公司提升档案管理水平(通用8篇)
总 结
2011年是云南省国资委确定的国有控股企业管理水平提升年,按照《云南锡业集团(控股)有限责任公司贯彻落实云南省国资委省属企业管理水平提升年工作实施意见》和《云南锡业集团(控股)有限责任公司贯彻落实云南省国资委省属企业管理水平提升年工作实施方案》的要求,公司制定了《云南华联锌铟股份有限公司管理水平提升年工作实施方案》。在控股公司党委的支持帮助下,在董事会的正确领导下,公司上下共同努力,紧紧围绕公司工作实施方案积极开展工作,管理水平提升工作得到稳步推进,各项工作都取得了长足进展。现将公司管理水平提升工作成果总结汇报如下:
一、确定管理水平提升年工作目标
紧紧围绕“稳安全、保生产、提品质、降成本、创和谐”工作主题,着力解决制约公司管理过程中的突出问题和薄弱环节,进一步推动公司管理体制、机制和方法管理创新,促使公司管理水平提档升级,管理效率明显提高,整体管理水平迈上新台阶。力争在年内“复杂难选高铁锌、锡、铜多金属矿选矿技术集成”及产业化达到综合处理同类矿石达到国际领先水平,整体管理水平达到省内同行业先进水平;力争在3年内达到国内同行业先进水平;力争在5年内达到国际同行业先进水平。
二、制定工作实施步骤,确保工作有序推进 公司将管理水平提升年的工作分为几个阶段,即:
1、工作启动阶段:⑴制定方案;⑵宣传动员;⑶学习方案;
2、全面推进阶段:⑴对标检查。对照国家标准、行业标准、企业标准,修改完善公司三大规程(操作规程、安全技术规程、检修维护规程),汇编成册下发执行;⑵完善制度。梳理各单位管理制度、管理办法,进行修改完善,汇编成册下发执行。⑶流程优化。优化各岗位工作流程,绘制工作流程图,汇编成册下发执行。⑷培训学习。各单位开展形式多样的培训学习,提高全司人员管理水平意识和能力。⑸外部考察学习。通过到同行业比较先进的单位进行交流学习,根据公司的实际情况进行借鉴。
3、检查、整改提升阶段:⑴开展检查。各督导检查组根据公司的管理制度、各种管理标准和管理流程开展各单位管理水平提升情况检查。查找在管理过程中存在的不足,以便提出整改方案或措施;⑵整改提升。各单位要针对督导检查组的意见和建议,深入分析影响管理提升的原因,编制整改方案或措施进行及时整改。对一时难以整改的,列出整改计划表。并形成完整闭环的痕迹管理材料,做到持续改进。
三、抓住重点,兼顾一般,管理提升年工作任务分解落实 围绕管理提升年工作目标,重点做好人事管理、团队建设、安全生产管理、财务管理、产品销售和物资采购工作,另外兼顾了两个重点项目(210万吨/年采矿项目和8000吨/天选矿项目)建设和人—财—物,产—供—销管理环节的信息化建设工作。并将工作任务细化分解到各车间、部室,保证管理水平提升年工作任务得到落实。
四、取得的工作成果
通过管理水平提升工作的开展,完善了安全生产管理制度,规范了作业规程、流程,做到了管理制度化、操作规范化、技术标准化,强化了管理团队、操作团队、技术团队三支队伍建设。
1、战略规划管理
提前制定完成“十二五”发展规划,规划中明确了人才战略、财务管理、投资决策、风险控制、安全生产、环境保护等目标、推进时间、实施措施,为公司的健康发展指明了方向。
2、投资管理
重大投资项目按照“三重一大”决策制度执行。对两个重点项目(8000吨/天选矿项目和210万吨/年采矿项目)进行了科学决策,项目前期进行了可行性研究论证,对项目在建过程中发现的问题开展专项治理,严格执行财务预、决算制度,必要时作出适当的调整。项目竣工后严格按照规范开展项目审计和后评价工作。有效的规范了重大项目投资管理工作,有效防范了项目投资风险。
3、公司管控
法人治理结构健全,各相关职能部门有效与控股公司对接,对重大决策、重大投资、重要人事任免及人力资源管理、财务管理等进行了监督执行,确保了公司决策、资金、人员等都得到了有效的管控。
4、风险管理
建立起了法律顾问制度,依法经营。对重大投资、重大决策、重大安全风险等进行了风险评估。有效的防范了资金风险、项目风险、安全生产风险。
5、基础管理
以管理水平提升工作为契机,通过对标检查,采标、用标,收集、整理作业标准,修改完善管理制度,规范作业流程。先后整理了219个各类标准、优化完善了179个生产管理制度、187个工作流程,汇编了263个规程。投资建设改善作业条件,培训学习提升员工队伍素质。从软、硬件方面夯实基础管理工作。
6、现场管理
强化现场管理,优化工艺布局,引进新技术、新工艺、新设备,加大投入,改善作业环境。生产效率明显提高,超额完成董事会、控股公司下达的各项生产经营指标,未发生重、特大安全、环保事故,社会形象较好。
7、财务管理
财务管理及资金管理制度健全,并严格执行,未违反财经纪律。各项管理工作正有序的与控股公司对接,对资金担保和借款通过管理水平提升得到了有效的规范,资产管理清晰,资产帐、卡、物基本一致。
8、人力资源管理
制定了人才发展规划,选人用人严格按照制度执行,未发生违规选人用人情况。优化了各种人力资源管理制度及《薪酬管理制度》,有效的激发了员工的工作积极性。“三项制度”改革成效明显,选人、用人通道畅通,培训机制健全。制定管理人员轮岗制,并对相关管理人员进行了岗位轮换,并收到了良好的成效。建立职工工资与单位发展协调增长的长效机制。
9、管理信息化
管理信息化具有前瞻性,现在已建成“全球眼监控系统”、“ERP数据传输系统”、“网络调度系统”、“公司内网OA办公系统”、“矿山对讲调度系统”、“选矿自动化控制系统”、“财务、物资NC系统”、三维自动生成矿山模型(3Dmine)的数字化矿山、员工上下班班车GPS安全测速系统。公司下一步将在8000吨/天选厂采用全国最先进的选矿自动化控制系统和在响水发电车间采用电气自动化操作系统,对露天矿山车辆铲装调度将采用卫星定位GPS系统,对尾矿库运行建立在线监测系统。信息化管理对公司内部决策、动态监控、资源共享提供了有力、高效的保障。
10、和谐企业建设
在管理水平提升的大背景下,企业文化建设初见成效,报刊《锌铟风采》内容丰富,文化氛围浓厚,建立有公司的文艺队、蓝球队、足球队,每年还组织各种形式多样的文体活动和参与控股公司、地方政府组织的各种活动,极大的丰富了职工的业余文化生活。建立有职工共享改革发展成果和帮扶困难职工的长效机制,公司每年组织优秀员工、科技管理标兵、先进工会积极分子等的评选活动,还每月对全体员工进行绩效奖励,每年对困难职工进行帮扶慰问。公司与员工个人签订劳动合同,与工会签订集体合同,划拨经费通过工会组织对职工提出的实际问题和困难进行合理解决,保障职工的合法权益。每年以职代会的方式对公司的生产经营情况向职工群众进行公布,并对公司中高层管理人员进行民主评议,对公司的收支情况进行必要的厂务公开。公司勇于承担社会责任,并进行工业反哺农业,每年向马关慈善基金会进行捐款,每年向矿区周边群众划拨帮扶资金并适当解决一些就业岗位,建立和谐矿区。
公司通过企业管理水平提升工作的开展,顺利实现了年初制定的目标。各项工作得到了大幅的提升,各项经济技术指标取得了喜人的成绩,有效的防范了各类风险,为公司创造了良好的经济效益和社会效益。
一个现代化的成熟企业必须拥有自己的良好的公司治理体系, 而公司治理体系并不是一个独立存在的系统, 它需要依靠更多环节与管理制度的联系与结合。对于现代企业来说, 资金管理的情况是否优良直接影响到公司治理的具体水平, 而在当前时期, 预算管理已经成为众多企业内部管理的核心, 但是预算管理倡导了多年, 却仍然存在着诸多问题, 这些问题的产生告诉我们, 预算管理不仅不能只停留在口头上, 也不能将其放在一个独立的实务性的操作层面上, 想要切实的通过加强预算管理来起到提升公司治理水平的目的就必须引入全面预算管理的概念, 这样才能够真正实现加强企业管理质量及公司治理水平的目的, 所以加强全面预算管理也应该成为企业管理者所关注和探索的重点。
二、企业预算管理问题分析
现代企业的预算管理工作已经从初级化的实务性操作层面向着企业管理及决策支持的管理层面迈进, 企业想要搞好管理、想要提升公司治理水平就必须加强预算管理的具体工作质量。然后虽然预算管理工作在企业当中倡导多年, 却仍然存在着诸多问题值得我们思考。
(一) 缺少科学管理意识
预算管理在许多企业管理者的心目中被看作是一个用钱的计划, 虽然加强资金管理必须依靠严格的计划, 但是更多时候预算的编制及管理只有一个目的, 那就是如何省钱。企业的各项运作及生产都离不开资金, 加强对资金的控制, 减少所谓的支出是对的, 但是如果在预算管理工作中只将其当作节约的一个手段而并未真正了解预算管理的初衷与目的, 长此以往, 不仅无法通过预算管理来实现推动企业发展的目的, 还很有可能由于过于狭隘与无计划的预算管理让企业陷入经营发展的困境之中。
(二) 缺乏相应的企业文化
现代企业的管理工作想要获得实质性的质量提升不仅仅需要依靠严格的管理及严密的制度, 更加需要将管理内容融于企业文化之中, 从软硬两个方面来实现企业管理工作的加强。但是当前许多企业在企业文化建设方面仍然比较不足, 对于预算管理与企业文化的结合更是寥寥无几, 由此也让许多管理部门在对待预算管理及相关制度的时候变得机械麻木消极应付, 甚至由于不能理解预算管理对企业发展及本职工作提升的积极作用而对预算管理产生抵触情绪, 这种情况下想要通过加强预算管理来提升公司治理水平就只能是纸上谈兵。
(三) 制度建设不够科学完善
管理工作的开展不能离开科学严明的管理制度, 对于现代企业的预算管理来说制度建设尤为重要, 但是当前企业预算管理在制度建设方面仍然存在着许多问题, 如编制方法陈旧落后、编制周期无法有效实现预算的管理功能, 同时在预算管理过程中也显得过于粗糙难以有效实现预算管理在公司治理活动的参与及支持作用等。
三、全面预算的推行及细节控制
全面预算是现代企业预算管理的改革与升级, 全面预算能够有效实现预算管理的现代决策支持职能, 同时也能够积极发挥在公司治理活动中的促进作用。
(一) 树立全面预算管理意识
传统的预算管理往往更侧重于实务性操作层面, 同时对于整个企业的内部财务管理来说也具有相对的独立性, 虽然独立性能够确保预算管理的公平公正, 却由于无法有效实现资金运作各个环节的沟通协作而让预算管理工作难以发挥更加积极的作用。所以全面预算管理的推行很有必要。想要切实实现全面预算管理首先就要树立科学的全面预算管理意识, 意识树立不仅仅表现在从思想上重视全面预算管理, 更为重要的是要真正了解全面预算的概念以及如何将其有效的履行与实际管理工作当中, 这就需要加强理论知识与实践经验的学习, 同时还要从企业实际预算管理现状与要求出发加强全面预算理论与企业实际管理内容的结合力度, 从而避免管理制度的浮于表面、流于形式。
(二) 加强全面预算为核心的企业文化建设
将制度与文化建设相结合能够在实际管理工作中取得事半功倍的效果, 全面预算管理不仅仅是一项制度, 同时也代表了企业运作的合力与凝聚力, 全面预算要求的是将企业内部各个环节与部门都整合起来, 以预算内容为管理工作开展的出发点和落脚点, 同时预算的制定也要以部门的需求及企业当前及未来发展为基础, 从而实现两者之间的相互促进共同进步。将全面预算管理的精神与企业文化建设相结合能够让企业员工潜移默化的认识与领会全面预算管理精神, 能够更好的在本职岗位上遵守全面预算管理规则, 从而将管理制度的被动执行转化为积极参与, 提升全面预算管理工作的具体质量。
(三) 加强全面预算管理体系建设
首先, 要推行新型的预算编制方法, 将过去那种历史基础加弹性空间的传统方式进行改革, 真正做到以企业及部门的当前实际需求作为预算编制的基础, 这样不仅能够最大限度确保部门的需求及企业发展需要, 同时也能够避免一味参照历史预算而让部门之间的贫富差距不断加大, 让企业内部形成不必要的矛盾与冲突。同时预算编制的周期也应该进行相应调整, 见过去年度预算编制周期加以缩短, 根据企业实际需要推行半年度预算、季度预算、月度预算、周预算乃至每日预算, 从而更好的实现预算管理的精细化, 这样不仅能够避免过长的预算编制周期而产生的预算执行空窗期, 同时也能够在更短的时间内了解到预算执行的具体情况, 从而有效调整下一周期预算编制的具体内容及方向, 确保预算管理始终适应企业的实际发展需要。
四、结束语
公司治理水平直接由各个管理工作的具体开展情况来衡量, 而对于现代企业来说预算管理已经成为内部管理的重中之重, 因此推行全面预算管理不仅仅是为了提升企业在预算管理方面的工作质量, 同时也对于公司治理水平提升具有重要影响。虽然全面预算的推行是一个复杂的系统工程, 在推行过程中也难免会遇到这样或者那样的问题, 但是只要我们不断探索研究, 必然能够在今后的工作中不断取得进步, 最终实现公司治理水平的提升以及整个企业的健康发展。
摘要:现代企业的生存发展不仅需要依靠市场扩张和生产经营水平的不断提升, 同时更加需要在公司治理工作方面多下工夫。对于现代企业来说, 公司治理的重点已经越来越明显的体现在了财务管理尤其是预算管理方面, 预算管理工作搞得好, 才能够确保企业运转拥有充足的资金和有效的供给, 才能够确保各项管理工作及生产运作的良性开展。本文重点谈谈如何通过加强预算管理尤其是推行全面预算管理来提升公司智力水平, 并提出若干意见与建议。
关键词:企业管理,预算管理,公司治理
参考文献
[1]刘梅.现代企业预算管理发展之我见[J].会计之友.2014.6.
关键词:供电公司 财务管理 提升 策略
财务管理贯穿了企业经营的各个环节,作为企业管理的不可或缺的一个环节,财务管理水平的高低一定程度上决定了企业盈利水平。企业经营管理的基本目的是为了获取利润,只有不断的在经营中提升盈利能力,企业才能持续的发展下去,而决定企业盈利能力的关键环节就是财务管理能否与企业的发展相适应。我国电力行业长期以来都属于垄断企业,凭借着垄断优势,供电企业在财务管理方面长期徘徊在一个较低的水平,虽然近些年来供电企业在财务管理的实践探索方面取得了巨大的成绩,但是面对电力体制的不断变革依然显得力不从心,越来越多的供电公司在财务管理方面呈现出阻碍供电公司管理水平进一步提升的趋势,如何破解财务管理水平不高带给供电公司带来的负面影响已经成为电力公司管理者必须要解决的问题。
一、制约电力公司财务管理水平提升的因素
财务管理是企业管理的重要环节,其对于企业利润水平以及核心竞争力的构建具有重要的影响。财务管理是目前是很多电力公司面临的一个短板,通过调查分析发现,造成电力公司财务管理水平不高的因素很多,虽然也有外部环境方面的因素,但是更多的却是企业自身的因素,目前电力公司制约其财务管理水平提升的主要因素突出的表现在以下几个方面:
(一)财务管理意识淡薄
对于供电公司而言,因为不存在所谓的竞争对手,凭借其垄断地位,供电公司基本上是旱涝保收,这导致供电公司的管理者根本就没有财务管理的观念,很多管理者都认为财务管理就是简单的资金收自往来。观念层面的不重视,导致财务管理实施效果不佳。一些供电公司经营意识中依然将营业收入的增长作为财务管理的最主要内容,而对于财务支出却没有一个有效地控制措施,财务管理目标不正确,则必然会导致企业财务管理水平的不高。目前供电公司管理者普遍缺少风险意识、成本意识等财务管理基本理念,这对于供电公司经营水平的提升极为不利。
(二)财务管理人员素养偏低
财务管理工作的具体实施需要相关人才来加以推动,很多供电企业财务管理水平之所以不高,一个很重要的原因就是财务管理人员专业素质较低。财务管理对于从业人员的要求较高,需要从业人员具有较高的专业技能以及良好地职业素养,对于很多供电企业而言,由于用人体制的内部化,缺少专业的财务管理人员或者财务管理人员专业素养差是一个普遍的现象。很多供电企业的管理者认为财务管理就是记账、出纳等简单的工作而已,殊不知伴随着企业的发展,财务管理的范畴绝不仅仅局限于简单的记账,而是囊括了风险管理、投资管理、运营管理等一系列的工作,这些财务管理工作需要相关人才具有较高的专业知识才能胜任。而目前供电企业在此方面的人才却呈现出极度短缺的局面,尽快改变财务管理相关人才匮乏这一状况,已经成为供电公司提升财务管理水平中必须要解决的问题。
(三)财务管理制度不健全
企业在成本管理的实施中必须要依托于一套完整的制度,没有制度的规范与完善,财务管理水平提升也失去了制度层面的保障。目前很多电力公司在财务管理制度的建设方面要远远落后于企业财务管理实践的需要,结构导致面对财务管理中出现的各种新问题,财务管理人员没有一个明确的规章可供遵循,很多时候就是凭借企业管理者的主观判断来处理一些财务管理问题,这大大增加了财务管理的主观性,不利于供电公司财务管理水平的提升。与此同时,一些供电企业领导者将个人权威凌驾于制度之上,导致企业财务管理的各项制度形同虚设,这也妨碍到了电力公司财务管理水平的提升。
(四)财务管理方法单一
目前大多数的供电企业在财务管理方法层面基本上还a停留在粗放管理以及经验管理的阶段,既有的财务管理方法更本就不能满足企业发展的需要。供电企业既有的财务管理方法基本上就是事后管理,缺少事先控制以及全面预算管理、精益管理等先进的财务管理方法,由此导致财务管理效果不佳。一些供电公司的财务管理方法基本上就是数十年不变,随着财务管理环境以及对象的变化,财务管理所涉及到的对象不断增多,这客观上要求财务管理方法适时而变。供电企业长期以来财务管理方法都是以定型为主,全靠财务管理人员的主观判断来进行,而定性的财务管理方法无没有普及,这也一定程度上导致了财务管理水平的较低。
二、供电企业财务管理水平提升策略
财务管理对于一个企业的发展影响重大,我国供电公司在财务管理方面的缺陷正在不断凸显,采取有效措施来解决供电公司财务管理中存在的诸多问题已经成为当务之急,本文针对电力公司财务管理中存在的问题,认为应從以下几个方面着手来提升电力公司财务管理水平:
(一)加强供电公司财务管理意识
对于目前供电企业管理者对财务管理重视不足以及理念偏差的问题,本文认为应尽快改变公司管理人员忽视财务管理的观念。公司管理者应进一步加强自身对于企业成本管理重要性的认识,通过观念层面的改变,进而反映到财务管理行动中。供电企业可以专门组织相应的培训来对公司的管理人员以及成财务管理人员进行成财务管理方面的培训,借此改变其财务管理意识淡薄的问题。对于供电企业来讲,资金往来虽然简单,但是财务管理的重要性并不比别的企业弱,企业财务管理的目的同样是对有限的资金最大限度加以利用,电力公司管理者应进一步深化对财务管理内涵的认识,逐步树立成本意识、投资意识等,这样才能为企业财务管理水平的提升创造观念层面的良好条件。
(二)提升财务管理人员素质
财务管理的具体实施需要从业人员具有良好的专业素养,针对供电企业财务管理人员素质偏低的情况,本文认为应着重从以下几个方面来进行财务管理人员素质的提升:本文认为应该从两个方面来解决供电企业财务管理人员专业素养较低的问题;一方面就是从外部引进具有良好专业素养的人,通过公开招聘,选拔那些专业技能以及职业道德良好的人员,考虑到财务管理岗位的特殊性,尤其要注意对应聘人员职业道德的考核;另一方面就是对企业既有的财务管理人员进行培训,通过不断的培训来加强财务管理的素养。鉴于目前供电企业的用人体制,加强培训显然更具有现实意义。
(三)健全公司财务管理制度
良好的财务管理制度是企业财务管理实施的基础,供电企业应根据企业自身的实际,在借鉴相关施工企业财务管理制度的基础之上,进行制度的设置完善。制度制定的一个关键点就是确保财务管理的开展能够有序的展开。鉴于此财务管理制度要想有效,需要做到以下幾点:一是财务管理制度的制定应建立在科学的工作分析基础之上,通过对财务管理岗位进行工作分析,确定岗位的职责内容,并据此进行制度的构建,这样才能确保制度的针对性以及实效性;二是财务管理制度制定应充分的吸纳财务管理工作者的建议,制度的制定者应与财务工作者进行充分的沟通以及协调,这样一方面可以提升制度的正确性,另一方面也减少了财务工作者对制度的抵触心理;三是财务管理制度应具有一定的前瞻性,即财务管理制度能够对于未来要发生的各种情况能有一个相对准确的预判,这样可以避免新的情况出现时,财务管理人员因为没有既定的规章制度可循而出现的失误。
(四)创新公司财务管理方法
供电企业应借助于财务管理方法的创新来不断提升财务管理水平,应该来说财务管理方法本身并没有好坏之分,关键是企业能够寻找到适合自己的那一种。全面预算管理以及全过程控制是目前财务管理领域出现的两种新方法,这种方法改变了以往事后核算以及阶段性核算方法本身所不能克服的缺点,但是这两种方法对于企业的管理水平要求较高。与此同时,供电应企业建立一个核算、预算和业绩考核三位一体的科学管理机制。完善预算编制、下达、调整、控制、考核工作流程,提高预算执行刚性,实现企业预算管理全过程监控,较好地改变了以往重费用申请,轻过程控制的问题。
最近几年电力行业的重组并购风起云涌,而根据国家对于电力行业的总体规划,未来电力行业的垄断将会逐步被打破,既有的经营管理模式将发生颠覆性的变革,这意味着供电企业急需通过财务管理水平的提升来适应行业未来的变化。文中所述的企业财务管理水平提升的几点对策虽然对于供电企业而言具有很强的借鉴意义,但是考虑到各个供电公司的实际情况不太一样,所以说财务管理提升没有一个现成的管理模式可供套用,需要供电企业在实践中不断的摸索探索。
参考文献:
[1]张会敏.供电企业财务管理面临的挑战和对策[J].会计之友,2011(36).
[2]陈红宇.供电公司财务管理创新思路研究[J].科技资讯,2010(34).
——公司召开班组建设现场经验交流会暨管理提升工作
3月5日,结合两月一次的生产运营例会,公司在涿州基地召开了班组建设现场经验交流会及管理提升工作会议。周武平副总裁、公司管理提升活动办公室成员及各分公司、事业部、控股公司的主管生产副总经理、涿州基地各单位主要生产管理人员以及集团公司企管部有关领导等80余人参加了大会,会议由企业管理部路明正部长主持。
这次会议的主要任务是,贯彻中央企业管理提升活动的要求,通过对标先进,学习、宣传、推广非晶制品分公司辊剪带材班组、航天科技“余梦伦班组”等班组建设工作经验,进一步提升公司班组建设水平,同时对公司2013年管理提升工作进行全面部署。
班组作为企业生产经营最基层的组织单元,企业战略的实施、经营目标的实现、生产任务的完成,都必须通过班组来执行和落实。尤其对安泰科技以先进金属材料为主业的高科技上市公司,抓班组就是抓基础,抓班组就是抓管理。班组充满生机,企业才有活力;强基固本,方能基业长青。会上,功能材料事业部检验包装车间、难熔材料分公司热等静压车间、非晶制品分公司辊剪带材班组、河冶科技股份有限公司运行保障中心分别就班组建设中的经验与好的成果与大家进行了分享与交流,同时大家还一起向外对标学习分享了央企先进班组“余梦伦班组”的“四个一”目标管理法等建设经验,大家受益匪浅。在此基础上,公司正式发布了《安泰科技班组建设规范及评价标准》,要求各单位结合实际,对标先进班组,找准差距,挖掘潜力,对照既定标准,以全面提升班组绩效为核心目标,系统推进,通过完善制度体系、开展对标活动、创建红旗班组等有效手段,推动班组建设上水平、基层管理上台阶,为公司发展打下坚实基础。
公司管理提升活动办公室副主任企业管理部路明正部长传达学习了国资委《关于做好2013年中央企业管理提升活动有关工作的通知》有关要求,对公司今年的管理提升活动工作进行了系统安排。2013年公司将继续贯彻落实国资委、集团公司的管理提升活动精神,按照两年三个阶段、六个环节的总体活动规划,针对各单位第一阶段通过对标分析、自我诊断梳理出的13方面、39分项等问题,按照制定的《管理提升及重点整改工作方案》及公司既定的“14+X”专项管理提升活动方案,全面整改,专项提升;公司将开展包括“班组建设现场经验交流会”、“降本增效”等在内的“精益安泰”管理提升系列活动,促进公司经营管理水平的全面提高。随后集团公司企管部高正副主任传达了集团公司对管理提升工作的具体要求。
进一步提升公司安全管理水平
山西省焦炭集团龙源(介休)园区焦化有限公司
二零一三安全工作总结暨二零一四安全工作安排
2013年是园区公司制定的安全生产管理提升年。园区公司在集团公司的正确领导下,按照园区2013年1#安全文件精神的总要求,以安全生产标准化为主线,以遏制事故发生为核心,狠抓隐患排查治理、班组安全建设等基础管理工作,积极推行“走动管理”、“零点行动”、“三个必须”及“领导带班制度”,逐步理顺考核体系,充分发挥各职能部门安全职责,强化现场管理,全面展开园区安全的各项工作,稳定了安全生产的局面,开创了全年安全生产较好的局势,基本实现了安全生产各项工作目标,为2014年安全工作再上新台阶奠定了扎实的基础。
第一部分 2013年安全生产工作回顾
一、安全指标完成情况:
2013年我公司生产系统运行稳定,各项安全指标圆满完成:
1、各类死亡事故为零;
2、重大灾害性损失和恶性事故为零;
3、职工重伤率为零;
4、重大设备事故为零;
5、职业病发病率为零;
6、国家实行准入的技术工种持证上岗率达100%;
7、各类事故、故障处理率达100%;
8、安全合格班组合格率>95%。
全年没有发生一般及以上事故,各类微小事故与故障都有较大幅度的下降。
二、狠抓了园区相关证件落实,合法组织生产。
益兴公司:2013年6月取得标准化三级证书;11月13日取得90万吨焦化安全生产许可证。2013年9月30日取得职业卫生防护设施竣工验收报告批复意见书。
益隆公司:2012年12月20日取得标准化三级证书;12月23日完成安全生产许可证换证工作。2013年7月底与西山职防所签订合同,现已完成效果评价报告初稿,未向省安监局申报。
益达公司:2013年5月28日取得安全生产许可证(有效期6个月),8月23日取得职业病防护设施竣工验收批复,9月26日对作业场所职业病危害进行申报,11月15日取得危险化学品安全生产标准化“三级”证书,11月21日完成安全生产许可证换证(有效期3年)。
三、严格事故责任追究,事故处理率达到100%。
全年园区公司共发生22起微小事故及故障,其中对益兴公司“7.27”201变电所1#电源进线柜短路故障,“11〃29”熄焦泵两台电机损坏事故,“11.29”熄焦水烫伤轻伤事故;益隆公司“4.2”硫 铵饱和器着火事故、“7.19”红焦落地事故,“11.26”全厂停电事故;益达公司“2.20”2#锅炉引风机启动电流过高,导致1#、3#锅炉风机跳车,生产系统紧急停车,“8.14”3#压缩机4段带液,迫使生产系统停车等事故、故障。根据处理事故“四不放过”原则,上至公司领导,下至岗位操作工都受到了考核问责处理。所有对事故的处理决定,公司以文件形式下发至各单位,使大家能深刻吸取事故教训,举一反三,引以为戒,提高各级人员对安全工作的认识和安全责任意识,并从中查找差距与不足,弥补安全管理工作存在的漏洞。
四、深化全员安全培训,注重安全教育实效
今年,园区特别注重职工安全培训工作,把安全培训作为最大安全隐患来对待,三厂以不同的形式、多种渠道、不同程度、分类对岗位员工进行了全员培训。通过培训,逐步提高全员安全意识和安全技能,达到持证上岗,符合危化行业人员的要求。园区公司安全外培工作全年共完成:安全管理人员初复训76人;特种作业人员培训127人(煤气工、电工、仪表工、压力容器等)并做到持证上岗;应急救援人员培训取证38人;完成三厂全员“三责”安全教育培训与安全考试工作;委托介休市安监培训中心培训一般人员500人安全培训取证工作。同时配合集团公司积极组织开展“迎七
一、抓安全、促发展”知识竞赛活动。各级各类人员主动接受安全管理资格培训考核,不但充实了所学的基本安全知识,而且提高了安全技能和素质。
五、狠抓了现场隐患排查治理,认真开展各项安全大检查。公司高度重视隐患排查治理工作,始终把隐患排查治理作为公司安全管理工作的重中之重,牢固树立“隐患即是事故”的安全理念。除职工正常安全检查外,公司今年重点开展了“零点行动”、“走动管理”、“领导带班”等多项管理制度,强化领导干部务实作风,工作重心下沉,面向一线全方位检查各生产区域的事故隐患。园区安监部每月还集中组织一次安全大检查。特别是在重大节假日期间,在对各单位进行地毯式安全检查的基础上,还组织各专业部门对存在较大危险因素的重要岗位、重点部位的安全联锁装臵、锅炉、压力容器、气瓶等特种设备、危险化学品存贮、易燃易爆区域的消防设施、灭火装臵及重大危险源的运行情况进行了专项重点检查。根据国家安监总局文件《事故隐患排查实施导则》,园区组织制定并实施各级领导层、职工进行分层次、分专业、分周期、分地点的巡检盘查表,对查出的问题进行统一汇总,问题处理形成闭合。1至12月份共查出事故隐患1180条,基本按“五落实”要求进行了整改。通过隐患排查工作的深化,基本实现了问题能够及时发现、及时处理,有效遏制了重大事故隐患发生。
六、加大生产系统安全投入 推进本质安全型企业建设
园区各公司能够基本按照文件要求进行安全生产费用提取和投入,1至12月份共计投入1000余万元左右。所投费用主要用于现场增设安全设施、应急救援设施,用于隐患整改及安措项目的实施等方面。主要完成的安措项目有:投资50多万元在重大危险源益隆苯罐区、益达甲醇罐区安装了进出口紧急切断装臵,现场液位计;投资700余万元完成现场设备管道防腐保温,改造两焦化厂四大车联锁系统;投入100余万元完成标准化达标与“三同时”工作;投入80余 万元完成压力容器、管道及特种设备定检及人员培训工作等等。通过安全投入,在一定程度上提高了现场安全设施的本质安全度。
七、组织多种形式的安全宣传活动,营造良好安全文化氛围 我们利用灵活有效的形式积极开展安全宣传,在生产厂区主马路、重大危险源区、主要装臵区安装安全文化宣传牌,悬挂安全标语;与集团公司共同开展了安全知识竞赛活动,认真组织典型事故案例及安全法律法规等安全知识的宣传教育;“安全生产月”活动期间,我们在公司各主要马路悬挂了安全条幅,制作了安全宣传板报在公司展出,进一步营造安全文化氛围,强化全员安全意识,促进公司安全和谐发展。
八、狠抓了应急救援、应急演练工作,强化应急救援能力。年初园区公司制定了《园区公司应急演练组织实施方案》,自7月份开始,各单位开始从园区要求的7个方面、按规定动作实施了应急演练工作,每月至少两次持续到现在。到目前为止,三厂相继制定演练方案20余个,正式演练完成31次,预备演练40余次。通过多次应急演练,首先提高了员工在第一时间岗位应急处臵能力;其次,通过应急演练,修正完善应急方案;再次。通过应急演练,强化了岗位员工应急应会知识。特别是通过演练,增强了班组、车间乃至公司团结、协作、积极向上的工作氛围。
九、狠抓了班组达标验收活动
班组安全达标是年初公司制定的安全重点工作之一,通过班组达标活动,来强化园区安全基础工作。各单位在园区统一安排下,相继出台了各自的安全达标方案并分布进行实施。10月21日园区安监 部组织召开班组达标验收首次会议,对三厂所有的68个班组进行达标验收总动员。到目前为止,已经对三厂八大车间全部班组进行打分预验收,预验收情况进行了园区内通报,12月17日对没有通过80分验收的9个班组进行强化验收,和对预验收通过的班组10%抽查复查,对再次验收不合格的班组要进行了严肃处理,以此来推动所有安全班组合格率达到95%的目标实现。
十、严格推行《八大作业票证》、《安全生产禁令》、《反三违条例》的实施,保证检修作业安全。
化工维检修是风险度很高的工作,有资料表明化工事故30%是发生在检维修期间;为此,园区公司高度重视《八大票证作业》、《安全生产禁令》、《反三违条例》的规范实施。园区三厂在每一次检修前都做了充分的准备工作,基本上都能按规定办理了各类票证。在大的检修工作中,三厂能积极组织机电、安全、生产部门深入现场,落实每个项目的安全负责人和安全措施,派专人在现场进行监督管理,加大检查“票证、禁令、三违”力度。在日常的检维修工作中,岗位员工能积极的按规程配合检修,检修人员能认真执行规程作业。尤其在今年入冬前大检维修过程中,公司领导和全体员工能尽心尽力,以“现场有一点异味决不动火,现场有点疑问决不放过,现场检修不结束监管人员决不离开”的工作态度,保证了整个检修工作以“零”事故、“零”污染、“零”受伤的结果圆满结束。
第二部分 2013年工作中存在的的问题与不足 2013年尽管安全工作做了不少,但仍存在诸多的问题与缺陷需要进一步加以解决和完善:
1、基层重视安全程度依然不够;安全逐级落实责任依然不强;形式主义、官僚作风比较严重,“讲起来重要,做起来次要,忙起来不要”的习惯性行为基层部分单位仍在蔓延。突出表现在:①有些隐患长时间得不到解决;②处理问题不闭合,落实不到位;③文件下发无人看,不组织学习、不组织贯彻;④分工不明确、责任不到人;⑤领导带头“违章”等等。
2、部分基层单位安全体系运行不够顺畅。主要表现在安全体系理不顺、安全责任不明确,相应管理权限得不到赋予,致使安全责任不能很好的进行贯彻和落实,工作推进缓慢、过程受阻,管理不畅。
3、园区三厂各层次安全培训针对性、系统性不够强。各唱各的戏、各弹各的调,缺乏计划性和组织性,比较散乱,中心不明确、重点不突出。
4、公司隐患排查整改的力度不够彻底。突出表现在:①常见隐患往往视而不见、听而不闻;②检查人员专业水平低,查不出问题;③处理问题缺乏过程管理和责任验收,整改结果常常谎报、虚报。④安全隐患治理责任心不强等几个方面。使得埋藏的隐患不能及时地被发掘,发现的问题不能有效的闭环处理。
5、三厂对外来施工单位作业人员的管理严重欠账。外委队伍的特点:队伍流动大、有效证件不齐全、持证作业不规范、人员进出三厂相关部门无备案等现象比比皆是;主要原因是外委队伍,三厂任何部门都有相关业务;工程部、设备部等公司相关部门管理步调不一致、流程不衔接、口径不统一,没有一个统一的管理部门来统管是外来队伍难于管理的最大问题。6、2013年园区实施安全月度、计划管理手段,但三厂执行不够好,普遍存在计划性不强,缺乏良好组织秩序,甚至出现月度计划无目标、无方向、无重点,计划和实际严重脱节的现象,甚至有的班组、车间、厂月度、安全工作干什么,心中不明,工作很盲目,很被动。
7、安全标准化虽然已通过三级标准,但各单位对标准化体系运行仍在初级阶段,实际运行上三厂还不能完全按照标准化的模板指导安全日常工作行为,甚至存在制度与实操两层皮现象的也为数不少。
8、各单位班组安全活动基础工作虽然已经开展起来,但仍存在着不少问题:年初班组达标方案简单、粗糙,过程中不检点、不过问、不把关、听之任之,预验收时问题百出,缺腿少胳膊、集中突击等,一句话班组安全达标距离园区公司要求标准仍有不小差距,各单位还需要明年下大力气推行此项工作。
第三部分 2014安全工作实施方案
“一年打基础、两年搞提升、三年大变样”是园区三大战略步骤。2014年是园区成立以来的第三个关键年头,公司的生产经营、安全依然面临着巨大的挑战和压力,为了继续做好2014年安全生产工作,我们必须早动手、早安排,制定全年安全工作奋斗目标及保障措施,做到思路清晰、目标明确、举措得力,调动全体广大干部职工,齐心协力,强力推进安全各项管理工作,确保安全工作目标顺利实现。
一、2014年安全工作指导思想
①坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,②坚持“不安全,不生产”的安全工作原则。③以强化和落实安全生产责任、出现事故对责任落实为重点;以规范生产操作、事故预防(查隐患、堵漏洞)为前期;以科技进步为支撑、遏制事故为目的。④完善责任体系建设,构筑群防群治网络;⑤严格“走动管理、手指口述、零点行动、领导带班制、领导联系点”等制度的落实,强化现场管控;⑥认真遵守“全覆盖、零容忍、铁制度、钢落实”的纪律,狠抓隐患排查治理工作,查缺补漏;⑦积极推动基层岗位安全标准化建设,夯实安全基础。努力实现安全生产零事故,提升公司安全生产管理水平。
二、2014年安全工作目标: ㈠、生产和交通死亡事故为零。
㈡、中毒事故、火灾事故、爆炸事故和恶性事故为零。㈢、职工重伤率、职业病发病率为零。㈣、重大设备事故为零。㈤、瞒报、漏报、迟报事故为零。
㈥、严格事故问责,使事故、故障处理率达100%。
㈦、继续完善应急救援体系、丰富应急演练活动内容、强化演练过程及频次。
㈧、国家实行准入的技术工种持证上岗率达100%;园区安全管理岗位实行准入持证上岗率100%。
㈨、继续巩固安全合格班组成果,使安全班组合格率≥95%; ㈩、安措项目计划完成率达100%。
(十一)、消防站投运,保卫集中管理,资源实现三厂共享。
三、2014年安全工作重点举措:
(一)强化安全生产体制、机制建设,建立健全全员安全生产责任体系,要解决好安全责任人是谁、管什么事、管理范围是什么、工作标准是什么、赋予的权力是什么,理顺安全管理体系。
①各单位要建立安全逐级责任制,完善责任岗位工作标准,明确责任岗位职责、范围、义务、权限、待遇,解决好安全目标的责任分解,做到领导人人头上有责任、个个身上有压力的条块群防群治体系。改变目前安全只属于安监人员管理的错误认识,要树立“安全生产,人人有责”的正确理念。要完善好、组织好、明确好公司领导、主管部门、厂、车间、班组五级安全责任制,明确好各级管理人员的岗位职责,要对各单位厂级、部门、车间、工段、班级逐级签订《安全目标责任书》,逐级考核到位。
②园区将继续强化《事故管理制度》的执行。发生事故零容忍,严格责任逐级追究,追究事故遵循两个方面:⑴、事故的调查处理要本着“实事求是、依法依规、注重实效”的原则,做到“事故原因要水落石出,吸取事故教训要刻骨铭心,事故处理要有切肤之痛,事故整改要举一反三。”使领导干部及广大职工充分认识到岗位就是责任,在岗就要履责。⑵、继续深入开展领导跟班制及联点包片制,谁带班、谁包片、谁负责、出现事故追究谁的原则,按照园区公司《安全专业绩效考核管理办法》及《安全风险抵押考核办法》严格挂钩考核。通过安全问责、行政及经济双重处罚手段,强化各级人员的安全责任。
(二)继续巩固、推进安全生产标准化运行管理工作。至2013底园区公司三厂全面完成标准化达三级要求,取得三级达标证书。同时,三厂68个班组基本通过园区组织的班组安全达标验收80分以上的标准。自全面开展安全生产标准化达标建设以来,目前公司、车间、班组已基本构建起安全生产管理运行体系的框架。标准化三级达标,班组达标是安全工作的起步线,是安全工作重要的保护屏障。如何持续良好的运行,是2014年安全生产工作的重要任务。对照《山西省危险化学品从业单位安全生产标准化补充要求及评审标准》12项A级要素标准规范的要求,打开标准化12个要素的链条,将12个要素环节渗透到每个岗位完善、丰富岗位标准化内容。全面开展“岗位达标”、“专业达标”活动,实现全面达标、本质达标和动态达标。通过实施安全生产标准化工作,强化公司安全生产“双基”工作,建立好安全生产长效机制。园区将进一步加大检查的频次和考核的力度,切实推进此项工作。
(三)不断引深安全生产“六项举措”
“领导走动管理、手指口述操作法、领导干部联系点制、应急演练、零点行动、三个必须”是园区公司2013年在安全生产方面的“六项举措”。实践证明,“六项举措”的开展,对于员工遵守安全纪律、规范员工安全行为,提高全员安全技能,确保生产连续、稳定、安全运行,起到了非常重要的作用。“六项举措”是一项长期性的安全基础管理工作,是确保生产安全稳定、预防各类事故的重要手段。①实行领导走动管理,转变领导作风,实现靠前指挥,使隐患排查治理能够更加到位,解决整改安全生产问题能够及时迅速;②通过岗位描述、手指口述安全确认操作法,增强对岗位危险源的辨识,规范操作行为 和维修行为,降低员工的误操作率,提高员工的安全意识与素质,达到安全生产可靠性;③领导干部联系点制,极大的促进了群众与干部的沟通,使岗位员工在生产、生活中有了困难能够及时得以解决,促进了公司内部团结一致,为安全生产奠定基础;④应急演练是检验应急预案系统性、可靠性、可操作性的重要手段,是提高员工应对突发事件风险意识,增强对突发事件应急反应能力的有效方法,保证在事故发生时迅速有效地进行应急救援,减少事故对员工生命、财产造成的危害和损失;⑤零点行动弥补了公司夜间安全生产的不足,极大提高了岗位人员的责任心,杜绝“三违”作业的发生,确保公司安全生产等重要举措。⑥“三个必须”是强化检修行为的规范,杜绝事故发生的重要举措。2014年,“六项举措”园区将作为重点使其更加系统化、制度化。
(四)加强安全培训,开展形式多样的宣教活动
每一次事故发生的背后往往都存有安全教育的缺失,我们要把安全教育培训作为对安全认识态度最大的事故隐患”来对待。①坚持党政工团“齐抓共管、通力合作、发挥优势、全面参与”的原则,根据不同时期的安全工作重点,深入开展“安全生产月”、“干部上讲台”、“ 安全生产示范岗”等活动;②做好公司全员及新进公司人员、外来施工人员、外来实习人员安全培训教育工作;③加大对班组长、安全部门人员、科级、公司级相关人员的培训力度,严格准入制度,对聘任的班组长、科级领导必须经严格安全考核,合格后方可上岗;④及时开展特种作业人员、特种设备操作人员、安全管理人员的持证、换证培训工作,确保上岗人员持证率达100%;⑤各单位要在年初制 定出全年计划,有组织、有计划、分层次、分月度、有针对性地开展好全年的各类培训。园区安监部、生产部、技术部、设备部、质检部等对口督导、考核实施。
(五)继续完善事故隐患排查治理制度,建立并使用“安全综合信息管理系统”。
根据国家安全监管总局《危险化学品企业事故隐患排查治理实施导则》(安监总管三„2012‟103号)文件要求,要进一步加强新形势下企业安全生产工作,切实解决一些长期以来影响和制约安全生产的关键问题、重点和难点问题;重点要根据生产特点和季节变化,组织开展综合性检查、季节性检查、专业性检查、节假日检查以及操作工和生产班组的日常检查。要求有三点:①各单位要建立健全定期隐患排查制度,把隐患排查治理纳入本部门的日常安全管理,形成全面覆盖、全员参与的隐患排查治理工作机制,使隐患排查治理工作制度化和常态化。②强化隐患整改效果,要求做到整改措施、责任、资金、时限和预案“五到位”,③2014年4月份以前园区三厂要建立并投入使用“安全综合信息管理系统”平台,平台的作用是管人的,通过定点、定时、专人监管,要将隐患排查工作更加科学化、具体化、规范化,使得隐患整改效果评价制度更加完善。
(六)继续强化“安全合格班组达标”、“安全生产禁令”活动。2013年三厂所有68个班组通过安全合格班组的创建、预验收、验收工作,基本完善了班组安全的格式框架及内容,奠定了班组安全的基础要求及班组安全工作的路径、方向。2014年园区公司通过三个手段促进班组达标活动。首先要通过 “月抽查、月总结、月考核、月通报”的方式,强化、促动、巩固好2013年班组建设成果;其次,要增加班组长岗位安全准入标准要求,园区安监出台“班组长上岗安全准入制度”,对安全培训不合格的班组长严禁上岗;再次、园区将进一步强化园区及三厂安监部安全生产禁令的严查及实施,严打“三违”行为,发现一起、查处一起,坚决遏制“三违”苗头滋生漫长的现象。
(七)提足用好安全生产投入费用
严格执行财政部、国家安全监管总局《企业安全生产费用提取和使用管理办法》(财企„2012‟16号),完善安全投入保障制度,足额提取安全费用,保证用于安全生产的资金投入和有效实施。园区公司对安全投入项目安排专人负责,专款专用,从立项、方案制定、预案、施工、验收等环节严格管理,抓好落实,明确责任单位和项目负责人,园区要监督项目进度和质量,并严加考核,确保安全投入项目顺利进行。同时,要求各单位严格控制安全费用的支出,严禁其它费用支出侵占安全费用,对在生产运行过程中新增加的安全投入项目,园区严格执行立项审批手续,未经园区审批把关的安全投入项目不允许擅自施工。园区公司要制定出2014年安全投入及安措项目计划,各单位要及时申报本单位安全投入及安措项目计划工作,具体实施方案及考核制度另行制定。
(八)完善安全生产应急救援体系,围绕应急管理工作“健全机构、完善体制、提升素质、提高能力”的总体要求:①、要继续抓好预案体系建设,根据演练情况及时修订应急预案,不断提高预案的实战性和使用性,重点要做到公司总体预 案、专项预案、现场处臵方案相配套、衔接好。在2013年园区公司三厂预案在市局备案的基础上,今年的重点要放在园区公司级预案的补充和完善;②、要抓好应急队伍建设,园区消防站人员要到位,建立健全以园区公司消防队应急队伍为主体,三厂义务应急救援队为辅助,要完善工作机制,强化队伍的教育和实战训练;③、要完善应急设施,同时要对应急设施、应急物资储备情况进行适时评估和检查,确保应急设施到位,应急物资储备充足。通过采取一系列措施,提高应急管理水平,应急装备水平和队伍的作战能力,搞好事故预防和应对工作,最大限度地减少事故造成的生命和财产损失;④、各单位都要有2014全年每月的演练计划、演练方案,确保厂级应急演练每月至少一次,园区安监部监督实施。
(九)加强重大危险源安全监控
危险化学品生产、经营单位要定期开展危险源识别、检查、评估工作,建立重大危险源档案,益隆、益达要加强对重大危险源的监控,按照有关规定和要求完善重大危险源档案工作,完善重大危险源公告牌及现场安全标志。重大危险源涉及的压力、温度、液位、泄漏报警等要有远传和连续记录,重点储罐紧急切断装臵要保证完好。要建立并严格执行重大危险源、关键装臵、重点部位等安全监控责任制,定期检查重大危险源压力容器及附件、应急预案修订及演练、应急器材准备等情况。
(十)加强职业病防治管理
依照《山西省工作场所职业卫生监督管理实施意见》(晋安监职监字[2013]10号),《山西省用人单位职业健康监督管理实施意 见》(晋安监职监字[2013]11号)要求:①三厂要建立健全所有接触有毒有害因素岗位人员档案,按照职业健康体检及尘毒监测计划;②做好110个有毒有害岗位职工体检及职业病防治工作,做好上岗前、在岗期间、离岗时职工体检工作,按照现场尘毒监测频次要求;③定期对415个监测点进行尘毒监测,定期对监测点进行尘毒、噪声监测,对超标点及时进行治理;④同时要强化员工防护用品的佩带意识,加强对防护用品使用情况的检查,防范职业病危害发生,确保广大员工的身心健康。
(十一)加强外来施工队伍管理,保障施工安全
①重点解决外来施工队伍进厂审查、备案工作;②需要入厂作业的外来施工队伍要提供本单位的安全生产许可证、特种作业人员资格证、工伤保险证明等材料,对不符合标准的队伍严禁入厂进行施工作业,三厂要严格把关;③各外来施工队伍要在三厂及园区安监部同时备案。施工单位作业人员作业过程中要严格遵守我公司各项安全规章制度;④外来队伍若有违反规定的按规定严厉处罚,严重者由园区安全监督清除出厂;
(十二)规范计划管理,加大考核力度
凡事预则立,不预则废,安全生产工作也不例外,①公司制定出2014年安全计划总纲,逐月进行分解,促使安全工作条理分明,通过逐月分解实施,完成全年制定的目标计划;②各单位要制定出的月计划内容要详细,任务要明确,责任及责任人要落实,即严格按照“五定”表要求进行实施,要确保每月按计划完成任务;③考核主要促进计划实施的执行力。使计划执行率达到100%,及安全工作月月有计 划、月月有方向、月月有落实、月月有点评、有考核,进入安全计划管理的良性循环管理轨道。
2013年,在集团公司的正确领导下,园区广大干部职工齐心协力、团结奋斗,取得了一些成绩。在新的一年里,园区将一如既往、再接再厉,认清形势落实各项安全责任制,多措并举推进安全标准化,进一步提升园区公司安全管理水平。
山西焦炭集团龙源(介休)园区焦化有限公司
全力推进标准化党支部建设在创先争优活动中,江西公司积极探索以“统一标准、试点先行、评星定级、分层管理”为主要内容的标准化党支部建设新路子,以评定“星级党支部”为抓手,有效提升基层党组织标准化管理水平,深化基层组织建设年活动,以创先争优、加强组织的新成绩迎接党的十八大召开。
统一创建标准。根据集团公司标准化党支部创建要求,2010年5月,江西公司启动了标准化党支部建设。在深入总结公司系统党支部建设经验的基础上,江西公司制定了《基层党支部标准化建设实施细则》,明确提出了“中心工作突出,保障监督有力;组织设置规范,领导班子团结;党员队伍过硬、先锋作用明显;基础工作扎实,制度健全完善;群团组织生动,领导指导得力”的标准化党支部创建标准,编印了党支部标准化工作手册,出台了星级党支部考评办法,形成了标准化建设制度体系,确保基层党组织在推进标准化建设过程中,工作有标准、考核有依据,整改有方向,提升有目标,为加强基层党组织建设奠定了坚实基础。
突出试点先行。在充分调研摸底的基础上,江西公司印发了《党支部标准化建设试点方案》,选取了中电电力井冈 1
山项目部党支部、贵溪发电公司发电部等10个不同类型、基础较好的党支部进行试点。通过半年的努力,各试点党支部从组织机构、制度流程、经费保障、活动场所等方面入手,全面加强各项工作的标准化建设,取得了明显成效。中电电力井冈山项目部党支部被江西省直工委陈永华书记称赞为“三活三有” 党支部,即:思想活跃、工作活泼、组织有活力,指导有力、建设有方、服务有效,并被列为江西省直工委十大示范试点党支部。
推行项目化管理。在全面推进过程中,公司引入了项目化管理方法,将标准化建设列为2011年公司党建工作项目,制定了详细的策划书及实施方案,明确了工作流程、落实了具体责任,并对工作内容进行了分解、细化、量化,每季度专题通报进展情况,实行全过程监控。各单位注重以点带面,组织试点党支部以“结对子”、“一带一”、“一帮一”等形式,对其他党支部开展帮扶。各党支部按照项目推进方案,从组织机构、制度流程、经费保障、活动场所等方面入手,加强党支部制度、流程、机制、阵地建设,严格执行换届选举、“三会一课”、民主评议等各项制度,夯实工作基础,保质保量完成各阶段目标任务,各基层党支部整体工作水平实现了较大提升。评定星级党支部。为充分调动基层党支部的积极性,公司采取评星定级的方式,对标准化建设情况进行综合评价。
2对照《星级标准化党支部考评办法》对各党支部打分评级,按照分值高低评出五个级别,五星级最高,未达到80分的不予评级。考核采取日常、季度和三种方式。每季度各党支部自查并申报星级,所在单位检查验收合格后公示挂牌,江西公司对挂牌的星级党支部不定期进行抽查,并按照“巩固先进、推动一般、整顿后进,典型引路”的原则,对不同星级的党支部分层管理。2011年以来,公司所属138个党支部中,已有27个党支部达到三星级,45个党支部达到四星级,1个党支部达到五星级。
激发活力显成效。评星定级活动开展以来,各党支部对“星”入座,确定目标,找准差距,把星级升格与业绩提升相挂钩,进一步激发了党组织和党员干事创业的热情。各党支部针对生产经营中的重点难点问题,广泛开展“党员先锋工程”、“党员责任区”等活动,组织带领广大党员在急难险重任务中,冲锋在前,勇挑重担,发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用,有力推进了企业改革发展、生产经营等各项工作。2011年,江西公司新增装机容量134.95万千瓦,完成发电量215亿千瓦时,供电煤耗同比下降12.53克/千瓦时,综合厂用电率同比下降1.23%,全面完成了集团公司考核目标。公司系统164个基层党组织、310名党员和120名党务工作者受到表彰。日前,江西省直机关工委陈永华书记在江西公司调研时,高度赞扬江西公司党建工作基础牢、思路新、亮点
关键词:市值管理,诚信品德,公司治理,资本市场营销,并购重组
市值管理是伴随着我国资本市场股权分置改革而出现的一个新概念。市值不仅已经成为衡量上市公司综合实力的新标杆,是评价企业家经营能力和职业声誉的综合指标,影响着公司的综合形象,而且直接反映上市公司对社会资本的吸纳能力,决定着公司的收购和反收购能力,影响着公司的未来发展,对公司意义重大。近年来,不少先知先觉的上市公司已经开始了市值管理的实践,取得了一定的成效。但是,由于市值管理是我国资本市场的新事物,许多上市公司对市值管理这一新的管理命题还存在着不少认识和行动上的误区,一些上市公司在市值管理的探索中也留下了一些教训。如何树立正确的市值管理观念,提升公司市值管理水平和效果,已然是客观地摆在中国上市公司面前的一个必修课题。本文从已有的市值管理实践中总结出一些正确的观念,以供上市公司参考。
一、诚信是市值管理最重要的品德
在现代委托代理关系下,由于激励与约束机制的作用,经理人会采取一些盈余管理的措施,这些措施运用得当,常常会给企业带来一定的正面效应,支持公司市值:有利于减少债务契约订约成本;有利于向外界传递内部有用信息,树立良好形象;有利于帮助企业渡过暂时的财务危机;有利于激发经理人的创新能力和提高公司应付风险的能力。但盈余管理本质上是一种利润操纵行为,如果不能把握好“度”,得不到恰当的约束和监督,就会形成一种不良的行为定式,管理者就会想方设法通过盈余管理而不是通过创新、努力去获得高额的管理报酬,盈余管理就可能超越制度界限而发展成财务舞弊,最终损害公司形象,导致市值下降。近年来,在追求高市值的动因刺激下,上市公司过度玩弄“财技”,欺骗市场的行为时有发生。此外,一些上市公司为给公司自身、高管或大股东带来某些好处而有选择性地披露信息的行为也较普遍,经常有意无意地将一些重大未公开的信息私下里向部分分析师透露,以至于造成大量的小道消息和内幕信息广泛传播。实例证明,上述种种不诚信行为给公司带来的至多是短期的市值表现,从长远的角度来看,这种行为一旦曝光,不仅涉事人身败名裂,还给上市公司的市场形象造成严重的损害(如2008年的杭萧钢构事件),会对公司内在价值产生伤筋动骨的负面影响,甚至最终被市场所摈弃,如曾在资本市场“呼风唤雨”的“德隆集团”。上市公司市值管理只有遵循诚信的品德,才能赢得市场和投资者的尊重。
二、系统性规划是市值管理应有的思维方式
市值管理是一项贯穿公司管理始末的系统性工程,不仅需要面对牛市,也需要面对熊市;不仅需要有宽阔而长远的视野以形成准确的判断,而且需要科学的决策和强大的执行力。这种系统性思维在某些上市公司中得到了体现,如中信证券正是以系统性的思维,通过对反周期理论的反复运用,在市场低迷的时候吸纳股权,到市场高企的时候扩张股权,采取“低买”和“高卖”的策略,使其规模不断扩大,资本实力大大增强,内在价值创造能力和价值实现能力大幅度提高。但更多的上市公司往往是“就事论事”地针对影响市值的某一因素采取某项行动,并没有将市值管理放在公司的战略高度进行系统化考虑,因此,容易出现顾此失彼的尴尬,直接影响市值管理的成效。如,有的公司生搬硬套“增持”这一新的市值管理方式,但由于没有认识到自身的实际情况,增持方案缺乏科学性,时机选择不当,使得增持行动不但未能提振市场信心,反而导致股价下跌;有的公司看到了阶段性市值管理(指在公司重要的利益相关人有股权套现要求、在公司有融资要求、在公司面临敌意收购……的时候,公司通过市值管理来实现阶段性股价上涨,以实现阶段性目的)的效果,却忽视了其中的风险问题,使市值管理变为应需应急性操纵股价,最终危及公司形象,影响市值表现。科学的市值管理需要的是系统性思维,需要整体规划,全盘设计。
三、良好的公司治理是市值管理最重要的内部环境保证
公司治理结构是通过股东大会、董事会、监事会及管理层所构成的内部治理,是所有者对经营管理者的一种监督与制衡,其目的是协调公司与股东及其他利益相关者的利益,有效阻止或限制非企业目标行为的发生。国内外大量实证研究已经表明,公司治理水平与公司经营业绩之间有着很强的正相关性。据麦肯锡公司前几年所做的调查研究显示:在财务状况类似的情况下,投资者愿意为“治理良好”的亚洲公司多付20%~27%的溢价,愿为“治理良好”的北美公司多付14%的溢价。从我国的现实来看,在投资者和市场对公司治理还没有形成强有力约束的背景下,市值管理是一把双刃剑,一方面它有利于改善上市公司管理层的激励约束机制,促进提升业绩,另一方面也可能导致管理层急功近利,摧毁公司根基。这其中的关键在于上市公司有没有良好的公司治理。良好的公司治理有利于转变上市公司理念,使之更加重视股东权益;也有利于增加决策的科学性,减少投资失误;还能加强公司的管理,增加公司经营的可持续性和公司业绩的稳定性。所有这些都有利于公司市值的增长。中国市值研究中心公布的近三年的“上市公司市值管理百佳”的数据也验证了上述结论,入选“百佳”的上市公司中有42家分别入选沪深两市公司治理指数,远远高于市场平均水平。因此,要创建有利于市值管理的公司内部环境,必须首先优化公司治理结构。
四、管理手段的创新是市值管理的“秘笈”
股改之初,上市公司主要通过整体上市、资产注入和资产重组等方式来提升公司的内在价值。但是,这些做法在客观上也会不断强化投资者对公司业绩的乐观预期,进一步推升公司股价,最终会导致市场给予公司股价的超额溢价,严重透支公司未来业绩。正因为如此,在2008年一系列资本市场新管理制度(如上市公司收购管理办法、关于上市公司以集中竞价交易方式回购股份的补充规定、股权激励有关事项备忘录等)出台的背景下,我国不少上市公司在市值管理手段上推陈出新,取得了明显的成效。如“三一重工”大股东自愿延长禁售期或提高解禁条件;上市公司大股东和高管增持本公司股票、上市公司回购股票公告频频发布;高管激励探索不止(如华胜天成的“先购后授”,海尔股权激励“行权价格高、行权条件严格”,新华都“大范围股权激励”,华新水泥的现金激励,福田汽车的中长期激励基金等)。此外,在2008年中国股市低迷,全年IPO几乎全面停顿,增发融资困难的情况下,上市公司纷纷选择发债作为再融资的主渠道,以提高融资效率,降低融资成本。2008年全年,共有48家上市公司发行短期融资券筹资543.7亿元,3家上市公司的80亿元企业债上市,16家上市公司的289亿元公司债上市,3家上市公司的80亿中期票据面世,5家公司的77.2亿元可转债发行,11家公司的627.85亿元可分离转债发行。这些均表明,上市公司自觉的市值管理创新实践正在不断深入。
五、并购重组是市值管理的永恒主题
公司并购重组是证券市场资源优化配置的具体体现,也是上市公司进行产业结构调整、防范化解风险的重要手段。现阶段,我国部分上市公司已经出现主业老化,面临着重新选择产业方向、寻找新的利润增长点的问题。另一方面,随着市场和投资者的逐步成熟,无明确目的和指向的大规模再融资会越来越多地遭到投资者反对,市场的不确定也给上市公司的再融资带来巨大风险。从未来来看,并购将逐步取代再融资成为上市公司资源配置的重要方式,自然也是公司市值管理的最重要手段。股改以来,特别是2008年股市的大跌给上市公司的股权并购带来了许多机会,各类市场主体出于不同目的趁机展开了不少并购行动,且并购重组已由简单的协议收购、出售资产、坏账剥离,逐步过渡到了外资并购、换股合并、要约收购、代理表决权争夺、私有化、回购、整体上市与资产注入、借壳上市及资产置换等实质性并购阶段。据统计,2008年中国A股上市公司共发生股权并购事件308起,涉及上市公司271家,占上市公司总数的16.92%。在众多的股权并购热潮中,如火如荼的产业整合(以海螺水泥的收购案为典型代表)尤其引人注目。2009年A股上市公司并购重组呈现新特点,如东航和上航的“弱弱联合”,长江电力“蛇吞象”收购三峡总公司,日照钢铁“国进民退”,广汇股份的“海外并购”等。全流通时代无疑是一个并购重组的时代,上市公司欲借力资本市场做大做强,必须充分利用并购战略。
六、做大做强主业是市值管理的“硬道理”
上市公司主业利润的比重在很大程度上决定了公司盈利的稳定性与持久性。研究表明,投资者愿意为主业突出的公司股票付出更高的溢价。因为只有上市公司的主业基础做实了,核心竞争力做强了,公司市值的增长基础才能坚实。而我国上市公司近年来“不务正业”的情况较为严重。由于股权激励机制的广泛运用,股价表现对上市公司高管的收益影响越来越大,由此,越来越多的上市公司急功近利、急于求成,试图通过短期市场热点带来的巨大收益推高自身股价,增加自身收益。这种心态使得上市公司高管热衷于炒股,甚至炒地、炒房。以2007年为例,因为股市火爆,公告称要利用闲置资金参与申购新股和其他证券投资的上市公司不下上百家。许多上市公司的业绩不是靠主业,而是靠打新、炒股来支撑的,主业收益被压缩到一个非常小的比例。某上市公司公布的当年年报显示,上年实现净利润5.08亿元,其中炒股赚了3亿多元。这家盈利“丰厚”的公司用于研发的现金支出却不足1000万元。可想而知该公司对主业的重视程度。上市公司过于短视,不务正业,不仅有违资本市场发展的初衷,有违投资者的意愿,也会大大加剧公司的经营风险,有违公司长远利益,自然也无助于公司长期市值的稳定增长。
七、重视资本市场营销是市值管理的重要环节
资本市场营销管理是指上市公司运用市场营销及公共关系的原理加强与包括投资者、潜在投资者、监管部门、各类中介机构、新闻媒体等的联系和沟通,促进资本市场各方对公司的了解和认同,树立公司良好形象,实现公司价值经营的战略管理行为,这其中,最重要的是投资者关系管理。研究表明,投资者愿为投资者关系管理表现良好的上市公司支付溢价。良好的投资者关系对推动上市公司持续融资、改善上市公司的股权结构、塑造与提升品牌形象、增强抗风险能力都有着积极重要的作用,能为上市公司创造价值。高度重视投资者关系往往是具有优秀上市公司所必备的经营理念。英国投资者关系协会对英国2002年取得较好业绩的200多家大型上市公司高层经理的调查显示,72%的人认为他们比以前更重视企业与投资者的关系,有48%的CEO要投入10%以上的工作时间来处理投资者关系方面的事务。重视投资者关系管理也是伯克希尔—哈撒韦公司成功的关键因素。每年由沃伦·巴菲特主持的股东大会吸引成千上万名“追随者”从世界各地前往是其投资者关系管理的一个缩影。近年来,我国上市公司投资者关系管理水平有了明显的进步,业绩发布会、投资者见面会、网上交流会、分析师座谈会等传统的投资者关系管理活动日益活跃,一些新的投资者关系手段也不断出现,博得了舆论和市场的好评。如,2008年万通地产实施“新股东文化建设九条措施”;2009年陕西、西藏、广东等地区域投资者网上接待会盛行,不少省份开通了投资者关系互动平台,万科年报首发“致股东信”……对于上市公司而言,如何推介自己,向投资者展示公司的发展远景是提升上市公司市值水平的重要手段。
八、董事会秘书是市值管理的核心力量
董事会秘书(以下简称“董秘”)是上市公司各方利益交汇的枢纽———公司的“对外发言人”,公司与政府主管部门的“指定联系人”,公司与新闻媒体的“窗口”,公司“三会”和经理层之间的协调人,还是公司资本运作的参与者。大量上市公司市值管理实践表明,董秘是市值管理的核心力量。董秘的执业水平和诚信状况影响到上市公司的公司治理水平和信息披露质量,影响投资者关系管理的水平。优秀董秘对上市公司的价值创造、价值经营和价值实现都能带来积极的效应,优秀董秘所在的公司大都是机构投资者的集中投资对象;这些公司也显示了较强的融资能力。2007年当选100家“金牌董秘”的所在上市公司2005~2007年的累计市值增长率达705%,同期另100家入围董秘所在上市公司累计市值增长率为395%,全部上市公司累计市值增长率为284%。“金牌”公司累计市值增长率分别较后两者高出79%和149%。2008年,荣获“金牌董秘”的50家上市公司中有13家入选“百佳”榜。现代资本市场下,董事会秘书工作的重要性已毋庸置疑。如何培养高素质的董秘,并有效激发董秘的工作热情,是上市公司亟待解决的问题。
九、法律风险意识是市值管理最需要弥补的课程
随着市场经济的进一步发展,市场经济必然要走向法制经济,企业和企业家不熟悉或不遵循国内外相关的法律法规、国际条约、国际惯例,则必然要承受巨大的法律风险。近年来,中国企业在经营中所遭遇的法律风险越来越引起世人的瞩目。据Wind的统计,我国每年都有几十家甚至上百家上市公司因大股东非法占用公司资金、公司信息披露违法违规、公司重要利害关系人非法融资、逃税等各种行为受到中国证监会和沪深交易所的处罚,甚至面临刑事诉讼。如曾经的中国首富罗忠福刑事犯罪案,国美电器的缔造者黄光裕的经济犯罪等。最高人民检察院和公安部正在考虑推出经济犯罪案件追诉标准补充规定,其中,对上市公司违规披露、不披露重要信息案的追诉情形将进一步细化。上市公司及其主要利益人触犯法律,不仅相关责任人被追究刑事责任,而且会影响公司市场形象,影响公司股价的表现,是企业不能承受之重。对法律风险管理的关键是要有法律意识并加大投入。我国大部分企业没有法律风险的概念,很多企业家只有在“打官司”时才有可能想到法律,自然谈不上法律风险管理的投入。即便有投入也非常少,如美国企业支出的平均法律风险防范费用占企业总收入的l%,而中国企业实际投入只有0.02%,美国企业投入是中国的50倍。在法制经济的背景下,法律风险意识及管理是市值管理必须加紧弥补的重要课程。
十、“社会责任”意识是市值管理彰显“和谐”发展主旋律的需要
企业和社会发展有唇亡齿寒的密切关系。随着时代的发展,承担社会责任已成为企业的根本义务之一。所谓企业社会责任是指企业在经营决策时,除了要考虑投资人的利益和企业本身的利益之外,还应适当考虑与企业行为有密切关系的其他利益群体及社会的利益,要考虑自身的行为对其他利益群体及社会是否有不利的影响,如是否会造成公害、环境污染、资源浪费等。事实证明,企业承担一定的社会责任有利于改善企业的公共关系,为企业的生产经营创造良好的社会环境;有利于提升品牌效应,帮助企业赢得更多的投资者;有利于吸引客户,提高销售量;有利于吸引和留住人才,激发员工的积极性;所有这一切都有利于提升企业市场价值。我国上市公司履行社会责任的现状却不容乐观,传统的有污染、矿难、伪劣产品等事件,现代的有高管及大股东高位套现、“逆市”推出“天量”融资方案……这些无不向人们展示这一问题的严重性,也使人们对提高企业“公民”责任的呼声日益高涨。2008年,深圳证券交易所《上市公司社会责任指引》、上海证券交易所《关于加强上市公司社会责任承担工作的通知》以及《上市公司环境信息披露指引》相继发布,要求上市公司披露社会责任报告,上交所还提出了将社会责任履行情况作为今后上市公司实施再融资、并购重组时的考察内容的规定。可见,监管部门对于社会责任越来越关注。在和谐社会建设主题下,履行社会责任应该成为上市公司长远发展、建立常青基业的现实要求。
十一、危机管理是市值管理成果维护的重要保证
全流通后,市值成为资本的新标杆,突发的危机事件可能引发上市公司的股价下跌甚至狂泻,市值蒸发会深度侵蚀前期市值管理的成效。2008年是上市公司危机频发的一年,最典型的莫过于万科“捐款门”事件。该事件的发生一方面影响了万科的品牌和王石本人的声誉,另一方面使公司付出了巨大的代价来挽回危机给公司造成的影响。两方面的结果使公司市值损失惨重,短短几天内,万科股价连续狂泻,公司市值蒸发了195.17亿元,市值波动近300亿元。万科的危机给所有上市公司的启示是,由于资本市场的开放性和新媒体的无孔不入,上市公司犹如走在危机的“丛林中”,稍有不慎,一点小事就可能演变成不可收拾的公司危机。危机无论大小或解决的结果如何都会或多或少给上市公司的市场形象及市值造成损失,严重者甚至会影响企业的正常运营。因此,上市公司应有强烈的危机意识和危机应变的心理准备,要建立一套危机管理机制,积极做好危机预防和应对工作。只有如此,才能确保市值管理的效果。
参考文献
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关键词:一流供电企业;管理水平
中图分类号:F27 文献标识码:A 文章编号:1006-4117(2012)02-0066-01
根据商丘市公司的总体工作部署,柘城供电公司深入开展了建设一流县级供电企业的工作。以党的十七大精神和科学发展观为指导,紧紧围绕建设“河南省一流县级供电企业”的工作目标,以责任铸金牌活动开展为契机。在“单项争第一,整体创一流”的创建主题引领下,本着立足本职,着眼全国,好于去年,优于周边的创建思想,大力营造建设一流县级供电企业的良好氛围。坚持“抓发展、抓管理、抓队伍、创一流”的工作重点,以建设一流的电网,追求一流的管理,培育一流的队伍,提升一流的服务,创造一流的效益为目标,转变工作观念、正确认识创建一流工作的内涵,紧紧围绕“日常工作一流化,一流工作常态化”这一思路开展专业管理,规范管理,内强素质,外树形象,提高规范化、精细化管理水平,努力把柘城电力打造成为“电网坚强、资产优良、业绩优秀、服务优质”的一流供电企业。
随着创建工作的深入开展,狠抓管理促发展,扎实开展各项基础建设;理顺业务流程,规范各项管理。使得柘城供电公司的综合实力,员工素质和精神面貌都从根本上发生显著的变化,可以从六个方面的管理工作进行浅要分析。
一、以一流创建为契机,狠抓电网建设管理
“一强三优”的目标中,电网坚强是前提,是基础,贯穿于工作的各方面,体现在电网规划、建设和运行的全过程;追求资产优良、服务优质和业绩优秀,是对公司企业价值的全面提升,是公司由大到强的必然选择。四者是四位一体的关系,不可偏废任何一方,强调一方或几个方面而忽视另一方面的做法是不可取的,和谐企业的构建正是强调电网建设与资产效益、长远目标与近期业绩、企业发展与客户利益等诸多方面的和谐持续发展。
二、以一流为基础,开展同业对标管理
在建设一流基础上,开展同业对标工作,对不适应企业发展形势、不符合流程管理思想的规章制度进行清理,完善生产经营的各环节管理,用指标评价企业,用业绩考核企业,是深化公司经营管理的必然要求。而营造和谐发展环境,正是在于促进企业管理诸多要素间的统筹发展、内外部协调共振,激发上下抓管理、促发展的积极性、协调性,形成自我加压、努力超越、永创一流的良好机制。
三、抓节能管理,确保线损稳中有降
线损率是供电企业的一项综合经济技术指标,以前柘城供电公司没有十分重视这项工作的开展,线损管理处于不规范的状态中。通过一流创建工作,积极采取行之有效的降损技术和管理措施,积极开展各项线损管理工作。坚持线损例会制度,对各项线损指标以及线损升降原因进行全面而科学的分析,对线损管理过程中存在的问题及时研究并制订出解决措施。强化计量管理,嚴格计量装置选型,及时更换不匹配的计量装置,减少电量损失。加大无功管理和电网经济调度管理的力度,在抓好无功降损的同时,科学合理地制订经济调度方案,在保证电网安全和供电可靠性的前提下,及时调整电网运行方式,使电网始终处于经济状态下运行,通过各种切实可行的措施实现线损率稳中有降。
四、加强经营管理,保证经济效益稳步提升
售电均价直接关系到企业的经济效益。通过一流创建工作的开展,柘城供电公司通过大规模营业普查活动和严格的电费审核工作,严格售电均价管理,正确合理地对用户进行了电价分类。及时发现并调整不合理电价,严格执行国家力率调整电费政策,超奖低补,对低于标准的用户严格按照规定加收力率调整电费。
加强用电客户需求侧管理,采取积极的营销措施,大力开展电力营销宣传和企业形象宣传,主动和电力客户进行沟通,定期回访、走访电力客户,实地进行进到用户优化用电方式。及时了解企业生产经营情况,搞好负荷预测,使用电客户的负荷管理时刻处于可控、能控、在控的状态;并广泛发放征求意见卡、汇总反馈客户的意见和建议,积极帮助解决企业在用电上的热点难点问题,使公司的形象在社会各界得到提升的同时确保电量稳步增加。
五、强力推进标准化体系建设,整体提高管理水平
随着世界经济一体化趋势不断加快以及我国市场经济的日益完善,企业标准化工作作为企业科学管理的重要基础,对于推动企业经营管理规范化、促进企业技术进步,发挥着越来越重要的作用。柘城供电公司依托一流创建工作,强力推进标准化体系建设,对于公司的技术标准、管理标准和工作标准针对工作实际进行系统而科学的编制,从整体提高管理水平。使得各项工作开展实施时有法可依,有据可查;为绩效考核各项指标制订提供了科学的依据,也使各项工作在管理过程中更加科学、合理。它是高于一流供电企业标准的,也是供电企业必然的一个发展趋势和方向。
六、加强科技进步管理工作,提高电网科技水平
科学技术是第一生产力,在国网公司大力营造智能化电网的今天,结合柘城电力实际,大力实施科技兴企,科技强企的战略,积极推广新技术、新产品的应用。增大科技资金的投入力度,按照一流供电企业的要求,推广使用调度自动化、生产MIS系统、营销MIS系统、配电信息管理(GIS)系统,加速标准化无人值守变电站建设和远抄和集抄项目。为打造坚强电网和下一步的发展智能化电网做好坚实铺垫。
通过扎实的一流建设工作,促进各项工作深入开展,全面提高管理水平和人员素质,为企业发展注入新的生机和活力。以一流创建为载体,开拓思维,开拓创新。努力将柘城供电公司开拓型、学习型、创新型并在持续、快速、健康发展的现代化供电管理企业。
作者单位:柘城县供电有限责任公司
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