提高工作能力

提高工作能力（精选8篇）

提高工作能力 篇1

为顺义区经济社会超高速跨越式发展做贡献

在顺义区工会工作会议上的工作报告

赵长树

（2005年2月1日）

各位主席、同志们：

我受顺义区总工会二届委员会委托，向大会报告工作，请予审议。

2004年工作回顾

2004年是顺义改革发展取得重大成就的一年，也是全区各级工会组织创造性地开展工作并取得重大进展的一年。一年来，在市总和区委的坚强领导下，全区各级工会组织以“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十六大、十六届四中全会和中国工会十四大精神，结合贯彻区“两代会”和“同心全面建小康”主题教育精神，围绕大局，找准位置，发挥特色，创新工作思路，以创建服务型工会，增强工会组织的吸引力、凝聚力和社会影响力为目标，团结带领广大职工同心同德、奋发进取，为推 进顺义区的现代化建设和社会协调发展做出了积极贡献。

一、以开展“创建学习型组织、争做技能型职工”活动为载体，围绕中心，服务大局，提高职工技术技能素质，为顺义经济持续 快速发展做贡献

开展“创建学习型组织、争做技能型职工”活动。区总工会在年初召开的工作会议上对“创争”活动进行了部署。3月31日，区总工会、区精神文明办等9个委办局和人民团体联合召开了顺义区“创争”活动动员大会，拉开了活动的帷幕。通过开展多种形式、贴近实际、有效的教育活动，提高了职工的思想道德素质和科学文化素质，增强了企业竞争力。燕京啤酒集团公司等15家单位荣获“创建学习型工会先进单位”称号。

举办“顺义区职工技能大赛”。全区各级工会组织以开展“创争”活动为载体，紧紧抓住“北京市新世纪首届职工技能大赛”的机遇，将传统的劳动竞赛与技术创新相结合，持续掀起了形式多样、各具特色的竞赛高潮。如教育工会举办的汽车维修、计算机操作等12个工种的比赛；泛美服装有限公司工会举办的手针锁扣眼等18个工种的比赛；南彩镇、大孙各庄镇工会举办的电工比赛；李桥镇工会举办的车工比赛；顺义宾馆工会举办的烹饪比赛等等。据统计，全区共有72个单位2400名职工参加了22个工种的技能比赛。有2000名职工参加了岗位技术能手比赛。526人取得中级证书；269人取得高级证书；2人获得技师职称。

广泛开展经济技术创新活动。全区有77085名职工参加了经济技术创新活动。共创新技术586项、新工艺384项、新记录260项、新服务管理模式241项、最佳操作法406项；22721名职工学习了一门新知识，18322名职工掌握了一门新技能；实现 技术革新288项，创效22849万元；双增双节739项，创效9638万元；提出合理化建议18446件，实施4458件，创效8460万元。各级工会举办技术比赛316场次，参赛职工31807名。另外，全区有2项成果被评为“北京市创新优秀成果”；有61人被评为“北京市经济技术创新标兵”；6人获得“首都劳动奖章”；1个集体获得“首都劳动奖状”；2人获得“全国五一劳动奖章”。

“五一”期间，区总工会召开了大型表彰动员会，对106名区级标兵、61名市级标兵、27名“顺义劳动奖章”获得者予以隆重表彰。为表彰先进、弘扬劳模精神，区总工会通过电台、电视台、网络、报刊、宣传橱窗等方式对劳模、先进的事迹进行了广泛宣传；与区政协联合召开了劳模座谈会；劳模日常管理和服务工作得到强化。

二、以“安康杯”竞赛活动为载体，维护职工的健康权、生命权，进一步推动工会劳动保护工作

维护职工的生命权、健康权是工会维权工作的重中之重。针对目前严峻的安全生产形势，全区各级工会建立健全了工会劳动保护监督组织网络。目前，全区已建立劳动保护监督检查委员会451个，有劳动保护监督检查员2900人，形成了健全的劳动保护监督检查组织网络。为提高工会劳动保护工作水平，区总工会聘请专家学者，在北戴河对41名二级工会劳动保护监督检查委员会主任进行了培训，并经考核做到持证上岗。

一年来，全区有98139名职工参与了“安康杯”活动，在增 强职工安全意识、帮助职工掌握安全知识、提高职工自我保护能力等方面发挥了重要作用。为使“安康杯”竞赛不流于形式，切实取得实效，在“安全生产月”活动中，全区各级工会不仅配合安全生产部门开展了咨询、宣传活动，还本着立足岗位、全员参与、全面排查安全隐患的原则，独立在全区广大职工中组织开展了“两一”“三查”活动。据统计，全区共有534家企业69163名职工参加了活动，检查出不按规定穿戴劳动保护用品414人次，有安全隐患岗位88个，并及时反馈行政，得到了全部整改。

顺义区“安康杯”竞赛组委会分别荣获全国和北京市两级“安康杯”竞赛优秀组织单位称号。

三、根据全总提出的“组织起来，切实维权”的要求，以非公有制企业和外来务工人员建会为重点，实现工会组建工作的新突破

为深入贯彻落实中国工会十四大精神和王兆国同志提出的“组织起来，切实维权”的要求,全区各级工会全面推进工会组建工作，并取得可喜的局面。9月22日，顺义区建筑外施企业工会联合会正式成立，涵盖104家建筑施工企业，覆盖职工20800人，为维护职工合法权益，保持地区劳动关系和谐稳定创造了条件。一年来，全区有183家非公企业建立了工会组织，覆盖职工5490人，发展会员4776人，职工入会率为87%。其中，金百万酒楼等29家较大规模的餐饮业组建了工会。

面对我区近几年经济快速发展，村域内各类型企业迅猛增 加，已有67个行政村建立了村企业工会联合会的现状，为进一步加强和规范村企业工会联合会建设，区总工会在调查研究的基础上，于9月20日制定出台了《村企业工会联合会工作暂行办法》。《办法》就村企业工会联合会的组织体制、职责任务、经费财产等方面内容做出明确规定，为维护镇域企业职工合法权益、协调劳动关系、促进企业健康发展起到积极作用。

四、整和资源，健全机制，真情为职工服务，探索创建服务型工会的路子

下岗失业人员是社会困难群体中最需要关注和重视的群体，是构成社会不稳定因素之一。由于经济结构调整等原因，他们失去了原工作岗位，不得已而走向社会。对他们而言，下岗即意味着失去主要的、甚至是全部的生活来源。虽然困难群体被纳入政府和社会关怀援助的行列，但工会组织有责任、有义务协助政府搞好困难群体的帮扶工作。帮扶下岗失业人员是全社会也是工会的一项重要政治任务。

（一）拓展和延伸维护职能，组建下岗失业人员工会。开展专项调研，在下岗失业人员中做到“六清”。区总工会通过调查问卷、走访等形式对全区2647名下岗失业人员进行调查，对其中1682人做到了“六清”，即家庭住址清、技术特长清、生活状况清、思想状况清、就业情况清、择业要求清，并为他们建立了动态档案。通过调查，有747名下岗职工希望加入工会组织。

组建顺义区下岗失业人员工会，开展“六送”服务。为把下岗 失业人员组织起来，为他们提供一个与社会对话的机会和社会对他们进行帮扶的平台，区总工会于8月4日正式成立了顺义区下岗失业人员工会，并在全区镇、街道办事处设立分会16个，吸纳会员1189人。市委派驻顺义巡视组组长、原市总工会副主席李树发出席揭牌仪式。

顺义区下岗失业人员工会成立后，重点为全区下岗失业人员开展“六送”服务，即，送信息，送政策，送资金，送保险，送岗位，送技能。现已收集到全区17个工种4609个空缺岗位信息，并及时通过工会网站、公告栏提供给需求就业和再就业的会员； 将1000余册《再就业优惠政策》和《再就业优惠政策问答》送到会员手中；积极争取政府再就业资金和多渠道筹集资金，为2名特困会员送去4000元慰问金；开展互助互济活动，为140名会员送去安康意外保险，为175名女工会员送去女工四病保险；将北京绿港保洁公司和空港天宏人才服务中心作为顺义区下岗失业人员工会的再就业基地。根据签约内容，凡是愿意再就业的会员，经推荐，被录用的职工将与用人单位签订劳动合同，保证享受社会保险和不低于北京市最低工资标准的待遇。截至目前，已有35名会员实现再就业。

（二）整合社会资源，真情为职工办实事，增强工会组织的吸引力、凝聚力和社会影响力。

为促进区域劳动关系和谐稳定及经济持续健康发展，区总工会充分发挥自身的政治优势和协调各方的能力，本着“服务职工、回报社会、共同发展、实现双赢”，最终惠及全区会员的宗旨，经过周密思考，积极运作，将区国泰广场、西单商场、隆华购物中心、中医院等十家单位作为特约合作单位，分别签约，公开向社会承诺，为全区工会会员提供购物、购药、看病等十项优惠。据统计，自8月1日为全区工会会员提供十项优惠以来，有37091人次持证到特约合作单位消费。

12月10日，区总工会特约合作单位——双全集团分别向我区43所中学和区总工会捐赠了价值215万元的全方位电子教学智能软件和10万元困难职工帮扶资金。

10项优惠的推出，全区工会工作呈现出三个明显变化：要求建会的多了；要求入会的多了；发出的会员证多了。两个月的时间，区总工会发出新会员证35000个。

顺义区总工会创建服务型工会的做法引起了市总、区委和媒体的广泛关注。市委副书记、市总工会主席阳安江同志给予了充分肯定。12月2日，市总工会在顺义区召开了创建服务型工会现场会，将顺义区总工会的做法作为典型经验在全市18个区县进行推广。顺义区委书记夏占义同志两次做出批示。中央电视台（二套、七套节目）、中央人民广播电台全国新闻联播节目、工人日报、中国妇女报、中国广播网、中国女性网、北京日报、全总工作通讯、北京市委信息、劳动午报、京郊日报、工会博览等新闻媒体纷纷做出报道，予顺义区组建下岗失业人员工会的做法“全国首创”的高度评价。

五、工会自身建设迈出新的步伐

在各级工会组织的努力下，连续3年广泛开展的创建“六好”工会活动，提高了工会工作整体水平。平等协商、签订集体合同、劳动争议调解、“两节”期间送温暖、“双爱双评”、职工文体活动、建设职工之家、女职工特殊保护、民主管理和“厂务公开”等常规性工作进一步强化；职工互助保险帮扶救助、互助互济的作用得到充分发挥；工会财务和经审工作得到强化；新闻宣传工作的力度得到加强；信息工作荣获市、区两级优秀；机关环境建设、网络建设、工会统计和调研等基础性工作也有了新的起色。

在肯定成绩的同时，我们更要正视不足。主要是：各级工会干部的综合素质有待于提升；工会工作能力有待于提高；工会自身建设有待于加强。这些问题应该引起我们的高度重视，并在今后的工作中努力加以改进。

2005年工作意见

2005年以至今后几年，顺义经济社会发展将步入超高速、跨越式、可持续发展时期，同时也是社会各种矛盾的凸显期。各级工会组织要紧紧围绕全区加强党的执政能力建设和经济快速发展的中心，通过提高工会工作能力建设，适应新时期改革与发展的迫切需要，推进顺义区三个文明建设再上新台阶。

2005年工作的指导思想是：坚持以邓小平理论和“三个代表” 8 重要思想为指导，全面贯彻党的十六届四中全会、中国工会十四大和区委二届三次全会精神，紧紧围绕服务大局、服务基层、服务职工群众这个中心，提高工会工作能力，探索创建服务型工会 的路子。

2005年工作的总体目标是：工会工作能力明显增强，工会组织的吸引力和凝聚力明显提高，工会组织的社会影响力明显加 大，成为深受职工欢迎和信赖的“职工之家”。

一、提高工会工作能力的主要任务

加强党的执政能力建设，对提高工会工作能力提出了更高的要求。工会是党领导的工人阶级群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带。工会工作是党的工作的重要组成部分，在加强党的执政能力、巩固党的执政地位中不仅肩负着重要的职责，而且工会组织自身能力建设的状况如何、作用发挥如何，同样影响着党的执政能力的提高和执政地位的巩固。各级工会组织应从全局和战略的高度，充分认识加强党的执政能力建设重大而深远的意义，认识加强党的执政能力建设给工会工作提出的新任务、新要求和新挑战，把广大职工紧密团结在党的周围，把智慧和力量凝聚到全面建设小康社会，促进顺义区经济社会持续高速发展上来。

（一）提高围绕中心、服务大局的能力。工会工作是党领导的革命、建设和改革事业的重要组成部分。只有紧紧围绕党的中心任务开展工作，工会组织才能始终坚持正确的政治方向，才能 保证工运事业的健康发展。

“创争”活动，群众性经济技术创新活动和职工技能大赛是工会组织动员职工围绕中心，服务大局，推动经济社会发展，维护职工长远利益的永恒主题。要注重活动质量，制定科学评价体系，并同选树劳模结合起来。“五一”前夕，举办“双全杯”顺义区首届职工经济技术创新成果展。

（二）提高组织和动员职工的能力。最大限度地把广大职工组织到工会中来，是工会所有工作和一切活动的基础，是工会发挥重要作用的前提。全区各级工会组织和广大工会干部一定要认识做好这项工作的重要性，针对新情况、新问题，深入基层，深入职工，努力做好组织、动员、依靠和服务职工的工作，最大限度地把职工组织到工会中来，提高他们的综合素质，维护他们的合法权益，把广大职工更加紧密地团结在党的周围。

依法开展建会工作。当前，随着经济发展和非公企业迅猛增 加，数以万计的外来务工人员涌入，我区职工队伍在数量上大幅度增加，群体结构上发生了重大变化。2005年，区总工会将重点加强特殊领域组建工会组织的工作，把大中型商场、家具、建材、服装专卖城的信息员（营销员）吸纳到工会组织中来。同时继续抓好建筑外施企业和非公企业的建会工作，维护职工的合法权益，促进企业健康发展。

加强工会干部队伍的素质建设。2005年为全区工会干部的培训年。区总工会将对所有基层工会主席尤其是非公企业工会主 席普遍进行一次业务培训。通过培训，要让基层工会主席牢固树立服务大局、服务基层、服务职工的工作理念，推动工会工作上新台阶。尝试建立“顺义工会讲坛”，通过这个平台来提高工会干部队伍的理论水平和综合素质；积极争取各级党委重视，切实 配强配好各级工会领导班子特别是主要负责人。

不断提高职工群众的整体素质。要通过实施首都职工素质教育工程，整体推进广大职工群众的知识化进程；要教育职工增强自立意识，效率意识，竞争意识和开拓创新意识，鼓励职工掌握现代科学知识，提高新技术，进一步增强职工在社会主义市场经济条件下的生存能力、竞争能力、发展能力和抵御风险能力；要协助党政建立职工培训制度，监督足额提取和使用培训经费，开展多层次的职工培训，创造各种条件帮助职工学习掌握现代文化知识和劳动技能，不断增强职工的就业能力；要继续开展“立足岗位精一业，面对竞争会两手，长远考虑学三门”为主要内容的职工读书自学活动，鼓励职工发明创造，小改小革，引导职工岗位成才，自学成才，做一名新型劳动者。

发挥工会组织自身优势，加强宣传工作。宣传群众、组织群众、动员群众是工会组织的优势。要结合全区开展的主题教育，充分利用工会组织宣传阵地，采取流动宣传、定点宣传、专题宣讲的方式，加大对《工会法》、《劳动法》及《劳动保障监察条例》等法律、法规的宣传力度，提高职工依法维护自身权益的意识和能力。同时要充分利用大众传媒宣传职工和工会，在社会 上发出工会的声音，树立工会良好的社会形象。

（三）提高表达和维护职工合法权益的能力。表达和维护职工合法权益，是工会组织的基本职责，是党和政府对工会组织的殷切期望，是职工群众对工会组织的迫切要求。全区各级工会组织要着眼于市场经济条件下经济关系、劳动关系的新变化和职工合法权益实现的新特点、新要求，拓宽维权渠道，增强维权手段，敢于维权、善于维权，努力做到工会维权工作声音更响、力度更大、措施更得力、效果更明显。

敢于维护，就是指对侵犯职工合法权益，包括经济权益、政治权益和文化权益，要敢于抵制，敢于反映，敢于通过法律法规解决问题。善于维护，就是指要运用党的政策，讲究维护的策略和效果。

一要在企业深化改革、改制、改组中发挥维权作用。各级工会代表要参加企业改组、改制、兼并、破产领导（清算）小组。企业工会负责人作为职工代表参加同级企业改组、改制、兼并、破产领导小组，参与制定企业改组、改制、兼并、破产方案和职工分流安置方案，参与制定职工解困的具体实施方案。破产方案和职工分流方案要通过职工代表大会讨论，审议形成决议后，方可实施。

二要在规范职代会建设中发挥维权作用。凡未建立职代会制度或职代会逾期未换届的，必须按《北京市企业民主管理及职工代表大会（暂行）办法》要求，建立职代会或实施换届改选工作，落实职代会的“五权”。2005年开展职工代表大会规范达标活动。

三要在正确处理劳动关系中发挥协调作用。平等协商、集体合同制度是协调劳动关系、维护职工经济权益的重要机制。要不断完善平等协商机制、履约责任机制和检查落实的机制，逐步推行工资集体协商制度。

四要进一步健全职工劳动保障预警预报制度和重大事项报告制度。要结合实际，改进和完善月报内容，重大苗头和重大隐患要及时报送，并把执行情况纳入“六好工会”考核范畴。

五要设立工会与职工联系“访谈日”活动，作好职工稳定协调工作。各级工会要开设能与职工连心的电话和信箱。开展“工会基层行”活动，及时掌握职工的思想状况和遇到的难题，帮助协调、解决实际问题。

（四）提高协调社会利益关系和化解矛盾的能力。构建社会主义和谐社会，促进社会全面发展，对工会工作提出了更高的要求。各级工会要站在全局的高度，更加积极地参与社会利益关系特别是劳动关系的协调，正确反映职工群众的愿望与要求，化解各种矛盾，促进社会和谐稳定。

充分利用和发挥劳动关系三方协商机制的作用。定期分析和排查全区劳动关系中存在的问题和主要矛盾，如最低工资标准执行、职工工资拖欠、四项保险交纳、劳动合同签订和执行等情况。做到劳动关系三方代表及时沟通与协商，更好地解决在劳动争议中职工合法权益受到侵害的问题，及时将矛盾化解在萌芽状态。充分发挥区、镇两级政府与工会联席会议制度的作用。要在部分有条件的镇、街道、开发区建立行政与工会联席会议制度，为工会组织履行各项职能创造良好的环境和条件。

充分发挥劳动保护监督检查、劳动法律监督和劳动争议调解三项机制的作用。要在加强组织建设，搞好法律法规学习，规范工作程序，加强指导和监督检查上多做工作。要逐步建立各级劳动保护联席会议制度，强化工会劳动保护工作的机制建设，组织开展“安康杯”竞赛，促进企业安全生产，发挥工会劳动保护监督监察委员会的作用，维护职工的生命权和健康权。

1.充分发挥工会劳动保护监督检查制度的作用。工会劳监委要依法履行自己的职责，发挥维护职能；要通过积极主动地开展工作，学会借助行政组织的力量，使工会劳动保护工作更有力，作用更能得到发挥；要加强工会劳动保护监督检查委员会建设，加强培训，培养一支懂政策、懂业务、有素养的群监队伍。区总工会将组织检查劳监委的活动情况。

2.充分发挥企业劳动争议调解委员会的作用。要主动参与劳动争议调解，做到小问题不出厂、大问题不出公司；要做好预防工作，建立健全排查和上报矛盾及隐患的制度。

3.会同人大、政协或政府有关部门，坚持对企业贯彻劳动法律、法规的情况进行不定期检查，以促进劳动关系的和谐稳定。

（五）提高为职工服务的能力。要增强服务意识，把职工群众真正作为自己服务和维护的对象，尽最大的努力为职工办实 事、解难事。要千方百计帮助广大职工解决实际问题，不断提高为职工说话办事的能力，使工会组织在服务大局中发挥出更大的作用。

全力抓好区下岗职工工会的工作。要在工作机制和运行方式上不断完善；要继续抓好为下岗职工开展的“六送”服务，做细、做透、做实。

进一步拓展和完善为全区工会会员提供优惠服务的工作。要通过进一步整合社会资源，让全区广大工会会员享受到幅度更大、范围更广的优惠，得到更多的实惠。

建立“顺义区职工维权投诉中心”。要设立投诉热线电话。通过这个平台，及时了解职工合法权益受到侵害的情况，及时进行维护。

继续深入开展建设“职工之家”和“双爱双评”活动。通过召开交流会、现场会、研讨会等活动，促进“建家”、“双爱双评”取得更大的效果。

真情为职工办实事。要在党政所望的、职工所需的、工会所能的结合点上寻求新突破，做出大文章。进一步树立“职工利益无小事”的观念，凡是涉及职工切身利益的就医、就业、子女就学等实际困难，一方面要积极配合政府，做好“两个确保”、城市低保和“三条保障线”的衔接工作，切实保障职工群众的基本生活；另一方面要从自身出发，尽力为职工特别是困难职工群体办实事、做好事、谋利益，要进一步健全和完善困难职工帮扶制 度、职工互助保险制度，深入开展帮扶活动，巩固送温暖成果。要特别注意维护农民工的切身利益，联合有关部门依法清理拖欠农民工工资和检查北京市最低工资标准落实情况。

二、切实加强工会自身建设

转变机关工作作风，为基层服好务。基层工会是工会全部工作和战斗力的组织和实践基础，是工会工作能力的直接体现者。各级工会一定要大力弘扬求真务实精神，深入基层，努力探索深入基层和服务基层的工作方法，做到思想上重视、政策上指导、理论上支持、作风上改进，为增强基层工会活力、充分发挥基层工会作用创造有利的条件。要牢记工会的性质和使命，满怀对职工群众的深厚感情，真正做到情为职工所系，利为职工所谋，事为职工所做，不断增强工会组织的吸引力和凝聚力，努力保护好、调动好、发挥好广大职工群众投入全面建设小康社会的积极性和创造性。每年要拿出50%以上的工作时间到基层调研。

增强职工意识和会员意识。坚持把党委想的、政府抓的、职工盼的，工会能干的事情，作为工会工作的重点，坚持有所为有所不为，集中力量创出工会的品牌，发出工会的声音，以有为实现有位。

首先，要充分认识职工群众是工会组织的力量源泉。职工群众是工会组织的服务对象，也是工会组织的宝贵资源，是工会工作成效的评判者。工会只有首先增强职工意识和会员意识，把职工群众真正作为自己的服务和维护对象，职工和会员才会增强工 会意识，把工会作为自己的组织。

其次，要围绕职工的需求，按照职工的意愿开展工会工作。必须深入了解和紧密联系职工群众，把职工的需求作为工会开展工作的“第一信号”，切实按照职工的意愿设计工会的活动，认真帮助职工群众解决各种实际问题；要根据不同职工的需求，开展不同的活动，不搞一刀切、齐步走；工会的各项活动，都要体现群众化的特色，吸引职工广泛、自觉地积极参与。

再次，要把职工的评价作为衡量工会工作成效的重要标准。竭诚为职工群众服务是工会一切工作的出发点和落脚点。要坚持以人为本，拟定建立会员和职工评价工会工作和工会干部的制度，保障会员和职工对工会工作的参与、评议和监督权。

提高工作能力 篇2

1 勤于学习, 在强化内功上下功夫

能力素质的基础在学习。机关工作政策性强、责任重、要求高, 只有具备广博的知识, 看问题才会有广度, 想问题才会有深度。尤其是在当今科技迅猛发展、知识经济大爆炸的时代, 建设学习型党组织、培养学习型人才已成为全社会共识。机关工作人员不能只满足于上情下达, 要有一颗学习之心, 树立终身学习的观念, 时刻不忘给自已“充电”。

1.1 真心向导师学

加强在职学习深造, 投名校、拜名师, 以时不我待的精神, 倍加珍惜难得的学习机会, 刻苦学习, 不断更新思维观念, 优化知识结构, 做到基础知识扎实, 专业知识精通, 前沿知识丰富, 相关知识广博。

1.2 专心向书本学

好读书、读好书、勤读书, 紧扣时代特征和本职工作, 认真学习政治理论、科技知识, 刻苦钻研业务知识, 广泛涉猎经史子集, 扩大视野。用党的创新理论武装头脑, 不断汲取书籍中的有益营养, 丰富自身知识储备。

1.3 用心向实践学

实践是提高能力素质的重要途径, 学以致用, 才能事半功倍, 能力素质才能提高。只有以争着上、抢着干的勇气, 才能在实践的摔打磨练中, 熟悉本部门和上下左右的工作情况, 发挥好参谋助手和服务保障作用。

1.4 虚心向他人学

“三人行, 必有我师”。上下级领导机关和身边优秀的同事, 都是学习的对象。在具体工作中, 要多虚心请教、不耻下问、真诚交流, 不能仅限于请教领导和老同志, 还应真诚地请教下级和新同志, 以能者为师, 善于借鉴他山之石, 取其所长, 为我所用。

2 重于调研, 在掌握情况上下功夫

对机关工作人员而言, 要懂调研、会调研、勤调研。调查研究是谋事之道、成事之基, 没有调查就没有发言权。如果忽视调查研究, 对上汇报就会情况不清, 对下指导就会出现盲目性, 做好自身业务工作也就无从谈起。只有深入调查研究, 全面真实了解基层情况, 提供的材料才可能全面、具体、准确;只有吃透上情、了解下情, 才能“参”到点子上, “谋”到关键处。

2.1 紧扣中心

中心工作事关全局、大局, 是领导关注的焦点, 调查研究只有紧紧围绕中心工作展开, 围绕领导意图展开, 才能有的放矢, 具有针对性, 才能为领导决策提供有价值的信息。

2.2 摸准情况

情况不明, 寸步难行。要深入基层、深入实践, 全身心投入, 与基层干群面对面交流, 广泛听取正反两方面意见, 大量收集各种信息, 把情况摸准。

2.3 抓住重点

重点往往也是热点、难点, 重点不突出, 整体就会杂乱无章, 顾此失彼。要对重大事件和重要情况全面细致了解, “沙里淘金”, 去粗取精, 去伪存真, 从个性中挖掘共性, 找准症结, 为领导提供第一手资料。

2.4 讲求方法

一方面坚持正常的面上的调查, 另一方面可采取一些灵活多变的方法措施, 例如可以有针对性地采取座谈调查、电话调查、网络调查、实地调查等多种形式掌握实情, 注重实效, 取得效果。

3 敢于思考, 在提高水平上下功夫

“学而不思则罔”, 只有多思考、勤动脑、爱琢磨, 才能出思想、出好点子, 才能跟得上领导意图。机关工作人员要善于分析问题, 由此知彼, 由表及里, 善于在认识向对策转化上思考问题, 从而不断提高自身思维层次和解决实际问题的能力。

3.1 愿想, 做处处用心的人

机关工作的性质要求必须做有心人, 处处留心皆学问, 要勤于思考, 心里经常装着事, 脑子里经常思考问题。特别是对新事物、新问题, 思维要敏感, 要积极主动、超前地去分析问题、钻研问题, 不能只满足于会“跑腿”、能“打杂”、可完成一般性事务, 要做一名有见解、有主意的谋略型机关工作人员。

3.2 会想, 做头脑清醒的人

机关工作的一言一行、一举一动都具有较强的政策性和导向性, 事关党和政府形象, 必须以严格的政治纪律来保证。机关工作人员必须政治敏锐、头脑清醒, 确保做每一项工作都符合党和国家的法律政策, 符合事物发展的客观规律, 能经得起历史、人民和实践的检验。

3.3 敢想, 做勇于创新的人

与时俱进、勇于创新既是马克思主义的理论品质, 也是新形势下机关工作人员的必备素质。要摒弃长期机关工作形成的墨守成规、刻板教条、人云亦云、按部就班的性格, 敢于从常规思维和方法中走出来, 对所遇到的各种复杂现象进行分析综合, 从中找到规律性的东西, 把工作做细、做实、做好。

4 勇于实践, 在增长才干上下功夫

能力素质的提高, 不仅要靠理论上的培养, 更重要的是要在实践中锻炼, 在完成工作任务中不断总结提高, 通过实践的日积月累增长才干。

4.1 多参加大项活动

大项活动通常带有全局性, 涉及面广、要求高。多参加大项活动, 不仅可以开阔眼界, 而且对于提高宏观把握问题的能力、组织协调能力都是一个难得的锻炼机会。多参加大项活动, 有利于把理论与实际相结合, 把个人的想法付诸实践, 在实践中提高自身能力素质的同时, 推动单位建设向前发展。

4.2 多锻炼表达能力

表达能力是机关工作人员必须具备的基本素质, 也是选拔、考察和使用干部的一项重要指标, 更是个人观察、分析、思维和概括提炼能力的综合, 主要包括口头表达能力和写作表达能力。要敢说、会说、能说, 汇报问题、检查指导, 要言简意赅、直击要害;要想写、会写、善写, 把完成日常业务文书作为提高写作能力的机会, 把每日思考的零星所得及时归纳, 变成系统性的东西写出来;尤其要抓住写大材料的机会, 通过与写作班子的接触、学习和探讨, 拓宽写作思路、学会写作方法、掌握写作技巧。

4.3 多勤奋业务工作

“业精于勤荒于嬉”。业务工作是机关工作人员施展才华的平台, 也是取得领导、同事信任与欣赏的主要渠道。要把岗位当作增长才干的“磨刀石”, 培养雷厉风行的果敢作风, 兢兢业业、埋头苦干, 严谨细致、形成回路, 力求当日事当日毕, 事不过夜, 案无积卷, 不断提高工作效率, 力争多出经得起时间检验的精品。

5 善于总结, 在积累经验上下功夫

总结可以知功过、明得失, 其目的就是为了积累经验, 少走弯路。“打一仗, 进一步”即是这个道理。任何一项工作或任务完成以后, 只有回过头来总结一下, 把成绩与问题理出来, 把经验教训找出来, 坚持正确的, 纠正错误的, 下一仗才会有进步。如果只知埋头苦干, 不懂回头看, 工作做了不少, 自身却提高不快。

5.1 勤于积累

任何时候都要重视积累材料, “滴水穿石”说的就是平时日积月累的功效。要养成收集材料的好习惯, “好记性不如烂笔头”, 一个人脑子里装的东西毕竟有限, 也难以长久, 在平时读书、看报、交流、工作中, 应多一份心眼, 将有用的材料收集、摘抄下来, 将零碎的“思想火花”及时记下来, 什么时候用的上就可以拿出来, 既容易保存, 又方便使用。

5.2 善于总结

将丰富的感性材料集中起来, 使之条理化、系统化, 上升到理性认识的高度, 得出经验、找出教

简讯

训、摸索规律, 这也是衡量、总结优劣的最高要求和标准。在日常工作中, 要加强跟踪研究重点难点问题, 汇总串联, 连贯分析, 总结出规律性认识。

5.3 巧于借鉴

“他山之石, 可以攻玉”。别人成功的经验可以指导我们的实践, 别人失败的教训, 同样有利于我们的实践, 至少不要重蹈覆辙。借鉴别人经验教训, 指导自己的实践, 可以使自己在实际工作中扬长避短、趋利避害, 多走可行的捷径, 少走弯路、错路。

摘要：良好的能力素质是机关工作人员的立身之本, 也是机关工作人员履行职能的前提和基础。新形势下, 国家和社会建设发生了深刻变化, 机关工作人员能力素质也面临着新的机遇与挑战。如何根据形势的发展, 着眼机关工作人员这一特殊岗位的内在要求, 培养与其职责、任务相适应的能力素质, 是加强国家公务人员建设面临的重要课题。

提高农村教师的三种工作能力 篇3

一、出色的管理能力

管好学生,驾驭课堂,是做一名教师的基本要求,更是做一名优秀教师的基本条件。但当前在农村教师队伍中,管不好学生的教师为数不少。事实上,一个课堂都管不好的老师,是不可能成为教学能手或教学骨干,当然也就无法提高教学质量。在当今教师供大于需的时期,学科教师已不缺乏,而出色的班主任都是永远缺额的。只教不管,效果堪忧。那么,怎样做才能使自己成为出色的管理者呢?

一是要有高尚的人格魅力。教师的言谈举止,穿者打扮,无时无刻不在影响着学生,也正所谓“其身正,有令则行;身不正,虽令不从”。二是要有高超的教学技能。学生信任教师,愿意听老师话的前提,就是学生佩服教师的教学技能,学生在你的课堂上能听得懂,学得会,学得轻松,学得愉快,学习成绩稳步提高。三是要有科学的教育方法。能耐心做学生思想工作,教育方法得当,语言富于条理,循循善诱,真挚感人,这是教师管理好学生的必要能力。总之,班级管理和课堂管理的真正成功在于指导学生自主管理,因为“看守”、“压制”不是真正意义上的管理,更因为任何管理都是“用人”的艺术。所以出色的管理能力来自于教师高尚的人格魅力、高超的教学技能和高效的教育方法。

二、因材施教的能力

由于农村学校多数学生学习基础薄弱,且参差不齐,这就更需要我们的老师要有因材施教的能力,有提高所有学生成绩的能力。要做到因材施教,教师就要潜心钻研教材,精心备课,尤其要备学生,要站在学生的角度来备课,这样课堂上才能以生为本,充分发挥学生的主体地位,做到心中有数。做为一名教师,能把基础好的学生教好是不足为奇的,可是如果能把基础薄弱的学生教好,这样的老师是最让同行佩服的。因此,日常工作中,教师要不断地给自己“充电”,努力学习教育教学理论,刻苦钻研教材,大胆尝试新的教学方法,从而在课堂上做到因材施教,让后进生吃好,优生吃饱。

三、与家长沟通的能力

教育孩子是家长、学校和全社会的共同责任。随着社会的发展,一些不良风气和丑陋事物也给学生的身心造成不良影响,再加上学生大多数是独生子女,所以现在的学生教育起来老师感到很棘手。教师只有经常与家长沟通,深入了解学生的家庭情况,与家长达成共识,这样做学生的思想工作才能有话说,说得入情入理,说得具体到位,说得有效果。

加强业务学习提高工作能力 篇4

发布人： 徐金锦发布时间： 2009-9-25 16:24:00阅读次数：263 次网友跟帖 0 条

工作中学习，在学习中工作已成为度假区国家税务局的良好风气。知识需要不断更新，与时俱进提高、观念的转变、理念的升华，都需要通过学习来充实。2012年2月17日上午，本一步强化全体人员各岗位应知应会知识的掌握，为强化业务技能、高纳税服务水平夯实基础的目的。度假区区国税局进行了我局日常的新务知识学习，参加学习的主要是我局税政科、税源管理分局、纳税服务厅的务人员。

本次业务学习，由我局税政科对大家进行业务培训。一方面，对昆明市税务局网站上新增的业务知识中的难点进行集中讲解，对通知涉及的日常税

务工作接触较多的财税[2008]10号、国税发[2008]91号、大国税函[2009]62号文进行详细讲解，结合实际工作讲解了通知中涉及的难点和日常工作中经常会遇到的知识点以及实务操作，并对一些在工作中需要注意的问题进行了重点强调。另一方面，对云南省国家税务局新开发的“征管质量分析系统”进行了操作讲解。特别是系统中的各项指标进行了逐一分析讲解，并对已发生的疑似过错指标情况如何进行后续处理进行了讨论，对涉及的国税发[2008]91号文件进行系统分析，使我局税务工作人员更加熟悉本岗位的业务，在各种系统的辅助下更好的提高整体业务水平。

我度假区国税局采用这种讲解与讨论相结合的学习方式，让我局的税务干部对税务法规和操作事务都有了更深入的理解，有利于我局干部更好的组织税收收入、更好地服务纳税人。为广大国税工作人员深化税收业务学习提供了一条新渠道。

如好人

提高工作能力心得体会 篇5

不要总是看电视、上网，多读点书，多读书能够有效提高你的想象力。

可以适度打一打游戏，研究证明适度玩游戏能够有效提高你的战略和战术思维能力，训练你的全局意识和策略意识。

每天早上起床之后喝一杯水，这样能迅速激活你的身体，这样利于提高你的工作速度。 看电影的时候多看原文，这会让大脑在你的母语和电影语言之间迅速切换，有利于提高你思维的灵活性，同时还能帮你练习语言，何乐而不呢? 工作中间可以抽空休息一下，喝杯绿茶，这有利于提高你的专注度。

每天尽量抽个时间午睡吧，这会让你能够更持久的保持专注。

多花点时间跟比你聪明的人待在一起，这能帮你开拓眼界，还能学习别人的思维方式。

多多与别人聊天或者讨论问题，这能够提高你的逻辑思维能力和理性讨论的能力。

多到户外空气清新的地方散步、慢跑，这样能够提高你的生产力。

如何提高工作效率、提升盈利能力 篇6

—提升盈利能力

一个公司持续发展、赖以生存的有效动力即是工作效率和盈利能力的双重提升。不管是要如何提高经营指标，如何管理经营团队，都离不开“员工的工作积极性以及对工作正确认识的态度和管理者科学的正确的指挥”。

很显然这是决策者和执行者之间关系，“如何提高工作效率，提升盈利能力”，重点就在决策者是否做出科学的正确的决策，执行者是否以十分饱满的热情去完成所要执行的工作。“认真做事的人只能把事情做好，用心做事的人才能把事情做对”，只有具备积极主动态度的人才能把工作圆满的完成；否则就是消极面对，打一鞭走一步，说一件做一件，草率了事，如此岂能谈提升。

唯有使员工正确认识工作，提高工作积极性，才能顺水扬帆，反之做再多的决策，终究付之东流。所谓兄弟齐心、力可断金，作为一个团队，最终是需要大家一起努力才能把工作完成。

如何使员工提高工作积极性，这是工作的重点，也是管理的核心，其实“无非”就是让员工有归宿感，而悄悄是“无非”这两个字，看似简单，实际却要承担的太多，这需要公司和管理者的魄力，这需要公司有这样的实力，这需要公司各层次管理人员切身实地的为员工着想，这需要公司更多的付出。为什么优秀人才都选择有实力的公司，而不选择实力一般或者刚刚起步的公司，其实这就是员工在选择的时候希望自己可以有很好的归宿，这就是选择性归宿感。每个人都有自己独到的一面，只要能在自己的岗位上得以发挥，必定能给公司带来丰厚的回报。

记得广东有家服装制作厂，给夫妻都在一起的员工专门配置了夫妻间供他们居住…...其实这就是一个很典型的案列，无非就是给员工一种归宿感，员工必定会积极工作，处处为公司着想，因为大家都有一颗知恩图报的心，更何况现在是劳务雇用关系，这样公司的效益不提升才怪。

如何使员工提高工作积极性，以正确的态度认识工作的意义，不是盲目的满足和施压，也不是任意的维护和不作为，而是根据客观的因素公平、公正的作出

果断的决策，赢得人心，深入基层，让员工或他人有一种歇斯底里的佩服，愿意用心去执行每一个决策方案，工作任务。提升员工工作积极性，不是一件想做就一定很容易能够做好的事情，这里存在着太多的客观因素，公司制度、管理能力、管理气度、个人原因、环境原因等等，任何一件事情都有可能影响员工的工作热情。只有把员工安排在适合自己的岗位上，让每岗每位都能发挥最大的作用，而不是胡编乱按，比如把一个通信工程设计人员安排在仓库管理的位置上，得到的结果肯定是适得其反的，造成人才浪费和岗位闲置。尽量多听取员工的意见，多聆听员工的心声，必要时把员工的意见做好现场记录，让员工知道自己提的意见或建议领导已经记在心上，不管日后能否采取都要给员工一个答复，不要在员工面前失去诚信。对员工而言跟随一个做事果断、言而有信且具威性的领导比优柔寡断、斤斤计较的上级要好的多。所谓“没有带不好的兵，只有不会带兵的将”，员工的工作积极性提高了，能正确的认识工作，制定的决策方案总是能在第一时间很好的完成掉，有了属下员工的拥护加上自身能力的开发，这样的管理者没有不成功之理。

提高员工工作积极性，要让员工先认识对待工作的态度，每个人都有自己独到的一面，只要正确的加以发挥那就是正能量，一个人的正能量有限，一个团体的正能量是巨大的。作为管理人员要帮助员工正确认识工作，使其在自己的工作岗位上最大的发挥力量，不用你操心，他总是能积极、正确的完成工作任务。而不是弃之或者半管半不管，这样既浪费人力又造成岗位闲置甚至造成资源浪费，如此从何谈降本增效。

提高员工工作积极性，首要一点是尽量满足员工需求，作为一个优秀的员工他提出的要求或者建议肯定是经过深度思考的，可以不采取，但一定要接纳；可以不马上落实，但一定要给其希望。人以群分、物以类聚，作为管理者一定要公平的对待团队里的每一位员工，不偏袒，不搞特殊，对事不对人，更不可将员工类分，试着去了解每一位员工的爱好和习惯。

有梦想、能奋斗、会抓机会的员工是有理想的员工，是积极向上的员工，是能更多为公司带来回报的员工。我们一方面要对所有员工做到公平、公正，那是本性管理，人人平等，另一方面要就事论事，做的好的要予以奖励，有过错的要进行警告、惩罚，制定一套严格的规章制度，任何个人都必须遵从，不得逾越。

有奖有罚，态度坚定，奖要奖的透明，罚要罚到理处。无形的架起一条高压线，让员工知道该如何更好的进行工作，该如何遵守规章制度，从而在无形中提高员工的工作积极性以及对工作的态度。

要有一整套趋于人性的考核制度，制度要健全，考核要实际，而不是决策一大堆，执行一片白，决策之后要跟踪执行情况。对于做的比较出色的员工，要主动予以鼓励，让其发现自身存在的价值，而不是能避就避，能淹没就淹没，作为管理者要勇于汇报、勇于承担，主动邀功，员工看到是一个实实在在为员工着想的领导，自然在心里找到了归宿，定了位置的心，才能完全投身于工作。

员工工作积极性的提高，必然提高了工作效率，必定带来一个蝴蝶效应，公司的整体形象相应提高，公司的市场知名度相应提高，在客户眼中的印象也相应提高，对内看到时井然有序的管理，对外看到的是逐步发展壮大的市场，而更重要的是公司的盈利能力得到了提升。

稳定的员工层面，积极的工作热情，科学正确的指导方针，决策方案与执行结果的正比对应，那么一切问题都将迎刃而解。

提高工作能力 篇7

每个工程项目都有它的特点, 或各参建单位的合同关系的差异造成管理模式各异。针对每个工程项目的监理工作也各不相同。作为总监要把工作重心放在协调工作上, 不仅要团结内部, 还要将近外层、远外层关系协调好, 才能将监理工作顺利进行下去。

做好协调工作首先要摆正心态, 在监理部内部要有极强的亲和力, 密切注意项目部人员的心理动态, 把问题解决在萌芽状态, 避免冲突的发生, 如冲突已不可避免地发生, 则积极主动地消除误会, 纠正错误, 必要时可以先冷处理, 放下来待问题缓和后再处理;对外要分场合、分对象、具体问题具体分析。

二、项目监理内部协调管理

(1) 建立精干、高效的项目监理组织机构并使之正常运行, 是实现建设工程监理目标的前提条件。总监理工程师负责组建项目监理机构, 为此必须掌握组织的基本原理。此外, 为了调动监理人员的积极性, 充分发挥他们的潜能, 总监理工程师必须做好监理组织的人力资源管理。

(2) 内部应有明确的分工和协作

分工和协作是相互对立、相互联系的, 只有分工没有协作会造成各自为政, 只有协作没有分工会造成职责不清、管理混乱。具体地讲, 分工应把监理目标、监理内容分配到各个层次、各个有关专业及落实到个人头上, 明确各个层次、各个专业乃至各个监理人员应该做的工作。协作是指明确部门和部门之间、专业和专业之间、个人和个人之间的协调关系和配合方法。

(3) 分工的同时必须授权

我国工程建设监理规定中指出:监理单位应根据承担的监理任务, 设立由总监理工程师、专业监理工程师和其他监理人员组成的项目监理机构, 总监理工程师是监理单位履行监理合同的全权负责人, 行使合同授予的权限, 他应以书面形式明确授权于专业监理工程师以使其能够正确行使权力, 具体履行监理职责, 并领导其他监理人员的工作。

协调影响因素很多, 和监理人员性格、才能、工作经验、个人精力、授权程度以及被管理的监理人员的素质关系很大。此外, 还和监理职能的难易程度、工程地点远近、工作的相似程度、工作制度和工作程序等客观因素有关。需积累经验并在实践中进行必要的动态调整。

三、监理单位和业主的关系及协调

1. 监理单位和业主的关系

监理和业主签订的《建设工程委托监理合同》明确表示监理和业主是合同关系而非隶属关系, 是平等的合同主体的双方。如果业主是建设主管部门或上级领导部门, 行政上要服从, 但项目业务上仍然是合同关系。

2. 尊重业主, 理解业主

尊重业主、理解业主、严格监理、热情服务、一丝不苟, 是监理工作的执业要求。有了这种服务意识, 是做好监理工作的前提。笔者认为, 业主下达的是行政指令还是技术指令, 应进行区分。根据不同的指令建立不同的处理程序, 采取不同的工作方式, 建立不同的工程信息流程来整理、处理各种信息, 灵活处理争议。有时业主布置的临时任务, 可能超越合同范围。只要不是原则上的问题, 投入不大, 不应斤斤计较, 而要积极给予支持。

例如:理应由业主去办理报建、申报工程质量监督、施工许可证等手续, 监理单位只需配合。但有些业主不熟悉情况而指令监理去办, 监理可以先积极去办, 并请业主配合;事后再找一个合适的机会告知业主。这样往往会取得业主的好感, 进一步取得业主的信任和好评。

如果遇到业主下达不符合国家有关规定的指令, 监理要保留原则底线, 并且巧妙运用自身的沟通技巧, 动之以情、晓之以理, 给予拒绝。相信最终会得到业主的理解支持。

3. 提高服务质量, 维护监理地位

监理单位是建设单位委托的“高级智囊”。应具备完善的质量管理、技术管理和质量保证体系。监理工作必须以法律、标准、规范为前提, 以委托监理合同为依据。监理必须熟悉所有合同条款, 真正理解其内涵, 牢记国家法律、法规、规范赋予的使命。

只有这样才能最大程度地履行监理合同, 维护业主利益, 不损害被监理方的利益。监理工作专业性因工程的不同有所不同。不管是何种专业, 均要求具有较强的业务水平、丰富的实践经验、良好的职业道德。

同时在项目监理中要不断进取, 更新和扩大自身知识面, 掌握工程监理和工程项目管理的新理论、新方法;了解工程建设新技术、新材料、新设备、新工艺, 适时更新业务知识;不断提高业务能力, 力求将自己锻炼成一专多能的复合型人才, 充分发挥个人在监理机构中的作用, 为业主提供更高水准的服务。

4. 监理单位和业主的协调

国内工程监理起步较晚。很多人对监理工作的认识不够深刻, 甚至产生误解, 很大程度上是由于我们监理工作做得不到位引起的。或许已经做得很好, 但由于和业主的沟通不够, 业主未能完全理解。

监理面对的业主多数是变动的, 业主管理也是动态的。业主可能是政府机关、职能部门、事业单位、国营企业、社会团体、开发公司、个人等。他们对监理的认知是不一样的, 管理方法也不尽相同。

如果业主是行政机关、职能部门、国营企业等单位, 作为业主方容易产生“大业主、小监理”的思想。通常他们有一套完整、健全的管理体系, 认为这种管理体系优于监理单位, 未曾考虑建设工程的特殊性。他们往往对监理工作理解存在误区, 甚至将监理当作下属单位来管理, 对监理发出各种业务或行政指令。

在此情况下, 监理人员自己不能乱了阵脚。一定要牢记自己的职责, 坚决执行国家法律、法规、标准、规范和《建设工程委托合同》及投标文件的要求。如果产生争议, 本着“守法、诚信、公正、科学”的执业准则, 运用适当的方法主动和他们沟通协调, 获得他们的理解、支持和信任。监理常用的协调方法如下。

(1) 交流协调

在实践中, 并不是所有问题都需要开会才解决, 有时可以采用直接交谈来解决, 主要作用在于:信息畅通、及时、避免时间延误造成不良后果。

(2) 会议商讨法

对于解决较复杂的问题比较有效。会上达成共识, 能客观解决问题, 化解个人之间因为不理解而产生的矛盾, 减少对抗情绪, 改善人际关系。

(3) 书面协调

有时会议或交谈方便或不需要时, 就需要使用书面协调方式。书面协调法的特点是具有合同效力, 一般情况用于下面几点:首先, 不需要双方直接交流的书面报告、报表、指令和通知等;其次, 需要以书面形式向各方提供详细信息和情况通报的情况、信函和备忘录;最后, 事后对会议记录、交谈内容或口头指令的书面确认。

四、监理单位和施工单位的关系与协调

1. 监理单位和施工单位的关系

通常施工单位和业主签订《建设工程施工合同》。在合同中约定施工单位必须接受业主委派的监理单位的监督管理;施工单位接受监理单位的监理是合同约定的义务。监理单位是根据《监理委托合同》和法规赋予的权利, 对施工单位进行监理。施工单位和监理单位之间并无合同及任何隶属关系。

在监理过程中, 监理工程师处于一种十分特殊的位置。业主希望得到独立、专业、高效、优质的服务。被监理单位往往需要监理工程师支持他们的工作, 虚心听取他们的意见, 客观公正地处理合同争议。

在不违反原则的前提下, 尽可能地提供工作上的便利。

笔者赞同监理和施工的“刺猬关系” (在寒冷的冬季, 冻得发抖的刺猬们经过反复的试验, 终于找到了一个适中的距离, 既可相互取暖, 又不会被相互刺伤, 这就是“刺猬关系”) 的观点。

尽可能地避免业主不必要的误会, 影响监理工作开展。监理和施工单位应保持良好的工作关系, 牢固树立“客观、公正、严格监理、热情服务”的理念。廉洁自律, 杜绝一切违法乱纪行为, 远离犯罪。工作中不以“权”压人, 处理问题做到有理有据、有章有法、有的放矢、方法灵活。这样可以消除施工单位的对立情绪, 建立相互理解、相互支持、密切配合的和谐工作氛围。

2. 严格监理, 热情服务

客观、公正, 严格监理、热情服务, 是业主、施工单位对监理单位共同的要求。监理记住在任何情况下都要“维护好业主的利益, 不损害施工单位的利益”, 有节有理地行使自己的权利。监理单位要学会“换位思考”。施工单位最希望监理工程师是公正、通情达理、便于沟通的人。

希望从监理工程师那里得到明确的而不是含糊、推诿的指示, 并且能够对他们提出的问题给予及时的答复。对本本主义以及工作方法僵硬的监理工程师颇为反感。一位既懂得坚持原则又善于理解、工作方法灵活的监理工程师肯定是受欢迎的。

3. 监理单位主动和施工单位协调

主动和施工单位协调的目的是统一思想、化解矛盾、形成合力, 优质、高效地完成业主的项目目标。监理工程师必须善于处理各种人际关系, 利用各种机会增进和各方面人员的友谊和合作, 以利于监理工作的顺利开展。同样可以应用交谈法、会议法、书面法进行协调。

监理工作只有取得业主、施工单位的理解、支持, 才能保证监理工作顺利进行。矛盾的激化只会妨碍监理工作, 会造成“猪八戒照镜子, 两面不是人”的局面。监理的威信、业主的信赖、监理的社会地位将受到不可估量的影响。

五、结语

如何当一名受业主欢迎让承包人敬重的监理, 监理从业人员的经验都非常丰富, 都有一套适合自己性格特点的工作方法。监理工作非常细微、繁琐, 在每天的工作中都在处理各种各样的矛盾。如何通过协调来解决问题化解矛盾, 需要我们积累丰富的经验和阅历, 不断自我总结和提高。

参考文献

[1]岑凤坚.浅议监理项目的组织协调工作[J].科技致富向导, 2010 (15)

提高工作能力 篇8

关键词：环境监察；环境污染；环保；执法工作

我国的经济发展水平有了非常显著的提升，但是我国的环境质量也在不断的下降，这对我国的可持续发展是十分不利的，同时人们对生活质量的要求也越来越高，当前的环境现状是不能满足人们日益增长的环境需求，所以在这样的情况下必须要加强环境监察工作的力度，提升环境的质量。

1、当前存在于环境监察工作中的主要问题

1.1农业生产问题

其一，我国的很多农民环保意识和环保能力还不是非常强，在农业发展的过程中也出现了一些维护造田和滥用农药化肥的现象，这种做法一方面使得农产品出现了非常大的污染，另一方面对土壤、空气和水分等都造成了非常严重的污染，其次是我国人多，但是地少，在这一过程中自然灾害的数量不断的增多，同时我国的人地矛盾也在不断的深化，在这样的情况下人地矛盾进一步加大，此外，工业生产也在向农业用地转移，所以农村地带的污染状况就变得更加的严重，再加上管理质量较差，所以污染之后没有对其进行及时的技术和资金支持，从而使得农村使得农村的生态环境恶化现象进一步加剧，很多重污染的企业也转向了农村或者是城郊地区，这样也就使得环境监察工作中出现了更大的障碍。

1.2环境违法处罚问题

当前所实行的环境法律和法规处罚的力度过小，这样就使得一些企业在生产的过程中根本就不考虑环境法律法规的要求，此外，环境犯罪出现的时间不长，同时又存在着一定的复杂性，所以对其的处置研究非常少，这也严重影响了环境监察工作的正常进行。

2、加强环境监察工作。提升环境监察能力

2.1明确环境监察的具体职责

当下，国家总局对于环境监察工作的定位是十分明确的，即“三查、二调、一收费”。三查指监督检查污染治理设施运转情况，“三同时”和污染源限期治理执行情况，排污许可证执行情况；二调指调查污染纠纷和污染事故并参与处理；一收费，就是依法征收排污费，并对违反环保法规的行为进行处罚。但地方的环境监察职能一直没有得到很好落实，环境监察部门肩负着现场执法的重任，必须进一步增强严格执法的意识。从全局的角度看问题，不能只收费、不管理，更不能站在污染者的立场上，替污染者说话，征收排污费和对环境违法行为进行处罚，是促进企业调整产业产品结构，实现节能、降耗、减污和发展的动力，如果随意降低标准和不严格进行现场执法，就是保护落后，就是失职。增强责任感，监理人员要时刻提醒自己对自已的执法行为负责。

2.2提高监察人员素质

在实际的工作中，监察人员必须要对环保系统的工作有一个全面的了解，同时还要对行业内部的规律予以熟练的掌握，此外还要对环境监察工作中所涉及的知识和业务进行系统的学习，环境监察人员自身的知识水平是不同的，所以在工作中一定要采取有效的措施对其进行知识和技能的培训，这样也就可以使得其自身的业务能力不断的提升，同时也保证其在实际的工作中可以严格的按照相关的标准和要求做好监察工作。环境执法队伍自身的能力和水平在很大程度上是对环保工作作出反应的一个重要的途径，所以环境监察队伍建设工作应该受到重视，但是还是存在着一定数量素质和业务水平不足的人员，他们专业知识欠缺，对环保法律法规了解甚少，收费的时候经常以蛮横的方式来执行，这样也给监察队伍自身的形象造成非常不利的影响，在执法的过程中还存在着一定的对已性，所以如果不能采取有效的措施解决这些问题，就会使得监察工作的质量得不到有效的提升，所以在队伍建设的过程中还要集中力量去招纳一些综合性的专业人才，从而提升工作的质量和水平。

3、环境监察工作的几点思考

对于在环境监察工作当中产生的问题，我们需要根据我国现有状态来进行调整，主要从以下几个方面入手：

1）突出治理重点，改善环境质量。要将化学需氧量排放总量控制指标和削减任务落實到有关单位，建立水环境质量目标、水污染物总量削减和水污染治理的考核制度，加强重点污染企业废水排放的监管监测，对污染严重、限期治理仍达标无望的企业实施有计划的搬迁或责令其停产或关闭，确保化学需氧量总量减排。对于对大气污染的根源，就需要要突出抓好大气污染的整治，要依法取缔关停采用小作坊式生产、生产工艺落后，能耗、物耗高，资源浪费严重，污染十分严重的非法小炼铁企业；加强对水泥和纸厂等行业污染治理的监管力度，推进企业清洁生产，确保二氧化硫稳定达标排放。

2）加强管理人员的管理。贯彻国家和地方环境保护的有关法律、法规、政策和规章。依据主管环境保护部门的委托依法对辖区内单位或个人执行环境保护法规的情况进行现场监督、检查，并按规定进行处理。负责污水、废气、固体废弃物、噪声、放射性物质等超标排污费和排污水费的征收工作的时候，需要人员进行对其分析。参与污染治理项目年度计划的编制，负责该计划执行情况的监督检查。并加强负责环境监察人员的业务培训，总结交流环境监察工作经验。承担主管或上级环境保护部门委托的其他工作任务。核安全设施的监督检查。对于自然生态保护监察要十分重视，并实施对农业生态环境进行监察。

3）依靠科技进步，控制污染源头。引导企业依靠科技进步，大力推进企业清洁生产。通过革新技术、更新设备、优化工艺、改进管理等措施，促进资源的综合利用和循环回用，控制、减少污染和各种废弃物的产生，实现减污增效。要严格执行国家产业政策，结合经济结构调整，进一步完善强制淘汰制度，进一步加大强制淘汰污染严重和落后的生产能力、工艺、设备与产品的力度，控制农业施肥用药，是控制农业面源污染的重点。

4）广泛宣传发动，激发公众参与热情。做好环保工作离不开全社会的参与，要让环境保护真正成为人们心中的自觉行动，关键要深入持久地搞好宣传、教育和引导。要大力开展社会化宣传活动。组织人事部门及县委党校要利用各种干部培训的机会，开设环保专题讲座。教育部门要将环境教育纳入中小学素质教育内容。

4、结语

当前环境问题越来越受到人们的重视，国家有关部门也采取了有效的措施去对环境问题予以整治，其中，环境监察工作就是非常重要的一环，但是由于多种原因的影响，我国环境监察工作的质量一直都得不到有效的提升，在这样的情况下，就会使得我国的环境监察质量一直得不到显著的提升，所以要想我国的环境监察工作得以发展和完善，就必须要采取措施来解决工作中存在的问题，从而使得我国的环境质量得以提升。

参考文献：

[1]叶有红.关于环境监察工作的几点思考[J].黑龙江科技信息.2011（32）

[2]苏宪铜.浅析如何提升环境监察能力[J].科技风.2012（20）