走出迷惑，完善人格，优化心理品质。三是定期对辅导员、班级心理保健员、宿舍心理信息员开展培训，如基本的心理学知识，心理问题的识别与诊断、心理学流派和心理咨询技术、危机干预的技巧和方法、自我成长训练、如何开展团体辅导等等。

此外，中心开展新生心理普查，建立新生心理档案，筛选出心理危机个体，有心理问题倾向的学生加强跟踪辅导，做到心理问题及时发现、提前预防、有效干预。

(二)二级网络— — 院系心理健康教育工作小组

笔者所在高校各院系至少有一名辅导员参加过国家心理咨询师培训，他们熟悉心理健康知识，了解心理咨询的技巧和方法，是学校中心的兼职心理咨询师，有一定的实践经验，由他们来担任院系心理辅导员，全面开展院系心理健康教育活动，了解院系学生心理健康状况，并及时向院系学生工作负责人汇报。

院系心理健康教育工作小组由院系学生工作负责人、心理辅导员、辅导员和班主任共同组成，在中心的指导下开展工作：一是及时传达中心的通知，调动学生参加心理健康教育活动的积极性，提高学生关注心理健康的意识，学会自我调节的方法；二是挑选和培养心理辅导员、班级心理保健员和宿舍心理信息员，指导他们开展心理健康教育活动，如针对大学生中广泛存在的问题开展主题鲜明的心理健康主题班会、心理素质拓展训练，拉近同学问的心理距离，在学生中形成“助人自助” 的友爱氛围；三是定期举行院系心理保健员座谈会，督促和检查本单位心理健康教育和咨询工作，及时上报有关信息，积极妥善处置相关事项，富有成效地开展大学生心理健康教育活动。

(三)三级网络——班级心理保健员

班级心理保健员是心理健康教育在基层的中坚力量，他们的职责，一是负责宣传和普及心理健康知识，根据本班级的实际情况，因地制宜地开展相关的心理健康教育活动，形成心理健康的良好氛围；二是关注本班学生的心理健康状况，及时向辅导员、班主任或心理辅导员反馈本班的心理健康信息，每月向心理健康服务部递交班级心理健康动态报告，引导同学进行心理调适，调节负面情绪，增强心理索质；三是参与和协助所在院系开展心理健康教育活动，做好学生危机干预工作。

(四)四级网络— — 宿舍心理信息员

宿舍心理信息员在学习一定的心理学知识后，自觉有意识地营造宿舍人际的良好氛围，为宿舍成员提供人际关系的支持，及时发现本宿舍存在心理问题的同学并进行疏导或介绍到学校心理健康教育与辅导中心，把心理问题消除在萌芽状态。

二、心理健康教育四级网络的成效

(一)大学生沟通交流的深入，减少了人际之间的距离和摩擦

大学生来自五湖四海，由于成长背景、家庭环境和文化的不同，每个人的行为习惯、思维方式、人生态度都差异较大，加上很多大学生都是初次进入集体生活，人际冲突频繁、人际关系紧张，成为大学生心理问题的主要原因，这使他们对社会产生一种离心力，常常孤独无助，始终觉得处于他人的压力之中 j，他们渴望交流和关心却不知如何开启心灵的大门。四级网络的运行，宿舍心理信息员、班级心理保健员通过开展生动、深刻的心理健康教育活动，在活动中他们通过运用真诚、共情、自我揭露等心理学技术引导同学们打开心扉，擦亮心灵的火花，体会集体的温暖。在这样的心灵碰撞中，同学们的沟通不断深入，而不再停止在表面的交往和肤浅的猜测，人与人也开始学会关怀和理解，充分发挥宿舍人际关系、班级人际关系的社会支持系统功能，这对于每个学生的健康成长，对于整个大学教育都有积极的意义。

(二)朋辈心理辅导的开展，使助人自助成为可能班级心理保健员、宿舍心理信息员在经过培训和有意识地学习心理学知识后，已经具备了一定的心理学基础知识和心理咨询能力，他们同时也扮演着朋辈心理辅导员的角色。朋辈心理辅导被称为“准心理辅导”或“非专业心理辅导”，是非专业心理工作者作为帮助者在从事一种类似心理辅导的帮助活动 J。大学生朋辈心理辅导员和同学们生活在一起，他们空间距离近，交往频繁，提供安慰、鼓励、劝导等心理支持非常便利，且不像专业心理咨询那样受到时间、地点的限制。同辈人之间有共同的经历和情感体验，他们容易互相理解，便于沟通交流，具有其他心理辅导模式无法比拟的独特优势 J。朋辈心理辅导员在帮助别人的过程中，也对自己进行着内部整合，自己也在不断成长，实现了心理辅导“助人一自助” 的理念。

(三)快速启动学生心理危机干预机制，防止了意外事件的发生

近年来，大学生因心理问题引发的极端行为和危机事件的频繁发生，为高校管理者和心理健康工作者敲响了警钟，也是校园心理健康四级网络建立和运行的最直接和主要原因 J。大学生心理问题和障碍并不是一天两天形成的，而是有一个郁积的过程，他们在平时的生活中都可能有一些异常的表现，而这些却很难被普通的同学所发觉。朋辈心理辅导员经过专业的培训后，有一定的专业敏感性和洞察力，能及时觉察到学生在心态和行为上的异常变化，通过关心、支持有效缓解学生当前的心理问题，他们可谓是校园心理健康的第一道防线，这使得第一时问发现和干预学生心理危机成为可能。同时，院系心理辅导员也经过国家心理咨询师的专业培训，他们与朋辈心理辅导员保持即时联系，能够判断学生心理危机的程度，指导朋辈心理辅导员实施实时监控，并视具体情况建议问题学生寻求专业的心理咨询。四级网络真正起到了监督防范的作用，做到学生心理危机早发现、早诊断、早治疗，有效预防了校园意外事件的发生。

三、四级心理健康教育网络运行的反思

(一)朋辈心理辅导员的角色尴尬

班级心理保健员、宿舍心理信息员本是心理问题学生与老师沟通的纽带，是维护大学生心理健康必不可少的而一个组成部分。然而，在朋辈心理辅导员座谈会中，笔者却了解到，他们有不少“难言之苦”，很多时候感到开展工作有些吃力，被同学误会成老师的“间谍”，有种吃力不讨好的感觉。还有人反映，同学担心隐私被泄露，不敢找朋辈心理辅导员谈心或咨询，导致有些心理保健员的岗位形同虚设。而正因为工作性质的特殊性，出于对保护同学的隐私需要，他们开展工作是隐形的，就是即便在工作也没有人知道，这使朋辈心理辅导员面临着角色尴尬带来的心理压力。

(二)朋辈心理辅导员无法把握咨访关系之间的“度”心理咨询师的个人特质对心理咨询的效果的影响，甚至比技术和理论的影响更大，咨询师要对自己的价值观、未完成事件等有清晰的自我认识和自觉能力，才能在咨访关系中保持客观中立的态度 J。但这些能力不是一朝一夕就能习得的。朋辈心理辅导员年龄小，经验少，自我认识有限，也没有经过系统的学习和接受督导，老师应帮助学生理解既定目标，向学生提供他们能够到达学习目的的证据，寻求缩小目标和现时表现差距的方法，培养学生自我评估能力；而且学生应在实际的学习过程中监控自己的学习质量，正确评估学习质量的高低，掌握较多地策略来改进自己的学习。在具体实施形成性评估体系时，教师应对学生学习过程中的表现、取得的成绩及所反映出的情感、态度、策略等方面的发展做出评估，既包括描述性评定，也包括等级评定和分数评定等。

五、结语

对一个问题学生的教育心得 篇5

——解读中国律师之八

法博网友“水岸珈蓝”在其2009年4月7日的博客日志中写了一篇题为《实习律师21条军规》的博文http://sajl.fyfz.cn/blog/sajl/index.aspx?blogid=458458。这篇文章字数不多，看样子更像是一个实习律师坐在一个老律师的对面，按照后者的叮嘱所作的笔记。文中列举的21一条，虽没有历史上那臭名昭著的21条的那么重于泰山，也不是什么金科玉律，但言简意赅，句句在理，不失为执业律师的经验之谈。微笑着一口气读完这21条，望屏沉思，竟勾笔者的一些记忆来。把这些记忆结合“水岸珈蓝”的21条写出来，算是对21条的解读吧。

先说这第1条：注意在提交起诉状和答辩状时一定要当事人签字或者盖章。搭眼一看，这算什么“金科玉律”？！起诉状答辩状都是当事人提交给法院的，当然要交给当事人签字或者盖章了。有必要这么郑重其事的当成经验总结吗？有！而且很有必要。我记得我的一位朋友刚刚独立执业的时候，就因为这件事，差点儿自摆乌龙。当时他代理一件好像是民间借贷的案子。原告找到了我的那个刚出道的律师朋友。身份证、借条等等的必要证据都有。律师马上就写好了起诉状。电话通知原告签名时，原告表示：我出差在外地，你帮我签吧，就签我的名字，反正大家都这么熟了，没问题的，等我出差回来了，我到你办公室再补签。说者斩钉截铁，话说出来也掷地有声。律师为了稳妥，还专门打电话给介绍这个当事人那个人，那个人也说，没事的，你帮他先签了吧，我和他很熟，等他回来再补签。加上当事人立案心急。律师就代替当事人签了名字。可是，案子到来法院，法院通知被告来签收应诉材料。被告是一个很要面子的人。据说，被告声称，钱马上可以给，但被人告到法院，面子丢不起。说来也是个“很傻很天真”的借口。但问题是，那个原告撑不住劲了。一干子把矛头推到了律师那里。原告甚至跟被告解释：不是我想告你，是那个律师如何如何„„不信你看起诉状，那上面根本就没有我的签名！后来，听说原被告一起来到律师所，找律师的麻烦。再后来，费了九牛二虎之力，才有惊无险。当然，这只是为第1条注解的情形之一。更有些情况下，明明是当事人向律师陈述过的事实，因为没有当事人亲笔签名，案子的审理结果对他有利还好，一旦不利，当事人往往把责任怪在律师的身上。因为没有签名，谁对谁错，到时候也就说不清了。

再说第2条：尽量将同一案卷的所有材料装在同一档案袋中，以免疏漏授权委托书和律师事务所的公函。当然，这对一个执业律师来说，显然是必要的。但这还远远不够。补充一点，算作本条的第二款吧：要在档案袋的封皮上仔细登记如下信息：当事人的资料——尤其是当事人的电话、案子的受理法院、侦查、检察、审判机关的电话，各个机关的具体经办人或者书记员的电话，举证期限届满日、开庭日期、查封或者冻结财产的续保日等等。别小看这些信息，有了它，工作十分便利，工作效率不受影响。但没有这些，办起事来就没那么方便了，尤其是身在外地时，为了这样的信息，可能要多打几个电话才行。第3条没有什么解读的，接下来说第4条：在起诉状中所列原被告信息时不要把自己当事人的电话写在起诉状上，以免法官直接联系当事人，绕开律师。想起了自己都觉得好笑，说出来恐怕也会贻笑大方。我刚开始执业时，就亲身感受过这样的尴尬。有次我代理一个在我那时看来已经很大很大的案子（其实标的也就无非是100多万）。因为第一次做这样的大案，心里未免没有什么底气。立案之前，我陪着当事人跑了几个地方，调查了一些证据，也同对方进行了几次的交涉，加强了一些证据。案子到了法院。过了很久，不见当事人与我联系。打电话给他，他支支吾吾，王顾左右而言他。打电话到法院，问案子的进展，法院的书记员一头雾水反问我：你是被告的代理人吗？我说不是，是原告的代理人。书记员说不是啊，原告的代理人前几天刚刚收了开庭传票啊。这位书记员为了妥善起见，还专门查找了案卷，最后确切告诉我，原告换了律师。既然人家不满意自己，自己也是新出道的，我甚至连个电话也没打给这个当事人，就这么不了了之了。过了多年之后，这个当事人居然有一天想起了我。他因为另外的一件案子约我喝茶，想听听我的意见。那次，他告诉我，是法院的某某帮他介绍了一个“有经验的”律师，所以就„„我对这位以前很有身份的当事人说，其实不便做过多的解释。执业这么多年，听到的、见到的，多了，也便见怪不怪了。还有一件事，发生在我的实习期间，我的老板的一件案子。我们当时代理一个在当地算是名气很大的陶企老板。不知道什么原因，那个标的很小的案子，庭长亲自审理甚至亲自送达传票。后来，陶企老板直接跟这个庭长联系起来，搞得代理人形同虚设，被陶企老板废了武功不说，还连带着丢了几个客户。更有甚者，我在某市执业的律师同行说，在他们那里，当事人一般不请律师，就算请了律师，法官不熟的，能不能代理下去很难说。如此看来，这位实习律师有这样的先见之明，实在是幸甚。

对这第4条，需要补充的是，不但不要写上自己所代理的当事人的电话，最好根据具体的情况也不要写上对方当事人的电话。比如，在你代理原告而原告申请了财产保全的情况下，最好不要写上被告的电话。因为有了被告的电话，法院可能在查封之前通知被告收材料，这样被告银行里的存款就瞬间转移了。说到财产保全，各地的法院做法又不尽相同。有的法院对熟悉的当事人，可能工作做的细致些，对不熟悉的当事人，可能就粗糙些。可不要小看这一粗一细，后果可能截然不同。这时候，如果你写上了被告的电话，而你与法院又不熟悉，法院可以通知对方来收材料，在收材料的同时，向被告说明，你看，原告向我们法院申请了财产保全，你有什么财产啊？填在这张表格上，供我们法院查封„„除非被告真的对法律一无所知，否则让被告主动提供查封标的，即使提供了一些1980年的金星牌17吋彩色电视机、1997年的飞跃250摩托车之类的，法院虽然完成了保全的任务，但对原告来说，几乎没有任何价值。

第6条：所有证据材料的原件都由当事人自己保管，律师只留下复印件，以免遗失原件导致案件发生举证不能时，承担重大过错责任。这条总结的好。我的经验是，不但要这样做，而且要写在与当事人的合同中。也就是说，在律师所与当事人签订的委托代理合同中明确注明，律师所及其指派的律师只收取当事人证据材料的复印件，并提示当事人自己注意保管好证据的原件并在开庭是带至法庭供法院核对。当然，在律师与当事人打交道的过程中，律师不可能不接触当事人的证据原件。甚至有的时候，当事人也确实把原件放在律师那里。比如说，证据材料很多，律师一时半会的还看不完，而证据的复印件又不是很清晰，或者不便于复印等等。这时候，我们通常的做法是：由经办律师或者律师助理填写《证据原件交接清单》，像法院的证据材料清单一样，注明证据的名称、种类、份数、页数、特征等等内容。由当事人在提交人处签名，律师所在接收人处签名或者盖专用章。这样，既避免了当事人事后因为记忆错误而纠缠不清，也督促律师谨慎保管当事人的证据材料，增强律师的责任心。说到这里，我建议每个律师，或者至少每个律师所，都要备置专门的保险柜，专门用于存放当事人的证据材料原件。

第7条：不要为了一点小钱，轻易去做律师见证！宁可让当事人自己做公证，这里面含很大风险。很多教训，无须再试。这条也很好。我这两年就办理过两个因为律师见证失误而导致的赔偿案件。这两个案件，无一例外的都是以律师所赔偿当事人损失而结案。而此前最高院公布的上海的一个遗嘱见证的案子，也是判决律师所赔偿当事人。我记得好像是去年或者前年，有个脖子上挂着粗金链、留着光头、乍一看好像唱朋友啊朋友的那个臧天朔一样的当事人来到我的办公室。他说别人欠他一笔款，大概五六十万，因为他没有时间去收，叫一个朋友去收。说着他指了指他旁边的一个瘦瘦的男子。想当着律师的面写一份授权委托书，然后由律师做一份见证。我问他，欠你钱的那个人是哪里的？他说是南海桂城的。南海桂城距离我的办公室就十分钟的车程，距“臧天朔”的住处也无非是五六公里。这么近的距离？为何自己不去收，还要花钱委托别人去收，还要煞费苦心的来律师所做见证？这我就怀疑了。虽说见证只是对委托人和其指定的代理人签名的真实性进行证明，但天知道他们拿了这份盖了律师所见证章的委托书去干什么。假如交给了收债公司或者黑道上的人，把律师所的见证书一亮：我们是“臧天朔”委托的律师，来收债的，不信你看，这里有律师所的章！三天内给钱，要么打断你一条腿！当事人往往不知道怎么回事，被人打了，报案第一时间就说是某某律师所的人干的„„出了这种事，虽然调查之后与律师所无关，但被别人调查也不是好受的。况且，律师的时间十分宝贵，为了小小的见证费浪费时间都不值得。至少这样的调查是值得的才去做。和同所的律师商量之后，我告诉“臧天朔”，见证可以，但我们按照非诉案件收费，五六十万的标的，要收5-15万的律师费。这么贵啊？“臧天朔”就说回去商量一下再说，回去之后，他就再也没来了。所以，我的意见是，见证业务不是不可以做。但要慎重做。比如，一笔见证业务虽有风险，但尽量把风险降到最低。而且收费要狠。说白了，就算见证失误要赔偿，也要赔的值得。当然，对那些涉及银行的打包见证业务，因为有较大的量，有较大的利润空间，即使每笔业务收费三五百块，聚沙成塔，集腋成裘，一万笔就是三五百万，争还争不来呢，哪有不做的道理？

第8条只一个好字带过。现在说第9条：每次和当事人得谈话，都要有笔录，并让当事人签字后按手印。这个也很重要。有时候，当事人会反悔并可能诬告你。同时，目的不是做为开庭时的证据使用，而是证明你的工作量。这条涉及到律师给当事人做笔录的问题。律师给当事人做笔录，不仅仅是在刑事案件中需要，而且在民事案件、在非诉讼代理中也同样必不可少。

先说刑事案件，犯罪嫌疑人的口供经常变化无常。如果律师在侦查阶段就介入案件，律师会见之前，犯罪嫌疑人对侦查机关说一套口供。等律师会见之后，嫌疑人可能又换了一套说法。别的不说，侦查机关肯定以为是律师“教的”。如果没有及时做会见笔录并要求嫌疑人签字按印，到时候有理说不清，遭遇职业报复，那麻烦就大了。当然，这笔录的好处远不止这些。比如它可以向嫌疑人的家属证明律师做了哪些工作，可以让嫌疑人的家属重视律师，不会轻易换律师——因为他们总想着关键的东西都在律师哪里——尽管这些东西都案子的结果未必有什么大用处。除此之外，俗话说，好记性不如烂笔头，时间久了，案子多了，一个人的脑袋能装的东西毕竟有限，难免会忘记一些什么，尤其是一些细节。最起码，这样的记录会起到提示律师的作用。时间久了，拿出笔录复习一下，哦，这个案子是这样的，这个嫌疑人被告人是那样说的，一目了然。说到这里，插一个小例子。当时我办理一个侦查机关认为是故意伤害公诉机关认为故意杀人的案子。嫌疑人的口供几次都不一致（家属说他精神有问题，我们按照家属的意见申请了鉴定，但公安和检察院都说他精神没问题，不需要鉴定）。每次会见后，我们都向家属通报了会见的情况及嫌疑人被告人的陈述和辩解。家属对自己的亲人深信不疑，认为肯定是有人冤枉嫌疑人。到了收到公诉机关的起诉书时，家属傻眼了。反复向其做解释工作后，家属一句：不请律师那时候还是故意伤害，花钱请了你律师，怎么变成故意杀人了？家属甚至怀疑律师是不是被受害人收买了，等等。没有详细的会见笔录，秀才遇到兵有理说不清。

再说民事案件。民事案件虽说没有刑事案件的风险那么大，但律师的代理工作也是马虎不得。有些当事人，并不见得都对律师说实话。甚至有的当事人，对律师说的都是假话。这类当事人有个侥幸心理：反正我就这样请律师去打，打赢了，我就赚了，打不赢，也实现了拖时间或者斗气或者牛B一下的目的。就算不是这类当事人，就算哪些比较诚实比较善良的当事人。进律师所之前，觉得自己的官司是没法打了。但一旦律师发现了可以反败为胜的救命稻草，就会建议当事人要采取这样这样然后再这样的思路去打这场官司。当事人听律师这样一说，豁然开朗。开朗之后还不放心，隔三差五的打电话给他的律师：律师你真有水平，真有办法，这样这样这样都可以„„但我还是担心„„能行吗？即使是律师有言在先，这是我能想到的最好的方法，并不是说这样这样这样就肯定能打赢官司，只是没有办法的办法，只能这样去博。但时间长了，日子久了，当事人问的多了，当事人与他的亲朋好友之间谈论的次数多了。当事人就忘记了这是“没有办法的办法”了。在他和他周围人的认识里：我找到了一个很牛的律师，这个官司我一定是赢的！等案子判下来，一旦律师的这个思路没有通过，官司输了，当事人就会反问律师：你不是说这样这样这样就肯定能赢吗？怎么会输呢？如果没有有言在先先君子后小人的笔录，恐怕又是说不清了。

还有些情况下，当事人不是只接触律师，即使只接触律师，也不是只接触一个律师。“家里有病人，不得不信神”，有病乱投医。他可能同时去听听其他律师的意见，或者听听七大姑八大姨介绍的法律人士的意见。这些给意见的人当中，有的虽然是搞法律的，但可能不是专业的领域。比如，一个股东纠纷的案子。交警可能告诉他去公安报案，告其他股东诈骗。工商局的人可能告诉他去工商局调解。法院的人可能告诉他去法院起诉。每个人的看法都不同。中国的法律这么多，每个人的理解不同，看法自然不同。中国不遵循先例，没有什么经验可循。更何况，法律之外，还有那么多的不确定因素呢？在没有结果之前，很难说谁的意见对，谁的想法错。公安局有人帮忙，股东纠纷就拿到公安去搞，先把对方抓来再说。什么？你说是民事纠纷啊，行，我们也是依法办事。先关你一段时间再说！什么？关多长时间啊？那就看你配不配合了。关你三天五天也可以，一年两年也不是没有可能。我们案子办错了？这个你不要担心，错了我们有国家赔偿，你关在看守所里，我们按照国家规定给你发工资。诸位不要笑，这是我大约四五年前办的一个案子。当时我代理的就是被抓的那个人，后来，还真的私下拿钱给了对方当事人，人就放了出来了。当然，公安没人，即使是与刑事有关的，公安也会告诉你，这是经济纠纷，我们公安严禁插手经济纠纷的，你到法院去解决吧，连个报案笔录都懒得给你写，就打发了。——书归正传，所谓“小鸡不尿尿，各有各的道儿”。遇到这样的当事人，一定要在讲明法理和道理之后，让他自己综合各方的意见和建议来做决定。尤其遇到那些宁信手上有权的人不信律师的，更要尊重他听来的意见。这年头，什么样的事情都可能发生，千万不要否认人家，千万不要说人家不懂这类案子等等的话。月圆则缺，话满必失。怎么办？笔录的伺候，当事人不是说哪个人给了他什么什么好意见吗，那好，都记下来。当事人怎么说的，律师对案子怎么分析的，当事人的朋友又是提出什么样的看法的，当事人又如何采纳这些意见和建议的，当事人是如何要求律师按照这些意见去做的，等等，等等，不厌其烦，尽可能详尽的把整个过程都记录在案。到时候，一旦当事人最后确定的“路线方针政策”行不通，至少是怪不到律师的头上。我的做法是，收案一定要做谈话笔录。每个重要的步骤，尤其是涉及关键问题的，涉及要当事人抓主意的，一定要做笔录。

至于非诉讼案件，那就更不要说了。没有笔录，当事人不知道你为他做了什么工作，付起律师费来，总觉得吃亏了。很多情况下就是这样，现在通讯这么发达，当事人有什么事情想咨询律师，打个电话，哇哩哇啦讲上半个钟是很平常的事。一件很小的事情解释完毕，律师投入的时间加起来可能至少有一小天。律师的时间是有含金量的。因为人的精力很时间毕竟有限，做这件事的同时，你不可能做那件事。既然做了工作，那就要收费，要不律师就无法生存了。说到这里，我插个新闻花絮。我老婆是教师，经常有些同事把问题交给她，让她拿回家给我，让我解答后再传给出题的人。刚开始的时候，我还有耐心（那时候也有时间，巴不得有人问问自己，以显示自己是多么的有水平）。像学生交考卷一样把答案交给老婆。后来我逐渐改变了这样的做法，做法的改变在于想法的改变。我常给这些希望足不出户，在电话里就可以解决问题的咨询者说，咨询律师就好比身患病痛要看医生，我们不能打个电话给熟悉的医生，然后问医生是要切除胃还是割掉阑尾。道理很简单，律师看不到证据，怎么可以给人家意见呢。更何况，有些证据，当事人自己可能找不到，但律师可以帮他找到。而有了这些证据，思路就会不同。再说了，说句自私的话，我在电话里都给你解答了，你还会来我律师所？把什么都告诉你了，我还混什么？所以说，免费咨询可以，但拒绝电话里的免费咨询。宁可让他打的到我的律师所，最起码，他会对这个律师所有一定的印象，一个免费咨询换给长期广告也好啊。——又扯远了，赶紧拉回来。律师的工作，其实有时候也像政府机关的工作一样，是要做出来给人看的。只不过，政府里的公务员的工作是做给领导看的，律师的工作是做给自己的当事人看的。正像王跃文笔下的那些公务员一样，会做事的，领导一来，他忙的不可开交。领导不在时，报纸都翻烂了，就是无事可干。一个好的非诉律师，一定是一个善意做文案的律师。做文案就离不开记录。我记得在一次全国律师论坛上，一个香港律师讲的更直白：我们的工作就是及时像客户开出长长的账单——当然账单后面是用文案证明的律师的工作记录。当然，无论是刑事案件、民事案件、非诉案件，还是其他案件，笔录本身就是律师记录自己工作的工作笔记，不是法定的代理必备资料。给不给当事人复印，那就是你自己做主了。鉴于21条说的很准，此处不再狗尾续貂了。

第10条：不要轻易对当事人或其家属作出某种承诺！包括你有九成把握时，切记！对这条，我打算反其道而解之。有九成把握时都要切记不要对当事人承诺，这里指的显然是可以达到代理目的的承诺。反过来，就算你百分之零点一的把握都没有，也不要下结论说当事人的想法无法实现。因为在中国当下的司法和执法环境下，什么事情都可能发生。初出茅庐的年轻律师尤其值得注意，我自己就有过深刻的教训。当时自己刚出道儿。说是刚出道，也并非是刚开始做律师。只是刚开始独立执业。在这之前，我已经做了两年的律师助理，和两年的执业律师了。只不过，那两年的执业律师是帮别人打工，虽说在业务上有所长进，但业务之外的东西，都是老板去处理的，自己也没学到这些。刚开始独立执业那时候，尚不知道江湖的险恶。接了一件涉嫌走私的案子。嫌疑人/被告人所在的单位是我做常年顾问，有案子就顺理成章的找到我。我查阅了有关资料，初步了解案情后，感觉侦查机关的证据还是很强的，涉嫌的数额初步认定大约100多万。当时逮捕了两个人，一个是公司的司机，一个是老板的弟弟，是公司的业务主管。老板是台湾人，收到风声，撒丫子去躲猫猫到了台湾。案件的进行过程中，嫌疑人的家属提出要我帮其做取保候审。我照例写了申请交上去，得到的答复是：数额这么大，不可能给你取保。我就电话告诉猫在台湾的老板，说不可能给取保。那个老板就对我说，蔺律师，你想想办法，我的目的就是把人放出了，我可以出的钱。好家伙，又是一个“不差钱”的主儿。我就跟他解释大陆的法律是如何如何规定的，程序上是怎样怎样的，说了一大堆，一副法律专家的样子。这位台湾老板仍然不信，说，我出30万，就是要放人，这还不包括律师费，律师费我可以再加。我当时就斩钉截铁的对他说：别说你出30万，你300万也是不可能的！因为„„我又用法律震慑了他一顿。后来，这个台湾佬很久没有和我联系。他弟弟的案子也按部就班的进行着。直到突然有一天，台湾佬出现在我的办公室里，他身边站着的就是他的弟弟。台湾佬指着嫌疑人对我说，蔺律师，这个人你认识吗？当时我目瞪口呆、哑口无言、无地自容、灰头土脸、哭笑不得、无话可说、百感交集、欲说还休、语无伦次，差点就掩耳盗铃铃儿响叮当了！当然，诸位看官可能猜到了，台湾佬来律师所是解除委托的。台湾佬同时告诉我，事在人为，他通过“高层”云云„„

正是：月圆则缺，水满则溢，话说满了无法收回比吃屎都难受。

第11条：在解答咨询的时候，点到为止。只把部分实体问题解释给当事人听,莫谈程序。因为有些当事人去咨询时还没有拿定主意是否请人，乃至是否请你！如果什么都听了，那你就只能作一次免费（或者收费）的咨询了！除非是非常大的复杂案件，但是这样的案子毕竟是少数，况且有了也不一定给一个新手来做，为了生活，为了多得到一些锻炼的机会，只有如此，先把案子接到手，实习律师的精力80％都是用来对付自己的当事人的。这条不够言简意赅，一股脑透露出这么多九阳真经降龙十八掌南拳北退迷魂掌的。武林中人云：外行看热闹，内行看门道。且听老衲慢慢道来——刚刚看了孔庆东的博客，中毒不浅啊！书归正传，这条实际上涉及的是律师如何解答当事人的咨询问题。（感谢你的阅读，本文正在写作中„„）

附录1：水岸珈蓝《实习律师21条军规》http://sajl.fyfz.cn/blog/sajl/index.aspx?blogid=458458

一、注意在提交起诉状和答辩状时一定要当事人签字或者盖

二、尽量将同一案卷的所有材料装在同一档案袋中，以免疏漏授权委托书和律师事务所的公函

三、自己必须理出案情时间表，以对整个案件有全面了解

四、在起诉状中所列原.被告信息时不要把自己当事人的电话写在起诉状上，以免法官直接联系当事人，绕开律师

五、注意在律师函上要写上自己的联系方式执业证号（特别时刑事案件），以便公安.检察.法官联系自己

六、所有证据材料的原件都由当事人自己保管，律师只留下复印件，以免遗失原件导致案件发生举证不能时，承担重大过错责任。

七、不要为了一点小钱，轻易去做律师见证！宁可让当事人自己做公证，这里面含很大风险。很多教训，无须再试

八、刑事方面，会见时最好2人同去，不要传递给嫌疑人任何物品（包括烟），有时候一点点的同情心会害死你

九，每次和当事人得谈话，都要有笔录，并让当事人签字后按手印。这个也很重要。有时候，当事人会反悔并可能诬告你。同时，目的不是做为开庭时的证据使用，而是证明你的工作量。

十、不要轻易对当事人或其家属作出某种承诺！包括你有九成把握时，切记！

十一、在解答咨询的时候，点到为止。只把部分实体问题解释给当事人听,莫谈程序。因为有些当事人去咨询时还没有拿定主意是否请人，乃至是否请你！如果什么都听了，那你就只能作一次免费（或者收费）的咨询了！除非是非常大的复杂案件，但是这样的案子毕竟是少数，况且有了也不一定给一个新手来做，为了生活，为了多得到一些锻炼的机会，只有如此，先把案子接到手，实习律师的精力80％都是用来对付自己的当事人的。

十二、对当事人说的话要有自己的衡量,关键问题和案子细节，一定要看证据.十三、交法院的资料及与当事人进行联络的信函应有备份,建立完整档案.十四、要从气势上镇住你的当事人

十五、注意自身形象，即使身无分文，也要穿戴不俗，气宇轩昂。货买一张皮。（不要觉得庸俗，这是工作！）

十六、授权委托书最好叫当事人多签一份，以备开庭有冲突时更换代理人，这样提出会使你显得很老练，对同事对当事人都是如此。

十七、不要把案件的文件或资料、有关法律条款全部给给当事人复印、带走，有的人在拿到他认为的“法律依据”后往往不再回头找你。教训甚多。

十八、注意和当事人交谈时，要对当事人的陈述表示理解，对当事人的“冤屈”表示一下愤慨，然后再对案件中的难点发表看法。过早谈看法对你没有好处。

十九、如果有可能，开庭时最好通知当事人听庭；如果当事人没空，也最好让其派员听庭，以便让其感受你为其案子所做的努力及所表达的观点。

二十、把简单的案件复杂化，把复杂的案件简单化。

二

一、对当事人交办的事要有责任感，但随时作好与当事人翻脸的准备（心理、时间日程和经济等各个方面）

附录2：相关阅读：

1、律师是干什么的？——解读中国律师生存状况之一

2、律师越老越值钱？——解读中国律师生存状况之二

3、律师的收入到底有多少？——解读中国律师生存状况之三

4、又一个律师踢了越位球——解读中国律师之四

5、律师的惶恐——解读中国律师之五

6、选择做律师的原动力——解读中国律师之六

7、为什么说律师应具备纠纷调解能力——解读中国律师之六七

对一个问题学生的教育心得 篇6

由于中、小学生心理活动状态的不稳定性、认知结构的不完备性、生理成熟与心理成熟的不同步性、对社会和家庭的依赖性等，使得他们比成年人有更多的焦虑和遭遇到更多的挫折，也更容易产生心理障碍。暂时性的心理障碍若得不到及时排除，便会产生不良反应，从而影响以后心理的健康发展，甚至会酿成日后难以挽救的心理疾病。所以中学阶段是容易滋生心理异常的温床期。由此，对中学生进行心理健康教育是一项具有极其重要意义的工作。

造成中学生出现了心理问题往往有下面几方面原因：

一是与学习有关。学校课业繁重，竞争激烈，父母的期望值过高，使得学生精神压力越来越大。学习成绩好才能得到老师和家长们的奖赏，才能被评为好学生，考上好学校，长大了找到好工作；反之，不少学习差的学生，则经常受到老师的批评和家长的打骂。由于老是担心成绩不好，不少学生回到家中就立即看书写作业，长时间处于紧张状态，睡眠质量不高，第二天到校时精神状态不佳，听课效率低，成绩无法提高，造成恶性循环，以至许多学生出现了厌学的问题。

二是由人际关系引起。由于教师、父母对学生缺乏理解和沟通，过多干涉学生的业余生活和正常交往，从而引起学生的困惑和烦恼，或因父母离异、家庭关系不和给学生造成了心灵伤害。另外，处理不好与同学的关系也令他们十分苦恼。

三是来自情感方面的困惑。青年时期是花的季节，在这一阶段人的第二性征渐渐发育，性意识也慢慢成熟。此时，情绪较为敏感、易冲动、对异性充满了好奇与向往，当然也会伴随着出现许多情感困感的烦恼等等但是从目前情况来看，中学生的心理问题并没有引起我们的足够重视。一些家长总以为孩子只有感冒发烧才是得了病，出现学习障碍、多动症、焦虑、厌学、胆小、说谎、不守纪律、打架等就不是病。而学校和老师们也总是把着重点放在学生的学习成绩和升学率上，没有时间也没有精力去考虑开设相应的课程，来帮助他们了解科学知识，掌握一定的心理调节技巧来转移情绪、渲泄痛苦、发泄愤怒。其实健康是由心理健康和身体健康两方面组成，无论是学校还是家长都要随时经常注意学生心理的微妙变化，发现问题及时疏导，切不可等闲视之。我们如果只重视学生生理健康的教育，而不重视心理健康的教育，对学生的健康成长极为不利。就目前状况而言，对学生进行心理健康教育尤为重要。

一．创设有利于学生心理健康发展的环境

营造优美的校园环境。学校是学生的第二个家，学生从学校中不知不觉地接受教育和影响，因此，优雅、洁净、文明、舒适的校园环境能给学生“润物细无声”的良好心理影响。校园中亭阁假山、名人雕像、书画长廊、名人名言、校风校训以及各种宣传橱窗都会给学生美的享受和理性的思考。校园里里生机盎然，繁花点点，绿草茵茵，学生在这些自然风景和人文景观无时无刻不在触动着学生的感官，使学生受到了美的熏陶和道德的感染，在愉悦中受到教育，自觉地形成一种积极向上的心态。

二．教师是实施心理教育的主体

教师应掌握心理健康教育的技能。教师要本着以人为本、以学生发展为主的原则，不断更新观念，不断改变教学方式，尊重学生，缩短师生之间的心理距离，促进学生的心理得到健康调整。教书育人是教师的职责，教师除传授基础知识、基本技能外，还应培养学生健康全面发展。在教学过程中教师有责任和义务参与心理指导，当老师把学生当作知心朋友，师生之间加强沟通和理解，学生喜欢你的课，学习有了兴趣，学业成绩就能提高；与老师关系亲密了，也增强了学生的归属感和自信心，又能培养人际交往能力，这将有利于完善学生情绪状态和人格及身心的健康发展。

教师要学习一些心理学知识，要充分信任、理解尊重学生。学生的自卑心理大多来自教师对学生的主观评价。一些教师凭主观感情，偏爱成绩好的尖子生，对中层生漠不关心，对后进生全盘否定，出语不逊，这无疑给学生带来极大的心理压力及负面影响，可能使许多学生产生自卑心理，甚至对学生的自尊心、自信心都会产生不良影响，严重影响学生的身心健康。教师对学生评价时要多鼓励、少批评多说溢美之词，对学生的赞扬体现在具体细微中，一点点的进步，都会被他们非常郑重地夸奖一番。俗话说：好话一句三冬暖，恶语伤人六月寒。我们对待每个学生都应一视同仁，绝对不能挖苦、讽刺学生，应以一颗宽容慈爱之心爱护关心学生。我们教师缺乏这种意识，对学生太求全责备了，我们应学会赞美，让学生能不断地从中得到鼓励。

三．重视学校教育和家庭教育相结合 开展心理健康教育，仅仅依靠学校是不够的，学生的心理问题，学校只能在极有限的时间和空间进行矫正和引导，社会环境和家庭影响也尤为重要。可以说，大部分青少年的心理障碍都与其父母有直接或间接的关系。取得家长的合作，帮助家长发挥他的教育功能，对于改善和预防孩子的心理障碍，帮助孩子成才极为重要。良好的心理素质需要良好的家庭的教育培养，学校要与家庭紧密配合，教师与学生家长要加强沟通，时刻关注学生存在的心理问题，对家长给予适当的指导，对学生给予及时的疏导。如学生应试心理差，教师可引导家长要以平常心态看待考试，家长的唠叨、在意、期望高，都会给孩子造成太大的压力。再如青春期的性教育、人际交往技巧和意志力的培养等都需要发挥家庭教育功能。有些中学生有社交恐惧心理，少与人交往，害怕不被人接纳，或嫉妒别人，或看不惯别人，或男女交往的困惑等，家长应鼓励孩子多交友，在择友上加以指导，培养社交技巧，过多指责、约束孩子反而会使自己的孩子在社交中缺乏自信。父母在孩子成长过程中，应正确引导孩子，加强交流，培养孩子健康的心理。

对一个问题学生的教育心得 篇7

所谓偏执型人格又叫妄想型人格。其行为特征常常表现为:极度的感觉过敏, 对侮辱和伤害耿耿于怀;思想行为固执死板, 敏感多疑, 心胸狭隘;爱嫉妒, 对别人获得成就或荣誉感到紧张不安, 妒火中烧, 不是寻衅争吵, 就是在背后说风凉话, 或公开抱怨和指责别人;自以为是, 自命不凡, 对自己的能力估计过高, 惯于把失败和责任归咎于他人, 在工作和学习上往往言过其实;同时又很自卑, 总是过多、过高地要求别人, 但从来不信任别人的动机和愿望, 认为别人存心不良;不能正确、客观地分析形势, 有问题易从个人感情出发, 主观片面性大;等等。持这种人格的人在家不能与家人和睦相处, 在外不能与朋友、同事相处融洽, 别人只好对他敬而远之。

二、个案的不良人格表现

1. 个案的心理健康测定

秦LF, 女, 通过《中学生心理健康诊断测验》 (MHT) 测出该同学的心理健康状况如下:

效度: (6分) 正常。

A.学习焦虑: (9分) 对考试怀有恐惧心理, 无法安心学习, 十分关心考试分数。需要为自己制订有针对性的特别指导计划。

B.对人焦虑: (6分) 比较注重自己的形象, 害怕与人交往, 退缩。

C.孤独倾向: (9分) 相当孤独、抑郁, 不善于与人交往, 自我封闭。需要为自己制订有针对性的特别指导计划。

D.自责倾向: (7分) 有些自卑, 常怀疑自己的能力, 常将失败、过失归咎于自己。

E.过敏倾向: (5分) 有时过于敏感, 容易为一些小事而烦恼。

F.身体症状: (5分) 在焦虑的时候, 会出现失眠、头痛等症状。

G.恐怖倾向: (2分) 基本没有恐怖感。

H.冲动倾向: (4分) 有时也冲动, 但还比较有自制力。

测试结果该同学学习焦虑、孤独倾向、自责倾向分值偏高, 说明该生对考试怀有恐惧心理, 无法安心学习, 十分关心考试分数;相当孤独、抑郁, 不善于与人交往, 自我封闭;有些自卑, 常怀疑自己的能力。

2. 个案描述及心理分析

该生性格内向, 很少与人说话。小学六年级下半学期, 班上转来一女生A, 活泼开朗, 与她成了最好的朋友, 但她总是觉得老师不太关心她, 而是特别喜欢A, 因此产生嫉妒心理。从此两人很少讲话, 于是A和另一同学B成为好朋友。她总是觉得A和B考试作弊, 喜欢说她的坏话, 上课聊天, 影响了她看书, 为此还发生了口角, 从此矛盾加深。有一次, 课上她突然一回头, 发现A似乎圆睁着眼睛看着她, 从此, 每天上课, 她都觉得A总是睁着大眼睛看着她, 使她感到不自在, 上课时常分心, 无法集中精神听课。之后每次走进教室, 都感到恐慌, 特别是见到A, 她心跳就加快, 脑子一片空白。后来她们双双考入永福中学, A在隔壁班, 她们经常见面, 她担心高二分班时和A在一个班, 或是A和B在一个班里, 又疏远她了, 又说她坏话, 她想换个环境, 但不知道怎么跟父母说。于是整天都被烦恼包围着。

通过以上心理分析, 案例中的秦LF存在偏执不良人格, 具体表现为:以自我为中心, 嫉妒心理, 猜疑心理, 自责心理, 学习焦虑, 人际关系不良。

三、个案不良人格的成因分析

1. 气质特征问卷调查

通过“气质调查表”测出该生气质得分为胆汁质-1分, 多血质-3分, 黏液质6分, 抑郁质20分。

气质类型:典型抑郁质, 非常内向。

气质特征表现:在情绪方面, 情感不易变化, 比较平静, 不易动情, 但有时情感体验很强烈, 多愁善感, 富于情感体验, 情绪发生缓慢但体验深刻、持久, 情感深藏于内心深处, 经久不息, 不愿向人吐露。情感脆弱, 容易神经过敏, 患得患失, 容易变得孤僻。感受性很强, 善于觉察他人不易觉察的细微事物。在行为方面动作迟缓, 胆小、忸怩、温柔、易于疲劳, 在任何活动中很少表现自己, 不好交际, 尽量不抛头露面, 面临困难和挫折时容易畏惧和消沉。学习上, 思维细致、深刻, 富于想象力, 反应迟钝, 怕老师提问, 举止张皇失措, 但善于思考, 有一定的钻研精神。主观性强, 个性执拗, 沉着坚定, 感情活动迟缓而深藏于内心, 自我控制能力和持久性较强, 但思想易守旧, 不肯改变旧习惯去适应新环境。

2. 性格特征问卷调查。

通过“性格类型测试”测出该生性格特征表现为:相当孤僻、消极、谨慎, 沉默寡言;多数时候富于沉思, 内心想象丰富, 重理论而不讲求实际;比较自卑、自咎, 信心不足, 具有较强的内疚感;比较规矩, 清高, 胆小怕事;相当情绪化, 情绪很容易激动, 常感情用事, 过度敏感, 喜怒哀乐无常。

从以上气质和性格特征分析, 该生个性不良的原因由自身先天因素和后天环境造成的, 主要是由其气质特征左右了其人格倾向。

四、不良人格的矫正策略

1. 利用心理辅导和心理咨询, 对学生进行疏导和自我调适

采用谈心法、倾诉法, 让该生把从记事开始所有的烦恼倾诉出来。教给学生一些健康教育知识, 帮助学生找出自身的心理问题、原因, 并通过学习, 找到自我调适和矫治的方法。

2. 使用敌意纠正训练法, 进行人格纠偏

具有偏执型人格者易对他人和周围环境充满敌意和不信任感, 分析其气质和性格特征, 善意指出其性格的不良之处, 帮助其改变不良的个性。可采取以下训练方法, 有助于克服敌意对抗心理。

(1) 交往中尽量避免产生敌对心理。要学会用诚心诚意、肝胆相照的态度积极地交友。要相信大多数人是友好的和比较好的, 是可以信赖的, 不应该对朋友, 尤其是知心朋友存在偏见和不信任态度。必须明确交友的目的在于克服偏执心理, 寻求友谊和帮助, 交流思想感情, 消除心理障碍。交往中尽量主动给予知心朋友各种帮助。这有助于以心换心, 取得对方的信任和巩固友谊。尤其当别人有困难时, 更应鼎力相助, 患难中知真情, 这样才能取得朋友的信赖和增强友谊。

(2) 要学会尊重与微笑。要懂得只有尊重别人, 才能得到别人尊重的基本道理。要学会对那些帮助过你的人说感谢的话, 要学会向你认识的所有人微笑。可能开始时你很不习惯, 做得不自然, 但必须这样做, 而且努力去做好。

(3) 进行自制、忍让和耐心训练。生活在复杂的大千世界中, 冲突纠纷和摩擦是难免的, 这时必须忍让和克制, 不能让敌对的怒火烧得自己晕头转向。在自己经常活动的地方写上格言警句, 提醒自己不要或少发脾气, 少埋怨。

3. 尝试常用的心理训练

(1) 宣泄法。遇到不愉快的事时, 到无人的地方大哭、大喊大叫, 或自言自语, 或跑步爬山, 或打球、打沙袋等。

(2) 放松疗法。针对身体上的各个肌肉群, 先集中注意, 然后使肌肉绷紧, 仔细感受并保持肌肉的紧张状态, 5至10秒钟之后, 解除肌肉的紧张状态, 并注意体会肌肉放松时松软、无力、温暖的感觉。用同样的方法逐一收紧并放松全身的肌肉群。放松的顺序:手臂部、头部、躯干部、腿部。根据需要, 对这个顺序可以进行新的排序。当情绪失控时, 要学会放松, 提醒自己控制情绪。

(3) 角色转换法。即换位思考其实质, 就是设身处地为他人着想。如该生把自己与A换个角色, 当别人像她一样对待她, 她是否能接受。换位思考是人对人的一种心理体验过程。将心比心, 设身处地, 是达成理解不可缺少的心理机制。

五、该案例的教育效果

对一个问题学生的教育心得 篇8

[关键词]金融危机 来华留学生教育 影响 应对措施

随着金融风暴的加剧，近几年的留学生市场将逐渐向“供不应求”的态势发展，各国纷纷采取措施应对金融危机，抢夺有限留学生生源。要想在这一市场上扩大自己的市场占有份额，我们必须利用有利资源、有效途径来吸引更多的留学生选择到中国求学发展。

一、中国经济增长，发展前景广阔，是留学生教育发展的有利条件

教育部国际司司长张秀琴在介绍2008年中国教育对外开放总体情况及出国留学、来华留学事业发展情况中指出：“2008年度来华留学人数首次突破20万。韩国、美国、日本位列前三甲。2008年共有来自189个国家和地区的223，499名各类来华留学人员，分布在全国31个省、自治区、直辖市的592所高等院校、科研院所和其他教学机构学习，比2007年增长了14.32%。”在世界金融危机影响下，中国留学生教育事业仍保持良好势头，究其原因，与中国经济腾飞、综合国力增强、发展前景广阔是分不开的。

尽管有分析认为，全球性的金融危机可能使2009年前往中国求学的外国留学生数量有所减少，但种种迹象表明，金融危机同时也令来华外籍学生学习汉语的热情进一步升温。在全世界范围内，目前学习汉语的外国人数量已经超过4000万，在很多国家都是以50%甚至是翻番的速度增长。专家分析，“汉语热”已成为一种与中国相关联的美好预期。各国民众自愿学习汉语，“是因为看好中国的未来。”

二、加大中央财政的投入，扩大政府奖学金规模

2008年中央财政对来华留学生工作的投入达到了5亿元人民币。从中国国家留学基金管理委员会获悉，尽管金融危机对来华留学生人数和在华生活造成冲击，但中国政府奖学金不但不会削减，而且今后三年内获奖名额将增加一倍，以此来吸引更多来华留学生。

2008年，教育部首次将辽宁等九个边境省份确定为中国政府奖学金自主招生单位，每年计划招生120人连续三年，主要招收周边国家的外国留学生来华学习。另外，各地省级人民政府及高等学校也纷纷设立了来华留学奖学金或助学金。以辽宁省为例，经省政府同意，于2008年起设立辽宁省政府外国留学生博士奖学金，每年招收30名博士奖学金生。与此同时提请省政府设立辽宁省政府外国留学生硕士奖学金，每年招收50名硕士奖学金生；设立辽宁省真丰富外国留学生本科奖学金，每年奖励150名全省高校优秀外国留学生，同时鼓励高校设立学校招收外国留学生奖学金。

三、增设各种留学生感兴趣的专业，以满足不同需求

首先，由于世界各国经济滑坡，失业率上升，就业成为每个留学生毕业后面临的难题。留学生普遍看好中国的发展前景，求职压力也转换为“想在中国找工作”的动力，促使不少外籍学生更热衷于到中国求学。目前留学生较为感兴趣的专业方向是国际经贸。因为学生毕业后的就业大都集中于跟中国有关的贸易公司或者在中国投资的外国企业，即从事跨国经营。他们从国际的视角，宏观上迫切想了解中国对外投资的管理措施和有关法规，以及中国的对外贸易状况及管理法规，微观上希望学习有关企业管理和进出口贸易方面的业务知识。

其次，随着世界“汉语热”的升温，中华民族五千年的灿烂文化对各国留学生也产生了巨大吸引力。很多留学生怀着对中国文化无比向往和极大的热情到中国学习，除了掌握一定的汉语知识和技能外，也希望在中国学习期间进一步了解中国文化、民俗民风、中国传统艺术等，日后成为促进中国和所在国友好交流的使者。因此，开设对外国留学生开设相关的课程，不但能吸引更多留学生来华求学，也是弘扬中国传统文化、并使之发扬广大的重要手段。

四、适时放松留学签证政策

受金融危机影响，为保证留学生生源，各国均采取放松留学签证政策的办法。在尊重我国对外国人在华管理条例的前提下，我国对来华留学生的签证政策也应适时、适当做以调整。简化签证申请程序，留学生的签证率提高了，自然就提高了学习的积极性。当然，放松签证政策并不意味着中国将会放低选择留学生的门槛，对于申请人的资格审查将比以往更加严格。

五、加强校际交流项目，稳定生源

校际交流项目是世界各国高校之间相互沟通、连接的重要纽带，也是来华留学生的重要来源。根据项目要求，校际交流通常在留学费用上给予学生优惠，例如免除学费、提供免费宿舍、提供生活费等，所以这个生源相对稳定，受经济因素影响不大，即便在金融危机施虐的今天，依然可以稳定来华生源。因此，应该充分利用学校领导出访、以及教师海外交流的机会，寻找合作契机，大力发展校际交流项目，并不断完善、加强合作。通过加强校际交流与合作，努力实现与国外大学进行学生的联合培养，利用双方学校的教学资源和学科优势，共同培养身兼两校所长的国际性人才。这对实现我国高等教育国际化，提高来华留学生的层次，稳定来华留学生生源意义重大。

此外，优化来华留学环境，积极完善来华留学教育的各项软硬件设施建设，比如改善留学生的教学和住宿条件，尽可能为留学生提供学习和生活上的便利，想留学生所想，适当减免留学费用，实行人性化服务等也是我们在应对世界金融危机时可以采取的有效措施。

参考文献