如何做一个工作分析表

如何做一个工作分析表（精选7篇）

如何做一个营销总监 篇1

如果你多接触企业，特别是民营企业，你会发现几种很普遍的现状，一是很多企业经营了十多年，但是，销售额才千把万，几千万，企业老是长不大；二是营销管理者（有的是总经理，有的不是总经理）特别忙和累，业务离开他就不行；三是有的认为只有自己行，自己是个大英雄，不相信下属或业务员能把订单拿回来；四是有些管理者总是觉得自己学历低、没文化，自己不行。由于营销业绩的好坏决定了企业的生死与发展，因此，可以说，我们营销管理者们的工作方式、行为方式以及决策方式对在企业发展起着关键性作用。而工作方式、行为方式及决策方式又取决于管理者对自身角色的认识与把握。

营销管理者必须认清自己的角色。现代营销管理者具有以下三大角色。

一、不是自己做，而是组织大家做

东莞某机电有限公司是一家专门生产和销售高低压配电控制设备的专业化公司，成立于90年代中期，公司现有人员30余人，3位销售人员，市场区域主要是在泛珠三角，客户主要是房地产、新厂房、安装公司、水电公司及供电公司等，销售方式是利用老总的关系和业务员的推销，公司从未对营销人员进行过培训，2003年年销售额1500万元。

惠州某企业是90年代中期成立的专业生产和销售舞台灯光的企业，以外销为主，多年来公司一直致力于国内市场的销售。国内市场有一名营销副总，另加2名文员，公司的主要业务由总经理和营销副总2个实现，总经理和营销副总都是做业务的一把好手，但迄今为止，国内市场的销售额仅几百万元。

北京某高科技公司是一家高速公路、电信等收费系统的供应商，该公司的营销副总每次与笔者交流都说十分忙和累。笔者问他为什么，他说他每年个人业绩过亿元，由于自身素质好，文化层次高，所以客户大部分是由他把定单拿回，他说客户都想见他，愿意与他沟通交流。他说由于该行业所接触的都是局长、处长，老总，客户层次级别特别高，其它人员去了他搞不定。我又问他，公司业绩是否还可以做得更好，他说完全可以，但苦于他时间不够，精力有限，只能如此。

由以上三个案例，我们看到营销管理者们（总经理）非常努力，也很善于利用关系，公司也主要是靠他们个人的业绩在支撑，但是，遗憾地是前两个企业苦苦经营多年所取得的业绩实不敢恭维，十来年，几百万元，高的一千多万元；第三个企业的业绩量是否还可以做的更大？他们存在的共性问题是：营销管理者把自己的角色都是定位在大业务员上，他们更多地是奔赴一线，直面客户，自己把定单拿回来，亲力亲为。可以说，企业之所以长不大，难以规模化产业化，一个很重要的原因就是这几个管理者犯了一个致命的错误，即有组织而不利用组织，站在组织者的位置上而不组织，一直是在利用个人的力量，而不是利用组织的力量。我们在为这些管理者个人因能给企业带来巨大的业务而鼓掌的同时，确实发现他们也耽误了公司，可能制约和影响了公司的发展，成为企业的罪人。因为市场是无限的，而他们的时间，精力及能力是有限的，致使公司的表现和业绩也只能停留在管理者个人时间、精力以及能力有限的范围内。在这里做个设想，假如这几个管理者们真正组织、指挥、带领一批人去做业务，即使这一批人没有他优秀，但是一批人在做市场，那结果会如何？过去是1人做，现在是500人在做，以500人对1人，其业绩完全可能呈几何级数增长。

所以现代营销管理者的角色之一就是不是自己做，而是组织大家做，招聘、培训、管理、指挥，通过一个团队取得市场更大成功。组织大家并利用组织的力量，是做大市场，做大企业的必由之路！

二、不仅自己会做，更应该指导大家做

深圳有一企业的营销总监管理的业务员有二百七十多人，其中分管各市场的销售部

长有九位。有一天，这位营销总监对笔者说他有个非常苦恼的问题，那就是部下很少给他打电话。由于要对市场状况了解掌握，感觉踏实，他很希望部下多请示汇报介绍情况。刚开始的时候，他经常给部下打电话询问情况，他打的多部下打的少，开始还行，到后来觉得老是这样就没面子，心里不舒服；又特别希望部下多打电话，但又不好直说甚至命令。这位总监说这些职业经理人一点都不职业，不知该如何办？笔者问这位总监部下是知道应该给你打电话而故意不打，还是不知道应该给你打电话？有没有这种可能：其实，部下也是很愿意与上级保持良好沟通的，但是，他们并不知道你有恐惧感，担心对市场工作的进展和发生的事情不了解，部下不知道应该多请示汇报。笔者说由于中国市场经济发展的历程不长，中国职业经理人并未形成，或者说，我们现在所说的职业经理人并不完全清楚一个职业经理人的言行应该是什么样子的。在笔者的建议下这位总监组织了一场职业经理人培训，后来这位总监非常感激地告诉笔者部下完全变了样，原来并不是部下不职业，而是他们不知道应该怎么做。瑞德丰是一家专业化的复配农药供应商，过去对业务人员下市场的管理非常粗放粗犷，后来，公司制定了《营销人员拜访客户工作执行细则80条》，在《80条》中，对业务人员找店、进店、离店、客户拜访、送货上柜、店头宣传、信息反馈及日常工作制定了明确规定，要求业务人员按照《80条》来规范言行和开展工作。比如，进店10件事：首先打招呼；二是自我介绍，送名片，送小礼品；三是寻找话题与对方沟通；四是参观零售店，了解其店规模；五是推荐新品种；六是„„，自2000年开始，每年仅珠三角市场就实现销售几千万元，使瑞德丰位居行业之首。

依波表三年前在手表行业排名第十，近两年依波表推行顾问式营销，即在顾客购买产品时，引导顾客消费，详细介绍公司和其它竞品的优劣势，帮助顾客理清需求，使顾客在全方位了解产品的基础上做出自己的选择，彻底改变了过去以推销为主的销售模式和方式。但是，面对五百余人的营销队伍怎么办？自2002年开始，依波表与营销专家一起制定了《光大依波专销员工作手册》，从专销员的工作态度、技能、知识、仪容服饰、肢体语言、文明用语以及心理素质等一一明确，并分期分批对专销人员进行演练培训，直至很好掌握，致使依波表成为了行业领头羊。

说起华为公司，众所周知，但是说起华为1999年就制定的《优秀客户经理模型》，恐怕非华为员工知道的并不多。翻开《优秀客户经理模型》，认真读一遍，一下子就会明白了作为一名业务员，在华为应该怎么做，怎么做才能成为华为一名优秀的客户经理。该模型从销售人员使命、市场部文化、角色与工作、考核与评价、做人、素质、必备知识、行为规范与职业道德、技能与绩效、职业通道、发展与创新做了全面系统的诠释。一位业务员有了《优秀客户经理模型》，就有了方向，有了标杆，就会按照模型去做，就会少走弯路，不再去“摸着石头过河”，企业也避免了因太多人员由茫然探索而增加的时间成本，机会成本，企业也不再依赖个人素质的优劣发挥而去取得无保障的业绩。

看看身边的企业，有一种共性的现状是太多的企业在招聘业务员后仅举行了产品知识和入职方面的简单培训，有的什么培训都没有，就将业务员派往市场一线。有的业务员跟着老业务员学，有的靠自身摸索，结果自身素质高的业务员市场表现和业绩还不错，大部分不尽人意，有的很快就被淘汰，有的发现“自己不行、不合适”而选择了离开。常常营销管理者们以为业务人员知道该怎么做，而事实上，业务员并不是不想做、不想做好，而的确是不知道怎么做，这就是现状！

不少营销管理者花了太多的时间玩一种游戏：招人——让你做——看你做——发现你不会做——不让你做——再招新人——再让新人做„„，一直玩下去。

笔者18年来的感慨就是：对我最感激的人是那些认为跟着我学到东西获得成长的人——原来我们的部下是那么渴望我们的指导和帮助！

在中国，要想成为一个优秀营销管理者的前提条件是：成为一名合格的、优秀的导师！指导成就销售！

三、不是做大英雄，而是做系统的构建者

广东某企业从事贴面板的生产和销售有10余年，开始与外资企业合作，掌握该类产品生产的各种技术，后又与外资分开，前些年同行不多，企业赚了不少钱。这家企业总经理是位女性，学历高中未毕业。近些年随着市场竞争加剧，企业外聘了总经理，大家认为该总经理能力较强，但是与中高管理层的沟通方式不为接受认可，工作不到一年时间就离开了企业。2000、2001年年销售额过亿元，2002、2003年连续两年销售额下降且利润大幅度滑坡不赚钱。营销人员8名，其中有2位经理在公司工作5年以上且业绩好，其他人员流动性大，不稳定。业务员基本工资低，主要靠提成，费用基本包含在提成中，企业很少开展培训。业务员很少拜访客户，主要是在家里跟单，公司业务主要是过去的老客户。这位总经理在与笔者多次接触中一直认为主要是自己学历低，不懂管理，个人虽然也参加过一些培训，还是认为企业干不了，希望找一位职业总经理管理企业。

这位总经理开的是宝马车，住的是别墅，身价过千万元，为什么开口闭口就是“我不行”？难道是这位总经理故作谦虚？笔者发现这一现象非常普遍。

为什么会这样？

在中国改革开放之初，市场是在非竞争条件下，大部分个人和企业是靠关系或机会赚钱，营销管理者的主要职责是寻找关系或机会；

随着中国WTO的加入和市场竞争程度的加剧，很多行业已处于完全竞争条件下，企业已是靠系统赚钱，营销管理者的主要职责是构建系统。管理者所构建的这个系统必须是有稳定业务来源的，这个系统是赚钱的，这个系统是能够使企业如流水线一样自动化运转的，这个系统能保持企业稳定和发展平衡的。

之所以很多管理者说“我不行”，其实他们并没有明白不是其个人不行，而是其构建的系统不行，或者说系统根本没有构建起来。当企业系统没有构建起来的时候，管理者就会发现到处是问题。我们一定要深刻地认识到企业不是靠一个人去支撑的，而是靠整个系统去支撑的。当系统未建起来时，管理者就会显得时间、精力以及能力严重不足，甚至特别累——心苦（内心很苦）。我们不难发现，上面这家广东企业的系统就没有构建起来，针对大客户销售，企业没有建立清晰的业务模式，尚未形成自我开拓市场的能力和造血功能；营销队伍的能力、培训、薪酬、激励、目标管理以及考核等支离破碎，不成体系。面对业绩和利润下滑，面对强大的市场竞争压力，这位总经理使出浑身解术，发现无济于事，最后找到了一个答案：“我不行”。

作为管理者，我们必须清晰地认识到，企业优秀不是管理者个人优秀，而是其构建的系统优秀；也正是因为管理者构建的系统优秀，我们才说管理者个人是优秀的。我们说任正非、张瑞敏、柳传志很卓越，其背后更深的含义是说他们构建的系统很卓越。

如何做一个职场强者 篇2

作为职场人，大家都是从基层做起来的，没有谁一参加工作就高高在上。那么，从基层起步，如何做一个职场强者呢？我个人认为：一是观念，二是态度，三是方法。

观念：重视自我教育，树立终身学习观念

众所周知，在人才的培养过程当中，教育是关键，而教育涉及到家庭教育、学校教育、社会教育。家庭教育是学校教育的基础，学校教育是整个教育阶段的关键，社会教育是家庭教育、学校教育的延续。

我们一般比较关注家庭教育，十分重视学校教育，往往忽略社会教育。有些人从学校毕业后，就不再学习深造，好像认为万事大吉，完全放弃了社会教育；有些人认为社会教育就是参加各类社会培训，需要不菲的经济开支，自己心有余而钱不足；有些人缺乏明确的职业定位和工作规划，常常也想学点东西，可是一直不知道该学什么。

其实，社会教育的方式很多，如果经济条件许可，能够参加正规的职业培训固然不错。不过，我更提倡不花钱的自我教育方式，那就是在本职工作中学习，在就职公司中学习，在网络中学习。

树立终身学习观念，营造学习型个人，在工作中学习，在学习中工作。充分发挥个人的创造能力，凭借学习，学以致用，个体价值得到体现，组织绩效得以大幅度提高。

如果我们已经认识到工作是最直接的学习，而且已经怀着一颗学习之心来面对工作，我们就会发现，在工作中遇到的所有人和事，都有值得我们学习的地方，

学习方法：多实践，多做事，多思考，多总结。

学习对象：向老板学习；向同事学习；向客户学习；向工作中的所有事情学习。

态度：无论做什么，最重要的是出类拔萃

职场上有三种人，一种是先知先觉的人，一种是后知后觉的人，一种是不知不觉的人。不知不觉的人工作很辛苦，不知为何工作，他得过且过，做一天和尚敲一天钟，浑浑噩噩虚度年华。后知后觉的人仅仅把工作当成谋生的手段，落入工作的痛苦里面，每天汲汲营营奔波劳碌。但先知先觉的人不一样，他是在为自己工作，他是在享受工作，因为工作正是他生命成长的一个契机、机遇，他把工作当作一种享受，而非聊以糊口的工具。他在别人都放弃时仍努力不懈；在所有人都认定事不可为时仍殚精竭虑；他不仅仅维持工作或恪尽职守；他更深入内在，寻求更多东西；他对工作有一种非做不可的使命感，并为之孜孜不倦乐此不疲。

我个人向来认为，工作态度至关重要。先知先觉的人，最可贵的是拥有端正的工作态度，自动自发的工作态度，包括勤奋、敬业、忠诚、自信。一个人无论从事何种职业，都应该尽心尽责，尽自己最大努力，求得不断进步。在尽职尽责工作的同时，应该坚持“每天多做一点工作”的原则，日积月累，积累工作经验，掌握专业知识，为更好的创新工作奠定基础。

如何做一个合格的党员 篇3

敬爱的党组织：

最近一直在读如何实现自身价值的书籍，我感触颇深。我们应该怎样才能实现自我价值，怎样才能树立正确的人生观、世界观，价值观？我一直在苦苦凝思„„

在社会主义社会中,在个人和社会关系上,人的价值包括两个方面：⑴即社会对个人的尊重和满足;⑵个人对社会的责任和奉献。前者是实现人生价值的条件和前提,后者是实现人生价值的手段和目的,即生存意义和生活的目的。这两方面是统一的。但是人生价值的本质是个人对社会的责任和贡献,这是因为：①人类社会的发展,离不开人的价值创造。②作为公民,在个人和社会关系上,两者相互依存,密不可分,人们能够提供的贡献的水平决定人们能够享受的权利的水平。③人生最崇高的价值,是为无产阶级和全人类的解放事业作出贡献。是啊，正如爱因斯坦所说的“一个人的价值 , 应当看他贡献什么 , 而不应当看他取得什么”人生的价值就在于奉献。

我又记起了《钢铁是怎样炼成的》中保尔·柯察金关的名言“人最宝贵的生命，生命属于每个人只有一次。人的一生应当这样度过。回首往事，不应虚度年华而悔恨，也不因碌碌无为而羞愧，临终时能说：我的整个生命和全部精力都献给了世界上最壮丽的事业——为人类的解放而斗争 ”我想如果我们能把我们的一身都献给了当合人民，为实现共产主义奋斗终身，那我们也就是实现了自我价值。

马克思说过“如果我们选择了最能为人类福利而劳动的职业，我们就不会为他的重负所压倒，因为这是为全人类所作的牺牲；那时我们感到的将不是一点点自私而可怜的欢乐，我们的幸福将属于千万人，我们的事业并不显赫一时，但将永远存在。面对我们的骨灰，高尚的人们将洒下热泪。由于职业不同、工作不同，也常常会使人们对于社会贡献存在着大小不一的程度上差异。但是，不论其能力大小，也不论其从事什么职业，只要在他自己的工作岗位上尽职尽责，勤勤恳恳，对人民对社会做出了应有的贡献，他的一生就是有意义的、有价值的，就应当受到社会的尊重和肯定，就要承认他的人生价值。

雷锋说：“人的生命是有限的，可是为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务之中去。”雷锋是这样说的，也是这样做的。雷锋就是在平凡的工作岗位上做出了不平凡的事迹，创造出有价值的人生的光辉榜样。我们作为一名入党积极及分子，我愿意向丛飞学习，像雷锋学习，无私奉献，在奉献中实现自我价值。

汇报人：刘亚洲

如何做一个好学生!（范文） 篇4

初三年级的生涯是艰苦的，学习的任务那么的多，肩上的担子那么的沉，心里的压力那么的大，老师和家长都十分的理解。可是，面对即将到来的残酷的竞争……中考，我们别无选择啊。

此时，我认为做一个好学生的标准就应该是：一梦，二心，三比，四做人。一梦：初三的这个时候了，每一个同学都应该在自己的心里要有一个梦，也就是要有一个目标——2009年9月，我将在哪里学习？

二心：上课要专心，课后要用心。初三的这个时候了，上课时还有人不专心，讲小话，不把学习当回事。课后的作业不认真完成，抄袭他人，应付了事。

三比：要完成自己心中的那个梦，就需要比别人付出更多的努力，比别人取得更多的进步，比别人少玩很多的东西，这样你才能进步。

如何做一个好校长三宝 篇5

望花区三宝小学康富卓

振兴教育，希望在教师，关键在校长。校长是一校之魂，一个好校长就是一所好学校。作为校长，为官一任，应造福一方。所以提高自身素质，实乃当务之急。

一、提高自身政治素质，在道德品质上做教师的榜样

苏联的教育家、杰出的校长苏霍姆林斯基曾说：学校领导，首先是教育思想的领导，其次才是行政上的领导。因此，校长必须具有正确的教育思想，必须具有强烈的事业心、责任感和使命感，必须具有高尚的职业道德修养。只有具备了良好的政治素质，学校的社会主义办学方向才能有可靠的保障。如果校长没有明确的办学目标，进行随意无序的管理，学校工作只能是盲目的；如果校长思想政治工作方法简单粗暴，缺乏修养，对事业缺乏责任感和使命感，对教职工的工作成绩不能实事求是地分析评价，教师肯定会对学校的发展失去信心，对自己的前途感到迷惘。校长必须不断提高自身的政治素质，努力提升自我的人格魅力，在思想品德、道德修养上做教师的楷模，时刻用苛求的眼光看待自己，用欣赏的眼光看待师生，做师生的知心人，真正达到春风化雨润物无声。同时要身体力行地执行方针政策。已所不欲，勿施于人。要求教师做到的、遵守的，自己先做到；教师做到的，自己要做得更好。只要校长真正发挥领头雁、排头兵的作用，教师就会自觉或不自觉地以你为中心，团结在你周围，以你为标准，来规范、要求、约束自己，从而感到学校有奔头，自我有发展。教师也会说：校长都这么做了，我们还有什么理由不干呢？

二、提高自身文化素养，在教育科研上做教师的先行者 学校要发展，必须以科研为先导。如果教师仍满足于传道、授业、解惑，无疑已落伍时代，未脱“匠”气。师者之师的校长，应当为教师的教科研工作创设良好的研究环境，给予方法上的指导，解决研究中遇到的困难，这就要求校长具有较强的教科研能力。只有这样，你的学校才有可能始终站在教育发展的前沿，才能抓牢机遇。如果校长自身业务素质平平，慧眼识珠的教师无须仰视，就能洞穿你的子丑寅卯，敬仰、佩服从何谈起。如果没有深刻的科学知

识，也就谈不上教育素养，也就不会有高瞻远瞩、远见卓识的气魄，就不能捕捉到改革的机遇。

在当今教育发展与改革的大潮中，人们正奋力呼唤学者型的校长。校长只有不断提高个人的科学文化素养，养成终身学习的好习惯，孜孜不倦地追求教育教学业务水平的提高，做教师教学科研上的先行者，才能在学校的办学特色上求突破，求发展。注重青年教师培养?重视教师队伍建设，实施“名师工程”。直接指导青年教师工作，缩短他们的成长周期。重视学生特长培养和学生整体素质的全面提高。组织全体教师着力校本课程的开发和研究，充分发掘潜在教学资源，不断丰富校园文化活动。校长应努力成为学校的灵魂。作为一校之长，始终把建设一支高效、精干、团结、协作的领导班子队伍当作学校工作取得成功的保证，把建设一支师德高尚、锐意进取、作风踏实的教师队伍当作立校之本，以德召人，以能引人，以理服人，以情感人。逐步形成了“严密的工作思路，严谨的工作作风，严格的学校管理”之特色。在模范学校基础上，提升教育理念，加强科学管理。

三、提高自身能力素质，在改革创新上做教师的引路人

人的能力素质包括的内容很多，作为校长，应该具有科学决策、改革创新、组织协调、文字表达等能力。在教育发展由传统教育向素质教育转型的今天，校长尤其应具有改革创新能力。我们知道，没有改革就难以发展，缺乏创新发展就会滞后。创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。提高改革创新能力，作为校长，一要有新型的思维方式和超前的办学理念。改思维的滞后为超前、封闭为开放、单一为多元、经验为创造。二要充分全面地掌握学校的师资队伍情况。要有识人之眼、用人之术，用人为贤，知人善任，力求做到人尽其才，才尽其用。三要深入教学第一线。了解师生教学现状，勇于实践，不隔靴搔痒式地“指点江山”。这样，教师的平等感就会油然而生，也就会不用扬鞭自奋蹄。教师群体就会产生对自己、对事业、对学校的高度责任感，从而使学校的教育教学改革步入充满活力的良性循环中去。在这种循环中，教职工的成绩得到认可，其价值观不断强化，主人翁意识不断增强，这是单纯权力的高压所不及的。即将来临的二十一世纪，是一个充满激烈竞争的世纪。国际间的竞争，其外显标志是以经济和科技实力为基础的综合国力的较量，但归根到底还是作为人才摇

篮的教育的竞争。发达国家已经把培养具有新世纪人格的现代人，作为面向二十一世纪教育发展的方向和目标。在我国，国家教委“鼓励学校办出各自的特色”。《中国教育改革和发展纲要》也明确提出：“中小学要面向全体学生，全面提高学生的思想道德、文化科学、劳动技能和身体心理索质，促进学生生动活泼地发展，办出各自的特色”。创建特色名校，是使中小学教育更好地适应社会主义现代化建设对培养多类别、多层次、多种特长人才的需要，是适应学生身心全面和谐、生动活泼、主动发展的需要，是适应繁荣教育科学，开创生机蓬勃的教育改革局面的需要。也是作为校长工作重中之重的大事。创特色名校是中华民族以强健的雄姿跻身于世界先进民族之林的必然要求。邓小平指出：“教育要面向现代化，面向世界，面向未来”。中国的国际地位虽在不断提高，但要在新世纪中立于不败之地，必须拥有雄厚的经济实力，世界领先的科技水平和国际一流的优秀人才。这就需要有效贯彻教育方针，不断提高教育教学质量，其意义十分重要。高层次的人才成长不可能一蹴而就，其素质和技能的培养和形成，有其自身特有的规律，有其最佳年龄段，需要从小培养，需要“从娃娃抓起”。不同类型的人才，其成长过程中最需要的教育培养方式、途径、手段和环境氛围，显然应有所不同，不可能都是一个模子“铸成”，这就迫切需要有一大批各有特色的名校，为培养高层次的人才打下坚实的基础。从这个意义上讲，创特色名校工程是一项关系中华民族未来的大事，具有重大的战略意义。

四、争创特色学校

创特色学校适应了我国经济和社会发展规律。我国目前的生产力总体水平还比较低，发展不平衡，部分现代化大工业同大量落后的小工业、小手工业并存；部分经济比较发达地区同广大欠发达地区井存；少量具有世界先进水平的科学技术同较普通的科学技术水平并存。教育的基本功能之一是为经济和社会发展服务；反之，教育的发展也必须依靠能与之相适应的经济和社会发展水平。任何超越经济和社会发展现状的教育行为，都会欲速不达；任何滞后经济和社会发展现状的教育行为，都不仅不能发挥教育应有的功能，而且会浪费宝贵的教育资源。我国经济发展不平衡的状况必然要求我们的教育不能是“千校一样，千人一面”的模式，而要在力争每所学校都基本“合格﹑达标”的同时，创办一批与之相适应的多规

模、多层次、多模式、有特色的名校。创特色名校是事物发展客观规律的必然要求。古人云：“物之不齐，物之情也。”就是说，任何事物的发展，都是不平衡的。我国教育的发展亦然如此，必须走“从量变到质变，从部分质变到质的飞跃”的发展过程，即应以效率为先，均衡为后，选择非均衡发展的战略目标，首先创建一批特色名校。创建特色名校的目的不在于学校本身，而在于发挥名校效应，让特色名校发挥传帮功能和扩散辐射的作用，给众多普通学校以示范的“样本”。具体而言：它们将在教师队伍建设、学科建设、教学改革和教育科研等方面，为其他学校提供支持与帮助；在管理体制、办学运行机制、基建设备的科学布局和合理配备、行政后勤保障体制改革等多方面积累经验，为其它学校提供示范，为建设具有中国特色社会主义的中等教育体系，并在国际上占有相应的位置，起到先导作用。这样，使我国教育形成一个“普校”追赶“特色名校”，“特色名校”向更高目标前进的你追我赶的局面，从而推动教育事业的发展和教育水平的提高，提高全民族的素质。

创特色学校工程的实施，还会促进各级党政领导部门、企事业单位和社会各界更加关心﹑重视和支持教育事业，为办学条件的再改善创造良好机遇，为教育事业的深入发展创造一个良好的氛围；同时，创特色名校工程的实施；又能大大促进各校进一步深化改革，努力探索各具特色的、符合教育教学规律的办学新路子。总之，从某种意义上讲，创特色名校工程是一项关系中华民族前途和未来的大事，是历史的抉择，也是现实的需要。在争创过程中，校长要“唱主角，挑大梁”，使学校全体教职员工明白这是学校生存和进一步发展的大事，是历史赋予的光荣使命，是一代人义不容辞的责任，从而使学校内部齐心协力，加大改革力度，加强自身建设，积极争创特色学校。

“校长是一个学校的灵魂，要想评论一个学校，先要评论它的校长”。加之我国现行学校领导体制是校长负责制，这就更说明了创建特色名校的关键之一，是要有一位逐步向文化知识渊博，个性特征完善，思维品质独特，办学思想成熟，管理才能出众的理想化模式无限逼近的校长。同时，独特的办学思想要靠教师个体去体现，特色学校的命名不是“终身制”。一所学校由无特色到有特色，由不知名到知名，且经久不衰，关键还是要持续保持和增强自己的办学活力及良好的公众社会形象。特色名校需数年创，代代保。没有特色要创，不是名牌要争，功成名就后也只能将其做为进

如何做一个合格的党员 篇6

要谈如何做一个合格的党员，我想首先应该明确一下何为“合格”，或者说“合格”的具体内容是什么。如果说一个合格的公民是应该遵纪守法，那么“法律”就是衡量一个公民合格与否的准绳。同样道理，对于一个党员，衡量我们合格与否的标准自然就是党章。党章就好比是我们每个党员的“宪法”，里面既有一些始终不可动摇的基本理论和基本思想，同时也会根据不同时代的要求，与时俱进地提出一些新理念，新标准和新要求。所以，我想党章应该是我们每个党员时常阅读，时常学习，时刻用它作为衡量和鞭策自己的准绳。既然找到了这么一个准绳，那么在接下来的实际操作中，最重要的一步就是将这个标准进行“个性化”。所谓“个性化”，就是将党章中泛适的理论具体联系到每个人自身的实际情况，使自己在日常生活中的一言一行都能够符合，甚至超越一个合格党员的标准。那么，为什么要有这么一个“个性化”的过程呢？原因其实也很简单，因为党章中的一些描述都是提纲挈领，宽泛而抽象的语言，这一点在总纲里面尤其明显，所以也就需要我们在日常的生活，工作与学习中间将这些理论或者标准具体细化到每一件事情上。这个过程对于我们每一个党员是必需的，也是具有挑战的。挑战在哪里呢？挑战就在于我们每位党员同志的成长经历和生活背景都各不相同，没有一个完全“属于自己”的个性化标准可以作为模板让你去克隆。这就需要我们每位党员用心去做这件事情，或者说像干一番事业那样去用自己毕生的精力来对待这件事情。那么既然“个性化”过程是如此充满挑战，而又复杂的这么一个过程，那么我们是否又有方法可循呢？我认为在这里有两个前提是必须明确的。其一是对党章以及其中的核心理论必须有一个深入的学习和理解的过程；其二是对自己要有一个清楚的自我认识。只有做到这两个前提才能保证“个性化”的过程不会有所偏倚。如果对于党章的认识和理解过于肤浅，那么就会把标准降低，这样往往会埋下日后犯错误的根节；相反，如果对自我的认识不够清楚，往往会造成自己对标准的不适应，这样会或多或少地降低自己的主观积极性，更有可能会造成一种抵触情绪或者是阳奉阴违。除此之外，每位党员随着年龄的增长，所扮演的社会角色也会不断发生变化，这种变化也会要求我们应该不时地对“个性化过程”做出调整和应变。但是万变应该不离这两个前提。

既然“个性化过程”是一个如此复杂的过程，它因人、因时而异，所以我在这里仅从自己个人对于党章学习的理解和自己作为一名80后在研究生阶段的科研、学习和生活经历来和大家分享一下我的“个性化过程”，来谈一下自己是如何理解一个合格党员的标准的。内容可能不是很系统、很全面，但是的确是我的思考和观点。我暂且总结为四讲：讲知识，讲礼仪，讲正义，讲健康。

首先，我认为是要“讲知识”。为什么要先讲知识，因为我们本来就是搞学术的，当然应该让“知为先”。当然首先应该明确学习知识的目的是什么？从小的时候，父母也好，老师也罢时常都能在你耳边灌输这么一种理论，那就是“好好读书，书读好了才能有好的生活，好的未来”。随着年龄的增长，自己也会发现只要把书读好了，身边有很多好事都会接踵而来，“三好学生”，“优秀毕业生”等等。大家都会以一种羡慕的眼光来看待自己，而自己也仿佛是集万千宠爱于一身。久而久之，一种我国自从汉朝以来的封建思想就会不自觉或者无意识地在我们的脑海里形成，学习知识的目的就只有一个——“升官发财”。这种观念，在我们现在的社会依然十分盛行，甚至在我们这块原本应该是充满自由和真理的自然科学的净土上，我们也不得不时常屈服于这股破旧而顽固的势力。这里面有体制上的缺陷，比如将学术成就或地位与行政权力或地位挂钩，在这里我就不多涉及了。我更想说的是，作为我们80后的在读科研研究生，我们应该如何看待和明确学习和科研的目的呢？我想邓小平老先

生的那句：“科学技术是第一生产力”应该是最好的诠释了。对这句话的理解我也是在最近，在这个经济危机的一个大背景下突然有了一个更为深刻的认识。尤其当我在各大新闻媒体上看到在中国广东省有很多为国外大公司代工的出口型民营企业在国外需求疲弱的影响下，纷纷倒闭破产或歇业停产；看到我们温总理多次南下广东考察时反复强调“创新”二字的时候，我突然意识到原来学习和科研的目的不是为了“升官发财”，而是为了“创新”。只有“创新”才能够提高我们企业，我们社会，我们国家的竞争力和生活水平。在和平时期，国与国之间的竞争就可以归结到“创新”二字，如果我们抛弃这种狭隘的国界，放眼全人类的幸福和生活水平的提高又无偿不是“创新”二字可以概括的呢？但是，就是简简单单的“创新”二字，要实现它却不是一件简单的事情。它需要你有百分百的兴趣和百分百的责任感。记得就在前几天健康所里的一个学术沙龙上，著名的北美华人科学家张毅教授就谈到了科研过程中，兴趣的重要性，这个我不想多说，相信大家也已经有过相同的感受，的确科研不仅是一项工作，更是一份事业，一份需要你投入热情的事业，而兴趣是维持你这股热情最好的“聚合酶”。我这里想用更多的笔墨来谈一下“责任感”。我觉得“兴趣”和“责任感”就像是划船时候的两把浆，它们都很重要，缺少任何一把都会使你难以把握方向，有时最终会使你迷途难返。就从造成这次世界经济危机的美国“次级债券”分波开始说起。“次级债券”的诞生可以说一种金融创新的产物，但是它是在怎样的一种背景下诞生的呢？简而言之，就是当时本来已经处于经济衰退边缘的美国，由政府和美联储携手共同制造的经济繁荣假象的一种工具。它将包括房屋贷款，汽车贷款，股票，债券等各种信用等级不同的有价证券打包后重新包装，向投资者发售的一种债券。由于其复杂性，可以很好地掩盖这些债券背后所代表资产的真正价值，而且由于这种新产品的诞生，也可以同时带来证券市场的繁荣，从而带动整个社会投资和GDP的上升。那么这种假象最终破灭的结果是什么呢？其结果就是美国如今10%的失业率，以及前不久曾经曝出的冰岛和巴基斯坦面临国家倒闭的惨状。更有很多或许连我们想都不曾想到的加勒比海的穷苦小国，此时此刻正有更多的孩子在面临着更为严峻的饥饿。在这里我不想讨论当时参与此项创新的专家或者官员是否是有意而为之还是才疏学浅没有预计到这些可能的负面结果，但是有一点是已经得到了全世界的谴责的，那就是美国的监管部门并没有尽到它应尽的责任。讲了那么多，无非想说明一点，“创新”的初衷应该是不带任何一己之私利的，而是应该带着对社会，对国家，对全人类负责人的态度去“创新”。再举一个发生在我们身边的例子吧。前不久，由于两个不同部门所统计的房价数据不同，从而得出的完全相反的楼市走势引起了大家的热议。最终的调查结果确是以《人民日报》的一篇社论给划上了句号。社论的大意是：现在有一些学者在某些利益集团的利益驱使下所使用的经过挑选的根本不具有统计学意义的数据来欺骗大众，给大众造成一种混淆视听的影响，这是一种完全不负责人的行为，应该受到社会的谴责和法律的追究。正如我在之前看到的一本畅销美国50年的科普读物《统计数字会说谎》中描述的一样，这和50年前美国一些资本家所惯用的伎俩如出一辙。利用有偏的样本来说明一些问题，其实根本就没有什么统计学意义。我在这里不仅想说我们以后在遇到类似的问题的时候，也要质疑、思考和辨证地去分析这些数字背后的问题，更想说得是作为一名科学工作者，我们要从“小”培养这种责任感，来和我们以后可能会遇到的各种诱惑做斗争。

第二就是要“讲礼仪”。为什么要讲礼仪，简单讲因为我们国家自古以来就是一个礼仪之帮，讲礼仪能够使我们懂得尊重别人，懂得谦让。我想一个懂得尊重别人，懂得谦让的民族是肯定会受到世界人民的欢迎的。但是改革开放以后一些自我至上的西方观念给我们的传统理念带来了巨大的冲击，再加上我们这些80后或者90后，绝大部分都是独身子女，所以在这种自我至上的观念更是盛行。举个最简单的例子，我曾多次去交大闵行，在交大这所明校内，我在校内巴士里有多次发现有老师上车的时候，并没有学生主动给老师让座。这只是我们丢失传统礼仪的表面现象，追究更深层次的原因我认为主要是以自我为中心的观念盛行

所导致的。以自我为中心错了没有？其实，说错也没有错。因为从逻辑上说每个人作为行事的主体，其出发点往往是由己而外的将信息传递出去，所以往往将自我放在中心。早在我国春秋战果时期，其实就有过这样一场大讨论。讨论的两位大师就是孔子和墨子，讨论的题目就是仁爱与兼爱。所谓仁爱就是将自己的爱由亲而远地传递出去，也就是爱自己超过爱亲人，爱亲人超过爱外人。这个似乎更符合我们目前的观念。而所谓的兼爱就是将对自己的爱和对别人的爱相同，利用一句简单的歌词“爱你就等于爱自己”。这似乎对于恋人都十分难做到的事情，对于我们而言似乎显得那么理想而又遥远。在这里，我并不是想将这两种“爱”分个对与错。但是，此时此刻，我更想借用另外一句古话：“己所不欲勿施于人”。想要做到兼爱确实很困难，有时候也显得那么不现实，但是如果在行事之前，多为对方想一想，再考虑一下自己在相同的条件下是不是也能忍受或者也会那样做，这样我觉得对于我们这些独身子女而言也已经进步很多了。而且，这种习惯的养成，对于我们今后合作寻求合作伙伴又是多么地重要啊！我们的课题组长戴尅戎院士在这方面就是一个很好的榜样。除了同合作者的关系处理方面我们需要换位思考，同样在处理同自己亲人的关系上时，我们也需要换位思考。记得当时在观看电影《高考1977》的时候，我曾在一处镜头前流泪了。那个场景讲的是：当女主角看到她为之背上十几年“成份问题”的继父时大发雷霆，怒气冲天地指责这位继父。我当时觉得这个女主角多像现在的我们啊，她当时并没有好好地想一想，自己的继父曾经是一个多么善良儒雅的知识分子，但没曾想被一群动机不良的人给带上了“右派”的帽子，自己已经过着非常艰辛的生活。他给女主角所留下的“成分问题”，是一个连他自己都难以控制的问题。相反，这位继父在第一时间获得即将恢复高考的信息，只身一人带着复习资料千里迢迢来到黑龙江来为女儿复习数学。写到这里，我不尽想到这种换位思考是多么得重要。或许它比“兼爱”更具有实际的可操作性。在我们党章中新加入的三个代表的部分中的第三点，就是“代表最广大人民群众的根本利益”。我在沉思，我们现在能够做好的或许就是在处理我们同家人朋友，同老师同学，同社会上各行各业其他人关系的时候，真正地换位思考，以礼相待。这或许是我们以后在工作中进一步代表最广大人民群众根本利益所需要走出的第一步。

第三，就是“讲正义”。有了知识，有了礼仪，接下来我们就需要由正义来保护这些知识和礼仪，要有勇气对那些不合理，不科学的做法提出质疑。我们现在这个时代的学术氛围再也不像过去那个曾经在春秋战国时期和解放初期出现的“百花争鸣，百家齐放”的时代了，而是一个“中庸风气”盛行的时代，人们都不愿意得罪人，或许这里面有受到“文化大革命”的影响，大家都对自己的一言一行有所保留，不希望有所树敌。但是，这对于每一位希望我们党能够永远保持先进性的党员同志而言，却并不能算是合格。因为每次在会议上，谈一些宽泛而无用，不痛又不痒的话，长此以往对党的进步并不会有所帮助。那么我们应该怎么“讲正义”呢？我觉得最可操作的方法就是“对事不对人”。谈到这里，我又想举一个马寅初老先生的例子。马寅初是第一位对提出我们国家人口问题的领导人，也是后来直接参与和推进我们国家计划生育政策的学者之一。虽然，在当时的斗争过程中，有一些别有用心的人将这个学术问题上升到了政治问题，并把马老打入右派的阵营。马老的晚年也因此过得十分艰难，但他对他的理论还是至死不渝。起初，曾经有人规劝过马老放弃自己的理论和立场，但是被马老婉言谢绝了，相反马老却在《人民日报》上公开和反对他的人进行辩论，让全社会都能参与到这场大讨论中去。这股敢于维持学术正义的勇气，坚持学术真理的态度是我们所值得学习的，也是我们现在所欠缺的。

最后一点，就是“讲健康”。健康的内容当然很广泛，既包括身体健康也包括心理健康，也可以用一个词给缩合一下，就是“身心健康”。这其中的原因，我相信大家通过各种书籍或者媒体也都会了解到。但是，我在这里只想说，自己作为一名肥胖者，能够深切地体会到身体健康对于自己保持一种对事业的干劲是多么的重要。“生命在于运动”这句话很有道理，每一次当自己感觉身体难受的时候，去锻炼一下身体，出一身汗，再洗个热水澡是一个十分享受的过程。而且，我还想谈一个可能被忽略的问题，那就是“身体锻炼”的过程，其实也是一个“心理锻炼”的过程，它可以不仅是我们愉悦和放松自己的心情，也能够在一定程度上培养我们坚忍不拔的意志品质。所以说，在这一个“锻炼身体”的过程中，其实应该是“身体”和“心理”同时受到锻炼和进化的一个过程，所以我也十分推崇大家能够在科学研究之余能够有空多参加体育锻炼。另外，还值得一提的是，在一些集体性的体育活动中，如篮球或者足球等等，还可以培养我们的集体意识，增强我们团队的凝聚力，这一点我想也是我推崇体育锻炼的一个重要的理由。

如何做一个优秀的销售 篇7

售前服务>售后服务服务的四级：基本服务，渴望服务，物超所值，不可替代的服务。

服务的目的：让陌生人成为朋友;从一次性消费成为持续性消费和更多的消费。

服务的定义：随时注意身边所有人的需求和渴望，迅速达到所有人的需求和渴望。

一、顾客是什么?

1.顾客是我们企业的生命所在

2.顾客是创造财富的源泉

3.企业生存的基础

4.衣食行住的保障

二、服务的重要性：

1.服务使企业价值增加

2.优质服务具有经济的意义

3.市场竞争的加剧(微利时代，高品质服务决定顾客的导向)

三、服务的信念

服务就是销售，销售就是服务;服务是手段， 销售是目的:

a.假如你不好好的关心顾客、服务顾客，你的竞争对手乐意代劳

b.我是一个提供服务的人，我提供服务品质，跟我生命品质、个人成就成正比

c.我今天的收获是我过去的结果，假如我想增加明天的收入，就要增加今天的付出

d.维护老客房的时间是开发新客户的1/6，顾客因为需要才了解，因为服务在决定

e.没有服务不了的客户，只有不会服务的人。 《功心为上》

f.所有行业都是服务和人际关系

四、用心服务让客户感动的三种方法：

1.主动帮助客户拓展他的业务：同时也没有人会拒绝别人帮助他拓展他的业务事业。

2.做与产品无关的服务：把常规性客户变成忠诚客户，变成朋友，终身朋友(感动的服务)。

3.诚恳地关心顾客及顾客的家人：(因为没有人会拒绝关心)同时把客户变成我们的事业伙伴。

五、销售跟单短信服务法则：

1.善用工具(手机、商务电话、公司建立电脑短信平台…)。

2.群发、分类发送、重要短信亲自编送、转发短信要改写。

3.要因时因地因人、有针对性的发、特殊日子提前一天发。

4.用心：个性化、生动化、差异化、让客户一次性就记住你。

5.感性的写、理性的发，新朋友24小时内发信息。

6.备用短信：

a.成长激励20条;

b.祝福祈祷20条;

c.客服售后10条 (对公司比较有价值意义)。

六、服务的五大好处：

1.增加客户的满意度。

2.增加客户的回头率。

3.更多地了解客户过去的需求，现在的需求。

4.人际关系由量转变为质变。

5.拥有更多商机。

七、抗拒点解除的七大步骤：

1.是否是决策者。

2.耐心倾听完抗拒点。

3.先认同客户的抗拒点。

4.辨别真假抗拒点。

5.锁定客户抗拒点。

6.得到客户的承若。