信访局挂职期间情况汇报

信访局挂职期间情况汇报（共10篇）

信访局挂职期间情况汇报 篇1

今年6月5日，根据县委组织部的统一安排，我们一行12人到信访局挂职锻炼，信访局的领导和同志们给了我们极大的支持和热心的帮助，并专门对我们进行了业务培训，使我们在思想政治素质、思维方式、业务能力等方面都有了很大的提高，受益匪浅，感受颇多，现将最近一段时间的工作情况做一汇报，请各位领导批评指正。

1、思想认识

我在原单位也接触过信访，也接过访，但是由于有领导的指导，我仅仅是上传下达，没有具体处理过信访事宜，觉得信访工作无非就是这样，没有什么大不了的，到信访局后，我才知道原来的理解有多大的偏差，信访工作是维护党和政府的形象，正确执行党的方针政策，紧密联系群众，维护和实现广大人民群众的利益的基础工作，面对的是每一个具体的人、具体的事情，同时我觉得作为信访人员必须具备心系群众，实事求是，不怕吃苦，勇于奉献的精神，同时还必须具备上访事件无小事的敏锐政治嗅觉，千方百计，尽职尽责把上访人员的情绪稳定下来，事情解决好，才能保一方稳定，才不愧做一名信访干部。

2、工作情况

我在信访局主要是从事来访人员接待、登记、安排信访人员领导接访次序等工作，我能坚持做到热情接待，不卑不亢，问明上访事宜，看是否需要领导接待，对一些马上就能解释清楚的，马上予以解释，努力劝解上访人员息访；对一些上访人员对政策理解不清，或者是不明白的，马上联系相关单位的人员予以解释，使上访人员明明白白离开；对一些事实麻烦，牵扯部门过多，确需领导协调解决的，先做好登记，列出上访人员反映问题的简明提纲，以供领导参考，然后编发领导接访次序，同时积极参与信访局举办的培训学习和安排的临时事宜，扎扎实实，做到事事有回声，件件有落实。

3、几点体会

一要端正态度。“态度决定一切”这是信访局领导培训我们时一再强调的，虽然是挂职，我们时刻牢记我们也是信访局的一份子，面对上访人员和单位，我们代表的是信访局，时刻要端正态度，摆正位置，扮好角色，从严要求。

二要勤学善思。在信访局挂职，能够接触形形色色的人员，复杂多变的事件，这就要求我们站在为群众服务的角度思考、解决问题，化解矛盾，在处理、化解矛盾中提高自己的能力和水平，只有勤于学习，善于思考才能使自己处理事情的能力得到极大的提高。

三要总结经验。在具体工作中，我观察信访局的领导能够从“听”“看”“劝”“解”四个角度处理信访，从两个换位思考解决问题，在接访中能够自己和上访人员换位，设身处地的理解群众的难处，处理信访问题时和领导换位思考，要考虑到我们是代表党和政府解决群众问题的，要兼顾国家、集体和群众的各自利益，一言一行都体现出党和政府对待人民的感情，所有这一切都够我学习一生的。

信访局挂职锻炼汇报 篇2

根据县委组织部的安排和《黄龙县选派干部赴信访部门挂职锻炼管理暂行办法》的要求，在今年的6月25日我本人与其他两位同志到黄龙县信访局进行为期三个月的挂职锻炼，结合挂职工作实际和个人具体工作，现将个人三个月来的学习、工作等情况向各位

领导和同志们作以汇报：

一、加强政治理论和业务的学习，不断提高自身“两个”基本素质

自己能够认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，挂职期间，更是一如既往，对政治学习从未放松，结合“创

先争优”和“学党章、讲党性，弘扬延安精神，推动科学发展”等专题教育实践活动，自己重温了党的誓词，赡养了瓦子街烈士陵园，严格要求自己要做到“做事先做人，正人先正己”。业务学习中，结合信访接待工作，由于自己从未从事过这项工作，到岗后，认真学习《信访工作条例》、《信访工作流程》和人民信访、参考消息等，不断丰富自己的信访知识，积极向老同志请教，学习他们丰富的工作经验和宝贵的知识财富。从而也为在自己接待信访工作方面奠定了理论基础。

二、信访业务工作方面

在信访接待工作中，自己与其他同志一道贯彻信访接待方针，积极热情，大胆接访，结合自身法律知识，对来访群众答疑解惑、不厌其烦、耐心解释、阐明事理、做到动之以情，晓之以理。三个月来，在自己所接访的百余人次中，都是来时满腹委曲，走时满意而归，挂职期间自己参与赴市接访1次，参与省、市领导来黄调研期间维护信访稳定工作2次，参与重大信访事件督办2件，参与重大突发事件1件，撰写信访简报5期，虽然在信访工作中做了一定的工作，但相对信访工作者，还是微小甚微，三个月的挂职将要结束，带给我的将是弥补了人生中一段时期人民信访为人民这一工作的缺憾，使我了解到了信访工作的丰富内涵，在这里我要向信访工作者致敬。

三个月挂职工作期间，带给我的感触也是很多、很多…我县的信访队伍是一支精诚团结，能打硬仗的队伍，忘不了张军杰局长多次赴省、市接访不辞辛苦和局里繁锁工作而忙碌的身影；忘不了王丽大姐在接近退休之年，仍认真填写统计报表、撰写统计分析的工作热情；忘不了张（春侠）督办在县委信访督办工作和劳动中的身先士卒；忘不了张拥军、张三鹏两位大哥虽然身体不适，但仍坚持到岗，克服自身困难的工作毅力；忘不了王宇同志辛勤奔波往返在省、市接访途中的十足干劲；更忘不了茹局长对我工作的耐心指导和无微不止的关怀与帮助，他工作总是以身作则、起早贪黑，宿住办公室的高涨热情，偶遇突发或特殊事件，总是第一个到办公室召集会议，安排部署，分工负责，责任到人，最终使信访工作得以稳定的运筹帷幄。同时也让我难以忘却的是与我一起挂职的其他两位同志，他们默默奉献、爱岗敬业的精神更是我学习的榜样和楷模。

三、生活及其他方面

自己能与信访同志和一块挂职的同志融为一体，不计得失，一道并肩作战，和睦相处，形成了你帮我赶，比、学、赶、帮、超的良好工作格局，打造了一支具有较强凝聚力、战斗力、向心力忠诚可靠的信访队伍。

总之，三个月的时间是短暂而又丰富的，希望各位领导和各位同志今后到检察院作客，同时也希望第二批挂职的同志能认真学习信访业务，因为信访工作不仅仅代表政府的形象，更是代表了广大人民群众的根本利益，雄关漫道真如铁，而今迈步从头越，我将敬侯您们的佳音。

在这里，我再次感谢组织部门对我的关心，感谢信访局的领导和同志们对我的帮助，谢谢！

挂职工作开展情况汇报 篇3

（2012年10月12日）

永靖县三条岘乡张晓玲

根据省、州、县委组织的安排，我作为第二批省管80后干部，于2012年3月底到永靖县三条岘乡挂职锻炼，任乡党委副书记。在乡村组干部群众的关心指导和支持帮助下，我始终坚持把到乡镇挂职作为人生的一次重要机遇来抓，把基层锻炼当作自己的第二大学来上，虚心学习，认真实践，踏实工作，较快地实现了角色转变，了解了基层，开阔了视野，磨炼了意志，增长了才干，现将挂职工作开展情况汇报如下：

一、提高认识，端正态度，筑牢挂职工作的思想基础 通过反复学习省、州委组织部关于优秀年轻干部到基层挂职锻炼的相关文件和各级领导的讲话精神，我进一步认识到选派80后优秀年轻干部到乡镇挂职锻炼的重大意义，这既是我们80后干部改变从“家门”到“校门”、再到“机关门”这种单一人生阅历的难得机遇，也是我们80后干部积极参与甘肃经济社会发展的一个实际行动，更是省委着眼于甘肃省的长远发展，着眼于干部自身成长规律所做的一项重要的战略部署。我深感任务艰巨，责任重大，必须真正将思想和行动统一到省

委的决策部署上来，全身心地投入到乡镇工作中去，为三条岘人民实实在在的做一些事。

初到乡镇，基层同志对我们这些下挂干部多少有些客气。客气是对外人的尊重，但如果把握不好，自己养成做客思想，将不利于感情的彻底融入和工作的深入开展，长此以往，将会一事无成。因此，我从挂职之初就坚决摒弃“镀金”思想，树立主人翁意识，杜绝短期行为，真正安下心来，和基层干部群众打成一片，竭尽所能地开展工作。同时，克己自律，发扬艰苦朴素作风，注意向基层干部看齐，生活上不提特殊要求，工作上高标准要求。

二、加强学习，注重实践，实现挂职干部的角色转变 为了尽快适应新岗位、新工作，我不断加强学习，注重实践锻炼，在较短时间内实现了角色转变。

（一）加强理论学习。深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观理论等政治理论知识，结合“双联”行动熟悉掌握各项惠农政策，并认真撰写学习笔记，将学习体会应用到工作实践中，切实解决工作中遇到的新问题、新情况。

（二）掌握县情、乡情。挂职伊始，我从熟悉基本情况开始，从乡镇工作的内容、程序等各方面虚心向领导和同志们请教，在乡领导和包村同志的带领下，第一时间走访了全乡6个村。同时，勤于深入农户家中，了解全乡基层组织运

行情况和村民的生产生活状况。工作之余，还广泛翻阅县、乡有关文件、资料，较为系统和客观的了解和掌握了县、乡产业发展、新农村建设、社会事业发展、基层组织建设等基本情况，对农村现状有了新的更为全面的认识，为工作的顺利开展奠定了基础。

（三）注重多方面实践。乡镇工作不简单，乡镇干部都是多面手，每人都身兼数职，每天都要面对形形色色的问题、形形色色的人，没有做群众工作的能力是不行的。因此，在实际工作中，我坚持不懂就问，不会就学，虚心向班子成员、乡上干部学习，遇到拿不准的问题，就多向他们请教，多征求他们的意见建议，在认真谋划的基础上再付诸实施。同时，自我加压，在逐渐熟悉情况的基础上，积极参与乡上工作，积极发挥主观能动性，在实践中开阔眼界，经受磨练，增长才干。

三、脚踏实地，真抓实干，充分发挥挂职干部的作用 按照乡党委分工，由我负责党政办公室工作，协助联系三条岘村。挂职以来，主要完成了以下工作：一是抓好办公室日常管理工作。在日常工作中反复向党政办干部灌输优质服务的理念，并借鉴省政府办公厅规范的工作制度和管理模式，建立健全办公室的各项管理制度，使党政办全体干部的服务意识和办文、办会、办事能力都有了全面提高。二是做好包村工作。配合乡人大主席抓好三条岘村的各项工作。在处理完日常工作后，能经常下村，与农民群众促膝谈心，倾听他们的心声。三是参加了下庄村贫困户调查摸底工作。4月中旬，针对下庄村村民普遍反映的低保发放不公的问题，乡党委决定抽调乡上部分干部，分11个工作小组开展了全村贫困户调查。我带领其中一组完成了12户的入户调查工作，详细了解每家每户的情况，做好记录，为确定下庄村低保户提供了基础资料。四是完成了青和村计划生育清查工作。6月底至7月中旬，按照全乡计划生育大清查工作的安排部署，我带领青和村的包村干部和计生专干，顶着烈日完成了青和村208户的计划生育清查工作，并将发现的问题分类整理后提出解决方案，上报乡党委会研究。五是配合抓好村庄道路硬化工作。今年，乡上结合县上实施的村庄改造大会战的有利时机，确定的一项重点工作就是打好农村道路硬化战役，以“一事一议”财政奖补项目配套水泥，群众出资出劳的形式，完成青和村、塔什堡村、下庄村三个村12公里的巷道硬化工程，实现全乡6个村、社的巷道全部硬化。在此期间，我跟随书记、乡长，多次赴各村的施工现场，督促施工进度，抓好工程质量。六是做好对上争引、联络工作。积极争引项目和扶持资金，通过个人努力争取到了东亚银行图书捐赠项目和省扶贫办的专项扶持资金，同时积极与自己的派出联系，争取到了公共机构节能灯补助项目。七是全方

位实践，积极参与全乡各项工作。先后参与了春季造林、核桃苗发放、危房改造、合作医疗等工作。

信访局挂职期间情况汇报 篇4

自治区成立60周年庆祝活动在即，我镇高度重视自治区成立60大庆期间信访维稳排查防控工作，60大庆期间维稳工作严格按市委政法委××提出的两个统一，八个精准要求，把维护社会稳定工作作为当前的头等大事来抓，以确保自治区成立60大庆期间的社会稳定。现将情况汇报如下：

一、统一领导，统一指挥，切实绷紧思想之弦

为确保自治区60周年庆期间进京赴邕“零上访”、家里不出事，商讨镇党委政府高度重视，统一领导、统一指挥，多次召开专题会议研究部署自治区60周年庆期间信访维稳工作，精准传达了上级有关会议精神，制定了信访维稳工作方案，成立了以党委书记为组长，镇长、人大主席为副组长，其余班子成员及各部门负责人和各村支书为成员的商讨镇维稳工作领导小组。明确了信访维稳工作的目标要求，制定了维稳工作应急预案，处置迅速精准；对突出矛盾纠纷进行了包案分工，精准责任、精准任务；明确了奖惩措施，精准问责。在全体干部会议上，要求各村工作组立即进行一次精准的矛盾纠纷排查，并对排查出的矛盾纠纷进行精细的调处化解，教育疏导精准，帮扶精准，情报信息精准。

二、落实八个精准，打好三场硬仗，全力维护社会和谐

一是隐患排查仗。矛盾纠纷隐患精准排查是解决信访维稳问题的前提和基础。商讨镇各村组、各有关部门在前期摸排的基础上，围绕当前热点、难点、涉及群众切身利益的问题，抓紧时间对可能引发的矛盾和问题进行一次集中精准精细再排查，不留空白和死角，坚决防止“黑马”，真正把矛盾弄清楚，把情况搞明白，把影响和谐稳定的因素找出来，筑牢信访维稳的第一道防线。

二是矛盾化解仗。对排查出来的问题，精准精细把脉，按照谁主管、谁负责和属地管理的原则，精准落实领导包案责任，按照包调查、包处理、包疏导教育、包结案、包息诉罢访的五包工作要求，一包到底、精准化解，精准教育稳控，精准帮扶。同时，也认真开展信访积案的化解工作，努力消除积压情绪。具体做到三不：第一，不拖。对于信访问题，应该解决、可以解决的，要立即解决，一刻也不能拖延，做到防微杜渐。二是不推。对涉及本单位的信访案件，不能踢皮球，积极主动寻求解决的方法和渠道，积极创造条件，努力实现案结事了。三是不怕。对不符合法律和政策的问题，耐心地做思想和解释工作；对不应解决而又缠访、闹访，甚至影响社会稳定的，理直气壮地加以教育，并迅速落实稳控措施。对寻衅滋事的个别人员，积极与公安部门联系，坚决采取有力措施依法予以打击。

三是人员稳控仗。自治区60周年庆期间，商讨镇摸排出2个敏感案件、6个敏感群体、38个敏感人员，全部落实了包案工作组，通过人盯人、感情稳控等多种方式，确保稳控到位。要求各包案工作组每天早上9点和下午4点前在商讨镇密控群汇报稳控情况。

三、精准落实四大责任，不断夯实基础保障

做好自治区60周年庆期间维稳信访工作，关键在领导，重点在落实，制度是保障，督查是抓手。重点要抓好四个方面工作：

一是精准领导责任。商讨镇实行网格化管理，按照包案工作安排，明确包案领导是直接责任人，对责任不落实、工作不到位的，将严肃处理。

二是精准制度责任。严格执行接访制度，落实信息收集和报送制度，对重大信访事项坚持随时报告、集体研究。

三是精准值守责任。排定了自治区60周年庆期间人员值班表，坚持领导带班和24小时值班制度，明确值班人员需做好群众来访接待、记录、交办、反馈等工作，确保联络畅通。

信访局关于信访情况分析汇报 篇5

级上访情况增多，市政府有关领导要求我局要切实加强上访整治工作，站在维护我市良好形象的高度，认真贯彻落实省委省政府领导的重要指示和批示精神，将整治非正常上访的工作纳入重要议事日程，加大力度，落实责任，将群众上访数量降下来。

一、我局信访工作基本情况

今年**月至***月份，市信访局共受理群众信访举报***件。其中，来信***件，来访**件，电话举报**件，网上举报***件（次）；在这些来访案件中，初信初访***件（次），署名举报***件（次）；涉及党员**人（次）、监察对象**人（次）。从信访类别看，检举控告**件（次），申诉**件（次），批评建议**件（次），业务范围外**件（次）。

从反映的问题性质看，违反组织人事纪律**件（次），违反廉洁自律规定**件（次），贪污贿赂行为**件（次），破坏社会主义经济秩序**件（次），违反财经纪律**件（次），失职渎职行为**件（次），侵犯党员公民权利行为**件（次），其他检举控告类**件（次）。

二、全市信访情况分析

今年**月至**月份，我局从群众来信、来访中发现，上访案件中关于贪污腐败的问题较多，主要情况是反映干部私自挪用公款以及上级拨款，其次，反映农村干部在落实退耕还林、粮食直补、占地补偿、救灾救济等政策过程中的经济问题比较突出。此类问题关系农民切身利益，也是农村中的热难点问题。在失职渎职问题中，共收到此类来信来访***件（次），具体情况在于，反映执收执罚部门违规执法、收费不规范的问题比较突出。

近年来，腐败大案、要案时有发生，不仅引起了社会的关注，也引起了党中央的高度重视。在今年的十七届四中全会上，更是把反腐败摆上了重要议事日程，提到了一个更高的高度，坚决反对腐败，是党必须始终抓好的重大政治任务。我们必须充分认识反腐败斗争的长期性、复杂性、艰巨性，把反腐倡廉建设放在更加突出的位置，而我市信访量增加，很大程度上在于基层干部的贪污腐败，引起了群众的不满，所以在这方面，市里有关部门需要加强对干部廉政方面的管理工作，只有这样才能从根本上解决由贪污引发的信访量增加的问题。同时，我市农村基层组织在执行和落实政策过程中出现了：

一、村干部在救灾款物分配中存在着厚此薄彼，亲友疏民，分发不公，侵占的情况；二是村干部存在私分集体财物的情况；三是农村存在村务、账务不公开情况。以上原因造成了村民与村干部的矛盾对立，从而群众反映村干部此类问题比较突出。

执收执罚部门的不规范收费通过治理和纠正虽然有所减少，但执收执罚部门少数收费人员素质不高、规范收费意识不强，不能摆正单位利益与全局利益的关系，存在收费票据不规范、超标准收费、白条收费的问题，造成了群众对此类问题的反映。

在工作中出现缠访、闹访问题，一些个别信访当事人把其事情处理结果的希望寄托于领导身上，认为只要领导一开口事情就好办了。因而表现为一有事情就直接去找领导。如果领导接待答复不满意，就赖在领导办公室不走，甚至领导走到哪儿就跟到哪儿，下班了也要纠缠。给有关的工作和生活带来了不便。

三、关于我市信访问题解决措施

（一）在突出工作重点上下功夫。一是加大畅通信访渠道力度，充分尊重和保护人民群众的权利。向社会公开接待电话、接待时间和接待地点，开通网上信访，为群众信访提供便利，确保民情民意上顺下达。二是加大规范信访秩序的工作力度。引导群众正确履行公民权利和义务，依法依规逐级进行信访活动，理性反映合理诉求，自觉维护信访秩序，维护社会稳定。三是加大解决信访问题的力度。深入开展矛盾纠纷排查化解、重信重访专项整治工作，集中处置群体性上访和突发性事件，通过开展集中整治、专项治理、督查督办等工作，重点解决好土地征用，城市建设拆迁，环境保护，企业改制破产，涉法涉诉，水库移民、军转干部、军队退役人员、民代教师两审人员等反映强烈信访突出问题，真正使群众反映的问题件件有着落，事事有回音。

（二）从源头上预防、控制信访问题的产生。牢固树立群众利益无小事的观念，工作中充分尊重群众意愿，使决策更具民主性、科学性、可行性。对可能引发热难点问题的隐患要提前介入，及时处理在萌芽状态，确保社会稳定。过去征地拆迁中，先征地，再安置，群众意见大，反映问题多，今后建议调整工作思路，先安置，再拆迁。

（三）加大对群体性事件处置力度，预防可发性群体性事件发生。重大项目推进和重点工程建设因征地拆迁等因素容易引发群体性事件。下步工作中，我们将树立群众利益与促进地方经济发展共赢，不与民争利的理念，立足于查找工作上的不足，力争从源头上解决问题。坚持以责任落实推动工作全面、深入、扎实开展，直面矛盾，促使群体性事件隐患得到妥善解决。同时，坚持教育和处理相结合，说理和顺气相结合，普法和执法相结合的原则，对挑头、策划、冲击、围堵等违法犯罪行为进行果断处理，坚决予以打击，维护社会公平正义，维护正常的信访秩序。

落实信访批示情况汇报 篇6

对信访工作重要指示精神的情况汇报

XX办公厅：

接到XX办公厅电报通知后，XX公司立即召开信访工作领导小组会议，认真传达贯彻落实胡锦涛总书记对信访工作重要指示和省委会议纪要精神。会议认为XX书记的重要指示高屋建瓴，总揽全局，从构建社会主义和谐社会的高度深刻阐明了信访工作的重要地位和作用，明确指出了信访工作的长期性、艰巨性和复杂性，对进一步做好新时期信访工作提出了新的更高要求。会议还对贯彻落实胡XX书记的重要指示提出了具体落实措施：

一、增强责任意识，高度重视信访工作

各级领导干部特别是党政主要负责人，要从思想上高度重视信访工作，要清醒认识当前全国、总公司及XX公司信访稳定工作的形势，树立强烈的责任意识、忧患意识和危机意识，充分认识做好新形势下的信访工作对维护全公司、全社会的稳定大局，对XX公司做强做大战略目标的重大意义，真正把思想统一到中央的要求、XX书记的指示和XX公司党委的部署上来。各单位要结合实际，认真分析当前信访工作中存在的问题，对每一个信访事项都要分类排查，逐个落实。对于重大疑难信访问题及苗头，领导干部要亲自上手，加大调处力度，努力做到“发现得早、化解得了、控制得住、处置得好”。各级信访部门，要认真对待每 1 一项信访请诉求，督促各有关部门，认真掌握好各项政策规定，既要对领导负责，同时也要对信访人负责，把信访工作做好做扎实。

二、健立长效机制，切实做好信访工作

一是健全领导体制。要按照“谁主管、谁负责”的原则，进一步完善和落实信访工作领导责任制，形成党政主要领导负总责，分管领导负专责，其他领导分工抓，业务部门具体抓，责任到位、职责分明、各司其职，一级抓一级，一级对一级负责的工作机制，形成“统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管”的大信访工作格局。二是规范信访秩序。各单位各部门要按照《信访条例》的规定设立或确立信访工作机构，配齐配强工作力量，形成上下贯通、左右联动的信访工作网络，畅通信访渠道。要建立和完善信访事项三级终结机制，严格按照程序办理办结信访事项，坚决把问题解决在基层，避免把矛盾上交。三是建立完善稳定预警和矛盾纠纷排查调处机制。要经常性开展不稳定因素和矛盾纠纷集中排查活动，认真落实《XX公司重大信访突发事件应急处理预案》，加强对重大集体信访事件的预防和处理。对重大集体上访事件，要快速反应，及时采取措施，避免造成较大的社会影响。

三、加强督促检查，确保信访维稳措施落实

XX公司各部门要加强对各单位的工作指导，XX公司信访领导小组和机关部门要加强对各单位信访工作的督促检查。各单 2 位、各部门在涉及群众切身利益的决策出台前，一定要反复调研论证、征求意见，提高决策的民主化、科学化水平，要拓宽群众表达意见的途径，为职工的诉求提供畅通、便利的渠道，从源头上减少和避免群众上访。各单位要深入开展矛盾纠纷和不稳定因素的集中排查调处工作，全面、准确地掌握本单位信访稳定方面的突出问题，确保职工群众反映的问题有人管、有人问，真正做到“件件有着落、事事有回音”。

四、加强信访部门自身建设

信访批示件办理情况汇报 篇7

汇

报

县委督察室：

今年来，县委、县政府领导共向我单位交办信访案12件次。作为全县信访工作机构，我们始终把领导批示信访件的办理工作，作为一项重要的工作任务来抓，采取措施，不断加大工作力度，努力提高办理效率和质量，为广大群众解决了一些实际困难，有效地维护了社会的稳定。现将有关情况汇报如下：

一、思想高度重视

我局始终把领导批示信访件的办理工作列入重要议事日程，形成 “主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能股室抓落实”的工作机制。对每一件信访件，都认真分析梳理、研究制定具体实施方案，细致地进行调查核实，并明确分工，责任到股室、到人，限时办理，统一归口报结。对领导批示件的办理，主要领导坚持亲自阅批、亲自组织力量、亲自督办、亲自审核把关。确保领导批示件、群众信访件的办理件件有回音，事事有着落。

二、强化办理措施

在办理领导批示信访件的工作中，我们按照提高效率、保证质量的要求，遵循依法办理，实事求是，注重实效的原则，做好对领导批示件、群众信访件的办理工作中的登记立项、发函转办、催办协调、审核把关、反馈上报和立卷归档等具体工作，进一步规范有关案件的办理程序。同时根据信访反映的不同情况，统筹协调，充分发挥各股室的职能作用，把办理工作的每一个环节都落到实处。

三、落实承办责任

建立健全办理工作责任制，认真落实“首位负责制、限时办结制、责任追究制”。按照“批给谁、谁承办、谁负责”的原则，领导批示件批给谁由谁负责承办；同时批给两名以上领导同志的，按照“首位负责制”的要求，由批示中排在首位的领导同志负责承办。我局督查股定期不定期对各信访批示件进行跟踪督查，承办人员在每月的工作调度会上向单位主要领导汇报案件进展情况，确保领导批示件办理工作顺畅、快捷，务求实效。

学校信访工作情况汇报 篇8

为了更好地贯彻落实教育局信访工作会议精神，维护现在安定稳定的良好局面，现将我校贯彻落实信访会议精神和信访工作情况汇报如下：

一、统一认识抓好落实

为了更好地贯彻落实教育局信访工作会议精神，我校进行了层层传达贯彻，狠抓落实。首先于会议当天下午就召开了全体领导班子会议，对会议精神进行了全面传达贯彻，并认真研究讨论，组织落实。使全体领导统一了认识，充分认识到信访工作的重要性，安定稳定是做好一切工作的前提和保障。并向全体教师传达了教育局信访工作会议精神，教育全体教职工一切要从大局出发，加强对《信访条例》的学习，教育和引导教职工学法、懂法、守法、用法，要以理性合法的形式表达诉求，解决利益矛盾，教职工的所有要求都要首先通过学校进行调解与解决。自觉维护安定稳定的局面，坚决杜绝无理上访和群体上访事件的发生。

二、建立组织落实责任

会后，学校马上研究成立了信访工作领导组织，由学校一把手担任主要领导，亲自抓信访工作，党支部副书记、副校长任副组长，协助侧重抓好信访工作。并对全体领导进行了分工，层层落实了责任。党支部书记校长负责学校信访的全面工作。党支部 副书记负责离退休、退养教职工。副校长负责在编在岗教职工。其他领导根据各自工作分工，负责本区域内的安定稳定工作，密切注意不安定不稳定动向，把矛盾和问题解决在基层，及时化解矛盾，把问题消灭在萌芽状态之中。

三、健全完善信访机制

为了有效规范信访行为，控制无理上访及群体上访事件的发生，使信访工作步入有序正常法制化轨道，我们结合学校的实际情况，制定完善了学校的信访工作接访制度、查办制度、“三包一保”制度、责任追究制度。使学校的信访工作有法可依，有章可循。

四、深入细致搞好排查

教育局信访工作会议结束后，我校领导按分工深入到各自分管的教研组进行排查，还对有过信访经历的人进行了摸底，了解他们现在的思想情况，掌握他们的动态，同时做了大量的安抚和稳定工作，把问题解决在学校。

此外，我们还充分发挥职代会的职能作用，凡职代会成员能辐射到的领域都进行了解情况，掌握第一手材料，了解群众的想法和要求，及时反馈到学校，能解决的立刻解决，不能马上解决的说明情况和原因，取得职工的谅解、理解和支持。

五、采取措施严格控访

首先，学校对信访工作从源头上抓起，杜绝人为不合理事件的发生。学校领导做到处事公平、公正、公开，实施阳光工程，做到校务、财务公开。凡涉及到职工切身利益的事，如晋升职称、评优评模、确定各级骨干教师、入党等，都公开方案、公开过程、公开结果。学校的重大财务支出都由领导集体作出决定，并向职工告之情况，项目支出的预算和决算结果都及时向职工进行公布和公示。让教职工了解、参与学校的校务、财务管理，使教职工真正成为学校的主人。

其次，我们注重走群众路线，学校领导作风民主。遇到重大事情，我们都是先民主，后集中。在广泛征求教职工意见的基础上，学校领导根据职工的意愿再作出正确的决定。

维稳信访工作情况汇报 篇9

2011年以来，在市委市政府和市卫生局的坚强领导下，我xx认真贯彻落实省市信访稳定工作会议精神，进一步落实领导责任，坚持“打防结合，预防为主”的方针，不断增强凝聚力和战斗力，加强矛盾纠纷排查调处力度，全力维护社会稳定，为全市xxxx事业的健康发展奠定了坚实的基础。现将我xx信访工作情况汇报如下：

一、强化领导，健全机构，落实责任，夯实基础 我xxx立足工作实际，以保护群众基本利益为目标，切实加强信访排查力度，严格实施“组织、责任制、落实”保障机制，确保工作大局稳定。

一是组织领导到位。我xxx及时调整充实了信访稳定工作领导小组，由党支部书记担任组长，副书记为副组长具体负责，各科主任为成员，确保了信访工作有人管，能落实的良好局面。

二是责任落实到位。坚持领导包案和接访责任制，单位一把手为信访工作的主要负责人，分管领导是直接责任人，办事干部为具体责任人，进一步明确了阶段的任务目标，责任和奖罚标准。

三是工作落实到位。紧扣市委市政府和市卫生局的工作思路，切实抓好各项工作落实，不折不扣的完成上级提出的信访工作目标和任务。工作中始终保持了思路上的前瞻性，工作上的主动性，方法上的创新性，效果上的实效性。

二、精心摸排，努力化解，全力维护大局稳定

我xx坚持把“摸排隐患，化解纠纷”作为综治信访稳定工作的重中之重来抓，做到早发现、早介入、早处理，对摸排出来的不稳定因素严格按照“四个一”即一名领导、一个责任人、一套方案、一抓到底的要求，及时进行交办，定人定责定时消除隐患，努力做到“小事不出所，大事不出局”、“小事不过夜，大事不过周”，将各种矛盾纠纷隐患消除在萌芽状态。

三、加大宣传，提高素质，确保安全稳定

在信访工作中，我们积极引导干部职工学法、知法、守法，开展了《信访条例》宣传活动，使干部职工提高了对信访工作的重要性的充分认识，在处理矛盾纠纷工作中做到得心应手，心中有数。在此基础上，认真贯彻“打防结合、预防为主、标本兼治、重在治本”的方针，大力开展治安防范宣传工作，建立健全维稳安全制度，确保了大局安定和谐。

民政局信访工作情况汇报 篇10

市局信访办：

按照市民政局关于进行上半年信访工作检查的通知要求，我局以《省民政厅关于印发开展进京重复上访和非正常上访专项治理行动实施方案的通知》为依据，以倾听群众呼声，解决群众困难，维护社会稳定为宗旨，认真进行自检自查。现将自检自查情况汇报如下：

一、加强领导，认识到位

年初以来，我局高度重视信访接待工作，一是调整和充实了局信访工作领导小组，建立了以局党组书记、局长为组长，分管领导为副组长，各科室负责人为成员的领导小组；二是成立了信访工作组，并配备了2名专职人员，1名兼职信访工作人员；三是做到了有办公场地、有办公桌椅、有办公人员、有办公设备，解决了办公经费与人员津贴；四是加大领导力度，确保“四个列入”，（1）把信访工作列入重要议事日程，常研究；（2）把信访工作列入重要考核指标，严考核；（3）把信访工作经费列入财政预算，保支出；（4）把信访法规和文件列入宣传内容，常宣传。

二、健全制度，责任到位

民政信访工作是民政部门联系受灾困难群众、城乡低保、农村五保、优抚安置等民政工作对象的桥梁和纽带。我 1

局全体干部职工站在讲政治、讲大局、讲稳定的高度，从制度上强化了信访工作有力推进。一是健全了信访工作目标管理责任制，把信访工作的各项任务列入本单位重要议事日程，做到与业务工作同研究同部署同考核；二是推进了信访工作“一把手负责制”，坚持党政一把手负总责，分管领导具体抓，相关科室配合协同抓，一级抓一级，一级对一级负责的领导责任制；三是认真落实党政领导包案制，按照信访工作“谁主管，谁负责”的原则，对重要信访案件实行局党组成员包案制度，要求对于上访民政对象进行包协调、包处理、包稳定，一抓到底；四是完善了每周一次的信访接待日制度，党组成员牵头开展好信访与矛盾纠纷排查调处工作，各相关科室认真做好了来访登记、受理、办理、办结反馈、归档等工作，确保了领导接待日全程规范运作；五是完善了信访排查与调处机制，做到分管领导每周一次例行大排查，每月定期开展一次全系统范围内的大排查，每月的局党组办公会将信访稳定工作中的矛盾和问题作为研究解决的重要内容，对排查出的一般隐患问题提前化解，重要信访问题及时报告并落实防范措施，做到信访问题随时研究，随时解决；六是建立健全了责任追究制度，严格按照信访责任“五包”的要求，把信访工作纳入干部管理考核内容，严肃纪律，强化责任。

三、按时办理，落实到位

到目前为止，我局按时、按质、按量回复和办理“市长热线”6件、“区长热线”10件，及时办理领导批交办26件，就办理的信访案件，无一人或一例重复上访，无越级到省进京上访发生。上半年我局共接待群众来信来访181件，其中，优抚类9件；低保类162件；区划地名类2件；社会事务类8件，做到事事有回音，件件有着落。

四、以贯彻落实《信访条例》为契机，进一步形成信访工作新格局

半年来，我局深入贯彻落实《信访条例》，建立了信访工作长效机制，畅通了信访渠道，规范了信访秩序，加大了督查督办力度，缩短了信访办结时限，积极创新信访和群众工作理念，变治理为服务，变被动为主动、变上访为下访，便堵防为疏导，变层层转办为层层解决问题，始终围绕实现和维护群众利益来开展工作，有效的解决了群众合理诉求，维护了人民群众合法权益，减少了不和谐因素，为构建为民、开放、和谐、高效民政发挥出了积极作用。

通过全局干部职工的共同努力，2011年上半年信访工作取得了一定的成绩，但也存在着一定不足：

1、宣传力度不到位，导致群众对民政工作的了解不够；

2、低保信访率高的因素，主要是多数人不清楚享受低保的条件，导致大量群众来信检举不符合享受低保条件的人纳入低保对象。

3、殡

葬改革政策贯彻落实有待加强。

4、部分老复员军人对优抚补助政策的了解不够。