如何成为一个演讲高手（共11篇）
（1）10-20-30原则
这是Guy Kawasaki（湾区著名的风险投资家，同时也是位充满激情、睿智和幽默的演讲家）提出的一个幻灯片制作和演讲原则，即一个Powerpoint不能超过10张幻灯片，演讲总长不能超过20分钟，而且幻灯片的字体要大于30号。他说，不管你的想法是否能够颠覆世界，你必须要在有限的时间里，用较少的幻灯片和精炼的语言将其精华传达给听众。
（2）有趣的演讲
演讲要讲求寓教于乐。我不是指做演讲时要像猴子一样又蹦又跳，但是同文章或杂志相比，人们期望在演讲中感受到你的激情，而不是枯燥无味的背诵。
（3）放慢速度
说话的速度也是演讲的要素。为了营造沉着的气氛，说话稍微慢点是很重要。标准大致为5分钟三张左右的A4原稿，不过，此地要注意的是，倘若从头至尾一直以相同的速度来进行，听众会睡觉的。紧张或没经验的演讲者更容易在演讲时像打机关枪一样说个不停。试着放慢你的语速，并且通过增加一些停顿来达到强调的效果。可以用长停顿，但以不让人误解为忘词为界；
（4）眼神交流
与所有听众进行眼神交流。销售人员都知道，你不能把所有的注意力都盯在做决定的人身上，因为秘书和助理也在一定程度上影响老板做决定（注：总是将注意集中在一人，会让对方感到不舒服）。在大众面前说话，亦即表示必须忍受众目睽睽的注视。当然，并非每位听众都会对你报以善意的眼光。尽管如此，你还是不可以漠视听众的眼光，避开听众的视线来说话。尤其当你走到麦克风旁边站立在大众面前的那一瞬间，来自听众的视线有时甚至会让你觉得刺痛。克服这股视线压力的秘决，就是一面进行演讲；一面从听众当中找寻对于自己投以善意而温柔眼光的人。并且无视于那些冷淡的眼光。此外，把自己的视线投向强烈“点头”以示首肯的人，对巩固信心来进行演说也具有效果。对场内听众的噪音点可用目光恳求他们停止，如果无效，抬起你的目光，不去管他，继续你的演讲。
（5）用15个词做总结
你能把你的想法用15个词总结出来吗？如果不能，那就再总结。演讲对信息的传递并非理想中的那么强有力，所以在演讲中不断重复这15个词的总结可以达到强调和加深记忆的效果。
（6）20-20原则
另外一条幻灯片制作原则。这条原则指的是，演讲中你要有20张幻灯片，并且每张幻灯片只演讲20秒。其目的就是逼使你做到简练，避免听众听得不耐烦。
（7）不要读幻灯片
很多人都认为自己可以脱稿演讲，可事实上却常常回头看屏幕。读幻灯片，只会不断打断你的演讲思路，这也间接地告诉听众你根本就不理解自己要讲的内容，从而对你的演讲失去信心和兴趣。
（8）演讲就像讲故事
如果你的演讲比较长，那最好加入一些小故事、双关语和奇闻轶事等来串联整个演讲，同时也帮助阐述观点。优秀的演讲者都知道怎样将小故事和要阐述观点联系起来，从而达到吸引观众的目的。
（9）提高音量
演讲最忌讳听众无法听到演讲者在讲什么。虽然现在都有麦克风和扩音器了，但是你仍然要确保使所有听众都能听到你。提高音量不是说要你喊，正确的做法就是挺直身体，从肺部而不是从喉咙里发出更为清晰的声音。
声音和腔调
声音和腔调乃是与生俱来的，不可能一朝一夕之间有所改善。不过音质与措词对于整个演说影响颇巨，这倒是事实。根据某项研究报告指出声音低沉的男性比声音高亢的男性，其信赖度较高。因为声音低沉会让人有种威严沉着的感觉。尽管如此，各位还是不可能马上就改变自己的声音。总之，重要的是让自己的声音清楚地传达给听众。即使是音质不好的人，如果能够禀持自己的主张与信念的话，依旧可以吸引听众的热切关注。
（10）不要事先计划手势
演讲中的任何手势都应该是你要传达的信息的延伸，它是帮助你传递信息中的情感来。事先计划手势会看起来很不自然，刻意为之时还会和其他自然的肢体语言不搭配。如果你不知道该做什么手势，那把手随意地放到身体两侧就好了（不要用手指着听众！）。
（11）“这是个不错的问题”
通过使用“这真是个不错的问题”、“我很高兴你提出这个问题”等语句来为自己争取时间以组织回答的时间。听众一般不会察觉这样客套的话，而且你要避免“恩”、“啊”等等口头语。
（12）吸气而不是呼气
当你感觉要说“呃”、“啊”等语气词时（过多语气词只会让演讲变得糟糕），可以停顿一下或者深吸一口气。虽然停顿会显得有些尴尬，但是听众会很少注意到的。还会表现出你的紧张不安。（13）提早到会场（尽可能的早）
不要等到听众都坐好了，你才慢吞吞地调试好投影仪和幻灯片。提早到达演讲地点，熟悉一下场景，检查电脑和投影设备，确保不会出现异常的境况。而且这有助于消除紧张感。
（14）熟能生巧
参加如Toastmasters一样的提高和锻炼演讲和交谈技巧的组织。这些锻炼会使你上台演讲时显得更有能力和自信。
（15）避免道歉
只有做错事情时才需要道歉。不要为自己的能力不足、紧张和准备不充分道歉，这只会使听众觉得你没自信。再者，多数情况下，听众并不会注意到你的紧张和小错误。
（16）当你错误时一定要道歉
虽然要避免道歉，当你在传达信息时包涵了错误的观点时，或者有其他明显错误的地方，一定要道歉。保持自信是当然的，但是过度自信就会出问题了。
（17）以听众的角度出发
要从听众的立场来撰写演讲稿和思考问题。哪些内容对于听众比较难理解；哪些内容会使听众感到繁琐？总是要记得，对听众来说，这里面表达的内容有什么意义。
尽量使用听众觉得与众不同的词语，如古诗、名句、名言或者网络、社会、切中时代利弊的新词,做到引人入胜。
尽量使用排比句和循环句，可以得到事半功倍的效果，吸引听众。
尽量使用首尾呼应的方法，突出重点，推出理想的效果。
整个演讲要讲究思维的逻辑性，由浅入深、有条有理的把论点论据讲明白，讲清楚。事先要进行准备，包括背诵；不带稿纸的演讲要比带上草稿的效果高明的多，要读熟练。
（18）乐在其中
将你的激情注入到演讲中去，乐在其中。
（19）高贵离台
下台步伐平稳，要避免“得意洋洋”或“神情疲惫”，最后的那句“我的演讲结束了”或“谢谢”，万不可说得随意，草草收场。它是你演讲中重要的台词。高贵地离开讲台。
四条重要提示
下面是四条提高讲话能力的启示。
1.反复重述。
首先，简洁的提出你的思想，然后详细的阐述，最后再进行总结。用人工智能的术语讲，即：让你的听众载入图解表，继而将细节填充进去，最后让他们知晓，什么是有价值的信息，而应当被编入大脑中的索引，为未来所用。
2.准确措辞。
这一方法可以使得那些不慎走神的听众很容易重新回到讲话中。比如这样：“上面我们谈了第一条启示，即：反复重述。下面我将要讲第二条启示，它会使你的讲话更有趣„„” 3.不要忽略其他说明。
解释一种观点的时候，也应当引述一些其他与之不同但非常相关或相近的观点。这可以帮助听者更准确的理解你的观点中的关键部分。
4.提出反问。
不要问得太简单，也不要太难。等待答案的时间大概用6秒钟
成功的演讲在实际中通常要达到以下三个目标：
1.与你的听众建立联系
2.引导并始终保持他们的注意力
3.促进理解和记忆
什么是演讲
1.演讲时一种对众人有计划、有目的、有系统的口头传播。亦可被视为“扩大的”沟通。2.它是演与讲的统一体，但它是以讲的内容为主，以演的形式为辅。
3.要求: 内容熟于心，脉络清晰，思路明确，辅以优美的肢体语言，感染听众。
演讲时的脸部表情
演讲时的脸部表情无论好坏都会带给听众极其深刻的印象。紧张、疲劳、喜悦、焦虑、等情绪无不清楚地表露在脸上，这是很难藉由本人的意志来加以控制的。演讲的内容即使再精彩，如果表情总觉缺乏自信，老是畏畏缩缩，演讲就很容易变得欠缺说服力。
控制脸部的方法，首先“不可垂头”。人一旦“垂头”就会予人“丧气”之感，让听众觉得自己很不自信。而且若视线不能与听众接触，就难以吸引听众的注意。另一个方法是“缓慢说话”。说话速度一旦缓慢，情绪即可稳定，脸部表情也得以放松,再者，全身上下也能够为之泰然自若起来。
演讲时的姿势如何
演说时的姿势也会带给听众某种印象，例如堂堂正正的印象或者畏畏缩缩的印象。虽然个人的性格与平日的习惯对此影响颇巨，不过一般而言仍有方便演讲的姿势，即所谓“轻松的姿势”。要让身体放松，反过来说就是不要过度紧张。过度的紧张不但会表现出笨拙僵硬的姿势，而且对于舌头的动作也会造成不良的影响。
决窍之一是张开双脚与肩同宽，挺稳整个身躯。另一个决窍是想办法扩散并减轻施加在身体上的紧张情绪。例如将一只手稍微插入口袋中，或者手触桌边、或者手握麦克风等等。(1)脊椎、后背挺直，胸略向前上方挺起．
(2)两肩放松，重心主要支撑脚掌脚弓上．
(3)挺胸，收腹，精神饱满，气息下沉．
那么, 如何把握说课呢?如何成为一个说课高手呢?经历过这次全国说课大赛, 我认为, 说课不同于教学, 要说好课必须要:“透”“活”“新”“眼”。
一、“透”
中国优秀教师周继茹说过:说课, 要求对教材的理解要具体、细密、完善。对教材的吸收、消化不只是停留在表面、肤浅的层次, 而是要“透”。“透”不是蜻蜓点水, 而是入木三分。我认为, 说课前要吃透教材有三大目的。
(1) 帮助老师理清教学思路。假如你在说课前, 对教材也许是一知半解, 也许是囫囵吞枣, 有些蒙混过关的敷衍, 自然听课者也就多了烦躁, 多了疲惫, 少了参与, 少了效果, 这就意味着你的说课效果就会大打折扣!所以, 我们说课前首先要下足工夫研究教材。比如, 此次全国说课大赛, 我的课题是《三极管的电流分配与放大作用》, 我吃透教材后, 将教学内容的主线确定为6重门:走近三极管———了解三极管———连接三极管———测量三极管———理解三极管———适用三极管。
(2) 根据学情, 因材施教。大多数教材的目录是编者按知识的结构来排列的, 里面渗入了编者自己的思路, 但不是所有的教材内容排列都适合学生, 所以我们吃透教材的另外一个目的就是能因材施教。比如陈雅萍主编的《电工技术基础与技能》里的第二章第六节《电能与电功率》, 编者将电能表放在电能与电功率等知识概念的后面, 先讲复杂的理论知识, 再讲电能表, 给学生一个直观的认识。但是, 根据职高学生的自身特点和认知水平, 如果能先给学生一个形象直观的认识, 让学生读电能表的铭牌数据, 能读出的给予表扬和激励, 不认识的电能与电功率知识导入新课, 则既贴合实际, 又能提高学生的学习积极性, 让学生有意义地学习。
(3) 说“准”教学内容, 不能出现科学性问题。吃透教材, 就是说“准”教学内容, 不能出现科学性问题。例如讲到《三极管的电流分配与放大作用》时, IB、Ib、i B三者是不同的含义, 若这种简单的知识点出现科学性错误就会贻笑大方了。
二、“活”
对人而言, 充满活力才有无穷魅力, 对说课来说又何尝不是这样呢?目前, 在我们的现实说课教学中, 许多说课者说课的气氛波澜不惊, 了无生气, 平静得像一潭死水, 这样怎么能引起听课者的兴趣?活力虽不是兴趣的全部, 但是, 只有充满活力的说课氛围才有无穷的魅力, 才能被听课者所喜爱。那怎样才能让说课者活起来, 课堂活起来呢?我有一个好的建议:就是对着镜子多讲多练, 练习的过程中要始终面带微笑, 还要用录音机或摄像机把练习的过程录下来, 不断改进和完善。
此次全国说课, 我恰当地把握好说课的节奏, 合理地运用语言艺术, 让教材活起来, 让学生动起来。同时, 在说课的过程中要说得流畅, 几个环节过渡要自然。例如, 讲三极管时, 了解三极管与连接三极管中间, 加了一句过渡:“想要知道梨的滋味, 你就要亲手摘下来尝一尝。”自然过渡到“为了使学生更好地了解三极管, 就让我们一起来连接三极管。”
除此之外, 要让说课活起来, 必须要有层次感, 不要面面俱到, 不要将“说课”说得很细。我认为, 说课就像演讲要自信, 富有激情和个性。说的过程中拿出最好的状态, 最好神采飞扬, 激情澎湃感染听众, 同时要针对自身扬长避短, 体现个性。
三、“新”
说课是教学实践中一个创举, 它为教改教研开辟了一个宽广的天地, 它的生命力就在于它自身的创新性。所以教师说课, 心中要有“新”意, 要在说课的方法、结构、设计上力求新颖、独特, 这样才能给人以常学常新之感, 使听者保持浓厚的兴趣。
例如:《三极管的电流分配与放大作用》课题中, 我的说课有三大亮点。 (1) 改变了一般说课过程, 把说教材、说学情等改成了“我的教材我的生、我的过程我的门、铁打技能振奋心、余音绕梁意味深”四部分。 (2) 把整个教学环节设计成了6重门, 并在说课课件中用门生动贴切地展示出来。 (3) 改变了一般传统教学最后的总结环节, 把本节课的主要内容放入改编的歌曲之中, 使它朗朗上口, 通俗好记, 融知识于娱乐之中, 激发学生学习兴趣的同时, 使学生对本节课的主要内容进行整合。
说课要注重创新, 而成功的说课要突出学法创新的问题, 努力表现学生灵活多样的学习。说课时, 教师心中要有“人” (学生) , 注意结合实际确实教学目标, 根据学生学习积累的实际, 着力指导学法, 有意识地通过“引———扶———放”的途径, 培养学生的自学能力。
四、“眼”
漂亮的PPT课件, 是说课精彩的“眼”。精彩的课件设计可以做到图文并茂、形象直观、条理清晰、且动画过渡自然生动, 起到深化主题, 为说课添彩的作用。课件是使听课者通过视觉而得到知识信息的, 它是最简易的利用视觉交流信息的渠道, 它比听觉获得信息的时间长几倍。因而它能够起到调控听课者思路的作用。我认为, 成功的说课, 少不了精彩的展示课件。
结束语:要说好课, 必须注意“透”“活”“新”“眼”。只有这样, 才能说得清晰、说得充实、说得生动、说得富有感染力、说得有新意。如果你能结合这四点, 多讲多练, 你就会成为一名真正的说课高手, 提高自己的育才水平。
参考文献
[1]赵国忠.说课最需要什么[M].南京:南京大学出版社, 2009.
一、找到对方内心对话的四个步骤
1.走出自己的世界。
2.走进对方的内心世界。
3.将对方带到他世界的边缘（不要在对方的办公室、公司、家里销售，因为那是他的世界）。
4.将他带进你自己的世界，让客户主动找你。
一定要有这样的态度：你身边的任何一个人说的任何一句话100%都是对的，只不过他是站在自己的角度。
二、要永远不卖承诺，只卖结果
你的产品越靠近客户想要的结果，你的客户越容易产生购买行为，因为客户要买的不是你的产品，是结果。
所以，讲产品的特性、功能、优势都是没有用的，只讲结果，只讲客户最想要的结果。
把90%的时间和精力放在结果上，只把10%放在产品上。
描述结果要把握以下三个关键点：
1.让客户最轻松达到结果；
2.让客户最快速达到结果；
3.让客户最安全达到结果。
三、没有营销，只有人性
营销的不是产品，不是服务，不是品牌，而是人心，是人性，是情感。
人性的玄机：
1.身份感；
2.渴望；
3.好奇心。
四、理由
不论你想要什么，不想要什么，你都会找到理由。
任何事情的开始都会有个理由。
必须要找到成功的理由，根本不要总结失败的理由。
必须要找到让业绩好的理由，根本不要总结业绩差的理由。
一个老板的成功取决于他从低潮中跳出来的速度。
沮丧是昂贵的浪费。
低潮是最致命的伤害。
抱怨是最大的无能。
让企业基业长青，永不倒闭的秘诀：
1.找到让企业做大做强做久的7大理由挂在墙上，让你快速从低潮中跳出来。
2.帮助每一个员工找到达成他收入目标的7个理由。
面对业绩目标，不要先给方法，要先给达成收入目标的理由。如果不帮员工找到达成收入目标的理由，员工就会帮你找到倒闭的理由。
3.帮客户找到购买你产品的7个理由，每次都告诉他这7大理由。
4.营销就是打破对方的平衡，让对方意识到问题的严重性。
在你的领域，客户是没有能力知道自己想要什么的，所以要走进客户心里，帮他认识问题，找到需求。
每个客户都希望有一个商家能垄断、接管他的某一个方面的生活一辈子，因为客户没有安全感。
客户最需要的是在付款瞬间的服务，每次在客户付款后马上要做的事：
1.给他一次梦想成真的体验；
2.给他意料之外的惊喜；
3.用服务触发他的内疚感和自豪感。
五、客户见证
永远不要自己介绍自己的产品多么好，让客户说，一个客户见证胜过你的千言万语。
客户见证要素：
1.名人见证；2.见证结果；3.购买理由；4.数字化见证；5.同产品只卖方案。
解决客户抗拒的最好方法是不去解决，要让客户在一开始就无法抗拒。
1.是客户要买，不是你要卖！帮助客户意识到找你购买是最好的选择；
你要记住的第二点：有一点焦虑感是好事。因为些许的紧张感代表你关心你所做的事情。不过你仅仅需要担心那些正确的事情。而在演讲时，你需要关心的正确的事情就是你的听众。观众最不想见到的就是坐在那里一个半小时看着一个紧张的说不出话的演讲者。他们期望看到一个自信的演讲者的表演，因为自信的演讲者才能真正地对他们起到帮助。观众都很自私，这是你进行演讲时要了解的关键。
怎样开头
仔细观察你的观众，看看他们需要什么样的帮助。审视自己能给他们带来什么样的改变，是否能为他们提供他们之所需。
“和你的观众进行眼神交流，并挺起胸膛。这样做能让你的眼神里充满了自信。告诉自己，我要看着眼前这些人，并且为他们提供一些真正有价值的内容。”Nancy Ancowitz表示。Ancowitz是一位商务交流指导，同时也是《内向的人如何自我推销》(Self-Promotion for Introverts)一书的作者。
看着你的观众，与他们进行面对面的交流，就像你在和别人对话聊天的时候一样。事实上，所有的演讲活动和聊天并无本质区别，所不同的仅仅是在这段对话中说话的始终只有你一个人。要进行一次有效的演讲，你一定要让你的听众感同身受。这样做会让他们更加清晰的理解你的观点，并且获益更多。“很高兴来到这里”这句话不如换成“很高兴来到这里和你们进行讨论”。
之后，一定要十分清晰地告诉他们你的观点。
“清晰明了地告诉听众你的观点能够迅速让他们接受你，并产生共鸣。”Ancowitz说：“简明扼要地告诉他们你有什么?他们需要什么?以及你能如何帮助他们。”
“我来到这里是为了……”是一句十分有效的开场白。诸如演讲这样的活动，最有效的开始方式就是提纲挈领式的发言。所以一定要确的告诉他们你的发言内容和观点。之后要建立你的权威。假设你正在给人们讲述你的创业故事，你首先要做的就是自信自己能够把这个故事讲好，因为没有人比你更了解自己的故事。每个人都喜欢听这些被讲述的很好的故事。
讲述故事
以下是Esquire杂志提出的关于讲述故事的三个建议。
故事名字可以看上去略显无聊，而故事本身绝对不能无聊;
你的故事你做主;
合理安排结构。
这几条建议同样适用于演讲活动。
你的演讲题目也许不够吸引人，但是演讲内容一定要精彩。你的演讲你做主。合理安排你的演讲结构。
设想一个完美的演讲，在设想的同时不要忽略细节。“给你的听众提供一些他们可以带走细细回味的内容，例如想法、建议、规则等一切实用的内容。因为观众来听你的演讲都是有自己的目的的。”Karl Albrecht博士说。Albrecht博士是一位管理咨询师，同时他还是《社交智慧：成功新论》(Social Intelligence：The New Science of Success)一书的作者。除了Albrecht博士提到的之外，你还需要注意演讲结构的安排，将这些实用内容合理地安插在演讲的各个阶段。
仪容仪表
镇定一点。在演讲过程中，你的表现应介乎“兴奋”与“疯狂”之间。Ancowitz表示：“无需推广产品;无需大声宣讲;也无需坚持说服别人。”她所说的，就是不要在演讲过程中进行推销活动。即使是在最恰当的时候，推销行为也可能令人感到不悦。而在演讲台上进行推销，只会让观众感觉备受折磨。想象想像历史上那些成功的演讲，虽然每一个成功的演讲都以推销某种产品或观点为目的，但是推销只能是演讲的副标题。最重要的永远只是给观众提供信息。
“你会在演讲台上跳舞吗?”Ancowitz问道(为你的利益着想，我们直接告诉你答案：绝不!)：“如果你在对一群人进行讲说，你一定要将双脚牢牢放在地板上，绝对不可以毫无目的的四处活动。”
在演讲台上的每一个动作都会被无限放大。当你两腿交叉时，观众会注意到。当你抓挠脸部时，观众也会注意到。在你摆弄手指时，观众同样会注意到。所以一定要表现的镇定一点。观众的眼睛是雪亮的，他们会注意到你所有的小动作。而控制这些小动作带来的最大的好处就是，这么做同样能让你冷静下来。
如何收尾
在演讲结束前问问观众对你或你的演讲内容有没有什么问题，然后等待观众举手。突然结束会破坏你之前所营造的完美气氛，会前功尽弃。
允许听众提问并不是什么问题。问题是很少有人愿意站起来提问，并受到全场的注视，这样的情况直到有第一个人打破尴尬后才会得到缓解。因此，最好的结束方式是问问观众有没有问题，并让观众举手提问(或是直接坐在座位上喊出来)，之后，继续讲话，直到有人带着问题打断你。
如果没有人向你提问，你就要考虑在下一次演讲前重新为你的演讲内容润色了。因为你没有让观众产生共鸣，你所讲述的故事也没能影响到他们的生活。你也没能与观众进行一次有效的对话，你只是一直在对他们宣讲，而不是与他们交流。请把观众提问的踊跃度看成是一个得分标准。
虽然总分类账户、明细分类账户提供的核算内容的详细程度不同，但两者核算内容是一致的，因而在会计核算中，应当采用平行登记方法(不需要设置明细分类账的除外)，
也就是，对每一项经济业务，一方面要在总分类账户中总括登记，另一方面还要在该总分类账户所属明细分类账户中明细登记。平行
登记有时亦称平行处理，
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总分类账户与明细分类账户平行登记的方法要点如下：
(1) 每一项经济业务发生后，应在同一时期，既记入有关总分类账户，又记入有关明细分类账户。若该经济业务发生后，同时涉及一个总分类账所属几个明细分类账户，也应分别记入几个有关明细分类账户。简言之，即“同时登记”。
(2) 每一项经济业务发生后，记入总分类账户和明细分类账户的记账方向(借方或贷方)应相同。即总分类账户记在借方，其所属明细分类账户亦记在借方;总分类账户记在贷方，其所属明细分类账户亦记在贷方。简言之，即“同方向登记”。
说会议技巧是主管的必备能力一点都不为过。
会议技巧首先涉及领导力，也就是如何在会议中肯定、鼓励与会者发言，并归纳重点，此外还牵涉到问题分析与抉择的能力，因为召开会议往往就是为了解决问题；第三，要具有创意性的思维。例如，有时候团队并非不知道问题在哪里，而是不知道解决方案何在。当团队卡住了的时候，主管便需要以创意性思维激发大家从不同观点去思考。
一般来说，会议团队以麻雀型和美洲狂牛型居多，前者开会时会出现许多对策，但最后往往未能形成解决方案就散会了；美洲狂牛型则是因为主管或某个人过于强势，过快做成决议，使得决议一付诸实行马上碰壁。这就像美洲野牛一样，一只牛跑大家就跟着跑，一只牛掉下悬崖大家也跟着牺牲。
最佳的团队则是野雁型，野雁飞行时第一只的风阻最高，后面的可以比较轻松，所以大家要轮流当领队。同理可推，好的会议应该是谁擅长这个议题或这个技能（例如问题发掘、系统收敛），便由谁来主导，这么一来，会议也就会进行得比较顺畅。
一、会前必须进行的准备
为了让会议提高成效，开会前要准备什么呢？看状况需
要，也许应该开个会前会，先讨论正式会议的主题、要解决的问题、议程的安排、谁该带什么数据、会前的协调等。主席更要在会前思考可能会出现哪些意见或冲突、届时该怎么协调，也就是自己心里先有个底。
此外，应该清楚列出需要准备的数据，会议最怕与会者该准备的资料没有备齐，使得会开到一半就散会，或得不到结论、得出不够完备的解决方案，会有开等于没开。议程的规划也很重要，因为议程往往涉及问题的解决逻辑，如果与会者都能够先行思考过某个问题的解决逻辑，开会时便比较不会因为没有对焦而越扯越远了。如何对焦不让主要议题跑掉？什么议题该在此讨论或下次再谈？什么议题属于临时动议？主席都要能明快地区隔，会议才能有成效。
最重要的是，与会者都应该抱持“寻求双赢”的态度来开会，因为如果大家都抱持本位主义的话，会议便会僵持不下。有效的会议要活用“发散”和“收敛”两个重点。例如会议的主旨若在讨论业务表现不佳问题，一开始大家应先谈问题有哪些（发散），再来就指认主要问题（收敛），接着是造成这个问题的原因（发散）→主要原因又是什么（收敛）→可行对策是什么（发散）→哪一个才是有效的对策（收敛）→针对这个有效对策该展开哪些行动（发散）→这个行动应该由谁来做、时程内容为何（收敛）等。这个流程若能进行得熟练，会议就能开得很平顺而有效。
二、别让会议失了焦
会议中，常见许多共同的问题，例如时间到了大家都不来、会议中有人接电话、打手机、没有注意听发言、一边打计算机等，这些虽然是小问题，但都可以干扰会议的进行。企业首先可以订定“与会守则”加以规范，另外会议主持人的技巧也很重要。
以人身攻击为例，主席的第一个反应一定是安抚双方，接下来要重申“对事不对人”的议事规则，然后让会议重回正题。譬如说公司交货出了状况，业务被客户K了之后回来埋怨制造部。会中，主管安抚双方并重申议事规则之后，立刻要回到会议主题，也就是“如何解决交货率过低”的问题。若发言者离题，那么主席可以请他归纳自己刚才的发言，这么一来当事人往往会发现自己离题了！有人不报告问题却一味抱怨，这时主席可以先以同理心“是的，我了解”安抚其情绪，之后再将其抱怨化为讨论议题，并将个人的抱怨“拉回”（或纳入）到会议的议题之中。
针对会议中提出的问题，并非只能有“加以解决”或“置之不理”两种对策，而可以应用“失效模式”的概念：若这个问题对整个项目影响很大，那就一定要解决，影响程度不深的话就先不用谈；若决定要加以解决，就可以开始讨论解决方式或应变对策，这么一来会议程序仍旧持续在进行，而不会就此停摆，大家挣扎于谈或不谈的僵局中。
三、活用数字，考虑未来
企业最常看到的会议毛病之一就是“一言堂”，主席一个人长篇大论地谈话，并且想到哪里讲到哪里，离题得很厉害。另一个现象是主管优柔寡断，议而不决。会议本身要民主，但主管过于民主，结果不是得不出结论，就是浪费太多时间。碰到这种情况，主席应该当机立断、决定这个议题要放到临时动议、先放置一边不管，或放到下一次动议。例如有人可能会在会议中提出违反公司既定方针的议题，主席应明快裁示“不用讨论”，而不要觉得不好意思。另外，将相关意见整合进来，而非避而不谈也是一种因应做法。很多人常抱怨会议中，主管听不进部属的意见，用个人的主观来做裁示。为了避免这种状况，某家企业就订定了“会议十二字箴言”：掌握重点、活用数据、考虑未来！主管若相信这十二字，讨论时便不会对部属意见立刻响应：“这不对，我的经验告诉我……”，而会活用数字、依据数字来判断。同样地，当部属提出多种可行方向时，主管也可以要求他提出数字来左证，并诉求未来(这个做法能够符合未来环境的需要吗？)。这么一来主管也就不容易留下“刚愎自用”的形象了。
举例来说，公司召开会议讨论客户满意度下降问题，首先主席便先问客服经理“可能的原因”？若答案是服务态度不好、服务流程过慢、服务系统设备太老旧，主席接下来应
问：数据在哪里？答案可能是态度占85％、流程10％、设备占5％，这么一界定，就很清楚大家应该花时间检讨服务态度，这也能让高阶主管跳出自己的主观。会议中，人人都应该常自问：这是意见或事实？意见要辅之以事实。开会时，主席要尽可能鼓励大家进行整合式的讨论才行，也就是对事不对人，以跳脱面子之争，并得出适用的完整答案。例如开会时，人力资源部门反应新开发的系统不好用，信息部便立刻反击“因为需求说不清楚”，这样下去，彼此会开始追究责任，而不是解决问题。若信息部门能从解决问题的心态出发，问：“是哪些地方不好用？”问题便比较容易解决。会议乱象往往是因为大家的发言充满攻击性、离题或抱怨所致。
四、先找共同点，再找差异点
会议发生冲突时，更应该往上追寻冲突背后的真正需求，来创造双赢。例如研发部门希望买新计算机，信息部门却表示没有预算，一深入了解，原来研发部门想买计算机，是要跑新程序，所以计算机必须升级。这时，信息部门只要能安装好新程序并让计算机升级，就皆大欢喜，不一定要买新的计算机。又如制造部想申请更多PHS手机，因为新进工程师没有手机难以联络，总务部可以过滤公司原有PHS手机，让通话费过低、需求不高的手机持有者释放出来，问题就解决了！
此外，当会议中有分歧意见时，应该先找共同点，再找差异点。例如某家公司业务部门与产品部门产生了冲突，原因是业务部门要求产品部门代为开发四种新产品的样品，产品部门却表示人力不足。协调的结果发现，双方对新产品的市场性以及开发的必须性都有共识（找出共同点），只是没有能力一下做出四种新产品。最后业务部门表示，其中一项新产品比较复杂，市场也不够成熟，而让双方的冲突点只剩下一项，问题就容易解决了。
要化解冲突，重点在于，企业一定要建立正确的会议文化，也就是大家能够互相关怀，因为会议要出现有效的讨论，要先了解对方的需要和困难，然后再共商大策。
高个子球手打球虽然有先天的优势，但高个子球手还要经过有针对性的训练，才能把这种优势发挥出来。
高个子球手已经有了挥杆幅度的优势，所以稳定会是更重要的环节。因此高个子运用身高的优势时，要让挥杆动作尽量简化。简化手腕的动作，多点力量用在身体的转动以及手臂的挥动。同时，双腿的动作在挥杆时也要尽量减少，这样才能多借助地面的力量，从而发挥身高的优势。让挥杆节奏慢一点，尽量用身体的转动来控制挥杆，这样会让高个子球手挥杆更加稳定。
高个子打高尔夫还有一个坏习惯是身体侧移过多。在设定动作的时候，高个子选手的臀部和脊柱应该比普通人弯曲得更多。膝盖也应该更多弯曲，但是不能感觉像坐在空中，不能感觉自己像在提拉重物。身体重心下降之后，感觉身体还是略微前倾，身体各个部位向击球点靠拢。这种感觉能够帮助球手保持正确的姿势。
“手腕锁定”：适合于高个子的打法
高尔夫球手厄尼埃尔斯创造了一个特别适合于高个子的打法：“手腕锁定”（Dead Hands）。这种切杆或劈杆最不容易出错，尤其是适合高个子的球手。
厄尼埃尔斯的身高是190厘米，这样身高的球员比其他人拥有更多的活动空间。无论何时切球，高大的身体总有很多地方会动。高差点球手总是不相信球杆，相反愿意相信自己的经验，因此，总想尽可能地去用手腕来控制手中的武器。但厄尼埃尔斯认为不需要这样，球手应该让球杆自己来处理，这才会打出固定的弹道。
准备击球前杆头瞄准目标，挥杆过程中手臂转动，手腕保持不变。这正是把这种打法叫做“Deac Hands”的原因。双手只需要沿着挥杆轨迹运动。
高层对话
在国内，高尔夫是企业管理者的必修课
在英国，高尔夫是一项平民化的运动，男女老少接触高尔夫的门槛很低。在那里，高尔夫装备也不是昂贵的代名词，赵尔迪曾用1英镑的价钱就能买到一支七号铁。而在中国，高尔夫是企业高管的商务必修课。赵尔迪回国后，打高尔夫球成为了他在商务场合的社交活动。
杨：高尔夫球运动在你的生活中是一个怎样的角色？
赵：高尔夫本身是一项很高雅的运动，不是特别剧烈，但它也起到了很好的锻炼作用。它同时也是朋友在一起聊天聚会的活动，是学师会友的机会。打球的过程中，有很多工作上、生活上的交流。刚开始工作我是在成都，在那里主要的交流方式就是打麻将。后来到了广州，就多了很多其他健康的交流方式，高尔夫就是其中之一。
以前工作上的事情很多会在饭桌上进行。现在吃饭成为了太平常的事情，也成为了多数人的负担，对于饭局我是能不吃就不吃了。而高尔夫球场则是一个十分健康的商务交流场合。在优美的环境氛围中切磋球技，气氛也比较融洽，工作问题也特别轻松地就解决了。所以对于谈生意来说，饭桌与高尔夫的差别是挺大的。
此外，在我们身边有很多人对高尔夫已经达到了痴迷的
尊敬的闫老师：
我是刚刚从设计中心调入销售中心的王天英，在销售方面缺乏很多经验。首先，感谢您今天给我们上了一天生动的《销售心理实战》课，在课上不仅学到了专业的销售心理学知识，也学到如何培养自己的自信心。
曾经的我以为销售就是对客户充满热情，为客户解决所有遇到的难题，也一直认为自己很热爱这项工作，很适合这份工作。但是，随着工作的深入，我觉得销售不是我想象那么简单，用户往往都不是简单的将自己的想法直接诉至于我，而是需要自己去猜测，去推敲，常常会让自己想到头昏脑胀，正如您今天课上所讲，销售其实是一个心理博弈的过程，我身同感受。但是，我从不放弃，努力寻找项目突破点，直到拿下订单，可以用一句话说：狭路相逢勇者胜。
今天我很荣幸地被您选中进行“迅速接近客户并赢得信任”的情景模拟，我就是今天第一个上去表演的那位6分先生。其实，我不怕失败，也不缺乏对公司品牌和产品的信心，见到用户也不会十分怯场，但是，今天我上台表演时，我紧张了，变得语无伦次，大脑一片空白，只想着如何将自己所要表达的内容全部讲完，而忘记了一些过程中的细节，因为对面做着我们销售中心副总，直接分管的销售主管扮演的客户，这时我便变得有些慌张了，
与直接领导间交流的时候，我常会担心自己说错了什么或有什么领导不满意的地方，正是由于这种担心，反而增加了我的心里负担，常常导致自己紧张。我一直都知道自己存在着这方面的缺点，一直也想改变这种情况，我从设计调入销售工作，在提高自己职业素养的同时也有改变这方面性格缺陷的考虑。
现在，我有些迷茫，难道自己真的不适合销售工作吗？请闫老师帮忙指点迷津，谢谢！
顺祝
商祺！
王天英
看完这封许多学员都给我类似过反馈的邮件，我给王先生做出如下回复：
您好王先生：
其实你是有销售天赋的，昨天的课程上能够感受到您的专业形象，你的外向性格，你的气场都是非常好的。
正如你说的，缺乏的还是经验或技巧，经验丰富了，紧张感就会迅速消除。技巧丰富了就会控场自如，就如武术或足球一样，基本功扎实了，在场上就会行云流水，你如果有兴趣可以在当当网上看看我的书《狼道销售》，里面有一些东西可能对你有帮助，尤其后半部分的销售技术部分。
祝你越来越好！
闫治民于成都
也很高兴于次日收到了王先生的回信：
闫老师，您好！
感谢您能在百忙之中回复我的邮件，也感谢您给予我的肯定和支持！您说的很对，在接下来的工作中，要加强基本功的练习，多看销售和技术方面的书。昨天下课回来，已经从网上找到了您写的《狼道销售》和《老太太买枣看FABE》，我正在拜读！
再次感谢您给我们提供这么好的培训内容和学习教材！
标签： 理财名人刘兵【刘丰铭】 中央汇金 新华保险 财经
当中央汇金入股新华保险的消息传出后，很多朋友莫名而来，找我了解探询如何才能让自己成为理财高手，怎样尽快地掌握一些行之有效理财攻略。针对这些问题，今天和大家分享本人从业七年的心得：
所谓理财：其实就是对个人、家庭财富进行科学、有计划和系统的管理与安排，以达到人生各种不同的目标。简单说，理财是关于赚钱、花钱和省钱的艺术。有句话说得很好：叫做“你不理财，财不理你”，说的是我们每月的工资，零存整取与活期储蓄，一年下来利息相差可达2.375倍。不会理财的人，一辈子不知道要流失多少钱？学会理财的人，一辈子不明白为什么会有这么多钱！理不理财，决胜未来！
这里有五条理财定律，你不妨记住：
一、4321定律：家庭资产合理配置比例是家庭收入的40%用于供房及其他方面投资，30%用于家庭生活开支，20%用于银行存款以备应急之需，10%用于保险。
二、72定律：注重选择高收益或中长期理财产品，不急着拿回报，选择利滚利的存款或理财模式，这样您的本金每增值一倍，所需要的时间用72除以年收益率就可以得到。比如，在银行存10万元，年利率是8%，每年利滚利，多少年能变20万元？答案是9年。如果选择的理财产品投资收益率为8%，在复利的情况下，您的10万元本金在第一个9年就会翻一翻涨成20万，第二个9年就会再翻一翻成为40万，第三个9年80万，如此复利下去，这回您知道理财的厉害了吧？
三、80定律：股票占总资产的合理比重等于80减去年龄的得数再添上一个百分号(%)。比如，30岁时股票可占总资产50%，50岁时则占30%为宜。
四、家庭保险双十定律：家庭保险设定的恰当额度应为家庭年收入的10倍，保费支出的恰当比重应为家庭年收入的10%。
五、房贷三一定律：每月房贷金额以不超过家庭当月总收入三分之一为宜。
学会了上述的五条定律，您还需要走出这些理财误区
误区一：理财是有钱人的事。
错！工薪家庭更需要理财，与有钱人相比，您面临的教育、养老、医疗、购房等现实压力更大，您才更需要通过理财增长财富。
误区二：有了理财就不用保险。
错！保险的主要功能是保障，对于家庭而言，没有保险的理财规划是无本之木。
误区三：投资操作“短、平、快”。
错！不要以为短线频繁操作一定挣钱多。
误区四，盲目跟风，冲动购买。
错！在最热门的时候进入，往往是最高价的投资，要理性投资，独立思考，货比三家。
误区五：过度集中投资和过度分散投资。
错！前者无法分散风险，后者使投资追踪困难，无法提高投资效率。
误区六：敢输不敢赢。一涨就卖，越跌越不卖。
错！用于理财的可投资品种主要包括两类，金融类的投资品种主要有：储蓄、证券、基金、保险、期货、黄金、信托。非金融类的投资品种主要有：房地产、实业投资、拍卖、典当、收藏等。要想获得大收益，就得耐得住寂寞！
不同阶段理财要点.人生应分为理财五阶段：
单身期 2—5年，参加工作至结婚，收入较低花销大，这时期的理财重点不在获利而在积累经验。理财建议：60%风险大、长期回报较高的股票、股票型基金或外汇、期货等金融品种，30%定期储蓄、债券或债券型基金等较安全的投资工具，10%活期储蓄以备不时之需；
家庭形成期 1—5年，结婚生子，经济收入增加生活稳定，重点合理安排家庭建设支出。理财建议：50%股票或成长型基金，35%债券、保险，15%活期储蓄，保险可选缴费少的定期险、意外险、健康险；
子女教育期 20年，孩子教育、生活费用猛增。理财建议：40%股票或成长型基金，但需更多规避风险，40%存款或国债用于教育费用，10%保险，10%家庭紧急备用金；
家庭成熟期 15年，子女工作至本人退休，人生、收入高峰期，适合积累，重点可扩大投资。理财建议：50%股票或股票类基金，40%定期储蓄、债券及保险，10%家庭紧急备用金。接近退休时用于风险投资的比例应减少，保险偏重养老、健康、重大疾病险，制订合适的养老计划；
但事实并非如此。据我们了解，她们中的大部分人都回答不出“秘书是什么”这个基本问题，也不清楚什么是“秘书应该做的”。
什么是秘书
对“秘书”一职，一种通用的解释是：“秘书”是一种与领导者保持尽量小的空间的职务，是专门提供以文字材料处理为主要特征的信息和其他事务服务的行政人员。
这个定义主要是从职能角度来解释的。从这个角度出发，秘书应该是帮助上司处理事务工作的服务人员，即能使上司专心致志地从事本职工作的辅助人员，这种辅助工作除了文案处理、关系协调之外，也包括泡咖啡、整理办公室等工作。
一个能力强、受信任的秘书是老板或上司的左右手，可以说，每个公司都需要这样的人。在目前来讲，这依然是一个不断升值的职业。
如何做成功的秘书
那么，如何做一个开心而又成功的秘书呢？
首先，并不是所有的人都适合做秘书。秘书必须细心、主动、周到、忠诚，像老板一样热爱公司，一切为公司的利益着想。所以，在选择秘书这个职业的时候——如果你不是只想混口饭吃的话——最好慎重考虑，这个职业跟自己的性格、兴趣以及期望是不是相符。
其次，秘书必须要清楚地知道自己的身份。秘书也可以期待当“将军”，但是除非机遇从天而降，否则最好是把“大秘书”这样的职位当作自己的目标。秘书工作带有很强的服务性质，所以一心想取代主管的秘书是无法做好工作的。此外，在与其他同事相处的时候，谦和是很重要的品质，狐假虎威的秘书让人讨厌，会给事务的处理带来阻碍。
再次，秘书是处理事务工作的，所以要永远“对事不对人”。如果上司将一件工作全权交给另一个人来做，并要求秘书辅助此事的话，那么秘书要做的就是服从这个项目主管的命令，全力协助他处理好事情，而不是时不时地向上司打小报告。如果连项目主管都夸奖你是一个得力助手，你这个秘书的角色就算扮演好了。
接下去，秘书不是决策者，不能随意“做决定”。
最后，主动细心是一个成功秘书最重要的条件。一个好秘书一定知道什么事情是重要的，哪些细节会给上司带来帮助，谁又是老板眼中的“大人物”……
要做一个好秘书，多方位的能力是很重要的，比如打字、速记、文案，还有一定的语言能力等等。把握好保密原则也是一个好秘书的基本素质之一。
一个被公司需要的、不可替代的好秘书，配得上一份高工资，也配得上公司的尊重。当新秘书被老板差遣做这个那个或被老板责骂的时候，千万不要把时间浪费在抱怨上，而是要低下头检讨：为什么先前没有想到如何把工作做好？ 行政文员的主要工作是：
1、协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序；
2、负责公司员工的考勤管理；
3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务；
4、负责接待来宾，接听或转接外部电话；
5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理；
6、完成上级安排的其他工作任务。
备课，写教案，不知从什么时候开始，竟然变成了乏味的事情，作为第二轮教地理课，闭上眼睛都知道自己要教什么，可是自己竟然变成了一个不会上课的老师。
面对地理教学，我陷入了深深的困惑。
困惑之一：如何处理好地理有趣教学和地理有用教学之间的矛盾
我想要培养学生地理综合能力，即培养地理思维、掌握地理方法和地理情趣等，要想做到这些离不开地理空间思维能力的架构，我发现自己对于处理自然要素之间的关系，分析思考能力，有一种异常的兴奋，所以自己逻辑思维推理能力和分析能力很强，这是一种理性的思维，面对错综复杂的关系，跳出自己的思维站在一个至高点上俯瞰，我很享受自己的敏锐的视觉和独特的分析。也希望自己的学生在每堂课中，懂得知识是怎么来的，而不是简单的复制课本上的文字。面对初中孩子，已经养成了习惯嚼别人吃过的馍馍的这种惰性，我有些爱莫能助。从自己做的一个关于《说出你心中理想地理课堂》的调查问卷的结果看来，我跟学生之间的距离还是很大的。孩子们希望的课堂是活跃的、轻松的，老师是有趣的、好玩的。例如在日本教学中，孩子们对玩“地震游戏”比较喜欢，聊日本印象比较感兴趣，因为这些活动符合他们应有的年纪里的天性，没有一个孩子爱上思考。对于我来说，听老师的课时，咬着钢笔，手托着下巴，任思绪飞出九霄云外，就是开心的时候，但是，作为一名有责任的老师，要对孩子的未来负 责，所以，不能去迎合孩子。当老师其实就跟做菜是一个道理，孩子们都有挑食的习惯，喜欢甜点和饮料，但是蔬菜和肉才是营养的保证。如何做好一盘孩子喜欢吃且有营养这是妈妈的心思。如何上好一堂即能发展孩子思维又能让孩子感兴趣，这是地理老师需要努力的方向。
困惑之二：如何将地理课堂从”要我学“转变成”我要学“
自从有了我的侄女珊儿之后，从她的身上我深切的感受到作为一个成长的人，独立的生命个体身上的许多闪光点。两岁半的小孩身上，总是有很多的品质让我深深的震撼，可是面对自己十二三岁的孩子的时候，我感到一种深深的悲痛，这是教育的悲哀。是谁让抹灭了”人“的天性？珊儿在一岁的时候，总是要自己动手穿鞋子、安电池，她有一种超凡的模仿力，还有过目不忘的记忆力，两岁半的时候，跟着奶奶在平板上斗地主和打麻将，她可以打赢，她有她自己的想法，也懂得自己取悦自己。”学习“能力是人的一种天性，而且”学习“是从最初的模仿开始。陪她玩的时候，她总是在一个主导的地位，我处在一个陪伴附属的作用，跟她相处的两年多时间，我明白，知识是教不会的，是自己学会的，能力不是培养的，而是自己动手实践的。作为一名成年人，包揽了孩子太多力所能及的事情，所以让孩子从主动觅食变成了等待喂食的小鸟。所以，想要上好一堂课，教师不能包揽太多，应该转变学生的认识，发掘那些惰性。在地理课堂上，我发现有三分之一的学生，是自己积极独立思考，紧跟老师的思路，有三分之一的学生是老师要我干什么我就干什么，有三分之一思绪游离课堂之外。若教学是放羊，我想老师应该是拿着鞭子看羊的人，而不是做一个按着羊吃 草的人。若要羊主动的吃草，至少草得有吸引力吧。促使学生从“要我学”到“我要学”，老师首先要精心的准备一些有吸引力的“草”。
困惑之三：如何处理好课堂的时间分配关系
每一堂课有自己的教学任务，把大量的时间留给学生，能动手画的尽量不说，学生自己明白的就不去重复，处理活动和时间的关系时，最重要的事情是充分的相信学生，有的时候，我发现集体做活动的效果还不如小组做活动，可是一堂课只有四十分钟，导入和课前演讲占5分钟，两个活动合作讨论大多需要十到十五分钟，稍一提问，十几分钟时间就过去了，等所有的问题解决完，就到了下课的时间了。正常的教学内容都无法完成，若添加娱乐环节，就更是时间上无法分配。当一名有趣的老师，有充足的课堂时间保证才是硬道理。
困惑之四：如何迎合孩子们对“有趣”的追求
让自己成为一名“有趣”的地理老师，这对我来说真是天大的挑战，地理趣闻、地理影片、地理实践、地理现象、地理图片等等，这些都是“有趣”的。将地理”营养“包裹在鲜美的“外表”下，这是初中地理课堂上最需要的，也是努力的方向。就像自己给珊儿讲故事，只能用动作、表情来传到文字的意思一样。谢谢孩子们，向我表达他们的真实想法，就让当一名“有趣”的地理老师，成为我努力的方向。
修炼教学基本功--畅谈教师语言艺术 今天早上是韩晓霞老师的生物课和田宇老师的音乐课的示范课，所以，早早的吃过早餐，去录课室听课，韩晓霞老师是我们学校被大家一致认可的“名师”，听完她的课后，管教学的魏主任和任老师两个在交谈，并说到：“看来，名师是天生的，她可以把学生的积极性和课堂气氛调动起来。”任老师说：“她以前在她所在的学校教英语，听说，她英语就教的特别好，成绩也很好，其他老师赶都赶不上。”先后听过韩老师的四节课了，我的感受就是，她已经形成了她自己的教学风格，即她对教材的整合和处理、师生之间的互动、教学语言艺术等都有她的影子。换句话说，就是我去照搬她的课堂，也只能是东施效颦。今天早上听完她的课之后，我的心就一直被她给牵动着，你会不由自主的就想要去关注她在干什么，说什么，注意力特别集中，一直被吸引，那么吸引我的东西就是她课堂的魅力，更确切的说就是她语言风格的魅力。紧接着听田宇老师的音乐课，从话《三国》的导入开始，对京剧的知识的了解，以及对《我在城楼观风景》的赏析和学唱，我在听课笔记本的旁边上写了一句：“行云流水般”的优美和原来京剧也此般接地气的好听。不同的人上的课感觉不一样，这个“感觉”就是教师的语言艺术，听韩老师的课是激情四射的瀑布，听田老师的课是悠扬的潺潺小溪，都是心情愉悦的学习。就这两节课，我来谈谈教师语言艺术的修炼。
首先，善于用非语言来表达
韩老师头发高高的扎起，性格活泼开朗，嘴巴一直成半月状，大大的眼睛炯炯有神，可以说，她课上的如此精彩，离不开她的种种非语言表达。课堂师生交流，仅仅用语言是远远不够的，还必须借助于点头、皱眉、面部表情、手势、及肢体运动。韩老师将自己语言所要传达的信息用自己的频频点头、瞪大眼睛、开怀大笑、举起手来等之间的完美结合，学生接收信息时，首先关注的是所说的表情，其次才是再说什么。吸引我的注意力，主要是韩老师的表情和神态。所以上课的时候，教师一定要注意自己的表情和神态，多增加一些非语言行为，来提高自己的课堂魅力。反思一下自己，当自己试图以一种单调乏味的声音说出自己要表达的内容，并且毫无面部表情，那学生一定会感到厌烦，而且所传递的信息可能并没有被学生所接受和理解。
其次，学会面带微笑去说话
田老师，人长的漂亮，浑身上下无不散发出一种恬静的美，脸上一直是淡淡的微笑，嘴角上扬着印趁着发笑的眼睛，亲切、漂亮、大方。四十分钟的时间里，田老师一直是微笑的表情，而且这种笑是发自内心的。这是我听过她的第二节课了，她的微笑的样子，是那样的迷人，缓缓的语调中，听起来就像是一首歌，就连面对不听课的学生说的一句“上课认真听讲”，都是那样的具有温柔版的杀伤力。所以我用“行云流水”来表达我对她的声音的喜爱，对她课堂的赞美。面带微笑，安详的去表达和传递京剧的美，这是音乐老师最大的人格魅力，这也是艺术素养的积淀，从现在起，不要吝啬自己的笑容，让微笑去说话，这是最容易并且最被忽视的一种本能。
最后，认识教师语言艺术
我们常说“言传身教”中的“言说”就是要讲究教学语言艺术，人的语言有很多的特点，例如韩老师的汪洋恣肆和田老师的优雅温婉就形成了鲜明的对比。语言艺术是教师各方面素质体现在课堂上的教学效果。韩老师和田老师的课堂之所有有各种不同的“感觉”但是统一一个字评价就是“好课”，原因就是这两位老师都形成了自己独特的教学风格，并且利用善于讲究语言艺术而取得好的课堂教学效果。一位好教师，肯定懂得如何灵活运用教学艺术，并且恰如其分的表达教学语言。
教师修炼教学语言需要精湛，那么，教师语言艺术有哪些要求呢？ 教师无论是在课堂上，还是在日常的生活中，都需要去修炼自己的语言艺术，俗话说：“话有三说，巧着为秒。”“工欲善其事，必先利其器。”所以，在提高自己的教学基本功中，离不开掌握教学艺术。
好的教师语言艺术，离不开以下几点：
第一，教学语言的特点具有：科学性、启发性、教育性、审美性。第二，教学语言要充满智慧
1、智慧的教育语言离不开幽默
法国作家德哥博拉在《雾里的笑》的序言中说：“幽默是比宇宙引力的问题更麻烦的问题，是文艺批评上的不规则的多边形！”美国心理学家特鲁赫伯从心理和传播的角度对幽默这样定义，他说：“幽默是一种最有趣、最有感染力、最 5 具有普遍意义的传递艺术。”所以，在课堂上适当的发挥幽默的作用，是建立师生关系，打开学生心灵大门的钥匙，用幽默的方法，例如对比、夸张、转移、颠倒等可以迅速的渲染课堂的气氛。电影里总有一些与场景反差很大的桥段，在紧张的气氛中让人哈哈大笑。例如在《库比特人3中》，族人都在准备斗争，却只有一人女扮男装衣服里塞满金银珠宝滑稽的吸引人的眼球。课堂教学中，老师应该运用一些幽默的语言或动作，为语言添加魅力。
2、智慧的教育语言离不开对课堂的机智处理
教师语言的智慧美体现在教师自身学识渊博的基础上，利用自己的通情达理，分析问题能抓住本质，循序善诱，遣词造句的功夫，将语言简洁、凝练。更表现在具有较强的应变能力，能针对教学过程中的新问题、突发状况反应敏捷，随机应变，迅速的做出正确的判断，引导和处理矛盾，变语言别动为主动，体现教师的教学主导作用。
3、智慧的教育语言离不开委婉
在课堂教学中，离不开批评，批评是为了让学生明辨是非，但是在批评的技巧中，就更应该注意委婉了，学生是学习者的身份，犯错误是理所应当的，只有教师懂得利用语言的委婉，即说话语气温柔，言辞柔美，语义曲折含蓄，令人易于接受，但又不失本意。教师在委婉的表达过程中，需要控制自己的感情，斟酌自己说的话，以诚待人，这样才能达到有效的交流、沟通思想的目的，需要彰显在尊重学生的前提表达下，流露出一份豁达大度。
第三,教育语言要注意非语言表达
为了调动学生的积极性，渲染课堂的气氛，离不开教师的非语言表达。教师的注视、表情、动作和倾听都需要多加注意。陶行知说过：“教育者不是造神，不是造石像，不是造爱人，他们要创造的是真善美的活人。”因此，作为教师，比其他任何职业的人都要严肃认真。用目光注视可以成为师生沟通的桥梁，与学生建立视线需要平视，在目光中传递鼓励或批评；微笑的表情可以增加亲和力，严肃深思的表情会启迪学生对问题的思考，点头、微笑表达肯定，摇头、皱眉表达否定；用不同的手势传递不同的语言信息，可以使课堂避免冷漠死板，教师的专注聆听，更可以培养学生的聆听能力，教学是“动”与“静”的完美结合，在课堂中教师的“聆听”比“表达”更重要。说出您心中的理想地理课堂
亲爱的同学：您好!课堂教学是我们学习的主战场，构筑“适学”型理想课堂，是师生共同追求的目标。特设计本问卷调查表，倾听同学们对课堂教学的意见和建议，以便老师采取有效措施，努力提高课堂教学水平和教学质量。请您在认真思考后，填写下列表格并回答以下问题。衷心感谢您的支持和合作。1、2、3、4、5、你是否能够做到自主学习和勇敢提出问题？ 你在课堂上主动发表自己的观点机会多吗？为什么？ 你能经常从网络、课外阅读资料中学习到很多地理知识？ 你每天都会去观察周围的地理环境，并会找到问题的原因吗？ 你每天都会提醒自己，不随手扔垃圾，过一种低碳、节俭和环保的生活吗？
6、你觉得地理课堂跟你生活有没有关系？请具体阐述你的观点。
7、说说你心中的理想的“地理老师”。
8、教育是不可复制的，描绘出理想的地理课堂，让老师和您一起朝着理想靠近。
9、你知道我们学校正在推进“适学型”课堂教学改革吗？你喜欢现有的课堂教学模式吗？你有什么更好的建议？
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