文化视角下的内部控制内涵分析

文化视角下的内部控制内涵分析

文化视角下的内部控制内涵分析 篇1

作者：张伟编辑：studa20

企业文化是企业发展不可或缺的,它对企业员工的行为方式、价值观念等产生重要影响。内部控制作为企业经营管理的重要方法,目前被许多企业采用并取得良好效果。但是,许多企业也只将内部控制的实施停留在制度、方法层面,没有将其升华为企业精神、经营理念、共同遵守的行为规范,没有作为企业文化进行培育,让内部控制文化逐步成为规范、约束员工的管理理念、企业价值观和群体意识。内部控制文化反映了企业独有的管理经营理念和行为特征,对深化内部控制内涵及功能,更加有效地发挥内部控制作用具有十分重要的作用。

一、内部控制的内涵

目前被认为最具权威性的内部控制理论和内部控制定义是美国COSO委员会在其《内部控制——整体框架》的报告中提出的:“内部控制是由企业董事会、经理当局以及其他员工为达到财务报告的可靠性、经营活动的效率和效果、相关法律法规的遵循等三个目标而提供合理保证的过程”。我国《内部会计控制规范——基本规范(试行)》中所规定的内部会计控制是指:“单位为了提高会计信息质量,保护资产的安全、完整,确保有关法律法规和规章制度的贯彻执行等而制定和实施的一系列控制方法、措施和程序”。从这两种对内部控制定义的解释来看,内部控制首先是一种管理方法,是改善企业管理、保护资产、规避风险的手段;其次内部控制是一个管理过程,这个过程贯穿企业经营的始终,涉及企业上至董事会、股东,管理层的经理,下至执行层的全体员工;再次,内部控制是一种管理制度,是对原有的制度和规章得到更好执行而进行约束的制度。内部控制的这些内涵特征决定了内部控制的性质,不管是制度还是过程或方法,都具有凝练成企业精神、共同遵守的价值观和行为规范的条件。许多企业虽然制定了内部控制制度和规范,但仍然出现内部控制失效,根本原因之一就是就控制谈控制,将内部控制的内涵仅仅局限于作为一种制度和方法。没有将内部控制上升到文化层面,作为企业文化去弘扬。从社会经济发展来看,企业面临的环境越来越复杂,企业应从战略高度和文化层面重视内部控制建设。

二、内部控制文化的内涵及其特征

企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成的、具有本企业特征的使命、愿景、价值观、道德规范和理念以及与这些理念相适应的在生产经营实践、管理制度、员工思维和行为方式、企业对外形象等的总和。企业文化对内部控制的执行起着支持和维护的作用,良好的企业文化将员工的思维和行为方式统一到企业的发展上来,形成共同的行为准则和行为规范,为企业树立良好的形象。

但内部控制文化不是内部控制与企业文化的简单结合,它是将内部控制内涵从文化、价值观、意识形态视角进行解读、凝练、提升。因此,内部控制文化是指企业在长期内部

控制实践活动中,逐步形成并被共同认可、遵循,带有价值取向、道德作风、思想意识、行为方式及其具体化的物质实体等因素的总和,是企业文化的重要组成部分。内部控制文化具有以下特征:一是具有群体性。内部控制涉及企业组织中的每一个人,其文化是影响上至董事会、经理层,下至普通员工每个人的价值理念和道德作风、思想意识、行为方式。二是具有独特性。内部控制已超越了原来的作为工具、方法、制度的范畴,形成内部控制文化后,他属于上层建筑范畴,体现着企业特有的风格和魅力。三是具有长期性。从内部控制理论发展来看,在逐步的完善和成熟,且对企业发展的作用日益明显,越来越多的企业渐渐引入内部控制,内部控制文化的形成对企业长期发展起到保驾护航的作用。

三、内部控制文化的构成及相互关系

根据内部控制的特点和内部控制文化的特性,内部控制文化可分为五个层次,即行为层、制度层、精神层、环境层、战略层。

行为层文化是指企业在实施内部控制时,采取的宣传教育,引导疏通,各类人际关系活动等,使企业所有员工形成一致行为取向和行为标准。内部控制形成的行为文化是企业经营、人际关系、企业活力的折射和反映。制度层文化是指企业对内部控制实施而制定的一系列约束措施和员工遵守的规章,并使这些约束和规章形成员工自觉遵守的共同的价值取向。制度文化是一种机制保障。内部控制的配套制度对内部控制的实施具有补偿、弥补和支撑作用,如在财务管理中,内部控制规范了财务审批、支出、使用等权限,相应的财务报销制度等对内部控制制度具有补偿作用。精神层文化就是指企业在长期实施内部控制措施时,将其上升为企业的共同价值观、价值标准,员工自我价值实现的支柱。精神层文化是文化的最高境界,是企业的精神和文化的核心,是潜在的,对员工的理念具有明显的指引作用。环境层文化是内部控制有效实施的润滑剂。基于内部控制环境提出的,是指将内部控制的措施与企业内部的环境建设有机结合,形成宽松和谐的工作氛围。战略层文化是指将内部控制制度的实施贯穿到企业的中长期战略中去,形成长期的机制,使员工自觉为企业战略目标的实现努力。

内部控制文化的五个层次相互影响,相辅相成。其中,精神层是核心,与企业长期已经形成的其他文化应融合在一起,是最重要层次;制度层是关键,各种规章和标准都可使内部控制作用得到充分发挥。行为层、战略层、环境层都贯穿内部控制实施的始终,与企业行为、长期发展紧密结合在一起。如图1所示。

四、内部控制内涵的深化和拓展

对内部控制文化进行分层次分析,是对内部控制内涵深化和拓展的基础。从目前企业对内部控制的实施来看,内部控制还存在可挖掘的潜力和发展空间,内部控制的最好效应还没有发挥出来。因此,深化内部控制内涵是非常必要的。企业既然投资引入内部控制系统,就要使其发挥最大效用,尤其是随着企业面临环境的日益复杂化,就应从行为主体与行为文化、制度文化、精神文化、环境文化、战略文化五个方面深化和拓展内部控制内涵。

(一)从行为主体与行为文化角度进行深化和拓展

以人为本,人是一切活动的根本,是决定内部控制效果的最重要因素。应对实施内部控制的人区分层次。区分层次就是将控制主体——人进行分层,可分为三层:一是理念层——董事会;二是管理层——经理;三是执行层——普通员工。在内部控制系统中人人平等,每个人根据自己的职务享有一定的权利,并承担责任和义务。董事会作为企业最高管理者,企业朝什么方向发展,由他们掌舵,他们的品行与作风、操守与价值观、管理理念和风格都对内部控制的实施产生重要影响。对管理层的要求必须体现权利与义务的对等,使经理们在享有权利的同时,应更好地履行义务。执行层的普通员工相对权力较小,但是员工与管理层等勾结发生的内部控制失效事件并不少见。因此,企业要注重员工价值观的培养与建设:要统一员工的思想认识,用企业的文化和理念来引导员工,把员工的个人目标和价值实现融入到企业的发展中去,使所用企业人员具有共同的目标和期望。培育良好的行为文化必须解决员工、经理、董事信息传递问题。信息不对称造成的管理混乱,控制失效,企业损失现象经常可见。许多企业存在多头领导,越权领导,越级领导现象,各组织之间的信息沟通不畅,沟通时间滞后。同时获得信息的渠道也很多,有来自正式群体的信息,有来自非正式群体的信息,有来自正面的信息,也有来自小道的消息。因此,对信息的筛选至关重要。

(二)从制度文化——配套制度建设角度进行深化和拓展

制度是一种约束手段,要使内部控制制度形成一种文化,必须加强制度建设,内部控制制度是保证内部控制实施的重要环节。企业要从控制前、控制中、控制末等三个阶段完善内部控制制度,完善监督机制,并将内部监督与外部监督相结合。建立强审机制,定期完成企业报表、资产、财务等方面的审核分析;建立信息反馈机制,使得内部控制在实施过程中的问题及时得到矫正。完善考核评价机制,并把结果作为员工晋升的重要依据,奖优罚劣,激励员工。内部控制只是管理程序的一部分,而不是全部。内部控制不能解决企业所有问题,尤其是无法完全解决不可预见的突发事件。因此,必须建立补偿机制,设立突发事件处理的预案来进行弥补。

(三)从精神文化角度进行深化和拓展

企业精神是企业文化的核心,使企业长期在生产实践中积淀形成的企业价值观、企业伦理、企业目标等,是企业的精神财富。将内部控制凝聚升华为精神文化,是对内部控制制度在企业中实施的最高要求,也是内部控制制度得以发挥其最大效用的重要途径。企业可以通过长期的宣传、引导,将内部控制制度贯穿到企业管理、企业文化活动、企业战略中去,使内部控制逐步成为企业和所有员工的共同价值观、共同理念,形成意识形态的精神成果;还要把内部控制精神层文化与其他层次文化、与企业其他文化相互融合。

(四)从环境文化角度进行深化和拓展

环境文化是表层文化,但良好的环境文化氛围对企业内部控制非常重要。内部控制环境分为内部环境和外部环境,对内部控制内涵的深化与拓展主要从内部环境入手。首先要优化组织结构。科学合理的组织结构必须界定责、权、利,这是强化内部控制效果的重要保障。组织结构的设计必须符合企业的实际。企业应对自身的业务和活动范围与特点来选择适合自身发展的组织结构,可以采用集权式,也可以是分权式。但是不管怎样,组织结构要有利于企业的经营管理,尤其对于中小企业来说,要降低成本、提高效率,要有利于内部控制和经营目标的实现。其次,内部控制需成立专门的内部控制管理委员会,可以起到专事专办,能通过深入的研究确保内部控制有效性。企业应抽调一些财务知识丰富、经验丰富的人员组成专门的委员会,负责内部控制制度的研究和实施。最后,企业还应加大对内部控制的资金投入,实施内部控制的目的是规范企业运营,而不是企业之间互相攀比。尤其是一些中小企业,企业发展资金紧张,在投入方面,权衡各种因素,要从战略的高度加以重视内部控制,将内部控制作为一项长期可以发挥有效作用的机制。

(五)从战略文化——控制目标角度进行深化和拓展

战略是企业在中长期要实现的目标。企业实施内部控制的目标就是使会计信息真实,财务报告准确,并防止舞弊发生,随着内部控制理论的深化,公司治理、经营风险防范的目标也越来越突出。美国COSO报告中规定的内部控制的目标有三点,即保证财务报告的可靠性;提高企业经营的效果和效率;保证相关法律法规的遵循性。我国所确定的内部会计控制目标是:规范单位会计行为,保证会计资料真实、完整;堵塞漏洞、消除隐患,防止并及时发现、纠正错误及舞弊行为,保护单位资产的安全完整;确保国家有关法律法规和单位内部规章制度的贯彻执行。但是企业目标是由高层人员制定的,对于中层管理者和基层的执行者来说,这一目标显得有点不切实际,无法操作。如会计人员认为做好账,出具切合实际的可靠的财务报表就是他的目标。企业的战略目标要使员工形成一致的认识、价值观和行为取向,应认识到内部控制的规范作用不仅是防范个人舞弊、会计信息失真等,重要的是形成一种自觉为企业发展和经营贡献力量的人生价值观,也就是实现“无控性”目标,这也是内部控制潜在的最高级的目标,借助文化和道德的力量来引导组织和人的行为。

五、结论

文化视角下的内部控制内涵分析 篇2

一、法律视角下电网企业文化的内涵

以国家电网公司为例,整体而言法律视角下的企业文化内涵有以下几个方面的内容:

1. 企业标识。

企业标识是具体的形象表示。国家电网公司标识以球形设计展示国家电网公司美好的发展前景,反映公司树立全球视野,建设世界一流电网、国际一流企业的坚强信心。标识以圆形图案象征公司内外的互动、协调、团结、和谐,表达公司坚持“四个服务”宗旨,与客户、员工、社会和谐相处,共同发展。另外,标识以纵横交错的经纬线表现公司以建设和运营电网为核心业务,坚持诚信、责任、创新、奉献,努力超越、追求卓越,为经济社会发展保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应。绿色的标准色,则更加反映了公司致力奉献清洁能源,建设和谐社会的决心与努力,象征公司持续发展、生机勃勃、基业长青。

2. 企业价值理念。

企业价值理念是企业文化的灵魂,是企业生存和发展的动力源泉。电网企业在建设之初就把企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神作为基本价值理念。明确宣示公司的奋斗方向、存在意义、重要责任、价值追求和精神境界,表明公司对国家、对客户、对合作伙伴、对员工、对社会所遵循的基本行为准则和价值判断。

3. 企业愿景。

企业愿景是一个企业不懈奋斗的方向,所要坚持达到的目标。“建设世界一流电网,建设国际一流企业”是国家电网公司的远大目标,是其一切工作的目标追求。建设世界一流电网:从我国国情、能源资源状况和电网发展规律的实际出发,坚持以科学发展观为指导,坚持自主创新,赶超世界先进水平,充分利用先进的技术和设备,按照统一规划、统一标准、统一建设的原则,建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展、具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网。建设国际一流企业:坚持以国际先进水平为导向,以同业对标为手段,推进集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设,把公司建设成为具有科学发展理念、持续创新活力、优秀企业文化、强烈社会责任感和国际一流竞争力的现代企业。

4. 企业使命。

企业使命是企业的宣言,是企业生存与发展的根本意义,是企业事业战略定位的体现,是企业发展的宗旨和方向,是对内外所承担义务的承诺。作为连接电源和用户的电力输送载体的电网公司,在能源优化配置领域中扮演着非常重要的角色,始终以“奉献清洁能源,建设和谐社会”作为义不容辞的责任。

5. 企业精神。

企业精神是企业在长期的生产经营过程中所形成的共同心理定势和价值取向,是企业全体和多数员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、意识状况和思想境界,是对企业目标和企业价值观的高度概括和综合体现。国家电网公司“努力超越,追求卓越”的企业精神体现了公司及员工以党和国家利益为重,以强烈的事业心和责任感,不断向更高标准看齐,向更高目标迈进。

6. 企业发展战略。

企业发展战略是指企业面对激烈变化的环境、严峻挑战的竞争,为谋求生存和发展而做出的总体性、长远性的谋划和方略。建设电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司是国家电网公司的战略目标。而加强企业文化建设是实现企业战略目标的重要保障,只有不断加强企业文化建设,才能为公司可持续发展提供强劲动力,实现基业长青。

二、电网企业文化建设的法律途径和方法

电网企业文化建设的好与坏对其生存与发展起着至关重要的作用。因此,一个优秀的电网企业文化可通过以下法律途径和方法来加以实现。

1. 科学地确定企业文化的内容。

(1)根据社会发展的趋势和文化的渐进性,结合国家、电网企业的未来目标和任务考虑文化模式。(2)根据企业的外部客观环境和内部现实条件,形成企业的共性文化和个性文化。企业在自然资源、经济基础、人员构成等方面存在差异,客观上会产生或要求不同的文化特点。(3)对源远流长的民族文化和现有的企业文化采取批判与继承的态度,取其精华,去其糟粕,采取辩证分析的方法,不能简单地肯定或否定。特别要善于发扬本企业的优良传统。(4)博采众长,借鉴吸收其他民族和电网企业的优秀文化。对于外来的企业文化,也不能简单地采取“拿来主义”,而应持认真鉴别、分析研究、有选择吸收。要搞清楚哪些是优秀的,哪些是适用于自己的。同时,借鉴别人的长处、精华,还必须进行一番改造,才能适用于自己的电网企业。(5)重视个性发展。一个企业的文化个性,是这个企业在文化上与其他企业不同的特性。它只为这个企业所有,只适用于这个企业,是这个企业生存、发展条件及其历史延续的反映。(6)着眼企业发展战略,注重培育企业精神。企业文化要配合企业发展战略的需要,为促进企业发展服务。企业精神是企业文化的核心,是企业的精神支柱。企业精神的内容要与企业发展战略相适应。

2. 宣传倡导,贯彻落实。

(1)广泛宣传,形成共识。大庆油田1205钻井队是“铁人”王进喜生前领导的钻井队,以后虽换过不少届领导班子,员工也不断更新,但由于坚持对工人艰苦创业传统富人宣传,“铁人精神”一直保持并发扬光大。因此,电网企业在发展过程中可借鉴其他企业的一些传承精神,也可学习本企业的优良品质,比如电网公司为应对2008年我国南方特大雪灾,所采取的应急措施,以及在抢险过程中电网工人所表现出来的不畏困难的特质。(2)领导带头,身体力行。企业领导者是企业文化的龙头,企业领导者的模范行为是一种无声的号召,对员工起着重要的示范作用。因此,要塑造和维护企业共同的价值观,领导者本身应成为这种价值观的化身,并通过自己的行动向全体成员灌输企业的价值观。首先,领导者要注重对企业文化的总结塑造、宣传倡导。其次,要表率示范,在每一项具体工作中都体现企业的价值观。(3)完善制度,体制保证。企业文化是软硬结合的管理技巧。在建设企业文化时应“软硬兼施”,相辅相成。在培育企业员工整体价值观的同时,必须建立、健全、完善必要的规章制度,使员工既有价值观的导向,又有制度化的规范。同时,在建设企业文化时,要调整好企业内部的组织机构,建立和形成文化建设所要求的组织体系。(4)树立榜样,典型引导。发挥榜样的作用是建设企业文化的一种重要而有效的方法。把那些最能体现价值观念的个人和集体树为典型,大张旗鼓地进行宣传、表彰,并根据客观形势的发展不断调整激励方法,有利于优秀企业文化的形成和发展。迪尔和肯尼迪在其合著的《公司文化》一书中,把英雄楷模作为企业文化五大构成要素之一,认为没有英雄人物的企业文化是不完备的文化,是难以传播和传递的文化。(5)加强培训,提高素质。一个企业若员工的基本素质不高或缺乏良好的职业道德,生产力的健康持续发展是不可能的,企业文化建设也只能是纸上谈兵。加强培训,不断提高企业员工基本素质,是建设企业文化的基础保证。在日本松下电器公司,每一个走上工作岗位的年轻人,都必须首先接受职业道德、经营思想、集体意识、自我修养的集训,进行语言、待人接物的礼节教育,考试合格后才被录用。

3. 积极强化,持之以恒。

企业员工的价值观、作风、习俗、礼仪等文化要素,是不断进行积极强化的产物。强化指的是人们的某种行为因受到一定刺激而获得继续或中断的过程。获得行为继续下去的强化,叫做正强化或积极强化;使行为中断或中止的强化,叫做负强化或消极强化。积极强化的刺激使人们获得奖赏性情绪体验,而消极强化的刺激带给人们惩罚性情绪体验。趋乐避苦、趋利避害,是人类行为的基本法则,在建设企业文化时也应遵循这些法则,对员工行为给以积极强化。

三、结束语

文化视角下的内部控制内涵分析 篇3

一、大众文化消费的产物

“大众传媒是社会的一面镜子。大众传媒与之相关的文化产业构成了现代人生存的重要环境和条件，人们的审美心理也与之相应而呈现新的特征。”《知音》作为大众文化中的一种主流刊物，它更多的反应了大众的显意识和正面的文化建构，是一个研究大众文化的绝佳案例。《知音》的广大读者群和消费群体看似是大众传媒的操控对象，但他们在阅读《知音》的同时，也是在实践一种文化行为。当代大众文化研究代表人物约翰·费克斯曾指出：“文化产业所能做的一切，乃是为大众制造出文本库存或文化资源，以方便大众在生产自身的大众文化的持续过程中对之加以使用或拒绝。”大众对文化产业所提供的文化产品是有选择性的，他们发现能暂且博得自己一乐或满足自己精神需求的资源。正因为大众的选择，文化产业生产的产品需要满足大众的需求，否则将会失败。约翰·费克斯认为，这一切必须追溯到大众文化利用这些产品和资源的出发点，即“相关性”，这也是大众文化的内核。相关性是大众自我和产品之间的纽带，是文化产品对于“我”的价值及文化产品在日常生活的文化中所起的作用。

《知音》将纪实性、故事性和情感性融为一体，讲述平凡人们的故事，本身就是大众文化的产物。“大众文本是被使用、被消费和被弃置的，因为它们是使意义和快感在社会中加以流通的中介；作为对象本身，它们是贫乏的。”

二、大众的情感心理需求探析

《知音》作为一本情感类的大众综合期刊，1985年创刊第一期就实际销售40万册，成为中国期刊史上创刊号销售最多的期刊。30多年来，知音及其系列子刊畅销海内外，经久不衰，产生了疯狂的消费热潮。

20世纪80年代以来，包括《知音》在内的大众情感类期刊的崛起和90年代以后情感类谈话电视节目的兴起，成为颇引人瞩目的文化现象。寻找集体认同的趋同心理和个人个性表达的求异心理相互交融，情感和情绪的表达成为文化消费的关键。大众一方面是读者，另一方面又是传媒控制的对象。大众的好奇心理、窥视心理和对话题的兴趣及参与到大众文化的话语构建中是购买期刊消费的动力。《知音》及其系列产品的文化性、独特性、符号性特征明显，其所关注的社会热点话题背后的故事具有真实性、生活化的特征，给读者一种亲切感和近距离感，另外“知音体”口语化的语言使读者在阅读过程中轻松自然，少了文学化的修饰使得故事本身更加出彩。《知音》通过现实生活中的“人”的体现，以小见大来反映社会的变迁，在满足人们对于世俗文化需要和享受的同时也潜移默化地向读者展示了一个真实的、多样的世界。

三、文化产业视角下的“《知音》现象”

传媒产业是一种经济性和意识形态性都很强的产业，可以说，30年前的《知音》期刊的应运而生，从一开始就确立了“自负盈亏”等市场运作制度，《知音》发展的30年也是我国传统媒体产业市场化发展探索的30年。

“《知音》现象”并非一个偶然事件，它所释放的巨大的产业效应和文化辐射力为中国传统媒体企业文化体制改革和文化产业发展指明了方向。知音传媒是中国改革开放市场经济迅速发展和社会转型、资本逻辑无孔不入的背景下的必然结果。

《知音》前30年的发展创造了无数个中国期刊界的第一，无疑是中国期刊传媒产业发展进程中里程碑式的一个案例。在新媒体快速发展、传统纸媒逐渐衰落的背景下，《知音》在坚守中融合，率先在互联网思维下进行产业布局，2000年开始陆续开通了知音网等网站、微博和微信公众号等，均进入国内大众传媒粉丝最多的新媒体行列。此外，其涉足视频、影视、动画等行业均取得很大的进展。2014年推出《知音网络周刊》，2015年9月知音和今日头条公司合作推出“知音头条APP”抢占传统纸媒向外转型和扩张的先机，运行一周单篇点击量就达到400多万次，很快在互联网和媒体圈掀起一阵不小的“知音旋风”。

梁漱溟视角下的中国文化 篇4

——读《中国文化要义》有感

我读的书是梁漱溟先生的《中国文化要义》。最初在图书馆借到这本书后，我并没有多在意，只认为是学习任务。但当翻开书后，我便被梁老先生的语言魅力和独特的见解所吸引。其中一句：“认识老中国，建设新中国”——这是梁漱溟先生在自序中提出的口号，先生也是想以《中国文化要义》教国人。让我印象深刻。

据我的了解，《中国文化要义》被誉为中国文化研究和西方文化比较的经典作品。《中国文化要义》首先从集团（集体）生活的角度对比了中国人和西方人不同的文化传统和生活方式，进而提出了中国社会是伦理本位社会的重要论断，并根据对中国宗教的深入考察，指出以伦理组织社会，进而实现中国社会改造的出路。此外，作者还考察了中国社会的基本结构，既批判了中国文化的病诟，也揭示了中华民族精神的要旨。

读完本书，印象最深刻的即是梁先生全片围绕的道德与宗教之间的区别以及中国同西方社会在信奉不同文化宗旨之后衍生出的理性与理智的区别，进而指出中国之所以科技不兴盛、社会不发达的的根源就在于，中国相比较于西方，一直处于一种伦理社会，理性战胜了理智，没有意欲向前的冲劲，亦且没有反转向后的抑欲倾向，更多的只是安于现状、知足而乐。

在中国，自周孔教化产生之后，宗教遂以变质。儒家“似乎彻底不承认有外在准则可循。所以孟子总要争辩义在内而不在外。在他看 来，勉循外面标准，只是义的袭取，只是‘行仁义’而非‘由仁义行”。在梁先生看来，“儒家并没有什么教条给人;有之，便是教人反省自求一条而已。除了信赖人自己的理性，不再信赖其他”。这与宗教对神的崇拜及其严格的组织与思想控制截然相反。

然而要以道德代替宗教在社会中的作用，也并不仅此。梁先生认为:“宗教在中国卒于被替代下来之故，大约由于二者:

一、安排伦理名分以组织社会;

二、设为礼乐揖让以涵养理性。”儒家提倡家庭关系，甚而把父子兄弟的感情关系推到社会上去，比如朋友如兄弟，百姓为子民，以伦理关系来组织社会。把家庭关系由内而外推展开去，把社会关系由外往里拉，使得社会也从而富于平等气息和亲切意味，社会冲突是以不强。另设礼乐揖让，大家相处互相尊重，凡事以理性为先，不尚冲动，更反感争斗。民谚“一争两丑，一让两有”正指此。这一方面组织了社会秩序，另一方面又使社会平和。集团之不强，宗教之被替代，也是情理之中了。

中国文化的另一个特征是理性早启。梁先生对理智与理性作了区分。他认为，理性、理智为心思作用的两个方面，“知”的一面为理智，“情”的一面为理性。“譬如计算数目，计算之心是理智，而求正确之心便是理性。”这很像我们现在说的实证分析与规范分析，事实判断与价值判断之间的分别。在他看来，西洋偏长于理智而短于理性，中国偏长于理性而短于理智。儒家所尊祟的不是天，不是神，不是君主，不是国家权力，也不是多数人民，它所祟尚的只是理性。由此，中国社会形成了一种风尚，中国人养成了一种精神，作者分析为 两点:“一为向上之心强，一为相与之清厚。”与宗教的出世不同，中国人肯定人生而主人世哲学。“儒家认为人生的意义价值，在不断自觉地向上实践他所看到的理。”梁先生指出：必须摒除感情而后其认识乃锐入者，是之理智；其不欺好恶而判别自然明切者，是之理性。在梁先生还认为有两种错误，即知识上的错误和行为上的错误。譬如学生考试，学生考试成绩不好，这是其学习能力差；学生考试因作弊而被抓，这是品质的欠缺。而学习能力差则是理智的问题，而品质的欠缺则是理性的问题。

在梁先生看来，中国文化为人类文化之早熟，理性早启与文化早熟几乎是一个意思。何为“文化早熟，’?先生认为，从理念上而言，“中国理念较之西洋恒有所超过，而非不及。”书中以中国人多义务观念而少权利观念为例说，西方人由相争而达于互相承认，以求“平等”，是为近代一大进步;而中国人则是起因于伦理道德尊重对方，“看对方重于自己，超过了承认旁人那句话，与起因在不顾旁人者适相反”。却恰由于此，中国人才忽视了“平等”的重要性，未能产生近代西方的平等思想，更不可能建立相关的制度。

《中国文化要义》在东西文化观上，把人类文化划分为西洋、印度和中国三种类型，称“中国文化是以意欲自为调和、持中国其根本精神的”，与向前看和向后看的西方和印度文化有别。中国文化以孔子为代表，以儒家学说为根本，以伦理为本位，它是人类文化的理想归宿，比西洋文化要来得“高妙”，认定“世界未来的文化就是中国文化复兴”，认为只有以儒家思想为基本价值取向的生活，才能使人 们尝到“人生的真味”。断定中国是一个“职业分途”、“伦理本位”的社会，缺乏“阶级的分野”。

中国传统文化的返本开新也不只是因为它对于民族生存和国家重建所具有的工具价值。梁自己也说过一句话：要读他的《中国文化要义》，保存中国传统。保存文化是对的，哪一个民族能否定自己的文化？

但如果确实要把梁漱溟当作“一个有思想，又且本着他的思想而行动的人”，甚至如他期望的把他当作“一个思想家，同时又是一个社会改造运动者”。那么1942年着手撰写、1949年6月完稿的《中国文化要义》，无疑是他最重要的著作。

用时下流行的一个说法，梁漱溟的《中国文化要义》与他的其他著述一样，充满着“问题意识”。从大的方面来说，梁漱溟毕生思考的两大问题是“中国问题”和“人生问题”。每个人从少年起就回避不了的人生意义问题，古老中国在清末以来所遭逢的民族前途问题，都把梁漱溟引向中国文化。在梁漱溟看来，中国文化既是这两大问题的根源，也是这两大问题的解答，关键在于如何来认识这种文化。

在文章最后，梁先生重申中国文化之十四特点，几乎每条都与西方对比，探讨出其中细微差别，由此凸显中国文化之独特不殊。大概为寻求其一生所执着追问的问题，中国自己的问题，发现民族的历史，以及与西方比较得来的差异，由此发现我们民族的优良性和不足之处，梁漱溟先生其所作为后来的实践者和革命者们提供改革参考的方向。更是让无数人了解到自己是在怎样一个文化传统下生长起来的人，又 带着怎样的民族烙印。大处于民族改革有所贡献，小处于个人思想大有裨益，梁先生究其一生所探讨的问题对于后来的人寻找答案还是很有启发的，先生若泉下有知，该含笑抚须。

读者视角下的图书馆文化建设思考 篇5

网络环境下，高校图书馆的教育职能和文化内涵没有根本性的改变，变的只是技术手段和主动服务的理念。因此，图书馆在文化建设上应当更加重视的是图书馆教育功能的拓展，而非技术手段的变革。

文化建设有两个方面的内容：物质文化和精神文化建设，前者是有形的、直观的实体的，看得见摸得着的，具有社会属性和自然属性；后者则是无形的、隐形的、看不见摸不着，无法接受社会的监督但却具有社会属性。二者之间的关系是：精神决定物质，指导物质文化建设。同时物质可以反过来挑战精神文化建设的内涵丰富

1物质层面的建设

1.1建筑风格设计

要和学校的整体风格相融合，充分体现城市建筑特色、校园文化建设的总体规划，学校丰富的历史和文化底蕴，图书馆自身的功能展示

1.2室内环境设计

要符合美观性、安全性、功能性、实用性、易整理性。绿植的安放、图片的安放、模型的摆放、名人字画、诗画作品等

1.3阅览家具设计

色彩、功能、人文化、人性化、实用性、安全性、精神层面的建设

2.1共同的愿景

创建学习型组织

2.2核心价值观

历史厚重感、多年的文化积淀，服务是图书馆不变的永恒校园文化基地的建设

3.1网媒的充分利用

文化视角下的内部控制内涵分析 篇6

摘要：基于风险治理的内部控制正在发展为一种潮流。首先先容了内部控制概念的新发展――基于风险治理下的内部控制，分析了我国民营企业内部控制和风险治理的现状，并进一步提出了从风险控制的角度加强民营企业内部控制的对策。

关键词：内部控制;风险治理;民营企业

近几年来，随着经济的迅速发展，各种经济纠纷、财务舞弊案件不断地发生，如何能够捉住机遇，规避风险，保障企业目标的实现，越来越多地受到企业的重视。也引起了世界各国政府的关注。美国政府为规范上市公司的行为，颁布了萨班斯法案，我国政府各相关主管部分也出台了一系列政策。这些都表明强化企业内部控制，建立完善的风险治理体系，正在成为当代现代企业治理制度的重要组成部分。从当前实际运行情况看，很多民营企业的内部控制问，题有很多缺位的地方。民营企业的内部控制和风险治理与至公司相比仍然存在较大的差距，在不同程度上影响着民营企业的经济效益和长远发展，因此，民营企业应该建立良好的内部控制系统，加强风险治理，及时防范企业运营中的各类风险隐患，以实现企业目标，进步我国民营企业的竞争力，发展国民经济。

1 企业风险治理的内部控制整合框架

所谓内部控制，是指企业为了保证各项业务活动的有效进行，确保资产的安全完整，防止欺诈和舞弊行为，实现经营治理目标而制定和实施的一系列具有控制职能的方法、措施和程序。COSO发布了《企业风险治理――整合框架》(ERM)，拓展了内部控制，更有力、更广泛地关注于企业风险治理这一更加宽泛的领域。它将内部控制框架纳人其中，公司不仅可以借助这个企业风险治理框架来满足他们内部控制的需要，还可以借此转向一个更加全面的风险治理过程。

在企业风险治理整合框架中，风险治理的.定义是：企业风险治理是一个过程，它由一个主体的董事会、治理当局和其他职员实施，应用于战略制订并贯串于企业之中，旨在识别可能会影响主体的潜伏事项、治理风险以使其在该主体的风险容量之内，并为主体目标的实现提供公道保证。

风险治理的内涵是：风险治理是一个包括风险识别、风险衡量、风险控制、效果评价等，能够不断自我完善的过程，是实现结果的一种方式;它是由不同部分不同层次职员共同参与的过程，是一个渗透在风险治理组织日常活动中的过程，因此，风险治理过程应用于单位内部每个层次和部分，治理者不能仅仅从某项业务、某个部分的角度往考虑风险，必须根据风险组合的观点。从贯串整个运行过程的角度看风险。

2 我国民营企业内部控制和风险治理现状

我国民营企业包括国有和私营两大部分。据统计，截止，我国民营企业已超过380万家，他们创造了59.6%的国内生产总值，上缴利税及出口供货额分别占全国的48.2%和66.3%，提供了78%以上的城镇就业机会，已成为中国经济增长、市场繁荣和扩大就业的重要基础}它的经营发展状况，经济效益的高低，将直接影响到国民经济的发展水平。因此，探讨民营企业的内部控制题目，就是要研究、分析、解决效益和发展中的层层障碍。

2.1 企业治理职员对内部控制和风险治理的熟悉和理解存在偏差

一般企业都建立了内部规章制度，有的企业治理者以为内部控制就是各项工作制度和业务规章的汇总，建立了企业规章制度就即是做好了内部控制。显然有些企业的内部控制制度的建立缺少科学的指导，而且在各项规章制度实施中存在种种题目。一些治理职员风险治理观念淡薄、重经营轻治理。有的甚至以为风险治理仅仅足公司高层的事情，与自己无关。所以要建立一套科学有效内部控制制度及风险治理机制，应进步企业治理者对这方面的熟悉。

2.2 企业治理不规范，内部控制难以发挥作用，风险治理缺位

有些企业缺乏明确的经营目标和发展战略，在治理上存在着很多漏洞;一些企业机构设置不断变化，对分支机构的治理授权不清，责任不明;企业的内部审计机构形同虚设;内部审计部分和监事会的内部核查流于形式，根本无法发挥应有的作用，很多企业的会计治理十分薄弱，无法提供具体真实的会计信息;缺乏有效的资源调配和资金本钱核算机制，各部分治理责任划分不明确。没有建立相应的风险治理机制，一旦发生风险，发生损失，则各部分或职员之间相互推诿，责任难以查明。

3 民营企业内部控制的风险治理机制

风险控制，是进步企业内部控制效率和效果的关键。当今社会经济环境的风云变化，企业间竞争越来越激烈，企业经营风险不断进步，其内部控制的执行也深受影响。对于内部控制的研究不可能脱离其赖以存在的环境及企业内外部各种风险因素，而须从环境及其风险的分析人手。

我国民营企业的投资决策、经营决定、销售策略、财务决策等都带有很强的主观臆断和盲目性。没有建立起规范的风险分析和风险控制机制。这给企业经营和发展带来很大的风险，我们经常可以看到在我国各个行业，特别是生物医药、地产、电子科技等高风险高收益的行业不断涌现出很多出色的民营企业名嗓一时，然而经过几年之后又销声匿迹，不是破产就是被收购，这些企业都是缺乏风险控制意识和风险控制机制。若巨人团体考虑到生物工程可能会遭受的风险，就不会将巨人大厦的资金来源孤注一掷于生物工程：若考虑了财务风险，“标王”秦池就不会将自己的身家都投人广告活动。大企业尚且如此，民营企业更经不起这样的投资风险。

国外对风险评估早已非常重视。战略治理中常用的“SWOT”分析法，就是风险分析的一种。企业应该对内分析自身的上风与劣势，优点与短处，对外分析外界的机会和威胁，考虑自己的生存机遇。不仅企业在战略目标的制定过程中要进行“SWOT”分析，而且在企业日常的内部控制过程中也应该时时这样做，才能将内部控制目标达不成的风险降至最低。企业进行风险评估一般须经历风险辨别、分析、治理、控制等过程。特别要留意的是，当企业内外部环境发生变化时，风险最轻易发生，因此企业应加强对环境改变时的事务治理。一个企业的风险防范和治理的内控体系应该由三部分构成，即风险测评系统、风险控制系统和风险监管系统。

3.1 风险测评系统

(1)岗位或环节风险测评。岗位或环节风险测评是对企业的日常经营治理中，每一项业务或每一个工作流程中可能产生风险的可能性的猜测。

(2)企业整体风险测评。资产是企业运行的载体。企业的整体风险终极可能通过资产体现出来，因此，对企业整体风险的测评，主要是对资产风险进行测评。资产风险测评的主要指标有;安全性指标;活动性指标;赢利性指标;包括资产收益率、资本收益率等。通过对以上指标的分析，确定企业风险的发生概率，进而采取相应的防范应对措施。

3.2 风险控制系统 (1)经营业务风险控制系统。在企业内部形成以专家评审委员会为核心的业务治理体制。其主要职责是;负责制定企业经营业务的操纵流程;负责项目立项、策划、创新业务的咨询和评审：负责拟上报项目材料的评审。规范运作、严格自律、进步经营水平。

(2)决策风险控制系统。完善一级法人制度为核心的授权分责制度，加强决策的集中性、同一性和权威性;实行与个人责任密切联系的集体决策制度。防止个人独断专行;建立高级治理职员岗位定期轮换和重点岗位定期轮换的制度，保持决策体系的新鲜和活力。

(3)财务风险控制体系。实行同一的财务制度控制，同一核算准则和核算口径，防止“账外账”的存在;实行严格的权责发生制度，对会计账务处理，要实行明确的授权、收支审批制度;实行账务核对的安全控制。

3.3 风险监控系统

一个企业的风险监控系统应由循序递进的四道防线构成。第一道防线为一线岗位监视治理防线。由各项业务工作职员自查自纠。第二道防线为专业监视治理防线。第三道防线是事后监视治理防线。第四道防线是稽核系统的监管防线。

民营企业要完善企业风险防范与治理的措施。首先企业应设立独立的风险治理部分。风险治理部分的业务活动主要有：制定风险治理政策、分析风险治理限额、评估新产品的风险、提供风险教育、与治理机构交涉等。具体来说，风险治理部分的负责人必须具备相应的专业知识。风险治理部分应对公司所涉及的信贷风险、市场风险、活动性风险、运作风险和法律风险认真分析、评估、并制定相应的防范措施。

风险治理部分要确定每一项业务的风险控制标准，这种标准要能够反映该项业务的风险程度-并以此确定治理者可以承受的风险水平。风险治理部分应根据情况的变化不断重新计算、调整各业务盈亏情况，并与会计记录核对。具体而言，企业应做到：

(1)要强化风险意识。企业内所有岗位特别是直接业务岗位，随时都可能发生风险。应经常开展风险教育，让风险因索和风险环节深进人心，消除风险盲点。

(2)建立健全规章制度。制度建设要覆盖所有风险因素和风险环节，消除制度盲区。

(3)强化决策的科学性，进步治理的现代化水平。

(4)适时调整资产结构，加强资产活动性治理。降低交易用度，加强本钱控制。加快公司自身积累，增强公司实力，逐步形成规模效益。

(5)加强研究，采取措施，对风险因素和风险环节要加强研究，利用先进技术和科学方法对风险加以化解和防范。

文化视角下的内部控制内涵分析 篇7

医院会计人员同样隶属于社会大环境，社会环境决定其自身理念的形成。当代会计泰斗潘序伦说：“立信，乃会计之本，没有信用，也就没有会计。”建立以“诚信为本”的会计行为环境，这不单单是某一部门、某一行业的工作，这离不开政府和社会的共同努力，全方位加强会计诚信文化教育，传播良好的诚信理念。使得会计人员树立起自我约束与道德自律意识，提高从业人员整体素质，树立诚信责任意识，形成整个社会“求真务实”的良好氛围和诚信环境。

(2)完善会计制度文化建设，建立健全医院内外部控制制度。

会计制度文化的完善，将有效的对会计人员行为进行规范，最大限度的有效的预防和减少违法违规行为。一方面，内部控制制度在于其事先预防，建立起一系列的制度和程度，对于错误和违规予以遏制。另一方面，加强会计职业道德不仅要靠会计人员自律，还有加强外部监管，一旦发现违规违法行为，必须给予应有的处罚，情节严重地，将依法追求其刑事责任，严惩不贷。

(3)加强会计物质文化的建设，激发会计人员的活力和凝聚力。

建设会计物质文化，有助于加强会计职业道德会计文化的激励功能。第一，提高会计的设施，科学和技术手段，为会计信息的质量提供了物质保障，有利于提高工作人员的工作效率和医院的会计核算率。其次，提高会计人员的.工作环境，社会地位及生活条件，为会计人员建立一个良好的工作氛围，可以调动一切积极因素，促进各种形式的先进会计文化的应用，促使会计人员以主人翁的责任感投入到工作当中。医院的利益高于自身利益，医院的利益就是大家的利益，培养质量好的职业道德操守。

(4)加强会计行为文化建设，提高人性化服务理念及服务水平。

医院窗口会计人员的一言一行，直接影响到医院的整体形象。好的医院，它必定有高水准的服务，会计人员的素质应该是一流的，这是医院职业道德建设的重要着力点。搞好收费窗口服务水平，体量患者，为医院着想，为人民提供优质便利的服务，这对于医院的形象建设将产生积极的影响。

(5)通过继续教育加强医院会计人员职业道德建设。

文化视角下的内部控制内涵分析 篇8

浅谈商务信函的语言特点及翻译技巧 旅游景点说明牌简译与详译的抉择依据研究 从《家有儿女》和《成长的烦恼》看中美家庭教育差异 任务型教学法在高中英语阅读教学中的应用 移情对初中英语课堂教学的影响 从美剧“绯闻女孩”研究汉英恭维语的使用 论英语习语及其在中学英语教学中的作用 从关联理论角度解读英语广告中的隐喻 交际教学法在中学英语阅读教学中的运用研究 从《》看奥威尔对人性的解读 英汉语言性别歧视的比较研究 浅析电影《功夫熊猫》中西文化的融合 从改写理论看庞德对汉语诗歌的英译 从精神分析角度解析田纳西•威廉姆斯《欲望号街车》中的边缘人物 从心理分析批评角度看《追风筝的人》中阿米尔的救赎之路 奥斯卡加斯纳的痛苦—试析伯纳德马拉默德《德国流亡者》 《荷塘月色》三种英译本对比研究 英汉口语禁忌语对比研究 十二生肖动物：内涵和翻译 全身反应法对小学英语教学的影响 林黛玉与简•爱人物性格的比较分析 从目的论的角度看电影片名的翻译 英语广告中修辞的翻译 论英语幽默的产生 从《七宗罪》看美国文化中的宗教情结 中国英语学习者英语口笔语中转折类话语标记语的使用情况研究 英汉礼貌用语的语用差异 跨文化交际学视角下的《东风西风》 中西方礼仪的差异 论动漫文化对美国青年价值观的影响 论《亚当比德》的叙事特色 从归化与异化的角度析电影名称的翻译 英语中外来词的分类研究 任务型教学法在初中英语阅读教学中的运用 英语新闻标题的翻译 《伊索寓言》对中国现代短篇寓言的影响 《黑暗的心》中帝国主义的双重性 从接受美学角度分析埃德加爱伦坡的《厄舍古屋的倒塌》 支架式教学在高中英语阅读教学中的应用 《麦田守望者》中霍尔顿的心理历程 狄更斯《董贝父子》中家庭教育的现实意义 《名利场》中语言偏离现象的语用分析 从骑士视角看《坎特伯雷故事集》中的人文主义精神 翻译中的文化预设

论玛莎•诺曼《晚安，妈妈》中的女性身份 《八月之光》中黑白混血儿的种族身份认同问题 从《飘》看南北战争时期美国南方人民的各种性格和心理特征分析 西方传统节日的文化迁移对中国传统节日影响 《麦田里的守望者》霍尔顿的矛盾性 礼貌原则视角下英汉称呼语比较分析 《呼啸山庄》中超自然元素运用的研究 从英剧《唐顿庄园》看世纪初英国妇女社会地位的变化 《双城记》的艺术特色分析 基于顺应论的商务英语函电中模糊语的应用分析 社会符号学视角下《水浒传》人物绰号的英译研究 弗兰纳里•奥康纳小说《好人难寻》的分析 《爱玛》中爱玛的性格分析 狄金森死亡诗歌中的矛盾情结 沃尔特•李普曼《公众舆论》对美国民主的影响》 英汉思维模式的差异对英语写作的影响及对策研究 高中英语课堂互动教学的研究 重振华裔男性雄风—对赵健秀作品《唐老亚》的解析 论凯特•肖邦《觉醒》中的女性主义思想 浅论金斯利艾米斯《幸运的吉姆》中的轻与重 浅析罗密欧与朱丽叶爱情悲剧的根源 华兹华斯诗歌中的生态观 模因论视角下《绝望主妇》中父母和子女的冲突话语分析 浅析商务英语教学中“商务”与“英语”的主辅关系 存在还是毁灭—对《在路上》中反叛文化的解读 提高英语听力理解的方式 存在主义视角下的《呼啸山庄》的悲剧根源 不礼貌原则视角下《卖花女》戏剧冲突探析 任务型教学法在英语写作课上的应用 杰克•伦敦《荒野的呼唤》中巴克的多重性格分析 英文歌曲赏析课程存在的问题及对策 从欧洲迪士尼案例看文化与营销的关系 通过迪士尼电影《木兰》看中美价值观的不同 从空间解读威廉福克纳的《献给艾米丽的一朵玫瑰花》 《第二十二条军规》中的悖论和黑色幽默 浅析《瓦尔登湖》的现实意义 中西方葬礼文化的对比 英汉恭维言语行为的跨文化特性 《紫色》中美国黑人妇女的觉醒 赛珍珠《大地》中的中国文化元素研究 浅析奥斯卡•王尔德唯美童话中的悲剧色彩 论《珍妮姑娘》中造成珍妮悲剧的原因 应用文化翻译观理论比较《滕王阁序》的两个译本 《芒果街上的小屋》：一部族裔少女的成长日记

从中西文化差异看习语翻译的归化与异化

后现代文化心理学理论视角下的《最蓝的眼睛》

从生态翻译学角度研究翟林奈《孙子兵法》英译本 92 排比在英语演讲中的语用功能应用

浅析《呼啸山庄》中的哥特式元素

《傲慢与偏见》和《睡谷的传说》中的浪漫主义

论爱伦坡哥特式小说《厄舍古屋的倒塌》的恐怖之美 96 《红楼梦》 两个译本人物姓名的翻译策略研究

从目的论视角评价《哈利波特与魔法石》两个汉译本 98 《汤姆叔叔的小屋》中典型人物的时代特征分析

从中西方鬼节看中西方文化差异

4C视角下的超市营销策略分析. 篇9

20世纪 90年代 , 美国北卡罗林纳大学著名的营销理 论专家罗伯特 ・ 劳特朋教授提出了一种新的营销模式 —— — 营销 4C 理论。4C 营销理论的最大特点就是处处都彰显着

以消费者为中心 , 以不断的增加顾客让渡价值 , 求得顾客 满意为目的。由于 4C 理论顺应当今世界买方市场的大环 境 , 因此 , 自其产生就引起了学术界和工商界的极大反响 和青睐。

二、我国超市的营销问题分析

随着 1981年 4月我国第一家超级市场即广州友谊商 店设的小型超市开始在南京出现 , 超市在中国大陆已有了 20多年的发展历史。可以说这 20多年来 , 中国本土超市 还是有很大程度的发展的 , 但同时也暴露出一些问题。1.市场定位雷同 , 没有经营特色。在一些城市中往往 存在这样的现象 :许多本土超市围绕在小区周围或集中在 某 一 地 区 , 它 们 经 营 的 商 品 基 本 上 是 “ 大 而 全 ” 或 “ 小 而 全 ” , 在服务、价格、开放时间等方面也都极为相似 , 没有各 自的特色。可以想象 , 这种雷同的市场定位是很难把目标 顾客有效的区分开来的 , 也就不可避免的加剧了超市间的 竞争 , 而这种竞争必然会导致本来就是薄利的超市企业更 加无利可图 , 甚至亏损。

2.超市与消费者之间的关系处理不恰当。“ 消费者是 上帝 ” 已成为众多商家经营理念中不可或缺的一部分 , 然 而 , 许多超市在对利润的追求过程中却往往忽略了 “ 上帝 ” 的感受 , 忽视了消费者的满意度。超市一般较少做广告 , 在 这种情况下 , 消费者的口碑就成为超市最好的宣传 , 如果 一个顾客不满意 , 超市失去的可能不仅仅是这一个顾客 , 还有听过该顾客报怨的其他消费者。

3.供应商之间的关系处理不恰当。相对于消费者 , 超 市与供应商之间的关系更加不融洽。一方面超市为转嫁由 于激烈竞争而产生的高额竞争成本而向供应商

收取名目 繁多的各种费用 , 如进场费、促销费、海报费等等 , 同时超 市大多采取延迟付款而非现款进货 , 因此 , 拖欠货款的现 象也比较严重。另一方面 , 供应商面对超市越来越高的门 槛和越来越多的滞压货款 , 由于其部分货款和商品仍残留 在超市企业中 , 因此 , 也是骑虎难下 , 在这种情况下 , 供应 商往往要提高商品的价格 , 有的甚至把低品质、低标准化、低条形码率的产品供应给超市。超市与供应商之间这种非 合作的关系其实是一种恶性的循环 , 其结果是不能形成从 消费者到超市 , 再到供应商之间的信息反馈系统 , 而无论 是消费者、超市还是供应商都不会从这种信息不畅通中得 到半点好处的。

4.物流中心短缺 , 管理落后。在我国的连锁超市企业 中 , 有规模、有效益的配送中心寥寥无几 , 很多还停留在店 铺直送型 , 这种配送方式浪费很多 , 且容易发生交错货的 情况 , 还有相当一批连锁店是各自进货 , 享受不到大批量 进货从厂商得到的价格折扣 , 因而经营的商品不具有价格 优势 , 经营效益很不乐观。运输仓储条件以及计算机管理 系统落后抑制了连锁经营功能的发挥。

三、超市的 4C 营销策略

目前 , 国内外超市都已进入了发展的瓶颈 , 常 规 的 商 品零售技巧和手段已经难以打动消费者。超市的经营者 , 特别是本土超市的经营者都应直面此种境况 , 将关注点放 在消费者身上 , 认真审视其所面对的目标顾客群 , 以 4C 营 销理论作为经营策略 , 重新了解、研究并满足消费者真正 的需求。

1.基于顾客需求的本土超市营销策略。顾客需求与欲 望不但是 4C 理论中的首个观点 , 也是 4C 理论中的核心观 点。它串联着 4C 理论的其他三个内容 :只有了解顾客的需 求 , 找准顾客心理 , 才能实现更好的降低顾客购买过程的 总成本 , 为消费者提供更多的便利;只有充分的完成与消 费者的沟通 , 才能更深刻的理解其对产品知识、品牌、效用 等方面的需求及评价标准和消费者的个性品味。

超市只有深刻探究和领会到消费者真 正 的 需 求 和欲 望 , 才能充分的满足消费者的需求 , 才能成为市场的主导 者。超市目前正处于关键的发展时期 :一方面已取得了突 破性的进展 , 生命力和竞争力逐步显现出来 , 市场前景广 阔;另一方

面 , 在未来的发展中将会面临着与诸多方面的 激烈竞争 , 如与传统百货业的竞争、集贸市场、国际零售巨 鳄的竞争。这种竞争的实质就是对于市场的竞争 , 对于顾 客的竞争 , 因此 , 超市的经营者首先就要研究其所面对的 中国消费者的需求特点。

4C 视角下的超市营销策略分析 ● 姜玉满 黄 怡

摘要 :当今 , 我国超市依然存在经营缺乏特色、与消费者和供应商之间关系不和谐以及物流配送管理滞后等问题。基 于 4C 营销理论 , 文章提出我国超市应从为顾客创造价值出发 , 采取商品策略、价格策略、促销策略及供应链管理四个方 面来提升超市营销水平。

关键词 :4C 理论;超市;定位;营销策略 ■ 管理创新

在了解中国消费者的整体需求特点基础上 , 我国超市 需要运用对于终端记录的数据挖掘法 , 建立主要消费者的 数据库法、顾客有奖问卷调研法、佯装顾客调查法、电话回 访法等一系列方法研究各自所面对的目标市场中的消费 者的特点。当然 , 无论消费者的需求多么千差万别 , 本土超 市都应首先为消费者提供质量合格的商品。

2.基于成本的超市营销策略。4C 理论的成本主要是 指消费者购物行为的全过程中所涉及的成本。依据顾客让 渡价值理论 中 的 顾 客 总 成本 观 念 , 4C 理 论 中 的 成 本 是指 消费者购买商品或服务时的货币成本、时间成本、精力成 本和体力成本。降低消费者在购物过程中的各种成本是以 “ 消费者为中心 ” 的营销理念在本土超市的实际经营中的 体现 , 如果本土超市真的能够降低这种成本 , 将会等同于 增大了让渡给消费者的价值 , 势必会赢得消费者更多的满 意。

(1 降低货币成本。在中国市场中的很多跨国超市凭 借其强大的规模 , 完善的物流和与供应商之间良好的关 系 , 不断的为消费者提供物美价廉的商品 , 给我国超市带 来强大的竞争压力。由于中国消费者的消费水平相对较 低 , 价格因素是对消费者购买决策的影响的主要因素之 一。因此 , 超市的经营者应依靠规模经济实行

薄利多销 , 运 用高效的物流配送系统尽可能的降低营运成本 , 为顾客提 供价格更低廉的商品。

(2 降低时间成本。随着中国改革开放的不断深化 , 人 民的生活节奏也变得越来越快。这样的社会充分体现了 “ 时间就是金钱 ” 的观念 , 对于多数顾客而言 , 时间变成非 常稀缺的资源 , 其一切活动都呈现出不同程度的紧迫感。从家到超市的往返时间越长 , 由于店内人多所造成的购买 时间越长 , 结算前的等待时间越长 , 都会使得消费者所花 费的时间成本大大增加 , 从而使得消费者购买行为的总成 本不断提高 , 为消费者的购买过程带来不便。因此 , 本土超 市应在购物全过程中 , 为消费者提供最大的便捷 , 进而降 低他们所付出的时间成本。

(3 降低精力、体力成本。如果本土超市的经营者能够 确保其进货质量 , 使消费者在购买产品时不存在对质量不 合格的商品的担忧 , 将会较大程度地降低消费者在购买中 的精力和体力成本。如果超市能够通过回访等多种形式及 时解决消费者在使用产品过程中存在的烦恼和不快 , 必然 会将消费者购买后的精力和体力的支出也降至最低。若运 用其最为诚心和周到的服务 , 促成消费者的整个购买过程 全然没有后顾之忧 , 超市肯定会在诸多的竞争对手中脱颖 而出 , 受到消费者的钟情。

3.基于便利的本土超市营销策略。4C 理论的便利强 调的是为消费者购买提供便利 , 它应贯穿于营销的全过 程 :在产品销售前 , 企业应及时向消费者提供充分的关于 产品性能、质量、使用方法及使用效果的准确信息;顾客前 来购买商品 , 企业应给顾客以最大购物方便 , 如自由挑选、方便停车、免费送货等;产品售出以后 , 企业更应重视信息 反馈 , 及时答复、处理顾客意见 , 对有问题的商品要主动包 退包换 , 对产品使用故障要积极提供维修方便 , 对大件商 品甚至要终身保修等。

(1 便利的提供产品信息。超市有义务在消费者购买 之前就为其提供产品的规格、价格等信息 , 为消费者的购 买决策行为提供帮助。除此之外 , 有一些产品由于设计较 复杂 , 或是较为新颖 , 为消费者造成了一定的使用麻烦 , 超 市可以通过多

种方法来完成此项任务 :如发送传单、在超 市明显处标识、人员说明、现场演示等。

(2 便利的设计产品陈列。超市可以按照消费者需求 相关性特点设计产品陈列 , 方便消费者购买某一产品时 , 可以顺便购买其相关的产品。除此之外 , 本土超市还可以 将一些应季或具有某些节假日特色的产品 , 如端午节的棕 子、情人节的玫瑰和巧克力等 , 陈列在超市中较为显著的 位置 , 方便顾客选购。还有一些如报纸、杂志等有消费时效 性的商品应陈列在超市入口处或结算处。

(3 便利的结算。《 2003中国超市顾客购物行为调查报 告 》 显示 , 在对影响顾客购物情绪的因素调查中表明 , 收款 台是消费者对超市服务最不满意的地方。该调查显示 , 收 款排队等待、收款员态度不好和扫描、刷卡等设备问题而 耽误时间是影响消费者购物情绪的主要因素。有 64.7%的 顾客认为 , 在超市的不愉快购物经历主要是由于收款队伍 太长所引起的。虽然目前从硬件技术上还很难解决该问 题 , 但是超市可以通过更便利的选址来分散消费者的购 买 , 采取改善收款人员的服务态度等方法 , 以此改善困扰 超市发展的收款难问题 , 为消费者提供真正便利的服务。(4 便利的退、换货物程序。由于某些产品的本身特性 或包装特性 , 造成消费者购买产品时不能检验产品是否符 合购买要求 , 如音像制品、内衣内裤等 , 因此 , 可能会引起 消费者在使用时的不便。遇到此种情况 , 很多消费者都会 选择退、换商品。这就要求本土超市为消费者提供一套简 化的退、换货物程序 , 免除掉消费者购物的后顾之忧。4.基于沟通的本土超市营销策略。4C 理论认为 , 传统 的促销方式属于一种强加与人的销售模式 , 对消费者的影 响力己经开始减弱 , 媒体的零细化、产品同质化、消费多样 化和个性化等都要求企业改变传统的促销模式 , 变促销为 沟通 , 变单向的信息传递为双向的信息传递和反馈 , 变一 次性的促销活动为循环往复的连续沟通。

(1 建立消费者个人资料数据库 , 确定其偏好。超市在 向消费者提供商品和销售信息之前 , 应首先确定消费者希 望在何时何地以何种形式接受何种信息。在提供信息时不 应只顾及超市本身或从业人员的方便 , 而是应该时刻关注 消费者的偏好。为了更好的确定消费者的偏好 , 本土超市 可以通过建立消费者个人资料数据

库的方法 , 将通过超市 的 POS 系统和销售人员所收集到的现有和潜在客户的有 关信息 , 存入数据库中 , 用以建立长久稳固的顾客关系。按 照顾客的需求和偏好 , 不断地改进其所提供的产品组合和 服务。这样周而复始地循环下去 , 自然就会提高顾客的满 意程度 , 增加顾客对本土超市的认可、喜爱和依赖。(2 提高 卖 场 中 服 务 人 员 的 服务 意(下 转 第 111页

识。超市卖场中的服务人员是距离消费者最近的 , 他们既 可将超市的经营观念和经营信息迅速的传达给消费者 , 也 可以及时了解到消费者在购买过程中所产生的意见和不 满 , 从而反馈给本土超市经营者。因此 , 本土超市在关注营 销战略的同时 , 也不能忽略营销细节 , 如服务人员态度不 好等问题。否则 , 就可能导致顾客的流失。

(3 设立客户服务代表 , 维系与顾客的长期沟通。消费 者的整个购物过程中还会涉及购物后使用感受和意见 , 虽 然卖场中服务人员可以在购物过程中进行与消费者的亲 密接触 , 但却不能照顾到消费者在购物后的使用过程 , 尤 其是对于一些价值昂贵的商品。因此 , 超市可以设立客户 服务代表 , 特别是以大型综合超市为经营业态的超市更应 如此 , 使之能够认真的听取顾客的投诉 , 积极主动的在消 费者购物后继续保持与其的沟通 , 聆听消费者在使用中的 建议和需求。

(4 激励顾客提供反馈信息。超市为获得顾客的反馈 信息 , 最有效的方法之一是以奖励的方法激励消费者提供 反馈信息。一些对超市提供产品或服务有意见的消费者 , 可能会由于各种原因而不向超市提出投诉。另外 , 客服代 表在沟通服务中也可能会遗漏一些顾客。虽然有不满的消 费者不向超市提出意见 , 但他们可能会将意见传播给其亲 友 , 从而导致该超市丢失顾客。因此 , 超市应该向提出建议 的消费者提供奖励 , 以激励他们尽可能的向超市反馈不满 的信息 , 帮助超市不断的完善其自身的服务。

参考文献 : 1.菲利普 ・ 科特勒.科特勒新思维 — 持续营销模型.北京 :中国人民大学出版社 , 2004.2.汤定娜 , 万后芬.零售业国际化营销.北京 :清华 大学出版社 , 2004.3.董大海 , 金玉芳.消费者行为 倾 向 前 因 研 究.南 开管理评论 , 2003,(6 :46-51.作者简介 :黄怡 , 兰州商学院工商管理学院教授、硕士 生导师;姜玉满 , 兰州商学院工商管理学院硕士生。收稿日期 :2008-01-14。

品质量的合格。这种做法 , 既有利于预防影响质量的意外 情况发生 , 又能及时发现问题 , 及时调整工作目标 , 确保工 作的正常运转 , 避免一些不必要的损失 , 提高工作效益。但 对管理过程的过分强调 , 一方面给管理工作增加了过多的 任务 , 对各因素的全面控制往往要投入大量的人力物力;另一方面 , 使整个管理体制趋于僵化 , 不利于调动组织成 员的创新热情。

3.所采用的技术方法有差异。目标管理中所运用的技 术方法 , 主要是定性分析技术和定量分析技术。定性分析 技术 , 是一种运用心理学、社会学、哲学等方面的成就 , 通 过一定有效的组织形式 , 进行分析问题的方法 , 其优点是 灵活简便 , 通用性强 , 对解决难以量化的问题较为适用。定 量分析技术 , 是一种运用数学方法 , 通过对事物量的分析、揭示事物发展规律的方法。在目标管理中 , 通常是定性与 定量技术综合使用 , 使其决策更加科学。

而全面质量管理强调 “ 一切用数据说话 ” 的观点 , 数据 信息是其管理的基础 , 充分运用数据统计等手段监控管理 全过程。全面质量管理所采用的质量控制方法 , 如 :PDCA 循环法、数理统计法等等都必须以准确的数据资料为依 据 , 进行定量分析。这些方法 , 以科学的数据为依据 , 避免 了个人的主观意志和经验对管理活动的影响 , 但对于工作 中某些难以量化的方面却无法提出合理的标准。

4.对管理人员的要求不一样。目标管理由于其重视目 标的分解及总体目标的实现 , 因此非常适合于对各级管理 人员的管理 , 被人们称之为 “ 管理中的管理 ”。实施目标管 理时 , 各级管理人员必须根据总体目标的要求 , 确立自己 的工作目标 , 并使之与总体目标保持高度一致 , 每一位管 理人员必须清楚自己应做些什么和应获

得怎样的成果。这 样 , 一方面使各级管理人员责任更加明确、具体 , 杜绝了职 责不清、目标不明的弊端;另一方面 , 也充分调动了各级管 理人员工作积极性、创造性 , 大大提高了他们的管理水平和工作能力。因此 , 目标管理在有利于管理人员培养的同 时 , 也对各级管理人员提出了更高的要求 , 目标管理中的 管理者不是原则的领导 , 而是具体的实际的领导 , 对各项 指标都要心中有数 , 工作不深入 , 没有专业的知识 , 不了解 下情 , 不熟悉生产 , 不会经营管理是不行的。为此 , 管理者 必须端正工作作风 , 充分发扬民主 , 协调好内外各种关系 , 使各组织成员相互支持、目标一致。

全面质量管理强调 “ 一切用数据说话 ” , 强调企业为用 户服务 , 上道工序为下道工序服务 , 用质量标准衡量每一 组织成员的工作成绩。因此它要求各级管理人员严格依照 质量标准开展本部门工作 , 在质量标准一定的情况下 , 尽 可能地采取措施节约成本、缩短时间 , 获得最佳的经济效 益。管理者对下级的管理主要是依据固定的质量标准体 系 , 管理者无权修改各项技术指标。上下级隶属关系明确、约束力强 , 重视行政手段的运用 , 不过分强调组织内部的 人际关系的协调。这样的管理 , 使工作规范化、科学化 , 工 作效率高 , 但往往容易因强调标准的唯一性 , 而忽视组织 内部的民主气氛与协作精神。

文化视角下的内部控制内涵分析 篇10

曾天

摘 要：中国在改革开放后逐步探索出的一条经济发展道路被概括为“中国模式”，并引起广泛关注。我国国民经济在微观和宏观上的低效率特征，从而决定了我国发展方式的不以人为本的、不讲可持续发展的非科学发展特征。要转变我国目前的发展方式，首先要摘清楚的问题是，什么样的政治体制才可能实现以人为本的、可持续的科学发展。

关键词：中国模式 不经济 科学发展

中国改革开放之后的经济持续高速增长，不仅给中国带来了翻天覆地的变化，而且也为经济学研究提供了难得的资源。有人觉得，中国模式应该从体制、经济、政治等综合方面去分析：有人觉得，综合去分析体制、经济、政治问题为时过早了，当前应该解决的问题就是抓紧一切时间解决国家面临的问题;有人觉得，中国模式做的已经很成功;有人觉得，中国模式是好是坏无法确定;更有人觉得，应当认真反思如今的中国模式，不是处处说好听的，也不应当将如今的中国模式推广出去。

低效率增长的中国模式

自20世纪70年代末开始改革以来，主要体现的中国模式是效率低下的计划经济(公有产权)和效率高的市场经济(私有产权)。无论是农民们包揽耕种、将部分行业垄断化、沿海城市的对外开放还是让大量的工人下岗：无论是医疗、保健、食品部门的市场化、教育事业的产业化还是加入世界的WTO组织后对外开放的市场经济、农产品经济市场、房屋的市场信心化等，都是以市场经济化为基础的(或者说是有效率的)。

换而言之，经济一定是市场化吗?市场到底是经济的或者是有效率的，这些都表明在既定成本的情况下收益性最大、在既定收益条件的情况下成本最小化。然而，随着市场经济的发展，市场化及其私有化的变革有多少是增长效率呢，我们得到的付出的又是什么?

我国的生产效率不论在美国、欧洲还是发达国家、不论是在日本、韩国、小国家以及部分发展中国家，其整个经济体系的产入产出效率都是非常低的。

首先，市场的不经济化。根据新的古典主义的说法，市场在“价格机制的作用下，经济资源总是聚集在效率很高的地方，实现了消费者效用的最大化和厂商、供应商最大化利润，实质上市场是经济化的。

在中国模式体制中也表现了市场的不经济化。为什么市场无法将资源信息合理的用到有用的地方吗?例如，将商品用在社会或者个人最需要的地方。

事实证明，在中国这种模式背景下，无法按照有法可依的情况去执行，有人就能办事的情况往往打破了法律规章制度，最后往往都是个人利益大于公众利益，(论文范文 )公众利益却被忽视冷漠。

在这种背景下，加大了对伪劣产品的生产及销售，通过销售获取更多的利润，所以市场就自然而然的将资源配置转移到产品的生产过程中，这只能是对个体经济的影响，但是对集体和社会经济不利。

亚当・斯密曾经说过“他在用他看不见的一只手去尽力的完成并不是他本意来完成的指导。这也并不是因为是非处于自己的本意就是对社会的危害。他在寻求自身的利益的同时，往往促使他在处于真正的本意时候下更能加快社会利益”在中国模式下遇到了特例。

在“囚徒困境”理论也表明了个人的`想法和集体想法之间存在着差异性，所以说市场不一定就是经济性的，而那只看不见的手不一定管用。

其次计划不经济的因素。通过我国GDP这30年增长值不难看出，政府投资的比重最大，从后期更是如此。在政府投资项目中大多数都是建在了公路、桥梁、医疗机构、基础设备及水电水利工程等等，都是拆了修、修了拆的、验收不合格的工程层出不穷，而政府公办用房非常的豪华，往往都是面子工程。新制度经济学表明，政府资金运用共有产权导致“公有草地”的“压迫”。

分配不经济的中国模式

中国模式的不经济表现在资源配置效率地下和表现在投入――产出率低下还通过收入差异太大表现出来。

不同的地域、不同的城镇，不同的区域表现的收入差异非常的大(其中城镇收入的差异最为明显，主要还是因为农村经济收入过少体现出来的)，这就是我们经济不能持续增长的原因，以至于我们的经济现状处于一个不好的状况――增长的越快、过剩的越快，就需要政府和进出口来提高增长率，但是最终变现为经济越增长，老百姓收入得不到满足，资源配置就会越来越小。

马克思的生产力发展的科学论断就是表明生产关系容纳不了生产力就要阻碍生产力，这一验证在我国被证实。为什么还会出现越来越多的收入的差异呢?这个可以从从秦晖所总结的中国模式的政治特征――非民主平台得到解释。

例如说，城镇居民的收入分配的差异性。自改革开放至今，我国农民的收入水准有根据GDP的增长而增长的是在1979-1983年和1989年体现的，而其他时期的农民收入水准都是在GDP增长率以下的，这就表明城镇居民的收入水准增长速度要大于农民收入水准。

农业行业的收益很低的，所以如今大部门的农民都去做高收入的工作，在我们社会中就体现出一群很庞大的“队伍”一出现了成千上万的农民工(以及他们的后代)，所以农业就只能依靠那些“三八、六零、六一部队”来完成生产。这就导致了：(1)城镇公共品，例如教育事业、交通运输、安全、医疗卫生机构的严重紧张.这就将国家财政收入都用在了边缘使用效率低下的城镇公共品的供给中;(2)农业生产越来越差，粮食产量非常的紧张(表现尤为突出)，我国由曾经的粮食净出口变为净进口，而且进口从开始逐渐呈现上升趋势;(3)然而我们国家的物价也在不断的提高，在粮食生长的趋势带动下越来越贵;(4)城市住房呈现紧张趋势，经常是供不应求，这就使得房价也在不断的生长。

在我国重出口加工业的体制改革中，都是以牺牲农民利益为代价的，这些都促使了农业产量的不断减少和价格的不断增长，我国国内的内需却达不到反而对于国外依存度过于太高，城市住房不能得到老百姓的满足，好多的人住不上房子、再加上国际油价的不断增长使得国内油价不断上涨，最终使得我们国家的经济膨胀：第一，国家为了增长，其投资不断的出入赤字状态，出口量也在不断的增加，这就使得货币不断的增发;其二，国内的食品、粮油、煤气、水灯基础设施价格不断的提升使得物价水平逐步的提升。

我国的收入分配差异为什么还会这么的大、农民的利益为什么还可以被牺牲掉呢、重点发展城市的发展战略为什么还要实施昵、食品安全问题为什么还会出现呢、城市人民的疾病问题为什么还得不到保障呢、通货膨胀为什么还会出现呢、社会的两极分化为什么还会出现呢，都可以说明一点，中国模式存在的政治性特征(非民主平台)。

中国模式在逻辑上的冲突以及转变发展方式

社会的不断进步和经济的发展，都是为了让人民的生活水平得到提高，社会的福利让老百姓得到满足，最后在中国模式的政治特征，国家的不断进步和经济的发展都偏离的初始的目的，就演变成了随着GDP的增长而提高的了。近几年，中国共产党提倡的以人为本的正确理念也是为了纠正其偏离的理念方式，从某种程度上就是否定中国模式，要想对模式进行转变，就学要将中国模式的政治特性进行转变。马克思说过的经济基础决定上层建筑。上层建筑反作用于经济基础的。我想说，我们的短期目标就是，上层建筑对经济绩效起着决定性作用，什么样的政治体系就带动着什么样的发展形势和经济效应，中国改革开放以来已经说明了这个道理。

有什么样的政治体系就会有什么样的经济效应，什么样的政治效应才能改善人民的生活水平、满足社会的需要、解决人民的看病难问题，等等才能将社会与经济统一发展相结合的原则昵?明显的是，如果人人都是权利在上、官官相护、私事重、金钱至上、不尊重法律，这些都是不太可能的事情;然而历史证明的是，要想实现这个目标也是不太容易的，什么样的社会才能实现这一目标昵?这就要求民众根据我国的基本国情、坚持科学理念为指导的思想再加上前辈的的经验教训我基础去开创它。

实现社会主义与市场经济更好的有机结合的关键，是将我国的基本经济体制坚持到底，不断的完善开拓。目前社会上对着意识呈现出来的还是模糊的不清楚的。例如，不能将资本主义体系中的国有经济和社会主义中的国有经济相提并论。认为提供公共物品的就是国有企业中最基本的职能表现，将私有企业不想从事的经营部门，来补充市场和私人企业的需要等等。

以我国经济制度和政治体制相结合产生了社会主义基本的经济体制，中国社会主义事业的发展受到人们从经济制度认识上的不足，定义的混乱，这些因素都影响了社会主义事业的发展。我们也发现了，十多年以前提出的社会主义初级阶段的经济体制这一理论到现在，我国的所有制结构发生了翻天覆地的变化，在现阶段如何将我国的基本经济制度做的更好，做的更完善还需要我们共同的努力。比如，如今我们现实生活中的公有制和马克思提出的国有经济的关联性是什么?有哪些是公有制的经济优势?资本主义国家的国有经济与社会主义国家的国有经济的差异性是什么?其国有经济和公有制的主体地位的主导作用如何去界定它?国有经济的功能性和地位如何来确定?如何分配国有经济中的进退原则?我们国有经济的主导性能否等同于“垄断经济”呢?如何解决国有企业中不合理的垄断呢?如何有效的将征收资源税，推进资源税改革，用在自然被垄断的国有企业中，合理的运用租金?合理的运用生产关系，将国有企业做好做大，于非公有制经济共同进步。国外的企业能等同于中国企业吗?以上的问题都是在不断完善我们经济体制中所决定探讨的问题。

加强我们经济体制的改革，就需要我们积极的发挥市场经济体系，加强对民众需要的建设、加强对社会科学的进步，加强自我创新的精神，加强社会的公平度等等。归根到底，只有将市场经济和社会主义基本体制有机的结合才能产生中国独特的经济体系，否则，中国独特的经济体系，将失去自我，失去了方向。中国独特的经济模式是在不断的创新，富有灵魂，富有朝气，与时俱进的产物。所以，我们必须要结合实际来发现问题，解决现有社会中各个矛盾体，不断的发展和完善中国特有模式，赋予它新的朝气，有机结合市场经济和社会主义体制，将我国发展壮大。

参考文献：

【1】刘明国，计划经济体制下经济增长的解释【J】.改革与战略，(5)

【2】王宏彬，刘明国.中国经济增长奇迹的“秘密”【5】当代经济，(3上)

【3】【7】【8】【9】刘明国.经济长期增长研究――以谈判势力为重心的分析【M】.成都：西南财经大学出版社.2010

【4】秦晖.中国的崛起和“中国模式”的崛起EB/OL].网易网，2010-09-30

【5】中国工业经济联合会学术委员会，中国新型工业化道路――21世纪中国工业的发展方向【M】.北京：中国经济出版社，