文明礼仪须知（共12篇）
所谓宴会，是指的以宴请为形式的一种重要的社交应酬。现代宴席礼仪
1、宴请宾客时，上酒应注意以下规则：
(1)酒质较轻的葡萄酒应比酒质较重的葡萄酒先敬上来供客人用。
(2)干葡萄酒先上，甜葡萄酒后上。
(3)酒龄较短的葡萄酒先于酒龄长的葡萄酒。
(4)如果不想更换葡萄酒的品种，那么就应该变化葡萄酒的年份。同一品种的酒，按不同的年份划分先后敬酒的次序。
就近而食劝告不懂吃饭礼节的人
禁止连续不断地往口里喂枣及其它除非同伴
从盘子边缘吃不要从中间吃
不能倚靠着吃饭
用三个指头吃饭
在饮料中吹为可憎
坐下喝水比站看喝水更好
在毫无准备的情况下，被推举出来提议祝酒可能是非常令人紧张的。此时最好的解决办法就是说出你的感受。祝酒辞从来用不着太长。如果当你在毫无准备的情况下被叫起来致祝酒辞，你可以说一些简单的话摆脱困境，如“向肯致意，上帝保佑你。”或“向出色的朋友和伟大的老板，格里塔致意。”
但是如果你想表现得更有风度，更有口才，你就会想增加一些回忆，赞美，以及相关的故事或笑话。然而，祝酒辞应当和与场合相吻合。幽默感极少会显得不合时宜，但是在婚礼上的祝酒辞应该侧重于情感方面，向退休员工表达敬意的祝酒辞则应当侧重于怀旧，诸如此类。
在餐会上，致祝酒辞通常是男主人或女主人的优先权。如果无人祝酒，客人则可以提议向主人祝酒。如果其中一位主人第一个祝酒，一位客人可以在第二个祝酒。
在仪式场合，通常会有一位酒司仪，如果没有，组委会主席，会在就餐结束，开始发言前，致必要的祝酒辞。在不太正式的场合，可以在葡萄酒和香槟酒上来之后，就提议祝酒。祝酒者并不必要把酒杯里的酒喝干。每次喝一小口足矣。
如果你失去了金钱, 你不算失败, 因为人生的价值不在钱袋。
如果你失去了文明, 你是彻彻底底的失败, 因为你已经失去了做人的真谛。
文明涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。它的主要作用, 一是追求个人道德完善, 一是维护公众利益、公共秩序。
说到文明礼仪, 我想到了一个故事。有一次, 列宁同志下楼, 在楼梯狭窄的过道上, 正碰见一个女工端着一盆水上楼。那女工一看是列宁, 就要退回去给让路。列宁阻止她说:“不必这样, 你端着东西已走了半截, 而我现在空手, 请你先过去吧!”他把“请”字说得很响亮, 很亲切。然后自己紧靠着墙, 让女工上楼了, 他才下楼。这不也是良好文明礼仪的体现么?
这里我不想过多地举伟人的例子, 因为这很容易令大家产生一种错觉:认为文明礼仪只是伟人、名人才具备, 那么我们将无需为自己或多或少的不文明言行而愧疚;或者认为即使践行了文明的要求, 也并不因之成为伟人、名人。我们不但要有讲道德的大人物, 我们更需要一群有道德的民众。
一个社会的公共文明水平, 可以折射出一个社会一个国家的文明程度, 一个人如果不遵守社会文明, 小的会影响自身形象, 大的会影响国家声誉。在清朝的时候, 大臣李鸿章出使俄国, 在一公开场合, 恶习发作, 随地吐了一口痰, 被外国记者大加渲染、嘲弄, 丢尽了中国人的脸。这是一个不遵守社会文明的历史教训。
公共文明是社会意识的一种体现, 而公共文明又建立在个人的道德修养水平之上。试想一下, 如果有人不注重自身的文明修养, 他会有良好的公共文明吗?不会!个人文明礼仪是根、是本。人要有良好的公共文明必须先从自身做起, 从身边做起。所以鲁迅先生说:“中国欲存争于天下, 其首在立人, 人立而后凡事举。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修养, 人的文明修养并不是与生俱来的, 而是靠后天不断完善的。要完善个人修养, 首先要致力于读书求学, 完善自身的认知水平;认知到达一定水平, 就有了明辨是非的能力;有了分辨是非善恶的能力, 就要端正自身的心态, 不违背自己的良知, 努力使自己的一言一行都符合道德的标准, 自己的修养便得到完善。这就是古人
四结语
海明威在《老人与海》中体现出的深层生态学思想和对人类中心主义的反思, 为如何摆正人类在自然界中的位置提供了有益的借鉴。人与自然要和谐共处, 人的不屈精神固然可贵, 人的尊严固然不可失去, 然而在强调与肯定人类能力的同时, 我们也应该注意人类本身与大自然的密切联系, 切不可为了追求自身利益而破坏自然界的和谐。了解海明威的生态思想既有利于我们更深刻地了解海明威的作品, 同时亦有助于我们正确认识人与自然的关系, 增强人们与自然和谐相处的意识, 帮助人们建立与自然的文明的合乎道德的关系。这便是海明威这位具有超前生态意识的伟大作家在这部作品中留给我们的启示。
参考文献
[1]陈茂林, 《海明威的自然观初探--<老人与海>的生态批评》, 江汉论坛, 2003年。
[2]董衡冀, 《海明威谈创作》北京:三联书店, 1985年。
所说的:格物、致知、诚意、正心、修身。完善个人道德修养, 便有了推进社会公共文明的基础。
而一个社会的文明氛围对他的民众亦有莫大的影响。为什么这么讲呢?相信有的同学去过欧洲或日本, 就很有亲身体会。大的不说, 只看看过马路这样的小事。只要亮起红灯, 纵使马路上一辆车都没有, 外国人绝不会过马路。他们认为这是必须遵守的公共文明。试问, 在如此的氛围中, 有谁会肆无忌惮的闯红灯呢?这就是社会氛围的力量所在。但再想一想, 如果我们不是从自身做起, 这社会氛围又从何而来呢?
有记者访问一个获得诺贝尔奖的科学家, “教授, 您人生最重要的东西是在哪儿学到的呢?”, “在幼儿园。在那里, 我学到了令我终身受益的东西, 比如说, 有好东西要与朋友分享, 谦让, 吃饭前要洗手……”我们完善自己的文明修养也一样, 并非一定要有什么了不起的举措, 而是要从身边吃饭洗手这些小事做起。养成文明的习惯, 使文明的观念从意识层次进入无意识层次, 使文明贯穿我们的一举一动。
我们从小接受文明礼仪的教育, 很多同学都可以滔滔不绝地大谈文明礼仪。可是看见校园中随处丢弃的饭盒, 饮料瓶, 听着某些同学口中吐出的脏话, 怎能不教人痛心疾首呢!难道我们都是“语言的巨人, 行动的矮人”么?明代大学者王守仁说“知是行的主意, 行是知的功夫;知是行之始, 行是知之成;知和行是一个本体、一个功夫。知而不行, 只是未知。”我们接受文明礼仪的教育, 自己却吝于履行、甚至反其道而行之, 这跟从来没有接受社会教育有什么区别!所以我们要实践社会文明, 就要从这“知行合一”上下功夫、从自己的坐言起行上下功夫, 就要告别不文明的行为。
我们不必埋怨这个社会的文明水平不高;不必怨艾自己的力量太单薄, 对社会的影响不大。试想一下, 面包里的酵母不是很少吗?可是, 单凭这一点酵母, 不是就把面包发起来了么。我们每一位同学都应该做这个时代的酵母, 让自己的酵素, 在这个社会起到应有的作用。
同学们, 让我们行动起来, “新世纪新时代, 新国家新文明”, 不要让文明下, 不要让文明只在纸上出现, 要让它活跃在我们当中, 让文明无所不在, 让我们做文明的主人, 让“文明与我同行”!
[3]侯维瑞, 《现代英国小说史》上海:上海外语教育出版社, 1985.[3]尚萌, 《论海明威小说<老人与海>的自然主义倾向》, 沈阳农业大学学报 (社会科学版) , 2007年第6期。
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[9]朱新福, 《美国生态文学批评述略》, 当代外国文学, 2003年第1期.
[10]ERNEST HEMINGWAY, The Old Man And The Sea, 上海:译林出版社, 2005年
作者简介
关键词：文明礼仪；文明班级
中图分类号：G632 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2015）08-158-01
一切始于年少之时。著名教育家叶圣陶说过一句至理名言：“什么是教育，简单一句话，就是养成良好的习惯。”习惯是在不知不觉中，经年累月的影响着我们的品德，左右着我们的成败。班主任必须承担起最基本的，也是最重要的责任，即培养学生良好的行为习惯。
学校，是进行思想道德教育最重要的途径之一，而班级又是学校的基本单位形式。在重智力而轻德育教育的现状下，很多学生文明礼仪观念十分淡薄。特别是像我们农村小学，面对的孩子大多是留守儿童，父母长期不在身边，隔辈抚养，溺爱孩子，使孩子养成很多不好的习惯。作为班主任，除了要认真分析礼仪缺失的原因，更应采取相应的对策，切实加强小学生文明礼仪养成教育，引导学生学会做人，在校是好学生，在家是好孩子，在社会上是好公民，打破“五加二等于零”的不良局面。为此，我在班级中开展了形式多样，内容丰富的文明礼仪教育。
一、学习《小学生日常行为规范》普及文明礼仪知识。俗话说：“没有规矩，不成方圆”。学生到校学习，首先学习的就是《小学生日常行为规范》。在每天课前，集中学习《行为规范三字歌》，并让孩子自由评价同学的行为，明辨谁的行为是对的，应该学习谁，谁的行为是不文明的，我们应该帮助其改正。在一年级的时候，由于学生年龄小，认知能力，理解能力较差，因此对他们提出的要求，应明确、具体、详细，提高可执行性。如在与人交往时应该使用文明礼貌用语“请，你好，谢谢，对不起，再见，没关系，不用谢”等。
二、听红领巾广播站，学习文明礼仪知识。充分发挥红领巾广播站的作用。从讲文明礼仪的故事中受到启发，学习一些礼仪知识。比如上课礼仪，校园文明礼仪，家庭礼仪，还能常常从广播中听到表扬一些同学的事情，给孩子树立榜样，提高思想道德水平，引导学生树立正确的世界观，人生观，价值观。
三、在班队课，安全课上抓养成训练。在参加升旗仪式、班会、队会、大型集会前提出要求，例如，在升旗仪式上着装整洁，佩戴红领巾，保持肃立；别人发言和演出时要认真观看，完毕时要鼓掌致谢；集会时保持会场整洁，不留下一片纸屑，集会结束时，有秩序地、安静地回到教室。及时总结在活动中的出现的情况，表扬典型。用榜样的力量，鼓励学生。
四、在艺术活动和体育活动中培养学生的集体观念。大型活动最能培养孩子的集体意识，教育学生在活动中取得好成绩很重要，但更重要的是精神面貌，纪律和礼仪。去年六一儿童节，我班以57人的大规模，表演了《读唐诗》，由于人多，练习起来很复杂，但我告诉孩子们，一年就这么一次表演的机会，所以，一定要做到最好，孩子们服从管理，认真积极参加训练，经过反复的练习，最终取得圆满成功，受到领导和老师的一致好评。特别是在冬季运动会上，25米往返接力和八字跳绳这两个集体项目，我班成绩都不理想，孩子们有些泄气，相互埋怨是XX做得不好，对拔河比赛有些灰心，我及时给孩子们打气：“比赛输了不要紧，关键是在这个比赛的过程中，你尽力了，你也感受到快乐，那你就没有遗憾了！”在接下来的拔河比赛中，我站在孩子旁边声嘶力竭的吼着：“加油，加油！坚持一会儿，顺利属于你们！”最后在孩子们不懈的努力之下，有些孩子的手甚至都磨破了皮，我们终于取得了最后的胜利，孩子们激动的欢呼声想起了整个操场，这相当于又给孩子们上了一课，做到坚持，不放弃，不埋怨。
五，我班还开展了在同学中互帮互助结对子活动，以优辅差，从学习和行为上帮助暂时落后的学生。我班张红杰、杨俊杰、何涵是名副其实的“双差生”。行为差：上课不专心，喜欢打扰别人，排队不守纪律，路队管理员每天都反应喜欢乱跑，私自脱离队伍；学习差：不按时完成作业，书写潦草，考试时喜欢偷看......不良习惯不胜枚举。可作为班级的成员总不能放弃吧，在班会课上，我组织了班干部、小组长召开学习帮扶会，对孩子进行团结友爱的集体思想教育，由周建杰、夏瑜、叶春雪三人，每人负责帮助一个，在学习上，主动给他们讲解，行为上，及时提醒，要像对待好朋友一样，时时带着他们三个人。经过两三周的努力，这三个孩子在很大程度上有所改变，我及时表扬了这六个孩子，并鼓励更多的孩子参与进来，形成互帮互助的友爱集体。很多任课老师都说我们班上的孩子很乖，上课很轻松，孩子们也乐于听到表扬，表现更积极了。
六，自己以身作则，树立学习榜样。教师是文明礼仪的实施者，教师的言行举止很大程度上影响学生，特别是低年级的孩子具有向师性，因此教师的以身作则，为人师表至关重要。著名作家冰心说过：“教师的现在，就是学生的将来。”作为班主任，我时时给孩子们传递这样一个信息：“我们要做一个文明的小学生，更要做一个文明的中国人。”我给他们讲了一些中国人到国外去旅游，不讲文明，乱吐乱扔，这丢的不仅仅是他本人的脸，丢的更是中国人的脸。就因为少数人的不文明行为，使我们这个素来有“礼仪之邦”的国度，都遭到了鄙视。我们国家的形象，需要每一个人去维护，我要求学生做到的，首先自己做到。要求学生不乱丢垃圾，自己从不会乱丢；要求学生桌面整洁，我每次上课前总会用抹布把讲台展台，擦干净再用；排队集会时，我会站在队伍前上下楼梯靠右行；学生向我问好，我会点头和招手，学生忘了向我问好，我也会主动向孩子问好；当自己有做的不好的时候，我会主动承认自己的问题，体现出尊重学生，让学生在潜移默化中受到老师的影响，营造良好的教育氛围。
七，家校合作共建文明。礼仪教育要取得整体效应，就要是家庭教育与学校教育一致，形成合力。通过家访着开家长会，等形式，多次向家长明确礼仪教育的目的，要求。学习家庭礼仪规范，使家长懂得良好的行为养成教育，对学生健康成长的重要性，充分调动家长的积极性，让他们也参与到管理中，与学校形成合力，有效促进孩子成长。
着装礼仪
只需要服装大方得体、妆容干净即可。 准备两套比较有档次的套装，虽然平常不怎么穿，但是参加重大会议的时候最好穿一下，在穿之前熨烫一下。
妆容：干净整洁打造好印象
首先我们头发要干净清洁，别油乎乎的、腻腻的，别使用过多的发胶了;发型要大方得体，刘海不要遮盖住眼睛、脸部。就算你平常素面朝天，在开会的时候也要来点淡妆，还有你的双手也很关键，我们要修饰白皙精致的手指来，修理指甲、指甲不能太长了;指甲油可以来电白色、粉色、透明色。如果你做时间长了，想要整理下走形的衣服，最好在休息时间，在卫生间的镜子前做。
举止要庄重、文雅
注意保持良好的站姿和坐姿，不要斜身倚靠办公桌，更不能坐在办公桌上面。不要在办公室里吃东西，尤其不要吃瓜子等有响声的食品。
说话要文明，有分寸
办公场所不要使用亲昵的称呼。不要总是抱怨、发牢骚或闲聊。
遵守公共道德和行为准则
不要无限制地使用办公用品。办公室中的传真机、公函信封、信纸和其他办公用品等只是办公用的。
办公室环境礼仪：书资料
不在公共办公区吸烟、扎堆聊天、大声喧哗;节约水电;禁止在办公家具和公共设施上乱写、乱画、乱贴;保持卫生间清洁;在指定区域内停放车辆。
饮水时，如不是接待来宾，应使用个人的水杯，减少一次性水杯的浪费。不得擅自带外来人员进入办公区，会谈和接待安排在洽谈区域。最后离开办公区的人员应关电灯、门窗、及室内总闸。
个人办公区要保持办公桌位清洁，非办公用品不外露，桌面码放整齐。当有事离开自己的办公座位时，应将座椅推回办公桌内。
下班离开办公室前，使用人应该关闭所用机器的电源，将台面的物品归位，锁好贵重物品和重要文件。
聆听礼仪：靠前做小动作不宜太多
应勇于坐前排去吧，入场要有秩序，而且我们还需要多注意勇于坐到前面，不要胆小的坐后面去了，这样会让主持人有反感。
体语：小动作别太多
开会的时候我们坐姿一定要端正一下，身体要挺直了，让自己表现的精神饱满的状态，别挠头、抖动腿部、挠耳朵等等。听的时候要专心致志，要跟发言的人保持一致的目光接触，听清对方说什么。不要三心二意，更不能交头接耳、东张西望的。一边听一遍记录，中途离开要轻点，别影响了别人。
职场工作中的沟通禁忌
第一，诚实，千万别撒谎。
无论任何人和你交流，或者，为了某一目的，你和别人交流，记得说实话，你可以保持不说的权利，一旦开口，一定是以诚待人，实话实说。
尤其是上司向你询问一些事情，知道就是知道，不知道，别信口开河。另外，没有不透风的墙，你说的每一句话，都会被传出去，所以，千万别撒谎。
第二，任何工作，不要无疾而终，有交代就要有结论，无论成与不成。
职场新人，经常会接受一些任务，有的人不知道如何做，就拖延了，上级有时候会忘记，于是，新人庆幸老板没有继续找他。熟不知，有任务，必然有原因，即便是老板忘记，自己也该及时汇报进展，做得好与不好，姑且不论，但一定要给个交代。
第三，邮件，千万别用感叹号!
邮件，是一个沟通低效的工具，通常用来记录已经达成的共识，或者发布一些产品上线、周期汇报等。曾经看过不少人用邮件表达情绪，连着好几个感叹号，可以让人感受到写邮件人的激动心情，而这些感叹号，其实是不稳重的体现，如果是如此强烈的情绪，建议稍安勿躁后，再与当事人当面沟通。带感叹号的邮件，一般起不到好的效果。
第四，不要有求于人，才去沟通。
平时不搭理同事，有事相求，就笑容满面，这样的同事，一般不受欢迎，大家更喜欢平时就热情交往的同事，不要带着功利心与同事交往。
第五，千万别隐藏问题。
尤其是职场新人，遇到问题，千万别不好意思说。自己苦逼的闷头苦干，力求自己搞定。独立的钻研精神是好事，但千万别因此耽误了项目进度，或许，本来是老同事很容易搞定的，但自己不说，别人也无法帮忙，最终到项目时间不够，想帮忙，也没时间了。
第六，千万别自以为对方听懂了。
任何一次沟通，都让对方重复一遍结论，自己再复述一遍，让双方的理解一致。重要事项进行口头沟通后，或者RTX沟通后，记得用邮件发送一份备忘录。
第七，职场，千万不要发脾气。
知道你总有忍不住的时候，年轻气盛，那就发发脾气吧，需要有个过程的，我曾经在职场简单粗暴，情绪化严重。现在，终于知道，职场需要修炼，坏情绪是恶魔，等恶魔走了，再去沟通吧。
第八，汇报工作不要用模糊词和不精确的数字。
对于自己负责的业务，必须十分了解每天的数据变化，以及数据变化背后的原因，这就是以前文章中写过的，学会做产品日志。对于自己记不清的数据，也不要说，好像是，大概是，宁可说，自己核实数据后再告知。
第九，口头沟通，千万别打断别人。
保持淡定，听对方把话说完，甚至可以确认下，对方已经表述完毕，再表达自己的观点，以免听对方一半，产生误解，同时也是对说话人的尊重。
第十，千万别借用老板的名义。
职场发生PK，是常见的事，在PK中不要用老板作为王牌，老板说，不一定是有利的说服论据。即便真的是老板说，自己也要想清楚，老板这么说的理由是什么?先说服自己，再说服对方。
与人交谈时要有自信，不要惊慌害怕。许多人害怕与人交谈，惟恐自己无言以对，而对别人说的话一个字也听不进，结果反而更是使谈话难以进行。注意倾听，做个忠实的听众。谈话本身包括说和听，不要口若悬河的垄断整个谈话，要给对方发表意见的机会。要全神贯注地聆听对方的讲话、不要轻易打断对方的谈话，以示尊重对方。例如，设计师只有通过仔细聆听客户的讲话，才能更透彻地了解他的需求，这样才能设计出让客户满意的作品。
如果想参加他人的谈话，应事先打一声招呼。若别人正在进行个别私下交谈，不可凑上去旁听，那是很不礼貌的行为。如果有事要找正在谈话的人，应站在一旁稍等，让别人把话说完，然后表示歉意，说自己要同某位先生或女士讲几句话。如果发现有第三者要参加谈话时，应以微笑、点头、握手等表示欢迎。如果谈话时有人来找或遇有急事要离开时，应向双方解释清楚并表示歉意。
一、交谈礼仪中的重要原则：
1、与人保持适当的距离。
说话通常是为了与别人沟通思想，要达到这一目的，首先当然必须注意说话的内容，其次也必须注意说话时声音的轻重，使对话者能够听明白。这样在说话时必须注意保持与对话者的距离。说话时与人保持适当距离也并非完全出于考虑对方能否听清自己的说话，另外还存在一个怎样才更合乎礼貌的问题。从礼仪上说，说话时与方离得过远，会使对话者误认为你不愿向他表示友好和新近，这显然是失礼的。然而如果在较近的距离和人交谈，稍有不慎就会把口沫溅在别人脸上，这是最令人讨厌的。有些人，因为凑近和别人交谈的习惯，又明知别人顾忌被自己的口沫溅到，于是先知趣地用手掩住自己的口。这样做形同“交头接耳”，样子难看也不够大方。因此从礼仪角度来讲一般保持一两个人的距离最为适合。这样做，既让对方感到有种亲切的气氛，同时又保持一定的“社交距离”，在常人的主观感受上，这也是最舒服的。
与人保持适当的距离就是控制“界域”。所谓界域，即交往中相互距离的确定，它主要受到双方关系状况的决定、制约，同时也受到交往的内容、交往的环境以及不同文化、心理特征、性别差异等因素影响。美国西北大学人类学教授爱得华?T?霍乐博乐博士在他的《人体近身学》中提出了广为人知的四个界域：亲密距离、个人距离、社交距离、公众距离。
⑴ 亲密距离：距离在15厘米之内或15～46厘米之间，是人际交往的最小距离，适于亲朋、夫妻和恋人之间拥抱、搂吻，但不适宜在社交场合，大庭广众面前出面。
⑵ 个人距离：其近段距离在0.46～0.76厘米之间，适合握手、相互交谈;其远段距离在0.76～1.2米之间，普遍适用于公开的社交场合，这段距离可以使别人自由进入这个交往空间交往。
⑶ 社交距离：主要适合于礼节性或社交性的正式交往。其近段为1.2～2.1米之间，多用于商务洽淡、接见来访或同事交谈等。远段在2.1～3.6米之间，适合于同陌生人进行一般性交往，也适合领导同下属的正式谈话，高级官员的会谈及较重要的贸易谈判。
⑷ 公众距离：近段在3.6～7.6米之间，远段则在7.6米以外，它适合于作报告、演讲等场合。
2、恰当的称呼他人。
我们之前学的称呼礼仪就可以派上用场了，在这里就不再做过多的解释。
3、及时肯定对方。
在谈话过程中，当双方的观点出现类似或基本一致的情况时，谈话者应迅速抓住时机，用溢美的言词，中肯的肯定这些共同点。赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后，会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来，陌生的双方从众多差异中开始产生了一致感，进而十分微妙地将心理距离拉近。当对方赞同或肯定己方的意见和观点时，己方应以动作、语言进行反馈交流。这种有来有往的双向交流，易于双方谈话人员感情融洽，从而为达成一致协议奠定良好基础。
4、态度和气、语言得体。
交谈时要自然，要充满自信。态度要和气，语言表达要得体。手势不要过多，谈话距离要适当，内容一般不要涉及不愉快的事情。
5、注意语速、语调和音量。
交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。在特定的场合下，可以通过改变语速来引起双方的注意，加强表达的效果。一般问题的阐述应使用正常的语调，保持能让对方清晰听见而不引起反感的高低适中的音量。
二、谈话的禁忌
1、切忌在公共场合旁若无人地高声谈笑，或我行我素地高谈阔论，应顾及周围人的谈话和思考。
2、切忌喋喋不休地谈论对方一无所知且毫不感兴趣的事情。
3、应避开疾病、死亡、灾祸以及其他不愉快的事这样的话题，以免影响情绪和气氛。
4、不要问过于私人的问题，例如询问女性的年龄、是否结婚等，这是很不礼貌的行为。
5、不要在社交场合高声辩论，也不要当面指责，更不要冷嘲热讽。
6、不要出言不逊，恶语伤人。
7、切忌在社交场合态度傲慢、自以为是、目空一切、夸夸其谈。
8、切忌与人谈话时左顾右盼，注意力不集中。
9、谈话时不要手舞足蹈。
在国外，一般的餐馆(非快餐性质)在门口均有带位员。顾客进门后，带位员会首先问顾客同行有几位，然后带顾客入座。入座之前带位员还会将顾客的.大衣、雨伞等物拿到衣帽间去存放，待客人用餐完毕时会及时送回。
国外餐馆在点菜上也没有什么特别规矩。服务员一般会先请客人点饮料，然后摆上菜单供客人选菜。点菜与上菜的顺序大致为：冷菜、主菜、奶酪（配以面包、黄油）、葡萄酒、甜食或水果，最后喝咖啡或茶。
点完菜后，服务员会先将餐具摆上。有些中国人习惯用餐前用餐巾把餐具擦一下。这在外国是十分忌讳的，表示顾客对餐馆的卫生不满意。服务员若是看到这种情况会马上换一套新的。因此，应注意不要这样做。万一发现某一餐具不干净，可直接找服务员说明，请其调换。
学校将习惯教育与礼仪教育视为文明礼仪教育的“两翼”, 在抓好习惯养成教育的同时, 重点强化学生站姿、坐姿、走路、鞠躬、问候、手势、仪容仪表等10余种礼仪知识学习训练。学校组建了礼仪示范队, 每周一升旗仪式上, 向全校师生集中示范一种礼仪形象;每周四班队活动时间, 礼仪示范队员深入班级, 分班开展礼仪专题培训, 让学生逐步养成说话有礼貌、办事有分寸、行为有规范的习惯。
一、实施四大行动, 净化学生心灵
(一) 感悟日记撰写行动
为激发学生内心的情感认同, 学校大队部号召所有学生坚持撰写感悟日记, 用笔记录身边感人的故事, 记录令人感动的精彩瞬间, 引导学生“我手写我心”, 用发生在身边的人和事教育人、感染人。每月评选优秀道德感悟日记, 并在红领巾广播站、文化长廊、橱窗展出, 通过潜移默化影响学生成长。
(二) 最美少年激励行动
通过家长推荐、班级初评、教师互评、全校公示, 每期评选一批“文明礼仪之星”, 真正用榜样唤醒学生成长自觉。学校每期举办隆重的“最美少年”颁奖典礼, 一篇篇颁奖词, 一枚枚奖杯, 一件件优秀事迹, 一颗颗善良童心, 成为校园里平凡中的感动。
(三) 主题活动引领行动
坚持活动育人, 一是“唱”, 即唱文明歌。每节课前、每天大课间, 校园歌声如潮, 同时, 针对对学生生活、学习、安全等自编了文明礼仪“三字歌”。二是“读”, 即读文明书籍。每个学生收集文明故事不少于20个, 把《三字经》《增广》等优秀书籍作为必读书目。三是“讲”, 即讲文明故事。各班利用晨会课, 每天讲一个文明礼仪故事, 让每个学生都有轮流上台的机会。学校还举办文明礼仪知识竞赛、征文大赛、故事演讲、手抄报评比等, 激发学生的智慧与活力。
(四) 文明礼仪文化打造行动
通过校园广播、黑板报、宣传橱窗、文化长廊等多种形式, 搭建文明礼仪教育宣传阵地, 引导学生学会做人、学会学习、学会审美。学校还创编文明礼仪操, 设计个性化的班级名片, 对走廊、教室、办公室全面设计美化, 让学生时时、处处置身在浓郁的文明礼仪文化之中。
二、开展五色教育, 提升文明素养
(一) 红色教育
学校把每年4月确定为红色教育月, 全校举行一次红色故事演讲赛, 每个班举办一次红色主题班会, 每个学生读一本红色书籍、学会一首红色歌曲。通过开展“四个一”活动, 积极探索小学生社会主义核心价值观教育的鲜活路径。
(二) 蓝色教育
利用三八节、清明节、教师节、重阳节等节日, 分班开展感恩教育系列活动, “母亲节”开展关爱留守儿童活动, 使礼仪教育和亲情教育有机融合。自主设计学生德育亲情作业, 学生在家扫地做饭洗碗, 为长辈端茶递水、按摩洗脚, 向父母写信述说成长经历, 让感恩、孝道精神内化于心、外化于行。
(三) 绿色教育
利用植树节、地球日、世界环境日等契机, 各班组织学生开展环保小征文、抵制白色垃圾、我是环保小卫士、环保调查活动, 增强学生的环保意识, 丰富学生的环保知识。学校倡议师生节约每一滴水、每一度电、爱惜一草一木、珍惜每一粒粮食, 不乱扔乱放乱涂乱画, 从自我做起, 净化校园。学校还将“蓝天、碧水、宁静、绿地和田园”行动等环保“五大行动”融入环境教育, 增强学生的社会责任。
(四) 橙色教育
学校把安全课程排上课表, 编印了安全教育《三字经》教材, 落实专人负责授课。学校坚持强化靠右行走、排队礼让等文明习惯培养, 每期开展一次消防、安全应急疏散演练, 每期举办一次安全、健康专题讲座。学校还创新开展“1530”安全教育模式, 即每节课最后1分钟提醒安全, 每天放学前5分钟强调安全, 每周放假前30分钟专讲安全, 确保每个学生在校学习、生活平安、和谐。
(五) 金色教育
每个天真无邪的学生都像一张白纸, 都可以画最美最好的图画。为激励学生努力学习、积极向上, 学校每年开展“感动凤小十大人物”评选活动, 每期评选一批优秀学生, 并将他们的事迹在红领巾广播站、宣传橱窗、校园网站展播, 为学生树立身边学习的榜样。三至六年级每个班还设立“名人故事讲坛”, 每周二、周四第一节课前5分钟, 讲一个名人成才、逆境成才故事, 或感动中国、感动重庆、感动云阳人物故事, 让学生谈感受、写体会, 努力为学生扬起理想的风帆。
同时, 学校还创新文明礼仪教育评价机制, 建立文明礼仪“储蓄银行”, “存储”学生的文明行为, “支出”不文明行为, 并将储蓄情况与“文明礼仪之星”“优秀学生”等评优选好一一挂钩, 让学生自我约束、相互监督激励, 促进学生文明礼仪素养提升。
当我们重拾礼仪话题的时候，很多人会自然地联想到国家元首会晤之时长长的红地毯、威武的仪仗队、馨香的花束、亲切的握手，想到庄重的会场上井然有序的座位、整齐的着装、端正的身姿、不苟言笑的面容，或者想到从东洋舶来的茶道繁琐的程序，从西洋引进的西餐左刀右叉的高雅，似乎礼仪是处于特殊地位的人在特殊的场合所需要的摆设，而全然忘却了礼仪实际上是所有人日常生活的细节。
当今一些所谓的文明人，把自己的文明当作歧视他人的工具。我们难免心寒地看到，有时在公车上一些时尚达人优雅地占着位子，看见羸弱的老者、举步维艰的病人，却视若无睹、无动于衷，如果有衣着不如自己光鲜的人站在自己的身边，他们会投以鄙夷的白眼，嘴中还会嘟囔着乡巴佬、没文化之类的碎语，然后继续滔滔不绝地聊着自己和某位上流人士的交情，并以几句散装的外语标榜自己的身份和内涵。他们文明吗？不，我认为不！他们不配拥有知识，拥有文化！他们不知什么是尊老爱幼吗？不知什么是文明礼仪吗？他们当然知道，但却用自己的一点薄识来充当文明的外衣，以轻视他人来抬高自己的地位，他们丢弃了礼仪最本质的内涵：爱己及人，可怜的是他们却还往往以此而自鸣得意。
文明礼仪不是华丽的外表，不是高雅的姿态。它可以是对陌生人的一个微笑，可以是捡起纸屑的一次弯腰；可以是排队候车时的秩序，可以是给需要者的让座；可以是获得帮助之后的一声谢谢，可以是难为人家之后的一声对不起；可以是上学准时到校，可以是上课认真聆听；可以是一句问好，一次点头；可以是一次谅解，一点宽容……这些小小的细节都是礼仪，这些微不足道的暖意就是文明，举手投足间的关爱其实可以消融心中的冰雪，可以化解人间的仇怨。当今社会许多大事件都源于一些小矛盾，这不禁令我深思：争强斗狠是失礼之举，如果人人都能恪守细节中的礼仪，也许就不会发生不应发生的事了。忍一时风平浪静，退一步海阔天空，文明礼仪是联系人心的桥梁，是化解矛盾的良药。
如果说人生是树，功绩是果实，才能是枝干，而文明礼仪，就是不起眼的树叶，是那深扎地底的根须。想让你的树硕果累累，就应增强文明礼仪，从我做起，从细节做起！
【评点】
本文是一篇富有现实意义的议论文，作者着眼于当下道德文明滑坡的现状，阐述自己的礼仪观。文章前后精于生活中的小细节上——一声问候、一次倾听、一句感谢……这些在作者看来都可以筑建礼仪。结尾升华主题，语言精炼，启示读者从细节做起，巩固礼仪之邦。
高尔夫是一项非常注重礼仪的运动。它的礼仪规范主要体现在三个方面。
首先是着装，应着有领之上衣、长裤，谢绝着圆领t恤、牛仔裤或运动短裤，应穿着软钉球鞋，以保护球场草皮和果岭。
其次是挥杆，挥杆时应与他人保持适当距离，确保安全，同时也应注意保护草坪。
再次是击球，下场打球时手机应关闭或调到静音状态；当有人准备击球或正在击球时，应马上停止走动，保持安静，以免影响击球者的注意力；上场击球时，为避免影响整体的击球速度，在打完球后，应快步走向球的落点处，以缩短击球时间；在果岭上推杆完毕后，应尽快离开果岭，以免影响后组击球；在发球台或球道击球时所挖起的草皮，应随手拾起补回原位，并请球童补沙。
标准的高尔夫球场是由18洞组成，这18洞按距离长短来分，有三杆洞(短洞)、四杆洞(中洞)和五杆洞(长洞)。标准杆，就是与球洞距离相应的杆数，三杆洞的标准杆即为三杆，依次类推。如果用标准杆的杆数击球入洞，这就叫par，例如一个三杆洞正好用三杆完成，就算是拿下一个par或保par；如果所用杆数比标准杆少一杆，比如一个四杆洞，只用了三杆就成功击球入洞，这就叫小鸟球；少两杆，则叫鹰。对于高
售后服务电话用语礼仪
铃响三声内接起电话。
开头语：“您好，这里是千仞岗售后服务部，请问有什么需要帮助?”
通话过程中的用语：
a 请问，您是我们千仞岗消费者还是代理商或经销商?
(如不明确客户的身份，询问客户，以便接下来明确服务对象)
b 这位先生/女士/小姐您贵姓，方便的话请您留下全名及联系电话。
(在接下来的服务中如需要给客户回复，回访时需要对方留下联系电话，以便联系到客户)
c 如果您还有什么不满意的或不明白的地方，欢迎来电，谢谢您选购千仞岗产品，再见!
(完善的处理客户投诉、咨询电话后的礼貌结束用语)
d 感谢您对千仞岗的支持与关心，再见!
(完善的处理客户建议、咨询等电话后的礼貌结束用语)
您的问题牵涉到的专业性比较强，我们售后服务部目前无法提供给您最全面标准的答复，请您留下您的联系方式，我们会寻求其他部门的支持，并在最短的时间内给您回复。
(如遇到不能立即回复的情况，应留下对方的联系电话，并承诺会尽快给予对方回复。)
产品寄修电话用语礼仪
寄修前电话：
您的羽绒服的损坏程度比较小，我们建议您在当地找衣物修补的地方进行修补即可。
对不起，根据您的描述，这件羽绒服损坏程度比较大，即使维修的话成本也会比较高，我们建议您重新更换一件。
请您告诉我这件产品的货号、色号及尺码。这些信息可以在我们的吊牌或合格证有注明。如果吊牌或合格证丢失的话也可以在织标上找到。
由于您的衣服已经过了质保期，我们会在维修过程中收取一定的成本费用，请您稍等，我帮您核算一下。……这件衣服的维修费用是XX元。
对不起，您的产品损坏程度比较复杂，我无法当场核算价格，请您留下您的联系电话，我会寻求其他人员的支持，在最短的时间内给您回复。给您添麻烦了，再见!
您的衣服维修费用是X元，请问您仍然同意维修吗?好的，请把维修费用打到我们公司邮政储蓄卡内，稍后我会把邮政储蓄卡号及邮递地址等信息发您手机里。请您保存好您邮递的单据以备我们查询，谢谢!
收件后回访电话：
您好，这里是千仞岗售后服务部，您于X月X日寄出的需要修补的衣服，我们已经收到，我们发现衣服的损坏程度和您上次在电话中描述的有些出入，具体是……，经我们重新核算后的价格是X元，请问还同意维修吗?
好的，我们的维修人员将尽快帮您维修，整个维修周期需要X天，在维修后我们将通过快递给您寄去，您的地址是……吗?
您好，这里是千仞岗售后服务，您于X月X日寄修的衣服已经修补完成并于今天寄出了，地址是：……，预计您在X天后可以收到，请注意查收。
您好，这里是千仞岗售后服务，不好意思打扰了，我确认一下X月X日寄出的衣服您收到了吗?请问您对我们的服务满意吗?还有哪些需要改进的地方?
办公行政人员礼仪
a 客人来访时，应面带微笑起身，热情、主动地问候：“您好，有什么可以帮您吗?”
b 与客人沟通时，应眼望对方，面带微笑，耐心倾听，热情解答。
c 对所有客人应一视同仁，热情亲切。
d 与客人道别时，应主动说：“先生/小姐，再见!”“欢迎您再来!”等。
接受客户投诉时的注意事项
接受客户投诉时，首先应站在客户的角度思考问题，急客户之所急，想客户之所想，尽量考虑周全。
接受客户投诉时，先问明情况，若明确是我方原因造成的，要主动道歉，请求对方谅解，可以说“对不起，给您添麻烦了，我们非常重视您的投诉意见，客户满意一直是我们千仞岗的准则，请您留下您的联系方式，我们会马上联系相关部门进行磋商，并在时间之内给您回复。”
接受客户投诉时，若认为事情原因有待查明，应对投诉者说“对不起，您反映的问题，我已经记录下来了。请相信，我们会尽快给您一个妥善的解决办法。”
与客户约定好的服务事项，要信守诺言，按需求完成。
若因特殊情况不能按约定期限完成的，应先向客户致歉，然后立即向上级或相关部门反映，并将解决问题进展的情况向客户反馈，直到问题解决。
司机服务礼仪
a 司机首先应该遵守交通规则。
b 司机应注重仪表及语言，接待客人时要使用礼貌用语。
c 司机应服从安排，听从调度。根据出车通知单按时出车，不得以任何理由拖延出车时间或无故不出车。
d 在接待客人时，司机应主动与客人打招呼，帮助其拿一些较重的行李，待放好行李，客人入座后，逐一检查车门是否已关好，然后才能开始驾驶。
e 车辆行至目的地后，司机应先下车为客人打开车门，取出行李，帮助其将行李送至候机室、车站站台、码头或房间，并有礼貌地向客人道别。
f 司机不得在车内吸烟，不得开窗吐痰，不得与客人闲聊有关企业重大内容的话题，更不得将在车上听到企业领导谈话的内容，到外面传播扩散。
一、编写一套“活”的教材
文明礼仪知识涉及的范围广、内容多。各地编写的教材版本也是多样、丰富的。如果仅以文字编写校本教材，孩子们一定是不喜欢的，甚至不愿意去看。什么样的教材能让孩子们喜欢？什么样的教材符合他们的年龄特点，又能实现教育的功能？课题组的老师在编写教材上动脑筋、拓思路、想办法，力求创新，不入俗套。
用调查的方式去了解。课题组在书面调研文明礼仪现状的基础上，特意安排一位学生利用放学时间，对身边的同学和来接送孩子的家长进行采访。你知道参加学校活动时，应该注意哪些礼仪？出门旅游的时候应该注意哪些文明礼仪？您知道餐桌上的应该注意的礼仪吗？经过调查，孩子们喜欢的图文并茂、生动有趣的读本。仅仅是注重对文明礼仪知识的了解还是停留在表面层次，为此，老师们又提出依据德育教育的知、情、意、行四个步骤，要有体现见行动的表现和写感受的表达。
在教材编写上创新。为确保课题编写的有效性和适用性，承担编写任务的老师在学校确定的内容体系中，采用“搜集素材——初编课程——活动体验———再次完善”这四个步骤逐步完成的模式。学校为编写的主教材——《校园盛开文明礼仪花》，根据教材编写的总目标及阶段性目标，为每个课时确定了四个版块，“文明礼仪直通车”，向孩子们介绍文明礼仪常识； “跟我学文明礼仪”，教会学生们不同场合下该如何规范自己的行为；“文明礼仪哈哈镜”，主要是对学生的文明礼仪习惯做自我评价； “文明礼仪万花筒”，这是校本教材的延伸，主要介绍文明礼仪故事、文明礼仪名言、文明礼仪动漫等教材内容以外的拓展。
在诵读经典中润泽。《校园盛开文明礼仪花》是课题研究主研教材，在此基础上，还外延了《经典诵读》两个读本为辅助教材，“1+2”的模式使课题的研究更加扎实有效。中华经典诗文是古代圣贤思想、智慧的结晶，是我们民族文化的瑰宝。五一小学将国学经典编写成册并开展诵读活动，让学生熟诵于口，濡染于心，使“润物无声”的经典诵读成为提升学生品性和修养的有效途径。《读本》分为六册，内容涉及《弟子规》、《三字经》、《朱子家训》、《论语》、《孟子》等优秀的经典篇章，利用晨诵、午读等时间师生共同诵读，目的是用经典润泽孩子们的精神，传承中华民族的文明礼仪教育，丰富孩子们的课外生活。
生动有趣的教材，不再是印在书上冷冰冰的文字，五一学子手捧用心编写的教材，正在进行一场内外兼修的行动。
二、用好身边 “活”的资源
仅靠一套教材是很难改变孩子们的文明礼仪习惯，提高综合素养的。随着时代的发展，教学资源也越来越广泛。它不仅仅包括学习内容和学习资料，以及人、媒体、策略、方法、环境条件等要素。因而教育者需要思考如何合理地利用这些资源，使其真正为我们的教育服务。
用好教师资源。教师是学生直接仿效的对象，也是礼仪教育的主要实施者。因此，教师的以身作则和为人师表至关重要。教师以自己良好的文明礼仪素养会给学生树立正面的榜样，使学生在师生交往中受到潜移默化的教育。比如，当学生热情洋溢地问候“老师，早上好！”时，老师也应该报以热情的微笑，并对学生说“早上好。”如果老师做错了什么，要勇敢地向学生道歉。教师的身教更重于言教，尤其对于文明礼貌的教育，学生从教师的身上更能学到让他们终生不忘的东西。因此，我校在课题方案的制定时，明确提出全员参与的原则。
用好学生资源。孩子之间的互相学习和模仿也是非常重要的。小学阶段模仿性强，可塑性大，给他们树立身边的榜样，让他们来效仿，是行之有效地办法。因此，每学期我们全校开展“文明礼仪示范班”和“文明礼仪示范生”评选活动，并结合学校文化采用积累奖励的方法进行，评价过程以班级为单位，全体老师参与。
用好课堂资源。课堂教学作为教育的重要阵地，必须充分挖掘各门学科中的礼仪教育因素。在各科教学之中渗透文明礼仪的知识，不失时机地进行文明礼仪行为的引导与教育。学校还专门开展课堂礼仪教育，如体育课上，遵守规则，团结协作；语文课堂，学会倾听、学会表达、尊重他人意见等。寓于学生主体活动之中，灵活运用多种教学方法和手段，充分调动学生学习的积极性，学生在课堂中接受了文明礼仪教育。寓礼仪教育于课堂教学中是一个潜移默化的过程，只要教书育人水乳交融，学生良好的礼仪规范就会养成。
用好活动资源。文明礼仪教育需要把做人的道理或做事的准则，渗透在易于被学生接受的活动中。我们以学校的六比竞赛为载体，加强学生的文明礼仪规范教育；通过 “我是文明小使者”主题班会，让学生自编、自导、自演节目，让每一位学生在活动中受到教育。组织学生走出校园参加文明礼仪实践活动，在活动中体验和教育。除了校内开展的主题活动，五一小学学生还“走出校门”，通过自己的行为来影响更多的人来关注文明礼仪。前不久，在国家颁布《游客不文明行为记录管理暂行办法》之后，学校主动联合杏花村街道走进社区举办了“文明旅游”主题活动。当天，四年级学生在老师的带领下，排着整齐的队伍徒步走进社区，用自己实际行动向社区居民宣传文明旅游的重要意义。
一年多来的文明礼仪教育实践，在“润物细无声”的教育中，学生的礼仪素养有了明显的好转。我们欣喜地发现，学校整个学生群体在礼仪行为上有了较为明显的变化：“做一个文明人”已成为大家的共识，文明礼仪教育取得了初步成效。
关键词：文明礼仪,实践教育,良好氛围
随着我国经济建设的突飞猛进, 大多数农民工涌入城市, 而留在农村的绝大多数就是老人和儿童, 造就了大量的农村留守儿童和空巢老人。一年难得回家几天的父母, 更是疏于管教。孩子得不到父母的关爱, 心理严重扭曲, 破坏欲极强的少年儿童衍生, 农村少年儿童的文明礼仪教育亟待加强。针对目前缺失的农村文明礼仪教育, 学校作为教育主阵地, 肩负重责。为此, 我认为学校在文明礼仪实践教育工作中必须做好以下几个方面的工作。
一、强化文明礼仪实践教育, 大力营造文明礼仪的良好氛围
少年儿童的内心深处对“文明礼仪”的认识仅仅是一张白纸, 起初他们根本不明白“文明礼仪”到底是什么, 该怎么做。因此, 学校作为少年儿童教育的主阵地, 首先必须教会他们做些什么, 该怎么做, 做到什么程度, 这即是学校开展文明礼仪实践教育最主要的目的。为此, 学校文明礼仪教育建设就必须落在实处, 不走空架子。
1.课程计划不能一纸空文, 思想品德教育课、文明礼仪课不流于形式
思想品德教育课、文明礼仪课是学校对学生进行文明礼仪养成教育而开设的基础学科。学校要加强文明礼仪养成教育, 就必须以思想品德教育课和文明礼仪课的建设为抓手。教导处要开齐开足思想品德课和文明礼仪课, 增设专职思想品德和文明礼仪课任课老师。其他科, 特别是语数不得占用、挪用思想品德课和文明礼仪课课时。落实开展文明礼仪基础教育是文明礼仪养成教育的首要前提。
2.整合课程资源, 各学科协调渗透德育
有人说:“学生的思想品德教育就是思想品德课和文明礼仪老师的事。”这种说法是片面的。学生的文明礼仪教育不是一天两天的事, 不是一个人两个人的事, 更不只是思想品德课和文明礼仪课的事。这必须由各学科、全体老师协同作战, 才能达到目的。所以这就要求各学科统筹协调, 适时渗透文明礼仪教育, 时时刻刻加强对学生的德育渗透, 让学生浸在文明礼仪教育的大染缸里。
3.注重社会宣传, 加强传统礼仪的传承教育
所谓“近朱者赤, 近墨者黑。”要加强学生文明礼仪养成教育, 社会大环境非常重要。我们不但要做好学校的工作, 还应加强社会宣传。我们不但要让学生在校园内受到文明礼仪实践教育的熏陶, 更应该让学生在家里、在社会大环境中受到文明礼仪的熏陶。只有这样, 才能让学生在“干净的白纸里面画上最美的图案”, 只有精华、没有糟粕的图案。
二、监督到位, 责任到人, 齐抓共管, 促进文明礼仪实践教育建设
由于年龄小, 小学生的心智发育还不够成熟。文明礼仪养成教育很多时候不能随着其主观意识的转变而转变, 我们还需要对他们加强督促, 有错必纠, 这样才能养成语言行为美的良好习惯。
1.少先队、德育处等文明礼仪实践教育主阵地建设不容小觑
少先队、德育处作为学校文明礼仪建设领导机构, 必须充分发挥其岗位职责作用。一方面要加强学生行为习惯的养成教育, 培养少年儿童良好的文明礼仪行为习惯。另一方面, 还必须建立监督机制, 督促部分做得不够好的学生更正不好的语言行为, 将误入歧途的不良学生引导到正途上来。有培养, 有监督, 才能事半功倍, 才能将学生的文明行为习惯养成教育落到实处。
2.班主任管理重落实, 班级德育建设要务实
班主任是学生文明礼仪实践教育的直接管理者, 是学生德育工作的具体实施者之一。班主任的管理与教育对学生文明礼仪养成教育的培养起着至关重要的作用。班主任在管理过程中一定要加强教育, 一般问题天天讲, 重点问题时时讲, 让每位学生将文明礼仪实践教育相关知识烂记于胸。只有这样, 才能让他们付诸行动。同时, 班主任在学生心中的地位也是其他科任老师所不能替代的, 班主任的只言片语就相当于其他教师的长篇大论。班主任的管理工作做得怎么样, 将直接影响学生文明礼仪的养成教育。
3.建立学生监督机制, 营造相互促进、人人参与的良好氛围
作为老师, 每天要上课备课、批改作业, 还要完成上级交办的一大堆琐事, 甚至还要肩负学生保姆的职责, 更有甚者, 事必躬亲, 而教师未必有这么多的时间和精力。为此, 我们要大力培养班干部、小组长, 充分发挥全体学生的作用。人多力量大, 监督管理的力度会更强。而且, 学生管理不带感情色彩, 工作做得更细、更周到。只有建立起学生人人参与的监督机制, 相互促进、共同进步, 老师的担子才能轻些, 文明礼仪养成教育的效果也才会更好些。
总之, 就目前农村生活现状而言, 农村学校的文明礼仪绝不容忽视。但是, 文明礼仪实践教育也不可能一蹴而就, 这需要教育的实施者正视现状, 努力加强文明礼仪实践教育, 坚持文明礼仪养成教育, 陪养学生良好的文明行为习惯, 促进学生心理健康成长。
参考文献
