浅谈建设企业文化对于民营企业的重要性(共8篇)
引言
在德国,除非获得允许,否则什么事情都不准做 在英国,除非受到禁止,否则什么事情都可以做 在法国,即使受到禁止,什么仍然都可以做
-----------这就是文化的差异
文化就是“人们相互交流,传存并发展有关对生活的态度的知识的方式。文化是意义的架构,人类以此来解释他们的经历并引导他们的行为”。荷兰著名文化学专家霍夫斯基法认为,共享意义是文化的核心,它由人创造并融于这一文化的人群中,但又超越于这一人群,换句话说,某个群体的共享意义存在于他们之间,使他们用某中共同的方式来解释事物,但一旦他们希望获得某种更有效的解决途径时,共享意义又是可以改变的。而法国学者维克多·埃尔在《文化概念》一书中提出:卢梭的《社会契约论》一书中关于文化一词的定义是最准确的,即文化是风俗、习惯,特别是舆论。
对于文化产生的根源这个问题,最有效的回答就是:文化是一个特定人群解决问题调和矛盾的方式。鱼儿只有离开了水才会发现水对于它的重要,文化之于我们就像水对鱼一样,它养育了我们,我们生活在其中,并与之呼吸与共。同时,文化存在于人们的潜意识中,因此人类学家常把文化比做冰山:绝大部分隐藏在水面以下。文化的特点有:一是铭刻在人们内心;二是缓慢诞生,但每天都在获得新生力量,并取得权威力量;三是能够维持人们的法律意识,激活已经疲软的法律,或取代已经消亡的法律。
总之,文化是一系列风俗、规范和准则的总和,起着规范导向和推动社会发展的作用。
一、企业文化导论
企业文化理论产生于20世纪七八十年代的西方企业界,当时西方许多企业中内外部环境发生了显著的变化:科学不断昌明,技术迅猛发展,市场呈现全球化倾向,竞争日益激烈,企业员工的文化素质,生活水平,参与管理的意识和能力不断提高。并且有不断要求进一步改善的趋势。在这种形式下,传统的过分偏重理性、刚性的管理模式的缺陷日益明显,客观上要求有新的理论来弥补这一不足。许多学者看到,从20世纪50年代以来,日本经济发展异常迅速,到了70年代,美国企业界日益受到来自日本的挑战。美国人对造成日本“奇迹”的“东方魔术”惊叹不已,渴望能把成功的秘诀学过来,重振雄风。于是,在70年代末80年代初,掀起了一场日美管理比较研究热潮,这个热潮催生了企业文化理论。
关于企业文化的概念,国内外学者有许多不同的认识和表述,有人对企业文化的定义做过统计,共有180多种,几乎每一个管理学家和企业文化学家都有自己的定义,但他们都有一个共同的核心认识:企业文化是企业家和企业员工共同的精神家园—价值观是企业文化的核心。所以,我们可以对企业文化的本质及其与其他文化的区别加以界定:企业文化是一种人从事经济活动的组织之中形成的组织文化,它所包含的价值观念、行为准则、意识形态和物质形态均为该组织成员所期认可。
企业文化有广义和狭义之分。广义的企业文化是指企业物质文化、行为文化、制度文化、精神文化的总和;狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态。企业文化的核心是企业价值排序,即企业伦理,最内在的是企业伦理即正确的价值排序,它是企业生存和生命的本质。如果企业没有认识到这一点,它最终将失去竞争力。所以,当前企业文化应当引入科学发展观(人本精神、人类发展指数、人文素质、质量化体系)、企业可持续发展(绿色生产)等科学理念。
企业文化是一门在企业管理实践中产生的学科,它在世界各国的兴起,是现代企业管理科学逻辑发展的必然结果。享有世界声誉的美国管理学家彼德·德鲁克曾指出:成功的企业都一样,这“一个样”的深层意思就是指这些企业都有卓越而优秀的企业文化。管理以文化为基础,他在1974年出版的《管理—任务、责任、实践》一书中指出,管理是一种社会职能,因而既要承担社会责任又要植根于文化之中。管理虽然是一门学科—一种系统化的并到处适用的知识—但同时也是一种文化。管理是一种社会职能,并植根于一种文化(一个社会,一种价值习惯和信念之中,植根于政府制度和政治制度之中,管理受到而且应该受到文化的影响)。另一方面管理和管理人员对影响文化和社会形成产生巨大的促进作用。
二、企业文化的核心思想和系统结构
企业文化的核心思想是体现团队价值观,“上下同欲者胜”团队价值观是企业文化的精神统帅,是构建以人为本管理的设计标杆。企业文化是企业团队的灵魂,企业团队是企业文化的载体和土壤,其最高目标是持续提高团队的核心竞争力。同时其意义在于:(1)它一方面是为了保证企业的生存,使企业组织具备不断改进的能力,提高企业组织的竞争力;(2)另一方面更是为了实现个人与工作的真正融合,使人们在工作中体会生命的意义。
企业文化本身就是管理,同时它拥有自己的系统结构: 1.企业物质文化:企业环境—企业标示—产品和服务 2.企业行为文化:企业人的行为—企业人际关系
3.企业制度文化:生物群体的认识—企业组织制度文化 4.企业精神文化:企业哲学—企业价值观—企业精神
三、企业文化的重要功能
(一)凝聚功能 管理学上著名的“木桶理论”提示了我们直接看得见的企业管理制约关键因数—“短板”,但要保证木桶可持续地盛满水,板与板之间的黏合剂是决定性的,而这黏合剂便是企业文化。
企业文化是企业的黏合剂,可以把员工紧紧地团结在一起,使他们目的明确,协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标,企业的根本目标选择正确,是一个集体与个人和社会共赢的目标,就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来,在此基础上企业就能形成强大的凝聚力。否则的话,企业凝聚力的形成只是一种幻想,以华为的企业文化为例,华为从诞生的那一刻起就认识到“资源是会枯竭的,唯有文化生生不息”,并时刻注意精心培养华为的企业文化。并自觉地将这独具特色的文化注入企业的经营管理活动中,从而产生了巨大的文化管理效能。华为文化之所以能发挥使员工凝聚在一起的功能作用,关键在于华为文化的假设系统,即隐含在华为核心价值观背后的假设系统,如“知识是资本”的假设,“智力资本是企业价值创造的主导要素”的假设,而华为的价值评价和价值分配系统保证使这种奉献得到合理的回报,正是这种文化假设系统使主体华为员工认同公司的目标,并把自己的人生追求与公司的目标相结合,帮助员工了解公司的政策,调节人与人之间,个人与团队之间,个人与公司之间的相互利益关系,从而形成文化对华为的牵引和约束。
(二)导向功能
任何文化都是一种价值取向,规定着人民所追求的目标,具有导向功能。同样,企业文化对企业的整体行为和员工的个体行为也起着指导和引导的作用,之所以起到这样的作用,是因为存在着两种文化的差异。文化差异的存在构成了文化发展的方向,指导的实质就是从一种文化向另一种文化发展。这两种文化差异,一种是企业现有文化与目标文化的差异,它对企业的整体行为起着指导作用;另一种是企业整体文化与员工个体文化之间的差异,它对员工的个体行为起着指导作用。
如果把经济比喻为“列车”,把科学技术比喻为纵横交错、四通八达的“铁路网络”。那么文化就可以比喻为“调度”。没有列车和铁路网络,调度是无所作用的,但在具备铁路网和列车的基础上,文化“调度”即规定着经济“列车”进入的轨道和运行的速度。企业文化之所以在整个管理系统中占据重要地位,是因为它能保证企业去做正确而不是错误的事情;能为企业提供动力系统、追求方向和激励源泉。卓越的企业文化总是引导企业适应健康的、先进的、有发展前途的社会需求,并导向胜利。
导向价值包括价值导向和行为导向,企业价值观与企业精神能够为企业提供具有长远意义的更大范围的正确方向,为企业在市场竞争中根本竞争战略的制定提供可持续的依据和保障。
(三)纽带功能
所谓纽带功能是指企业在处理各种内外环境协调过程中通过企业文化的切入与整合,实现整体功效互补和资源效能最大化。企业文化像一根纽带维系一个企业的正常运作,应该说维系一个企业正常运作的有三根“纽带”即资本纽带、权利纽带、文化纽带。这三根纽带中,文化纽带的韧性最强,最能突出企业个性。同时也是维系企业内部力量统一,维系企业与社会良好关系,保持企业持久繁荣最重要的精神力量。同时,企业文化的形成使得企业员工有了共同价值观念,对众多问题认识趋于一致。增强了相互间共同语言和信任,使大家在较好的文化氛围中相互交流和沟通,减少各种摩擦和矛盾,各种活动更加协调。
(四)激励功能
企业文化使企业员工从内心深处唤起饱满的激情,产生奋发向上的动力。企业文化的核心是确定共同价值观念。当员工物质需要获得满足,从而产生深刻而持久的激励作用,激励是一种无形的精神力量。企业文化所形成企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励作用。将员工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来,把人们潜在智慧诱发出来,使员工的能力得到充分发挥,提高各部门和员工自主管理能力和自主经营能力。
激励理论认为,最出色的激励手段会让被激励者觉得自己确实做的不错,能发挥出自身的特长和潜能。心理学也证明,人越认识自己行为的社会意义,也就更能产生行为的强大推动力。企业文化所倡导的观念和宗旨,正是为员工提供了良好激励的标尺。企业文化着眼于整体文化建设和人的不断完善,在建立一种人创造文化,文化塑造人的良性循环机制中发挥巨大的激励功能。
如海尔“赛马不相马,赛马场上选骏马”的选人用人机制。联想的“把5%的希望变成100%的现实”的经营理念。洪都集团的“献身航空,艰苦奋斗,开拓进取,争创一流”的企业精神以及IBM公司“IBM就是服务”的经营理念等都是企业一种内在的力量和精神支柱,具有强大的凝聚力。正是这种内在的精神力量激发和强化了公司成员社会服务意识和企业的集体精神及热爱企业的情感,强化企业员工一切有利于企业发展的行为。
(五)约束功能
企业文化对于企业的整体行为和员工的个体行为具有约束功能,对企业整体行为的约束,就是指企业的整体行为可以努力向目标文化靠近,但却不能脱离企业的现有文化。企业向目标文化靠近的过程,就是建设企业文化的过程。对员工个体行为的约束主要是指员工的个体行为不能永远保持本人的现有文化,必须融入企业的集体文化。员工融入企业整体文化的过程就是实现共同价值取向的过程。
企业文化为了企业确定了正确的方向,对那些不利于长远发展的不准做,不能做的行为,常常发挥一种“软约束”作用,提高企业的“气度”功能,约束功能能够提高员工的积极性、运动性和自我约束能力,使员工明确工作意义和方法,提高员工的责任感和使命感,企业文化对每个企业成员思想和行为的约束与规范是“不成文的”,是与制度“硬约束”相对立的“软约束”,这种无形的“软约束”比有形的“硬约束”具有更强大、更持久、更深刻的效果。
(六)辐射功能
企业文化的辐射功能是指企业文化的作用不仅在组织内部,而且通过各种传播媒体及员工、客户等对社会产生影响。优秀的企业文化有利于提高企业知名度,美誉度和社会效益,有效地改善企业与外部环境的关系。企业通过各种渠道输出产品、服务、公关广告,同时,也传播着企业文化在公众心目中树立起企业的形象。商品的文化含量越大,文化附加值越高,它的辐射和穿透能力就越强,许多人对微软公司的产品不了解,但对微软及其比尔·盖茨先生却耳熟能详。这就是因为比尔·盖茨在输出自己产品和服务的工程中,一种强调智力的文化,一种集娱乐、灵活、朝气于一体的文化,一种强调辛勤工作,接近客户、远见卓识的文化,一种员工对比尔·盖茨顶礼膜拜的文化,即“微软文化”,不断被人们乐道,推崇效仿的结果。
企业文化最有效的构成部分是它的制度规范,而不是虚浮不实的外部形式。一个企业要真正形成自己特有的能服务与企业内部生存和发展的企业文化,必须通过规范的企业内部管理制度,逐步形成企业共同的做事方式和思考问题的程序。没有规范的企业管理制度,那种仅仅停留在形式上的企业文化,最多只能像流星一样一闪而过,不可能长久。
四、民营企业文化与企业竞争力的潜在联系
(一)民营企业文化与企业竞争力关联机理 民营企业文化与企业竞争力之间相互作用,企业文化对企业竞争力的提升起一种无形的影响作用,反之企业文化最终要通过企业竞争力体现来发挥其功能,通过增强企业竞争力有助于实现从企业价值观到全体员工中形成相对统一的基本假设的转变过程,因此企业文化与企业竞争力之间是一种相辅相成的关系
(二)民营企业文化与企业竞争力关系分析 首先,民营企业文化与企业竞争力的内容互相充实。当代市场竞争都是在产品与服务形势下,体现着经营管理的竞争,尤其是深层次的企业文化的竞争,张瑞敏把海尔成功归为两个方面:内在制度化和外在的市场。可以说企业的生产经营就是一种文化经营,企业文化就是竞争力,就是未来的经济。
其次,民营企业文化与企业竞争力的特征互相影响,企业精神、制度和行为的体现是企业的灵魂,是造就企业竞争力的源泉,它不仅能够增强企业内部的向心力和凝聚力,而且是企业应对市场竞争,创建一流企业的内在力量。
再次,民营企业文化与企业竞争力作用互相体现,出色的企业除了需要有长期优异的经营业绩,即良好的财务状况以外,还要有高度的创新与竞争精神。经济全球化环境下的企业竞争是企业生产技术、管理水平的竞争,而且是企业整体素质的竞争。
(三)民营企业文化与企业竞争力的互动机理
民营企业竞争力是在企业发展过程中长期培育和积淀而形成的,孕育于企业文化,深深融合于企业内质之中,在激烈的竞争环境中企业应及时放弃原来优势以持续获得高于平均利润率的收益。因此,寻求好的市场机会固然重要,但是否具有把握机会所要求的竞争力更为关键。民营企业的发展要靠竞争力,竞争力来自技术,技术来自管理,而管理靠的是企业文化。技术只是一个平台,没有一套成功的企业文化,企业的生产力是有限的,企业文化是一种潜在的力量。这种潜在的力量的表现和开发是企业文化功能的实现,而企业文化功能与企业竞争力的互动是通过以下渠道获得的:
1、民营企业文化与企业内部资源的互动。
首先,民营企业精神文化与企业内部资源的互动体现于企业凝聚力 其次,民营企业行为文化与企业内部资源的互动体现于企业家精神。再次,民营企业行为文化与企业内部资源的互动体现于品牌服务。
2、民营企业文化与企业外部资源的互动
民营企业由于其特殊的成长环境和特殊身份,决定了其在面临激烈市场竞争的同时必须处理好各种复杂的社会关系。因此要求企业在不断为社会做出经济贡献的同时,塑造的企业行为文化能适应建立良好的社会关系,成为和谐社会的重要部分。被广大社会公众接受,得到政策支持,获得更多的社会资源,才能实现企业可持续发展。
3、民营企业文化与企业技术能力的互动
首先,民营企业精神文化与企业技术能力的互动体现于科技进步能力。其次,民营企业行为文化与企业技术能力的互动体现与知识创新能力。
4、民营企业文化与企业支撑能力的互动
首先,民营企业精神文化与企业支撑能力的互动体现于可持续成长能力。其次,民营企业制度文化与企业支撑能力的互动体现于人力资源管理。最后,民营企业文化与企业支撑能力的互动体现于企业跨行业竞争能力。
五、建设企业文化对我国民营企业的重要性
(一)成功的企业文化能够对企业的发展产生有利的影响 就短期影响来说,它所造成的对员工士气的鼓舞作用会帮助企业渡过暂时的难关,从而带来企业经济效益的回升;从长远发展来看,企业文化对于一个企业的成长壮大更是起到了极大的作用,虽然这种作用常常看起来并不是很直接,但却在潜移默化中发挥效用,是企业发展最持久的决定因素。因为企业文化的核心是企业成员的思想观念,它决定着企业成员的思维方式和行为方式,所以好的企业文化能够充分发掘出企业中每一个成员的潜能,激发出他们的士气。同时,企业文化作为一种精神力量,是企业无形的约束与支柱,当企业管理趋向团队化时,它就是企业内部团结的纽带、沟通的渠道,是团队之内或团队之间相互默契的“共同语言”。因此,一个好的企业文化氛围确立后,它所带来的是群体的智慧,协作的精神,新鲜的活力,这就相当于在企业的深层结构中“装”上了一台马力十足的发动机,源源不断地提供给企业创新、进步的精神动力。纵观世界成功的企业,如美国通用电气公司、日本松下电器公司等,其长盛不衰的原因主要有三个:即优质的产品、精明的销售和深厚的文化底蕴。而且优质的产品、精明的销售或服务理念往往产生于深厚的文化底蕴。
(二)良好的企业文化能够充分发掘公司员工内在的潜力 良好的企业文化能够充分发掘出企业中每一个成员的潜能,激发出他们的士气,是企业内部团结的纽带、沟通的渠道,是团队之内或团队之间相互默契的“共同语言”。企业文化注重培养职工的互相尊重、团结协作、改进创新的精神,职工的质量意识、问题意识、改进意识和为用户服务意识是良好企业文化的体现。
(三)企业文化导向下的人力资源管理会使人力资源管理更加有效率,二者是一个互相促进的管理活动
良好的企业环境和优质的产品与服务对企业员工具有潜移默化的作用,在企业人力资源调配、考核等方面,培养企业员工的企业精神,形成一个和谐向上充满活力与朝气的组织目标与员工价值自我实现相一致的利益、文化、精神共同体。
(四)企业文化作为企业的核心竞争力的组成部分具有不可模仿性,是企业品牌的内涵
在现代经济中,消费者选择某个企业的产品,某种程度上也是选择该企业的文化,表示他对某种文化的认同。比如选择麦当劳就是选择一种美国式的开放、自由、快捷、轻松;购买索尼产品的人,认同的是一种日本式的精巧、创新;而喜欢奔驰的人所倾慕的则是德国式的严谨、精细、气派和古典。因此,企业文化相当于企业的标签。受欢迎的企业文化使企业赢得了客户,也就赢得了竞争。
美国盖洛普咨询公司通过研究发现,决定企业核心竞争力的因素,有三大方面:一是顾客忠诚度的高低和忠诚群体的大小;二是员工忠诚度的高低和忠诚群体的大小;三是品牌影响度的高低和大小。而决定企业这三方面状况的正是企业文化。受欢迎的企业文化使企业赢得了客户,也就赢得了竞争。
六、对我国民营企业建设企业文化的几点建议
(一)企业文化要融入本地化经营
一个企业要在激烈的市场竞争中获胜,就必须研究市场、研究顾客,迎合顾客的心理,实现产品的本地化。取之于本地,用之于本地,才能得到当地顾客的认同,更深一层地融入本地,得到更丰厚的回报。以人为本,员工是企业的核心,这一企业文化价值理念越来越成为企业的共识。员工是企业产品的生产者,企业产品要做到真正本地化,人才的本地化应首当其冲。公司文化的当地化包括建立清晰的公司目标和招聘规范,建立培训和整合体系,提供公司内部支持。
(二)塑造企业文化要注重结合自身实际情况,“定位”准确,形成独具特色的模式
塑造企业文化至少要考虑以下因素:行业特征、企业家特质、国内国际企业文化新潮、追求独特模式、长期形成等。最忌流于形式、趋于雷同,要做到有的放矢,因地制宜,因时而异。
(三)建立统一的企业文化,营造人才兼容环境
营造人才兼容环境,可以规避风险,激活竞争,创造效益。反之,人才兼容环境的缺失,会造成人为的厚此薄彼,影响企业协调,从而危及全局。就拿联想集团来说吧,联想让产品开发者上主席台介绍产品,担任形象代表。给每个员工都压上略重于现有能力的担子,并经常性地变换工种,让最好的工人来搞技术,让最差的技术人员去当车间工人,打破界限,能上能下,使每一个员工的潜能都得到最大程度的开发,实现人尽其才。
(四)提高绩效与培养人才
重视人力资源,善于运用激励手段。公司的报酬决策有三个要点:(1)重视职工需要安全感和职业保障的心理需求;(2)报酬必须有很强的刺激性和鼓励性;(3)对特别值得嘉奖的职工一定要锦上添花。公司要建立一个自下而上了解职工工作情况,并结合职工工作性质、职位、工作经验等合理做出正确评价的系统。这个系统用以衡量职工的工作绩效,然后据此给予适当报酬。公司不但注重物质鼓励、还要注重精神鼓励手段。
七、结论
企业是一个由低级向高级发展与运作的系统,是与人类社会、自然生态密不可分的文化领域,是按固定规律和周期运行的生命体。企业成长及发展的循环过程就是企业文化与企业团队建立和完善的全过程。从企业战略的设计到制度的建立以及企业宗旨与目标的实现都体现和凝聚着企业文化。企业文化形成于企业团队建设和发展的过程之中,体现于团队成员的企业行为之中。建设企业文化,就是构建企业团队价值观和团队精神。企业的团队凝聚力、团队协作力、团队战斗力均能展示和彰显企业文化的水平高低。
成功的企业文化可以成就一个企业,失败的企业文化也可以毁灭一个企业,企业文化绝不是装点门面的摆设,而是每个成功企业必须具有的理念,它在市场大潮中发挥着无可替代的作用,是企业的核心竞争力。当今的社会,形成好的企业文化、受欢迎的企业文化已经成为全球各大企业所追求的目标。中国的民营企业同样要跟上时代潮流,充分发挥企业文化的作用,才能在日益残酷的市场竞争中立于不败之地。
附录
洲际酒店集团的致胜之道(中英文版)IHG---Our Winning Ways(致胜之道)
Do the right thing
做对的事
We always do what we believe is right and have the courage and conviction to put it into practice, even when it might be easier not to.We are honest and straightforward
and see our decisions through.我们始终做我们认为正确的事,即使会面临困难,我们还是有勇气将之付诸于行
动。
我们正直,坦诚,并能坚持到底。We keep our promises and we don’t let people down
我们履行自己的承诺而不失信于他人。We seek out the facts and trust our judge 我们尊重事实并相信自己的判断。We take decisions even when they’re difficult 即使有时是困难的,我们仍然勇于做出决定。
Show we care 体现关爱
We want to be the company that understands people’s needs better than anyone else in our industry.This means being sensitive to others, noticing the things that matter and taking responsibility for getting things right.在同业中,我们力求比其他公司更能理解人们的需求。这意味着关注他人,留意周围的事物,察觉事情的重要性,并能主动担负起更正失误的责任。
We treat people as individuals
我们将每个人视为一个独立的个体来对待。We look and listen for the little things that make a difference
我们积极寻找让我们体现关爱的细节之处。
We use our experience to find new ways to deliver great service 我们利用过去的经验找出提供优异服务的新途径。
Aim higher 追求卓越
We aim to be acknowledged leaders in our industry, so we have built a team of talented people who have a real will to win.We strive for success and value individuals who are always looking for a better way to do things.我们致力于成为同行业中公认的领先者,所以我们建立了一只充满必胜信念的精英团队。我们力求成功并珍视那些始终寻求更好工作方法的人。
我们尽心学习新事物。
We challenge ourselves and those around us
我们挑战自我及他人。We always look for ways to improve
我们不断寻求改进之道。
Celebrate difference
求同存异
We believe that it’s the knowledge of our people that really brings our brands to life.While other companies may want to impose a rigid, uniform view of the world, we do not.Our global strength comes from celebrating local differences whilst understanding that some things should be kept the same.我们深信是大家的知识为我们的品牌注入生命。其他公司可能会强加员工一种死板而一成不变的世界观,而我们不这么做。我们全球性的优势源于在保持一致的同时也乐于接受地方差异。
We welcome different perspectives and listen to everyone’s ideas
我们欢迎不同的观点并听取每个人的意见。We are respectful of all cultures and look to learn from others
我们尊重各种不同的文化并愿意向他人学习。We play an active role in the communities in which we operate
我们在身处的社会团体中发挥积极作用。
Work better together
协作共赢
When we work together we are stronger.We’re at our best when we collaborate to form a powerful, winning team.We listen to each other and combine our expertise to create a strong, focused and trusted group of people.团结就是力量,同心协力使我们成为一个强而有力的致胜团队。我们听取每个人的意见,结合我们的专业知识,创造一个坚不可摧,目标专注,相互信赖的团队。We work hard to develop excellent working relationships
我们致力于建立优良的工作关系。
We think about what we do and how it might affect others 我们充分顾及自己的言行及可能对他人产生的影响。
We trust and support each other 我们彼此信赖,互相支持。
参考文献:
1.《跨越文化浪潮》 冯.特姆彭纳斯(荷兰)查尔斯.汉普顿-特纳(英国)中国人民大学出版社 2007年3月第一版
2.《企业文化》 刘光明 经济出版社 2006年7月第五版
3.《企业文化—实务手册》 陈亭楠 中国致公出版社 2007年4月第一版 4.《长盛力》 梁勤 企业管理出版社 2006年10月第一版
5.《私营公司企业文化管理实务必备手册》 时英中 经济科学出版社 2006年3月第一版
6.《民营企业文化与竞争力》 张一青 孙春晓 经济科学出版社 2006年 6月第一版
7.《企业文化管理》 罗争玉 广东经济出版社 2004年1月第一版 8.《第三种管理模式:中国企业文化战略》 叶生 陈育辉 机械工业出版社 2007年12月第一版
1 企业文化建设是企业可持续发展的内驱力
快速发展、做大做强, 是企业十分重要的目标。而实现这一目标, 离不开构成企业管理体系要件的企业文化。企业可持续发展是社会经济可持续发展的必然要求, 企业文化是企业在其价值观或经营理念的指导下形成的企业员工共同遵循的价值判断标准、行为规范、道德准则等。企业文化是企业可持续发展的内在要求、必要保证和巨大动力。建设企业文化, 促进企业可持续发展, 必须坚持“以人为本”的原则。如果一个企业没有一个完善、健全的管理体系, 没有一个支撑这个管理体系的企业文化, 那么, 它的可持续发展是无从谈起的。诚然, 一个企业的成功因素有很多, 但是有一个决定性的因素是万万不可或缺的, 那就是建设成熟的企业文化。位列吉林省20强企业之内的“利源铝业”, 之所以能有近20年的持续发展, 每年都有新突破, 就是其十分重视企业文化建设。在工作、生产和生活中, 都刻意营造良好的文化氛围, 用以激发职工创新活力, 让企业的每一个细胞都活跃起来, 从而也使其产品饱含了文化元素。2012年, 企业年生产铝棒20余万吨, 实现利税8亿元。其建筑材料占领了西南云贵川市场, 并不断扩展延伸。
从具体的实践中我们看到, 任何一个企业管理体系和企业文化特色并不是一朝一夕形成的, 企业文化建设贯穿于企业发展的全过程, 这是十分客观的。它的源头是从企业在市场上的目标定位开始的。如果利源铝业没有找到自己市场上的定位, 那么, 它也不可能对自身的企业文化目标做出正确的设计。当然, 利源铝业管理体系中的企业文化绝不是狭义范围内的文化娱乐活动, 而是已经将产品作为企业文化的载体扩展开去, 使了物质与精神融为一体, 成为促进企业可持续发展无形的、具有强大正能量的内驱力。
2 企业文化建设是增强企业综合实力的切入点
衡量一个企业的综合实力, 在考核其总产值、固定资产等硬性指标的同时, 最重要的是对其企业文化建设进行评估。企业文化决定着本企业的经营理念、经营决策和经营行为。科学的企业文化必将产生科学的经营行为。增强企业综合实力的切入点, 就是要紧紧抓住企业文化建设。
企业文化是企业在其价值观或经营理念的指导下形成的企业员工共同遵循的价值判断标准、行为规范、道德准则等。比如, 麦达斯铝业, 他们的企业文化就是比较成熟的, 在企业管理体系中所起的作用也是相当明显的。企业在着力建设物质文化的前提下, 在以下方面开展企业文化建设。一是着力建设行为文化, 来规范全体员工。二是着力建设制度文化, 俗话说, 没有规矩不成方圆。三是着力建设建设文化, 每年都根据企业的工作、生产需要, 设计开展主题活动, 用以有效统一员工思想, 鼓舞士气, 凝聚力量。四是着力建设品牌文化, 使品牌文化成为本企业的行为准则, 并转化为企业内在的竞争力和外在的影响力。五是着力建设廉洁文化, 营造廉洁文化氛围, 创建廉洁型企业。通过着力建设企业文化, 其综合实力大幅提升。
其实, 企业文化在建立之初, 确实有规范人们的思想与行为的考虑。但是, 在我们体会到企业文化不可能变成一种新的规章制度的同时, 也深深地感悟到它不仅仅具有规范性的功能, 只有这样, 企业文化才会成为企业全体员工愿意接受的特殊的企业精神福利。
3 企业文化建设是构建企业员工和谐关系的主要元素
可以说, 一个企业无论规模如何, 员工多少, 和谐是相当重要的。企业员工的和谐是企业生存、生产、发展、强大的保障。具有优秀文化的企业, 应兼顾国家、企业、员工、消费者多方利益关系, 自觉调整, 使之更趋合理。企业与国家、企业与社会、经营者与员工、经营者与消费者和谐相处, 是和谐社会建设的充分体现。
使企业员工达到和谐的元素有很多, 但笔者认为, 企业文化建设是员工和谐的主要元素。企业文化建设不仅仅是企业自身的需要, 更是员工的需要。企业中每一个个体所体现出的精神即是整个企业的灵魂。南方某大型企业所出现的员工跳楼事件, 就是沉痛的教训。这个企业的工资、福利待遇可以说是比较优厚的, 企业管理体系也是比较成熟的。尽管造成跳楼的因素可能有许多, 但是, 笔者认为其中最重要的因素就是没有将企业文化建设搞好, 没有将企业文化元素融入到企业管理体系中去, 没有注重企业员工精神生活的需要, 造成了员工心理负担沉重, 精神压力较大。人是企业的核心, 一切为了人, 一切尊重人, 以人为本是成功企业也是当代企业文化的基本理念。美国著名管理学家劳伦斯·米勒认为:“一个公司的成功, 越来越要靠员工的积极性和创造性, 而不是机器的性能, 管理人员的主要职责是创造一种环境, 使每一个员工能发挥其才干”。虽然企业的类别不同, 但不论是中国的, 还是外国的, 或是中外合资的, 必须按照各自的特点来建设企业文化, 将其融入到企业管理体系的每一个细节。
当然, 企业文化建设在企业管理体系中绝不是唯一的, 也绝不是万能的。但在企业管理体系中, 企业文化建设是万万不可或缺的。在企业文化建设中, 尤其体现了“以人为本”的科学管理方式。在今天, 每一个企业都在生产管理中追求利益最大化, 企业文化建设的重要性日益凸显。
参考文献
[1]黄桂花.论企业文化建设的作用[J].景德镇高专学报, 2007 (3) .
[2]秦浩.和谐企业文化的内核[J].中国商贸, 2009 (15) .
关键词:企业文化;核心竞争;影响;重要性
企业文化是企业思想的重要体现形式,是辅助企业建设及稳定发展的重要手段,影响企业市场竞争力,关乎企业长治久安。在新的经济环境下,大多西方发达国家企业,都非常重视企业文化建设,希望通过企业文化来增强员工对企业的认同感,使员工能全身心投入到工作中,为企业创造更多利润。因此,我国企业也应正确认识企业文化对企业核心竞争力的重要性,积极加强企业文化建设,将企业文化融入到企业经营管理工作中,通过企业文化促进经营管理水平的提升,凝聚企业内部力量,增强企业竞争优势。
一、企业文化对于公司核心竞争力的重要性
企业文化建设是企业经营管理的重点内容,影响企业管理水平和经营目标的实现,是凝聚企业内部力量,团结组织意识,调适企业内部矛盾的重要手段,贯穿于企业经济管理与生产的全过程,是企业思想的集中体现,其形成与企业价值观、目标、处事方式、经营理念等直接关系,不同企业会形成不同企业文化,这是企业特有文化形象,通常是在特定生产环境和管理模式下,形成的企业特色精神财富,包括:企业道德规范、企业精神、企业环境、企业制度、企业产品等众多内容,是企业独特文化的沉淀[1]。企业文化具有导向性与约束性功能,能约束员工行为,引导企业目标实现和员工工作开展。另一方面,通过企业文化的建设,能有效增强员工对企业的认同感和归宿感,从而防止人才流失,留住人才。在新经济环境下,市场竞争日益激烈,工作节奏与生活节奏不断加快,员工工作压力越来越大,情绪波动大,易产生不安情绪,难免会影响工作质量。而且员工对企业信任度也在不断下降,非常容易造成人才流失,给企业带来损失[2]。人才是保证企业稳定发展,增强企业竞争力的核心要素。因此,企业应积极利用企业文化建设增强员工对企业的认同感,对工作的责任感,提高员工对企业信任,减少员工不安情绪,使其能全身心投入到工作中,提高工作质量,从而全面提高企业核心竞争力。
二、企业文化建设思路
通过前文分析,不难看出加强企业文化建设的重要意义。目前国内企业普遍不重视企业文化建设,对企业文化对企业经营管理影响没有一个正确认识,缺少企业文化建设意识,在企业文化建设方面多存在缺失现象。企业应正确认识企业文化建设的重要性与必要性,根据企业实际情况加强企业文化文化建设。下面通过几点来分析企业文化建设思路:
(一)以人为本
人是企业组成基本单位,企业若想持续发展,增强市场核心竞争力,必须有稳定人力资源支持。因此,企业文化建设应坚持“以人为本”的基本原则,做到尊重员工个体性差异,给予员工关爱,调节好员工工作中的人际关系,塑造良好工作环境,通过企业文化熏陶员工思想,激发员工工作热情,促进员工职业道德的提升,使其成为企业发展的重要力量。工作开展中领导层应给予一定重视,遵循“物质文明与精神文明同时抓,两手都狠抓”的企业发展原则,加强企业文化宣传,注重企业文化对企业发展规律的体现,把企业文化内容传递给员工,把企业文化建设工作落到实处,增强员工认同感,构建具有针对性的企业文化,通过企业文化来潜移默化影响员工职业观和职业定位,使企业文化价值得到发挥。
(二)建立体系
企业文化对企业发展的影响毋庸置疑,想要保障企业文化建设有序性,使企业文化发挥最大效能,走向正规化,必须构建相关体系。企业文化体系的构建,不仅要考虑企业情况,同时要考虑行业情况和员工情况,保证企业文化体系的可行性。若企业文化要求偏离行业实际情况,不符合企业自身条件,对员工提出苛刻要求,不仅无法得到员工认同,反而会激起员工不满情绪,影响员工工作质量,甚至造成人员流失。
(三)转变思维
企业文化建设应精神文化、物质文化及制度文化三方面入手,“三管齐下”,正确把握员工的心理特点,摒弃以往的传统说教。实际上,很多员工并不喜欢说服教育,传统的企业文化宣传与教育方式大多不能发挥理想教育功能,所以企业文化建设要转变思维,占到员工角度,通过多种实践活动来调动员工积极性,增强员工对企业的信心与信任。例如,职业技能竞赛、业绩比拼等等,不仅能促进企业文化宣传,还能提高企业业绩。
三、结束语
企业文化建设对企业经营发展,核心竞争力的提升有着很大帮助,是企业凝聚内部力量,消除内部矛盾的重要手段。因此,企业应提高对企业文化的重视,基于员工视角,进行企业文化建设,通过企业文化增强企业实力,增强员工对企业的认同感,留住人才。
参考文献:
[1]陈海燕.南京移动公司基于核心竞争力的企业文化模式研究[D].武汉工程大学,2013,02:140-143.
[2]张庆国.浅谈企业文化对提升企业核心竞争力的作用与影响关系[J].胜利油田职工大学学报,2014,S1:64-65.
构建社会主义和谐社会,是党的十六届四中全会明确提出的一个新的战略思想和重要任务。企业作为社会的一个基本单元,把自己建设成和谐企业,具有不可推卸的历史和社会责任。和谐企业建设的主要内容应是人与企业、人与人、人与制度和企业的整体和谐。如何高效和科学的构建和谐企业?其渠道和方法可有多种多样,但据我对储运公司调查和研究的结果表明:努力建设企业文化对构建和谐企业具有极其重要的作用。
一、建设物质文化,增强对员工的凝聚力,实现人与企业的和谐
处于表层的物质文化是企业文化建设的基本条件,是吸引和凝聚员工、促进人与企业和谐发展的重要因素。就汽运企业而言,物质文化主要包括企业生产的硬件条件、司容、司貌、企业的劳动环境和员工娱乐环境、员工的文化设施等。为加强物质文化建设,储运公司从三个方面入手:一是加强硬件投入。经过几年的努力,公司购进各种高、中豪华车辆,满足了市场货物运输不同层次的要求;厂运车间在各级领导的关心指导下,坚持快捷严谨、争创一流的工作理念,发扬互帮互学、互助互爱的团队精神,用立足本岗、兢兢业业的工作,将巾帼建功活动不断引向深入,极大地激发了广大女职工的工作积极性、主动性应有的贡献。几年间,飞彩班先 1
后获得了集团公司级、包头市级、内蒙古自治区级“巾帼文明岗”称号。2008年4月,飞彩班获得了由中华妇女联合会、29届奥林匹克组委会、全国妇联“巾帼建功”活动领导小组命名的国家级“巾帼文明岗”称号。二是在厂内运输车辆统一喷绘了集团公司标识、“巾帼文明岗” 标识,司乘人员统一了着装,规范了文明服务用语。这种统一,形成了厂运车间一道靓丽的风景,为储运公司文明创建作出了应有的贡献。三是为员工提供良好的劳动和娱乐环境。首先是建立良好的劳动关系。和谐的劳动关系是构建和谐企业的关键,公司在改制中,保证了员工在单位和原岗位继续工作,并通过开展各项会议,有效保证了员工工作和应得报酬的权利,创造了和谐的劳动关系。其次是创办好基层单位的员工之家,为员工提供学习和娱乐场所。以创建“巾帼文明岗”为依托,开展形式多样的有益岗员身心健康活动,丰富岗员的文化生活、全年开展了“八荣八耻”座谈会,岗位练兵理论与实际的竞赛;“巾帼杯”羽毛球比赛。“迎新春”各种棋类比赛。这些措施促进了企业发展,树立了企业形象,员工以作厂运车间员工而自豪,极大地增强了企业对员工的吸引力和凝聚力,调动了员工的积极性,实现了企业与员工的互动、互促、互赢,有效促进了人与企业的和谐。
二、抓好行为文化,提高对员工的感召力,实现人与人的和谐
处于浅层的行为文化,是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现。抓好行为文化,能有效协调人际关系,促进人与人的和谐,提高对员工的感召力。企业行为文化包括企业家行为和员工行为。企业家是企业的灵魂,企业家的志趣、情操、精神状态、思维方式和目标追求,对企业文化起着决定性的影响。企业员工是企业的主体,员工的群体行为决定着企业整体的精神风貌和企业文明程度,塑造员工的群体行为是企业文化建设的重要组成部分。该司努力塑造一支过硬的员工队伍。通过开展各项学习教育,培养员工的共同价值取向,使之明白“船上装有集体的货,大家都来关心潮起潮落。”同时在企业内部还形成以诚待人、以诚感人、平等友爱、互帮互助、助人为乐、融洽相处的氛围,使企业成为全体员工共同进取、和睦相处的大家庭,确立了一种新型和谐的企业人际关系,促进了企业内人与人的和谐。再次是注重培养和树立先进典型。先进典型是企业精神和企业价值观的人格化体现,更是企业形象的象征。在企业内部,先进人物的行为常常无形的为企业员工设定了一定的工作标准和规范。几年来,通过认真的培养和推荐,车间先后树立了张建华、王万焕、孙英华等一大批先进典型。张建华同志是厂运车间货运班班长,他积极引导青年人立足岗位,增强敬业意识,同时鼓励他们努力学习技能知识,刻苦钻研技术,熟练掌握技能,争当岗位能手。在班组建设中,他自发组织
了班组技能比武,提升了班组员工的效能和工作效率。凭着自己多年的驾驶、维修经验,不仅造就了一支勤勉敬业、务实高效的员工队伍,创造了健康、文明、和谐、共进的环境氛围,而且最大程度地调动了班组员工的主动性、积极性和创造性,从而保障了班组各项运输工作的顺利完成。
三、完善制度文化,加强对员工的约束力,实现人与制度的和谐处于中层的制度文化是企业的各种规章制度、道德规范和员工行为准则的总称。是规范和约束员工的重要举措,厂运车间坚持完善制度,提倡道德,用制度管理人,用道德约束人,促进了人与制度的和谐。
企业改制后,车间针对原有规章制度,组织专门的班子和人员对原有的规章制度进行认真清理和分类,并在认真听取各基层单位意见的基础上,结合企业实际,重新制定了运输生产、安全、党务和机关工作等方面的工作规范、工作流程和考核办法。做到了要求规范、权责明确、奖罚分明、有规可依。
针对企业生产服务于社会的性质,车间大力加强职业道德建设,组织学习《公民道德建设实施纲要》,在“爱国守法,明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的总体规范下,根据不同的工种和岗位,制定和明确各类人员的工作职责和职业道德要求,规范文明礼貌用语等。通过宣传、教育、讨论、考核、竞赛等多种形式,提高了员工的服务意识
和规范服务的技能。在厂内车辆运输中,始终恪守“安全、舒适、便捷、直达、正点”的五项承诺,创建了运输的诚信品牌,成了集团公司货物运输的首选。
四、提炼精神文化,扩展对员工的指导力,实现企业的整体和谐处于核心层的精神文化是企业文化的精髓,它是企业在生产经营中形成的独具企业特征的意识形态和文化观念,它包括企业精神、企业伦理、价值观念和企业目标等。是指导和吸引员工的一面旗帜,更是构建企业整体和谐的关键所在。厂运车间就有较深的企业文化根基,“尊重规范、忠诚执行、客观真实、客户第一”是企业的价值观,在这种精神支柱鼓舞下,几代“厂运人”恪守“团结、求实、开拓、奉献”的司训,付出了辛勤的劳动。近几年企业文化建设的发展,又为精神文化的形成创新了许多内容。“以市场为导向,以创新为根本,以安全为生命,以效益为目标,以精主兴副求发展”的经营理念;“以人为本”的管理观念;“诚信为本”的道德理念;“客户第一”的企业价值观;“团结、求实、开拓、奉献、挑战自我,追求卓越”的企业精神,为企业文化建设奠定了坚实的基础。
为充分发挥精神文化的指导力,车间加大了专项教育力度,推动精神文化入脑入心,自觉见诸于行动。在教育过程中,他们坚持做到“三个结合”:一是与思想政治工作有机结合。利用思想政治工作的传统优势,充分发挥思想政治工作
“激励、调节、导向、控制、凝聚”的五大功能,灌输精神文化,着力转变员工的思想观念,使全体员工团结凝聚在企业文化的旗帜之下,努力奉献于企业。二是与精神文明创建相结合。利用党建和精神文明建设在车间长期实行目标管理的具体做法,充分利用创建文明单位、文明集体、文明班组、文明个人、文明家庭等活动载体,渗透企业精神、企业价值观和社会主义的荣辱观,引导员工的思想和行为。三是与党员的先进性教育相结合。提倡和鼓励党员,保持党员的先进性就要认真践行企业的精神文化,做努力工作、乐于奉献、严于律己、共建和谐的模范,使党员成为企业各项工作的带头人。
精神文化的提炼、宣传、教育和落实,使全体员工在企业文化这面旗帜的指导下,团结奋进,开拓创新,促进了企业内外的整体和谐。
物质、行为、制度和精神四个不同层次文化的建设,使厂运车间企业文化建设初具规模,正是这种文化的渗透和熏陶,有效地增强了对员工的凝聚力、感召力、约束力和指导力,促进了企业内人与企业、人与人、人与制度和企业的整体和谐。目前企业内班子硬、人心齐、风气正、氛围好,形成了齐心协力创和谐,一心一意谋发展的良好局面。企业步入了和谐、快速、科学的发展轨道。通过对厂运车间企业文化建设的调研和剖析,使我们不难看到:企业文化是企业人
什么是团队建设?下面,我给大家列出我认为是团队建设的一些基本原则,即团队建设的ABC:
A是行动(Action)。如果没有行动计划,任何一个团队都无法运转,哪怕最终不需采取任何行动也是如此。
B是脑力(Brainpower)。一个有凝聚力、组织完善的团队,应该具有足够的脑力去攻克任何目标。
C是合作(Cooperation)和沟通(Communication)。团队成员需要合作,即使成员之间意见未能达成一致。清晰的沟通就是合作的路标。
D是奉献(Dedication)。作为团队的一员,必须献身于团队的目标,否则就是站错队了。E是耳朵(Ears)。要多用耳,少用嘴,因为倾听的技巧是团队成功的关键。F是乐趣(Fun)。工作应该有乐趣,而且协作的乐趣通常比单独工作要多。
G是集体努力(Group Effort)。“人人为我我为人人”的团队才是真正的团队。什么是团队建设?
H是帮助(Help)。如果需要帮助,就请求别人提供;如果别人需要你的帮助,就提供给别人。
I是主意(Ideas)。这里所说的主意,一是来自头脑风暴,二是从他人脑袋里获得。让这些主意流动起来,然后从中选择那些最具潜力的主意。
J是杂耍(Juggling)。要将公司所有的需求和预期的结果结合起来,常常需要一种“杂耍能力”。
K是活力(Kinetic)。精力充沛、有活力的团队成员可以保持不断向前进。
L是领导(Leadership)。团队需要领导,而每位领导都得依靠自己的团队。
M是激励(Motivation)。管理层要信任地让团队成员去解决问题,没有什么比这种信任更能激励团队了。
N是谈判(Negotiate)。对顾客,予与取很重要;在团队内部,予与取同样重要。什么是团队建设?
O是开放的头脑(Open Mind)。团队成员要对意见、建议持开放态度,而且愿意扩展他
们的看法,以便找出最佳答案。
P是规划(Planning)。一个计划不一定强求有效,但它必须提供足够的指引,让团队保持正确航向。
Q是提问(Questions)。提问题是寻找解决方法的最佳途径。不要害怕提任何问题。如果你不明白某事,那么别人也可能不明白此事。
R是结果(Results)。形成一个团队是为了取得成果。这个主题的唯一变化,只能是所取得的成果跟原来预期的不同。
S是解决方法(Solutions)。任何一个问题都可能存在一个以上的解决方法。
T是时间管理(Time Management)。一个管理良好的团队会有效利用会议和计划时间,而且知道何时完成项目。什么是团队建设?
U是团结(Unity)。如果整个团队不能作为一个团结一致的单位来行动,那就有必要重组这个团队了。
V是声音(Voice)。每位成员都该有发言权,领导者要确保听到所有的声音。
W是工作道德(Work Ethic)。每位成员都要完成分配给自己的任务,而且相信其他人也会这样做。
X是“X因素选秀比赛”(X factor)。这是一种让团队产生生产力的过程,因为团队全体成员都致力于相同的目标(X Factor亦译为《英国偶像》,是英国ITV电视台举办的类似我国“超女”类节目)。
Y是“是的”(Yes)。尽量多说这个词。“是的,我能帮忙;是的,好主意;是的,让我们一起前进;是的,我们做到了!”什么是团队建设?
品牌的树立是通过为客户提供优质的服务得到的。为了做到这一点,企业文化建设方案必须要有一批忠诚、敬业、对工作抱有激情的员工。如果拥有了这样的员工,即使他们退休了,也会让公司持续受益。
员工忠诚是一种可以进行二次开发的资产。事实上,的确有一些对服务了多年的公司怀有浓厚情感的员工,愿意在退休之后利用各种机会为公司做事。比如说,丰田公司就有老员工在退休之后,主动为丰田的车主免费修车。他们这样做既为丰田的车主们带来了便利,也增添了人们对丰田的好感。当然,公司也十分欢迎这种做法,因为这些老员工熟悉公司的状况,拥有丰富的经验,甚至可以说是一笔竞争对手无法复制的宝贵财富。
我们看到很多百年企业文化建设方案中有共通的地方就是,他们的员工很稳定,员工的忠诚度比较高。不会因为经济的改变或者环境的动荡或者更好的薪酬就离开公司。这也是我们为什么一直非常主张谨慎的人力资源策略的原因。
让员工产生归属感,提高员工忠诚度,这是很多企业文化建设方案都不懈努力的目标。很难想像,一家不尊重员工,不能赢得员工信任和喜欢的公司,能够成为一家百年老店。
“好马不吃回头草”,这种义气式的同盟关系已然消散,在这个年代是,更多人讲求的是“好草不怕回头吃”,用什么留住人才,很简单,让公司成为一个绝对优良的“草场”。
对企业文化建设方案来说,使命就是发展的蓝图;对同仁来说,使命就是人生的目标。而一个共同的使命,能够将所有成员团结在一起,为企业文化建设方案的目标共同努力,使所有成员都能感觉到他们对企业文化建设方案理想与使命所作的贡献。这就是为什么要把使命这颗种子播散在企业文化建设方案里的原因。
田雨筠(资深管理模型专家,中国管理实战实力派代表人物;天下伐谋高级合伙人,通用管理学院院长!)
田雨筠老师,中国社会科学院研究生院研究生学历。具有20年管理实战,30年企业管理研究经历。在IT、金融、投资、教育、机械、汽车、医疗、房地产、贸易、国防军工、HR研究、文化传播等多个行业领域(含世界500强企业,集团公司,上市公司)中担任企业中高层以上管理者(部门经理、总监、总裁助理、副总裁、总裁、董事、董事长等)。
企业文化建设方案的使命是一个企业文化建设方案最初的原动力,而且是永不枯竭的原动力。崇高、明确、富有感召力的使命不仅能为企业文化建设方案指明方向,更能使企业文化建设方案的每一位同仁明确工作的真正意义,激发出内心深处的动机。企业文化建设方案的使命也是企业文化建设方案终极意义的目标,只有用使命来耕耘,才能给企业文化建设方案一个更好的未来。
松下幸之助有一次发现有一个人在偷一个农夫的井水,结果被农夫抓住了。农夫不但没有去打他、骂他,没有撵他走,反而从家里拿出一个碗,舀了一碗水,然后送给这个偷他井水的人。松下幸之助立刻思考一个问题:为什么农夫能够把井水毫不吝惜地送给那个偷井水的人?与之形成对比的是,世界上许多人把很多钱财、物品锁得紧紧的,害怕别人偷走。通
过进一步思考,他发现,如果有人偷某种东西被发现了,若是主人去撵、去打偷东西的人,甚至要把他送到法庭绳之以法,那么说明这种东西一定是供不应求。前面提到的井水肯定不是此类东西。
1 创新工会女工工作运行机制是推动企业文化的基础
去探索挖掘能够将资源整合利用, 同时还能调动各方面的工作积极性的工作机制, 创造出具有时代精神、蓬勃的发展动力并且持续发展的女工工作体系;在创新工作机制的时候, 需要充分考虑女工积极因素, 要从调动女工的积极性入手。这对于工会来说是非常重要的事情, 企业的文化是从员工的工作机制上面得以体现的, 创新运行机制是构建工会女工工作创新体系的一个部分, 同时还对创新运行机制提出了更高的要求。一方面要提高女工的工作积极性和协调性, 加强纵向的联系, 让女工的工作体现出企业文化的组成部分的重要性, 将女工的工作和思想与时代的发展趋势和企业的发展方向相联系, 让她们产生共鸣, 一起共进, 在加速企业的发展进程中注重推动女工发展的全面性;另一方面, 注重横向的联系, 充分发挥企业各部门的能力, 各尽其长, 将女工的可持续发展放在一定的高度, 注重女工和企业的平等性。
都说妇女能定半边天, 说明在企业当中女工也是一根顶梁柱, 广大妇女也是党的基础力量, 国家的经济体制转变, 加快市场经济改革, 社会各界的意识也有了非常大的变化, 女性的价值观、生存现状都有了很大的改变, 无论是社会资源的获取还是工作和参选的平等性都有了很大变化, 同时也面临着许多的压力, 过去的单一运作机制已经不符合现代社会利益群体的需求。
2 创新工会女工工作运行机制的原则
2.1 结合企业实际。
女工的发展离不开企业的发展, 反过来企业的发展同样离不开女工的发展, 两者是相辅相成的。在各个层次的妇女都有其自身的特点。所以工会在对女工进行成长环境的创建上需要积极努力, 同时争取党组织对工会队伍建设的支持和重视。在对企业实际情况有所掌握的情况下, 去深入研究各个层级的女工的不同特点和需要, 然后总结工作, 去制定符合企业情况的创新运行机制, 以此来增强企业的内在实力, 面对经济社会发展所带来的各项问题。
2.2 以女工群众为本。
以人为本是现代中国发展的主旋律。可以从两方面入手, 首先, 要有民主的选举制度, 在为工会挑选人才的时候, 注重平等的原则, 将女工的实际需要和愿望转达给决策层。其次, 在积极鼓励女工参与的同时, 去提升他们生存和发展的能力。总的来说, 创新运行机制的核心就是———女工的群众利益为主, 注重女工的总体提升, 以及向外的拓展, 扩大她们的技能涉猎范围, 培养他们的团体凝聚力。
3 创新工会女工工作运行机制的建议
3.1 着眼于提高女工素质和工作能力, 探索培训管理机制。
女工是经济社会发展的一个重要力量, 她们的素质可以直接影响经济社会的发展方向和发展速度, 同时也是女工全面发展的重要体现。工会女工委员会应该注重对女工的培训, 不仅仅是技能的培训, 从思想层面和集体观念、法律意识上都应该重视, 提升女工在市场经济和社会发展中的适应能力, 让女工的技能和品德都有所提升, 成为企业的真正人才。女工委员会可以与企业的各部门紧密合作, 去开展各种有利于女工全面发展的活动, 在闲暇时间能够充实生活, 提高文化素养, 培养竞争意识和拼搏精神, 逐渐形成一套对提高女工素质和工作能力的培训管理机制。
3.2 着眼于维护女工利益, 创立帮困援助机制。对弱势群体的利益
保护是我们开展改革发展的重要部分, 工会的女工委员会对于工会的弱势妇女的利益保护需要特别注意, 例如对强势妇女和弱势妇女的关系的处理等, 充分体现出对弱势群体的关心。要以职代会为载体, 将涉及工资、福利、资金支配、单位财产、住房、就业、医疗等共建共享利益纳入企业文化的基础构成部分;特别要加大对弱势女工维权力度, 工会和女工委员会要参与协调劳动关系机制建设工作, 建立同级人民政府与工会的联席会议制度, 督促企业签定女工权益保护集体合同和劳动用工合同, 把女工禁忌劳动保护写入合同条款, 明确企业对女工特殊期不得解除劳动合同或辞退;要教育女工运用法律手段保护自己的合法权益, 以增强女工的民主意识和法制意识。工会女工委应结合企业的实际情况, 开展维护女工生命权、健康权等暖人心工程, 及时慰问困难女工子女和关心计划生育困难户女工子女工作、生活情况, 对贫困女工、退休女工、帮教妇女、单亲困难女工生活等问题作专项调研, 针对传统慰问帮困工作存在的资源不足、或是资源利用没有长效性以及没有有效整合等问题, 制定办法, 突破难点, 形成长效性的帮困援助机制, 建立与企业的和谐劳动关系。
3.3 着眼于服务女工, 拓展平台建设渠道。
我国在社会主义经济的道路上走过了一些岁月, 也开始逐渐的完善了, 政府的职能也有了转变, 企业也在不断的壮大, 工会的女工组织应该充分的体现出其服务的功能, 将企业的有限资源为女工做出更多的事情。响应服务的宗旨, 与美容、医疗、科普等机构的合作建立, 使其为企业更多的女工带来实际利益, 各项特色项目的开展, 体现出服务的理念。
3.4 着眼于联系女职工, 完善联系工作机制。
要想对一个群体有所了解, 需要对其进行深入联系, 收集他们的意愿, 工会女工这一群体作为党的群众基础的一部分, 具有特殊意义, 需要工会女工委员会对其进行深入的了解, 聆听她们的想法他们的意愿, 去将女工的力量集结起来, 去协调各部门、社会各方面、各阶层的联系, 起到枢纽的作用。不断的深化跟社会各界的妇女之间的互动关系, 保持其良好的发展趋势, 定时的开展一些女工代表恳谈会, 设置专题, 定点、定人;对于各个阶段的热点问题, 开展讨论会, 拉近与女工之间的紧密联系。
3.5 着眼于自主创新, 促进企业文化发展。
一个企业文化的发展和深化, 离不开创新, 企业的自主创新能够让企业保持永远的青春活力, 高效、和谐、民主是一个企业良好文化的核心, 也是促使企业不断发展、前进的动力, 也是现代社会对企业竞争力综合评断的一个标准。推动企业文化发展与推动工会女工工作创新机制是密切联系的, 工会女工运行机制的创新与发展是企业以科学的发展观、实事求是的发展理念去开创和谐、共进的企业文化必不可少的一个环节。加大对企业女工的创新奖励, 大力鼓励工会女工的工作创新能够带动企业向着良性的方向发展, 一些标兵、模范的评选能够促进企业女工之间的竞争意识, 从而拥有更多的自主创新出现, 这样的一个良性循环对于推动企业文化的发展具有积极作用。
总之, 工会女工工作的创新能够推动企业的文化发展, 而工会女工工作的创新机制需要我们寻找到适合的切入点, 只有不断的发展和完善女工工作机制, 使其更加符合社会和企业发展的主旋律, 鼓励创新, 才能带动企业的发展。
摘要:作为一个企业来说, 工会的作用不容小觑, 工会需要探究和开发出适应现代妇女群体要求的新体制, 增强创新能力, 加快发展中探索新思路, 创立新的运行机制, 最大限度地整合各种社会资源, 把女工工作的覆盖面和影响力渗透到各个阶层、各个方面、各个环节, 使不同的妇女群体享有平等的发展资源, 共享发展成果, 这样工会女工的真正价值才能得以体现, 同时建立起更加深厚的企业文化, 推动企业文化的发展。
关键词:工会,女工工作,创新,推动,企业文化发展
参考文献
[1]王持栋.基层工会如何做好女职工工作——怎样当好工会女工干部[M].北京:中央文献出版社, 2010.
关键词:企业文化建设;经济发展;促进意义
随着国民经济的快速发展,市场竞争变得日益白热化。在这种情况下,创建和谐企业的重要因素以及提高企业核心竞争力和整体素质的主要途径已变为加强企业文化建设。企业文化是企业精神素质、管理思想、道德规范、经营原则等的综合体现,选用先进、科学的企业文化,能够有效地提高企业竞争力,促进企业经济的有序、健康发展。本文就企业文化建设对企业经济发展的重要促进意义进行探讨。
一、企业文化的概念
据统计,国内外学者对企业文化的定义作过统计,有180多种,主要原因在于“观察问题的角度不同,涵盖面的宽窄不同,所强调的重点不同”。本文在对企业文化进行界定时,其山发点和所遵循的原则是“服务于企业文化实践,提高可操作性”。在这一原则之下,对企业文化的界定,要考虑有利于三个问题的回答:企业文化是什么?企业文化为什么?企业文化怎么做?这三个问题也是企业文化建设中要解决的根本性问题。
对第一个问题的回答.实际上是在广义与狭义的文化、企业文化两种倾向中进行选择。广义的企业文化包括物质、行为、制度、价值观和信念,而狭义的企业文化仅指价值观和信念。本书倾向于对企业文化进行狭义的界定,也就是只包括价值现和信念。对第二个问题的回答,涉及企业文化的根源,也涉及企业文化的目的和作用。“文化的基本要素是传统思想观念和价值观”,企业文化的根源只能是本民族、本地区的传统文化。但传统不是全部,传统也不是一成不变的。企业要生存,要谋求可持续成长,必须适应具体时空条件下的外部环境。事实上,从管理职能的角度来看,不仅是企业文化,包括企业发展战略、人力资源、财务、研发、市场与销售等各个职能都是围绕着同一个目标.也就是企业的生存和可持续成长。而实现这一目标的一个根本性的挑战,是企业能否适应内外部环境及其变化,也就是所谓的“物竞天择,适者生存”。
对第二个问题的问答,是本书的落脚点和主自所在。企业文化不仅是一个认知问题,更是一个实践问题。企业的价值观和信念,体现了企业及其员工对自身、环境及其二者关系的认识。这种认识的正确性,显然是企业适应环境,并与环境协调发展的一个必要条件。但正确的价值观和信念仍然需要落到实践中去,才有可能是现实有效的,才能发挥出它的作用,也才能实现企业文化及企业的目的。企业的价值观和信念,不是抽象地存在着的,而是附着在企业中的物质、符号、行为、制度等各种载体上。这些载体也是企业文化实践或建设的途径。
基于上述考虑,本文倾向于借鉴狭义的文化观点,为企业文化下一个描述型的定义,即:“企业文化是指企业绝大多数员工所共同认可的信念和价值观,其显现方式可以利用企业中存在的各种载体,包括制度、物质、行为、符号等。这些信念和价值观来源于地域传统文化或者民族传统文化,并会响应外部环境,以便能够对外部环境及企业的变化和特点予以适应,最终实现企业的可持续性发展。”
二、企业文化建设的原则
根据企业文化自身的特性及其建设规律的要求,企业文化建设应遵循—系列基本原则。能否正确地遵循这些基本原则,那么将会直接关系到企业文化建设的进程与质量。
(一)个性原则
所谓个性原则,是指企业根据自身的生产经营特点和自身的实际情况,塑造具有本企业鲜明个性的企业文化。一个企业只有建立起具有本企业鲜明个性的企业文化,这个企业才能有强大的生命力。企业行为方式千差万别,按照不同的标准可将企业划分为不同的类型,不同类型的企业形成了不同类型的企业文化。即使同一类型的企业,由于各有各的特殊性,在文化风格上也不会完全雷同。美国学者特留斯.边尔等人通过对数百家企业及其环境的调查,从市场角度出发,将企业文化归纳成四种类型:
一是强人文化。强人文化是那些个人主义者的世界,他们通常担负着很大的风险,并能迅速得到有关他们行为正确与否的反馈信息。建筑、整容、管理、咨询、风险投资、广告电视、出版、体育运功和娱乐行业属于这一类型。这类企业赌注高,风险大,成败在此一举。该文化孤注一掷的特性,决定了人们追求最优、最大、最好的价值。
二是拼命干/尽情玩的文化。员工们担负的。风险很小,并得到快速的反馈。房地产经纪公司、计算机公司、汽车批发商、所有上门服务的销售组织属于这一类型。为了取得成功,这种企业文化激励人们进行高水平、低风险的活动。
三是赌博文化。这一类企业文化包含着许多大赌注的决策,反馈速度慢,即使几年之后,员工也不知道是否成功。石油公司、飞机制造公司、航天公司属于这类企业。这一风险大、反馈慢的企业文化导致人们注重人的成熟和稳重,注重人际关系的和睦,注重敬重权威和技术能力、注重具有实现远大志向的精力和韧性。
四是过程文化。这种类型的企业员工往往会很难衡量自己的工作绩效,相反,他们只注重如何去做。银行、保险公司、金融服务组织、大多数的政府部门、公共事业公司、受到严格控制的工业(如药剂品公司)属于这类企业。这种企业文化的核心是用完善的技术来解决所意识到的风险,追求事事完美无缺,做到过程和具体细节绝对正确。
但迄今为止,还没有一家企业真正符合这些文化内的任何一种。事实上,在现实世界中的任何一个企业,都会发现所有的企业都是这四种企业文化的混合体。欲建优秀的企业文化,首先应对本企业具体情况和面临的市场环境进行科学分析,抓住主要矛盾,明确企业目标,概括出具有本企业鲜明个性的企业精神(往往需要全体职工讨论才能够完成),是企业文化建设获得成功的一项重要保证。
(二)榜样原则
所谓榜样原则,是指正确地树立和表彰集中体现企业精神的英雄人物,以英雄人物的模范事迹去引导、激励和推动企业文化建设。有学者在谈到英雄在企业文化建设中的作用时指出:英雄作为人们最佳行为的体现,是企业文化的支柱和希望。当代企业比任何时候都需要英雄,在企业的各个角落创造英雄,使之成为员工们的学习榜样。
一种是企业领导的榜样。榜样的力量是无穷的,已经为越来越多的企业所接受,并已为越来越多的企业家所自觉践行。为了造就一代有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍呕心沥血,很多优秀的企业领导为企业发展绞尽脑汁、拼命操劳,那么他(她)必将是企业文化的倡导者,价值的体现者,成为企业精神的象征,成为广大职工心目中的楷模。
另一种是职工中的榜样。从心理学角度来说,在正常的情况下,人人都有表现自己才能为社会作贡献的内在积极性,只要稍加引导即可得以充分发挥。在职工中树立职工学习的榜样.是一种行之有效的引导方法。因为,英雄人物的行为虽然超乎寻常,是人人想做而又暂时未能做到的事,但离广大职工并不遥远,只要象他们那样认真地工作,就能够获得成功。
(三)激励原则
人们对其一事物是否重视以及重视的程度,归根到底是由其一事物能否为人们带来利益(或满足需要)及其程度所决定。它给人们带来的利益越多越大,人们就越重视;若它不能给人们带来什么利益,甚至损害人们的利益,人们必将鄙视它,舍弃它。所谓激励的原则,是指企业文化建设过程中应把物质鼓励与精神鼓励结合起来,给职工群众可以看得见的物质利益,给职工群众可以亲身体验到的精神利益,从而激发职工群众建设优秀企业文化的自觉性。
激励原则的依据是入的需要理论。恩格斯认为,人的需要可分为生活的需要、享受的需要和发展的需要三个层次。美国心理学家马斯洛进而把人的需要分为生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要五个层次。但从宏观上来划分,人的需要无外乎物质的需要和精神的需要两大类。行为科学认为,需要产生动机,动机支配行为,行为以需要的目标为导向,并以达到目标满足为归宿。每当人的物质需要和精神需要得到一次满足时,人就会感到幸福和自豪,从而使自己的体力和智力得到发展,精神抖擞地发挥自己的才干。反之,人的意志就会消沉,行为就会消极。人的一生就是不断追求满足需要的一生。正是这种不断满足需要的追求,才推动了社会生产力的发展,才推动了人类历史的进步。
既然人的需要表现为物质的需要和精神的需要两大类,而需要又是分层次的,那么在运用激励原则的过程中,就应该把物质鼓励与精神鼓励结合起来,并视具体情况,有所侧重。
三、企业文化建设的意义及作用
企业文化建设,实际上需要回答三个根本性问题:企业文化是什么?企业文化为什么?企业文化怎么做?
企业文化是什么?简言之:企业文化是大多数员工所共享的价值观和信念。人——首先是"经济人",追求吃、穿、住、行等生理和物质需求。这是人与生俱来的本能,也是人选择企业的初始动机。企业——首先是经济组织,追求经济利益的最大化。为了达到这一目的,它费尽心机,甚至不择手段。但人是复杂的,人也是伟大的。人的复杂与伟大之处,正在于他可以超越生理和物质需求,追求心理和精神层次的需求,从而实现生命的完善与升华。企业也在逐步走向成熟,变得更加人性化。成熟和人性化的标志,也正在于它可以超越"赚钱"这种与生俱来的本能,规范企业行为,提升目标层次,从而与社会和谐共处,并推动社会的发展和进步。一句话,在物质层次之上,人和企业都需要一个非物质的理由,一种精神上的追求,这就是价值观和信念,也就是企业文化。
企业文化为什么?意思是每个企业都有自己特定的价值观和信念,那么,这些价值观和信念从哪里来?向哪里去?即文化传承与创新。文化是一条河流,必定有它的源头。中国企业文化建设,其源头只能是中国五千年的传统文化。正如国学大师庞朴所言"文化传统是一种惰性力量。它包括着人们的思维方式,支配着人们的行为习俗,控制着人们的情感抒发,左右着人们的审美趣味,规定着人们的价值取向,悬置着人们的终极关怀(灵魂归宿)。个人意志自由,在这里没有多少绝对意义,正像肉体超不出皮肤一样,个人意志超不出文化传统之外"。不管你意识没意识到,或者你愿意不愿意承认,每个人都在一定程度上生活在传统文化之中。所以,中国企业的文化建设,必定是植根于中国传统文化,在传承中创新,以环境为导向,适时变革。将传承与创新有机地结合起来,提炼与认知八项基本价值观:"自强不息的人性观、天人合一的自然观、见利思义的义利观、克己乐群的群己观、速度第一的时间观、社会公器的企业观、自我实现的工作观、客户导向的巿场观"。
企业文化怎么做?如果只是停留在口上、纸上、墙上、网上,那它并不是员工所真正认同的价值观和信念,也不是真正的企业文化。从这个意义上来说,企业文化是一种认识,但更是一种实践,需要落实到企业中的物质、符号、行为、制度等各种文化载体中去。这些载体,正是有效的企业文化。有效的企业文化应该成为企业文化建设的中心目标,只有建设有效的企业文化才能够促进企业经济实现可持续性发展。具体而言,企业文化建设的作用主要体现在以下几个方面:
(一)坚持和深化企业改革的需要
坚持和深化企业改革,必须不断解决员工的矛盾心态。企业文化作为社会文化的一部分,不能不打上社会文化的印记,形成与社会文化相适应的价值取向和行为取向源于先进生产力集结点的企业文化,又能动地反作用于社会文化,推动社会文化的发展。当代中国企业文化建设,正处在这种变化的交叉点上。就是说,中国正在进行的全面改革和企业推行经营承包、引进竞争机制、优化劳动组合等重大改革,对员工的价值观念的更新产生了深刻的影响。因此,员工的择业观、公平观、市场观等等已经开始发生了可喜的变化。建设优秀的企业文化,培育符合当代商品经济要求的经营哲学、竞争意识、心理素质、价值观念和道德准则,必将有助于解决员工的种种矛盾心态,人的矛盾心态问题解决了,工作起来才能够有动力、有激情,才能够促进企业经济发展。
(二)加强企业思想政治工作的需要
一些企业的产品质量和经济效益不高,员工的劳动积极性未能充分发挥,重要原因之一在于一些领导人错误地认为企业政治工作可有可无,从而削弱了企业思想政治工作所带来的后果。由此可见,大力加强企业思想政治工作,是企业发展过程中自身提出的内在要求。那么,如何才能有效地加强企业思想政治工作?那么应该要认识到加强企业思想政治工作是充分调动职工的劳动积极性、提高产品质量和经济效益的重要保证,从实际出发确定思想政治工作的任务和内容,采取正确的方针和方法,注重思想政治工作的实际效果等等,都是正确的、必要的。但是,若不解决企业思想政治工作与企业经济工作“两张皮”的问题,不管你强调多么高,叫得多么响,也难以收到实效,甚至会重新出现“政治冲击经济”的错误,再次给企业生产经营秩序造成重大损失的局面。一些企业文化建设试点单位的经验表明,加强企业文化建设有助于解决企业思想政治工作与企业经济工作“两张皮”问题。这是因为,把企业思想政治工作与企业文化建设结合起来,始终抓住培养与发扬企业文化这个关键环节,使其凝聚在企业全部活动之中,与企业运行机制完全同步,即可达到企业思想政治工作与企业经济工作溶为一体,提高职工的思想政治觉捂,有力地推动企业发展之目的。
(三)促进企业可持续发展
企业的核心价值观及企业文化是一个企业独特性的象征,也支撑着企业的可持续发展。众所周知,企业文化本质是企业的核心价值观,只有对企业的核心价值观进行继承和接受,才能够让企业在市场竞争中实现生存和发展。从目前来看,有相当数量的企业都提出了“二次创业”的口号,其目的就在于利用淡化个人色彩、强化职业管理等方式来促进企业可持续发展。
四、加强企业文化建设,促进企业经济发展
(一)爱兵惜才,感情融入
市场竞争,归根到底是人才的竞争,谁拥有人才,谁就拥有未来。为此,企业应该高度重视人才资源的开发和利用,在全公司范围内大力实施了人才优先战略,牢固树立人才资源是第一资源的观念和思想,建立充分发挥人的创造精神和促进人的全面发展的科学理念、政策环境和工作条件,形成了尊重人、为了人、依靠人的企业文化氛围。作为企业主要领导干部,要多运用人格的魅力,树立非正式权力,要用好权,多为员工办实事,心里要有群众,只有始终站在职工群众的立场上,站在讲政治的高度,真心诚意地为国家和职工谋利益,才能赢得职工群众的拥护。要让每一位企业员工都会时刻感受到企业大家庭的关怀和温暖.都会亲切地体会到领导的爱心和期盼。通过感情融人,不仅激发了广大员工干事创业的积极性,更增强了企业的凝聚力。企业应该采用多途径、多种方式为广大员工服好务,做到人尽其才、才尽其用、任人唯贤,增强团队的凝聚力和战斗力,并为企业员工发展搭建平台。在引进优秀人才时,生活方面应该大力推行“人性化管理”,落实以人为本和开发人力资源,要尽最大努力来解决优秀人才的住房、子女入学、户口转移和配偶工作等生活中的实际问题,使广大员工能全心全意全身心地投入到工作中去,不断地去提高自身的综合素质。对于新引进的员工,企业应该推行“重点培养,严挑细选,精心栽培”的原则,保证企业员工的不断更新。
(二)提升素质,树立形象
企业在坚持人本管理的同时,务必要将培育人本文化,营造人企合一的浓厚氛围作为企业文化建塑的重点。企业应该广泛开展“解放思想、转变观念、实现扭亏脱困”大讨论,引导员工树立竞争意识和忧思意识,树立科学的发展现、市场观和创新观,逐步形成“理想、勤奋、创新、发展”的企业精神,使先进的理念在企业员工中内化于心、固化于制、外化于行,为企业高起点、超常规、跨越式发展提供了精神动力、智力引擎和文化支撑。要把创建学习型企业作为企业文化建设的突破口,以全力打造学习创新型团队为目标,扎实开展学习型党组织、学习型单位、学习型机关、学习型基层组织和争当学习型个人活动,有力地提高企业员工的整体素质。
在此基础上,可以重点抓住以下几个方面:一是搭建“培训平台”。充分发挥党校、职工学校等培训阵地的优势,对管理人员重点加强政治理论和岗位管理等方面知识的培训.对员工重点加强安全、生产、技术等专业知识的学习,通过分期分批进行培训,在企业内部形成了“天天有培训,处处是课堂,时时讲学习”的浓厚氛围。二是抓住社会、企业、家庭三个环节,运用典型引路、演讲比赛等教育手段,广泛开展形势任务教育、市场经济知识教育、法律法规教育和思想道德教育等贴近实际、贴近管理的教育活动,使广大员工在活动中、参与中观念得到了转变,素质得到了提高。三是打造学习团队,以各个基层单位为单位,积极开展“事后分析会”、“工作讨论会”、“寻找问题会”等丰富多彩的活动,形成了互动式学习氛围,提升了员工的学习能力。四以深入开展“职工之家”建设活动为载体,不断扩展企业文化建设的内涵和外延。“职工之家”建设在坚持原有的“民主之家、安全之家、温暖之家、勤俭之家”标准的基础上,还应该增加“学习之家,文明之家”,全面提高员工的现代化素质,充分发挥了“职工之家”在企业文化建设中的融合剂和纽带作用,激发员工的积极性和创造性。五是要建设有企业特色的企业文化,对企业生产经营、群体价值观等进行全方位提炼、整合和开发,并设计开发企业形象识别系统和企业视觉识别系统,在企业文化建设中,创建具有企业特点的理念识别系统。在经营理念上,大力提倡“顺应市场,开拓市场”的营销精神。制定了“宁舍近利,不失大局”的营销策略,使企业在市场经济的波峰浪谷中,开拓进取,不断发展壮大,做强做优;在群体的价值观上,大力提倡“做事三合”(合理、合情、合法),不断挖掘员工的主观潜能;在管理原则上,坚持严谨、标准、务实;在产品质量管理上,竭力把与用户联结这条纽带维系好。人才管理带动质量管理的提升,刻画出企业独特的个性。
(三)员工文明行为养成
员工文明行为养成是企业文化建设的基础.是决定企业精细化管理成败的关键环节。企业应该大力倡导社会主义荣辱观,其目标愿景激励,企业理念宣传灌输、渗透、开发,都要通过员工的文明行为体现出来;精细化人本管理模式的构建实施等各个环节,都要依靠员工的文明行为去实现,没有企业员工的文明行为,就不可能全面推行企业精细化管理。员工文明行为养成包括行为禁忌规范、基本文明行为规范、员工日常行为规范。为加强员工文明行为养成,企业还可以成立专门的考核领导小组,下设六个检查指导小组,负责对基层单位活动开展情况进行督导、检查和指导。同时制定了“员工十条行为禁忌”、“员工二十条日常行为规范及员工日常文明用语”、“员工现代文明应具备的基本品质”等文明行为养成规范。
五、结语
总之,企业文化建设对企业经济发展的重要促进作用及意义,有利于增强企业的核心竞争力和凝聚力,有利于提高企业员工的业务能力和职业素养,有利于在市场经济中树立良好的企业形象,有利于企业的管理变得更加有效、合理、科学。
参考文献:
[1]孙东华,刘峰,姜波,满辉,刘菏林.新形势下加强企业文化建设的思考[J]. 企业改革与管理,2015,22(14):121-124.
[2]王雪娉.企业文化建设对企业经济发展的促进初探[J].财经界(学术版),2014,18(23):120-125.
[3]杜丽萍.创建先进的企业文化促进企业在创新中发展[J].内蒙古科技与经济,2012,19(11):191-194.
[4]郑洪林.加强企业文化建设,适应新形势,做好思想政治工作[J].现代企业教育,2013,18(14):141-145.
[5]郭松.企业文化建设对企业经济发展的促进作用[J].东方企业文化,2014,17(03):131-135.
[6]高文峰.企业文化在企业管理中的战略地位探讨[J].经营管理者,2013,15(26):121-126.
【浅谈建设企业文化对于民营企业的重要性】推荐阅读:
浅谈当今企业文化建设及其重要性06-21
企业文化对一线员工团队建设的重要性06-23
浅谈发电企业的安全文化建设06-29
浅谈企业文化建设的导向作用01-14
浅谈企业文化建设的现状和对策10-16
浅谈企业制度文化建设01-01
浅论企业文化建设对餐饮业发展的重要性11-05
浅谈我国造纸企业环境文化建设09-29
浅谈企业文化的重要性12-24
浅谈以创新为核心价值观的企业文化建设12-31