国际物流管理a

国际物流管理a（精选8篇）

国际物流管理a 篇1

适用班级：06市场营销1，2班 考试时间：单击此处键入考试时间

一、名词解释(每小题3分，共24分)

1.物流

2.物流标准化

3.物流结点

4.包装

5.流通加工

6.EDI

7.第三方物流

8.绿色物流

二、多项选择题(每小题2分，共30分)

1.物流对于国民经济和企业生产经营的作用有：（）

A．物流是流通领域不可缺少的部分；B．物流是生产经营活动必不可少的支柱之一；

C．对于国民经济有很大的促进作用；D．发展物流业是有效利用财力物力的重要途径。

2.企业物流包括（）

A．供应物流B．绿色物流C．生产物流D．回收物流

3.物流学结构体系中，包括以下分支学科（）

A．物流经济学B．物流管理学C．物流营销学D．物流工程技术学

4.关于物流组织的表述，哪些是正确的：

A．物流组织可以是从事物流及其中介服务的部门、企业以及政府物流管理机构；

B．物流组织设立要遵循系统效益原则；C．物流组织的发展超前于社会分工的发展；

D．第四方物流的出现标志着物流产业的发展进入了外部分工阶段。

5.开展物流标准化工作的必要性，正确的表述有哪些（）

A．现代物流活动多环节协调管理的要求； B．现代物流国际化发展的要求；

C．环境法规的要求;D．是提高物流效率的重要途径。

6.现代运输方式有哪些（）

A．大陆桥运输；B．铁路运输； C．水路运输； D．管道运输。

7.组织运输需要考虑哪些因素（）

A．运输时间； B．运输环节； C．运输费用； D．运输中转次数。

8.关于物流结点，下列表述哪些是正确的（）

A．有衔接功能和信息功能；B．储备仓库属于储存型结点；

C．铁路编组站属于转运型结点；D．物流圆区属于流通型结点。

9.关于储存货物计量，下列表述正确的是（）

A．毛重达1000千克以上，体积不足2立方米的货物，使用重量吨；

B．体积超过3立方米，毛重不足1000千克的货物，使用体积吨； C．仓库货物储存量，一般按照重量吨计算；

D．特定情况下，可以采用零星折吨。

10.关于配送中心合理化的内容，正确的是：（）

A．采用一定综合程度的专业化配送；B．避免共同配送；C．实行送取分离；D．推行即时配送。

11.物流园区对于物流企业发展有哪些作用：（）

A．减少物流企业的前期投入；B．推动物流企业技术进步；C．形成物流人才培训基地；D．推动企业信息化管理。

12.关于装卸搬运，哪些表述是正确的：

A.改变物的存放形态和空间位置；B.产生一定的价值；C.出现的频率很高；D.包括堆码、取出、分类等基本作业。

13.包装的功能有：

A.保护功能；B.跟踪功能；C.促销功能；D.便利功能。

14.物流服务的要素有：

A.时间；B.频率；C.通讯；D.方便性。

15.影响物流成本的因素有哪些？

A.管理因素；B.产品因素；C.企业文化因素；D.宏观环境因素。

三、简答题（每小题4分，共24分）

1.物流的增值作用有哪些？2.简述效率背反定律；

3.简述仓储的ABC分析法；4.包装的功能有哪些？

5.简述流通加工与一般生产加工有什么区别？6.企业选择第三方物流的障碍有哪些？

四、画出物流海运流程图。（共6分）

五、论述题。（共16分）

1.我国物流行业的发展现状。（10分）

国际物流管理a 篇2

关键词：物资供应,物流管理,煤炭企业

作为国有大型煤炭企业, A集团每年要消耗数十亿元的物资, 物资采购约占煤炭生产建设资金的30%以上, 管好用好这部分资金至关重要。沿着我国经济发展的轨迹, A集团的物资管理体制经过由计划经济下的全面统管到市场经济初期的下放管理, 再到高度发达的市场经济下的集中采购等三个阶段三种管理模式。

但是, 随着市场竞争日益激烈, 中国煤炭行业的运营方式和竞争格局都呈现出前所未有的变化。越来越多的煤炭企业认识到物流是降低资源消耗、提高劳动生产率之后的“第三利润源泉”。为此, A集团进行了多年的物资管理体系改革, 对其供应物流发展提出了更高的要求。本文正是现代物流管理理论与流程优化理论的驱动下, 通过对A集团物资供应管理现状分析, 明确公司定位及发展目标, 继而能够为核心业务流程优化、组织结构调整奠定实施基础。

1 内外部环境分析

1.1 优势

A集团本身需要大量的物资消耗, 提供了充足的物流业务。作为以煤炭生产为主的企业, 由于其生产环境的复杂性与特殊性, 在生产过程中需要大量的物资供应。为了保证煤炭的安全生产, A集团生产需用的物资有几十个大类, 成千上万个品种。A集团在长期的生产和经营中形成了大量的物流资源, 拥有便利和完善的物流设施, 比如自己的客货汽车、铁路专用线、货运车辆、仓库等物流设施, 为物资公司奠定了物质基础。

1.2 劣势

组织结构复杂, 历史因素过重。物资公司成立以来, 集团公司层面上有经营管理部, 物资公司有公司机关以及各种实体, 而各下属单位也有自己的管理部门。机构臃肿, 效率较低, 各部门自行其事。物资公司与集团公司之间、物资公司内部之间的职能不清, 从而机关机构庞大, 人员编制过大, 影响工作效率。

内部职能划分不明确, 造成有权无责的局面, 因人设事。从物资公司高层的领导分工到部门科室的权限划分, 均界定不是很清晰, 尤其伴随着近5年的物流体制改革, 不断衍生新机构, 产生新的摩擦与问题。

IT系统缺乏整合, 无法提供足够信息。物资公司现有的IT系统无法适应现代化管理的要求, 自主开发的物资管理系统也没有与财务系统集成。

1.3 机会

煤炭行业良好的市场前景。作为与石油有替代关系的煤炭面临着巨大的升涨机会, 国际原油价格的高位运行使得煤炭的价格优势更为突出, 能源消费重心将继续向煤炭转移。国内的煤炭价格的全面市场化和煤炭市场定价机制的初步形成将使得煤炭市场开始沿着资源价值体系运行, 煤炭行业的运行将和过去产生巨大的差异, 煤炭资源的价值将得到真正的体现。

多元化发展为其发展物流产业, 拓宽供应链管理渠道提供了基础保障。A集团现有的“以煤为主、相关多元化”道路, 不再是原来单一的煤炭采选, 而是走向电力、焦炭、建材、煤化工、盐化工等多元化发展, 实现了产业结构的调整。这为其发展物流产业, 拓宽物资供应领域提供了基础保障。

物流业的发展为煤炭企业发展物流产业提供了有利条件。90年代以来, 中国的物流产业有了比较大的发展, 与物流相关的行业发展也比较快。比如:交通运输、仓储、配送等行业的发展, 为煤炭企业发展物流产业提供了与其他各行业联合运作的可能;现代通讯技术、计算机网络技术的发展为煤炭企业发展物流产业、实施供应链管理、加快物流信息的传递速度提供了技术保障。

1.4 威胁

原材料、能源价格持续攀升。成品油、钢材等在A公司的物资消耗占有很重要的位置, 而这类产品近年价格持续走高, 供给日趋紧俏。

集团内部多经产品过度保护。由于煤炭多经企业特有的目标、责任和义务, 有了主办单位的市场保护, 企业逐渐固化并形成了市场内部化、产品单一化、企业多、小、散的经营格局。由于采用的都是相同生产设备, 相同的生产工艺和相同的技术标准, 进行着几乎是完全相同产品的生产, 造成产品同质化严重, 缺乏差异性竞争, 企业在同一区域相互“撞车”, 自相残杀式的低级竞争模式成为了主要手段。

2 同行业比较

通过与同行业的比较, 我们才能更加深入了解物资公司现在的发展状况和存在的问题。因此, 我们基于对比研究, 可以把煤炭企业物资改革大致划分为三个阶段, 以下我们逐一进行比较分析。

2.1 起步阶段

2003年左右, 各大煤炭企业均进行以“三集中、三分离”为主体指导思想的物资供应体制改革。在这一起步阶段, 物资公司和同行业并无明显差距。

2.2 深化阶段

2005年左右, 是物资供应体制的改革由指导思想到行动落实的阶段。组织结构需要调整, 权力需要进行新的划割, 在此阶段不同的物资公司形成了自己的管理特色。比如A集团物资供应公司的供应商管理、淮南矿物局物流大市场、峰峰矿物局的井口超市均是物资供应管理改革中的亮点。A集团自主开发了物资管理系统、峰峰矿物局借助清华开发了物资管理系统、兖州煤业公司借助集团公司的SAP系统完善了自身的物资管理信息网络。

这一阶段, 相对其他公司而言, A的采购权收的不彻底, 信息化程度不够完善。这两项关键性工作与同行业相较, 出现滞后。

2.3 发展与提升阶段

2007年左右, 是煤企物资供应改革的提升阶段。在这一阶段, A物资供应公司的供应商管理有了新的进展和突破, 与战略供应商管理的合作逐步进入到资本运作层面。兖州煤业公司在煤炭资源开发基地建立物流分公司和配送中心, 为兖州煤业公司集团对外扩张提供物流服务。淮南矿业集团海关保税仓库投入使用。峰峰矿物局成立市场化的物流公司, 该公司的成立成为该矿物局一个新的经济增长点, 实现近50亿元的年业务额。

通过与峰峰矿物局等同业的发展比较, A在总的战略方向上并没有很大的失误, 问题在于A的战略没有得到有力的执行, 以至于形成滞后。煤企物资专业化公司内部理顺之后施行外部市场拓展及经营是必然趋势, 尤其物流业的特点使得跨地区的经营与竞争在所难免。

3 发展目标确立

通过对各方的调研与分析, 我们可以将物资供应公司的目标分解为三个阶段:

3.1 近期:集团内部供应保障部门角色的良好实现

通过流程优化, 充分发挥现代物流集中化、专业化、网络化的优势, 加大采购权的集中力度, 健全物流信息管理系统, 引入全新服务理念, 拓展服务层面, 建立服务生产、快速反应的物流运营机制, 为集团发展提供优质、快捷的物流服务。

煤业公司全面实行物料配送服务责任制。实现物资采购资金的集中管理和统一结算, 仓储物资统一管理, 由仓储配送中心采取直达配送, 实行一体化管理模式。

集团其他专业化公司的物流服务采取委托代理模式, 主要原材料、设备由物流分公司代理采购, 直达配送。

3.2 中期:区域性物流配送中心、物资流通中心

立足服务集团内部基础上, 发挥集中批量和市场信息优势, 以现有对外经营业务为基础, 拓展经营范围与服务层面, 发展社会大商流。

区域物流业务。逐步开展矿区周边地区和华中地区的煤矿物流服务, 规划建立区域物流中心, 不断扩大覆盖范围和运行能力。

发展第三方物流。大力开展委托、代理业, 开展物流配送业务, 形成品牌优势, 加快第三方物流建设。

3.3 远期:专业化跨地域经营的第三方物流公司及国际贸易公司

利用前期基础, 实现跨地域经营, 通过管理模式的复制进入新地区的物流市场。同时, 充分利用矿井进口设备装备与备品配件的国际采购技术、渠道的优势, 提高和完善商贸技术谈判、报关商检与理货索赔等方面管理水平, 广泛参与进出口商贸活动, 大力开展国际贸易。

4 结语

A集团物资公司, 公司必须实现由物资供应企业向物流企业的转变。物资企业把销售服务作为主要对象, 物流企业以物品流通全过程的综合性服务为对象。两者对比而言, 物资企业从事一手购进一手销售的营销活动, 忽视成本核算;物流企业根据实际需要, 将运输、储存、装卸、包装、加工、配送及信息处理等基本功能、要实施有机结合, 集成系统, 形成完整的供应链, 进行一体化管理, 物流企业追求整体最佳状态。

物资企业服务的目的是搞好供应、扩大销售中谋求购销差价、取得利润;物流企业的服务目的是以尽可能低的成本, 为用户提供尽可能周到的物流服务, 并在物流各功能、要素实现增值服务, 降低成本, 取得经济效益和社会效益。物资企业是典型的计划经济体制的产物, 物流企业是市场经济的产物。物流企业按照市场经济的规律, 适应市场经济发展的要求, 在市场竞争中发展和完善, 探索出一套物品的物流管理经验, 尤其是在物流中运用现代科技, 不断增强企业核心竞争能力, 具有很强的生命力。

参考文献

[1]王建中.大型煤炭企业供应商管理的方向与途径[J].煤炭经济研究, 2007 (2) .

[2]付晓刚.关于煤炭企业物资供应管理模式研究的意义[J].知识经济, 2011 (8) .

[3]刘茂华, 吕永波, 任锦鸾.煤炭企业供应物流系统分析及效率优化研究[J].物流技术, 2007 (26) .

[4]王世营.煤炭企业物资供应及采购管理研究[J].煤炭经济研究, 2011 (2) .

[5]李焕荣, 杨鉴淞.大型煤炭企业物流信息系统的设计[J].中国煤炭, 2007 (05) .

[6]宋效红.煤炭企业发展物流产业的优劣势分析及对策[J].江苏商论, 2007 (02) .

国际物流管理a 篇3

事实上，要寻找上述问题的答案，必须将视野拓展到全球化的角度，研究尚属封闭市场的中国A股，在其定价体系与国际接轨、融人国际资本市场的过程中可资借鉴的国际经验。

索尔尼克在1974年建立的国际资产定价模型(ICAPM)指出：在资本全球化流动的情况下，一国资产的价格并不由该国投资人决定，而是取决于其世界范围内的竞争性定价，即，一国资产的价格取决于其对全球市场组合的收益和风险贡献。而这种定价体系的N~,fg，使得封闭市场融入国际资本市场的过程显得异常痛苦。另两位学者Bekaert和Harvey在2003年一项对24个新兴市场国家资本开放过程的研究中发现，早在资本市场完全开放前，各国的市盈率水平就已经进入了国际接轨的下降通道中，其与世界平均水平的差距从开放前七年的2．7倍逐步缩小到开放当年的1．5倍。

以印度市场为例，自20世纪90年代初推行资本自由化改革以来，其股市收益率平均每年遭遇一个无法用经济增长和其他实际经济活动解释的一1．6％的趋势变量，即，在经济正常发展情况下，股市收益率也每年递减1．6％，这一趋势持续了六年，抵消了将近40％的GDP增长。

那么，面临开放压力，经历了三年连续下跌，1300点的中国股市将何去何从?已知的新兴市场国家在资本完全开放前所经历的长达七年的市盈率下降，是否亦是中国A股的前车之鉴?

在此，我们将选取一种不同于以往对各地区市场定价模式的比较研究的方法，研究资本全球流动下国际投资人对不同国家、不同地域资产的价值评估，以寻找中国A股真正的价值中枢所在。

关于样本选择及数据处理的说明

首先，不同于以往对各地区市场定价模式的比较研究，这里我们研究的是资本全球流动下，国际投资人对不同国家、不同地域资产的价值评估，因此，我们关注的不是交易资产的上市地，而是交易资产的产权所属地。因此，本文所述的美国资产不是对在美国上市的所有公司的统计，而仅局限于美国本土公司。实际中，这种区分是很必要的，以在美国上市的200家电子公司为例，11家境外公司的beta值为1．11，而189家美国公司Beta值为1．43，高于境外公司，一般认为这是对美国本土电子类公司高科技含量的反映。

其次，由于中美经济处于不同的发展阶段——中国的GDP以每年7％以上的速度增长，而美国的GDP每年有4％的增长率就已经是超常的了——在这种情况下，简单比较中美数据可能不具有说服力，因此，我们在A股市场、美国主板市场(NYSE和AMSE)和NASDAQ之外，又选择了9个亚洲地区开放条件下的新兴市场国家(地区)作为参比样本，它们分别是香港、台湾、印度、韩国(主板和创业板)、泰国、马来西亚、新加坡、印尼和菲律宾。

第三，在选择参比行业时，我们剔除了部分不具有全球可比性的行业，如造船业，在美国市场上找不到可比公司一目前全球的造船中心已转移到亚洲的日本和韩国(中国正成为新崛起的造船大国)，其他如媒体行业(音像公司、报社、赌场等)和医疗服务行业，在中国股市上都还找不到对应的上市公司，因此，也暂不包含在我们的研究范围内。鉴于此，我们只对30个具有全球可比性的行业进行了研究统计。

第四，为了剔除个别离群值对统计结果的影响，同时将目标锁定在投资人对行业内正常经营的主流公司的看法上，我们将有效样本区间设定为市盈率在[O，100]之间的公司，排除了亏损公司和微利公司的影响。进入这一区间的A股公司共有800家，新兴市场国家有1294家，美国主板公司808家，NASDAQ公司1259家。

国际物流管理a 篇4

2012—2013学年第二学期2012级 报关与国际货运 专业

《国际贸易实务》课程考试试卷（A卷）

C.有权拒绝交货，不承担空仓费D.必须马上交货

9.班轮运费应该（）

A.包括装卸费，但不计滞期费、速遣费B.必须对全程运输负责 C.对运输不负责D.只对最后一程负责 10.所谓空白抬头，空白背书提单是指()

--------------号封学--------------级---班密--------------

一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.某公司于4月15 日用特快专递发盘，限4月29日复到有效。4月25日下午3 时同时收到受盘人表示接受的特快专递和撤回接受的电传。根据《联合国国际货物销售合同公约》，此项接受（）。

A．可以撤B．不得撤回，合同成立C．在我方同意的情况下，可以撤 D．能否撤回无法确定2.在商业单据中处于中心单据地位的是（）。

A．商业发票 B．海关发票 C．海运提单 D．保险单 3.以下关于汇付陈述正确的是（）。

A．由于汇付方式涉及两家银行之间的资金支付，因此汇付属于银行信用B．汇付方式比托收方式更安全，更迅速C．汇付的基本当事人是汇款人和收款人D．汇付属于顺汇性质

4.根据《UCP600》规定，合同中使用“大约”、“近视”等字眼，可解释为交货数量的增减幅度为（）A.不超过5%B.不超过10%C.不超过15%D.由卖方自行决定

5.按照国际惯例，买卖商品按重量计价时，如果合同中未明确规定计量方法，应按（）计价。A.毛重B.净重C.以毛做净D.公量 6.象征性交货是指卖方的交货义务是（）

A.不交货B.既交单又实际性交货C.凭单交货D.实际性交货

7.《2010年通则》中卖方责任最大的贸易术语是（）A.EXWB.CIFC.DAPD.DDP

8.FOB条件下，买方未经卖方同意提前派船到港，则卖方（）A.有权拒交货物B.无权拒绝交货，但可以索赔

A.提单的收货人一栏什么也不填，也不背书

B.提单的收货人一栏内填上“空白”二字，在提单的背面也写上“空白”二字 C.提单的收货人一栏填上“TO ORDER”,在提单背面由托运人签字

D.提单的收货人一栏填上“TO ORDER”,在提单背面由承运人签字

根据我国《海洋货物运输保险条款》的规定，承保范围最小的基本险别是）A.平安险B.水渍险C.一切险D.罢工险 出口总成本是指（）A.进货成本B.进货成本+出口前的一切费用 C.进货成本+出口前的一切费用+出口前的一切税金D.对外销售价在我国进口业务中，选择计价货币应（）A.力争采用硬币收付B.力争采用软币收付 C.进口时采用软币计价付款，出口采用硬币计价收款D.出口时采用软币计价收款，进口采用硬币计价付款商品出口总成本与出口所得的外汇收入之比是（）A.出口商品盈亏额B.出口商品盈亏率 C.出口换回成本D.出口创汇率 信用证经保兑后，保兑行（）

A.只有在开证行没有能力付款时，才承担保证付款的责任B.和开证行一样，承担第一性付款责任 C.需和开证行商议决定双方各自的责任D.只有在买方没有能力付款时，才承担保证付款的责任

．直接接触商品并随商品进入零售网点与消费者见面的包装叫()。A．运输包装B．中性包装C．定牌包装D．销售包装．空运出口某商品210箱，每箱毛重3.9公斤，每箱体积40×30×30厘米，航空运单上该批商品的计价重量为()。

A．210公斤B．819公斤C．1260公斤D．7560公斤．G.S.P.Form A是一项()。

A．船公司证明信B．原产地证明书C．受益人证明信D．检验检疫证明书．在货物买卖中，收取佣金的通常是()。

11.（12.13.14.***

A．进口商B．保险人C．船公司D．中间商

20．根据《URC522》的规定，D/A90天远期的结算方式，代收行应在()交单。

A．进口商承兑汇票后B．收到单据后5个工作日内C．货物到达目的港后D．进口商支付货款后

21.提单日期为7月15日，信用证的有效期为8月15日，按《UCPS00》规定，受益人向银行交单的最迟日期为（）。

A．7月15日B．8月5日C．8月15日D．7月31日 22.我国出口报价时，单价可写为（）。

A．FOB上海每吨120美元B．每箱95英镑CIF伦敦 C．CIF纽约每件80元D．每箱200美元CIF美国

23.出口合同规定的付款条件为全部货款的50%按信用证方式支付，其余50%按D／P即期收取，为安全收汇起见，应在合同中规定（）。A．开两张汇票，各随附一套等价的货运单据

B．开两张汇票，信用证项下采用光票，全套货运单据随附在托收的汇票项下C．开两张汇票，托收项下光票，全套货运单据随附于信用证的汇票项下D．不使用汇票，全套单据直寄开证申请人 24．G．S．P Form.A是一种（）证明书。A．品质证明书 B．普惠制产地证明书 C．重量证明书 D．动植物检疫说明书

25.以下关于海运提单的说法不正确的是（）。A．是货物收据B．是运输合约证明C．是无条件支付命令D．是物权凭证

26.托收方式下D／P和D／A的主要区别是（）。A．D／P是属于跟单托收，D／A是属于光票托收B．D／P是付款交单，D／A是承兑交单C．D／P是即期付款，D／A是远期付款 D．D／P是银行信用，D／A是商业信用

27．在国际贸易中，常用于中间商转售货物交易的信用证是（）。A．对背信用证 B．对开信用证 C．可撤销信用证 D．可转让信用证

28.根据《UCP600》的规定，若信用证中对是否分批装运与转运未予规定，则受益人()。

A．不可分批装运，也不可转运B．不可分批装运，但可以转运 C．可以分批装运，也可以转运D．不可转运，但可以分批装运 29.发生()，违约方可援引不可抗力条款要求免责。A．战争B．世界市场价格上涨 C．生产制作过程中的过失D．货币贬值

30.在集装箱运输中，能够实现“门到门”运输的集装箱货物交接方式是（）。A．LCL/LCLB．FCL/FCLC．LCL/FCLD．FCL/LCL

二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1.在国际贸易中,溢短装条款包括的内容有（）A.溢短装的百分比B.溢短装的选择权

C.溢短装部分的作价D.买方必须收取溢短装的货物 2.在国际货物买卖合同中,数量机动幅度的选择权可由()行使。A.船方B.买方C.卖方D.保险公司3.FOB、CFR、CIF和FCA、CPT、CIP术语的主要区别是（）A.适用的运输方式不同B.风险转移的地点不同 C.装卸费用的负担不同D.运输单据不同

4.根据《2010年通则》的解释，以下（）是责任、费用划分点相分离的贸易术语。A.CFR B.CIFC.CPTD.CIP

5.按《UCP600》规定，除非另有约定，卖方不得提交（）A.备运提单B.舱面提单C.指示提单D.不清洁提单 6.在海上保险业务中，构成被保险货物实际全损的情况有（）A.保险标的物完全灭失

B.被保险人已经不能恢复保险标的物所丧失的所有权 C.保险标的物发生变质，失去原有使用价值 D.船舶失踪达到一定时期

7.在投保水渍险后，还可以加保以下（）险别。

A.平安险B.受潮受热险C.串味险D.战争险 8.按CIFC3%成交，出口外汇净收入需从成交价格中扣除（）A.进货成本B.国外运费C.保险费D.佣金 9.以下对可转让信用证表述正确的是（）A.可转让信用证只能转让一次B.可转让信用证可转让无数次

C.第二受益人可将信用证转回给第一受益人D.信用证经转让后，买卖合同中卖方仍应履行的义务 10.备用信用证与一般跟单信用证的区别主要是（）A.备用信用证属于商业信用，而跟单信用证属于银行信用B.银行付款的条件不同 C.适用的范围不同

D.受款人要求银行付款时所需提供的单据不同

三、判断题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）1.在出口贸易中，表达品质的方法多种多样，为了明确责任，最好采用多种方法。()

2.某外商来电要我方提供大豆，按含油量18%，含水量14%，不完善粒7%，杂质1%的规格订立合同，对此在一般条件下，我方可以接受。（）3.国际贸易惯例已得到各国的公认，因此它对于买卖合同中的当事人都具有普遍的法律约束力。（）

4.买卖双方以CIF条件成交，若双方在洽商合同时未规定具体的险别，则卖方投保时，只有投保最低限度险别义务。（）

5.海运提单、铁路运单、航空运单等都是物权凭证，都可以背书转让。（）6．凡是在同一航次同一船名、去同一目的地、交给同一收货人的货物，即使装运时间与装运地点不同也不视作部分装运。（）

7.签发联运提单的承运人的责任是只对第一程运输负责。（）8.中国人民保险公司对战争险的责任起讫与基本险的责任起讫相同，都采用仓至仓条款。（）

9.买卖双方在合同中规定：“按提单日期的国际市场价格计算”。这是固定作价的一种规定方法。（）

10.商业汇票和银行汇票的主要区别在于前者的付款人是商业企业，后者的付款人是银行。（）

11.出口商采用D/A30天比采用D/P30天承担的风险要大。（）

12.汇票经背书后，使汇票的收款权利转让给被背书人，被背书人若日后遭到拒付可向前手行使追索权。（）

13.在国际贸易中，当事人发生争议，一般通过当事人双方自行协商解决。若协商不成，则可以由第三者出面调解；若调解不成可以通过诉讼；若诉讼不成，才可以申请仲裁裁决。（）

14.国际货物买卖合同除了适用订立地点所在国、发生争议所在国和被诉方所在国的法律外，还受《联合国国际货物销售公约》的约束。（）

15.CFR EX Ship’s Hold Rotterdam 是指卖方必须把货运到鹿特丹，在舱底交货。（）

四、合同条款翻译（本大题共5小题，每题6分，共30分）

1.Insurance: To be effected by the Seller on behalf of the Buyers for 110% of invoice value against All Risks as Per CIC of PICC dated 1981/1/1.The premium caused to be settled with the contracted proceeds.2.The buyers shall open through a bank acceptable to the sellers a sight Letter of Credit, subject to UCP2007revision ICC publication No.600, to reach the sellers 30 days before the month of shipment, valid for freely negotiation in china until the 15th day after the date of shipment upon the first complying presentation of the following documents required.Application for L/C shall be subject to the final confirmation of the seller.The banking charges outside the issuing bank are for the account of the sellers.3.Any dispute arising or in connection with this contract shall be submitted to china international economic and trade arbitration commission for arbitration which shall be conduced in accordance with its arbitration rules effective.The arbitral award is final and binding upon both parties.4、Documents required:

+ manually signed commercial invoice in triplicate.Indicating the B/LNO.and the contract NO.+ packing list in triplicate, indicating the name of the ship.+ full set of clean on board bills of lading, made out to order of bank of china.Marked freight prepaid and notify applicant.5、CHARGES :

ALL BANKING CHARGES OUTSIE SOUTH AFRICA ARE FOR THE ACCOUNT OF THE BENEFICIARY.PERIOD FOR PRESENTATION :

国际物流管理a 篇5

一．名词解释（每题3分，共12分）

1.合同制造：是指企业向外国企业提供零部件由其组装，或向外国企业提供详细的规格标

准由其仿制．由企业自身负责营销的一种方式。

2.国际公共关系 ： 指企业为搞好企业与国外社会各方面的关系、树立和改善企业形象，增进国外社会公众对企业了解的一切活动的总称。

3.文化的民族中心主义：即认为本国文化价值最具有优越性。

4.自由贸易区：指签订有自由贸易协定的国家组成的贸易区，在成员国之问废除关税与

数量限制，使区域内各成员国的商品可以完全自由流动，但每个成员国仍保持对非成员国的贸易壁垒。

二．单项选择（每题1分，共10分）

1.与出口贸易相比，国际营销进入他国生产和销售的独特优点（D）。

A、减少企业的国际经营成本B、减少企业对出口代理商的依赖

C、减少企业在该国的政治与经济风险D、避开该国的贸易壁垒

2.倾销是指企业将出口产品以低于（D）的价格挤入别国市场。

A、东道国市场价格B、本国国内价格

C、国际价格D、正常价格

3.下列哪个因素属于国际经济环境因素（C）

A、环保运动B、知识经济

C、区域经济一体化D、进口限制

4.询问调查法中最常用的是（C）。

A、个别询问B、电话询问

C、问卷询问D、会议询问

5.国际营销与国内营销的区别主要在于（A）。

A、文化环境不同B、经济环境不同

C、政治环境不同D、法律环境不同

6.人均收入可以衡量一国的经济发展水平。若一国人均收入较低，则该国市场的（C）。

A、实际购买就一定低B、实际购买就一定高

C、实际购买力不一定低D、与其他人均收入低的国家相似

7.采用差异化国际产品策略，是由于（C）。

A、消费者流动性B、技术影响

C、目标市场国政府的强制性因素D、生产的规模经济

8.以下哪种国际分销渠道灵活性最差而且风险最大？（D）

A、建立国外营销子公司B、利用合作出口

C、直接卖给最终用户D、国外独资生产

9.企业在国外采用营业推广推销时，最重要的一个问题是（A）。

A、注意各国法律限制B、加强与国外零售合作

C、注意了解各国行之有效的形式D、加强企业宣传推广

10.当企业的客户在地理位置上较分散时，不宜采用（A）。

A、统一交货价格B、免收运费价格

C、分区价格D、原产地价格

三．多项选择（每题2分，共２０分）

1.构成一个国家主体文化的基本要素有（ADE）

A、价值观B、语言C、宗教

D、审美观E、风俗习惯

2.国际营销中的外部环境因素，也就是不可控制因素包括（ABCDE）。

A、政治B、经济C、竞争

D、文化E、法律

3.基础设施一般是指为经济提供服务的公共设施，包括（ABCDE）等方面。

A、商业设施，如各类中间商、广告代理商、银行或其他金融机构等

B、城市化程度，即都市人口占全国总人口的百分比

C、沟通媒介，即企业用于同外界进行交流，沟通信息的工具，有广播、电视、电话等

D、交通运输服务能力和完善程度

E、能源、原材料等资源的拥有量

4.间接出口的好处在于（ACDE）。

A．灵活性高B．对海外市场控制程度高

C．投入少D．风险小

E．可以迅速将产品打入国际市场

5.政治干预是政府采取各种措施，迫使外国企业改变其经营方式、经营政策和策略的行为，包括（ACDE）等。

A、没收、征用和国有化B、政治**C、劳动力限制

D、外汇管制E、税收管制

6.国际营销调研的类型有（ABCE）等几种。

A、探测性调查研究B、描述性调查研究C、因果关系调查研究

D、抽样调查或全面调查E、预测性调查研究

7.目标营销，是企业在市场细分的基础上，选择一个或若干个小市场作为目标市场，并相

应地制定营销策略的过程。其营销策略有（ACD）。

A、集中性策略B、分散性策略C、无差异性策略

D、差异性策略D、混合性策略

8.国际广告的特点有（ABDE）。

A大众传播性B、民族性C、表现性

D、艺术性（国际文化交流）E、非人格性

9.心理定价策略包括（ABC）。

A、声望定价B、尾数定价C、招徕定价

D、撇脂定价E、渗透定价

10.国际渠道选择方案由下列要素组成（ABE）。

A、中间商的类型B、中间商的数目C、中间商的层次

D、中间商的结构E、渠道成员的条件和责任

四．判断题（对打“√”错打“╳”，每题2分 共20分）

1.一般认为,实施全球营销的最大障碍是各国消费者之间的社会文化差异。（√）

2.国际营销并不一定意味着产品的跨国界移动（进出口），只要营销决策具有“跨国”性

质，其营销活动就属于国际营销的范畴。（√）

3.地区经济一体化的发展,促进了贸易自由化,对世界各国企业间国际营销提供了宽松的经济环境。（√）

4.自我参照准则就是要求国际营销人员在遇到具体问题时，参照自我的准则行事，并使之

成为一种自觉的行为，才能使国际营销成功。（╳）

5.市场细分的基本依据是生产厂家产品的差异性。（╳）

6.目标市场的大小，就是看其人口的多少，人口越多的国家，其市场就越大。（╳）

7.产品决策是价格决策、分销渠道决策以及促销决策的基础。（√）

8.国际产品的标准化策略所带来的利益是生产和销售成本的节约.（√）

9.广告效果的大小在很大程度上取决于广告媒介的选择，所以在做广告时选择传播范围越

广的媒介越好。（╳）

10.销售渠道长度是指销售渠道的每个层次中同种类型中间商的数量。（╳）

五．简答题（每题5分，共 25分）

1.国际营销与国内营销的关系和区别？

答:

1)市场营销环境不同这是国际市场营销同国内市场营销的最主要差异。国际营销所面

临的环境更加复杂多变。

2)市场营销组合策略有区别:国内市场营销只面对国内不可控的环境因素，市场营销组合策赂相对要简单些、容易些。国际市场营销活动受双重环境，尤其是各国环境的影响，使营销组合策略复杂得多，难度也大得多。

3)国际营销战略及营销管理过程更复杂:由于各国营销环境差异大，各国消费者需求又存

在巨大差别，国际营销战略计划要多种，营销管理过程更加复杂和困难.2。为什么说文化因素是影响国际营销的核心因素?

答: 文化环境是影响国际营销的核心因素，因为：

1)文化渗透于营销活动的各个方面。

2)国际营销者的活动又构成文化的一个组成部分，其活动推动着文化的发展。

3)市场营销成果的好坏受文化的裁判。

3。日本消费者行为有何特征？

答:日本消费者行为特征有:

1)储蓄意识传统化

2)日本消费者最为挑剔

3)要求有充分的选择范围

4)重视售后服务

5)追求名牌

4．影响产品调整的强制性因素有哪些？

答：影响产品调整的强制性因素有：

1)各国对进口产品的标准所作的持殊规定

2)各国对计量标推及某些特殊的技术标推的规定有所开

3)各国气候等自然条件的特殊性

5．企业实行战略联盟的动因有哪些？

答: 企业实行战略联盟的动因可以从以下三方面论述:

1)国际战略联盟有利于企业打破贸易壁垒进入复杂、多变及难以预测的国际市场

2)国际战略联盟有利于实现企业之间优势互补，增强企业的竞争实力战略联盟

3)可以分担巨额的产品开发费用和固定资产投资，降低风险

六．案例分析（13分）

国际物流管理a 篇6

一、单项选择题：（每题2分，共10分）1．某公司签发一张汇票，上面注明“At 90 days after sight”，则这是一张（）。A．即期汇票 B．远期汇票 C．跟单汇票 D．光票 2．属于顺汇方法的支付方式是（）。

A．汇付 B．银行保函 C．信用证 D．托收 3．承兑以后，汇票的主债务人是（）。A．出票人 B．持票人 C．承兑人 D．保证人

4．开证行在审单时发现不符点，以下哪一项不是开征行所必须做的（）。A．说明全部不符点

B．拒付时必须以单据为依据 C． 应用书信方式通知寄单行 D．必须在7个工作日内拒付

5．不可撤销信用证的鲜明特点是（）。A．有开证行确定的付款承诺

B．给予受益人双重的付款承诺

C．给予买方最大的灵活性 D． 给予卖方以最大的安全性

二、多项选择题：（每题2分，共10分）1．本票与汇票的区别在于（）

A．前者是无条件支付承诺，后者则是要求他人付款 B．前者的票面当事人为两个，后者则有三个

C．前者在使用过程中需要承兑，后者则无需承兑

D．前者的主债务人不会变化，后者的主债务人因承兑而发生变化 E．前者包含着两笔交易，而后者只包含着一笔交易。2．信用证契约中的当事人是（）

A．开证行 B．申请人 C．受益人 D．通知行 E．保兑行

3．属于银行信用的国际贸易结算方式是（）A．信用证 B．托收 C．汇付 D．汇款

E．银行保函

4．审单工作中，银行不需审查的是（）A．单据的完整性 B．单据的真伪性

C．单据的法律效力

D．单据表面是否与信用证条款相符 E．货物发运人的诚信

5．信用证项下出口押汇的审查条件包括（）

A．开证行的资信状况 B．开证行所在国的政治与经济状况

C．单据是否严格符合信用证条款 D．是否符合《跟单信用证统一惯例规则》 E．出口商的资信状况 F．对物权的控制程度

三、填空题：（每空1分，共10分）

1．如汇票金额为About Five Thousand Dollars，则此汇票为 效汇票。

2．划线支票是指在支票上划两条平行线表明持票人只能进行，而不能 的支票。

3．根据UCP500，信用证若未注明是否可撤销，则默认其为。

4．托收按交单条件不同，可分为 和 两种，其中就卖方风险而言，风险小些。

5．信用证结算方式的特点为：信用证是

、是、。

四、名词解释：（每题6分，共30分）

1、汇票：

2、承兑交单：

3、信用证：

4、银行保函：

5、国际保理：

五、问答题：（每题8分，共40分）

1、请简述托收方式的业务流程。

2、信用证的基本当事人有哪几个？各承担什么责任？

3、请简述信用证业务的程序。

4、请简述支票与汇票的主要不同。

5、请比较备用信用证与一般的跟单信用证的异同。

参考答案

一、1、B；

2、D；

3、C；

4、C；

5、A；

二、1、ABD；

2、AC；

3、AE；

4、ABCE；

5、ABCDEF

三、1、（无）

3、（不可撤销）

4、（凭承兑交单（或D/A）凭付款交单（或D/P）凭付款交单（或D/P））

5、（开证行负第一性的付款责任、独立于贸易合同的文件、银行处理的是单据而非货物）

四、1、汇票：是指一人向另一人签发，要求其在见票时或在将来某一时间支付一定金额给某人或其指定人或来人的一种无条件支付命令。

2、承兑交单：（D/A）是指银行的交单以进口商承兑汇票为条件。出口商发运货物后开具无期汇票，连同商业单据，通过银行向进口商提示，进口商承兑汇票后，代收行将商业单据交给进口商，在汇票到期时，进口商再履行付款义务。

3、信用证：（L/C）是银行有条件的付款承诺。具体说，它是开证行根据开证申请人的申请和要求，向受益人开立信用证，承诺若受益人在规定时间内能够向指定银行提示与信用证条款规定相符的单据，经银行审单相符，即可在即期、定期或可确定的将来时间获得开证行或其指定银行的付款。

4、银行保函：（L/G）银行或其它金融机构应交易（贸易项下、合约关系、经济关系）一方当事人的要求，向交易的另一方开出的、为保证该当事人交易项下责任或义务的发行而做出的在一定期限内承担一定金额支付责任或经济赔偿责任的书面付款保证承诺。由银行开立的保函，称为银行保函。

5、国际保理：是保理商在买卖双方采用赊销或D/A方式销售商品时，对出口商提供集商业资源共享信调查与评估、应收账款的管理与追收、贸易融资及买方信用风险担保为一体的综合性服务措施。

五、问答题：（每题8分，共40分）

1、请简述托收方式的业务流程。答：1出口商按合同规定按期发货装船。

2轮船公司签发提单。

3出口商签发跟单汇票并填写托收申请书，委托托收行代为收款。4托收行交给出口商回执。

5托收行根据托收申请书填制托收指示，随附跟单汇票邮寄代收行。6代收行按照托收指示，向付款人（进口商）提示跟单汇票。

7付款人按规定交单条件，进行付款赎单或承兑取单并在到期日付款。8进口商出示提单。

2、（银行转帐、提取现金）9进口商取货。

10代收行将收妥的货款贷记托收行账户，并向托收行发出收妥代记通知。11托收行收到收妥通知书后，把收妥的票款汇入到出口商账户。（或作图说明）

2、信用证的基本当事人有哪几个？各承担什么责任？

答：开证行：接受开证申请人的申请，以自身的银行信用开立信用证。信用证一经开立，开证行就承担起了第一性的付款责任，只要受益人能够在信用证规定的有效期内提示与信用证规定相符的全套单据，开证行即应履行付款责任。

受益人：在规定的时间内提交与信用证相规定相符的全套单据。受益人一经接受信用证，则意味着受益人必须严格执行信用证的有关条款，及时备货出运，并向指定银行交单。

保兑行：它是非进口国的一家银行根据开证行的邀请或受益人的要求，对信用证的付款作出保证，保证其承担与开证行相同的付款责任。

3、请简述信用证业务的程序。答：1开证申请人申请开证

2进口地银行开立信用证

3出口地银行通知或转递信用证

4出口商备货出运并提示单据

5通知行或议付行审单付款并向开证行寄单索偿 6开证行审单付款 7开证申请人付款赎单（也可做图说明）

4、请简述支票与汇票的主要不同。

答：1支票的付款人是银行；而汇票的付款人可以是银行，也可以是商人。

2支票为即期的；而汇票有即期，也有远期。3汇票有承兑行为；而支票无承兑行为。

4支票上可以划线表示转帐；而汇票上则无须划线。

5支票的主债务人是出票人；而远期汇票在承兑前的主债务人是出票人，承兑后是承兑人。

5、请比较备用信用证与一般的跟单信用证的异同。

答：同：开证行的付款是以单据表面状况的审核为条件。

A物流企业仓储优化研究 篇7

一、仓储管理现存问题分析

在仓库布局上, 仓库库位布局不合理, 没有单独的区域给自提货物的客户, 导致每次客户来提货都需要花费很长时间。比如珂电暖通科技, 他们企业到达货量日均80立方米, 但他们的货物都是从不同的厂家经过不同的车辆配载到成都配送中心, 而卸货都是按照先到先卸先码放的原则, 导致他们的货物每次码放得很散乱, 客户过来提货的时候A企业都要花费很长时间才能帮客户找齐。在卸车时, 由于没有对库区进行很好的规划, 导致每次卸车都出现“货不入库”的问题, 即货物卸下之后却找不到合适的库位去码放, 经常达不到企业要求的卸车时效标准。

仓储管理信息系统方面, 由于缺乏完善的信息系统的支撑, 在卸货入库时, 没有信息管理模块提前对需要入库的货物进行安排, 导致货物入库散乱, 没有将小客户的货物和大客户的货物区分开来, 每次当客户来提货时, 都会出现理货员找不到货的情况。 (见表1)

二、仓储管理优化方案

1. 仓库货物布置优化。

对企业的自提客户采用ABC分析法进行特性分析, 以货物的品种百分比和平均周转量计比为主要特征。先对货物的品种进行ABC分类, 再计算各类商品的平均储存量和平均出库量, 规划仓库空间, 采用定量分析的方法, 将库区规划为流通型和储备型两个区域。流通型货区存放每日的到达货, 当日下班之后由库管员对货区进行清点, 将当日未被客户提走的货物放置在储备型货区。下面就简要介绍ABC分析法对仓库的优化, 即用关键的少数和次要的多数这种方法来进行优化。

将到达货物按品种和平均周转量的多少分为重要的A类, 一般重要的B类, 不重要的C类。自提客户的货物一共有4个品种, 分别为暖通器材、消防器材、机械器材、服饰。首先, 确定平均到达货量、平均出库货量, 平均周转量为平均到达货量与平均出库货量之和。根据表1中的数据计算出平均周转累积比、货物的品种和周转量。如表2所示:

首先计算每个品种货物的品种数占比和平均周转量占比, 再计算出品种数累积比和平均周转量累积比。如表3所示:

由表3, 我们可以得出结论:暖通器材和机械产品品种数占比25%, 周转量占比79%, 所以为A类货物;消防器材品种数占比为12.5%, 周转量占19%, 所以为B类货物;服饰为C类货物。

根据自提客户的储存量和周转量, 我们将客户的货物分为储备型和流通型。储备型区域和流通型区域的面积核定根据各类货物平均储存量和平均到货量。由表1得出日到达货物总计为398.7立方, 所以流通区域总共需要399个托盘的库位;储备性日平均储存量为9.8立方, 需要10个托盘的库位, 自提客户货物占货区总面积为409个托盘的库位。

其中A类货物面积314.2平方米, B类货物76.5平方米, C类货物8平方米。而储备性区域面积9.8平方米, 其中A类5.9平方米, B类货物3.1平方米, C类货物0.8平方米。

根据作业特性进行仓储空间规划和布置。根据分析结果规划仓储区功能区域, 进行库内细化布置。功能区域规划:由仓库布局图可知, 考虑到到达货区每天大部分货物要进行二次转运至下属多个营业部进行配送, 而这些转运的货物也要装卸, 所以将流通性强的放在离出口较近的地方, 储存型的货物放在相对距离出口远的地方。

2. 仓储管理信息系统优化。

(1) 入库管理模块。旧的入库管理模块主要包含:入库管理员、验收、入库操作、库管这四个模块。与旧的系统相比较, 新的入库操作将着重处理以下内容:首先提前将交接单上的货物进行预入库操作, 然后根据入库交接单进行库位准备, 将货物卸入指定区域。

一是预入库操作管理。预入库操作主要是根据货物交接单来进行。仓储管理人员通过系统接口把到达货物信息按照交接单上的详细内容传输到仓储管理信息系统, 根据仓库现有库位信息和货物的相关信息为其指定合适的库位, 生成货物入库货位明细表, 交给配送中心的库管人员。

二是实际入库操作管理。预入库作业完成之后, 待货物到达配送中心当日进行入库操作。在进行卸货之前, 仓库管理人员先对需要入库的货物进行验收。主要是对货物的种类、规格、数量和外包装的情况等进行检查, 看其是否与交接单上标明的货物信息一致。对于检查合格的货物办理货物交接, 然后进行入库操作;对于检查不合格的货物则视具体情况进行处理, 可先进行备案工作并将货物放置异常货区, 同时在信息管理系统中输出不合格货物信息表, 将数据库进行更新。

(2) 理货管理模块。在原有的模块基础上, 增加理货模块后, 仓库管理人员应在货物入库后及时整理仓库, 仔细核对交接单信息, 利用PDA扫描设备扫描货物原有标签, 检查货物是否出现工损, 如出现工损则将情况及时向配送中心办公室打备案, 避免出现工损的货物配送到客户, 造成客户投诉。理货操作完成之后, 要及时对相关的数据进行更新, 如库存数据、库位使用数据等, 并且打印各种数据报表存档。同时还对操作过程中发生的各种工损事故进行记录, 以便明确划分工损事故责任。

(3) 在库管理模块。在货物库存管理上, 在原有的模块上, 将对货物的盘点作为重点环节。原有的模块主要是:库管人员、盘点, 新的信息模块中利用PDA扫描设备对货物进行重新扫描, 与交接单上的货物信息进行比对, 主要记录盘点后的仓库内实际货物的数量及其状态, 看是否与系统中的数据一致;如果有出入, 则需要进行数据调整, 使仓库中的货物与系统中的数据一致。优化后的在库管理模块虽然增加了工作量, 但能及时发现少货和货物破损信息并对异常货物备案及时向上级汇报, 防止因异常货物多次运输造成失效延误而导致客户满意度降低。

(4) 出库管理模块。新的信息系统将重点放在货物出库检验和上车检验, 解决了原有系统里经常出现的货物分批配载、错误配载等问题, 具体方法如下:货物出库之前, 首先要对出库的货物进行审核, 把出库货物交接单与系统中记录的要出库的货物信息进行详细核对, 如果信息一致, 则出库操作人员组织人员进行出库操作;如货物信息不一致, 则需要协调相关工作人员进行调整, 直到要出库的货物信息一致, 再进行出库操作。货物出库时根据交接单上的货物信息, 配备业务员在装车时仔细核对货物信息, 对异常货物及时处理, 在配送货物之前将异常货物清查出来, 及时备案向上级汇报, 避免货单不符、目的地错误等异常情况。同时对大批量的货物进行监控, 确保实际配载数量和交接单上的数量一致, 如不一致则及时更新交接单, 避免货物分批配载。出库操作完成之后, 及时更新数据库中相关数据。另外, 该模块还要对出库操作过程中发生的事故进行录入, 制作出事故报告。

本文通过对仓储管理进行分析, 发现自提货客户提货困难, 需要花时间来寻找货物, 并且仓储管理系统也有问题, 导致异常货物正常出库、分批配载等现象, 因此需要对上述问题进行解决。文章通过ABC法解决货物的放置问题, 通过完善信息系统模块来改善信息系统, 总的来说较好地解决了仓储管理的部分问题。本文还有不足之处, 没有使用全部的数据来进行ABC分析, 只是改善了一部分货物的摆放, 对信息系统的改善不够精细, 只是提出了通过增加模块来完善整体的系统框架, 这将在今后的学习中不断改进。

参考文献

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[2]李维刚.传统物流企业转型的必要性及对策分析[J].物流技术, 2008, 22 (02) :10-10.

[3]卢安文, 王跃平.配送中心安全库存优化[J].中国物流与采购, 2008, 15 (03) :10-15.

A碳素石墨公司国际营销对策探析 篇8

摘要：A碳素石墨公司是一家石墨电极产品的生产和出口贸易企业。重点分析了A碳素石墨公司国际营销现状和存在的问题，有针对性提出A碳素石墨公司国际营销的对策。

关键词：市场营销；国际营销；石墨电极产品；A碳素石墨公司

1.A碳素石墨公司简介及国际营销现状

A碳素石墨公司2002年成立于山东省青岛市，是一家典型的专注于碳素石墨产品加工和贸易的民营企业，2003年获得自营出口经营权。青岛是我国主要出口港之一，其地理优势给该公司创造了良好的出口贸易机会。

A碳素石墨公司在山东拥有自己的石墨矿，同时与八个碳素石墨矿建立了合作伙伴关系，稳定的原料供应为公司开拓国际市场奠定了雄厚基础。为了满足不同客户购买需求，公司在青岛的黄岛港口设立有1400平方米的存储仓库。

公司主导产为石墨电极，经过十余年发展，公司生产销售能力均获得显著提升。产品主要有超高功率石墨电极、高功率石墨电极、普通功率石墨电极、石墨阳极、石墨阴极、石墨块、特种石墨制品以及石墨衍生品等，广泛应用于冶金、化工、机械、电子、航天、医疗等多个领域。近年来，其石墨电极产品的年生产量已达10万吨左右。在国内钢铁产能严重过剩，石墨电极产品需求不振的背景下，公司立足实施产品外销战略，积极拓展国际市场，国外诸多钢铁冶金企业已成为公司产品销售的重要方向，2014年贸易业务发展到6.3万吨，实现出口创汇0.5亿多美元，产品出口10多个国家和地区。目前A碳素石墨公司的国际营销已在以下几块市场开展：

（1）美洲市场。以巴西、墨西哥为代表，同时辐射厄瓜多尔、萨尔瓦多等国家。

（2）亚太市场。东南亚、韩国、日本是A碳素石墨公司的主要市场。这些地区或者没有大的石墨电极生产基地，或者其本土石墨电极产量难以满足大型钢铁厂的耗材需求，因此存在对石墨电极产品的较大进口需求。由于地理位置和文化传统的影响，A碳素石墨公司对这一地区的出口贸易占有比较稳定的市场。其中印度尼西亚每年销量大约在5000吨左右，韩国、日本、新加坡的销售量大约在6000吨左右。

（3）中东市场。主要针对阿联酋、沙特阿拉伯、伊朗、以色列、埃及、突尼斯等国，整体年销量大约在5600吨左右。

（4）非洲市场。我国与非洲各国有着深厚友谊和良好合作基础，A碳素石墨公司也把非洲作为非常有潜力的石墨电极产品销售市场。目前，公司主要以南非市场为主，逐步开发西非等其他市场。2014年公司在非洲的石墨电极销售量大约在4000多吨。

（5）欧洲市场。A碳素石墨公司石墨电极产品的欧洲市场主要集中于东南欧，以俄罗斯、土耳其需求量比较大，主要产品是超高功率石墨电极和准超高功率石墨电极，主要用于钢铁冶炼。但在欧盟区，公司产品所占市场份额相对较小。一是因为有强有力的竞争对手，如德国的西格里公司，其石墨电极生产能力在50万吨/年，产品种类多达几十个，其中超高功率石墨电极年产量达20万吨。二是欧盟碳素石墨深加工产品以石墨电极为主，这与A碳素石墨公司的主导产品基本一致，竞争更趋激烈。三是受金融危机影响，欧盟经济遭受较大冲击，当前仍然处于艰难复苏时期。

A碳素石墨公司实施外向的国际营销战略符合我国经济发展新常态的宏观背景，“一带一路”战略也为公司国际业务拓展创造了良好机遇。公司应深入研究国际营销存在的问题和对策，不断增强国际市场竞争能力。

2.A碳素石墨公司国际营销存在的问题

2.1产品结构不合理

A碳素石墨公司目前三种等级石墨电极产品的供应结构为：超高功率UHP/高功率HP/普通功率RP=3.1/4.9/1.2。但从国际市场石墨电极需求发展趋势分析，高端的超高功率石墨电极需求量日益剧增，中端的高功率石墨电极需求量趋于相对稳定，而低端的普通功率石墨电极的需求却渐趋减少，已成倒金字塔的发展结构。很显然，A碳素石墨公司主导产品的现有结构还不能适应国际市场需求变动趋势，需引起高度重视并努力实施产品结构合理调整，以避免带来不同等级产品的不同客户群体的流失。

2.2产品价格不灵活

A碳素石墨公司不能及时捕捉国际市场不同终端用户的需求变化，石墨电极产品价格的确定不灵活，国际市场价格反馈速度太慢，产品成本和国际市场的价格变化不能及时有效地反应在最终产品销售价格上，从而使得石墨电极的产品价格策略不能很好地适应国际市场的需求变化。

2.3渠道过于依赖中间商

A碳素石墨公司在某些国家或地区过于依赖中间商介入营销渠道，使企业利润摊薄，部分区域销售的主动权失控，还给公司石墨电极产品的国际市场终端销售管理带来风险和困难。比如：俄罗斯地域广阔，其不同区域的经济发展水平差异明显，公司针对不同区域的不同代理商，给予不同的产品代理价格，从而埋下渠道利益冲突隐患。石墨电极是工业消耗品，以走量维持市场份额，但某些国际中间商的不合规操作常以牺牲公司产品的利润为代价，得不偿失。过分采用间接渠道模式，对企业总体经济利益和品牌效应造成双重损害。

2.4缺乏新型媒体促销

在国际促销宣传方面，A碳素石墨公司仅仅使用产品展会方式和简单的产品单页宣传方式是远远不够的，基本停留在国际市场开发初级阶段使用的老套传统的宣传。公司对日益发展的国际电子商务交易平台和国际网络搜索引擎等新型宣传媒体缺乏选择和组合使用，国际宣传的广度和深度有较大局限性。公司不够重视信息时代国际网络营销手段，只是简单地建立公司的企业网站，也没有很好进行国际推广和网络广告投放。这将导致国际网络采购用户不能便利地找到A碳素石墨公司，从而失去与网络采购用户的业务合作机会。

3.A碳素石墨公司国际营销的对策

3.1优化产品出口结构

针对国际市场石墨电极产品需求发展趋势，A碳素石墨公司应及时调整，优化整体产品结构，以符合国际市场石墨电极产品的需求变化。未来理想的石墨电极产品结构应该是：超高功率UHP/高功率HP/普通功率RP=6/3/1。整体而言，就是在统筹兼顾低中高三大类细分市场的同时，通过技术创新和产品创新，提升高端产品的生产出口占比。这种产品结构能够顺应国际市场变化，既能提升石墨电极产品在国际市场上的销售总量，又能增加企业总体盈利。

对大量采购高端产品的客户群，公司应对其使用炉况进行明确分析，调整石墨电极生产配方，开发一款介于高端超高功率石墨电极和中端高功率石墨电极之间的准超高功率石墨电极，这样既可满足客户的价格要求，又能满足客户炼钢炉的使用要求，从而提升公司对这一特别细分产品市场的占有份额。

另外，由于碳是一种特殊元素，其耐高温、导电能力强等特点还可用于其他工业行业以及国防、军事、高科技领域，因此A碳素石墨公司在进行大力推广销售原有产品之外，还应大力研究开发能够满足这些市场领域的高端新型产品，赢得除钢铁冶炼之外的其他新领域新行业的潜在国际用户群体。

3.2灵活调整产品价格

碳素石墨电极属于工业性消耗产品，A碳素石墨公司应合理制定价格并进行灵活修正调整。针对国际市场需求量大的规格型号产品，如SHP＼UHP石墨电极，可适当提高产品价格，这样不仅能增加公司利润，还可保证市场价格不被同行批评。对于国际市场需求量不是很大的规格型号石墨电极产品，公司可适当降低价格，以保证市场低端客户采购货品的稳定性和长期性，从而达到整体增加公司销售业绩的目的。另外，对于一部分特殊的国际客户群体，由于其对石墨电极产品的质量要求和服务要求非常高，公司销售人员必须履行优质的售前售后服务方能满足这部分终端用户的特殊要求，销售给他们的产品定价亦可适当提高，以体现优质优价。

3.3构建国际电商网络渠道

A碳素石墨公司应积极有效利用国际电子商务网络平台进行国际营销。结合公司实际情况，公司构建国际网络营销渠道可从两方面入手：第一，建设符合公司产品销售特点的国际网络平台，根据不同终端用户的需求设计企业多语种网站，在B2B国际商务平台进行企业注册，上传企业产品展示厅，加强产品适时信息发布、做好产品网络宣传页和国际用户群体管理等工作。第二，将企业多语种网站进行广泛国际网络推广，具体包括互联网产品广告推广、各大搜索引擎推广（Google、百度等）、企业电子邮箱推广及其他网络商务平台推广。

国际电子商务第三方平台能够为企业提供超越时空的国际广告宣传和信息服务。企业多语种网站也是公司在国际市场的一个关键窗口，公司可通过多语种网站将企业各类最新动态信息及时展现于网页，方便不同语种的终端用户能够随时直观地关注查阅。这些国际网络营销渠道的运用，架设起与最终用户直接沟通交易的桥梁，既可迅速了解国际市场终端用户的不同需求，又能缩短供需双方沟通交易时间，更好满足老客户获取新客户，减少对国际中间商的过度依赖。

3.4实施多维促销推广

A碳素石墨公司的国际促销推广应采取立体式多种促销并进方式。终端用户、国外代理商和相关的海外网络为公司主要的促销推广对象。

A碳素石墨公司可依据终端用户的采购量多少，采取阶梯价格、直接佣金返还、良好服务等方式进行促销推广，以鼓励老客户重复购买，同时吸引潜在客户，挖掘竞争对手的终端客户。

在必须依赖国外代理商的区域，A碳素石墨公司应以合作共赢为基本理念维护与国外代理商的良好关系。以购买折扣、适当津贴、经销奖励等方式和措施让利代理商，保障其利润空间，增强其对公司产品的依赖性和代理经销的积极性。