节假日值班报道(共12篇)
为确保春节假日期间有能以应对突发状况,技术研究院物探公司制订了假期值班制度,排出值班人员安排表。要求值班人员严格按值班表值班。节假日期间遇突发事件,值班人员要负责做好召集人员的工作。值班期间值班人员要保持24小时通讯畅通,值班期间一律人工接听电话,确保有问题早发现、早报告、早处置。全员要提高值班认识,细化值班责任。树立责任意识,克服麻痹思想和侥幸心理,绷紧工作安全弦,保证值班工作正常、高效、有序开展。对违反值班纪律的人员,一律追究责任并严肃处理。
物探公司刘江敏
2014年1月28日
一是要有较高的理论和政策水平。作为单位的值班员, 一定要明白, 当他坐到值班室的椅子上的时候, 他所做的一切, 都是代表本单位在工作。这样, 他就必须是党和政府各项方针政策的了解者, 而且必须掌握得炉火纯青。因为他所遇到的将是各方面的人员, 提出的问题也会是五花八门, 值班员只有熟练地掌握政策, 才能坚决执行党的各项方针政策, 才能全心全意为人民服务, 既能够很好地为各级领导服务, 也能为同级和来访的群众服务。
二是业务要过硬。值班员不仅要熟悉本单位的工作任务、职权范围, 还要了解本地区、本部门的历史和现状, 对于有关的经济、文化、教育等方面的基本情况都要了解和掌握。还要掌握本单位主要领导人的电话、住址;领导分管的工作范围, 这样, 就可以把问题直接反映给有关领导处理;还有领导秘书、司机等的电话、手机号码、QQ号码, 以便及时沟通;还要熟悉本地区主要宾馆、医院、机场、码头、车站以及公安机关的情况, 以便客人来了, 可以先安排接送, 或处理特殊情况。
三是树立良好的工作作风和高度的责任心。本着对人和事负责的态度, 必须把问题的来龙去脉了解清楚, 以便交给有关部门办理;对那些没有把握的问题, 那些没有经历过的问题, 要慎重处理, 千万不要乱发议论, 那样往往会造成有关方面的误解, 甚至给本单位带来无法挽回的损失。
在接待来访的群众时, 一定要热情待客、谈吐文雅;办事要问清楚, 说明白, 周密、严谨。
四是严格保密。值班员所接触的内容多数是机密或者绝密事项, 因此, 要求值班员必须守口如瓶。做到不该说的不说, 不该做的不做, 不该看的不看, 不该听的不听。对于那些机要文件, 要妥为保管, 不得私自拆阅。
五是做好值班记录。俗话说:“好记性不如赖笔头。”值班员一个班下来, 有的要接几十个甚至上百个电话, 仅凭大脑记忆, 是很容易挂一漏万的, 因此, 值班员必须做好值班记录。值班记录有单独的本子, 记录的主要是来电与去电的内容。为了便于开展工作, 一般情况下, 要记录好如下几个方面的内容:
无论是来电还是去电, 都要记录下时间, 包括年月日时分;来去电单位名称, 来去电者的姓名、职务、来去电的电话号码;来去电的主要内容;领导的批示及处理意见;接电话的人签字。
现在好多单位都使用电脑记录, 那就应该用内网, 把电话接入电脑, 边接电话边做记录。当值班员因事外出, 如上厕所、吃饭等, 把电话转移到手机上去, 就不会误事了。但回来之后, 要马上补上值班记录。
六是接好电话。电话是各级机关、单位传递信息的重要工具。作为秘书人员更是要经常地、大量地使用电话沟通信息、联系工作、汇报请示、通告信息。
值班室里通常有好几部电话, 大型机关甚至有十几部电话摆在一个平台上, 值班员必须能够在电话响起后, 在几秒钟的时间内, 准确无误地分辨开来, 并把那部电话拿起来接听。这是基本功。
在接电话的时候, 一般人习惯说“喂喂喂”, 以为挺好的, 其实不好。这样听起来不够礼貌。应该在拿起电话机听筒的时候, 先问声“您好”, 接着, 再往下说话。
还有, 当值班员在接听某部电话的时候, 另一部电话也响起来了, 要把那部电话看清楚了, 是什么颜色的。一般单位多是把主要领导的电话设为红色的, 一下子就可以让秘书分开轻重。当你拿起领导的电话前, 告诉那位先打进来的人, 让他先撂下电话, 等一会给他打过去。这样, 就可以避免领导的讲话内容失密。如果来电是一般人, 谈的又是一般事务, 那就可以让第一个或者第二个等等, 都可以。不要两部或者三部以上电话一起接, 那样会张冠李戴, 会出错。
有一个值班员, 在接听一个电话时, 与来电者谈的内容是领导去不去他们那里调研;而另一个来电, 问的是领导预定要上他们单位视察, 现在因事改了, 不去了, 来电者询问、证实一下。这个值班员在两部电话里, 一边说:“去。”一边告诉那个电话:“不去了。”让两个来电者听得云里雾里, 不着边际。最后, 值班员急了, 反复几次, 一个个说, 才把话说明白。其实, 早这么办, 早就好了。
值班室的电话绝对不允许私用。因为值班电话是日理万机的, 如果是占用了电话, 一旦有急事, 就没法联系了。某单位一个小伙子, 在值班的时候, 与自己的女朋友聊个没完, 单位领导的电话打不进去, 最后, 领导和秘书赶到的时候, 他还在絮絮叨叨地唠个没完。领导很生气, 就把他给撤了。
值班员不能离开工作岗位。一旦有事, 也要机不离手, 不许把值班的事情耽误了。
值班员不许把自己的亲朋好友以及不熟悉的人带进值班室。因为这里是各种秘密的发源地。
七是处理好突发事件。在接电话的时候, 一旦遇到突发事件, 如地震、海啸、泥石流、洪灾、战争等, 值班员该怎么做呢?
先是冷静地接电话, 把有关内容详细记录下来, 再转告有关方面。其实, 在平时, 我们就应该做好预防突发事件的预案。一旦突发事件发生, 马上按照预案进行工作。
值班员原则上不接待采访。如遇到特殊情况, 需要接待采访, 必须报告给有关方面, 经过允许后, 才能够代表单位发表言论。在发言的时候, 一定要注意以下几点:一不泄密;二不轻言结论;三不把个人恩怨加进去;四不胡乱发言。在回答一些敏感的话题时, 一定要谨言慎行。对于那些热点话题, 能够讲明白的, 就讲;没有把握的, 最好别讲。要灵活机动, 不要恋战。能够用一句话表明的, 绝不要多说半个字。
八是承办好。所谓承办, 就是把来电的内容报告给有关的领导和部门, 再把领导和部门的批复等意见转告给有关方面。
来去电记录以活页为好, 但不许随便丢放, 要有专门的用纸和统一的格式、统一的编号。来去电记录一般采取一事一文, 重要、紧急事项, 要及时呈报主管领导批示, 不得误报。有时候, 因为值班员比较了解事情的真相, 知道当事人的诉求, 所以, 值班员还可以把自己的看法和意见附上, 供领导决策参考。
对来电内容的落实情况, 要搞好信息反馈。凡是上级电话里明确指出要有落实措施、结果并限定时间报告的事项, 要按期汇报。对于下级的请示、报告的处理, 一定要讲究时效, 及时给予解答。
九是做好交接工作。许多时候, 问题出在交接班上。交班的没讲清楚应该继续办的事项, 已经办的办得怎么样了, 接班的就无法继续办理, 有时候会产生极坏的影响。如某机关值班员在当班的时候, 接到一个上级领导来的需要马上办事的电话, 他把情况记录下来了, 并且着手进行办理。当他办到一半的时候, 交接班时间到了, 他就忘了交代给下一个接班员接续办理。当上级领导再次询问此事时, 得知没有办完, 大发雷霆, 把这个单位的领导狠狠地批评了一顿。
在交接班的时候, 应该做好以下几项工作。
1.在交接班之前30分钟内, 把电话记录和来去电记录整理好。在交接班的时候, 向下一班的值班员交代清楚。
2.在汇总情况的时候, 要学会分类登记:上报的、下传的;立即办的、缓办的;上级来电、下级来电等。
交接班的时候, 要交代清楚记录本记录情况、电话记录本记录情况、承办情况等。要在交接记录单上签字。姓名、时间要写全。
doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2009.09.150
“慎独”的含义与重要性
慎独是指在无人监督,没有舆论影响,一个人独立工作的情况下,仍能高度自觉地尽职尽责地做好工作的一种道德准则。
护理工作的特点:持续、重复、琐碎、复杂、责任重大。医院的现状——护理队伍资源不足,工作量超负荷,护理人员在社会上所处的地位以及护理工作的特殊性。以上的种种原因使护理缺陷的发生是在所难免的,怎样减少和杜绝护理工作中的缺陷及不足,使护理工作达到病人满意,这对于护士的要求就上升为必须具备高尚的职业道德情操、谨慎的工作态度、渊博的医学理论基础,更重要的是要具有“慎独”修养。本人自担任护士长至今,持续不断的对本科护士进行“慎独”修养培养和教育,使护士在工作中自觉以职业道德规范和高度的责任心约束自己,圆满地完成了护理工作任务。在护理质量检查中,护理缺陷降至近来年最低点,患者满意率达到最高点,现将自己的工作体会与护理同仁共享。
“慎独”修养的含义:所谓“慎独”,源自《礼记•中庸》:“莫见乎隐,莫显于微。故君子慎其独也。”其意为,没有比隐秘的地方更能看出人的本质,没有比细微之处更能显示人的灵魂。所以,正人君子即使在一人独处时,仍能谨慎小心,规范自己的行为,不做任何不道德的事情。对于护理工作,“慎独”修养的伦理道德观有着更深远的指导意义。
护理工作是一项理论和实践相结合的综合性服务工作,与病人的生命安危和健康息息相关,慎独是护士必备的道德修养。护士在节假日、值夜班时,所进行的护理和治疗过程,通常都是在无人监督的情况下独自完成的,能否认真按照操作规范,准确无误的完成护理任务,在很大程度上是要靠道德修养和严格的自律、自觉和责任心,这更体现了护理工作中“慎独”修养的必要性和重要性。
护理工作实践中,护理工作完成的正确与否,患者无法进行监督。操作前、中、后能否做到严格的查对,杜绝差错事故的发生,要靠自己的道德修养及自觉来认真对待每一项工作,每一位患者。因此,“慎独”修养是护理工作者必须具备的品德修养,更是做好护理工作的重要保证。所以,让每一名护士都来了解和理解“慎独”修养的含义,并用其来规范自己的工作行为。无论在什么情况下,都要以不违背自己的良心为准绳,尽心尽力地为病人服务,善待每一位病人,对生命负责,对健康负责。
在临床工作中体现“慎独”修养的重要性。护理工作与病人的生命安危和健康息息相关,每一位护士在临床护理工作中都必须认真履行各项规章制度,严格执行各项操作规范。尤其是节假日、夜间值班,更需要“慎独”修养。例如,节假日、夜间值班,无人监督,值班者是否能做到:按护理级别巡视病房,为卧床患者定时翻身拍背进行皮肤护理,杜绝护理并发症的发生;生命体征的测量是否按医嘱严格执行,是否能及时发现患者的病情变化;治疗是否严格执行无菌技术操作原则、三查七对。这需要各班护士都认真执行,并使各项护理工作都到位,决不可麻痹大意,力求及时、准确、安全和有效地完成本职工作,明确自身的职责,尽心尽力履行护理义务。所以,“慎独”修养的培养和教育是每一位护士必备的高尚品德和职业道德修养。
以自觉、自律、诚实来形成“慎独”修养的高尚品德。良好的品德是在漫长的生活和工作实践中陶冶磨练的结果。“慎独”就是在无人监督,没有舆论影响,一个人独立工作的情况下,仍能高度自觉、尽职尽责的做好工作的一种道德准则。“慎独”的前提就是自觉、自律、诚实,是以自己的高尚道德为约束力,是个体优良素质、自觉行为的具体表现。
护理工作是错综复杂、耗竭护士的体力和脑力的特殊性工作。有的护理人员在疲劳之余,就会观察病情不及时,仅凭主观臆断书写护理记录,以致病情突变不能及时发现而延误抢救时机,给病人的生命和健康带来不可估量的损失。
此可见,在护理工作中,“慎独”修养需要坚定的信念和自觉约束的毅力。
讨 论
由于护理工作的特殊性,“慎独”修养决不是表现某一刻,而是贯穿于整个护理过程中。也决不是个别人做到“慎独”就行,而是需要所有护理人员都必须具备这种优秀品质。因此,这种品格的培养要从护生抓起。在工作中,护理人员若达到“慎独”境界,那就会用高尚的职业道德约束自己,就会自我克制,一丝不苟地为病人服务,按照操作规程完成各项护理工作。排除侥幸心理,即使偶然发生了某些错误或缺点,也会受到良心的自责,自觉地予以纠正和改进。
综上所述,“慎独”修养在护理工作中的必要性和重要性是显而易见、必不可少的,同时也是提高护理质量、保证护理安全的重要手段。为了更好地做好护理工作,更好的为患者服务,谨以南丁格尔誓言与护理同仁共勉:
1、各科在节假日务必安排人员值班。节假日前三天,应落实值班人员,做好节前排班,并通知本人。法定节日值班人员表报院办公室,以便全院统一排班。
2、各科负责人,负责落实并检查各种抢救药品及设备,保证节假日中使用。
3、节假日前,院部组织有关科室对全院各科室的值班安排及急症抢救准备进行一次检查。
4、各级值班人员均应精力集中,不能分心,不干私活。严守工作岗位,不得擅自离开。
5、各级值班人员不得私自与他人换班,如因特殊状况务必换班者,经院长同意批准,另行安排值班人员。
6、进修人员节假日期间,未经科主任批准,不得安排单独值班。
7、各级值班人员,应患于职守、尽职尽责,做好节
一、物流公司机关领导节日值班人员:聂总、王总、张经理。
二、总公司节日值班人员:曾总、张总、王总、巩连生。
三、物流公司机关每周末实行带班领导和值班人员双轨制。
1、带班领导:聂总、王总、张经理。
2、值班人员:办公室所有人员。
四、总公司机关每周末值班人员。(陈主任、刘总监、小苏)
值班人员职责:
1、值班领导对当日公司工作负全责。
2、物流公司周末值班实行值班人员和带班领导双轨制度,出现问题,当日带班领导负责全
责。
3、负责公司当日所有经营事项的处置和安排。
4、对当日公司所有车辆的运行安全负具体责任。
节假日值班制度
陈坡小学 2015年9月 陈坡小学节假日值班制度
为确保节假日期间学校工作正常运行,政令畅通以及学校防火、防盗、防洪等安全需要,结合本校实际,特制订本制度:
一、节假日实行学校领导、教师、护校人员三结合值班制度。
二、学校规定学校值周人员(值周领导、值周教师、值周班主任)为本周节假日(星期天、星期六及其他节日放假)值班人员。值周人员协同护校人员做好本周节假日值班工作。寒暑假值班另行安排。
三、节假日值班人员应有高度责任感,工作认真,严格遵守值班作息时间,不迟到、不早退,不空岗。
四、值班期间要至少上下午各一次巡查护校行为,检查办公室、教室门窗是否锁好、公物有无损坏、有无火灾隐患及有无水、电浪费现象发生,发现情况及时向带班领导汇报,并会同护校人员做应急处理。
五、值班期间要作好接收上级通知、接听电话、报刊杂志信件收发等工作;禁止闲散人员入校。对来客问明缘由,办理登记手续。
六、上级的通知、文件,值班人员要及时通知到学校有关人员。
七、值班人员严格按照学校安排上岗,非经学校领导批准,值班人员不能擅自调班。
八、值班人员下班前要再次对学校全面巡查,并向带班领导汇报值班情况,做好值班情况记录。下班时做好交接手续。
九、若因值班人员责任心不强、擅离职守,出现安全事故,造成学校公物损坏及水、电浪费现象发生,按照学校相关制度,追究其责任,并赔偿学校经济损失。
一、目的
为明确值班人员职责,进一步加强公司节假日安全防范工作,及时处理各种突发事件。制定本制度。
二、值班范围及对象 物业公司各部门以上人员。
三、内容及要求
(一)公司值班实行轮流排班制。值班人员在节假日值班期间为公司现场安全第一责任人,并对公司的安全、突发事件的前期处置等工作负全面责任。值班人员在值班时间内须保持电话畅通。
(二)值班人员实行早晚两打卡值班制度,值班时间为值班日上午8:30(打卡时间为8:30以前)--下午17:30(打卡时间为17:30以后)。
(三)值班人员在值班期间负责检查整个园区(一号楼、南广场、负一停车场、设备间、人员值班情况等),以及各楼层办公室门窗是否锁好,办公室照明、空调等使用情况,杜绝“长明灯”、“长流水”等异常情况出现。
(四)值班人员负责接待节假日单位到访人员;检查安保、客服、保洁、维修人员在岗情况,并交代和安排相关工作事宜。
(五)值班人员值班表由综合管理部编排,于节假日放假前3天及每月28日前公布并通知相关值班人员。
(六)值班人员应按照制度规定时间到公司值班,值班时间内不得随意外出。若未按时值班或值班时间擅离职守,一经发现将按照旷工处理,若情节严重造成公司重大损失者,按相关管理制度执行;发现问题并能及时妥善处理,使公司免遭或减少损失者,公司视其情节给予适当嘉奖。
(七)值班人员如遇有突发事件,应及时进行现场处理,并及时上报或请示,同时协调相关部门协助处理。
(八)值班人员应将值班时所处理的事项填写《节假日值班情况登记表》(见附件),于交班后报送行政办公室备案。
(九)值班人员因故不能参加值班,当值人员可在本部门内部自行调整,并提前两天向行政办公室备案,以确保值班工作正常运行。行政办公室对公司节假日值班情况负有监督、管理责任。
(十)公司节假日值班人员可享受值班津贴100元,以及单位员工餐厅午餐补助。
(十一)本制度由行政办公室负责制订、解释。
国庆黄金周即将到来,不少人会在此期间加班。昨天,市劳动和社会保障局有关人士提醒,按照国家规定,以主城区为例,10月1日—3日,职工每天加班工资不得少于93.8元,其余4天休息日,每天加班工资不得少于62.5元。市劳动和社会保障局有关人士介绍,在7天国庆长假中,10月1日、2日、3日是法定节假日,用人单位安排加班加点应按照不低于劳动者本人工资300%的标准支付加班费,且不得安排调休。其余4天是休息日,用人单位应按照不低于本人工资200%的标准支付加班费,如不支付则需安排补休。
“国庆期间的加班工资,应在次月企业发薪时发到职工手中。”该人士解释。值班算不算加班呢?该人士表示,在加班费问题上,值班应等同于加班。而值班时具体做什么或是否清闲是管理上的问题,并不影响其加班的性质。同时,不能得到足额加班费的劳动者有权向劳动监察部门举报,用人单位必须支付劳动者应得的工资,同时承担相应的赔偿责任,即造成劳动者工资收入损失的,要按劳动者本人应得工资收入支付给劳动者,并加付劳动者应得工资的25%作为赔偿。
节假日加班工资计算方法
节日期间安全管理制度和节日值班制度
第一条 为确保公司节假日期间工作正常运行,提高处置应急事件的能力,根据公司两级管理的实际,特制订本制度。
第二条 本制度适用于公司所有值班人员。
第三条 公司节假日值班实行两级值班、归口管理的办法,由公司领导带班,中层管理人员轮流值班,当班的公司领导对值班工作负总责,其他值班人员协助当班公司领导开展工作,并对所在单位工作负总责。
第四条 值班时间为国家法定节假日。
作息时间:白班为8:00-17:30,夜班为20:00—次日8:00,对于执行24小时交班制度的,白班延迟至18:30,夜班提前至18:30。第五条 值班人员主要工作:
1、辖区各岗位巡视、处理偶发事件,发生重大或紧急事件等,要果断启动应急预案,并及时报告主管领导和相关部门。
2、接待来访、来电,及时处理有关事宜。
3、指导监督其他在岗员工的工作情况,并与他们保持联系,及时了解生产经营情况。
4、认真填写值班记录。
5、积极参加公司主管领导或主管部门组织的各项巡查工作。第六条 值班人员安排:
1、国家法定节假日值班表由综合办公室负责编制。
2、国家法定节假日及双休日夜间值班执行公司夜间值班相关制度。
3、公司领导双休日值班表由综合办公室负责编制。
4、安全保卫部执行部门24小时值班制度。
5、综合办公室、设备材料部及各分公司双休日必须安排相关人员值班,值班表分别报综合办公室及生产经营部备案。
财劳部和生产经营部双休日可根据需要安排值班,但每月至少安排一次值班。
6、小车服务中心应根据综合办公室提供的值班表,妥善安排值班司机及车辆。
7、各单位相关值班表应报综合办公室和生产经营部备案。第七条 有关要求:
1、值班期间不得请假,如有特殊情况不能值班的,自行联系其他员工代替,并向综合办公室和带班领导说明。
2、值班人员在值班期间原则上不得离岗,发生紧急情况及时向带班领导汇报,同时认真做好处理。
3、按作息时间值班,不得迟到早退,不得酒后上岗和岗中饮酒。
4、值班人员下班前要做好值班情况登记。
5、值班人员下班时要做到人走窗关、灯灭、门闭,存放好文件等。第八条 本制度自下发之日起执行。
一、建立责任值班负责制,工作人员寒暑假、节假日、双休日轮流值班,确保校园网365×12小时不间断运行。
二、在每学期开学第一周排出双休日及节假日责任值班表,在寒暑假开始前一周排出假期责任值班表,并报电教中心备案;值班表排定后未经中心主管领导批准不得调班或离岗。
三、值班人员必须遵守校园网的各项规章制度,做好值班记录,对无法解决的问题及时向主管领导汇报……
四、值班人员要认真监控网络的运行,发现故障或接到故障报告,半小时内到岗处理。
五、值班人员在值班期间不得带外人在网络中心机房停留。
六、值班人员必须严格遵守防火、防盗、防破坏等安全制度,离岗时要仔细检查水、电等设施,关闭门窗和照明设备。
七、值班人员必须严格执行交接班制度,认真填写值班日志。
为了加强公司管理,特针对节假日公休值班制定如下管理制度,具体安排及值班要求如下:
1、法定节假日值班,由办公室将政府公休安排上报总经理,由总经理决定休息期限;
2、日常人员值班,公司除董事长、司机、更夫、保洁员、炊事员外,全员值班;
3、值班人员排班按员工指纹考勤号码为顺序,由办公室按照休息时间、指纹顺序进行安排;
4、因公事上班人员或外出人员依次后排,如有特殊情况可自行调整,并及时通知办公室;值班人员不得以任何借口擅自离岗;
5、值班人员与更夫要严格遵守交接班时间,对当班时间内发生的时间做好记录,紧急事件要及时通知公司领导、通知相关部门;
为了能及时了解社区的情况,处置社区发生的各种问题,做到发现问题及时处理,及时上报,特制定本规定。
一、社区专职工作者节假日及重大活动期间的值班工作,由社区党委(总支)书记、主任负总责,值班表于节假日及重大活动开始前报办事处居民科备案。
二、社区居委会设立值班记录本,认真做好值班记录。
三、值班时间由各街道及社区自行安排。
四、值班人员要按时到岗接班,严格交接班手续,值班时要认真负责,不得擅自离开岗位。
五、值班人员对社区内发生的各种突发性事件,要采取有利措施,及时处理,并向办事处值班室报告。
王团回民小学
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