商贸公司年度述职报告（推荐11篇）
根据XXX发展战略，产品贸易作为集团公司重点培育的业务板块。XXX年XXXX公司始终坚持以XXX公司“扭亏脱困、提质增效”为核心，严格遵循“量入为出、以收抵支”的费用配比核算原则，通过修订完善“利益共享、分险共担”的激励约束机制，建立各项规章制度，加大对XXX公司员工的激励约束力度，发扬“纵使困顿难行、亦当砥砺奋进”的拼搏精神。以管理提升为重点，转变营销观念，加大产品渠道开拓力度，优化激励措施，扩大市场份额，增加产品获利能力，规避资金交易风险，加强内部沟通与协作，实现既定目标。一年来XXX公司立足周边企业购销各类化工产品，同时兼营集团公司经营的各类化工产品，以此提高挖掘增销增效潜能，实现产品价值的最大化，在销售收入增长的基础上实现薪随绩走，绩优薪厚的激励与约束机制，充分实现产品销售利润最大化。作为XXXX公司负责人现将本人XXX年工作学习总结汇报如下：
一、工作学习情况
一年来，自己能够坚持学习党的十八大报告和党的十八届四中、五中、六中全会精神以及总书记系列讲话精神和党中央“两学一做”要求，坚持学习营销、物流知识，力求学懂、学精、学深，力求对自己的工作有所启示，有所帮助。通过学习，使自己的精神又一次得到了洗礼，使自己更加坚定了共产主义信念。
1、XXXX年工作完成情况
为了创新商业合作模式，转变营销观念，充分发挥XXXX公司“个体户老板”的经营理念,XXX公司依据周边XXX化工企业相对集中的地理优势，扩大产品的贸易规模，通过开展产品贸易，XXXX公司1-12月份累计实现营业额XXXX元，累计实现销售利润XXXX万元。XXX月份支付流动资金XXXX万元财务利息XXX万元，XXXX年支付人员工资XX万元。
2、XXX年工作中采取的措施
1、修改完善了XXX薪酬分配及利润分成实施细则，将XXX公司人员月度工资全额与月度指标兑现，加大数量型指标的权重，月度指标执行年度计划与实际完成总量递减，按月分解进行考核。
2、根据集团公司关于“提质增效”方案，对XXXX公司XX月份工作目标制定了专项措施，并进行目标分解，通过严格分解落实目标任务，月度进行考核，XX月累计实现销售净利润XXX万元。
3、费用支出上要精打细算，综合算帐，杜绝一切不必要的开支和浪费，力争使每一笔销售费用使用合理，管控到位。
4、提高XXX公司人员的综合业务素质，强化人员的财务和税务知识，转变人员从过去单一的产品销售向商贸企业既有采购又有销售的销售理念转变。
5、把握市场机遇，通过走访市场收集客户信息资源，更深入地分析研判市场，力争踩住市场波峰时的每一个价格制高点，力求每一笔订单的产品价值最大化，力求各类产品的附加值得以充分体现。
6、加大直销客户开发力度，丰富客户资源，减少中间费用，提升获利空间。
二、工作学习中存在的主要问题：
1、在业务开展过程中对产品贸易资金风险防控、合同审批不严，违反资金风险防控及合同审批制度。
2、营销观念不强。在开展业务过程中没有明晰的营销战略和市场定位，营销方向不明，在销售业务过程中，战术缺乏针对性，不能准确击中市场关键，市场开发拓展能力欠佳。
3、工作作风不扎实。缺少敢于争先的进取精神，工作缺少主观能动性和积极主动性，责任意识不强，工作不讲计划，方式方法欠缺，抓落实力度不够大、执行力不够强。
4、工作积极性不强，缺乏上进心。工作中强调客观多，主观少。党员的先锋模范作用发挥不够。
5、平时对工作布置多、检查少。由于岗位变化以及其他方面的一些原因，有时思想上确实存在有畏难情绪。表现在对待工作不够积极主动，只满足于如何完成领导布置的任务，遇到难题，缺乏善于思考的工作做风，对存在的问题有时采取回避的态度，不能主动寻找对策、解决问题。
6、理论功底不深、学习不够深入。对政治理论学习和业务学习都不够深入细致，对所学的有些内容理解的深度不够，工作中就事论事多，看问题的高度不够，认识不足，学起来粗枝大叶，不做深究，在指导工作实践上还不能很好地把所学知识与实际结合起来，工作方法有时较为简单。当然，我身上存在的问题不仅仅是自己总结的这几方面，还有许多没有察觉的缺点，需要在与同志们的进一步交流中发现和改进，需要在坐的领导和同志们给予中恳的批评，真诚希望同志们在今后的工作中提醒我、督促我、检查我，帮助我尽快加以改正。
三、整改措施：
1、进一步增强法律风险防范意识，提高对经营风险的识别、防范能力，规避交易风险。今后必须强化法律风险意识，加强自身和营销人员的法律知识的培训，提高运用法律解决问题的能力，加强对合同签订、履行的法律审查。
2、提高自身的综合业务素质，强化自己的财务和税务知识，转变个人从过去单一的产品销售向商贸企业既有采购又有销售的销售理念转变。
3、认真履行岗位职责，敢于突破创新，牢记责任使命，把心思放到干事创业上，把功夫下到狠抓落实上。带头作表率，身先士卒，推动工作重心下移，促进工作落到实处，努力提高解决实际问题的能力。
4、进一步更新观念，不断解放思想，与时俱进，开拓创新，工作中勤于思考，多发现问题，多想办法，充分发挥主观能动性，突破原有的经验主义束缚，想问题办事情立足实际，大胆探索，创造性地开展工作，以全新的思维去解决工作中遇到的各种问题
5、时刻严格要求自己、慎独慎微和勤于自省，切实履行“一岗双责”。今后要时刻保持警惕，坚持高尚的精神追求，培育高尚的道德情操，养成良好的生活作风，自觉抵制“四风”的侵蚀，时刻以《党章》从严要求自己，自觉拒腐防变，增强慎独、慎微意识和自律观念，做到勤于自省，勤俭节约、生活正派。坚持和发扬艰苦奋斗的优良传统，始终保持昂扬向上、奋发进取的精神状态，自觉接受群众的监督，管住自己，守住小节，防微杜渐。
6、在工作中严于律已，以身作则，真正做到率先垂范。在今后的工作中，要注意思想的解放，观念的创新，在具体工作中树立聚焦问题和解决问题的能力。无论是制定方案还是推进具体工作,必须进行全面深入的调查研究，提高并推进整体经营绩效，准确把握市场机遇，及时捕捉市场信息，提高产品售价。
7、加强廉洁自律的学习，时刻牢记自己是共产党人，建立牢固的思想防线，严格执行公司的相关制度，严守党的纪律，发扬党的优良传统，坚持艰苦朴素的作风，严格遵守八项规定。
8、加强理论学习，不断改造自己的世界观。认真学习党的十八届四中、五中、六中全会精神和党中央八项规定，树立正确的世界观、人生观、价值观、利益观，坚定共产主义信念，增强责任意识和政治敏锐性，自觉接受党的领导，使自己的一言一行都体现出党员的先进性。
9、增强宗旨意识，转变作风，积极工作，进一步树立全心全意为人民服务的思想。党的宗旨是全心全意为人民服务，个人利益永远服从于党和人民的利益。在具体工作中，要克服松口气和满足现状的思想，创新思维方式，改进工作方法，提高工作效率；坚持科学的态度和求实的精神。坚持在工作中贯彻“严谨细致、提质增效”的要求，勇于进取，不断创新。针对自己存在的问题，主动征求意见，寻找差距。在工作中积累经验，不断完善和充实自我。
10、增强大局观念，严格要求，自我加压，不断推动工作创新，始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态，切实加强世界观、人生观的改造，自觉按照党员先进性的标准严格要求自己，刻苦努力，勤奋工作，做到爱岗敬业、恪尽职守，工作中发挥党员先锋模范带头作用，坚决克服过去工作中服务意识欠缺的问题，自觉地服从、服务于大局，克服为难情绪，尽最大努力协调解决好工作中出现的问题，认真做好本职工作。
[关键词]年度财务报告；煤炭上市公司；环境；信息披露
1引言
1.1研究背景与研究意义
1.1.1研究背景
近几年来，发生了许多泄露事件。从湘江遭遇镉污染，到松花江污染事件。这些污染情况告诫我们，我们所依赖生存的环境正在遭到及其严重的破坏，已经影响到了我们的正常生活。因只关注经济增长而造成的环境污染问题亟待我们解决。
党在会议中强调不能采用先发展后治理的策略来发展经济，对于能源化工企业，要采用经营生产和环境治理同步进行，目前经济发展和环境治理仍然存在很大的矛盾，需要我们付出更大的努力来改善这一问题。虽然中国GDP处在世界前列，但是长期以来是以破坏环境来发展经济的，对我们所生存的空间产生了极大地破坏。我国是产煤大国，在享受煤炭带来经济快速增长的同时，煤炭污染问题也特别突出。
1.1.2研究意义
最早出现环境信息的是在社会责任报告中，在1980年左右，在“管理分析与问题讨论”部分开始披露环境信息。刚开始人们并不关注这些东西，而且出不出现都没有什么影响，但是进入1990年之后，关于环境的保护的资料出现在电视，报纸等媒体上，政府部门也加大了宣传，环保意识开始深入人心，被广泛接受，公司开始不止披露财务数据与公司概况，同时在年报中也开始出现环保的字眼，提及不是太多。进入二十一世纪以来越来越多的企业开始进行大篇幅的介绍，有的甚至编制单独的环境报告，许多学者也展开了分析。
2.煤炭上市公司环境信息披露的理论基础
2.1环境信息的概述
在环境学中，环境信息指的是人类活动中产生的多种物质能量流进入环境统之后引起的环境影响及后果的反馈性识别信号，为人们正确认识和解决环境问题所必需的认知手段和共享资源。会计学认为，环境信息是指可以用货币表现的环境资产、环境负债、环境损益及其他与环境相关但无法用货币表现的事项。本文的环境信息是指，煤炭上市企业通过年度财务报告的方式向社会公布企业在环境污染，环境保护以及与环境相关的支出和补助的信息。
2.2环境信息披露的相关内容
环境信息披露是指在公司运营的过程中不可避免的会产生对环境的破坏以及会做一系列的工作来降低影响，然后把这些内容向社会公开。
本文归纳整理年度财务报告中关于环境信息的内容，主要包括对环境的消极影响和企业通过环境治理和保护积极应对环境问题。披露的内容分为用货币披露的和非货币表示的内容，即用文字描述的内容。其中包括董事會报告，重要事项以及财务报告附注里包含的固定资产和在建工程中的技改和环改工程，专项储备二级科目下的矿山环境回复治理保证金，管理费用明细科目的与环境相关的支出，政府补助环境项目等。在这些项目里归纳和整理关于环境污染，环境保护和环境改造以及环境的支出的信息。
3.煤炭上市公司环境信息披露现状分析
3.1对环境消极影响的披露
在所研究的公司中，得到的信息均为积极的，仅有安源煤业2015年财务报告中披露了少量关于公司在运营过程中对环境的污染与破坏的消极信息，其他公司2012年到2015年均未披积极信息。积极信息主要是对环境的保护以及在保护环境的过程中公司所投资和支出的。如“环境保护方面的投资”、“环境保护相关的政府拨款、财政补贴与税收减免”、“排污费、绿化费”等治理水资源，改善空气质量的费用、“企业对于环境保护的措施、理念和目标”，而对“与环境保护相关的法律诉讼、赔偿、罚款”、“对周边环境产生的重大影响或公众投诉”这些对环境消极影响的事项没有具体的说明，而有一些集团的报告中阐述的是“本年度全公司未出现一例企业因环境违法受处罚事件、不存在重大环保问题、未发生环境污染事故”，这已经属于披露情况较好的情况。在“积极履行社会责任的工作情况”中只有21家集团对所处行业有清晰的认识和真实的反馈，7家企业只是简单说明了不属于重污染行业，这明显是与事实相悖的，4家企业未披露这一方面。具体的披露公司名称见附录1。公司对于环境消极影响的披露明显存在不足，在以后年度中应该多多披露这些东西。在报告中企业应该如实披露对环境造成的破坏，这样才会给大众展示一个诚实和负责任的的企业形象。
3.2财务报告环境信息披露的现状
3.2.1董事会报告部分对环境信息披露现状
经过对董事会报告的查阅和分析，可以看出几乎全部公司通过这一部分来表述。公司在这一部分对于环境的信息都是用文字的方式叙述，不会谈论企业对环境破坏的真实情况，只是对于政策性的工作进行大篇幅的说明，很空洞的介绍其为了支持政府工作所做的努力，没有公布具体的数据。通过上面的方式披露的公司，这已经属于披露情况较好的情况，虽不能说公司很重视，但可以说明企业作了努力。分析董事会报告部分的披露情况，可以分析同一企业从12年到15年在董事会报告中对环境信息内容的具体情况的分类和在同一个年份中披露不同内容的公司数量。见表4-1。32家企业中定性披露环境信息，主要是在环境保护方面有披露，只有安源煤业在2015年对于环境的污染稍微提及，没有一家公司只对第二种情况有说明，第三种情况披露公司最多。公司不应该刻意回避消极方面的环境信息，这样做有点故意为之，在以后应多多披露这一方面。根据以上的分析，存在很大问题，也是一个难题，主要是没有监管机制，随意性太大，应该设立监管机制来改善披露现状。
4.结论
实习起止时间：2015年12月14日~2016年3月14日 地点：新疆乌鲁木齐沙区珠江路 单位名称：乌鲁木齐鑫佳缘经贸有限公司
公司介绍：公司主营休闲食品如徐福记、品品、迪士尼、威百利，亲亲等等，专供乌鲁木齐市各大商场超市和各类KA卖场。实习部门：财务
岗位职责：
1、制作记帐凭证，银行对帐，单据审核，开具与保管发票；
2、协助财会文件的准备、归档和保管；
3、固定资产和低值易耗品的登记和管理；
4、协助主管完成其他日常事务性工作。
实习内容：我所在的公司，财务方面，有三个人，会计主管，我（会计助理），开具销售单的开单员。公司的经销商，从厂家进货，然后以联营，或者经销的方式，将产品送往各大商超销售，获取利润。公司人员还有，业务，负责者管理各大卖场的销售，退货，下采购订单，取对账单，递税票等工作，后勤方面有库管，配货员，司机，送货员。卖场会有导购负责卖货。公司的业务范围涉及，好家乡系统，爱家系统，家乐福系统，华润系统，家佳乐系统，友好系统，小店有康尔佳，家园，西单，农合世家，七纺，天马，金桥等。我的工作，每天第一件事，就是核对送货人员交给我的验单和随货通行上的数量和单价是否一致，在公司的财务软件“时速”的草稿箱内进行过账，然后每个月从1号到25号是对账的忙碌的时间，月底或者月初，公司会进行大盘的，因为公司做的是食品，盘点会很重要。
我每个月最重要的就是和各大卖场进行对账，然后开具增值税专用发票，然而每一个卖场的对账单都不一样，对增值税专用发票的要求也不一样，接下来我会列举我这三个月学到的对账方面的知识。
首先是友好这个大的系统，我们知道，友好在乌鲁木齐大大小小开了将近20几家店，和每个店对账是一件很繁琐的过程，但是，还好，友好有他们的系统，我们可以在他们的系统上进行接收订单，查询验收单，查销售，进行对账。我每个月开友好的增值税专用发票一共要开具3张，一张是友好门店的，一张是友好五家渠的，还有一张是友好昌吉。每个月5号之前上友好系统，点对账申请，这样才会在每个月8号生成对账单。对账单由4部分组成，我在开具发票之前要打印这四张单据，一张是汇总的，上面会写系统抽单的进货金额，退货金额，DM分摊，罚款，在表的最后会有一个开票金额，开票金额就是进货-退货-各种费用-DM分摊，最后的金额不需要再票面上进行折扣。第二张单子，是系统抽单的明细，要通过表格导出，然后只筛选出进货单和退货的，打印出来，一式两份，自己留一份，递税票的时候上交一份，并加盖财务章。第三张单子是开票明细，因为友好对税票的明细要求十分严格，就要按打印出来的明细单开清单。打印出来的开票清单并不能直接开票，有两件事需要做，第一，计算，清单上的品项下面会有三行，一行进货金额，一行退货金额，一行变价金额，我计算的时候，数量是用进货数量减去退货数量，而这个品项的金额是用进货金额减去退货金额，减去变价金额，最后这个金额才是在税票清单是写明的价格。最后一张单子是费用的，上面会有管理费用，这些费用是由业务在递税票的时候交现金的。最后开税票，就是按汇总单上的金额开，明细按计算好的明细单开。15号之前提醒业务把税票递完，友好这个月对账就完毕了。
爱家系统，也是比较大的系统，有8家门店，对账也是从网上打印对账单和费用的，爱家对账单相对简单一点，只有两份，一份是表头会有开票金额，抽单额，销售金额等，表的下面就是抽单明细，现在从2月份开始，爱家对账系统进行改革，不再是系统抽单，而是系统清单，这样就不会遗留单据，延迟对账，但是，爱家配送的单据，不会再出现在对账单上，而是需要业务带着验收单进行对账，然后开票，另一份是费用单，需要在增值税专用发票上以折扣的形势体现。这些折扣是根据合同订的，合同签订的是卖场扣点是5.5%，因此折扣会是开票金额乘以5.5%，每次我拿到对账单的时候，我们会计就会教我核算扣点，不是完全看对账单，我们自己也要进行核算。爱家对账单一份是休闲课。一份是冲调课，其实就是我的产品的包装货和散货，开票时可以把金额加总进行开票。
好家乡的对账是每个月17日，好家乡财务会通过QQ发对账单，然后我把对账单打印出来，好家乡乌市店有5家，好家乡七一店，世贸店，鲤鱼山店，幸福路店，青年店。外阜的也有五家，好家乡开票，是每个门店开一张税票，开票前要把验收单和退单找齐，对账单上会有库差和返利，这些数字要在税票上以折扣的形势体现，税票上的备注一栏要填写进货单和退单的单号，这样也方便对方财务核对。
家乐福对账，家乐福对账是以每个月的15号为准，每个月15好上家乐福网站，在预估进退查询里打印对账单，选择时间段是上个月15号到本月15号。每月家乐福对账也是清单，也就是送去货的验收单都会对账。家乐福合同扣点是13%，在发票上以折扣形势体现。备注栏同样，需要写进货单号和退货单号。通常情况下，每月15号当天打印完对账单，开完增值税专用发票，都会直接寄网四川，因为家乐福的总部在四川，到时回款也是四川财务直接把货款打到我们公帐上。
七一酱园和七一阳光，是一个系统，他们的对账是我每个月5号之前抄好验收单，然后让业务递给商超财务，然后在12号的时候，业务会在此去商超取对账单，我拿上对账单后，核金额，是否和对账单上的金额一致，一致的话，就可以开增值税专用发票了，七一系统的税票没有折扣，开票的金额就是对账单上的金额。
以上是几个比较大的卖场系统对账过程，我在开始学的时候，十分困难，但是我们会计主管十分认真细致的教我，现在，我已经可以独立的完成一个月的对账流程。自己觉得还是挺有成就感的，但是还是有不足之处，有一些小店的对账，我当时学的时候还没有接触到，但现在主管不在，我自己琢磨的对账，开票时，在税票折扣方面，不明白的时候也没有打电话给对方财务，导致税票开错，让业务来回跑趟子。
除了以上工作，现在我还接触公司内部的现金往来的单据制作，如现金费用单，一般费用单的制作，后面我可能还会学习销账，制作收款单。
公司最主要销售徐福记产品，因此，从徐福记厂家进货的量也比较大，每个月，徐福记新疆分公司都会出具对账单，我也要和徐福记厂家进行对账，对账内容是，公司和徐福记的往来分两部分，是小商品，和代理商；小商品的出货量相对于代理商的要小，因此小商品需要在对账单上核对的进货单要少一点，而代理商的产品就多一些，我们公司从徐福记进货的量就相对大一些。代理商由两部分组成，是进货单和配送单组成，进货的这些商品，我们会送往各大卖场，而配送是又两个系统，华润万家，家乐福，这两家商超和徐福记签订的全国性的合同，我们公司是在新疆给这两个商超做配送，然后厂家会给我们算配送费，并把货款退给我吗，我对的配送单就是徐福记给我们打的“空退至配送商”的单据。所以，每次我们给华润和家乐福送货后，交回来的验收单，就是传真给西安，西安会给我们打空退单，而我们自己的随货通行，我会在我们自己的系统上做进货退货单，单价是按我们进货的单价做的，这样我会方便检查徐福记给我们打的空退单是否正确，是否打全，这是一项很需要认真的一项工作。
公司的回款，我会登记到我开税票的本子上，因为公司的开增值税专用发票的数量比较多，需要登记，而每个卖场的回款规律也不相同，这个月我刚刚接触登记回款，不是很熟练，不过到下个月会熟练一点，再到后面，我会根据回款，在软件上做收款单进行销账。
公司的进货单，退货单也是由我来制作，在过年期间，我每天都会做进货单，最多的时候，一天可以做十几张进货单，十几张进货退货单，十分忙碌。而过完年以后，公司的进货量就明显减少，而退货量明显增加，徐福记的年糖是季节性的商品，在过年前，会大量的送往卖场，单只有过完年就会全部退回来，这样我们也可以很快的退回厂家，不会造成货物的过多存放，损失。
我是2010级电气1班的学生张晓涵，于2012年12月至2013年3月在内蒙古鄂尔多斯民丰商贸有限责任公司90多天的顶岗实习，现将实习的情况总结如下。
一．实习目的：
通过实习可以将学校所学的知识运用在实际当中。可以培养自我独立意识和独立的工作能力，培养与人的沟通能力，善于发现问题并解决问题的能力，锻炼自己意志力。在实习当中，也可以学习真正的实际技术，可以将书本和实际运用相结合，证明我们在校期间所学的书面知识是有用的。在实习的过程中也可以进一步的了解和掌握电气自动化相关的知识和运用。
二．实习单位：
鄂尔多斯民丰商贸有限责任公司属于内蒙古聚能实业有限公司的子公司。公司成立于2006年，是一家以城市经营为主业，金融、服务为依托，建筑投资为基础的综合性、多元化新型企业。公司总资产约10亿元，目前拥有各类中高级技术管理人才400余人，是一支充满朝气和活力的年轻团队。公司下辖商城、房地产、汽车城、小额贷款、煤炭运销、对外贸易、矿区综合物业、城镇供暖等8家子公司并与多家知名大企业有着长期稳定的合作伙伴关系。
三．实习内容：
由于从未本专业的领域中实习过，所以刚来这里时我还是很紧张的。因为所谓的技术员就是要懂得这方面的知识和实际操作的能力。开始因为初来乍道所以我跟着师傅学习一些基本的东西。也慢慢地了解了一些电气的维护及操作过程。我的任务主要是对电梯和电路的保养及维护。
（一）电梯维护及安全要点：
1． 多人配合维修电梯时，要做到思想集中，相互之间有呼有应，做好配合工作。
2． 如果要用三角钥匙打开厅门，一定要看清楚轿厢的位置，不要想当然地认为电梯一定就在什么位置。
3． 打开厅门进入轿顶时，不能立即关门，首先要把检修开关置于检修档，按下急停开关，打开轿顶灯，在轿顶站稳后方能关上厅门。
4． 出轿顶时，首先要打开厅门，再将轿顶检修开关，急停开关，照明开关等一一复位，到达厅外后再关上厅门。（如果人站立在厅外能操作到以上开关，应站到厅外后再复位以上开关）
5． 轿厢运行时，不要把身体探到拦杆之外。不要在骑跨处作业。
6． 在轿顶时，万一遇到电梯失控运行，千万保持镇定，应抓牢可扶之物，蹲稳在安全之处，不能企图开门跳出。
7． 在地坑工作时，应该切断地坑检修箱的安全开关。爬出地坑时，一定要保证厅门在打开状态下，方能接通地坑的安全回路，然后迅速爬出地坑。（如果在厅外能操作安全开关，应在人爬出地坑后再接通安全开关，然后再关门）
8． 如果必须要短接门锁检查电梯门锁故障时，千万要保证电梯处于检修状态。检查完毕后，务必先断开门锁短接线后才能让电梯复位到正常状态。
9． 检修有应急装置的电梯，在使用应急开关时，务必保证厅门处于关闭状态，防止他人跌入井道。进入地坑工作，如果1楼门要开着，必须在厅门外挂警戒标志或专人看护，切
实做好防止他人跌入地坑的措施。
10． 当需要切断电源检修电梯时，应挂上“有人操作，禁止合闸”的警示牌。在进行带操作或使用电动工具时，要切实做好防止触电的安全事项。
（二）维护：
1.电路故障点的判断：硬件环
在确保有正常信号输入（至少是RDI）情况下，外线侧用跳线作环后设备侧挂表监测，做通断性测试检验机房跳线连接情况。
软件环
在确保有正常信号输入（至少是RDI）情况下，用网管从最远端传输设备上做软件环回，监测传输通道性能。
通过分段环路测试，定位故障点。
利用网管直接看告警信息判断故障
2.断线
机房2M电缆脱焊
U-LINK未插
传输通道问题
故障一般表现:
(故障端)设备侧或外线侧收发有一处监测不到传输信号;
(对端)收信AIS发信RDI
一般处理方法:
单条跳线放信号监测找出故障通道后更换跳线或者重新焊接
3传输误码及无帧
跳线焊接虚焊
电路短路
电路通道损坏
无线通道受天气影响而性能劣化
故障一般表现:
(故障端)收信或发信监测到code告警;
(对端)收信AIS或者RDI发信OK或者RDI
一般处理方法:
检查各个焊接处和屏蔽层于焊点间是否存在短路,或者是否焊锡过多滴下后引起短路;利用网管从传输设备上软环回后code告警能否消失,若不能,则须换通道处理
对于无帧，误码可能引起无帧，传输设备（华为）会在上游信号输入丢失的情况下补无帧告警。用户设备（典型的为路由器）本身也使用无帧信号传输。所以处理无帧告警时，需先确定用户设备类型。
4．用户端设备状态异常
交换模块BLOCK
故障一般表现:
(故障端)设备侧发信AIS;收信RDI
(对端)收信AIS;发信RDI
处理方法: 报交换UNBLOCK相应模块
交换模块状态锁死
故障一般表现:
(故障端)设备侧收信OK;发信RDI
(对端)发信OK;收信RDI
处理方法: 报交换重起模块
5.两端设备失谐
故障一般表现:
两端自环皆正常,放通后设备工作异常
处理方法:
若交换电路则报交换检查两端模块性能;
若路由器电路则检查路由器两端数据配置是否一致
6.基站障碍
基站状态翻转
可能产生的原因:
1.无线传输通道性能劣化;
处理方法:更换通道
2.跳线焊接不良,屏蔽层脱焊或虚焊引起误码后长时间累积造成;
处理方法:补焊有问题焊点
3.BTS坏
处理方法:报网优处理
基站断线,收误码
处理方法: 同前交换电路.主要用分段环回法判断障碍点.传输状态正常,信令无法起来
处理方法: 检查电路上是否有环线;相应的在不同位置断开电路与OMCR校对是否BTS与BSC端口能对应上
三．实习收获及体会：
在是实习过程中让我感受最大就是学校与社会的区别。虽然大学是我们进入社会的第一步，但那毕竟还是在父母资助的情况下有老师的管理的情况下学习。在实习的过程当中，我们没有人可以去管你所以这样才是我们自己独立的最好表现方式。实习不仅可以让我们提前了解并且体会真正工作的感觉，也可以好好看清现在的社会情况。让我们在真正进入社会的时候有明确的目标，不会因为盲目的跟着潮流走迷失自己。其实在实习的单位并不是自己想要做的工作，但是这也是我们为为什么要实习。在大学的时候，大家一起坐下畅谈自己毕业后要做什么想做什么，自己可以做什么。在大学时的我们其实还是那样的向往自己毕业后的样子。但是就像是刚刚所说的，想像毕竟是想像，实习的时候将我从那个每天幻想的大学生拉回了这个现实的社会。
当初抱着一股血热进入了公司，进入了公司之后才发现工作和我想象中有一些出入。我当初以为这个岗位是一个纯技术岗位，其实这个岗位更多的是销售。这让我不免有些失望，原本想要提升自己的能力和技术，没想到却不是按这样的计划发展。于是我便根据情况进行了计划的更改。
其实技术和销售结合在一起才会更好的发展，现在许多的东西都离不开营销，如果想要提升自己的能力，懂营销是必不可少的。来到公司之后，就这样误打误撞，让我变得更加完整。在不断锻炼自己的技术的`同时，提高自己的营销技巧，学习大家营销的方式。这成为了我今后学习的方向。我也深刻的认识到，这个社会，懂得销售能够给自己带来的财富不止眼前，还有着更遥远的未来。只有将自己打磨到一定程度，自己的技术才会得到更好的展示和运用。这都基于一个能够实现运用技术的场地，而这个场地基于我们的销售之上，没有客户提供机会，你的技术又能运用于哪呢?因此，我认识到这个问题之后，把营销技巧放在地位。
学习的这段时间里，我重新的又认识自己一次。原本以为自己有了技巧便可以无忧无虑，没想到这个社会要比我想象中艰难，许多的事情都是需要自己争取的，别人不会给你千里迢迢亲自送上门。你想要坐着收取利益，这是永远都不可能的事情。一个人眼光的短浅，给后期人生带来的是截然不同的画面和景象，只有自己想明白了这个市场到底需要什么时，你能够赋予这个市场什么，这时你才会有得到实现抱负的机会，否则就是一场空谈，毫无价值。
我能够进入公司，并且在这个职位上坚定不移的发展，首先是感谢公司给予我的这个平台，其次是自己足够好学和努力，给自己创造了机会，在此也要感谢自己。公司作为一个发展的基础，能够让我有不断的突破和无尽的发展，这是自己求之不得的，我相信在今后的工作中我会更加的努力，向着自己的目标不断地发展，绝不停下脚步，止步不前!
公司由于产品质量优异、信誉良好、服务到位与多家合作单位建立了稳定的合作关系。建立了稳定的客户群。我们是北京市各大超级市场如：家乐福、沃尔玛、山姆会员店、欧尚、洋华堂等外资超级市场，以及多家四、五星级酒店、连锁饭店的重要牛肉供货商。我们的客户群不断发展壮大，源于我公司良好的服务，高效的反映能力及无微不至的客户至上理念。
公司拥有冷鲜、冷冻牛肉制品的加工、配送、存储等多项能力，能为星级酒店、连锁饭店、超级市场提供多项相关服务。
公司建在北京市昌平区的鲜肉分割、包装工厂总面积1000平方米。由净化包装车间、原料库、成品库、办公区等组成，以最高的安全卫生标准，分割、包装供应北京市各大超级市场气调包装产品。工厂的主要设备进口自美国和西班牙。是当前北京最高安全卫生标准的肉类包装车间。
公司所有产品确保冷链生产、冷链储存、冷链配送、冷链销售。确保冷链连接不中断。
公司拥有一个充满智慧、能力、经验的公司管理团队。既有懂政策、善管理，有远大志向的决策者，又有温文尔雅，亲和能力强，团结客户的管理者，还有多年从事肉食品行业丰富经验的执行者。公司管理团队的最佳结合为公司的发展壮大创造了最可靠、最坚实的基础。预示着科尔沁塔拉商贸有限公司的光明前景。
公司目标：为广大客户及消费者提供绿色、健康、新鲜，美味，安全放心的牛肉食品。
科尔沁塔拉商贸总经理 许波说：
科尔沁塔拉是科尔沁牛业北京的经销商，我们在北京负责专卖店、超市和电子商务网站的销售。
在做科尔沁牛业之前，我在银行工作过，也做过电子商务行业，做了十来年之后，我发现我需要换一个行业做，一个靠产品品质说话的行业。我是内蒙人，内蒙人都知道科尔沁的牛肉好，2007年他们还没有北京的经销商，所以我们决定做。
最开始的时候，我们几乎可以说什么都没有，肉从通辽冷链运过来。我们就找合作工厂做分割，直到09年才投入了几百万建了我们自己的分切工厂。
为了保证肉从我们这里到超市的品质能够得到保障，我们工人每天下午开工，这样可以保证在凌晨时分冷鲜肉分切和包装完毕，以最快的速度交到超市、電商平台手上。而为了让肉的品质保持更久的稳定性，我们专门引进了气调包装生产线，按照订单需求分切好的肉，被密封在充满调配了一定比例的氧气和二氧化碳盒子中，氧气可以保持肉质在低温状况下也能保持鲜红的颜色，而二氧化碳造成肉体表面的弱酸性，抑制了细菌的繁殖。
我们公司成立于2006年，做科尔沁牛肉8年了，很多老客户，经常大老远专门开车来买牛肉，有个日籍太太，就只买我们家的牛肉，给家里人吃。我儿子也吃，身高1米9，一直是学校的体育主力，现在美国念大学。
从科尔沁塔拉到超市，科尔沁牛肉，已经极度靠近你的餐桌了——只要你来到超市，选购它，回家烹饪，一块牛肉从草原到餐桌的全过程便完成了。
1、为使自己的更好地适应新形势下对管理工作的要求，一年来自己积极参加公司的各类活动，努力学习相关工作知识，深切领会上级领导的指示精神，针对上级领导提出的各项意见和要求认真查找自己的不足，使自己的思想和公司领导工作的指导方向保持一致。
2、在严格管理的同时，工作中严于律己，率先垂范，乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。
3、为更好地为公司服务，日常工作中自己能够认真听取同事所反映的各类意见、建议和要求，团结周围的同事，大力做好后勤服务工作。
二、工作方面
20__年我主要负责公司的行政后勤工作，其中主要包括员工的饮食安排、员工住宿管理、公司清洁卫生、公司车辆运输管理和公司安保管理。
食堂管理
食堂管理是基层管理的一项基础性和经常性的工作，它直接关系到员工的切身利益，是增强员工体质，稳定员工思想，巩固和提高员工积极性，促进公司发展的重要途径。
行政管理
通过绩效考核管理，对食堂工作进行统筹安排，分工明确，落实责任，从而强化食堂管理工作，杜绝员工退到、早退、旷工及工作时间做私活等不良现象的发生，保证了食堂膳食搭配合理、安全卫生，服务质量明显提高，让职工吃的放心吃的满意，到目前为止，公司员工对食堂的满意度达到85%。
食堂财务
对食堂帐务采取“日清月结”处理办法，可以随时掌握食堂经营情况，并及时做出调整;对于食堂采购则实行“多人采购，相互监督”的方式，有效避免公司财产的流失。在市场物价上涨的情况下，依然努力做到价格不涨、质量不降，数量不减，得到公司员工的一致认可，并确保全年食堂财政收支平衡。
三、车辆管理
车辆作为公司出行、运输最重量的交通工具，车辆管理的好坏也直接影响到公司的运营状况。
公司车辆使用，维修，清洁工作责任到人，要求司机有故障车及时修理，无故障的车定期保养，使得车辆在运输过程中，人员的生命安全、公司的财产安全得到了有效的保障。车辆维修、保养需送至正规维修中心进行维保，每辆车每次维保均做记录留档。
车辆的钥匙由司机自行保管，备用钥匙由专人负责保管，车辆出行通过派车单进行统一调度，避免了公车私用、滥用现象。在公司业务繁忙阶段，司机调配不过来时，但是为了公司正常运营，自己带头加班，有时直到深夜。
四、员工住宿
经过有序的宿舍人员调整、安排，让大部分员工能够得到更好的休息。在4月份时，机电学校学生来我公司实习，在住宿条件紧张的情况下，及时保证了实习的学员同样拥有较好的休息环境。
五、保安、保洁
在安全保卫方面，施行凭证出入管理，所有员工一律凭工作证出入，并对来访人员、车辆进行严格登记，保障公司工作在安全有序的环境下进行。车间全年未出现丢金现象。
在清洁卫生方面，经过日常的巡察管理，基本保持了公司工作环境的干净整齐。
尽管由于公司结构变动，下半年保安和保洁交由物业分管，但是分工不分家，自己仍多走动多询问，发生问题及时纠正，当他们有意见、建议或要求，我也会积极帮助沟通、解决。
以上是我一年来的工作情况，在工作过程中，也出现过问题和差错，但是经过领导的指正和同事的帮助，促进我工作的完成。
大家晚上好!
首先，感谢在场的各位嘉宾，谢谢你们百忙之中莅临参加本次晋星会。其次;谢谢你们一直以来对我工作的信任和指导;最后，感谢各位同事，谢谢你们对我工作的支持和帮助。
自XX年5月28日担任晚报店执行总经理以来，我紧紧围绕公司发展目标和自身岗位职责开展工作;以“五星级家园、六星级服务、七星级技术”为指导方向;在总公司的正确领导下，经过全体员工的共同努力，我店各项工作稳步开展，并得到顾客的一致好评;公司品牌的社会美誉度和知名度明显提升。回顾前期工作，我店较为突出的工作主要在团队管理、人事管理、文化建设等几个方面。
一、团队管理：
我店各岗位分工明确，人员配置充足，员工心态积极稳定，士气高昂，通过大家齐心协力，我店业绩也一路攀升，截止至本月，月平均点数已达到320点/天。其中在3月连续2次刷新本店业绩纪录，最高点数达到404、5个点(同天超过了喜乐店点数)。
二、人事管理：
我店一直注重班组建设和基层干部的培养工作，本次输送6名储备干部至公司参加培训和甄选。合格率为100%(现1名在喜乐地任楼面经理，4人在和庄店任管理岗位，1人留任本店技术老师)
三、文化建设：
我店以公司“善待员工”和“为员工创造幸福生活”的管理理念为指导方向，以解决员工最需要的问题，提升员工生活品质为切入点。先后开展了对员工员工工作和生活需求有实际帮助的活动。比如：“员工家属房”、“员工减压室”、“员工阅览室”、“宿舍文化节”和“小吃内部价”等。
一、调研方法及过程
本次调研采用问卷调查、座谈访谈、工作研讨会、专家咨询、文献数据分析等研究方法，调查访问了黄浦、卢湾、徐汇、虹口、浦东、长宁、普陀等区劳动人才服务中心，百联、老凤祥、家乐福等企业。通过定性与定量相结合、一般与个别相结合、理论与实践相结合的调研方式，对上海市商贸行业基层商品经营人员的从业状况、人员结构、学历水平和目前商贸行业对中、高职基层商品经营人员的需求情况、职业能力的要求、企业今后3～5年内对基层商品经营人才需求预期，进行调研。
二、调研情况及分析
1.上海市基层商品经营人员现状及结构
表1和图1为上海市商贸做作业人员情况，由此可见上海商贸业从业人员队伍伴随商贸业的发展不断壮大。
2.上海基层商品经营人员的求职和招聘供需两旺
从图2可见，随着中国与世界经济的接轨，基层商品经营人才就业前景看好，供需两旺。从供需两旺的状况说明：基层商品经营在市场经济下的重要地位企业已有共识，基层商品经营人员的重要作用得到了企业认可。
图22006～2008年上海商贸类人才市场求职和招聘平均前5位的职位
3.上海商贸业基层商品经营人员30岁以下年轻人是主力军
从图3可见，目前上海商贸业基层商品经营从业人员以30岁以下的年轻人为主体，占到总人数的82%。
图3 2008年上海商贸业基层商品经营人员年龄结构
4.上海商品经营专业毕业生职场发展状态良好
其良好状态如表2和图4所示。
三、未来5～10年上海商贸业商品经营人才需求趋势
1.上海2009～2020年将建立起多个商业中心
上海市商贸行业的飞速发展，特别是上海十二个中心商圈的建设，对基层商品经营管理人才的需求越来越大。著名招聘网站前程无忧统计数据显示：2009年10月零售业店长/卖场经理职位高达42866个有效职位数，其中民营、私营企业、非上市公司占到了总需求的15%。而上海这一岗位的需求人数居于全国榜首，上海商贸行业现有基层商品经营管理人员13.7万人，每年需市场需补充的基层商品经营人才总量预计在8000人以上。
2.上海市商贸商品经营人才需求呈现三大类型
调查显示，上海商品经营人才需求呈现三大类型：战略型人才、管理型人才和技能型人才。人数比例约为1∶6∶59。
战略型商品经营人才包括营销项目策划与规划人才、营销教学科研与培训人才，他们从事商贸企业营销战略、发展方向的研究，具备敏锐的市场预测能力，能够深入分析基层商品经营宏观环境与微观环境，熟知行业、企业的营销活动全局以及各个流程、环节。
管理型商品经营人才则是指掌握企业或行业的经营活动规律，能够胜任企业的经营管理各个方面的工作。具备良好的协调能力，既积累了一定的营销技能，同时具备与营销有关的其他方面的知识、经验、素质。这类人才在商贸行业主要是企业中层营销人员、区域经理、大型超市店长、品类经理、渠道经理、采购经理等。
技能型商品经营人才是在企业中从事具体营销工作，主要包括市场调查、促销、推销。这类人才在商贸行业中主要是指營业员、柜长、课长、组长、小店店长这些岗位。
3.上海商贸业基层商品经营人才供给状况
（1）未来5～10年基层商品经营人才供给数量严重不足。上海一线技能型基层商品经营人才来源有二个：一是中职商贸类专业毕业生，二是外来务工人员。五年前中职商贸类专业毕业生是主要来源，l999年高校开始扩招，学生和家长都普遍倾向于就读普通高中，出现了中职学校招生难的局面，上海中职开设基层商品经营专业的学校不断在减少。在目前基层商品经营人员的入门门槛低，没有职业准入的要求的情况下。为了解决这种供给和需求的强烈不对称，企业招聘大量外来务工人员，通过简单培训后上岗补充基层营销人员不足，但在技能要求上远远达不到合格一线技能型人才的标准，未来5～10年合格的一线技能型基层商品经营人才供给严重不足。
（2）上海职业院校商品经营专业学生职业能力有待进一步提高。
上海基层商品经营员工职业能力情况见表3。
四、对商品经营人才的培养意见和建议
1.以地方经济为轴心，实现工与学紧密结合
职业教育是地方经济的技能人才库，人才只有紧贴地方商贸企业发展的实际，遵循技能型人才成长的规律，以工学结合的方式，把以课堂传授间接知识为主的教育方法，与直接获取实际能力、经验为主的营销现场环境有机结合，使学生在与社会的广泛接触、交流中获取知识；把在校学习与在岗工作有机结合，工学交替，在理论知识指导下参加实践，在实践中体验所学的理论知识，掌握技术，提高动手能力，形成熟练操作技能优势。
2.以职业能力培养为核心，实现学业与职业的成功转型
在教学中以综合职业能力培养为基点，依据基层商品经营专业自身发展的内在要求，依据上海商贸业对基层商品经营人才的职业要求，创新课程的结构、内容、体系，将地方特色与行业优势结合、充分利用现有资源和各种音像手段，开展多样化的教学模式，使教学贴近实际工作。依托行业、企业，实行课堂教学与岗位操作训练的有机结合，专业老师与营销能手的有效结合，学校教学与顶岗实习的紧密结合，学历证书与职业资格证书“双证”的融通，创建“教学做”三位一体的专业课程特色，构建实用性、技能性与职业性的中职基层商品经营课程体系。
3.以职业教育目的为指导，实现职业教育内涵实践的新突破
职业院校是职业人才的培养基地，同时也应成为职业人才的继续教育基地。基层商品经营的理念和技术在日新月异的发展，中高职院校有着丰富的职业教育资源，走出单纯的学历教育的职业教育模式，推行“大职业教育”的理念。从学生来源上创新：不仅招收本地初中学生，同时还招收农民工子女；不仅招收全日制学生，还可招收半工半读学生；在同一所职业学校不仅有中职教育，而且还可继续高职教育；从师资的构成创新：不仅有本校的，还应该有企业的；不仅有“双师型”的教师，还要有专业能手；不仅要有管理人员，还要有劳动模范；不仅有中职教师间交流，还要有中高职教师间交流。从学习方式上创新：白天全日制学生上课，晚上业余班教学；有系统的知识学习，也有专项的能力训练；有传统的课程教学，也有专业人士沙龙；有模拟的实训练习，也有专家咨询点睛；有教室内的课堂教育，也有网上的营销课堂。把学校真正建成一所没有围墙的职业院校。
(二)简要介绍公司的历史演变情况、主要职能部门，以及职员人数和年龄、学历、职称结构。
(三)简要介绍公司营业部情况，包括各营业部名称、地址、负责人、职工人数、设立时间、营运资金及联系电话等。若年度内增加或减少营业部，简述其新设或撤销的原因。
2012的今天，我们若说一个宏观的计划，似乎连自己的底气也不足；2012的公司似乎也进入了末日，一路跌跌撞撞，在煎熬、漫长与忐忑中成长！2012的飞尚挺过了，这也预示着我们的冬天已结束！
2013的依始，公司的团队精神面貌、工作态度、工作氛围都是大幅度的进步，业绩的提升，公司今年也订立了清晰的规划发展目标，拉开2013目标年序幕——1800万。在刚刚大会上，电商部门势表将给力完成规划的目标工作与业绩，把压力变成动力；品牌部门则心口挂个勇字，没有第二句，就一字：冲！；外贸部则把调整作为重点，杀出重围！对于我们的目标，我们都拥有足够的底气与信心，这表明了，我们给予自己机会，一个去争取更大的发展与发掘自己潜能的机会。同时，为了鼓励大家，我们决定把公司的高层位置悬空，我们将会进行内部培养与选拔人才晋升，并予以重用！然后公司愿意与各位分享所有的成果，年终的时候，公司将拿出利润（毛利的30%）奖励给各位！但公司也需要各位的承诺，各位需对自己的工作于目标负责，为自己岗位职责负责！团队的每一人都需给力，以对整个发展的部门每一个拼搏的人都是公平的！否则公司也会有相应的惩罚机制！
我希望在新的一年，每一个人可以奋力迎接挑战，实现个人价值的体现，让人生更加有意义，如果大家只满足停留在一个阶段上，觉得简单，满足现状就好，那你与公司的步伐永远不会一致，记住：比尔盖茨办公司里的那个牌匾写的是：微软离破产，永远只差18个月！
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