客服人员求职简历表格

客服求职简历 篇5

姓名：XX性别：女

手机：139XXXXXXX婚姻状况：已婚

电子邮件：139XXXXXXX@139.com出生日期:X年X月教育背景

200X0X—200X0XXXXX学院计算机基础与应用大专

200X0X—至今XX大学外贸英语本科

职业经历

苏宁电器南京总部

200808-200905呼叫中心-回访部

1、负责西南片区回访部的回访工作。

2、完成西南片区每日送安维等项目完成情况的跟踪、回访满意度调研工作及物流售后服务质量的回访工作。

3、通过电话回访确保送安维作业的及时准确完成，提升顾客满意度。

江苏省移动通信有限公司

200905-201103南京客户服务中心 电话经理

1、维系即将流失的中高端客户。保持良好关系，降低这类客户的流失率。

2、中高端客户的消费分析及品牌整合。每月完成定额指标60户，并超过挑战值，平均每月在90户以上。

3、中高端客户节假日问候及礼品寄送。

4、业务支撑。对中高端南区工作中遇到的业务及系统操作的疑问及时解答。

5、每日工作报表按时提交。

200512-200802呼叫中心 10086座席

1、提供顾客业务咨询及电话业务办理、产品使用指导服务。

2、处理各类投诉。对于网络突发事件和敏感客户投诉，均能及时妥善地协调。

3、工作中对接通率，通话时长，服务质量及满意度控制并优化，完成各项指标。

南京乐百供网络科技有限公司

201103-201109客户服务部

1、新注册会员数据整理、分析，引导会员升级；会员销售和采购资格及等级的审核。

2、负责会员采购和销售的跟进工作，解决客户提出的问题，完成公司指标。

取得的资格和奖项：

客服求职简历 篇6

(女，25岁)

求 职 位：文员客服 期望薪资：-3000元/月

目前职位：网络推广员 学 历：大专

工作经验：3-5年 现居住地：广州广州周边

联系电话： 电子邮箱：

自我评价

本人性格温和，适应能力强，活泼开朗，工作认真负责、谨慎，自信心强。

实干型的职员。善于创新.敢于迎接挑战.敢于承担责任.有较强的精力投入工作。

富有工作激情.乐业敬业。强调团队合作精神责任心强，爱岗敬业，有良好的集体荣誉感，工作有条理，有良好的执行力，并在工作中努力修正和完善自己。我希望在自己的岗位上，立足本职，发挥自己的才智，有良好的团队精神，团结同事，各部相辅相成，共同为公司创造良好的业绩!

工作经验

深圳市城市之间外贸有限公司

2009-10 至 -11任职网络推广员薪资2000-3000元/月

工作职责：能够利用各种互联网资源提高公司网站访问量及传播效果;能够熟悉运用电脑及办公软件。

东莞意园有限公司

-6 至 2010-12任职薪酬/绩效/员工关系薪资2000-3000元/月

工作职责：对产品检查，确保质量，负责跟进，做好工作报告。

教育经历

-9 至 -6广东商学院电子计算机专业

黄金凤语言能力

英语：熟悉 英语：熟悉

黄金凤专业证书

高中毕业 6月由高中中学颁发证书图片

黄金凤照片/作品

延伸阅读

客服文员工作职责

1、定期对客户进行回访并做好相关记录;

2、按照计划定期为客户介绍公司各项服务，保障所介绍内容质量并对客户关系进行培养和维护;

3、按要求对已经做好的网站内容进行检查并切实保证对客户的定制内容和所需格式符合要求;

4、对已经上传的客户信息进行推广;

5、向老客户介绍公司的新产品和服务;

6、解答客户的疑难问题;

7、完成临时性、突发性、紧急性任务。、

客服文员考评要求

1、客户回访是否有效地收集了解了相关信息以利于公司提高服务质量;

2、是否按要求及时上传了客户在网站所需信息;

3、是否按要求对客户定制资料进行了编辑和发布管理;

4、是否保障了客户定制内容和格式的进度和质量;

5、是否及时向客户介绍了公司的新产品和服务;

6、是否及时解答了客户的疑难问题。

个人简历主要内容

1、个人资料：必须有姓名、性别、联系方式(固定电话、手机、电子邮箱、固定住址)，而出生年月、籍贯、政治面貌、婚姻状况、身体状况、兴趣爱好等则视个人以及应聘的岗位情况，可有可无。

2、学业有关内容：毕业学校、学院、学位、所学专业、班级、城市和国家，然后是获得的学位及毕业时间，学过的专业课程(可把详细成绩单附后)以及一些对工作有利的副修课程以及您的毕业设计等。

客服代表求职简历 篇7

姓名： 性别： 男 出生日期：1990.12.08

身高：178cm 户口所在地： 江西赣州市x街号号 现住址：广东省深圳市

联系方式： 电子邮件： 自我评价：

2年的客服《客户对应》工作，本人能吃苦耐劳，沟通能力较强和良好的团队精神，熟悉现场管理、团队建设、客户服务等工作。

工作经历：

XX年07月--XX年09月 / / 主管信泰光学有限公司 / 客服主管

工作职责及业绩：

1.客户对应，与客户积极沟通并建立良好的客户关系;

2.及时反馈客户的需求及客户的作业要求，建议并及时处理不良品;

XX年10月-XX年07 / / 深圳龙华富士康 / 人资课教官，主要工作内容：新人教导，新人辅导

备注：本人熟练产线管理，熟练手机 / 打印机装配作业 ，及各个物料作业流程。

教育背景：

毕业院校：………….. /高中 备注：本人上过一年大专，因经济情况，放弃学业。 专业：管理系

兴趣特长：电脑、篮球、读书 。

技能专长

专业职称：

计算机水平： 初级

计算机详细技能： 熟练使用办公软件，熟练操作erp系统，

技能专长： 熟悉整个pmc部门作业流程。

对客单评估、生产计划排配与生产过程控制有近5年丰富的工作经验;

擅长物料需求计划与交期跟催、库存控制;

熟悉货仓工作运作,能有效推进与维护账物一致性;

电脑操作熟练，熟练运用erp系统，使用过易飞erp/商易erp;

熟悉iso质管体系;

语言能力

普通话： 流利 粤语： 一般

英语水平：

英语： 良好

求职意向

发展方向： 制造业：pmc 生产与物料计划控制 / warehouse 仓库管理 / supply chain operation供应链运作 。

其他要求：

自身情况

自我评价：本人热爱本职工作，善于与人交往，沟通能力强、善于协调各方力量完成工作任务;

求职简历表格 篇8

求职简历表格一：

专业课程：SQL数据库，网站设计，网络支付与结算，电子商务法

选 修 课：客户关系管理，photoshop，大学生心理拓展，西方文化礼仪校内实践1.2010-2011年，在学院内做过勤工助学，主要负责每天学生去向登记、做好“临报告”，以及向学生传达辅导员的重要通知。

2.2012年8月-11月，被聘为《****报》在云南大学的总代理，主要负责报纸在云南大学的宣传、征订和发行等工作，锻炼了自己的管理和组织能力。

3.2013年9月至今为商旅学院机房管理员，主要负责计算机软硬件的维护以及和老师、同学之间的沟通协调工作，进一步提升自己的动手能力和沟通能力。社会实习2013年9月-10月，在云南****网络营销有限公司实习，在市场部任初级联盟官职位，主要从事市场营销、客户服务和超市促销策划及实施等工作，使自己真正在市场中得到锻炼，同时深刻体会到团队协助的重要性。个人荣誉1.2006-2009年间，每年都获得不同程度的各类奖、助学金，如：国家助学金、省政府奖学金、校级三等奖学金。

2.曾设计了云南大学第四届女生节节徽和云大爱心社圆梦助学金会徽。获得证书全国英语四级证书 计算机二级（Visual FoxPro）证书 会计从业资格证书专业技能1.熟悉计算机基本操作，有较好的数据库应用能力和potoshop图像处理技术。

2.对市场营销有一定的理论知识和实践经验。

3.掌握较为全面的电子商务专业知识。

4.懂得一定的财务处理和会计电算化。主要优点1.有良好的组织、活动策划能力，在中学就基本形成，大学里又不断发展。

2.有较好的语言表达能力和沟通能力，做事较为认真负责，时间观念较强。

3.有较强的团队精神，人际关系良好，和老师、同学之间相处融洽。

4.生活作风良好，无不良嗜好，有较好的吃苦耐劳精神和抗挫折能力。自我评价活泼开朗、乐观向上、勤奋好学、坚毅不拔、适应力较强、上手快、勇于迎接新挑战、能够吃苦耐劳。

求职简历表格二：

年 龄：24岁

电 话：135 0000 0000

政治面貌：党员

现居：广东省广州市

邮箱：

籍贯：

教育背景

2007.9-2011.6 **大学中国语言文学（本科）

主修课程：古代、现当代文学作品赏析、中国文学史、外国文学史、文学理论研究、文献学、文学作品选、语言学 写作 教育学 心理学 教育技术奖项荣耀

2008/10 华东师范大学“青春与诚信同行”征文比赛一等奖

2008 /9 专业一等奖学金

2009 /9 专业一等奖学金

2010 /5 华东师范大学历史系“我与图书馆同行”征文比赛一等奖

2010 /9 专业一等奖学金 国家奖学金校园任职

2010 /9--2011 /6 南京大学模拟联合国协会外联部部长

负责模拟联合国协会的外联事宜，为协会的工作开展争取资金支持和友情赞助

2009 /9--2010 /6 班级生活委员

协助辅导员处理班级的日常事务，帮助同学解决生活中遇到的问题，为同学排忧解难。

2008 /9--2009 /6 华东师范大学中文系团学联秘书处干事

负责整理中文系团学联各个部门的工作小结，做好文字记录。实践经验

2009 /7--2009 /9 南京大学科技创业园暑期夏令营策划

策划南京大学科技创业园组织的暑期夏令营活动，负责撰写活动方案、布置会场、撰写发言稿、担任主持人、评论员 ；锻炼了组织能力、应变能力、调度能力，得到主办单位的一致好评。

2008 /10--2010 /6 X出版传媒集团《……》杂志实习编辑

负责《……》杂志的征稿、选稿、编辑、校对等工作

为杂志“XX”版撰写过5篇稿件，并为其他版面撰写评论文字

独立编纂XX优秀作文集3部，负责作品的征集、评选、编辑、校对、审阅等工作。锻炼了思维能力、做事能力，积累了有关编辑、校对、撰稿等方面的工作经验技能证书

2008 /6 高级中学教师资格证书

2006 /6 大学英语六级 509

2006 /4 普通话等级证书 二级甲等

2005 /12 大学英语四级 584

2005 /12 全国计算机等级一级自我评价

我非常热爱自己的专业，多年的专业学习和积累让我具备了较好的感受能力、文字表达能力，良好的沟通能力。本科和研究生期间多次获得专业奖学金和各种荣誉称号。本科期间，担任过班级干部和社团干事，培养了我良好的合作能力，组织领导能力。在XX教育出版社实习期间，负责杂志的征稿、选稿、编辑和校对工作，具备良好的文字组织能力和撰写能力，对出版新闻事业也有了较多的了解。独立编纂过XX优秀作品集，负责作品的征集、筛选、编辑、校对等工作，并顺利出版。

喜欢从事人力资源、行政人事、教育、编辑出版类工作；踏实稳重，严谨细心，责任心强，为人真诚和善 ；具备出色的理解能力、表达能力、沟通能力，执行能力； 吃苦耐劳，自信乐观，乐于学习，勇于挑战。

求职简历表格三：

姓　　名：

年　　龄： 34

户口所在： 惠州 国　　籍： 中国

婚姻状况： 已婚 民　　族： 汉族

身　　高： 156 cm 体　　重： 45 kg

求职意向

人才类型： 普通求职

应聘职位： 会计，税务人员

工作年限： 13 职　　称： 中级

求职类型： 兼职 可到职日期： 随时

月薪要求： 1499元以下 希望工作地区： 广州，工作经历

多家公司兼职会计　　 起止年月：2002-08 ～ 至今

公司性质： 私营企业　　所属行业：其他行业

担任职位： 兼职会计

广州市某会计师事务所有限公司　　 起止年月：2000-08 ～ 2002-08

公司性质： 私营企业　　所属行业：服务业

担任职位： 税务专员

毕业院校： 广州市广播电视大学

最高学历： 本科　　获得学位: 毕业日期： 2010-07

专 业 一： 会计学(专长出口退税)

起始年月 终止年月 学校(机构)所学专业 获得证书 证书编号

1998-09 2000-07 广东岭南工商学院 会计电算化

语言能力

外语： 英语　一般 粤语水平： 精通

其它外语能力：

国语水平： 优秀

工作能力及其他专长

会计方面能力：有多年的全盘帐务处理经验,对广州近期税务情况了解,能独立为新老企业建立出口退税的相关架构。熟练应用出口退税申报系统、一般纳税人电子申报系统、网上申报软件、速达财务软件及用防伪税控机开具增值税发票等软件。有为企业新开业建帐、申请一般纳税人、跨区变更、注销、年审、购买/代开发票等税务业务相关工作经验。能独立办理营业执照的新办和变更手续等。

外贸进出口方面能力：能独立为企业办理进出口权，及出口商品的报检、收汇核销、出口退税的相关通关工作。熟悉公司办理外贸局的来料/进料加工手册、检验检疫局的报检/原产地证/包装证等业务流程及海关的电子口岸操作。

自我评价

个人优势：

做事自觉、专注、重视结果，有亲和力并能够很快与各层面的人员建立健康、持续的工作关系。

我相信，我所具备的良好人际沟通能力、领导才能、专业技术知识、丰富的工作经验，以及良好的服务意识、对待工作的专注、热诚和灵活性，是我的最大优势。

秘书求职简历表格 篇9

简历为了显示你比其他竞争者更有优势，你需要的不是简单地列出你所从事过的每个职务名称，除此之外，列出你所完成的特殊贡献会更加吸引人事部经理的注意。因为很多人力资源的主管感兴趣的并不是你有多少证书，你的社会活动有多丰富，他们最感兴趣的是对于每份工作你具体做了什么，看重的是你所从事过的工作是公司所需要的，所以他们想要你的证据证明你的实力。

记住，用事实和数字说明你的强项，证明你以前的成就，强调成功的经验。不要只写上你“善于沟通” 或“富有团队精神”，这些空洞的.字眼招聘人已熟视无睹，应举例说明你曾经如何说服别人，如何与一个和你意见相左的人成功合作，这样才有说服力并给人印象深刻。

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