sp活动策划(精选4篇)
销售促进(Sales Promotion,简称SP)是市场竞争过程中的一把利剑。市场锋线的促销,作用在于对产品施加推力,使产品能够更快地进入市场和扩大市场。我们看到,在市场上并非每一个公司都做广告,但是每一个公司都无一例外地开展促销。所以,在我们执行市场侵略任务时,不能忘记使用这一有力武器。
从全球的广告与促销对比中看,促销费用的增长率至少比广告费用的增长率高出三个百分点。以美国为例,在1980年的促销费用为490亿美元,到了1986年其费用已达1020亿美元,促销与广告的费用之比约为64:36。到了1991年,促销费用更占整个市场推广费用的3/4,即75%左右。
促销活动之所以有这么大的开支,是因为人们都看好这一销售形式并得益于最后效果。企业乐意为立竿见影的效果付出。
那么,促销是一种什么样的内涵呢?
促销的内涵:
第一、促销是对顾客购买行为的短程激励活动;
第二、促销是一种战术性的营销工具;
第三、促销是利益驱动购买;
第四、促销是追求结果的销售行为;
第五、促销对冲动性购买有效;
第六、促销不以营建品牌为宗旨;
第七、促销是“AIDA法则”的体现;
第八、促销是在价格杠杆上跳动的芭蕾舞,尽管千姿百态,但离不开价格利益;
第九、促销就是为了扩大销量而使用的方法;
第十、促销是一种市场竞争手段;
第十一、促销不是变相广告。
第十二、促销可以破除“购买习惯”,它是促成第一次购买的好工具;
第十三、促销的目的不是为了提高产品知名度,而是为了让顾客接受产品;
第十四、促销的最高目标是使它自己成为购买首因,基本目标是至少成为购买的一个促动因素;
1、销售促进的七个市场作用:
①缩短产品入市的进程。
使用促销手段,旨在对消费者或经销商提供短程激励。在一段时间内调动人们的购买热情,培养顾客的兴趣和使用爱好,使顾客尽快地了解产品。
② 激励消费者初次购买,达到使用目的。
消费者一般对新产品具有抗拒心理。由于使用新产品的初次消费成本是使用老产品的一倍(对新产品一旦不满意,还要花同样的价钱去购买老产品,这等于花了两份的价钱才得到了一个满意的产品,所以许多消费者在心理上认为买新产品代价高),消费者就不愿冒风险对新产品进行偿试。但是,促销可以让消费者降低这种风险意识,降低初次消费成本,而去接受新产品。
③ 激励使用者再次购买,建立消费习惯。当消费者试用了产品以后,如果是基本满意的,可能会产生重复使用的意愿。但这种消费意愿在初期一定是不强烈的,不可靠的。促销却可以帮助他实现这种意愿。如果有一个持续的促销计划,可以使消费群基本固定下来。
④ 提高销售业绩。
毫无疑问,促销是一种竞争,它可以改变一些消费者的使用习惯及品牌忠诚。因受利益驱动,经销商和消费者都可能大量进货与购买。因此,在促销阶段,常常会增加消费,提高销售量。
⑤ 侵略与反侵略竞争。
无论是企业发动市场侵略,还是市场的先入者发动反侵略,促销都是有效的应用手段。市场的侵略者可以运用促销强化市场渗透,加速市场占有。市场的反侵略者也可以运用促销针锋相对,来达到阻击竞争者的目的。
⑥ 带动相关产品市场
促销的第一目标是完成促销之产品的销售。但是,在甲产品的促销过程中,却可以带动相关的乙产品之销售。比如,茶叶的促销,可以推动茶具的销售。当卖出更多的咖啡壶的时候,咖啡的销售就会增加。在20世纪30年代的上海,美国石油公司向消费者免费赠送煤油灯,结果其煤油的销量大增。
⑦ 节庆酬谢。
促销可以使产品在节庆期间或企业庆日期间锦上添花。每当例行节日到来的时候,或是企业有重大喜庆的时候(以及开业上市的时候),开展促销可以表达市场主体对广大消费者的一种酬谢和联庆。
2、市场锋线促销的对象
在市场锋线上,销售促进的对象是井然有序的。对制造商而言,其促销的对象有三个:即批发商、零售商、消费者;对批发商而言,其促销的对象有两个:即零售商、消费者;对零售商而言,其促销的对象只有一个;即消费者。由此看到,不同的市场主体,有着不同的促销目标,同时,也构成了不同层次的促销类型。
促销的类型可分为三种:
① 一级SP:制造商对批发商的促俏;制造商对零售商的促销;制造商对消费者的促销;批发商对零售商的促销;批发商对消费者的促销;零售商对消费者的促销。
一级SP的特点:单层次促销。
② 二级SP:制造商对批发商对零售商的促销;制造商对零售商对消费者的促销;制造商对批发商对消费者的促销;批发商对零售商对消费者的促销。
二级SP的特点:双层次促销。
③ 三级SP:制造商对批发商对零售商对消费者的促销。
三级SP的特点:三层次促销。
3、市场锋线的促销方式
促销方式如执行工具,是企业改造市场增进业绩的得力手段。经研究,这里提出九种销售促进(SP)的方式:
①无偿SP
“无偿SP”指的是针对目标顾客不收取任何费用的一种促销手段。它包括两种形式:
A、无偿附赠——以“酬谢包装”为主。
B、无偿试用——以“免费样品”为主。
所谓“酬谢包装”指的是以标准包装为衡量基础,但给消费者提供更多价值的一种包装形式。
额外包装,即在包装内额外增加份量而无偿赠予。包装内赠,即将赠品放入包装内无偿提供给消费者。
包装外赠,即将赠品捆绑或附着在包装上无偿提供给消费者。
功能包装,即包装具有双重以上使用价值,不但可以做包装物,还可另做它用。
所谓“免费样品”指的是将产品直接提供给目标对象试用而不予取偿。
实施“免费样品”促销,最主要的问题在于如何将样品分送到目标顾客手中。其分送的方式一般有八种:
② 惠赠SP
“惠赠SP”指的是对目标顾客在购买产品时所给予一种优惠待遇之促销手段。
买赠,即购买获赠。只要顾客购买某一产品,即可获得一定数量的赠品。最常用的方式,如买一赠一,买五赠二,买一赠三等。
换赠,即购买补偿获赠。只要顾客购买某一产品,并再略做一些补偿,即可再换取到其它产品。如花一点钱以旧换新,再加1元送××产品,再花10块钱买另一个等。
退赠,即购买达标退利获赠。只要顾客购买或购买到一定数量的时候,即可获得返利或赠品。它包括消费者累计消费返利和经销商累计销售返利。如当购买量达到1000万元之时返利5%。当购买到10个商品时,免赠1个商品,当消费三次以上时退还一次的价款等。
③ 折价SP
“折价SP”指的是在目标顾客购买产品时,所给予不同形式的价格折扣之促销手段。
折价优惠券,即通称优惠券,是一种古老而风行的促销方式。优惠券上一般印有产品的原价、折价比例、购买数量及有效时间。顾客可以凭券购买并获得实惠。
折价优惠卡,即一种长期有效的优惠凭证。它一般由会员卡和消费卡两种形式存在,使发卡企业与目标顾客保持一种比较长久的消费关系。
现价折扣,即在现行价格基础上打折销售。这是一种最常见且行之有效的促销手段。它可以让顾客现场获得看得见的利益并心满意足,同时销售者也会获得满意的目标利润。因为,现价折扣过程,一般是讨价还价的过程。通过讨价还价,可以达到双方基本满意的目标。
减价特卖,即在一定时间内对产品降低价格,以特别的价格来销售。减价特卖的一个特点就是阶段性。一旦促销目的完成,即恢复到原来的价格水平。减价特卖促销,一般只在市场终端实行。但是,制造商一旦介入进来,就可能是一种长久的促销策略。减价特卖的形式通常有“包装减价标贴”、“货架减价标签”和“特卖通告”三种。
减价竞争,即削减现行价格,让利于市场,并获得竞争优势的销售。减价竞争与现价折扣不同。现价折扣属于战术性促销,而减价竞争则一般是战略性促销,它从范围上,数量上,规模上、期效上都比现价折扣大。减价竞争可以说是一种以新的价格参与市场竞赛的战略。它是发动市场侵略性竞争的“杀手锏”。
低价经营,即产品以低于市场通行价格水平来销售。低价经营属于一种销售战略,其整体价格水平在长期内均需低于其它经营者。而且,一开始,低价经营者就应以优惠的价格面市。从长远上看,低价经营虽是局部微利,但这一促销策略可以强力地吸引消费群,并达到整体丰利的目的。
大拍卖及大甩卖,商品大拍卖是将商品以低拍的方式,以非正常的价格来销售;商品大甩卖也是以低于成本或非正常价格的方式来销售。大拍卖和大甩卖,都是一种价格利益驱动战术。对商家而言,大拍卖和大甩卖又是一种清仓策略。通过大拍卖或大甩卖,能够集中吸引消费群,刺激人们购买欲望,在短期内消化掉积压商品。
④ 竞赛SP “竞赛SP”指的是利用人们的好胜和好奇心理,通过举办趣味性和智力性竞赛,吸引目标顾客参与的一种促销手段。
•征集与答奖竞赛,即竞赛的发动者通过征集活动或有奖问答活动吸引消费者参与的一种促销方式。促销竞赛,是才华加参与并获得消费利益的活动。最终竞赛的成功获得者,必是在比赛中的姣姣者。如广告语征集、商标设计征集、作文竞赛、译名竞赛等。
•竞猜比赛,即竞赛的发动者通过举办对某一结局的竞猜以吸引顾客参与的一种促销方式。如猜谜、体育获胜竞猜、自然现象竞猜、揭迷竞猜等。
•优胜选拔比赛,即竞赛的发动者通过举办某一形式的比赛,吸引爱好者参与,最后选拔出优胜者的促销方式。如选美比赛、健美大赛、选星大赛、形象代言人选拔赛及饮酒大赛等。
•印花积点竞赛,即竞赛的发动者指定在某一时间内,目标顾客通过收集产品印花,在达到一定数量时可兑换赠品的促销方式。印花积点是一种古老而具影响力的促销术。只要顾客握有一定量的凭证(即印花:商标、标贴、瓶盖、印券、票证、包装物等),即可依印花量多少领取不同的赠品或奖赏。
竞赛SP的参与对象主要有三个,促销竞赛的发动者应根据需要选定目标顾客参与。
①活动SP
“活动SP”指的是通过举办与产品销售有关的活动,来达到吸引顾客注意与参与的促销手段。
•新闻发布会,即活动举办者以召开新闻发布的方式来达到促销目的。这种方式十分普遍。它是利用媒体向目标顾客发布消息,告知商品信息以吸引顾客积极去消费。
•商品展示会,即活动举办者通过参加展销会、订货会或自己召开产品演示会等方式来达到促销目的。这种方式每年可以定期举行,其不但可以实现促销目的,还可以沟通网络,宣传产品。这种方式亦可以称之为“会议促销”。
•抽奖与摸奖,即顾客在购买商品或消费时,对其给予若干次奖励机会的促销方式。可以说,抽奖与摸奖,是消费加运气并获得利益的活动。这种促销活动的其它形式还很多,例如刮卡兑奖、摇号兑奖、拉环兑奖、包装内藏奖等。
•娱乐与游戏,即通过举办娱乐活动或游戏,以趣味性和娱乐性吸引顾客并达到促销的目的。娱乐游戏促销,需要组织者精心设计,不能使活动脱离促销主题。特别是当产品不便于直接广告的情况下(如香烟),这种促销方式更能以迂为直,曲径通幽。如举办大型演唱会、赞助体育竞技比赛、举办寻宝探幽活动等。
•制造事件,即通过制造有传播价值的事件,使事件社会化、新闻化、热点化,并以新闻炒作来达到促销目的。“事件促销”可以引起公众的注意,并由此调动目标顾客对事件中关系到的产品或服务的兴趣,最终达到刺激顾客去购买或消费。如果制造出的事件能够引起社会的广泛争议,那么,“事件促销”就会取得圆满结果。
②双赢SP
“双赢SP”指的是两个以上市场主体通过联合促销方式,来达到互为利益的促销手段。换言之,两个以上的企业为了共同谋利而联合举办的促销,即为“双赢SP”。
“双赢SP”成功的根本是互补性、互利性与统一性。
例如,美国MCI电话公司与美国西北航空公司的“双赢SP”合作,凡是打MCI长途电话的客户,每1美元话费,即给予5哩航程的积点分,凡积点达20000哩分数的,西北航空公司即赠送国内任何航程的往返机票1张。当然,MCI公司要另给西北航空公司一些补偿。
“双赢SP”的联合对象,可以实行横向联合,也可以实行纵向联合。但一般由三大业态之间进行自由组合。三大业态形成了互动的促销阵式。
③直效SP “直效SP”指的是具有一定的直接效果的促销手段。“直效SP”的特点,就是现场性和亲临性。通过这两大特点,能够营造出强烈的销售氛围。
•售点广告,即POP,在销售现场张贴与悬挂海报、吊旗、台标及广告牌等。通过这些现场的传播方式、烘托产品气氛,达到促进销售的目的。
•直邮导购,即DM,通过直接邮寄函件引导顾客购买某种产品。不过,直邮导购需要详细的客户资料,或者邮政部门需提供相关的服务,否则无法执行。
•产品演示,即现场演示产品的特性与优势,以眼见为实促动消费者购买。产品演示是一种立竿见影的促销方式。通过演示可以满足顾客的视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉器官,从而满足其心理,实现即刻购买。
•产品展列,即通过销售现场产品的展示陈列,以夺目摄心的态势吸引消费者。产品展示要遵从三大要素,即展列位、展列量和展列面。
•宣传报纸,即印制产品内容与服务内容的报纸或宣传单,通过发放来导购促销。在宣传报纸上,不仅有产品或服务的详细介绍,往往还会印上折价优惠券,以刺激人们消费。
•营业佣金,即为了调动营业人员销售本企业产品的积极性,对经营单位和营业人员所给予的销售佣金、提成或奖品。这种促销方式往往是额外提供的。其目的是促使营业人员努力向顾客推荐该企业的产品,以达到促进销售之目的。
•特许使用,即产品优先使用,顾客可以在规定的时间内满意后再支付费用。这种促销方法类似延期付款,但所不同的是特许使用属于“先用后偿”,是以客户满意为前提的。如果在特许使用期间,客户不能满意,即可以无条件将产品退回。特许使用促销能够充分地体现CS精神。
•名人助售,即通过邀请知名度很高的人士亲临现场助动销售,以达到促销之目的。名人助售具有名人广告的效应。但名人一般只会帮助与自己有关的产品进行销售,不会无缘无故地亲临销售现场。例如签名售书、对影像制品的签售、名人开业剪彩等。
④服务SP
“服务SP”指的是为了维护顾客利益,并为顾客提供某种优惠服务,便利于顾客购买和消费的促销手段。可以说,“服务SP”最能够表现出顾客满意之理念,它是CS主义的具体体现。
•销售服务,即销售前的咨询与销售后的服务。售前咨询和售后服务都可以达到促销目的。
•开架销售,即使用开放式货架,使顾客可以自由选择商品。开架销售可以激发顾客冲动性购买,并且一次购足。
•承诺销售,即对顾客给予一种承诺,使顾客增加信任感,顾客就可以放心购买。如承诺无效退款,承诺销售三包,就可以降低顾客的风险意识,以达到促销目的。
•订购订做,即专一地为顾客订购产品或订做产品。这种专项服务,可以使顾客产生上帝感和优越感,也能够体现出服务SP的宗旨。
•送货上门,即将客户所购产品无偿地运送到指定地点,或者代办托运。送货上门,是服务SP基本的服务形式之一。
•免费培训,即为客户免费教育产品知识与使用方法。免费培训一般是产品售出时附赠的服务项目。
•维护安装,即为客户提供产品的安装调试服务及护养与修理。维护安装是SP的关键之举,也是客户的关心所在。组建定点维修网点,是执行维护安装服务的一种比较好的方法。
•分期付款,即顾客对所购产品可以按规定时间分批分次的交付款项。运用分期付款促销,一般只在高价款产品销售时使用,此方法可以缓解顾客的经济状况,保持顾客持久地支付能力。如银行按揭,在楼宇销售中就有很大的促销作用。•延期付款,即顾客可以对所购产品在一定时间内交付款项。其与分期付款不同的是,延期付款一般只是一次性,在规定的时间里一次付清。延期付款可以暂时缓解顾客的经济状况,使顾客有充足的筹款时间。延期付款促销,可以吸引那些对产品有期待,但又一时缺乏支付能力的顾客。
•会员制经营,即商品的经营者采用消费者入会,可以享受内部优惠待遇的促销方式。会员制一般列有明细的入会条款、受惠条款及需交纳一定的入会费用。会员享有购物权、消费权、保护权、服务权、折扣权等权力。会员制可以保留自己的基本顾客,使经营处于一种稳定状态。
⑤组合SP
“组合SP”指的是将两种以上促销方式配合起来使用,以求达到更有效率的促销手段。我们知道,在此之前的促销方式已有八种,其中每一种都可以与另外七种促销方式组合,这样,组合SP就可以达到四十九种形式。
但是,我们也发现,有些SP是不便于有机组合的,如无偿SP与折价SP,两者存在着一定的矛盾,在促销时就不能强扭在一起。因此,在我们运用组合SP时,应选择不同方式进行合理的配置。或者,在不同的阶段分开使用SP,使促销更具有延续性和递进性。
例如,美国通用制粉公司(General MillS)新推出的一种脆麦片加葡萄干的食品,为了打开销路采用一种有效的SP组合。首先他们使用“免费样品”通过直邮方式寄送给广大消费者,并且在1.5盎司包装的样品内再附上一张7美分的折价优惠券。这样,当消费者吃到样品并满意后,马上拿着优惠券就可以到附近的商店内再去购买。事实证明,这一套促销“组合拳”在市场上十分成功。
综上所述,市场锋线的促销方式各有所长,不拘一格。随着市场的竞争加剧,技术的日益更新,创意的灵活展现,还会有更多的促销方式不断涌现。我们要于此再次强调的是,市场侵略之战略,早晚会表现到市场的锋线上,因此,市场主体在锋线的竞争,关系到企业的生死存亡。
促销活动控制操作流程
一、谈判
谈判是谈判双方或多方为实现各自的目的所进行的沟通和说服的过程,所以我们在谈判的主要包括以下几个方面的问题。
(1)场地费用:首先我们要考虑到的就是场地费用,因为不同的场地费用相差很多,即使是同一种场地,也可能因为不同的位置而费用不同。
(2)供货数量:如果我们要和药店或零售商合作,就必须和各个门店谈好所需要的商品数量和合作方式。
(3)零售价格控制:有时零售商把你的商品的价格定的比促销价还低,你的促销就根本无法进行,这只能依赖你和零售商的沟通和协调。
(4)活动过程控制:活动过程控制不仅仅是我们自己的事情,同时也需要零售商共同协助参与准备工作。
针对促销活动必须做到:
1、工具:你要自己准备工具 如:马克笔、胶带、图钉等。
2、宣传品:(1)种类:海报、产品说明书、吊旗、横幅、太阳伞、报纸、邀请函等。(2)作用:
a、节约时间与说明
b、建立良好的品牌形象
c、刺激消费者购买
(3)影响宣传品成功的因素。
a、陈列点必须醒目、安全
b、造型设计,要求简单大方,能够快速传递信息
c、高度位置,太高和太低都不适于阅读
d、尺寸大小要和零售商商量好,不然零售商认为你做太大或太小。
e、与产品及环境的配合,要考虑到产品及所在环境的情况
f、应注意的方面:1有创意、抢眼、超过竞争对手;2陈列时间会影响到它的效果;
3、时效性。
3、促销人员培训与管理:有些促销人员是临时招来的,即使是公司员工,也都要进行本次促销的具体培训。如:
(1)制定作业规则。
(2)活动内容及时间。
(3)促销人员岗位职责。
(4)活动现场安排。
4、促销赠品。
5、活动执行与控制:
(1)陈列“五比”
(2)活动现场巡视监控:除了促销人员外,管理人员也要在现场检查主要职能是:
a、巡视并能及时处理意外情况;
b、保持正常的陈列;
c、确保宣传品利用;
d、促销人员执行规范。
二、促销执行
在活动现场巡视时,我们要考虑检查以下问题:
1、正确的产品组合:是否是我们正在进行的促销产品;
2、正确的形式:促销形式是否正确,产品陈列形式是否正确;
3、正确的面位:产品陈列面位是否是促销协议中规定的;
4、正确的位置;
5、正确的助销工具:助销工具是否有助于增加销量;
6、正确的信息传达:
7、正确的促销活动信息:以正确的方式传达给消费者。
8、正确的销售价格。
同时我们首先要看消费者需要什么?顾客能否保持忠诚取决于他们所要的价值,如果我们想建立忠诚就必须作到以下几点规范。
(1)公司必须做到无处不在,换句话说,顾客需要时,对公司必须可望不可及。
(2)公司绝不应责问、争论、试图改变顾客的行为。
(3)拿出一定的利润空间减轻社会和环境问题。
三、促销费用管理 要想进行有效的计划与控制,首先要搞清楚哪些活动开支可归入促销开支项目,然后,再细分促销活动的各种开支,完成这两步之后才可开始有效地进行编制预算的工作。
促销预算及控制还要包括下列步骤:
1、确立公司的促销目标,即所花的钱能销售多少产品,能获利多少。
2、确认目标及策略以使公司能达到预期的目的。
3、决定开支的数目。
4、随时了解现场意见,并做好应付突发事件的预算。
四、促销人员管理
为了能够组建一支有效的促销队伍,我们从促销人员的选择到他们的培训,再对整个促销团队的监督和评估,都要有一套完整的程序来帮助我们完善工作,在这里,我们就介绍一下促销人员工作。
1、促销人员的选择:必须有一支充满活力又经验丰富的促销队伍对销售可以说是锦上添花,所以说促销人员的工作包括如下几个方面:
(1)产品、卖场维护:维护公司产品的陈列,保证货品摆放。
(2)促销地点布置:如海报张贴超市卡、吊旗等。
(3)促销推广:向顾客宣传公司产品,激发顾客的购买欲望。
(4)及时完成并上交工作报表。
2、促销人员的培训。
无论多好的产品,多么好的促销活动,如果没有一个好的促销员展示给消费者看,仍然不会刺激起消费者的购买欲望,促销员的培训是否到位及服务态度的好坏直接关系到促销活动的成功与否,所以,对促销人员的培训非常重要,它主要包括以下内容:
(1)基本背景及技能培训。
a、公司背景和经营理念培训;
b、产品知识培训:如产品的卖点,使用方法等;
c、工作程序培训;
d、促销员岗位职责培训:包括销售讲解、活动讲解、及时预靠补货等。
(2)销售技巧和售后服务方面的培训:
a、服务态度与销售技巧的培训:如该顾客打招呼,如何回答顾客的问题,如何判断顾客是否有购买意愿,如何对付不礼貌顾客等。
*工作态度:互惠互赢,不卑不亢。
*说话技巧:明朗沉稳的语调,积极灵活的反应。
*倾听:认真倾听显示出你对顾客的尊重。
*微笑和赞美。
*控制时间;在最短的时间内激起顾客对产品的兴趣。
*有针对性的寒暄。
*真诚的对等每一个人:不要把产品功效扩大,要客观巧妙。
当你遇到困难时的反应方式及技巧:
*当遭到客户拒绝时:泰然耳若,有礼貌道别。
*当客户对我们的产品和企业提出不满时:我们应放松心情,避免紧张,不可逃避,要正确对待,尊重客户,仔细倾听。
*当客户对产品价格提出太贵时:
b、明确赠送赠品的条件,以防赠品误送、滥送、多送、少送。c、明确奖罚制度与奖罚措施,以避免赠品的不送和促销员的失职等行为。
3、促销人员可监控及考核标准。
对促销人员可监控主要是对促销人员的服务态度、方法等进行检查,主要有以下几个方面:
*仪表;是否按公司要求等。
*用语:是否使用礼貌规范用语。
*服务:是否提供一流服务。
*行政纪律:如考勤,有无迟到早退,穿着不得体,有无聊天,吃东西等不良行动。
*卖场维护。
*售后服务:发现问题是否能及时解决。
五、活动效果评估
促销活动效果的评估是个非常重要的阶段,它不是在促销活动结束后才有,而是贯串于促销的整个过程。
评估活动基本分以下四个方面进行:
1、活动所设定目标的达成。
2、活动对销售的影响。
3、活动的利润评估。
4、品牌价值的建立。
姓名:
成功
学号:
2011516199
班级:
会计二班
实验报告二 实验项目: : 描述性统计分析
实验目得: :
1、掌握数据集中趋势与离中趋势得分析方法; 2、熟练掌握各个分析过程得基本步骤以及彼此之间得联系与区别、实验内容及步骤
一、数据输入
案例:对 6 名男生与6名女生得肺活量得统计,数据如下:
1.打开 SPSS 软件,进行数据输入:通过打开数据得方式对 XLS 得数据进行输入
其变量视图为:
二、探索分析
进行探索分析得出如下输出结果: 浏览
由上表可以瞧出,6 例均为有效值,没有记录缺失值得情况。
由上表可以瞧出,男女之间肺活量得差异,男生明显优于女生,范围更广,偏度大。
男
男 Stem-and—Leaf Plot
Frequency
Stem &
Leaf
2、00.34
2.00.89
2、00、02
Stem width:
1000
Each leaf:
1 case(s)
女
女 Stem—and-Leaf Plot
Frequency
Stem &
Leaf
2。00。
23
3、00.568
1。00、0
Stem width:
1000
Each leaf:
case(s)
三、频率分析
进行频率分析得出如下输出结果:
由上图可知,分析变量名:肺活量。可见样本量 N 为6例,缺失值 0 例, 1500以下得 33%,1500-2000 男生33%女生50%,2000 以上女生 16。7%,男生33%。
四、描述分析
进行描述分析得出如下输出结果: 由上图可知,分析变量名:工资,可见样本量N为6例,极小值为男1342女1213,极大值为男2200女2077,说明12人中肺活量最少得为女生就是1213,最多得为男生有2200,均值为1810。50/1621、33,。标准差为327.735/325。408,离散程度不算大。
五、交叉分析
实验报告三 实验项目: : 均值比较
实验目得: :。学习利用 SPSS 进行单样本、两独立样本以及成对样本得均值检验。
实验内容及步骤
(一)
描述统计
案例:某医疗机构为研究某种减肥药得疗效,对 15位肥胖者进行为期半年得观察测试,测试指标为使用该药之前与之后得体重、编号 1 2 3 4 5 服药前 198 237 233 179 219 服药后 192 225 226 172 214 编号 6 7 8 9 10 服药前 169 222 167 199 233 服药后 161 210 161 193 226 编号 11 12 13 14 15 服药前 179
7 服药后 173 154 143 206 249 输入 SPSS 建立数据、由上图可知,结果输出均值、样本量与标准差、因为选择了分组变量,所以三项指标均给出分组及合计值,可见以这种方式列出统计量可以非常直观得进行各组间得比较、由上表可知,在显著性水平为 0.05 时,服药前后得概率 p 值为小于 0.05,拒绝零假设,说明服药前后得体重有显著性变化(二)
单样本 T T 检验
进行单样本 T 检验分析得出如下输出结果:
由上表可以知,单个样本统计量分析表,得基本情况描述,有样本量、均值、标准差与标准误,单样本 t 检验表,第一行注明了用于比较得已知总体均值为 14,从左到右依次为 t 值(t)、自由度(df)、P 值(Sig、2—tailed)、两均值得差值(Mean Difference)、差值得 95%可信区间、由上表可知:t=34.215,P=0。000〈0、05。因此可以认为肺气肿得总体均值不等于 0、(三)
双样本 T T 检验
案例:研究某安慰剂对肥胖病人治疗作用,用 20名患者分组配对,测得体重
如下表,要求测定该安慰剂对人得体重作用就是否比药物好。
进行双样本 T 检验得出如下输出结果: T 检验
成对样本统计量
均值 N 标准差 均值得标准误 对 1 安 慰 剂组 121.80 10 11、419 3、611 药物组 111.80 10 10.185 3。221 由上图可知,对变量各自得统计描述,此处只有 1 对,故只有对1。
成对样本相关系数
N 相关系数 Sig、对 1 安慰剂组 & 药物组 10、802、005 此处进行配对变量间得相关性分析
成对样本检验
成对差分 t df Sig、(双侧)均值 标准差 均值得标准误 差分 95% 置信区间 下限 上限 对 1 安慰剂组—药物组 10、000 6.896 2、181 5、067 14、933 4、586 9.001 配对 t 检验表,给出最终得检验结果,由上表可见 P=0。001,故可认为安慰剂组与药物组对肥胖病人得体重有差别影响
实验报告四 实验项目: : 相关分析
实验目得: :
1.学习利用 SPSS进行相关分析、偏相关分析、距离分析、线性回归分析与曲线回归、实验内容及步骤
(一)
两变量得相关分析
案例:某医疗机构为研究某种减肥药得疗效,对 15位肥胖者进行为期半年得观察测试,测试指标为使用该药之前与之后得体重。
编号 1 2 3 4 5 服药前 198 237 233 179 219 服药后 192 225 226 172 214 编号 6 7 8 9 10 服药前 169 222 167 199 233 服药后 161 210 161 193 226 编号 11 12 13 14 15 服药前 179服药后 173 154 143 206 249 进行相关双变量分析得出如下输出结果: 相关性
相关系数系数表。变量间两两得相关系数就是用方阵得形式给出得、每一行与每一列得两个变量对应得格子中就就是这两个变量相关分析结果结果,共分为三列,分别就是相关系数、P 值与样本数。由于这里只分析了两个变量,因此给出得就是2*2 得方阵。由上表可见,服药前与服药后自身得相关系数均为 1(of course),而治疗前与治疗后得相关系数为 0、911 ,P〈0。01(二)
偏相关分析
偏相关 已知有某河流得一年月平均流量观测数据与该河流所在地区当年得月平均雨量与月平均温度观测数据,如表所示、试分析温度与河水流量之间得相关关系。
观测数据表 月份 月平均流量 月平均雨量 月平均气温 1 0、50 0.10 —8。80 2 0、30 0。10-11.00 3 0.40 0。40 -2、40 4 1、40 0.40 6.90 5 3。30 2、70 10、60 6 4.70 2、40 13、90 7 5。90 2、50 15。40 8 4、70 3、00 13、50 9 0、90 1.30 10、00 10 0。60 1.80 2、70 11 0、50 0、60-4。80 0、30 0、20-6、00
由上表可见控制月平均雨量之后,“月平均流量”与“月平均气温”得相关系数为 0。365,P=0、27,P>0.05,因此“月平均流量”与“月平均气温“不存在显著相关性。
(三)
距离分析
案例:植物在不同得温度下得生长状况不同,下列就是三个温度下得植物生长 编号 10度 20度 30 度 1 12、36 12、4 12、18 2 12、14 12.2 12、22 3 12.31 12、28 12。35 4 12。32 12。25 12、21 5 12、12 12。22 12.1 6 12.28 12、34 12。25 7 12。24 12、31 12。2 8 12、41 12。3 12。46近似值
(四)线性回归分析
已知有某河流得一年月平均流量观测数据与该河流所在地区当年得月平均雨量与月平均温度观测数据,如表所示。试分析关系。
观测数据表 月份 月平均流量 月平均雨量 月平均气温 1 0。50 0。10 —8、80 2 0。30 0、10 —11。00 3 0、40 0。40-2、40 4 1、40 0。40 6。90 5 3。30 2、70 10、60 6 4、70 2.40 13.90 7 5.90 2。50 15.40 8 4。70 3、00 13。50 9 0、90 1。30 10。00 10 0.60 1。80 2。70 11 0、50 0。60-4、80 12 0。30 0。20 —6.00 进行线性回归分析得出如下输出结果: 回归
输入/移去得变量b
模型 输入得变量 移去得变量 方法 月平均流量 a、输入 a、已输入所有请求得变量、b、因变量: 月平均雨量
由表可知,就是第一个问题得分析结果。这里得表格就是拟合过程中变量进入/退出模型得情况记录,由于只引入了一个自变量,所以只出现了一个模型 1(在多元回归中就会依次出现多个回归模型),该模型中身高为进入得变量,没有移出得变量, 这里得表格就是拟合过程中变量进入/退出模型得情况记录,由于只引入了一个自变量,所以只出现了一个模型(在多元回归中就会依次出现多个回归模型),该模型中身高为进入得变量,没有移出得变量。
模型汇总 模型 R R 方 调整 R 方 标准 估计得误差 1。855a、732.705、6117 a.预测变量:(常量), 月平均流量。
拟合模型得情况简报,显示在模型中相关系数R为0.855,而决定系数R2为0.732,校正得决定系数为 0.705,说明模型得拟合度较高。
Anovab 模型平方与 df 均方 F Sig。
1 回归 10.208 1 10。208 27、283.000a 残差 3。741 10。374
总计 13.949 11
a。
预测变量:(常量), 月平均流量。
b.因变量: 月平均雨量
这就是所用模型得检验结果,可以瞧到这就就是一个标准得方差分析表!从上表可见所用得回归模型F值为27。283,P值为.00a,因此用得这个回归模型就是有统计学意义得,可以继续瞧下面系数分别检验得结果。由于这里所用得回归模型只有一个自变量,因此模型得检验就等价与系数得检验,在多元回归中这两者就是不同得。
系数 a 模型 非标准化系数 标准系数 t Sig.B 标准 误差 试用版 1(常量).387。247
1、564 .149 月平均流量.462。088.855 5。223.000
系数 a 模型 非标准化系数 标准系数 t Sig.B 标准 误差 试用版 1(常量).387。247
1、564 .149 月平均流量.462。088.855 5。223.000 a.因变量: 月平均雨量
包括常数项在内得所有系数得检验结果。用得就是 t 检验,同时还会给出标化/未标化系数、可见常数项与身高都就是有统计学意义得 残差统计量 a
极小值 极大值 均值 标准 偏差 N 预测值。526 3。113 1。292。9633 12 残差 —.6337 1。1358。0000.5832 12 标准 预测值 —、795 1。890、000 1、000 12 标准 残差 —1.036 1.857.000.953 12 a。
因变量: 月平均雨量
图表
(五)曲线回归分析
某地 1963年调查得儿童年龄(岁)与体重得资料试拟合对数曲线。
年龄(岁)体重 1 2 3 4 5 6 7 68 65 67 50 70 76 77 进行曲线回归分析得出如下输出结果:
实验报告五 实验项目: : 聚类分析与判别分析
实验目得: :
1、学习利用 SPSS 进行聚类分析与判别分析。
实验内容及步骤
(一)
系统聚类法
为确定老年妇女进行体育锻炼还就是增加营养会减缓骨骼损伤,一名研究者用光子吸收法测量了骨骼中无机物含量,对三根骨头主侧与非主侧记录了测量值,结果见教材表。
: 受试者编号 主侧桡骨 桡骨 主侧肱骨 肱骨 主侧尺骨 尺骨 1 1、103 1、052 2、139 2.238 0.873 0、872 2 0.842 0.859 1。873 1、741 0.590 0。744 3 0.925 0。873 1。887 1.809 0、767 0。713 4 0、857 0.744 1。739 1.547 0.706 0.674 5 0.795 0、809 1。734 1。715 0。549 0。654 6 0、787 0。779 1。509 1、474 0、782 0、571 7 0。933 0、880 1。695 1。656 0、737 0。803 8 0.799 0、851 1。740 1。777 0、618 0。682 9 0、945 0.876 1。811 1、759 0。853 0、777 10 0、921 0、906 1。954 2。009 0.823 0.765 输入 SPSS 建立数据。
进行系统聚类分析得出如下输出结果:
聚类
快捷聚类
研究儿童生长发育得分期,调查名 1 月至 7 岁儿童得身高(cm)、体重(kg)、胸围(cm)与资料。求出月平均增长率(%), 判别分析
对某企业,搜集整理了10名员工2009年第1季度得数据资料。构建1个10×6维得矩阵 职工代号 工作产量 工作质量 工作出勤 工砟损耗 工作态度 工作能力 1 9.68 9。62 8、37 8。63 9、86 9。74 2 8、09 8、83 9、38 9。79 9、98 9。73 3 7。46 8。73 6、74 5。59 8.83 8、46 4 6.08 8、25 5、04 5、92 8.33 8。29 5 6。61 8、36 6.67 7。46 8、38 8。14 6 7、69 8.85 6.44 7。45 8。19 8.1 7 7.46 8、93 5、7 7、06 8。58 8。36 8 7、6 9。28 6。75 8。03 8、68 8、22 9 7、6 8.26 7、5 7。63 8。79 7.63 10 7。16 8、62 5、72 7。11 8。19 8。18 1、“分析——分类——判别分析”,把“分类”选入“分组变量”,定义范围:最小值(1),最大值(4),把 X1、X2、X3、X4、X5 与 X6 输入“自变量框“,选择“使用逐步式方法”;2、“统计量”中选择“均值”、“单变量 ANOVA”、“Fisher”、“未标准化”、“组内相关”;3、“方法”默认设置;4、“分类”中选择“根据组大小计算“、“摘要表”、“不考虑该个案时得分类”、“在组内”、“合并图、分组、区域图”;5、“保存”中选择“预测组成员“、“判别得分”;6、点击确定、得到以下各表与图。
特征值 函数 特征值 方差得 % 累积 % 正则相关性 1 1.002a 100.0 100。0、707 a、分析中使用了前 1 个典型判别式函数。
Wilks 得 Lambda 函数检验 Wilks 得 Lambda 卡方 df Sig、1.499 3、471 6。748
函数 1 工作质量。270 工作产量 —。831
工作出勤 —。406 工砟损耗 1。415 工作态度 1.879 工作能力 —2。061 结构矩阵
函数 1 工砟损耗、541 工作出勤。355 工作态度、175 工作产量、063 工作能力 —、056 工作质量-.050 判别变量与标准化典型判别式函数之间得汇聚组间相关性
按函数内相关性得绝对大小排序得变量。
典型判别式函数系数
函数 1 工作质量.581 工作产量-。830 工作出勤 —。312 工砟损耗 1.248 工作态度 2。798 工作能力-2.803(常量)-6。817 非标准化系数 组质心处得函数 职工代号 函数 1 1-、731 2 1。097 在组均值处评估得非标准化典型判别式函数 分类统计量 分类处理摘要 已处理得 10 已排除得 缺失或越界组代码 0 至少一个缺失判别变量 0 用于输出中 10
组得先验概率 职工代号 先验 用于分析得案例 未加权得 已加权得 1.600 6 6、000 2、400 4 4、000 合计 1.000 10 10、000 分类函数系数
职工代号 1 2 工作质量 121、299 122.360 工作产量 —58、894 -60。411 工作出勤 -14、803-15。373 工砟损耗 3、739 6、020 工作态度 123、979 129、094 工作能力 —63。284-68。407(常量)—547.493 —560。691 Fisher 得线性判别式函数 单独组图表
分类结果 b,c
职工代号 预测组成员 合计
初始 计数 1 5 1 6 2 1 3 4 % 1 83、3 16、7 100、0 2 25.0 75、0 100、0 交叉验证a 计数 1 2 4 6 2 4 0 4 % 1 33.3 66、7 100。0 2 100。0、0 100.0
分类结果 b,c
职工代号 预测组成员 合计
初始 计数 1 5 1 6 2 1 3 4 % 1 83、3 16、7 100、0 2 25.0 75、0 100、0 交叉验证a 计数 1 2 4 6 2 4 0 4 % 1 33.3 66、7 100。0 2 100。0、0 100.0 a、仅对分析中得案例进行交叉验证。
在交叉验证中,每个案例都就是按照从该案例以外得所有其她案例派生得函数来分类得。
b.已对初始分组案例中得 80。0% 个进行了正确分类。
c、已对交叉验证分组案例中得 20.0% 个进行了正确分类。
实验报告六 实验项目: : 因子分析与主成分分析
实验目得: :
1、学习利用 SPSS 进行因子分析与主成分分析。
实验内容及步骤
(一)
因子分析
下表资料为 15名健康人得 7 项生化检验结果,6 项生化检验指标依次命名为X1 至 X6,请对该资料进行因子分析。
因子分析 1、打开导入 excle数据 2、选择菜单“分析→降维→因子分析” ,弹出“因子分析”对话框。在对话框左侧得变量列表中选除地区外得变量,进入“变量”框,3、单击“描述”按钮,弹出“因子 分析: 描述”对话框,在“统计量”中选“单变量 描述”项,输出各变量得均数与标准差,“相关矩阵”栏内选“系数",计算相关系数矩阵,并选“KMO 与 Bartlett’s 球形度检验”项,对相关系数矩阵进行统计学检验, 对以上资料进行因子分析:分析--降维——因子分析,确定操作得出 描述统计量
均值 标准差 分析 N X1 6.0213 1、23848 15 X2 7、9880。57340 15 X3 3。9960 1、01195 15 X4 5、5700 1.38699 15 X5 8。3727.77780 15 X6 8.0247、68955 15
相关矩阵
X1 X2 X3 X4 X5 X6 相关 X1 1。000。966.782.055。104、019 X2。966 1.000.747.028.233、158 X3.782.747 1。000.125.214 —。024 X4.055、028、125 1.000 —。150、233 X5、104.233、214 -.150 1、000。753 X6。019.158-、024。233。753 1.000 Sig。(单侧)X1
.000、000。423.356。473 X2、000
。001。461.202、287 X3。000。001
.329、222.467 X4、423、461。329
.297。202 X5。356。202、222.297、001 X6.473.287。467。202.001
KMO 与
Bart le e t t 得检验 取样足够度得 Kaiser—Meyer-Olkin 度量。
。460 Bartlett 得球形度检验近似卡方 64.035 df 15 Sig、。000 公因子方差
初始 提取 X1 1。000。950 X2 1、000。930 X3 1、000。801 X4 1。000。989 X5 1、000。928 X6 1。000。936 提取方法:主成份分析。
解释得总方差 成份 初始特征值 提取平方与载入 旋转平方与载入 合计 方差得 % 累积 % 合计 方差得 % 累积 % 合计 方差得 % 累积 % 1 2.768 46。127 46、127 2。768 46、127 46。127 2。678 44.634 44。634 2 1.683 28、050 74.177 1.683 28。050 74。177 1.766 29、432 74、066 3 1、084 18.074 92。251 1。084 18。074 92。251 1、091 18、186 92。251、360 5。995 98.246
5.084 1、401 99.6476、021.353 100。000
提取方法:主成份分析、成份矩阵a a
成份 1 2 3 X1.935 —、277-.021 X2。954 —、131-、057 X3.868 -.218、030 X4、107.059.987 X5.389。839-、272 X6.263、914、178 提取方法 :主成份。
a。
已提取了 3 个成份。
旋转成份矩阵a a
成份 1 2 3 X1。975 —、001.016 X2。953、146-。012 X3.892.032、066 X4.049。021、993 X5.145、930 —.205 X6-、013.937、241 提取方法 :主成份、旋转法 :具有 Kaiser 标准化得正交旋转法、a.旋转在 4 次迭代后收敛、成份转换矩阵 成份 1 2 3 1。958、281、054 2-。284。957、053 3 —、037 -.066.997 提取方法 :主成份。
SP资质也叫sp许可证通称《移动网增值电信业务经营许可证》,增值电信业务就是通过建立与移动通信网络直接连接的服务平台,从而实现移动手机资费的业务。
那么SP资质申请材料怎么整理呢?小编分别行全网SP资质和地网SP资质来给大家分享一下如何整理SP资质材料,希望能给大家带来帮助。
全网SP资质材料
1、sp资质材料须有企业法人营业执照副本原件
2、单位章程
3、完整详细的股权结构图,股东为自然人,需提交其身份证复印件;
股东为企业法人,需提交其企业法人营业执照复印件和章程;
4、sp资质材料须有已设立分公司营业执照复印件,;
5、一年内新设立的机构需提交会计师事务所出具的验资报告原件或设立一年以上的需提交会计师事务所出具的近期(一年内汉唐)审计报告
6、主要管理、技术人员的清单列表(含姓名、职务、学历、联系方式等),以及身份证复印件和相关资历证明复印件;
7、房屋租赁协议或其办公场地证明复印件
8、单位为员工所上的社保证明(不少于10人);
9、员工的劳动合同原件;
10、sp资质材料须有组织机构代码证
地网SP资质材料
1、法定代表人签署的经营增值电信业务的书面申请。内容包括:申请电信业务的种类、业务覆盖范围、企业名称、通信地址、邮政编码、联系人、联系电话、电子信箱地址等;
2、企业法人营业执照副本及复印件(包括法人身份证复印件);
3、公司概况。包括:基本情况,拟从事增值电信业务的人员、场地和设施等情况(执有通信行业职业资格证书的情况);
4、最近经会计师事务所审计的企业法人财务会计报告或验资报告及电信主管部门规定的其他相关会计资料;
5、机构章程,股权结构及股东的有关情况(包括入股方式的说明);
6、业务发展可行性研究报告和技术方案。包括:申请经营电信业务的业务发展和实施计划、技术方案、服务项目、业务覆盖范围、市场调研与分析、收费方案、预期服务质量、投资分析、社会效益和经济效益等;
7、为用户提供长期服务和质量保障的措施;
8、信息安全保障措施;
9、证明企业信誉的有关材料;
10、法定代表人签署的依法经营电信业务的承诺书;
11、申请经营的电信业务依照法律、行政法规及国家有关规定须经有关主管部门事先审核同意的,应当提交有关主管部门审核同意的文件。
注意事项
1、以上材料均需盖章,如材料多于一页,则每页均需盖章或盖骑缝章。
SP经营许可证即第二类增值电信业务经营许可证。是第二类增值电信业务中的信息服务业务。
SP经营许可证又分为全网sp经营许可证和地网sp经营许可证。全网SP经营许可证是经营全国范围SP业务资质,地网SP经营许可证是经营单位所在省份的SP业务资质。
下面简单介绍一下这两种sp经营许可证的申请过程。
SP经营许可证申请材料:
全网SP经营许可证申请材料:
1、申请sp经营许可证的单位企业法人营业执照副本复印件(递交时需看原件);
2、单位主要技术人员、管理人员列表,相关学历复印件、身份证复印件、社保的证明复印件、劳动合同(需要十份);
3、已成立分单位营业执照副本复印件,及控股子单位营业执照副本复印件和单位章程复印件也是全网sp经营许可证申请材料之一;
4、办理和申请SP经营许可证的单位成立一年以内提供验资报告,成立一年以上的还需提供近一年的审计报告原件。
5、单位章程;
6、申请sp经营许可证的单位的法人及股东身份证复印件;
7、主机托管协议;
8、组织机构代码证复印件;
9、可行性业务开展方案;
10、用户服务保障措施。
地网SP经营许可证申请材料:
1、地网SP经营许可证申请单位的营业执照副本的复印件;
2、地网SP经营许可证申请单位的章程;
3、单位验资报告;
4、近三个月的财务报表(现金流量表、负债表、损益表。单位账面上的资金不得小于三十万);
5、地网SP证申请法人学历证明、简历及身份证复印件;
6、申请SP证体所有股东身份证复印件;
7、十个管理、技术人员的身份证复印件、简历和学历证明(计算机相关专业的);
8、单位与网站主机托管商签订的托管协议;
9、网站托管商的IDC证;
10、房屋租赁协议;
11、地网SP证申请材料中基本信息登记表。
SP经营许可证申请流程
SP经营许可证申请流程1.将准备好的资料提交到相应的部门,部门负责人会当面或者在提交资料5日内检查你所提交的资料是否齐全,如果齐全,就会继续审查工作,如果不齐全,会通知你将不合格或却漏掉的资料尽快补齐。
SP经营许可证申请流程2.资料齐整后,汉唐相关审批部门会在两个月内完成审查工作,做出批准申请和不批准申请的决定。
(1)sp经营许可证申请予以批准的,颁发《跨地区增值电信业务经营许可证》或者省、自治区、直辖市范围内的《增值电信业务经营许可证》.(2)sp经营许可证申请不予批准的,会书面通知申请人并说明理由。
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