小学志愿者服务队进社区工作方案（精选11篇）
一、明确指导思想
以弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神为鼓舞，明确树立尽我所能，回报社会的服务宗旨，发挥我校特色在能力所及的范围内服务他人、服务校园、服务社会。
二、活动内容安排
（一）、宣传发动
1、召开班主任工作会议，布置落实县局文件精神。
2、举行一次“弘扬志愿精神，热情回报社会”为主题的国旗下讲话。
3、举行“红领巾向家长捎句话”卫生行动主题班队会。
4、举行一次以“卫生行动”为主题的红领巾广播。
（二）、志愿者在行动
1、组织“志愿者”到学校交通要道维护交通秩序。
2、组织环保绿化队伍，实行分区管理，做好教学楼、办公楼、户外场地等一些学校的卫生死角清洁工作，并做好校园草坪的维护工作；
3、同时组织所有志愿者学生在社区等公共场所进行每月一次大型的清洁。
4、在全校分年级开展互帮互助活动。高年级的志愿者主动帮助低年级的学生。
三、相关要求。
1 医院志愿服务项目产生的背景和内涵
医院志愿者服务项目的主要内涵是以方便人民群众看病就医和提高健康素质为主要内容,在全社会广泛普及志愿医疗服务理念,大力弘扬志愿医疗服务精神,着力完善志愿者医院服务体系,着力建立志愿医疗服务社会化运行模式,着力探索志愿者医院服务长效机制,推动志愿医疗服务深入发展,使更多的人成为医疗服务志愿者,在全社会营造尊重患者、尊重医务人员的良好氛围,努力构建和谐医患关系,推进医疗行业和全社会精神文明建设,促进医疗卫生事业又好又快发展[2]。
目前,医院志愿服务项目在国内刚刚开展,尚没有成熟的模式可以推广,需要在充分借鉴他人的工作经验基础上,通过对项目过程的执行力,对项目干系人的控制力和对项目风险的把握和及时变更的能力等的运用,最终实现项目目标。
2 项目管理在医院志愿服务项目中的探索
2.1 前期调研与项目计划
在设计医院志愿服务项目的初期,要对患者对获得志愿服务的需求、医院可能提供的志愿服务岗位、相关的培训管理体系等进行细致分析,并就志愿服务项目推进过程中可能涉及的政策、防护、教育、伦理等相关问题进行研究。
除了非人力资源的准备外,对项目干系人的分析是很重要的一环[3]。首先,实施社会志愿者进医院需要有足够多的、经过一定培训,具备志愿服务能力和意愿的志愿者队伍。根据以往的经验,大学生群体将是社会志愿者的主体力量。因此,在项目实施前期,项目组就通过各种方式和相关高校进行沟通,了解对方志愿服务活动计划的安排,可提供的志愿者数额和服务时间等,分别以签订精神文明共建协议、挂牌成为高校校外志愿服务基地、和高校学生社团共建等不同形式储备社会志愿者资源。
其次,当大批的志愿者进入医院后,由于医院的专业特殊性,未经培训的志愿者贸然上岗可能会给患者的就医体验带来负向作用。另外,在医院这样一个人流密集的公共场所,志愿者的规范管理也很重要。藉此,项目组在前期计划中将主要提供岗位的门诊办公室、宣传与精神文明建设处等职能部门负责人纳入医院志愿服务项目领导小组,通过定期的专题会议、项目沟通保持密切联系,为项目实施奠定了基础。
再次,医务志愿服务项目也需要一定的经费作为支撑。除医院划拨的志愿工作专项经费外,还需要通过联建的高校、社区、甚至社会志愿服务组织进行资金的申请和募集,最终为医院志愿服务项目的成功实施做好资金准备。
以上这些准备工作,给了项目组足够的信心完成任务,而对于项目干系人的重视以及分析得当,也避免了志愿者储备和志愿者岗位之间供需不平衡的矛盾发生。
2.2 资源管理
在一个项目的推进过程中,各种资软件资源,每个资源都应该发挥关键性的作用,环环相扣[4]。在人力资源方面,志愿服务的提供者是“人”,接受志愿服务的也是“人”,在医务志愿服务的各个环节过程中都离不开“人”。可以说,“人”或者换言之“项目干系人”是项目执行过程中的最大变量,也是决定项目成败的关键。对于这些人间,可能存在着各自独特甚至相互冲突的利益需求、性格和背景。但是掌握一点非常重要,就是任何一个人都对项目成功有关键作用。任何一个人,一件事情处理不好,都有可能使项目整体前功尽弃。例如,部分志愿者把参加志愿服务视为一场“个人秀”,在上岗过程中“摆拍”照片,不但没能为患者做好服务,反而引起患者反感;有的志愿者在“3.5”学雷锋纪念日和“12.5”志愿者日蜂拥而来提供服务,其他诊疗高峰急需志愿者时却脱岗等。这些负面因素都会削弱整个医院志愿服务项目的影响力,最终导致项目趋于形式化,真正成效降低。这时,项目经理的作用就是依托前期对项目干系人的调研分析结果进行准确定位,把握项目干系人的依存关系,从而找到推进医院志愿服务项目所需要的种种资源和支持,并在这一过程中进行动态管理。例如,大、中学生社会实践是必修课,很多高校也将参与志愿服务列入学生思政考核的绩点,但既往的做法多是学生自行联系实践单位,分散进行实践和服务,无法形成长效机制,对促进医患和谐的影响力有限。我院项目组将既往分散的条线进行整合,推出“门急诊导医”、“自助机指引”、“医者体验”、“患者体验”“出院电访”、“满意度测评”等多个模块的服务项目,定期接受志愿者报名,配以完善的考核激励机制,志愿者的服务规范了,所提供的恰恰是临床一线需要的,实现“共赢”。暑期高校外地学生放假,项目组立即调配中学高年级学生志愿者和本院员工志愿者填补上述岗位的空缺,保障志愿服务体系平稳有序进行。
2.3 风险控制
在项目实施过程中风险始终伴随,有些是可预知并可准备预案,有些是突发性,需要临时给予解决方案。前文提及的项目干系人和项目计划的动态调整只是变化中的一部分。比如在门诊导医这个服务模块,之前一直安排5~6名志愿者分布在门诊楼的不同岗位,进行导医导诊、患者陪伴、维持秩序等服务。但是,随着门诊一站式服务自助机的启用,又出现了“新问题”。医院为自助预约-自助挂号-自助付费-自助打印报告等流程投入重金研发系统、布置机器,但运行阶段却碰到了很多问题:自助服务的知晓度不高;老年患者对信息设备的操作存在障碍;患者对预存款的安全性心怀疑虑等……我们立刻通过团委区域联建单位,邀请熟悉自助机操作的建设银行团委组织青年志愿者,以专项服务的形式推广自助机使用,服务1月后,自助机器的使用率已提升到35%左右,每月自助充值金额超过30万元。
项目风险源于任何项目中都存在的不确定性。对于已知的风险可以采取预案的方式来规避,比如暑期志愿者人员储备,定期补充新的志愿岗位以缓解服务中的“审美疲劳”,适当变化志愿者培训的方式并配套一定的激励措施等。
2.4 时间管理
时间在项目运作过程中的重要性不言而喻。对于医院志愿服务项目,其启动的准备周期不能太长,要在上级精神下达的最短时间内完成有效的准备。各个岗位要提供清晰的岗位说明书,对在岗时间做明确规定。在满意度测定、出院病人电访等模块服务的志愿者,也需严格按照医院的统一规定,确保志愿服务任务完成的规范化和制度化。从志愿服务管理的角度来看,服务时间也是志愿者星级评定、岗位升级很重要的依据。我们采取双积分制度,一方面在志愿者手册上记录服务的岗位和时间,同时引入指纹登记系统,利用信息化手段加强时间管理。年底汇总志愿服务时数,给予适当的奖励,累计到一定分值,可以成为志愿者小队的负责人,承担更有创造性和挑战意味的“高级”志愿服务任务,如在职能部门挂职、参加慢病沙龙、负责组织主题志愿服务活动等。
在医院志愿服务项目执行的全过程中,项目负责人要对项目执行每步计划作出有逻辑、有序列、有思考地排序,也即是活动排序,确定各计划活动之间的依赖关系,并进行活动资源的估算,也是对完成计划活动所需资源和时间的计算,形成明确的进度表,并且为每个活动规定时间节点,以便于对项目执行过程中的时间消耗进行监控,明确发生延误的是在哪一个环节。这样可以以量化的形式对项目执行予以监控,保证项目顺利进行并且避免不必要的浪费。
3 项目管理在医院志愿服务项目中应用的思考
我院“志愿服务在医院”项目启动以来,充分应用计划、资源、风险和时间管理的方法,成功地建立了由高校志愿者服务队、社区志愿者服务队、联建单位志愿者服务队、老年志愿者服务队、医务志愿者服务队、青年志愿者服务队、南丁格尔志愿者服务队等多支队伍组成的2800多人的志愿者储备库,年均提供志愿服务3000余小时,举办了“院校对接医患同心”主题志愿服务活动等一系列特色志愿活动,先后荣获全国医院文化建设先进单位、上海市文明单位、上海卫生系统优秀志愿者服务队、同济大学优秀志愿服务组织和闸北区志愿服务突出贡献奖等一系列奖项,为践行“三好一满意”,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神作出了应有的贡献。
不可不提的是,尽管作为项目管理是成功的,我院的医院志愿服务项目仍有许多需要进一步改善的地方。如有组织的志愿者占绝大多数,“自愿”参加的社会志愿者的招募、准入和管理还是新的课题;志愿者的星级评定和升级制度还较为粗放,志愿服务时间是唯一的量化指标;有号召力、领袖意识的志愿者团队负责人还需要进一步培育;社会志愿者管理的长效机制还需进一步完善等,这将是我们今后工作努力的方向。
摘要：探讨将项目管理引入“志愿服务进医院”工作中的效果。对沪上某医院在医院志愿服务项目推进过程中的前期调研、项目计划、资源管理、风险管理、时间管理等项目管理的要素进行分析、评价,明确了项目管理可作为医院志愿服务项目实施的一种重要管理工具,值得进一步推广应用。
关键词：项目管理,志愿服务,风险控制
参考文献
[1]蔚林巍.项目管理的最新进展[J].管理工程学报,2000,14(3):65-69.
[2]孙建丽.在医疗机构中引入志愿服务的探讨[J].中国医学伦理学,2007,20(6):77-79.
[3]汤佳,沈杏华,郭迪,等.医院志愿者管理及服务创新初探[J].中国医院,2011,15(11):76-77.
[4]李伟扬,孙铁,姜锋,等.项目管理知识体系在医院诊疗过程中的应用研究[J].中国医院管理,2008,28(2):31-33.
（初稿）
一、活动主题
1、大主题：爱进社区，情传万家
2、省国税局主题：为党旗添光彩，为社区做贡献
3、“合肥义工之家”主题：志愿服务进社区，便民服务暖人心
二、活动内容
在现有能力范围内适时开展以下活动内容：
（一）以省国税局为主导的活动
1、困难户、残疾人、孤寡老人走访慰问：重点是困难户（贫困抗战老兵优先）的帮扶。首次活动将在社区居民中选取8家困难户进行走访慰问，慰问形式包括送米、送油、送牛奶、送日用品、送慰问金等等。具体清单请社区委提供，清单内容包括姓名、住址、联系电话、致贫原因等项目。
2、税法宣传、咨询：向社区居民发放税法宣传单页和我局自制的《税法便民服务告知单》，现场为社区居民提供税法咨询解答，为社区提供长期税法咨询服务。
（二）以义工之家为主导的活动
1、文明环保活动：清扫社区卫生，清理白色垃圾，清理非法张贴物，不文明行为的劝阻和公共设施、绿化的维护等。
2、免费理发：为社区居民免费理发，老人、小孩、行动不便人群优先，特殊人群上门服务。
3、小家电免费维修：为社区居民免费维修收音机、电磁炉、电饭煲、吹风机等小家电。
4、免费听力检测：为社区有此需求的居民免费提供听力检测。
5、中医养生咨询：为社区有此需求的居民免费提供中医养生方面的咨询。
6、法律咨询：为社区有此需求的居民免费提供法律咨询、法律援助。
7、免费缝纫：为社区有此需求的居民免费提供衣裤缝补等。
8、免费义诊：为社区有此需求的居民免费提供医疗咨询、义诊。
9、其他活动：根据社区需求再增加。
三、活动时间
1、总的时间安排：全年，首次活动计划在5月下旬或6月初开展。
2、具体时间安排：半天或一天，根据每个活动项目再具体安排。
四、活动地点 高河埂社区小区广场。
五、承办单位
安徽省国家税务局第二直属分局、高河埂社区居委会、合肥义工之家。
六、注意事项
1、税法宣传人员需着税务制服、佩戴相应徽章，展示条幅；
2、义工之家人员需戴义工帽、佩戴胸章，展示队旗；
3、需要有固定场所和设立平台的活动，需和社区充分协商解决；
2014年12月14日
主持人：张博文、吴登梅
男：尊敬的各位领导、同志们
女：尊敬的各位志愿者、各位市民朋友们
男、女：大家--下午好!男：今天，我们怀着喜悦的心情在**市文化社区服务中心辖区内举行 送暖暨志愿者进社区服务活动。借此机会，谨向前来参加活动的各位父老乡亲、卫生志愿者、文艺志愿者、消防志愿者、以及社区青年志愿者们表示热烈的欢迎和衷心的感谢！
女：**市的创建全国文明城市、国家卫生城市，其目的是让我们的城市变得更加文明、更加卫生、更加和谐，才能让我们共享一片明净的蓝天，共享一个环境优美的城市，共同拥有一个温馨的家园。作为**市的一员，我们有责任、有义务为创建我们自己的美好家园贡献自己的一份力量。
男：那么，由我来介绍此次参加志愿活动的领导、嘉宾以及志愿者队伍,他们分别是洗马河街道办副主任、文化社区党工委书记王安州；文化社区服务中心主任张兴；文化社区服务中心主任杨再林；**市老年大学志愿服务队；**一中志愿服务队；**八小志愿服务队。让我们再次以热烈的掌声欢迎各位领导及志愿者队伍的到来。
女：下面让我们掌声有请洗马河街道办事处副主任、文化社区党工委书记王安州同志为本次活动致辞。
男：感谢王安州书记的精彩致词，是啊，当前我们的创文创卫进去了攻坚冲刺阶段，在这个过程中，我们的政府也一直在大力提倡全民健身运动，每天运动一小时，健康生活一辈子。当前，广场舞已俨然成为全民健身的一个标志性的符号，下面让我们掌声有请辖区居民（）给我们带来广场舞蹈《 》。
女：莺旧燕去，春去秋来，容颜渐老，白发似雪，儿女在一天天的长大，而母亲却在一天天老去。母爱，伟大而无私，沉浸于万物之中，充盈于天地之间。下面让我们以热烈的掌声有请**一中（）给我们带来歌曲《母亲》。
男：在我国云南省**西傣族地区，有一种乐器世代相传，那便是葫芦丝。葫芦丝因其音色独特优美，外观古朴，柔美，典雅，受到广大音乐爱好者的喜欢，下面让我们一起来听听**八小的甘国妍的葫芦丝演奏《欢乐的泼水节》。
女：感谢甘国妍（同学）的精彩演出，当前，有一种交谊舞广泛的流传于民间，那便是三步踩，它舞动花样变化层出不穷，让人目不暇接，其舞姿风情万种令人陶醉，下面让我们以热烈的掌声有请辖居民（）给我们带来舞蹈《三步踩》。
男：童年，是我们每个人心中最为美好，最为珍贵的一段回忆，童年，我们最爱的事莫过于依偎在父母的怀中，听他们给我们讲那动人的故事，下面让我们以热烈的掌声有请**八小宋雨鸽小朋友给我们讲一个故事《猴吃西瓜》。
女：感谢宋雨鸽小朋友精彩的故事，接下来，掌声有请辖区居民（）给我们带来一段独舞《 》。
男：有一种爱，隐藏在坚毅的身躯里，那身影，毫不犹豫地挡住了前路的风。有一种爱，隐藏在粗糙的手中，那双手，不辞辛苦地撑起了我们的家，而这，便是父爱，下面让我们掌声有请**一中（）给我们带来歌曲《父亲》
女：感谢，感谢（）的精彩演唱，有一种舞蹈，它随着爵士音乐节拍跳着快速的四步舞，也叫水手舞或水兵舞。舞蹈时用脚尖跟击地，与身体前倾后仰、膝部屈伸相协调，节奏强烈，情绪兴奋，它便是吉巴特，下面，有请辖区居民（）给我们带来舞蹈吉巴特，掌声欢迎。
男：红尘雾里醉梳妆，巧戏鲜花品蜜香。展翅翩翩挥寂寞，轻扇彩翼舞秋霜。蝴蝶，应该算是这世界上最美的生物，古今中外，蝴蝶亦是无数文人墨客笔下的精灵，接下来，让我们掌声欢迎**八小何悦给我们带来舞蹈《蝴蝶公主》。
女：感谢，感谢何悦这翩然起舞的蝴蝶公主，那么，下面，将由辖区居民（）给我们带来歌曲《 》，掌声有请。
男：多么动人的歌声，接下来，有请（）给我们带来舞蹈《TWO》。
女：不知不觉，节目已近尾声，最后让我们再次以热烈的掌声欢迎**一中舞蹈团给我们带来舞蹈《梦、扇》。
男：三创工作，人人有责，人人受益。三创工作，功在当代，利在千秋。
活动的情况说明
一、文化专业志愿服务队进社区开展志愿服务情况 2015年3月20日，省地质队文化志愿者服务队队长李春荣、副队长陈桂英带领成员30人在地质小区为辖区中老年人举办“春季老年人趣味运动会”。运动会设有扔飞镖、保龄球、投篮、套圈换物、乒乓拍运球、射击等趣味性较强的活动项目，吸引了近200多名社区老年人积极参与。运动会开始前文化志愿者服务队还送上了歌舞表演，以腰鼓的形式表演“爱我中华”曲目，拉开了活动序幕。项目“乒乓拍运球”考验的是平衡力，“套圈、投飞镖、射击”等项目则考验对方位目标的精准判断能力。面对这些挑战性的项目，均已年过半百的老人们精神矍铄，兴趣十足，在活动中玩出了“精气神”，玩出了“年轻态”。通过举办趣味运动会，搭建了老年朋友之间相互交流、增进友谊的平台，丰富了业余文化生活，让他们尽情享受快乐的休闲时光。
2016年5月29日，市老干局文化志愿者服务队队长陈红心、副队长黄园带领60多名文化志愿者者在世纪钟举办了“在职党员进社区”文艺汇演。现场歌声嘹亮、舞蹈欢快，洋溢着喜庆的气氛。整台节目集合唱、舞蹈、气功、武术、京剧等为一体内容丰富、形式多彩的12个文艺节目，其中给人印象最深的是舞蹈《珊瑚颂》、京剧清唱《甘露寺》、武术表演《功夫扇》、气功表演《导引养生功十二法》、歌舞《我们好好爱》、小品表演《反四风、扬正气》等节目。为现场的观众奉献了一台精彩纷呈的文艺大餐，舞蹈、歌曲、小合唱、社区居民小曲子、小品、诗歌朗诵等节目把联欢晚会推向了高潮，赢得了在场近千观众的欢呼声和热烈掌声。
2017年7月20日上午，东岳街办文体站文化志愿者服务队殷梅兰（站长）、李海英、黄石市理工学院殷教授一行到湖滨社区组织辖区内青少年儿童和家长共计23人开展“党徽剪纸绘中国梦”亲子活动。活动中，殷老师向大家介绍了剪纸的基本概念、方法和技巧，向大家了解了剪纸的艺术特色。一张张红纸，寥寥数剪，就可以剪成栩栩如生的图案，这种神奇的变换一下子提起了孩子的兴趣。经过一个多小时的努力，一个个剪纸作品从家长朋友们和孩子的手中诞生。现场的家长朋友们都纷纷表示，剪纸作为非物质文化遗产保留至今，在中国拥有悠久的文化底蕴，将剪纸文化发扬光大并不断地延伸下去，一定需要更多的人积极参与、投身其中。剪纸简单易操作，不需要复杂的工作。它不仅能培养动手能力，更能开发动脑能力。
二、医疗卫生专业志愿服务队进社区开展志愿服务情况 2015年4月10日，邀请省地质医院管理中心医疗志愿服务队林先锋、张秀芳、李兰等医师、医务人员30余人利用节假日期间到辖区内开展“关爱老人健康”为主题的健康义诊活动。此次义诊活动，共免费为辖区居民诊治、检查300多人次，发放宣传资料1000多份。活动现场，医务人员为前来就诊的居民进行了常见病、慢性病的一般治疗，对疑难、复杂疾病的居民给予初步筛查、诊断，提出治疗建议，同时，医务人员还免费为居民进行血压、血糖的测量，并免费发放健康手册，宣传健康知识，传授保健技能，倡导健康生活。活动中，每个医务人员都耐心细致、不厌其烦的逐一解答群众提出的各种问题。
2016年6月21日，市计量技术监督局志愿者服务队队长柏松树协同湖滨社区医务室刘赤平（门诊医师）、刘诗江（门诊医师）举办“关爱身体健康义诊活动”，15名志愿者参加。服务居民400余人。此次志愿活动针对的主要是老年人常见的高血压、康复理疗等问题进行就。为辖区居民提供测血压、健康咨询、康复理疗、发放健康手册等。诊医疗志愿者们在详细询问了患者的既往病史以及近来治疗等情况后，也为患者提出了有效的治疗方案。活动中，医疗志愿者们结合自己的专业特长，为居民提供了面对面、零距离的志愿服务，志愿者们还义务上门为辖区空巢老人、独居老人免费检查煤气罐，确保人生安全，得到了辖区居民的热烈欢迎与好评。
2017年8月19日，湖滨社区联合大冶爱尔眼科医院志愿服务队殷均陶、程林、曹树林开展“侨爱心 光明行”为主题的白内障公益活动，6名志愿者参加，服务居民160余人。活动现场，医务志愿者们用带来的专业仪器和设备，认真地为每一位居民检查，对筛查出有白内障疾患的老人详细登记了其联系方式和家庭住址等信息。同时，医生们还向患者们介绍了白内障的种类，讲解了白内障的发病原因，以及如何彻底治疗白内障的方法，并现场发放了关于白内障患者手术补助政策的宣传资料400余份。这次义诊活动在帮助居民了解白内障眼疾的同时，也让他们深刻认识到日常对视力保护的重要性，受到了居民普遍点赞。
三、法律专业志愿服务队进社区开展志愿服务情况 2015年6月8日，湖滨社区辖区单位人社局志愿者服务队在湖滨路开展“人事劳保纠纷”咨询法律志愿服务进社区主题活动，服务队明亚慧、宁静等25名志愿者参加，服务居民500人次。本次活动主要针对辖区居民进行职业、失业、就业、人事等法律知识普及，对有关政策进行宣传。活动现场，法律志愿者服务队设立咨询点和放置了法律援助宣传海报，向居民群众详细讲解了法律援助工作的政策文件、法律援助的程序、申请法律援助需要提供的材料、法律援助的范围及法律援助的条件等相关知识。同时，志愿者向过往的社区居民发放各类宣传资料以及联络卡，前来咨询的居民陆陆续续挤满了整个活动现场，通过一一解答、现场指导，进一步提高了广大群众对法律援助的知晓率，进一步增强了群众运用法律武器维护自身合法权益的法制观念。此次活动，提高了社区居民对人事劳保方面依法维权意识，得到了社区居民的热情参与和一致好评。
2016年4月23日，湖滨社区联合市地税一分局志愿者队开展税法进社主题活动。市地方税务局张常义局长、市地方税务局一分局纪宏碧局长带领地税一分局税务普法志愿者10名，服务居民30余人。在湖滨社区干部的配合下，与辖区党员、居民经行了税法宣传互动。活动内容主要有三个方面：一是座谈会现场发放税法宣传资料。市地方税务局工作人员将事先准备好的上百本宣传资料派发给辖区党员、居民。二是现场解答党员代表、居民代表咨询提问。对于代表们咨询提问的小本生意如何缴税、不同企业如何缴税、二手房买卖缴税等问题，市地方税务局工作人员一一进行详细解答；三是收集对纳税宣传与服务方面的意见建议，对合理化建议进行研究与采纳。整个座谈会过程中，互动良好，交流氛围融洽。此次税务宣传主要目的就是服务居民、为居民朋友提供最便捷的服务，开展好便民办税出风行动”。
2017年7月12日，湖滨社区联合市工商管理管理局志愿者服务队在湖滨路举办“送法进社区”主题活动。活动参与志愿者毛天祥、卢建华等20人，服务居民300人次。现场设立法律法规咨询台，对前来进行消费维权咨询的群众进行了耐心细致的解答。志愿者们冒着酷暑，给社区的居民和沿街商铺发放宣传手册，讲解传销危害、消费者权益、食品安全等相关法律知识，宣传创建文明城市活动的内容和意义，志愿者还整理小区杂物，将小区道路、草丛、绿化带中的垃圾、树叶清理干净。通过这次活动，进一步提高社区居民对创建全国文明城市的知晓率、参与率与支持率，同时也提高了群众共同参与志愿服务的积极性，形成全民支持、全民参与，共创文明城市的良好局面。营造了浓厚的文明氛围。得到了社区工作人员和普通群众的一致好评。
四、环保专业志愿服务队进社区开展志愿服务情况 2015年7月14日，湖滨社区邀请环保志愿者服务队在地质队小区开展“环保进社区 文明进万家”主题活动。陈西平、黄璐等15名志愿者参加，服务居民400余人。活动中，环保志愿者们向小区居民发放环保宣传资料和宣讲环保知识，设置环保展板，畅通了环保知识咨询和环保违法行为投诉渠道，普及环保知识，大力弘扬生态文明理念，宣传保护生态环境知识，提高居民环保意识，教育和引导广大居民选择低碳生活，从自己做起，从小事做起，发扬志愿服务精神，支持生态文明建设，让环保走进千家万户，进一步提高居民环保意识和文明素质。
2016年7月23日，湖滨社区联合市环保局志愿者服务队在湖滨路9号开展“节能环保、绿色家园”主题活动。活动志愿者王琳等12名，服务居民300余名。活动中，志愿者们向居民和沿街商铺朋友们宣传环保知识，并在横幅上签名，宣传社区居民要发扬主人翁精神，从自身做起，不乱扔乱吐，共同维护环境，沿街商户把责任区内的卫生保持好、秩序维护好、设施保护好； 这次宣传活动也使辖区居民深受教育，有社区居民说：“以前有很多不懂的知识，现在听了就清楚明白该则么解决问题，像节水的问题、节能的问题，今天听到后，思想就明了。通过这次环保知识的宣传，取得了显著的效果，重要的是，提高了居民群众的环保意识，文明礼貌素质，教育了下一代，美化了社区的居住生活环境，浓厚了社区的文化氛围，增进了社区居民凝聚力。
2017年7月15日，湖滨社区联合环保局志愿者服务队在湖滨社区远程教育广场开展建设绿色家园主题活动。活动志愿者柯志平等10人。受益居民200余人。本次活动通过悬挂横幅、展示环保知识宣传展板、等方式向广大居民宣传有关环境保护的法律法规知识，倡导绿色消费理念，现场还设立咨询点，解答居民日常生活中遇到的各种环保节能问题。并通过发放环保购物袋、散发宣传资料等多种方式，让居民更好地了解保护小区居住环境的重要性。活动后，志愿者们还对居民区和部分商户进行了入户走访，推广环保知识。倡议居民以实际行动自觉杜绝一切破坏环境的行为，共同维护绿色生活环境。通过宣传，使居民更加充分认识到环保的重要性和紧迫性，认识到“保护环境、人人有责”，认识到绿色家园、和谐社区需要全体居民的共同维护。
五、消防专业志愿服务队进社区开展志愿服务情况 2015年12月3日，湖滨社区联合市民政局、市消防大队志愿者服务队在辖区中百仓储超市门口举办“消防知识进社区、进中百仓储”主题活动。瞿章勋参谋、邹磊、陈道等8名志愿者参加。受益居民100余人。本次活动，市消防大队队长首先为辖区居民、员工进行了消防安全应急操作与火场逃生技巧讲解，教大家掌握一旦发生火情，每个人应该做什么，如何正确地报警、扑救、疏散，如何自救和逃生。并现场对干粉灭火器的机构进行讲解，使用方法进行指导。让小区居民、门店员工使用干粉灭火器对现场小型模拟火点进行灭火，亲身感受在火场应该如何使用正确消防设备。通过这次消防演练活动，居民的安全防范意识和灭火能力有所增强，对抗火灾的应变能力得到了提高。
2016年3月23日，湖滨社区联合市消防志愿者服务队在社区举办“消防安全知识”讲座。与东岳街办李建勋党委、曹庭柒主任参加活动。受益居民60余人。为增强小区居民安全意识，湖滨社区邀请市消防志愿者服务队瞿章勋参谋、陈明大队长现场为居民讲解了日常生活中防火、用火和用电等消防知识，掌握如何防范火灾事故的发生、如何处置初期火灾、如何正确拨打119报警等安全技能。同时还向居民发放消防知识及逃生自救常识传单，并耐心地和社区居民们进行交谈。随后，组织辖区居民进一步讲解了如何使用干粉灭火器进行灭火，现场讲解了火灾的扑救方法和逃生技巧。居民兴致勃勃地上前体验一把火器灭火操作，在寓教于乐中学习了消防安全常识，增强了消防安全意识，营造了人人学习消防、普遍参与消防的气氛。
为推进辖区内志愿者服务建设，发挥党员先锋模范作用，鼓励并带动更多居民参与志愿服务，2014年12月2日上午，梦城社居委在二楼会议室召开了在职党员进社区志愿服务座谈会，农村局党支部全体在职党员以及梦城社居委两委成员参加了此次会议。
座谈会上，梦城社区主要负责人首先汇报了社区志愿服务工作开展情况，农村局机关党支部在职党员签订了《党员志愿者服务承诺书》，党工委领导、农村局党委结对帮扶社区困难对象；随后，农村局党委书记、局长介绍了新形势下志愿者服务工作开展的情况，结合本地实际规划了下一步志愿者服务开展的方向及主要目标，最后，高新区党工委领导对志愿者工作作了重要指示，鼓励大家发动居民，共同促进合肥市志愿服务工作。
此次座谈会气氛活跃，秩序井然，不仅激起了大家从事志愿服务工作的浓厚兴趣和极大热情，更密切了党群干群关系，为下一步开展志愿服务工作打下了坚实的基础。相信在不久的将来，在党员同志的积极带领和居民的大力参与下，志愿服务工作会越做越好越来越红火。
活动主题：“传承雷锋精神，彰显当代文明”主题活动
活动意义及目的：为弘扬雷锋无私奉献的精神，让同学们体会现实生活中的雷
锋精神，并延伸于生活。充分展示当代大学生朝气蓬勃，健
康向上的精神文明风貌，促进我校精神文明建设，也充分展
示同学们吃苦耐劳、服务他人、服务社会的精神，建立良好的校园道德风尚,促进“奉献，友爱，互助，进步”的志愿服
务精神的传播，提升同学们的思想境界，将志愿服务与社区
和我们身边的环境结合起来。
活动时间： 3月24日
活动地点： 丰乐街道办事处所辖社区
参与人员：东北大学11级机械学院年级会部分成员。
活动流程：先由实践部派人与丰乐社区联系，确定活动时间及内容；然后召开
年级会，将此次活动通知各部，并确定参加活动的人员；最后由实践部部长带领全体参与人员进行参加活动。
实施细节：（1）3月19日—3月23日，由实践部派人与丰乐街道相关管理人员
沟通有关此次活动的具体事宜。
（2）3月23日由所谈的具体情况，于中午召开年级会部长以上的成员会议，向大家通知此次活动的具体情况，并通知各部长将此事告知各部成员，进行自愿报名参加此次活动。
（3）各部长于3月23日晚六点前将各部报名参加此次活动的人员名单报与实践部部长，由实践部部长进行统计。
（4）所有参与此次活动的成员于3月24日早8:30分在主楼门前集合，8:50从校门口统一坐244去往目的地，预计9:00到达。
（5）到达目的地后，与社区的活动负责人接洽后开始进行垃圾清理工作。
（6）垃圾清理结束后，与社区的活动负责人做好活动结束后的沟通，并做合影留念。
（7）最后集合队伍，大家统一返校。
为深入贯彻落实党的十九大会议精神,推进党的群众路线教育实践活动，积极探索教育系统广大党员干部转变作风、走进基层、服务群众的新形式、新方法、新途径，充分调动广大党员参与社区建设、服务人民群众的积极性、主动性和创造性，进一步推进城市基层党建共同体建设，建立健全在职党员直接联系服务群众长效机制,密切党群干群关系，打通联系服务群众“最后一公里”,根据中共泰安高新区教育工委下发的《泰安高新区区直学校在职党员“双报到”工作实 施 方 案》要求，结合我校党支部实际，探索以志愿服务模式推动开展“机关企事业单位党组织、在职党员到社区报到”活动，不断拓展党员联系服务群众工作新空间，有效发挥了在职党员在社区建设中的先锋模范作用，树立了良好的形象，取得了明显成效。
一、指导思想
以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻总书记系列重要讲话精神，着眼于夯实基础、增强活力、服务群众、促进发展，以加强学校党组织建设为目标，以服务群众为根本，以锤炼党员队伍为重点，以志愿服务为基本形式，通过学校在职党员进社区报到服务，亮明党员身份，开展奉献活动，展示党员形象，坚持自觉志愿、共驻共建、常态长效，大力推进基层服务型党组织建设、充分发挥党员先锋模范作用，构建区域化党建工作新格局，为推进社区基层组织建设与文明和谐社区建设提供有力保障。
二、背景情况
泰安市实验学校万境水岸小学党支部高度重视本次党员志愿服务活动，召开专门会议，迅速安排部署，传达了中共泰安高新区教育工委下发的《泰安高新区区直学校在职党员“双报到”工作实 施 方 案》的通知精神，使全体党员提高了思想认识，明确了活动的内容和意义。活动开展过程中，主要负责同志亲自部署、督导、落实，职能部门制定下发了《泰安市实验学校万境水岸小学党支部关于在职党员“双报到”工作的通知》活动方案，确保活动取得实效。
三、主要做法
1．本次活动采取整建制方式，由学校党支部组织在职党员集中到泰安高新区嘉和社区报到，并与社区党组织签订《共建协议》，积极促进社区建设。
2.建立了志愿登记制度，全校党员根据自身实际情况和特点，认真填写了《在职党员进社区基本情况登记卡》，重点从希望助学、未成年人课余服务、文明创建、环境保护等方面，选择了自己的服务意向和参加社区服务时间。确定报到社区。学校各基层党组织要对在职党员情况进行调查摸底，准确掌握在职党员个人信息、联系电话、专业特长等基本情况。在此基础上，进行动员部署，广泛宣传开展活动的重要性和必要性，使在职党员了解社区、关心社区，引导、鼓励在职党员到社区报到，开展志愿服务群众活动。各单位填写《机关企事业单位党组织、在职党员“双报到”情况统计表》（附件1），9月27日前，报送教育工委。
3、建立了服务纪实制度，设立了“在职党员社区报到台账”，将报到党员的姓名、年龄、单位职务、家庭住址、特长爱好、服务意向、能参加社区服务的时间、单位党组织及报到党员的联系电话等信息一一列在台账；印制了“在职党员进社区情况反馈卡”、“在职党员进社区活动记录卡”交由社区，及时记录在职党员参与志愿服务得现实表现情况，及时向学校党支部反馈情况。
4、活动形式灵活多样
采取结对爱心帮扶、设定志愿服务岗、组建特色服务队、设立集中服务日、搭建“邻里守望”平台、等形式，通过开展“一帮一，手牵手”服务、“志愿服务日”、“党员义工日”、“党员奉献日”、“居民点单、支部下单、党员接单”的“定制式”服务等活动，广泛吸引党员群众参与。形成浓厚的服务氛围，增强服务效果。
四、实际成效
xx社区位于xx北路和xx河交界处，距市中心xx公里。社区常住人口xx余人，流动人口xx00多人，所辖企事业单位xx家。从xx年开始，xx社区深入推进“价格服务进社区”工作，充分发挥社区价格咨询室的功能，走进社区、贴近百姓、服务群众，调研走访社区居民，了解群众的呼声需求以及对政府价格监管工作的意见建议。xx年，省级六家新闻媒体对新区“价格服务进万家”活动进行了采访和宣传，xx市政协主席贡培兴同志对我社区民生价格工作开展了调研，充分肯定了我社区在宣传服务方面的突出亮点。xx年 3月，xx社区又被市物价局授予“‘迎世博规范市场价格行为年’活动优秀单位”的称号。xx社区还先后荣获“xx新区价格监督服务网络先进集体”和“xx新区xx价格管理工作先进集体”称号。今天，我非常有幸能参加此次会议并交流发言，谈谈如何做好价格服务进社区工作。
一、统一思想 提高认识随着社会管理不断地从各个方面进入社区，作为社区工作者，我们应该从老百姓最关心的事情做起。例如：住房、医疗、养老、就业等，还有老百姓最关心的“菜蓝子”、“米袋子”。社区正逐步发展成为具有完备社会服务功能、满足居民基本生活需求的场所。为此，政府的价格和收费政策在社区的贯彻落实，直接关系到千家万户的切身利益。xx社区“价格服务进社区”活动的开展，更好地加强了价格法律、法规、政策的宣传，扩大了价格工作的社会监督范围，提高了价格政策、收费标准的透明度，充分调动了社区群众参与价格监督的积极性，也体现了我们服务百姓的心愿，取得了一定成效，深受群众欢迎。在价格服务进社区工作中，xx社区设站长、专职负责价格监督的社区工作者一名，价格监督联络员各片区共12名，居民价格联络员10名，站长由社区一把手亲自担任。按照新区物价部门的指示精神，社区每季度定期组织学习物价局下发的各项通知要求和制度，各种文件和材料等。为做好宣传工作，我们将xx市物价局印制的《xx市民生价格手册》和新区物价办印制的《价格法规知识问答手册》等宣传材料，通过社区价格服务员将数千份具体分发到各个居民户手中；在社区三个主要道口设立了“居民主要价格和收费标准公示栏”，包括《农副产品价格表》、《超市食用品价格表》、《日用工业品价格表》以及《常用药品价格表》，每月5号、xx号、25日更换。让居民第一时间了解民生价格信息，也能清楚地看到不同商家价格的高低分明，就可以有选择、有参考地进行购物；公示内容还包括涉及老百姓生活的一些价格变动情况。比如居民用水调整了、公园门票的涨跌价情况，xx社区的价格公示栏都有及时进行公示；协同物业公司对物业管理费、停车费、房屋维修费等热点问题进行公示。类似这种价格信息的公示，社区老百姓都表示做得非常细心与合理，虽然现在能够了解价格信息的渠道很多，但是住在小区内只要不出大门口也能了解各种价格信息，确实很贴心、很方便。另外还制作了“价格政策法规宣传栏”每月定期更换知识宣传；从2012年起，社区启用了大型电子屏进行民生价格公示，这种即环保又清晰的公示方式受到了老百姓的普遍好评。在社区网站上开设“价格服务进社区”专栏，公布价格监督联络员名单、工作制度等信息，并且对物价局下发的文件及时公示，让小区网民在社区网站就能了解到有关物价的信息。
二、完善制度 注重学习摸清需求，是做好“价格服务进社区”工作的首要环节。只有摸清楚服务对象的需求，做起工作来才有针对性，才能有的放矢。xx社区先后制定了《社区价格监督服务工作计划》，出台了《社区价格监督（服务）室工作职责》、《社区义务价格监督服务联络员工作职责》、《价格进社区五项工作制度》（价格管理制度、优质服务制度、价格诚信制度、明码标价制度、定（调）价制度），并以社区网站、触摸屏及公示板的形式上墙，接受社区居民的监督和咨询。在社区醒目的宣传栏里设置价格公示栏，公示居民关心的水、电、煤气价格和工商、税务登记、教育、民政、环卫、有线电视、物业管理等收费的项目、标准、范围、依据、投诉方式等内容，增加价格政策的透明度，让群众明明白白消费。每年5月1日是《价格法》颁布实施的纪念日，我们都组织开展了一系列丰富多彩的纪念活动，增强了群众对《价格法》的认识和了解。每月在社区大小广场开展社区宣传和咨询服务活动，同时宣传跟群众生活密切相关的水、电、气价格和教育收费，以及对特殊群体的部分价费优惠政策。在“3.xx消费者权益保护日”里，与新区物价部门和街道工商部门开展价格法制宣传服务活动。设立社区价格举报信箱，聘请社区义务价格监督员，形成社区价格监督管理、宣传服务网络。对义务价格监督员进行上岗培训，并建立联系制度。义务价格监督员负责对社区周边价格进行监督，接受群众举报，通过唠家常宣传价格政策、了解群众的想法，及时转达社区群众对价格工作的建议和要求。xx 年3月10日，xx社区召开了价格联络员自治小组会议，学习温家宝总理在第十一届全国人民代表大会第四次会议上关于“保持物价总水平基本稳定，坚持抑制涨势”五点重要讲话以及国家物价相关政策，并于会议上做了《xx社区价格法规知识问答卷》。7月6日，新区民生价格工作座谈会在xx社区召开，新区各街道价格监督站站长、社区义务价格联络员代表参加了会议，宣传普及民生价格公示工作。8月，社区党员集中学习了由中宣部出版的《从怎么看到怎么办——理论热点面对面·xx》一书，社区草根宣讲团成员吴琦华讲解了该书的第一章《怎么保持物价稳定》，以最贴近居民生活的“猪肉价格变动”为例详细阐述了价格变动的影响因素以及国家对稳定物价所作的相关措施，在社区党员掀起了关于民生价格问题的积极讨论。
“法律服务进社区”活动方案
一、指导思想
认真贯彻落实党的十八届三中、四中、五中全会精神，坚持以社会主义法治理念为引领，结合律师依法治国万人宣讲活动，将法律服务送到社区。
二、活动目标
1、通过开展“法律服务进社区”活动，送法到基层，有针对性的提供法律服务与法律咨询，使社区居民的法律意识和法律素质进一步提高，依法维护自身合法权益的能力不断增强，在社区形成良好的社会法治氛围，推动社区依法治理，为社区居民安居乐业创造良好的法治环境，为推动依法治国做出贡献。
2、以服务社区建设，保障社区稳定，法制宣传教育和法律服务为切入点，进一步提高我所的知名度，使我所建立与基层社区的经常性联系，扩大我所的业务范围。
三、活动内容
1、与社区共同设置法制宣传栏。将与社区居民切身利益密切相关的法律知识、新颁布的法律法规定期载入专栏，运用通俗易懂的语言，多种形式，举案说法。
具体方式：社区提供宣传栏，我所提供素材。
2、在社区设置法制读报栏。将我所订阅的法制类报纸定期张贴，使社区居民能够及时了解最新的法制动态以及法律法规最新的修改情况。
具体方式：社区提供宣传栏，我所提供报刊，负责张贴。
3、通过在法制宣传栏公示预约法律服务电话或者发放法律服务卡等，联系基层群众，传授法律知识，为居民提供贴心的法律服务，形成良好的口碑，借助基层群众口口相传的形式，更好的宣传律师事务所，为我所发展业务奠定基础。
具体方式：社区提供宣传栏，公布我所服务电话或我所印制法律服务卡，社区负责分发。
4、根据社区的需要，组织律师在社区内进行法律服务、法律咨询。结合律师依法治国法律宣讲活动，建立社区法制学校或者开设社区法制课堂，定期上法制课（如每季度一次）。面向群众重点开展婚姻、劳资、侵权、债权、物权等与基层群众生产生活密切相关的法律法规的宣传，让广大基层群众感知法治的力量，不断增强广大干部群众的法治观念和法律意识，形成学法、守法、用法的良好风气。
具体方式：社区提供场地、桌椅，我所提供展板、展架、条幅、宣传材料，我所委派律师参加现场法律咨询或宣讲。
四、活动时间
作为长期性工作，与多个社区建立经常性联系；法律咨询和法制学校以律师的工作安排为准，与社区沟通交流，灵活安排。
五、活动配置
1、律所宣传条幅、展板、展架；相关宣传单页、名片、服务卡；法制类报刊等。
2、各部门律师配合完成法律咨询和法制宣讲。
为构建和谐社区，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，努力营造“有困难找志愿者，有时间做志愿者”的良好氛围，暑假期间，我校拟在广大师生中积极开展志愿者与社区结对共建活动。努力为构建和谐社会、创建文明社区贡献一份微薄之力。为了使活动的开展有序有效的进行，特制定活动方案如下：
一、活动主题：共建和谐社区 同筑美好家园
二、参加人员：党员领导、党员教师、学生志愿者
三、活动内容
第一阶段（7月1日——7月30日）
（一）“服务社区•党员在行动”
为构建文明社区，美化社区环境，学校拟在党员教师中开展主题为“服务社区•党员在行动”的志愿服务活动。老师们将进入与我校结对共建的铁机路社区，主要进行白色垃圾清理、“牛皮癣”清除、不文明行为的劝阻和公共设施、绿化的维护等。引导社区居民讲文明、树新风，养成良好的行为习惯。
（二）结对社区 送教上门
7月，学校拟在党员教师中开展主题为“结对社区 送教上门”的志愿服务活动。党员们将向社区居民发放专刊，宣讲青少年思想教育的方法；制作“家校同携手•共圆教育梦”的有关家庭教育的宣传展板，营造大教育观，实现学校教育、家庭教育、社区教育“三位一体”的教育合力，形成结对共建的良好氛围。
第二阶段（8月1日——8月30日）
（一）献爱心送清凉
8月是一年中最热的时候，在如此炎热的时候环卫工人为了城市的整洁依然在烈日下坚守岗位。为了给环卫工人在炎热的夏天送去清凉，我校拟在广大党员中开展主题为“献爱心 送清凉”活。给社区附近的环卫工人送水，让他们在辛苦之余感受到夏日里的一丝清凉。
（二）“小小志愿者”活动。
利用暑假期间，组织我校家住社区内的中小学生参加一些公益性的活动。如发放建设文明和谐社区的宣传资料、参与爱绿护绿活动等。
（三）结对共建 欢度暑假
考虑到暑假期间，大部分的家长一方面要忙于工作，早出晚归，另一方面又要担心孩子假期在家的学生和生活，学校团委拟与铁机社区加强沟通，争取在暑假每周的固定时间让学生进社区参与有益身心健康的活动，社区负责请相应的专家和老师来给孩子们上课及辅导作业。让家长们工作可以更安心，孩子们的暑假生活也能过得更充实。
年7月1日
2015 暑期社区志愿者服务活动总结
为构建和谐社区，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，努力营造“有困难找志愿者，有时间做志愿者”的良好氛围，暑假期间，我校在广大师生中积极开展了志愿者与社区结对共建活动。努力为构建和谐社会、创建文明社区贡献了一份微薄之力。现将我校暑假志愿活动总结如下：
第一阶段（7月1日——7月30日）
（一）弘扬志愿精神，争做环境卫士
7月10日上午9：00，杨园学校部分党员干部教师在党支部书记段红芳同志的带领下，高举志愿者服务小分队的旗帜，准时来到柴东社区，参加杨园街区域党建集中开展的“服务社区•党员在行动”主题实践活动。
收到此次活动的通知，学校党支部就在学校党员群里发出了活动招募通知，组织周三上午没有课的党员志愿者成员参与“清扫社区”的服务项目。大家准点集合，自带劳动工具，打扫柴东社区居民出行主干道的卫生，清理社区公园垃圾，劳动的场景得到周边居民的点头称赞。
（二）结对社区 送教上门
7月19日，学校的党员教师们向社区居民发放专刊，宣讲青少年思想教育的方法；制作“家校同携手•共圆教育梦”的有关家庭教育的宣传展板，营造大教育观，实现学校教育、家庭教育、社区教育“三位一体”的教育合力，形成结对共建的良好氛围。
此次活动是学校开展在职党员进社区服务群众的一次具体行动，此前两边的书记已进行了“互访”，加强沟通、互通有无。借着今天活动的间隙两位书记又为下一步的共同发展交换了意见，制定行动计划，以期取得结对共建工作的长期性、实效性成果。
第二阶段（8月1日——8月30日）
（一）献爱心送清凉
8月是一年中最热的时候，在如此炎热的时候环卫工人为了城市的整洁依然在烈日下坚守岗位。为了给环卫工人在炎热的夏天送去清凉，我校职班干部在酷暑下给社区附近的环卫工人送水，让他们在辛苦之余感受到夏日里的一丝清凉。
（二）“小小志愿者”活动。
8月20日，校团委组织我校家住铁机社区内的中小学生参加报纸义卖、发放建设文明和谐社区的宣传资料、参与爱绿护绿活动等公益性的活动。受到社会和家长的一致好评。
（三）结对共建 欢度暑假
考虑到暑假期间，大部分的家长一方面要忙于工作，早出晚归，另一方面又要担心孩子假期在家的学生和生活，学校团委与铁机社区加强沟通，争取在暑假每周的固定时间让学生进社区参与有益身心健康的活动，社区负责请相应的专家和老师来给孩子们上课及辅导作业。活动得到社区的大力支持，受到了附近居民，特别是家长的高度赞扬。他们表示，学校和社区真正是在为居民办好事，办实事。感谢学校和社区对家长和居民们的理解和帮助。
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