社保年终工作总结
一、高度重视本辖区社会保险工作,全面社会保险扩面工作目标责任。按照头屯河区乌昌办社会保险扩面工作总体安排和部署,将社会保险扩面工作作为一项长期的任务抓紧抓好。
二、建立社会保险目标责任制。将本年度社会保险工作任务分解,签订目标责任书,建立考核评估制度和奖励机制。
认真落实上级下达的社会保险工作目标,成立社会保险工作领导机构,制定具体工作方案,专人负责组织实施。
三、制定社会保险工作计划,加强监督检查,促进社区社会保险服务工作规范化、信息化和专业化建设。
四、落实社会保险补贴政策,鼓励失业人员自谋职业、自主创业。按照上级文件精神,对实现自谋、自主创业人员给予落实养老保险补贴。
五、更新观念,以平台为基础,以人为本的就业服务理念。不断完善服务功能,创新就业服务模式在提高服务质量上下功夫,大力推行“一站式”、“登门式”、“全程式”服务。
六、严格遵守业务流程和工作制度,公开办事程序、办事时限,并向社会公布政策咨询和政务监督电话,自觉接受社会和公众监督。
七、组织开展个体灵活就业人员、城镇居民参加社会保险,规范、优质、高效地开展社会保险服务工作。完成灵活就业人员的社会保险的扩面任务,新增养老4人,医疗4人,居民医保3人。
八、针对群众关心灵活就业医疗保险、养老保险、居民医疗保险相关热点问题广泛开展社会保险政策的宣传及咨询活动,咨询社保政策20余人次,使社会保险政策深入人心。
九、建立社区保险服务业务台帐,及时准确地报送有关统计表。
针对2013年阜新市社保费有效费源严重不足, 面临的基本养老保险费征收形势十分严峻的客观情况, 阜新市地税局从9月1日起, 在全市集中进行基本养老保险费欠费清理和追缴工作。
近年来, 阜新市养老保险费收入连年大幅增长, 从2006年的3.2亿元增加到2012年的13.3亿元, 并连续几年率先超额完成省政府征收计划。今年, 由于种种原因, 有效费源严重不足, 保费收入下降。面对如此艰难的征收形势, 阜新市地税局党组先后几次召开社保费征收会议, 明确责任, 严抓细管, 深挖费源, 加大稽查工作力度, 努力完成养老保险统筹部分的征收任务。
此次欠费清理追缴的主要内容是对应缴纳基本养老保险费企业的欠费情况进行逐门逐户的排查, 摸清全市缴费企业的费源底数, 以分清有效费源和无效费源。对那些无能力缴费企业形成死欠的保费, 分析形成原因;对有缴费能力企业的欠费, 坚决收缴到位;实施与企业法人约谈, 签订补缴计划, 直至对欠费企业起诉至法院等措施, 对欠费企业的评先选优、纳税等级评定不予认定等手段, 对基本养老保险费欠费进行强力追缴;对欠费50万元以上的企业择时在新闻媒体予以曝光。
一、社保档案的特点
社保档案是指人事劳动和社会保障部门、民政部门及相关社会群团组织、企业、事业单位,在进行劳动就业管理、社会保险经办、处理民政事业、推广劳动者权益、扶助社会弱势群体过程中形成的专业社保档案,作为一项专业的管理工作,社保档案具有以下的特点:
全民性。全民性是指社保档案涉及我国社会各方面的人员,覆盖社会每个角落。现在我国的养老、医疗等社保措施主要针对城市居民,伴随着我国社会保障体制的改革,我国参与社会保障体制的人口将逐渐扩大到农村,最终目标是全社会的所有公民,每个人在办理社会保障时都会形成社保档案。
动态性。动态性是指社保档案是与社会发展同步进行,随时处在动态地变化之中。每个人在其参与社会保障后,其社保档案也会随着工作单位的变动而发生关系转移,各项社会保障数据也会依据职工的实际情况而相应变化,有些社会保障保险项目,如住房公积金、医疗保险等还会经常发生支用、给付等情况,这些变化情况都要在其社保档案中形成相应的记录,社会保障工作的这种动态变化决定了社保档案的动态性。
普惠性。普惠性是指社保档案是以人为基本服务对象来建立和办理的。个体的人是社保档案的最基本的形成单位,在参与社会保障后,每个人都会形成相应的档案,社保档案是个人参与社会保障原始凭证,也是维护个人权益的重要证据。如干部的人事档案一样,随着人的变化,个人社保档案也会产生相应的变化,这些档案记录一直要保存到当事人亡故之后。以人为本,记录一生,服务一生。
标准性。标准性是指社保档案是按国家的有关法律法规与相应规范来办理的。具体表现在:一是办理活动的规范,即各类社会保障保险都有统一的办理程序、缴付费标准;二是形成材料有相应的标准,即各类社会保障保险都有规范的记录卡,登记清册及报表,不论是哪个单位的职工,其形成的相关材料具有一致性。
二、社保档案管理工作中存在的问题
社保档案是实现社会保障信息交流与共享的保证,是人民维护自身合法权益的重要凭据,也是社保部门进行科学管理、提高工作效率的必要条件,社保档案管理应与社保体制发展相适应,并能促进社保事业的发展。但是,在目前的社保档案管理工作中还存在许多问题,影响了社保事业的健康发展
1.部分领导干部和单位对社保档案重视程度不够,档案工作人力物力财力投入不足
由于社保档案数量巨大,工作环节繁琐,加之有关领导的不重视,对社保档案的管理缺少相应的软硬件投入,人员配备、经费不到位的情况,普遍存在,有些部门没有专门的档案室,该归档的档案没有归档,档案随意保存、丢失的情况比较严重。
2.档案管理机制不顺,社保档案管理政出多门
社保档案由于涉及的面比较广泛,不同的类别社保档案分别归属不同的部门管理,一个人的保险资料分别保存在不同的机构,且管理方法各异,没有一个完整的档案信息中心能够查询到一个人的全部社保档案信息。
3.社保档案管理的相关国家标准和规范亟待健全
社保档案管理缺乏国家标准,职工档案管理仍在执行1992年劳动部与国家档案局共同制定的《企业职工档案管理规定》,而该项制度中的部分条款如适用范围、归档范围、管理形式、交接流转等规定已经不适应现实工作的需要,亟须修改。
4.设施落后,方法陈旧,管理粗放,跟不上社保制度改革的快节奏
大部分社会保险机构仍然沿用过去手工操作的陈旧管理模式,效率十分低下,查找资料费时费力,搞数据统计更为艰难,直接影响了工作的进展。同时,档案装具不统一,标识不规范。在档案行政管理部门的协助下,各地启动社保业务档案管理工作的时间不一,起点不同,由于没有统一的标准,导致档案装具不一致,装具标识不规范。在工作开始初期,根据当地档案行政管理部门的建议,部分地区在社保业务档案管理方面基本采用文书档案管理的通用做法,与《社会保险业务档案管理规定(试行)》(3号令)的规定有较大的差距。
5.社保档案人员业务培训较少,业务素质亟待提高
社保经办机构对档案人员的业务培训较少,开展经验交流的机会也不多;虽然一些社保机构有较多高学历的兼职档案工作者,但档案专业人才很少,未经档案专业培训的兼职档案工作者往往业务水平偏低,影响了档案管理工作。
三、加强社保档案管理的措施和方法
根据社保档案的特点和社保工作的发展,改进和完善我国的社保档案工作,将是社保工作和档案工作的一项重要内容,笔者认为,当前社保档案工作可以从以下几个方面进行一些改进:
1.加强宣传,争取领导重视,加大投入力度
在全社加大社保档案工作宣传力度,利用各种宣传手段和宣传渠道,广泛宣传社保档案工作的重要性,提高每一位公民的社会保障意识,加大对社保档案工作的重视程度,积极争取各级党委、政府领导对社保档案工作的重视与支持,加大资金及人力投入,切实解决社保档案工作中存在的人员匮乏、资金短缺、库房紧张等实际问题,为建设和完善社保档案工作创造良好氛围和有利条件。
2.完善管理机制,健全管理体制
理顺社保工作管理机制,尽可能将社保的职能工作,集中在一个职能单位完成,即实现养老、医疗、工伤、失业、生育等社会保障工作的统一管理,推行一条龙式的服务模式,避免社会各保障职能部门间交叉重复而造成的浪费,实现社保档案的集中管理,充分体现社保档案的人本性特点,实现社保档案“记录一生,服务一生”的管理目标。
3.加强档案标准化建设,实现科学化管理
大力加强社保档案的科学化、标准化、制度化、规范化建设,实行社保档案的管理科学规范。加强对社保档案的形成、整理、保管、利用各工作环节的研究,制定操作性强、科学统一的社保档案管理规范,努力促进社保档案信息资源的整合与共享,提高社保档案的管理效率,使其成为开展社会保障工作的有力工具。
4.努力创新管理模式,创造性地开展社保档案工作
在以人为本的指导思想下,树立档案为人服务的新观念,努力开创新的管理模式。如长春市社保局建立了退休人员档案管理中心,解决了退休人员的养老金发放、社保档案管理问题;南宁市推出了社保档案托管服务。这些新的服务形式的开创,进一步推动了社会保障工作社会化的进程,使社保档案的管理不再依赖于企业,使职工不再为企业的破产和自己的退休而担心社保档案的管理问题,同时也给社保档案管理带来了新的活力。在社会保障工作社会化的大背景下,数量庞大的社保档案管理必然会成为社会保障部门的一项重要开支,单纯由政府出资来建立的社保档案信息中心已经很困难,社保部门可以以公共产品理论为指导,积极探索新的形式,如采取政府相关部门领导,第三方出资建立的方式,建立社保档案信息中心,实现社会档案的保管、利用集中统一管理。
5.加强档案管理信息化建设网络化的建设
要推进社保业务档案管理信息化,实现社保业务档案管理信息化与社保经办业务处理信息化实时对接,做到业务档案归档实时化,管理电子化。通过采取自动化手段,改进社会保险业务档案管理、服务方式,在实现社保业务档案规范化管理和不断提高业务档案服务效能的同时,充分发挥业务档案主动防范风险、保证社保经办整体安全的职能,以实现建设统一的社会保险档案信息化管理体系模式,不断提高社保业务档案管理水平。积极利用计算机网络,社保部门可以实现所有社保缴费的网络征收、保费的网络支付,可以利用社保档案信息网了解社保工作状态,实现无纸化办公,提高工作效率;用户可以通过社保档案信息中心的网站,输入自己的社保号就可以查询到自己的社保缴费等情况,轻松完成缴费、支付等所有的工作环节;通过网络,可以和商业银行的信用档案系统、公安的户籍档案系统等进行信息交互,实现更大范围的信息资源共享。因此,各地社会保障部门要重视社保档案的信息化建设,加大投入力度,努力建设社保档案信息网络。
6.加强社保档案管理队伍建设
各地要组建专门的档案管理队伍,根据工作需求,配备专门的社保业务档案管理人员,同时加强对社保档案管理人员的业务培训,提高管理人员的整体素质,以提升社保业务档案的管理水平。
1、新型农村合作医疗制度规范运行。
我县新型农村合作医疗制度于201x年元月1日启动实施,全县参加合作医疗农民27.1万人,农民参合率为85%。全县筹集合作医疗基金1486.2万元,其中农民缴费406.76万元、县财政配套108.46万元、省财政补助434万元、中央财政补助537万元。20xx年,共有40698人次从新型农村合作医疗制度中得到医疗保险基金补偿885.2万元,其中:门诊补偿31366人次、金额113.1元,住院补偿9332人次、金额772.1万元,有效地解决了农民群众“看病难、看病贵”的问题。
2、农村最低生活保障制度全面建立。
201x年7月,我县农村特困救助全面过渡为农村最低生活保障制度。在实际工作中,我们严格政策,规范程序,着重抓好“三级评审”和“三审公示”,圆满完成了工作任务。全县享受农村低保的共有4647户、12510人,救助人数占农业人口的3.6%,人均月平补助30元,人平救助标准比原来提高了20.76元。其中:一类对象572户、952人,人均月平补助64.99元;二类对象1113户、2289人,人均月平补助40.99元;三类对象2962户、9269人,人均月平补助23.69元。
3、农村社会养老保险机构整体移交。
根据上级文件精神,配合有关部门将农村社会养老保险职能和机构由民政部门成建制地移交到了劳动部门。在移交过程中,会同审计部门对农保基金进行了审计,对违规挪用的农保基金,按照“谁批准、谁挪用、谁负责归还”的原则,组织了整改和清理回收。目前,农村社会保险机构健全、人员到位、经费落实,工作正常开展。
4、城乡医疗保险制度逐步完善。
在不断完善城镇职工医疗保险和离休干部及伤残军人医疗保险制度、全面建立新型农村合作医疗制度的同时,启动了城市低保对象医疗保险和国有困难企业、改制破产企业退休人员一次性参加医疗保险工作。
5、城乡社会救助体系日益健全。
一是完善城乡大病医疗救助体系,重点对低保对象、农村特困户、五保户、特困优抚对象及因病致贫的人群中患重大病的人员实施救助;二是按时审核发放救灾、救济、抚恤等款项,重点帮助农村贫困人口等弱势群体以及遭受自然灾害的人群,解决好基本生活、子女上学、住房困难、受灾受困等问题;三是因地制宜支持农村福星工程建设,抓好农村福利院软硬件建设,切实提高五保户集中供养率和保障水平。
五、完善制度,规范管理,社会保障资金安全运行。
1、社会保障资金全部实行专户管理。根据社保资金的性质设立了社会保障基金专户和财政社会保障补助专户,对社会保险基金、合作医疗基金、就业再就业资金、低保资金、城乡医疗救助资金、救灾救济款等各项社会资金实行财政专户管理,封闭运行。
2、社保资金分配公开、透明、阳光操作。养老金、低保金、优抚资金、救助资金、五保供养资金、原迁移民直补资金、军转干部生活费等社保资金全部实行社会化发放,并上政务公开网公示,接受监督。
3、社保资金财务核算做到专账、专人、专机。按制度要求设置了专账、配备了专人、实行了微机管理;会计、出纳分开担任,按月及时做账,按时报送报表;支票、印鉴分开保管;划拨资金多程序审批,国库集中收付;基金存单寄存国有商业银行金库,须两人以上方能开库存转,并不定期盘库;加强社保机构及相关单位支出户资金管理,堵截了挤占挪用社会保险基金的现象,从而确保了社会保障资金的安全,发挥了社会保障资金的使用效益。
本人自入职后工作内容主要负责番禺地区的社保增减员,补缴社保,更改员工社保资料、制作社保费用,申报社保费,统计社保数据以及其他相关社保事务。
二,工作内容及存在的主要问题
我司在番禺参保的人数众多,有三万多人,数据量大,客户多,事务烦琐。信息处理部担负着重大的责任,而社保专员这一岗位更是重要的一环,也是一项专业性相当强的工作岗位,要求必须要掌握对社保一切业务的熟悉。所以,我一接手这岗位的工作,就虚心地向同事们请教业务知识,努力学习社保相关操作流程。在平时的工作中,我经常要求自己一定要积极、认真、细心地对待这项工作,要对数据敏感,要业务知识过硬,不懂的就问,避免差错的出现,因为一旦出现差错,对公司,对投保客户,投保员工都会造成巨大的影响。
我每天经手的增员,减员等社保业务都非常多,特别是社保的增员工作,我都要求每天的增员,都必须当天完成,认真做好每一张社保确认单。每个月的月中和月尾,都是我最忙碌而又最紧张的时候,基本上90%的客户都在这个时期出费用,我的工作即紧张又忙碌,要求自己做费用的时候一定要认真对待,做好每一个客户的费用,杜绝错误的发生。月尾的时候,又是社保增减员的截数期和申报费用的时期,每到这个时候,网上的地税系统就会变得非常慢,往往一天都报不了费用,但是我都要求自己必须认真,耐心地对待,如果当天完成不了,晚上加班也要完成,因为费用必须及时申报。
在工作的过程中,我发现平日我们大家交接工作喜欢用口述,这样很容易出错,于是在一边学习,一边把社保业务流程进行整理,形成了一份书面的工作流程,方便自己也方便别人。当我不在工作岗位的时,别人也可以参照这份工
作流程去做我的工作,并且我希望其他人的工作我也会做,这样可以使整个部门的工作开展更加顺利。
我还注意及时地去了解和学习最新的社保政策及一些相关的法律法规,使自己的知识更上一层楼,也为解决相关社保事务提供了可靠的政策依据。,本人通过积极的联系,年底之前完成了公司给我们的2个人的个人挂靠社保业务任务指标。虽然给我的人数是2个人,但是对于没有客户资源的我,在这个过程中还是付出了很多努力,也学习到很多东西,让本人学习到如何做宣传,如何谈业务,如何与客人沟通等知识,虽然目前人数虽然少,但希望在明天,我相信明年的业务指标我一定能够超额完成。
此外,我还积极参加公司和部门举办的培训学习,注重实效,不走过场,使自己的各方面知识趋向全面,工作起来更加熟练规范。
我觉得在日常社保的工作中,不仅锻炼了我的责任心,也锻炼了我的`耐性,在各位领导的指导下和同事们的帮助下,各方面有了一定的进步,但仍被许多缺点和不足所束缚,如对一些问题上处理不够仔细,容易有粗心的情况发生,例如做费用的时候,一些公式没有运用得很好,合计没有计算等,就往往需要做二次修改,给其他同事也带来了二次修改、重复工作的麻烦;还有对一些突发事件发生或问题的解决,不能系统地考虑等问题,都是我本人急需解决的弱点。另外,口才与文才两方面也是我的弱点。
三,有效解决问题和弱点的措施
为了有效地解决本人的弱点,我应该改掉粗心的毛病,做费用的时候,要花一两分钟的时间去核对一下所有可能出现错误的地方,这样就可以减少错误。另外,要多学习一些别人的优点,还要多看一些如何解决问题的案例,例如公司最近发的二本关于红海操作流程的书,我一定要熟悉里面的内容,因为里面有很多案例和解决问题的方法可供我学习。另外,因为社保工作往往需要写很多的申请书之类,与社保局,地税局人员的沟通也至关重要,有时候也需要与客户沟通,所以来年的重点,我将要多学习与人沟通方面的内容,向客服的同事们学习,在培训方面要多下功夫,要留心听讲多做笔记,因为只有与人有效地沟通,我们才能更好地做好事情。
在未来的一年中,我将以热情的工作态度来增强素质,以优质高效的工
作成效来尽我对公司的一份贡献。以上是我的述职报告,请各位领导给予指正。
2011年9月,我参加江苏省在基层劳动就业和社会保障管理公共服务公益性岗位招聘,然后成功的进入到滨湖社区的社保中心工作,所以,我怀着一颗感恩的心去工作、学习。我对这段时间的工作进行一下总结与归纳,如有不妥之处请领导批评指正。
社会保障工作是一项非常繁杂、任务比较重的工作。为了更好的胜任这份工作,最重要的是要熟悉本职业务。在努力学习与工作相关的各种知识之余,通过自己能够找到的一切资料,逐渐增进自己对工作的能力,使自己能够做好工作。
在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
通过这段时间的学习,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
1、对社会保障工作在社区的开展还不够全面,有些工作思想上存在应付现象;
2、工作的创造性还不够强,欠缺一些吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神;
3、学习掌握新政策、新规定还不够,对新形势下的工作需求还有差距;
4、工作不够深透,工作方法上还有待改进。
一、电力企业社保工作的相关内容
随着我国国民经济的飞速增长, 社会保险工作已成为我国社会保障中的重要组成部分, 颇受人们和企业的关注。我国开始致力于建立健全的社会保障制度, 以为社会中的一些弱势群体提供帮助。社会保障制度的实施是为了给社会中失业人员或是丧失劳动能力的人们提供基本的生活条件。在我国社会保障工作不断地改善和进步的过程中, 其已经获得些许成效, 社会中的各个企业也顺应这一趋势, 开始关注于职工的生活, 提高职工的待遇水平。社会保险工作则是其中重要的环节。在电力企业中, 社会保险工作占有重要的地位, 其目标在于为职工争取更多的利益, 保障因工受伤或是失去劳动能力员工的基本生活, 确保员工在退休之后能有所保障。电力企业社保工作是一项以员工利益为主的服务活动。其涉及的内容比较多, 涵盖了养老保险、工伤保险、医疗保险、生育保险和失业保险。这也是人们常说的“五险”。
二、电力企业社保工作优质服务的重要性
电力企业社保工作必须提高服务质量, 实现优质服务, 以更好地服务于电力企业的员工。社会保险工作的开展, 遵循了国家的相关规定和要求, 贯彻落实了国家制定的法律法规, 充分体现了我国社会保障制度的科学性, 其是提高我国社会保障水平的重要途径, 具有重要的意义。电力企业开展社保工作既符合时代发展的要求, 又能促进电力企业未来的健康发展, 其服务的对象是电力企业中的所有职工, 以满足企业员工的合理要求为目标, 力求能为电力企业的员工谋得更多的利益, 提高电力企业员工的工作待遇。电力企业社保工作并不是一项形式化的工作, 而是具有实质性作用的项目, 其能树立良好的企业形象, 加强企业内部的凝聚力, 团结电力企业中的员工, 充分调动员工的积极性, 以提高员工的工作效率。电力企业社保工作, 体现了企业对员工的关怀, 尤其是那些在工作中受伤、生病、致残的员工, 电力企业将承担起自己应负的责任。优质的电力企业社保工作服务, 有利于解决职工在工作中存在的问题, 在不危害企业利益的情况下, 尽可能的满足员工的要求, 使其能更好的实施工作, 从而为电力企业的稳定发展提供良好的内部环境, 促进电力企业的和谐发展。
三、现阶段电力企业社保工作优质服务中存在的问题
现阶段, 电力企业社保工作中仍然存在着一定的问题, 还有待进一步改善。首先, 在电力企业社保工作中缺乏完善的社保工作制度, 未能建立健全的社保工作管理机制, 以至于所签订的劳动合同中有关社会保险的部分不够规范, 不符合工作人员的要求, 并未得到电力企业员工的认同。这种状况下, 会造成电力企业工作人员的工作积极性下降, 使得电力企业缺乏向心力, 员工的利益与企业的利益发生冲突, 从而致使电力企业的生产经营出现问题;其次, 电力企业的社保工作人员并未意识到社保工作的重要性, 缺乏服务意识, 对社保工作理论知识的掌握不够全面, 工作能力还有待提高。电力企业对社保工作的宣传力度不够, 对社保工作人员的培训不到位, 以使其在职业道德素质上还有所欠缺, 导致社保工作人员的工作效率不高;最后, 在电力企业社保工作中, 其仍然采用传统的管理模式, 在档案管理上所采用的方法过于落后, 不符合新时期下电力企业发展的要求。由于电力企业社保工作并未充分利用现代化信息技术, 使得其并未实现信息化管理, 不够科学。除此之外, 在电力企业社保工作中, 并没有针对养老保险而制定专门的管理制度和要求, 使得养老保险这一部分的工作服务质量不高, 未能有效的解决电力企业员工的养老问题, 影响了电力企业社保工作优质服务活动的开展。
四、提高我国电力企业社保工作优质服务水平的有效措施
1. 重视社保工作, 提高电力企业社保工作者的服务意识
为促进电力企业社保工作效率的提高, 电力企业必须重视社保服务工作的开展, 要加强对社保工作的管理, 以提高社保工作的服务质量, 为电力企业员工带来重要的生活保障。电力企业要加大对社保工作的宣传, 要提高电力企业社保工作人员的服务意识, 让其明确社保工作的目标和重要性, 增强其工作责任感, 使其能全身心的投入到社保工作中。只有电力企业员工强化其服务意识, 便能有效地避免电力企业社保工作人员在工作中与其他部门的员工发生冲突, 才能从心底去关心员工, 传达电力企业对职工们的关心。电力企业可以开展丰富的宣传活动, 例如广播宣传、口头教育等等, 以优化社保工作人员的服务意识。另外, 还可以在企业内部开展良性的竞争, 让社保工作人员进行评比, 寻找出服务最优的工作人员并予以表扬和奖励。通过竞争来促使每一个社保工作人员规范自己的行为, 改善自己在服务中的不足之处, 从而提升社保工作的整体服务水平。除此之外, 还应该定期开展工作研讨会, 在会议中提出社保工作中存在的问题, 并采取具有针对性的方法来解决, 纠正社保工作人员在工作中的错误, 从而实现电力企业社保工作的优质服务。
2. 加强对电力企业社保工作者的培训, 培养员工的团队意识
在电力企业社保工作中, 要加强对电力企业社保工作者的培训, 定时对其进行教育和训练, 以使其更好地胜任自己的工作。社保工作是一项需要长期坚持的工作, 而社保工作人员是此项工作实施的主体, 其工作效率将直接影响到社保工作的质量和效果。为此, 必须对社保工作人员进行培训, 使其掌握更为专业的社保理论知识, 提高其业务水平, 要对其开展思想政治教育, 以培养社保工作人员良好的职业道德素质, 充分发挥其主观能动性, 从而不断地提升自己的服务质量, 在工作中做到有耐心、有恒心、有责任心。除此之外, 电力企业社保工作者在工作中, 要严格按照工作流程来开展任务, 根据电力企业制定的规章制度来实施工作, 以引导员工全身心的投入于电力企业的经济发展中。重视对电力企业社保工作者的团队意识, 以提高电力企业的内部控制管理水平。
3. 电力企业社保工作要实现信息化管理
二十一世纪是一个信息化时代, 科学技术日新月异, 尤其是计算机信息技术已经被广泛的应用于社会各个领域中, 成为社会生产和生活中必不可少的技术之一。在电力企业社保工作中, 也要跟随时代发展的脚步, 充分利用现代化的计算机信息技术, 以实现电力企业社保工作的信息化。为保障电力企业社保工作具有科学性, 能使其所获得的信息更为真实有效, 加强对电力企业员工的档案管理。
五、结束语
社会保险工作是电力企业发展过程中的重要工作内容, 必须予以高度重视, 不容忽视。提高电力企业社会保险工作的服务水平, 是我国社会主义市场经济体制下的必然要求, 是我国现代化电力企业发展的必然趋势, 具有重要的意义。电力企业社保工作并不是一项简单的工作, 在实际工作中具有困难, 存在着一定的困难。其需要进行长期的开展和不断地完善, 要对其实施系统化的管理, 以提高电力企业社会保险工作的有效性。电力企业社保工作优质服务, 能加强电力企业的内部凝聚力, 提高电力企业的内部控制能力, 可使员工积极主动地投入到工作中, 以为电力企业带来更多的经济效益。
摘要:本文主要简单的介绍了电力企业社保工作的相关内容, 分析了电力企业社保工作优质服务的重要性。通过对我国现阶段电力企业社保工作优质服务中存在的问题进行分析, 来探讨提高我国电力企业社保工作优质服务水平的有效措施, 以保障我国电力企业社保工作优质服务的效果。据此有利于促进我国电力企业员工的生活水平, 贯彻落实我国社会保障制度, 从而推动我国电力企业社保工作的稳定发展。
关键词:电力企业,社保工作,优质服务
参考文献
[1]易芳萍.电力企业社保工作的优质服务[J].科技与企业, 2013, (21) :242.
[2]周晓燕.浅析电力企业社保工作的优质服务[J].科技与企业, 2013, (23) :95.
【关键词】社保审计;工作现状;对策
社会保障审计即为社保审计,其属于审计机关依法审计监督政府部门管理以及受政府委托的其他单位管理的社保基金财务收支的效益、真实以及合法情况等。社保审计主要包括社保基金,例如失业、生育、养老与医疗等,同时还包括各种专项基金,例如社会救助、住房保障与社会捐赠等。社会保障资金审计属于社保监管体系的关键组成部门,其能够有效的促进科学有效的社保制度的建立健全、保障社保资金的安全、推动依法治国的落实等。
一、我国社保审计工作的现状
1.缺乏强烈的绩效理念。现在,我国的社保基金审计工作都是重点检查支出是否符合相关规定以及基金收入是否真实等,然而却没有充分重视社保制度缺陷、社保基金使用效益以及社保政策允许等问题,尚未创建合理的绩效评价指标体系,同时也缺乏强烈的绩效理念,在审计覆盖面上过于狭窄等。
2.审计方法落后。因为我国目前的社保审计工作还属于差错究弊审计,采用比较落后的审计方法。然而现在信息技术迅猛发展,社保信息系统早已覆盖社保业务流程,因此传统的审计已经无法充分适应社保系统面临的新环境,与此同时还尚未充分认识风险型导向审计,所以造成无法有效控制审计风险的局面。
3.缺乏完善的相关法律法规。作为依法审计的基础,立法具有非常关键的作用。然而我国还尚未出台对社保关系进行专门调整的法律制度。通常都是按照行政机关的政策指示与命令创建以及发展社保制度的,这样就不能有效的完善社保新制度,同时由于政策具有较大的随意性或多变性,从而导致社保制度缺乏可靠性以及稳定性,使得社保审计失去强有力的法律依据。
二、完善我国社保审计的对策
1.创建完善的社保法律体系。由于社保法律系统能够有效的促进社保制度在按照预期目标进行落实,其属于社保审计的强有力的法律依据。现在英国、德国等国家都相继出台了社保基本法。但是到目前为止我国还没有出台专门的社保法,只是出台了很多相关政策、落实办法与规定,但是这是远远不够的,所以我国必须要尽快的创建完善的社保法律制度,从而有效发挥社保的作用。在强有力的法律依据的基础上,才能更加有效的调节社保审计落实过程中存在的多种关系,确保社保基金的完整性与可靠性。
2.创新社保审计内容与方法。首先,应该根据“文明、依法、质量与程序”的基本原则,完善审计方法,提升审计效果。在进行审计的过程中,必须要将计算机审计以及传统审计充分结合起来,从而使得审计效率与成果大大提升;同时要将延伸审计充分结合到经办机构审计中,使得审计覆盖面不断扩展;充分结合专项审计以及报表审计,从而深化审计;其次,应该不断创新审计手段,必须要做到:(1)将计算机审计以及传统审计充分结合,从而使得审计效率与质量大大提升;(2)将“上审下”以及“同级审”充分结合,努力创建科学合理的审计制约机制;(3)将宏观管理以及微观审计充分结合,重视社保措施与政策的落实,从而有效健全社保制度。
3.创建社保财政预算。社保基金属于“第二财政”,为了有效的监督与管理其分配、投资与收益,大部分国家都会将其纳入财政预算中。现在我国主要是基于县级统筹的环境,通常是由地方政府运作以及管理社保基金,于是也许会使得一部分不法分子有更多的机会非法使用社保基金。所以,在财政范畴内纳入社会保障基金后,随着统筹层次的增高,化解以及集合风险的能力也会随着增强。而且也能减少社保审计工作必须要审计的部门数量,仅仅与预算管理部门交流协作即可,节省工作的时间成本。于是预算管理部门就会有效的监管与审计诸多关系到很多部门的社保资金,实现内外部审计配合,从而有效的协调监管。
4.提升社保审计人员的素质。高素质的审计人员能够充分发挥社保设计的作用,所以必须要积极提升审计人员的自身素质,加强对基层审计人员的定期培训与后续教育,为其提供充足的业务培训学习机会,从而帮助其持续的更新专业知识,实时掌握社保领域的相关管理制度、立法规定以及发展方向,提高其理论水平,扩展其知识面,帮助其实现学习与运用的有机结合。在实践的过程中,促使其将知识充分转化成能力,提高其工作水平与专业胜任能力,从而有效提高审计工作的水平与质量。
三、结论
审计不但属于监督国家综合经济的部门,同时也属于社保监管体系的关键组成部门与协同部门,其负责保证民众利益、维护社保基金安全、健全社保制度与维护社会和平等。为了加强对社会保障基金的审计监督,加强社保审计工作,审计署出台相关规定,要求各审计部门必须从现在开始在审计工作中充分重视社保基金审计。为了充分发挥社保审计职能,必须要严格监察社保审计,及时找出社会保障体制中潜存的问题,发出预警信号,而且提出有效的改进办法,从而保证社保工作的顺利进行。
参考文献:
[1]冯毅.浅议完善社保审计的有效途径[J].中国集体经济,2011,09(18):90-91
一、各项指标任务完成情况
(一)就业再就业工作城镇新增就业125人,城镇下岗失业人员再就业64人其中:城镇困难人员再就业38人,就业培训3000人次,创劳务经济收入5200万元,人人技能培训480人,各项劳务指标稳中有升。
(二)劳务经济工作输转富余劳动力5800人培训农民工500人,创劳务收1000万元务工人员人均收入20xx元
(三)农村居民养老保险工作
一是加大力度,全面做好社区及村级的宣传工作,利用宣传单及广播电视等媒体,在集镇开展宣传动员活动。提高广大群众对这一政策的知晓率。
二利用基层网络作用,加强对基层基础工作人员进行培训,及时给他们讲解这一项工作的具体操作办法,以及在具体实践中的灵活运用。通过严格培训全镇19个行政村,一个社区都配备专人负责养老保险工作。
三下大力气抓好保费收缴,提高全镇参保率。从九月初镇上安排此项工作之后,我们全力以赴做好参保人员登记及保费收缴工作,建立健全各种档案表册20xx0多份,同时做好新参保人员信息登记120xx人,收缴保费1263600元。参保率达到106%。
(四)加大劳务输出推进转移就业工作一年初召开了劳务经济表彰会大张旗鼓地对我镇劳务经济带头人、劳务工作先进集体和个人进行了表彰奖励进一步调动了广大农村富余劳动力外出务工积极性
二是与各村签订目标责任考核合同,劳动力转移工作作为一项硬性任务来抓。
三是按照会议要求组织工作力量深入村社、农户开展广泛宣传协同农技部门,整合培训资源集中人力、物力、财力采取灵活多样形式大规模开展了农民工社会化培训工作有效提高了农民群众思想认识增强了技能水平四,采取“走出去、请进来”的办法举办了劳务招聘洽谈会为用人单位和求职者双向选择搭建了平台五利用农民外出务工的有利时机在车站和各大集镇开展了以“送政策、送岗位、送技能、送温暖”为主要内容“春风行动”免费向农村劳动者发放《务工者必读》手册和就业政策、维权知识等宣传资料发布各类用工信息现场接受群众咨询为农民工提供了务工服务
四加强劳动监察构建和谐劳动关系一是召开了协调劳动关系三方会议全面开展了建筑、餐饮服务行业劳动合同签约活动二是依法解决劳动争议案件案外调解劳动争议6起正式受理劳动争议2起已结案2起三是开展了清理整顿劳动力市场秩序专项行动检查职介机构及用人单位5户查处违反职业介绍管理规定的违法案件1起四是结合用人单位劳动保障资料年审工作开展了全镇劳动用工监督检查活动共发放宣传资料3000份检查用人单位20个,涉及职工2100人其中农民工800人协调办理各种用工合同180份。五全面开展了企业拖欠工资专项检查工作清欠2户企业拖欠职工工资5000元;认真解决拖欠农民工工资问题七是组织开展矛盾纠纷排查化解工作共排查企业20户排查矛盾纠纷2件妥善处理矛盾纠纷2件;妥善处理劳动保障信访案件共接待群众来信来访及来电3件妥善处理重大信访案件1件有效化解了矛盾维护了社会稳定
二工作措施
1、严格标准,确保社会保险待遇按时足额发放。要按照“养老金发放一分不欠,失业金发放一个不少,医保费用支付一次不缺,工伤、生育待遇一起不漏”的“四个一”标准,按时足额发放各项社会保险待遇。
2、突出重点,努力扩大社会保险覆盖面。一是以私营个体企业和自由职业人员为重点,加大养老保险扩面力度;二是以高
工伤风险企业为重点,继续加大农民工参保力度,全镇高风险企业农民工工伤保险参保率年终要达到100%;三是要以民营个体企业为重点,逐步扩大失业保险覆盖面;四是继续加大城镇居民医疗保险参保力度,确保年内全市城镇居民参保率达到80%;五是要继续扩大城乡居民养老保险覆盖面,60周岁以上人员要保证应保尽保,60周岁以下人员要逐步纳入。
3、加大宣传力度,引导自由职业人员和离岗职工积极按时缴费;四是要协调有关部门对长期欠费的停产半停产企业,及时通过资产变现等办法,督促其清欠,确保应收尽收;五是要坚持一票式征缴,避免发生各项险种之间征缴失衡问题,确保社会保险费的同步缴纳。
4、完善机制,确保城镇居民医疗保险和城乡居民养老保险的健康运行。一是要突出基层社会保障管理服务机构的主体地位,做好城镇居民医疗保险和城乡居民养老保险的参保缴费工作。二是要根据县上有关配套文件,制定具体的业务流程和操作办法,保证城乡居民养老保险与企业职工养老保险、机关事业单位养老保险之间。“机构健全、制度完善、管理先进、服务优良、设施齐全”的社会化管理服务体系在我镇已基本形成,并继续朝着更高的目标和标准发展,从而为广大离退休人员“老有所依、老有所乐、老有所为”搭建了一个有效的平台。
5狠抓干部作风建设,以人为本,高效廉洁,我们力争以一流的服务创一流的成绩,对外提升形象,力争为广大参保人员创造了一个方便、高效、快捷、舒心的服务环境。用我们热情的服务来回报社会
活动期间,我分局积极开展各类政策宣传活动,对“12333”电话咨询服务、“诊疗一卡通”应用等作了大力宣传,加强广大参保人对社保卡“诊疗一卡通”应用和社保政策的认识和了解,进一步强化新社保卡的宣传力度,提高新社保卡激活效率。同时多次举办非本市户籍职工在莞就读子女参加社会基本医疗保险政策宣讲会,加强新莞人在读子女参保的积极性。为着力宣传普及工伤保险政策法规,开展工伤保险政策集中宣传活动,进一步增强广大用人单位和职工的知法守法和权益意识。活动中累计派发各类宣传资料3000多份。
分局积极组织开展“志愿服务日”、“社保大讲堂”等便民服务活动,先后走进东富玻璃纤维有限公司、新能德科技有限公司等镇内6家大中型企业开展“社保大讲堂”宣讲活动,围绕工伤认定、劳动能力鉴定、社保覆盖率等社保政策和各种热点问题,向企业管理者、社保经办员和员工代表等进行宣传解释,为企业员工解疑答惑,引导推进企业全员足额参保。
【关键词】国有企业;社保工作;问题;对策
一、前言
近年来,国有企业不断深化改革,国家对于社保工作的政策也在不断革新,国有企业内部劳动关系也跟随着变化。国家对于社会保障工作十分重视,第十八届中央委员会第三次全体会议将社保工作提升到了战略高度。延迟退休、社保缺口、单位比例降低等情况的出现导致国有企业在开展社保工作时遇到了一定的问题,因此应该着手研究现阶段我国国有企业社保工作所存在的问题,进而采取有效的措施,来加强国企社保工作,维护企业职工的合法权益,维护社会的公平公正,促进社会和谐发展。
二、国有企业加强社保工作的意义
国有企业加强社保工作对于国家发展、社会安定和谐具有重要意义,因此国有企业必须重视社保工作。国有企业开展社保工作有利于维护企业内部员工的合法权益,维护其自身利益,显示出企业以人为本的管理理念。国有企业加强社保工作还有利于我国整个社保体系的完善,有助于国家社保水平的提升,有助于社会的进步。此外,国有企业加强社保工作还能减轻自身负担,促使企业健康发展。因此,国有企业加强社保工作十分重要,必须重视国企的社保工作。
三、国有企业社保工作存在的问题
1.下岗人员以及退休人员社保工作问题
当前,我国国企对于下岗人员的社保缴费以及退休人员的社保工作存在一定的问题。首先,国企下岗人员的社会保障水平不高。根据当前我国对于下岗工作人员的社会保障规定,其收入水平决定着企业对其的社保缴费情况。但是一般下岗人员的收入很低,一般只能领取基本的生活费,导致下岗人员所获得的社会保障一直处于较低的水平。其次,国企解除劳动合同的人员的续保问题比较棘手。一般员工在解除合同到重新上岗往往需要经过一段时间,而这段时间的社保需要考虑。据了解,我国国企开展社保工作所花费的费用大约占据工资的40%,成本较大,影响了国企的经济发展。最后,国企的退休人员的社保工作存在一定的障碍。对于一些老国企,退休员工众多,甚至接近企业员工的50%,而这一部分人的社保基本养老金较低。据我国统计部门统计数据,全国退休员工的基本养老金平均水平仅为7732元/年。
2.员工退休延迟问题
自我国社保工作推行以来,男性职工退休年龄设定为60周岁,女性职工退休年龄设定为55同岁,这一标准自20世纪50年代设定以来至今已经施行很多年。但随着我国国民体质的不断增强,这一标准逐渐显得与社会发展不相适应,第十八届中央委员会第三次全体会议也将推迟员工退休提上议程。我国养老保险人数逐年增长,国有企业的养老负担逐渐加重,甚至一些企业已经出现了力不从心的现象。国有企业养老负担的加重,导致企业内部劳动激励机制不能充分发挥其功效,出现了诸如“福利病”等问题,导致我国的养老保障覆盖面较低,不利于社会的安定,因此需要正视我国社保体系中延迟退休的问题。
3.员工个人账户实名问题
国有企业社保工作过程中关于个人账户实名化的问题一直困扰着国有企业,虽然经过了一系列的改革,但是仍然存在着个人账户不透明的情况。国家推行社保工作个人账户实名制,有助于社会保障资金的合理使用,保证企业员工能够切实得到社会保障。但是由于一些企业在执行个人账户实名制规定时马马虎虎,导致员工个人账户的实名制并不透明,仍然存在着社保资金被违规挪用或者社保资金发放不及时、不到位等情况。社保资金发放的不科学,导致员工的社保权益受到侵害,也是对员工工作的不尊重,十分不利于社会保障工作的落实。
4.社保工作的配套服务问题
国有企业社保工作是一项系统的工程,不仅仅是员工在企业工作过程所需要的社会保障工作,还需要一系列的配套服务,但在社会保障的配套服务层面,我国国有企业普遍做的不够好。一方面,我国国有企业的社保工作配套体系不够健全,违法违规的事件偶有发生,这一情况在国有企业失业或者下岗员工方面表现最为明显。由于这部分人脱离了企业,企业对其后续保障工作往往不够尽心,极其容易出现一些不合规定的情况;另一方面,我国国有企业对于社会保障配套服务认识不够,不明确社保配套服务的重要性。社会保障工作需要一定的专业能力和强烈的责任心,但是部分国有企业在这方面仍存在着服务意识缺乏的情况,一些工作人员自身素质不高,专业能力不强,在开展工作时往往忽略了职工的需求,阻碍了国有企业的社保工作开展。
四、国有企业加强社保工作的对策
1.重视下岗人员及退休人员的社保工作
国有企业应该重视下岗人员以及退休人员的社保工作,进一步加强对下岗工作人员的帮助,对退休人员给予更多的关心和照顾。一方面,国企对于下岗人员应该更加上心,从政策上对其进行一定的帮助,为其提供所需的生活保障。同時,对于还有在入职工作能力的下岗人员,国企在关心其生活的同时,还应给予其鼓励,以帮助其再就业。加强对下岗员工的管理,使其感受到国家以及企业的温暖,进而促进社会的稳定;另一方面,国有企业应该不断完善退休人员的社保制度,合理制定退休人员的福利标准,对其给予更多的帮助。比如,国有企业可以通过反聘等方式来聘请一些技术经验丰富的退休员工来企业做技术指导,不仅能够保证企业经济利益的发展,又能够解决退休员工的养老金问题,还可以使其充分发挥自身的价值。
2.加强关注员工退休年龄问题
随着我国社会对退休年龄的越来越重视,国有企业对于员工退休年龄的问题应该进行重新思考,以便能够适应员工社保工作的需求。国有企业应该认识到员工退休年龄推迟的影响,循序渐进进行企业自身改革。国有企业应该依据自身实际,根据企业内部员工年龄结构制定相应的社保办法,具体情况具体处理,不能操之过急,更不能在社保工作过程中一刀切。国有企业应该结合我国国情以及其他社保成功经验,灵活处理员工退休年龄推迟给企业带来的影响,切实做到以人为本,缓解社会矛盾,促进整个社会和谐发展。
3.重视个人账户实名制的实行
我国国有企业应该推进个人账户实名制改革,加快各个地区的联系,实现信息共享。个人账户实名制是国有企业对社保资金进行管理的重要途径,可以使企业社保工作实现公正性和透明性,从而使企业资金使用更加科学。国有企业加强个人账户实名制,能够防止企业社保资金被违规挪用,使社保资金发放及时、到位。同时还能够实现对企业员工进行激励,进而刺激企业管理者妥善管理资金。随着我国经济的发展,个人账户实名制能够使企业人力资源得到合理安置,进而降低企业成本,推动企业社保工作的开展。
4.完善社保工作配套服务体系
国有企业加强社保工作,必须重视对社保工作配套服务体系的完善。比如企业制定的“年金制”便是对社保体系的完善,其在企业员工基本社保的基础上建立的补充养老保险,以为员工提供更加配套的社保服务,进而调动企业员工工作积极性。同时,国有企业还应该重视企业内部帮扶体系的完善,按时向国企下岗员工以及退休员工发放社会保障金,满足其基本生活需求,确保其生活的稳定。企业应该遵循以人为本的思想加强扶持企业下岗员工,积极推动其再就业。此外,国有企业还应加强对退休员工社保工作的管理,给予退休员工一定的支持,使其感受到企业对其的关怀。
五、结论
随着国家对于社保工作的政策的革新以及国有企业的改革,国有企业社保工作越来越受到社会重视。当前,我国国有企业在开展社保工作过程中仍然存在着下岗人员、退休人员的社保不到位问题、员工退休延迟引起的企业社保配套问题、员工个人账户实名制不透明问题以及社保工作的配套服务问题等不足。国有企业应该积极探索,重视下岗人员及退休人员的社会保障工作,加强对退休年龄延迟问题的关注,重视执行个人账户实名制,努力完善社保配套服务体系,进而提升企业社保水平,促进企业健康发展。
参考文献:
[1]张宪周.浅谈国有企业社保工作存在问题及解决对策[J].劳动保障世界,2015(6).
[2]肖勇.浅谈国有企业社保面临的问题与对策[J].人力资源管理,2014(7).
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