手机市场调查报告问卷

手机市场调查报告问卷（精选10篇）

手机市场调查报告问卷 篇1

男□ 女□

2.您的年龄:

10-20岁□ 20-30岁□ 30-40岁□ 40岁以上□

3.您的职业是:

学生□ 上班族□ 个体户□ 自由职业者□ 其他□

4.您的月收入：

元以下□ 2000-3500元□ 3500-5000元□ 5000元以上□

5. 您认为手机在您生活中的重要性：

非常不重要□ 不重要□ 一般重要□ 重要□ 非常重要□

6. 您能接受的手机价位是：

1000元以下□ 1000-2000元□ 2000- 3000元□ 3000元以上□

7.你通过什么渠道了解新上市的手机:(可多选)

电视□ 报纸□ 宣传单□ 网络□ 朋友□ 卖场海报□ 宣传活动□ 其他□

8.你更换手机的频率是：

1年内□ 1-3年□ 3年以上□ 用坏才换□

9.您更换手机的原因是：(可多选)

质量等出现问题□ 外观出现磨损、掉色□

样式陈旧 □ 功能太少□ 追求时尚□ 其他□

10.您喜欢的手机颜色是:(可多选)

红□ 橙□ 黄□ 绿□ 蓝□ 紫□ 黑□ 白□ 灰□ 金□ 银□

11.你喜欢的设计风格是:

小巧玲珑□ 时尚前卫□ 简约硬朗□ 其他□

12.您更喜欢哪种设计类型的手机：

直板□ 滑盖(旋盖)□ 翻盖□ 无所谓□

13.你认为手机外壳哪种最好看?

金属 □ 皮革□ 塑料 □ 其它 □

14.你喜欢的按键材质:

金属□ 透明塑料□ 非透明塑料□ 软塑胶□

15.您选择手机时最看重的是：

外观时尚□ 质量过硬□ 功能强大□ 价格便宜□ 售后服务好□

16.您对于多功能于一身的手机的看法是：

没用□ 功能越多越好□ 无所谓□

17. 手机的附加功能哪些对您实用?(多选)

音乐功能 □ 拍照 摄像□ 多媒体视频□ 上网□ 游戏□ 蓝牙□ GPS□

18.您愿意选择手机类型：

智能手机□ 音乐手机□ 拍照手机□ 游戏手机□ 普通手机□

19.您购买手机时选择的场所是：

专卖店□ 大卖场□ 商场□ 移动、联通公司□ 网上购买□

手机市场调查报告问卷 篇2

大学生作为对新信息和新载体最敏感的群体, 给高校思想政治工作带来了前所未有的挑战和机遇。为了更好地开展德育工作, 笔者针对大学生使用手机媒体的情况进行了调查及分析。

一、被调查人员基本情况

本次被调查的对象, 都是大一理工科在校学生, 大多是来自苏北的90后独生子女。本次调查一共发放150份调查问卷, 收回145份, 有效问卷144份。其中男生52人, 女生92人。

二、调查问卷分析

(一) 大学生消费现状调查

(1) 在被调查的大学生中, 近60%的同学手机平均每月的消费大概为50元—100元。 (2) 52.1%的同学每月的生活消费大概是500元—1000元。 (3) 72.9%的同学每款手机平均使用寿命为2年左右。 (4) 88.5%的同学使用手机的价位1000元左右。

大学生消费现状调查结论:大多数同学来自苏北贫困家庭, 且平时比较节俭, 每月生活费不高, 手机媒体消费只占每月生活费的10%左右, 所以可以充分发挥手机媒体的作用。

(二) 大学生使用手机媒体的频率调查

(1) 被调查的大学生中, 75%的同学经常上网。 (2) 58.5%的同学上课偶尔玩手机, 21.5%的同学上课经常玩手机。 (3) 48.5%的同学认为周边有同学沉溺于网络中。 (4) 40%的同学每天大约花2小时在电脑网络上。具体见图1。 (5) 在“课外时间你通常做什么? (最多选3项) ”这个问题的调查中, 大多数选择上网。具体见图2。

大学生使用手机媒体的频率调查结论:大学生使用移动网络的人数及频率较高, 因此教育工作者要充分利用好手机媒体, 想方设法对大学生进行思想教育。

(三) 网络对大学生的影响调查

(1) 在被调查的大学生中, 22.8%的学生认为电脑网络大大改变了日常生活规律。 (2) 有25.7%的学生平时不上网但有点想上网。 (3) 有22%的学生认为上网有利于学习。具体见图3。 (4) 10.7%的学生因为深夜上网而睡眠不足。

网络对大学生的影响调查结论:网络对一些大学生的负面影响较大, 所以教育工作者要积极干预、正确引导, 通过移动网络传递正能量, 让同学们通过手机媒体潜移默化地培养积极的心态与人生态度。同时, 由于大学生正处于充满好奇心和可塑性的成长阶段, 网络的无边界性使大学不再像以前一样躲在“象牙塔”里。新媒体时代的大学校园较为传统媒体时代面临更多的价值选择, 这给我们学生工作者带来了新的挑战和契机。通过网络社交建立更高质量的师生关系、全方位掌握学生信息和思想动态极其重要, 因此, 学生工作者应通过辅导员博客、空间与班会总结等思想教育内容相结合的方式, 在不额外增加学生工作者负担的同时, 增强工作的时效性, 丰富工作的内容[2]。

(四) 大学生上网目的调查

(1) 在被调查的大学生中, 近20%的学生平均每天玩1小时以上的网络游戏。 (2) 大学生上网做得最多 (或花时最长) 的是看信息、聊天、打游戏、看电影、听歌等。具体见图4。 (3) 大多数大学生通过手机媒体 (如手机QQ、微博、微信等手机软件) 与朋友联系。

大学生上网目的调查结论:大学生大多会通过手机媒体 (如手机QQ、微博、微信等手机软件) 与朋友联系、看信息、聊天、打游戏等, 而且近20%的学生平均每天玩1小时以上的网络游戏。所以教育工作者要充分利用移动网络开展工作, 正确引导大学生上网的动机及行为。

(五) 大学生对网络内容的态度调查

(1) 在被调查的大学生中, 大多数对网上不文明行为厌恶, 但也有32.1%视而不见, 无所谓。 (2) 50%的同学看见正能量的帖子会仔细阅读并转发。 (3) 绝大多数的大学生对网友负面的帖子不会仔细看或直接跳过。

大学生对网络内容的态度调查结论:值得庆幸的是, 50%的大学生看见正能量的帖子会仔细阅读并转发, 大多数大学生对网上不文明行为厌恶, 对待网友发布的负面帖子不会仔细看或直接跳过, 但也有32.1%的大学生对此无所谓。学生工作者应对这些学生予以关注, 激发正气。因为大学生作为社会新技术、新思想的前沿群体、国家培养的高级专业人才, 代表着最先进的流行文化。阅读大学生代表年轻有活力一族, 是推动社会进步的栋梁之才。所以要对每个大学生负责, 特别要重点关注转发负面帖子的同学。

(六) 大学生对老师通过网络进行思想工作的看法

(1) 47.2%的同学对老师通过网络做思想工作抱无所谓的认识, 有42.1%的同学认为老师通过网络做思想工作有一定效果, 但也有10.7%的同学对老师通过网络做思想工作反感。 (2) 32.8%的同学希望老师与学生通过网络交流。

大学生对老师通过网络进行思想工作的看法的结论:大多数大学生对老师通过网络进行思想工作不反对, 有三成学生希望通过网络与老师交流, 他们可能认为有些话当面不便说的话, 通过网络表述比较好。

(七) 手机媒体常用软件调查

(1) 大学生最常使用的手机社交软件是QQ、飞信、微博等。 (2) 50%左右的大学生经常通过手机媒体与朋友联系。 (3) 在常见手机媒体中, 45%的大学生现阶段最希望通过手机QQ与老师交流, 其次才是微信等。

手机媒体常用软件调查结论:大学生最常使用的手机社交软件是QQ, 而且通过QQ与朋友联系的方式最普遍, 50%的大学生希望通过手机QQ与老师交流。因此, 教育工作者应主动迎合大学生的需求, 充分利用QQ传递正能量, 引导学生、教育学生。

三、结论

大学生手机媒体消费占每月生活费的比例不高, 充分地发挥了手机媒体的作用。大学生使用移动网络的人数及频率较高, 因此教育工作者要充分利用好手机媒体, 想方设法对大学生进行思想教育。网络对一些大学生的负面影响较大, 所以教育工作者要积极干预、正确引导, 通过移动网络传播正能量, 让同学们通过手机媒体在潜移默化中培养积极的心态与人生态度。

通过调查还发现, 50%的大学生看见正能量的帖子会仔细阅读并转发, 大多数大学生对网上不文明行为厌恶, 对网友发布的负面帖子不会仔细看或直接跳过, 大多数大学生对老师通过网络进行思想工作表示认可, 有三成学生希望通过网络与老师交流, 使有些当面不便说的话, 能够通过网络表述。大学生最常使用的手机社交软件是QQ, 并有近一半学生希望通过手机QQ与老师交流。因此。教育工作者要充分利用QQ、微信等途径传递正能量, 引导学生、教育学生。

总之, 高校要充分拓展大学生思想政治教育的手机媒体平台, 利用手机媒体加强校园文化建设, 同时加强思想政治教育专业队伍的建设, 学会新媒体的运用[3]。

参考文献

[1]应江勇.数字化生存时代的载体——手机新媒体.通信企业管理, 2009.02.

[2]于锐.如何运用手机媒体调整学生工作思路.哈尔滨金融学院学报, 2014.10, 5.

中国手机市场的现状调查及分析 篇3

关键词：移动通信；手机；市场；销售；品牌

1.引言

回顾我国移动电话20多年的发展历程，我国移动通信市场的发展速度和规模令世人瞩目，中国的移动电话发展史是超常规、成倍数、跳跃式的发展史。据国家工业和信息化部目前发布的报告显示，伴随着2011年第一季度我国再增加了3000万个手机用户，截止到3月底，中国手机用户已达8.89亿。根据该增长率推算，我国的手机用户总数在今年5月将突破9亿大关。我国即将成为世界上首个拥有9亿手机用户的国家。作为全球最大的手机市场，中国市场无疑蕴藏着巨大的商机。随着中国手机市场的飞速发展，国内外手机制造商之间的竞争日趋加剧。对这些手机制造商而言，目前面临的一个重要问题就是如何及时满足消费者需求以提高市场占有率，如何树立良好的品牌形象以获取可持续性竞争优势。

2.中国手机市场分析

2.1中国手机市场品牌研究

1987年，广东正式开通了蜂窝式移动通信业务，从此我国开始进入移动通信时代，也标志着一个庞大的移动电话市场的开放。“城头变幻大王旗”，随着手机市场消费需求的不断扩大和市场竞争激烈程度的日趋增加，中国手机市场的品牌格局发展至今已经有了极大的变化，从其发展情况来看，主要经历了以下几个阶段：

2.1.1第一阶段：摩托罗拉一支独秀

1994、1995年之前，摩托罗拉借助在中国寻呼机市场的影响力，率先进入中国手机市场，在当时，中国引进的移动通讯设备几乎都是摩托罗拉的设备，这一时期，摩托罗拉在中国市场独领风骚，市场份额高达80％以上。

2.1.2第二阶段：摩托罗拉、爱立信和诺基亚三国演义

1996-2000年之间，手机市场一直是摩托罗拉、爱立信、诺基亚三个品牌在竞争。爱立信和诺基亚在进入中国市场之初，由于当时摩托罗拉占据市场主导，这两个品牌在品牌推广上另辟蹊径，避开了技术方面的竞争。爱立信通过明星代言，在短时间内迅速提高了品牌知名度，甚至在1996-1997年间有一段时间内超过摩托罗拉成为第一品牌。而诺基亚在进入市场之初，品牌影响力不够，产品线不如摩托罗拉丰富，于是在推广中一直都注重塑造时尚有个性的品牌形象，推出的每款机型都为精品，在市场上几乎都可以成为主流机型。如诺基亚5110，在当时就以高档的手机产品、中档的手机价格，创造了一个手机神话，市场份额急剧上升，最终在1998-2000年之间后来居上，成为中国手机市场的大哥大。

2.1.3第三阶段：国外／国产手机群雄并起

从2001年以后，国产手机经过两年的准备，开始发起冲击。面对洋手机经过多年来的市场培育起来的种种壁垒，国产手机采取的策略，归纳起来主要体现为：以整体国产手机形象出发，通过明星代言在短时间内提升知名度，然后再结合自身的特点加以突破。如厦新的精品手机策略，TCL的宝石手机策略，波导的自建通路策略，等等。据市场销售监测，截至到2003年5月底，国产手机的市场销量已经占据50％。而西门子、阿尔卡特、飞利浦、三星、HTC、IPHONE等国际知名品牌也看中中国手机市场的潜力，逐渐加强在中国市场的拓展力度。

2.2中国手机市场发展存在的问题

中国手机市场快速发展的同时，手机企业的核心竞争力问题企业的利润增长点问题，以及供求矛盾问题成为制约中国手机产业健康持续发展的关键因素，以下几个方面需要引起我们的高度重视。

2.2.1散件进口激增，上游攻略急待开展

应该说，机型设计、渠道终端和成本低廉是国产手机竞争制胜的关键因素。但是，一个不容忽视的事实是，国产手机大量依赖进口成套散件组装。在机型设计方面，绝大多数国产手机机型来源于模仿，甚至是直接由日本、韩国等设计公司完成。在散件上依赖进口，在设计上没有开发优势，必然影响到国内手机产业链上游企业的发展，必然影响到国内企业的品牌信誉，必然影响到国产手机产品的质量，最终影响到中国手机产业的健康发展。因此，本地化配套率提高以及国内企业上游攻略的开展，成为中国手机产业发展的当务之急。

2.2.2售后服务压力过大

CCID调查显示，用户对于手机的维修效果、维修费用和维修方便性的重要度评分分别为94.2分、92.6分和88.8分，而对于这几项指标的满意度评分仅为68.6分、64.7分和64.9分，这意味着用户的需求和手机服务的现状之间存在着蛮大的差距，其根本原因在于手机市场急剧膨胀而售后服务体系发展相对滞后。手机企业尤其是以缺乏核心技术，以散件组装为主的企业为代表，为了提高市场份额，抢夺利润，不得不投入更多的精力开发多样化的产品，开拓多种分销渠道，而减少甚至忽略了售后服务的投入。

2.3国产手机现状及分析

国产品牌手机市场占有率虽然达到过51.3％，然而，国内手机厂商面临的形势却很严峻。产品质量、产业规模和生产技术实力已经很现实地成为摆在国产手机面前最大的难题。而一些专为国际手机品牌大规模代工生产的企业的加入，更使国产手机市场进入一个新的格局。外商投资企业继续加大对低端市场开拓力度，进一步压缩国产品牌手机的市场空间，国产品牌手机生产企业发展举步维艰。另外国内品牌手机生产企业仍面临自主创新能力不强、供应链不完善、国际市场开拓能力不强等问题，在出口方面还面临国际跨国公司在知识产权上的诉讼等不确定因素。

3.大学生手机市场调查及分析 3.1调查背景 学校是巨大的移动通信消费市场，特别是拥有很大消费自主权的大学生，具有较大的挖掘潜力。一向以时尚，充满活力的移动通信手机更是如此，移动网络供应商都在抢夺这块未来市场的大蛋糕。调查数据显示，高校大学生的移动通信消费市场巨大。随着经济水平的不断提高，大学生购买手机的越来越多，更换手机的频率也越来越快。因为大学生是对新生事物和新潮流反应最快的一个群体，因此，了解他们对手机的消费倾向及不同的需求和偏好是很有必要的，所以这次调查主要针对某高校在校大学生群体，通过面谈调研、滞留问卷调研、网上问卷调查等方式，针对手机的普及情况、用户消费特征、潜在消费趋势等方面进行了较为细致的调查，取得了较为全面的市场信息资料。

3.2调查内容与结果

本次调查按照简单随机抽样原则，实际发放问卷500余份，采访近百人，调查对象涉及各个专业各个年级的大学生，主要针对大学生购买手机的渠道、选择的因素、信息的来源、以及功能需求、价格承受能力等方面。

每月生活费：300元以下占8％，300-500元占42％，500-800元占44％，1000元以上占6％。

现拥有手机的占99％，无的占1％。

未来一年是否更换手机的各占50％。

购买渠道为：网上的为4％，品牌专卖店的为60％，卖场的为36％，超市的为1％。

购买手机所考虑的因素为：品牌为20％，质量为28％，价格为42％，功能为44％，款式为24％，服务为8％，流行因素为10％。

购买手机信息的来源：广告的占24％，亲友介绍的为64％，个人经验的为26％，社会公众传播的为34％，上网查询的为34％。

手机促销方式吸引消费者的情况为：购机赠话费的为28％，现场打折的为24％，赠送相关配件的为34％，抽奖活动的占2％。

消费者所希望的售后服务：半年包换的占24％，全年维修的占42％，旧机换新机的占42％，其他的占14％。

消费者所能接受的价格：1000以下的占24％，1000到1500占46％，1500到2000的占22％，2000以上的占8％。

在手机质量方面，持久耐用的为34％，信号灵敏的为42％，实用省电的为22％，辐射较低的占24％。

除了手机的基本功能外，消费者还希望的手机功能：摄像头的占48％，mp3的占66％，游戏的占44％，上网的占32％，彩信的占34％，即时翻译的占26％，录音的占24％，其他的占12％。

3.3重点分析

3.3.1情感因素对手机营销的影响

当年轻人们谈及手机的选择和使用时，情感是非常重要的因素。一个学设计专业的同学跟我们说“我的手机当时觉得挺好看的，现在觉得不好看了”。对于她来说，六个月使她从对手机的钟爱变成已经准备更换。对于很多人来说，他们都渴望新款。一个年青人说他的手机该换了，因为太旧了，而不是因为不能使用了。此外，部分同学谈到选择手机时，主要考虑形状、大小、颜色和外观而不是功能，在这里个性最重要。

所以对手机设备及相关服务的设计者的启示是，应当更关注这一新兴技术的人文因素、年青人的新的身份认同，以及追求娱乐、造型和追求时尚的心理，打造外型设计独特、符合大学生审美情感的手机产品。

3.3.2智能化对手机营销的影响

智能手机的发展速度或许超出了许多人的预料。2008年，当手机业受到金融危机冲击时，无论是拍照还是多媒体等种类的手机，都销量不振，只有智能手机在逆势增长，而且售价始终保持最高。市场研究机构GaRner的报告曾显示，2008年全球手机销量下滑4％，然而智能手机的销量却增长了20％以上。可以推断，智能手机的风靡已经不仅仅是一种高端消费的升温，更是消费者多元化需求的体现。移动和互联网融合的发展趋势，注定了移动搜索将成为智能手机未来的发展方向之一。大学生在习惯了传统PC网络的之后，移动网络无疑将带来颠覆性的革命以及更多的时尚元素和便捷。“无时无刻不网络”这就是网络达人的口号。可以遇见，智能手机将成为更多的大学生的不二选择。

4.策略与建议

避免与知名大品牌同质化竞争，建议目前市场上的二三流品牌可以通过细分群体，把自身品牌建立成为某个细分市场的购买标准，在消费者心目中留下某细分市场的代名词。如“技术型的”、“价廉物美型的”、“功能实用型的”，甚至如“电池耐用型的”、“接收信号强的”等等。

根据不同的消费者例如大学生的消费特征筛选出适合的机型，加强移动网络的相关技术和配套服务，以绿色环保、无时无刻不网络等特点为卖点，加大促销的力度，引导消费者的消费需求，促进手机的销量实现企业的利润目标。

进一步提高信息服务、通信服务，根据消费者的需要集成更多的相关功能模块，为消费者提供更多的多功能的优质服务。

加强手机销售渠道的建设，开通配套的通信服务，保障销售的顺利进行。

完善手机的售后服务，以更完善的服务吸引消费者对于手机的消费信赖。

手机的市场调查问卷 篇4

1.您的性别是（）

A男性B女性

2.平时对手机了解多吗?()

A完全不了解B 比较了解手机C 非常了解手机

3.您一个月话费多少?()

A <20B 20-35C 35-50D 50-70E 70-100F >100

4.您的话费主要花在什么方面（多选）()

A 打电话B发短信C 上网

5.请您对打电话的对象排一下序()

A父母 B男/女友 C密友 D普通朋友 E工作伙伴 F寝室同学 G追求对象

6.您听说或者使用过Android手机吗？()

A是B否

6.您在大学更换过几次手机？()

A零次B一次C两次

7.您更换手机的原因？()

A手机出故障了B手机性能不理想C交际圈的压力(为了炫耀)

8.您目前使用的手机的品牌是()

A诺基亚 B 三星 C摩托罗拉 D苹果 E 联想 F oppo G 金立H LG I HTC J小米K天语L华为M索爱N黑莓O中兴P朵唯

9.您现在的手机的价格是（）

A <1000B 1000-1500C 1500-2000D 2000-2500E >2500

10.如果想买手机，您会选择什么外观的手机（）

A.直板触屏B.直板摁键C.翻盖D.滑盖

11.您想买什么牌子的手机（）

A诺基亚 B 三星 C摩托罗拉 D苹果 E 联想 F oppo G 金立H LG I HTC J小米K天语L华为M索爱N黑莓O中兴P朵唯

12.如果想买手机，您会花多少钱选择手机（）

A <1000B 1000-1500C 1500-2000D 2000-2500E >2500

13.您希望购买的手机的主要功能是什么？（多选）（）

A拍照B玩游戏C浏览网页D看视频E看小说F 聊天 G 看新闻

14.对于目前很火爆的高配置低价格的小米、华为HONOR您是否有购买的冲动？（）A有B 没有

15.下面三种您愿意购买哪种？（）

A水货（逃税后价格笔行货便宜好几百）B行货C二手（比较新价格比行货低）

16.您估计一天花多少时间在手机上（）

A 少于0.5hB 0.5h_2.5hC 2.5-4.5D >4.5

17.您玩手机的时间段是（）

A上课B吃饭C 睡觉前D上自习E起床时 F其他时间

18.您购买的一款手机最吸引您的地方是什么（）

诺基亚手机市场调查问卷 篇5

您好！

我们是江西外语外贸职业学院10级国际商务系二班的在校大学生，为了更好的了解广大群众对手机消费的需求，更好的为大家服务，我们特地展开了此次调查活动。希望您在百忙之中抽出一点宝贵的时间，协助我们完成以下这份调查问卷，谢谢您的合作！

1.您最喜欢的手机品牌是？()

A.诺基亚B.iPhoneC.步步高D.其他

2.您喜欢的手机款式？（）

A.直板B.滑盖C.翻盖D.旋转

3.您最喜欢的手机功能是？（）

A.带MP3，MP4功能B.带数码相机功能C.GPRSD.其他

4.若购买手机,您认为合适的价位是多少?()

A.1000元以下B.1000-1500元C.1500-2000元D.2000元以上

5.您对手机的要求比较注重什么？（）

A.功能B.外观款式C.品牌D.其他

6.您对手机的了解渠道是什么？（）

A.电视、广告、宣传单B.网络C.朋友之间的互相交流D.其他

7.若您更换过手机，您更换手机的原因主要是什么？（）

A.手机坏了B.有新功能C.消费能力提高D.外观好、款式新

8.您对诺基亚手机的意见或建议：（这项希望您能再加上自己的观点）()

A.价格要便宜B.外型要改进C.售后服务改进D.质量要提高

大学生手机市场调查问卷范文 篇6

1大学生手机市场调查

亲，你好，非常感谢你在百忙之中抽出时间来填写这份关于大学生手机市场的调查。为了解大学生对手机的使用情况及对手机需求的看法，我们特地展开此项调查，你的支持是对我们的肯定，再次由衷的感谢你的大力支持！

1.你的性别

A男B 女

2.你所处的年级

A大一B大二C大三D大四E 研究生

3.你最喜欢的手机品牌 【可多选】

A诺基亚B三星C 苹果D索爱EHTCF摩托罗拉G 华为 H中兴IOPPOJLGK飞利浦L其他

4.你喜欢的手机样式 【可多选】

A直板B 滑盖C 触屏D翻盖E无所谓

5.你在购买手机会着重关注哪些【可多选】

A品牌B 价格合适C功能强大D质量可靠

E 外观设计 F 颜色G 待机时间H其他

6.你通过哪种渠道购买手机【可多选】

A专卖店B 连锁手机卖场C网购D在移动联通电信营业厅购买定制机E其他

7.你喜欢手机的哪些附加功能【可多选】

AMP3B 拍照 摄像C 益智游戏D 地图GPS导航E 电子词典F收音机 G 计算器 H 万年历I 闹钟J 手机office工具K 蓝牙IWifi功能 J其他

8.你较为中意的手机价格

A 500元以下B500—1000元C1000—1500元D1500—2000元E2000—2500元F2500—3000元G3000元以上H无所谓

9.你对手机的理解渠道

A电视B网络C 报纸D 朋友同学推荐E宣传单F 卖场导购指导G其他

10.你每天使用手机的时间

A20分钟以内B20—40分钟C一个小时D 一个半小时E两个小时 F两个半小时G 三个小时H三个小时以上

11.你每天使用手机上网的时间

A从不B10分钟以内C20分钟以内D 30分钟以内E1小时以内 F一个半小时G 两个小时H 两个半小时I三个小时J三个小时以上

12.你每月的手机话费是多少

A10元以内B20元以内C30元以内D40元以内

E50元以内G60元以内H60元以内I70元以内J70元以上

13.你会用手机上网功能来【可多选】

A浏览网页B手机淘宝 CQQ聊天D发微博E查询信息（天气、车票）F下载歌曲G观看视频H 查看新闻I其他

14.你会下载应用程序有哪些【可多选】

A 手机QQ，飞信 B 浏览器C小词典D日常查询（天气、车票）E手机微博F 影音工具G 手机安全工具H益智小游戏I其他

15.你觉得手机应配置多少像素的摄像头才能满足你的需求

A200万B300万C500万D800万E 800万以上

16.你认为手机有必要分男性手机和女性手机么

A 有B 没有C 无所谓

17.现在科技人们这在研发手机和电脑的结合体，你对这有期待么

A 有B没有C 无所谓

18.你觉得现在的手机在哪些方面需要改进

A外形B操作系统C硬件D应用软件E 其他

手机市场调查报告问卷 篇7

一、研究背景与研究基础

企业招聘对人才素质的要求与大学生的求职认知有较大差异。研究者们通过调研发现,72.14%的企业反映,在人才引进过程中最大的问题依然是难以找到适用的人才。在众多高校毕业生因找不到工作而深感忧虑的今天,企业的窘境再次印证了高等教育与实际需求的脱离。企业招聘时,除了考虑学历、专业外,更重要的是对素养的要求。企业首先会从勤奋、踏实、工作经验、人品、社交能力、敬业精神这几方面来选拔人才,对大学生的学习成绩、获奖情况要求并不高。[1]孙艺丹(2012)在调查后也发现,不同类型的企业招聘人才时对人才的要求是一致的,包括道德品质、实干精神、专业技能和创新精神以及实习经历、学习能力、文化认同等。这一点与毕业生求职考虑因素有较大的差别。毕业生在求职时,35%的人优先考虑个人的发展空间,20.5%的人优先考虑酬薪待遇,18.7%的人优先考虑工作地域,15.8%的人优先考虑企业的前景,10%的人优先考虑企业的知名度。调查表明大学生在求职时更多考虑的是自己的长远利益,与企业的需求并不一致。[2]在企业招聘与毕业生就业过程中,人岗不匹配的问题是另一个较为突出的问题。调查数据显示,目前45%的企业招不到合适的人,50%的人找不到合适的工作(余发有,2007)。[3]大学生的就业和企业招聘需求之间存在诸多距离,这些差距包括核心竞争力欠缺,道德品质需加强,基础竞争力不扎实,环境竞争力不清楚等(刘娜2010)。[4]大学生就业难的长期深层次原因主要是高校毕业生的就业能力与用人单位的实际需要相比有很大差距。高校在大学生培养过程中最突出的问题是教学脱离企业实际需求,致使大学生理论脱离实际。尤其在高等教育由“精英化”向“大众化”过渡时期,部分大学生整体素质呈下降趋势(张艳萍2009)。[5]谢裕娟(2008)认为高校毕业生就业难的问题,多数情况不是因为没有就业岗位,而是毕业生感觉没有自己“理想的岗位”,就业观念直接影响了学生的就业机会。[6]

二、调查过程与内容

为了进一步了解大学生就业认知与企业人才需求的实际差异状况,2011年8月—10月间,课题组针对2011届大学毕业生和部分用人单位开展了问卷调查。通过邮寄、E-mail、QQ、电话等方式将调查问卷发送给毕业生和用人单位。此次调查共收回毕业生问卷570份,其中有效问卷559份,有效回收率达98.07%。调查对象来自工科、理科、文科、管理学科等10个专业,其中男性347人,占被调查者的62.08%,女性212人,占被调查者的37.92%。收回用人单位调查问卷301份,其中有效问卷282份,有效回收率为93.69%。被调查单位包括党政机关、事业单位、部队、国有或集体企业、私营或民营企业、三资企业、股份制企业等,其中党政机关占4.61%,事业单位占30.14%,国有企业占30.14%,部队占8.51%,民营企业占12.41%,三资企业占6.38%,股份制企业占4.96%,其它类型企业占2.85%。调查的单位以中型单位为主,占所调查单位数的46.81%;小型单位占27.66%,大型企业占25.53%。被调查单位37.23%分布在地级城市,32.98%分布于省会城市;县级市占23.06%;乡镇及以下地区有6.73%。

毕业生调查问卷通过7个题目对毕业生的就业认知进行调查,主要调查影响大学生就业因素、当前工作与所学专业的关系、最需要加强的知识、学校所学知识和技能对工作的影响、学校课程设置的合理性以及毕业生就业存在的问题等。

用人单位调查问卷主要通过5个题目对企业招聘中对人才素质要求进行调查,主要调查大学生就业难的原因、单位招聘时对学校的选择、招聘时最关注的学生素质、学校课程设置与社会需求是否适切、学校在人才培养和教学方面应做怎样的改革等。

三、大学生就业认知状况调查结果

1. 对影响大学生就业的因素认知

在个人的学习成绩、实际能力、所学专业、学校的社会声誉、家庭背景、社会关系、送礼买人情等几个可能影响到大学生就业的因素中,46.54%的被调查者认为,个人的实际工作能力是影响学生就业的最主要的因素;其次是所学的专业,占17.31%。说明大学生认为个人实际能力的提高和专业的学习水平对就业影响最大。

2. 从事的工作与所学专业之间的关系认知

毕业生所从事的工作与在校期间所学专业的关系是评价学校人才培养质量和毕业生就业质量的一个重要因素。调查显示,毕业生认为当前从事的工作与所学专业完全对口或比较对口的达到70.12%,完全不对口的只占6.26%。

3. 大学生对工作中最欠缺的知识认知

毕业生走上工作岗位后,才能真正感受到自己最需要哪些方面的知识。调查显示,毕业生认为最需要加强的是专业知识,占到27.44%;其次为人际关系方面的知识,占到22.51%;外语知识、计算机知识也非常重要,分别占到15.85%和15.07%。

4. 大学学习的知识和技能对工作影响的认知

学生在校期间能够获得各方面的专业知识和实践技能。大学生认为,对他们今后在工作中影响最大的还是专业知识与社会实践活动。分别占到参与调查的学生数的26.91%、20.59%;英语及计算机知识、实验与实习、基础理论知识学习与掌握也对毕业后从事相关工作有较大的影响。

5. 大学课程设置合理性认知

参与调查的学生从适应社会需要的角度对学校的课程设置给予了评价,其中44.55%的学生认为课程设置是合理或比较合理的。55.45%的学生认为学校的课程设置不太合理或不合理,有点偏离社会的需要。这一结果值得我们深思。

6. 对当前毕业生就业中存在问题的认知

当前毕业生就业形势总体是严峻的,影响毕业生就业的因素是多方面的。参与调查的学生认为,当前毕业生就业中存在的主要问题排在前三位的是:定位不合理,学生期望值过高,用人单位给毕业生的待遇总体上不高、毕业生供大于求。

四、用人单位关于大学生就业认知调查结果

1. 大学生就业难的主要原因认知

在对大学生就业难的原因调查后,23.21%的被调查单位认为缺乏社会工作和实践经验是大学生就业难的最主要原因。18.36%的单位认为是毕业生供大于求。16.53%的单位认为是毕业生期望值过高。

2. 用人单位招聘时对高校的选择认知

用人单位总是希望招聘到最符合自己要求的毕业生,因此招聘时对学生所在学校的选择就非常重视。调查显示,27.43%的招聘单位在选择学校时,首先考虑的是该校毕业生的综合素质。24.36%的单位看重高校的课程设置、专业设置。18.23%的单位认为知名度也是用人单位选择学校的重要影响因素。

3. 用人单位对学生素质的要求认知

调查显示,毕业生的专业素养和综合素质是用人单位招聘毕业生时最为关注的素质,分别占到26.35%和25.35%。此外,毕业生的敬业精神、毕业生的社会实践经历和工作经验、毕业生的心理素质等也是用人单位招聘毕业生时比较关注的素质要求。

4. 用人单位对高校专业设置、课程安排与社会需求的适应性认知

调查显示,只有13.12%的单位认为高校的专业设置、课程安排与社会需求很适应,38.30%的单位认为较适应,近50%的用人单位认为学校的专业设置、课程安排与社会需求的适应性一般或不太适应。

5. 用人单位对高校人才培养和教学改革的认知

参与调查的单位认为,高校在人才培养和教学方面急需改革,27.15%的单位认为要加强学生的实习实践,提高学生的应用能力;其次要进一步夯实专业基础;加强人际沟通能力及协调能力的培养。此外,加强竞争意识和创新能力的培养等也十分重要。

五、结论与启示

1. 调查结论

在对大学生以及用人单位关于大学毕业生就业问题的认知开展调查分析后发现,大学毕业生目前就业总体上来看,从事工作与所学专业是对口的,大学生认为个人的实际工作能力是影响就业的最主要因素,加强专业知识学习对工作最有帮助。此外提高处理人际关系的能力以及在校期间多参加社会实践活动对于成功就业也非常重要。大学生在实际工作中感到目前学校的课程设置不太合理或不合理,有点偏离社会的需要。毕业生就业难的原因是定位不合理,学生期望值过高,用人单位给毕业生的待遇总体上不高。

对用人单位的调查结果显示,用人单位认为大学生就业难的主要原因是缺乏社会工作和实践经验是最为主要的原因。它们选人最为关注的是毕业生的专业素养和综合素质,此外,也非常看重毕业生的敬业精神、社会实践经历和工作经验。用人单位感到学校的专业设置、课程安排与社会需求不太适应,高校在人才培养和教学方面急需改革,要加强学生的实习实践,提高学生的应用能力;要进一步夯实专业基础。要加强人际沟通能力及协调能力的培养。

2. 启示与建议

在对大学生以及用人单位进行大学生就业影响因素的认知比较后不难发现,大学生和用人单位的认知既有相同之处,也有差异存在。在对专业素养的要求、对人际交往能力以及社会实践活动重要性的认识、对大学课程设置与社会需求的适切度的认识等是一致的。而关于大学生就业难的原因以及就业素质认知方面存在差异,大学生认为原因在于自身的求职定位不合理,期望值过高,而用人单位则认为是大学生缺乏社会工作和实践经验所致。因此,为了更好地帮助大学生成功就业,满足用人单位的选人要求,高校在人才培养过程中,要进一步加强课程与教学改革,要主动研究社会的实际需求,提高课程与企业需求的适切度。要鼓励大学生多参加社团活动,培养组织领导能力及人际协调能力。要积极开展社会实践活动,丰富大学生的社会工作和实践经验。通过课堂教学与课外活动,全面提升大学生的综合素质。

参考文献

[1]傅剑,刘青.浙江企业人才需求状况调查及对策研究[J].职业技术教育,2008(25)

[2]孙艺丹.从企业人才需求角度谈大学生就业[J].神州,2012,(1).

[3]余发有,万茗.大学毕业生就业难的经济学分析[J].中国大学生就业,2007,(12).

[4]刘娜,李向阳,黎鸿雁.高校大学生就业竞争力的自我认知研究[J].河北农业大学学报,2010,(3).

[5]张艳萍.当前大学生的就业困境及出路探索[J].社会研究.2009.(11)

手机市场调查报告问卷 篇8

[关键词] 在线市场调研 问卷设计 纠正

信息时代，企业持续发展的动力，不再仅仅依靠企业的物理资源挖掘，而在于对信息这一概念资源的开发和运用。谁掌握了信息，谁就能把握行业动态，把住市场脉搏，在市场竞争中夺取商机，赢得竞争优势。要想收集到大量的信息，就必须进行详尽的市场调研。

而建立在互联网基础上的在线市场调研，凭借其突出优势日渐夺取了人们的目光。它打破了传统调研在时间空间上的限制、缩短了调研周期、提高了信息收集效率、降低了调研成本。因此，受到了越来越多调查公司的青睐。市场研究公司Inside Research研究发现，有80%的调查公司称，他们已经在消费品调查方面使用了网上调查方式，40%称对B2B市场调查使用了网上调查。在线市场调研不仅仅是调查公司的秘密武器，而且还是企业网站获取市场信息的重要渠道。Inside Research经过调查发现，企业在市场调研方面的投入增长幅度很大，2004年市场调查总投入比2003年增长了7.5%，达到72亿美元。其中，增长最迅速的部分是在线市场调查，2004年比2003年增长了约20%。

在线市场调研是一种高效的信息收集方式，它通常采用让客户填写网上调查问卷的方式来获取信息。我们可以看到，在许多网站上都设有网上调查问卷用以收集用户反馈信息。因此，网上问卷设计的好坏直接影响着调查质量的高低，问卷设计的合理性直接影响着调查结果。如果问卷设计得不好，那么所有精心制作的抽样计划、训练有素的访问人员、合理的数据分析技巧和良好的编码技术都将徒然无用。在市场调研中，问卷设计是至关重要的一环。如果问卷设计得不好,再好的分析方法也不可能产生有意义的结果。换而言之，问卷设计上的疏漏之处，必将严重影响到有效数据的获取。设计一份专业、合理的调查问卷是网上调研获得可靠结果的基础。

但是，通过对一些在线调查问卷进行分析时却发现，许多问卷设计都存在一定的问题，有些甚至是很明显的错误，这种状况不仅影响调查数据的可信度，也可能直接影响调查问卷的回收率，使得在线调查的总体效果不理想。归纳起来，网上问卷设计中的一些常见问题表现在下列五个方面:

一、问题顺序安排不合理

有的问卷一开始就要求被调查者填写个人信息，如真实姓名、身份证、收入、职业、学历、家庭地址、电话等，好像在填申请表，而不是调查。这种做法不仅会招致被调查者的反感，而且会在无形中给人以压力，迫使人们提高警惕。由于担心个人信息被滥用，从而蒙受损失，很多人会拒绝参与这样的调查，或者填写虚假信息。这便造成有效问卷回收率低，并且影响调研结果的真实性、可靠性。因此，在调研中，一方面要注意不可过多收集个人信息，另一方面，如果出于调研需要，必须收集一些个人资料。那么，这些涉及到个人信息的敏感性问题千万不可放置于问卷开头，而应放置于调查表的最后，而且最好附以说明，比如“为了奖品的准确发放，为了和您联系，请您填写如下信息”。这样可以降低被调查者的戒备之心，有助于调研的顺利开展。

合理的问题顺序安排可以提高有效问卷的回收率、提高调查结果的可信度。 在问卷设计中应按照先易后难的原则来排序。容易、直观、清楚的问题置前，困难、复杂、敏感、窘迫的问题置后。随着调查的进行、交流的深入，被调查者可能降低或消除原有的戒备心理，愿意回答一些复杂、敏感的问题，从而使调查获得尽可能多的信息，提高在线调查的效率，增加调查结果可信度。

二、问卷形式过于严肃、死板

研究发现，很多在线调研表都存在着形式单一、表现单调的情况。过于严肃、死板的问卷会在不同程度上压抑被调查者的主动性。为了吸引人们的注意力，调动人们参与调研的积极性，可以大胆地借用网络强大的表现力，利用多媒体技术，设计出声形兼备、别具风采的问卷来。比如，在对手机款式的偏好调查中，可以插入或链接图像、声音文件，是被调查者能在调研活动中看见手机外形、倾听手机铃声,知晓手机功能。

三、态度不中立，有诱导性倾向

有些调查问卷设计者在设计问题时，把个人观点融入其中，使用了带有感情色彩和倾向性的词语。这些富有感情色彩的词语会对被调查者起到诱导暗示作用，有可能使其放弃自己的不同观点。例如:“很多人都觉得光明牛奶口感特别好，你认为呢?”这个问句就蕴含了个人观点，带有浓厚的感情色彩。

与此类似的诱导性提问往往会导致两个后果:一是被调查者不加思考就同意所引导问题中暗示的结论；二是由于引导性提问大多是引用权威或多数人的态度，这样，被调查者考虑到这个结论已得到普遍认同，自然会产生从众心理。尤其是对于一些敏感性问题，在诱导性提问下，人们不敢表达自己的真实想法，于是顺着问卷设计者的观点，随口附和。因此，这种提问常常会引出与事实不符、甚至与事实截然相反的结论，此乃调查的大忌。保持中立、不偏不倚是问卷设计的首要原则。优秀的问卷设计者必须站在中立的立场设计问卷，绝不能加入个人的主观看法、意见。只有营造出一种没有压力、能够畅所欲言的氛围，才能明白人们的真实想法、内心观点，客观反映被调查者的观点态度。

四、用词不准、语义模糊、有歧义

用词不准会影响调查结果的准确性。例如，在调查居民生活水平中问道，您家的住房面积是多少?在这个问题中“住房面积”这一词语就容易引起歧义，可能被理解为建筑面积，也有可能被理解为使用面积。由于被调查者之间存在不同的理解，收集到的数据也就失去了分析的意义。又如: CNNIC在2000年1月份发布的统计报告中，关于“哪一种网络广告形式最能吸引您点击”的选项分别为:动画式广告、横幅式广告、跳出窗式广告、文字式广告、邮件式广告、插播式广告，最终的调查结果是动画式广告以 66.50%的比例位居首位，其实这种调查结果就是因为对网络广告形式的分类不合理所造成的结果，因为动画式广告实际上并不是一种广告形式，而是网络广告内容的一种表达方式，横幅式广告、跳出窗式广告、邮件式广告、插播式广告等形式的网络广告都可以设计为动画式。这种有歧义的、不准确的问题描述不仅使得被调查者难以取舍，还严重影响了调查结果的可信度，甚至可能使得参与者未完成全部选项即中止调查。因此，问卷设计中一定要讲求用词规范、意义明确，使被调查者正确理解问题意图。

五、答案有遗漏、不够周全

问卷设计时，对答案的基本要求是包含所有可能情况。然而有时很难一一罗列所有可能出现的情况，这便使得参与者无法从中选出最符合自身观点的选项，这样就会降低调查結果的可信度。问题设计时要尽最大的可能考虑周全， 至少不能遗漏重要的问题选项，尤其是倾向性的“遗漏”。例如在一个“武汉居民最常去的超市”调查选项中，如果选项只有:华联、易初莲花、家乐福、沃尔玛、麦德龙，这五个选项，那么在最终的调查结果必然会将中百仓储排除在外，这显然不符合武汉人的购物习惯。因为中百仓储作为武汉市连锁规模最大的购物场所，其分店达300余家，遍布武汉三镇，与百姓生活息息相关。若遗漏了中百仓储这一重要选项，调查结果自然很难让人信服。尤其对于专业性较强的调查问题选项，更要仔细斟酌，因为任何一项重要信息的遗漏都可能意味着调查结果价值的降低。对于这个问题的弥补办法之一是，在调查表中设置一个“其他”选项，如果最终的调查结果中选择“其他”的比例较高，那么就说明对于这个问题的选项设置不尽合理，甚至有可能遗漏了某些重要问题。

总而言之，网上问卷设计是在线调研工作中极其重要的一环。问卷设计的优劣直接影响调研结果的可信程度。设计出一份专业、合理的网上调查问卷，是取得高质量在线调研的基础。因此，在设计问卷时，一定要考虑周到、详尽，尽量不放过任何一个疏漏之处，这样才能设计出高品质的问卷，得出真实、可信的调查结果。

参考文献:

[1]付志远:《市场调查问卷设计的几类常见错误及纠正》.企业经济2000年第1期

[2]冯英键:《网络营销基础与实践》.清华大学出版社，2004年

[3]周莉:《网上市场调查问卷的设计效果》.物流科技，第28卷，2005年4月

[4]马岚:《谈问卷设计的凡个技巧性原则》.统计教育，2005年第8期

关于诺基亚手机的市场调查问卷 篇9

亲爱的同学：

您好！

为了更好的了解诺基亚手机在我们大学生市场中的缺陷以及诺基亚如何改进去迎合我们大学生市场需求，恳请您在百忙之中抽取宝贵时间填写我们的问卷。忠心感谢您的协助！

1、您的性别？

A.男B.女

2、如果您想买手机或更换手机，您会选哪个品牌？

A.诺基亚B.摩托罗拉C.三星D.索爱E.西门子

F.波导G.步步高H.联想I.其它（请注明___________）

3、您喜欢的款式？

A.直板B.翻盖C.滑盖D.旋转

4、影响您购买手机的主要因素是？

A.品牌B.价格C.性能D.外观E.质量F.流行热潮G.售后服务

5、您是否拥有诺基亚手机？

A.是B.否（问卷终止，谢谢！）

6、您觉得有必要在诺基亚手机中加入哪些功能？

A.GPS功能B.在线电影C.双卡双待D.触屏E.其他（请注明：————）

7、在诺基亚手机推出的几款类型中，您会选择哪款？

A.音乐手机B.商务手机C.多媒体手机D.其它

8、您认为在质量上相对于其它竞争者来说，诺基亚的不足是？

A.机身受损B.使用寿命短C.电池使用时间短D.不存在E.其它（请注明___________）

9、.您认为相对于其它竞争者来说，诺基亚的性价比如何？

A.很高B.较高C.差不多D.较低E.很低

10、您认为相对于其他竞争者来说诺基亚的性能不足在哪？

A.反应较慢B.画质较差C.音质较差D.同像素摄像头较差

E.游戏效果较差F.不存在G.其他（请注明___________）

11、您认为诺基亚智能手机还需要在哪些方面进行改进？

A.稳定性能B.扩展性能C.其他（请注明___________）

12、您认为相对与其他竞争者来说诺基亚的服务不足在哪？

A.保修期短B.修理时间长C.更换零件费用太高D.联保店面少，不方便E.不存在13、您认为相对于其他竞争者来说诺基亚的营销不足在哪里？

A.促销太少B.价格优惠太少C.宣传力度不高D.没有深究大学生市场E.不存在14、您多长时间更换一次手机？

A.一年内B.两年C.三年D.三年以上

15、您更换手机的原因？

A.手机坏了B.手机被偷C.需要新功能D.追求新潮E.其他

16、您购买诺基亚手机的理想价位？

A.800元以下B.800~1500元C.1500~2500元D.2500元以上

17、您对诺基亚手机的意见或建议？

A.价格要便宜B.外形需改进C.售后服务需改进D.质量有待提高E.性能需提高

手机市场调查报告问卷 篇10

1． 你的性别：A.男B.女

2． 你所在年级：A.大一B.大二C.大三D.大四

3． 你最能接受的手机价格是：

A.1000元以下B.1000―1500元C.1500―2000元D.2000元以上

4． 你选购手机或你有选购的机会时，会优先考虑下列哪个因素：

A.性能B.价位C.品牌D.流行

5． 你使用手机最多是:

A.打电话B.发短信C.上网D玩游戏

6．你购买手机的目的是：

A.方便与家人、朋友联系B.生活需要

C.受周围人影响D.炫耀自己

7.你更喜欢什么材质的手机:

A.金属B.塑料C.磨砂D.混合8.你更喜欢什么形式的手机：

A．直板B.触屏C.滑盖D.翻盖

10.作为大学生，你希望手机加强哪方面的功能:

9.学习B.音乐C.拍照D.游戏

10.你更喜欢那种风格的手机：

A.大方简洁B.小巧精致C.时尚酷炫D.另类

11.你喜欢什么颜色的手机？

12.你喜欢什么形状的手机？

13.你现在用的手机品牌和型号？

14.如果你要换手机，你可能会换哪个品牌的哪款手机？

15.不考虑价格你会更喜欢哪个品牌的哪款手机？