计算机系统操作员

计算机系统操作员

计算机系统操作员 篇1

计算机系统操作员手册

信息科 2013

目录

一、计算机网络系统管理制度总则

二、计算机硬件管理

三、计算机软件管理

四、移动存储介质管理

五、计算机网络管理

六、计算机病毒防治管理

七、保密协议

八、开机注意事项

九、日常使用注意事项

十、常见问题及处理

十一、安全注意事项

十二、应急预案

十三、奖惩条例

一、总则

1、为规范医院计算机（网络）信息系统的使用、操作等管理工作，加强计算机（网络）及信息系统的安全与防范，保证医院信息系统的平稳运行，保证数据的安全性、保密性、可靠性，参照《保密管理体系——计算机及办公自动化管理》规定特制订本制度。

2、本规定管理范围适用于医院机房服务器、交换机、防火墙、路由器，各科室、部门使用的所有计算机、用户终端、移动存储介质、数码相机、打印机、复印机、扫描仪、传真机、刻录机等；医院管理系统之各类软件；组成医院网络之各类线缆、机柜、UPS等。

3、信息科作为医院计算机（网络）及信息系统使用的管理单位，对计算机（网络）及信息系统使用状况进行业务指导和工作监督，负责监督和审查医院内的系统使用和网络接入情况，负责上段中所列设备之账目、标识等管理，计算机软硬件系统维护，网络安全管理及维护，数据管理与维护等工作。

5、对违反本制度的人员，根据医院目标管理条例进行处理；违反《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》规定的，交由公安机关处理。

二、计算机硬件管理

1、处理涉密信息的计算机，由信息科按照所保密处相关管理规定进行技术处理和管理，严禁接入非专用的存储介质、外设等。

2、使用“总则中第二条”中所列设备在信息科的指导下采购，其编号、用途、变更、密级、维护等由信息科负责；信息科在这些设备投入使用前，须做好登记，贴好标识、安装相应软件。

3、除信息科及其指定人员外，其他人不得擅自拆卸计算机（网络）设备，更不得擅自拔除、增加计算机配件。

4、计算机使用部门应由专人负责计算机的安全，做好防火、防水（潮）、防尘、防盗等工作，如有损毁、丢失或安全隐患，应立即上报领导和信息科。

5、在计算机（网络）系统设施附近实施的房屋维修、改造等活动，不得危害网络系统的安全，如不可避免的要事先跟信息科联系，以采取必要的保护和备用措施，如有线路改造的需通知信息科，以便及时变更。

6、医院联网计算机不得使用个人移动存储介质（包括手机），必须导入数据的，必须在经信息科特殊处理的传递机上使用。

7、便携式计算机在外出期间需妥善保管，不得擅自接入其他网络、计算机等。必须接入的，回医院后必须先到信息科进行技术处理后方能使用。

三、计算机软件管理

1、处理涉密信息的计算机，其软件的任何变更须请示院部和信息科备案后，由信息科指定人员调整。

2、医院所用各类软件，均需经信息科审定方可使用；各科室、个人不得擅自在工作用计算机上安装任何软件，不得擅自卸载信息科安装的软件。

3、外来人员未经允许不得操作联网计算机及相关设备，新来员工需使用信息系统的，需经信息科培训后方得上岗。医生需附医务科的医生处方权凭证。

4、各级操作员应妥善保存好自己的密码，并不定期更换密码，不得将本人密码转与他人使用。严禁破译、盗用他人帐号、密码。

5、各级操作人员根据工作需要，在权限范围内进行日常操作，杜绝非法操作和越权行为，确保网络系统、数据安全。

6、任何人不得将医院购买的商业软件以任何形式转给第三方使用，由此引发的任何后果由个人负责。

7、便携式计算机在外带参观、学习期间不得自行安装软件，更不能由他人（公司）安装任何软件。需演示资料的，由演示方提供计算机演示；我方需展示资料的，在外出前由信息科统一安装。

四、移动存储介质管理

1、本节所述移动存储介质是指用于信息存储和交换的可读写装置，包括但不限于软盘、活动（移动盘、光盘、u盘、磁带、MP3、MP4、录音笔、数码相机、摄像机及其存储卡、记忆棒等。

2、医院内部使用移动存储介质实行统一配发、统一管理、统一维修、统一报废。须用移动存储介质的经审批后信息科统一编号，统一配备。

3、信息科建立医院配发之移动存储介质台账，并及时变更，每6个月进行一次清查、核对、登记查杀病毒。

4、工作用移动存储介质由信息科统一粘贴密级标识，标识秘密级以上的移动存储介质不得在标识秘密级以下的计算机上使用。

5、工作用移动存储介质不得借给他人使用，绝不得在院内办公用计算机上传递使用。

6、任何个人用移动存储介质不得直接接入工作用计算机，必须导入数据的，在信息科查杀病毒后在专用传递机上进行。

7、联网计算机不得使用任何存储介质，需要拷贝资料的，可在信息科专设的传递机上经OA平台写入；其导入资料范围仅限于工作用文档资料。

8、职能部门领导外出参观、学习带回来的资料之存储介质，须在信息科查杀病毒后方得接入本人使用之计算机。

五、计算机网络管理

1、医院计算机局域网络为医院信息管理专用线路，严禁其他任何人员私自更改线路设施，拆卸信息点模块等。确需更改的，需事先通知信息科。

2、禁止计算机网络使用部门或个人未经允许擅自将自用计算机、PDA等设备接入局域网。

3、严禁私自更改终端配置参数，严禁利用各种手段攻击服务器和网络设备、嗅探网络数据包。

4、严禁私自更改IP地址扰乱网络资源正常分配使用，严禁非法访问或使用非常规手段攻击他人计算机。

5、外网计算机必须严格遵守保密条款，不得在外网随意发布言论；不得下载非工作所需材料，耗费网络带宽。

六、计算机病毒防治管理

1、、本节所至病毒包括计算机病毒及恶意代码。

2、医院联网计算机及信息系统均己安装了网络版杀毒软件，均配置了从服务器自动升级、适时自动检测病毒、实时检测功能。

3、操作员应定期对联网计算机进行病毒与恶意代码进行检查，发现有病毒或恶意程序时应及时查杀。

4、信息科对各科室定期检查客户端病毒库版本、报警情况等，确保自动更新、报警等工作正常对发现的报警要及时处理。

5、在计算机定期检测中发现的任何异常情况，需及时报告信息科。

七、保密协议

1、医院系统操作人员在数据采集、存储、处理、传递的计算机网络系统中，必须贯彻执行《中华人民共和国保守国家秘密法》。

2、医院信息在传递、分析应用中，切实做好保密工作，重要资料要指定专人负责，并有相应的安全保护措施。

3、接待参观人员和技术交流时，严格执行保密制度，有关保密的内容不准照相、录像，也不得以其他形式透露。

4、医院人员外出进修、考察、讲学和参加国际学术会议时，在携带资料向其他地方投寄稿件、论文、信函等均不得涉及保密内容。

5、对所有开机口令、用户密码、数据库用户名，不得向无关人员透露且定期进行更新，防止泄密。

6、操作员定期参加保密教育和保密知识的学习。

八、开机注意事项

1、在开机时应当先将外部电源（室内电源，显示器以及与电脑相连接的可移动设备如打印机等的电源）打开。

2、在关机时应当先电脑按关机程序（点击“开始”，在开始菜单中选择“关闭计算机”最后选择“关机”），然后关闭所有外部电源。

3、每次开机前应选择对电脑进行一次体检。每次关机前应清除当天使用后留在系统内的垃圾文件，养成一个良好的清洁电脑的好习惯。

4、不要强行进行开关机。

九、日常使用注意事项

1、在使用电脑时不要浏览陌生网页；不要随便加装或删除某些软件。不要随便更改配置，特别一配置好的本地连接（我院的每台电脑都配有相对应的IP，任何私自的网络改动都有可能对其他科室相应IP的计算机造成工作上的不便）。

2、不要随便插拔线路和可移动存储设备。

3、不要在电脑面前吃零食，包括水果，喝水。

4、不要用湿手，脏手操作电脑。

5、不要猛敲键盘或者猛击鼠标（每台电脑都属于自己科室的捆绑财务，请操作员爱惜）。

6、对无缘无故弹出的网站要及时关闭。

7、要适时使用电脑，适当休息，注意用眼。遵守网络规定，合理使用网络资源。

十、常见问题及处理

1、开机过慢：一般由于垃圾文件过多，或者C盘负载过大以至于太多的开机启动程序而引起的，请耐心等待开机，开机后找信息科工作人员重装系统，以后保持良好的习惯。

2、无法关闭某个任务或者程序：因操作不当而引起，使用“任务管理器”（组合键ctrl+Alt+delete）。

3、无法上网：因网络故障引起，检查网线是否过松或者已经断开，如还未解决，请找信息科工作人员处理。

4、鼠标指针无法移动：因某种故障引起，先检查鼠标反面的灯是否亮着，如果亮着则重启电脑，再进行操作，如果还不行则请找信息科工作人员（修理或者更换）；键盘同理。

5、无法关闭电脑：操作不当引起的操作系统“死机”，可实行强制性关机（长按主机电源开关不松手，建议不要随意拔掉电源来关机）。

6、电脑没了声音：先检查桌面右下角喇叭一样的图标是否选择的静音或者当前播放器的声音开关设置是否正确，之后再重启电脑看有没有声音，如果没有，检查连接线，再次重启，若还是没有则找信息科工作人员处理。

7、桌面无图标：可能因误操作引起。可在桌面上单击鼠标右键在弹出的对话框中选择“排列图标”，看在“显示桌面图标”前是否有勾。如果没有勾单击左键。还没有图标，则重启计算或者找信息科工作人员处理。

8、键盘的清洗：最简单的维护是将键盘反过来轻轻拍打，让其内部的灰尘落出。二用湿布清洗键盘表面，但注意湿布一定要拧干，以防水进入键盘内部。

9、打印机不正常工作：首先检查打印机电源是否正常，指示灯是否为绿色工作状态，然后再检查打印数据线连接是否松动，然后在“开始”菜单—“打印机和传真”里查看打印机是否选择正确。

十一、安全注意事项

1、电脑电源开关，插座应安装牢固，保证护罩壳齐全完好，严禁在插座附件堆放其他无关物品，特别是纸屑等易燃物品。

2、电脑安全隐患最大的是开关电源，要注意电源正常工作时候的状态，出现异常，应立马断开插座电源，联系信息科工作人员处理。

3、绝对不要在带电的状态下拔插各种接口卡和连线，带电拔插是十分危险的，轻则造成短路，重则烧毁电脑。如若要拔插头时，人体不得接触电极，不应对电源线施加拉力。

4、电脑在发生故障或者有焦臭气味时应及时切断电源，再找信息科工作人员做相应的技术措施，切记当电脑设备的绝缘或者外壳损坏，可能导致人体触及带电部分时，应立即停止使用，并及时找信息科修复或申报总务科更换。

5、防尘，操作环境中灰尘过多，电脑在较潮湿的环境中工作，会使绝缘电阻下降，轻则引起工作不稳定，重则使某些电子器件损坏。

6、防潮，在潮湿的季节里或地域使用电脑，要注意保持环境干燥或经常给系统加电，靠自身的发热将机内水汽蒸发掉。最好让电脑处于干燥通风的环境。

十二、应急预案

为了确保医院信息系统能够正常稳定的运行，提高故障的处理效率，保证数据的安全性，避免因意外情况造成的数据丢失，为医院减少不必要的麻烦。特提供如下应急方案：

1、成立信息系统应急小组

信息科是医院计算机（网络）及信息系统应急管理的组织和实施单位，人员如下（具体人事变动以院内通知为准）：

组长：

常务副组长： 副组长： 成员：

一级：红色应急预案：

系统整体瘫痪，所有工作站无法使用，预计故障恢复时间大于24小时。如突发自然灾害（水、火、电）；服务器、核心交换机等核心设备损坏；服务器操作系统、数据库等软件故障，中心机房光纤损坏等。

首先通知总值班、财务科、门/住院收费处、（财务科、门/住院收费处应提前准备好手工票据，以便在系统崩溃或停电时备用，待应急情况发生后，切换为手工做帐。当系统修复后将手工帐录入到电脑系统中。）行政办公室、（行政办公室应紧急向全院各科室下发通知（电话）安排部署。）药剂科、（药剂科接到通知后应立即通知各药库、药房进入手工操作程序状态，待系统修复后再进入电脑系统进行下帐处理。）医技、各临床科室转入手工操作，同时紧急向绵阳智通公司电话告知发生情况，请求技术支援。要求在较近的工程师以最短的时间内赶到我院，进行协助处理修复工作。

二级：橙色应急预案：

系统局部瘫痪，部分工作站无法使用。预计故障恢复时间大于6小时。如因HIS系统、服务器数据库出现意外故障，使得各工作站在短时间内无法正常工作。

首先通知总值班、财务科、门诊/住院收费处、（切换为手工做帐。当系统修复后将手工帐录入到电脑系统中。）行政办公室、（行政办公室应紧急向全院各科室下发通知（电话）安排部署。）药剂科、（药剂科接到通知后应立即通知各药库、药房进入手工操作程序，待系统修复后再进入电脑系统进行下帐处理。）医技、各临床科室转入手工操作，同时与智通公司取得联系说明故障情况，采用远程技术进行修复，并做好原始数据的备份工作。

三级：黄色应急预案：

由于单一终端软、硬件故障，单一病人信息丢失、偶然性的数据处理错误、某些科室违反工作流程引起局部系统故障。

三级故障影响较小，由网络管理人员上报信息科科长，由信息科集中解决，在短时间内恢复网络正常。并做好相关记录。

另外：在日常工作过程中，要做好服务器的正常检查，检查数据的备份是否正常，并做好数据的备份或异地备份工作，为确保在出现重大故障时可以即时地恢复到最近一次的备份的数据，避免因故障造成更大的损失。

十二、奖惩条例

1、凡事发现：（1）、计算机人为原因感染病毒。（2）、私自安装和使用未经许可的软件（含游戏）。（3）、计算机系统有密码功能却未使用密码保护（4）、长时间离开计算机却未退出系统或关机。（5）、擅自使用他人计算机或外设造成不良影响。（6）、没有按时检查或清洁计算机和外设。（7）、擅自在院内工作场所私拉乱接线路或改造线路。（8）、擅自泄露患者隐私或泄露我院内部系统资料信息。信息科根据实际情况上报院部追究当事人及直接领导的责任。

造成硬件损失损坏或丢失的，其损失由当事人和所在科室如数赔偿。

计算机系统操作员 篇2

1 计算机操作痕迹

这里介绍一下计算机操作痕迹, 它利用电磁记录电脑操作情况和内容, 通常会保存在使用的计算机或者是与其有关的周围设备中, 只要运行计算机, 就会产生。这些记录包含着计算机使用用户的大量信息, 有很多会涉及到用户的个人隐私, 威胁到用户的财产及人身安全。操作痕迹清除系统就是围绕着这些问题来展开的, 最重要的就是完全清除掉所有反映用户信息的痕迹, 以保障用户的个人安全。操作痕迹的清除是不容易的, 因为操作痕迹的特点具有隐蔽性, 多样性, 脆弱性, 在人们想不到的地方往往会保存着操作的痕迹, 痕迹存在的方式也是多种多样的, 有图片, 声音, 视频等, 泄露人们的信息。

2 操作痕迹清除系统

2.1 系统的几大方面

操作痕迹清除系统大致上可以分为四个方面, 第一个方面是关于系统配置, 第二个方面是监控, 第三个方面是对操作痕迹的分析, 第四个方面是检测是否安全删除。这四大方面相互依存, 相互支持, 组成清除系统。

(1) 系统配置。其中包括选择监控的内容, 建立操作痕迹的知识库, 还有比较安全的清除掉参数配置。监控内容的选择是着重保护会泄露用户隐私的区域, 痕迹知识库的建立是分析以及提取出用户所进行操作的痕迹, 最后一个参数的配置是由计算机用户自己设定, 包括将要覆盖的十六进制数, 以及次数。

(2) 监控。监控引擎最主要的功能是在计算机操作系统内部安装或者是卸载用于监控的磁盘文件, 完成用户使用计算机进行搜集或者是储存信息的操作。监控可以分为两个方面, 用户自主监控和计算机内部自动监控。通过对用户磁盘进行监控, 就能够获得设定过的文件夹所进行操作过程的有关记录, 根据该记录可以清除干净操作痕迹。在监控注册表的时候, 可以运用内核钩子技术, 在操作系统的最底层就可以拦截用户计算机的API函数, 对注册表进行最细微的监控。注册表是一个相当大的储存数据的地方, 它可以储存软件以及硬件中的许多配置与信息。在计算机中添加有关应用程序或者是硬件时, 注册表中就会添加上配置信息。开机时, 系统启动会加载上全部的硬件设备所需要的驱动程序。系统在注册表内可以找到这些驱动程序, 然后把它载进系统内, 驱动程序在一起运行, 直到系统被重新启动。计算机很多方面的应用都需要用到注册表, 它在整个计算机操作系统内占据着很重要的地位。对它的严密监控, 更能达到痕迹清除的良好效果。

(3) 分析以及提取操作痕迹。由第二方面的监控获得的相关数据, 和痕迹知识库的记录内容, 都需要进行分析, 可以使用多模式匹配算法, 经过这些分析就能够从中提取出用户使用电脑的痕迹。文本相似度度量技术在操作痕迹清除的过程中有很大的好处, 首先它能够解决在进行复制以及剪切操作时遇到的困难, 其次还可以分析操作痕迹的精确度。该技术防止信息泄露的原理是它不关心信息是怎么泄露出去的, 而是先判断一下文件的内容是否有复制和抄袭的痕迹, 如果出现这种情况, 就对已经泄露的信息采取相应的处理措施。

(4) 对操作痕迹安全删除与否进行检测。操作痕迹是否安全删除是清除系统优良鉴定的最后的一个屏障。这个方面是通过检测痕迹分析所确定会泄露信息的许多重要监测点, 并且采用随机覆盖检测多次的方法, 来彻底的删除掉操作痕迹。安全删除操作分为两大步, 首先是定位信息位置, 其次是把覆盖全部需要删除文件的簇调出来。对于仍存在的信息, 需要将其完全的删除干净。目录文件中并不包含切实可用的信息, 直接清除就行。

2.2 系统运行的流程

首先, 对用户计算机进行相关的系统配置, 设定一系列的相关参数, 包括需要重点保护的隐私区域, 操作痕迹知识库的创建, 和保证安全删除操作信息。其次, 根据用户的自身需求, 选择适当地监控方法, 用户自主监控或者是计算机自动监控, 选择所需要连接的引擎进行监控磁盘与注册表, 以得到用户使用计算机期间所产生的操作痕迹, 获得有关数据。然后, 系统就可以进行分析以及提取操作痕迹的有关数据, 采用多种模式匹配信息的算法, 根据痕迹知识库的记录, 分析使用计算机的结果, 如果匹配成功, 就进行文件类别的确定, 文本文件需要确定文件内是否有敏感信息, 如果有, 就清除, 其他的文件如果匹配成功可以直接删除。最后一个步骤, 是对操作痕迹删除进行安全监测, 由以上的步骤可以确定操作痕迹产生的位置, 并进行安全删除。

该清除系统顺应了时代发展的要求, 解决了用户操作计算机时产生的痕迹带来的泄露信息的问题, 在社会上有着很大的需求和广阔的应用前景, 对保障军事信息不外泄更是具有极其重要的作用。但是系统还不是很完善, 需要相关研究人员的继续努力。

参考文献

[1]王延中.计算机网络信息安全及其防护[J].信息与电脑 (理论版) , 2011 (01) .

计算机操作系统的发展 篇3

关键词：计算机操作系统；发展；新技术

中图分类号：TP36 文献标识码：A 文章编号：1007-9599 (2012) 09-0000-02

操作系统是管理计算机系统的全部硬件资源包括软件资源及数据资源；控制程序运行；改善人机界面；为其它应用软件提供支持等，使计算机系统所有资源最大限度地发挥作用，为用户提供方便的、有效的、友善的服务界面。

操作系统是一管理电脑硬件与软件资源的程序，同时也是计算机系统的内核与基石。操作系统身负诸如管理与配置内存、决定系统资源供需的优先次序、控制输入与输出设备、操作网络与管理文件系统等基本事务。操作系统是管理计算机系统的全部硬件资源包括软件资源及数据资源；控制程序运行；改善人机界面；为其它应用软件提供支持等，使计算机系统所有资源最大限度地发挥作用，为用户提供方便的、有效的、友善的服务界面。操作系统是一个庞大的管理控制程序，大致包括5个方面的管理功能：进程与处理机管理、作业管理、存储管理、设备管理、文件管理。目前微机上常见的操作系统有DOS、OS/2、UNIX、XENIX、LINUX、Windows、Netware等。但所有的操作系统具有并发性、共享性、虚拟性和不确定性四个基本特征。目前的操作系统种类繁多，很难用单一标准统一分类。根据应用领域来划分，可分为桌面操作系统、服务器操作系统、主机操作系统、嵌入式操作系统。

一、操作系统的基本介绍

（一）操作系统的功能

（1）管理计算机系统的硬件、软件、数据等各种资源，尽可能减少人工分配资源的工作以及人对机器的干预，发挥计算机的自动工作效率。

（2）协调还要各种资源使用过程中的关系，使得计算机的各种资源使用调度合理，高速设备与低速设备运行相互配。

（3）為用户提供使用计算机系统的环境，方便使用计算机系统的各部件或功能。操作系统通过自己的程序，将计算机系统的各种资源所提供的功能抽象，形成与之等价的操作系统的功能，并形象地表现出来，提供给用户方便地使用计算机。

（二）操作系统的发展

操作系统之本意原为提供简单的工作排序能力，后为辅助更新更复杂的硬件设施而渐渐演化。

从最早的批次模式开始，分时机制也随之出现，在多处理器时代来临时，操作系统也随之添加多处理器协调功能，甚至是分布式系统的协调功能。其他方面的演变也类似于此。

另一方面，在个人电脑上，个人电脑之操作系统因袭大型电脑的成长之路，在硬件越来越复杂、强大时，也逐步实践以往只有大型电脑才有的功能。

（1）手工操作阶段。在这个阶段的计算机，主要元器件是电子管，运算速度慢，没有任何软件，更没有操作系统。用户直接使用机器语言编写程序，上机时完全手工操作，首先将预先准备好的程序纸带装入输入机，然后启动输入机把程序和数据送入计算机，接着通过开关启动程序运行，计算完成后，打印机输出结果。用户必须是非常专业的技术人员才能实现对计算机的控制。

（2）批处理阶段。由于20世纪50年代中期，计算机的主要元器件由晶体管取代，运行速度有了很大的提高，这时软件也开始迅速发展，出现了早期的操作系统，这就是早期的对用户提交的程序进行管理的监控程序和批处理软件。

（3）多道程序系统阶段。随着中、小规模的集成电路在计算机系统中的广泛应用，CPU的运动速度大大提高，为了提高CPU的利用率，引入了多道程序设计技术，并出现了专门支持多道程序的硬件机构，这一时期，为了进一步提高CPU的利用效率，出现了多道批处理系统、分时系统等等，从而产生了更加强大的监管程序，并迅速发展成为计算机科学中的一个重要分支，就是操作系统。统称为传统操作系统。

（4）现代操作系统阶段。大规模、超大规模集成电路急速的迅速发展，出现了微处理器，使得计算机的体系结构更加优化，计算机的运行速度进一步提高，而体积却大大减少，面向个人的计算机和便携式计算机出现并普及。它的最大优点是结构清晰、功能全面、可以适应多种用途的需要并且操作使用方面。

二、操作系统新技术

从操作系统新技术的角度看，它主要包括操作系统结构设计的微内核技术和操作系统软件设计的面向对象技术。

（一）微内核操作系统技术

现代操作系统设计中的一个突出思想是把操作系统中更多的成分和功能放到更高的层次（即用户模式）中去运行，而留下一个尽量小的内核，用它来完成操作系统最基本的核心功能，称这种技术为微内核（Microkernel)技术。

1.微内核结构

（1）把那些最基本、最本质的操作系统功能保留在内核中。

（2）把大部分操作系统的功能移到内核之外，并且每一个操作系统功能均以单独的服务器进程形式存在，并提供服务。

（3）在内核之外的用户空间中包括所有操作系统服务进程，也包括用户的应用进程。这些进程之间是客户/服务器模式。

2.微内核包含的主要成分

（1）中断和异常处理机制；

（2）进程间通信机制；

（3）处理机调度机制；

（4）有关服务功能的基本机制。

3.微内核的实现

微内核实现中的一个主要问题是“微”和性能要求的综合考虑。要做到“微”的关键是实现机制和策略分离的概念。由于微内核中最主要的是进程间消息通信和中断处理机制，下面简述两者的实现。

4.进程间通信机制

为客户和服务器提供通信服务是微内核的主要功能之一，也是内核实现其他服务的基础。无论是发送请求消息和服务器的回答消息都是要经过内核的。进程的消息通信一般是通过端口（port)的。一个进程可以有一个或多个端口，每个端口实际上是一个消息队列或消息缓冲区，它们都有一个唯一的端口ID（端口标识）和端口权力表，该表指出本进程可以和哪些进程交互通信。端口ID和端口权力表内核维护。

5.中断处理机制

微内核结构中将中断机制与中断处理分离，即把中断机制放在微内核中，而把中断处理放到用户空间相应的服务进程中。微内核的中断机制，主要负责以下工作：

（1）当中断发生时识别中断；

（2）通过中断数据结构把该中断信号映射到相关的进程；

（3）把中断转换成一个消息；

（4）把消息发给用户空间中相关进程的端口，但内核不涉及到任何中断处理。

（5）不少系统中的中断处理是用线程实现的。

6.微内核结构的优点

（1）安全可靠。微内核降低了内核的复杂度，减少了发生故障的概率，也就增加了系统的安全性。

（2）一致性的接口。当用户进程提出服务要求时，均是以消息通信方式经由内核向服务器进程提出的。因此，进程所面对的是一个统一一致的进程通信接口方式。

（3）系统的可扩充性。系统可扩充性强，随着新硬件与新软件技术的出现，只需对内核做很少的修改。

（4）灵活性。操作系统具有良好的模块化结构，可以独立地对模块进行修改，也可随意对功能进行增加和删除，因此操作系统可以按用户的需要进行剪裁。

（5）兼容性。许多系统都希望能运行在多种不同的处理器平台上，这在微内核结构下是比较容易实现的。

（6）提供了对分布式系统的支持。在微内核结构下操作系统必须采用客户/服务器模式。这种模式适合于分布式系統，可以对分布式系统提供支持。

7.微内核的主要缺点

在微内核结构下，一次系统服务过程需要更多的模式（在用户态和核心态之间）转换和进程地址空间的开关，这就增加开销，影响了执行速度。

（二）面向对象操作系统技术

面向对象操作系统是指基于对象模型的操作系统。目前，已有许多操作系统采用了面向对象技术，如WindowsNT等。面向对象已成为新一代操作系统的一个重要标志。

1.面向对象的核心概念

面向对象的基本思想是把要构造的系统表示成一系列对象的集合。其中的对象是指把一组数据和该数据的一些基本操作封装在一起所形成的一个实体。面向对象的核心概念包括以下几个方面：

（1）封装。在面向对象中，封装的含义是将一个数据集和与这个数据有关的操作封装在一起，形成一个能动的实体，即对象。封装要求对象内部的代码和数据受保护。

（2）继承。继承是指一些对象可以继承另一些对象的功能和特征。

（3）多态性。所谓多态性是指一个名字多种语义，或相同界面多种实现。多态性在面向对象语言中是由重载和虚函数来实现的。

（4）消息。消息是对象之间相互请求和相互合作的途径。一个对象通过消息激活另一对象。消息中一般包含有请求对象的标识和完成该工作所必须的信息。

2.面向对象操作系统

在面向对象操作系统中，对象作为一种并发单位，所有系统资源，包括文件、进程、内存块等都被认为是一种对象，对系统资源的所有操作都是通过使用对象服务来完成的。

面向对象操作系统的优点：

（1）可以减少操作系统在其整个生命期内所做修改时对系统本身的影响。例如，如果硬件发生了变化，将迫使操作系统也作出改动，在这种情况下只要改变代表该硬件资源的对象和对该对象进行操作的服务即可，而那些仅使用该对象的代码则不需改变。

（2）操作系统对其资源的访问和操纵是一致的。操作系统生成、删除和引用一个事件对象，与它生成、删除和引用一个进程对象采用相同的方法，即都是通过使用对象句柄来实现的。所谓对象句柄，是指进程指向的一个特定对象表中的表项。

（3）操作系统的安全措施得以简化。由于所有对象都采用同样的保护方式，那么当某人试图访问一个对象时，安全系统就介入并核准操作，而不管这个对象是什么。

（4）对象为进程之间分享资源提供了方便和一致性的手段。对象句柄被用来处理所有类型的对象。操作系统可以通过跟踪一个对象有多少个句柄被打开，来决定该对象是否仍在使用中。当它不再使用时，操作系统就可以删除该对象。

参考文献：

[1]陈向群,杨芙清.操作系统教程（第二版）[M].北京大学出版社,2006

计算机操作系统复习资料 篇4

答：一是操作系统对各层的管理和控制

二是各层对操作系统的影响和制约（答案在4页 可以自己在添加一些）什么是多道程序设计技术？

答 多道程序设计技术是在计算机主存中同时存放几道相互独立的程序，他们在操作系统控制下相互穿插地运行多道程序运行的特征有：

（1）多道：计算机主存中同时存放几道相互独立的程序

（2）宏观上并行：同时进入系统地几道程序都处于运行过程中，即它们都开始运行，但都未运行完毕

（3）微观上串行 ：从微观上看，主存中的多道程序轮流或分时地占有处理机，交替执行。4 操作系统的特性：

答：（1）并行：并行性又称为共行性，是指能处理多个同时性活动的能力。单机系统的并行性又称为并发性

（2）共享：共享是指多个计算任务对系统资源的共同享用。

（3）不确定性：操作系统能处理随即发生的多个事件，如用户在终端上按中断按钮；程序运行时发生错误；一个程序正在运行，打印机发生中断信号等。操作系统的资源管理功能：

答：1 处理机管理 2 存储器管理 3 设备管理 4 文件系统管理（大题就要还写得详细些 14 15页）分时操作系统：

（1）分时操作系统定义：分时操作系统一般采用时间轮转的办法，使一台计算机同时为多个终端用户服务。该系统对每个用户都能保证足够快的响应时间，并提供交互话功能。

（2）分时操作系统的特点：

并发性：共享一台计算机的众多联机用户可以同时在各自终端上处理自己的程序。

独占性：分时操作系统采用时间轮转的方法使一台计算机同时为许多终端用户服务，每个用户的感觉是自己独占计算机。

交互性：用户与计算机之间可以进行“交互会话”，用户从终端输入命令，系统通过屏幕（或打印机）反馈信息给用户，用户与系统这样一问一答，直到完成全部工作。

24页自己看管态：又称为系统态，是操作系统的管理程序执行时机器所处的状态。用户态：又称为目态，是用户程序执行时机器所处的状态。特权指令：

在核态下操作系统可以使用所有指令，包括一组特权指令。这些特权指令涉及如下几个方面：

（1）改变机器状态的指令。

（2）修改特殊寄存器的指令。

（3）涉及外部设备的输入/输出指令。什么是中断？

答：所谓中断，是指某个事件（例如电源掉电，定点加法溢出或I/O传输结束等）发生时，系统中止现行程序的运行，引出处理该事件的程序进行处理，处理完毕后返回断点，继续执行。中断的类型：

答（1）按中断功能分类：输入输出中断、外中断、机器故障中断，、程序性中断、防管中断

（2）按中断方式分类： 强迫性中断、自愿中断

（3）按中断来源分类：中断、俘获中断向量：就是该类型中断的中断服务例行程序的入口地址和处理器状态字。每一个中断量包含两个字：第一个字含有中断服务例程序入口地址，第二个字是服务程序所用的处理器状态字。程序状态字 ：是反映程序执行时机器所处的现行状态的代码。它的主要内容包括，（1）程序当前应执行的指令；（2）当前指令执行情况；（3）处理机所处的状态；（4）程序在执行时应屏蔽的中断；（5）寻址方法、编址、保护键；（6）相应中断的内容。什么是中断响应？

答 中断响应是当中央处理器发现已有中断请求时，中止现行程序执行，并自动引出中断处理程序的过程。

中断响应的实质：是交换用户程序和处理该中断事件的中断处理程序的指令执行地址和处理器状态，以达到如下目的：

（1）保留程序断点及有关信息。

（2）自动转入相应的中断处理程序执行。

中断响应所需的硬件支持包括指令计数器，处理器状态寄存器，中断向量表和系统堆栈。15 什么叫防管中断？

答当处理机执行到房管指令时就发生中断，称为防管中断（或自愿进管中断），它表示在在运行的程序对操作系统的某种需求。什么是系统功能调用？

答 系统功能调用是用户在程序一级请求操作系统服务的一种手段，它不是一条简单的硬指令，而是带有一定功能号的房管指令。系统功能调用和防管指令的区别和联系？

答系统功能调用和防管指令是有区别又有联系的两个概念。首先，系统功能调用是操作系统提供的程序接口，是操作系统命令集中的一部分；而防管指令是一条机器指令，是裸机提供的接口。其次，系统功能调用是由软件实现的，而防管指令是通过硬件实现。二者又是有联系的，每一个带有确定功能号的房管指令对应一条操作系统功能调用，换句话说，即一个带有一定功能号的房管指令定义一个系统调用。可以这样说，系统调用是利用“防管指令”定义的命令。用户可以用带有不同功能号的防管指令来请求各种不同的功能。

18操作系统服务例程与一般子程序的区别是什么？

答：前者所实现的功能都是与计算机系统本身有关的，对前者的调用是通过一条防管指令来实现的。不同的程序设计语言提供的操作系统服务的调用方式不同，它们有显示调用和隐式调用之分。在汇编语言中直接使用系统调用对操作系统提出各种请求，因为在这种情况下，系统调用具有汇编指令的形式。而在高级语言中一般是隐式的调用，经过语言编译程序处理后转换成直接调用形式。顺序程序的特点：

（1）顺序性当顺序程序在处理机上执行时，处理机的操作时严格按照程序所规定的顺序执行的，即每个操作必须在下一个操作开始执行之前结束。

（2）封闭性在单用户系统中，程序一旦开始执行，其计算结果不受外界因素的影响。因为由一个用户独占系统各种资源，当初始条件给定以后，资源的状态只能由程序本身确定，即指有关本程序的操作才能改变它。

（3）可再现性程序执行结果与它的执行速度无关（即与时间无关），而只与初始条件有关。只要给定相同的输入条件，程序重复执行一定会得到相关的结果。并发程序的特点：

（1）失去程序的封闭性

（2）程序与计算不再一一对应。

（3）程序并发执行时的相互制约关系。（69页）进程的定义： 进程是指一个具有一定独立功能的程序关于某个数据集合的一次运行活动。进程和程序是既有联系又有区别的两个概念，它们的区别是？

答（1）程序是指令的有序集合，是一个静态概念，其本身没有任何运行的含义。而进程是程序在处理机上的一次执行过程，是一个动态概念。程序可以作为一种软件资料长期保存，而进程则是有一定生命期的，它能够动态地生产和消亡，即进程可由“创建”而生产，由调度而执行，因得不到资源而暂停，以致最后由“撤销”而消亡。

（2）进程是一个能独立运行的单位，能与其他进程并行地活动。

（3）进程是竞争计算机系统有限资源的基本单位，也是进行处理机调度的基本单位。22进程的基本状态：（答案可以再多写些73页）

（1）就绪状态。

（2）运行状态。

（3）等待状态。进程的控制块包括什么？

答（1）进程标识符。

（2）进程的状态。

（3）当前队列指针。

（4）进程优先级。

（5）CPU现场保护区。

（6）通信信息。

（7）家族联系。

（8）占有资源清单。创建原语功能？

答：创建原语主要功能是创建一个指定标识符的进程，主要任务是形成该进程的进程控制块。创建原语的一般形式：

Create(name, priority)

其中，name为被创建进程的标识符，priority为进程优先级。进程撤销的功能？

答：进程撤销的功能包括撤销本进程，撤销一个指定的标识符的进程或撤销一组字进程，后面两个撤销命令只能用于父进程撤销子进程。

撤销本进程的功能是将当前运行的进程（因为是自我撤销）的PCB 结构归还到PCB资源池，所占用的资源归还给父进程，然后转进程调度程序。因为当前进程已被撤销，所以应转进程调度程序。

进程撤销原语算法描述：

算法 kill

输入：无

输出：无

{

由运行指针得当前进程的PCB；

释放本进程所占用的资源给父进程；

释放此PCB结构；

转进程调度；

}什么是临界资源？

答 通常把一次仅允许一个进程使用的资源称为临界资源什么是互斥？

答 进程互斥可描述为，在操作系统中，当某一进程正在访问某一存储区域时，不允许其他进程读出或者修改该存储区的内容，否则，就会发生后果无法估计的错误。进程之间的这种相互制约关系称为互斥。什么是同步？

答所谓同步，就是并发进程在一些关键点上可能需要互相等待与互通消息，这种相互制约的等待与互通消息称为进程同步。88、89、92、112、113、114页自己看书上例题什么是死锁？

答死锁是两个或多个进程被无限期地阻塞、互相等待的一种状态。

30、产生死锁的原因是什么？

答：产生死锁的根本原因是，系统能够提供的资源个数比请求该资源的进程数要少。当系统中两个或多个进程若因申请资源得不到满足而等待时，若个进程都没有能力进一步执行，系统就会发生死锁。

31、产生死锁的必要条件：

答：（1）互斥条件

进程共享的资源具有互斥特性，即一次只能由一个进程使用。如果有一个进程申请某个已被占用的资源，那么申请进程必须等待，直到该资源被释放。、（2）不剥夺条件（非抢占）

进程所获得的资源在未使用完毕之前，不能被其他进程强行夺走，即只能由获得该资源的进程自己来释放。

（3）占有并等待（部分分配）

进程每次申请它所需的一部分资源。在等待一新源的同时，进程继续占用已分配到的资源。

（4）环路条件（循环等待）

存在一种进程的循环链，链中的每一个进程已获得的资源同时被琏中的下一个进程所请求。121、130、131页自己看

32、进程调度的功能（133页）

（1）进程控制块记录进程的有关情况

（2）决定分配策略。

（3）实施处理机的分配和回收。

33、什么叫进程调度方式？

答：所谓调度方式，是指当一进程正在处理及上执行时，若有某个更为“重要而紧迫”的进程需要进行处理，亦即，若有优先级更高的进程转变为就绪状态时，如何分配处理机。通常有非剥夺方式和可剥夺方式两种进程调度方式。

1、非剥夺方式：

当有优先级更高的进程转变为就绪状态时，仍然让正在执行的进程继续执行，直到该进程完成或发生某事件（如提出I/O请求）而进入“完成”或“阻塞”状态时，才把处理机分配给“重要而紧迫”的进程，使之执行，这种进程调度方式称为非剥夺方式。

2、可剥夺方式：

当有优先级更高的进程转变为就绪状态时，便暂停正在执行的进程，立即把处理机分配

给它，这种进程调度方式称为可剥夺调度方式。可剥夺调度方式所实施的策略就是可抢占的调度策略。

34、（1）什么是首次适应算法？（157页）

答：首次适应算法是将作业放置到主存中，按地址查找到第一个能装入它的空闲区。

（2）什么是最佳适应算法？

答：最佳适应算法是将作业放入主存中与它所需大小最接近的空闲区中，这样剩下的未用空间最小。

（4）什么是最坏适应算法？

答：最坏适应算法就是将作业放入主存中最不适合它的空闲区，即最大的空闲区内。

35、什么叫页表？

答：在页式系统中，实现这种变址变换的机构称为页面映像表，简称页表。

36、什么是联想存储器？（163页）

答：存放页表部分内容的高速缓冲存储器称为联想存储器，联想存储器中存放的部分页表称为快表。

37、什么是置换算法？

答：若请求调页程序要调进一个页面，而此时该作业所分得的主存块已全部用完，则必须淘汰该作业已在主存中的一个页。这时，就产生了在诸页面中淘汰哪个页面的问题，这就是淘汰算法（或称为置换算法）。

38、什么是颠簸？

第九课 计算机操作系统教学设计 篇5

一、教学内容分析： 本课内容参考四川教育出版社《信息技术》七年级（上）第九课-计算机操作系统，本课内容有：计算机系统的管理者-操作系统，Windows 操作系统的发展及 windows 操作系统的特点。

二、学生情况分析

本课教学内容对象是初一

（七）年级同学，学生来自不同的区县及学校，各校的教育教学条件及教学要求不统一，能力水平不齐，学习环境发生了改变，学习者本身年龄也不断增长，信息技术课程的学习，也进入了一个新的阶段。为了能更科学地理解知识，学会变通，可以设置一些问题让学生自行寻找答案。

三、教学目标

目标难度 知识与技能 行为目标

（1）知道计算机操作系统的作用和地位，了解常用的操作系统，通过练习对比 dos 与 windows 系统的区别。

（2）知道现用 windows 操作系统的特点和发展方向，丰富自己的知识结构。

（3）体会计算机操作系统对计算机的管理作用及 windowsxp 操作系统的安装及启动的基本过程。过程与方法

（1）以任务为驱动，培养学生的观察能力，自我探索总结的能力；（2）培养学生进行自主学习、协作学习的能力；（3）培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力 情感态度及价值观

（1）培养学生之间的协作合作关系，增强学生合作精神。（2）培养学生大胆尝试探究精神。

四、重点难点

教学重点： 认识计算机操作系统的作用和 Windows 操作系统的发展及特点。教学难点： 对 Dos、Windows 操作系统特点的理解及掌握 Windows 操作系统启动及安装的特点。

五、教学方法

任务驱动法、分组协作法、自主探究法

六、教学准备

局域网，多媒体电子教室，教学课件，及 windows xp setup 演示软件。

七、教学过程： 教学环节 导入 教师活动

师：刚组装的计算机能直接使用吗？ 师：为什么呢？ 师：对，通过前面的学习，我们知 道，计算机系统是由硬件系统和软 件系统两大部分组成的，而我们刚组装的只是计算机的硬件设备而已，也就是“裸机 ”，“裸机 ”是不能直接使用的，还需要我们给它安装一系列的软件才行。那么面对这么多的软硬件资源，就必须要有一个管理者来进行合理统一的管理才能 使计算机正常工作，这个管理者就是计算机操作系统。学生学习活动

生：不能。生：没有安装软件 设计意图 学习新知

9.1 计算机的 管理者-操作 系统 9.1 ． 1、计 算机操作系 统人的地位 及作用 最初的计算机是没有操作系统的，人们通过各种操作按钮来控制计算 机，直到后来操作系统的诞生才使 得计算机普及开来。师：操作系统在计算机中有什么作 用呢？ 师：对，它一种系统软件，就象一 个总管家一样负责计算机软、硬件 资源的全面管理，是电脑和人进行 沟通的工具。操作系统的任务： Cpu 管理，存储器管理，外部设备 管理，信息管理 师：同学们知道有一些什么样的的 操作系统呢？ DOS 操作系统，它是 1985 年到 1995 年的个人电脑上最主要的操作系 统，那么 DOS 操作系统到底是什么 样的呢？我们可以通过 Windows98 中的 MS—DOS 来模拟 DOS 操作系 统。（1）进入 MS—DOS 环境 单 击 “ 开 始 ”——“ 程 序 ”——“MS-DOS 方式 ”，进入到 生：管理计算机的 软硬件资源。9.1.2、操作系统的发展

生： Windows 及 dos ①请大家在键盘上 输入 time 然后按回 车键，观察执行了 什么操作；time 英 文愿意为时间，每 条指令皆为英文及 缩写，请各位同学 体验 ms-dos 状态下 的部分指令的使 用：

DOS 操作系 统 采用 的是字符界 面，用户对电脑 的操作一般 通 过键 盘命令完成，它的操作方法和操作界面对于初学者来说难以掌握。

DOS 环境下。进入 DOS 操作系统后，我们发现界 面不是桌面和图标，而是这样的一 个黑色的字符界面，在字符界面中，我们只能通过键盘输入字符命令来 指挥计算机工作，计算机完成一个 命令后，会出现下一个提示符，又 可以给计算机发出命令。（2）在 DOS 操作系统向计算机发出命令（3）老师小结 DOS 操作系统采用的是字符界面，用户对电脑的操作一般通过键盘命 令完成，它的操作方法和操作界面 对于初学者来说难以掌握。师：计算机除了 DOS 和 Windows 操作系统外还有那些操作系统呢？ 最先是七十年代在 IBM 的大型机上 推出的操作系统，常见的操作系统 有: 1)曾经的霸主-dos 2)当前流行的操作系统 windows 3)价廉物美的小企鹅---Linux ②date:时间，, exit 退出等命令，抽问 回答，体会命令状 态。③再请问在目前使 用的操作系统下如 何查时间及日期 生答：查工作栏右 下角的图标。④请同学们按小组 讨论总结一下 DOS 和 Windows 两个操 作系统有什么不同 并填写 48 页的表格（并请学生分组回 答讨论的结果）。3-5 分钟，体验多任 务，请任意打开你 的游戏或者画图软 件，再 按 一 次 ctrl+alt+delete 键，被执行的程序可列 出，开机的被加载 的进程也可见。9.2、windows 操作系统 9.2.1 windows 操 作系统的发 展

师：同学们都用过哪些操作系统 呢？ 师：对，同学们说的都是现在最常 用的 Windows(台湾称 “视窗)操作系 统，1985 年推出了第一代的 WINDOWS 系统 1.0 版 继而发展出许多后续版本。安排上机五分钟，请各位同学阅读 教材 43-45 页内容，了解自 1985 年 以来的 Windows 版本的功能演变。师：提问，还知道最近几年微软（Microsoft）推 出 的 新 的 操 作 系 统？ 【解释版本的概念：版本号(version number)是版本的标识号。每一个操 作系统（或广义的讲，每一个软件）

生 ： Windows98、Windows2000、Windows XP，从 图示 能理 解即可，（如 果 学生 理解 能 力较 好，生： 新版 windows7，这 部分 可能 windows8.略 讲过，新 版 本可 以让 学 生上 网查 生：如果常使用的 询，可 以加 软件不能在新版的 深 后面 系统 操作系统下使用，启 动 的 理 只 能 采 用 兼 容 模 解，式。据情况确定安 装操作系统的版 本，保证软件正常，稳定的运行。都有一个版本号。版本号能使用户了解所使用的操作系统是否为最新 的版本以及它所提供的功能与设 施。】 师：是否你有必要安装最新版的操 作系统 windows8? Windows XP 概述 采用了图形用户界面，把操作对象 以形象化的图标显示在屏幕上，通 过鼠标操作可以实现各种复杂的处 理任务。

（1）直观、高效的图形用户界面 Windows 的用户界面统一、美观，便于操作者学习和使用，Windows 所有的程序都拥有相同或相似的基 本外观，包括窗口、菜单、工具条 等，使用者掌握了其中一个就不难 学会其他软件的基本操作。（2）多用户多任务的操作环境 多任务： 它可以同时运行多个程序，每个程序都是以窗口的形式出现在 桌面上，多用户：还可以在同一台计算机上 为每个用户保留独立空间，不同的 用户在登录时通过输入不同密码进 入到自己的设置环境中。WINDOWS 系统的工作原理及安装

1）WinXP 的安装、启动和退出 装系统时已将 WinXP 系统存储在硬 盘中，启动时从硬盘中调入 WinXP 的核心程序，并由 WinXP 控制整个系统 任何计算机程序只有调入内存后 才能被执行

2）启动和退出 安装 windowsxp 操作系统（需要五八分钟的操作时间）桌面：启动时显示，放有各种应用程序 和数据的图标，可 以重叠显示窗口 窗口：应用程序为 使用数据而在图形 用户界面中设置的 基本单元 图标：指代意义的 图形符号，快捷传 达信息、便于记忆的特性，菜单：将系统可以 执行的命令以阶层 的方式显示出来的 一个界面老师在讲解中顺便 讲解 windows 操 作 系统的界面及简 单的 鼠标操作 1）窗口操 作： 2）图标操作 3）文件的操 作 9.2.2 Windows 操作系统的特 点 巩固、深化

传 xp 安装演示软 件，学生自行体验 安装过程

仿 真软件，请注意屏幕的安装提示及说明，安装序列号及用户名可任意输入，在真实环境下

请输入正确的序列号，尽量理解记住这些过程 拓展

1）怎样给你所作用的用户加上密 码？ 2）是否电脑只能安装一个操作系 统 3）手机使用什么操作系统? 4）如果开机时不能进入 windows 程序界面，可能有什么原因？

启动百度寻找资 料。通过我的电脑-管理-本地用用户组-Administrator-设置 密码 生：可以安装多个 操作系统，但是要 安装不同的的磁盘 内。生：安卓 Android，苹果 iOS，Windows Phone 等 生：启动程序出错

拓 展内 容较 难，可 以思 考，不 用讲 得 太 难 太 深，但 应当 给 学生 一个 思 考 的 思 路。学 生对 于 开机 加密 的 操作 很感 兴趣，评价 总结反思

计算机操作系统学习指导的方法 篇6

▶操作系统概述

这一章出现大题的可能性微乎其微。选择题中常出现的点主要是这些：操作系统的定义，引入单道批处理系统、多道批处理、分时系统、实时系统的原因，这些不同阶段的操作系统共的特征如何，相互之间的差别在什么地方;操作系统的基本特征和功能;操作系统的运行环境。

▶进程管理

进程管理是重点和难点之所在。考点既可以出现在选择题中，又可以出在综合应用题中。按照大纲考点的顺序，诸如进程的概念、基本特征、组成结构，进程与程序的区别与联系，进程的状态及其相互转换的条件及过程，进程间的通信方式，线程的定义以及和进程的区别与联系，调度的基本概念、时机、切换过程和各种调度算法，进程同步相关的概念，实现同步与互斥的机制，信号量和PV操作，管程的基本组成结构和运行过程，死锁的基本概念，死锁产生的四个必要条件，预防、避免、检测和解除死锁的原理与方法，这些点都可以出现在选择题中进行考查。对于综合应用题，重点应该放在PV操作，调度算法和银行家算法。其中，用PV操作实现经典同步问题及其变形是整个操作系统考试的最难点，也是最大的热点。要注意收集往年各校考过的PV操作应用题，把常见的经典题型做会做熟，力求看到题目就能想到相关的解题套路。调度算法的难点在于计算不同调度算法下调度的效率，建议使用时间轴的方法解决相关的调度时间计算问题。银行家算法是系统做资源分配的时候防止发生死锁的一种方法，该算法的难点在于搞清楚各种不同表格的含义，能够看懂并且会做出相关的表格，由表格推出结果。

▶内存管理

内存管理可考的点也很多，同样也可以有灵活的考查方法。但是相比进程管理来说，这一部分理解起来要相对简单，各种存储管理的算法的思想都是比较直接的，难点在于要记住解决某一个问题的算法有那几个，每一个算法的运行过程是怎么样的。这一章典型的综合应用题出现在：内存的连续分配算法，比如给出内存的申请和释放序列，要求解空闲块列表;非连续分配管理方式下虚拟地址和物理地址的转换，这一点可以和组成原理中的虚拟存储器结合来看;各种页面置换算法产生的缺页数的统计，经典的解法是表格法。至于选择题的点，这一章有比较多，除了上述综合题点都可以简化后出现在选择题中外，还需要注意内存管理的基本概念，如装入、链接、逻辑地址、物理地址、交换、覆盖等等，各种主存分配方式的工作过程以及优缺点对比，虚存的基本概念，抖动、工作集、程序局部性原理以及请求分段请求分页的基本原理。

▶文件管理

文件管理的重点在于文件的顺序和索引结构。这一部分最重要的应用题点在于索引文件的目录结构，要熟练掌握计算给定目录树结构下单文件的最大文件大小;其次是Unix系统的文件系统空闲块的组织方法——成组链接法，要能说清楚空闲块是怎么分配给申请空闲块的文件的，以及释放的空闲块如何加入到空闲块组里;最后是磁盘的调度算法，要熟练掌握不同调度算法寻道数的计算。文件系统其它需要了解的知识点包括：文件的相关概念，文件的逻辑结构和物理结构，目录结构以及目录管理，文件共享与保护机制，隐式链接和显式链接，空闲块的三种不同组织方法，磁盘的相关概念和参数，磁盘的结构以及调度算法的特点和优缺点对比等。

▶输入输出管理

这一章是非重点。需要注意的地方是五种I/O控制方式和它们之间的对比，SPOOLING技术以及缓冲策略。可能的选择题点包括I/O设备的分类，I/O管理的目标与功能，应用结构，控制方式，I/O调度的相关概念，设备独立性相关的概念和原理，容错技术等。

超98%计算机预装正版操作系统 篇7

日前, 据国家版权局版权管理司司长王自强介绍, 截至去年11月, 全国共有17 952家企业被列入年度完成使用正版软件的阶段目标, 11 652家企业已经过检查验收、基本完成使用正版软件工作, 其中129家中央企业总部完成使用正版软件工作, 100家中央企业的二级企业基本实现软件正版化 (其中28家正版化率达到100%;72家已基本实现三类通用软件的正版化) 。

据工信部统计，计算机生产商预装正版操作系统软件已达98%以上;2010年国资委通过集中谈判、集中采购方式购买正版软件的资金达到6 361万元，这一金额较市场价格节约近5 000万元;地市级以上银行全部完成软件正版化工作。

探讨计算机操作系统的分类和发展 篇8

1.1管理计算机系统的硬件、软件、数据等各种资源，尽可能减少人工分配资源的工作以及人对机器的干预，发挥计算机的自动工作效率。

1.2协调还要各种资源使用过程中的关系，使得计算机的各种资源使用调度合理，高速设备与低速设备运行相互配。

1.3为用户提供使用计算机系统的环境，方便使用计算机系统的各部件或功能。操作系统通过自己的程序，将计算机系统的各种资源所提供的功能抽象，形成与之等价的操作系统的功能，并形象地表现出来，提供给用户方便地使用计算机。

2 操作系统的发展

2.1手工操作阶段。在这个阶段的计算机，主要元器件是电子管，运算速度慢，没有任何软件，更没有操作系统。用户直接使用机器语言编写程序，上机时完全手工操作，首先将预先准备好的程序纸带装入输入机，然后启动输入机把程序和数据送入计算机，接着通过开关启动程序运行，计算完成后，打印机输出结果。用户必须是非常专业的技术人员才能实现对计算机的控制。

2.2批处理阶段。由于20世纪50年代中期，计算机的主要元器件由晶体管取代，运行速度有r很大的提高，这时软件也开始迅速发展，出现了早期的操作系统，这就是早期的对用户提交的程序进行管理的监控程序和批处理软件。

2.3多道程序系统阶段。随着中、小规模的集成电路在计算机系统中的广泛应用，CPU的运动速度大大提高，为提高CPU的利用率，引入多道程序设计技术，并出现了专门支持多道程序的硬件机构，这一时期，为了进一步提高CPU的利用效率，出现多道批处理系统、分时系统等等，从而产生了更加强大的监管程序，并迅速发展成为计算机科学中的一个重要分支，就是操作系统。统称为传统操作系统。

2.4现代操作系统阶段。大规模、超大规模集成电路急速的迅速发展，出现了微处理器，使得计算机的体系结构更加优化，计算机的运行速度进一步提高，而体积却大大减少，面向个人的计算机和便携式计算机出现并普及。它的最大优点是结构清晰、功能全面，可以适应多种用途的需要并且操作使用方面。

3 操作系统的分类

从用途的角度可以分为专用和通用两类。专用操作系统是指用于控制和管理专项事物的操作系统，如现代手机中使用的操作系统，这类系统一般以嵌入硬件的方式出现，用于特定的途径。通用操作系统具有完善的功能，能够适应多种用途的需要。

从单机和网络的角度看可以分为单机操作系统和网络操作系统。单机操作系统是针对单机计算机系统的环境设计的，它只有管理本机系统那个资源的功能。单用户操作系统是一种更为特殊的单机操作系统，它是针对一台机器，一个用户设计的操作系统，它的基本特征是一次只能支持一个用户作业的运行，系统的所有资源有该用户独占，该用户对整个计算机系统有绝对的控制校。

从功能的角度看可分为批处理系统、分时系统，实时系统，网络系统、分布式系統。批处理系统、分时系统和实时系统的运行环境大多是计算机系统，而后两种操作系统的运行环境是多计算机系统。

3.1批处理系统。批处理的系统的基本特征是“批量”。即将要交给计算机处理的若干个作业组织成队列成批地交给计算机自动地按作业队列顺序逐个处理。它可分为单道批处理系统和多道批处理系统。单道批处理系统一次只能调入一个处理作业在在计算机在内运行，其他作业放在辅助存储器上，它类似于单用户操作系统。

3.2分时系统。分时是指两个或两个以上的事件按时间划分轮流使用计算机系统的某一资源。在一个系统中如果多个用户分时使用一个计算机，那么这样的系统成为分时系统。分时的时间单位称为时间片，一个时间片一般是几十豪秒。在一个分时系统中，往往要连接几十个甚至上百个终端，每个用户在自己的终端上控制其作业的运行。通过操作系统的管理，将CPU轮流分配给各个用户使用，如果某个用户作业在分配给他另一个时间片在继续执行。此时的CPU被分配给另一个用户作业。

3.3实时系统。实时即时处理井快速给出处理结果。实时系统一般是采用时间驱动的设计方法，系统能够及时对随时发生的事件做}H响应并及时处理。实时系统分为实时控制系统和实时处理系统。实时控制系统常用于工业控制以及飞行器、导弹发射等军事方面的自动控制。实时处理系统常用于预定飞机票，航班查询以及银行之间账务往来等系统。

3.4网络操作系统。随着计算机技术的迅速发展和网络技术的日益完善，不同地域的具有独立处理能力的多个计算机系统通过通信设施互联，实现资源共享，组成计算机网络，成为一种更开放的工作环境。而网络操作系统也应运而生。网络操作系统除具有单机操作系统的所有功能以外，还具有网络资源的管理功能，支持剐络应用程序运行。

3.5分布式操作系统。分布式操作系统是为分布式计算机系统配置的操作系统。分布式计算机系统与计算机网络一样，多台计算机系统通过通信网络互联，实现资源共享，但不同的是系统中的各个计算机没有主次之分，各计算机系统具有相对的自冶性，用户子啊访问共享资源时，不需要知道该共享资源位于哪台计算机上，如需要的话，系统中的多台计算机可以相互协作共同完成的一个任务，即可以将一个任务分割成若干个子任务分散到多台计算机同时并行执行。一种商用操作系统往往包括了批处理系统个．分时系统、实时系统、网络系统，分布式系统等多方面的功能。不同的操作系统根据自身用途的定位和面向的用户，在各种功能的强弱上会有所区别。

参考文献：

[1]王育勤等.计算机操作系统[M].北京交通大学出版社,2004

[2]姚爱国等.计算机导论[M].武汉大学出版社,2006

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