劳务合同业务员(通用8篇)
No:SY2013
甲方:乙方:
电话:电话:
地址:家庭住址:
身份证号:
甲乙双方根据中华人民共和国有关法律、法规、规章规定,在遵循合法、公平、诚实信用原则的基础上,经平等自愿、协商一致签订本合同,并共同遵守本合同所列条款。
一、劳务合同期限
甲乙双方约定,甲方聘用乙方为 销售员职务,试用期为4个月,试用期满后如甲乙双方继续合作,此合同作为聘用期使用合同,聘用期2年 2013年11月1 日至2015年11月1日止。
二、工作内容和工作地点
乙方根据甲方要求,经过协商,聘用乙方从事 营销部销售工作。主要负责 三亚地区的销售等工作。制定本区域的市场拓展计划,选择代理商和网点建设,完成公司下达的销售计划;对客户进行回款等全程式跟踪服务。
三、工作时间和休息休假
1、甲乙双方经协商确认执行下列条款,乙方在完成工作任务的前提下,自主合理安排工作时间。
四、乙方工资待遇及考核管理办法
1、参照公司《业务员薪酬考核办法》执行
2、每月工资发放时间向后延迟一个月,即第二个月发放第一个月的工资。销售提成部分一个季度(三个月)发放一次。
五、乙方因公对外活动的相关规定
1、乙方对外活动,不得违反甲方的相关规定,出现打架斗殴、沾染黄、赌、毒,以及触犯国家法律的行为;
2、乙方外作出出现徇私舞弊,严重损害甲方利益及声誉行为的;
3、乙方因酗酒或参与与工作无关活动造成人身安全无保障行为的;
4、如乙方对外活动有上述1、2、3条情况的,甲方按本合同第六条的规定处理。
六、乙方的离职规定
1、甲方对乙方主动提出辞职的,或由甲方对乙方劝退的,按如下规定处理:
1.1.乙方先应对自已尚未完成的工作,要与甲方代表交接清楚。包括:客户交接,工作QQ号码、客户信息资料、办公用品等涉及所有属于甲方的物品。
1.2.乙方主动提出辞职的须提前30日向甲方提交辞职申请。
1.3.甲方在乙方完成(1)工作后,对其工资、提成等应得利益进行结算,并将其付给乙方。若非甲方责任甲方不对乙方做出其他任务经济补偿。
2、甲方由于乙方自身原因,而将乙方解聘或开除的,按如下规定处理:
2.1.因乙方有过失的,应就过失先承担赔偿责任。
2.2.乙方先应对自已尚未完成的工作,与甲方代表交接清楚。
2.3.甲方在乙方完成(1)和(2)工作后,对其底薪、提成等应得利益进行按已收回的销售货款结算,并将其付给乙方。
六、劳务工作纪律
1、甲方为乙方提供必要的办公条件和环境,乙方应在甲方的安排下负责具体工作,勤勉尽职。乙方应遵守甲方的规章制度和劳务工作纪律,如违反则甲方有权作出相应的处置,直至解除本合同。
2、乙方不按照工作程序履行工作手续给甲方造成损失的,根据实际损失情况由乙方全额承担经济责任。
3、乙方在供职期间,因个人私利无故散播谣言,蛊惑人心,影响人员团结,给甲方造成损失的,由乙方承担全部责任。
4、飞单
5、多开票
6、私自变更经销商
七、劳务合同的变更、解除、终止、续订
1、订立本合同所依据的法律、行政法规、规章发生变化,本合同应变更相关内容。
2、订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行的,经甲乙双方协商同意,可以变更本合同相关内容。
3、经甲乙双方协商一致,本合同可以解除。
4、乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:
4.1.在合同期间,个人信息资料不真实存在欺骗的;
4.2.严重违反劳务纪律或甲方规章制度的;
4.3.严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;
4.4.被依法追究刑事责任的。
5、有下列情形之一的,甲方可以解除本合同,但应提前10日以书面形式通知乙方:
5.1.乙方患病或非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事由甲方另行安排的工作的;
5.2.乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
5.3.双方不能依据本合同第十一条规定就变更合同达成协议的。
6、本合同期限届满,劳务合同即终止。甲乙双方经协商同意,可以续订劳务合同。
八、双方需要约定的有关条款
1、未经甲方授权,乙方非法偷取甲方商业机密文件及信息资源进行其他有损于甲方利益的行为,给甲方造成损失的,由乙方承担经济及法律责任。甲方商业机密包含如下;
1.1.客户信息:客户名称、联系方式、QQ号码等。
1.2.产品价格,运营方式。
1.3.管理文件:客户合约、经营政策文件、以及相关业务管理的文档和内部管理文件。
2、乙方解除本合同的,凡由甲方出资培训和招接收的人员,应向甲方偿付培训费和招接收费。
九、甲方按国家和地方有关规定为乙方缴存的养老保险金、医疗公积金等福利保险金,均含于甲方所发放的工资总额内,由乙方到当地相关部门自行缴纳。
十、劳务争议处理
1、甲乙双方因履行本合同发生劳务争议,可以协商解决。
2、甲方损害乙方合法权益的,乙方有权向劳务保障行政部门和有关部门投诉。
十、乙方有以下情况的,甲方有权不经乙方同意给予解除劳务合同
1、乙方没有按合同要求完成甲方下达的销售任务或者没有实现回款的;
2、乙方连续3天不和甲方保持联系的;
3、乙方违反公司制度和违反国家法律的;
4、虚报费用和兼职的;
十一、其他事项
1、劳务合同期内,乙方户籍所在地、实际居住地、联系方式等发生变化的,应当及时告知甲方。
2、本合同未尽事宜,按国家、省和市有关规定执行,没有规定的,通过双方平等协商解决。
3、甲乙双方约定劳务合同履行地:
4、合同的解释权归甲方,5、如甲方认为自身条件优越,可以按本合同的规范重新拟定合同,6、乙方在签订本合同前,应认真阅读本合同并确保已明白合同条款
7、本合同附件包括:乙方身份证复印件一份、一寸照片1张。
8、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。具有同等法律效力。
甲方:乙方:
授权代表:手印:
一、分出业务的会计处理
(一) 再保险合同准则的规定
再保险合同准则主要对分出保费、摊回分出保费、摊回赔付成本、分保准备金、再保险合同损益调整等业务的会计处理进行了规范。
1. 分出保费。
再保险合同准则第6条规定, 再保险分出人应当在确认原保险合同保费收入的当期, 按照相关再保险合同的约定, 计算确定分出保费, 计入当期损益。
2. 摊回分出保费。
再保险合同准则第7条规定, 再保险分出人应当在确认原保险合同保费收入的当期, 按照再保险合同的约定, 计算确定应向再保险接受人摊回的分保费用, 计入当期损益。在原保险合同的保费收入确认的当期, 原保险合同还会发生佣金支出、手续费支出、营业费用和营业税金及附加等费用支出。按照再保险合同的约定, 再保险接受人应向再保险分出人摊回分保费用以弥补其发生的这些费用。对于纯益手续费, 再保险合同准则第13条规定, 再保险分出人应当根据相关再保险合同的约定, 在能够计算确定应向再保险接受人收取的纯益手续费时, 将该项纯益手续费作为摊回分保费用, 计入当期损益。再保险分出人在计算纯益手续费时所应用的盈利计算假设应与计算原保险合同所形成的负债时所应用的盈利计算假设相一致。
3. 摊回赔付成本。
再保险合同准则第9条规定, 再保险分出人应当在确定支付赔付款项金额或实际发生理赔费用而冲减原保险合同相应准备金余额的当期, 冲减相应的应收分保准备金余额;同时, 按照相关再保险合同的约定, 计算确定应向再保险接受人摊回的赔付成本, 计入当期损益。
4. 应收分保准备金。
再保险合同准则第6条规定, 再保险分出人应当按照相关再保险合同的约定, 计算确认相关的应收分保未到期责任准备金资产, 并冲减提取未到期责任准备金。再保险分出人应当在资产负债表日调整原保险合同未到期责任准备金余额时, 相应调整应收分保未到期责任准备金余额。再保险合同准则第8条规定, 再保险分出人应当在提取原保险合同未决赔款准备金、寿险责任准备金、长期健康险责任准备金的当期, 按照相关再保险合同的约定, 计算确定应向再保险接受人摊回的相应准备金, 确认相应的应收分保准备金资产。
5. 再保险合同损益的调整。
再保险合同准则第10条规定, 再保险分出人应当在原保险合同提前解除的当期, 按照相关再保险合同的约定, 计算确定分出保费、摊回分保费用的调整金额, 计入当期损益;同时, 转销相关应收分保准备金余额。当原保险合同提前解除时, 原保险合同保险责任终止, 此时, 再保险责任也同时终止, 按照权责发生制原则, 再保险分出人需要在当期按照再保险合同的约定, 计算被解除的原保险合同对应的应冲减的分出保费, 应冲减的摊回分保费用。再保险合同准则第11条规定, 再保险分出人应当在因取得和处置损余物资、确认和收到应收代位追偿款等而调整原保险合同赔付成本的当期, 按照再保险合同的约定, 计算确定摊回赔付成本的调整金额, 计入当期损益。《企业会计准则第25号———原保险合同》 (以下简称原保险合同准则) 第20条规定, 保险人承担赔偿保险金责任取得的损余物资, 应当按照同类或类似资产的市场价格计算确定的金额确认为资产, 并冲减当期赔付成本。摊回赔付成本是以原保险合同赔付成本为基础计算确定的, 因此, 在原保险合同赔付成本减少的同时, 应相应冲减摊回赔付成本。再保险合同准则第14条规定, 再保险分出人调整分出保费时应当将调整金额计入当期损益。再保险分出人在确认原保险合同保费收入的当期, 在计算确定再保险合同各项损益时, 虽然已采用预估法对再保险合同损益进行了估算, 但在确定分保账单时, 可能会出现账单数据和估算数据不一致。再保险分出人应在与再保险接受人确定分保账单的当期, 按照账单数据与前期估算数据的差额, 调整当期相关再保险合同损益项目。
(二) 案例分析
例1:2010年6月30日, 太平洋保险公司与李某签订一份意外伤害保险合同保险金额为500万元, 合同于2010年7月1日生效, 保险期间为l年。李某在合同生效当日一次性交齐保险费20 000元。该份保险合同属于太平洋保险公司与平安保险公司签订的再保险合同约定的范围。再保险合同约定:每一被保险人的意外险自留额为100万元, 平安保险公司的分保额最高限额为350万元, 分保手续费率为30%。2010年11月5日, 李某发生车祸死亡, 太平洋保险公司确认了赔付成本500万元, 并于11月27日向李某家属支付了保险赔款。假设2011年, 太平洋保险公司按照再保险合同约定计算出应向平安保险公司收取的纯益手续费为170万元, 双方确认一致的纯益手续费金额为157万元。
分出保费会计处理如下:
确认应摊回赔付成本时应作如下会计处理:
纯益手续费确认会计处理为:
例2:2010年12月31日, 永安财产保险公司 (以下称永安公司) 与华泰财产保险公司 (以下称华泰公司) 签订一份财产再保险合同, 将合同规定范围内的原保险业务向华泰公司办理分保, 再保险合同约定:保险责任从2011年月l日到2012年l月1日, 分保比例为20%, 分保手续费以分保费为基础, 比率为30%。2011年l月10日, 永安公司将该合同规定业务范围内财产保险合同确认为保费收入300万元;1月31日, 永安公司将这份财产保险合同提取未到期责任准备金270万元;9月15日, 财产保险合同约定的保险事故发生, 到9月31日尚未结案, 永安公司提取未决赔款准备金10 000万元。
2011年1月31日, 确认应收分保未到期责任准备金:
2011年9月31日, 确认应收分保未决赔款准备金:
二、分入业务的会计处理
(一) 再保险合同准则规定
再保险合同准则主要对分入业务的分保费收入、分保费用、分保准备金、分保赔付成本等业务的会计处理进行了规范。
1. 分保费收入。
再保险合同准则第15条规定, 分保费收入的确认条件是“再保险合同成立并承担相应保险责任”、“与再保险合同相关的经济利益很可能流入”和“与再保险合同相关的收入能够可靠地计量”, 并且再保险接受人应根据再保险合同的约定, 计算确定分保收入金额。
2. 分保费用。
(1) 分保费用的确认。再保险合同准则第16条规定, 再保险接受人应当在确认原保险合同保费收入的当期, 按照相关再保险合同的约定, 计算确定分保费用, 计入当期损益。对于纯益手续费再保险接受人应当根据相关再保险合同的约定, 将纯益手续费作为分保费用, 计入当期损益, 金额为双方确认一致的金额。 (2) 分保费用的调整。再保险合同准则第18条规定, 再保险接受人应当在收到分保业务账单时, 按照账单表明的金额对相关分保费收入、分保费用进行调整, 调整金额计入当期损益。
3. 分入业务准备金。
再保险合同准则第19条规定, 再保险接受人提取分保未到期责任准备金、分保未决赔款准备金、分保寿险责任准备金、分保长期健康险责任准备金, 以及进行相关分保准备金充足性测试, 比照原保险合同准则的相关规定处理。原保险合同准则第11条规定, 保险人应当在确认非寿险保费收入的当期, 按照保险精算确定的金额, 提取未到期责任准备金, 作为当期保费收入的调整, 并确认未到期责任准备金负债。第12条规定, 保险人应当在非寿险保险事故发生的当期, 按照保险精算确定的金额, 提取未决赔款准备金, 并确认未决赔款准备金负债。未决赔款准备金包括已发生已报案未决赔款准备金、已发生未报案未决赔款准备金和理赔费用准备金。第13条规定, 保险人应当在确认寿险保费收入的当期, 按照保险精算确定的金额, 提取寿险责任准备金、长期健康险责任准备金, 并确认寿险责任准备金、长期健康险责任准备金负债。
4. 分保赔付成本。
再保险合同准则第20条规定, 再保险接受人应当在收到分保业务账单的当期, 按照账单标明的分保赔付款项金额, 作为分保赔付成本, 计入当期损益;同时, 冲减相应的分保准备金余额。
(二) 案例分析
例3:2010年4月31日华泰公司与永安公司签订一份再保险合同, 接受永安公司分出的原保险业务。再保险合同约定:保险责任从2010年5月1日到2011年5月1日, 分保比例为20%, 分保手续费为30%。假设华泰公司预估2010年5月与永安公司再保险合同项下的分保费收入金额为500万元;6月13日, 收到永安公司发来的分保业务账单, 账单标明的分保费用为600万元, 分保手续费180万元, 分保赔款金额为100万元, 华泰公司已提取的相应分保未决赔款准备金为70万元。
2010年5月31日, 华泰公司分保费收入的会计处理如下:
2010年5月31日, 华泰公司分保费用的会计处理如下:
伴随经济全球化的不断发展和融合,诸多建筑施工企业开始跨向海外开展项目投资及建设施工,在此背景下相应增加了企业的国际业务份额,相关外币方面的业务结算也变得日益频繁。依据《企业会计准则第15号-建造合同》及《企业会计准则第19号-外幣折算》等相关标准及要求,分析研究企业涉外币业务建造合同会计核算的相关内容,实现公允的对企业会计信息反映得以保证。
关键词:
外币业务;建造合同;会计核算
中图分类号:F23
文献标识码:A
文章编号:16723198(2016)04014901
1 我国当前会计准则下建造合同相应会计处理分析
1.1 合同成本依据责任发生制且确认于实际发生时
借:基本生产成本(实际发生情况下相应成本数)。
贷:多为应付账款及银行存款等(实际发生情况下相应成本数)。
1.2 依据权责发生制予以合同进度款
借:应收账款(即本月相应记账汇率×应收账款)。
贷:工程结算(即本月相应记账汇率×应收账款)。
1.3 在实际收款时的会计处理
借:银行存款(即本月相应记账汇率×应收外币金额)。
贷:应收账款(即上月末相应调账汇率×应收外币金额)。
借或贷:财务费用(二者之间所存差额)。
1.4 对收入和成本予以按月确认
借:主营业务成本。
工程施工-毛利。
贷:主营业务收入。
2 企业外币业务建造合同会计处理的方法及相应问题分析
(1)将“工程结算”误当企业预收工程价款,对“工程结算”双币账予以设置,当到期末,会计便会依据当期汇率,调整应收账款、企业货币资金及“工程结算”,计入财务费用;针对预计总收入及完工成本,均依据在相应记账时的汇率状况进行逐月调整,针对需要确认的主营业务成本及累计主营业务收入,则需要依据累计完工进度进行相应计算,并就之前会计期间,其已经存在累计主营业务收入,对其给予减去,并对当月需要确认的成本,与收入进行分别计算。当合同完工之后,依据完工当期相应汇率,对“工程施工”及“工程结算”予以反映,当两科目出现对冲之后则无相应余额。
(2)针对“工程结算”科目,认为其是对企业合同价款结算的反映,应依据在结算时实际的历史汇率,确认其反映,当完成确认后则不再进行调整。此外,还认为企业相应合同价款,在具体的结算金额、结算时间等方面,都属于企业实际运行中的信用政策,针对汇率变动所造成的影响,即对结算合同价款所产生的影响,应将其在具体的财务费用方面予以计入,而不对企业相应合同毛利、成本及收入的确认造成影响。当完成当期合同收入确认之后,应首先依据合同总外币收入×当期相应完工进度所应该予以确认的外币收入,然后依据当期汇率折算,对当期收入进行确认,针对之前相应会计期间已经得以确认的收入,则将其划定为历史收入,且针对之后期间,相应汇率变动,其也不造成影响;当确认合同后,针对已经产生的具体的外币采购,则需依据相应汇率,即采购时汇率,依据一定比例,实施折算操作,以此对预计总成本给予确认,然后将其与计完工百分比相乘,最终便可确认累计应结转的合同成本,再后,将之前会计期间,已经结转数给与减去,得出本期应结转成本。
然而采用此种处理方法,基于用于毛利计算的相应成本折算汇率,首先会造成毛利率随着汇率波动频繁波动,通常会产生与企业内控体系的冲突,与此同时,在收入和“工程结算”如果在时点选择上存在差异,会致使完工后,“工程施工”,以及“工程结算”之间产生难以结平的状况。就毛利而言,其主要是收入和成本之间的差额,而上述当中的无法结平状况出现的实质性原因,则为汇率折算方面的差异,可能形成所导致的累计收入金额,与累积工程结算金额,二者之间不能对等。针对工程结算而言,将其理解为企业在具体的理财行为最终结果,而对于毛利来讲,则将其当作企业经营成果,而在会计相应各个期末,将企业相应累计并且已经得到确认的收入,与“工程结算”科目余额相减,然后将差额再减去之前已经累计且调整好的金额,便可得出最终金额,然后调整好基本生产-毛利,与此同时,调整财务费用,合同完工后,相应“工程施工”与“工程结算”便可达到结平效果。
然而上述两种处理方法,其中仍然存在一些问题,主要表现在对合同的工程结算科目性上。针对工程结算科目性质来分析,上述方法则将工程价款相应结算在理解方面,主要归结为企业理财行为,将基于汇率变动,所造成的影响即对外币“工程结算”,将其最终向财务费用给予划定,因此,其实质上则在合理性上较为缺乏,笔者认为,建造合同企业,其在工程结算时,其和预收账款意义不同。针对我国会计制度来讲,其也存在相关细致固定,其中针对财务费用划定,其主要为企业生产、经营方面相应资金,其主要包括相关的手续费、汇兑损失及费用的利息支出,而其中对汇率变动所造成的对“工程结算”影响则不包括其中。针对收入确认原则来讲,我国会计制度对其也有效相应规定,即收入为企业让渡资产使用权、提供劳务及销售商品所获取的收益,还可将其划分为其他业务收入和主营业务收入。而对于上述结算方法而言,其认为企业确认收入,
不影响合同价款结算,且在具体的收入折算汇率上,也政策与商法研究仅按照各期确认时,以及完工时,相应综合汇率来实施结算操作,因此,其不能对企业以该合同的真实经济利益流入,作为其基础的真实情况予以反映。归根结底,上述问题的出现理论上是对工程结算科目性理解的差异造成,方法上则是收入确认原则及时间节点选择及适用带来的。
3 外币业务的建造合同会计处理方法
3.1 核算外币应收账款、外币货币资金及“工程结算”的方法
针对工程结算来讲,其实质将《企业会计准则-建造合同》为参考,在会计核算的相应企业资产确认过程中,所采用的具体科目,并反映对企业工程价款真实结算,企业依据合同约定,并在合同当中所规定,且在收款时间范围内相应权利,依据本该予以收回的实际数额的外币金额,乘以当期记账汇率,并给予确认,而在后期,则不需依据汇率变化而随之做相应调整。针对外币应收账款以及外币货币资金来讲,应基于企业合同所约定的时间节点上实施确认,当确认完成后,其为企业相对较为独立的一项资产,基于其本质,已经脱离于建造合同,并且还投进在企业新开资产循环当中,因此,应将外币会计准则内,其相关要求为依据,在实施确认之时,对外币账进行单独设立,且在相应外汇买卖时或者会计期末,对汇兑损益进行确认,并将其向财务费用予以计入。
3.2 核算“工程施工”的方法
3.2.1 对“工程施工-基本生产成本”相应归集核算的方法
企业应根据各个合同的差别,将相应合同标的具体的建造过程当中所出现的诸如人工及材料等具有直接性的费用,依据相应历史成本,对其实施直接计入操作,针对诸如专用费用等,这些间接费用运用更为稳妥的方法,将其在本科目中予以分配计入,应依据当月汇率,对外币成本的汇率进行折算,而在会计期间则不再对其作相应调整。
3.2.2 确认“工程施工-毛利”
首先,确认主营业务收入。针对已经完成结算的工程价款,就其对应收入,则可将其划定为对当期人民币汇率开展结算为基础,来予以实现,即保证工程结算与财务收入确认的同步性,即选择甲方确认数为收入确认基础(实际测定的完工进度);针对那些还没有开始结算的价款,则依据合同,在对当期相应人民币汇率确认的基础上,经深入估算之后,方可对其给予确认。对于主营业务成本,在外币预计毛利率不变的情况下,与收入保持正比例披露。在每个会计期末,应充分考虑汇率波动情况及实际成本与收入的不完全正相关因素,结合累计实际发生成本及深入估算的预计后期成本重新测算项目毛利率,在每年末进行累计调整直至项目完工。在每个会计期末,根据重新估算的毛利率对累计确认主营业务成本及工程施工-毛利科目进行累计调整直至项目完工。经过上述方法调整后,最终工程结算与累计财务收入及工程施工累计数完全一致。
参考文献
[1]周运辉.施工企业执行建造合同与会计核算相关问题的研究[J].江苏商论,2008,(20):217.
[2]王征.固定造价下的国际工程项目的建造合同核算[J].国际商务财会,2014,(8):3133.
[3]薛宇.国际承包工程外币会计核算探析[J].中国管理信息化,2013,(23):1415.
攀枝花市留金印象装饰工程有限责任公司
专(兼)职业务员聘用合同书
姓名:
二〇一年月日
(正文)攀枝花市留金印象装饰工程有限责任公司、攀枝花市治中商贸有限责任公司
(甲方)聘用__________(乙方)为,双方根据《中华人民共和国劳动法》和《四川省劳动合同管理规定》等法律、法规,在平等自愿、协商一致的基础上,订立本合同,建立劳动关系,并共同遵守履行。
一、合同期限
(一)甲、乙双方同意从______年___月___日起到______年___月___日止,聘请为本公司;合同期限为______年______个月。
(二)双方同意本合同有效期的前____个月为试用期。
二、工作内容
(一)业务部部长工作内容
1、负责公司形象的宣传,参与并执行公司各类业务及经营商品销售营销策略
和营销计划的制定与实施。
2、负责业务部的日常管理工作,监督考核业务员的工作表现,及时反映员工
动态,激发业务员员的工作热情,并做好业务员员进行培训。
3、负责公司各项业务及经营商品的宣传与推销及相关业务的接诒与联系。
4、负责与设计部、工程部和红苹果门市的沟通、协调,合理安排各类业务和
商品品牌的公关推广活动。
5、收集、掌握并反馈竞争对手的营销策划,产品价格、市场动作等方面信息,为企业的经营决策提供参考。
6、跟踪并做好售后服务,及时妥善处理客户异议,收集并反馈客户对服务水
平、工程及商品销售等方面的意见、建议和期望,帮助本公司改善经营策略和服务水平。
7、服从甲方安排,按时保质保量地完成甲方安排的其它工作任务。
(二)业务员工作内容
1、负责公司形象的宣传,执行公司各类业务及经营商品销售营销策略和营销
计划的实施。
2、负责公司各项业务及经营商品的宣传与推销及相关业务的接诒与联系。
3、收集、掌握并反馈竞争对手的营销策划,产品价格、市场动作等方面信息,为企业的经营决策提供参考。
4、跟踪并做好售后服务,及时妥善处理客户异议,收集并反馈客户对服务水
平、工程及商品销售等方面的意见、建议和期望,帮助本公司改善经营策略和服务水平。
5、服从部长领导,协助部长做好本部门的管理工作。
6、服从甲方安排,按时保质保量地完成甲方安排的其它工作任务。
三、劳动报酬
(一)业务部部长在试用期间的薪酬标准为:1000元/月底菥+4%工程业务
提层+漆6%(不含工程漆)+墙纸8%(不含工程墙纸)+集成吊顶3%销售提层;试用期满,并考评合格后薪酬标准为:1400元/月底菥+6 %工程业务提层+漆6%(不含工程漆)+墙纸10%(不含工程墙纸)+集成吊顶5%销售提层;
(二)专职业务员在试用期间的薪酬标准为:1000元/月底菥+4%工程业务
提层+漆6%(不含工程漆)+墙纸8%(不含工程墙纸)+集成吊顶3%销售提层;试用期满,并考评合格后薪酬标准为:1200元/月底菥+5 %工程业务提层+漆8%(不含工程漆)+墙纸10%(不含工程墙纸)+集成吊顶5%销售提层;
(三)兼职业务员没有底薪,其薪酬标准为:5%工程业务提层+漆8%(不含
工程漆)+墙纸10%(不含工程墙纸)+集成吊顶5%销售提层。
(四)甲方每月定期以货币形式支付乙方薪酬;甲方的薪酬发放日为每月1 0
日。
四、工作时间
(一)执行国家规定的8小时工作制,每周工作6天,乙方也可以根据工作
需要自行合理安排工作时间,甲方根据需要可以随时要求乙方回公司安排工作,原则上每周一必须回公司参加周例会,因特殊情况不能参加的,必需提前一天向公司领导请假。
(二)休息休假:甲方保证乙方每周至少休息一天(原则上不安排周六和周日)。
五、双方约定
(一)乙方在开展业务工作时要严格遵守国家的各项法律、法规及管理方各
项规章制度,凡由此产生的一切后果由本人自负。
(二)乙方要遵守甲方依法制定的各项规章制度和劳动纪律,服从甲方的管
理与工作安排,接受甲方的培训和教育。甲方有权对乙方执行规章制度的情况进行督促、检查、考核和奖惩。
(三)甲方有义务为乙方开展业务工作创造相应的条件和支持,乙方不得以
公司的名义从事任何与本职业务无关一切活动,凡由此产生的一切后果公司不承担任何责任,全部由本人自负。
(四)乙方要爱护和维护公司的形象及荣誉,保守公司商业机密,不得传播
或做出与公司形象及荣誉相抵毁的行为,凡由此产生的一切后果由本人承担,公司有权究其全部责任,并依照相关规定做出处罚,后果严重者,根据国家相关法律、法规,移送公安机关处理。
(五)乙在签订本合同前必须提供本人身份证和本人家庭户口簿复印件交付
公司存档。
六、劳动合同的变更、解除、终止和续订
(一)甲方因签订合同时所依据的客观情况发生变化,或者乙方因个人原因,要求变更本合同条款的,必须提前七日书面通知对方,经双方协商一致后,可以变更本合同的相关内容。变更劳动合同,双方应签订《变更劳动合同协议书》。
(二)有下列情况之一的,符合条件的一方可以单方面变更本合同的相关条款:
1、本合同订立时所依据的法律、法规已经修改或失效;
2、因不可抗拒的原因,导致本合同无法执行;
(三)经甲、乙双方协商一致,可以解除本合同。
(四)乙方有下列情况之一的,甲方可以解除本合同;
1、在试用期内被证明不符合录用条件的;
2、严重违反劳动纪律或甲方依法制定的规章制度,符合开除、除名、辞退
条件的;
3、严重失职,营私舞弊或泄露商业秘密,给公司的利益造成重大损害并经查
实的;
4、.被依法追究刑事责任的。
(五)有下列情况之一的,甲方有权解除本合同:
1、本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行,经
与乙方协商不能就变更本合同达成协议的;
2、乙方患病或非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事甲方另
行安排的工作的;
3、.乙方不能胜任工作,连续二个月未给公司带来任何业绩的。
(六)甲方濒临破产处于法定整顿期间或者生产经营发生严重困难,确需裁
减员工而与乙方解除本合同的,必须按照国家、省、市有关企业经济性裁员规定所确定的程序进行。
(七)有下列情况之一的,乙方可以随时解除本合同,但必须提前一个月局
面通知甲方:
1、在试用期内的;
2、甲方不按本合同规定支付劳动报酬或提供劳动条件的;
(八)除本合同另有规定外,任何一方解除或终止本合同,没有提前三十日
通知对方或通知时间不足的,应当按相差的天数,以解除或终止合同前一个月乙方的日平均工作为标准,支付赔偿金给对方。
(九)解除或终止本合同后,甲方应当十日内办理终止或解除劳动合同手续。
七、违反劳动合同的责任
(一)甲、乙双方有下列情况之一的,应当承担违约责任:
1、甲方违反本合同规定,单方面解除本合同的;
2、.乙方未经甲方同意,擅自离员的;
(二)双方同意,如果有一方违约,应向对方支付违约金1000元。
八、本合同的条款与国家和省、市新颁布的法律、法规、规章不符的,按新的法律、法规、规章执行。
九、本合同壹式贰份,甲乙双方各执壹份,具有法律效力,自双方签订之日
起生效。
(附:员工信息登记表)
甲方:攀枝花市治中商贸有限责任公司(盖章)攀枝花市留金印象装饰工程有限责任公司(盖章)
法定代表人(签名):
________年____月____日
乙方:(签名)
甲
方:
甲方代表:
乙
方:
文化程度:
性 别:
住
址:
民
族:
出生日期:
****年**月**日
电
话:
身份证号码:
根据《中华人民共和国劳动法》,本着“平等自愿、协商一致”的原则,经双方协商,乙方被甲方聘用为专职业务员。为了保障甲乙双方的合法权益,特制定协议如下:
一、劳动合同期限
合同履行期限为自
****年**月**日起,至
****年**月**日止,其中试用期为
个月(自
****年**月**日起,至
****年**月**日止)。
二、工作内容
1、乙方工作岗位为业务员,按甲方公司指定负责具体的销售业务。
2、双方有关岗位聘用、解聘等事项按有关规定办理。
三、双方责任和义务
1、甲方应根据国家有关劳动保护、安全生产的法规制度,采取有效措施,为乙方提供良好的劳动环境和工作条件,加强对职工的安全、卫生和劳动保护。
2、甲方根据生产和工作需要,对职工提供必要的专业技术培训和业务进修条件,并进行业务学习等。
3、乙方上岗后应按照甲方的生产和工作要求,掌握本岗位的工作技能,按质按量地完成各项规定的生产和工作任务,并接受甲方职能部门的有关考核。
4、乙方在合同期内,应树有良好的职业道德和精神风貌,维护企业声誉,爱护集体财产。
5、乙方不得以任何形式私自回扣、截留、挪用、侵占公司的业务款,否则将依法追究其法律责任。
6、公司所有业务款项均由公司办公室会计人员收取并开正式收据或者打入公司专用账号,乙方不得以任何形式私自收取,造成经济损失的追究其法律责任。
7、乙方在业务销售过程中,不得私自压价或抬高价格,不得同其他客户、第三方串通、隐瞒、欺骗等一切有损甲方利益的行为,一经发现,即予开除,造成经济损失的追究其法律责任。
8、乙方发生任何不安全事故、违纪违法等活动,甲方不承担任何责任,甲方可协助相关部门处理。
四、用工性质:
(全职或兼职)
五、劳动报酬
甲方实行本企业的内部工资分配形式并根据“按劳分配”的原则,按照岗位的劳动技能高低、工作责任大小、劳动强度和劳动条件优劣情况,确定乙方的劳动报酬,并随着生产经营发展和经济效益增长情况,逐步提高乙方劳动报酬和有关福利待遇。
1、业务员工资=底薪+业务提成。
2、底薪计算方法:业务员工底薪为
元,月末未签单者无底薪。
3、业务提成计算方法:
要求底薪者按照:的比率计提成;不要求底薪者按照:的比率计提成。
视公司具体情形修改
4、乙方在生产或工作中有突出贡献或特殊成绩的,甲方可给予必要的精神鼓励和物质鼓励或晋级工资。
六、竞业禁止条款
(一)乙方义务
1、未经甲方同意,在职期间不得自营或者为他人经营(包括投资于)与甲方同类的营业,不得到其他单位任职。
2、不论因何种原因从甲方离职,离职后两年内(自劳动关系解除之日起计算,到劳动关系解除两年后的次日止)都不得到与甲方有竞争关系的单位就职。上述单位包括但不限于下列单位:同行业、与本公司有竞争关系且本公司认为已经成为或者可能成为竞争对手的各类企业。
3、不论因何种原因从甲方离职,离职后两年内(自劳动关系解除之日起计算,到劳动关系解除两年后的次日)都不得自办与甲方有竞争关系的企业或者从事与甲方商业秘密有关的产品的生产经营,上述与甲方有竞争关系的企业,主要指:与甲方重要商业秘密直接相关的、可能与甲方构成竞争关系的企业。
(二)甲方的义务
1、从乙方离职后开始计算竞业限制时起,甲方应当按照竞业限制期限向乙方支付一定数额的竞业限制补偿费。补偿费的年支付额由下列公式求得:
C=(AI-PI),其中:
C:竞业限制年补偿费;
AI:乙方离开甲方单位前三年(或者前一年)从甲方获得的年平均收入;
PI:乙方承担竞业限制义务后,从事其他工作实际或能够获得的年收入。
2、补偿的支付方式按下列第项执行:
(1)于
****年**月**日前,甲方一次性向乙方付清
元;
(2)按月(季、年)支付,从
****年**月**日到
****年**月**日止。
(三)违约责任
1、乙方不履行本条第(一)款规定的义务,应当承担违约责任,一次性向甲方支付违约金人民币
元(可以参照乙方从甲方领取的年补偿费来确定),乙方因违约行为所获得的收益应当归甲方所有,甲方有权对乙方予以处分。因乙方违约行为给甲方造成损失的,乙方应当承担赔偿责任(如已经支付违约金的,应当予以扣除)。
2、前项所述损失赔偿按照如下方式计算:
(1)损失赔偿额为甲方因乙方的违约行为所受的实际经济损失,计算方法是:因乙方的侵权行为导致甲方的产品销售数量下降,其销售数量减少的总数乘以每件产品的利润所得之积;
(2)如果甲方的损失依照上述计算方法难以计算的,损失赔偿额为乙方因违约行为所获得的全部利润,计算方法是:乙方从每件与违约行为直接关联的产品获得的利润乘以在市场上销售的总数之积;
(3)甲方因调查乙方的违约行为而支付的合理费用,应由乙方另行支付。
(4)甲方因乙方违约行为导致诉讼而聘请律师的律师费及其他因诉讼产生的差旅费、通讯费等各项费用均由乙方承担。
3、因乙方的违约行为侵犯了甲方的合法权益,甲方可以选择根据本协议要求乙方承担违约责任,或者依照有关法律法规要求乙方承担侵权责任
七、劳动合同的变更、解除、终止、续订
1、订立本合同所依据的法律、行政法规、规章发生变化,本合同应变更相关内容。
2、订立本合同所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行的,经甲乙双方协商同意,可以变更本合同相关内容。
3、经甲乙双方协商一致,本合同可以解除。
4、乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:
(1)在试用期间,被证明不符合录用条件的;
(2)严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;
(3)严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;
(4)被依法追究刑事责任的。
5、有下列情形之一的,甲方可以解除本合同,但应提前10日以书面形式通知乙方:
(1)乙方患病或非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事由甲方另行安排的工作;
(2)乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
6、本合同期限届满,劳动合同即终止。甲乙双方经协商同意,可以续订劳动合同。
八、双方需要约定的有关条款
1、乙方违反本合同约定的条件解除劳动合同或违反商业秘密的保守事项,给甲方造成经济损失的,应按损失的程度依法承担赔偿责任。
2、乙方解除本合同的,凡由甲方出资培训和招接收的人员,应向甲方偿付培训费和招接收费。
九、劳动争议处理及其他
1、因履行本合同发生的劳动争议,当事人可以向本单位相关负责人申请调解;调解不成,当事人一方要求仲裁的,向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。当事人一方也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对裁决结果不满意的,可以向甲方所在地人民法院提起诉讼。
2、本合同未尽事宜,以法律的相关规定予以执行。
3、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
声明:本合同最终解释权归公司所有。
甲方:
乙方:(签字)
甲方代表:
签订日期:
****年**月**日
签订日期:
****年**月**日
甲方: 深圳印美捷包装印刷昆明图文设计有限公司
乙方: 姓名--身份证号:
甲乙双方已互相介绍了关于本合同的主要内容及相关要求,在自愿平等的基础上签订本合同,以便共同遵守.第一条:乙方自愿决定到甲方担任兼职业务人员一职,甲方决定聘乙方为公司兼职业务人员.第二条:乙方的聘任工作任务是公司业务员,其工作范围为国家法律所规定的各项业务人员劳动业务范围.第三条:甲方的权利和义务
甲方在合同期内可行使以下权力
1.在乙方工作有重大贡献或突出表现时,给与奖励;在乙方工作中发现有违法或违反合同规定损害公司权益时, 给与法律处分.2.甲方定期检视乙方的工作情况,与乙方沟通公司状况.3.如乙方工作中发现有违法或违反合同规定损害公司权益,甲方有权利终止合同
4.派出专门财务人员负责收款,及款项反馈
甲方在合同期内履行的义务
1.使乙方及时拿到劳动报酬.2.为乙方履行职责提供相关工作支持.3.依法维护乙方在工作时的合法权益.4.为乙方更新知识,专业程度提供便利和创造条件.第四条:乙方的权利和义务
乙方在合同期内可行使以下权力
1..依法履行业务员职务
2.获取劳动报酬.3.给与公司工作建议和批评
5..申请成为正式员工
6.辞职(提前一个月提交申请)
乙方在合同期内履行的义务
1.遵守公司有关规定,维护公司形象和利益
2.在履行职务时不得违反国家法律及职业道德.3.不得有损公司形象和利益
4.不断提升自己实际工作能力和业务素质.5.支持公司财务人员进行收款工作
第五条:劳动报酬
无底薪.报酬为每单业务的税后利润的50%.(具体利润核算根据公司核算规定)
第五条:合同期限
本合同有效期为6个月,自合同签订之日起到年月日为结束 ,日后事宜甲乙双方再行商定.甲方: 盖章乙方: 签字
主管签字:
一、TX公司简介
2010 年8 月正式注册的TX公司,注册资本额是1.8 亿元人民币,根据业内的世界通行最高标准T4 建造,是我国目前唯一一间获得T4 认证的信息服务商。TX公司的经营业务非常多样化,具体包括销售电脑硬件以及软件、提供专业的网络技术服务、提供系统集成与对接服务等。TX公司的结构设置非常简单,具体有:营销部、资源部、客户部以及财务部,各个部门的主要职能分别为:销售公司的产品以及服务、管理系统集成以及软件对接服务、处理客户的咨询与投诉等客户服务、真实记录会计信息与数据。
TX公司具体的销售业务整个过程为:营销部负责与客户接洽,并和客户磋商合同细节,最终敲定产品的销售价格,然后签订销售合同,并将客户的资料单独建立档案,上传到管理系统之中;客户部按照营销部上传的销售合同向资源部发送订单,并要求其根据订单要求配置相应的产品;资源部按照订单信息完成相应的资源配置;与此同时,财务部按照具体的合同信息开具发票并催缴销售款。经过笔者的实地调研,发现TX公司当前对销售业务的内控管理完全满足内控机制的要求,只不过对于应收账款以及销售合同的管理方面还存在一定的疏漏。下面,就以销售合同的管理疏漏为出发点,探究应该如何做好内控关键点的管理,进而提升内控机制的有效性。
二、TX公司销售合同管理现状
合同是交易双方关于产品交易所有约定的法律表现形式,是规范企业交易行为的重要保证,而且一旦交易双方发生了纠纷,那么合同就是解决纠纷的最佳法律依据。若企业没能管理好销售合同,那么不但会造成企业内部管理的低效盲目,经营活动风险的提高;还会令企业的应有权益得不到相应的保证。当前,TX公司在销售部业务人员和客户经过平等协商之后,会仔细列明合同的交易条款,并签订正式的销售合同,公司有统一的合同格式,一式六份,双方各执三份;其中,财务部保存一份、销售部保存一份、客户部保存一份。合同正式生效之后,交易双方会根据具体的条款开展合同管理工作。下面是笔者对TX公司销售合同管理情况进行的随机调查结果:
(一)销售合同管理现状
有一个这样的真实案例:TX公司将一处空置的机房出租给Y公司,双方经过磋商之后签订了租赁合同,合同约定:Y公司第1年承租TX公司空置机房的40%;第2年承租TX公司空置机房的80%;第3年承租TX公司空置机房的100%。合同约定的执行日期是2011年6月1日。可是,实际上Y公司比合同约定的时间早了两个月进驻,2011年4月1日就已经将服务器挪到了TX公司的空置机房中。于是,TX公司要求Y公司进行合同条款修改,把合同时间改为2011年4月1日开始,之后两年的顺延时点都是4月1日。之后的合同修改工作,TX公司觉得既然Y公司已经承认了提早入驻的事实,那么在修改的合同上盖章是迟早的事,就没有继续跟踪之后两年的顺延时点变化的修订。于是,在结算租赁费用的时候,交易双方就2012年以及2013年的顺延时点存在分歧。但是因为TX公司并没有Y公司盖章的修改条款补充件,所以无法追讨应有的权益,只能按照初始的合同,损失了两个月的租金收入。
通过上面的案例不难看出,因为没有管理好销售合同,为企业造成了意外的经济损失。笔者对TX公司当前的合同管理情况进行了如下表的调查,并对调查结果进行了评估:
在笔者的调查过程中,发现抽查到的合同都进行了规范的审批程序,而且相关部门也进行了备份存档,但是,还是有下列问题:有1 份合同没有客户的盖章;还有时长超出1 年的销售合同;另外,TX公司并没有建立起合同执行控制机制。
(二)导致销售合同管理问题的原因分析
笔者在梳理TX公司整个销售合同管理流程之后,发现导致管理问题的原因主要有:
(1)TX公司刚刚成立不久,因此还处在起步初期,为了扩大业务规模与占领市场份额,公司关注的是市场与销售行为,公司上上下下都无形中秉承着“所有工作都是为了实现更好的销售目标”这一经营理念,相比起静态的合同管理,公司更加重视的是销售额的增长速度与幅度。
(2)公司将重要资源都集中投放到了营销部,令其在公司中属于很“大”的部门,全权负责销售合同的全过程,因为需要注意与管理的环节太多,而且整个合同的签订过程有时需要很长时间,所以管理中难免存在疏漏。另外,营销部具体进行销售合同的管理时,不但是合同的签订人,还是合同的审核人,因此监督机制完全处于空白状态,导致了管理中的盲区。
(3)TX公司暂时还没有完善的信息管理系统。当前,TX资源部是基于O SS系统配置各项产品与服务资源的;财务部则基于用友财务管理系统做账;营销部则基于CIM系统进行客户以及合同的管理。很明显,各个部门的系统之间缺乏有效的衔接机制,导致数据在部门之间的传输非常低效,从而缺乏相应的监督管理辅助。
三、TX公司销售合同管理改善建议
(一)理顺销售合同管理流程
通过笔者的调查分析,认为销售合同并不是静态的管理对象,应该将合同管理贯穿于产品销售的全过程,具体流程如下:
(1)准备环节。具体可以拆解为:初步洽谈交易事项→达成销售意向→针对具体的交易价格、交货方式、回款方式等磋商→按照公司的统一合同模板,填充合同的详细内容→合同进入审核阶段。
(2)签订环节。按照上环节的磋商结果,交易双方签订正式的销售合同。
(3)履行环节。双方盖章合同即生效,生效以后交易双方就需要按照合同的约定履行自己的义务。另外,公司还应该做好合同执行的管理工作,并对合同执行情况进行科学的评估。
(二)明确销售合同管理过程中的风险
具体有:
(1)文本风险。如果公司设定的合同模板中有重要约定事项的疏漏或者措词方面存在歧义,就很容易导致TX公司的正当权益受到损害;另外,如果TX公司未与交易对象签订销售合同,同样也有可能造成公司资产的损失;如果合同约定的事项违背了国家的法律,那么不但会导致TX公司受到主管部门的严厉处罚,造成经济损失,还会严重影响企业的声誉,进而打击企业的竞争力。
(2)审批风险。如果TX公司审批合同的过程不规范,存在越权审批的情况;或者公司未严格管理好合同印章,导致那些不符合公司管理要求的合同也同样盖上了印章;或者合同签订之后,随意改动其中的条款;或者合同保管不善,导致信息外泄或者合同遗失等。
(3)执行风险。合同的执行过程中,同样也有可能产生各种风险。不论是合同的履行还是合同的变更以及终止,都有可能导致公司蒙受一定的经济损失,因此,一旦发生上述的情况,公司必须积极采取应对措施,力争将自身的损失降至最低。
(三)设计合理的销售合同内控机制
具体如下:
(1)TX公司应该在管理理念中加入“诚”“信”二字,具体怎样做到,当前最需要做的就是设定合理的管理目标。企业的治理结构中,最高级别的就是董事会,董事会掌控着企业整体的发展方向与战略,因此,关注的是长期发展,自然设定的管理目标也应该系统化、合理化、务实化,不能只看重眼前利益,聚焦于短期的经营数据。 公司的管理层受到董事会的直接领导,并向董事会汇报管理工作,管理层具体的工作职责就是将董事会制定的公司发展目标分解为更加细致、更加具有针对性的分目标,让这些目标不但能够推动公司经营业务的发展,还能把信用风险稳定在可控水平之内。另外,管理层需要谨慎做出承诺,一旦做出了承诺就必须尽量遵守,从而让客户对公司产生信任感;在公司内部也要积极培养诚信为本的人文氛围,借助常规的管理工作,向员工灌输诚信经营的企业经营理念,并将风险防范意识牢牢植根于员工的脑海中。
(2)基于TX公司当前内控体系,可以在管理销售合同的过程中,重点关注以下方面:首先,TX公司提供的产品和服务与普通企业有很大区别,而且客户群都是企业个体,销售过程中必须明确约定服务的起始时点与时长,以及所需提供的相应资源,销售合同必须双方盖章。合同签订好了之后,TX公司会按照合同的约定向客户提供相应的服务,而且已经提供的服务客户必须签字确认收到,并盖上合同章,以表示TX公司已经完成了合同约定的部分事项。其次,完善合同印章的管理。TX公司应该安排专门的部门负责管理印章,并将已经得到审批盖章的合同,归档分类管理;如果是金额巨大或者对公司发展影响深远的合同,必须请交易对方的授权人到场当面签订盖章,若是需要TX公司先盖好章之后寄给交易的另一方,那么除了在合同指定的盖章位置盖章之外,还必须在合同的每页之间盖上骑缝章,以免出现对方私自修改条款的情况;如果双方在谈判之后,书面合同未能及时准备好,无法立刻签订的,必须在合同准备好的第一时间进行补签;合同签订以后,公司应该安排客户部管理好交易对方的资质以及合同副本;财务部留存一份进行收款备案,合同的正本则交由营销部存档;TX公司需要对合同高度保密,严禁公司人员泄露任何合同中的信息,违者将追究其责任,必要时还应采取法律手段。再次,必须保证销售合同文本的严谨性。TX公司应该安排专业人员进行合同文本的审阅,确认其中的价格、数量等信息不存在歧义,而且意思表述清楚。当前,TX公司暂时还没有专门的法律人员,因此,需要聘请专业的律师到公司进行合同中约定的权利以及义务的确认;财务部则负责审阅付款相关的合同约定事项;客户部则审阅售后服务条款。第四,明确不同级别管理人员的审批权限。因为TX公司的销售行为都是发生在签订合同以后,所以其会按照客户具体的订单信息进行资源与服务的配置,因此在明确不同级别管理人员的审批权限时很难按照金额给定权限。这时候,笔者建议其可以把审批权限划分为两部分:即授信金额以及销售实价。具体说明的话,如果合同约定的销售实价低于公司报价的60% ,或者授信金额高于50 万元人民币,那么就需要营销总监亲自进行审批;如果合同约定的销售实价高于公司报价的60% ,但低于公司报价的80% ,或者授信金额在10 万元至50 万元人民币之间,那么营销经理有权进行审批;如果合同约定的销售实价高于公司报价的80% ,或者授信金额低于10 万元人民币,那么营销人员有权进行审批。不过,这里需要注意的是,上面探讨的审批权限完全是针对营销部内部来说的,合同必须还要经过其它部门以及公司总经理的最终审批。如果公司因为经营的需要,要改变合同模板,那么一定要聘请专业法律人士进行审阅,确定没有法律漏洞的情况下才可以正式使用。合同的审批过程涉及的部门很多,而且每个部门的审批都需要一段时间,因此,若是每个部门都拖拉一点的话,那么合同的履行肯定会受到严重的影响。笔者建议TX公司设定合同的审批责任时间,针对当前的业务特点,合同在每个部门的审批时间不可以超过3 天,一旦超出了时间上限,营销部可以进行提示,如果该部门仍然继续拖延,那么就需要直接进入下面的审批环节,当然,未会签部门在合同中的责任不会获得豁免,公司默认其审批通过了合同的各项条款,若是将来合同的履行过程中出现了问题,那么未会签部门同样需要承担相应的责任。第五,分离销售合同管理中不同权限人员的岗位。为了提升销售合同的管理效率,TX公司应该将审批、执行、监督的岗位分离开来,绝对不可以一人兼多职,这样可以有效避免权力交叉而产生的渎职以及舞弊行为,降低公司销售合同管理过程中的风险。第六,完善合同违约处理机制。合同在履行的过程中,由于受到很多因素的综合影响,因此,未必都能顺利执行到最后,出现变更或者违约的情况,有时也是正常现象。针对这种情况,笔者认为,TX公司需要做好与当事人的协商工作,尽量争取达成一致,从而将损失降至最低。至于具体的合同纠纷处理,则需要根据纠纷情况,进行相应的处理;如果双方在履行合同的过程中有纠纷,那么可以按照合同的约定进行调节处理,若双方能够达成一致意见,则需要签署纠纷调节备忘录;若双方没能达成一致意见,则需要提交仲裁机构仲裁或者提出诉讼。
这种心理障碍一定要先自我排除,报价时绝对不能担心因为价格报高了可能无法成交,各位要先想到一个问题,就是即使你价格报低了也不见得会成交,但你价格报高就有调整的空间,如果价格报低时你可能因此而失去比赛权。记住:客户永远不会满足的。
业务员不管是在推展业务或是报价都需要同事的配合,并利用推销术里第十六法:“ABC三点关系法”,这种技巧是让客户感觉到最满意的成交法。以下几种报价技巧供各位参考,但要因客户的层次的高低,及成交量大小的区别加以交互利用,如此一来才会提高你的成交率。
1、已成交者最高成交的成交单(订单或交贷单)来诱导客户并让客户知道,一样的产品他买的价格比别人低。这是一种比较简单的做法。也是对一般客户常用的方法,但对顽固的客户此方法就不能使用。
2、与客户谈判当中,由你的同事(此时你同事办演的角色就是另外一个客户)以电话联系,进行较高的价格报价并当场说明交货日期,此报价务必要比你对该客户的报价还高让客户感觉到他确实买到比别人低的价格。
3、先准备一张“假”的“成本”价格表,在与客户谈判当中,利用机会找借口离开谈判现场(上厕所、接电话),然后把价格表放在现场(想办法让客户知道这是一张成本价格表),这时客户一定会趁你不在的时候来偷看此价格表,所以你要把这张“假”的“成本”价格表里的成本与你的售价接近,不能相差太远。
根据心理学实验报告指出在这种状况下会偷看价格表的比例高达92%。这种方法是针对较大成交量的生意谈判时所运用的也是最有效的方式之一。以上只是列出较常用的简单三种方式,当然还有更多的报价技巧无法在此详细说明。
(慧聪网)