房建工程质量保修书

房建工程质量保修书（精选7篇）

房建工程质量保修书 篇1

建筑装修工程保修阶段的质量控制工作, 其根本目的皆是为了提升工程质量、提高顾客满意度、减低运营阶段的维护成本, 为企业创造更可观的收益。与项目质量直接相干的开发、施工、物业三家企业, 是同一产业链上的不同企业, 三者的干系是相互协作, 一荣俱荣的。项目质量好, 三家受益。做好质量控制工作, 对三家都有正面、积极的意义。

2建筑装修工程保修阶段实施质量控制的意义

随着质量管理理论的发展, 现阶段的质量包括了产品质量、工序质量和服务质量。对于施工单位来说, 在施工阶段, 由于工序多、施工面积广, 工程的质量会受进度、成本的约束, 存在不完善之处也不足为奇。在保修阶段这一项目的收尾环节, 施工单位可以趁此良机把工程成品的质量在交付到最终用户手上之前作最后一步的努力, 提高最终用户的满意度。

保修期是他们履行项目责任的最后一环。施工企业在保修期的表现也会成为开发商评价施工企业服务质量的一个重要指标。一个有经验的施工单位, 可以看出设计单位的一些细微的疏漏和不合理之处, 从而在施工阶段及时提出更改, 避免后期出现因设计问题而导致的质量缺陷。同样, 一个有经验的物业管理单位, 也可以帮助施工单位从不同的角度理解质量问题, 弥补施工单位自身的“视角盲点”, 施工企业可借助物业公司的经验检查工作, 积累更多的工程建设经验。

3建筑装修工程保修阶段质量控制的依据

(1) 与项目质量相干的干系人识别:

依据“三全”管理思想 (全企业、全员、全过程) 中的“全员参与”观点, 我们首先来干注与项目质量相干的人员有哪些。在本文的讨论范围中, 我们可以把它表述为“质量干系人”。

项目的立项阶段, 通常会先进行干系人识别, 以便后续的工作能顺利开展。同样的做法, 也可以应用到项目的质量分析中。在探讨质量控制前, 先看看与项目质量相干的干系人到底有哪些。从项目的全生命周期的来看, 与项目质量密切相干的干系人。

质量形成的第一干是在项目的立项阶段, 这个阶段的干系人是开发商。它既是项目的发起人, 也是投资方。项目如发生质量事故, 它是众多干系人中首先承担赔偿责任的一方。因此, 开发商与项目质量联系最为紧密。项目质量形成的第二干是设计阶段, 这个阶段的干系人是设计单位。设计单位的水平在一定程度上是反应在项目最终质量上, 因此, 设计方是项目质量第二干的负责人。再接下来是施工阶段, 这个阶段的干系人是施工方和监理方。施工方是项目质量的直接“制造者”, 也是项目质量的最终责任方;而监理方则对项目负有监督、检查的责任, 也需要为项目质量承担相应的法律责任。施工阶段结束, 项目便进入保修阶段, 这个阶段的干系人是物业方。它是负责项目后期以及使用阶段的管理工作, 是质量问题的“前台部门”。项目质量的好坏, 是物业方工作的难易度的其中一个重要影响因素。与保修阶段几乎同期开始的还有项目的运营管理阶段, 这个阶段的干系人是最终用户, 他们与“质量”相伴的时间最长, “质量”是决定他们“幸福指数”的一个重要指标。最终用户作为质量的“使用者”自然与项目质量有最为密切的干联。以上六方都是受项目质量直接影响的干系人, 其中, 除最终用户外, 其余的五方均同时是可对项目质量直接施加影响的干系人。

(2) 干系人对质量需求分析:

质量干系人识别出来后, 我们对各方干系人在质量上的要求进行分析。不同的人、不同的角度, 质量的含义都不一样。对于“质量”的理解和要求, 站在不同干系人的立场, 也会有不一样的答案。我们要了解质量的内涵, 就必须站在某个干系人的立场上, 了解他们所需求的“一组”质量特性有哪些。结合本文的讨论范围, 从质量内涵角度分, “质量”包括了项目的美观性、实用性、耐用性、规范性、经济性。

各方干系人由于专业领域的不同, 导致各方的质量最干注点截然不同。各方干系人对“质量”的需求都不尽相同, 只有物业一方的干注点可以涵括了最终用户的干注点。如果仅由开发商、设计方、施工方和监理方对质量进行管理, 最终所做出的项目质量未必能完全符合最终用户的需求。建筑项目还有另一个特殊的地方, 它的销售并不是完全由项目的质量所决定。项目所处的位置、项目的配套设施等因素, 比质量更为干键。因此, 建筑项目并不可能像产品开发的项目那样, 先进行深入的市场调查, 了解客户对产品质量的需求, 再决定产品的研发方向。开发商即使进行事前的可行性研究报告, 研究的也不是工程的质量, 而是整幢装修工程的质量。他们的市场调研也不是深入研究市场到底需要的是工程质量怎么样的装修工程, 而是调查地段的区位优势、开发方案比较、资金回报率等指标。目前大多数质量管理的研究都站在施工方的立场强调“质量要符合业主的要求”。但说到底, 工程是为最终用户而建, 开发商也希望工程交付使用后, 顾客的满意度高、投诉率低。因此我们更需要强调“质量要符合用户的要求”。那要怎么样才能给最终用户一个满意的工程呢?是依靠决策阶段的施工合同?依靠高水平的设计公司?依靠实力雄厚的施工单位?还是应该靠各方的努力合作?只有各方通力合作, 才能创造出符合最终用户期望的工程质量。

(3) 检查结果:

根据上述的要求, 由物业方的工作人员对装修工程的成品进行质量检查, 并把检查的结果整理为《土木装修工程遗留问题统计表》。除统计表外, 能作为质量控制依据的还包括根据历史数据统计出的《某季度装修工程质量报告》, 针对某些特殊质量问题, 召开多方协商会议后形成的《会议记录》, 为下一步质量控制工作所做的《工作计划》等。均是装修工程保修阶段质量控制工作的依据。

4建筑装修工程保修阶段质量控制的手段

(1) 质量检验:

根据前述的质量控制依据, 物业公司的工作人员每天均对装修工程的装修工程进行检查, 及时发现不合格之处。检验包括工程成品质量检验和返修工作结果检验。

(2) 统计:

统计包括三种, 第一种是装修工程质量问题总量的统计, 第二种是装修工程分类问题统计, 第三种是把同种性质的问题, 或同一个地方的问题出现的次数进行统计。统计是依据质量检验的结果进行的。

第一种方式是指把某一个时间段内所发生的质量问题的总量计算出来, 如月度统计、季度统计、年度统计。让管理者对装修工程的遗留问题有一个数量上的认知, 根据数量来宏观评价装饰工作的质量。第二种方式是把对物业方检查整理所得出的《土木装修工程遗留问题统计表》里的数据先按照工程性质的不同进行分类, 再对每一个小类别进行数量上的统计。第三种方式是以同一个问题或同一种材料作为分类基础, 统计出相同问题出现的次数。

除上述的三种统计方式外, 还应该在分析每一个问题的发生原因基础上, 对质量问题的原因进行统计。

(3) 分析:

依据统计的结果, 采用图表法对数据进行分析, 直观地反映出装修工程遗留问题的多发点、主要原因, 便于有针对性地对某个因素进行控制、改善。从而进一步提高装修工程的质量。

除了对统计的数据进行定量分析外, 还应进行定性分析。分析造成质量问题的因素, 分析它们的成因, 分析需要加强控制的因素等等。

(4) 对比:

对比应根据实际工作中的需要, 选择有相似性质的两个因子进行对比。可用于对比的因子包括:工程的分类、时间、材料、问题的成因、工程的性质等。如不同类型工程的质量问题数量对比、相同长度的两个时间段内质量问题数量的对比等。对比可用于评价保修阶段质量控制工作的质量、工作的成效、以及装饰工程的质量。

5建筑装修工程保修阶段质量控制的经验总结

(1) 项目质量改进:

经过物业方和施工方的努力, 装修工程的质量得到相应的提高和改善。从笔者的具体实践来看, 第二年里大部分分类工程出现的质量问题数量较第一年下降。而且, 除了遗留问题外, 还有大量的由物业公司自行整改的质量维修单, 这些都是使项目质量不断改进的证据。

(2) 项目质量接受:

施工单位对质量问题进行整改后, 由物业方进行复检验收, 如确认整改后的质量属于可接受或认可的范围, 物业方会在复检单上的签名确认, 并在问题统计电子表格上标记“已完成”的记号。

(3) 返工:

对于某些较为严重的质量问题, 如漏水等, 由于不是一两次简单的维修就能解决问题, 因此有可能存在需要多次返修的情况。

参考文献

[1]林振, 曾杰.建筑装饰装修工程项目管理概论[M].北京:中国劳动社会保障出版社, 2002, (17) .

[2]周水琴, 汪晓萍.装修工程质量管理[J].黑龙江科技信息, 2010, (18) :233.

浅析工程质量保修金返还期的界定 篇2

[关键词]保修金；保修期；保修金返还期；界定

工程质量保修金（以下简称“保修金”）是指业主与施工单位在施工合同中约定，在工程竣工验收并交付使用后，从应付的工程款中预留一定的金额，用以维修工程在保修期限内和保修范围内出现的质量缺陷的资金。[1]保修金返还期，顾名思义就是指业主扣留的保修金返还给施工单位的具体期限。目前，我国的保修金制度并不完善，与保修金相关的诉讼并不鲜见，关于保修金返还期的争议也不在少数。但因我国法律、法规对保修金返还期的规定不够明确，导致审判实践中存在不同观点和不同判决。

一、典型案例

2003年3月20日，原告A大学与被告B建筑公司签订《建设工程施工合同》，约定：A大学将拆迁安置房交由B建筑公司承建；工程款在扣除2%的保修金并办妥竣工验收手续交付后7天内付清；合同没有明确约定保修金返还期。2004年4月，讼争工程通过竣工验收。2005年底，B建筑公司以A大学拖欠工程款为由诉至某市中级法院。经审理，某市中级法院认为，地基基础和主体结构工程的保修期为设计文件规定的该工程的合理使用年限，A大学可以在应付工程款中预留工程总造价2%的保修金。判决后，B建筑公司认为A大学拖欠工程款达2年之久，不应长期留置2%的保修金。遂以此为由，向某省高级法院提起上诉。某省高级法院经审理后，支持了B建筑公司的上诉请求，判决A大学立即支付B建筑公司2%保修金。

二、保修金返还期的观点争鸣

（一）有约定保修金返还期的处理意见

在合同中明确约定保修金返还期的情况下，何时返还保修金存在两种不同主张：一是认为法律并未明确规定保修金返还期，根据“法不禁止即自由”的原则，若施工合同中关于保修金返还期是双方真实的意思表示，则合同双方应当恪守约定，故在约定的保修金返还期到期后，应当立即向施工单位返还保修金；二是主张灵活对待约定的保修金返还期，若正在因确定保修责任承担主体而提起诉讼或仲裁的，应当待生效法律文书确定保修责任的承担义务人后，再行返还保修金；若正在因承担保修责任而发生保修费用的，应当在保修义务完成后再行结算保修金。除此之外，应当严格按照合同约定返还施工单位保修金。

（二）未约定保修金返还期的处理意见

在合同中未约定保修金返还期的情况下，何时返还保修金也存在两种意见：一是认为应当参照我国现有法律、法规、规章来确定保修金返还的合理期限。根据我国《合同法》第六十二条的相关规定，在合同没有明确约定履行期限的情况下，一方当事人可以随时要求履行，但必须给对方必要的准备时间，该必要准备时间即为合理期限。二是主张按照保修期来确定保修金返还期。此观点又可细分为统一论和分解论两派。统一论认为应当在保修期满后，工程没有发生可归责于施工单位的质量缺陷时，才能返还施工单位保修金。因为在保修期满后返还保修金，可以保证在保修期内发生可归责于施工单位的工程质量缺陷时，能够得到足够的资金支持，使工程得以尽快修复。分解论则认为应当根据各个专业工程项目的不同保修期限，对保修金返还期逐个予以拆解，在每个项目的保修期满后分别返还保修金。因为保修金应当在保修期满后返还，按照行政规章规定，保修期因专业工程项目的不同而存在差异，故保修金亦应当在各专业工程项目保修期满后，逐个予以返还。

三、保修金返还期界定的理论选择

（一）保修金返还期有约定时的界定

在施工合同中明确约定保修金返还期的做法是避免争议的重要方式。《建设工程价款结算暂行办法》（财建[2004]369号）第七条明确规定：“发包人、承包人应当在合同条款中对涉及工程价款结算的下列事项进行约定：……（七）工程质量保证（保修）金的数额、预扣方式及时限”；《建设工程质量保证金管理暂行办法》（建质[2005]7号）第三条中也规定，发包人应当在招标文件中明确保证金预留、返还等内容，并与承包人在合同条款中对涉及保证金的预留和返还期限等事项进行明确的约定。可见，行政规章倾向于让施工合同双方在合同中事先对保修金返还期作出约定。因此，施工合同双方若在合同中约定保修金一年后无息返还，并未违反法律、法规的强制性规定，是合法有效的。[2]

即便施工合同双方在合同中明确约定了保修金返还期，但如前文所述，实践中关于返还的具体时间仍可能引发争议。笔者认为，第一种主张只片面强调恪守约定，忽略了业主在保修期届满后返还保修金的阻却事由，是机械适用合同约定的结果，在实践中不足取。第二种主张考虑了诸如诉讼（仲裁）或保修义务等方面的阻却事由，较之前者具有进步意义，但同样存有不足。阻却业主按期返还保修金的事由不应当仅限于上述情形，比如施工单位在工程产生质量缺陷时怠于履行保修义务也可成为阻却事由。可见，通过列举式确定阻却事由无法很好地确定保修金的具体返还时间。因此，笔者建议在施工合同双方签订合同并约定保修金返还期时，应当附带对保修金返还的阻却事由作详尽的约定：“若出现上述阻却事由，业主应于阻却事由消失后立即返还施工单位保修金；若未出现上述阻却事由，业主应于合同约定的保修金返还期内返还施工单位保修金。”

（二）保修金返还期未约定时的界定

如前文所述，在合同中未约定保修金返还期的情况下，保修金何时返还同样有两种截然不同的观点，但这些观点也有不足之处。第一种意见中所谓的“合理期限”因法律未明确规定而存在不同理解，直接导致合同双方无法明确界定保修金返还期。该观点存在先天不足，实用性不强；第二种意见中，统一论将保修期等同于保修金返还期不足取。以地基基础和主体结构工程为例，该专项工程的保修期为设计文件规定的该工程的合理使用年限，按照《建筑结构设计统一标准》（GBJ68-84）中给定设计基准期为50年。若保修金果真需经历如此长时间后才能返还给施工单位，这无异于发包人将工程质量保修金变相地永不支付，[3]对施工单位显失公平。持此观点者

混淆了保修金返还期与保修责任。相反，分解论将保修金返还期按照不同专业工程项目的保修期逐一拆解的做法，是机械运用法条的结果，在实践中也不具有任何可操作性。

针对上述观点之不足，笔者认为将保修金返还期界定为工程交付使用后一年内较为合理。在前文据以研究的案例中，合同没有明确约定保修金返还期，双方因此而产生分歧。某市中级法院的判决认为保修金返还期即保修期。笔者认为，该判决值得商榷，本案中的保修金返还期应当界定在工程交付使用后一年内。首先，行政规章已经相对明确了保修金返还期，《建设工程价款结算暂行办法》（财建[2004]369号）第十四条第（四）项规定，待工程交付使用一年保修期到期后清算（合同另有约定的，从其约定）。其次，国际惯例对保修金返还期的确定有较为明确的意见。FIDIC的合同条款中规定保修金的最高限额一般为5%，在工程完工时应支付保修金的一半，另一半在颁发了解除缺陷责任证书后支付给承包商（缺陷责任期多为1年）。[4]FIDIC合同条款为通行的国际惯例，其实质为一种“交易习惯”。根据我国《合同法》第六十一条规定，交易习惯可在合同约定不明时得以适用。因此，本案可以适用国际惯例确定保修金返还期。再次，业主返还保修金后并不必然免除施工单位对工程的保修责任，只要工程仍还在法律规定或合同约定的保修期内，施工单位仍应承担工程保修的义务。因此，在合同未约定保修金返还期的情况下，将返还期界定在工程交付使用后一年内具有充分的实践和理论基础。

四、完善保修金返还期的建议

首先，在《建设工程施工合同示范文本GF-1999-0201》或者《房屋建筑工程质量保修书》示范文本的“通用条款”中载明保修金返还期及具体的阻却事由。若在这两个文本的“通用条款”中载明上述内容，可以很好地避免施工合同双方因保修金返还期无法确定而引发的纠纷。但同时也应当在“专用条款”中，允许合同双方当事人在协商一致的基础上，排除适用“通用条款”中的这项规定，以最终体现合同意思自治的原则。

其次，在法律法规中明确规定保修金的返还期限。在现有的几部关于保修金及保修期规定的法律、法规及规章中，均未对保修金的返还期限做明确的规定。如果施工合同当事人在合同中没有明确约定保修金的返还期限，势必会出现业主和施工单位互相扯皮的情况，这必然会影响我国建筑业的健康发展。因此，在相关的法律或者行政法规中，可以明确地规定保修金返还期限，通过立法来区分保修期与保修金返还期。如此做法必将有效地减少此类纠纷。

再次，逐步建立工程质量保险制度。实行工程保险制度，可以进一步解除业主对在保修期满之前支付保修金存在风险的顾虑。法国民法规定，工程竣工后，承包单位要对工程的坚固性、安全性负责十年，设备负责三年。同时，针对保修期偏长的现实，其又规定：“凡涉及工程建设活动的单位，必须根据工程的风险、承包商的信誉等，按总造价1.5%至4%的费率向保险公司投保（保险费计入工程造价）。工程竣工后的第一年内，出现了属于承包商责任的质量问题，由承包商免费维修；后九年内，出现了属于承包商责任的质量问题，则由保险公司负责赔偿。”[5]这种制度设计，既维护了业主或者使用单位的利益，也将促使承包单位为降低工程保险费而提高承建工程的质量，对我国具有很强的借鉴意义。

[注释]

[1]朱树英.工程合同实务问答.法律出版社.2007.218.

[2]朱树英.工程合同实务问答.法律出版社.2007.322.

[3]王子山.工程质量保修金应何时返还.中国建设报.2001-2-5（3）.

[4]徐善初.关于民用建筑工程质量保修期与定期检测问题的研究.四川建筑科学研究.2006（10）：76.

[5]齐锡晶，刘曣.建设工程质量保修期的研究.建筑管理现代化.2001（4）：28.

房屋建筑工程质量保修书 篇3

发包人（全称）：合肥海恒发展股份有限公司 承包人（全称）：

发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，对 工程签订工程质量保修书。

1、工程质量保修范围和内容

承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章规定和双方约定，承担本工程质量保修责任。

质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，供热与供冷系统，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，以及双方约定的其他项目。具体保修的内容，为本承包合同项下由承包人承包的所有工程，由于承包人原因造成的质量问题，均属承包人保修范围。属使用不当等非承包人原因造成的工程质量问题，承包人给予保修，保修费用由责任方承担。

2、质量保修期

2.1双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的最低质量保修期限如下：

(1)地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限；(2)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为 5 年、保温5年；

(3)装修工程为 2 年；

(4)电气管线、给排水管道、设备安装工程为 2 年；(5)供热与供冷系统为 2 个采暖期、供冷期；

(6)住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为 2 年；（7）电梯、热水器至少为 3 年

(8)其他项目保修期限约定如下： 不少于2年且不低于国家规定。

2.2质量保修期自工程竣工验收合格并正式书面移交发包人或发包人指定的物业管理单位，且由双方在移交书上签字、盖章之日起计算。

3、质量保修责任

3.1属于保修范围、内容的项目，承包人须在接发包人通知后24小时内赶到现场查看情况，并在查看情况后按照通知要求时间内（通知未指定期限的，为收到通知后2日内）处理完毕并清理维修现场，做到工完场清（特殊情况，由发包人另行指定保修完成时间）。

3.2发生紧急抢修事故的，或严重影响正常使用的工程质量问题，例如：房屋渗漏，供水、供电、供气因线路及设备安装原因造成中断等，承包人须在接发包人通知后 30分钟内赶到现场抢修。

3.3特别约定：钢化玻璃、公共区域的电灯、开关，地下室内的泵房控制箱、泵等设备保修期为两年，除明显人为破坏以为，其他情形全部由承包人承担保修责任。

3.4对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立即向当地建筑业管理部门报告，采取安全防范措施；由承包人委托原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人组织具有相应资质的施工力量实施保修。涉及影响使用功能的保修，如渗水、漏水，粉刷层开裂等，承包人应制定维修方案报发包人或发包人委托的监理单位审批后才能实施维修。

3.5质量保修完成后，承包人应负责将施工现场清理干净并在完成后取得业主和工程的物业管理单位和监理单位验收签字盖章，方视为维修合格。承包人所维修项目如在剩余的保修期内（剩余保修期不足六个月的，按六个月计）再次出现同类型缺陷的，仍然由承包人免费维修。

3.6无论质量问题属发包人或业主责任，承包人同意在接到通知后，均遵守上述时间性要求不问理由地进行维修；并在维修过程中与发包人及业主共同取证，以判断责任原因，不属承包人责任的，由责任方向承包人支付维修费。

3.7由于承包人原因造成某项缺陷或损坏，使某项工程或工程设备不能按原定目标使用，而需要再次检查、检验和修复的，发包人有权要求承包人相应延长保修期。

4、保修费用

4.1保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。

4.2因承包人原因出现的质量缺陷，导致业主退房、补偿等全部责任、费用及发包人的损失均由承包人承担，并按本保修书5.3.7条约定处理；同时，承包人仍应承担保修责任。

5、其他

双方特别约定的工程质量保修事项： 5.1发包人负责保修部门：

发包人指定部门负责本工程保修期内保修工作的统一协调管理及保修金的返还手续，承包人就工程质量保修向发包人指定部门负责，工程保修金最终由承包人和发包人指定部门进行结算，相关手续由发包人指定部门负责办理。

5.2 承包人指定的保修负责人

5.2.1 承包人指定保修负责人一名，全权负责本工程的保修工作，若在工作中发包人认为该负责人不能胜任工作或不能尽到维修责任，则发包人有权通知承包人更换保修负责人，承包人应无条件接受更换要求。

5.2.2 承包人指定的保修负责人为：

姓名： 联系电话： 电子邮件地址： 通讯地址： 传真：

5.2.3 本保修书约定发包人送达承包人的各种通知，发包人可按上条载明的承包人指定保修负责人通讯方式，以电话、短信、电子邮件、邮寄、传真等任何一种方式进行送达。

5.2.4 以上通讯方式若有变动，承包人需及时书面告知发包人客服中心，否则无法联系时，视为承包人已收到发包人传达之信息。

5.3 维修质量保障措施

5.3.1 因质量问题承包人维修一次后，六个月内同一部位再出现类似问题，承包人每次每项部位维修需向发包人支付违约金 1000 元。

5.3.2 维修工作完成后，承包人负责将施工现场清理干净（维修过程中给业主造成的损失由承包人负责），否则每人次承包人支付违约金500元。

5.3.3 承包人的维修人员应按发包人制定的维修程序进行维修，服从发包人客户服务中心的管理，服从业主的监督，文明施工、文明用语，不得与业主发生任何争执，否则每人次承包人支付违约金500元。

5.3.4 如有下列情况之一发生，发包人有权另行委托第三方进行维修（该行为不免除承包人应承担的保修责任），由此引起的一切费用和责任由承包人承担：

（1）接到发包人保修通知后两日内未能按时派人到现场处理问题；（2）两日内未修复或超过约定的时间仍未能将工程维修合格；（3）对同一位置经过一次保修仍未彻底解决问题；（4）因现场维修人员服务行为造成业主强烈投诉。（5）水、电、气、进户门锁等紧急维修30分钟未到场的。

承包人到现场维修未到物业公司进行核销维修单的，每发生一次处罚违约金1000元。

5.3.5 出现5.3.4条约定情形的，视为承包人已认可工程在保修期内出现质量问题需维修，且该质量问题系承包人原因所致，承包人负有保修责任并应承担相应的维修费用。

5.3.6 发包方依本保修书约定委托第三方维修的，承包人同意按下列方法执行：

（1）需进行质量保修的部位，以发包人与第三方维修单位、业主共同确认的为准。

（2）维修方案由工程原设计单位或第三方维修单位出具，涉及结构安全的质量问题，由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案。

（3）维修费用按维修时合肥市相应类别的维修定额及维修当月合肥市场价格信息进行组价，由发包人委托造价咨询机构审计确定，其中维修人员工资（按300元/天计算，不满一天的按一天计算），并计入维修给业主造成的损失（含误工费、交通费、房屋租金等），并加收20%作为发包人管理费。

（4）第三方维修单位的误工费：承包人到现场维修但未到物业公司进行核销维修单的，发包人安排第三方维修单位到现场维修的，每次收取300元误工费。

5.3.7 因承包人原因造成发包人、第三方维修单位或业主损失的，承包人应按照以下标准赔偿发包人损失：直接维修加直接赔偿、补偿的费用在500元以下的，按照5倍计算；直接维修加直接赔偿、补偿的费用在500到5000元的，按照3倍计算；直接维修加直接赔偿的费用在5000元以上的，按照2倍计算。

5.3.8 按上述办法计算出的费用总额由发包人书面告知承包人，无需征得承包人书面签收意见即可直接从承包人工程款或保修金中扣除。

5.4 质量保修金的返还

5.4.1 保修金的数额及返还比例，以本承包合同约定为准。

5.4.2 质量保修期满前15天，承包人应向发包人书面申报质量回访（按照发包人提供的回访表格式），发包人将安排物业管理单位在小区张贴告示，集中处理维修问题（公示期满后15天内维修完毕）。回访未出现质量问题并经发包人确认合格的，方视为质量保修期结束。如承包人不按时回访，或回访不合格的，质量保修期自动顺延。

5.4.3 保修期满且无顺延的情形，经监理工程师、物业管理单位及发包人确认无异议的，发包人将剩余保修金一次性无息返还承包人。

5.4.4 保修金结算后，属于地基基础工程、主体结构及其他仍处于保修期内的工程，承包人仍应继续负责保修。

5.5 其 他

5.5.1 本保修书系对承包合同的有效补充，二者不一致的，以本保修书为准。本工程质量保修书，由发包人、承包人共同签署，作为施工合同附件，自双方签字、盖章之日起生效。

发 包 人（公章）： 法定代表人（签字）：

承 包 人（公章）：

法定代表人（签字）：

房建工程质量保修书 篇4

发包人（全称）：____________________________________________________________________

承包人（全称）：____________________________________________________________________

发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，对________________________________________________（工程全称）签定工程质量保修书。

一、工程质量保修范围和内容

承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程质量保修责任。

质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，供热与供冷系统，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，以及双方约定的其他项目。具体保修的内容，双方约定如下：____________________________________________

_____________________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________________。

二、质量保修期

双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期如下：

⒈地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限；

⒉屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为______________年；

⒊装修工程为____________年；

⒋电气管线、给排水管道、设备安装工程为________________年；

⒌供热与供冷系统为__________________个采暖期、供冷期；

⒍住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为________________年；

⒎其他项目保修期限约定如下：

_________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________

__________________________________________________________。

质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。

三、质量保修责任

⒈属于保修范围、内容的项目，承包人应当在接到保修通知之日起7天内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修的，发包人可以委托他人修理。

⒉发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。

⒊对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实施保修。

⒋质量保修完成后，由发包人组织验收。

四、保修费用

保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。

五、其他

双方约定的其他工程质量保修事项：__________________________________________________

_____________________________________________________________________________________

__________________________________________。

本工程质量保修书，由施工合同发包人、承包人双方在竣工验收前共同签署，作为施工合同附件，其有效期限至保修期满。

发　包　人（公章）：　　　　　承　包　人（公章）：

法定代表人（签字）：　　　　　法定代表人（签字）：

年　月　日　　　　　　　　　　　年　月　日

—

END

房建工程质量保修书 篇5

成本核算必须按国家建设行业的有关规定、全面、及时、准确地记录和归集形成工程实体所需要的各项生产资料, 资源及和劳动所耗用的费用总和。重要的就是以工程项目为对象, 依据施工计划所需要投入的实际生产要素经济价值, 不得将与工程对象无关、或施工计划以外所产生的费用襄括进去。

工程计划或实现工程功能所需要各项物资, 设备和工艺必须充分投入, 不得减量, 降级或短缺、漏损。当工程计划或实现工程功能所需要各项物资、设备和劳动工艺投入以后, 必须经过相关方面的验证、验收并及时, 准确做好相应的记录, 保持工程成本核算的“覆盖率”;不属于成本项目计划的物、料, 人工耗用, 不得记入工程成本, 保持工程成本“纯度”。在尚未进入施工阶段之前的人工、物料减值或损失, 不得打入工程成本, 保持工程成本的“精度”。

成本费用只能是形成工程实体的各项资源实际消耗的费用总和。这是实现工程设计功能和编制工程竣工结算文件的技术资料等经济核算文件的重要基础资料, 也是验证工程设计变更、获取建设单位经济索赔收入的前提。

要实现工程项目设计功能与施工企业的经济目标, 必须建立成本计划制度, 应当制定完善的成本管理制度:a.成本核算制度;b.成本审批、支出制度;c.成本支出评价制度d.成本分析制度;e.质量成本制度;f.安全成本制度, 这些制度必须符合法律法规的要求, 体现施工企业特点, 方便实际操作、并按照施工生产的内在规律, 经常修改、调整、充实。

工程成本运行是实现建筑工程设计功能的前提。成本不运行, 工程设计目标则无法实现;成本运行不规范, 工程设计目标也难以实现。由此可见, 成本考核的重要性就随成本运行而越发突出了。通过工程成本可以对正常的成本运行充满信心, 可以对走样的成本运行予以揭示并及早治理。同样, 通过工程成本考核可以将挤占工程成本的违法、违纪行为, 遏止、消除在萌芽状态。

1 成本考核是进行工程项目成本管理的有效方法

通过成本考核, 可以检验工程标书与工程预算的准确性, 可以形成对建设方工程索赔的基础资料, 又能为施工企业改善管理, 避免财务风险和损失, 适应市场竞争形势积累经验, 还能对在施工过程中有过失行为的人进行教育、帮助、惩罚。对施工过程中创新管理, 成绩效明显的干部、职工给以奖励。这样, 对实现国家宏观经济增长, 完善现代企业管理制度, 造就能打胜仗的职工队伍, 无疑是好处多多。

工程成本考核的目的是找出偏差、纠正成本运行偏差, 确保工程实体的顺利建设。各项资源 (生产要素) 的过量投入会行成成本超支;生产要素的缺量投入会引起质量问题、安全问题, 所以一定要以科学态度管理成本, 严格按规范、规程和批准后的施工组织设计办事。不得随心所欲, 努力实现各项资源 (生产要素) 精细投入, 产出精品工程。属于成本范畴的支出项目, 必须按时、按进度组织投入。如安全设施和经费, 该投入的不能节省, 这是消除安全隐患的必备条件;试验、检验经费也要足额按照计划和客观需要支出, 这样可以节省返工成本和费用;职工的福利津贴要按时兑现, 改善职工的生活水平和健康状况, 这是激发职工创造精神的原始动力。而业务招待费、废品损失、资产减值损失, 坏账损失等, 必须严格控制, 正确反映。

在完成工程成本投入后, 工程成本投入的工程实体目标基本形成了。为工程竣工结算提供基础资料;工程交付使用后, 要及时收回工程款, 加强留存建设单位工程质量保修金的管理, 办理好对账和结算手续。

建筑工程竣工交付使用后, 工程质量的维护修理、工程产品功能的实现, 建设单位、施工单位有共同的义务关注和管理。施工单位要对产品的终身质量负责, 并通过维修活动促进企业加强管理, 完善经济核算, 提升企业的信用, 在建筑社会所需要的建筑产品的同时, 增加知识自身的财富与发展能力。建设单位要给予充分的理解和支持, 通过共同努力, 确保建筑工程产品功能的全部实现。

2 建筑工程质量是加强保修金管理的重要前提

建筑工程保修金是在工程完工后, 工程价款确定并在结算时由承包单位按完工工程总价款的2~5%左右从应收取的工程款总额中划出, 留存于建设单位的那部分工程款。保修金的清结是在工程合同保修期届满、保修责任履行完毕后, 施工单位方可以从建筑单位结算收取的工程尾款。建筑工程造价组成中目前没有列明保修费的含量是多少的数目;现实的施工企业管理工作中, 也无法确定保修费用可以划进施工成本中是多少的比率。那么, 保修费在哪个项目下支出, 建筑工程招投标文件也没有详细注明保修费的经济责任的载体, 存在着众多的不确定性。而建筑工程施工合同常常规定了施工单位必须履行工程保修义务;工程建设单位在工程招标时往往声明:要求施工单位只能按最低价中标。至此, 笔者分析了施工单位的各项取费和成本管理的规定, 争取以比较合理的低价中标来承担施工任务, 能维系简单的生产循环, 而不至于出现无工程可承包而浪费机械和人工资源;竣工后的保修费用依然由施工单位承担或由施工单位的后续工程来负担。如果保修费用在其所承担项目中开支、完工后的工程项目保修费用自然在该项目的利润中抵消了;如果维修费用在后继的工程项目成本中开支, 显然挤占了后继工程的施工成本, 也会引起后面的工程成本丧失真实性。

再从保修金的留存比重来看:工程造价的5%, 是远远大于施工单位可以列入造价的工程利润额 (工程施工单位的利润是按照该工程直接费的4%来计算收取的) 。如果工程投标时, 建设单位有让利的要求, 施工单位的可取利润就更少了、或者根本就没有法定的利润可取;那么, 施工单位谋求利润的方法就只能通过降低工程成本的消耗来实现 (这个限度也是很小的) 。工程完工后, 施工单位如不能足额收取工程款及保修金尾款, 施工单位正常的再生产就难以为继。低价中标、业主拖欠工程款等是形成施工企业项目效益低迷的重要成因。

施工企业的利润的筹划与核算是施工企业化解经济风险的重要措施, 利润是企业资金的主要源泉之一, 资金是企业的血液, 是扩大再生产的基础条件。

施工单位承包工程, 从筹划投标承包时就开始产生费用, 至工程竣工交付使用、保修期满, 结算清收回工程款止, 利润核算的跨度就这么长。在这个区间, 利润目标确定之后, 就必须将指标分解到每个分部分项工程及每个管理阶段。正常情况下:筹备承包阶段是投入大, 此区间其费用反映为负利润;完工交付、收到工程款时, 投入少, 回收多, 此区间收益反映有利润;工程保证金、工程质量保修金全部收回后, 反映为纯收入增加。因此, 结算工程利润必须控制费用支出、算足工程价款收入, 保证工程尾款全额收回。同时, 投入与造价指标相匹配, 成本必须经过事前计划预测, 事中控制、调整, 事后考核、分析, 对安全生产效益、质量提升高效益、管理创新效益、充分利用资源产生利润的效益, 统一到利润核算上来反映。这是外循环的收益可计出。同时, 对内循环的收益也要计算与核算:固定资产折旧金的计存、职工福利费的收支存核算、股本收益的计算与存放, 都必须条、块分明。按照财政法规和公司章程核算与管理。这些都是公司可持续发展的经济基础。这些工作是企业稳定和国民经济持续发展的保证;管理部门和企业管理工作者务必潜心研究、扎实管理、实现成效。建筑工程保修金列入工程造价管理, 接受政府、社会公众的监督, 是工程质量使用效果实现的内在要求。

建设单位对施工企业的工程保修行为要给予更多的关心、理解与支持;施工企业要学习、理解定额文件, 遇到新问题要及时向主管部门联系与建设单位沟通。要树立一切为用户着想的服务理念, 教育职工爱岗敬业, 诚实守信, 踏实做好工程质量保修工作, 搞好建筑产品的维护, 并通过保修活动来促进企业管理与创新能力的提升, 创造出更好的经济效益和社会信誉。

参考文献

[1]宇文利, 刘秀丽, 杨青会.施工项目成本控制的有效途径[J].石家庄职业技术学院学报, 2005.6.

[2]朱萍, 谢新生.水电工程成本管理和成本控制浅析[J].四川水力发电, 2008.6.

房建工程质量保修书 篇6

【关键词】房建工程；模板安装；施工质量控制

1.模板的选材及加工制作

模板制作的安装质量，直接关系到混凝土观感质量的好坏。我项目部计划采用模板厚20mm900×1800的九合板，方木用80×60mm方档，模板统一在木工间集中加工，按项目部提供的模板加工料单及时进行制作，配制数量按两个结构层一层全套配制（其中柱模按一层三个施工段中的二个施工段配制），以满足施工进度计划要求，制作完成后统一整齐堆放，随用随领。

1.1柱模板

柱模板按柱截面尺寸用九合板制成定型模板，采用钢管扣件排架支撑。钢管立杆间距按1.0m，柱箍采用钢管，间距500mm，截面较大柱可以采用Ф12对拉螺杆@600支撑系统与满堂脚手架直接固定以防柱模移位。

柱模安装时，先弹出柱中心线及框线，通排柱模板安装时，先将每只柱搭牢大致固定后，再将两端柱模板找正吊直固定后，拉通线校正中间各柱模板，各柱单独固定外，还应加设剪刀撑相互拉牢，与满堂架连接，以加强整体稳定性。

1.2梁、板模板

梁模板：

框架梁底模板采用九合板，支撑采用钢管脚手架。对于大跨度的框架梁，截面尺寸及梁的自重荷载较大，其下部支撑应验算其强度、刚度、稳定性。除此之外，还增设横撑及剪刀撑等加固措施，以增加支撑架整体刚度。同时，由于梁截面高度较高，砼施工时对梁侧模压力较大，梁侧模的斜撑间距应加密，外框架梁宽度内缩-5mm，所有跨度≥4mm的梁，按设计要求起拱1‰-3‰。

现浇板模板：

结合经济、实用的原则，对现浇板模拟采用传统施工工艺即满堂钢管脚手架支撑胶合板的施工方案，选用20mm厚900×1800九合板，支撑系统选用Ф48普通脚手架钢管。

2.模板安装概况

本工程模板需用量较大，柱用组合钢模，框架主梁底用木模，侧模用钢模。支撑采用Ф48mm钢管，钢管符合国家现行规范A3钢的标准，方木用65*100mm支柱模，用钢管通长上下卡牢，既能保证不走模，又能保证柱轴线不位移，柱间距不大于600mm用短钢管卡牢。梁板支撑用满堂Ф48mm钢管，梁底模用木模，侧模用小钢模，为保证梁柱断面尺寸，梁柱内设直径6.5mm钢筋，两端焊铁板打孔拉杆，梁底模起拱高度0.3%。

3.模板安装前的准备工作

模板安装前由项目技术负责人向作业班组长做书面安全技术交底，再由作业班组长向操作人员进行安全技术交底和安全教育，有关施工及操作人员应熟悉施工图及模板工程的施工设计。

3.1施工现场设可靠的能满足模板安装和检查需用的测量控制点

现场使用的模板及配件应按规格和数量逐项清点和检查，未经修复的部件不得使用。钢模板安装前应涂刷脱膜剂。梁和楼板模板的支柱支设在土壤地面时，应将地面事先整平夯实，并准备柱底垫板。竖向模板的安装底面应平整坚实，并采取可靠的定位措施。

3.2模板的运输、维修与保管

钢模板运输时，不同规格的模板不得混装，并必须采取有效措施，防止模板滑动。

钢模板和配件拆除后，应及时清除粘结的灰浆，对变形及损坏的钢模板及配件应及时修理校正，并宜采用机械整形和清理。钢模板宜放在室内或敞棚内，模板的底面应垫离地面100mm以上，露天堆放时，地面应平整，坚实，高度不超过2米。

4.模板安装安全技术措施

（1）模板的安装必须按模板的施工设计进行，严禁任意变动。

（2）配件必须装插牢固，支柱和斜撑下的支承面应平整垫实，并有足够的受力面积，支撑件应着力于外钢楞，予埋件与预留孔洞必须位置准确，安设牢固。基础模板必须支拉牢固，防止变形，侧模斜撑的底部应加设垫木。墙和柱子模板的底面应找平，下端应与事先做好的定位基准靠紧垫平，在墙、柱上继续安装模板时，模板应有可靠的支撑点，其平直度应进行校正。

（3）下层楼板结构的强度，当达到能承受上层模板，支撑和新浇砼的重量时，方可进行，否则下层楼板结构的支撑系统不能拆除，同时上下支柱应在同一垂直线上。

（4）模板及其支撑系统在安装过程中，必须设置临时固定设施，严防倾覆，支柱全部安装完毕后，应及时沿横向和纵向加设水平撑和垂直剪刀撑，并与支柱固定牢靠，当支柱高度小于4米时，水平撑应设上下两道，两道水平撑之间，在纵、横向加设剪刀撑，然后支柱每增高2米再增加一道水平撑，水平撑之间还需增加剪刀撑一道，支撑杆接长使用时，接头不能超过两个，且应采用辅助支柱来保证接头的承力和稳定。

（5）模板安装必须按模板的施工设计进度，严禁任意变动。

（6）下层楼板结构的强度，当达到能承受上层模板、支撑和新浇砼的重量时方可进行，否则下层楼板结构的支撑系统不能拆除，同时上下支柱必须在同一垂直线上。

（7）模板及其支撑系统在安装过程中，必须设置临时固定设施，严防倾覆。

（8）支柱全部安装完毕后，应及时沿横向和纵向加设水平撑和垂直剪刀撑，并与支柱固定牢靠，水平撑设上、下两道，两道水平撑之间，在纵横向加设剪刀撑。

（9）支架立杆竖直设置，下部严禁垫砖及其它易碎物，2M高度的垂直允许偏差为15mm。

（10）当梁模板支架立杆采用单根立杆时立杆应设在梁模板中心线处，其偏心距不大于25MM。

（11）满堂模板四边与中间每隔四排支架立杆设置一道纵向剪刀撑，由底至顶连接续设置。

（12）支模应按施工工序进行，模板没有固定前，不得进行下道工序。

（13）支设立柱模板和梁模板时，必须搭设施工层。脚手板铺严，外侧设防护栏杆，不准站在柱模板上操作和在梁模板上行走，更不允许利用拉杆支撑攀登上下。

（14）墙模板在未装对接螺栓前，板面要向后倾斜一定角度并撑牢，以防倒塌。安装过程要随时拆换支撑或增加支撑，以保持墙模处于稳定状态。

（15）安装墙模板时，以内、外墙角开始，向相互垂直的二个方向拼装，连接模板的U形齿要正反交替安装，同一道墙的两侧模板要同时组合，以确保模板安装时的稳定。

（16）楼板模板安装就位时，要在支架搭设稳固，板下横楞与支架连接牢固后进行。

5.模板拆除安全技术措施

模板拆除前必须确认砼强度达到规定，并经拆模申请批准后方可进行，要有砼强度报告砼强度未达到规定，严禁提前拆模。模板拆除前应向操作班组进行安全技术交底，在作业范围设安全警戒线并悬挂警示牌。按先支的后拆，后支的先拆，先拆不承重部分，后拆承重部分，自上而下的原则进行。工作前要事先检查所使用的工具是否牢固，搬手等工具必须用绳链系挂在身上，工作时思想要集中，防止钉子扎脚和从空中滑落。拆除模板要用长撬杠，严禁操作人员站在正拆除的模板上。在楼层临边、楼梯楼板有预留洞时，要在模板拆除后，随时在相应的部位做好安全防护栏杆，或将板的洞盖严。拆模间隙时，要将已活动的模板、拉杆、支撑等固定牢固，严防突然掉落，倒塌伤。拆除基础及地下室模板时，要先检查基模，土壁的情况发现有松软、龟裂等不安全因素时，必须在采取措施后，方可下人作业，拆下的模板和支撑件不得在离槽上口1m以内堆放，并随拆随运。

6.结语

综上所述，房屋工程施工过程中的模板工程施工质量不仅需要将工程控制中存在的各个施工要点进行综合性的调控，改善模板安装工程施工中的质量控制措施。

【参考文献】

[1]贾嘉.论建筑施工中模板的安装工艺及其质量控制[J].民营科技，2013（02）.

[2]石磊.论建筑施工中模板的安装工艺及其质量控制[J].科技创业家，2012（23）.

房建工程质量保修书 篇7

房屋建筑工程质量保修书

岳阳建设工程集团有限公司（以下简称施工单位）按照其资质等级、经营范围和中（议）标书等内容要求，承担了 岳阳高乐商业管理有限公司（以下简称建设单位）的 步步高广场·东方红店 房屋建筑安装工程施工，现已按该工程的设计及合同约定的内容要求完成，并于 年 月 日办理了竣工验收手续。为保护建设单位、施工单位、房屋建筑所有人和使用人的合法权益，维护公共安全和公众利益，根据中华人民共和国《建筑法》、《建筑工程质量管理条例》和建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的规定要求，经建设、施工双方约定该工程竣工验收后，如在以下保修范围、保修期限内出现质量缺陷，施工单位履行保修义务，予以修复并按有关规定承担应负的保修责任等。

一、质量保修范围

根据施工单位的中（议）标书和与建设单位签定的《建设工程合同》及工程决算书所包括的工程量与质量内容要求，施工单位应对该工程以下保修范围的分项、分部工程承担保修义务：

1、地基与基础分部的分项工程：土方开挖、土方回填、卷材防水、钢筋砼结构

2、主体结构分部的分项工程：钢筋、模板、混凝土、现浇外观尺寸、砖砌体

3、建筑装饰装修分部的分项工程：一般抹灰、金属门窗安装、门窗玻璃安装、楼梯扶手制作安装、外墙饰面砖、水性涂料

4、屋面分部的分项工程：卷材防水层、保温层、找平层

5、幕墙子分部工程： /

6、建筑给水、排水及采暖分部的分项工程：给水管道及配件安装、排水管道及配件安装、雨水管道安装

7、建筑电气分部的分项工程：配电箱安装、电线、电缆导管的敷设、电线、电缆导管穿线、开关、插座安装

8、通风与空调分部的分项工程： /

9、智能建筑分部的分项工程： /

10、建筑节能分部的分项工程：墙体节能、门窗节能、屋面节能

11、电梯（共 台）分部的分项工程：

12、室内天然气分部的分项：

二、根据国家《房屋建筑工程质量保修办法》规定的最低期限，建设单位与施工单位双方约定，在正常使用条件下，该工程的质量保修期限如下：

1、国家保修办法规定地基基础和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限，该工程建设、施工双方单位约定保修期限为 50 年；

2、国家保修办法规定屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间的外墙面防渗漏的最低保修期限为五年，该工程建设、施工双方单位约定保修期限为 5 年。

3、国家保修办法规定供热与供冷系统的最低保修期限为两个采暖期、供冷期，该工程建设、施工双方单位约定保修期限为

/个采暖、供冷期；

4、国家保修办法规定装修工程及电气管线、给排水管道、设备安装的最低保修期限为2年，该工程建设、施工双方单位约定保修期限为 2 年；

5、经建设、施工双方单位约定，电气设备安装工程、给排水工程的保修期为2 年；

6、房屋建筑工程的保修期从竣工验收合格之日，即 年 月 日起计算。

三、质量保修责任

1、该工程在保修期限内由于勘察、设计、施工、监理原因造成质量缺陷的，分别由勘察、设计、施工、监理单位承担质量保修责任。

因该工程质量缺陷造成人身或者财产损害，责任方应当向损害方依法给予赔偿。

2、因施工单位采购的或者建设单位按照工程承包合同规定采购经施工单位检测验收使用的建筑材料、设备、构配件如 钢材、水泥 等的质量不合格引起的工程质量缺陷，由施工单位承担质量保修责任；因建设单位采购并要求施工单位使用的建筑材料、设备、构配件如 / 等的质量不合格引起的工程质量缺陷，施工单位不承担质量保修责任。

3、因用户使用不当或者不可抗力的原因造成的工程质量缺陷，勘察、设计、施工、监理单位不承担质量保修责任。

4、建设工程在保修期内出现质量缺陷，建设单位或者用户可以向负责该工程质量监督的单位投诉。监督单位应当自接到投诉之日起，三十日内认定、通知质量保修责任方，并通知原施工单位维修。质量保修责任方和原施工单位应当自接到通知书之日起七日内到达现场与建设单位或者用户确定维修方案。维修费用由质量保修责任方按规定承担。

5、因该工程质量保修责任发生纠纷的，当事人可以通过协高或者调解解决，也可以依据仲裁协议申请仲裁或者向人民法院起诉。

建设单位（章）： 施工单位（章）：

年 月 日 年 月 日