城市管理中队年终总结

城市管理中队年终总结（精选10篇）

城市管理中队年终总结篇1

年终总结

在过去的一年中，规划稽查中队在大队班子的领导下，深入贯彻省委、省政府提出的“城乡面貌三年大变样”精神，攻坚克难，扎实工作，全体队员“舍小家、顾大家”，以忘我的工作姿态奋战在违建查处的第一线，取得了一定成绩，现将我中队一年来工作情况总结如下：

一年来，规划稽查中队共查处违章279起，其中强制性拆除7处，拆除违法实体墙55米，违法建筑15间，共计190余平米，补办手续20起。一年来我中队在做好本职工作的同时，服从大队安排，配合大队出动勤务20余次，接待上访10余次，调解民事建房纠纷十余起，有效地遏制了我市私搭乱建的蔓延态势，对我市建筑格局的规范起到了一定的作用。

一、加强学习，服从领导，听从指挥

在过去的一年中，我中队执法人员牢记领导嘱托，以“内强素质，外树形象，严格执法，热情服务”为工作目标，扎扎实实开展各项工作。由于规划稽查工作的特殊性，我中队十分重视队员的理论知识学习，重点对《中华人民共和国城乡规划法》、《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国行政许可法》等多项法律、法规进行了系统的学习。同时，在紧张的工作之余，我

中队坚持一周开一次队伍会，对过去的一周工作进行总结，对下一周工作进行部署。全队上下时刻保持清醒头脑，紧密团结在大队领导班子周围，服从大队统一安排调度，严格遵守大队各项规章制度，真正做到了令行禁止。一年来，我中队无一起因违纪被处理现象发生。

二、严格执法，忘我工作，查处违章

一年来，规划稽查中队“白加黑、五加二，舍小家、顾大家”，牺牲节假日，加班加点忘我工作，使我市违建现象得到了有效控制。今年，我中队在原有人员的基础上从各中队抽调精干执法人员30名，重点对我市二中附近、中兴市场、庄子营村、矿建路西延、向阳桥周边上述五处地方进行了重点监控，今年我市下大力气重点对我市范围内存在的“小产权房”进行治理，但是违建现象仍然屡禁不止，为此，规划稽查工作异常繁重。今年全年，我中队根据实际情况，重新对人员进行了分工，实行分人分片，明确责任，严防死守。今年夏秋之际，我市违建现象尤其严重，我中队经大队领导同意，调整了作息时间，延长工作时间为早七点至晚十点，并且安排工作能力强、责任意识强的同志上夜班。针对重点部位，采取严防死守，不给违章者以可乘之机，从源头掐死违章。在过去的一年中，我中队也曾多次遭遇暴力抗法事件，多名同志在执法过程中受伤，但队员们始终坚持“文明执法、热 2

情服务”的工作理念，“保稳定、促和谐”，采用多种方法，利用各种途径，逐一将矛盾化解，保证了执法工作地顺利进行。

以上就是我中队一年来工作总结，虽然取得了一定成绩，也暴露出了一些不足，诸如工作力度还不够，某些部位深入不够，队伍管理上规章制度落实还不很到位。明年，我中队将紧跟形势，加大稽查力度，严格落实大队各项规章制度，从源头杜绝私建乱建现象的发生。

二〇一二年工作谋划

一、强化队伍素质，规范执法方式。明年，规划稽查中队将继续以大队管理模式强化队伍管理，做到严明纪律，服从指挥，团结合作，文明执法，作风过硬，保障有力。同时，加强学习，在保证大队规定的学习计划前提下还要自选科目进行学习，做到“文明执法促和谐，聪明执法不违规”，规范执法人员执法方式。

二、加大执法力度，控制违规源头。明年，我中队将在去年的基础上，在保证目前管控范围的前提下逐步扩大巡查范围，以规划处为牵头，对违章现象做到早发现、早制止，不留隐患，从源头治理违规。同时，加大执法过程中对城建方面涉及的法律、法规宣传力度，做到边执法边宣传，达到双赢的效果。

三、服从上级领导，做好保驾护航工作。明年，我市城建工作还是重点。为此，我中队在做好本职工作的同时，不折不扣地 3

完成大队及局领导交办的各项工作，为城建局做好保驾护航作用。

烟草稽查中队年终总结篇2

一、思想教育和法律法规学习。

(1)组织全体中队人员进行深入学习“南昌局冷荣华等五名专卖人员执-法-犯-法以权谋私受到党纪国法惩治”案件，每一个人都写出了心得体会，对如何牢固树立起正确的人生观和权力观以及在新的历史时期如何从源头上反腐倡廉的问题，有了更深的熟悉。

(2)学习了《中华人民共和国行政处罚法》等五大-法，把近年来我中队在专卖执法过程中出现的一些问题进行了重新梳理，评议整改。要求每一名队员都要按照《烟草专卖执法人员五条禁令》的要求对自己高标准、严要求，严格执法程序。(3)组织学习了《华为的冬天》一文。要求每一个人都要树立起居安思危的意识，提倡敬业精神和献身精神，强调工作责任心和使命感。

二、准军事化治理。

(1)六月份军事化考核，中队队员全部过关，考核项目有队列、三大步法、擒敌拳等项目。通过准军事化治理，全体队员在组织纪律方面体现了军人风范，纪律严明、艰苦奋斗、顽强拼搏的良好作风。

(2)坚持早操、早会、集中住宿制度，服从指挥，养成了娴熟扎实的工作作风，令行禁止的纪律观念。

三、日常检查工作。

(1)要求各队员积极发展线人，挖掘线索，日查夜堵，严厉打击不法烟贩，堵源头。至11月底，稽查中队检查天数达342天，查处违规经营户971户。lOcALhost其中有证户648户，无证户323户。查获计划外卷烟6193.2条，走私卷烟351.2条，假冒卷烟28.8条，烟丝千余公斤。千元以上案件37起，卷烟价值18余万元。

(2)为了规范我辖区内卷烟市场的夜间合法经营，打击不法烟贩的违规行为，我中队在各市管中队的配合下，先后进行了三次专项整治行动，对市区红旗大道、文清路等各大主要街道的卷烟零售点进行了逐个排查，查处了一批违法案件，对辖区内不法烟贩给予强大的震慑，加强了对市场的控制力度。

(3)为做好市局在我区开展的诚信等级治理试点工作，根据分局领导指示，抽调人手，积极配合好各市管中队对零售户进行诚信等级的宣传、摸底、分级等工作。

中队建设。我们两个中队长带领全体队员齐心协力，搞好内部团结。关心队员的生活及家庭困难等，解决一些力所能及的事情，为他们排除后顾之忧。为加强队员的身体素质，我们购制一些锻炼身体的体育用具和沙袋等。

内部治理。制定了相应的切实有效的考核方案和治理制度。有效地提高了队员的工作热情和积极性。如：请、销假制度，夜间值班和星期日值班，工作流程等制度。

与公安等有关执法部门紧密协作，处理暴-力阻碍烟草执法案件多起，拘留3人。今年四月份贸易广场地下批发大户肖国忠，违反烟草专卖法情节严重已移送检察机关处理，对地下大户起了杀一儆百的作用。七月中旬，直属分局与赣县联合交叉检查，相互联动，互相查找问题，起到了很好的效果，为进一步提高市场占有率、市场净化率起了积极作用。

20XX年稽查中队的工作取得了一些成绩但也存在一些不足。主要是队员发现信息少，没有很好地发展线人，挖掘线索。市场动态把握能力较差，工作积极主动的较少。队员综合素质参差不齐。文明执法和执法水平有待进一步提高。

明年的工作打算，稽查中队将继续紧紧围绕直属分局领导班子，紧跟市局烟草专卖治理改革步伐，与时俱进、开拓创新。

(1)认真贯彻、执行烟草专卖治理各项制度、精神，严格执行内部治理和准军事化治理制度。

(2)配合市管中队做好诚信等级治理实施工作，同时为明年推出的社区化治理新体制做好前期基础工作。

城管中队长年终总结篇3

一年来，始终把实践“三个代表”重要思想作为指导自己工作中的根本。坚持认真学习理论，特别是邓小平理论和“三个代表”重要思想，不断改进学习方法，提高学习实效，夯实理论功底。通过不断的学习，自身思想政治素质得到了进一步加强，树立了正确的世界观、人生观、价值观，能够正确看待和行使手中的权力，能够正确看待个人得失，做到淡泊名利、乐于奉献。进一步增强了党的宗旨观念，能以党和人民利益为最高利益，始终保持与人民群众的血肉联系。

二，牢记全心全意为人民服务的宗旨，把全心全意为人民服务作为开展工作出发点和落脚点，作为一名队员，时刻以先进代表为榜样，把“执法为民”落实到具体的工作中。

三，在“学法规找差距”主题教育中，我能够认真学习《城市管理综合行政执法局行政执法责任制暂行办法和行政执法过错责任追究暂行办法》、《城管综合执法组织人员“八不准”规定》等制度规定，按照主题教育方案的要求，认真写好个人体会文章，重点查找出自己存在的突出问题，剖析思想根源，分析问题产生的原因，明确自己今后的努力方向,依法行政，文明执法。实行查处分离，严格按程序办案，在处理违法违章的案件过程中，做到公开，公正，公平，秉公办案，廉洁自律。严格执行八条禁令，不因当事人的态度而加重处罚。一般程序案件笔录制作符合规范要求，处罚幅度裁量适当。

对运输建筑垃圾，砂石，泥土，废弃物等不作覆盖，超高冒尖，沿途抛洒滴漏，带泥上路行驶等违章行为进行查处，在进行处罚教育的同时，要求责任人清扫受污染路面，拒不服从的还要交纳清扫服务费，以减少环卫工人的工作负担

对施工场地进出口经常发生带泥行驶，污染路面的违章行为，首先，对各施工场地甲乙方进行，《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》宣传，要求出入口路面硬化，并在门口定人清扫。

同时为迎接中国扬州烟花三月旅游节和世界运河名城博览会，针对会议主要活动场所，住宿点，参观线路，游览点及周边环境和影响市容市貌的难点热点问题，集中展开市容环境整治，为会议提供一流的市容环境保障。

城管中队2010年年终工作总结篇4

2010年7月，随着综合执法局一批新队员的招聘工作圆满完成，在局领导的“新老结合、以老带新、优势互补”组队思想的正确指导下，新的新都中队也组建完成，经历8月初的乔迁新办公楼与9月初的两次队伍调整，我中队人员结构合理，最大限度地发挥了各个队员的特长，使我中队整体功能得到了有效发挥。

目前开发区的招商引资、项目建设、城市管理、居民安置等工作进入关键时期，为营造良好开发区的投资工作环境和生活居住环境，在开发区工委、管委会的指导和执法局领导的带领下，密切配合各个兄弟中队，新组建的我中队迅速走入了正轨，工作有条不紊的开展。现将今年的年终工作总结汇报如下：

一、城建类工作

“控违建、保项目、树形象” 我中队首要任务是对辖区内的违章建筑进行严格监管，确保投资项目的顺利开展。

1、加强日常巡查，做到及时发现、制止、查处各类违章建筑、违法用地行为，加强联系居委会、村小组，对违法者首先进行教育，讲政策讲法律，从源头上控制，把问题解决在萌芽状态，尽可能降低执法成本和减少违法群众的损失，杜绝新的违章建筑出现。

2、宣传在前，强制在后，发现一起，处理一起，以绝后患。每发现一起违章建筑，及时向上级汇报，提出处理意见，该勒令停工的停工，该拆除的拆除。对辖区内的违建多发地段进行重点监控。（附：我中队2010年 1

拆除违建总表）

3、对已经存在的违章建筑（如汽车修理厂、砖厂、养殖场、收购站、小卖店）做好调查并分类对待。项目马上要用的地方一律建议即时拆除，走在项目之前，确保项目的顺利进行。如DF花园西北角的包装项目用地上的修车修理店，均属违章建筑，在做了大量思想工作之后，同时我中队配合各位户主，主动拆除搬离。以及中村内未搬迁的居民房屋，本中队协助办事处下达各类通知书并拆除。而暂时没项目的但存在火灾、交通等安全隐患的或影响环境的也建议整治或即时拆除搬离，如对3D大道附近的天然气管道上的违章建筑进行拆除，而本地居民转产就业的需要整治同时可以暂缓拆除。

4、参与各项大的联合拆除违章建筑行动和其它行动。我中队今年参与的大行动有洋村的违章地基拆除、新119亩地区拆违、PX项目用地的拆除，铁村安置公寓的部分居民搬迁工作以及雷村、中村的拆除违章石台等行动。平时工作还临时协助其它中队的较小拆除行动，各项工作均圆满完成。

5、违章建设类工作。新都辖区的违章建设主要是施工单位无报建手续破坏道路、地下管网施工、乱开采石材等，以及新工业区内的某些厂房施工未报建。本中队发现问题后即时上报领导并联合市容中队对施工单位做出相应的处罚，责令施工单位到管理部门做施工报备。

二、市容整治工作

1、新工业区的大风食品厂长期在厂内堆放生产垃圾，发出臭味严重影响安置区居民生活，本中队于8月份下达责令整改通知书，之后大风公司自行清理铲走。

2、中学南门小卖部的整治，自6月份拆除全部铁皮屋以后，8月底9月初学校开学，海村的部分村民又陆续搭建木棚屋开小卖店、早餐店，本中队在领导的指示下对木棚屋实行强制拆除，保留部分活动帐篷让村民摆摊。在海村民的规划开店申请报告后，配合规划部门实地勘察，提出初步意见给规划部门，以待下一步的工作。

3、DF花园包装项目用地附近道路的清理，纸浆厂的木屑、大国酒店施工方中集信达公司的建筑垃圾乱倾倒堆放问题严重。11月份我中队联合市容中队对违法企业下达责令整改通知书。两企业接到通知后均及时开展清理工作，纸浆厂的所有木屑均已铲除干净，原堵塞的道路已经通畅。而北京中集信达的建筑垃圾部分已经铲走，但目前还遗留部分，这部分建筑垃圾倾倒已久，目前无法查清违法企业或个人，还堵塞一段道路。

4、对部分重点路段的周边环境整治，开放大道两旁的石碓、建筑垃圾、混泥土堆等等杂物众多，本中队对以上这些影响市容环境和市政设施的乱堆放杂物进行整治清理工作，查清部分杂物来源，对违法者进行处罚并责令清理。

三、存在问题

我中队辖区存在最大问题是违章建筑，管理不容乐观，除去一些别有用心的违法建筑业主想抢建房骗取征地赔偿的以外，部分居民确实是有实际住宿或者转产就业而建房的需求。

辖区未搬迁的村庄有西草、日井、唐田、太沙、塘地、高宅、沙平等等。还有新都与唐田两个临时安置区，以及新工业区和200亩两个工业集中区，我中队辖区面积大、未利用的闲置地众多、居民区分散。特别是唐

田临时安置区周边，目前已经形成一个小商业聚集地，引来众多居民，是违建情况的多发地。某些地区交通情况也不乐观，在雨季来时路况更差。

以上这些情况客观是存在的困难，目前我中队人员、车辆配备，难以对我中队全辖区做到及时的地毯式的巡逻，对重点区域还是能及时发现问题，但违建在本辖区也时有发生。

我中队全体队员已自我检讨，总结经验教训，不管客观原因、客观困难多大，应当从自身出发，自觉发挥主观能动性，克服各类客观困难，严格执法。遵循领导指示，学习各兄弟中队优秀的工作经验，提高执法知识水平，努力完成本职工作，把辖区内各项工作任务圆满完成。

城市管理中队年终总结篇5

2006城市烟草专卖管理所年终总结

岁尾年末，光阴似箭，转眼间2006年已渐渐离我们远去。在即将过去的一年里，我城市专卖管理所在谯城区局的正确领导和所长的带领下，认真贯彻落实全市烟草专卖工作会议精神，牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观，坚持“狠抓基础，稳中求进”的行业指导思想和“一要规范，二要改革，三要创新”的工作重点，努力树立科学的发展观，规范执法行为、提高执法水平，全面提高专卖人员的素质。通过全体队员的共同努力，我所上下队伍稳定，人心向上，较好地完成了各项工作任务，实现了城市管理所安全工作无事故，查处案件无复议，执法管理无诉讼的良好工作局面。

2006年我管理所共查处各类卷烟违法经营案件537起，其中一般案件53起，简易案件484起；查扣各种违规卷烟7536.6条，其中真品卷烟2547条，假冒卷烟4989.6条；罚没款13531.1余元。移交案件6起，被公安机关拘留5人，有力地打击了不法烟贩的嚣张气焰，维护了谯城卷烟市场的稳定。回顾总结,我们主要做了以下几方面工作。

一、是加强市场监控，严厉打击违法经营行为。

1、专卖市场管理多年来，留给零售户的印象就是查烟。但形势的发展要求我们在工作中既要体现法律的威严，更要体现我们是零售户合法利益的维护者。在工作中，我们创新专卖管理日常工作方法，从宣传疏导入手，清品种查库存，提建议。从交谈中发现线索，从服务中挖掘线索。一方面宣传政策法规，引导零售户关注制假、售假等违法行为，同时向零售户发放各种宣传单、发放举报卡、公布举报电话，认真处理群众的举报投诉电话，鼓励零售户和社会各界参与并支持配合烟草打私、打假行动，共同规范卷烟市场，好范文版权所有维护零售户的合法利益和消费者的合法利益不受侵害，更有群众亲切的称我们为“烟草110”。我们今年内查获的5起售假窝点，就是在平常工作中与零售户交谈发现的线索。另一方面，使用“疏、查、堵”的方法，抽调人员，组成专班与西关交警中队协作在二环路路口处设立检查点，堵截违法卷烟的流入清理辖区内桑拿、酒楼、宾馆等高档娱乐场所，严格控制高端市场，维护消费者和经营户的合法利益，提高市场占有率。

2、打防并举，保持高压态势。2006年我管理所按照区局统一部署，积极开展了“夏日打假”、“端午节打私打假专项行动”、“金盾行动”等多项专项治理行动。共计出动检查车辆90余台次，检查执法人员500余人次，查处各类违法案件68起，查扣各类卷烟873.6条，辖区市场的净化率得到不断提高。

二、坚持以人为本，不断提高内部管理水平

1、实行末位淘汰和轮岗制度。为了激发队员的工作热情，增强队员的竞争意识，区局制定了一系列的员工考核细则，实行末位淘汰和轮岗制度，使队员对岗位靠竞争，工作比贡献有了更深的体会，竞争意识明显增强。我管理所根据实际又制定了“城市所规章实施细则”，并经全所队员大会通过、逐人签名。激发全体队员的工作积极性。

2、加强队伍建设，不断提高专卖执法水平。我所把切实提高专卖人员的素质、规范执法行为、提高执法水平作为加强我所专卖管理的首要任务来抓。借助“亳烟培训年”的东风，组织全体队员深入学习了烟草专卖法律法规、安徽商业系统的应用、《行政许可法》、《谯城区烟草专卖局员工学习手册》、《烟草专卖文明执法行为规范》等，并将其与我所实际结合起来，认真分析当前在专卖执法中存在的问题和不足，进一步转变执法观念和工作作风。自2006年元月简易案件交由基层队所办理以来，我管理所共办理简易案件484起。严格做到严格执法、规范办案，受到了上级领导的一致好评。

3、加强精神文明建设，提高队员素质。2006是教育培训年，我管理所抓住这个契机，积极组织并制定出详细的培训学习计划。努力培养队员牢固树立国家利益、消费者利益至上的价值观，认真深入地开展“珍惜形势，爱我烟草”的思想大讨论活动。开展了一系列文化娱乐活动，如真假烟鉴别知识竞赛、内务比赛、篮球比赛、五禽戏等，既提高了队员的业务水平，又增强了身体素质。

4、．关爱生命，关注安全

安全责任重于泰山，我管理所始终坚持以防为主，安全第一的工作方针。建全了内部安全管理制度，完善了安全工作责任制。在工作中，注重加强安全教育，工作安排必列安全，督导工作必有安全，日常检查必查安全，不断提高员工的安全防范意识。

城市管理中队年终总结篇6

根据中央、省、市、区关于深入推进城市管理执法体制改革改进城市管理工作相关文件要求，结合我区社区体制改革实际工作，现制定我局关于派驻乡镇街道行政执法中队实施方案：

一、主要目标

为进一步推进城市管理执法体制改革,加快城市管理中心下移,推动管理力量向乡镇街道延伸,实现城市管理行政执法全覆盖目标。XX区城市管理局结合社区改革需要，根据“重心下移、双重领导、综合执法、权责统一“的原则,以实现城市管理现代化、精细化为目标,以理顺体制机制为途径,明确城市管理主管部门与乡镇、街道办事处在城市管理中的职责和作用,形成“条块结合，以块为主，职责分明，协调配合，统分结合，高效运转”的城市管理格局，特开展执法中队派驻乡镇、街道办事处工作。

二、基本原则

一是坚持重心下移。

各乡镇、街道办事处负责城市管理行政执法日常性工作,充分发挥在城市管理中的基础作用,切实解决城市管理“看得见的管不着,管得到的看不见”等突出问题,逐步实现城市管理执法工作全覆盖。

二是坚持双重领导。

派驻乡镇街道城市管理行政执法中队实行属地和隶属关系双重领导,按照“业务管理以条为主、日常管理以块为主“的原则,由属地乡镇、街道办事处和区城市管理局根据职责分工,共同抓好城市管理行政执法工作的推动和落实。

三是坚持综合执法。

建议各乡镇、街道办事处根据本辖区实际,设立综合行政执法组,以行政一把手为组长和第一责任人,有效整合本辖区内各有关部门的管理执法职能,各相关部门授权到位,实行综合执法。

四是坚持权责统一。

各乡镇、街道办事处的城市管理行政执法工作列入本乡镇、街道办事处工作考核内容,考核结果和单位工作、干部任用等挂钩;执法中队实行岗位考核,考核结果和干部绩效考核、任用、年终奖惩等挂钩。

三、具体方案

（一）执法中队。

根据我区由九个社区改革成五个街道的实际情况，撤销原有一、二、三、四中队，保留机动中队、长青中队、马城中队及相关科室。按照每一个街道派驻一个中队原则，重新组建XX中队、XX中队、XX中队X个中队。XX中队、XX中队、XX中队X个中队人员核定20人，XX中队核定15人。每一个中队设置中队长一名，副中队长两名，每个中队按照3名正式在编执法队员配置，其他执法队员均为城市管理协管员。原一、二、三、四中队人员共57人，机动中队现有19人，保留14人，其余5人划入街道中队，现有人员合计62人。暂按照XX中队10人、XX中队14人、XX中队13人、XX中队7人（XX公司人员参与管理）、XX中队18人配备。各街道未配齐的执法队员，报请区政府另行招聘后予以补齐。

（二）职责划分。

按照重心下移、属地化管理原则，乡镇街道负责市容秩序管理、违法建设防控查处拆除、数字化案件处置、信访投诉举报受理处置等城市管理领域全面工作，区城市管理局负责业务指导培训、监督考核和重大活动保障人员协调组织工作，同时各派驻街道执法中队根据区城市管理局要求需及时准确上报相关材料。如遇突发事件或重大保障任务，各乡镇街道需配合区城市管理局实行执法人员统一调配。

（三）工资待遇。

按照权责统一原则，派驻乡镇街道执法中队基本工资福利由区城市管理局统一发放，其他福利待遇由乡镇街道结合工作实际比照乡镇街道相关人员予以发放，中队长、副中队长参照乡镇街道同级中层干部相关待遇执行。执法队员每月绩效考核分别由派驻中队及乡镇街道根据工作开展情况和区城市管理局执法督察科日常检查督察情况进行考核打分（派驻中队和乡镇街道打分占60%，区城市管理局执法督察科打分占40%），由区城市管理局执法督察科汇总并经局党委会研究后统一发放。如正式在编执法队员实行每月发放目标考核奖金，则按照上述考核方法执行。

（四）车辆安排。

按照每一个街道中队一台执法车辆、乡镇中队两台执法车辆标准配备，已报请区政府购买更换车辆，待新车到位后，有序更换。执法车辆加油、维修、保养、保险等相关事宜由所在乡镇街道负责。

（五）办公场所。

根据城市管理执法规范化建设标准要求和中队规范化建设需要，各派驻乡镇街道要保障城市管理行政执法中队执法执勤办公场所需要，配置更衣柜、办公桌椅和电脑等必要的办公用品，达到中队规范化建设要求。

四、工作要求

城市管理中队年终总结篇7

一、积极谋划，精心安排部署工作

2011年2月10日怀新大队召开加强客运车辆安全管理调度工作会议后，鹤城中队迅速响应，两次召开会议安排部署客运车辆管理工作，研究解决中队在该项工作中存在的问题和不足。会议中确定了“五个一”工作方针，即一要深入开展“文明交通进企业”宣传活动；二要制定约谈制度进一步督促客运企业落实主体责任；三要加强客运车辆及驾驶人的安全管理，掌握动态管理信息；四要加强部门联动强化对客运车辆的安全监督，推行黑名单制度；五要对发生超员50％以上的客运企业，进行督促整改，在媒体公开曝光，并依法追究企业法定代表人、安全管理责任人和车主的责任。该方针为中队全年客运车辆交通安全管理指明了方向，奠定了良好的基础。

二、思路清晰，深入推进客运交通安全宣传工程

春运结束后，鹤城中队调整警力，精心部署，以“点、面、线”模式布局客运车辆交通安全宣传工程。一是以怀化南收费站阵地为点，以严查严管客车为内容，以发放安全驾车提示卡片、宣传单、给客运车辆粘贴宣传标语为形式，大力宣传交通安全法规和交通安全知识，增强客运车辆驾驶人高速公路安全行车意识。二是以怀化公路运输集团为面，督促、指导该客运企业加强交通安全宣传场所建设，及时更新交通安全宣传橱窗、展台、灯箱的内容，还深入到乘车旅客中进行宣传教育，让高速公路安全行车深入到每一个交通参与者心里。三是在辖区65公里高速公路沿线的服务区、加油站、客运车辆休息站，进行深入扎实的交通安全宣传，共计制作永久性横幅7幅、宣传挂画28幅、餐桌立牌宣传卡46张、洗手间宣传提示语34张。通过以上措施，在鹤城中队辖区打造了一个全方位立体的宣传阵势。四是联合怀化汽车南站、施救队等联动单位进行了一次模拟客运车辆事故演练，让客运车辆驾驶人身临其境，加强了他们在事故处理过程中安全意识。

三、突出重点，把“文明交通进企业”活动办到实处今年以来，鹤城中队深入推进“文明交通进企业”活动，根据不同时期工作重点，适时组织开展大型集中宣传和各类专项行动宣传。2011年5月13日，鹤城中队承办了怀运集团“文明出行、生命至上”宣誓大会。客运车辆驾驶员代表、民警代表共150余人参加了会议。会上通报了今年以来全国各地发生的重特大道路交通安全事故情况，又围绕辖区交通安全状况、目前我省高速公路交通安全形势、常见的客运车辆交通违法行为及交通事故发生特点、雨雾冰雪等恶劣天气行车注意事项等内容，为驾驶员上了一堂生动的交通安全宣传课。最后，鹤城中队民警带领全体与会人员进行了庄严的以“文明交通从我做起”为主题的宣誓仪式，并在“文明出行、生命至上”的布标上郑重的签下了自己的名字。

为进一步做好国庆期间客运车辆道路交通安全管理工作，9月27日鹤城中队再一次在怀化市汽车南站举办了“喜迎国庆、平安出行”交通安全集中宣传暨警营开放日活动。怀化市人民政秘副秘书长张勇，支队纪委书记石泽民，怀化市公安局交警支队副支队长侯小林等领导应邀出席，怀新管理处、怀运集团、怀化市树仁驾校等单位代表及广大乘客共200余人参加了活动。张立光大队长作了重要讲话并由张勇副秘书长向全体市民发出“文明出行、平安你我”的倡议后，中队民警带领驾驶员庄严宣誓，誓保国庆客运交通安全。民警还带领领导和交通参与者参观了大队交管工作图片展、交通安全宣传、警用装备等展示，与牌证识别能手进行了交流，模拟驾驶员接受酒精检测。

上述活动都由怀化电视台、怀化人民广播电台交通频道、怀化日报、边城晚报等新闻媒体进行了全程报道，在社会中取得了良好的反响。

四、不断创新，开拓客运车辆交通管理新模式

2011年初，鹤城中队建立并完善了客运车辆户籍化管理台账，做到底数清、人员详、线路明，并以此为依托加强了对辖区内怀运集团、途径沪昆高速公路的外地客运单位的监管。8月16日，鹤城中队与怀运集团相关负责人召开座谈会，介绍了今年7月份以来在湖北、甘肃、江西发生的一次死亡10人以上特大道路交通事故的情况，进一步增强了客运单位参与文明交通的紧迫感和主动性。8月30日，鹤城中队又组织召开了重点客运企业约谈会，会上通报了2011年以来9家重点客运企业所属客运车辆在怀新高速公路的交通事故和交通违法情况，贵州铜仁全通汽车运输有限责任公司负责人作表态发言，云南昆明交通运输集团有限公司、四川泸州宏运运输有限公司、贵州铜仁全通汽车运输有限责任公司、重庆秀山通驰汽车运输有限公司等9家客运单位向怀新大队递交了《客运企业交通安全承诺书》。

鹤城中队不断进取，积极创新客运车辆管理模式，通过移动信息，对通过辖区的所有客运车辆驾驶人及时发布最新实时路况、特殊天气安全行车技巧、违章抄告、公益交通安全短信等内容。鹤城中队以客运车辆户籍化管理为依托，将所有通过怀新高速公路的客运车辆及对开车辆的驾驶人的姓名、联系电话、行驶路线等信息掌控在手。同时安排民警多方收集脍炙人口的安全行车知识、令人印象深刻的幽默交通安全短文标语、次数多的客车违章信息及实时路况，编辑成短信内容，通过移动信息公司及时发送。目前鹤城中队已发送短信安全提示21000余条。这一创新管理模式已显现出良好的效果，客运车辆驾驶人通过这一平台向民警了解和咨询到各项高速交管业务和安全行车知识，使他们深入认识了高速公路，了解了怀新大队，有力的提升了我怀新大队的品牌形象和影响力。此举不仅在客运企业和驾驶人中取得了良好的反响，更得到了公安部交通管理科学研究所主任刘飞的高度评价，称该经验和做法应考虑在全国范围内进行推广。

五、综合治理，严厉整治客运车辆交通违法

鹤城中队深知整治客运车辆交通违法，要从源头抓起。为了落实约谈制度，强化源头管理，落实“黑名单”制度，强化驾驶人监管，落实抄告制度，进一步强化主体责任，中队坚持每个月重点对怀运集团所属客运车辆在全省高速公路的交通违法情况及交通违法总数排名前三的车辆牌号及驾驶员，以提高客运企业安全意识，督促企业加强内部安全监管。

城市管理中队年终总结篇8

工作总结

XX，在市局、交警大队的正确指导下，中队坚持以党的十六大精神为指针，紧紧围绕“事故少、秩序好，群众满意”的工作目标，以提高农村区域交通管理能力为着力点，以“大练兵”活动为契机，内抓干警、协警综合素质的提升，外树执警为公、执法为民中队整体形象，全面提高干、协警实战技能、业务综合素质，合理调整警力配置,优化班组搭配，提升队伍战斗力，为创造一方平安、构建良好的交通环境作了应有的贡献。

一、主要成效

（一）交通安全形势平稳，交通死亡事故较大幅下降。XX年，中队辖区共发生交通事故2319起，伤1015人，直接经济损失187万元，死亡交通事故34起/35人，与去年同期相比分别上升5.67%，减少2.98%，上升14.55%，其中死亡事故同比下降37.5%，交通事故死亡绝对数比XX少21人。

（二）农村交通警务室成立，运作规范，成效明显。06年6月底，在各乡镇（办事处）建立了交通警务室，中队加强了业务指导，提高了对农村道路的管控水平。通过半年来的运作，辖区内的道路交通基础工作得到了强化，在源头上加强了对农村“五小”车辆的管理、宣传、教育，同时强化了道路交通安全隐患排查，交通安全监督，五进活动得到了强势推进，农村道路得到了切实有效的管控。

（三）强化路面执勤执法，辖区初步形成遵章守纪严管的良好氛围。中队民警共上路执勤1945天,纠正各类违章10384起，罚款106.1710万元，吊扣驾驶证12本，纠正各类违法行为11967起，罚款124.399万元，行政拘留严重违法交通违法人员37人，行政拘留42人,刑事拘留3人。

（四）交通安全宣传活动得到了深化，多种形式的宣传深入社区、学校、企业，全民交通安全意识得到了提高。

（五）“大练兵”活动深入开展，干、协警的体能素质、实战技能得到了提高，同时，严格贯彻落实五条禁令，强化队伍的纪委作风建设，提高了队伍整体素质，二．主要工作措施

1、中队针对辖区内交通事故的特点和当前交通安全的严峻形势，认真查找存在的问题，排出道路交通事故多发时段和路段，抓住道路交通管理中的薄弱环节，在重点时段和重点路段严防死守，以“压事故、保畅通”为中心开展业务工作。中队认真分析其中原因，加大对交通违法行为整治力度，形成严管重罚的交通态势，、强化路面管理力度，根据辖区内的特点，采取针对性措施，有效开展路面管理工作：（1）针对常福公路路况较好、车流量较多的情况，中队利用大队下发的流动测速车对过往车辆的超速违法行为进行严管重罚，从而压降车速；（2）针对支福妙线段的超车、超载行为比较突出的特点，中队结合百日会战对该路段的超车、越载违法行为进行集中整治；（3）狠刹通港路的不按规定车道行驶违法行为，确保了良好的道路行车秩序；（4）加强对周行区域无牌机动三轮车上路行驶违法行为的查纠力度，有效地减少了事故隐患；（5）加强区域内五小车辆的管理力度，不定期与交通警务室进行联勤，集中整治五小车辆无牌、无证、未验车上路行驶的违法行为，从而消除因车辆问题而存在的事故隐患。

2、强化日常长效管理和专项整治相结合，取得一定效果。中队领导首先统一了思想认识，并要求民警改变勤务方式，即确定管理的重点路段及时间，集中警力，轮流上岗，取得了良好的效果，自百日会战以来，中队针对辖区内227省道段、常福公路车速普遍较快，每天组织二档警力进行测速查纠，形成严管重罚态势，有力地震憾了驾驶员。同时根据百日会战目标要求，加大对不按规定超车、机动车不按规定载人、酒后驾驶、无证驾驶等严重违章进行重点整治，取得了一定的效果。

3、加强对公路上“五小”车辆的管理力度。中队根据辖区内“五小”车辆事故高发，按照上级开展对重点违法行为进行集中整治的要求，积极开展“五小”车辆整治活动，每周定期对“五小”车辆进行整制，提高上牌、验车率。中队民警不定期深入辖区内各交通警务室民警相互配合，对未上牌、未年审车辆进行专项整治。凡查获的未检、未上牌车辆一律暂扣机动车辆，通知其上牌、检验，然后才能上路行驶。对于一些应当报废而未报废车辆上路行驶，查获一律收缴牌证，强制报废，消除因车辆问题而存在的事故隐患。本中队共办理二轮驾驶员登记学习39期/669人，摩托车登记注册573辆，二轮年检955辆，共暂扣违法“五小”车辆856辆。

4、落实责任制，完善绩效考核制度。中队落实层级管理，采用民警对警长负责，警长对中队负责的责任制，切实调动民警的积极性，创造性，并根据全体民警各自担负的工作，以德、能、勤、绩各方面进行考核，找出差距，通过完善考核机制，使民警之间，警组之间形成一种比、超、赶、学、帮的良好工作氛围。

5、加强道路治安管理，严厉打击涉车涉路违法犯罪活动。中队民警通过路面巡逻盘查和设点堵控、检查和发现涉车涉路违法犯罪嫌疑人。中队根据辖区内的治安特点，合理安排警力，进一步完善道路巡逻处警和盘查堵控机制，并及时和周边派出所、刑侦等兄弟部门合作，不断提高驾驭道路治安管理的整体能力。3月21日17时许，中队民警在常福公路检查一辆车号为苏FG1058的货车时，发现驾驶人何世奎（男，28岁，河南夏邑县）神情慌张，形迹可疑。经上网查询，何世奎涉嫌于XX年8月7日晚伙同他人在江阴华西二村永益公司集体宿舍聚众斗殴，致使多人受伤，案发后，何世奎潜逃，被江阴市公安局上网通辑。衲暌岳粗卸庸沧セ?名，刑事拘留15名，行政拘留32人。

6、加强了校园周边秩序管理。为贯彻公安部《公安机关维护校园及周边治安秩序八条措施》和教育部《进一步做好中小学幼儿园安全工作六条措施》有关精神，为维护校园周边交通秩序，消除事故隐患，中队对辖区内各中小学校周围的秩序进行全面整顿。一是主动上门服务，对辖区内中小学校、幼儿园师生开展交通安全宣传，通过上课、摆设宣传画板等形式，加强了师生们的交通安全意识。至今共开展安全教育课十次，受教育人数达1万余人，发放宣传材料1万余份。二是会同派出所、镇文卫办、综治办、司法所成立维护校园及周边安全工作领导小组，切实加强协调运作，保证机构到位，随时处置各类情况。三是实地排查交通安全隐患。中队民警多次至辖区内的中、小学校、幼儿园，对校园现场及外围周边环境进行实地勘查，提出了整改措施，并联系政府、学校落实专项整改资金十万余元，漆划交通标线XX米，增设交通标志四十余处，警示灯八套，发放锥形警示筒五十只。经过上述整改，目前辖区内各中、小学校、幼儿园的周边外围秩序得到有效改善，并全部通过了上级部门的检查验收。

7、中队加强对沿线交通安全村、中、小学校的安全宣传教育，1，是充分利用镇有线电视、广播等宣传阵地，大力宣传交通安全法，2，中队定期先派民警深入交通安全村，利用村宣传栏，分发交通安全宣传材料和村广播等形式，对交通安全村村民进行广泛的交通安全宣传，并对各村的汽车、摩托车驾驶员进行调查登记，结合“五小”车辆年审及专项整治活动，加强对安全村的驾驶员管理。中队先派一名干警定期到学校上课，并通过学校的电视录像、宣传栏、交通安全宣传单，对中、小学生进行安全法的宣传教育，并通过中、小学生遵守道路交通安全法带动其家庭共同遵守交通安全法，以全社会共同知晓交通安全法，在道路上遵法行车。本，中队为辖区内小学生上课16次，受教育人数8200余人，组织出版12期板报、图板的宣传栏报。本中队共发放各种宣传材料5000份，宣传标语、横幅40幅，通过这些工作，提高交通安全村的交通安全意识，使得交通安全村村民的交通安全意识有了很大的提高。

8、全队干警认真组织学习“五条禁令”、“三条铁规”、“十项措施”、“六项制度”等内容学习，结合自身实际情况，本着有则改之，无则加勉的原则，开展自查自纠，认真排查自身存在的问题和差距，明确改进的方向，吸取违禁案例的教训，并重新签订了“五条禁令”、“三条铁规”的责任状，做到坚决杜绝违反五条禁令的情况发生。全体队员内形成了写心得、谈体会、订措施等浓厚的学习氛围。

三、XX年工作打算

一、紧紧围绕大队制订的工作目标开展工作，努力实现“事故少、秩序好、人民满意”的工作目标。

二、全面实行区域化管理的勤务制度，明确区域，落实责任，实现道路交通基础工作底数清、情况明，掌握动态的目标。

三、深入开展“大练兵”活动，提高干警综合素质，全面提高队伍战斗力。

品质管理年终总结篇9

1、建立健全的品质管理体系和各项品质管理制度

机构调整后根据公司标准化体系建设要求，用心推进了公司标准化体系建设相关工作。编制品质管理程序3项，品质管理制度**项。并组织各单位开展了品质管理标准的学习和宣贯工作。

2、有效运行公司的品质管理体系

按照一体化运行要求，今年5月中旬，配合企业管理部组合开展了品质、职业健康、环境三体系的内部审核，6月下旬，顺利透过了中经科环认证公司的第三方审核，三体系运行贴合体系要求，审核组专家对体系运行状况给予了高度的评价。

3、强化施工过程品质控制，提高工程品质

透过月度安全品质考核、专项检查督导等方式，对施工现场工程品质进行监控，提高了工程品质。一是规范了施工组织设计和施工方案审查，对项目部上报的施工组织设计安全、品质措施进行审核，确保安全、品质保证措施有效。二是严格技术交底制度，对技术交底的资料、要求、方式等进行检查，使每个工序开工前进行技术交底，科学组织施工，避免安全、品质事故的发生。三是严格品质监督检查程序及“三检制”，透过对现场检查记录和每道工序施工过程监视测量记录进行检查，确保工程实施品质到达既定的品质目标。四是加强品质通病的防治，针对对工程中易出品质通病，工程中的品质管理难点以及过去的或在其他工程中已多次出现的不合格，检查项目部制定的纠正和预防措施，确保保证措施有效执行，加强了工程品质的控制。五是加强材料、物资设备品质管理，根据公司制定的材料、物资设备品质管理规定，在物资采购过程中，严把材料品质关，进一步规范了材料的出入库管理，严格对采购物资进行检验、验证，加强了对物资设备的现场管理。

4、加强现场品质检查制度

依据工程品质检查管理制度，对各个分公司加强了品质管理的日常监督检查工作，保证公司驻地分公司每月一次全面检查，外地分公司每个季度一次全面检查，并每次检查结果在全公司范围内进行通报。全年共进行品质检查18次，认真检查纠正了现场品质问题和隐患。透过检查，促进了施工现场品质管理工作的有序开展，较好的发挥了品质管理系统的综合管理职能。

5、用心开展品质月活动

根据集团公司的统一部署，以科学发展观为指导，认真贯彻落实建筑施工品质法律法规、标准、规范和品质管理制度要求，围绕“抓品质水平提升，促发展方式转变”全国“品质月”活动主题，结合公司的具体状况安排部署了“品质月”活动，强化了各级品质管理意识，提高了员工品质管理素质，促进了公司品质管理水平的稳步提高。

6、强化品质人员培训

根据日照市关键岗位人员证实到期人员继续教育培训工作的安排，组织了公司关键岗位人员52人进行证书延期培训工作，满足了公司经营投标和现场管理的需要。

7、加强QC小组活动

组织开展了QC小组活动成果申报工作，组织申报了2项优秀QC小组活动成果。20公司共注册了10个QC小组，公司透过月度安全品质考核、专项检查督导等方式，指导各小组用心开展活动，各小组根据公司制定的管理办法，坚持活动，制定了相应的活动方案，运用科学工具，取得了一些成果。

8、坚持工程满意度调查和品质回访制度

根据品质管理体系运行要求，定期对分公司在建项目进行了顾客满意度调查，经统计满意度均在80%以上，满足一体化品质目标要求。

工程完工后，在业主要求的保修期限内，根据制定的品质回访计划及时进行品质回访。业主品质投诉由公司统一办受理，根据业主意见，提来源理推荐，并通知项目部进行处理。全年共回访5个工程项目。该5个工程项目在使用过程中未发生任何因施工原因的引起的品质事故，业主评价满意。

二、20**品质管理工作重点

1、组织做好标准化体系和各项管理程序、管理标准的宣贯学习。严格按照标准化体系要求开展各项管理工作，组织做好标准化体系的试运行工作，确保标准化体系的有效运行。

2、协助各分公司、项目部的做好制定品质管理制度工作，根据公司的品质管理规定建立适合该单位的品质管理制度，建立现场品质保证体系。

3、加强品质教育培训工作，制定公司年度品质教育培训计划，并组织实施品质教育培训工作。根据国家、省建筑业关键岗位持证上岗标准，制定培训计划，组织做好关键岗位人员教育培训，确保到达要求持证上岗率。

4、强化现场品质监控，认真组织开展定期、季节性等品质检查，及时消除品质隐患。

管理股年终总结篇10

一年来，管理股在团首长和司令部领导的正确领导和科学指导下，圆满完成了机关日常保障、海关和上级首长来团期间的生活保障及各类检查指导期间的自助餐保障等任务。我们的自我评价是：工作职责明确、服务态度端正，工作计划周密、工作安排超前，工作作风严谨、节俭意识浓厚。根据年终工作总结计划安排，现就一年来工作作如下总结：

一、完成的主要工作

（一）认真学习，强化股室人员的敬业精神

一是积极参加各类教育活动。各类教育活动开展以来，管理股人员能够主动克服工学矛盾，积极参与各项学习辅导和讨论活动。通过学习，进一步强化了履职尽责的责任感和使命感。

二是积极开展岗位练兵活动。海关执勤以来，我股人员“两线三地”配置，针对股室人员分散、炊事员工作经验缺的实际，我们积极开展岗位练兵活动，主动向基层中经验丰富的同志学习、主动向业务书籍学习，努力在学中干、在干中学。

三是强化日常引导灌输。针对管理股日常事务杂、保障任务重、容易产生厌烦的实际，我们坚持日常点滴引导，采取每周电话了解等方式，及时了解人员思想，特别是对股室的专业兵，每次大的保障任务完成后，我们都坚持搞好总结讲评，日常生活中做到经常关系他们的生活、经常强调工作中的标准意识，通过努力，各类

人员的敬业精神有了明显的提高。

（二）抓作风，强化股室人员的责任意识

一是抓工作作风，强化服务意识。服务保障工作是管理股的工作一个主要内容，头绪比较多、事务性比较强，日常工作中我们始终坚持强调雷厉风行的工作作风，努力争取超前考虑、考虑全面，始终把服务对象的满意不满意作为工作的出发点和落脚点。

二是抓生活作风，强化廉洁意识。管理股整天跟钱物打交道，我们能够始终坚持落实各项管理规定，坚决做到公私分明。

三是抓细节，强化节俭意识。我们能够充分认识到岗位责任的重要性，坚持从细节入手，努力做到节俭“持家”。杜绝了浪费开支；接待过程中坚持请示汇报制度，杜绝不必要的开支等等。

（三）抓保障，强化股室人员的精品意识

一是高标准搞好机关日程伙食保障。针对机关伙食质量不高的实际，及时召开会议统一思想，并采取调查了解，不断掌握机关干部战士的伙食需求，精心制作各类菜肴，做到色香味俱全。