3c产品市场调研报告(精选8篇)
众所周知,家电3C行业涉及的品类之广、品牌之多、细节之繁、技术之日新月异非一般行业能比,对于家电3C行业又是个不平凡的一年(年年不平凡,年年有爆点):团购网冷寂电商火爆,价格战如火如荼;互联网手机打破智能机的高价模式,小米之后有小辣椒;家电下乡结束节能补贴紧跟,电视超高清空调1赫兹洗衣机也3D冰箱很淡定消费者如隔岸观火般看着场场大戏,无所谓谁是黑脸白脸、如何辨“忠奸”。
如此,不好!需知市场的灵魂是消费者,只有了解消费者的需求才能做出适应市场的产品,做好产品的同时还要讲求正确的销售渠道、提高服务质量,这样才能避免闭门造车,毕竟简单的饥饿营销、概念营销方式能逞强不能成势。
感谢北京苏宁电器对本次活动的支持。在202月10日我们第三次调查报告发布会现场,北京苏宁电器总经理侯恩龙在回答读者提问的“对家电3C行业以及卖场发展的期待”时,说过苏宁电器的发展方向:增加消费者卖场体验式消费,比如3D电视、智能手机;建议厂商加快更新换代,关注绿色环保产品;需要政府搭台,跨行业企业抱团过冬;继续倡导信贷消费,让外来务工人员消费得起;提升贴心服务,物流五环内两小时必达、设立亲子区、增加百货销售。一年之后,他们都做到了。
我们不妄想一个调查就能反映所有消费者的心声,但我们会尽力去放大;我们不奢望这个报告被所有厂商接受,但至少能收获一部分掌声;我们知道凭一己之力不能改变太多,但至少能让市场少一些浮躁。最后,仍然要感谢参与本次调查活动的市民和大学生,你们的声音我们传达到了。
调查说明
1.调查时间:年12月1日-12月31日
2.调查样本:以北京晨报读者、苏宁电器五大门店消费者、五大高等院校学生、五大京城社区居民为样本推及北京市常住居民。
3.调查方式:随机问卷调查,包括读者/消费者主动参与、调查员拦截后同意参与者。
4.有效样本量:最后合计回收完整问卷为1805份。
5.调查内容:消费者特征,消费习惯(购买动机、购买渠道、售后建议、品牌喜好、产品外观喜好、产品功能喜好等)。
6.分析统计方法:简单的定量分析
说明:报告中消费者特征、消费调查分析中涉及的占比为“选择该项的人数占回答该问题的总人数的百分比”,而非占参加调查总人数的百分比,因为均为多项选择,总计会超过100%。
报告主体
一、参与调查的消费者特征
二、消费行为分析
1.购买家电3C产品的渠道:家电综合卖场仍然是消费者的首选渠道,电商渠道占比下降,品牌专营店占比上升,大型商超是生活电器类产品销售的主要渠道。
调查报告中专业家电卖场的占比为75.28%,网上商城占比35.62%,大型商超占比21.19%,品牌专营店仅为5.65%。当时我们的观点是“不能忽视网上商城对传统卖场的销售冲击,如何做好自身网上商城和实体卖场的互补,是传统家电卖场未来成功发展必须正视的问题。”
分析:家电3C综合卖场渠道的龙头地位不可撼动,当新的渠道兴起,我们总会疑虑会不会被取代,但在我们调查中,有消费者表示,在线上线下价格一致的情况下,更相信卖场的服务品质。
电商渠道的占比有点出乎意料,不知是否受到2012年“8·15价格战”“双11”等事件的影响,消费者选择电商渠道的占比较之(35.62%)平均约降了10%。如何做好线上销售渠道一直是个大课题,千万不要仅仅成为消费者用来比价的平台。
如此看来,只有像苏宁电器“旗舰店+互联网”的未来战略才能赢得市场:线下体验、线上采购、物流共享,同时易购要做大量的搜索、推荐功能。
另外值得关注的是,品牌专营店渠道占比的提升(20占比5.65%),在2012年8月份北京晨报举行的“突围2012-首届高端家电论坛”活动中,很多企业提到自营店、社区店在2012年销售中的贡献,能够为消费者提供近距离的直接服务让其优势凸显。
在“电脑手机数码”品类问卷中关于渠道的结果中,IT卖场的占比仅列第四位,其生存模式的探讨将是我们持续的关注点。
品类/渠道 家电综合卖场 电商网站 超市 品牌专营店 个体经营店
(如苏宁等) (如苏宁易购等) (如家乐福等)
电视 80.37% 24.92% 13.40% 24.92% 1.56%
空调 78.82% 23.99% 14.95% 20.25% 0.93%
冰箱 80.70% 18.95% 10.53% 20.70% 2.11%
洗衣机 74.74% 19.30% 11.93% 21.05% 1.75%
品类/渠道 家电综合卖场 电商网站 超市 品牌专营店 IT卖场 个体经营店
(如苏宁等) (如苏宁易购等) (如家乐福等)
电脑 68.51% 24.57% 12.80% 38.06% 16.61% 4.50%
手机数码 67.47% 29.07% 14.19% 40.48% 11.76% 3.81%
品类/渠道 家电综合卖场 电商网站 超市 品牌专营店 家居卖场 个体经营店
(如苏宁等) (如苏宁易购等) (如家乐福等)
厨卫家电 64.73% 21.82% 13.45% 24.36% 7.27% 0.73%
生活家电 57.45% 29.82% 32.36% 18.55% 2.55% 0.00%
2.购买家电3C产品的动机:50%左右的消费者购买动机是产品故障更新换代、住房装修/首次购买;近30%的消费者会受到促销力度的影响而产生购买行为;手机数码产品的新功能在促进消费者购买中起到了很大作用(占比47.40%);生活电器产品的购买动机中“作为礼物送人”的占比也达近10%。
生活电器类的相关调查:
认为家中必备的生活电器中,占比在30%以上的有微波炉、电磁炉、饮水机、豆浆机、电饭煲、加湿器、电压力锅等常用的生活电器;电熨斗、电暖气、榨汁机、面包机、空气净化器、净水器、搅拌机等小家电也有15%以上的消费者表示会购买。
生活电器在提升市民消费者生活品质中的地位越来越重要。
品类/动机 新产品新功能的吸引 促销力度大 住房装修 产品故障难修好
电视 25.55% 27.73% 46.73% 44.86%
空调 23.05% 29.28% 47.98% 44.86%
冰箱 20.70% 26.67% 34.39% 46.32%
洗衣机 21.05% 28.42% 35.79% 45.26%
厨房电器 17.45% 32.00% 44.00% 33.82%
品类/动机 旧产品难修好 新设计新功能 促销力度大 不定时期购买
电脑 59.52% 30.45% 28.72% 20.42%
手机数码 50.17% 47.40% 28.03% 19.72%
品类/动机 首次购买需求 旧产品难修好 促销力度大 新产品设计 作为礼物送人
生活电器 41.45% 41.45% 29.45% 22.18% 9.82%
3.购买家电3C产品的价格倾向:电视、厨卫电器的首选价格区间是3500-5000元,占比40.81%,次选区间5000-8000元的占比为29.29%;空调、冰箱、洗衣机的首选价格区间是-3500元,占比分别为39.56%、40.70%、39.30%,次选区间3500-5000元的占比为33%左右;电脑的首选价格区间是3500-5000元,占比为68.86%,次选区间5000-8000元的占比为24.57%;手机的价格区间在2000元以下、2000-3500元、3500-5000元之间比较平均,生活电器的价格区间在300-600元、600-1000元之间比较平均。
品类/价格(元) 2000以下 2000-3500 3500-5000 5000-8000 8000-10000 10000以上
电视 7.79% 22.43% 40.81% 29.28% 9.66% 3.12%
空调 8.72% 39.56% 33.96% 19.31% 5.30% 0.93%
冰箱 11.93% 40.70% 32.98% 17.54% 2.46% 1.05%
洗衣机 20.35% 39.30% 32.28% 10.88% 1.40% 0.35%
厨卫电器 5.45% 36.36% 37.45% 23.27% 5.82% 1.82%
品类/价格(元) 2000以下 2000-3500 3500-5000 5000-8000 8000-10000 10000以上
电脑 7.96% 17.30% 68.86% 24.57% 7.96% 3.81%
手机 33.56% 46.37% 37.37% 7.61% 3.46% /
品类/价格(元) 300以下 300-600 600-1000 1000-2000 2000-3000 3000以上
生活电器 11.64% 35.27% 39.27% 17.09% 5.09% 1.82%
分析:每个品类的家电3C产品都有主打高端的品牌,从报告数据中可以看到,还有5%-10%的消费者愿意接受8000元以上的大家电、电脑以及2000元以上的生活电器产品。
4.最不能容忍家电3C产品出现的问题:电视产品集中在画质问题;空调产品集中在制冷/热效果和噪音等问题;冰箱产品集中在夜间噪音和制冷效果;洗衣机产品集中在洗涤有无残渍;油烟机产品集中在倒灌油烟和噪音等问题;生活电器集中在清洗困难、按键功能不明、易污染等问题;电脑和手机的死机、黑屏现象最不能容忍,其次是上网信号不稳定、按键或触屏易失灵等问题。
问题 画面和字符严重偏移 彩电部分频道显示黑白影像 只出画面不出声音 电视遥感功能不灵敏 其他
电视 52.02% 49.53% 47.98% 47.66% 4.36%
问题 出风噪音太大 制冷制热效果不佳 空调内部细菌集聚 空调能耗高 其他
空调 59.81% 57.63% 42.68% 38.94% 2.49%
问题 夜间噪声大 制冷效果差 漏电、漏水 保鲜层除霜难 其他
冰箱 55.09% 52.63% 45.61% 39.65% 2.11%
问题 洗得不够干净,衣服带有洗衣粉残渍 漏水漏电 洗衣噪音大 洗衣时,衣服过度缠绕 排水速度太慢
洗衣机 60.70% 47.37% 45.26% 35.09% 16.49%
问题 抽油烟机倒灌烟 抽油烟机噪音大 电热水器漏水 燃气热水器点火困难 灶具无法点火 其他
厨卫电器 45.82% 43.64% 39.27% 30.91% 29.82% 1.09%
问题 豆浆机清洗很困难 微波炉按键功能混乱 饮水机内易污染 喷雾式加湿器不喷雾 开机后烤箱不热需重启 电压力锅喷气阀漏水 电饭煲盖合不严
生活电器 52.73% 32.73% 26.91% 24.00% 18.55% 16.00% 10.55%
问题 频繁出现死机、黑屏等现象 上网体验差,网络不稳定 续航能力短 易掉漆、划伤、抗摔能力差 其他
电脑 83.04% 45.33% 41.52% 28.72% 2.42%
问题 因软、硬件问题频现死机、黑屏等现象 按键、触屏易失灵 易掉漆划伤、抗摔能力差 上网体验差,网络不稳定 其他
手机 67.13% 50.17% 42.21% 36.68% 1.38%
5.对家电产品售后服务的意见:“维修周期太长”在电视、空调品类中表现较高;“售后人员态度差”在冰洗产品、生活电器产品中表现较高,尤其是洗衣机品类占比高达60.70%,也间接表明洗衣机的维修率较高消费者与维修人员的直接接触较多;“偷用劣质零件”在洗衣机、空调产品中表现突出;“维修价格高”在电视、空调、冰洗、厨卫和生活电器中均有40%左右的占比。
品类/意见 偷用劣质零件 维修价格太高 维修周期太长 售后人员态度差
电视 36.45% 47.35% 39.56% 27.41%
空调 39.88% 41.74% 34.58% 25.23%
冰箱 34.39% 40.35% 31.58% 32.63%
洗衣机 47.37% 16.49% 35.09% 60.70%
厨卫电器 33.09% 38.55% 29.82% 29.82%
生活电器 34.18% 39.27% 28.00% 31.64%
6.对家电产品的外观喜好(主要对电视、冰箱、洗衣机、油烟机产品的相关问题进行调查):消费者对电视尺寸的选择还是偏向37-55英寸的常用规格;在冰箱外观设计中,传统白色和时尚色镜面机身更被接受;滚筒式洗衣机更受青睐;侧吸式油烟机并不如常态的欧式中式烟机受欢迎。
7.对家电产品的功能喜好(主要对电视、空调、冰箱、洗衣机的相关问题进行调查):从电视产品看,高清(55.45%)、上网(52.02%)、遥感控制(45.17%)功能比较受欢迎;空调产品的功能中,空气净化(57.94%)、节能省电(51.71%)是消费者首选项;冰箱的制冷效果(60.70%)、语音提示(50.53%)比较被看重,另外,留言写字板(38.95%)作为未来智能冰箱的功能得到认可;洗衣机产品中,排名前三位的功能是节水节电(47.72%)、抗菌杀菌(41.40%)、多种洗涤方式(37.89%),代表新技术的预约洗衣和高温煮洗并未得到追捧。
值得一提的是,电视、空调、冰箱调查选项中的“物联网系统功能”得到16-25%占比的选择,这个被提出、年被纳入第十二个五年规划的技术概念,越来越被消费者重视并渴求。
品类细分功能或者考虑因素
电视 高清 上网功能 遥感控制 3D效果 物联网 4K超高清 游戏应用 标清
55.45% 52.02% 45.17% 29.60% 25.55% 24.92% 23.36% 7.79%
空调 空气净化 节能省电 制冷/热快 噪音更低 智能控温 语音遥控 物联网 远程操控
57.94% 51.71% 39.56% 34.27% 32.40% 23.99% 19.63% 18.07%
冰箱 制冷效果 语音提示 留言板 容量 耗电量 价格 外观 物联网
60.70% 50.53% 38.95% 36.14% 35.79% 34.04% 30.53% 16.14%
洗衣机 节水节电 抗菌杀菌 多种洗涤 烘干熨烫 自清洁 泡沫净 预约洗衣 高温煮洗
47.72% 41.40% 37.89% 16.14% 12.63% 11.23% 8.77% 4.56%
8.电脑、手机产品的细分调查:消费者更偏爱四核处理器、8GB以上内存、500GB硬盘空间、14寸屏幕、续航能力强、机身轻薄的电脑,而且比起手机来,消费者认为用电脑进行移动办公和听音乐看视频等娱乐活动比手机更方便。
对于手机产品,双核处理器、8GB内存、32GB存储空间、4.3寸机身大小都是好手机不可或缺的配置。同时,质量良好的外壳材质、3500mAh大容量电池以保证续航时间长达四天、分辨率高达1280×720像素等设计功能更加重要。目前除了打电话、发短信等通讯行为,听音乐、看视频、发微博、聊微信、浏览新闻、看电子书、查地图等功能用途越来越“抢占”消费者花在手机上的时间,3G和WI-FI信号的普及、智能终端的多样化让我们的移动互联生活丰富多彩。
电脑产品调查数据:
品类细分功能或者考虑因素
处理器 四核 双核 八核 单核
44.74% 38.81% 7.28% 6.47%
内存 8GB以上 4GB 8GB 2GB
42.56% 37.02% 31.14% 13.84%
硬盘大小 500GB 1TB(1024GB) 2TB(2048GB) 320GB
47.75% 37.37% 23.18% 11.76%
尺寸 15.6寸及以上 14寸 13.3寸 11.6寸及以下
50.52% 48.79% 18.69% 8.30%
设计功能 续航能力强 多核高性能处理器 机身轻薄 超强显卡(制图、游戏)
46.37% 37.72% 37.37% 26.64%
用途多于手机 移动办公 音乐视频等活动 上网浏览新闻 发微博等社交用途
60.90% 40.14% 33.56% 20.76%
手机产品调查数据:
品类细分功能或者考虑因素
处理器 双核 四核 单核 八核 其他
62.63% 36.33% 14.88% 10.03% 3.11%
内存 8GB 4GB 2GB 1GB 其他
53.98% 29.41% 26.30% 11.42% 5.19%
存储空间 32GB 16GB 8GB 4GB 还可以更大点
37.02% 33.22% 26.64% 16.96% 8.30%
尺寸 4.3寸 3.5寸 4.8寸 5.5寸 6.1寸及以上
(小米2) (iPhone 4S) (三星I9300) (Galaxy Note II) (华为Ascend Mate)
44.98% 37.37% 31.14% 14.53% 11.76%
设计功能 外壳质量好 续航时间长 分辨率高 四核超强处理器 超大存储容量
55.36% 43.60% 43.25% 32.53% 28.37%
主要用途 电话、短信等 音乐游戏视频等 发微博、聊微信等 看新闻、电子书等 生活服务功能
随着科技日新月异的发展, 以笔记本电脑、平板电脑和手机为代表的3C (计算机 (Computer) 、通信 (Communication) 和消费类电子产品 (C onsum er—E lectronics) ) 类货物在人们生活中的重要性日益提高。与传统货物相比, 3C类货物具有单位价值高、生命周期短、运输时效性强等特点, 对货物运输要求较为特殊。
货主运输需求分析
从整个社会生产与消费的角度来看, 运输主要是为了满足生产和消费异地的矛盾而产生的。在传统的生产模式中, 生产节奏较慢, 运输方式的可选性较小, 货主对运输本身的要求相对较少, 往往只需要运输承运商在较宽松的时间范围内将货物运送至指定的目的地即可。随着社会节奏的加快, 生产制造流程迅速改进, “J IT ”、“零库存”等思想逐步取代传统的制造观念而成为企业生产的主流, 货主对运输的要求越来越高。综合考虑到社会的生产制造模式, 货主对运输的需求主要表现在对运输时间和运输可靠性两个方面。
在运输时间方面, 随着“JIT”、“零库存”等生产模式的大范围应用, 生产制造对运输时间方面的要求越来越严格, 主要表现在货物运达时间准确性和货物运输均衡性两个方面。货物运达时间准确性将直接影响到制造业流水化生产计划的实施, 缺乏库存情况下的货物晚点到达, 将直接影响到制造业的生产节奏, 甚至造成顾客信誉和经济方面的损失, 货主不得不增加库存以防止类似情况的出现。运输均衡性将对货主的库存情况造成影响, 货物运输的频率越高, 运输的均衡性越好, 货主需要保持的库存越小, 所需要承担的成本也就越小;反之, 不均衡的运输将造成货主的备件空缺或库存大量积压, 对货主的生产和成本控制均有非常不利的影响。
除了运输时间之外, 运输可靠性对户主的生产运营也有非常大的影响, 运输方式内在或环境的因素造成航班、班列的取消将直接打乱货主的生产运营计划;长时间的堵车、交通事故等状况也会造成公路运输时间的增长, 从而对货主的运营计划造成很大的影响。
运输综合费用分析
在货物运输需求得到满足之后, 货主主要考虑货物运输的综合费用选择合适的运输方式。在货物运输中, 货主所支出的费用主要包括两个方面, 一方面为货主直接向运输承运商及相关环节服务商直接支付的费用。一个完整的货运过程可能包含装车、短驳、长途运输、卸车等不同的环节, 货主需要按照实际运输状况为各个运输环节支付费用;另一方面为货主间接付出的费用, 主要表现在运输中出现货损货差或时间延迟等问题而引起的损失, 该损失将造成货主总体运营成本的增加, 对货主整体运营状况造成不利影响。
货主直接支付的费用主要包括运输费用、装卸费用等, 对于铁路运输、航空运输等不能满足门到门服务要求的运输方式, 额外的短驳费用也属于直接费用的范畴。
货主间接付出的费用主要包括两个方面, 一方面为运输中正常的货损货差而增加的费用;另一部分为运输相关时间的延迟而增加的费用。运输时间的延迟对货主的影响主要体现在两个方面, 一方面为货主的流动资金被占用, 货主需要额外的资金以保持企业的正常运转;另一方面为货物贬值费用, 3C类货物的生命周期较短, 在运输过程中, 货主可能面临货物价格下降的风险。资金占用费用与货物贬值费用构成了货物运输的主要时间费用。
运输竞争状况分析模型确定
由上文可得, 运输市场竞争状况主要可以通过两个方面进行分析比较, 一方面为运输需求满足情况的分析比较, 另一方面为运输综合成本的分析比较。
货主的运输需求满足情况主要可以到达时间准确性、运输均衡性与运输可靠性三个方面进行衡量。运输到达时间准确性可以用各种运输方式到达目的地点的准点率以及平均晚点时间进行衡量;货物运输均衡性可以用运输班列的平均间隔时间和间隔时间的方差进行衡量;运输可靠性可以用运输事故率与运输计划取消比例进行衡量。
在运输综合费用分析比较中, 运输直接费用可以通过市场调研的方法获得, 运输间接费用可以通过相关的调研和数据分析获得。直接费用中的运输费用主要与运输方式选择有关, 装卸费用与短驳费用主要与装卸与短驳地点有关。运输的间接费用主要包含货损货差费用、资金占用费用与货物贬值费用。货损货差费用可以用运输方式的货损货差率和运输货物的价值进行衡量。货物贬值费用与资金占用费用都与货物运输总时间有关, 除此之外, 货物贬值费用主要与单位重量货物价值和货物贬值率有关, 资金占用费用主要与单位重量货物价值和资金利率有关。
在此基础上, 建立运输竞争状况比较模型如表1所示。
运输竞争状况分析方法选择
货物运输综合费用中各项指标可以根据相关调研和计算得到, 最终求得不同运输方式在一定运输距离下的运输总费用, 货主可以通过运输综合费用对支出进行分析与比较。在进行运输需求满足状况比较时, 到达时间准确性、运输均衡性与运输可靠性三者的度量标准各不相同, 对货主运输需求的影响也不尽一样, 较难进行简单的量化比较。常用的综合比较方法有层次分析法、模糊综合评价法、灰色综合评价法、数据包络分析法等。
层次分析法在多层次模型分析上具有灵活、简便和易操作的特点。该法将中层指标细化为可以量化的底层指标, 分析确定各底层指标的得分情况, 通过两两比较的方法确定各个指标的相对重要程度, 在各阶层内进行合成, 并逐级进行叠加, 最终得到判断的最终结果。层次分析法也可与模糊综合评判进行结合, 在模糊综合评判的过程中, 采用层次分析法, 确定各个指标的相对权重, 得到最终的模糊评判结果。
数据包络分析可以有效地解决多输入与多输出的目标决策问题, 根据输出指标与输入指标的变化情况判断决策单元的有效性。相对于层次分析法来说, 数据包络分析不需要预先估计参数, 因而在避免主观因素和简化算法、避免误差方面具有非常大的优越性。
运输竞争状况比较综合分析
3C类货物运输在我国高附加值货物运输市场中占有重要的地位, 从运输货主的角度, 对3C类货物运输市场进行分析, 一方面有利于货主对各运输方式的优劣势进行全面的分析, 选取合适的运输方式;另一方面有利于运输承运商清晰自己的竞争优势, 改善运营流程, 提升服务质量, 以获得更好的竞争优势。
以“创新——电子信息产业发展的动力”为主题的2011(第17届)中国电子信息产品市场论坛于1月20日在北京召开。
中国电子信息产品市场论坛由工业和信息化部运行监测协调局与中国电子商会共同主办,旨在研判我国电子信息产品市场下一步发展走势,引导产业健康协调发展,以分析发布电子信息产业技术市场趋势为主的大型论坛活动。这一届论坛的主题演讲涉及内容包括下一代互联网、传感网、云计算、3G与三网融合、汽车电子、低碳环保技术、新能源、新材料及其技术、市场和营销渠道建设等。国务院参事、中国电子商会曲维枝会长到会并致辞。工业和信息化部总经济师周子学、工业和信息化部运行监测协调局副局长高素梅;长虹、戴尔(中国)、金蟾软件、百度、惠海IT、筋斗云科技的企业高管,以及中国电子商会副会长、中关村电子产品贸易商会会长鲁瑞清等,均在本届论坛发表主题演讲。中国电子商会副秘书长兼市场调查办公室主任陆刃波发布《中国消费电子市场数据》。捷孚凯市场咨询(中国)有限公司市场总监周群发布《2011消费电子市场前景预测》和《2011中国消费电子产品景气指数》。来自全国电子信息行业各领域的近500名企业代表参加论坛。特别值得一提的是,中国电子商会常务副会长王宁在会上发布了《2010中国电子信息产业经济运行年度报告》,对过去一年整个电子信息产业的运行状况进行了回顾与总结。
据了解,该论坛每年举办一届。16年来,每届论坛都邀请政府主管部门、市场调查研究机构、媒体和企业界知名精英就来年及未来电子信息产品市场状况和走向、技术发展趋势,以及可能对企业经营造成重大影响的政策、技术、市场热点进行分析;预测和评估的产品领域广泛;大量的产业和市场调查数据均由权威和专业部门发布,因此受到行业和企业的欢迎。该论坛已成为业界了解产业发展趋势和沟通与交流的重要平台。会议发布的产业信息和分析数据已经成为我国电子信息企业和相关机构制定发展战略和市场决策的重要参考依据。
作为医疗行业信息化建设的重要合作伙伴,H3C在新医改的大背景下表现出色,以国内第一台基于100G平台交换机H3C S12500为核心的下一代数据中心解决方案,自09年下半年起连续突破多家领军型大医院,包括湘雅医院、云南省第一医院(昆华医院)、天津市中心妇产医院、芜湖市第二人民医院在内均得到成功部署。
在素有“北协和,南湘雅”之称的中南大学湘雅医院, H3C下一代数据中心解决方案帮助湘雅医院高稳定性地承载年急诊量130余万人次、住院病人5万余人次、手术3万余台次的海量数据交换,打造了一个面向未来5-的业务需求的IT基础架构,
云南省第一人民医院(昆华医院)采用H3C S12500数据中心级交换机为核心,支撑其医疗行业面积最大的无线覆盖及其他快速发展的业务;在天津,H3C S12508数据中心级交换机、多台高端的网络和安全类产品以及iMC、EAD等网络综合管理平台成功应用于天津市中心妇产医院,优化了资源配置,增进了工作效率,方便了患者就医,提高了管理水平。
H3C新一代数据中心解决方案,采用融合增强型以太网(CEE)技术实现标准化、第二代智能弹性架构(IRF2)技术实现虚拟化、OAA开放应用架构实现一体化,保证了数据中心基础网络架构的统一,以及安全策略的统一部署和数据中心资源的统一管理,以实现医院数据中心的高效管理和高效运营。
一.初次申请或相关信息变更时需提供的文件资料
强制性产品认证申请书;
申请人的《企业法人营业执照》或登记注册证明复印件(初次申请或变更时提供);
生产厂的组织结构图(初次申请或变更时提供);
申请认证产品工艺流程图(初次申请或变更时提供);
例行检验用关键仪器设备(见认证实施规则工厂质量控制检测要求)清单(初次申请或变更时提供);
产品总装图、电气原理图;
申请认证产品中文铭牌和警告标记(一式两份);申请认证产品中文使用说明书;同一申请单元内各型号产品之间的差异说明;同一申请单元内各型号产品外观照片(一式两份);需要时所要求提供的其它有关资料(如有CB测试报告请提供)。二.同类产品再次申请时需提供的文件资料1.强制性产品认证申请书;
2、产品总装图、电气原理图;
3、申请认证产品中文铭牌和警告标记(一式两份);
4、申请认证产品中文使用说明书;
5、同一申请单元内各型号产品之间的差异说明;
6、同一申请单元内各型号产品外观照片(一式两份);
7、需要时所要求提供的其它有关资料(如有CB测试报告请提供)。3C强制认证产品检测提供文件清单
产品检测送样时应提供以下资料:送样登记表;CCC申请详细资料;产品说明书;
产品规格书;
产品维修手册;
产品电路图(包括原理图和印制刷线路版图);
同一申请单元中主送型号产品与覆盖型号产品的差异说明;
产品与安全有关的关键元部件明细表和对电磁兼容性能有影响的主要零部件明细表;
产品关键安全元件认证证书复印件;
产品的CB测试证书和报告(如有);
产品的商标使用授权书(如有);
CCC认证申请步骤
1、向指定认证机构提交意向申请书,应包括如下内容:
申请人信息,制造商信息,如:名称、地址、联系人、联系方式等;生产厂信息(包括质量体系的状况和体系获证情况等);
产品名称、型号、规格、商标等;
另外,还需提供产品的相关资料,如: 产品说明书、使用维修手册、产品总装图、工作(电气)原理图、线路图、部件配置图、产品安全性能检验报告、安全关键件一览表等。报关,报检 若申请的产品是电工产品,需做电磁兼容型式试验,还需补充提供下述技术资料
1.电磁兼容性技术标准;
2.可能影响安全性能的产品变更情况说明;海关事务论坛
3.产品电磁兼容性能检验报告(按型号提供);
4.所有的有电磁兼容要求的电磁兼容关键件一览表。报关报检,外汇核销,出口退税,通关咨询
如果所申请的产品是已获证型号产品的变更,或与已获证产品有联系,申请人应在申请书中做出说明。报关报检,外汇核销,出口退税,通关咨询
2、原则上按型号提出申请。不同生产厂生产的同型号产品或同一生产厂在不同地点生产的同型号产品,应分别申请。报关报检,外汇核销,出口退税,通关咨询
3、CCC认证机构会同分包实验室审查申请资料后,划分产品单元,并就检测所依据的标准、检测项目和所需样品数量同申请人达成一致意见后,由分包实验室向CCC报产品检测费用。报关报检,外汇核销,出口退税,通关咨询
4、CCC认证机构会同业务代表根据生产厂的质量体系状况,确定生产厂质量体系的审核天数,并确定相应的体系审核费。海关事务论坛
5、CCC认证机构向申请人寄发CCC产品认证报价单。报价单包括认证收费的详细内容、产品名称型号、检测标准和样品数量等。
6.申请人在报价单上签字盖章并返回后,CCC认证机构向业务代表下达任务通知书,委托业务代表与申请人签订认证合同,并向申请人发正式申请书。申请书中包括有需补送的资料、申请方的责任及需附送的《质量体系情况调查表》等。
报关,报检
7、当下述条件都满足时,即进入样品检测阶段,CCC认证机构将向有关分包实验室下达任务通知书,通知实验室准备接收样品进行检测:
海关事务论坛1.申请人已按照要求填写好并签字盖章后,返回报价单、正式《申请书》和产品认证合同;
报关,报检2.申请人已提交所有要求的申请资料;
报关,报检3.申请人已按照送样清单将样品送到指定地点;
7.申请人按合同约定的方式支付相关费用。
当申请人不能及时满足上述要求,造成时间延误,认证周期增长,责任由申请人自己负担。报关,报检
8、申请人提交的一切资料应用中文书写,国外申请人可使用英文。海关事务论坛
CCC产品认证中心产品认证部同样接受来自国外申请人的产品认证请求,处理程序和要求同对国内申请人一样。
二、CCC认证型式试验
1、型式试验依据CCC产品认证中心指定的标准
2、型式试验原则上由ZZHY送样到指定的CCC产品认证中心分包实验室进行,但对大型的、不便运输、安装、调试的商品,申请人可申请CCIBLAC或CNACL认可的其他的邻近检测机构或工厂现场检测。为进行现场检测,检测现场应符合规定条件,包括:
1.具有现场检测必备的仪器、设备、场地;报关,报检
2.仪器设备的精度和量程应满足现场检测项目的有关要求;海关事务论坛
3.有关仪器设备应定期检定并能溯源到国家基准或国际基准;报关报检,外汇核销,出口退税,通关咨询
4.有进行现场检测的符合中国标准的环境条件和电网条件;报关报检,外汇核销,出口退税,通关咨询
5.具备熟悉标准、操作等人员。
报关,报检现场检测一般在CCC产品认证中心指派的有资格的测试人员的监督下由申请人安排技术人员按要求进行测试操作,并出具试验原始记录。CCC测试人员负责整理和编制试验报告。
报关,报检
3、对已申请并通过型式试验的基本型产品的系列产品或变型产品,只检测与基本型不同部分的有关项目。报关,报检
4、在检测过程中,若增加检测项目,有关实验室应通知CCC产品认证中心产品认证部,由CCC产品认证中心产品认证部通知申请人补交检测费后再进行检测。
5、检测结果
如果有些检测项目的检验结果不合格,但易于改进的,可允许改进后重新送样进行检验,若再出现一项不合格,则判为不合格。型式试验合格后,分包实验室出具型式试验报告,CCC产品认证中心产品认证部向申请人签发样品检测结果合格通知单。对于不合格产品发不合格通知单。申请人可以在半年后重新提出申请。报关报检,外汇核销,出口退税,通关咨询;
6.样品检验后,CCC产品认证中心分包实验室向需要领回样品的申请人寄送“领取样品通知书”。申请人在收到“领取样品通知书”一个月内到指定地点办理样品领取手续,逾期不取时,对境外厂家的样品交中国海关处理,对境内厂家的样品,由分包实验室处理。
报关,报检若样品检测不合格,由CCC产品认证中心产品认证部向申请人寄送“样品检验不合格通知书”,并说明样品与标准不符合的项目及检测结果,或者寄送“样品补充检验通知书”,并通知申请人缴纳补充检验所需费用。对收到“样品检验不合格通知书”的产品,申请人可再次提出申请。报关报检,外汇核销,出口退税,通关咨询,三、生产厂质量体系检查海关事务论坛
1、生产厂质量体系检查的实施一般在样品检测合格后进行。生产厂质量体系检查的目的是检查生产厂的生产和检测条件是否能够确保持续性、稳定地生产符合标准的产品。
报关,报检
2、CCC认证中心总部以生产厂调查表作为生产厂审查组到达生产厂之前了解生产厂情况的文件依据。报关报检,外汇核销,出口退税,通关咨询
3、CCC产品认证中心总部组织审查组赴生产厂进行审查。审查工作在ISO9000国际质量管理体系标准的基础上增加与安全有关的设计、采购、检验、检验试验设备等要素的专业审核,并现场核实安全关键件及进行抽样检测工作。报关报检,外汇核销,出口退税,通关咨询,对于已获得质量体系认证证书的生产厂家,可免于生产厂质量体系审查,但必须补充上述安全要素的专业审核,该审核也可结合在日常监督中进行。报关,报检
四、产品认证证书及认证标志的颁发及使用
报关,报检
1、产品认证证书的颁发
报关,报检1.已获得质量管理体系认证证书的生产厂,在样品检测合格后,CCC产品认证业务代表及时填写认证报批表,并附加经审核无误后的企业申请书、生产厂调查表、生产厂审查确认书、ISO9000质量体系认证证书及样品型式试验报告等文件,报CCC认证中心总部,经合格评定后,由CCC认证中心主任签发“产品认证证书”,并定期公告获证情况,随后将安排结合质量体系日常监督的“补充安全要素”审核。
海关事务论坛2.未获质量体系认证证书的生产厂,在样品检测和生产厂质量体系审查合格后,CCC产品认证业务代表及时填写产品认证报批表,并附加经审核无误后的企业申请书、生产厂调查表、生产厂审查确认书、工厂审查报告、现场抽查记录及样品型式试验报告等文件,报CCC认证中心总部,经合格评定后,由CCC认证中心主任签发“产品认证证书”,并定期公告获证情况。报关,报检
2、认证标志管理
产品只有在获得CCC产品认证证书后才可加贴CCC安全认证标志。标志可以:报关,报检)
―从认证中心购买,粘贴在产品的铭牌附近;
报关,报检―或向认证中心申请,经批准后印刷在铭牌上或模压在产品上。
报关报检,外汇核销,出口退税,通关咨询生产厂对标志的使用进行有效的控制,设立台帐记录其购买和使用情况。
报关,报检a)购买安全标志申请人向认证中心提出购买标志的申请,内容应包括:
1)申请人、生产厂、联系人;
2报关报检,外汇核销,出口退税,通关咨询2)产品名称、型号;
3)产品所获得CCC产品认证证书的编号; 4)购买标志的数量;报关,报检5)申请人的付款方式及标志发放方式;
5)报关,报检6)公司盖章或授权人签字。
报关,报检申请人也可从认证中心索取《购买标志申请书》,填好后交回认证中心。如果是代理人购买,还须附申请人的委托书。购买标志需支付标志工本费。认证中心向申请人寄送标志或由申请人直接领取标志。印刷/模压标志产品获得CCC产品认证后,申请人可申请将CCC安全标注
印在产品铭牌上,或将标志模压在产品上。申请人向认证中心送交申请,应包括如下内容:
1)申请人、生产厂、联系人;报关,报检.x!H4C)D8s&c
2)产品名称、型号;
报关,报检3)产品所获CCC产品认证证书的编号,必要时附证书复印件;
4)工厂编号:
模压或印刷的设计图案;报关,报检
6)公司盖章或授权人签字。
报关,报检申请人也可以从认证中心索取?印刷/模压标志申请书?,填好后和模压或印刷的设计图案一起返回认证中心。认证中心按下列要求审核申请人提出的标志印刷/模压申请:
1.铭牌的格式和内容应和申请认证时寄送的铭牌一致;
报关,报检2.安全标志的图案应与CCC标志相同或按比例放大/缩小;并且尺寸不能小到辨认不清的程度。报关,报检
3.安全标志下应有生产厂编号,或产品对应的认证证书号。
海关事务论坛若设计不符合要求,认证中心通知申请人,并指出相应的更改措施。申请人更改设计图案后,可以重新申请。设计图案符合要求,认证中心审核同意后,申请人寄10张铭牌(或复印)到认证中心,并支付印刷/模压标志审批费。经认证中心审批后发放?允许印刷/模压标志通知
五、获证后跟踪检查和监督管理
报关,报检获证后跟踪检查和监督管理是为了准确、全面掌握获证申请人/生产厂及其产品的情况,监督获证申请人/生产厂正确使用CCC认证标志,保证进入市场的产品始终符合申请认证的有关标准,申请人/生产厂的生产与检测条件始终符合CCC认证中心产品认证制度有关规定,保护消费者权益。
日常检查和监督海关事务论坛
CCC产品认证证书上没有标明有效期,证书的有效性由日常检查和监督来维持。认证中心委托与其签有跟踪检查协议的指定检验机构对获得产品认证证书和允许使用“认证标志”产品的生产厂,进行跟踪检查。检查频次每年不少于一次。跟踪检查可与CCC质量体系认证的监督复查结合进行。检查结果合格,证书继续有效。
2、暂停/恢复使用认证标志
生产厂质量体系审查或现场抽测的产品安全项目的检验不合格,CCC认证中心通知申请人暂停使用并封存未使用的认证标志。请求恢复使用认证标志时,申请人应向CCC认证中心提出书面申请,经对生产厂或样品重新检查或检验合格后,CCC认证中心通知申请人恢复使用认证标志。
3、获证产品的变更报关,报检
1.强制性产品认证从何时开始实施?
答:强制性产品认证自2002年5月1日起施行。中国质量认证中心(CQC)自2002年5月1日起开始受理强制性产品认证的申请。
2.哪些产品需要申请强制性产品认证?
答:《第一批实施强制性产品认证的产品目录》(以下简称《目录》)包括中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局公告(2001年33号)中的附件和中国国家认证认可监督管理委员会联合发布的19类132种产品。第二批发布《实施强制性产品认证的装饰装修产品目录》(国家认监委2004年第5号公告)3种产品。第三批发布《实施强制性产品认证的安全技术防范产品目录》(国家质检总局和国家认监委联合公告2004年第62号)4种产品。
《实施强制性产品认证的产品目录》
1)、电线电缆(共5种)
2)、电路开关及保护或连接用电器装置(共6种)
3)、低压电器(共9种)
4)、小功率电动机(共1种)
5)、电动工具(共16种)
6)、电焊机(共15种)
7)、家用和类似用途设备(共18种)
8)、音视频设备类(不包括广播级音响设备和汽车音响设备)(共16种)
9)、信息技术设备(共12种)
10)、照明设备(共2种)(不包括电压低于36V的照明设备)
11)、电信终端设备(共9种)
12)、机动车辆及安全附件(共4种)
13)、机动车辆轮胎(共3种)
14)、安全玻璃(共3种)
15)、农机产品(共1种)
16)、乳胶制品(共1种)
17)、医疗器械产品(共7种)
18)、消防产品(共3种)
19)、安全技术防范产品(共1种)
《实施强制性产品认证的装饰装修产品目录》
1)溶剂型木器涂料
2)瓷质砖
3)混凝土防冻剂
《实施强制性产品认证的安全技术防范产品目录》
1)入侵探测器
1. 磁开关入侵探测器
2. 振动入侵探测器
3. 室内用被动式玻璃破碎探测器
2)防盗报警控制器
3)汽车防盗报警系统
4)防盗保险柜、防盗保险箱
3.出口的产品是否必须获得强制性认证?
答:对于根据外贸合同的约定而特殊加工专供出口的产品,可以不申请强制性认证,但由于某种原因未出口的剩余产品将不允许进入市场销售,除非获得3C认证。
4.对未获得强制性产品认证证书和未加施中国强制性认证标志的产品有何限制?
答:凡列入《第一批实施强制性产品认证的产品目录》第目录范围内的产品,若未获得强制性产品认证证书和未加施中国强制性认证标志,自2003年8月1日起不得出厂、进口、销售和在经营性活动中使用。凡列入《实施强制性产品认证的装饰装修产品目录》第目录范围内的产品,若未获得强制性产品认证证书和未加施中国强制性认证标志,自2005年5月1日起不得出厂、进口、销售和在经营性活动中使用。凡列入《实施强制性产品认证的安全技术防范产品目录》目录范围内的产品,若未获得强制性产品认证证书和未加施中国强制性认证标志,自2005年10月1日起不得出厂、进口、销售和在经营性活动中使用。
5.CCC标志的含义是什么?
答:认证标志“CCC”的名称为“中国强制认证”(英文名称为“China Compulsory Certification”,英文缩写为“CCC”,也可简称为“3C”标志)。对于《目录》内的产品,“CCC”标志是准许其出厂销售、进口和在经营性活动中使用的证明标记。
6.强制性产品认证包括那些环节?
答:认证程序包括以下全部或部分环节:
1)认证申请和受理;
2)型式试验;
3)工厂审查;
4)抽样检测;
5)认证结果评价和批准;
6)获得认证后的监督。
7.如何确定某种具体产品是否需要强制认证?
答:可以查阅相关产品强制性认证实施规则中的适用范围及相关附件。另外,国家质量监督检验检疫总局、国家认证认可监督管理委员会联合发布了2002年第60号公告:《第一批实施强制性产品认证的产品目录中产品的适用范围》如果对认证范围界定存在疑义,应向认监委书面询问,认监委负责答复。
8.怎样提交强制性产品认证申请?
答:申请人可以从访问中国质量认证中心的网站:,获取必要的信息、资料和表格,在线提交申请。或者按照网上公布的联系方式,直接与各产品认证处联系。
9.从哪里能找到关于申请单元划分、送样数量的规定?
答:各类产品的《强制性认证实施规则》中对认证的基本环节,认证实施的基本要求等做了详细解释,其内容包括:
1)适用的产品范围;
2)认证依据的标准;
3)认证模式;
4)申请单元划分原则;
5)抽样和送样要求;
6)关键元器件清单;
7)工厂质量保证能力要求;
8)获证后的监督; 9)产品认证标志使用的要求;
10)其他规定。
10.谁可以作为《目录》中的产品的申请人?
答:《目录》中产品的生产者、制造商、销售者和进口商可以作为申请人,向中国质量认证中心提出《目录》中产品的认证申请。
11.当申请人为销售者或进口商时,有无附加要求?
答:申请人为销售者、进口商时,应当向中国质量认证中心同时提交销售者和生产者或者进口商和生产者订立的相关合同副本。
12.申请人可否委托他人申请?
答:可以。申请人委托他人申请《目录》中产品认证的,应当与受委托人订立认证、检测、检查和跟踪检查等事项的合同,受委托人应当同时向CQC提交委托书、委托合同的副本和其他相关合同的副本。
13.申请时企业应提供哪些技术资料?
答:一般应提供以下文件:
1)总装图、电气原理图、线路图等;
2)关键元器件和/或主要原材料清单;
3)同一申请单元内各个型号产品之间的差异说明;
4)其它需要的文件。
5)CB证书及报告(如有)
具体内容参见各类产品的《强制性认证实施规则》。
14.认证周期?
答:在一般情况下,CQC自正式受理申请人认证申请的一到三个月内,做出认证决定并通知申请人。
15.获得《目录》中产品认证的生产者、销售者、进口商应当遵守哪些规定?
答:(1)保证提供实施认证工作的必要条件;
(2)保证获得认证的产品持续符合相关的国家标准和技术规则;
(3)保证销售、进口的《目录》中产品为获得认证的产品;
(4)按照规定对获得认证的产品加施认证标志;
(5)不得利用认证证书和认证标志误导消费者;
(6)不得转让、买卖认证证书和认证标志或者部分出示、部分复印认证证书。
(7)接受地方质检行政部门和CQC的监督检查或跟踪检查;
16.可否通过代理机构进行申请?
答:3C认证申请可以通过代理机构进行,但是代理机构必须符合认监委的有关规定,且人员经过培训、注册。
17.有关认证过程工作的投诉及争议如何进行?
答:申请人可向中国质量认证中心提出争议或投诉。如申请人对CQC的处理结果仍有异议,可以向国家认证认可监督管理委员会申诉。
18.当认证证书持有人申请同类产品增加生产场地时是否涉及工厂审查?
答:应对增加的生产场地进行工厂审查。
19.当认证证书持有人在原生产场地申请另类产品认证时是否涉及工厂审查? 答:此种情况应进行工厂审查。
20.非常规工厂审查是否可能?
答:在申请认证产品型式试验尚未完成的情况下进行的工厂审查为非常规工厂审查。如因试验周期较长或其他原因,企业提出进行非常规工厂审查的,需经CQC领导批准实施。
21.工厂搬迁时,如果流程、设备、操作人员等条件都未改变,是否需要对新工厂进行检查?
答:是。即使流程、设备、操作人员都未改变,工厂的搬迁仍可能导致质量保证能力的变化。
22.监督频次如何确定?
答:一般情况下,CCC认证产品自获证之日起的第13个月(电线电缆、电线组件自获证之日起的第7个月)进行第一次监督检查,以后每隔12个月进行一次监督检查。遇有特殊情况不能当月进行的,可延长2个月。
23.什么情况下CQC增加监督频次?
答:若发生下述情况之一可增加监督频次
1)获证产品出现严重质量问题,或者用户提出投诉并经查实为持证人责任的;
2)CQC有足够理由对获证产品与安全标准要求的符合性提出质疑时;
3)有足够信息表明生产厂因变更组织机构、生产条件、质量管理体系等,从而可能影响产品符合性或一致性时;
4)有足够的证据使CQC对生产厂失去信任时。
24.监督审查时出现什么情况暂停认证证书?
答:认证证书的持有人未按规定使用认证证书和认证标志的;认证证书的持有人违反《目录》中产品认证实施规则和指定的认证机构要求的;监督结果证明产品不符合《目录》中产品认证实施规则要求,但是不需要立即撤销认证证书的。
25.特殊情况下能否在现场进行检测?
答: 特殊情况下诸如:产品重量,体积或配电限制等因素确需现场检测时,由检测机构核实现场条件是否符合要求,CQC做出决定。
26.企业能直接向检测机构递交CCC证书的申请吗?
答:申请最终应递交到CQC的相应产品认证处,然后CQC指定相应检测机构进行试验。
27.CCC认证申请可否递交给CQC分中心?
答:申请直接递交到CQC总部,当然也可以通过CQC分中心转交。
28.进行定牌生产的产品如何申请CCC认证?
答:生产厂或订货方都可以作为申请人申请CCC认证。
29.单元划分由谁确定,有何规定?
答:申请人提交申请后由CQC工程师依据各类产品的《认证实施规则》及CQC制定的其它解释文件确定。
30.CCC认证证书的有效期多长?
强制性产品认证制度是兑现我国加入WTO时做出的承诺, 也是政府提高产品质量的重要保障。我国作为农业大国, 农药防治是农作物病虫害防治的有效手段, 因此植保机械产品的质量直接影响着动植物生命安全及防治效果。为了尽量减少因植保机械产品质量不过关导致的作业人员中毒等危害人身安全的事故, 保护广大消费者人身安全, 保护环境, 提升产品质量, 根据《中华人民共和国认证认可条例》《强制性产品认证管理规定》等法律法规文件规定, 国家认监委于2002年制定了《农机产品强制性认证实施规则植物保护机械》, 将背负式植保机械纳入强制性产品认证管理范围。在总结背负式植保机械强制性认证经验的基础上, 2006年国家认监委对实施规则进行了修订, 将所有植保机械纳入强制性产品认证管理范围, 涵盖了背负式手动、电动喷雾器、机动喷雾机、喷杆式喷雾机等11个认证单元的产品。
二、植保机械获证企业发展回顾
植保机械产品3C认证制度的实施, 促进了国家标准贯彻, 规范了企业生产管理, 产品质量也有了较大提升。截至2012年底, 植保机械有效3C获证企业共计361家, 其中生产企业集中的浙江台州和山东临沂两个地区的植保机械企业数量占到了获证总企业数的近50%。目前植保机械企业数量呈现稳步增长趋势, 2002-2012年植保机械3C认证有效获证企业变化情况见图1。
植保机械行业企业数量总体不大, 多是50人以下、家庭作坊组装式生产的小企业。近几年为适应市场需求, 许多企业纷纷通过产品的多样性寻求发展, 一家企业生产多种植保机械产品、持多张证书的情况越来越多, 产品种类也由原来单一的背负式扩展到喷杆、担架喷雾机等多种产品。产品的多样化既是企业技术水平提升、行业进步的体现, 也是企业追求发展、主动适应市场需求和抵御风险能力的意识增强的体现。
三、植保机械产品发展回顾
在国家农机购置补贴政策的推动下, 许多企业参与到植保机械行业中来, 为该行业带来了新的动力, 企业创造力得到激发, 产品结构不断改进, 安全高效的新产品不断涌现, 先进适用的农业机械得到推广。2006年之前植保机械产品主要是背负式手动喷雾器和背负式动力类产品, 这类产品机器本身较重, 使用者在背负机器及药液重量的同时还要完成作业, 劳动强度大、机器噪声大、作业效率低, 也容易发生安全事故;2007年后背负式电动喷雾器、可移动机动喷雾机等产品凭借机器本身质量轻、噪声小、可移动性等优点获得较快发展 (见图2) , 大大减轻了使用者劳动强度, 作业效率明显提高。
背负式产品在我国植物保护发展中扮演着重要角色, 但随着农业生产模式变化, 背负式产品的市场需求将越来越小, 可移动、自动化程度高的产品将成为主流。
四、植保机械3C认证制度效果
3C认证制度的实施客观上帮助企业建立了质量管理体系, 企业质量意识普遍提高, 产品质量得到保障, 为消费者的人身安全提供了保障, 同时在促进行业结构调整、认证产品出口外贸方面发挥了积极作用。
1. 促进产品质量提高, 保护人身安全
3C认证制度实施之前, 多半植保机械生产企业不了解国家强制性标准要求, 不进行产品检验。随着3C认证制度的不断实施, 企业质量意识增强, 不再是就产品质量论质量, 而是通过建立保持良好的质量管理体系, 从根本上保障产品质量。
3C认证制度实施以来, 植保机械产品国家抽查合格率稳定在较高水平 (见表1) , 大大降低了因产品质量引起事故的概率。
2. 加速产品技术更新, 促进产业结构调整
通过3C认证制度的不断完善, 认证实施力度的加强, 加上农机购置补贴政策的有力推动, 传统的背负式植保机械逐渐减少, 电动喷雾器、喷杆式喷雾机等新型节能高效产品得到发展, 尤其近几年企业应用新技术、开发新产品的速度越来越快, 静电喷雾器、大型自走喷杆、航空施药等新产品纷纷涌现。这些新产品新技术的发展应用将逐步提升企业的市场竞争力, 促进植保机械产业结构调整, 大大提高农田作业的机械化程度。
3. 增强产品信心, 促进外贸出口
植保机械3C认证对应的国家标准均为修改采用ISO国际标准, 因此企业在获得3C认证的同时, 也在一定程度上达到并满足了国际标准要求, 与国际标准接轨使得植保机械3C认证解决了一部分重复认证、重复评价的问题, 日本等东南亚地区对3C认证都有一定的认可。伴随着3C认证成为一种国际认可度高的认证制度, 植保机械3C认证在应对国际技术性贸易措施、促进外贸出口方面将发挥更加积极的作用。
五、发展方向及建议
我国的农业生产模式正逐步由分散种植向种粮大户、合作社、公司化统一管理等模式发展, 农作物种植将呈现出专业化、规模化种植的特点, 植物保护作业也将由个体作业向统防统治方向发展, 植保机械产品正面临着一个新的发展机遇。农业生产模式发展变化以及农作物食品安全问题的日益凸显, 决定了植保机械将向着规模化和精细化两个方向发展。一方面背负式及小型产品市场将逐步减少高效、安全、自动化程度高的适用于规模化作业的大型植物保护机械将成为发展方向;另一方面未来的植保机械产品将是科技与农艺深入融合的产品, 植保机械产品的喷雾技术与农药的配合使用、自动化精准控制技术等都将有成为新的研究方向;同时针对特定作业场所 (例如蔬菜大棚等) 、特定农作物的“特种植保设备”也将给产品发展增添新的活力。
家电连锁进入3C领域早已不是新闻,但过去几年它在IT产业链中却一直扮演着“绿叶”的角色,过往的全行业性大型会议往往由最上游的英特尔、微软等主办,甚至连制造商和传统IT渠道都未能承担起如此高规格的会议承办工作,此次苏宁作为3C家电连锁的领导者,首次代表渠道承办整个行业的高规格会议,实属罕见。显然,PC市场的主配角的人选有了改变,3C卖场成为市场中新的主角。
已经在中国3C家电市场中容量仅次于手机位列第二的IT产品,目前依然拥有着巨大的市场发展前景。专家预计,从2007年到2010年,中国将成为仅次于美国的全球第二大电脑市场,其中台式机保有量和上网用户两项指标将跃居全球第一;未来5年,包括台式PC、笔记本电脑和PC服务器在内的PC市场销量将保持持续增长态势,到2010年中国PC市场容量有望超过2000亿元人民币。
2007年,基于英特尔与AMD两大全球芯片研发企业在CPU主频等技术攻坚方面的升级,电脑行业的发展轨迹在2007年出现明显的改变,PC行业迎来了迅猛发展的一年,根据权威机构研究表明,PC行业即将面临技术驱动、产品结构、消费市场和终端渠道四个方面的历史性变革。其实,这次主办论坛不过是苏宁一次略显高调的举动,仔细梳理2007年中国PC市场的发展脉络,我们可以看到,作为中国3C家电连锁的代表,大中、国美今年以来在PC领域动作的力度和频率也明显高于以往。英特尔、AMD、微软也频频携手3C卖场共促PC销售。
早在今年五月,苏宁电器采购管理中心常务副总监王哲就曾态度鲜明的表示:中国PC市场“苹果红了”!他认为,在IT行业平均毛利率日益下滑和大众消费需求爆发的背景下,连锁规模经营、拥有品牌商誉优势的3C家电连锁迎来了“弯道超越”的历史机遇。
因此,此次论坛的召开,相信关于“如何摘苹果?”的话题将成为焦点。此外,中国IT技术的发展如何更好地顺应大众消费需求?苏宁将如何引领3C家电连锁的崛起?传统IT渠道和3C家电连锁渠道将如何博弈?上游技术联盟将如何面对渠道变革?PC品牌如何重新寻找自身定位?PC服务模式将发生何种转变?……
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