宽带安装使用协议

宽带安装使用协议（精选9篇）

宽带安装使用协议 篇1

甲方：

乙方：

甲乙双方本着自愿、公平、诚实、守信的原则，经过双方友好协商，就位于XXX办公楼宽带安装及管理事宜，达成如下协议：

第一条：甲方同意在办公楼内使用乙方办理的宽带服务业务，并有指定的运营商开展业务。

第二条：甲方同意给乙方和运营商提供通信管道、通信设备安装位置，建筑物以外管线、光缆、设备等由运营商投资建设。建筑物以内甲方局域网的管道敷设、网线、光缆、交换设备已由甲方投资建设，产权归甲方所有。

第三条：由甲乙双方负责各自提供的设备、安装的所有线路、光缆等须经验收合格过后投入使用。出现质量问题或线路不通等，应由双方和运营商及时对各自出现问题的地方进行维修或更换，造成的费用损失由各自承担。

第四条：宽带使用费用按年交纳，年使用费 ￥3200.00元(大写：叁仟贰佰元整)。

第五条：有效期自 2014 年 3 月 1 日起至 2015 年 2 月 28 日。

第六条：本协议一式肆份，甲方叁份，乙方壹份，经双方签字后生效。

甲方：乙方：

法人代表：法人代表：

电信光纤宽带安装流程 篇2

电信宽带是中国电信运营商向电信用户提供接入互联网服务的总称，以“天翼宽带”统一的业务品牌向用户呈现，通过统一的天翼宽带客户端，向用户提供无缝覆盖宽带接入服务，并集成统一通讯录、短信、天翼Live、网盘、安全专家、天翼视讯、189 邮箱等简便而实用应用，满足用户高速上网、收发电子邮件、网上炒股、网上购物、视频点播、网络游戏、远程教育、远程医疗、远程办公、家庭办公、电子商务等业务需求。

中国电信光纤宽带开户流程：

① 咨询并确定需要办理的套餐

② 核实用户信息资料受理工单

③ 装机工程师联系上门安装

④ 上门安装

⑤ 派送手机卡和发票

注意事项：

一， 关于服务流程和时间 ：

宽带套餐申请

系统受理用户申请

核查并配号

电信网管系统检测

装机工程师接单

装机工程师联系用户

上门安装

用户签字确认

工单竣工

完成!

线路到位的情况下48小时内可完成安装;

由于各个地区线路实际情况不同，有的地方只需要1-2天，线路情况差的地方可能需要2天以上，也请各位用户理解，提前下单提前安装。

二， 安装进度查询，拨打10000号

宽带安装使用协议 篇3

宽带安装维护岗位认证五级试题

宽带安装维护岗位五级认证试题及答案

单位： 姓名： 考号： 得分：

一、单项选择：（每题2分，共30分）

1、测试到新浪网服务器（连续发送200个数据包）的时延和丢包率的命令用法是（）。A.ping -f 200

B.ping -t 200

C.ping -n 200

D.ping -l 200

2、测试到新浪网服务器（PING数据包的大小是3000字节）的时延和丢包率的命令用法是（）。A.ping -f 3000

B.ping -t 3000

C.ping -n 3000

D.ping -l 3000

3、ADSL的最大理论上行速率为（）。

A.512kbps

B.1Mbps

C.4Mbps

D.8Mbps4、0.5mm线径的电话线缆开通ADSL的距离大约是（）。

A.1~3km

B.3~5km

C.5~10km

D.10~15km

5、调制解调器的作用是实现（）之间的相互转换。A.并行信号与串行信号

B.高压信号与低压信号 C.交流信号与直流信号

D.数字信号模拟信号

6、DNS服务器的作用是（）。

A.将英文域名解析成IP地址

B.认证ADSL用户是否是合法用户

C.用于给用户的电脑分配公网IP地址

D.是ADSL局端使用的调制解调集线设备

7、Windows XP操作系统中列出本机IP地址的命令是（）。A.iplist

B.ipconfig

C.winipcfg

D.netstat

8、ADSL Modem最常见的默认IP地址是（）。

A.192.168.0.1

B.192.168.1.1

C.10.0.0.2

D.127.0.0.1 9个人计算机通过电话线接入Internet，必须安装的硬件是（）。A.路由器

B.交换机

C.网桥

D.Modem

10、要接入Internet，计算机必须安装有（）协议。A.NETBIOS

B.IPX/SPX

C.PPPoE

D.TCP/IP

15、发送或接收电子邮件的首要条件是应该有一个电子邮件地址，它的正确形式是（）。A.用户名.域名

B.用户名&域名

C.用户名*域名

D.用户名@域名

二、多项选择（每题3分，共30分）

1、下列工具装备中，属于辅助工具装备的有（）。

A.RJ11/45压线钳

B.防静电环

C.笔记本电脑

D.交换机

2、宽带安装维护人员在客户现场施工时，设备和软件安装维护技术规范规定的设备安装工作全部完成的标准包括（）。

A.设备必须放置在干燥、整洁、平整的机架内或者桌面上，须摆放平整，安装牢靠 B.完成设备电源线连接，并正常供电 C.完成设备间的线缆连接，绑扎美观

D.若需将设备放置在机架内，应依次摆放

3、宽带故障维护业务规范中规定电信故障维护界面包括（）。A.中国电信提供的终端设备

B.中国电信提供的客户端软件 C.线路和电信相关设备

D.网络使用故障

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宽带安装维护岗位认证五级试题

4、ADSL设备按故障现象分类，分为（）。

A.线路和局端故障

B.无法上网

C.网速慢

D.频繁掉线

5、PPPoE协议的作用是（）。

A.电信宽带用户上下网管理

B.电信宽带用户认证

C.获取IP地址

D.获取上网许可

6、ADSL Modem与计算机可以通过（）来连接。

A.电话线

B.电源线

C.网线

D.USB连接线

7、在组建局域网的过程中，需要对客户端计算机设置IP地址，下列IP地址中，属于局域网常用的IP地址有（）。

A.10.0.0.101

B.172.16.0.101

C.192.168.1.101

D.61.139.8.101

8、如果使用了ADSL Modem的路由功能，可能会引起的问题是（）。A.ADSL Modem不能稳定工作

B.ADSL账号/密码容易被盗取 C.ADSL Modem易受病毒攻

D.无法上网

9、某ADSL用户，使用的ADSL Modem指示灯状态正常，拨号上网时，出现“769”错误提示，可能的原因有（）。

A.输入了错误的用户名/密码

B.网卡未安装驱动程序 C.拨号软件故障

D.网卡被禁用

10、某ADSL用户并联使用了多个低阻语音/数据分离器后，有可能出现（）现象。A.电话有杂音

B.无法上网

C.网络掉线频繁

D.长时间网速慢

三、填空题：（每空1分，共15分）

1、客户申告故障的受理途径有10000号、______营业厅____、_____网上营业厅_____。

2、1GB等于___1024_____MB。

3、1kB等于___1024_____字节，1字节又等于_____8_____bit。

4、四川电信DNS服务器的IP地址是__61.139.2.69________和___202.98.96.68_______。

5、在光纤接入技术中，FTTH的中文含义是___光纤到家_______。

6、四川电信网上营业厅的网址是___SC.CT1000.COM_______

7、在Windows XP系统中，如果本地连接出现“本地连接受限或者无连接”提示，能否使用ADSL正常拨号上网？_____可以_____

8、在不上网的情况下，可以用IE打开ADSL Modem配置界面吗？_____可以____

9、.如果某用户的线路参数处于开通临界状态，将通道编码方式设为_____交织____可以提高网络稳定性，降低掉线率。

10、低阻语音/数据分离器的Line口是用来连接__电话进线（外线）____。

11、有一电信ADSL用户，可以正常拨号，但无法通过域名打开网页，可以通过IP地址打开，可能的原因是___ DNS故障，浏览器故障__。

12、某ADSL用户上网时，使用电话就会断线，可能的原因有___分离器故障，线路连接方式错误____。

四、问答题

1、某一用户ADSL实开速率：下行2M b/s，上行1M b/s，在速率稳定的情况下，下载一个32MB的文件需要多少秒的时间？请写出计算过程。（9分）

32×1024×1024×8 ÷(2×1024×1024)= 32×8 ÷ 2=128秒

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宽带安装维护岗位认证五级试题

2、如何解决678故障？（8分）

（1）、局端设备故障

（2）、外线故障

（3）、ADSL Modem故障

（4）、用户电脑故障

等等

3、某ADSL用户可以正常拨号，但无法浏览任何网页。该如何处理此问题？（（1）、手工添加DNS地址

（2）、重新安装浏览器

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宽带邮箱服务协议 篇4

为保护客户的通信权利，维护中国联通合法的经营权，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下：

声明：接受中国联通有限公司青岛市分公司宽带邮箱服务的用户，已表明用户已阅读该协议，并同意协议中每一条款。

1、企业邮箱服务说明：

1.1中国联通青岛市分公司将为用户提供中国联通青岛市分公司企业邮箱使用系统及管理系统的使用权；

1.2中国联通青岛市分公司有权根据实际情况随时调整服务内容及服务价格,但是应通过中国联通青岛市分公司网站http://idc.qd.sd.cn相应的页面进行通知。

2、服务开通和终止：

2.1用户表示接受本条款并提供相关资料,在缴纳相应的服务费用后,便成为企业邮箱的合法用户。

2.2包年用户未到期前可以在补缴差价后办理由低资费到高资费的变更业务，不允许办理由高资费到低资费的变更业务；办理撤户业务不予退费。

2.3按月缴费的用户，请携带缴费合同号于每月的6日到次月5日到缴费地点缴费；按年缴费的用户，请携带缴费合同号在服务期限满之前到相关营业厅提前续费，或在服务期限满后的次月6日到次次月5日到缴费地点缴费，并按照中国联通青岛市分公司所公布的收费标准交清全部续费款项。2.4如果用户不再使用此服务，包月用户请到联通营业厅缴清当月服务费后办理撤户手续；包年请于合同到期日前到联通营业厅办理撤户手续；否则到期后我公司视为用户同意继续缴费使用此服务，本协议自动顺延，顺延期限同上一个缴费合同周期。用户交纳续费应按本协议第2.2条办理，用户未按期交纳续费应按本协议第2.5条和2.6条承担违约责任。2.5用户逾期不交纳费用的,中国联通青岛市分公司有权要求补交费用,并按照所欠费用每日加收千分之三的违约金；对超过收费约定期限30日仍不交纳费用的,中国联通青岛市分公司可以暂停向其提供服务,并依法追缴欠费和违约金。2.6用户因欠费暂停服务60日仍未补交通信费用和违约金的,中国联通青岛市分公司有权终止服务并删除用户存储在中国联通青岛市分公司服务器上的所有数据,并依法追缴欠费和违约金。

3、用户应遵守以下法律及法规：

3.1用户同意遵守《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》等有关计算机及互联网规定的法律和法规、实施办法。

在任何情况下,中国联通青岛市分公司合理地认为用户的行为可能违反上述法律、法规,中国联通青岛市分公司可以在任何时候,不经事先通知暂时或永久终止向该用户提供企业

邮箱的服务。

3.2、依据《非经营性互联网备案管理办法》第二十三条规定，如备案信息不真实，将关闭网站并注销备案，请您承诺并确认：您提交的所有备案信息真实有效，当您的备案信息发生变化时请及时到备案系统中提交更新信息，如因未及时更新而导致备案信息不准确，我公司有权依法对接入网站进行关闭处理。

4、用户帐号、密码和安全：

用户一旦注册成功并办理完毕相关财务手续后,便成为中国联通青岛市分公司的合法用户,将得到一个密码和帐号。用户有义务保证密码和帐号的安全。用户对利用该密码和帐号所进行的一切活动负全部责任；因此所衍生的任何损失或损害,中国联通青岛市分公司不负担任何责任。

5、免责声明：

（1）中国联通青岛市分公司对于任何包含、经由或连接、下载或从任何与有关本服务所获得的任何内容、信息或广告,不声明或保证其正确性或可靠性；并且对于用户经本服务上的广告、展示而购买、取得的任何产品、信息或资料,中国联通青岛市分公司不负保证责任。用户自行负担使用本服务的风险。

（2）中国联通青岛市分公司不保证（包括但不限于）： a本服务不受干扰,及时、安全、可靠或不出现错误； b用户经由本服务取得的任何产品、服务或其他材料符合用户的期望；

（3）基于以下原因而造成的利润、商业信誉、资料损失或其他有形或无形损失,中国联通青岛市分公司不承担任何直接、间接、附带、衍生或惩罚性的赔偿： a本服务使用或无法使用；

b经由本服务购买或取得的任何产品、资料或服务； c用户资料遭到未授权的使用或修改； d其它与本服务相关的事宜。

（4）客户应向联通公司提交客户执行本协议的联系人和联系方式，并在上述信息发生变化时及时到联通营业厅更改客户资料，否则产生的后果均由客户承担。

6、法律的适用和管辖：

本服务条款的生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律,发生的争议提交青岛仲裁委员会,其仲裁裁决是终局的。本服务条款因与中华人民共和国现行法律相抵触而导致部分无效,不影响其他部分的效力。

责任单位(签字、盖章)：

长城宽带入网协议书 篇5

甲方：乙方：长城宽带网络服务有限公司XX公司

一、权利义务

1.甲乙双方承诺共同遵守《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》及其实施条例、《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》（“人大安全决定”）、《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国电信条例》（“电信条例”）、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》及其实施办法、《计算机信息系统国际联网保密管理规定》、《互联网信息服务管理办法》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》（“电子公告规定”）等相关中国法律法规的任何及所有的规定；

2.甲方对以任何方式使用甲方密码和甲方账号使用本服务的任何行为及其结果承担全部责任。乙方郑重提示甲方如违反《人大安全决定》有可能构成犯罪，被追究刑事责任。《电子公告规定》则有明文规定，上网用户使用电子公告服务系统对所发布的信息负责。《电信条例》也强调，使用电信网络传输信息的内容及其后果由电信用户负责。在任何情况下，如果乙方有理由认为甲方的任何行为，包括但不限于甲方的任何言论和其他行为违反或可能违反上述法律和法规的任何规定，乙方可在任何时候不经任何事先通知终止向甲方提供服务；

3.甲方应如实填写作为本协议组成部分的用户信息登记表，甲方同意以下事项：依据作为本协议重要组成部分的用户信息登记表的提示提供本人真实、正确、最新及完整的资料（以下简称“登记资料”）；及随时更新登记资料，确保其真实、正确、最新及完整的资料。若因为甲方提供的信息有任何错误、不实、过时或不完整或具误导性的资料，或乙方有理由怀疑前述资料为错误、不实、过时或不完整或具误导性的，乙方有权暂停或终止甲方的账号，并不承担任何违约责任；

4.乙方向甲方提供宽带网络接入服务，并有权按本协议约定向甲方收取各项费用；服务资费标准详见服务价格单，服务价格单及资费调整情况以乙方当期网站公告为准（http://）；

5.乙方应依法保护甲方的通信自由和通信秘密不受侵犯，乙方承诺甲方提供的登记资料及乙方为甲方提供服务的过程中所知悉的有关甲方的其他资料将受到中国有关隐私的法律的保护；

6.乙方按照各项规定向甲方提供暂停、复机、搬迁、欠费、增减信息点、注销等变更服务；

7.乙方根据实际情况向甲方提供相应的增值业务并遵守对甲方的服务承诺；

8.乙方经营政策及业务范围发生变更，需及时以网站公告形式告知甲方

9.甲方同意乙方按照国家相关规定将甲方登记资料报相应国家机关备案；

10.甲方在使用乙方业务时应遵守国家有关法律法规及国际惯例；不得利用乙方网络传播或进行危害国家安全、泄露国家秘密、妨碍社会治安或从事其他违法违规及不得利用乙方网络从事危害计算机信息网络安全的活动；不得侵犯国家、社会、集体和公民合法权益；

11.甲方应遵守社会公德，不得向他人发送恶意的、挑衅性的文章和商业广告；

12.甲方在使用互联网上的资源时，必须遵守有关知识产权等方面的法律法规及国际惯例；

13.甲方不得私自接入乙方网络，不得私自增加信息点；不得将线路转租或转接他人使用；不经乙方允许，不得利用乙方网络对外提供营利性活动；

14.甲方应自觉保护网络线路和设备，不得有破坏网络线路和设备的行为及进行与网络相冲突的设置和操作，影响其他用户的使用；

15.甲方若违反上述规定，全部责任由甲方自行承担。乙方有权视情况暂停或终止向甲方提供服务；如因此给乙方造成损失，甲方应负责赔偿；

16.甲方每月应按时缴纳网络服务费；甲方未在缴费期内缴费，乙方有权自缴费期满次日起停止向其提供网络接入服务；甲方若选用月租形式，需按月连续使用；若未办理暂停业务，逾期未交费，则视为欠费，连续欠费3个月，乙方有权注销甲方的用户身份；甲方在欠费的情况下不能办理除缴费以外的任何业务，甲方补缴所欠费用后，乙方为甲方开通服务。

17.按套餐资费标准办理业务的用户在协议期内不得办理报停、注销业务；如果甲方在套餐协议期内，提前销户，则扣除初装费108元，已使用的月份按照所属产品的标准月租费扣除（详见乙方当期网站公告http://），并且未使用的月份按20元/月扣违约金。

二、担保与保证

甲方明确了解并同意：本服务公约的任何规定不会免除乙方对造成甲方人身伤害、或因故意或重大过失造成您财产损失的任何责任：

甲方使用本服务之风险由甲方个人负担。本服务系依“现状”及“现有”基础提供。乙方对本服务不提供任何明示或默视的担保或保证，包含但不限於商业适售性、特定目的之适用性及未侵害他人权利等担保或保证；乙方不保证以下事项：本服务将符合甲方的全部要求；本服务将不受干扰、及时提供、安全可靠或不会出错；使用本服务取得之结果正确可靠；甲方经由本服务购买或取得之任何产品、服务、资讯或其他信息将符合甲方的期望；且软件中任何错误都将得到更正。是否使用本服务下载或取得任何资料应由甲方自行考量且自负风险，因任何资料之下载而导致的甲方电脑系统之任何损坏或数据流失等后果，由甲方自行承担；甲方自乙方或经由本服务取得的任何建议或信息，无论是书面或口头形式，除非本服务公约有明确规定，将不构成本服务公约以外之任何保证。

三、责任限制

甲方了解并同意：基於以下原因而造成的，包括但不限于利润、信誉、应用、数据损失或其他损失，乙方不承担任何责任（即使乙方事先已被告知发生此种赔偿之可能性亦然）：本服务之使用或无法使用；为替换从或通过本服务购买或取得之任何商品、数据、信息、服务，收到的讯息，或缔结之交易而发生的成本；甲方的传输或数据遇到未获授权的存取或变造；任何第三方在本服务中所作之声明或行为；或与本服务相关的其他事宜，但本协议有明确规定的除外。

四、与金融相关服务之特别警告

若甲方希望就公司商情、股票报价、投资或证券等设立或接受任何服务，或从本服务接收或请求本服务提供任何消息、信息、警示或其他信息，请再度详阅第五、六条。乙方郑重提示：这两条对甲方非常重要。对于此类信息“甲方应自行提高警觉”。本服务旨在提供相关网络服务及信息而已，本服务提供之内容非供交易或投资目的而使用或依赖。对于经由本服务传送之任何信息之准确性、适用性和可获得与否，乙方及其授权方均无须承担任何责任。基於前述信息而作的任何交易或投资决定，由甲方自行承担全部后果和责任。

五、免责事项

由于甲方原因（包括甲方接入终端故障或甲方使用不当等原因）而造成服务障碍的，乙方不承担责任；乙方为改善网络通讯质量对网络设备采取扩容、调整、软件升级等措施导致服务中断造成损失时，乙方不承担责任；由于社区供电系统或公共服务设施等原因而导致甲方的服务中断而造成的损失，乙方不承担责任；乙方不介入甲方利用乙方提供的服务而从事的任何合法经营性活动，经营风险由甲方自行承担，乙方不承担任何责任；由于不可抗力导致甲方的服务中断而造成的损失，乙方不承担责任。

六、协议变更、生效与失效

1、协议内容如有变更，乙方将及时以网站公告（http://）的形式通知甲方，若甲方对变更内容有异议，须在通告发出的一个月内向乙方提出；本协议经双方签字盖章，甲方缴纳安装调试费后生效；本协议受中华人民共和国现行有效的法律管辖，若在本协议履行过程中双方发生任何争议应及时协商解决，协商不成时，双方同意提请中国国际经济贸易仲裁委员会依其当时有效的规则进行仲裁，仲裁裁决是终局性的，对双方均有约束力。

宽带业务专线入网协议书 篇6

宽带业务专线入网协议书

甲方：乙方：中国网通（集团）有限公司

太原市分公司

地址：地址：太原市迎泽大街213号

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》及有关规定，甲、乙双方在平等自愿，互惠互利的基础上，经友好协商，达成以下接入协议：第一部分：合作内容

1、乙方为甲方提供宽带接入互联网，接入。

2、乙方为甲方免费提供IP地址，超出部分按50元/月/个支付

IP地址占用费。

第二部分：双方的权利和义务

一、甲方的权利和义务

1、甲方合理使用租用的电路，不得用于非法用途或转租给第三方。由于甲

方非法使用导致的后果由甲方承担。

2、甲方所使用的IP地址均不得向外经营，否则乙方有权停止甲方对其IP

地址的使用。

3、甲方须及时交纳相应费用。如有逾期，则每逾期一天应向乙方支付欠费

金额的3‰的滞纳金，甲方逾期超过30日的，乙方有权停止相应服务，超过60日，则乙方有权终止协议的执行。

4、在租用电路期间甲方要保证乙方设备的完好，如有损坏，甲方要做出相

应赔偿；甲方需为乙方的终端设备提供不间断电源，并保证乙方的终端

设备正常运行。

5、在设备及线路正常运行状态下，乙方如需在甲方所使用光纤上接入其他

用户，在不影响甲方正常使用的情况下，甲方应积极配合，不得以各种

理由拒绝。如由甲方原因使其它用户接入中断，所造成其它用户的损失

由甲方全部承担。情节严重者，乙方有权终止其对电路的使用，并追究

其法律责任。

6、甲方退网时需将光电转换器交回乙方，如遇丢失或损坏的按1000元/个

对乙方进行相应赔偿。

7、甲方须在办理接入业务时与乙方签订《互联网信息安全保障责任书》并

遵照执行。《互联网信息安全保障责任书》作为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。

二、乙方的权利和义务

1、乙方在协议签订和甲方交纳一次性连接费用后 业务开通工作。

2、乙方为甲方提供宽带接入的终端设备（如光电转换器、光端机等），产权

归乙方所有。

3、乙方按照国家颁布的《电信条例》、《电信服务标准》的相关规定，为用

户提供受理开通、调测及售后服务。

4、乙方对其线路定期进行系统维护，并设客户服务电话：10060--8。

5、乙方通过电话、传真、电子邮件等方式为甲方提供技术支持。

6、除不可抗力因素（地震、台风、洪水、政府行为及其它非乙方人力所能

预见的因素）外，乙方须保证该线路正常运行。

第三部分：甲方应缴费用项目及标准

(一)缴费标准

1、连接费：/端口。

2、（月、季度、半年、年）/（月、季度、半年、年）。

（二）缴费方式

1、根据协议签订的缴费标准，按时交纳网络使用费。

2、采用按月缴纳网络使用费的，当月的网络使用费应在当月20日前缴纳。

3、采用按季度缴纳网络使用费的，本季度网络使用费应在本季度第一个月的20日前缴纳。

4、采用按半年缴纳网络使用费的，半年的网络使用费应在本半年内的第一个

月的20日前缴纳。

5、采用按年缴纳网络使用费的，年网络使用费应在本年内的第一个月的20

日前缴纳。

6、计费电话：

第四部分：其它

1、协议约定：甲方为具有法人资格的公司或个体工商户，甲方在申请业务

时需出具单位营业执照等相关手续的复印件。

2、本协议有效期为异议，则本协议自动延续。

3、协议有效期内，甲方不得向第三方泄漏本协议内容，损害乙方利益。

4、协议有效期间，如遇国家资费政策调整，双方可另行签订协议。

5、因不可抗力而导致协议不能履行时，双方应本着客观、谅解的态度，协

商解决。

6、本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议同本协议具有同等法

律效力。

7、双方应严格遵守本协议，单方违约造成的经济损失由违约方完全承担。

8、因履行本协议发生的争议，由双方协商解决。协商不成时，向太原仲裁

委员会申请仲裁。

9、本协议壹式肆份，双方各执贰份，经双方法定代表人或委托代理人签字

盖章之日起生效。

甲方：（盖章）乙方：中国网通（集团）有限公司

太原市分公司

法定代表人（签字）：法定代表人（签字）：

委托代理人（签字）：委托代理人（签字）：

甲方联系人：乙方联系人：

联系电话：联系电话：

小区宽带接入合作协议（最终版） 篇7

甲方:___________ 乙方:___________ 甲、乙双方本着自愿、平等、公平、诚实、信用的原则，经友好协商，根据有关法律、法规的规定签定本协议，由双方共同遵守。

一、合作内容

双方的关系确定为合作关系。为拓展市场更好地、更规范地服务消费者，根据公司的规划，甲方根据乙方的申请和对乙方的经营能力的审核，同意乙方加入___________公司的网络销售。同意乙方在甲方管理的楼层，代理、经销，专属性经营（网络销售）。

二、合作方式

1.项目建设

a)乙方承担信息化社区的网络工程建设的投资、设计、施工等相关工作。b)乙方与甲方合作区域内以每月最后一天的客户基数为准提每户10元给甲方。c)甲方应给予必要协助。

d)乙方须每月的前5天清算客户提成及电费。

2.宽带网络推广

甲方应协助乙方向社区住户宣传宽带网络服务，关于宽带网络服务的具体内容、宣传方式由乙方制定。

3.网络运行与维护

工程建设结束后由乙方负责社区宽带网络运行,包括：提供用户信息服务、网络设备维护、用户故障维修、用户收费服务和技术改造。

三、乙方权利义务

1.乙方在本社区内负责并投资建设光纤接入线路、网络设备等。

2.乙方有权无偿使用本社区内自行投资的网络线路，设备；如使用其他单位投资的线路、设备必须向甲方说明，并自行负责协调、承担相关责任。

3.乙方承诺对建设完成的网络系统负责维护，对用户提供技术支持与服务。

4.乙方负责社区宽带网络的运营、运维工作，包括对宽带网络的宣传、对用户的签约收费以及社区内宽带网络的日常维护工作。

5.网络接入及使用用电由乙方负责，先交付甲方提出押金______元。6.乙方承诺：社区宽带网络建成并验收合格后1个月内开通社区网络服务。

四、甲方权利义务

甲方向社区住户推广介绍乙方提供的宽带网络服务。

五、产权归属

1.网络工程内的所有设备、线路由乙方投资，所有权归乙方。2.乙方拥有自行投资的社区内信息网络的使用、经营权。

六、违约责任

甲乙双方中任何一方不得单方面变更或取消本协议。单方面取消协议，将承担对方所有损失。

七、免责条款

1.协议双方中的一方因不可抗力因素（如：地震、战争）而无法履行本协议时，本协议自动取消。2.因不可抗力导致甲乙双方或一方不能履行或不能完全履行本协议各项有关义务时，甲乙双方互相不承担违约责任。遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后10日内将情况以书面形式告知对方，并提供有关机关的证明。在不可抗力影响消除后的合理时间内，一方或双方应当继续履行合同。

八、协议的效力

1.本协议自双方的授权代表签字之日起生效。本协议一式肆份，甲乙双方各执贰份，具备同等法律效力。

2.本协议的任何修订、补充和变更，均应以书面形式做出，由双方授权代表签字后生效，并具有与本协议同等的法律效力。

九、本协议如有未尽事宜或变动事项,经双方协商一致后签定补充协议,补充协议经双方签字后与本协议具有同等法律效力。双方认为需要约定的其他事项或对原订条款需要变更的事项：

1.甲乙双方以长期合作模式从_______年_____月_____日至协议解约前有效，协议解约须提前3个月告知。

2．争议解决。合作期间发生一切争议，先由甲乙双方共同调解，如调解无效；在甲方所在地人民法院办理。

甲方：

乙方：

授权代表签字： 授权代表签字： 电话： 电话：

宽带安装使用协议 篇8

电 路 租 用 协 议 书

甲 方： 乙 方： 中国联合网络通信有限公司郑州市分公司 合同编号：________________________ ______ 签订地点： 郑州市中原路98号

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··经济合同参照文本·

电路租用协议书使用说明

1、本合同适用于对外签定的电路租用合同。

2、对合同预留的空格，合同签订后不能空缺。

3、本合同的条款均属可变更条款，由合同各有关方协商确定。对于变更部分，应向合同审核部门说明。带下划线的部分，根据实际情况取舍。

4、合同各页由经办人进行小签，或加盖骑缝章。

5、本模版需填写、更改、添加内容的地方已标红，需进行填写、更改或添加。

6、在“合同管理系统”拟合同稿时，选择“调用模板”，再选择“01电路租用协议书”。

7、“复制”、“粘贴”相关内容，“粘贴”时选择“编辑”——“选择性粘贴”——“无格式文本”进行粘贴。

8、删除“电路租用协议书使用说明”页。

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·经济合同参照文本·

总 则

××××××（以下简称“甲方”）与中国联合网络通信有限公司 郑州市 分公司（以下简称“乙方”）根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》及有关法律的规定，本着自愿、公平、合法、诚信的原则，在充分协商和友好合作的基础上，就甲方租用乙方宽带IP电路组建接入互联网网络事宜签订本协议。该协议条款均系双方共同商定。

乙方出租给甲方的电路，从物理上体现为：在乙方铺设的到达甲方入网单位指定位置的电缆（光缆）的接头和到达甲方对端入网单位指定位置的电缆（光缆）的接头之间的部分，不包含用户端设备。

第1章 权利和义务

甲方的权利和义务

第一条 同意租用乙方提供的 宽带IP 电路组建 如办公、业务、上网等 网络，并保证按协议约定的缴费时间和方式足额缴纳各项费用。

第二条 保证连接到租用电路上的有关通信设备具有国家通信主管部门颁发的入网许可证并符合乙方局端设备对用户端设备的要求。

第三条 各入网单位应派专人负责提前做好用户端准备工作，其中包括：提供场地、电源、空调等合适的机房环境，并完成用户端设备（含网络接入设备）的准备工作；

负责处理用户接入线路部分施工期间及租用期间涉及甲方或第三方的施工协调工作，具体与甲方或第三方单位院内线路施工主管部门、小区物业管理部门以及建筑物内线路施工主管单位的协调工作等；

调配和预留所在大楼内配线室至机房的通信线路。

第四条 给出电路开通时间表，并根据开通时间表提前一个月到乙方当地分公司办理手续，填写业务受理单。

第五条 入网各方配合乙方的进网调测工作。

第六条 若要求提高或者降低速率，需提前一个月向乙方提出书面申请。第七条 保证所租用乙方宽带IP电路仅供组建 如办公、业务、上网等 网络开展日常业务使用，不用于其它用途，或以任何形式提供给第三方使用。

保证不用于经营性互联网业务，不开展与乙方相同或相近的经营性业务及不用于其它用途。

第八条 负责用户端设备的日常维护和管理，并负责乙方放置在甲方机房的设备

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·经济合同参照文本· 的安全问题和正常运行。

甲方应遵守《互联网信息服务管理办法》（国务院令第292号）、《非经营性互联网信息服务备案管理办法》（原信息产业部令第33号）规定，租用电路用于互联网网站等互联网信息服务，应登陆网站办理备案手续，并负责自身的网络信息安全，未办理备案手续的，乙方有权依法终止接入服务。

甲方应遵守《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《互联网安全保护技术措施规定》（公安部第82号令）的规定，应当自网络正式联通之日起三十日内，登陆郑州市公安局网站（）进行备案，并落实以下互联网安全保护技术措施：

（一）防范计算机病毒、网络入侵和攻击破坏等危害网络安全事项或者行为的技术措施；

（二）重要数据库和系统主要设备的冗灾备份措施；

（三）记录并留存用户登录和退出时间、主叫号码、账号、互联网地址或域名、系统维护日志的技术措施；

（四）法律、法规和规章规定应当落实的其他安全保护技术措施。根据备案要求取得《计算机信息系统国际联网单位备案证书》。甲方如果未落实互联网安全保护技术措施，30日内未依法办理备案手续的，乙方有权依法终止接入服务。

乙方的权利和义务

第九条 视甲方为全省集团客户，提供端到端的综合性服务，并为甲方提供各类租用电路业务的咨询、组网建议等服务。

第十条 在资源满足情况下，受理甲方电路申请，向甲方提供所租用的电路，负责电路的日常运行维护工作。

第十一条 保障电路的正常运行，如发生电路故障，随时响应，具体服务质量标准详见第 4 章。

第2章 协议标的

第十二条 本协议标的物为甲方租用乙方的 M bps 宽带IP电路 条。第十三条 本协议标的额为 万元（每年 万元× 年）。

M bps 宽带IP电路标准资费及费用优惠：（1）一次性费用：

接入一次性费用：1158元。互联网开户费：100元。

一次性费用合计：1258元/条。

（2）标准月租费：

电路租费： 元/月/条。（3）费用优惠：

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·经济合同参照文本·

乙方本着支持甲方信息化建设的原则，一次性费用按照XXXX元/条收取，在协议期内，电路租费按照XXXX元/月/条收取。甲方应在电路申请新装电路前（或电路竣工当月），预付该电路全年的年租费，合计：XXXX元/年/条。此后，甲方须提前一个月，预付次年电路年租费，若未按期预存电路年租费，则电路月租费按照XXXX元/月/条收取。若甲方需要在协议期内拆除该电路，预付电路年租费不予退还。

甲方租用乙方的 100 M bps宽带IP上网电路，下挂台数不能超过 360 台。

第3章 租用电路情况及资费

第十四条 甲方组建 如办公、业务、上网等 网络。

第十五条 鉴于双方长期友好合作关系，自本协议生效之日起，甲方所有电路（若原有电路资费高于上述优惠资费、请注意）使用需求均按照本协议约定执行。甲方申请开通新的电路，乙方将依照本协议相关规定予以同等优惠，但甲方需提前向乙方提出申请。

第十六条 本协议有效期内，如遇国家资费调整，双方另行协商。在双方达成新协议之前，按本协议实际收费执行。

第4章 服务质量

第十七条 电路开通时限：指甲方各入网单位到乙方当地分公司办理手续，填写业务受理单并缴纳一次性费用之日起，至为用户开通租用的电路（不包括用户设备）实际占用的时间。

第十八条 具体开通时限遵照《电信服务规范》执行。

第十九条 电路开通标志：两端线路均按要求到达用户指定位置，甲方两端入网单位都签字认可后，即视为开通。另外如遇以下情况，也视为电路开通：

由于甲方原因（如：用户端设备、场地等）而造成电路调通后仍无法正常使用的；乙方施工、测试完毕确保电路畅通后而甲方入网单位拒不在竣工单上签字、并超出本协议相关条款规定的电路开通时限的。

如遇以上两种情况，由乙方工作人员在电路开通竣工单上注明原因和日期后，自动认为电路开通，同时，甲方有责任督促该入网单位在竣工单上签字。

第二十条 故障修复时限【数据电路】按《电信服务规范》执行；【数字电路】按《中华人民共和国电信条例》执行。若国家颁布新的标准，乙方应按新标准执行。

第5章 帐务结算

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·经济合同参照文本·

第二十一条 本协议中甲乙双方之间发生的费用包括一次性费用、电路租费和违约金。所有费用均以人民币结算和支付。

第二十二条 一次性费用主要包括：工时费、手续费、调测费和双方协商的其他一次性费用等。一次性费用由甲方各节点在乙方当地分公司申请开通电路时一次性结清。

第二十三条 电路月租费按月结算，自电路开通之日起开始计费；甲方于当月2日至次月1日向乙方支付上月电路月租费。

电路月租费按年结算，自电路开通之日起开始计费；甲方向乙方预付电路年租费。

第二十四条 在以上结算时间内，甲方各入网单位以现金/银行转帐/同城委托收款等方式向 乙方 结算电路租费。

第二十五条 结算周期内甲方向乙方支付的费用以合同约定的价格为准。违约金的计算详见“第 7 章 违约责任”。

第二十六条 电路竣工当月按天收取月租费，次月起按照应收月租费标准收取（费用精确到元，不足一元四舍五入）。

第二十七条 退租的电路当月，甲方按照应收月租费标准的实际使用天数收取。第二十八条 一点结算支付方式：乙方在协议约定的结算时间前5天内向甲方提供付款通知单。甲方收到付款通知后按规定时间付款，乙方收到付款后在十个工作日内向甲方反馈。

第二十九条 甲方如对租费有异议，应先在协议约定的付款时间内按付款通知单向乙方缴纳费用。经双方确认核对后，确有错误的，在下一结算周期内调整。

第6章 不可抗力

第三十条 不可抗力必须是指不可控制、不可预见、不可克服的事件，包括但不限于：

1)自然灾害，如地震、洪水、雷击、火灾等；

2)战争或准战争状态、恐怖活动、戒严、骚乱等。3）政府行为等。

第三十一条 协议生效后，由上述不可抗力因素造成的电路故障，甲乙双方均不承担违约责任，但应及时通知对方。

第三十二条 在不可抗力事件结束后，受不可抗力影响的一方应及时通知对方，否则对方可不予承认其遭受不可抗力影响，并有权要求受不可抗力影响一方承担违约责任。

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第三十三条 如不可抗力事故的影响持续120天以上时，双方应通过友好协商解决本协议的继续履行问题，并尽快达成新的协议。

第三十四条 不可抗力结束后，根据实际情况，确定本合同履行问题。

第7章 违约责任

7.1 甲方违约责任

第三十五条 甲方应当按照约定的时间和方式及时、足额地向乙方交纳电信费用；甲方逾期不交纳电信费用的，乙方有权要求补交电信费用，并可以按照所欠费用每日加收3‰的违约金。对超过收费约定期限30日仍不交纳电信费用的甲方，乙方可以暂停向其提供电信服务。甲方在乙方暂停服务60日内仍未补交电信费用和违约金的，乙方可以终止提供服务，并可以依法追缴欠费和违约金。

第三十六条 由于甲方原因造成服务中断而带来的损失，由甲方负责。第三十七条 甲方未在协议规定的时间内到 乙方 办理手续者，不再享受本协议的优惠条款。

第三十八条 未经乙方授权，甲方对乙方的用户端设备私自操作而造成的损失由甲方负责。造成乙方设备丢失、损坏的，由甲方按照设备厂家报价赔偿。（或赔偿相同设备）

第三十九条 乙方在以下条件下有权自动解除给予甲方的优惠条款，甲方应按照协议期限和未经优惠的国家资费标准向乙方补缴已开通电路在已履行期间的优惠差价总额，并在剩余协议期内执行未经优惠的国家资费标准产生的电路租用费用：

甲方如开通新的地市城域网或增加新接入网点，未按照本协议执行 ； 协议有效期内，对本协议中涉及的电路，甲方在未提前三个月书面通知乙方的情况下租用或改租其他运营商的电路。

7.2 乙方违约责任

第四十条 由于乙方原因造成线路（或主备用线路同时出现）障碍又不能按规定时间恢复的，则乙方应减收甲方实际发生故障时间所应付的租费（即实际故障天数*月租费用/30天，尾数不满一天按一天计算），实际故障时间超过15天的，免收当月故障电路月租费用。乙方在资源满足的情况下，没有按开通时限开通甲方申请的电路，每超过一天，乙方应按该条电路甲方所交一次性费用的3‰向甲方缴纳违约金。

7.3 其它事项

第四十一条 协议双方中任何一方对对方的其他损失和对方与第三方的纠纷不存在任何责任。

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·经济合同参照文本·

第四十二条 协议双方中任何一方未经与对方协商一致而单方中断协议，则应向对方支付相当于协议标的额30%的违约金，并赔偿对方因此遭受的损失。

第四十三条 守约方按上述违约条款要求违约方支付违约金时，应书面通知违约方并说明违约金额，违约方应在收到通知后十天内将违约金支付给对方。

第四十四条 在上述违约期的计算中，应扣除第6章中不可抗力因素所造成的延迟。

第8章 协议的变更与终止

第四十五条 协议履行过程中任何一方有正当理由要求变更或终止本协议，必须以书面形式提前三个月向对方提出，经双方同意后（第四十六条除外）应签署变更或终止协议。由于终止协议带来的任何纠纷由双方协商解决。

第四十六条 乙方在以下条件下有权单方面终止本协议，并提前十天书面通知甲方，甲方应按本协议相关条款支付违约金：

甲方未经乙方及其授权部门的书面许可，将本协议的全部或部分转给第三方； 甲方未经乙方及其授权部门的书面许可，将本协议涉及的电路用于协议规定以外的用途；

甲方利用本协议涉及的电路从事违法活动。

第四十七条 如果本协议的任何条款在任何时候变成不合法、无效或不可强制执行而不从根本上影响本协议的效力时，本协议的其它条款不受影响。

第四十八条 协议主体如遇国家的政策、法规、规定发生重大变化和不可抗拒因素发生，使协议无法进行时，双方均不承担违约责任，共同协商变更或解除协议。

第四十九条 本协议与国家法律法规相抵触时，应依据国家法律法规变更本协议。

第9章 有效期限

第五十条 本协议有效期为 年。

第五十一条 本协议正本一式五份，甲方一份，乙方四份，自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章或合同专用章之日起生效。

第五十二条 在本协议履行期届满前三个月，除非任何一方书面通知另一方不再续签本协议，本协议将被视为重新签订，有效期为

年，顺延___次。若电路开通申请单载明的有效期长于本协议有效期，则以申请单为准。所有条款将继续执行。若达成新协议前，本协议已到期，则按标准资费执行。

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第10章 其它事项

第五十三条 本协议涉及企业机密，甲乙双方保证不以任何形式向第三方提供或披露本协议的内容和与对方业务有关的资料及信息，由泄密而引起的损失由泄密方承担全部责任。

第五十四条 协议书附件作为本协议的一部分，与本协议具有同样的法律效力。第五十五条 未经甲乙双方书面确认，任何一方不得自行变更或修改本协议。第五十六条 对于因本协议履行而发生的争议，双方友好协商解决。协商不成的，任何一方均可将争议提交乙方当地法院以诉讼的方式解决。

第五十七条 本协议各项未尽事宜，由甲乙双方协商解决。

甲方名称：

开户银行：

法定代表人或授权代表（签字）日 期： 年 月 日

乙方名称：中国联合网络通信有限公司郑州市分公司

法定代表人或授权代表（签字）日 期： 年 月 日

宽带安装使用协议 篇9

一、集线器和交换机的区别

1. 集线器(这里仅指非交换式单网段和多网段型)在OSI体系结构中属于OSI的第一层物理层设备，而交换机属于OSI的第二层数据链路层设备，现在常见的三层交换为在二层平台上提供VLAN和基于IP的路由和交换功能，而四层交换则为基于端口的应用。集线器只是对数据的传输起到同步、放大和整形的作用，对数据传输中的短帧、碎片等无法进行有效的处理，不能保证数据传输的完整性和正确性，类似于一个大的总线型局域网;而交换机不但可以对数据的传输做到同步、放大和整形，而且可以过滤短帧、碎片对封装数据包进行转发等。

2. 从工作方式来看，集线器是一种广播模式，也就是说集线器的某个端口工作的时候，其他所有端口都能够收听到信息，容易产生广播风暴，并且每一个时刻只有一个端口发送数据，另外安全性差，所有的网卡都能接收到所发数据，只是非目的地网卡丢弃了信包。当交换机工作的时候，只有发出请求的端口和目的端口之间相互响应而不影响其他端口，因此交换机就能够隔离冲突域和有效的抑制广播风暴的产生。

3. 从带宽来看，集线器不管有多少个端口，所有端口都是共享一条带宽，在同一时刻只能有二个端口传送数据，其他端口只能等待，同时集线器只能工作在半双工模式下;而对于交换机而言，每个端口都有一条独占的带宽，当二个端口工作时并不影响其他端口的工作，同时交换机不但可以工作在半双工模式下而且可以工作在全双工模式下。

4. 交换机工作于数据链路层以MAC地址进行寻址，有一定的额外寻址开销，在数据流量小时，时延可能相对数据传输时间而言较大;集线器工作于物理层为广播方式传输数据，流量小时性能下降不明显适合于共享总线型结构局域网。

二、二层交换与第三层交换以及路由器的区别

第二层交换技术工作于数据链路层。它按所接收到数据包的目的MAC地址在内部地址表中对应端口进行转发，将本数据包MAC地址与对应端口记录在内部地址表中，MAC地址不在表内的就进行广播等待回应。因而二层交换机对MAC地址具有学习功能，对于网络层或高层协议来说是透明的，数据交换靠专用处理数据包转发的ASIC(应用专用集成芯片组)实现速度很快。但它不能处理三层及三层以上的协议，不能处理不同IP子网间的数据交换。

第三层交换工作于OSI七层模型中的第三层，是利用三层协议中的IP包包头信息对后续数据流进行标记，进行帧头重组，将具有同一标记的数据流的报文交换到数据链路层，即提供一条目标地址与源地址之间的一条数据通道。因此，三层交换机不必拆包便可判断路由，从而将数据包直接转发，进行数据交换。从而可以实现不同子网IP包交换。另外三层路由模块不是简单的二层交换机与路由器的简单叠加，它是由三层路由模块叠加二层交换高速背板总线速率可达Gbit/s，其中大部分必需的需路由软件处理的数据转发为三层转发外，其余均为二层高速转发。

路由器工作于OSI第三层网络层，工作模式与二层相似。路由器主要决定最佳路由并转发数据包。路由器内有一个路由表，其中记录各种链路信息，供路由算法计算出到目的地的最佳路由。据此路由器再进行数据转发。如不能知道目的路由，则将包丢弃，并向源地址返回信息。路由器可相互学习路由信息或将自已的链路状态进行广播，使路由信息按一定方式进行更新，从而由算法计算最佳路由。因此路由器路径计算工作量很大。路由器一般端口数量有限，路由转发速度慢。在内网数据流量较大，又要求快速转发响应时，常建议使用三层交换机，而将网间路由工作交由路由器完成。

三、交换机分类和选择指标

从传输介质和传输速度上看，局域网交换机可以分为以太网交换机、快速以太网交换机、千兆以太网交换机、FDDI交换机、ATM交换机和令牌环交换机等多种，这些交换机分别适用于以太网、快速以太网、FDDI、ATM和令牌环网等环境。

按照最广泛的普通分类方法，局域网交换机可以分为桌面型交换机(Desktop Switch)、组型交换机(Workgroup Switch)和校园网交换机(Campus Switch)三类。

根据架构特点，人们还将局域网交换机分为机架式、带扩展槽固定配置式、不带扩展槽固定配置式3种产品。

选择宽带交换机时除根据以上介绍外还应参考以下几个主要指标：

1. 转发技术

转发技术是指交换机所采用的用于决定如何转发数据包的转发机制，

直通转发技术

交换机获取到数据包目的地址，就开始向目的端口发送数据包。通常，交换机在接收到数据包的前6个字节时，就已经知道目的地址，从而可以决定向哪个端口转发这个数据包。直通转发技术速率快、延时少和吞吐率高。但当网络中误码率较高时，交换机会转发所有的完整数据包和错误数据包，这将给整个交换网络带来许多错误通讯包。直通转发技术适用与网络链路质量好的网络环境。

存储转发技术

存储转发技术要求交换机在接收到全部数据包后再决定如何转发。这样一来，交换机可以在转发之前检查数据包完整性和正确性。它的优点是：没有残缺数据包转发，减少了潜在的不必要数据转发。它的缺点是：转发速率比直接转发技术慢。所以，存储转发技术比较适应于普通链路质量的网络环境。

2. 背板吞吐量及缓冲区大小

背板吞吐最也称背板带宽，单位是每秒通过的数据包个数(pps)，表示交换机接口处理器或接口卡和数据总线间所能吞吐的最大数据量。一台交换机的背板带宽越高，所能处理数据的能力就越强。最大理论值为线速，即指交换机可以全速处理各种大小的数据包转发缓冲区大小，又叫做包缓冲区大小，是一种数据队列机制，由交换机用来进行不同网络设备之间的速度匹配。速率高的设备所发送的数据可以存储在缓冲区内，直到被慢速设备处理为止。缓冲区大小由缓冲调度算法算出，过大的缓冲空间需要相对多的寻址时间，缓冲空间过小会在发生拥塞时引起丢包出错。

3.延时

交换机延时是指从交换机接收到数据包到开始向目的端口复制数据包之间的时间间隔。有许多因素会影响延时大小，比如转发技术、缓冲区大小等等。采用直通转发技术的交换机有固定的延时。采用存储转发技术的交换机由于必须要接收完了完整的数据包才开始转发数据包，所以它的延时与数据包大小有关。延时对三网合一中的实时和非实时的视频、语音信息影响较为严重，会引起画面与语音不同步等现象。

4. 管理功能

为方便网管员管理，及用户控制访问交换机，通常交换机应支持SNMP MIB I / MIB II统计管理功能以满足常用网管管理软件如OPENVIEW、SUN Solstice Domain Manager或IBM网络管理(NetView)远程管理交换机。复杂一些的交换机还会增加通过内置RMON组(mini-RMON)来支持RMON主动监视功能。或提供通过WEB页面、命令行方式(CLI)对设备进行远程的监控，以最终实现故障管理、性能管理、配置管理、安全管理等常用管理功能。

5. MAC地址表大小及MAC地址类型

连接到局域网上的每个端口或设备都需要一个MAC地址，其他设备要用到此地址来定位特定的端口及更新路由表和数据结构。MAC地址表大小能反映出该设备所支持的节点数能力。单MAC地址类型交换机连接最终用户或非桥接设备，不能接集线器等多网络设备网段。多MAC地址交换机则可以在每端口存多个MAC地址具有较强的多节点支持能力。

6.扩展树

为保障网络的安全性常对关键数据链路提供冗余备份链路，由于交换机实际上是多端口的透明桥接设备，从而引发“拓扑环”问题。交换机通过采用扩展树协议算法让网络中的每一个桥接设备相互知道，自动防止拓扑环现象。交换机并将检测到的“拓扑环”中的某个端口断开，以达到消除“拓扑环”的目的，维持网络中的拓扑树的完整性。

7. 全双工

全双工端口可以同时发送和接收数据，但这要求交换机和所连接的设备都支持全双工工作方式。具有全双工功能的交换机可实现高吞吐量(两倍于单工模式端口吞吐量)、避免碰撞、突破CSMA/CD链路长度限制，通信链路的长度限制只与物理介质有关。 另外，交换机端口最好能实现全/半双工自动转换。

8. 高速端口集成

交换机可以提供高带宽“管道”(固定端口、可选模块或多链路隧道)满足交换机的交换流量与上级主干的交换需求。防止出现主干通信瓶颈。如FDDI、ATM、G比特光模块等。

9.最大VLAN数量

此参数反映了一台设备所能支持的最大VLAN数目，就目前交换机所能支持的最大VLAN数目(1024以上)来看，足以满足一般企业的需要。VLAN划分应遵从802.1Q标准。

10.扩充性配置

机架插槽数、扩展槽数、最大可堆叠数、10/100/1000M以太网端口数、最大ATM端口数、最大SONET端口数、最大FDDI端口数、最大电源数等多个硬件指标将直接反映交换机的扩充能力及与其它骨干网络设备的互联互通能力。

对不同的用户在选择中还有不同的要求如实施对数据流的访问控制(ACL)、服务质量保证(QoS)、带宽管理以及各种控制和服务策略、支持的包过滤、负载均衡及在三层交换机对各种路由协议的支持程度等等。

总之，用户在进行网络规划设计和选择交换机时应仔细考察交换机的各种功能，尤其随着交换技术的日新月异越来越多的交换机融合了其它网络设备的新功能，以其超群的性能价格比成为用户新的宠儿。特别在一些行业用户中对交换机的选择更需谨慎和周全。