标准及标准知识100问

标准及标准知识100问（精选4篇）

标准及标准知识100问 篇1

1、什么是创卫？

答：创卫是创建卫生城市（县城）的简称。“卫生城市（县城）”是一个城市（县城）综合功能和文明程度的重要标志,创建卫生城市（县城），不仅仅是一个卫生问题，也不单纯是一项卫生工作，而是经济社会发展的一项基础性工作，是环境建设、是民生问题、是集经济发展、文化繁荣、城市管理、社会管理、公共服务、市民素质于一体的一项综合性工作。

2、创卫需要做些什么？

答：创卫要做的事情很多很多，涉及多个部门、多项工作，“打扫卫生”仅仅是其中的一个具体工作。按工作性质大的类别划分，创卫要做的工作主要有：

（1）加快市政基础设施建设的步伐，基本满足社会发展和市民生活需要。

（2）大力开展健康教育工作，不断提高市民的健康意识养成良好的健康行为。

（3）搞好市容环境卫生整治，尤其是居民小区、城中村及城乡结合部卫生，为市民创造清洁的工作和生活环境。

（4）认真做好传染病防治、食品卫生、饮用水卫生监管工作，保护人民群众身体健康。

（5）扎实推进环境保护工作，创造良好的人居环境。（6）强化爱国卫生工作，搞好病媒生物防制和社区及单位卫生，推动创卫工作不断深入。

3、创卫能给老百姓带来什么实惠？

答：创卫是对县城的综合整治。它能使我县城市基础设施建设得到快速发展，县城环境卫生质量得到显著改善，生态与居住环境得到不断优化，县城管理与服务能力得到整体提升，居民健康卫生水平得到明显提高，彻底改变县城脏、乱、差的面貌，使我县成为水更碧、天更蓝、地更绿，干净、整洁、有序、人与自然和谐统一，社会与经济协调发展，让老百姓生活的更加安逸、舒心。

4、广大市民应为创卫做些什么? 答：（1）加强公共卫生意识，保持市容环境整洁；遵守社会公德，共同维护公共秩序。

（2）倡导正气，加强社会监督；积极举报城市脏、乱、差现象，主动劝阻和投诉损害公共卫生、市政设施的行为。

（3）积极参加“创卫”宣传、环境治理、除害防病、卫生清扫、植树绿化等活动，营造良好的“创卫”氛围。

（4）注重个人文明形象，待人礼貌，互助友爱；公共场所不吸烟，不大声喧哗，不当众挖鼻孔、擤鼻涕，咳嗽、打喷嚏时要掩上口鼻。

（5）养成良好卫生习惯，勤洗手、勤洗澡、勤漱口、勤刷牙、勤剪指甲、勤洗衣服。

（6）讲究饮食营养卫生，防止病从口入，不销售、不食用不符合卫生要求的食品，拒绝马路餐桌。

（7）积极参与健康教育和卫生知识培训，提高健康知识知晓率和健康行为形成率。

（8）保持居室、房前屋后的整洁卫生；保持室内、楼道整洁卫生，及时清除垃圾、积水，消灭“四害”，不违章饲养畜禽和绿化带垦地种菜现象。

（9）共同维护单位、小区的整洁卫生；单位院内和居民区内不违章建筑，车辆摆放整齐。

（10）做到“十不”：不乱倒垃圾，不乱排污水，不随地吐痰，不乱挂衣物，不乱穿马路、不乱画乱贴，不乱堆乱放，不乱设摊点，不占道经营，不在公共场所吸烟。

5、申报省级卫生县城应先向什么机构提出申请？创建省级卫生县城的评审工作包括哪些程序？

答：应先向市爱卫会提出申请。包括资料审核、调研指导、暗访检查、考核鉴定、社会公示等程序。

6、按湖南省卫生县城标准，创卫要抓好哪几个方面（类）的工作？

答：（1）爱卫组织管理；（2）健康教育；（3）环境卫 3

生及设施；（4）城市环境保护；（5）食品安全；（6）公共场所卫生；（7）饮用水卫生；（8）病媒生物防制；（9）疾病预防与控制；（10）单位和社区卫生；（11）镇辖村卫生。

7、单位卫生主要检查哪些内容？

答：主要实地检查单位内的道路、绿化、环卫设施、日常卫生保洁及院容院貌，尤其是不易引人注意的卫生死角及有无乱搭乱建等违章行为，具体检查内容为：

（1）环境卫生，环卫设施完善，清洁卫生，室内外厕所符合标准和卫生要求，下水道通畅，有专（兼）职人员负责日常保洁，垃圾日产日清和密闭管理；

（2）道路硬化，路面平整，无坑洼，无破损，院内无乱搭建物，无违章饲养畜禽和绿化带垦地种菜现象；

（3）绿化、美化好，可绿化面积超过90％以上，绿化带内无污水、垃圾、烟头、塑料袋等废弃物，有40%以上的机关事业单位获得市级以上文明卫生单位荣誉称号；

（4）室内整洁，物品摆放有序、会议室有禁烟标志，公用茶具消毒措施落实（或使用一次性茶杯），学生宿舍、单身宿舍做到公寓化管理，日常卫生保洁好；

（5）职工食堂有有效卫生许可证，各项设施、工具符合卫生要求，从业人员有有效健康证，培训后上岗，个人卫生好；

（6）除四害工作落实，四害密度控制在国家标准以下，4

食堂、仓库、配（发）电房防鼠设施齐全、完整，食堂防蝇设施齐全、完整。

7、窗口单位的环境卫生有什么要求？ 答：（1）候车室内地面清洁，无污物、垃圾。（2）天花板、四壁无积尘，蛛网，灯具、玻璃、凳椅等洁净，窗帘、台布清洁，无积尘、污垢；

（3）有多种卫生宣传形式，定期更换内容，有资料和记录；

（4）应绿化面积达90％以上，室内环境美化；（5）公共场所服务人员持有效健康证，上岗前均经卫生知识培训，并且卫生知识应答正确。

8、门前市容环境卫生管理区域是指什么？

答：机关企事业单位、店铺、住户临街建筑立面垂直至人行道边缘范围内的台阶、空旷地、人行道等区域。

9、临街机关企事业单位、店铺、住户在门前市容环境卫生管理工作中的责任有哪些？

答：（1）搞好建筑物外立面、阳台的市容环境卫生。沿街墙面应保持干净、美观、无乱贴乱画、乱涂写、乱拉挂。

（2）车辆修理点、饮食档（店）要对门前台阶、空旷地、人行道路每天清洗一次，其他商铺每2天清洗一次。

（3）门前不得停放车辆、不得占道经营，作业和堆放杂 5

物，店铺柜台货物摆放不超出门槛。

（4）门前招牌应保持整洁、文字要规范、无明显陈旧或破损、无错字、缺字。

（5）自备垃圾容器，放置在门槛以内，垃圾分类袋装存放。

（6）不准乱倒污水，严禁将垃圾扫出门外。

（7）门前不得私自设置檐篷、遮阳面等，必须经规划部门统一规划、统一设置、统一用料、要保持整洁完好，与周围环境相协调。

10、单位、住户如何保持门前整洁？

答：对自身产生的生活垃圾要配备容器盛装，按当地规定的时间、地点排放，不在门前随地吐痰，随地抛弃杂物，乱张贴、乱摆卖、乱停放。如发现上述行为在自家门前出现、有责任劝告和制止、并配合执法人员对其处罚。

11、学校在校园卫生建设上要达到怎样的标准？ 答：校园内环境整洁优美，可绿化面积绿化率达90%以上，树木花草养护良好。厕所达国家二类标准，每日专人保洁、定期消杀、清洁卫生、无蝇。垃圾实行袋装化管理，流水洗手，龙头数等于班级总数。校内有合格饮水供应设施，学校食堂、小卖部、理发店、二次供水等达到国家相应卫生标准要求。学校要积极创建“无吸烟单位”，教学楼、实验室等学生聚集场 6

地严禁吸烟。学校要设立“吸烟室”室内摆放盛水烟盒并有“吸烟有害健康”等警句。各办公室、会议室要设立醒目的“禁止吸烟”标志。学生严禁吸烟。

12、医疗卫生机构的保洁应达到什么要求？

答：应达到“六洁四无”，即：保洁达到“六洁四无”要求，即：门窗、地面、墙壁洁，蹬台、蹲位、隔断洁，尿池、便槽、粪道洁，厕内附属设施整洁，工具间、管理间整洁，周边整洁；无尿碱、无异味、无蝇蛆、无蜘蛛网。设有规范的纱门、纱窗，达到防蝇要求。垃圾、粪便收集运输全面密闭化，各类垃圾、粪便运到指定场地统一处置。

13、创卫检查中居民健康知识和健康行为的考核对象和方法是什么？

答：考核对象是城区内所有居民，重点是街道居民、女职工、住院病人、商店（场）、影剧院等公共场所职工和机关公务员。考核方法采取访问式和填问卷及观察相结合。

14、创卫标准对“城中村”的要求有哪些？

答：创卫标准对“城中村”要求达到：有卫生保洁人员和制度。合理设置健康教育设施，卫生与健康知识宣传材料进村入户，村民卫生知识知晓率≥70%。环卫设施齐全、布局合理，垃圾密闭收集运输，日产日清，清运率100%。有污水排放设施。公厕数量达标，符合卫生要求。村容整洁，路面硬化平整，7

村内无非法小广告，无乱搭乱建、乱堆乱摆、乱停乱放、乱贴乱画、乱扔乱倒现象。90%以上城中村的环境得到了有效整治。鼠、蚊、蝇、蟑螂等病媒生物防制措施落实，无违规饲养畜禽。农副产品市场、环境保护和“五小”行业管理符合有关规定。

15、“城乡结合部”卫生要求有哪些？

答：城乡结合部整洁有序，无乱排污水、乱倒垃圾、乱堆物料、乱搭乱建等现象。

16、创卫标准对县城建筑工地保洁有哪些要求？ 答：建筑工地管理符合《建筑工地现场环境与卫生标准》要求，施工场地设置的隔离护栏规范，临街施工工地围墙高度不低于2米，市政设施、道路挖掘施工工地围墙高度不低于1.8米；围栏高度不低于1.6米。围墙、围栏保持整洁、完好、美观，并设有夜间照明装置；2米以上的工程立面宜使用符合规定的围网封闭。施工现场清洁，物料堆放整齐；建筑垃圾管理规范，设置车辆冲洗设施，全面实施密闭运输，无偷倒乱倒现象；职工食堂、宿舍符合卫生要求，厕所、洗浴间保持清洁。待建的工地管理到位，无乱倒垃圾和乱搭乱建现象。围墙外侧环境应保持整洁，不得堆放材料、机具、垃圾等，墙面不得有污迹，无乱张贴、乱涂画等现象。靠近围墙处的临时工棚屋顶及堆放物品高度不得超过围墙顶部。

17、创卫标准对县城建成区保洁有哪些要求？

答：建成区清扫保洁制度落实，生活垃圾日产日清，定时定点收运；主要街道保洁时间不低于14小时，一般街道保洁时间不低于8小时，县城道路机械化清扫（含高压冲水）≥20%，垃圾、粪便收集运输全面密闭化。

18、对公共场所车辆停放有哪些要求？

答：机动车停车场、非机动车停放点（亭、棚）应布局合理，设置规范，车辆停放整齐。非机动车停放点（亭、棚）不应设置在影响县城交通和县城容貌的主要道路、景观道路及景观区内。

19、对建筑物的环境卫生有哪些要求？

答：建筑物整洁美观，无违章建筑，无乱贴、乱写、乱画现象。沿街建筑物遮阳篷设置规范美观，无破损、污垢。临街两侧楼房，其阳台封闭应统一式样、材质、规格，在道路上视野范围内看不到阳台内乱堆乱放。楼房阳台、屋顶无乱放、乱挂等现象。围墙完好美观，无残墙断壁，推行透空式、透景式围墙。

20、对餐饮业的厕所卫生有哪些要求？

答：厕所应达到水冲式厕所标准，设施完好，使用正常，有专人负责保洁，定期消杀，卫生质量标准要达到“六洁”、“四无”。“六洁”即门窗、地面、墙壁洁，蹬台、蹲位、隔断洁，尿池、便槽、粪道洁，厕内附属设施整洁，工具间、管 9

理间整洁，周边整洁。“四无”即无尿碱、无异味、无蝇蛆、无蜘蛛网。厕所设施完整无损，如有损坏，应于四十个小时内修复。

21、创卫标准中对食品摊点的总体要求是什么？ 答：食品摊点的经营按照卫生部《集贸市场食品卫生管理规范》要求，划行归市、集中设置、定点经营；严禁无证经营、占道经营。

22、创卫标准中对小餐饮店厨房设施的要求有哪些？ 答：厨房（包括辅助设施）面积必须不低于8m2，餐、厨面积比例不小于3：1；厨房（含各加工间）瓷砖到顶，地面铺瓷砖、不积水，屋顶（天花板）防尘、防霉、防水、防火、易清扫。必须配备符合卫生要求的专用冰箱（柜）、专用热力消毒柜、餐具保洁橱、更衣室（橱）、餐厅洗手池、洗碗池（分设洗、刷、冲池）、洗菜池（分设肉、菜、水产品池）。餐具消毒、原料存放、食品粗加工、冷荤食品制作、食品的陈列与销售、垃圾收集和存储等场所要固定，布局要合理，设施、工具符合卫生要求；给排水通畅，排水口有防鼠网。

23、创卫标准中对二次供水设施的要求有哪些？ 答：每年２次对供水水箱进行一次清洗、消毒，有水箱清洗、消毒、检验的记录。水箱内壁光滑，无青苔、淤泥、杂物，有消毒药物浮球。二次供水设施完备，有锁有盖，溢水管出口 10

有防护网罩，排水管不与下水道直接相连。

24、火车站、汽车站要达到的卫生标准是什么？ 答：卫生标准要达到“五无、五净、一见底”。“五无”即无建筑垃圾，无污水、积雪，无人畜粪便，无碎石瓦块和泥沙，无废纸、果皮、纸屑、烟头、塑料袋、树叶、痰迹、口香糖。“五净”即墙根净、树根电线根净、花坑绿地净、路沿石根净、下水道口净。“一见底”即整个路面无尘土，见底色。

25、创卫标准中对食品及公共场所从业人员上岗的要求有哪些？

答：食品从业人员每年进行一次健康体检和培训，能够掌握相关岗位卫生知识和操作规程，上岗时要穿戴整洁的工作服和发帽，佩戴健康体检合格证，“五病”（伤寒、痢疾、病毒性肝炎、活动期肺结核、化脓性或渗出性皮肤病）调离率达100%。

26、创卫标准中对小美容美（理）发店基本设施有什么要求？

答: 美容美发店的营业面积不小于15M2，有充足的美容美发用具和洗头用水池；必须配有清洗池（桶）、紫外线（或臭氧）消毒柜（器）、消毒专用高压锅或蒸锅、用具（品）保洁橱、美容（发）师洗手消毒专用池；烫（染）发场所必须有机械通风设施。

27、创卫标准中对小美容美（理）发店消毒有什么要求？ 答：理发、烫发、染发的毛巾及刀具要分类消毒和存放，理发工具采用紫外线（或臭氧）消毒器消毒，毛巾等用具用高压锅或蒸锅消毒；理发美容用具、用品一客一换一消毒；理发公用具、美容公用具用后可采用75％的酒精或新洁尔灭浸泡或涂抹进行消毒；消毒工作有专人负责，有消毒记录。

28、创卫标准中对小美容美（理）发店顾客用品有什么要求？

答：理发工具配备数量与座椅数量之比不小于2：1，毛巾与座位的比应为5：1；必须备有供患头皮癣等皮肤传染病顾客专用的理发工具，并有明显标识，用后及时消毒，单独存放；顾客用化妆品应符合《化妆品卫生标准》（GB7916-87）的要求。

29、创卫标准中对市场中的公共厕所有哪些要求？ 答：公共厕所应做到，设施完好、排水通畅、管理规范。保洁达到“五无五净”要求，“五无”即：无垃圾便迹、无积尘蛛网、无蚊蝇蛆虫、无污泥积水、无明显臭味，“五净”即地面净、隔断净、便池净、门窗镜台净、周围环境净。设有规范的纱门、纱窗，达到防蝇要求。

30、创卫标准中对市容环境卫生有哪些要求？

答：市容环境卫生要达到《城市容貌标准》要求。县城主 12

次干道和街巷路面平整，下水道无垃圾堵塞现象；主要街道两侧建筑物整洁美观，无乱张贴、乱涂写、乱设摊点现象，广告、牌匾设置规范，居民楼房阳台屋顶无乱堆放和乱挂衣物等现象；沿街单位“门前五包”等责任制度落实，车辆停放整齐；废物箱等垃圾收集容器配置齐全，无乱扔乱吐现象；城区无卫生死角，街巷路面普遍硬化，无残垣断壁、乱搭建、垃圾渣土暴露和违章饲养畜禽现象；县城亮化、美化，照明设施完好，路灯亮化率≥95%。

31、创卫标准中对健康教育有哪些要求? 答： 健康教育涉及内容比较广，主要有以下六个方面：(1)大众健康教育，主要是通过在街道和人口密集地区设置固定健康教育宣传栏等方式，对广大群众开展的健康教育，居民健康知识知晓率≥80%，健康生活方式和行为形成率≥70%。

(2)学校健康教育，主要是中小学校通过开设健康课等形式，对学生开展的健康教育，学生健康知识知晓率≥90%。

（3）医疗机构健康教育，采取多种形式向病人及其家属开展健康教育，住院病人及陪护家属健康知识知晓率≥80%。

(4)行业健康教育，主要是社会各行业结合本行业特点，对职工进行的行业健康教育，职工健康知识知晓率≥80%。

(5)社会健康教育，主要是通过在居民区设置宣传栏，发 13

放宣传材料，开展健康讲座等形式，对居民进行 的健康教育。

(6)媒体健康教育，主要是新闻媒体通过开办健康教育栏目等开展的健康教育。

(7)控制吸烟宣传教育，主要考核市民的卫生意识和卫生水平。

32、对城区公共设施规范设置的要求？

答：公共设施应规范设置，标识应明显，外形、色彩应与周边环境相协调，并应保持完好、整洁、美观，无污迹、尘土，无乱涂、乱画，无乱扯、乱挂，无破损、表面脱落现象。

33、对城区临街商店门面门窗等设施有什么要求？ 答：临街商店门面应美观，门窗等设施不得有乱贴、乱画、广告、标语等内容，并与周边环境相协调，建筑物临街立面设置的遮阳篷帐、空调外机等设施的下沿高度应符合现行国家标准。

34、创卫标准中环境保护涉及哪些方面? 答：环境保护主要涉及城市环境污染物(可吸入颗粒物、二氧化硫、二氧化氮)控制情况，饮用水源水质达标率、区域环境噪声平均值、烟尘控制区覆盖率、城市生活污水处理率等方面情况，以及近三年重大、特大环境污染与生态破坏事故发生情况。

35、创卫标准中对空气质量的要求是什么？

答：全年空气API指数≤100的天数≥全年天数的70%（或达到国家环境空气质量标准二级）。采用自动监测的县城，全年优良（API指数≤100）的天数≥全年天数的70%；采用手工监测的县城，年均值要达到国家环境空气质量二级标准。

36、创卫标准中对区域环境噪声的要求是什么？ 答：区域环境噪声平均值≤60分贝。

37、创卫标准中对生活污水的处理是怎样要求的？ 答：生活污水集中处理率≥70%。

38、创卫标准中对居民的健康教育是如何要求的？ 答：合理设置健康教育设施，卫生与健康知识宣传材料进村入户，居民健康知识知晓率≥80%，健康生活方式与行为形成率≥70%。

39、创卫标准中对于群众满意率是如何规定的？ 答：设立群众卫生问题投诉平台，畅通群众投诉渠道，认真办理群众投诉。群众对卫生状况满意率≥85%以上。

40、创卫标准中对食品生产经营单位生产经营场所的要求是什么？

答：食品生产经营单位生产经营场所的布局要适应其生产经营活动的要求，应有防鼠、防蝇、防腐、防尘、防潮及消毒、保洁等卫生设施；盛放垃圾和泔水的容器必须密闭、加盖，并及时清理；场所内无垃圾及废弃物，无污水、污物，无卫生死 15

角。

41、如何落实“门前三包”？

答：责任区有专人负责保洁，无杂草杂物，无污迹、痰迹、无污水、积水、积雪、冰凌末，无卫生死角；生活垃圾实行袋装化、密闭化管理，收集及时，日产日清，无乱倒垃圾现象，出入车辆无带泥、渣、砂石及其它污染物污染街道现象；庭院绿化美化，环境整洁，树木花草无缺株、枯死、攀折、践踏现象，绿化设施无破坏，绿地无被占用和种植农作物现象，绿化带和树池内无垃圾和污物；沿街建（构）筑物立面整洁、玻璃体明亮、门窗洁净，门面招牌和建（构）筑物的夜景灯光按要求设置，按规定时间启闭灯光，及时粉刷、清洗建（构）筑物和“野广告”，无乱贴乱画现象，门窗无破损。

42、市容环境卫生包括哪些内容？

答：包括机构建设、总体规划、专业规划、县城容貌和保洁质量、垃圾粪便无害化处理、环卫设施设置、集贸市场卫生、建筑工地卫生、县城绿化、县城河道水体卫生等10个方面。

43、垃圾站、垃圾中转站卫生有何要求？

答：（1）垃圾站地点适宜，和周围环境协调，服务半径合适，取存垃圾方便；

（2）容器密闭无破损，封闭性好，不易被人翻检；（3）环境整洁，周围2—3米内整齐干净，无残留垃圾和 16

积留污物；

（4）无蝇蛆，垃圾站、垃圾中转站成蝇密度小于5只／15平方米。

44、对垃圾、粪便处理场有何要求？

答：（1）地点适宜，与居民区有800米以上卫生防护距离；

（2）有专人管理和工作用房；

（3）周围环境卫生良好，基本无蝇（5只／15平方米以下）；

（4）处理场按标准设计，具体操作规程符合要求，正常运转使用。

45、全国爱国卫生月定于每年的几月？ 答:4月。

46、县城的公厕数量、设置、建筑面积有何要求？ 答：公共厕所一般按常住人口3000人设一座，分布与距离合理。其建筑面积一般为30—50平方米，旧城区或改造地段和新建小区，每平方公里不少于3座。

47、哪些区域公厕被列入考核范围？

答：公共汽车首末站（长途客车站）、集贸市场、旅游区、繁华街道、重点地区（旧居民区）和大型公共场所周围公厕被列入重点考核范围。

48、考核公厕时，现场检查几座？每座检查哪些内容？ 答：城区公厕卫生检查，主要检查公厕质量及日常卫生管理水平；现场抽查不同类型的公厕5座，每个检查5项内容，即管理、地面、蝇蛆、无害、标志。

49、市容环卫规划有什么要求？

答：市容环卫规划，依据县城发展总体规划制订，应满足县城发展的需要，包括预期目标设施、队伍、设备、人员等。县环卫规划要有长远规划和近期（）计划备查。

50、市容环境卫生和绿化美化主要检查哪些内容？ 答：共检查7个方面：

（1）路面整洁、无乱扔乱吐，无路面破损或坑洼，无下水道排水不畅或路面积水，无散在暴露垃圾等；

（2）环卫设施（含垃圾中转站、垃圾屋、垃圾桶、果皮箱）布局合理，整洁美观；

（3）市容整齐、美观，无乱堆乱放、乱贴乱画、乱挖乱占、乱搭乱建、乱摆乱卖、乱拉乱挂；

（4）主干道两侧有行道树，树行整齐，有花草；（5）施工场地要按规定设置隔离栏（高度不低于1.8米），工地内及其周围整洁，无建筑垃圾和生活垃圾堆积，车辆运输无遗洒、滴漏，职工食堂符合卫生要求，工地设置的临时厕所经常保持整洁，无蚊、蝇、鼠孳生；

（6）集贸市场划行就市，市场环卫监察人员佩戴统一标志并按规定文明管理，有专兼职保洁人员，有公共厕所并卫生整洁，有果皮箱等环卫设施，无蝇（市场内成蝇数≤3只／15平方米），上下水设施完善且符合卫生要求，经营食品的摊位符合卫生法规要求；

（7）城区无违章饲养畜禽现象。

51、窗口单位卫生检查主要包括哪些? 答：火车站、长途汽车站是县城的窗口，是人口流动和聚集的场所，是游客必经之地，也是县城卫生检查的必检之点。卫生检查的范围是这些场所管辖的区域内旅客候车、乘车活动的范围，包括该区域内的餐饮点、销售商店以及旅客等候休息的各类场所。现场检查垃圾收集、清运和处理，公厕的设置、设施及卫生管理，空气质量。食品和饮水卫生，环境卫生，除四害工作，创建卫生先进单位七方面内容。

52、窗口单位的垃圾管理有什么要求？

答：（1）火车站配有垃圾运输车或适量垃圾箱（桶），候车室有足够数量的果皮箱，有垃圾贮运点并符合卫生要求，清扫保洁制度健全，有专人清扫，有专（兼）职卫生监督管理队伍，垃圾日产日清，垃圾贮、运密封化，站内路轨两旁清洁、无废弃物；

（2）汽车站候车室有适量果皮箱，清洁卫生，有清扫保 19

洁制度，有专人清扫保洁，室内地面清洁；停车站有一密闭垃圾箱（桶），垃圾贮、运密闭化，停车场有车辆洗台，无污物，停车场清洁，无废弃物。

53、窗口单位的厕所卫生标准是什么？ 答：（l）厕所数量足够，布局合理；

（2）全部为水冲式二类以上公厕，有专人清扫保洁，管理制度健全；

（3）厕所内有完好的洗手设施并且清洁卫生、有机械通风设备；

（4）无蝇蛆和明显臭味，便器清洁无垢，有供残疾人专用使器；

54、建成区生活污水集中处理率应达到多少？ 答：70%以上。

55、卫生县城市民行为规范在创卫中有哪些意义？ 答：广大群众应自觉革除各种危害健康、污染环境的不文明行为和不良陋习，维护公民身体健康，提升社会文明程度，减少疾病传播途径，形成讲文明，讲卫生，讲科学的良好风尚，广大群众要增强社会责任感，以良好的精神状态和文明的行为规范，做好创建国家卫生县城的各项工作；增强卫生意识，创造整洁卫生的环境；增强科学精神，提高防御和战胜疾病的能力；增强民族精神和道德观念，形成珍惜自己、关爱他人的社 20

会新风，为创卫提供强大的精神动力和思想保证。

56、市民在维护县城环境卫生方面有哪些行为规范？ 答：自觉维护县城环境卫生不仅仅能反映出一座县城的精神面貌，而且直接关系到市民的身体健康。整洁、卫生的市容，优美、洁净的居所环境还可以使人接受美的陶冶。但在创卫活动中，要保持公共环境卫生，除了要加强市政建设和县城管理外，还要求市民养成良好的卫生习惯，在单位要注意搞好公共场所的环境卫生，回到家里要注意搞好家庭卫生、维护居住区域的公共卫生。此外，还应当积极清除开展病媒生物防制工作，防治疾病，努力提高市民的生活质量。

57、国家《城市容貌标准》对建筑的阳台等有哪些规定？ 答：应保持建筑物外形完好，整洁，不得擅自在阳台、平台、外走廊搭建柜台、雨棚等，阳台不得吊挂杂物，堆放物品不得超过护栏高度，不得擅自封闭。

58、目前生活垃圾处理方式有哪些？

答：生活垃圾无害化处理的方法种类不少，一般有垃圾卫生填埋法，垃圾堆肥法，垃圾焚化法，生物发酵法，最好都建立在垃圾分类的基础上。

59、在公共场所如何处理吐痰？

答：在公共场所吐痰，可直接吐向厕所便池、不便进公共厕所的、应吐在纸中、然后投入垃圾容器。

60、哪些行为是破坏市容环境卫生行为？

答：随地吐痰、便溺；随地抛弃瓜果皮核，纸屑、烟头和动物尸体；从高空、建（构）筑物向外掷物、泼水；在建筑物、构筑物、设施和树木上乱涂写，乱刻画、乱贴挂广告、标志牌等等都是破坏市容环境卫生的违法行为。

61、社区和工作场所健康教育有何具体要求？

答：（1）街道办事处有健康教育计划，并纳入社区卫生服务工作；

（2）有健康教育专业人员、有健康教育宣传栏、有居民健康行为规范或准则、有效果评价记录；

（3）定期开展各种教育活动，其中要有老人、青少年和妇女的内容；

（4）每户居民有2种以上的健康教育材料；（5）居民健康行为形成率达70%以上。62、公共场所健康教育有何要求？

答：主要公共场所应设有健康教育专栏、其中要有控烟和预防艾滋病、性病的宣传内容及宣传品。

63、对食品生产经营人员的个人卫生有什么要求？ 答：在食品生产经营过程中，食品生产经营人员应当经常保持个人卫生，生产、销售食品时，必须将手洗净，穿戴清洁的工作衣、帽；销售直接入口食品时，必须使用食品售货工具。

64、病媒生物防制工作有什么具体要求？

答：要求县、乡镇（街道）有专（兼）职病媒生物防制工作人员，各部门分工明确，责任落实，工作经费有保障，在防治工作中，坚持以环境治理为主的综合防治方针，各项治理措施完善，病媒生物孳生地得到有效控制。在化学防治中，注重科学合理用药。省卫标准卫生县城灭鼠达到全国爱卫会规定的标准，另三项不超过国家标准的3倍。

65、在创卫标准中设立卫生问题建议与投诉平台，群众对卫生状况满意率要达到多少百分比？

答：群众对卫生状况满意率≥85%。

66、在创卫活动中机关、企事业单位及居民住宅如何灭鼠？

答：（1）通往室内外的下水道、通风管道、线路管道、必须加防鼠网。防鼠网用铁丝网或不锈钢网，网眼小于1×1厘米；可以堵塞的管道尽量堵塞，阻住鼠的来往通道；

（2）室外入内的门窗缝隙应小于0.6厘米，墙壁完好无孔隙无洞穴；

（3）室内地面一定要硬化、无鼠洞，室外不能硬化的地面要绿化，但必须无鼠洞；

（4）室内外要有一定的灭鼠措施，室外有鼠区域设立毒饵站，毒饵站有警示标志，每20米设毒饵点1个，室内放毒 23

饵盒，每周换药或加药1次；

（5）配备其它灭鼠工具，如：鼠夹、鼠笼、粘鼠板等。67、在创卫活动中宾馆、饭店、食堂、招待所等餐饮业应采取哪些灭蟑措施？

答：（1）室内各种柜（碗柜、酒柜、食品柜、操作柜、更衣柜等）要密闭，无缝隙；

（2）室内装饰条、地脚线、电柜、灭火器箱等处无缝隙；（3）墙壁、食品必须加盖或放入冰柜或冷柜；操作台或加工食品场所无残存食品，保持整洁；

（4）生活垃圾必须袋装化，每天清除，泔水缸（桶）、废弃物桶必须加盖密闭；

（5）下水道保持畅通，地面及下水道不留残余食品或残渣；

（6）是食品进货时，必须进行预检查，特别是箱装食品或罐头；

（7）有蟑螂活动或预防蟑螂侵入，必须配备灭蟑药物，如: 呲虫啉杀蟑乳油、氯氰菊酯、2%残杀威饵剂，每月至少开展1次药物消杀灭蟑。

68、在创卫活动中在创卫活动中窗口单位（火车站、汽车站等）应采取哪些灭蟑措施？

答：（1）搞好火车站、汽车站的内部卫生工作，消除卫 24

生死角，清理垃圾；

（2）墙壁、顶棚、地板无缝隙；

（3）过夜食品收藏在冰箱或冰柜内，无暴露的残存食物;（4）垃圾、泔水做到日产日清；

（5）橱柜、衣物箱和办公桌中定期投放药物，每周更换1次;（6）密度较高的区域用长效灭蟑剂消杀。

69、在创卫活动中医院、疗养院、养老院应采取哪些灭蟑措施？

答：（1）病房、配餐室、洗涮室无暴露残存食物；（2）室内墙壁、各种柜、箱、装饰条、地脚线、电柜等要无缝；

（3）垃圾、废弃物、泔水等要加盖密闭存放，日产日清；（4）保持下水道畅通;五是每月对有蟑螂活动的场所用菊酯类可湿性粉剂喷洒1次，做到有蟑就灭。

70、在创卫活动中旅馆、浴室等公共场所应采取哪些灭蟑措施？

答：（1）室内外环境整洁；无卫生死角，垃圾、泔水日产日清；

（2）有蟑螂处加强堵塞缝隙，连续用药物杀灭直到无蟑为止;25

（3）保证下水道畅通，尽量做到无隔夜食品残存;（4）用菊脂类可湿性粉剂每月对重点场所喷药1次。71、在创卫活动中突击灭蟑螂的总体工作要求是什么？ 答：突击灭蟑做到“三统一”，即统一组织、统一药物、统一时间和“四不漏”，即不漏单位、不漏户、不漏间、不漏缝隙，全面投药，投药覆盖率要达到100%；保证灭蟑效果。

72、在创卫活动中如何抓好垃圾类孳生地的苍蝇防治工作？

答：要抓住消除垃圾隔绝苍蝇和孳生物接触这个关键。（1）在村、路边和公共场所增设有防蝇功能适合环境需要的垃圾箱（房、桶）以方便群众，并宣传教育群众严禁乱倒乱扔垃圾。

（2）组织发动群众大搞卫生，彻底清除路边、河边、墙边、绿地和荒地中的垃圾孳生地。

（3）对己损坏的或无防蝇门、盖的垃圾箱（房、桶）要及时更换、维修，物业和环卫部门要加强对垃圾卫生设施的管理。

（4）少数还未封闭的垃圾通道应尽快做到全部封闭，坚持推行垃圾袋装化，从垃圾形成起就隔绝苍蝇的接触。

（5）加强垃圾管理，环卫部门应加强对垃圾的清理，严格做到生活垃圾日产日清，不在市区内留存隔夜垃圾，垃圾的 26

清理每次均应彻底干净，做到无残留。

（6）加强垃圾类孳生地苍蝇和蝇蛆的杀灭工作，控制蝇类孳生。垃圾清运和中转时垃圾容器中常有残留的垃圾，夏季蝇蛆在其残留垃圾中的孳生率可高达80%，因此在苍蝇孳生繁殖季节应做到每星期两次（在蝇密度高峰季节可每日一次），对所有的垃圾收集容器、中转站及周边环境，在垃圾消除后可选择0.3%敌敌畏与氯氰菊酯类杀虫剂复合配制，用压力式喷雾器进行湿润消杀，每平方米消杀60-100毫升，杀灭残留的蝇幼虫和成蝇。

73、在创卫活动中如何抓好粪便类苍蝇孳生地防治？ 答：主要抓住对早厕、粪池改造这个关键。

（1）对尚存的公共早厕、单位内的早厕，应全部改建成水冲式厕所或三格式无害化厕所，对己改建的厕所亦应加强保洁管理。市区内建筑工地应按要求建立临时水冲式厕所或卫生厕所。

（2）在城乡结合部要花大力气改造户厕，由政府提供一定的条件，制定规划，动员有条件的家庭改建成水冲式厕所，条件不具备的地方或家庭改建成无害化卫生厕所。

（3）田边地头的贮粪池应本着防蝇、卫生、安全、实用的要求，用水泥板密封，留置出粪口，平时加盖密闭。

（4）城郊结合部家庭养殖户的禽畜粪便，应由村加强督 27

促管理，采用堆肥或坑肥双层塑料布密封发酵，严禁随便倒弃禽畜粪便。

（5）加强粪便类孳生地苍蝇和蝇蛆的杀灭工作，控制蝇类孳生。对尚未来得及改造的旱厕、户厕、粪池、粪堆等孳生地，投撒灭蛆缓释粉从6月份开始按每立方米10克的剂量，每隔20-30天投药一次，杀灭粪便中的蝇蛆；对己改造好的水冲式厕所或三格化粪池式卫生厕所，夏季也应选择菊酯类杀虫剂，用压力式喷雾器对墙面等进行滞留喷洒，每平方米40-80毫升，隔30天消杀一次，可持续杀灭进入厕所的苍蝇。

74、在创卫活动中如何做好餐饮行业蝇类防治？ 答：饭店、食堂、餐厅及直接入口食品加工销售的场所是灭蝇的重点单位，必须加强防蝇设施的建设和配备，有条件的单位可安装风幕机、纱窗、灭蝇灯等，条件一般的单位也必须安装橡皮门帘或纱门、纱窗、配备灭蝇灯等设备。另在工作场所应配足足够的带盖泔水桶、垃圾桶等收集容器，做到经常清理，保持室内外清洁卫生。炊具和食品的存放应有橱柜和纱罩。对进入室内的苍蝇可选用市售有许可证的杀虫气雾剂随时喷雾杀灭；也可选择菊酯类杀虫剂用压力式喷雾器对室内墙面、窗户作滞留性消杀，每平方40-80毫升，每月消杀一次，可持续杀灭进入室内停留的苍蝇；也可用诱蝇毒饵或粘蝇纸诱杀苍蝇。

75、在创卫活动中如何做好农贸市场的蝇类防治？ 答：农贸市场是苍蝇喜欢聚集的地方，应切实加强卫生管理和各项防蝇措施的落实。销售海产、水产、肉类的摊位要有完善的上下水设施，熟食摊位必须要有纱门、纱窗等防蝇设施，销售家禽的摊位要建水冲式粪槽和沉淀净化池;要求所有的摊贩净菜入市，自带垃圾袋和桶，不准乱扔垃圾和废弃物；市场内要加强清洁管理，派专人负责清扫，随时铲除垃圾，保持卫生。市场内苍蝇的杀灭，可选择菊酯类杀虫剂配制成0.2%药液，用压力式喷雾器，对市场内墙面、窗户等表面作滞留性消杀，每平方米40-80毫升，每月消杀一次，可持续杀灭进入市场停留的苍蝇。

76、在创卫活动中如何做好重点场所外环境的灭蝇？ 答：餐饮、农贸市场、食品加工、酿造发酵、屠宰等场所周围也是苍蝇大量活动栖息的地方，灭蝇可结合树木和绿地病虫害的防治，选用0.3%辛硫磷或0.5%敌百虫，对以上重点场所周围50米内的绿化带每10天轮流换药消杀一次。可持续杀灭停留在植被叶面或物体表面的苍蝇。

77、“创卫”要求儿童国家免疫规划疫苗麻疹类疫苗接种率达到多少百分比？

答：达到95%。

78、在创卫检查中公共场所卫生管理档案主要包括哪些内 29

容？

答：（1）卫生管理部门、人员设置情况及卫生管理制度；（2）空气、微小气候（湿度、温度、风速）、水质、采光、照明、噪声的检测情况；

（3）顾客用品用具的清洗、消毒、更换及检测情况；（4）卫生设施的使用、维护、检查情况；（5）集中空调通风系统的清洗、消毒情况；（6）安排从业人员健康检查情况和培训考核情况；（7）公共卫生用品进货索证管理情况；

（8）公共场所危害健康事故应急预案或者方案；（9）省、自治区、直辖市卫生行政部门要求记录的其他情况。公共场所卫生管理档案应当有专人管理，分类记录，至少保存两年。

79、重点工业污染源废水、废气达标排放率多少？ 答：100％。

80、在创卫标准中公共场所的范围有哪些？

答：公共场所主要包括：公共娱乐场所、公共交通场所、公共游览场所、公共商业服务场所等。

（1）影剧院、俱乐部、文化宫《馆、站》、青（少）年宫、群众艺术馆；

（2）录像放映点、音乐厅（茶座）、卡拉OK厅、曲艺厅、30

舞厅（场）、游艺室、游乐场、电子游戏室；

（3）体育场（馆）、游泳池（场）、溜冰场、健身房、台球场（室）、保龄球场、高尔夫球场；

（4）博物馆、美术馆、展览馆、图书馆；（5）公园、风景游览区；

（6）饭店、酒馆（吧）、咖啡馆、理发店、美容厅、浴室；

（7）车站、码头、渡口、民用飞机场及其广场；（8）集贸市场、证券交易市场、大型商场（店）；（9）用于举办大型定货会、展览（销）会、物资交流会、灯会、庙会、山会、体育比赛、文化演出的临时场所；

（10）省公安机关认为应列入治安管理的其它公共场所。81、创卫对公共场所卫生的基本要求是什么？

答：（1）经营单位持有效卫生许可证，从业人员有健康证明和卫生知识培训合格证明。

（2）旅馆有茶具、拖鞋消毒设施，客房卫生间清洗、消毒操作符合卫生要求，客房物品定期清洗、消毒。

（3）理发美容工作人员操作时穿工作服、戴口罩，理发工具、毛巾一客一消毒。

（4）桑拿、浴室有禁止性病、传染病等皮肤病患者禁浴标志，衣裤、毛巾、茶具、被褥一客一换一消毒。

（5）歌舞厅、影剧院、网吧有禁止吸烟的标志，室内通风装置符合要求。

82、市民应养成什么样的健康行为？ 答：个体行为：

（1）饭前便后洗手，防止病从口入；

（2）每天早晚刷牙，饭后漱口，做到一人一刷；（3）早晚洗脸，一人一巾，睡前洗脚；

（4）勤洗澡、勤理发、勤剪指甲、勤换衣服、勤晒被褥，保持服装清洁；

（5）不随地吐痰，不乱扔乱倒杂物、垃圾；（6）不吸烟、不酗酒；（7）每天进行一次身体锻炼；

（8）根据计划免疫要求，按时给孩子预防接种；（9）经常学习卫生知识，增强自我保健能力；（10）有病及早就医，定期体检，不迷信。群体行为：

（1）居室整洁，无蜘蛛网、灰尘、油污，窗明几净，用品放置整齐；

（2）室内空气新鲜，无异味，无蚊、蝇、老鼠、蟑螂等；（3）厨房有良好的排烟、排气和通风设施；

（4）厨房内灶具、碗筷干净、物品存放整齐，地面保持 32

清洁，生熟食品分开；

（5）厕所无臭、无蝇，便池无尿垢，地面、门窗、墙壁、灯具、洗手盆池整洁；

（6）阳台整洁，封闭规范；

（7）家庭成员有良好的卫生习惯，懂得卫生防病知识；（8）办公室内有禁止吸烟标志或劝阻吸烟的宣传品；（9）积极开展有益于身心健康的文娱体育活动；（10）遵守交通规则，避免意外事故。

83、创卫标准中对各类公共场所在卫生方面的从业要求有哪些？

答：卫生许可手续齐全有效，卫生管理制度健全，设有专（兼）职卫生管理人员；从业人员持有有效的健康证明和卫生知识培训。

84、创卫对城区农贸市场的有哪些要求？

答：（1）市场有明确的开办单位，并依法进行登记注册，市场卫生管理机构健全。

（2）环境卫生、食品卫生、除四害、健康教育和垃圾、禽类、污水、屠宰等环境卫生管理制度健全，管理规范。

（3）有专职保洁队伍及专项资金，有日常检查考核记录，经常保持环境整洁。

（4）除四害的有关设施按标准配备及密度控制在全国爱 33

卫会规定标准。

（5）各类垃圾收集设施按要求足额配备，垃圾及时收集运输。

（6）摊主配备垃圾桶、垃圾袋，做到垃圾及时入筒、入袋，保洁人员及时清运，垃圾日产日清，地面定时冲洗。

（7）市场内路面硬化，污水排放设施完善，畅通无淤。路面卫生达到无各类垃圾、无粪便、污水、无碎屑尘土、柜台、墙根、房角等无卫生死角，路见底色。

（8）垃圾收集运输全面密闭化，各类垃圾运到指定消纳场地统一处置，市场内无乱搭乱建、乱堆乱放、乱倾乱倒、乱挂乱晒及饲养禽畜现象。

（9）设置公厕的市场，应达到二类以上标准，公厕标志牌和指向牌醒目、标志规范。

（10）经营食品的摊点严格执行《食品安全法》和《集贸市场食品卫生管理规定》的有关规定，销售直接入口的食品有防蝇、防尘、防鼠等设施，无漏空售卖现象。

（11）活禽销售、活禽宰杀设立在相对独立的区域，污物（水）处置和消毒设施完善，实行隔离宰杀，宰杀垃圾按要求处理，保持环境清洁卫生。

（12）水产品销售池规格统一，下水道通畅无淤，销售区内无积水，宰杀垃圾按要求处理，保持环境清洁卫生。

（13）场内经营者持有有效许可证和《营业执照》经营，证照悬挂统一，经营者在核定的范围内经营。禁止无证照经营（自产自销、农民直销摊除外）。

（14）从业人员具有良好的卫生习惯，管理好自身卫生。（15）商品划行归市清晰，标志牌明显，摊位证照齐全、亮证经营，商品摆放整齐，不超出柜台、货架摆放物品，无占道经营，车辆管理规范，停放整齐，保持市场内道路通畅。

（16）全县市场无违禁野生动物销售 85、创卫对食品经营单位的有哪些要求？

答：（1）所有食品经营单位在营业场所醒目位置悬挂有效证照，摆放或从业人员佩戴有效健康证明。

（2）认真贯彻国家有关食品安全法律、法规，有食品安全监督管理具体实施计划，各项工作任务落实。

（3）食品经营单位经营活动符合有关法律、法规及标准规定，食品安全管理制度和采购索证、进货查验记录、过期食品退市等制度得到落实。

（4）食品经营单位使用“一本通”，强化供货商源头监管，建立有流通环节食品安全可追溯监管长效机制。

（5）食品经营场所醒目位置悬挂卫生制度，卫生设施齐全，内外环境卫生整洁，无交叉污染，食品采购、储存、销售符合要求。

（6）不得有销售变质、过期、“三无”食品和假仿冒食品等违法行为。

（7）食品添加剂标签、说明书符合食品安全法规定。食品添加剂销售者建立进货查验和索证索票制度，无食品非法添加行为。

（8）严格自制销售熟食条线自律标准。熟食自制销售经营者要严格遵守食品安全监管“证明登记”和从业人员健康管理等制度，保留原辅材料有效凭证及检疫证明，从业人员每年进行一次健康检查，持有效健康证明上岗并掌握岗位食品安全知识和操作规程。

（9）食品经营者储存、销售散（裸）装食品的，储存环境要符合要求，严格储存、销售预包装、散（裸）装食品条线自律标准，强化标牌公示制度。

（10）农贸市场内熟食加工经营店铺除严格遵守以上有关标准外，要严格执行《食品安全法》等有关规定，亮证经营，证照齐全。经营场所与有毒、有害场所（物品）及其他污染源保持安全距离；三防（防尘、防鼠、防腐）设施齐全有效，具备处理废水、存放垃圾和废弃物的设备或设施；食品应当使用无毒、清洁的包装材料；同时设置标牌，标明食品名称、配料、生产日期、保质期等；销售人员应当穿着卫生隔离衣，并使用无毒、清洁的售货工具。建立《熟食加工制作台账》，并保留 36

有效原辅材料凭证。

86、“创卫”标准里食品安全一项，要求全县连续几年无重大食品安全事故发生？

答：三年。

87、创卫标准里饮用水卫生一项，要求取水点上游多少米下游多少米内不得有污染水源有关的生产、生活等活动？

答：上游1000米，下游100米。

88、住宿，美容美发，沐浴，游泳场所应实施卫生监督量化分级，卫生监督量化分级率达多少？

答：80%以上

89、餐饮服务单位实行食品安全量化分级管理，覆盖率多少？

答：≥90% 90、食品摊点整治的餐具消毒达到什么标准？

答：餐具煮沸消毒时间10分钟以上，使用含氯消毒剂消毒的，浸泡液含有效氯浓度为250mg/L以上、浸泡5分钟以上；推广集中式餐具清洗消毒管理模式。使用的一次性餐具符合卫生要求，不得重复使用。

91、食品摊点整治从业人员个人卫生标准？

答：从业人员保持良好个人卫生，穿戴清洁工作衣帽。92、小餐馆卫生管理整治标准是什么？

答：（1）持有有效的餐饮服务许可证、工商营业执照，张贴醒目位置。

（2）从业人员持有健康合格证明、卫生知识培训合格证明；配备有专（兼）职人员，负责本单位的卫生管理。

（3）卫生管理制度健全，各岗位有相应的操作规程并张贴上墙，公共消费区域有禁烟标识。

（4）建立健全卫生管理档案，各项卫生检查、操作记录及卫生监测报告等档案资料齐全。

93、小餐馆的环境卫生整治标准是什么？

答：（1）室内外环境整洁，防蝇、防尘、防鼠设施齐全。（2）店外5米内环境无果皮、痰迹和散落垃圾，垃圾实行袋装化收集，密闭容器存放。

（3）厕所应为水冲式，并有洗手、通风设施，无臭味、无积粪、无尿垢、无蝇蛆。

94、小餐馆的设施与布局标准是什么？

答：（1）餐饮服务场所远离垃圾场等污染源，有给排水条件。不擅自更改核定的面积、设施与布局或使用功能。

（2）厨房（包括辅助设施）面积必须不低于8㎡，餐、厨面积比例不小于3 ：1；厨房（含各加工间）瓷砖到顶，地面铺瓷砖、不积水，排水沟通畅，无积水和油污，屋顶（天花板）防尘、防霉、防水、防火、易清扫。操作台、冰箱、抽油 38

烟机等加工设施设备与加工用具无明显积垢，保持清洁。

（3）必须配备符合卫生要求的专用冰箱（柜）、专用热力消毒柜、餐具保洁橱、更衣室（橱）、餐厅洗手池、洗碗池（分设洗、刷、冲池）、洗菜池（分设肉、菜、水产品池）。

（4）餐具消毒、原料存放、食品粗加工、冷荤食品制作、食品的陈列与销售、垃圾收集和存储等场所要固定，布局要合理，设施、工具符合卫生要求；给排水通畅，排水口有防鼠网。

95、小餐馆食品加工过程的卫生标准是什么？

答：（1）按规定索取食品原料证件和有效购货凭证，并做好台帐记录。不采购、经营国家禁止生产经营的食品及原料。食品与非食品、有毒有害物品分开储存。有足够、有效的冰箱等冷藏（冷冻）设施，生熟食品分开存放。（2）荤素食品分类清洗。原料、半成品、成品分开存放，防止交叉污染。生熟容器、工用具有明显区分标志，不混用。食品烧熟煮透，储存设施设备正常运转，储存温度和时间符合要求。（3）餐具清洗水池（桶/盆）与粗加工水池（桶/盆）分开，标识明显，餐具消毒、保洁符合卫生要求。餐饮具清洗消毒设施正常运转。餐饮具清洗消毒记录及时完整。（4）有凉菜加工的要另外加设专间，专间面积≥5㎡；配有紫外线消毒灯、专用冰箱（柜）、二次更衣柜（室）、非手动式水龙头、专用空调，室温低于25℃。（5）从业人员穿戴清洁的工作衣帽上岗，保持良好的 39

个人卫生，操作期间不得佩戴饰物。

96、餐饮服务单位量化分级管理等级和评定标准有哪些？ 答：（1）餐饮服务食品安全量化等级分为动态等级和等级。动态等级是监管部门对餐饮服务单位食品安全管理状况每次检查评定结果的评价；等级是监管部门对餐饮服务单位食品安全管理状况过去12个月期间检查评定结果的综合评价。（2）依照餐饮服务单位的食品安全管理状况，动态等级分为优秀、良好、一般三个等级，分别用大笑、微笑和平脸三种卡通形象表示；等级分为优秀、良好、一般三个等级，分别用 A、B、C三个字母表示。

97、创卫中要求城区自来水普及率是多少？ 答：≥95% 98、按《生活饮用水集中式供水单位卫生规范》的要求对水源水、出厂水、管网末梢水进行水质检测, 管网末梢水、出厂水合格率达多少？

答：95%以上

99、创卫对餐饮服务单位有哪些要求？

答：（1）墙壁醒目位置可见悬挂的有效证明，可见摆放或从业人员佩戴有效健康证明。

（2）醒目位置可见卫生制度。

（3）醒目位置可见食品量化分级标识。

（4）从业人员个人卫生整体良好。（5）室内环境状况整洁。

（6）室内有禁止吸烟标识，未见吸烟人员。（7）防鼠设施齐全，未见活鼠或鼠迹。（8）防蝇设施齐全，室内没有苍蝇。99、社区卫生检查的范围是什么？

答：城区的新、旧居民区均是被检查考核范围。主要内容包括：

（1）有卫生组织和管理制度，定期开展卫生检查评比活动；

（2）环境整洁，环卫设施完善，清洁卫生，公共厕所符合二类以上公厕的标准要求，下水道通畅，并有专人负责日常保洁，垃圾日产日清；

（3）道路硬底化好，路面平整，无坑洼，无破损；（4）绿化美化好，车辆停放整齐；

（5）饮食、商业服务设施设置规范合理，符合有关卫生要求，无乱设摊点现象；

（6）积极开展社区卫生服务工作；

（7）居民区内无违章建筑、无乱张贴、乱搭建、乱推放、乱倒垃圾、无违章放养禽畜和绿化带垦地种菜现象。

100、镇辖村卫生检查的标准是什么？

答：（1）有20%以上的镇辖村建成省级卫生村，30%以上村庄建成市级卫生村。

（2）自来水普及率≥90%，其中学校自来水普及率≥95%，定期开展农村生活饮用水水质卫生监测。无害化卫生厕所普及率≥60%，其中学校无害化卫生厕所普及率≥80%。

（3）村庄主干路硬化，支路平整。村容整洁，村内垃圾密闭存放，定期清运和处理，柴草、杂物堆放整齐。无成堆暴露垃圾以及蚊蝇孳生的污水坑、粪坑。

监狱业务知识100问（精选） 篇2

1.监狱的性质是什么?

监狱是国家的刑罚执行机关。

2、监狱的任务有哪些?

监狱的主要任务包括三个方面：执行刑罚，惩罚和改造罪犯，预防和减少犯罪。

3、监狱工作方针是什么?

监狱工作方针是“惩罚与改造相结合，以改造人为宗旨”。

4、监狱法的基本原则是什么?

惩罚与改造相结合的原则，教育与劳动相结合的原则。

5、监狱体制改革的目标是什么?

监狱通过改革，逐步实现“全额保障、监企分开、收支分开、规范运行”的监狱体制改革目标。

6、司法部现代化文明监狱建设的总体要求是什么?

真正达到法制健全、执法严谨、管理文明、设施完善、装备先进、改造手段科学、物质保障有力，监狱的整体水平实现法制化、规范化、科学化和现代化。

7、监狱监管工作的首要标准是什么?

***同志在全国政法系统学习贯彻党的十七大精神和胡锦涛总书记重要讲话专题研讨班上明确指出“要把刑释解教人员重新违法犯罪率作为衡量监管工作的首要标准，确保教育改造工作取得实效”。

8、监狱“三化”建设的具体内容是什么?

(1)依法治监理念进一步落实。广大监狱人民警察能够牢固树立依法治监和依法行刑理念，职业道德水平进一步提高，公正、文明执法成为自觉行动，监狱多渠道、全方位的执法监督体系健全完善;

(2)公正执法水平不断提高。各级监狱管理机关建章立制工作科学规范，自上而下规章制度体系完备，具体执法行为均合法有据，监狱逐步实现程序化、标准化管理，领导决策、刑罚执行、生产经营等各项工作都严格依照法律、法规、规章、制度进行;

(3)科学化水平明显增强。树立科学的观念，运用科学的理论、思维和方法，研究和把握监狱工作规律，运用现代科学技术、手段和先进设施、装备，增加监狱工作科技含量，逐步实现信息资源数字化，信息传输网络化，信息技术普及化，信息管理智能化。

(4)整合利用社会资源力度不断加大。监狱以开放姿态与社会广泛融合，创造条件让社会团体和公众广泛参与监狱活动，逐步形成由高素质监狱人民警察、社会兼职人员和帮教志愿者相结合的教育改造专业队伍，教育改造社会化程度不断提高，刑释罪犯适应现代社会生活能力不断增强，充分依托社会，改革封闭式的监狱供应保障体制;

(5)改造质量显著提高。以提高质量为中心任务的观念深入人心，实现由监管防范型向呼伦贝尔人事考试信息网：http://hlbe.offcn.com/

[键入文字]

教育改造型的根本转变;管理、教育、劳动三大改造手段的功能作用得到综合发挥;监狱内部的运行机制、机构设置、警力配备、警察的专业知识构成以有利于提高改造质量为标准。

9、平安监狱建设中的“五个安全”内容是什么?

创建平安监狱，必须确保“五个安全”，即要确保监管安全、生产安全、生活安全、资产安全、队伍安全。

党的十九大知识100问 篇3

党的十九大精神应知应会知识100问

1.十九大报告的主题是什么？

答：不忘初心，牢记使命，高举中国特色社会主义伟大旗帜，决胜全面建成小康社会，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。

2.中国共产党人的初心和使命是什么？

答：为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。3.中国共产党的指导思想是什么？

答：马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想。

4.中国共产党人的精神支柱和政治灵魂是什么？

答：共产主义的远大理想和中国特色社会主义的共同理想。5.中国梦是什么？

答：实现中华民族伟大复兴。

6.坚持以人民为中心，我们党永远把什么作为奋斗目标？ 答：人民对美好生活的向往。7.我国发展新的历史方位是什么？

答：中国特色社会主义进入了新时代。

8.习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是什么？ 答：坚持和发展中国特色社会主义。

9.习近平新时代中国特色社会主义思想集中体现在哪些方面？ 答：集中体现在“八个明确”和“十四个基本方略”之中。10.新时代坚持和发展中国特色社会主义总任务是什么？

答：实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴，在全面建成小康社会的基础上，分两步走在本世纪中叶建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。

11.新时代我国社会的主要矛盾是什么？

答：人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。

答：心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒的干部。36.“好干部”的五条标准是什么？

答：信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁。37.十九大提出，以县处级以上领导干部为重点，在全党开展的主题教育是什么？

答：“不忘初心、牢记使命”主题教育。

38.十九大对“坚持党对一切工作的领导”是如何描述的？ 答：党政军民学，东西南北中，党是领导一切的。39.新时代党的建设的根本原则是什么？ 答：坚持和加强党的全面领导。

40.新时代党的建设指导方针是什么？ 答：坚持党要管党、全面从严治党。41.新时代党的建设主线是什么？

答：以加强党的长期执政能力建设、先进性和纯洁性建设为主线。

42.新时代党的建设的目标是什么？

答：把党建设成为始终走在时代前列、人民衷心拥护、勇于自我革命、经得起各种风浪考验、朝气蓬勃的马克思主义执政党。

43.新时代党的建设总体布局是什么？

答：全面推进党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设，把制度建设贯穿其中，深入推进反腐败斗争。

44.新时代党的建设以什么为统领？ 答：以党的政治建设为统领。45.把党的政治建设摆在首位，必须做到的“三个坚决反对”是什么？

答：坚决防止和反对个人主义、分散主义、自由主义、本位主义、好人主义，坚决防止和反对宗派主义、圈子文化、码头文化，坚决反对搞两面派、做两面人。

46.党的思想建设的首要任务是什么？ 答：坚定理想信念。

47.党的建设的基本要求是什么？

答：坚持党的基本路线；坚持解放思想，实事求是，与时俱进；坚持全心全意为人民服务；坚持民主集中制。

48.党和国家的生命线、人民的幸福线是什么？ 答：党的基本路线。

49.中国共产党的最大政治优势是什么？ 答：密切联系群众。

50.党的群众路线是什么？

答：党的群众路线是一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，把党的正确主张变为群众的自觉行动。

51.党的思想路线是什么？

答：党的思想路线是一切从实际出发，理论联系实际，实事求是，在实践中检验真理和发展真理。

52.全面增强执政本领的“八项本领”是什么？

答：增强学习本领，增强政治领导本领，增强改革创新本领，增强科学发展本领，增强依法执政本领，增强群众工作本领，增强狠抓落实本领，增强驾驭风险本领。

53.“三大历史规律”是指什么？

答：共产党执政规律，社会主义建设规律，人类社会发展规律。54.党的“三大历史任务”是什么？

答：现代化建设，完成祖国统一，维护世界和平与促进共同发展。

55.全党同志的根本政治担当是什么？

答：对党忠诚，为党分忧，为党尽职，为民造福。56.决定党和国家前途命运的根本力量是什么？ 答：人民。

57.社会主义政治发展的必然要求是什么？

答：坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一。58.我们党执政兴国的第一要务是什么？ 答：发展。

59.社会主义的本质要求是什么？ 答：解放和发展社会生产力。60.发展的根本目的是什么？ 答：增进民生福祉。

61.打赢脱贫攻坚战，我们党的庄严承诺是什么？

答：让贫困人口和贫困地区同全国一道进入全面小康社会。

90.党的各级代表大会的代表和委员会产生的方式是什么？ 答：无记名投票。

91.党的基层委员会、总支部委员会、支部委员会每届任期几年？

答：三年至五年。

92.党员的党龄，从什么时间算起？ 答：预备期满转为正式党员之日。

93.党章对党的干部的基本要求是什么？ 答：忠诚、干净、担当。

94.深化国家监察体制改革的主要内容是什么？ 答：组建国家、省、市、县监察委员会。

95.制定国家监察法，用什么取代“两规”措施？ 答：留置。

96.监督执纪的“四种形态”是什么？

答：一是让“红红脸、出出汗”成为常态；二是党纪轻处分、组织调整成为违纪处理的大多数；三是党纪重处分、重大职务调整的成为少数；四是严重违纪涉嫌违法立案审查的成为极少数。

97.夺取反腐败斗争压倒性胜利的“三个坚持、一个坚决”是什么？

答：坚持无禁区、全覆盖、零容忍，坚持重遏制、强高压、长震慑，坚持受贿行贿一起查，坚决防止党内形成利益集团。

98.对党员的纪律处分包括哪些？

答：警告，严重警告，撤销党内职务，留党察看，开除党籍。99.党的各级纪律检查委员会的职责是什么？ 答：监督，执纪，问责。100.党的纪律主要包括哪些？

标准及标准知识100问 篇4

1、什么是GSP？

《药品经营质量管理规范》,英文译为“Good Supply practice”，直译为“良好的供应规范”，简称为GSP,GSP是控制药品在流通环节所有可能发生质量事故的因素，从而防止质量事故发生的一整套管理程序。其核心是通过严格的管理制度来约束企业行为，对药品经营全过程进行质量控制，防止质量事故发生，对药品实施有效跟踪，保证向消费者提供合格有效的药品。

2、实施GSP的意义是什么？ 实施GSP的重要意义在于：

一是消除质量隐患，确保药品安全有效；

二是提高企业综合素质，确保药品的社会需求； 三是是积极参与国际竞争的需要。

3、GSP的主要内容有哪些？

现行《药品经营质量管理规范》共四章，分十四节，八十八条，其主要内容贯穿药品经营的各个环节，包括确保药品质量所必备的组织机构、职责制度、过程管理和设施设备等方面。

4、实施GSP的主要目的是什么？ 实施GSP的主要目的主要有三个：

一是保证药品质量，确保人民群众用药安全； 二是提升药品经营企业 的经营管理水平；

三是对药品经营企业进行规范管理，并与国际管理水平接轨。

5、什么是GMP？

《药品生产质量管理规范》

是指药品在生产过程中要保证生产的药品符合法定质量标准，保证药品质量的均一性，防止生产中药品的混批、混杂、污染和交叉污染。

6、什么是药品零售企业？

指将购进的药品直接销售给消费者的药品经营企业。

7、什么是药品批发企业？

指将购进的药品销售给药品生产企业、药品经营企业、医疗机构的药品经营企业。

8、什么是药品生产企业？

是指将本企业生产的药品销售给药品生产企业、药品经营企业、医疗机构的药品制造企业。

9、药品的经营方式是指什么？

指《药品经营许可证》依法核准的经营方式。目前，我国药品监督管理部门核准的药品经营方式有：药品批发、药品零售（含零售连锁）两种。

10、药品的经营范围是指什么？

是指药品监督管理部门核准的经营药品的品种类别在《药品经营许可证》中明确注明。如：中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素原料药及其制剂、生化药品、生物制品、麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、疫苗。

11、药品的定义是什么？

指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调解人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质，包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等。

12、什么是国家基本药物？

指从国家目前临床应用的各类药物中，经过科学评价而筛选出的在各类药品中有代表性的药品。其特点是疗效好、不良反应小、质量稳定、价格合理、使用方便。

13、什么是新药？ 指未曾在中国境内上市销售的药品。

14、什么是特殊管理药品？

指麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品。

15、《药品生产许可证》中的生产范围是用什么表述的？

《药品生产许可证》中的生产范围是用药品剂型做表述的；头孢菌素类、青霉素类、抗肿瘤类、激素类、性激素类必须注明；化学原料药必须标明品种的名称。

16、现行《中国药典》分几部？为哪年出版的？

《中国药典》分一部、二部和三部，一部收载药材及饮片、植物油脂和提取物、成方制剂和单味制剂等，二部收载化学药品、抗生素、生化药品、放射性药品以及药用辅料，三部收载生物制品。现行药典为2010版。

17、什么是药品标准？现行的药品标准有哪些？

药品标准是国家对药品质量、规格及其检验方法所作的技术规定。是药品生产、流通、检验和管理部门共同遵守的衡量药品质量的法定依据，属于强制性标准。现行的药品标准包括《中华人民共和国药典》、国家药品管理部门颁布的药品标准，另外，还有部门地方药品监督管理部门颁布的地方药品标准。

18、药品零售企业经营场所内需要悬挂、摆放的证照及标志有哪些？ 药品零售企业经营场所内需要在显著位置悬挂《药品经营许可证》、《营业执照》、执业药师、从业药师或药师、药士资格证原件，还应该有意见本、缺药记录本、服务公约、咨询台标志、警示语等。

19、什么是药品质量档案？包括哪些材料？ 1药品质量档案表 2药品质量标准 3药品生产批准文件 4药品标签说明书 5药品最小包装量

20、药品零售企业中谁对企业经营药品的质量负领导责任？

企业主要负责人。即，法人资格的企业是指其法定代表人；在不具备法人资格的企业中是指其最高管理者。

21、药品经营企业具体负责企业质量管理工作的是谁？

22、药品经营企业负责人负责哪些质量责任？

23、药品经营企业采购员负责哪些质量责任？

1树立质量第一的观念，严格执行《中华人民共和国药品管理法》法律法规

2坚持按需进货，择优采购原则，严把进货质量关 3认真审查供货单位的法定资格，考察其履行合同的能力，必要时配合质量管理机构对其进行现场考察，并签订质量保证协议。4签订质量保证协议并立有质量条款

5配合质量负责人搞好首次经营品种的审核工作，向供货单位获取生产批文，药品质量标准药品包装，标签说明和同批号药品出厂检验报告书

6了解供货单位的生产或经营状况质量状况及时反馈信息为有关人员开展有针对性的质量把关提供依据

7对购进药品质量负责、了解药品售后质量情况，协助做好不合格药品的善后处理工作。

24、药品经营企业质量管理机构负责人负责哪些质量责任？

25、药品经营企业验收员负责哪些质量责任？

26、药品经营企业药品养护员负责哪些质量责任？

27、药品零售企业营业员负责哪些质量责任？

（1）树立“质量第一”的观念，严格遵守医药商业服务规范，从增加销售和方便顾客出发，开展优质服务，满足消费者需要；

（2）严格按药品分类原则陈列药品，药品与非药品、处方药与非处方药、内服药与外用药、一般药与易串味药、中药饮片等分开摆放，准确标明品名、厂家、规格、价格等项目，药品陈列整齐，美观大方；

（3）努力钻研药品业务知识，对顾客正确宣传药品性能、用途、用法、剂量和禁忌、注意事项等，不夸大宣传，不欺骗顾客；

（4）发现药品质量问题、原包装破损必须停止销售，报质量负责人处理；、（5）注意检查药品有效期，过期药品不得陈列销售；（6）不得在柜台上代卖私人药品；

（7）出售药品应仔细认真，严格按处方要求配药、售药，对先煎、后下、烊化、包煎、冲服等应单包注明，并向顾客交代清楚；

（8）认真执行配方、发药操作过程，坚持一审方、二核价、三开票、四配方、五核对、六发药的程序；

（9）严格执行物价计量政策，算方快速而准确，配方分戥均匀，认真 核对签字，对有疑问的处方拒绝配售，并向顾客说明清楚，不得擅自更改处方。

28、处方审核员负责哪些质量责任？

29、什么是药品质量信息？

其来源有哪些？

指从企业内部或外部获得的能够反映药品质量的各种信息资料。信息的一般来源有上级文件、传媒、顾客反馈、监督抽样等。30、什么是质量管理制度？药品批发、零售企业各包括哪些内容？

是企业实施质量管理工作的基本质量规则，是对企业各部门（各岗位）和各业务环节保证质量做出的原则性规定。

批发企业应包括：

（1）企业制定的制度应包括质量方针和目标管理；（2）质量体系的审核 ；（3）质量责任；（4）质量否决的规定；（5）质量信息管理；（6）首营企业和首营品种的审核；（7）质量验收的管理；（8）仓储保管、养护和出库复核的管理；（9）有关记录和凭证的管理；（10）特殊管理药品的管理；（11）有效期药品、不合格药品和退货药品的管理；（12）质量事故、质量查询和质量投诉的管理；（13）药品不良反应报告的规定；（14）卫生和人员健康状况的管理；（15）质量方面的教育、培训及考核的规定等内容

零售企业应包括：

(1)有关业务和管理岗位的质量责任；(2)药品购进的管理规定；(3)药品验收的管理制定；(4)药品储存的管理规定；(5)药品陈列的管理规定；(6)药品养护的管理规定；(7)首营企业和首营品种审核的规定；(8)药品的销售及处方管理的规定；(9)拆零药品的管理规定(10)特殊管理药品的购进、储存、保管和销售的规定；(11)质量事故的处理和报告的规定；(12)质量信息管理的规定；(13)药品不良反应报告的规定；(14)人员健康状况的管理规定；(16)服务质量的管理规定；(17)经营中药饮片的企业，应有符合中药饮片购、销、存管理的规定；(18)不合格药品管理规定；(19)各项管理制度考核规定。

31、药品零售企业中必须取得职业技能鉴定证书资格的岗位有哪些？ 销售员、中药调剂人员

32、什么是健康档案？接触药品人员为什么要定期进行健康体检，有哪些要求？ 指企业直接接触药品岗位人员健康检查的个人资料和汇总记录。根据《中华人民共和国药品管理法》第五十一条规定：药品生产企业、药品经营企业和医疗机构直接接触药品的工作人员，必须每年进行健康检查。凡患有传染病(隐性传染病)、精神病、严重皮肤病或有其他可能污染药品的疾病的，不得从事直接接触药品的工作。要求是：(1)直接接触药品的人员应在体检合格后方可上岗；(2)直接接触药品的人员应每年进行健康检查；(3)对在健康检查中发现有上述疾病的应调离原工作岗位；如需要返回原岗位，必须治愈并经医生证明；(4)作为质量管理人员和养护人员，还应进行视力、色盲、嗅觉等检查；(5)企业应建立员工健康档案。

33、“五防”指的是什么？

指防虫鼠、防尘、防潮、防污染、防霉变。

34、首营企业的概念什么？

购进药品时，与本企业首次发生供需关系的药品生产企业或经营企业。

35、企业建立首营企业档案应包括哪些内容？(1)首营企业审核表；

(2)药品产生或经营许可证复印件；

(3)加盖有该企业公章的营业执照复印件；(4)加盖有该企业公章的企业质量认证证书复印件；(5)具有保证质量条款的协议书。

36、如何对供货单位销售人员，进行合法资格验证？

企业应索取销售人员相关证明材料，并进行合法资格审核，同时建立相关档案。审核验证的主要内容为：(1)药品销售员身份证；

(2)供货企业法定代表人授权委托书。授权委托书应加盖供货企业原印章，其法定代表人应加盖印章或签字，并明确授权经营活动范围或经营品种，标明有效期限；

(3)销售人员职业技能鉴定资格证书。

37、购进药品的原则是什么？

一是应把质量放在选择药品和供货单位的首位； 二是要确定供货企业的法定资格及质量信誉； 三是确保所购入药品的合法性的质量可靠性；

四是对来本单位推销药品的供货单位人员进行合法资格的验证； 五是签订有明确质量条款的购货合同或质量保证协议书； 六是购进药品应有合法的票据，并应建立完整的购进记录。

38、保证药品质量的进货质量管理程序有哪些环节？(1)确定供货企业的法定资格及质量信誉；(2)审核所购药品的合法性及质量可靠性；

(3)对与本企业进行业务联系的供货单位销售人员进行合法资格的验证；

(4)对首营品种填写“首次经营药品审批表”，并经质量管理机构(或人员)或企业领导审核批准;(5)签订有明确质量条款的购货合同；(6)按购货合同中质量条款执行。

39、首营品种的概念是什么？

本企业向某一药品生产企业首次购进的药品。

40、首营品种合法性及质量情况的审核内容包括什么？

核实药品的批准文号和取得的质量标准，审核药品的包装、标签、说明书等是否符合规定，了解药品的性能、用途、储存条件及质量信誉等。

41、首营品种档案包括哪些内容？(1)首次经营药品审批表；(2)药品批准文件；(3)药品质量标准；(4)药品检验报告书；(5)药品标签或包装；(6)药品说明书；

(7)具备有效的药品物价单。

42、企业购进药品的合同(或质量保证协议)中应明确哪些质量条款？ 企业购进药品的合同(或质量保证协议)应内容齐全，并有明确的质量条款，主要包括：明确双方质量责任，药品质量符合质量标准和有关质量要求；药品附产品合格证；药品包装符合有关规定和货物运输要求。购入进口药品，供应方应提供符合规定的证明文件。

43、如何确定购入药品的合法性？(1)合法企业生产的药品；(2)具有法定的药品标准；

(3)除国家未规定实施批准文号管理的中药材和中药饮片外，应具有法定的批准文号；

(4)进口药品应有符合规定的，加盖了供货单位质量管理机构原印章的《进口药品注册证》(港、澳、台地区为《医药产品注册证》)和《进口药品检验报告书》或注明“已抽样”《进口药品通关单》的复印件，国家食品药品监督管理局规定的批签发生物制品，在进口时同样提供口岸药检所的批签发证明文件。

44、药品购进记录有哪些内容？

内容包括：品名、剂型、规格、有效期、生产厂商、供货单位、购进数量、购货日期等。对于药品零售企业，可采用采购员在购进药品票据上签字、核对外的方式代替购进记录，购进票据按规定装订，妥善保管。(购进记录由采购部门或人员填写并保存)。

45、验收时发现药品批号与票据生产批号不符怎样处理？（1）要求供货单位调换与票据生产批号相符的药品；

（2）不能调换的可更改票据，要于更改处加盖供货单位印章。

46、进货票据及验收记录应保存多长时间？ 超过药品有效期1年，但不得少于3年

49、外包装有哪些标识？

OTC、外用药品、麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品标识。50、怎样核对药品标签？

(1)内包装标签与外包装标签内容不得超出国家食品药品监督管理局批准的药品说明书所限定的内容；文字表达应与说明书保持一致；(2)内包装标签，尽可能包含药品名称、适应症或者功能主治、用法用量、规格、贮藏、生产日期、生产批号、有效期、生产企业等标示内容，如因尺寸太小不能全部注明，则必须标明药品名称、规格、生产批号；(3)中包装标签应注明药品名称、主要成分、性状、适应症、禁忌症、规格、贮藏、生产日期、生产批号、有效期、批准文号、生产企业等内容；(4)大包装标签应注明药品名称、规格、贮藏、生产日期、生产批号、有效期、批准文号、生产企业以及使用说明书规定以外的必要内容，包括包装数量、运输注意事项或其它标记等；(5)最小销售包装的标签或说明书上必须要有有效期；(6)由于尺寸原因，中包装标签不能全部注明不良反应、禁忌症、注意事项的，均应注明“详见说明书”字样。

51、怎样核对药品说明书？ 药品的说明书应列有以下内容：

药品名称（通用名、英文名、汉语拼音、化学名称）、分子式、分子量、结构式（复方制剂、生物制品应注明成分）、性状、药理毒理、药代动力学、适应症、用法用量、不良反应、禁忌症、注意事项（孕妇及哺乳期妇女用药、儿童用药、药物相互作用和其他类型的相互作用、如烟、酒等）、药物过量（包括症状、急救措施、解毒药）、有效期、贮藏、批号文号、生产企业（包括地址及联系电话）等内容。

52、对药品最小销售包装有何规定？

(1)药品的每个最小销售包装必须按照规定印有或贴有标签并附有说明书；

(2)麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品等特殊管理的药品、外用药品、非处方药品、在其中包装、最小销售包装和标签、说明书上必须印有符合规定的标志(如注明有“外”字样、“OTC”字样等)；对贮藏有特殊要求的药品，必须在包装、标签的醒目位置和说明书注明(如冷藏)。

53、进口药品的包装、标签

有什么规定？

其包装标签应以中文注明药品的名称、主要成分以及注册注号，并有中文说明书。

54、药品质量验收按规定应检查什么项目？其具体内容是什么？

药品质量验收按规定检查药品的包装、标签、说明书、标识以及相关的合格证明等项内容。

55、怎样识别批准文号各部分的含义？ 药品批准文号格式：

国药准字+1位字母+8位数字

1位字母：化学药品使用“H”中药使用“Z”，通过SFDA整顿的原保健药品使用“B”，生物制品使用“S’’，体外化学诊断试剂使用“T”，进口分包装药品使用 “J”。

56、什么是药品合格证明和

其它标识？

指药品生产批准证明文件，药品检验报告书，药品的包装、标签和说明书。

57、什么是药品批号？

指用于识别“批”的一组数字或字母加数字。用以追溯和审查该批药品的生产历史。

58、购进进口药品需向供货方索要什么材料？

索要加盖供货单位质量管理机构原印章的《进口药品注册证》、《进口药品检验报告书》(同一批号)复印件随货同行。或加盖印章的注明“已抽样”字样的《通关单》复印件。

59、怎样识别进口药品包装上有关内容？

进口药品包装上必须注明进口药品注册证号，常用Bat.No或Lot.No表示生产批号； Manuf.Date 表示生产日期；Exp.Date或 Use Before 表示失效期。60、药品验收记录内容包括哪些？

药品验收应根据票据对照药品做好记录，其内容包括供货单位、数量、到货日期、品名、剂型、规格、批准文号、批号、生产厂家、有效期、外观质量、验收结论、验收员签字等内容。61、验收整件混批药品时，原则上不能超过几个生产批号？ 不能超过2个生产批号

62、陈列药品应如何分类摆放？(1)药品与非药品分开摆放；(2)内服药与外用药分开摆放；(3)处方药与非处方药分开摆放；

(4)易串味的药品、中药材、中药饮片、危险品与其他药品分开摆放；(5)药品按剂型或用途以及储存要求分类摆放。

63、药品经营企业仓库分为几个区，色标颜色分别是什么？ 五区：

绿色：合格、待发

红色：不合格

黄色：待验、退货 64、什么是中药饮片的正名正字？依据是什么？

正名是指国家药品标准收载的中药材和中药饮品名称，国家药品标准中未收载的为地方药品标准中收载的名称。正字是指按《中华人民共和国通用语言文字法》确定的规范文字使用的规范字体。其依据为《中国药典》及各省市《中药饮片炮制规范》。65、中药饮片装斗时如何做好质量复核工作？

复核中药饮片的品名、生产企业、生产批号、重量、外观质量，合格后方可装斗。一人装斗，经质量负责人或中药技术人员复核后并做好记录。66、如何管理药品零售企业拆零药品 67、哪些药品时易串味药品？

易串味药品是指药品成分中含有芳香类、易挥发等物质的药品，常见的有以下几类：

内服制剂：如人丹、藿香正气水（液、胶囊）十滴水、速效救心丸、正露丸等；

外用贴膏：如狗皮膏、关节止痛膏、伤湿止痛膏、风湿膏、追风膏、骨痛膏等；、外用擦剂：如风油精、红花油、清凉油、风油精等；

外用酊剂：如皮康王、皮炎宁酊、止痛酊、肤阴洁、洁尔阴等。68、非处方药和处方药警示语分别是什么？

非处方药警示语：请仔细阅读药品使用说明书并按说明使用或在药师指导下购买和使用。处方药警示语：凭执业药师或执业助理医师处方销售、购买和使用。69、什么是非处方药、分几种，有何区别？ 国务院药品监督管理局部门公布的，不需要执业医师或执业助理医师处方，消费者可以自行判断、购买和使用的药品为非处方药。

非处方药分甲、乙两类。甲类为红色“OTC”标识，乙类为绿色“OTC”标识，另外乙类比甲类安全性更高一些，副作用更小。70、危险品陈列的要求是什么？

陈列空包装、代用品 71、中药饮片如何储存？

应根据中药饮片的性质设置相应的储存仓库(区)，合理控制温湿度条件。对于易虫蛀、霉变、泛油、变色的品种，应放置在干燥、凉爽、洁净的仓库（区）；对于经营量较小且易变色、挥发及融化的品种，应配备避光、避热的储存设备，如冰箱、冷柜。对于毒麻中药应做到专人、专帐、专库（或柜）、双人、双锁保管。另外为便于清斗及批号管理应在中药饮片中设置符合规定的容器或纸斗。

72、药品养护员具体养护内容

包括哪些？ 73、如何正确做好温湿度的检测和调控？ 74、储存药品的温、湿度是如何规定的？

疫苗库2-8℃；冷藏温度为2-10℃；阴凉温度为小于20℃（针剂产品注意防冻）；常温温度为0-30 ℃；相对湿度应保持在45%-75%之间。

75、什么是药品有效期？如何正确识别药品标签上的效期表示？

药品有效期系指该药品被批准的使用期限。效期表示方法一般为（1）直接标明有效期，指当月还有效。如有效期表示至x年x月，指该药品可使用至x月底。（2）直接标明失效期，如表示失效期x年x月，系指该药品在x月1日即停止使用。76、何为近效期药品，如何管理？

药品批发企业及药品零售企业一般分别指距失效期12个月及6个月的药品为近效期药品（由企业自定）。由养护员填写近效期药品月报表，报质量负责人，销售人员优先销售效期的药品。

77、企业在药品销售过程中发现不合格药品应如何处理？药品不合格包括哪几方面？

（1）对库存及陈列中发现的不合格药品，药品养护人员应立即将药品移入不合格药品区待处理，同时填写不合格药品报告、确认单；（2）质量负责人接到不合格药品报告、确认单后，应对不合格药品进行检查、确认并签署意见；（3）对经确认的不合格药品，填写不合格药品报损申请表；（4）对已经销售出的药品要全部追回；（5）经企业负责人批准后，应填写不合格药品台账，及时将不合格药品进行销毁，并做好记录；（6）每年对不合格药品进行分析，杜绝不合格药品再次发生。

药品不合格包括：（1）内在质量不合格；（2）外观质量不合格；（3）包装不合格。78、药品批发企业出库复核记录有哪些内容？ 包括购货单位、品名、剂型、规格、批号、有效期、生产厂商、数量、销售日期、质量状况和复核人员签字等

80、药品零售企业销售处方药的注意事项是什么？

(1)必须经过驻店药师审查处方内容，看处方是否有配伍禁忌或超剂量现象；(2)配方过程精神集中，仔细认真；

(3)配方后要认真核对，最后发药给顾客要交代服用注意事项；(4)所保留处方上要有调配人员、审核人员签字；

(5)处方上所列药品未经医生同意不得擅自更改或代用。81、药品零售企业销售药品应注意哪些问题？(1)无医生开具的处方不得销售处方药；(2)处方药不应采取开架自选的销售的方式；

(3)非处方药可不凭处方销售，但顾客要求执业药师、从业药师或药师负责对药品的购买和使用进行指导；

(4)药品不得采用有奖销售、附赠药品或礼品销售等方式销售；(5)销售的中药饮片应符合炮制规范，并做到剂量准确；

(6)销售药品时应向顾客正确介绍药品的性能、用途、禁忌及注意事项。82、为什么需要对处方进行审核？

83、药品零售企业中，处方审核人员应具有何种资格？

药品零售企业中处方审核人员应是执业药师、从业药师或药师以上（含药师和中药师）的专业技术职称。

84、哪些人具有处分权？ 执业医师或执业助理医师 85、处方应包括哪些内容？

处方一般分为前记、正文、后记三部分。

（1）前记：医疗、预防、保健机构名称、处方编号、费别、患者姓名、性别、年龄、门诊或住院病历号、科别或病室和床位号、临床诊断、开具日期等，并可添列专科要求的项目；（2）正文：以RP或R标示，分列药品名称、规格、数量、用法用量；

（3）后记：医师签名和/或加盖专用签章，药品金额以及审核、调配、核对、发药的药学专业技术人员签名。

86、处方中常用外文缩写有哪些？ 87、处方印刷用纸颜色是如何规定的？ 麻醉药品处方（淡红）、急诊处方（淡黄）、儿科处方（淡绿）、普通处方（白）的印刷用纸应分别为淡红色、淡黄色、淡绿色、白色。并在处方右上角以字注明。

88、按照国家食品药品监督管理局要求，从2004年7月1日起哪几类抗菌药物在零售药店必须凭执业医师或执业助理医师处方才能销售？ 抗生素、磺胺类、喹诺酮类、抗结核、抗真菌药物

89、什么是处方药？现阶段必须凭处方购买的药品有哪几类？

处方药是指凭执业医师或执业助理医师处方方可购买、配调和使用的药品。

现阶段必须凭处方购买的药品包括：医疗用毒性药品、二类精神药品、注射剂类(大输液、小水针、粉针剂)、含有可待因成分的复方制剂，抗菌药以及国家新规定的药品也必须凭处方购买。90、2006年1月1日国家食品药品监督管

理局对处方药与非处方药分类

管理有哪些新要求？

(1)麻醉药品、放射性药品、一类精神药品、终止妊娠药品、蛋白同化制剂、肽类激素、(胰岛素除外)、药品类易制毒化学药品、疫苗以及我国法律法规规定的其它药品零售企业不得经营的药品，在全国范围内药品零售企业不得经营；(2)注射剂、医疗用毒性药品、二类精神药品、上述(1)以外其它按兴奋剂管理的药品、精神障碍治疗药(抗精神病、抗焦虑、抗躁狂、抗抑郁药)、抗病毒药(逆转录酶制剂和蛋白酶抑制剂)、肿瘤治疗药、含麻醉药品的复方口服溶液和曲马多制剂、未列入非处方药目录的抗菌药和激素以及国家食品药品监督管理局公布的其他必须凭处方销售的药品，在全国范围内做到凭处方销售。91、药师在审核中医处方时应着重注意什么？ 应着重注意：处方中的配伍禁忌以及个别药品用量问题。配伍禁忌主要有，十八反、十九畏、妊娠用药禁忌。

92、“十八反”、“十九畏”的主要内容是什么？ 十八反的主要内容是：本草言明十八，半蒌贝蔹及攻乌；藻戟遂芫俱战草，诸参辛芍叛藜芦。“十九畏”的主要内容是：硫磺原是火中精，朴硝一见便相争；水银莫与砒霜见，狼毒最怕密陀僧；巴豆性烈最为上，偏与牵牛不顺情；丁香莫与郁金见，牙硝难和荆三梭；川乌草乌不顺犀，人参最怕五灵脂；官桂善能调冷气，若逢石脂便相欺。93、药品零售企业对有配伍禁忌或超剂量的处方，应如何处理？

对有配伍禁忌或超剂量的处方应当拒绝调配、销售，必要时，经原处方医师更正或重新签字后方可调配和销售。

94、什么是药品不良反应？

合格药品在正常用法用量下出现的与用药目的无关的或意外的有害反应。95、处方药与非处方药在药 品广告宣传上有哪些规定？ 处方药只准在国家批准的医药专业刊物进行宣传，非处方药经审批可以在大众媒体进行广告宣传。

96、对要在药品零售企业内进行的药品广告宣传，企业应索要

哪些材料？

企业应审核药品广告是否经所在省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门批准，并发给药品广告批准文号。97、顾客退货时如何处理？

(1)原则上药品零售企业药品售出后不予退换；

(2)在确认为本企业售出的药品，且未发现药品有损坏的情况下；(3)退货放在退货区；

(4)退回药品经验收合格后放置于合格区或陈列区，不合格的放于不合格区，必要时抽样送检验部门检验。

98、药品零售企业销售第二类精神药品有哪些规定？ 经药品监督管理部门批准，药品零售连锁企业可以经营第二类精神药品，必须执业医师或执业助理医师的处方销售，并将处方保存2年备查，禁止超剂量或无处方销售，不得向未成年人销售第二类精神药品。

99、药品批发企业销售药品时应向对方索取哪些资料?注意哪些事项？ 应索取药品生产或经营许可证、营业执照复印件，医疗机构提供医疗机构执业许可证复印件。应注意事项：

(1)只允许向药品生产企业销售其生产药品所需的化学原料药、中药材；(2)只允许向药品经营企业销售其药品经营许可证载明范围内的药品种类；(3)不准向药品零售连锁企业门店直接销售药品；(4)注意各项证件必须在有效期内。