家装部设计师岗位职责

家装部设计师岗位职责（共6篇）

家装部设计师岗位职责 篇1

2、负责客户15-20 天签单进度计划表制订并执行

3、负责和客户签订意向书及施工合同

4、负责上门勘测，出具全套施工图(24 张标准图纸)、客户选品单及客户预算书

5、负责在开工前5 天内完成客户施工合同的签订，并审核施工经理提交的材料计划、耗材数量、规格型号是否正确，审核后提交材料计 划于订单管理员

6、负责组织设计客户装修内部交底工作(于正式开工3 天前完成)

7、负责在施工程重大节点、工程工地现场对接配合

8、负责市场开发所需户型的模拟设计方案工作配合

9、负责施工开工后及中途的交底跟进

家装设计师的主要职责 篇2

1.了解客户需求，做出符合客户要求的设计方案;

2.根据客户情况，做出合理的预算报价;

3.配合工程部处理施工过程中的相关问题;

4.完成店长交代的其他工作。

任职要求：

1.有3-5年家装工作经验;

2.方案能力好，能熟练掌握CAD，3DMAX等设计软件;

3.在图纸细化过程中，能够完整的做出顶面、地面、立面图，水电路图等等，符合行业标准图纸要求;

家装设计师的基本职责说明 篇3

1.负责和客户沟通设计方案、做造价预算、促成签单以完成公司下达的业绩任务;

2.不定时回访客户，维护和客户之间关系，挖掘潜在客户，促进公司与客户的长期合作;

3.负责收集和整理个人案例，日常加强自我专业技能培训与学习;

4.完成部门经理及公司领导交办的其他相关性工作。

岗位要求：

1、年龄20-40岁，男女不限，室内设计、环境艺术设计等相关专业大专及以上学历;

2、1年以上设计师工作经验，独立完成设计项目;

3、具备良好的沟通能力，学习能力强，热爱设计工作，富有创新精神，吃苦耐劳;

家装业务员岗位职责经典 篇4

2、 在代理制度的基础上协助完善代理商管理体系、支持体系、培训体系及销售体系;

3、 负责所辖家装渠道客户、代理商及其业务团队、代理商客户业务团队的培训;

4、 及时跟踪及处理客户反馈，维护良好的客情关系;

5、 收集客户信息和市场信息，挖掘市场需求;

6、 帮助客户进行活动策划、执行及相应支持;

7、 负责联络沟通客户，整理客户资料，完成相关销售报表;

8、 负责整理相关资料、协议等文件并进行存档管理;

9、 协助渠道拓展部门招募代理商开发客户;

家装业务员工作职责范围 篇5

1、负责公司的业务推广;

2、根据市场推广计划，完成部门业绩指标;

3、负责家装市场开拓维护;

4、家装重点的小区开发维护;

5、对建材类感兴趣，有一定了解;

6、管理客户关系以及老客户的长期维护;

7、整装公司渠道拓展;

8、领导安排的其他工作。

家装业务员工作职责21、邀约客户上门，公司提供资源

2、协同设计师、客服经理谈单，促成交易完成3、提供专业的家装意见给予客户，解决客户相关问题

家装业务员工作职责31、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户;

2、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

家装业务员工作职责41、负责与装饰公司项目经理核对应收账款及回款进度催促跟进;

2、不定期参加负责区域装饰公司会议，维护建立长期良好的合作关系;

3、通过各项装饰公司项目经理及设计师维护老客户，开发新客户;

4、处理售前、售中、售后产品服务问题及施工时的正确指导;

家装业务员工作职责5

1.在小区驻点面对面与客户交流沟通，介绍公司的业务，并邀约客户到店

2.准确判断客户的需求和特点，有针对性地销售，做好前期谈单的铺垫工作

家装业务员工作职责61、对接装饰公司、设计公司、对现有家装渠道进行维护，并开拓新渠道;

2、及时解决客户问题，提升渠道客户的销售额;

3、根据公司营销策略，开展销售工作;

家装公司客服岗位说明书 篇6

3.5.1 客服部组织架构

3.5.1 客服经理

1.按照逐级负责的原则在总经理的领导下，在职权范围内开展工作。2.负责完成呼叫中心的各项经营指标，并全面负责呼叫中心各项管理制度的修订、实施与监控。3.对工作中的各项报表和各种调查数据进行分析，把握提供的各项报表反馈数据的准确度、分析的透彻度，及时向上级提交相关报告； 4.聘用、任命以及解除聘用客服部各岗位人员，并对客服部各岗位人员进行奖惩考核。5.负责对呼叫中心全员的进行素质培养，提高人员的整体素质。组织安排各岗位人员认真参加各岗位入职业务培训以及日常常态化业务培训。6.负责进行呼叫中心人员的全面管理，包括排班等，并监督全体员工的劳动纪律、规章制度等执行情况。7.督促、指导值班人员作好对现场紧急事件的应变处理，确保电话中心正常运转； 8.负责主持呼叫中每月工作例会，与各岗位人员讨论工作中的难题并交流处理技巧，汇总后汇报至上级领导。9.定期向上级领导提交周/月/年工作总结和计划。

10.完成上级领导安排的其它临时性工作。

3.5.2 客服班长

1.按照逐级负责的原则在客服经理的领导下，在职权范围内开展工作。2.度； 3.对现场工作人员进行统一的管理和协调，包括现场纪协助客服经理监控人力配置和排班，负责跨组的人员调律、活动安排等。4.5.根据话务量情况安排员工用餐、小休时间并作监督。作好现场巡视，及时纠正、杜绝工作中的不良现象，并随时记录巡视情况，定期递交“巡视记录分析报告”至客服经理。6.负责召开班前、班后会，及时向客服宣导当日信息协调岗下发的业务、上级部门下达的管理信息；及时处理及通报现场紧急事件（系统问题、电话频繁掉线、突发的话务高峰）。7.8.负责对客服中心各项制度、规范的通知与贯彻。组织客服中心各岗位人员进行月度技能考试，并对考试结果进行汇总和评估，及时上报客服经理。9.协助客服经理完成中心各岗位之间的沟通、协调工作。

10.定期向客服经理提交工作总结和计划(周/月/年)。

3.5.2 质检培训

1.按照逐级负责的原则在客服经理的领导下，在职权范围内开展工作。2.对客服的服务质量进行监督，并对其服务质量及准确率实行监控并打分，编制质检评分、监听反馈报告。3.定期汇总在对客服的呼入、呼出电话进行监听过程中发现的问题，及时反馈给各业务组长。4.根据长期的业务实践，编写适合客服中心实际需要的培训教材，或者公司有新业务、新产品等咨询信息产生时，制订相应培训计划并协助组长实施培训。5.6.准。7.定期（每月）汇总客服人员电话质检（监听）成绩、培核实客户对客服的投诉及表扬件，并进行记录。制定并不断完善客服的业务操作细则及对应的评分标训考试成绩，提供给组长及客服班长。8.不断提高自身的业务水平，做到公平、公正、快捷、高效，质检差错率为“零”。9.定期向客服班长提交工作总结和计划（周/月/年）。

10.完成上级领导布置的其它工作。

3.5.2 客服中心组长

1.按照逐级负责的原则在客服班长的领导下，在职权范围内开展工作。2.严格遵守各项规章制度，严于律已、以身作则；服从、支持上级领导的工作调动、安排。3.以认真负责，严谨、实事求是的工作态度做好组内员工的话务质量、工作量等KPI指标的考核，使本组服务水平不断提高。4.记录。5.6.及时向组内员工宣导质检培训岗提供的咨询信息。根据本组的实际情况提出培训需求，与质检培训岗协调依照《考勤制度》每天记录员工考勤，做好请假、调班制定本组的培训计划并落实。7.努力提高组内人员的整体素质，积极检查各员工的工作情况及工作纪律，及时指出错误并进行正确引导，主动帮助员工提高工作水平。8.掌握工作范围内的各项情况，做到处理问题公正不偏。工作中做到主动发现问题，并迅速、准确进行处理，同时及时对上级领导进行汇报。9.按时参加例会，并将每次会议精神贯穿到日常工作当中；主动关心员工的班后生活，做到多沟通、多了解。10.定期做好工作计划及总结，积极提出对工作有效的各项建议。

11.完成一定比例（比例由电话中心主管根据话务情况的变动进行调整）的咨询、呼出业务。

12.不断提高自身管理水平与专业技能，主动沟通、交流，多学多问、取长补短。

3.5.2 客服