红安教育局督查民主评议政风行风工作

红安教育局督查民主评议政风行风工作（精选9篇）

红安教育局督查民主评议政风行风工作 篇1

热背景： ：曾建新文章来源：教育编志办公室点击数：2692更新时间：2010-11-10【字

实县纠风办《关于2010全县民主评议政风行风工作的实施意见》的文件要求，推进全县教育系统政风行风建设，努力办人民满意形象，11月8日、9日两天，教育局组织专班对局二级单位、县直学校民主评议政风行风工作进行督查。督查重点围绕社会关注的热位侧重四个方面（工作作风、服务质量、依法行政、工作效率），学校突出五个重点（内部管理、师德师风建设、校务公开、教育收费定了考核评分表，量化评分。

民主评议政风行风工作 篇2

实施意见

按照XX市建委2011年《民主评议政风行风工作实施意见》的要求，进一步加强和推动我处政风行风建设，切实解决市民关注的市政设施管理维护建设的热点问题，结合我处工作实际，特制定如下安排意见。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和落实科学发展观为指导，坚持“标本兼治，纠建并举”的方针，紧紧围绕全处中心工作，以加强政风行风建设为核心，以公正评议促进有效整改为手段，以预防部门和行业不正之风为目标，着力解决损害群众利益的突出问题，进一步规范行政行为，提高行业服务水平和质量，着力打造服务型、廉政型、效能型部门，推进我处XX事业的快速发展。

二、组织领导

我处民主评议政风行风工作，在处党委、行政的统一领导下进行，根据我处工作实际，2011年民主评议政风行风工作领导小组由下列人员组成：

组 长：XXX 副组长：XXX XXX 成 员：XXX XXX XXX XXX XXX

XXX XXX XXX XXX XXX 领导小组下设办公室、办公室主任由党委副书记、纪检委书记XXX兼任，办公室人员：XXX，办公室负责对全处民主评议政风行风工作的检查、协调、指导和督促。

三、参评重点单位和科室

1、机关民主评议政风行风的重点科室是：X科、X科、X科、X科、X科；

2、民主评议政风行风重点单位是：X所、X所、X所、X所、X所、X所；

3、未被列入重点评议的单位也要根据此安排意见做好评议工作。

四、评议的主要内容

（一）加强领导，落实纠风工作责任制的情况 认真落实党风廉政建设和纠风工作目标任务；坚持把纠风治乱工作摆上重要日程，细化责任，强化措施；建立以评促纠、以评促建、纠建并举的纠风工作机制，切实加强对纠风工作的领导。

（二）勤政为民，加强机关效能建设和执行力建设的情况

着力解决工作中存在的得过且过，工作推进不力、落实不够、作风漂浮、效率低下，纪律松驰、热情缺乏等问题；认真纠正不作为、慢作为、乱作为等影响执行力的问题；完

善工作运行程序，增强服务意识，减少审批事项，提高工作效率；切实规范机关行为，改进工作作风，提升服务质量。

（三）政务公开，事务公开、厂务公开、行政权力公开透明运行的情况

紧紧围绕涉及人民群众和服务对象切身利益重要事项的办理和行政审批等重要权力的行使，建立健全科学、规范的工作服务流程，细化服务项目，简化办事程序，方便群众办事，做到办事不拖拉、不敷衍塞责，服务态度热情，周到主动。落实首问责任制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制；着力在工程建设招投标、资金管理使用等重点领域、重点部位和关键环节的动态公开；健全完善结构科学、配臵合理、程序严密、运行公开、制约有效的权力运行机制，促进惩治和预防腐败体系建设。

（四）履行职责，文明服务，维护人民群众利益的情况 认真贯彻落实《行政许可法》，加强不文明，不公正执法行为的责任追究力度，建立行政许可制度，规范行政许可程序，杜绝吃、拿、卡、要现象；坚持以人为本，围绕方便群众、服务群众，认真解决群众反映的实际问题，做好优质服务、文明服务。制定措施，改进工作，坚决纠正和查处伤害群众、漠视群众疾苦、损害群众利益的问题和案件。

X所除了按有关评议内容评议外，紧紧围绕上述内容进行评议，着重查找在收费、审批事项中是否存在乱收费、有

无吃拿卡要行为、是否公开办事程序、依法行政等方面的情况，发现问题，及时提出整改措施，限时整改。

（五）严格管理，加强自身建设，执政为民的情况 加强思想道德建设、狠抓领导班子建设和职工队伍建设、强化职业道德、社会公德、职业纪律、职业责任教育，培养一支风清气正，服务为民、业务熟悉、团结务实的市政管理队伍。严肃工作纪律，强化内部管理，完善各项制度；认真解决群众举报投诉的问题，按时回复各类信访案件，对存在的苗头性、倾向性问题，积极加以整改，做到事事有回音，件件有着落。

X科、X科、X科、X科主要围绕在协调工作过程中、在对外接待、为基层和科室服务工作方面是否热情、周到、及时、细致、耐心，是否存在能解决的问题不及时解决，或有推诿现象，对于解决不了的事情是否做到耐心、细致的解释等方面进行评议。

X所、X所、X所、X所、X所要紧紧围绕社会服务承诺践诺方面开展评议，着重解决是否按社会服务承诺内容去践诺，发现问题或接到投诉，是否能按承诺时限及时解决。各项规章制度是否建立健全，是否及时为群众、居民排忧解难等。

四、评议办法和时间

2011年民主评议政风行风工作采取定量与定性相结合，自查自纠、集中评议、第三方评估相结合的方式进行，整个评议工作分为三个阶段，从5月份开始到9月底结束。

（一）宣传发动和自查自纠阶段（5月初至6月底）4月上旬各单位、各部门要结合实际，开展民主评议政风行风宣传活动，采用板报、召开会议，传达上级文件等形式进行思想发动。成立组织机构，制定具体实施方案，加强组织领导，并通过公示栏、报纸、广播、电视等通过各种媒介向社会做出政风行风建设公开承诺。认真开展自查自纠，采取“走出去、请进来”的方法，听取各方面的意见和建议。重点抓好五项活动：一是开展问卷调查；二是召开监督员或服务对象代表座谈会，并邀请市民代表座谈；三是走访服务单位，并做好走访服务的活动记录；四是对自查自纠中暴露出的问题及时采取措施，迅速整改，并建立和完善有关规章制度；五是开展回访活动，对回访中反映的事项进行一次全面梳理，及时解决群众反映的突出问题。

（二）评议与集体评议阶段（7月初至8月25日）7月初至8月25日前，将采取第三方评估集中评议方式对被评议的单位及部门开展评议。处评议组将通过问卷调查、公布举报电话、政风行风热线、明查暗访、聘请行风监督员等方式收集各单位政风行风建设情况，并予以通报，要求各单位加强措施，认真整改。各单位要形成自查自纠报告并于8月25日前上报处纪检监察室。

（三）总结经验和整改阶段（9月）

各单位要针对政风行风工作中暴露出来的问题认真梳理归类,制定切实可行的整改方案,方案中要有具体的措施、方法、责任人和时限要求，并逐条开展整改。能及时解决或通过努力能解决的问题，要限时解决；暂时无条件解决的，要列出整改计划；涉及政策性的问题，要做出说明，让广大群众真切感受到被整改工作力度和评议效果。各单位要于9月底前将整改方案和工作总结报处纪检监察室。

五、工作要求

1.处属各单位和各科室要高度重视政风行风评议工作，切实加强领导，把民主评议政风行风工作作为党风廉政建设的重要内容，作为转变职能、改进工作作风、规范执法行为、提高服务水平、树立良好形象的重要工作抓紧抓好。

2.参评单位要坚持把征求意见、接受群众监督贯穿于政风行风评议全过程。对群众提出的意见和建议要高度重视，并采取有效措施及时整改。

3.加大舆论宣传和监督力度。充分利用党务政务公开栏、X市建设网及“行风热线”节目等，向社会公开做出承诺，宣传本部门、本单位的职能、职责和相关的法律法规、听取群众的意见并解答、解决群众提出的问题和困难。还要积极争取上级领导部门的工作支持，及时沟通相关信息，不断改进工作作风，推动政风行风建设。

民主评议政风行风工作体会 篇3

一、将民主评议政风行风工作其作为反腐倡廉和树立部门良好社会形象的重要手段

我们要清醒地看到，部门政风行风不正不仅会损害部门自身形象，更会导致政府在群众中失去公信度，甚至使我们的事业一无是处。开展政风行风评议活动，可以更好地使人民群众参政议政，加强监督，加深与人民群众的“渔水之情”。推动部门转变作风、依法行政、执法为民、为改革发展和稳定创造一个良好的外部环境。因此，我们要克服为评而评、应付一下或怕麻烦的思想，而要把测评作为我们接受监督、创新管理、提高素质、反腐倡廉、提升形象的良好契机。

二、树立以人为本意识，强化为人民服务的宗旨理念

政风行风建设的主体是干部，重点在落实。在政风行风建设中，一定要以人为本，切实抓好干部队伍自身建设。要以提高队伍整体素质为目标，按照学习实践科学发展观为指导，认真抓好干部理论素质和业务知识培训，优化知识结构，增强工作能力。以主人翁的姿态，立足本职，担当起自己应负责任，爱岗敬业，严于律己，恪尽职守，在工作的实践中锤炼自己，提高工作能力。要充分调动工作积极性和创新性，以饱满的工作热情投身到国土资源事业建设中去，扎实搞好本职工作。同时，要进一步加强对干部的管理和监督，健全监督机制，规范执法行为，坚持依法行政，做到严格要求、严格教育、严格管理、严格监督，努力造就一支政治坚定、业务过硬、作风优良、纪律严明、敬业奉献的国土执法队伍，以干部队伍整体素质的提高，促进行业作风的根本好转。

三、树立大局观念，争做先进优秀的国土资源管理人

牢固树立“管理就是服务”的思想意识，自觉服从和服务于全局的工作大局，做到舍眼前而顾长远、舍小利而谋大利，站在“讲政治”的高度，增强主动服务意识，简化办事程序，提高办事效率，通过跟踪服务等途径和形式，创造良好的国土资源管理环境。要凝聚各方面的智慧和力量，发挥国土执法部门的职能，坚持实行 “有法可依、有法必依，执法必严、违法必究”的原则，确保我县国土资源管理工作健康稳步发展。

民主评议政风行风工作整改方案 篇4

根据清纠组（～）4号和濮纠办（～）7号文件精神，按照“管行业必须管行风”，“谁主管谁负责”的基本原则，为确保民主评议行风工作扎实推进，不走过场，县交通局党组高度重视，多次召开由二级机构主要负责人参加的专题会议，根据召开座谈会，发放征求意见表和市纠风办反馈的意见、建议，本着“有则改之、无则加勉”的原则，认真剖析问题产生的根源，并结合行业部门实际，按照“轻重缓急”的原则，制订了切实可行的整改措施。

一、交通行政执法人员的执法水平低，服务意识淡薄。

整改措施：如何提高交通行政执法人员的整体素质，树立全心全意为人民服务的宗旨意识，努力纠正交通在人们心目中的形象，历来是局党组注重的首要工作。首先，我们研究制订了执法人员学习培训计划，至年底，拟定于对我局全体执法人员进行二期行政执法培训，重点学习《行政处罚法》、《行政复议法》、《行政许可法》、《交通行政处罚程序规定》、《河南省交通行政执法人员行为规范》、《交通行政执法职业道德》等相关交通法律、法规。培训结束后，进行严格的闭卷考试，考试采取单人单桌，局党组成员亲自监场的方式进行。考试成绩张榜公布，考试不合格者，收回执法证件，待岗学习，补考合格后，方可上岗，以此调动全体执法人员学习业务知识的积极性和主动性，不断提高全体执法人员的整体素质和服务水平。

二、对交通规费征收政策宣传不够。

整改措施：我们成立了以党组副书记，副局长卢静同志为组长的宣传工作领导小组，结合交通规费征稽所的实际，制订了宣传工作计划，并将宣传工作纳入单位工作目标考核。要求征稽所要充分利用新闻媒介或采取印发宣传单，组织宣传车等形式，广泛深入各乡镇大力宣传我局的各项交通规费征收政策，争取让全社会都来理解交通，支持交通。

三、部分单位“窗口”存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”等不文明行为。

整改措施：继续加强交通执法人员的职业道德教育，进一步推行首问负责制，限时办结制、服务承诺制和责任追究制，认真落实各项便民措施。

四、部分执法人员“三乱”意识谈薄，违规上路查车现象时有发生。

整改措施：局党组对治理公路“三乱”工作高度重视，专门召开了党组扩大会。会上，大家共同学习了国家、省、市、县关于治理公路“三乱”的一系列文件精神，局党组书记、局长贾建岭同志认真分析了公路“三乱”的负面影响和社会危害，要求与会同志要时刻紧绷治理公路“三乱”这根弦，从服务清丰经济建设的大局出发，管理好内部执法队伍。首先为强化责任意识，对各行政执法单位层层签订了《行政执法保证书》，形成人人关心、人人参与的治理公路“三乱”工作格局。其次，充分发挥交通行政执法督查领导小组的监督检查作用，采取定期与不定期、白天与夜间、明察与暗访相结合的方式，对易发生公路“三乱”的重要时期、重点路段进行重点监控，发现一起，查处一起，绝不姑息。其三，为配合全省治理公路“三乱”集中检查活动，我们还组织编写了《交通行风建设文件汇编》，该书汇集了国家、省、市、县一系列治理公路“三乱”文件，对交通行政执法人员如何做到规范执法、文明执岗、依法行政做出了详细规定，分发下去，人手一册，并采取培训、考核的方式，增强全体职工的自觉性和参与意识。

五、地方道路养护措施滞后，“前修后毁”现象严重。

整改措施：县地方道路管理所积极筹措资金，专门成立了养护小组，并以承包的形式建立了专业养护组织，对我县的样板路进行了标准化养护。并根据“县道县管，乡道乡管，村道村管”的原则，积极督促各乡镇成立相应的“县、乡、村”三级养护组织。同时，加大地方道路路产、路权的宣传力度，严厉打击超限运输车辆擅自行驶地方道路的违法行为。积极向上级部门争取地方道路养护资金，加大资金投入力度，努力转变地方道路前修后毁现象，确保地方道路安全畅通。

六、交通运输票价高，服务质量差。

整改措施：切实加强城乡公交车辆司乘人员的素质教育，树立“乘客是上帝”的服务理念，强化行业管理，严厉打击哄抬票价、欺客、宰客、甩客等违法行为，设立举报电话和投诉意见箱，对证据确凿、经查证属实的，将一律吊销其经营资格，停止参运。

总之，县交通局的行风评议工作，在市交通局和县政府监察局的正确领导下，本着自查自纠不走过场，整改落实不图形式的原则，对于收集的意见和建议进行了认真梳理、剖析和整改。我们将以此次行风评议活动为契机，努力纠正交通行政执法队伍中的不规范行为，强化素质教育，提高执法水平，增强服务理念，为清丰的经济建设创造良好的发展环境。

民主评议政风行风工作制度 篇5

按县政府要求，今年在全县卫生系统开展民主评议政风行风工作。为保证此项工作扎实、有序展开，结合我院工作实际，特制定以下工作制度。

一、分工负责制度

由院民主评议政风行风领导小组办公室负责制定具体的实施细则，并按细则抓好实施。办公室、纠风办与各科室要加强经常性联系，切实履行好责任；积极配合开展好该项活动，形成合力、共同推进，促进医院政风行风管理工作扎实有效地开展。

二、检查督导制度

医院民主评议政风行风领导小组办公室要采取定期与不定期相结合、明查与暗查相结合、重点督查与随机抽查相结合的方式，加强对各阶段活动的督查和指导，及时发现和宣传正面典型，通报存在的问题。

三、活动调度制度

院民主评议政风行风领导小组在活动的每个阶段，不定期召开活动调度会，全面了解和掌握民主评议政风行风开展活动的进展情况，对每个阶段的工作进行小结，对下一阶段的工作进行安排，研究解决相关问题。

四、情况通报制度

民主评议政风行风工作每一阶段结束后，院领导小组办公室应对阶段工作进行小结，形成书面材料，报县民主评议政风行风领导小组办公室和县卫生局政风行风。

五、信息报送制度

为全面反映全院此项工作的开展情况，院民主评议政风行风领导小组办公室要不定期编发《工作简报》，并及时县民主评议政风行风工作领导小组（县纠风办）报送信息。

六、办公室例会制度

民主评议政风行风工作总结 篇6

一、精心安排部署，扎实开展重点评议工作

(一)宣传动员到位。省局党组《20xx年全省工商系统效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风实施方案》下发后，市局党组高度重视，制定下发了《20xx年全市工商系统效能风暴行动民主评议机关作风和政风行风实施方案》。对全市工商系统政风行风重点评议工作进行安排部署，要求全市工商系统各级单位和全体干部职工积极行动起来，进一步统一思想，提高认识，以人民群众满意为根本标准，以建设服务型工商为最终目标，以解决人民群众关心的热点难点问题为突破口，广泛征求社会各界和广大监管服务对象的意见建议，认真开展自查自纠，以良好的作风和优异的业绩接受社会各界评议代表的评议，树立全市工商系统勤政、廉洁、为民、务实的良好形象。

(二)安排部署到位。按照省局《实施意见》，结合全市工商部门的具体实际，对各阶段需要做好的工作进行了细化分解，明确了工作责任。形成了党组统一领导，干部和群众广泛参与的工作机制。做到思想认识到位，组织领导到位，推进措施到位，确保了民主评议机关作风和政风行风活动有组织、有计划，按步骤实施。各县局、甘州分局也成立了政风行风重点评议工作领导机构和办事机构，把开展政风行风重点评议工作列入今年下半年工作的重要议事日程，严格工作措施，精心组织安排，做到时时有人抓、事事有人管，形成一级抓一级、层层抓落实的工作机制。在具体工作中，系统各级把民主评议政风行风工作与“创先争优”、“双联”活动有机结合起来;与有效履行各项工作职责有机结合起来;与切实为群众办实事办好事有机结合起来。使全市系统政风行风重点评议工作有组织、有计划、有步骤地进行，确保了评议工作取得实效。同时，依托红盾信息网和服务大厅电子触摸屏等平台，将工商局的工作职能、服务范围、服务承诺及监督方式向社会进行了公示。并适时更新宣传行评工作动态，多渠道、多形式开展广泛的宣传活动，营造舆论氛围，推动行评工作扎实有效开展。

(三)督促检查到位。为了确保政风行风重点评议工作取得实效，市局加强了对各个阶段工作的督促检查和工作指导。进一步加大督查力度，及时发现问题，解决问题。对群众反映强烈的突出问题和苗头性问题，根据实际情况采取有效措施，提前妥善予以解决。特别是对群众反映投诉的问题，迅速处置，立即进行整改。按照效能风暴总体部署，制定下发《张掖市工商系统效能风暴督查方案》，并聘请10名效能风暴监督评议员通过明查暗访等形式，重点对机关上下班秩序、窗口服务水平、执法办案行为、基层工商干部作风纪律等进行了跟踪督查，对发现的问题及时依照有关规定进行了妥善处理。把评议结果与党风廉政建设目标责任制和年度工作绩效考核挂钩，加强同县、区局的沟通联系，及时上报政风行风重点评议工作的动态和信息，及时总结推广评议工作中的好经验、好做法。上下联动，整体推进，齐心协力，较好的完成了政风行风重点评议工作，树立了全市工商系统勤政、廉洁、为民、务实的良好形象。

二、广泛征求意见，全面落实各项整改措施

开展“大座谈”活动，广泛征求意见建议，主动接受外部民主监督。通过召开由人大代表、政协委员、党政机关和社区代表、监管服务对象参加的各类座谈会，广泛征求意见，切实找出问题，找准问题。通过发放征求意见表形式征求各部门、各类市场主体和监管服务对象对工商部门在廉政建设、依法办事、履职效率、管理效能、服务质量等方面的意见和建议，止目前，共发放征求意见调查表1500余份，收回征求意见表1200余份，收集意见建议40多条。全市系统开展效能风暴行动和民主评议政风行风活动以来，共建立公开栏10个，监督岗9个，程序图9个，设立投诉箱8个，向社会公布投诉电话8部，主动接受社会各界的民主监督。二是积极出台服务窗口管理规范标准、服务质量规范标准、行政审批项目规范标准、基础设施建设规范标准。建立首席代表、全程代办等制度;按照设施先进、装备精良，业务精通、结构合理，流程规范、制度健全，文明执法、依法办事，政务公开、优质服务，遵纪守法、廉洁自律六方面的创建要求，打造工商部门面向社会公众的综合服务窗口，不断提升工商窗口的服务质量和文明水平;健全完善市政府政务大厅工商服务窗口相关运行机制，提高工作效率，凡与企业和人民群众密切相关的行政审批事项，包括行政许可、非行政许可审批和公共服务事项全部纳入工商服务窗口办理。三是广泛开展“三亮三比三争创”活动，即窗口工作人员亮身份、亮承诺、亮形象;比学习、比服务、比奉献;争创满意窗口、争创优质品牌、争创服务标兵，努力做到热情服务零距离，特殊服务零障碍，规范服务零差错，满意服务零投诉，预约服务零时空。全市系统树立省级“文明服务窗口”17个，省级“群众满意服务窗口”4个，省级示范工商所11个，涌现出省级服务明星7个。

三、明确整改重点，大力实施整改工作

市工商局在全面分析、梳理、归纳征求到的意见建议的基础上，对照存在的问题和不足，结合全市工商系统工作实际，制订了政风行风重点评议整改方案，进一步细化了整改任务，明确了整改时限，落实了整改责任，并认真进行了整改。

(一)关于进一步优化窗口服务质量的问题。全面实行政务公开。采取政务公告栏、政务公开指南、电子触摸屏或显示屏以及其他便于公众获取信息的方式，公开行政审批的内容、对象、条件、程序、时限及收费标准，印发服务指南，实行服务承诺制，接受社会监督。全面打造“网上登记注册大厅”，实行网上预审，网上登记咨询、网上名称核准、网上年检预审和登记预审，大大提高了服务水平。

(二)关于市场监管还存在薄弱环节的问题。一是以食品安全电子监管平台应用、食品安全快速检测、“食品安全示范店”创建等工作为重点，大力推进流通环节食品安全监管制度化、规范化、长效化。全市系统建立食品快速检测中心1个，食品检测室6个;新创建“食品安全示范店”200个，全面完成了市政府确定目标;全市100%的批发户、商场、超市和确定范围内60%的食杂店纳入了电子监管系统，全面或按进度完成了市政府确定的“三个100%和一个60%”的目标。二是以食品市场、旅游市场、文化市场和安全生产为重点，开展了为期15天的“中秋、国庆”两节市场专项执法检查，有效维护了良好的节日市场秩序。专项整治中，共出动执法人员 1341 人(次)，检查各类市场15 处，检查商场、超市及各类经营户10887 户(次)，查处制售假冒伪劣食品案件15 件，查处取缔无照经营 15户，查扣假冒伪劣和不符合安全标准及过期变质食品 4042.5公斤;受理消费者申诉举报47 件，办结47 件，为消费者挽回经济损失2.3 万元。三是坚持多指导、少指责，多规范、少处罚，不断加大反垄断和反不正当竞争、治理商业贿赂、商标专用权保护、虚假违法广告整治、打击传销和规范直销、网络商品交易等领域执法力度。至目前，全市系统查处各类经济违法违章案件1451件，案值1279.8万元，其中万元以上大要案件123起。四是深入推进12315网络“五进”活动，全市AAA级以上旅游景区设立消费维权服务站8个。建立12315季度、半年和年度分析报告制度，与电视台联合创办“12315 在行动”和“聚焦维权”栏目，设立“工商开放日”、“消协开放日”，大大提升了消费维权效能。至目前，全市各级消保部门和消协组织受理消费者申(投)诉、举报607件，挽回经济损失35.3万元。查处侵害消费者权益案件196件，案值165万元。

(三)关于市场准入机制需进一步改进的问题。一是取消、调整、下放一批行政审批项目。坚决下放国家没有明确规定审批级别的事项，对符合产业政策不需要政府投资的项目实行属地审批。逐级对现行行政审批项目进行全面清理，下放了4项登记管理事项，市局仅保留7项公司(企业)登记管理事项、《广告经营许可证》核发权限和《食品流通许可证》核发权限。从10月1日开始，变相设置审批事项和审批门槛已经彻底废除。二是加强对保留审批事项的监管。全市系统优化和再造行政审批流程，重新编制办事流程图，真正做到减要件、减程序、减时间，办结时限在原时限的基础上缩短30%以上。积极推行并联审批制度，解决办事程序过于复杂、办理时限过长，公民、法人和其他组织负担过重、社会成本过高等问题。三是对全市工商系统执法权力进行了清理。清理出执法主体法律依据32项，行政执法职权804项，编制出了《张掖市工商行政管理局行政执法职权目录》。修定完善了《张掖市工商局行政处罚自由裁量权实施办法》，进一步细化行政处罚自由裁量权的标准、范围和幅度。健全完善了案源预先申报制度、立销案登记制度、案件主办人制度、限时办结和重点案件督办制度、罚没物资管理制度、案件核审和犯罪案件移送制度以及重大案件会审制度等。四是全面清理行政事业性收费。编制全市系统事业性收费项目目录，并向社会公布进行了公布。对未列入目录的一律不得收取。市、县两级政府及其部门设立的行政事业性收费项目一律取消，从8月1日开始，有收费标准下限的一律按下限进行收取。

(四)关于加强队伍管理，进一步提高行政效能的问题。一是加强教育培训，提高干部的履职能力。全市系统不断强化干部教育培训，更新干部队伍的思想观念、知识结构，至目前，共举办各类培训54期，专题讲座23次，选派干部外出培训2人次。加强学风、思想作风、工作作风建设，干部的法制观念、业务知识、业务技能、执法能力和服务经济社会发展的能力得到普遍提高，树立了工商队伍勤政、为民、务实、清廉的良好社会形象。二是严格依法行政，规范执法行为。全系统通过扎实开展办案技能培训，案例评析、执法检查，全面推行说理式行政处罚文书，严格执法程序和执法行为规范，落实行政执法责任和过错责任追究制，认真贯彻总局和市局关于行政处罚自由裁量权方面的有关规定，将执法办案人员的权限限定在合理的幅度以内等具体措施，确保依法行政和执法行为的规范，促进了行政执法水平的提升。三是创新机制体制，完善队伍管理。全系统把调动干部积极性放在基层基础建设的首要位置，坚持以人为本，突出抓好干部队伍建设。加大县局、分局机关与工商所之间、不同工商所之间、同一工商所不同岗位之间的干部交流轮岗力度，交流轮岗面达到了30%以上。同时建立健全了市、县局、分局机关干部下所挂职锻炼制度，进一步夯实了基层基础工作，积极开展了跨县(区)和跨所学习交流活动，为各县局、分局和基层工商所之间的学习交流、相互借鉴搭建了平台、创造了条件，干部队伍活力明显增强。

(五)关于进一步落实服务承诺的问题。一是坚决整治庸、懒、散、慢的现象。理顺内部职能关系，优化工作流程，科学设置程序，规定办结时间，杜绝久拖不办、办而不结的现象。认真兑现服务承诺，重点抓好“首问负责制”、“限时办结制”、“责任追究制”的落实，做好一次性告知、预约服务等服务工作。二是坚决整治中梗阻塞的问题。坚决纠正干部宗旨意识不强，群众观念淡薄，工作效率不高以及履职缺位、错位、越位，“门难进、脸难看、事难办”和不给好处不办事，给了好处乱办事等问题。重点解决系统机关干部工作中存在的推诿扯皮、吃拿卡要、刁难群众、态度粗暴等问题。三是坚决整治不作为、乱作为的行为。认真纠正系统内纪律松弛，工作人员心浮气燥，贪图安逸，不思进取，放任自流的现象。整治事业心、责任感不强，工作缺乏积极性、主动性，得过且过、不思作为的问题。整治有法不依，随意行政，乱收罚款，勒索群众、刁难群众、态度粗暴、办事马虎的行为。四是强化督促检查，狠抓效能建设的落实。全市系统始终坚持“实事求是、突出重点、盯住难点、跟踪热点、深入一线、推动整改”的原则，扎实开展督查指导工作，确保行动各项要求不折不扣地贯彻落实。抓住行政审批制度改革、优化政务环境、提升工作效率和规范执法行为四项重点工作，围绕实现“三大突破”、开展“四项活动”、打好“五个攻坚战”这一主题，对效能风暴行动开展情况进行检查督导。全市系统查纠效能方面存在的问题25项，对个别责任意识不强的干部职工予以诫免谈话或批评教育，对科级以上干部开展绩效测评，对测评靠后的干部进行了岗位调整。开展督导活动5次，对重点工作实施挂项督办，使整改的问题件件有回音，事事有结果。

(六)关于进一步建立长效机制的问题。一是进一步建立健全效能建设的工作机制。为了使效能风暴工作制度化、长态化，全市系统健全岗位责任制，将工作职责和工作任务、工作目标分解落实到各个岗位及工作人员，制定切实可行的考核标准，做到职责分明、任务清楚、要求明确、便于考核;建立完善内部各项管理制度和工作制度，改进优化不同岗位工作流程和运作方式，切实提高执行力。市工商局对县区局重点工作进展情况进行数字化绩效考核，对机关干部学习、出勤、着装、作风实行周通报制度。同时，完善了《岗位责任制》、《执法责任制》、《首问负责制》、《服务承诺制》、《限时办结制》、《AB岗位制》、《失职追究制》、《责任追究制》等配套制度，形成了权责明确、行为规范、监督有效的工作体系。二是全面启动行政效能问责。市局制定出台了《张掖市工商局行政效能问责暂行办法》，对全市工商机关及其工作人员在公务活动中，违反有关法律、法规、规章、政策和内部管理制度，不履行、违法履行、不当履行行政职责，导致国家利益、公共利益或者公民、法人和其他组织的合法权益受到损害，或者造成不良影响的行为，做了详尽的规定，为促进全市工商系统各级工商机关及其工作人员提升效能，增强执行力提供了制度保障。三是把效能建设与廉政风险点防范管理工作有机结合。结合正在开展的廉政风险点防范管理工作，将不作为、慢作为、乱作为、履职缺位、错位、越位等问题加入到风险点，进行分级、分类监控，通过前期预防、中期监控和后期处置，遏制、消除风险源，逐步建立以人为点、以流程为线、以岗位为面、以制度为支撑的风险防控机制。

红安教育局督查民主评议政风行风工作 篇7

关于印发汕头市国土资源局金平分局 民主评议政风行风活动整改落实方案的通知

分局属下各股室、各基层单位：

现将《汕头市国土资源局金平分局民主评议政风行风活动整改落实方案》印发给你们，请结合本部门的实际情况，精心组织，周密部署，按照方案要求认真抓好落实。

汕头市国土资源局金平分局

二○○九年八月二十八日

抄送：市局行评办

区纠风办

汕头市国土资源局金平分局

民主评议政风行风工作整改落实方案

落实整改阶段是民主评议政风行风工作极其重要的环节，是检验自查自评工作成效的阶段，是衡量民主评议政风行风工作是否出实效的阶段，是接受上级行评团评议前的重要准备阶段。分局按照《汕头市国土资源局金平分局2009年民主评议政风行风工作方案》和《民主评议行风第三阶段工作要点》对整改阶段的要求，分局结合本单位的政风行风建设情况，对收集到的意见建议进行认真分析和研究、梳理，客观分析问题产生的原因，制定切实可行的整改方案。分局全体干部职工要充分认识落实整改工作的重要意义，提高整改工作的自觉性和主动性。采取有效措施，真抓实干。解决问题、整改落实、创新服务，推进分局各项管理工作上新水平。

一、指导思想

民主评议政风行风工作要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以完善职业道德规范为基础，以解决制约金平区经济发展和严重损害群众利益 的不正之风为重点，坚持“谁主管谁负责，管行业必须管行风”的原则，转变职能，转变作风，提高执法水平、行政效率和服务质量，优化国土资源政务环境，全面提高分局政风和行风建设水平，为金平经济建设和社会发展营造良好的国土资源管理环境。

二、工作要求

（一）紧紧围绕办事透明、高效、规范的目标要求，提高工作效率，树立良好的行风，建立新的执政理念和新的工作机制。

（二）全面开展行政效能监察和执法责任制建设。国土资源局作为重要的行政执法单位，要真正做到依法行政，改变管理方式、转变政府职能、降低行政成本、提高行政效率，形成政令畅通、行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制，树立良好的政风行风。要认真落实责任追究制度，对于违法行政、办事不公，久拖不办的人和事都要严肃查处，并追究相关责任人的责任。

（三）建立适应科学发展观要求的资源节约集约利用新机制、新模式。盘活土地资源，提高土地利用率。加强批后监管，严格查处闲置土地，促进节约集约用地。

三、具体措施

为使整改工作取得明显成效，真正从观念、机制、体制上实现全系统行风的根本性好转，分局特采取如下具体措 施：

（一）加强领导，周密安排，扎实推进分局整改工作。

1、成立分局政风行风整改工作领导小组，加强对整改工作的领导。从组织上保证整改工作的顺利进行。明确目标、责任，把分局的日常管理工作与政风行风的整改工作一起部署，一起落实。明确问题，抓住重点，狠抓落实。围绕金平建设大局，从优化投资发展环境，提高政府公信力、执行力和服务水平等方面进行整改。

2、高效行政，强力推行政务公开。全面简化办事程序，实行限时办结制、首问责任制、一次告知制等制度。（由办公室牵头，会同各股室负责）

3、规范行政，严格依规收缴费用。所有的收费项目都要严格按照文件规定执行，最大限度地减少群众、企业及服务对象负担。（财务股负责）

4、利用电视、网络等媒体开展国土资源政策法规、办事程序、服务承诺等知识的普及宣传，为国土资源工作创造良好的社会舆论氛围，进一步推进国土资源管理事业发展。（办公室负责）

（二）完善制度建设，全面规范和推进依法行政行为。

1、根据国土资源部有关的规范性文件，合理设置工作流程，制订执法程序，要有效解决过去执法缺位、错位、越位 4 和随意性大的问题，提高办事效率，保证执法的严肃性和公正性。（由办公室牵头，会同各股室负责）

2、采取有效措施，解决历史遗留用地问题和因用地手续不完整而导致的商品房确权发证遗留问题。（由用地股牵头，会同地籍股负责）

3、采取部分审批权限授权下放的方式，减少审批环节、缩短办事时限，大大提高办事效率。（由办公室牵头，会同相关业务股室负责）

4、努力探索土地执法监察的新机制。建立和完善土地管理问责制，完善动态巡查通报和社会监督机制。建立违法违规用地举报奖励制度，积极构建土地管理共同责任制度。进一步明确各街道办事处和有关部门在土地管理中的职责和分工，形成政府领导、国土资源部门牵头、有关部门配合、社会各界广泛参与、齐抓共管的土地管理体系。（由监察股负责）

5、围绕构建保障和促进科学发展新机制、推进节约集约用地等工作，积极探索耕地保护新机制。加强闲置用地的处置力度，盘活闲置土地，提高土地利用率。加大土地开发整理力度，加紧工业园区整合、积极推进“三旧”改造工作。为金平区打造区域中心城区建设发展提供有利的用地保障。（由用地股、监察股负责）

6、加强建设用地批后监管工作，积极与有关部门协调配合，禁止在实际建设中出现擅自改变用途和容积率等违反土地出让合同条款禁止的行为。（由用地股负责）

7、加强地籍管理。结合金平实际，认真研究，采取有效措施解决农村宅基地办证问题。（由地籍股负责）

8、严格规范矿业秩序。继续保持高压态势，切实抓好辖区石矿场的专项整治，严厉查处矿产资源开发利用过程中的各种违法违规行为，维护企业权益，促进矿业经济健康有序发展。强化矿山安全生产监管，消除安全隐患，确保安全生产。（由矿管股负责）

9、落实信访工作责任制，落实信访工作负责制和信访问题限时办结制度。开展重复访、群体访等重大疑难信访问题集中清理。建立和健全了预防和处置群体事件工作机制，倾听群众呼声，妥善处理好群众反映的问题，切实为群众办好事实事，逐步树立分局良好形象。（由办公室牵头，会同监察股负责）

（三）加强队伍建设，提高服务保障能力。

1、开展分局干部职工的法律法规和业务知识培训，树立“全心全意为人民服务”的宗旨意识，“规范执法，公正执法，文明执法”的法制意识，“保护资源、保障发展、维护权益、服务社会”的服务意识，增强“为民、务实、清廉、6 高效”的廉政勤政理念。有效提高廉洁从政、依法行政意识，增强拒腐防变的能力。（由办公室负责）

2、加强分局内部管理、制订行之有效的一系列管理制度。结合分局实际，制订财务、公章、公车、考勤等管理制度。认真落实责任追究，对于违法行政、办事不公，久拖不办的人和事都要严肃查处，并追究相关责任人的责任。（由办公室牵头，会同相关股室负责）

3、抓紧制订保密管理制度，加强计算机管理。严禁上班时间利用计算机上网游戏、炒股、浏览不健康网站。（办公室负责）

4、修订分局各股室、下属各国土所的工作职责，明确责任、分工，提高办事效率。防止股室之间互相扯皮推委。（由办公室牵头，会同各股室负责）

5、推进政务公开，建设分局内部、国土所、社区政务公开栏，上墙公布国土资源管理人员从业守则、行政为民措施、办事程序、时限等，切实加强国土资源政务信息公开工作，扩大政务公开的覆盖面，增强行政工作的透明度。（由办公室负责）

四、责任及要求

（一）强化责任抓落实。分局民主评议政风行风活动整改落实方案，由局领导按照整改方案明确的内容及工作职责 7 分工牵头，制订具体落实方案，明确责任，各部门要通力协助抓好落实。

（二）明确时限要求。按照整改方案要求，严格按照时限要求，加强研究协调，确保整改措施落实到位，防止走过场。

（三）抓好工作落实。将整改方案向群众公示，并采取现场会办、限时办结等办法，推动问题得到有效解决。对于那些受客观条件限制，一时不能解决的问题，要向群众做好解释工作。建立整改落实督促检查制度和责任追究制度，在落实过程中跟踪问效，确保活动结束之后有人过问、有人来抓，逐步予以落实。

汕头市国土资源局金平分局

民主评议政风行风工作简报13 篇8

江苏省国家税务局 2011年10月21日

全省国税系统民主评议政风行风工作捷报频传【3】

苏州下辖各市（区）局民主评议政风行风“满堂红”。苏州市各级国税机关围绕“服务科学发展、构建和谐国税”的主题，大力弘扬“主动服务、创新服务、尽责服务、高效服务、廉洁服务”之风，将民主评议活动纳入税收工作大局，结合“五好”和谐基层建设、惩防体系建设、作风效能建设、干部队伍建设等工作部署和要求，整合资源、同心协力、全面推进，做到“四个坚持”确保民主评议工作取得丰硕成果。一是坚持履职尽责，努力服务经济发展大局；二是坚持创新服务，切实提升纳税人满意度；三是坚持纠建并举，扎实开展政风行风评议活动；四是坚持廉洁从税，全面加强国税队伍建设。着力在服务大局、优化服务、落实整改、长效管理上求实效，为推动苏州经济又好又快发展作出积极贡献，得到社会各界和广大纳税人的一致好评。苏州下辖七个市（区）局经过公开述职、明查暗访、问卷调查和综合评议等环节，在各参评单位中脱颖而出，均获得第一名的好成绩，实现“满堂红”。

镇江市局持续改进政风行风，倾力服务经济发展，取得了丰硕成果。一是确立核心理念，持续改进行风。全员换位思考、全员排找差距、全员明确责任、全员落实行动，不断提高领导层的组织力、机关部门的服务力、基层单位的执行力、体制机制的保障力和社会部门的合作力，全力助推镇江“转型升级、富民强市”。二是广泛征求意见，着力解决问题。坚持始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从，边查边改、未评先改、评建结合，通过12366服务热线、公布投诉电话、设置意见箱、税企座谈、信函发放涉税需求调查表、走访纳税人和社会各界代表等形式，征集涉税建议与服务需求18项358条。积极落实十大服务举措，解决反映强烈的热点难点问题，受到社会各界一致好评。三是发挥职能作用，竭诚服务发展。采取纳税提醒、辅导自查、纳税评估、所得税汇缴审核和打击性稽查等递进措施实施税收征管，实现依法征收，应收尽收，应退尽退，得到了社会各界和纳税人的广泛认可，获得了一系列殊荣：在全市政风行风评议中名列第一，在人大效能评议中获得第二，所属 21个农村分局被命名为“人民满意基层站所”，在镇江市文明行业评选中位列59个参评单位之首，国税“服务e站”入选镇江市“十佳”服务品牌，办税服务厅被评为镇江市“十佳文明示范窗口”。

淮安市局高度重视，明确责任，精心组织，周密部署，扎实推进全市政风行风评议工作，做到“五个着力”。一是明确责任考核，着力推进民主评议政风行风工作。二是强化宣传教育，着力提升国税人员遵章守纪意识。三是认真排查分析，着力解决政行风建设中存在的问题。四是完善纪律制度，着力规范国税人员执法行为。五是强化监督检查，着力抓好制度落实，对各单位开展民主评议工作进行跟踪检查，对出现问题严格责任追究，确保民主评议工作顺利开展，在全市10个参评单位中取得第二名的好成绩。

扬中市局坚持把开展政风行风评议活动作为推进各项工作、提升国税形象的有力抓手。一是征询意见求诚。通过采取“自己找、群众提、互相点”的方式，收集各类意见和建议22条。二是优化服务求深。全面实行办税公开，对所有纳税人发放预约服务卡，开展“三走进、三服务”主题实践活动，开通短信呼平台，全面开展免费网上申报培训。三是督查考核求严。制定完善一系列工作制度和问责办法，每周对制度执行情况开展两次以上的监督检查，并进行通报，坚持用制度管权、管事、管人，全局形成了“个个是窗口、人人是形象，处处争一流”浓厚氛围。在10个参评部门中以优异的成绩获得综合评议第一名。

睢宁县局在营造氛围上突出“广”字。通过多渠道广泛宣传，争取社会各界对国税工作的了解与支持。在作风整顿上突出“实”字。强化内部整顿，创新服务举措，拓宽便民渠道。在意见征求上突出“诚”字。通过 “召开座谈会”、“设立意见箱、意见簿”、“致人大代表、政协委员的一封信”、“深入企业了解需求”等多种形式开展“走出去、请进来”活动，广泛征求社会各界意见建议。在整改落实上突出“深”字。采取边评边改、边查边改的方式，认真归纳梳理、落实整改反映强烈的热点难点问题，受到一致认同。在参评的行政执法职能部门中脱颖而出，取得第一名的好成绩。

东台市局一是组织领导到位。成立民评和创建工作领导小组，负责整体工作的计划、组织、指导、协调和检查。二是动员落实到位。通过动员会、专题会的方式，阐明开展民评和创建活动的意义、目标，形成人人参评的良好氛围。三是措施扎实到位。制定实施方案，细化工作步骤，明确时间进度，确保评议阶段各项工作的流程节点以及工作走向实时反映。四是广泛宣传到位。主动向地方党委、政府、人大、政协等各级领导及纠风办汇报政风行风建设情况，借助当地报社、电视台广泛宣传，使国税形象深入人心。在行风评议工作中荣获第一名。

大丰市局按照标本兼治、纠建并举、评建结合的原则，围绕依法履职、公正执法、政务公开、政务服务、清正廉洁五大方面进行自查，针对突出问题采取“五强五促”，在巩固和深化去年民主评议基层站所成绩的基础上，进一步加强政风行风建设，群众满意度进一步提升，在全市开展的政风行风评议中取得了第二名的好成绩。通州区局一是注重支持经济发展，促进税企共赢。二是注重优化纳税服务，促进纳税遵从。三是注重多方联系沟通，促进关心支持。四是注重广泛开展宣传，促进社会公信。让社会各界了解国税、关注国税、支持国税，在民主评议政风行风工作中获得第二名的好成绩。

镇江市局三分局坚持以“四全两效一品牌”活动和“五力建设”为载体，牢固树立“人人讲效能、处处抓效能、事事高效能”的理念，深入推进效能建设，持续改进政风行风，提升了国税影响力，树立了国税良好形象，在县（区）级效能评议和政风行风评议中获“双第一”。

报：驻国家税务总局纪检组、监察局，省纪委，省级机关纪工委，省局领导

医院民主评议政风行风工作总结 篇9

二0一一年十月

为了提高医院发展能力和核心竞争力，我院以省政府纠风办《关于广东省医疗卫生机构开展民主评议政风行风工作的指导意见》为指导，以《广州市2011年民主评议政风行风工作实施方案》和《黄埔区2011年民主评议政风行风工作实施方案》为依据，以“便民惠民”为主题，以加强政风行风建设为核心，结合广州市“创文”活动，结合开展“三好一满意”活动，以患者满意为标准，确立医院民主评议政风行风的长效机制，在全院扎实开展了“十查十看十纠”民主评议政风行风工作，全体人员树立了“忠于职守、诚信服务、乐于奉献、廉洁行医”的依法执业的行业新风尚。

一、基本情况

我院医院于2004年6月1日成立，隶属于市卫生局，是集科研、教学、临床治疗、预防保健为一体的民办非营利性综合性医院。医院占地面积33000平方米，建筑面积10000平方米。开设床位150张。医院职工178人，医院设置了12个临床科室，8个辅助科室。医院为城镇职工基本医疗保险、农村新型合作医疗、保险公司定点医疗医院，是市工伤、生育保险定点医院，是黄浦区公费医疗定点单位。建有dsa介入治疗室、高压氧治疗室、血液透析治疗室。多次成功抢救重度烧伤、重度有机磷中毒、一氧化碳中毒、电击伤及其它各种重症。

医院拥有螺旋ct、mri、dsa、dr、彩超、全自动生化分析仪等一大批大型的先进的医疗设备。年内安装la45直线加速器肿瘤治疗系统等一系列国际先进医疗设备。我院的建设目标是：努力建成以肿瘤定位治疗、心脑血管、微创治疗、介入治疗、烧伤整形、健康保健等为特色的现代化绿色大型专科三甲医院，为此我院的新区门诊大楼即将动工兴建。

二、主要做法

（一）统一思想，确保行评工作落实到位。

医院把开展政风行风评议工作作为改进医院工作良好契机，作为医院内涵建设、提升医院形象、促进医院发展的大事，周密部署，精心组织，做到行评工作“三个到位”。

一是思想到位。医院决策层明确提出，开展政风行风评议是治理商业贿赂工作的延续和深化，把政风行风评议活动作为解决“看病难、看病贵”的具体行动，从促进医院规范化管理、建立医院管理长效机制的角度，实现“活动见实效、工作创实绩、患者得实惠”的政府惠民、便民服务平台，活动每深入一步，思想认识就提高一步，强化开展行评工作的危机感和使命感。

二是方案到位。我院根据活动四个步骤，一步一落实，迅速召开医院高层、科主任等相关会议，认真领会《通知》精神，对照《指导意见》和市区两级《实施方案》，制定了《亿仁医院开展政风行风评议工作的实施方案》，我们对活动的四个步骤规定的内容进行了细化，把每个步骤的工作任务进行了分解，做到凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事专人检查。

三是组织到位。为了促进行评工作的有效落实，医院成立了以院长为组长的领导小组，将医院质量考核小组纳入小组的工作中来，对医院医疗质量管理委员会、药事管理委员会等实施具体的指导。按照“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的要求，确立定了科主任为科室“政风行风评议工作”第一责任人，做到对患者负责、对自己负责、对家人负责、对社会负责。

（二）广泛宣传，营造行评工作良好氛围

医院把开展政风行风评议工作作为医院文化建设的一面镜子，广泛宣传，横看纵比，通过对照过去、对照自己、对照他人，深入学习，实现人人了解行评，人人参与行评的效果。

一是抓学习。我们首先认真组织学习《通知》精神，充分认识行评工作的重要性和紧迫性，采取集体串讲、个人自学和专题讨论等多种方式，利用 院周会、科主任会等形式，以科室为单位，做到有重点地组织学习，面对面地把意义讲透、政策讲准、内容讲清，强化医德医风教育，积极开展“三纪”教育，各级组织收看录像120人次，发放各种宣传信息册子1000余册，树立了正确的医学伦理观念，从而保证了行评工作全员参加、共同提高、整体推进的目标。

三是抓宣传。我们充分利用医院的院报、网络、橱窗和公告栏等载体，广泛宣传和营造评议活动氛围，点面结合、医患结合，人情人理，利用《医院简报》和医院局域网等平台动态宣传和报道评议工作，把开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作及开展廉政文化建设活动与廉洁行医结合起来，设立了政风行风评议工作意见信箱，进一步明确了行风建设及评议的主要内容、要求和方法，提高广大医务工作者廉洁行医的自觉性，树立了爱岗敬业、诚信立业的服务理念。

（三）围绕内容，强化行评工作深入细致

我们认为自查自评是政风行风评议工作能否取得实效的关键环节，也是政风行风评议中最具有实质性的工作。全院上下紧紧围绕政风行风评议工作确定的八项内容，深入开展对照检查。

一是确定自评自纠重点。根据《通知》精神，对八项重点内容进行了逐项分解，明确提出：把“医德医风教育情况；依法经营、规范医疗服务和收费行为，缓解群众看病难、看病贵措施执行情况；信息公开情况；患者投诉处

理情况”作为评议的重点。临床科室要把改善服务态度，提高服务水平，纠正大处方、滥检查、重复检查、过度治疗、药品回扣、收受红包等行为，擅自扩大诊疗范围，擅自刊播非法医疗广告，误导患者等不正之风作为评议的重点。要求端正态度客观评价自己，认真查找问题。

二是广泛征求收集意见。我们注重广开言路，多渠道收集群众对医院的意见和建议，聘请兄弟医院的医务科长、街道分管领导、居委主任、居民代表、石化工会领导、退休职工16名作为医院首届义务行风监督员，通过座谈积极征求意见。开通医院热线电话，接听电话933人次，回访电话2152人次，发放满意度调查表2000余份，向社会和病人家属发放问卷调查表累计200余份。在全院开展“三对照、三检查”评议活动，即：对照规章制度，检查存在的问题；对照岗位职责，检查医疗质量；对照病人第一，检查服务态度。三是立足边查边改边提高。我们对自查和群众提出的问题，一边仔细查一边虚心改。在药品方面，我们在文冲卫生站实行不仅是国家基本药物凡是进站药品一律零差价，增加到450多个品规供临床使用，初步估计仅今年到目前为止让利于民15余万元。在医疗收费方面，我们严格执行医疗收费标准，实行了医疗价格公示制度和住院费用一日清单制，先后完成2000余项诊疗项目及新增收费项目的核对，对500余条耗材价表进行了清理；每周一次处方点评。医院规范行医方面，我们加强了对医疗质量的管理和监控，严格落实核心制度，建立质量考评结果及时反馈机制，认真执行《执业医师法》、《药品管理法》、《处方管理办法》、《侵权责任法》等医疗卫生法律法规。

（四）注重结合，保证行评工作取得成效。我们把政风行风评议的落脚点放在切实加强医院管理、规范医疗行为上来，把便民惠民作为行评的结果，要求全体人员从活动一开始就要严查细改、以评促改，在行评中提高自身医疗服务能力。

一是注重“五个结合”。活动中，我们紧紧把政风行风评议活动纳入医院中

心工作中，与广州市“创文”活动结合起来，与开展“三好一满意”活动结合起来，与治理商业贿赂专项工作结合起来，与医疗收费专项大检查结合起来，与纪律教育学习月活动结合起来，有效地促进了政风行风工作的深入扎实开展。在医院实行免费挂号，第三季度约21000人次；在卫生服务站实行国家基本药物零差价；对行动不便的患者免费接送月均45人次，6-9月累计180人次；为文冲街老人免费体检851人次，义诊1340人次；为丰顺县捐赠医疗设备48台件，合计金额10000余元；对文冲街城中村改造老人临时定居点实行定期巡诊制度，有效实施卫生保障。二是改善就医环境。我们在原有挂号、收费窗口基础上，设立便民挂号处，设立专职导诊，严格“首诊负责制”和“首问负责制”，增设了网络、电话咨询和预约服务，简化了就医流程。同时加强挂号、收费、药房、门诊科室、检查、输液厅、护理站、体检等关键与患者门诊及住院患者接触点的服务监管，每日为80名左右的患者提供方便、简捷的门诊服务。投入160余万元用于病房、篮球场等环境综合整治，使得医院绿起来、亮起来、舒适起来；投入120余万元购置高压氧、电子胃镜、牙科综合治疗台、多功能病床等70余台件。

三是强化规范管理。我们坚持“四个合理”，即合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费，以“四个不适宜”（不适宜的用药不开、不适宜的检查不做、不适宜的材料不用、不适宜的治疗方案不执行）为标准，严格执行各种诊疗护理技术操作规程常规，规范医疗服务行为。加强了“三基三严”培训，规定年龄50岁（含50岁）以下，晋升副高职称不满2年（含2年），所有初级、中级、副高职称医务人员必须参加培训、考核。鼓励医务人员参加本省及外地学术活动30人次，积极聘请中山大学、广州医学院等专家到院授课，提高自身综合素质和卫生服务技术水平。

三、存在的问题

我们在大力加强政风行风建设上做了一些工作，取得了一定的成效，但篇二：医院民主评议政风行风工作情况汇报 ***区人民医院民主评议政风行风工作情况汇报 医院基本情况

具有60年历史的***区人民医院是全区规模最大也是唯一一家集医疗、科研、教学、预防、保健、康复为一体的二级甲等综合医院，是全区医疗技术指导中心、120急救中心、重大突发卫生事件定点救治医院、全区医保和新型农村合作医疗定点医院。近五年来，我院先后引进、开展新技术、新项目有70余项。在各级各类专业杂志发表学术论文300余篇，科研成果4 项，20人担任市级以上专业学术委员会委员以上职务。2007年，医院在全市率先通过了“二级优秀医院”的管理评审，2008年被中国医院协会授予“全国百姓放心示范医院”称号，曾荣获 2005—2007全省“医院管理年活动先进单位”称号。日前，我院已通过iso9001：2000质量管理体系认证，正在积极申请成为江汉大学附属医院。

已经建成并即将搬迁的新人民医院，是建国后***区级投资最大的项目，总投资逾1.8亿元，占地面积147亩，建筑面积7.8万平方米，设臵病床1000张。我院将抢抓迁建机遇，高端定位，高效运作，力争在三年内，把人民医院建成具有强大区域辐射和影响力的全省一流区级医院，打造一座功能设施齐全、医疗技术精湛、医务人才一流、医疗设施先进、医院管理科学、文化底蕴深厚的现代化、综合性三级医院。

行评开展情况

按照上级安排部署，我院自6月下旬以来，在区卫生局的领导下，在全院广泛开展了民主评议政风行风工作。以关注民生、解决人民群众“看病难、看病贵”问题为主题，以加强政风行风建设为核心，以解决突出问题为目的，认真开展“十查十看十纠”活动，扎实做好各阶段工作，取得了一定的成效。现将有关工作情况汇报如下：

一、强化各项措施，扎实推进行风评议工作

民主评议工作开展以来，我院党委高度重视，由主要领导亲自抓，按照上级民主评议政风行风工作有关精神，加强组织领导，积极动员部署。在行评活动中，造声势、抓重点、征民意，采取五项措施确保行风评议工作扎实有效推进。

一是宣传发动有层次。局动员会后，我院迅速成立了以院党委书记、院长为组长，副书记、副院长为副组长，院党委委员为成员的民主评议政风行风工作领导小组，领导小组下设办公室，负责行评工作的具体实施。领导小组在充分听取各方意见，深入调研、充分酝酿的基础上，根据《区卫生局民主评议政风行风工作实施方案》，结合我院实际，制定了《***区人民医院民主评议政风行风工作实施方案》，明确了医院行评工作的指导思想、任务目标、工作重点、实施步骤，保证民主评议政风行风工作有序开展。随后，分别召开了党委会、中层干部会、全院职工大会，分批进行层层动员。动员会后，各科室再次召开科务会，进行再传达、再动员、再部署。同时，物业公司、保安公司对保洁、保安等人员也进行了会议精神传达。全院上下通过层层传达形式，确保人人动员、人人知晓、人人参与，确保工作落实，防止走过场。

二是舆论引导有声势。为营造良好、浓厚的民主评议政风行风工作氛围，医院印制了行评知识问卷和行评知识须知各1000份，发放给每位职工，并组织职工及保安、保洁等物业工作人员参与行评知识测试。制作了行风评议宣传专栏，悬挂横幅4条，在门诊大厅的电子显示屏上滚动播放行风评议宣传标语及相关内容，在***电视台播放行评宣传口号2条，在院报上开辟了行评专栏。多途径、多形式地做好舆论宣传，提高行评工作知晓率。通过舆论引导，进一步加深了全院干部职工对民主评议政风行风工作的理解，提高了思想认识，使行评工作深入人心。8月29日，我院参加区卫生系统民主评议政风行风知识竞

赛活动，荣获二等奖。三是服务承诺有创新。结合工作实际，确定了医院政风行风建设公开承诺内容，同时在汉网、***热线、医院网站、医院院报等媒体上公开发布, 并在院内上墙公示，还以致病友公开信的形式，向每位住院病人发放，扩大知晓面，接受群众监督。明确医、护、行政后勤人员行风承诺内容，在全院范围内开展了“三级承诺”活动，即医院对社会公开承诺，科室向医院承诺，个人向科室承诺，强化责任意识、服务意识，确保医院民主评议政风行风工作落实到位。

四是自查自纠有方法。在自查自纠工作中，我们始终本着“查自己不怕严，听意见不怕刺，亮问题不怕丑”的精神，虚心纳谏，开门评议，力求真实反映我们的行风状况和工作进展情况。对照“十查十看十纠”标准，注重深入实际查问题，结合学习实践科学发展观、文明指数测评、“医院管理年”、“医疗质量万里行”、“护理示范医院”创建等活动，抓住重点，找准结合点。以科室为单位开展自查自纠，从身边查找问题，结合实际寻找整改措施，确保自查自纠落到实处。除科室自查外，医院还通过文明服务督导和院内巡查、行政查房等形式，随机检查行评工作的问题，及时改进，推进行评工作深入开展。

五是征求意见有效果。为深入实际查找医院政风行风建设中存在的问题，我院先后邀请院行风监督员、局行评员和区行评代表到我院检查指导工作，主动征求意见和建议。同时，院领导到各科室通过召开科务会、与病友座谈等形式，问计于职工、问需于病友。向社会各界发放征求意见函1000份，在院内

通过意见箱、举报电话、发放满意度调查表、出院病人回访等方式广泛征求意见和建议。并最快地将收集的意见反馈到有关部门及科室进行整改，及时解决服务环节中的细节问题，提高服务质量，切实方便患者就医，缓解群众“看病难、看病贵”。

通过归纳梳理，我院共查找出问题6条，这些问题主要集中在服务环境有待改善、医患沟通不到位、医疗质量有待提升、医药消费透明度需进一步提高、医疗成本有待合理降低、服务模式和态度需进一步转变等方面。通过全院上下努力，这些问题已整改到位的有2条，其他 4条正在整改或持续改进中。

二、明确目标责任，认真搞好整改落实工作 在行评工作中，我院坚持边查边改、边评边改、边整边改，针对收集的意见和查找的问题，对照我院自查自纠情况，及时狠抓整改落实，并着手建章立制，建立和完善政风行风建设的长效机制。

一是提高认识，及时动员。各科室利用晨会时间，组织职工深入学习有关文件，层层动员。要求全院上下端正态度，正确对待问题，积极主动参与整改，做到正视问题不回避，解决问题不护短。同时，通过医院网站、院报、简讯等形式，加大宣传力度，促使广大职工深刻领会到整改工作的重要性和必要性，进一步提高整改的自觉性，在全院形成了强有力的抓整改、促提高的氛围。

二是加强督导，落实责任。在整改工作中，我院把群众意见和建议作为整改的主要内容来抓。对反馈的意见和建议，我院高度重视，并将整改任务进行了分解，责任落实到人。要求篇三：东来镇卫生院民主评议政风行风工作总结

东来镇卫生院民主评议政风行风工作总结

一、认真查摆问题

卫生院积极组织医务人员，认真对照《医务人员医德规范》，针对近年来在思想、学习和医德医风、服务质量、服务作风等方面的情况，认真开展自查自纠，撰写个人剖析材料，要求查摆问题开门见山，直奔主题，只讲问题，不讲成绩，认真分析问题的根源。全面总结剖析了单位及医务人员在思想认识、学习方面、医德医风，单位行风以及服务质量和服务态度等方面的差距和问题。领导干部还从世界观、权力观、利益观和工作方法、纠正不正之风等方面认真进行了自我剖析，查找了问题的根源。在自查自纠工作中，院领导带头撰写剖析材料，内容具体，认识深刻，为医务人员深入剖析起了很好的带动作用。同时，对个人剖析材料作出规定；院领导班子的剖析材料由院党支部负责审阅；各科室负责人和个人的剖析材料由卫生院行评领导小组负责审阅。对内容不具体、剖析不深刻、措施不具体，努力方向不明的进行反复剖析，直到达到要求为止，全院医务人员撰写个人剖析材料达22篇。

二、广泛征求意见

为深入开展自查自纠，卫生院结合正在开展的诚信服务教育活动，共下发征求意见表３0份，征求到患者及群众的意见和建议共18条，认真进行了归纳梳理，并在职工大会进行反馈，为下一阶段制定整改方案，提出整改措施进行整改打下了良好基础。此外，由卫生院统一购买笔记本撰写学习笔记和心得体会，同时，卫生院还组织专人

定期进行检查审阅，对学习认真的医务人员进行大会表扬，对学习不认真者要求按期补学。特别是临床医务人员克服了卫生院工作忙，病人就诊多的实际，积极加强学习，提高了工作效率和经济效益。此外，卫生院还组织职工进行了各项工作满意度测评，实事求是地根据考评标准进行自我评价和评分，查找单位和个人在医疗方面、医院行风服务态度、业务能力等方面存在的具体问题，深刻地触及了个人思想，提高了认识。

三、加强督导检查

为切实加强卫生院民主评议行风工作，院领导班子于9月1日至9月8日检查了医务人员的学习笔记、学习体会开展自查自纠等情况，与医务人员进行座谈讨论。同时，对医务人员和患者群众以问卷的形式进行调查，共下发患者及群众问卷调查表20份，其中：满意者18人占90%；基本满意2人占10%；无不满意人员。通过问卷调查，基本了解掌握了各科室开展活动的情况，也了解了部分群众对医疗单位的医疗服务质量和服务态度方面存在问题的反映情况。通过督查，针对个别或个人科室活动进展缓慢，只强调工作忙而忽视学习宣传和分析评议的问题，督查组及时向科室负责人提出了具体指导意见和建议。同时对单位在活动中表现突出的个人，科室好的做法和经验进行了及时的推广和肯定。使各科室人员进一步坚定了搞好活动的信心，还对自查自纠中涉及到的有关问题，进一步向相关人员重申了有关政策界限，讲明了利害关系，明确了工作方向。

四、经验与不足

（一）自从开展自查自纠和调查评议以来，绝大多数职工都能按照县卫生局及卫生院的要求认真组织开展活动，取得了一下实效。1.领导重视，精心组织，安排扎实。卫生院领导对本次活动的开展高度重视，分工协作，密切配合，主要领导全面抓，分管领导具体抓，做到了务虚和务实相结合，抓好活动与抓好业务工作相结合，认真细化各阶段工作，责任到人，学习与工作“两不误，两促进”。2.宣传发动到位，人人清楚明白。为确保学习宣传取得实效，卫生院采取了灵活多样的宣传形式，进行广泛宣传。4.广泛征求意见，充分发扬民主评议作用，主动接受社会各界和群众的监督已形成长效机制，能够结合单位和医务人员的工作实际，精心制作征求意见表和问卷调查表，内容具体，覆盖面广，征求到的意见针对性强，有利于整改，促进工作发展。5.自查自纠工作认真扎实。卫生院把自查自纠工作为第二阶段工作的重点，深入进行研究，深刻进行剖析，认真查找问题，广泛开展工作谈心，敞开心肠谈问题，相互帮助找原因，大部分医务人员思想认识明确，查找问题准，分析原因透，触及到了大部分医务人员的思想深处，提高了认识。

（二）存在的问题

1、个别医务人员对学习法律法规和文件材料重视不够，部分医务人员只强调工作忙而参学时间少、学习的自觉性不高，忽视学习宣传和分析评议工作，撰写学习笔记和剖析材料有敷衍应付的现象。

2、群众对卫生院的服务质量、服务态度和医疗收费等问题还有反映。个别医务人员工作责任心不强，导致医疗纠纷的发生。

针对以上存在问题，卫生院将及时进行纠正，并要求单位领导班子认真抓好学习，对自查自纠工作和个人剖析工作做得不够扎实的科室和个人进行补课，对存在的问题，应从思想深处找根源，不能使活动溜于形式走过场。力争在下一阶段将能够解决的问题及时整改，不能及时整改的问题限期整改，暂时不能整改的问题及时向反映问题的人员解释。篇四：医院民主评议政风行风活动工作总结

俗话说，眼睛是心灵的窗户，而接诊中心则是河科大一附院的窗户。我很庆幸自己能够来到窗口科室工作。因为在这里，我不仅学习到各临床科室的专科知识，更让我深刻的体会到“服务”的内涵。虽然工作的时间短，但是我依然受益匪浅。下面将我近期工作总结如下：

一.思想政治

在接诊中心，我能够遵守科室各项规章制度，不迟到，不早退，时刻以一名党员的高标准要求自己，以高度的责任心、热心、耐心为就诊患者及家属服务。

在外人看来，接诊中心的工作是又体面又轻松，但实际上并非如此。跟临床科室完全不同的是，我们要学会与就诊患者及家属全面沟通。这就对我们的工作提出了更高的要求。我能够认真学习科室各项规章制度，学习各种先进思想，变“被动的病人要求”为“主动的为病人服务”，使自己能够全面发挥才能，体现自己的价值，也使就诊患者及家属得到了满意的服务，对我们的工作满意，对我们的医院满意。

同时，积极主动为病人服务，也丰富了自己的内心，开阔了自己的胸襟，为就诊患者创造了一个良好的就医环境，树立了医院的好形象。

二.业务技术

接诊中心的工作相对临床科室较轻松，但是我没有放松自己。在业余的时间里，我每天坚持巩固课本知识，复习以前学过的知识，并积极到医院图书馆查阅资料，开阔了自己的视野，增长了自己的见识，并在护士长的指导下学习写论文，丰富了自己的理论知识。同时我也努力练习各项护理基本操作，并在医院首届职工技能运动会上夺得氧气筒氧气吸入技术二等奖，单人徒手心肺复苏技术二等奖的优异成绩。

三.各式礼仪

接诊中心对导医台护士的礼仪要求比较严格。每天上班，我都能够衣帽整齐，带妆上岗，符合要求。从站姿、坐姿到走姿、蹲姿我都可以按照标准做到游刃有余。还有一些电话礼仪，礼貌用语等我都能够应用到平日的工作里，得到老师和同学的一致好评。每个人心里都应该树立一把标尺，时刻用那杆标尺来要求自己，才会做得更好。

四.真诚服务

每一天的工作，我都满怀激情，融入自己的爱心为就诊患者及家属服务，主动为病人指路、带路，倒开水，提供笔，便条，针线包等便民服务。遇到行动不便的就诊患者，主动为其提供轮椅并主动帮助其达到目的地。同时，还为就诊患者提供预约挂号服务，全方位方便患者的就医。为患者提供方便。是我们最大的心愿和乐趣。五.实践与思考

工作取得了成绩，当然也存在很多缺点和不足： 1.积极主动性不够。工作中遇到些不理解、不支持的就诊患者和家属，我就会很急躁，没有及时的做好沟通交流，难免会造成误会或矛盾。在今后的工作中我要更加注意，对待就诊患者更加积极主动，微笑多一点，态度好一

点，真诚多一点，热情高一点，我相信，会赢得他们的信任和尊重。2.工作不够精细。

门诊大厅每天就诊患者量比较大，流动性较强，这就对我们的工作提出了新的要求。工作量大，任务繁重，怎样才能使大家都秩序井然的看病呢？工作中一些大意、疏忽就会造成患者很多麻烦，不仅浪费时间和体力，更会造成心情不悦。因此，我更应该把工作做精细，不放松任何一个细节，比如一句主动的问候，一杯温暖的开水，一个善意的眼神，一个甜美的微笑，这都是我们服务中需要加强的地方。3.缺少沟通。

人与人之间最不可或缺的就是沟通，但是现实的生活中我们缺少的正是沟通。只有沟通交流，才会搭建起信任的桥梁。平日的工作我们就是因为缺少与就诊患者的交流，才会使我们的工作事半功倍。我相信，只要我们敞开心扉，勇于面对，善于沟通，人与人之间会创造很多奇迹！

今天的工作，不仅是一个终点，更是一个全新的起点。用力做一件事，能把它做对；然而用心做一件事，却能把它做好。昨日的成绩已是历史，全新的明天等着我们去创造。给自己加油，相信，明天，会更好！愿接诊中心越办越好，愿河科大一附院越来越辉煌！篇五：xx医院开展民主评议政风行风工作情况总结报告 2011年环州卫生院

开展《干部作风集中整顿和建设活动》工作总结 按照乡党委、政府的统一部署，我院自今年11月份起，在全院扎实开展了“干部作风集中整顿和建设活动”，较好地完成了宣传教育、自查自评、整改提高三个阶段的任务目标，基本达到了预期的目的。现将主要情况按三个部分汇报如下：

一、基本做法

（一）党委重视，组织有力，确保工作落实到位。医院领导小组把开展干部作风集中整顿和建设工作作为改进医院工作、加速医院完成医改的良好契机，作为加强医院内涵建设、提升医院形象、促进医院发展的大事，周密部署，精心组织，做到了“三个到位”：

一是思想认识到位。医院领导小组明确提出，开展干部作风集中整顿和建设活动是医院管理年活动、治理商业贿赂工作的延续和深化，全院上下要把政风行风评议活动作为保持共产党员先进性教育成果的具体行动，从构建和谐社会的高度，从促进医院规范化管理、建立医院管理长效机制的角度，增强贯彻落实活动的自觉性和紧迫性，确保实现“活动见实效、工作创实绩、患者得实惠”的总体目标。在活动过程中，我们一步一动员，一步一检查，一步一总结，确保活动每深入一步，思想认识就提高一步。

二是组织领导到位。为了促进工作的有效落实，医院成立了以院长为组长，各科室主任为成员的领导小组。同时，按照“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，各科室也分别成立了领导小组，形成一级抓一级，层层抓落实的工作制度，从组织上保证了干部作风集中整顿和建设工作的落实。

（二）广泛宣传，营造氛围，学习教育扎实有效。一是抓学习提高认识。在动员教育阶段，我们始终把学习掌握上级文件精神作为基础性工作来抓，采取集体学、个人自学和专题学习等多种方式，以科室为单位，重点组织学习了“干部作风集中整顿和建设活动会议”精神。

二是抓典型弘扬正气。我院一贯高度重视先进典型的考察、培养和推荐工作，注重发挥先进典型的示范、导向作用，先后表彰了一大批来自医院各种岗位的先进党组织和优秀党员，组织开展了“我们身边的好党员”和“优秀医务工作者”评选表彰活动，举办了医院“我们身边的好党员先进事迹报告会”。接到省卫生厅下发的《关于做好xx省卫生系统先进典型宣传工作的通知》精神后，我们及时挖掘、推荐上报了10名优秀医务工作者的先进事迹，其中骨科中心主任xxx教授、心血管内科xxx副教授被省卫生厅、省人民广播电台确定为全省重点宣传的先进人选；xxx教授被评为省教育工委先进党支部书记和省廉洁行医先进个人。同时，我们还加大了警示教育的力度，组织引导广大医务工作者深入

剖析朱为国违纪违规问题给医院所造成的严重影响和危害，进一步提高了大家廉洁自律和遵纪守法的意识。

三是抓宣传营造氛围。注重采取一系列扎实有效的宣传措施，充分利用医院的院报、网络、橱窗、标语和公告栏等载体，广泛宣传和营造评议活动氛围，配合评议工作的持续深入开展，先后出了评议专项工作的专题宣传橱窗，并利用《xx医院院报》和医院局域网等平台动态宣传和报道评议工作的开展情况，行评办公室还利用周会和全院大会等人员较为集中的时机，及时向全院人员通报评议工作的有关情况，确保评议工作人人知晓。在医院的门诊大楼、住院部大楼等显要位臵悬挂了宣传标语，设立了政风行风评议工作意见信箱，营造了浓厚的宣传氛围。

（三）围绕内容，对照检查，自查自评深入细致。自查自评是政风行风评议工作能否取得实效的关键环节，也是政风行风评议中最具有实质性的工作。全院上下紧紧围绕政风行风评议工作确定的25项内容，深入开展对照检查，做到不留死角，不走过场。一是明确自评重点。根据卫生厅6月1日会议精神，医院政风行风评议办公室召开会议专题研究贯彻落实的措施，对25项重点内容进行了逐项分解，明确提出机关处（科）室要把领导班子建设情况，依法经营、规范医疗服务和收费行为，缓解群众看病难、看病贵措施执行情况，推行政务、院务公开情况，药品阳光采购情况，患者投诉处理情况等作 为评议的重点；临床科室要把改善服务态度，提高服务水平，纠正大处方、滥检查、重复检查、过度治疗、开单提成、处方提成、药品回扣、收受红包和擅自扩大诊疗范围，擅自刊播非法医疗广告，误导患者等不正之风作为评议的重点。并且及时下发了《关于做好政风行风评议自查自评工作的通知》，要求各单位在自查自评过程中要端正态度，坚持高标准、严要求，客观评价自己，认真查找政风行风存在的突出问题，真正做到敢于揭短亮丑，对存在问题不遮不掩。

二是广泛收集意见。我们注重广开言路，多渠道收集群众对医院的意见和建议，画好“自画像”。我们先后组织召开了科室人员、住院病人（家属）、门诊病人等类别人员的座谈会。在全院科室召开座谈会的基础上，医院行评办公室分别组织机关片、辅助科室片、专科片、内科片、外科片召开了患者和住院病人家属座谈会8个，科室人员座谈会10个，切实为医院的政风行风“会诊”。通过无记名的方式，向住院病人、门诊病人、出院病人和本单位干部职工发放600份《xx医院政风行风工作问卷调查表》，广泛听取各类人员对医院政风行风的意见和建议。我们还组成专门的工作组深入到南石头街、南华西街、江南中街、瑞宝街等社区，了解和收集他们对我院行风建设的意见和建议。6月20日，医院还聘请了分别来自省、市、区、街道等不同单位不同行业的27名同志，为医院政风行风评议特邀社会监督员，医院领导与特邀社会监督员进行了面对面的交流，主动听取他

们对医院政风行风方面的意见和建议，特邀社会监督员针对医院政风行风情况踊跃发言，其中，特邀社会监督员原xx区人大代表xxx同志，专门以书面的形式就医院的政风行风工作提出了很好的建议。

三是坚持边查边改。我们对自查和群众提出的问题，立说立行，边查边改。在药品采购方面，我们严格执行药品网上阳光采购，建立了156名医学和药学专业副高以上专业技术职务的药品遴选专家库，成立了药品采购监督委员会。医院共从33355个挂网入围药品中遴选出1432个品规供临床使用，其中不竞价不限价药品290个，限价竞价药品1109个，重点监控品种33个。在医疗收费方面，我们严格执行新的医疗收费标准，实行了医疗价格公示制度和住院费用一日清单制，先后完成4438项诊疗项目及60项新增收费项目的核对，对2702条耗材价表进行了清理。在医院规范行医方面，我们加强了对医疗质量的管理和监控，严格落实三级检诊等医疗核心制度，调整质量考评体系，建立质量考评结果快速反馈机制，定期进行全院医疗质量分析，《执业医师法》、《药品管理法》、《处方管理法》等医疗卫生法律法规和医院的各项规章制度得到了认真执行。