世界500强智商面试题（精选9篇）
“当我们在争论一个话题时，忠诚意味着把你最真诚的看法讲给我听，不管你认为我是否会喜欢你的看法。在这一阶段，意见分歧会让我奋进。但是一旦我们形成了统一的决定，争论就应该告一段落。从这一刻起，忠诚就意味着不折不扣地执行决定，就好像这个决定就是你自己做出的。”
一、请在a、b、c、d中选择正确的答案。
二、就下列单项主题即兴论述(1)
二、就下列单项主题即兴论述(2)
二、就下列单项主题即兴论述(3)
二、就下列单项主题即兴论述(4)
第三章 智商
你在什么地方总能找到幸福?
一个人走进他的花园时，总是把什么先放在里边?
什么东西越洗越脏?
什么东西能载得动一百捆干草却托不起一粒沙子?
什么东西越是打破了越是受人欢迎?
在早餐时从来不吃的是什么?
放大镜不能放大的东西是什么?
什么东西倒立后会增加一半?
智力测验解题的基本方法
一、数学能力(1)
一、数学能力(2)
二、推理能力(1)
二、推理能力(2)
三、反应能力
四、分析能力
第四章 情商
什么书中毛病最多?
生米不小心煮成熟饭时该怎么办?
什么人每天靠运气赚钱?
问题21
在找工作时，你认为哪些事情对你来说在智力上最具有挑战性？为什么？分析 这个问题可以用来了解求职者是否重视深入思考。通过这个问题，面试人可以了解求职者解决问题的能力。错误回答 我希望找到的工作能让我运用自己的知识。如果你像我一样上过好学校，你会学到很多做事的方式，能把这些知识应用到工作中将是非常伟大的。评论 这里求职者答非所问，混淆了智力挑战与以前学习的概念。这种回答表明，求职者只有生搬硬套的答案，而没有能力在遇到个别问题时形成新答案。正确回答 我认为参与企业的短期和长期计划是非常重要的。不管在什么样的企业供职，我都以某种方式参与了它的研发活动。了解企业的发展方向，并且能够成为企业发展的一份动力，这在我的工作中对智力是最具有挑战性的。评论 这种回答表明，求职者看重智力挑战和发展个人极限。同时还能够表明，求职者能够激励自己，能够主动了解企业的未来发展趋势并愿意为此做出贡献。问题22 在你做过的事情中，哪些是最具智力挑战的？ 分析 这个问题可以反映求职者的智力水平。它可以让面试人初步了解求职者解决问题的潜力。错误回答 哦，这是一个很难回答的问题，实际上我并不是一个知识分子，我更属于那种动手实践的人。我的意思是说，智力化究竟有什么意义呢？把这种工作留给大学教授们去做吧，我更愿意做实际的事情。评论 关于这个问题我想引入“薄片因素”的概念，求职者这样的错误回答就是一个很好的例子。实际上，根据“薄片因素”理论，求职者这样回答是肯定会被淘汰的。求职者不仅仅因为表现出对这个问题的蔑视而冒犯了面试人，同时还表明求职者没有深入思考的能力。正确回答 几年以前的一个夏天，我在一家保险公司工作。当时这家企业正在向计算机化的邮件系统转变。我只是一个暑期助理，但是凭着我的电脑知识，我能够帮助他们去掉系统中的蠕虫。这确实令我非常振奋，因为我可以一边做事一边学习。我还从企业的长远角度考虑，给系统转变提出了一些建议。评论 这种回答的优点在于，它表明求职者可以把以前的学习经验运用到新情况中，能够从经验中学习，而且也能够运用新学到的知识。问题23 你怎样做出自己的职业选择？分析 面试人提出这个问题是为了了解求职者的动机，看看他（她）应聘这份工作是否有什么历史渊源，是否有职业规划，是不是仅仅在漫无目的地申请很多工作。错误回答 我一直都想在企业界工作。自孩提时代起，我就梦想自己至少也要成为大企业的副总裁。评论 除了难以令人相信之外，这种回答还存在一个问题：它表明求职者会对副总裁以下的职位不感兴趣。正确回答 在上大学四年级前的那个夏天，我决定集中精力在某一领域谋求发展。尽管我是学商业的，但是我不知道自己最终会从事哪一行业的工作。我花了一定的时间考虑自己的目标，想清楚了自己擅长做的事情以及想从工作中得到的东西，最后我得出了一个坚定的结论，那就是这个行业是最适合我的。评论 这种回答表明，求职者认真地做过一些计划，缩小了自己的关注点，而且也认准了前进的方向。这种回答还表明，求职者理解个人职业规划的重要性，并且有能力做出认真的个人决策。问题24 在高薪、表彰和晋升之间，你认为哪种形式最有价值？分析 这里我们又一次遇到了比较陷阱。如果你顺着提问者的思路回答，那你就必败无疑。如果你选择金钱优于晋升，那就会被看成世俗和短见；相反，如果你认为金钱不重要，那你就会因为对金钱表现出的冷漠而被看做不真诚。错误回答 金钱对我来说并没有那么重要。我希望能对自己的企业做出贡献，同时也希望因此而获得必要的奖励，比如表彰和晋升。评论 这种回答有不真诚的倾向，甚至会使面试人怀疑求职者的论述。如果金钱不那么重要，那为什么求职者还想在企业界找工作呢？要知道企业在本质上都是利润至上的。对金钱不感兴趣的人可能不会选择到重视金钱的行业工作。正确回答对我来说，这些东西都是紧密联系、不可分离的。尽管我对金钱并不着迷，但我认为，随着成功、晋升以及表彰的出现，它们一定也会给我带来更多的金钱回报。评论 这种回答是诚实的，而且也不世俗。它反映了求职者的抱负，也反映了求职者对自己未来成功的合理推测。问题25 你能描述一下自己的成功阶梯并解释这一过程吗？分析 对这个问题的回答可以反映求职者对企业界运行规律的理解，也可以反映出求职者的期望是否现实，同时也可以表明求职者的目标和抱负。错误回答 我能跟上时代的步伐。我是一个相信勤劳必将得到回报的人。我相信，如果我选择了一家合适的企业，我可以很快地在企业阶梯上攀升，而且能最终成为这家企业的经营管理者。在你们这样的一流企业里，这就是成功。评论 这种回答乍看起来似乎很合理，但是它存在几个问题。虽然它反映了企业界很多人的想法，但它忽略了这样一个基本事实——事物的运行方式正在发生着变革。在以上回答中，最后一句话看起来好像是要别人领情。对于敏锐的面试人来说，这种回答听起来倒有点拍马屁的嫌疑。正确回答 我认为，在今天的人才市场上，这是每个人都会遇到的最大挑战。我认为，企业正在改变这种职业阶梯的方式，而且这种改变是巨大的。因此，我认为企业员工也必须适应这种改变，积极主动地规划自己的职业发展。对我来说，最关键的就是找到一家能充分利用自己技能的企业。一旦找到这样的企业，我就会尽我所能为企业增加自己的价值。如果我能做出重要贡献，我理所当然地会获得职业晋升的机会。评论 这种回答表明，求职者理解工作场所正在发生的变革。另外，它也说明求职者理解企业面临的困境，知道企业非常重视发挥员工的个人生产力，看到了个人业绩与职业发展的关系。同时，它也说明求职者有成功的动力，而且没有任何不现实的期望。最后，它表明用工合同是雇主和员工之间达成的一种真诚协议。问题26 在决定这一职位聘用什么人时，你认为哪些资格是最重要的？分析 通过这个问题对求职者进行反问，面试人可以获悉求职者如何理解这一职位的要求，以及他（她）如何理解企业的工作重点。错误回答 我会聘用像我一样的人！我聪明、能干，而且能够自我激励。这正是这个职位需要的品质——它需要一个迫切希望得到这份工作的人。评论 在这种回答中，求职者并没有接受面试人的挑战，也没有进一步将谈话重点转移到自己身上，结果就注定了他（她）无法看到问题的全部。这种回答还使求职者看起来好像非常迫切地希望得到这份工作——这是一个十分严重的误区。正确回答 我认为21世纪对企业提出了一些真正的挑战。如果我做招聘者的话，不管什么职位，我都会考虑以下几个方面：我想招聘那些既可以做决策又能参与团队工作的人；我想招聘能理解全球竞争但又不害怕全球市场的人；最后，我想招聘能真正意识到质量和服务是企业成功之本的人。评论 尽管回答得很简单、很直接，但求职者表明了自己能够发现雇主的需要，而且也能理解雇主的需要。通过关注团队工作、决策、全球市场、质量和服务，求职者清晰地阐述了21世纪企业面临的几个工作重点。问题27 在你所做过的事情中，最有创造性的是什么？分析 除了通过寻找实例验证求职者的创造能力外，这个问题还可以发现求职者最重视哪些创造能力。错误回答 在上高中的时候，我在班级演出中扮演了一个非常重要的角色。实际上我在高中时做了很多演出工作。可以说，那是我最有创造力的一个阶段。评论 这里求职者犯了一个典型错误，即把创造力与传统的创造活动等同起来。不幸的是，大多数面试人很少能看到这种差别，不知道创造活动与创造性地解决工作中的问题有什么关系。正确回答 我最有创造性的一个阶段是在大学时，那时我曾经帮助一个朋友竞选学生会主席。实际上，我基本上是在主持她的竞选活动，具体地说，我为她创造了竞选舞台，制定了竞选策略，而且想方设法增加她的支持率。比如，我们所做的一件事情是开办免费咖啡屋，在这间咖啡屋里，同学们可以听到好听的音乐，并知道我们竞选的职位。这是我一生中最有创造力的一段时光，因为我必须不断寻找新的角度去追求成功。评论 这种回答的好处在于，它指出了求职者怎样将创造能力应用到复杂情形中。它表明求职者能够以一种创造性的、解决问题的方式去面对一项复杂的任务。通过给出实例，求职者表明自己有能力创造性地解决问题。问题28 你是否认为大学的学习成绩能决定你在本企业的成功程度？分析 这个问题有两个目的。如果求职者在学校成绩很好，面试人希望通过这个问题让求职者知道，工作上的成功与学习上的成功并不一样。如果求职者在学校成绩不佳，面试人希望通过这个问题了解到，求职者是否认为自己解决问题的能力有所欠缺。错误回答（对那些成绩不佳的人）我不知道，看看DanQuayle（一位美国政治家——译者注），他当然做得很好——但他的平均成绩只有C.我不认为成绩能有多大作用。错误回答（对那些成绩很好的人）是的，我认为，如果你能像我一样在一个好学校取得这样的成绩，那就意味着你能够在工作中取得成功。评论 第一种回答明显是答非所问，而且这种回答将政治带入了面试过程，这将产生令人失望的后果。第二种回答表现出了求职者的傲慢，同时也说明求职者不理解学术问题与工作问题的差别。正确回答（对那些成绩不佳的人）我认为有能力取得好成绩是很重要的。如果一个人在每个科目上成绩都不佳的话，那就会让人非常担心。然而，并非所有人都能在每一个科目上取得优异成绩。对我来说，重要的是在个人学习成绩中要有一些突出的地方，因为这些地方代表着一个人的潜力。正确回答（对那些成绩较好的人）虽然规划学习生涯不会像管理高难度工作那么复杂，但是我认为两者之间存在着联系。我认为，取得优异的学习成绩的最大意义是它可以反映一个人追求卓越的决心。评论 这两种回答都从正面反映了求职者的观点：第一种回答指出了求职者有一些不错的学习成绩，第二种回答指出了求职者卓越的追求。这两种回答都以第三人称的形式进行了有效表述，从而避免使自己看起来过于谦卑或者过于傲慢。问题29 如果可以在企业内自主选择工作，你想选择什么样的工作？分析 这个问题旨在了解求职者是否了解现代职场的复杂性。它的目的是考查求职者是否清楚，面试人要招聘的是能为企业做出一系列贡献的人。错误回答 我最希望企业能把我承担的责任界定得很清楚，同时也能实现我的期望，这是我最重要的标准。我认为很多人之所以工作不如意，是因为他们直到工作一段时间后，才在某一天突然发现自己并没有得到应有的重视。评论 这种回答描述了员工的一种不良形象，他（她）看得比较长远，但同时又等待着成为牺牲品。它表明求职者并不理解企业的工作重点，不明白对企业来说，最重要的是招聘到能适应多种需要的职员。正确回答 首先，我希望找到的工作能够发挥我的特长和技能，具体地说……（提到一些具体技能）我还希望自己的工作能够得到企业的认可，也就是说，这份工作对实现企业目标确实很必要。如果有一定的发展空间或者有多样化的可能，那这份工作就更理想了。评论 这种回答反映了求职者的看法，说明他（她）知道某一工作应该由合适的人来完成。在这个回答中，求职者认为招聘到的人应该具有相应的技能，他（她）的责任应该非常清楚，他（她）的潜力也应该非常大。这种回答给面试人留下的印象是，如果被选中，这个求职者可以为企业做出巨大的贡献。问题30 你怎样成为一名领导者？ 分析 在企业界，领导潜能是一个最有价值的特征。如果对这个问题回答得很恰当，可以使你在求职过程中受到更多的青睐。错误回答 有些人生来就是领导者，我认为我就是其中的一个。我认为，领导能力并不是教育出来的。你要么天生就有，要么永远都不会有。评论 除了再次犯下狂妄自大的错误外，这种回答还有几个缺陷。它并没有说出求职者的任何实质性特点，而且还意味着求职者根本不会帮助企业中的其他人，更不会去发展他们的领导潜能。正确回答 我曾经在几份工作中担任领导职务，负责监管工作，并且一直都很成功。更重要的是，在过去几年的工作中，我感到自己的能力得到了发展。我能够发现别人的领导潜能，而且能够培育他们的领导能力。对我来说，帮助别人开发他们的潜能，这才是对领导者的真正挑战。评论 这种回答表明你有成功的历史（加上一个实例会强化这一点）。更重要的是，它表明你了解有效领导会产生什么样的效果，从而说明你是根据实际经验回答这个问题的。世界500强面试题目及评点1-10 世界500强面试题目及评点11-20 世界500强面试题目及评点21-30 世界500强面试题目及评点31-40 世界500强面试题目及评点41-50（智联编辑：闻燕燕）文章来源：焦点房产网1.Describe your greatest achievement in the past 4-5 years?
2. What are your short & long term career objectives? What do you think is the most ideal job for you?
3. Why do you want to join IBM? What do you think you can contribute to IBM?
二、P&G代表性考题
1.Describe an instance where you set your sights on a high demanding goal and saw it through completion?
2.Summerize a situation where you took the initiative to get others going on an important task or issue, and played a leading role to achieve the results you wanted.
3. Describe a situation where you had to seek out a relevant information, define key issues, and decide on which steps to take to get the desired results.
4. Describe an instance where you made effective use of facts to secure the agreement of others.
5. Give an example of how you worked effectively with people to accomplish an important result.
6.Desribe a creative/innovative idea that you produced which led to a significant contribution to the success of an activity or project.
7.Provide an example of how you assessed a situation and achieved good results by focusing on the most important priorities.
8.Provide an example of how you acquired technical skills and converted them to practical application.
三、Hongkong Bank 代表性考题
1. Please state why you chose to follow these activities and how they have contributed to your personal development. You may wish to give details of your role whether anyone else was involved and any difficulties you encountered.
2. Please state how you have benefited from your work experience.
3. How much is your present monthly salary including allowances.
4. Do you need to compensate your present employer if you resign? If so, please give details.
”I am someone who…“:
”我是一个......“
1. ”can adapt to any situation. I thrive in a fluctuating environment and I transform unexpected obstacles into stepping stones for achievements.“
1. ”可以适应任何环境的人。我可以在变化不定的环境中茁壮成长，并且把那些意外的障碍变为成功的基石。“
2. ”consistently innovates to create value. I find opportunities where other people see none: I turn ideas into projects, and projects into serial success.“
2. ”有创新能力的人。我可以在别人不在意的地方发现价值：我可以把想法转化成项目，把项目转化成一连串的成功。“
3. ”leads people. I can unite people around a vision and motivate a team to excellence. I expect no more from the others than what I expect from myself.“
3. ”有领导能力的人。我可以让人们为了一个共同的目标而奋斗，并且激励一个团队取得成功。我对自己的要求比对别人更严格。“
4. ”always has an eye on my target. I endeavour to deliver high-quality work on time, every time. Hiring me is the only real guarantee for results.“
4. ”专注于目标的人。每一次我都会及时地提供高质量的服务。雇佣我，你绝对不会后悔的。“
5. ”knows this job inside and out. With many years of relevant experience, there is no question whether I will be efficient on the job. I can bring the best practices to the company.“
5”充分了解这份工作的人。拥有多年相关工作经验的我，毫无疑问将能胜任这份工作。我能为公司带来最好的效益。“
6. ”has a high level of motivation to work here. I have studied the entire company history and observed its business strategies. Since I am also a long-time customer, I took the opportunity to write this report with some suggestions for how to improve your services.“
6. ”有很强动机在这儿工作的人。我认真研究过公司整个的发展历程，以及商业策略。由于我也是贵公司的忠实顾客，所以我做了这份报告，以期为提高公司的服务做出一份贡献。“
7. ”has a pragmatic approach to things. I don’t waste time talking about theory or the latest buzz words of the bullshit bingo. Only one question matters to me: ‘Does it work or not?’“
7. ”能实际解决问题的人。我不会花时间空谈理论或者讲些时髦的话。只有一件事情让我关心：‘这可行吗?’“
8. ”takes work ethics very seriously. I do what I am paid for, and I do it well.“
8. ”非常注重职业操守的人。我做雇主付钱让我做的事，并且做到最好。“
9. ”can make decisions rapidly if needed. Everybody can make good decisions with sufficient time and information. The reality of our domain is different. Even with time pressure and high stakes, we need to move forward by taking charge and being decisive. I can do that.“
9. ”在需要的情况下，可以快速做决定的人。在给予充分的时间和信息的情况下，每个人都能做出好的决定。但现实世界却不是如此。即使是有压力和风险，我们也必须小心地权衡，做出向前的决定。我能做到。“
10. ”is considered to be ‘fun.’ I believe that we are way more productive when we are working with people with which we enjoy spending time. When the situation gets tough with a customer, a touch of humour can save the day.“
10. ”一个有趣的人。我相信和喜欢的人一起工作，我们会更有效率。当我们跟顾客有摩擦的时候，幽默感或许能够起到作用，挽救可能会变糟糕的一天。“
看了500强面试英语自我介绍的还看了：
中新社纽约12月22日电2010年度“世界品牌500强”(The World′s 500 Most Influential Brands)排行榜22日在纽约揭晓，美国的“脸谱”(Facebook)从去年的第十名跃居第一位，苹果(Apple)从去年的第十三名晋升第二，去年的“冠军”微软(Microsoft)居第三；中国内地有17个品牌入选，其中中央电视台、中国移动、工商银行和国家电网跻身前100名。
此份榜单由世界品牌实验室(World Brand Lab)编制。世界品牌实验室专家组成员、哈佛大学商学院市场系教授约翰·戴腾(John Deighton)博士表示，连续7年发布的“世界品牌500强”排行榜的评判依据是品牌的世界影响力，即品牌开拓市场、占领市场并获得利润的能力，排行榜按照市场占有率、品牌忠诚度和全球领导力等三项指标对世界级品牌进行了评分。
2010年“世界品牌500强”排行榜涉及的国家共计28个，其中美国占“500强”中的237席，比去年少4席；法国以47个品牌数位居第二，日本以41个品牌排名第三。入选品牌数量前十名的国家还有英国、德国、瑞士、中国、意大利、荷兰和瑞典。中国入选的17个品牌还包括海尔、联想、中国银行、中国人寿、长虹、中国石油、华为、中国国际航空、中国石化、中国中化、人民日报、青岛啤酒和中国电信。
今年的“500强”入选品牌覆盖了49个小行业，传统媒体以37个品牌入选保持着行业第一，但总体排名下滑；消费品领域的食品与饮料行业有32个品牌入选居第二，与去年相同；紧随其后的是汽车与零件及零售行业，分别有27和26个品牌入选。
世界品牌实验室专家组成员、耶鲁大学管理学院营销学教授莱维·多尔(Ravi Dhar)博士指出，互联网信息技术空前发展、新品牌营销理念及渠道革新大大缩短了世界级品牌从诞生到迅速风靡全球的时间，以前一个世界级品牌的创建至少需要20年以上的时间考验，如今这个过程只需要两到三年。如推特(Twitter)、“脸谱”等年轻品牌从建立至今不过10年的时间，却已领军全球众多著名品牌。
本年度“500强”中，百岁以上的“老字号”有221个，比去年增加1个。本次入选的500个品牌的平均“年龄”为100.07岁，品牌“年龄”最大的是牛津大学，迄今已有914年历史；剑桥大学、海德堡大学分别以801年和624年历史位居最古老品牌第二和第三。中国入选的品牌中，只有青岛啤酒(107岁)超越百龄。
有人说，财富500强公司因为其业绩好而衬托出人力资源管理水平也高。这话虽然不无道理，但也未免有失偏颇。
笔者多年从事人力资源管理实践和战略管理、集团管控、人力资源、企业文化、品牌营销、企业形象等方面的咨询，工作中发现，知名公司特别是财富500强公司，都有员工人手一册的员工手册或行为手册（或准则），而国内一般公司拥有类似手册的不足一半。进一步分析发现，500强公司和国内一般企业的员工手册或行为手册相比，具有一些突出的共性特点，简述如下：
一、500强公司的员工手册或行为手册规定内容非常具体，明确告诉员工哪些行为是公司禁止的，哪些行为是公司提倡的，什么样的行为将导致什么样的奖惩，员工和有关部门工作人员依照手册规定的内容去做就可以了。而且各家公司的规定都有明显的差别，体现了企业特点，例如沃尔玛对热情服务的规定——“三米之内，露出你的上八颗牙微笑”。国内一般公司的员工手册或行为手册内容则更多的是一些道德规劝或粗略的规范以及一些国家、地方法规条款摘改。而且各家公司的规定内容几乎千篇一律，缺乏体现企业特点的个性，例如某公司对热情服务的规定——“员工要热情对待顾客”。
二、500强公司的员工手册或行为手册普遍都会明确列出员工对企业应负的责任，比如，要保护企业的哪些有形资产和无形资产，要对公司的哪些信息进行保密，而且详细列出类别及名录。国内一般公司的员工手册或行为手册则较少提及这方面的内容，提起的通常也比较模糊。
三、500强公司的员工手册或行为手册普遍都会明确列出员工在工作期间创作出作品的知识产权归属，一般都会区分职务作品和非职务作品，职务作品知识产权归公司所有，员工享有署名权，非职务作品则看其是否使用了公司资源而区别对待。国内一般公司的员工手册或行为手册则很少提及，有提及的则为清一色的全部归公司所有。
四、500强公司的员工手册或行为手册普遍都会明确列出企业对员工隐私（与受雇有关的员工个人资料，包括医疗、福利资料）的保护责任及特殊情况（比如，司法调查）免责条款，内容清晰明确。国内一般公司的员工手册或行为手册则很少提及。
五、500强公司的员工手册或行为手册普遍都会明确告诉员工对手册有疑义或遇到不能确定自身行为是否符合公司规定时的沟通途径，而且一般为直属经理或企业律师、法律顾问。国内一般公司的员工手册或行为手册则较少提及，提及的沟通途径通常为企业人力资源部或者总经办之类的职能部门。
六、500强公司的员工手册或行为手册普遍都会明确说明员工兼职或离职后一段时间内应避免在哪些类型的公司或机构从事工作，有的同时明确了员工履行此义务时企业会给与的补偿规定。国内一般公司的员工手册或行为手册则较少提及，新兴的信息技术类公司及知识密集型公司一般会有类似规定，但基本上都没有提及员工履行此义务时企业会给与的相应补偿。
以上是笔者通过对比发现的一些共性特点。笔者始终认为，虽然500强公司的人力资源管理受到了一些企业整体业绩良好的光环效应的影响，但其本身也必定有一些独特之处。下面笔者将上述共性特点进行剖析和整理，以做交流探讨之用。
制度是用来实施的。笔者在给客户做咨询和与同行交流时，经常说，不要轻看那些不起眼的一条条的规定，每一条规定都或多或少反映了企业的管理理念以及企业文化特点，有时也能反映职责分工，综合决定了管理效果。
上述第一和第二两个特点，反映了知名公司重视执行，强调执行文化和科学管理，推行量化考核和事前明确考核标准。国内一般公司的手册因为缺乏明确的指示性规定和企业个性特点，员工读完就忘到脑后了。有人可能会说，国内一般公司的特点正是中国式管理的体现。没错，中国的传统文化是比较中庸、比较难以区分清晰，但并不是所有的都不清晰，比如，“三纲五常”、“三从四德”，虽然短短几个字，但已经相对比较清晰、明确，具有指示性作用。另一方面，对于中国传统文化和西方管理思想，我们要批判性地接受，不能一味照抄照搬。结合到管理制度上，虽然我们很难像西方公司那样把所有的都明确规定，但我们最起码可以将两端的情况规定清楚：公司提倡哪些行为？公司禁止哪些行为？针对这些行为的奖惩措施是什么？将中间难于明确的那部分交给中国式管理去解决。一些国内知名公司已经做到了这点，例如海尔、联想、华为、万科等。
上述第三、第四和第六个特点，反映了知名公司重视企业与员工之间的平等关系和权力义务的对等，同时也反映了知名公司的法制意识比较强，这与西方社会特点相吻合。国内一般公司的情况则体现了中国传统文化的特点，人治大于法治，企业高于员工。国内一般公司这样的特点决定了企业难以做大做强，毕竟一个强大的企业不是靠一个精明强干的领导就可以支撑得起的，规模到了一定程度必须依靠法治而不是人治来管理。近几年，员工与企业间的纠纷事件屡见不鲜，仔细分析发现，这些事件通常都出在国内一般公司特别是中小企业，而国际和国内知名公司类似事件明显较少，原因就在于此。
上述第五个特点关于沟通渠道的规定，反映了企业职责分工和组织建设方面的问题。现在几乎所有的公司都强调，人力资源管理不仅仅是人力资源部的事，具体到每个员工而言人力资源管理首先是直属经理的事。但这些反复论及、反复强调的观点是否在领导者和管理者心底达成了共识？是否落实到了管理实践呢？看看国内一般公司的规定就知道了，员工有疑问时都去找人力资源部，那么直属经理的首要人力资源管理职责岂不是成了空谈。人力资源管理是个牵一发而动全身的系统，强调了人力资源管理首先是直属经理的事，那么在部门经理的职位说明里面就应该体现这方面的职责，比如部门人员管理、部门人员开发与培养等；同时在部门经理的考核中也要有体现这方面的指标，比如三星公司就规定了主管升职的一个必备条件：要先培养出自己的接班人。这一点包括一些国内知名公司也没落实到位。
管理（包括人力资源管理）是个有机的系统，涉及到企业的方方面面。企业管理的每一个方面就像是木桶的每一块木板，每一个环节就像是链条上的每个链环。企业必须善于分析发现企业各阶段的短板在哪里，通过努力补长短板或避开短板。企业必须注重和不断完善管理的每一个环节，任何一个环节出了问题都会是系统性的问题，都有可能前功尽弃、后患无穷。
有这样一则故事：有个老人在河边钓鱼，一个小孩走过去看他钓鱼，老人技巧纯熟，所以没多久就钓上了满篓的鱼。老人见小孩很可爱，要把整篓的鱼送给他，小孩摇摇头，老人惊异的问道：“你为何不要？”小孩回答：“我想要你手中的钓竿。”老人问：“你要钓竿做什么？”小孩说：“这篓鱼没多久就吃完了，要是我有钓竿，我就可以自己钓，一辈子也吃不完。”
很多人一定会说：好聪明的小孩。错了，他如果只要钓竿，那他一条鱼也吃不到，因为，他不懂钓鱼的技巧。光有鱼竿是没用的，因为钓鱼重要的不在“钓竿”，而在“钓技”。有太多的决策者和管理人员认为只要拥有了先进的管理工具，自己企业就可以走上阳光大道，如此，难免会跌倒于泥泞地上。就如小孩看老人，以为只要有钓竿就有吃不完的鱼；像职员看老板，以为只要坐在办公室，财源就滚滚而进。
我们在学习先进公司的管理经验时，一定要透过现象看本质，不能仅仅看到表面上的管理工具——“钓竿”，比如绩效考核工具，MBO、360度评价、KPI、BSC等等，令很多人眼花缭乱，不知所从。我们更要深刻领悟管理工具背后隐含的管理思想精髓——“钓技”，结合企业自身特点，去粗求精，去伪存真，灵活使用，毕竟牵骆驼（领导大企业）和牵兔子（管理小公司）的方法是不同的。只有这样，才能将学习到的东西化为己有、为我所用，才不至于闹出“东施效颦”、“形似神不似”的笑料。
2013年5月12日，我们又将迎来一年一度的母亲节。你是否忙于自己的工作，忽略了对妈妈的关注？是
否对妈妈满满的爱，却不知怎样表达？
只要做，永远不晚，在这温暖的母亲节，让她感受你的爱与温暖„„
活动主题：感恩母亲
活动对象：苏州厂所有员工
活动时间：2012年4月22日-2013年5月17日
活动地点：员工休息室-员工天地
活动细则：
1.请您根据以下主题在祝福卡上写下您想对妈妈说的话，请于5月5日之前写下您的祝福，不
少于20字，然后张贴于我们的“祝福墙”上，
妈妈，我想对您说„„ 妈妈，我祝愿您„„ 写下任何您想说给妈妈的话，为妈妈祝福„„
最感人祝福2份、最真诚祝福2份、最优美祝福2份、以抽奖形式抽取“祝福卡”9份 2.评选：我们会随机抽取10名员工，参与评选活动，我们将会选出：
3.评选后，我们会在有份母亲节大礼包寄给您的母亲，包含：价值200元的神秘礼品、公司年
会的碟片、您在公司的照片、你的祝福语及公司对您的母亲的感谢信；
祝福卡填写说明：
1.如您想送出祝福，请至部门文员或者前台Leah处领取祝福卡片；
2.写好祝福卡片后，请自行张贴于员工休息室的“祝福墙”，请将写字的一面朝外；
3.请你在祝福卡的右下角写上您的名字，否则我们查不到祝福是谁送出的！
4.我们希望您的祝福是发自您内心深处的，请不要到网上下载，如发现雷同于网上的片段，我们将取消您的评比及随机抽取资格。
人事行政部
世界500强各行业子榜单已经出炉，根据榜单排名，银行业名列第一，下面我们来看看具体榜单内容。
排名 行业名称 上榜公司总数 1 银行：商业储蓄 47 2 炼油 38 3 车辆与零部件 34 4 采矿、原油生产 25 5 人寿与健康保险（股份） 23 6 食品店和杂货店 20 7 电信 18 8 公用设施 18 9 电子、电气设备 17 10 财产与意外保险（股份） 16 11 金属产品 16 12 能源 15 13 工程与建筑 13 14 贸易 12 15 航天与防务 11 16 制药 10 17 化学品 8 18 人寿与健康保险（互助） 8 19 商业银行 8 20 航空 7 21 计算机、办公设备 7 22 食品生产 7 23 综合商业 7 24 邮件、包裹及货物包装运输 7 25 工业机械 6 26 多元化金融 5 27 食品：消费产品 5 28 保健：保险和管理医保 5 29 网络、通讯设备 5 30 批发：保健 5 31 娱乐 4 32 信息技术服务 4 33 管道运输 4 34 铁路运输 4 35 半导体、电子元件 4 36 公用事业：天然气和电力 4 37 专业零售商：其他 4 38 饮料 3 39 建材、玻璃 3 40 食品：饮食服务业 3 41 专业零售 3 42 批发：电子、办公设备 3 43 油气设备与服务 3 44 计算机软件 2 45 家居、个人用品 2 46 财产与意外保险（互助） 2 47 批发：食品 2 48 船务 2 49 建筑和农业机械 2 50 服装 2 51 网络服务和零售 2 52 保健：医疗设施 2 53 批发商：多元化 2 54 房地产 2 55 保健：药品和其他服务 1 56 雇佣帮助 1 57 烟草 1 58 其他 1 59 专业零售商：服装 1 60 包装与容器 1 61 计算机周边产品 1 62 纺织 1 63 旅游服务 1
第一节 管理结构
一、管理人员升迁计划表
二、管理人才储备表
三、部门决策权一览表
四、财务决策权一览表
五、人事决策权一览表
六、各种委员会一览表
第二节 分工职责
一、职务分类表
二、职务分配表
三、部门工作分类表
四、部门工作分配表
五、业务能力规定表
六、业务说明书
七、职务说明书
（一）八、职务说明书
（二）九、工作内容说明书
十、职务调整说明书
十一、职位说明书
十二、综合工作情况表
十三、部门工作综合测量表
第二章 发展规划管理
第一节 企业发展规划
一、企业发展规划(一)
二、企业发展规划(二)
三、企业发展规划(三)
四、新项目开发计划
五、新产品开发计划
六、部门设立改组计划
七、经营方针制度
第二节 日程规划
一、计划
二、半计划
三、报告
四、综合长期计划表
第三章 营销管理
第一节 市场分析
一、市场调查计划表(一)
二、市场调查计划表
（二）三、同业产品市场价格调查表
四、各地区某种产品批发市场调查表
五、竞争厂商调查表
六、竞争厂牌价格调查表
七、汽车音响竞争厂牌调查表
八、竞争商店比较表
九、店铺情报检查表
十、新事业开拓调查检查表
十一、人物调查报告
十二、人际关系检查表
十三、优良人际关系检查表
（一）十四、优良人际关系检查表
（二）十五、巡回调查日报表
十六、每月巡回调查状况报告书
十七、市场总需要量调查估计表
十八、调查研究报告书
十九、企业信息来源分析表
二十、产品市场性分析表二
十一、促销成本分析表二
十二、企业消费者情报分析表二
十三、消费者意识变化分析表二
十四、企业畅销产品分析表二
十五、产品营销分析表二
十六、产品行销分析表二
十七、主要客户营业分析表二
十八、销售区销售状况分析表二
十九、传播媒介利用分析表三
十、广播传播媒体利用分析表三
十一、企业产品形象分析表三
十二、新事业开拓调查分析表三
十三、人·物 ·钱流动分析表三
十四、负面情报分析·改善表三
十五、月份经营利益检核表三
十六、行为资料表三
十七、顾客特性分析表三
十八、市场区隔准则及区隔方式表三
十九、新开发客户报告表四
十、新产品潜在客户追踪表四
十一、客户信用度分析表（公司）四
十二、客户信用度分析表（管理人员）四
十三、客户信用度分析表（职员）四
十四、广告预算表四
十五、广告预算四
十六、广告费用分析表
（一）四
十七、广告费用分析表
（二）四
十八、广告策划检测表四
十九、部门别及客户别销售额计划的编制五
十、研究开发管理革新计划表五
十一、推行管理革新中程计划表五
十二、产品修改申请书五
十三、家电产品开发评价表五
十四、食品新产品开发评价表五
十五、改善案评价表五
十六、事务改善案进度控制总表五
十七、单位成本改善结果记录表五
十八、改善案结案报告表五
十九、业务员销售统计表六
十、销售额统计表六
十一、月份产销统计表六
十二、历年客户营业额统计表六
十三、生产、销售金额统计表六
十四、产品生产、销售、库存金额统计六
十五、估计产品占有率比较表六
十六、历年销售业绩比较表
第二节 营销策划
一、销货计划表
二、销售计划表
三、产品销售计划表
四、销售预测表
五、销售计划分析表
六、客户促销售计划
七、促销工作计划表
八、促销活动计划表
九、销售预算计划表
十、月份销售计划表
十一、客户增减分析表
十二、季节因素计算表
十三、客户销售收款状况分析表
十四、销售人员行动计划表
十五、周别行动计划表
十六、现场访谈评定表
十七、现场访谈总结表
十八、媒体宣传日程安排表
十九、媒体评定表
二十、项目规划表二
十一、每周电话销售评定表
第三节 销售管理
一、订单登记表
二、订货统计表
三、存货数量记录表
四、顾客移交表
五、产品记录表
六、销售效率分析表
七、营业情报情况报告书
八、宣传业务事项报告书
九、业务投标估价结果报告
十、销售业务管理统计表
十一、营业经过报告
十二、产品广告预定及实施报告表
十三、宣传车宣传调查报告书
十四、销售员销售毛利日报
十五、访问客户预定及结果报告书
十六、销售人员业务预定及实绩报告表
十七、业务情况日报
十八、报单情况日报表
十九、销售员实绩综合报告表
二十、销售款状况日报二
十一、销售业务状况报告书二
十二、接待客户申请及报告书二
十三、抱怨处理报告表二
十四、生产销售金额报表二
十五、经销店促销活动计划书二
十六、经销商购置营业用车辆申请书二
十七、订货单二
十八、生产及验货进度表二
十九、厂商卡三
十、交易记录三
十一、变更信用额度申请表三
十二、销售目标表三
十三、销售预测表三
十四、销售预算表
第四节 价格评估
一、成本估价单
（一）二、成本估价单
（二）三、新产品开发报告
四、估价单
五、成本估价单
六、销货记录
七、产品定价分析表
八、产品售价计算表
九、产品价格分析表
十、产品售价表
十一、价目表
十二、价格表
十三、报价单
（一）十四、报价单
（二）十五、估价单
第五节 销售报表
一、推销日报
二、销售日报表
三、营业日报
四、营业日记
五、业务员工作日报
六、业务人员业绩增减月报表
七、月份销售实绩统计表
八、客户销售报告表
九、销货明细表
十、收货款自动报告表
十一、折让证明
十二、新开发客户报告表
十三、月份销售日报
十四、店营业日报
十五、营业日报
十六、营业员日报表
十七、销售报告表
十八、营业日记
十九、营业日报
二十、访问销售日报二
十一、饭店营业日报二
十二、市内销售日记二
十三、推销业务日报表二
十四、营业日报二
十五、销售活动日报二
十六、营业活动日报二
十七、销售日报
（一）二
十八、销售月报
（二）二
十九、客户类销售管理月报三
十、营业成绩月报三
十一、部门销售管理月报表三
十二、商品销售月报表三
十三、营业所营业月报表三
十四、分店销售月报表三
十五、商品销售预算管理月报表三
十六、推销员个人损益计算三
十七、营业旬报三
十八、每周销售报告三
十九、每周活动报告书四
十、订单实绩报告表四
十一、外务员成绩表四
十二、销售收款计划表四
十三、赊销货款余额管理表四
十四、赊销货回收状况报告书四
十五、货款滞收发生状况报告书四
十六、销售额·回收额管理一览表四
十七、收款状况报告书四
十八、采购状况日报表四
十九、进货日记表五
十、供应商交易日记表
（一）五
十一、供应商交易日记表
（二）五
十二、赊购、应付款项支付预定报告表五
十三、供应商采购市场调查表五
十四、单价变动记录报告书五
十五、单价调查表五
十六、条件变更报告书五
十七、营业日报表
（一）五
十八、营业日报表
（二）五
十九、业务日报表
（一）六
十、业务日报表
（二）（弹性上班制职员）六
十一、工作日报表六
十二、营业周报表
（一）六
十三、营业周报表
（二）六
十四、顾客一周销售报表六
十五、个人一周活动报表六十六、一周业务报表六
十七、营业月报表六
十八、各商品之月份销售报表六
十九、各产品销售月报表七
十、个人、各小组营业月报表七
十一、检查月报表七
十二、月份式赔偿处理报表七
十三、月份式成本管理表七
十四、每日销售报表七
十五、上半年每日销售实绩七
十六、下半年每日销售实绩七十七、四季实绩报表七
十八、业务报告格式七
十九、市场调查报告八
十、物品调查报告八
十一、销售情况日报表八
十二、每周销售情况总结表八
十三、季度销售情况评定表
第六节 销售单据
一、订货明细表
二、交货通知单
三、订货单
四、买卖合约书
五、售货合同
六、INVOI
七、PACKING LIST
八、RPICE LIST附表１ 向推荐人购货订单附表２ 直接购货订单附表３ 送货单附表４ 退货申请书
九、订单
第七节 客户资料
一、顾客营业信用管理卡
二、客户资料卡
三、与本公司交易记录
四、顾客资料卡
五、客户调查表
六、客户地址分类表
七、客户统计表
八、客户分析表
九、特殊客户申请表十、一级客户登记表
十一、营业日报
十二、经办候补店调查分析报告书
十三、特约店情况调查
十四、销售业务分析报告表
十五、商店经营分析报告表
十六、客户情况日报
十七、代理店关闭报告书
十八、制品使用状况调查书
十九、代理店调查书
二十、营业情报管理表二
十一、特约店经营调查表二
十二、新商品销路调查分析表二
十三、客户情报报告书二
十四、接受客户招待时的检查表二
十五、招待打高尔夫球的检查表二
十六、来店客户调查分析表二
十七、顾客咨询记录表二
十八、顾客咨询总结表二
十九、顾客建议表三
十、顾客记录表三
十一、每周顾客访问计划表三
十二、每周顾客访问明细表
第八节 货品管理
一、成品缴库单
（一）二、成品缴库单
（二）三、成品缴库单
（三）四、缴库验收单
五、外厂加工成品缴库单
六、成品管理帐户
七、成品仓库周报表
八、特殊客户申请表
九、成品收发结存月报表
十、成品月报表
十一、成品仓库出货明细表
十二、出货单
十三、发货通知单
十四、出货通知单
十五、样品数量管理表
十六、取货记录单
十七、交货记录单
十八、发货记录单
第九节 市场开发
一、标准客户开发步骤表
二、开发对象判定表
三、信用度掌握表
四、客户使用卡
（一）五、客户使用卡
（二）六、深入市场可能性判定表
七、强化客户关系计划表八、一周行动计划表
九、相关要素取表
十、相关分析表
（一）十一、相关分析表
（二）十二、市场区域分析表
十三、销售额提高率表
十四、销售负责范围表
十五、重要客户对策一览表
十六、固定客户交易对策表
十七、非重要客户转为重要客户的评核表
十八、问题客户检核表
十九、区域性密切配合表
二十、销售目标估算表二
十一、竞争同业动向一览表二
十二、销售计划表二
十三、营业方针设定表二
十四、营销动态分析表二
十五、客户信用调查表二
十六、顾客信用状况查核一览表二
十七、危险企业的判断查核表
第十节 营业日报表
一、营业日报
（一）二、营业日报
（二）三、营业日报
（三）四、周间预定·实绩表
五、营业报告书
六、文具批发商的业务员专用日报表
七、本日授订表
八、营业日报
九、汽车贩卖商的业务员专用日报表
十、顾客管理日报
十一、通讯器材销售营业日报
十二、医疗器材销售营业日报
十三、机械工具销售业务日报
十四、拜访记录分析表
（一）十五、拜访记录分析表
（二）十六、寝衣销售营业日报
十七、设计装璜业业务报告
十八、门市新机器展示参观日报
十九、不动产销售日报
二十、每日电话销售情况报告表二
十一、每日电话销售情况总结表
第四章 生产管理
第一节 市场计划
一、设厂计划
（一）二、设厂计划
（二）三、设厂计划
（三）四、设厂计划
（四）五、设厂计划
（五）六、设厂计划
（六）七、设厂计划
（七）八、设厂计划
（八）九、设厂计划
（九）第二节 生产计划
一、长远生产计划表
二、月份生产计划表
三、生产计划安排表
（一）四、生产计划安排表
（二）五、各部门生产计划安排表
六、生产计划综合报表
七、产品产销状况预测分析表
八、月份产销计划汇总表
九、产销计划拟定表
十、订单安排记录表
（一）十一、订单安排记录表
（二）十二、订单合并汇总表
十三、历年投入产出比较
十四、历年经营状况表
十五、历年生产设备使用状况
十六、设备利用率分析表
十七、技术发展绩效分析表
十八、生产效率分析表
十九、生产进度异常原因分析
二十、生产规划表二
十一、生产规划明细表
第三节 效率分析
一、月份各产品产出率报告表
二、各部门生产良品率控制表
三、生产效率记录表
（一）四、生产效率记录表
（二）五、月份产销计划汇总表
六、机器生产效率统计表
七、设备利用率分析表
八、月份各部门生产效率分析表
九、工作效率分析表
十、生产力分析表
十一、月份完工产品效率汇总表
十二、生产车间工作管理表
十三、生产车间工作进度汇总表
十四、机器工作效率日报表
十五、生产效率日报表
十六、产品生产进度更改分析表
十七、生产效率不佳原因分析表
十八、低效率原因分析表
十九、物料搬运分析表
二十、各单位出入材料搬运分析表二
十一、搬运设备计划表二
十二、生产线材料供应分析表二
十三、作业站布置设计表二
十四、工作站设计表二
十五、生产线作业分析表二
十六、产量分析表二
十七、各制造过程产量分析表二
十八、零件自制外购对比分析表二
十九、工程分析表三
十、制造过程分析明细表三
十一、经济生产量分析表三
十二、作业改善计划表三
十三、工作改进报告三
十四、流程程序图三
十五、机器利用率调查分析表三
十六、过程分析图
第四节 工作量分析
一、时间研究记录单
二、作业标准时间测定表
三、时间研究记录表
四、最重要作业时间分析
五、作业标准时间研究表
六、作业时间研究记录单
七、作业标准时间研究表
八、标准作业时间评定表
（一）九、标准作业时间评定表
（二）十、突发性工作量分析表
（一）十一、突发性工作量分析表
（二）十二、重要作业时间分析
十三、工作量汇总表
十四、作业量分析表
十五、标准作业时间订定表
十六、生产事前检核表
十七、重要时间分析表
十八、制造异常文应表
十九、停工报告单
二十、制造命令单二
十一、制造通知单二
十二、生产记录表二
十三、用料记录单二
十四、产量记录表二
十五、首批产品试制状况记录表二
十六、产品包装记录卡二
十七、生产异常状况报告二
十八、工作记录单二
十九、工段工作日报三
十、作业检查表三
十一、部门机器运转日记三
十二、工作申请书三
十三、工作日报单三
十四、制造月报表三
十五、件工资调整报告单三
十六、件工资幅度调查表三
十七、各部门合格率控制表三
十八、作业标准时间测定三
十九、产品改良计划表四
十、作业时间研究记录表四
十一、作业时间与计件工资标准表四
十二、工作量汇总表四
十三、作业量分析表四
十四、作业变动分析表四
十五、作业变动率分析表四
十六、作业标准汇总表四
十七、时间研究记录表四
十八、作业标准时间研究表四
十九、工作通知单五
十、作业卡
第五节 新产品技术
一、产品费用预算表
二、产品改良计划表
三、作业时间研究记录表
四、作业时间与计件工资标准
五、新产品开发计划
六、新产品开发成果报告
七、新产品开发报告
八、工作进度周报表
九、工作记录表
十、新产品开发研制计划表
十一、产品设计图借阅单
十二、产品设计图管理表
十三、产品蓝图管理表
十四、图面记录表
十五、产品加工图
十六、产品尺寸表
十七、产品设计变更通知单
十八、新事业（产品）开发计划
十九、蓝图（设计图象样）借阅单
二十、开发研究预算表二
十一、产品开发改良计划二
十二、研究进度管理制表二
十三、产品开发改良计划二
十四、产品开发成果报告二
十五、研究发展计划表二
十六、产品开发计划二
十七、产品开发报告二
十八、产品开发成果报告二
十九、分批成本记录表三
十、生产预算明细表
第六节 进度安排
一、生产进度安排检查表
二、生产管理安排核对表
三、生产进度安排跟踪表
四、产品生产前检查表
五、生产进度表
（一）六、生产进度表
（二）七、生产进度表
（三）八、生产进度安排表
（一）九、生产线进度安排表
（二）十、生产进度安排控制表
十一、生产线进度跟踪表
十二、机器工作负荷图表
（一）十三、机器工作负荷图表
（二）十四、生产进度计划表
（一）十五、生产进度计划表
（二）十六、机器生产计划安装表
十七、各批次生产状况记录表
十八、生产状况分析表
十九、生产进度管理表
（一）二十、生产进度管理表
（二）二
十一、生产进度控制表
（一）二
十二、生产进度控制表
（二）二
十三、生产进度平衡图表二
十四、生产数量统计表二
十五、生产故障分析表二
十六、交货期变更通知单二
十七、停工报告单二
十八、待料通知单二
十九、产品生产量计算表三
十、设备安装计算表
第七节 生产记录
一、生产状况记录表
二、部门机器运转日记
三、员工学习效率考核分析卡
四、考核作业人员记录表
五、工时记录表
六、生产用料记录单
七、各生产班次产量记录表
八、生产产品状况记录表
九、产品包装进度记录卡
十、首批产品试制状况分析表
十一、生产记录表
十二、用料记录单
十三、产量记录表
十四、首批产品试制状况记录表
十五、产品包装记录卡
十六、工作记录单
第八节 生产管理
一、部门生产负荷分析表
二、部门工作负荷分析表
三、生产管理记录表
四、订单统计表
五、产销状况控制表
六、生产进度、装船状况一览表
七、发货控制表
八、产量平衡及半成品存量表
九、停工原因记录表
十、进度更改记录表
十一、产销计划
十二、产品详细制造过程
十三、产品制造过程及使用设备分析
十四、产品设备记录表
十五、原材料需要量表
十六、工作人员计划
十七、场地占用面积计算表
十八、动力设备计算表
十九、各类设备分析表
二十、材料搬运分析表二
十一、搬运作业工作分析表二
十二、各部门间搬运量分析二
十三、材料搬运途径分析表二
十四、各单位出入材料搬运分析表二
十五、搬运工具一览表二
十六、工厂设备投资经济效益分析二
十七、生产异常状况报告二
十八、目标成果评定表二
十九、目标管理分级检核工作报告表三
十、营业目标管理表（生产能力）三
十一、营业目标管理表（绩效记录）三
十二、营业目标管理表（预定及交货动态）三
十三、目标卡三
十四、目标工作单三
十五、目标追踪报告表三
十六、目标实施检查表三
十七、巡回调查报告表三
十八、管理革新推行计划表三
十九、管理推行工作成果报告四
十、管理革新推行工作中间报告
第九节 模具管理
一、印版模具制作卡
二、模具动态管理卡
三、工具临时借用记录
四、工具物品借用记录卡
五、工具、物品、股备借用记录单
六、工具登记表
七、模具登记卡
第十节 生产通知
一、生产通知单
二、工作指令申请单
三、裁剪通知单
四、产品生产通知单
五、生产指令表
六、产品生产明细表
七、产品生产情况说明书
八、产品装箱通知书表
九、产品包装说明表
十、工作单
十一、生产命令
十二、生产工作情况通知单
十三、更改通知单
十四、部门生产工作通知单
十五、提前或延后生产通知单
十六、生产线工作负荷通知表
十七、产品生产情况通知单
（一）十八、产品生产情况通知单
（二）十九、产品生产情况通知单
（三）二十、产品生产情况通知单
（四）二
十一、产品生产情况通知单
（五）二
十二、产品生产情况通知单
（六）二
十三、产品生产情况通知单
（七）二
十四、物料催料单二
十五、工作负荷分析表二
十六、制造命令单二
十七、制造通知单二
十八、生产现场缺点查核表二
十九、个人作业日报表三
十、操作记录表三
十一、计划表
第十一节 生产日报
一、生产日报表
（一）二、生产日报表
（二）三、生产日报表
（三）四、工作日报表
（一）五、工作日报表
（二）六、工作日报表
（三）七、工作情况日报表
八、全厂生产日报表
九、包装部门日报表
十、印刷组日报表
十一、包装部门工作日报表
十二、包装组工作日报表
十三、包装工作日报表
十四、生产部门间置时间汇总表
十五、物料使用日报表
十六、停机故障报告单
十七、生产金额日报表
十八、工厂日报表
十九、作业日报表（范例Ａ）
二十、作业日报表（范例Ｂ）二
十一、作业日报表（范例Ｃ）二
十二、作业日报表（范例Ｄ）二
十三、作业日报表（范例Ｅ）二
十四、现职人员工综合日报二
十五、作业日报汇总表二
十六、生产日报表（范例Ａ）二
十七、生产日报（范例Ｂ）二
十八、包装组日报表二
十九、包装说明表（范例Ａ）三
十、包装说明表（范例Ｂ）三
十一、工段工作日报三
十二、工作日报单
第十二节 生产月报
一、生产月报表
二、工作效率及工时月报表
三、生产计划科月报表
四、制造月报表 第十三节 生产检验管理
一、检验作业日报（范例Ａ）
二、工程异样报告书（范例Ａ）
三、事故日报表
四、不良对策日报表
第十四节 原料供应
一、配料单
（一）二、配料单
（二）三、材料领用供应管理卡
四、材料领用记录单
五、重要零件材料供应状况表
六、成批领料单
七、材料供应状况追踪表
（一）八、材料供应状况追踪表
（二）九、共同材料计划表
十、生产部零件材料管理表
第十五节 样品管理
一、样品制作单
二、样品修改通知单
三、样品追踪单
四、样品制作管理制单
五、样品成本统计表
第十六节 设备维修维护
一、机器设备故障记录表
二、变压站状况定期检查记录卡
（一）三、机器状况检查记录表
四、机器性能及消耗动力情况明细表
五、设备修理保养情况记录卡
六、工务组工作情况日报
七、修理机器情况日报表
八、机器润滑检查记录表
九、机器检查润油情况记录表
十、各部门保养工作情况日报表
十一、机器保养工作安排图
十二、机械维修状况月报表
十三、设备维护工作安排表
十四、维护工作记录表
十五、自制设备（机具）成本计算表
十六、机具修护状况日报表
十七、设备保养状况月报表
十八、生产班次作业检查表
十九、设备请修单
二十、机械请修单二
十一、机器故障请修单二
十二、机器请修单二
十三、设备设施故障修理申请单二
十四、设备设施故障修理申请表二
十五、设备故障修护工作申请表二
十六、生产故障分析表二
十七、交货期变更通知单二
十八、停工报告单二
十九、待料通知单
第十七节 生产过程分析
一、生产过程分析图
二、产品生产过程分析表
三、各生产过程产量分析表
四、产品零件自制与外购分析表
五、产品组装零件自制与外购分析
六、操作过程分析表
七、生产过程分析明细表
第十八节 工作程序简化管理
一、生产作业改善计划表
二、生产作业改进建议报告
三、生产过程分析图
四、生产线动作时间分析图
五、人机配合状况研究表
六、生产作业流程分析图
七、生产作业流程程序图
八、生产时间研究记录表
第十九节 成品管理
一、成品入库单
二、入库验收单
三、外厂加工成品入库单
四、存货数量记录表
第五章 质量管理
第一节 产品检验
一、进厂零件质量检验表
二、进厂物料质量检验表
三、物料进厂检验图表
四、质量检验分析标准图表
五、生产过程检验标准表
（一）六、生产过程检验标准表
（二）七、生产过程检验标准表
（三）八、产品质量管理表
九、产品质量标准表
十、产品质量检验标准表
十一、产品质量管理标准表
第二节 入厂检验
一、检验委托单
二、原料进厂检验报告表
三、材料检验报告表
四、原料进厂检验记录表
（一）五、原料进厂检验记录表
（二）六、进厂零配件验收表
七、原料检验表
八、进厂零配件检验报告表
九、布料检验报告表
十、进厂布料检验记录表
十一、供应厂商品质检测表
十二、进厂检验情况每日报表
十三、进厂物料检验每日报表
十四、材料试用检验通知单
十五、零件验收表
十六、零件检验报告表
十七、供应商品质量记录表
十八、检验委托单
十九、零件检验表
二十、供应商质量统计表二
十一、供应商的评价
第三节 生产过程检验
一、生产条件通知单
（一）二、生产条件通知单
（二）三、操作标准通知单
四、产品质量抽查记录表
五、质量管理标准变动通知单
六、生产过程记录卡
七、装配不良记录表
八、不良记录表
九、产品质量检验表
（一）十、产品质量检验表
（二）十一、产品质量检验表
（三）十二、不合格产品管理表
十三、生产过程管理表
十四、产品质量不良原因分析表
十五、生产过程质量管理表
十六、生产不良记录分析表
十七、产品质量不良情况分析表
十八、产品质量异常通知单
十九、生产过程管理图示
二十、产品质量改进记录表二
十一、产品质量改进通知单二
十二、产品质量改进分析表二
十三、质量异常报告单二
十四、品质异常处理登记表二
十五、成品质量不良联络单二
十六、零件不合格处理单二
十七、不良率分析记录表二
十八、成品超重或构成过大检查分析表二
十九、品质异常统计表三
十、品质控制检查成绩编计表三
十一、品质因素改善结果记录表三
十二、品质因素变动表三
十三、试验委托单三
十四、检验通知单三
十五、试验报告单三
十六、检验课值班日志三
十七、产品检查日报表三
十八、制造过程检验标准表三
十九、异常处理单四
十、出货检验记录表四
十一、检验结果记录四
十二、制程质量异常处理单四
十三、生产事前检核表四
十四、制造异常反应表四
十五、作业检查表四
十六、各部门合格率控制表
第四节 成品检验
一、成品检验记录表
二、成品检验报告表
三、成品抽查检验记录表
四、成品检验汇总表
五、产品出厂检验表
六、产品质量检验报告表
（一）七、产品质量检验报告表
（二）八、待出厂产品检验表
九、出厂检验传票
第五节 产品质量管理报表
一、售后服务报告表
二、月份产品技术问题分析表
三、产品质量问题统计表
四、产品质量问题分析表
五、本公司产品与竞争产品质量比较表
六、产品质量检测报告表
七、色样试验记录单
八、色样试验鉴定回函
九、质量管理圈活动报告书
十、质量管理圈会议报告书
十一、质问单
十二、回答单
十三、质量管理圈活动成果报告书
十四、质量管理圈活动公司大会
十五、检验规范设（修）订表
十六、仪器校正维护基准表
十七、仪器校正卡
十八、检验仪器、量规定期计划表
十九、检验仪器、量规的使用及校正方法表
二十、质量管理教育训练长期计划表二
十一、质量管理教育训练计划表
第六节 售后服务
一、生产质量管理异常报告表
二、产品质量异常原因及改造报告
三、产品质量异常通知单
四、产品质量追查单
五、产品质量不良原因分析表
六、原料进厂检验记录表
（一）七、原料进厂检验记录表
（二）八、进厂零配件验收表
九、原料检验表
十、进厂零配件检验报告表
十一、布料检验报告表
十二、产品质量成本损失估计表
十三、产品质量管理日报表
十四、产品质量管理日报表
第七节 质量管理总结
一、质量管理组工作计划
二、质量管理圈施行计划
三、质量管理组成果报告书
四、质量管理组工作分析表
五、质量管理组成果报告表
六、产品质量报告表
七、产品管制月报表
八、操作标准通知单
九、生产条件通知单
十、管理标准变动通知
十一、质量管理工作计划
第六章 采购管理
第一节 采购制度
一、采购程序及准购权限表
二、采购金额授权表
三、请购、验收付款流程
四、采购程序规定表
五、采购作业授权表
六、提货单
七、收货单
八、收料单
九、采购程序及准购权限
十、采购程序规定表
十一、请购物品登记表
十二、采购单
十三、订购确定或更改通知单
十四、直接原料明细表
十五、原料耗用分析表
十六、裁工领料记录
十七、共同材料供应计划
十八、材料仓库日报表
十九、物料欠发单
二十、询价单二
十一、报价分析表二
十二、报价总结表
第二节 控制管理
一、材料分批交货记录表
二、成批请购单
三、合并采购材料交货记录表
四、国外采购物料、采购状况控制表
五、产品采购记录
六、材料采购记录
七、共同材料采购控制表
八、交货控制表
九、招标单
十、招标分析表
十一、招标总结表
十二、物品请购单
十三、物品通知单
第三节 订购记录
一、纸箱订购单
二、产品订购单
三、买卖合同
四、产品订购确定或更改通知单
五、原料订购单
六、产品询价单
七、产品订购单
八、送货验收单
九、进货日期表
十、物品订购单 第四节 委托加工记录
一、外厂加工联系单
二、对外发包申请单
三、对外发包组装件状况控制表
四、对外发包零件成本计算表
五、外包工程成本计算表
六、委托对外加工申请验收单
七、工程外包管理单
八、对外发包申请单
九、对外发包验收单
十、试制样品试用检验表
第五节 验收记录
一、采购单
二、合并采购申请单
三、请购验收单
四、请购单
（一）五、请购单
（二）六、请购单
（三）七、一般物品采购单
八、设备送修申请单
九、工程机器设备申请书
十、设备请购单
十一、试制样品试用检验表
十二、收货单
十三、收料单
十四、验收单
（一）十五、验收单
（二）十六、验收单
（三）十七、验收单
（四）十八、退货单
十九、财产请购验收单
二十、设备请修验收单二
十一、物品拒收记录单二
十二、物品收到记录单二
十三、交货进度明细表二
十四、交货日程表
第六节 供应商记录
一、供应商信用记录卡
二、重要材料购买记录卡
三、请购物品登记表
四、厂商信用记录表
五、次品材料采购记录
六、厂商调查表
七、协作厂商调查记录
八、厂商资料表
九、材料供应商资料卡
十、厂商资料卡
十一、材料厂商资料卡
十二、供应商评定表
第七节 损失记录
一、验收公证通知单
（一）二、验收公证通知单
（二）三、验收公证日期通知单
四、进口材料公证委托书
五、损失索赔通知卡
六、采购损失报告
七、取消订单损失报告
第七章 仓库管理
第一节 库存日报
一、材料进库日报表
二、材料仓库日报表
三、采购部日报表
四、鲜活食品采购日报表
五、供应商交易日报表
六、材料收发日报表
七、进货日报表
八、材料验收日报表
九、商品收发日报表
十、材料收发日报表
十一、委托对外加工厂交货日报表
十二、材料提交日报表
十三、送货日报表
十四、物品搬运活动日报表
十五、驾驶员作业日报表
十六、运输作业日报表
十七、包装、运送日报表
十八、运送货物作业日报表
十九、材料进出使用余额日报表
二十、商品转移日报表二
十一、材料日报表二
十二、商品领出整理日报表二
十三、商品交货日报表二
十四、商品进货日报表二
十五、商品缺货日报表二
十六、材料收支日报表二
十七、原物料日报表
第二节 库存月报
一、原材料库存月报表
二、材料收发月报表
三、进口材料成本计算表
四、采购月报表
五、库存金额月报表
六、订购月报表
七、订购管理月报表
八、采购管理月报表
九、供应商品销货、进货、库存月报表
十、分店商品进出月报表
十一、商品管理月报表
十二、供应商品进货旬、月报表
十三、材料部月报表
十四、商品单价调查月报表
十五、原材料管理表
十六、搬运费月报表
十七、输送作业月报表
十八、成品原料明细表
十九、物料库存卡
二十、原物料库存记录二
十一、原物料库存月报表二
十二、成品材料收发月报表
第三节 用料分析
一、产品原料用量分析
二、领用材料记录表
三、产品材料用量分析表
第四节 用料计划
一、材料供应计划
二、材料库存计划表
三、材料定期采购计划表
四、材料用量计划表
五、材料存量计划表
六、相同材料供应计划表
七、材料入库明细计划表
八、库存材料供需分析表
第五节 材料编号
一、材料编号标准表
二、材料资料及编号表
三、材料编号表
四、材料编号分表
第六节 材料管制
一、存料卡
二、收发记录
三、材料库存卡
四、存料管理卡
五、原材料库存卡
六、物品领用记录卡
七、库存品记录表
八、零件表
（一）九、零件表
（二）十、标准用量表
十一、材料配用单
十二、用料单
十三、库存记录卡
十四、存货短缺表
十五、物品移交记录单
十六、零件目录单
十七、零件申领单
第七节 领用、退料记录
一、领料单
（一）二、领料单
（二）三、领料单
（三）四、领料单
（四）五、消耗物品领料单
六、领退料单
（一）七、领退料单
（二）八、材料欠拨单
九、退料单
（一）十、退料单
（二）十一、退料缴库单
十二、破损报告单
十三、物品报废单
十四、物品转售申请单
十五、领用单
十六、原物料领用记录表
十七、材料领用单
十八、材料退料单
十九、新物品申领单
第八节 盘点记录
一、盘点卡
二、盘存卡
三、盘存调整表
四、盘点盈亏汇总表
第九节 库存报表
一、各类商品统计报告表
二、商品收益报告表
三、投递作业分配记录表
四、产品预订出货实绩表
五、库存金额统计表
六、产品管理表
七、库存管理明细表
第十节 半成品记录
一、半成品转交单
二、半制品转交日报表
三、半成品移交单
四、在制品存量月报表
五、在制品月报表
（一）六、在制品月报表
（二）七、在制品存量月报表
八、半成品报废单
第十一节 呆废料记录
一、废料处理报告单二、六个月无异动滞料明细表
三、滞料库存月报表
四、滞料暨处理结果汇总表
五、滞料（成品）处理催办单
六、滞料出售损益明细表
七、滞成品出售损益明细表
八、滞成品发生及处理汇总表
九、呆料库存月报表
十、呆料废料处理月报表
十一、呆料废处理计划
第八章 财务管理
第一节 财务分析
一、损益表
二、主要财务比率分析表
三、损益比较表
四、现金流量表
五、支票期分析表
六、产销量值表
七、固定资产扩充（报废）计划表
八、投资计划概算修正比较表
九、经济效益分析表
十、投资效益分析表
十一、投资方案效益检验表
十二、拟销毁会计帐册、赁证及报表清册
十三、历年资产负债一览表
十四、月份财务分析表
十五、资产负债表
十六、帐户分析表
第二节 出纳帐表
一、出纳日报表
（一）二、出纳日报表
（二）三、现金盘点报告表
四、应收帐款（票据）日报表
五、应收票据冲转明细表
六、零用金记帐表
七、保证背书及票据登记表
八、收支日报表
九、付款登记表
十、零用金报销清单
十一、应收帐款票据分户明细卡
十二、支票票期统计表
十三、部门别盈亏管理计划表
十四、零用现金支出凭单
十五、零用现金总结表
十六、支票申领单
十七、支票签发记录单
十八、汇款通知单
第三节 收款、付款
一、年、月份应收帐款明细表
二、年、月份应收帐款日程表
三、销货缴款单
四、收款通知书
五、收款通知单
六、收款日报表
七、月份收款状况表
八、短程旅费申请表
九、付帐申请单
十、申请领款单
十一、出差旅费申领报告表
十二、出租车费用申领单
十三、预付款申请单
十四、内部支付凭证单
十五、零用金支付凭证
十六、零星采购物品申请领款单
十七、付款证明单
十八、分批进货货款申请单
十九、领款证明单
二十、零星费用支付申请单二
十一、急采购物品请购单二
十二、车辆费用申领单二
十三、短程出差误餐申领单二
十四、预付款申请单二
十五、请款单二
十六、车辆费用请领单二
十七、零用金支付凭证二
十八、××××专用发票二
十九、入库单三
十、提货单三
十一、限额领料单三
十二、收款凭证三
十三、支付凭单三
十四、支出证明单三
十五、工程款请求单三
十六、内部往来通知单三
十七、进货退回单三
十八、本票利息计算单三
十九、临时借款单四
十、呆帐核销汇总表四
十一、产销量值表四
十二、应收帐款分析表四
十三、资产负债表四
十四、费用申请单（代支出传票）四
十五、预付费用表四
十六、应付帐款表四
十七、收据四
十八、销售收据四
十九、发票
第四节 查帐审计
一、审计工作计划
二、审计通知单
三、审计疑虑通知单
四、审计表
五、审计报告表
六、现金流量分析表
七、稽核工作计划
八、稽核表
九、稽核报告表
十、非经常性实地对帐报告单
十一、实地对帐单
十二、未收收据检查报告表
十三、收款收据领用单
十四、存货盘点与帐面调节表
十五、存货盘点单
十六、盘存单
十七、实存帐存对比表
十八、现金盘点报告表
十九、结算款项核对登记表
二十、公司银行存款余额调节表二
十一、盘点人员编组表二
十二、结存调整表二
十三、盘点统计表二
十四、盘存表二
十五、财物抽点通知单二
十六、盘点盈亏报告表二
十七、现金／票据盘点报告二
十八、有价证券盘点报告表二
十九、外协加工料品盘点表三
十、现金盘点报告表三
十一、应收帐款帐龄分析表三
十二、对帐单
第五节 成本分析
一、生产成本核算表
二、产品成本记录表
三、产品成本控制表
四、分批成本表
（一）五、分批成本表
（二）六、分批成本表
（三）七、库存整修成本记录单
八、产品生产完工报告单
九、成品汇总表
十、月份完工部分成本汇总表
十一、成本差异汇总表
十二、月份各批号成本分析比较表
十三、月份各批号损益汇总表
十四、月份工资、生产费用分摊表
十五、各项销售费用分配表
十六、管理费用登记表
十七、销售管理费用分析表
十八、产品生产费用分摊表
十九、成本分析图表
二十、历年资产负债比较表二
十一、制造成本核算表二
十二、销管费用分析表二
十三、各项销售费用分配表二
十四、分步成本表二
十五、部门制造费用分摊表二
十六、各月份周转金统计表二
十七、流动资产分析表二
十八、损益平衡计算表二
十九、产品制造费用分析表三
十、各产品成本比较表三
十一、各损益比较表三
十二、周转资金分析表三
十三、比较损益表三
十四、工程、机器、设备申请书三
十五、目标成本变动通知单三
十六、用料清单三
十七、材料移用单三
十八、材料耗用日报表三
十九、物料耗用汇总表四
十、月终与制品盘存表四
十一、标准成本资料卡四
十二、制造费用分摊表四
十三、支出预计明细汇总表四
十四、收支预计表四
十五、材料耗用分摊基准表四
十六、工缴汇总比较表四
十七、基准单位成本分摊计算表
第六节 资金调度
一、现金收支预算表
二、应收应付票据记录表
三、支票登记表
四、资金收支实际与预算比较表
五、资金来源运用比较表
六、各金融机构存款贷款条件卡
七、长（短）期借款明细分类帐
八、借款记录卡
九、资金调度日报表
十、各种费用申请办法
十一、借款记录卡
十二、资金调度月报表
十三、资金差异报告表
十四、资金调度计划表
十五、资本支出预计表
十六、内外购／原物料预计表
十七、资金差异报告表
十八、公司购料借款月报表
十九、银行短期借款明细表
第七节 交易报告
一、销售日计表
二、赊购余额管理表
三、现金存款日计表
四、小额现金月间支付报告传票
五、销售日报表
六、小额现金月次报告书
七、销货日报表
八、应收帐款增减情形
九、销货退回进货退出或折让证明单
十、存货明细帐
十一、存货月报表
十二、销货日报表
十三、现金银行存款收支日报表
十四、现金银行存款结存表
十五、未来７日现金预测表
十六、月份进货及转拨明细表
十七、营业分析月报表
十八、问题帐款报告书
十九、客诉案件登记追踪表
二十、客诉案件统计二
十一、作业时间统计表
第八节 股票管理
一、股票抵押权设立通知书
二、股东地址变更登记申请书
三、股息红利领取收据
四、股票转让过户申请书
五、股票调换申请书
六、股票遗失补发申请书
七、补发股票内容
八、发行股票申请书
九、股票汇购书
十、实收股（债）金报告表
第九节 投资管理
一、投资专业分析表
二、投资专案管理卡
三、重要投资绩效分析
四、重要投资方案绩效核计表
五、投资经济分析表
第十节 利润中心管理
一、内部往来利息表
二、各利润中心周转资金分析表
三、利润中心费用分摊表
四、利润中心损益表
五、利润中心往来支出金额表
六、利润中心资产负债表
七、利润中心财务状况比较表
八、利润中心资金支出计划表
九、利润中心产销能力比较
十、利润中心资金预计表
第十一节 税务管理
一、税款缴纳记录表
二、原料冲退税分析表
三、未冲退营业印花税一览表
第十二节 管理费用
一、料品别收发存月报表
二、产品别生产成本计算表
三、成本明细表
四、变动推销费用设定表
五、推销费用设定表
六、管理费用设定表
七、财务费用设定明细表
八、制销总成本汇总表
九、利润中心奖金分配表
十、比较损益表
十一、费用申报表
第十三节 财务控制
一、固定资产控制卡（正面）
二、固定资产控制卡（背面）
三、成本费用控制表
四、采购控制表
五、财务状况控制表
六、资金调度控制表
七、保证背书及要据控制表
八、各金融机关存贷款控制表
九、应收帐款控制表
第十四节 固定资产管理
一、固定资产增减表
二、盘存单
三、固定资产增加单
四、固定资产登记卡
（一）五、固定资产登记卡
（二）六、房屋登记卡
七、土地登记卡
八、固定资产移转单
九、固定资产减损单
十、闲置固定资产明细表
十一、固定资产让售比价单
十二、财产保管卡
第九章 会计管理
第一节 会计管理
一、会计科目名称表
二、付款条件规定表
三、各种费用申请办法
四、会计工作分配表
五、会计帐册登记表
（一）六、会计帐册登记表
（二）七、代传票
八、应收应付票据记录表
九、在制品明细分类帐
十、应付凭证单登记薄
十一、财务费用明细分类帐
十二、总分类帐户余额试算表
十三、工作底稿
十四、未达帐项登记表
十五、银行存款日记帐
十六、总分类帐
十七、现金／银行存款收支日报表
十八、全公司损益汇总表
十九、备用金明细表
二十、应收帐款票据日报表二
十一、财产目录二
十二、盈亏拨补表二
十三、余额调整工作底稿二
十四、操作标准通知单二
十五、分批发商进货货款申请表二
十六、领款证明单二
十七、财务会计资料库与报告编制制度会计科目增加单
（一）二
十八、财务会计资料库与报告编制制度会计科目增加单
（二）二
十九、损益表
第二节 会计日报
一、财务日报表
二、店面收入日报表
三、进帐日报表
四、票据及存款日报表
五、分类日报表
六、出纳管理日报表
七、财务科日报表
八、票据及存款日报表
九、现金存款日报表
十、营业所财务日报表
十一、现金收支日报表
十二、资金日报表
十三、票据兑现日报表
十四、现金日记表
第三节 会计月报
一、资金运用月报表
二、借款余额月报表
三、总结算月报表
第四节 会计帐表
一、收入传票
二、支出传票
三、现金转帐传票
（一）四、现金转帐传票
（二）五、转帐传票
六、记帐传票
七、付款凭证（代传票）
八、现金日记簿
九、现金支出传票
十、备忘单
十一、传单销号单
十二、传票目录簿
十三、总分类帐
十四、普通日记簿
十五、销货簿
（一）十六、销货簿
（二）十七、销货簿
（三）十八、普通明细表
十九、应收帐款票据月报表
二十、应收票据分析表二
十一、银行存款明细分类帐二
十二、固定资产明细分类帐二
十三、制成品明细帐二
十四、成品结存明细表二
十五、成品进出结存明细表二
十六、材料明细分类帐二
十七、半成品明细分类帐二
十八、委托外厂加工（成品／配件）明细帐二
十九、贷销成本明细帐三
十、销贷成本登记帐三
十一、生产费用明细分类帐三
十二、应付凭单登记簿三
十三、支票登记簿三
十四、短（长）期借款明细分类帐三
十五、财务费用明细分类帐三
十六、日计表三
十七、收支日报表三
十八、银行存款、现金收支日报表三
十九、现金日报表四
十、应收票据明细分类表四
十一、财务状况日报表四
十二、销货日报表四
十三、零用金明细表四
十四、销货收入月报表四
十五、现金收支月报表四
十六、预收预付款明细表四
十七、应收帐款明细分类表四
十八、应收应付款月报表四
十九、存货月报表五
十、费用明细表五
十一、试算表五
十二、资产负债损益月报表五
十三、工资分析表五
十四、账簿使用登记表五
十五、直接人工与生产费用月报表五
十六、销货成本明细表五
十七、财产目录表五
十八、盈亏统计表五
十九、贷方记录表六
十、借方记录表六
十一、每周收入记录单六
十二、每周支出记录单六
十三、每周现金支出记录单六
十四、每周支票支出记录单六
十五、每周现金收支总结表六
十六、每周银行往来帐总结表
第五节 预算管理
一、边际利益及利益管理表
二、各部门损益计算表
三、制造成本及毛利管理表
四、制造成本预算表
五、制造成本及利益计划表
六、各部门销售额、变动费、固定费分析表七、一般管理费预算差分析表
八、损益计划实绩报告表
九、设备预算实绩比较表
十、损益预算测表
十一、各项会议费用调查报告表
十二、研究费管理报告表
十三、预算表
十四、预算编列表
十五、财务费用月报表
十六、应付凭单登记簿
十七、物料预算计算表
十八、预算核算办法
十九、损益预算检核表
二十、损益预算结算表二
十一、预算控制表二
十二、预算申请单二
十六、预算统计表二
十七、资金运用预算表三
十、实际费用与预计费用比较表三
十一、利润预算表三
十二、现金流量预测表
第十章 人事管理
第一节 人事动态
一、人事动态及费用资料表
二、人事变更报告单
三、人事日报表
四、人事流动月报表
五、人事部门月报表
六、人事规划表
七、工作分析表
八、工作问卷
九、工作说明书
十、人事记录表
第二节 招聘计划与面试
一、招聘申请书
二、人员增减申请书
三、人事变动审请书
四、员工招聘申请书
五、人员调动申请单
六、人员调职申请书
七、增补人员申请书
八、停薪留职／辞职申请书
九、应聘人员复试表
十、新员工甄试比较表
十一、新员工甄试表
十二、新员工甄选报告表
十三、应聘申请书
十四、操作人员工作应征表
十五、面谈记录表
十六、后备人员明细表
十七、聘佣资料记录表
十八、需求人员详细情况记录单
十九、人员增补申请书
二十、招聘进程表二
十一、招聘渠道评估表二
十二、内部人员求职申请表二
十三、外部人员求职申请表二
十四、电话访谈计划表二
十五、面试计划表二
十六、面试评估表
第三节 试用与合同
一、新员工试用申请及核定表
二、职员试用通知单
三、试用察看通知单
四、新员工试用表
五、人员试用标准
六、保证书
七、员工保证书
八、对保证记录
九、保证书规约
十、经营财务人员保证书
十一、人员保证记录表
十二、保证条件规定表
十三、定期合同人员合同书
十四、任职同意书
十五、员工试用同意书
十六、聘用合同书
十七、承诺书
十八、实习合约
十九、中途录用调查表
二十、录用退休人员调查表二
十一、兼职面试录用检查表二
十二、证明信二
十三、聘佣协议书
第四节 员工福利
一、月份工会收支预算结算表
二、月份福利工作计划
三、预支工资申请书
四、借支申请单
五、借支通知书
六、职员长期储蓄利息计算表
七、费用报销单
第五节 考勤与加班
一、员工出勤记录表
二、员工考勤记录表
（一）三、员工考勤记录表
（二）四、公司职员签到簿
五、职员签到簿
六、人员出勤表
七、员工出勤日报表
八、员工工时记录簿
九、工人加班申请单
（一）十、加班申请单
（二）十一、加班申请单
（三）十二、加班费申请单
十三、值班餐费申请单
十四、津帖申请单
十五、工作时间记录卡
十六、缺勤报告表
十七、缺勤累计表
十八、出勤记录表
第六节 出差制度
一、出差申请单
（一）二、出差申请单
（二）三、出差申请单
（三）四、出差旅费清单
五、出差旅费报销单
六、国外出差旅费计算书
七、出差计划表八、一周出差预定报告表
九、营业出差日报表
十、出差日数及拜访次数报告表
十一、国外出差费用明细报告书
十二、长期出差报告
十三、出差用品检查重点
十四、出差报告一览表
十五、出差费用计算表
十六、出差报告（短期）十七 员工出差及费用申请单
第七节 请假制度
一、员工请假单
（一）二、员工请假单
（二）三、员工请假单
（三）四、请假单
五、特别休假请假单
六、请假卡
七、工人请假卡
八、公伤报告单
第八节 员工培训
一、新员工培训计划表
二、新员工培训成绩评核表
三、员工培训计划表
（一）四、员工培训计划表
（二）五、员工培训考核表
六、员工培训记录表
七、员工培训报告书
八、训练计划汇总表
九、在职训练测验成绩表
十、在职训练结训报表
十一、在职训练费用申请表
十二、从业人员在职训练资历表
十三、在职训练实施结果表
十四、在职训练学员意见调查表
十五、训练成效调查表
十六、团体训练申请表
十七、个人外部训练申请表
十八、个人训练/数学记录表
十九、内定新进职员的职前教育日程表
二十、新进职员教育研修日程表二
十一、新进职员研修事项检查表二
十二、新进职员教育内容检查表二
十三、新进职员培训成果检测表
（一）二
十四、新进职员培训成果检测表
（二）二
十五、部属（一般职员）指导重点二
十六、部属（营业部门）指导重点二
十七、部属（生产部门）指导重点二
十八、部属缺点检查表二
十九、部属的问题举止检查表三
十、部属不当行为的分析表三
十一、新进职员教育成果检测表三
十二、新进职员研修报告三
十三、照会案件调查报告三
十四、研修报告三
十五、培训规划表三
十六、培训课程规划表三
十七、培训评估表
第九节 考核与奖惩
一、奖惩公告
二、奖惩登记表
三、工人期（）考绩表
四、职员考核表
五、职员考绩表
六、间接员工考绩表
七、生产部员工年终考绩表
八、作业员考绩表
九、自我鉴定表
十、选拔干部候选人评分表
十一、平时成绩记录表
十二、考绩总表
十三、员工考绩登记表
十四、面谈考评用表
十五、人事考评表
（一）十六、人事考评表
（二）十七、标准、指导书划定权责表
十八、干部指导能力检查表
十九、营业部门业务能力分析表
二十、生产部门业务能力分析表二
十一、总务部门业务能力分析表二
十二、会计部门业务能力分析表二
十三、制造业成绩与效率增长率考核表典范二
十四、兼职教育检查表二
十五、[部属评价①]达成目标的态度分析表二
十六、[部属评价②]公司产品知识检查表二
十七、[部属评价③]公司产品技术能力检查表二
十八、[部属评价④]公司内部沟通检查表二
十九、[部属评价⑤]顾客应对检查表①三
十、[部属评价⑥]顾客应对检查表②三
十一、[部属评价⑦]作业效率·努力态度检查表三
十二、业务单位·公司职员的人事表格（A）三
十三、业务单位·一般职员的人事考绩表格（B）三
十四、营业·销售人员的人事考绩表格（A）三
十五、营业·销售人员的人事考绩表格（B）三
十六、技术单位的人事考绩表格（A）三
十七、技术单位的人事考绩表格（B）三
十八、管理人员的人事考绩表格（A）三
十九、管理人员的人事考绩表格（B）四
十、重要干部的人事考绩表格（A）四
十一、重要干部的人事考绩表格（B）四
十二、新员工甄试表四
十三、考核表范例四
十四、员工评定表四
十五、工作评价表四
十六、工作评价总结表四
十七、配对比较等级评定表四
十八、配对比较等级评定汇总表四
十九、事故报告单五
十、处分活动表五
十一、申诉活动表五
十二、安全检查表
第十节 辞职、退休与移交
一、员工辞职申请书
二、从业人员辞职申请书
三、作业员辞职申请书
四、员工离职（工）申请书
（一）五、员工离职（工）申请书
（二）六、员工离职通知书
七、员工离职单
八、员工离职移交手续清单
九、员工离职证明书
十、从业人员退休申请书
十一、员工申请退休表
十二、退休申请单
十三、员工抚恤申请表
十四、抚恤金申请表
（一）十五、抚恤金申请表
（二）十六、抚恤金（丧葬费）申请表
十七、移交清册
（一）十八、移交清册
（二）十九、移交清单
二十、离职人员访谈表二
十一、人员流动情况分析表二
十二、人员驻留率分析表
第十一节 人事档案
一、人事资料表
二、人事资料卡
（一）三、人事资料卡
（二）四、报到通知单
五、招聘（录用）通知单
六、员工任免通知书
七、人事通知单
（一）八、人事通知单
（二）九、聘任书
（一）十、聘任书
（二）十一、人事通报
十二、聘书
十三、员工到职单
十四、人事登记表
十五、从业人员登记表
十六、干部一览表
十七、人事资料记录表
十八、员工人事资料卡
（一）十九、员工人事资料
（二）二十、临时人员雇用资料表
第十一章 工资管理 第一节 工资制度
一、变更工资申请单
二、员工工资职级核定表
三、工资调整表
（一）四、工资调整表
（二）五、新员工工资核准表
六、新员工职务、工资核准表
七、工资登记表
八、员工工资调整表
九、员工薪水调整表
十、部门薪水调整表
十一、公司薪水调整表
第二节 工资计算
一、工作出勤表
二、工资表
（一）三、工资表
（二）四、工资表
（三）五、工资扣缴表
六、工资统计表
七、支出证明单
八、员工工资表
九、工资标准表
十、工资单补充表
十一、工资报告单
第三节 计件工资制度
一、计件工资计算表
二、计件工资每日报表
三、计件工资控制表
（一）四、计件工资控制表
（二）五、件工资幅度调查表
六、件工资调查报告单
七、件薪核定通知单
八、件薪计算表
九、操作员工资统计表
十、操作员工资卡
第四节 生产奖金制度
一、生产奖金核定表
二、操作员奖金分配表
三、间接人员奖金核定表
四、主管助理人员奖金核定表
五、工作奖金核定表
（一）六、工作奖金核定表
（二）七、利润中心奖金分配表
第十二章 企业诊断
第一节 经营管理诊断
一、中小企业诊断
二、预备诊断表
（一）三、预备诊断表
（二）四、预备诊断表
（三）五、预备诊断表
（四）六、预备调查表
（一）七、预备调查表
（二）八、预备调查表
（三）九、预备调查表
（四）十、财务管理调查表
（一）十一、财务管理调查表
（二）十二、人事管理调查表
十三、物料管理调查表
十四、生产管理调查表
（一）十五、生产管理调查表
（二）十六、生产管理调查表
（三）十七、销售管理调查表
（一）十八、销售管理调查表
（二）十九、综合管理调查表
（一）二十、综合管理调查表
（二）第二节 销售管理诊断
一、新商品销路调查判定表
二、客户访问预定及实施表
三、客户访问计划与实绩日报
四、客户销售预定及实绩进度表
五、客户访问日报
六、报告分析表
七、推销战略方格表
八、顾客流量调查表
九、顾客购买行为调查表
十、顾客流量调查表
十一、顾客构成调查表
十二、顾客询问内容记录表
十三、畅销商品调查表
十四、顾客购买量调查表
十五、来店客人类型调查表
十六、来店客人购买动向调查报告表
十七、商品经营诊断报告表
十八、营销员时间调查表
十九、开店清洁表
二十、打烊清洁表二
十一、OPENING CHECK LIST二
十二、结存调整表
第十三章 办公事务管理
第一节 财务管理
一、设备备案卡
二、设备送修申请单
三、器具保管登记卡
四、邮票·明信片收支日报表
五、财务移转单
六、财产请修单
七、财产投保明细表
八、财产增减金额表
九、财产登记表
十、打卡申请单
十一、制度维护多项给办单
十二、出入电子计算机室申请单
第二节 文件管理
一、行文表
二、往来信函记录表
三、信函寄发记录表
四、送发公文登记薄
五、表格档案处理工作一览表
六、文件督办通知单
七、文件督办事项回告单
八、客户投诉处理日报表
九、表格管理登记单
十、表格登记表
十一、定期报表发送记录
十二、表格申请表
十三、表格请印申请单
十四、表单填写说明书
十五、表格使用状况查表
第三节 车辆管理
一、车辆费用支出日报表
二、派车单
三、车辆使用申请书
四、汽车行驶记录表
五、运费申请明细表
六、请车单
七、机车使用记录单
八、车辆登记表
九、行车记录表
（一）十、行车记录表
（二）十一、车辆使用状况月报表
十二、公司用车使用日报表
十三、驾驶日报表
十四、汽车驾驶日报表
十五、交通事故报告书
十六、交通事故（违规）报告书
十七、违规事故报告单
十八、车辆作业检查表
十九、公务车使用纪录表
二十、机动车行驶记录单二
十一、机动车故障报告单二
十二、机动车费用核算记录单二
十三、机动车营运成本记录单
第四节 会议管理
一、会议记录本
二、会计记录
（一）三、会议记录
（二）四、会议通知
五、提高会议效率的会议记录
六、例行会议一览表
七、会议功能分析
八、开会通知表
九、会议程序表
十、会议议案检查表
十一、主席的会议准备表
十二、会议进行检查表
十三、会议发言要点表
十四、会议决定事项确认表
十五、会议决定事项实施管理表
十六、有效的散会检查表
十七、会议成效分析
十八、会议未决事项检讨表
十九、经营会议表格（公司）
二十、经营会议表格（月份）二
十一、经营会议表格（各部门）二
十二、安全管理会议表格二
十三、行事历决定会议表格二
十四、会议及协商报告书二
十五、会议日程表二
十六、备忘录
第五节 出入管理
一、守卫日报表
二、车辆人员出入证
三、物品出厂放行条
四、放行条
五、工人外出登记本
六、外出单
第六节 值班管理
一、值班安排表
（一）二、值班安排表
（二）三、值夜日记录簿
四、值班替换申请书
第七节 安全卫生检查表
一、安全卫生检查表
二、安全管理实施计划表
三、安全日报表
四、灾害报告书
五、火灾保险契约物品受害报告书
六、意外事故报告表
七、业务上灾害报告表
八、故障·事故调查报告表
九、交通事故报告表
十、赔偿处理调查报告表
十一、公司内事故发生报告书
十二、清洁卫生评分表
十三、清洁工作安排表
十四、卫生区域计划表
第八节 宿舍管理
一、宿舍物品借用卡
二、住宿申请单
三、住宿登记表
四、奖惩建立申请单
五、宿舍分配申请表
第九节 提案管理
一、请示改进单
二、请示报告书样式
三、B类请示报告
四、交办事项追踪表
五、提案表
六、提案评定表
七、改善建议
八、直行专案记录
九、专案申请单
十、案件实施流程表
十一、合理化建议
十二、消除不良原因E·C·E提案表
十三、合理化改善建议方案采用通知单
十四、提案表
十五、提案案件收发表
十六、提案记录表
十七、提案评分表
十八、提案评定表
十九、提案改善提案表
（一）二十、提案改善提案表
（二）二
十一、提案改善成果报告表二
十二、提案单二
十三、产品企划之调查分析表二
十四、提案·企划（消费者心声）检查表二
十五、提案·企划（消费者的不满）检查表二
十六、完成企划之战略检查表二
十七、完成［企划禁忌］查表二
十八、有力的企划书检查表二
十九、好企划之固定观念突破表三
十、管理职务之企划彻底分析表三
十一、干部划分类检查表三
十二、构想启发表三
十三、企划完成的5阶段三
十四、企划书表格
（一）三
十五、企划书表格
（二）三
十六、促销企划表三
十七、活动企划·实施表三
十八、案件各承办任务检查表三
十九、提案之实力检查表四
十、员工建议表
第十四章 管理者自我管理
第一节 工作计划管理
一、主要计划表
二、工作计划6W2H分析表
三、工作计划6W2H执行分析表
四、6W2H［最后报告］检查表
五、工作记录表
六、工作成果周报表
七、目标管理表
八、成效检查表
九、目标值掌握检查表
第二节 工作程管理
一、行程表拟定法检查表
二、24小时行动计划表
三、每月、每日行事项定表
四、旬别行事预定表
五、年月行动预定表
六、每日行动管理表
七、当天最重要的重点
八、当天上司的行动掌握表
九、当天部属的行动掌握表
十、上司、部属休假掌握表
十一、日程表
十二、日程检查表十三、一周日程表
十四、月份式日程表十五、四季日程表十六、一年重点实施日程表
十七、3年计划日程表
十八、每日工作安排表
十九、每周工作安排表
二十、时间记录表
第三节 日常工作管理
一、签呈表格
二、书面请示表格
三、申报书表格
四、传阅表格
五、访问表·答复函表格
六、指示·确认表
七、个人批示·命令确认表
八、各事件的指示·命令确认表
九、沟通查核表
十、职员报告书
十一、部属行为意识分析表
十二、例会主题检查表
十三、业务处理表
十四、业务处理表使用范例
十五、以周为单位的业务报告书
十六、管理业务的查核表十七、一天的业务管理检查
十八、业务改善计划表
十九、业务改善检讨表
二十、行销战略检讨表二
十一、查核作业检讨表二
十二、查核作业检讨表使用范例二
十三、提高收款率的查核表二
十四、间接部门活性化检讨表二
十五、公司稳定系数判断标准表二
十六、情报对策表二
十七、问题点修正表二
十八、过失·问题处理记录表二
十九、情况记录分析表三
十、提高士气用的检讨表三
十一、办公用具管理检查表三
十二、传真通讯传送表三
十三、留言记录表三
十四、通讯管理检查表三
十五、资料保存检查表三
十六、最后离开公司的安全自测检查表三
十七、电话留言记录单三
十八、传真发送记录单
第四节 自我进修管理
一、读书报告表
二、观摩报告书
三、演讲、研习会摘要录
四、提高能力的对策表
五、提高能力方法表
六、经营数字的认识
七、有关制品的数字知识
八、自我报告书
九、检讨缺失查核表十、一日反省主题检查表十一、一日·一周·一个月·一年的自我评价表
十二、相互评价表
十三、人生计划表
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