县人民医院的年度工作总结

县人民医院的年度工作总结

县人民医院的年度工作总结 篇1

现将本年度清洁卫生工作总结如下：

一、由护士长负责科室清洁卫生的安排和检查，加强卫生宣传，调动全科人员的责任心和积极性，将科室卫生工作区域责任到人，保持各自所负责的区域的清洁卫生。科室工作人员都能自觉维护并保持各区域的清洁、有序、整齐。

二、科室将进入手术区的洗手衣、隔离衣、隔离鞋等进行了规范清洗消毒和放置，改变了以往手术衣、手术鞋乱堆、乱扔现象，不仅保持了手术室内的干净整洁，而且有效消除了引起切口感染的隐患。

三、手术室实行5S管理和目视管理。严格区分限制区、半限制区、非限制区，各区域物品规范放置，各类物品保持清洁整齐，工作场所干净、亮丽。

四、每台手术开始前后，都要进行手术间平面、地面的湿式清洁，手术中也要保持干净、整洁，医疗垃圾放黄色垃圾袋，针头、刀片放利器盒，要求营造一目了然的工作环境。

五、每班交班前均应打扫卫生，保持清洁、干净、整齐，做到上班不清，下班不接，每周星期五彻底大扫除一次，接受医院和预防保健科的检查，有不足的地方及时指出，科室人员及时改正和完善，为病人有一个良好的手术环境创造了条件。

六、对手术病人及家属，科室工作人员积极向其进行卫生宣教，比如：手术室禁止吸烟，不准高声喧哗，不能乱扔垃圾等，并监督管理，保持手术环境清洁、整齐、安静、舒适。

县人民医院的年度工作总结 篇2

1. 资料与方法

入选病例为2006年1月1日～12月31日,经我院急诊登记年龄、性别、就诊时间及病症诊断、转归的全部外科病例。数据输入计算机系统,应用Excel软件进行统计分析,以图形式列出,找出各有关数据变化规律并得出结果。

2. 结果

2.1 患者在每周内分布情况见图1。

由图1可以看出,周一、周二及周五、周六病人数较多,原因分析为:周一、周二较多来自周围乡镇特意来看病检查的人员,周五、周六晚上较多外出消遣而受伤的病人。其中周六是每周内急诊外科病人急诊就诊高峰时间。

2.2 患者一年内各月份就诊分布情况见图2。

由图2可以看出,5～10月是一年内急诊外科病人就诊高峰时间,平均每月急诊病人1865人次,七月达最高峰,接诊2037人次,1、2月份病人最少,平均每月1224人次。

2.3 全年的急诊外科患者在每日不同时间段的就诊分布情况见图3。

由图3可以看出,每天8～24时为急诊外科病人就诊高峰时间,该高峰期全年平均急诊病人数为1056人次/时段,每天8时到10时和22时到24时达全天最高峰,达到1512和1860人次/时段,1～7时病人最少,平均每个时段急诊病人58人次。

2.4 患者年龄分布情况见图4。

由图4可以看出,青壮年人最多,约占一半以上,共计12503人次(占59.5%),少儿和老年最少,分别在2013(占9.6%)、2187(占10.4%)人次,其余为中年人4311人次(占2 0.5%)。

3. 讨论

相对于一些发达国家,我国的急诊医学起步较晚。就其他学科而言,急诊外科也是一个非常年轻的学科。但由于病人的需求、政府的推动及我国医学界同仁的共同努力,我国的急诊医学(尤其是在大城市)发展非常迅速。很多医院的急诊科无论在规模还是业务水平都已经到了相当的程度。随着中华医学会急诊医学会的成立和有关急诊医学专业期刊的出现,国内文献中已可见少量的急诊患者流行病学研究报告[1,3]。通过反复研究,可以精确掌握急诊患者的时间分布,对于合理配置急诊的医疗资源和人力资源具有重要意义。

从资料中了解,患者每周内,在周一、周二和周五、周六急诊人数明显增加。我国在80年代末以前,对于急诊患者有一个基本标准,如发热患者体温必须>38℃才能到急诊就诊等。但随着改革开放,所有的要求都在不知不觉中自然消失。并且由于急诊实行和门诊一样的收费标准,急诊实际上成了一个24h不关门的门诊。急诊的工作压力越来越大,虽然在其中有相当一部分人属于非急诊患者,但在无条件的急诊就诊要求的情况下,我们必须认识这一现实情况,在周末增加值班人员和有经验的医师。

从全年急诊病人的月份布看,5～10月份病人最多,1、2月份最少。提示我们在提高急诊服务质量的同时,疾病季节的变化规律也为我们开展预防工作提供了依据,并提示我们在疾病高峰到来之时,要做好准备工作,使急诊就治工作紧张有序地进行。

从急诊病例每日就诊来看,从早8:00到晚24:00为急诊病人最为集中的时间段,下半夜后出现减少,提示我们在白班和上半夜应配备充足的人力、物力,而在下半夜可减少数量,是较为合理的人力分配方式。

从病人年龄分布特点来看,青壮年占全部病人的一半以上,与国内有关研究结果一致[1,2],这些特点与急诊外科的疾病中外伤所占比例大有关[4],因为随着工业、建筑、交通事业的发展,青壮年是各种生产、建筑、意外及交通事故等意外伤害的高危人群,此现象国外文献[5,6]也有类似报告,所以应抓好环境保护、交通运输、机械施工方面的安全工作,减少青年伤害事故发生。虽然急诊患者中老年组患者的比例较小,但考虑到人群中高龄人口构成比低于青壮年,故高龄人口的实际急诊发病率未必不高。

随着现代化进程的加快,人民生活得到更大改善,对健康的需求不但要求质量高,而且希望有更为快捷有效的服务,通过对急诊外科患者就诊流行病学分析,为急诊外科的科学管理和医疗防治重点等方面提供了较可靠的依据。

参考文献

[1]于启林,朱士俊,梁爱萍,等.82598例急诊患者疾病分类调查[J].中华医院管理杂志,2001,17(10):599-601.

[2]李奇林,蔡学全,宋于刚.全科急救学[M].北京:军事医学科学院出版社,2001.3-6.

[3]张蓬川,王克军,张憬,等.95760例急诊外科病人病种分析[J].中国急救医学,2004,24(10):742-744.

[4]寇清,何卫平,杨径,等.深圳市急诊伤害流行病学调查[J].中华急诊医学杂志,2004,13(5):354-356.

[5]Bnrt CW,Overpeck MD.Emergency visits for sports-related injuries.Ann Emerg Med,2001,37(3):301-308.

县人民医院工作总结 篇3

一、医院基本情况

都兰县人民医院占地面积37505.7m2，建筑面积近10311.44m2。现核定床位100张，开放床位100张。设有内儿科、外科、妇产科、急诊科、重症监护室、感染性疾病科6个病区，9个临床科室，3个医技科室。截止20xx年9月医院有职工107人(在编57人)，其中卫技人员76人。副高职称4人，占4.76%;中级职称23人，占27.4%;初级职称：57人，占67.84%。全院医师：21人;另外药剂：9人;检验：4人;放射：4人;电生理及超声：4人;全院护士：40人。

医院净资产合计约20xx万元，固定资产约1431万元。拥有先进的医疗设备：双排螺旋CT机、35-X型号CR机、数字胃肠机、GE-P5心脏彩超机、腹部彩超机、全自动生化分析仪、五分类血液分析仪、血凝仪、微生物药敏鉴定分析仪、裂隙灯、自动验光仪、阴道镜等先进设备;各工作区全部实现电脑网络化管理。

二、突出医改重点，力争创建二甲医院的成功

20xx年我院在以往工作的基础上，全面开展了力争在“医院管理、质量安全、技术服务、改革发展、人员素质”五个环节质量内涵取得新提升的创甲工作。为做到日常医疗工作与创甲工作两手抓、两不误，医院采取了多项举措。

(一)高度重视，精心组织

为确保组织明确、责任落实，医院成立了“创甲”办公室及科室创甲建制，明确了各项职责，从医院功能任务、医院管理、医疗护理质量安全管理与持续改进等七大方面进行了自查自改，建立健全了各类规章、制度，每一位职工克服了懈怠情绪，认认真真地从基础做起，通过努力“创甲”工作做到了有条有理、稳步推进。

(二)完善基础设施建设，扩大医院服务规模

为给患者提供舒适、整洁的就医环境，医院进行了室外环境的绿化，修膳了门楼标志、花园;投入了十万余元进行了锅炉房、洗衣房的维修改造;20xx年8月医院新建住院急诊综合楼投入使用。在此之前医院进行了新建住院、急诊综合楼搬迁前的全面准备：对科室设置、人员、床位等进行了核编，合理规划布局，新建了急诊科、重症监护室;完善了院感科、输血科、预防保健科建设，并使之更加规范、合理;与院外病理检查中心签订了病理科业务协议，医院病理检查工作全面展开。

医院克服资金困难，加大了对环境改造和医疗设备资金投入，先后投入百万元，进行了门诊楼、行政楼的粉刷、改造;进行了消毒供应室、门诊科室的合理布局和全面改造;进行了新住院综合楼的全面装修，配置了病房内病床等各项设施及各种办公设备，并完成了对周边环境拆迁、硬化和院内各种标识的改造工作。

(三)以持续提高医疗质量为核心，全力保障医疗安全

1、强化管理措施，提高医疗质量医疗安全

医院建立健全了院科两级质量管理和质控网络组织，运用PDCA质量管理办法进行持续改进。通过各种形式培训学习《患者安全目标》，尤其在医疗不良事件报告制度和危急值报告制度的落实和持续改进上取得了明显的成效。

医院始终把医疗质量安全当作头等大事来抓。各科室和院长签订医疗质量和医疗安全目标责任书。每周定期组织以业务院长、医务科及护理部为主的医疗质量大查房，对医疗护理质量、医疗安全、医技科室管理、输血管理、院感控制等工作中存在的不足认真分析整改，加强环节管理和质量控制，做到了医疗质量与水平的稳步提升。

医院通过疑难病历讨论和业务学习、三基培训考核、三级医师查房、实时病历质控及急救技能培训等方式强化培训学习，不断提高医护人员的医疗服务水平。

2、抓好护理管理，持续改进护理服务质量和水平。

医院健全了护理管理组织体系，制定并实施了切实可行的目标管理方案;护理部围绕“为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务”理念，深入推行优质护理服务，三大临床科室开展优质护理病房xx间，加强了对患者入院健康教育、康复指导、出院教育等，在护理服务上更注重细节和关怀服务，不断提高了社会满意度。

3、加强院感管理，有效控制院感发生

20xx年之前，医院感染管理控制工作处于空白现状。为不断确保医疗安全，本年度院感科明确职责，强化全院培训，先后3次邀请上级专家来院进行医院感染知识的全院培训。

院感科针对供应室、手术室、内镜室等重点科室紧抓各项制度的落实、定期指导;制定了针对手卫生、手术部位感染、医院感染隔离技术等一系列管理制度和操作规程;规范了供应室管理、清洗消毒灭菌和监测;根据要求，全院开展了规范手卫生活动，对每位医务人员进行七步洗手法考试，全院医务人员手卫生培训率达90%以上。工作区域安装了洗手设施、快速手消毒剂。

4、医技科室质量管理与持续改进

20xx年检验科积极拓展业务项目，先后开展部分肿瘤免疫检测、微生物检测、药敏试验等，填补了此项业务空白;定期为临床医护人员进行输血知识的培训和考核，对输血质量进行全程监控。在州、县检查中得到上级领导肯定。

放射科设备齐全，各大型设备实行持证上岗。科室实行读片制、疑难片讨论制。开展了双排螺旋CT检查，胃肠造影检查等。

超声科重视安全医疗管理，严格执行技术操作规范，开展了心脏彩超检查、腔内彩超检查及血管彩超检查项目，是全县唯一一家开展以上检查项目的科室，并拥有一定的知名度。

(四)加强医院综合管理，营造医院文化氛围

20xx年医院逐渐转变传统的管理模式，加强制度化和规范化管理，完善了医院财务预算决算制度，完善了院务公开各项举措与制度;医院每季度进行住院患者、门诊患者、社会群众满意度调查，及时了解病人的服务需求及对医院的建议，发现问题及时整改，得到了患者的肯定;医院每季度进行医务人员医德医风考评工作，完善了奖惩机制;强化药品、医疗设备、医用耗材集中招标采购和使用管理，强化监督廉洁行医，我院的药占比逐渐下降，降至全年业务总量的40%以下。

同时医院立足自身工作实际，对长期发展历程中的蕴藏的医院文化进行梳理、调研，凝炼了“德厚、术精、至善、笃行”的院训，每个县医院人以此为目标，形成了以服务树形象，以服务促发展的工作理念，营造了符合医院特点的文化氛围与精神。

(五)增强综合服务能力，切实做到惠民、便民

医院不断增强综合医疗服务能力，更加深入地推行各种便民、惠民措施：一是医院优化服务环节，实行24项便民服务措施，化验、拍片、B超等限时出报告，缩短病人等候时间;各病区结合自身特点，创造条件为病人提供方便，受到了老百姓的欢迎;医院新增床位37张，一定程度上缓和了住院难的矛盾。二是继续加强单病种和临床路径管理，医院实施了18种病种的单病种限额付费，合理控制了费用，进一步减轻了患者负担;三是医院全面实施基本药物制度，目前医院基本药物470余种，全部网上集中采购，平均门诊药品费用同比下降达xx.7%。四是继续实行与新农合、医保平台无缝对接，落实完善医保垫付制，医院采用科学合理的垫付制及“先住院后结算”制度，使新农合、医保患者享受到“当天出院，当天补偿”，手续简便快捷。20xx年在我院已享受“先住院后结算”新服务模式的患者新农合1181人，城镇居民63人，职工保险52人，垫付资金达4271721.57元。

(六)加强医疗安全管理，强化人才培养机制

20xx年我院继续承袭“坚持人才队伍建设”这一根本，积极争取人才分配政策，并采取一系列人才培养的新举措：年初开始每周组织两次全院职工以医疗技术规范、各类制度法规等为内容的集中学习，目前已进行了二十余次集中学习;医院实行了“三基三严”每月的定期考核，通过理论考核、实践技能考核相结合形式，由初始的医护人员合格率仅50%到目前合格率90%以上，成效显著。年初医院先后派出约10名医务人员参加长、短期培训，其中4位医护人员至浙江省桐乡市人民医院进修学习。以上举措极大地提升了医院的核心竞争力。

医院籍桐乡市人民医院等对我院的对口帮扶工作的开展，邀请骨科、麻醉科、妇产科等专家来我院指导工作，麻醉方面开展了全麻、颈臂丛麻醉、无痛人流、动脉压有创监测、全麻中喉罩通气等新技术;骨科方面开展了椎管狭窄减压术、股骨颈骨折内固定术、股骨干骨折髓内针固定术等各类骨科手术，填补了我院骨科手术的空白;妇产科开展了宫颈癌筛查、疤痕子宫早、中孕终止妊娠、子宫全切术等;带动了我院医疗工作的进一步发展。

三、众志成城，妥善处理公共卫生事件

县人民医院工作计划（范文） 篇4

县人民医院工作计划

一、进一步加强服务能力基础设施建设

1.完成感染科、口腔科、中医康复科、微创中心、皮肤科等专科的建设。

2.**县急救中心项目**年底开工建设，**年完成建设并投入使用。

3.完成警务室建设。

二、认真做好二级甲等医院复审准备工作，确保复审顺利通过

严格按照《贵州省二级综合医院评审标准（试行）》要求，在原来的基础上加紧重症医学科、感染科等科室建设，建立建成骨伤外科、泌尿外科等二级功能科室；软件上进一步建立健全医院规章制度、岗位职责，从规范依法执业、组织机构管理、人力资源管理、医疗质量持续改进、公共卫生与应急管理、信息管理、财务与价格管理、建设、设备及后勤保障等方面提高医院管理能力，强调医疗安全和医院服务，确保我院国家二级甲等医院复审顺利通过。

三、加强专科人才建设，提高服务能力

积极向省、州争取政策，突破目前医疗卫生技术人才，尤其是学科带头人招聘制度与办法，开辟人才引进绿色通道。同时制定学科带头人人才稳定机制，实行制度与待遇留人，解决医院发展中的人才颈瓶关。

四、继续完善医院的科学管理，促进医院持续健康发展

为促进医院持续健康发展，**年将进一步完善医院绩效管理机制，优化医院工作管理和医院绩效管理方案，坚持以人为本，以病人为中心、激励创新、鼓励争先创优。通过落实医院科学管理制度，达到激励先进，鞭策后进，科学与精细化管理的目标，使医院管理真正迈向现代化医院管理的台阶。

五、加强对职工医德医风教育，创新服务理念，改善服务态度，提高服务满意度

县中医院2011年度工作总结 篇5

一年来，我院在县委、县政府和上级卫生主管部门的正确领导和大力支持下，坚持以邓小平理论和党的十七大精神为指导，高举中国特色社会主义伟大旗帜，践行“三个代表”重要思想。院班子贯彻落实新时期的卫生工作方针和省委、省政府提出的“中医药强省”战略指导思想；团结一致，全面落实科学发展观，不断深化改革，与时俱进，开拓进取。认真贯彻落实今年初全县卫生工作会议精神，牢记“一切以病人为中心”的服务宗旨，拓展业务范围，提高医疗服务质量，强化院内管理，求生存、谋发展。今年来，经过全院干部职工的共同努力，各项工作都取得了一定的成绩。门诊总病人数为239375人次，住院病人数为1639人次，同比基本与去年持平。其中好转率达到35%，治愈率达到65%。今年1—11月份业务总收入1349万元，同比略减。现将一年来的工作总结如下：

一、认真贯彻落实全县卫生工作会议精神，结合实际，推进各项工作科学发展。

1、内强素质，外树形象。

院领导班子团结奋进，坚强有力，注重内部素质的提高，进一步树立中医院的形象。在经济比较困难的情况下，想方设法改造完善临床科室。五官科、妇产科、理疗科改造后，环境舒适，诊疗结构合理，深受群众好评。为强化管理，院部通过建章立制，不断完善各项规章制度，包括考勤制度、请假审批制度、会议制度、财会审批制度、药品购销、阳关采购制度等等，并狠抓制度的落实，实行领导责任，部 1

门管理，专人落实，促使各项规章制度落实到实处。强化医务管理，不断提高医疗质量，指导全院医务人员认真学习《中医药条例》，营造学习氛围，选送技术骨干外出进修学习和参加国家及省内各会议活动共25人次，经济费用达9万多元，市科技立项2个，发表国家级论文2篇，省级论文5篇，市级论文2篇，举办学术讲座6次，带教进修实习生35人次，使医院业务工作跃上新台阶。

2、继续以骨伤科为龙头科室，大力拓展医疗业务范围。

我院的骨科在某某乃至邻近县区群众心目中有较高的声誉，为了在社会和医疗市场剧烈竞争的形势下，要处于领先的位置，我们必须清醒地认识到：医疗质量是医院的生命线，医技水平高低，医疗质量好坏是医院生存发展的关键，为迅速提高本院的医疗技术水平，在抓好骨科这一龙头科室的同时，继续开展高难度的骨科手术。一年来，开展骨科高难度手术12例，如开展了全髋关节置换术、腰椎间盘髓核摘除术等。我们还注意突出传统中医的特色，发展小专科，搞小而专，如糖尿病专科、脾胃专科、妇科和五官科等都取得了明显的社会效益和经济效益。特别是五官科，开展眼科手术135例，经济效益和社会效益明显提高。在突出中医特色，创办小专科一系列过程中，我们有如下体会：力求创建某某市医疗高水平的学科；间接地带动中医院的全面发展提高中医院的知名度；方便群众就医，减轻患者痛苦和经济负担；培养和造就中医院自身的技术业务人才。事实证明，此举是很适应我院目前发展的途径之一，我们将会认真总结和探索经验，一如既往，扎实开展下去，争取更大的成绩。

3、以开展“中医医院管理年活动”为契机，狠抓医疗服务质量，防范医疗事故差错。

我们在提高医疗技术业务、拓展业务范围的同时，以开展“中医医院管理年活动”为契机，按照中医医院管理年活动的要求，加强对病案、病历的规范化管理，成立病历、病案质控领导小组，充实成员，建立质控规章制度，使之形成一整套规范化管理，科学化决策，结合以人为本、构建和谐社会和本院实际，充分发挥班子成员的班子结构，集思广益，民主集中的原则，顾大局，立规则，制订了一些可行的措施。如奖罚措施，与技术考核挂钩，与年度考核挂钩，科室绩效与成本核算挂钩等等，落实和健全以大小科室医疗人员的岗位责任制为中心的各项管理制度，制订了切实可行的措施，如急诊责任制、首诊医生负责制、三级医师查房责任制和术前会诊讨论制度，特别是在抓病历书写质量、病案管理方面，办公室协调，以医务股牵头，护理部、计财股等配合，在院各临床科室设置病案质量监控员，定期对各临床科室和医生所书写的病历、病案进行检查评分，病案甲级率达91%以上，并与年度考核、职称的晋升、技术考核挂钩，实行奖优罚劣的措施。在严格诊疗规范，提高医疗服务质量的同时，构建和谐医患关系，建立医患交通平台，使病人来得放心，医疗安心，活得开心，从而减少了医疗事故、差错的发生。由于真抓实干，奖罚分明，取得了很好的社会效益，在社会上树立中医院是平安医院的良好形象。

4、继续开展深入学习实践科学发展观活动，贯彻落实县委提出的“树正气、强管理、促发展、惠民生”会议精神。

按照县委、县政府和卫生主管局的安排，做到领导重视，精心组织，周密部署，动员全院党员干部职工积极参与，落实到位。我院领导小组及办公室按照实施方案狠抓落实，设置了宣传栏、意见箱，召开了多场次会议，进行了传达贯彻、研究部署。

通过学习活动，大力加强医德医风建设。院领导班子高度重视医德医风建设，结合行风评议、万众评公务、继续解放思想，深入学习实践科学发展观等活动，贯彻落实上级有关会议精神，组织学习先进典型事例，贯彻落实了《纠正行业不正之风》、《医德医风考评制度》等举措，促使相关制度落实到岗。

二、继续跟踪，大力推进广东省中医名院创建单位项目建设。去年初，院领导班子高度重视创建省中医名院项目建设，班子多次开会讨论，并组织全院各科股室负责人、护士长、班组长、业务骨干座谈，建言献策。在充分论证的基础上，我院确立了“某某县中医医院创建省中医名院改、扩建工程”项目，并成立了项目领导小组，大力开展、推进。本院克服各种困难，千方百计筹措部分经费，委托有限公司严格按照省中医名院建设要求编写了该项目可行性研究报告，县规划设计室设计了建设蓝图，经多方努力，我院创建省中医名院改、扩建工程在市、县发改委立项。该项目总投资为1992.35万元，分二期进行，其中一期工程建设投资为1335.23万元，拆除院内三排旧平房宿舍和旧制药房，新建住院综合楼7层（建筑面积为6200平方米）等；二期工程建设投资为657.12万元，拆除院内三栋宿舍楼，续建住院综合楼8至11层（建筑面积3600平方米）等。今年以来，我院继续跟踪该项目。

三、增强医院文化建设，打造中医药文化名院

1、增设图书阅览室，布置、完善院内各宣传栏。

为增强中医药文化建设，院部还专门在行政区域内划出空间，设

置了图书阅览室，安排专人管理，布置了整齐的书柜、书桌，内陈各类医学书刊、医学挂图、模具以及院各项规章制度等，丰富了中医药文化氛围，为干部职工提供了良好的学习环境。

2、办好每月一期《某某杏林》。

3、落实科学发展观，建立高雅、清新的医院环境。

我院在原有基础上，想尽千方百计打造骨伤科、理疗科、五官科等重点专科。骨伤科原分为一区和二区，为了进一步形成科学布局，优化人才结构，合理安排医护人员，院部研究决定了在住院部进行重新整合，设立了骨伤科和外科为重点学科，突出了骨伤科的特色，明确了诊疗科目。原理疗科设在门诊楼三楼行政办公区域范围内，现搬迁到二楼，分男女理疗室，使之方便群众就诊，为患者提供舒适的诊疗环境，更好地保护患者隐私，受到了群众广泛好评。最近院部把五官科搬迁到住院部五楼，扩大了业务用房，布局科学新颖，为白内障超声乳化、人工晶体植入以及青少年近视眼的激光矫治术提供了良好环境，提升了五官科的诊疗服务能力。原五官科业务用房经重新整改增设为妇产科。各科室功能齐全，环境清静、温馨。通过调整和充实，使我院各科室科学合理的布局，清新、舒适的环境，深受社会各界人仕的好评，树立了医院的新形象。

4、注重人才培养和中医药文化交流。

我院除努力打造“名科”，同时也注重人才培养和中医药文化交流，返聘了三位副主任医师，加强医疗力量，为年青医务人员进行传、帮、带。最近开设了中医三基知识培训班，住院医师继续教育培训课程，全院护理人员的“三基”培训班，并邀请了有关方面的专家、讲师授课，全院各科医生都积极参加了培训，认真学习，不断提高业务水平，夯实中医药基础，精益求精，以更好的技术服务社会、服务群众。

5、进一步加强医疗合作，提高医院知名度。

我院继续与广州中医药大学骨伤科医院合作开展业务。2007年同省人民医院联合组成合作医疗点，实行双向转诊。同时，亦是韶关医学院临床教学、实习基地。2008年同附属一院建立联合医疗基地。今年来，我院在此基础上，继续加强合作，通过外引、内联，逐步提升我院在社会的知名度。

6、积极配合县委、县政府做好扶贫开发、“规划到户、扶贫到人”，多次下乡到村，对贫困户进行帮扶。

7、今年6月我院积极响应县委、县政府提出的“捐资办学”的号召，发动党员、干部踊跃捐资，单位及个人共捐资1万2千多元，为本县办学助教贡献力量。

8、配合县委、县政府及卫生主管局，做好综合改革调研工作。

四、存在的问题

1、历史债务沉重，资金严重不足，发展举步维艰。

2、业务用地不够，基础设施落后。

3、医疗仪器设备缺乏、陈旧。

4、高科技人才缺乏，技术力量不足，综合实力不强。

五、下一步工作思路

1．继续推进项目建设，争取在省、中央立项；争取中央、省、市、县拨款扶持，建设新住院综合大楼，分阶段还清历史欠款，彻底改变落后的被动局面。

2．添置、更新医疗设备。

3．实施人才战略，引进高科技人才和培训本院业务骨干，充实合适的医疗技术力量，逐步的向科学化、现代化中医医院迈进。

总之，在县委、县政府及卫生主管部门的正确领导和大力支持下，我院将贯彻落实党的十七大精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，继续解放思想，全面落实科学发展观，构建和谐社会。外树形象，内强素质，科学管理，打造中医专科品牌，促进医院全面可持续发展，以精湛的技术、优质的服务态度更好地满足人民群众的健康需要；发挥中医药特色优势，为建设省中医名院而奋斗。

某某县中医医院

县人民医院的年度工作总结 篇6

一、管理手段严重滞后, 难以实现现金管理工作的要求

大额现金支付监控手段落后, 信息滞后的问题十分突出, 由于人行县支行没有一套能够按揭现时间、用途、金额、账号等查询辖区内开户银行现金支付信息和某一时间段开户单位现金支付的数据信息管理系统, 使大额现金登记备案流于形式, 成为现金支付的一大漏洞, 增加了反洗钱, 防范风险工作的难度。

二、法规制度滞后于经济的发展, 使现金管理工作基本上处于无法可依的状态

我国现行的《现金管理暂行条例》是1988年颁布的。随着社会主义市场经济的发展, 它的许多内容已不能覆盖现金流通领域, 不能满足现金管理的正常要求。如在管理对象、账户、结算起点等方面, 原《现金管理暂行条例》的规定不够具体, 可操作性差, 随意性强。又如对金融机构和存款人违规开立账户并支取现金的处罚, 原《现金管理暂行条例》中无法找到明确规定, 这使得人行县支行在现金管理工作中时常会处于一种“各自为政”的状态。

三、由于人行县支行内部机构业务的调整, 使现金管理任务难于落实

现金管理的有效实施, 依据于事权和人员的双落实。但是支行的实际情况却难达人愿。例如:根据昆明市县区支行系统岗位整合的要求, 人行县支行账户管理、现金管理、反洗钱等工作归属于基础业务部门。虽然通过调整后, 使人行县支行对各类银行账户监管, 现金管理监管和反洗钱监管做到了同步进行, 增加了监管工作的力度。但是, 基层行的基础业务股又肩负着国库、会计等工作, 如人行西山区支行基础业务股的国库工作, 在高峰期每天达七、八千笔, 繁重的具体工作加上较少人员配备, 很难再抽出专职的现金管理人员从事对金融机构现金存取业务的日常监管。这样长期下去不仅会影响现金管理工作的开展, 而且随着县人行现金管理工作任务的加重也势必影响基础业务股的其他工作。

四、现金管理重点转移与人行县支行管理人员综合素质低的矛盾突出

当前现金管理制度逐渐从过去控制现金投放为主, 逐步转向以防范和化解现金结算风险, 对可疑特别是交易频繁的大额现金支取和非法现金交易进行跟踪调查监管, 着力于防止和打击现金诈骗等金融领域的犯罪活动。这样对现金管理人员政治素质, 业务素质等综合素质提出了越来越高的要求。而人行县支行从事现金管理的同志大都没有现金管理的理论和实践经验, 系统地了解商业银行现金管理工作的人更是少之又少。面对一些商业银行为自身利益考虑而违反现金管理的行为很难做到及时发现。根据目前情况看, 人行县支行监管人员大都仅仅只能应付日常工作, 难以完成高质量、高标准的现金管理工作, 这样给部分金融机构因片面追求经济效益而放松现金管理提供了可乘之机。

如何才能提高人行县支行现金管理工作的水平呢?笔者有几点建议:

(一) 采用新技术, 充分运用先进网络科技手段提高现金管理的实效

人行县支行应以《现金管理暂行条例》、《中国人民银行法》、《人民币银行结算账户管理办法》、《中华人民共和国商业银行法》等有关法律为依据结合所管辖区各金融系统的实际情况, 建立一套由人行管理系统和金融机构业务系统构成的现金管理实时监测系统, 这样随时可通过非现场检索考察现金管理执行情况, 使大额现金管理工作落实到实处, 促使各开户银行规范经营, 确保现金管理工作的高效进行, 才能有效防范和化解辖内金融风险。

(二) 以《现金管理暂行条例》为指导结合本辖区实际情况, 制定出一套适合本辖区的现金管理规定

先进的管理手段, 只是做好现金管理工作的一个必备条件, 要确保现金管理制度的贯彻落实, 还必须进一步完善现金管理制度, 对于《现金管理暂行条例》中存在的不尽完善的地方, 我们可以参照《中国人民银行法》、《中国人民银行行政许可实施办法》和反洗钱有关规定等有关法律法规为依据, 结合人行县支行现金管理工作的实际, 制定出一套行之有效的操作办法。比如关于商业银行到人行办理临时账户、专用账户提现有关请示的受理期限, 《现金管理暂行条例》并无明确规定, 这样, 我们就可以依据行政许可法三十二条第一款第四项规定:“申请材料不齐全或者不符合法定形式的, 应当场或者在五日内一次告知申请人需要补正的全部内容, 逾期不告知的, 自收到申请材料之日起即为受理”。只有把现金管理的规定落到实处, 才能使人行县支行现金管理工作做到有法可依有章可行。提高县支行现金管理的水平, 控制不合理的现金支出, 树立起人行在现金管理工作中的威信。

(三) 充实管理队伍, 加大各类银行现金专项检查的力度

从2006年以来, 为使银行账户和现金存取业务管理同步进行, 增强现金管理的力度, 昆明地区各人行县支行基础业务股均承担起现金管理工作的重任。由于现金管理是人民银行一项重要的日常监管内容, 要做到现场监管达到上级行规定的检查比例、检查频率和工作量, 必须要配合一定数量的专职人员从事此项工作。因此, 各县支行应配备充足的人员, 最好是2~3人到基础业务股充实现金管理监管队伍, 这样既可充实现金管理工作的干部队伍又可防止工作上的脱节问题。另外, 由于对各类账户存取业务的监管, 目前只有通过现场监管才能发现现金管理中存在的新情况、新问题, 因此, 人行县支行必须加大对各类银行现金现场检查力度, 定期、不定期抽查现场并针对所发现的问题, 提出合理的整改建议, 做到先急后缓, 逐步规范, 起到改正错误, 防范风险的作用。

(四) 与时俱进, 加强培训, 提高现金管理人员的综合素质

人行县支行应及时组织现金管理人员学习新的金融政策和国家的有关法律、法规, 掌握相关的检查技能。特别是商业银行开办的银行卡等新业务。最好是配备一些英语水平较强的人从事现金管理工作, 以适应将来对外资银行的检查。在学习培训上要舍得投资, 采取“送出去, 请进来”的办法, 通过选送业务骨干到高校参加培训或到各类银行实地学习的方法把干部“送出去”, 聘请有关专家到本行讲课或把上级行现金管理领导请进来进行现场指导等多种形式以提高人行县支行现金管理工作人员的综合水平。

(五) 加强与各商业银行、公安、检察院、法院、税务等部门的联系, 共同做好现金管理工作

县人民医院2015年工作计划 篇7

（草案）

2015年，医院以党十八大三中、四中全会精神和总书记系列重要讲话精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，以医药卫生体制改革为契机，以品质管理为抓手，“二甲”医院等级复审为总体目标，突出“促发展，保安全，稳增长”的三大主题，加快医院精细化管理进程。全院上下要统一思想，明确任务，坚定信心，扎实工作，开拓创新，努力开创医院改革发展新局面。

一、工作目标

按照上级医改工作方案和“二甲”医院复审的标准要求，以提高质量和效益为中心，强化风险防控，加强医疗安全，打造医院品牌和医院特色文化，保障职工待遇，提高职工的幸福指数。

（一）主要医疗工作指标：

1.门诊总诊疗人数： 人次，比去年同期增长 %。2.出院人数： 人，比去年同期增长 %。

3.医技检查人数 项次或人次，比去年同期增长%。4.大中手术数： 例，比去年同期增

长 %。

5.药品控制比例： %，比去年同期下

降 %。

6.耗材控制比例： %，比去年同期下

降 %。

（二）党建和行风工作目标：

继续深入开展党的群众路线教育实践活动，加强党

风、行风建设，无行业不正之风。

（三）管理和经营目标：加强质量管理，加强中层领导执行力建设，完善制度和激励机制；加强重症医学科及疼痛康复科建设，增加医院治疗功能，提高医院的经济效益和社会效益。

（四）文化建设目标：有序推进 “基于员工幸福的医院发展新模式”项目的落实，打造“家”文化，实现以医院特色文化推动医院可持续发展的目标。

（五）安全稳定目标：杜绝严重医疗事故，无刑事案件，无严重违纪，无重大医疗纠纷，无违法经营。

三、工作重点

1.加快修订完善医院体系文件，全面落实全员岗位责任制。2.按照上级医改工作方案和“二甲”医院复审的标准要求，积极配合并认真落实医改政策，做好“二甲”复审准备工作。3.加强行风建设和执行力建设，把“落实”作为第一院务，开展“庸、懒、散、奢”专项整治工作。

4.加强中层领导执行力建设，特别是职能科室管理能力建设，提高科室领导管理水平。5.加强医院文化建设，推进 “基于员工幸福的医院发展新模式”项目的落实。6.加快综合病房楼建设，如期完成病房搬迁工作。

四、工作措施

（一）强化医疗质量管理，确保医疗安全。1.加强医疗核心制度检查落实。一是抓好教育，要强化重点人员，重点科室的管理意识，提高其执行各项规章制度和各级各类人员岗位职责，尤其是医疗核心制度的自觉性。二是完善医疗安全防范机制，落实医疗不良事件预警和防范措施。建立医疗缺陷管理工作制度，进一步落实医疗安全责任制和责任追究制，严格处理医疗缺陷当事人和科室。三是以提高医疗质量、保证医疗安全为重点，定期专题研究提高医疗质量、保证医疗安全的工作，确立质量与安全工作的重点目标，组织开展经常性专项检查，针对存在问题落实持续改进措施。四是充分发挥院科两级质量管理组织的作用，强化科级质量管理组织的职责，落实环节质量控制的各项措施。五是继续加强抗菌药物管理，规范抗菌素合理应用。

2.加强门急诊管理，加强专科建设。在努力改善门诊设施条件，优化服务流程，落实便民设施，增强服务能力的基础上，重点落实以下工作：一是进一步落实首诊负责制，加强专科门诊建设，尽力配齐门诊外科、妇产科和急诊科等专科医生，提高门诊竞争力；二是加强急诊科能力建设，做到专业设置、人员配备合理，抢救设备设施齐备、完好，急诊急救人员的业务能力过硬，急诊会诊迅速到位，进一步提高诊疗水平和突发事件的应急能;三是加强对急危重症患者的管理，提高急危重症患者抢救成功率。3.提升护理质量：一是继续实行护理质量二级管理体系，坚持执行检查、考评、反馈制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量达到标准要求。二是重点监督护理核心制度的执行情况，加强对管理，定期对护理缺陷、护理投诉进行归因分析，从中吸取教训，提出防范和改进措施。三是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划，采取各种措施认真组织落实。四是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧，培养护士树立良好的职业形象。五是充分发挥临床护理人才的优势，提升护理队伍科研水平和技术创新能力。5.加强医院感染管理工作，确保医疗安全。一是重点加强重点科室、重点人群、重点环节的医院感染管理，降低院内感染率，减少漏报率。二是强化感染知识及防护技能的训练，加强全院职工手卫生的指导。三是加强职工职业暴露管理，提高医护人员的自我防护能力。

（二）重视人才引进和培养，提高人才素质。

医疗市场的角逐归根结底就是人才的竞争。谁的人才培养有方、使用得当、引进适时，谁就能最大限度地发挥人才的效益，就可以在竞争中拥有持续的发展动力和后劲，就能长久地引领技术的革新，实现科研的突破。如何吸引、培养、壮大人才队伍，激励他们不断创新、奋斗，与医院共同发展，已经成为我院所面临的一项重要任务。一是加强业务知识培训，强化专业技术人员的“三基”、“三严”训练和考试考核工作，并且根据专业性质强化考核，提高应急能力。二是认真做好在职医务人员的继续教育工作。三是研究制定医院高层次人才发展培养、塑造规划，培养、塑造几名在我县具有重要影响力的专家，成为优秀学科带头人。四是充实新生力量，本年度拟计划选送名专业技术人员外出进修，拟招聘大专以上学历毕业生名，争取入编名。

（三）加强技术和学科建设，突出专科特色。1．抓好科室建设。在病房大楼完成搬迁基础上，加强重症医学科及疼痛康复科建设，增加投入，提高质量，改善服务，增加医疗技术服务的经济含量。二是做好积极引进新技术、新项目，形成具有我院特色的技术服务体系。三是强化对技术建设的管理力度，打造本县及周边区域最完善的疾病诊断与治疗体系。2．建立完善的疾病诊断与治疗体系。一是加强与上级医院医疗技术合作，通过转诊、远程会诊、现场诊疗等，让病人不出家门就能享受方便、快捷、合理的医疗服务。二是做好与下级医疗机构开展纵向技术合作，形成以医院为中心，基层首诊、分级医疗、双向转诊的医疗服务模式，满足患者医疗需求的就医诊疗绿色通道，最大程度地提高医院综合服务效率。3．突出专科特色。在传统诊疗上，把疼痛康复科、中医针灸推拿等专科建设好，同时培养中医人才，把中医门诊业务带动好，突出中医“简、便、验、严”的特点。

（四）进一步完善疫情信息报告制度和预防控制措

施。认真实施重大疫情防控应急预案，加强各类传染病疫情监测、预防控制、消毒隔离、网络直报、健康教育宣传等工作，加强重大传染病疫情监控，控制传染源，阻断传播途径，防止重大疫情蔓延事件发生，确保传染病上报率100%。

（五）做好等级医院复评备工作。根据二甲医院等级复审验收标准，一是完善有关制度 及相应考评体系，加快修订完善制度职责及相应考评体系，制定质量与安全管理方案和措施、指标，把“二甲”医院考核标准分解细化纳入各项考核工作中，质量指标分解到部门及个人，落实目标管理责任制；二是认真组织学习理解、确认新修订的《制度与职责》，打好等级医院复评软件的建设，如期完成“二甲”医院管理目标。

（六）配合做好公立医院改革工作

根据上级公立医院改革方案，完善绩效考核管理组

织，实行院科两级分配，努力做到精细化管理。坚持以服务数量和服务质量为核心的绩效分配原则，做到公平、公正、同工同酬，保障职工待遇，调动职工工作积极性和创造性。

（七）深化党建管理内涵，发挥党组织的战斗堡垒作

用。

一是实行入党积极分子集中推荐制管理，加大党员培

训考核力度，实现党务工作规范化管理。二是巩固群众路线教育实践活动成果，充分发挥党组织的战斗堡垒作用，围绕医院医疗、护理、服务、管理等医院中心工作，加强职工的政治思想工作，重点组织开展学习型、服务型党组织建设，强化党风廉政建设，全面加强医院党的思想、组织、作风、制度和反腐倡廉建设，带领全院职工树立正确的人生观和价值观，培育优秀的医院文化，以党建正行风，以党建促发展。

（八）推进医院文件建设工作。

加强医院文化建设，以社会主义核心价值体系建设为

重点，有序推进 “基于员工幸福的医院发展新模式”项目的落实，打造“家”文化，营造职工 “爱院如家”的团队氛围，提升员工幸福指数，实现以医院特色文化推动医院可持续发展的目标，为医院的改革、发展、稳定提供强有力的文化支撑。

（九）加强宣传工作，打造医院“三好一责任”形

象。

1.对内宣传方面：以院内网为平台，一是努力规范各

种宣传行为，促进营造整洁、规范的院貌；二是争取推动医院宣传网状模式运行，使医院宣传工作信息来源面广、质量高；三是调整、规范各种宣传区域，增加宣传的内容及更换频率；四是充分利用院内网宣传。

2.对外宣传方面：一是制作各科室、疾病宣传资料，面向社会发放，提高知晓率，树立“人才好、设备好、技术好、服务好，负责任”的“三好一责任”形象；二是进一步加强同各类媒体的沟通、交流和合作，力争对外宣传角度更多面，宣传素材面更广，提高我院在电视、报纸、网络等媒体上的正面曝光率，从而提高知晓率和美誉度。

（十）加强行政、财务、后勤管理，为临床做好保障 1． 理顺全院行政体制和运行机制，保证医院高效、有序运转。重点加强职能部门管理能力建设，各职能科室要围绕建立有责任、有激励、有约束、有竞争、有活力的内部运行机制，强化管理、提高执行能力。

2．继续落实平安医院创建工作，构建和谐医患关系。要进一步强化安全意识教育，完善个人保科室，科室保医院的安全工作管理责任制。在重点关注医疗安全的同时，全面抓好药品、消防、设备和财物等安全工作。积极开展安全督导检查，预防重特大安全事故发生，确保医院无安全责任事故发生。3．切实加强信息系统管理，积极做好信息化建设各项工作。一是认真组织相关人员培训、学习，强化职工个人对系统的熟悉与掌握。二是配合病房大楼搬迁工作，做好各项网络硬件升级换代及改造扩容等工作。三是充分运用医院信息系统，完善医院内网和医院办公自动化系统（oa系统）平台，真正实现无纸化办公，提高工作效率，提高医院管理水平。

4．发挥财务职能，加强财务基础工作，理顺全院财务管理体制和机制，做好预算管理，降低医院运行成本。

6．强化后勤管理工作。坚持“临床围着病人转，后勤围着临床转”的服务理念。一是加大医疗、后勤设备的投入，满足临床诊疗需求；二是加快病房大楼装修建设，增加病床数，如期完成病房搬迁工作，提高后勤供应的满意度。

（十一）其它工作任务 1.加强应急机制建设，完善应对突发重大公共卫生事件工作的预案和医疗救治体系的建设，增强应对突发公共卫生事件的能力。

2.做好工会、职代会、妇代会等届满换届选举工作，发挥工青妇群团组织的作用。3.做好公共卫生、计生、打击“两非”和妇幼“降消项目”等工作，继续做好对口帮扶工作和包村工作。

4.完成上级机关布置的临时性工作任务。

县人民医院环境卫生工作计划 篇8

一、指导思想

坚持以科学发展观为统领，依照依照省、市城乡环境综合治理决策部署，以四化一确保（四化即清洁化、秩序化、优美化、制度化，一确保即确保灾后无疫）创建为抓手，以培养公民卫生观念、养成良好卫生习惯、防控院内交叉感染、改善医患人居环境作为医院爱国卫生工作的重点。把爱国卫生工作作为认真落实科学发展观，增进霍邱县加快重建、科学发展，又好又快发展的重要举措，广泛深进展开爱国卫生运动，全面深进推动城乡环境综合治理，为又好又快实现三年任务两年基本完成，攻坚年大成功提供城乡环境整洁、优美舒适、管理规范有序、社会民风文明的重建、发展环境。

二、加强领导，健全组织和制度

调剂充实爱卫工作领导小组，由院长任组长，副院长任副组长，各科室主任、护士长为成员，成立爱卫工作领导小组。完善爱卫工作职责，进一步贯彻落实省、市、县、主管局关于全面展开城乡环境综合治理决策部署和实施意见。把爱卫工作列进议事日程，由爱卫领导小组负责各种卫生制度的制定、对爱国卫生运动展开情况进行检查评比，各卫生责任区的划分、落实；对全院环境、个人卫生、各类传染病工作的检查、考核、指导工作，并做好记录，确保平常工作的落实，有专项经费，做到爱卫工作经费保障，确保爱国卫生活动展开，制度落实。

三、强化制度，规范管理，大力展开群众***国卫生运动

（一）强化爱国卫生组织管理，落实长效机制

充分发挥爱卫领导小组组织调和职能，催促各各科室、部分依照职责分工，主动承当起所负责的工作任务，不断强化爱国卫生组织管理水平。认真研究爱国卫生领导机制、工作机制、制度建设、职能作用发挥等题目，积极探索单位规划、部分联动、职工配合的爱卫工作运转机制。建立健全爱国卫生目标管理、督查通报、考核赏罚制度，实行医院、科室、个人分级负责、划片承包责任制，推动爱卫工作管理队伍、工作队伍、设施装备和工作机制建设，构成同一领导、部分配合、条块结合、以块为主、社会监督、依法管理的工作格式。健全、完善工作制度，加强检查监督职能，落实长效管理机制，巩固创卫成果，努力做到爱国卫生工作有人抓、有人管、有人调和、有人检查、有人催促，真正把爱国卫生长效管理工作落到实处。

（二）加强卫生制度有效落实，严格门面四包、门内达标责任制

县人民医院的年度工作总结 篇9

上海浦东新区人民医院2008年度成绩斐然, 护理部主任江萍获得浦东新区优秀学科带头人, 有周艳、邵蓉、金爱勤三位护士长获得了医院首届“十佳员工”奖, 杜锦萍获得新区优秀青年医学人才, 邵蓉参加新区“浦发杯迎世博形象大使”比赛并进入决赛, 宋小敏参加上海市半程马拉松比赛获得参与奖, 医院23名护士分别获得2008年度上半年度、下半年度的优质服务示范员, 4个科室获得2008年度上半年度、下半年度的优质服务示范岗。

2012年度人民医院工作总结 篇10

一、总体收入增加，业务目标顺利实现

二、加强思想政治工作，促进党风廉政建设

加强思想政治学习，狠抓班子建设,促进医院班子及全体党员干部职工思想作风转变。

1、狠抓医院班子思想和作风建设。强化政治学习，提高领导能力，增强班子成员的大局意识、宗旨意识、自律意识；认真执行领导集体议事和民主集中制原则，严格程序，按章办事，自觉置身于群众的监督之下，使班子集体成为政治坚定、廉洁务实、真抓实干的领导核心。

2、开展不同形式的学习教育活动。按照省、市、县各级党委安排部署，开展解放思想大讨论活动，“思想大解放、经济大开放、全民大创业”实践活动，“新解放、新崛起、新跨越”大讨论活动，全年系统学习了中央各届党代会、人大会精神，党中央四代领导人理论论著，以及省、市、县各级主要领导同志的重要讲话精神；逐一讨论查摆、广泛征求了当前医院存在的问题，制订了详细可行的整改措施。通过全年持续开展的思想教育活动，使医院全体工作人员在思想上受到了深刻的教育，在观念上发生了巨大的变化，对解放思想有了新的认识和理解，对医院发展有了新的定位和思路，拿出并落实了解决问题的新的对策和措施，有力的推动了医院各项工作再上新台阶。

三、开展行风评议，纠正行业不正之风

2012年3月,医院召开工作暨纪律作风整顿动员大会，宣读了《医疗作风劳动纪律整顿实施方案》，拉开了行风评议的序幕。在全年行风评议活动中，医院党委坚持纠建并举，重在预防，着重做了四个方面的工作。

1、推行院务公开，实行阳光操作。认真落实职工代表大会制度，制定和完善院务公开制度，医院的医疗服务、医疗价格、政风行风建设等向社会公开；医院的重大决策、重要人事任免、重大项目安排、大额资金使用、大额设备和药品采购、岗位设置、绩效工资分配、年度财务预决算等情况向院内职工公开。

2、加强监督，畅通政风行风工作信息渠道。在全院门诊、住院部设置了举报箱、举报电话、院领导值班席，制定和完善“职工群众投诉制度”、“社会评议政风行风制度”、“首问首办责任制度”、公布医院行风、纠纷等投诉查处的方式及查处时限，自觉接受社会监督，做到有报必接，接之必办，办之必果。

范文网

3、规范招标采购和收费行为。严格执行有关招标采购法规，我院药品、设备、耗材全部按照上级制订的标准实行招标采购。认真落实了医疗服务价格管理法规，执行上级制订的收费标准；开展医疗服务价格大检查活动，加大督查力度，全面推行患者住院费用每日清单制，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费；实行单病种限价制度，规范医生用药，减轻患者经济负担，有效遏制“开单提成”和“大处方”现象的发生。

4、完善工作机制。建立综合目标考核机制和职工医德档案，从职工的基本情况、上级表彰情况、本院受表彰情况、捐款捐物、政治学习、批评处罚、年度考核七个方面全面考核，对出现行风问题的科室或个人进行一票否决。完善修订了《行风建设责任书》、《社会服务承诺书》，做到医院对社会、科室对医院、个人对科室层层负责，从制度上规范医务人员的行为，使医院风清气正。

四、加强文明建设，树立良好形象

以创建文明单位为载体，党委领导，工青妇齐抓共管，职工积极参与，开展各类文体和教育宣传活动，推进医院文明建设。

1、培养医院精神，创造良好院风，促进医院文化建设。医院始终把“医心慈、医术精、医纪严、医风正”作为院训，把“严谨、求精、勤奋、奉献”八字精神作为医院精神加以倡导，并潜移默化于领导和职工的言行中，贯穿于诊疗、服务和管理的全过程。

2、医疗服务做到“三个规范”。一是语言规范。医务人员与患者交谈时必须使用文明用语，态度真诚、热情、友善。二是仪表规范。医务人员统一着装，挂牌上岗，仪表端庄。三是岗位规范。医务人员上岗时精神饱满，工作认真负责，严格按照各项操作规范开展医疗工作。

3、做好宣传，营造氛围。在医院党委领导下，院宣教科围绕医院服务、学科建设，模范人物、先进事迹、行风等多项工作进行了宣传，全年上报信息42期，在省、市级报刊发稿30多篇，及时宣传报道了医院工作动态和先进事迹，树立了良好的医院形象。

五、深入开展医院管理年活动，提高医疗服务质量

认真贯彻卫生部《2012年“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案》精神，结合省厅开展的“三优一满意”和“便民四十条”活动，坚持以人为本，推动医院科学发展，解决群众反映突出的问题。

县人民医院的年度工作总结 篇11

经过医院新病房大楼搬迁工作领导小组的周密筹划和精心准备，8月31日急症科首先搬进了新病房大楼。急症科的搬迁标志着新病大房楼搬迁工作正式启动，搬迁计划所涉及的临床科室于11月5日都顺利地完成了搬迁，并开始了正常的医疗工作。

自医院新病房楼搬迁工作领导小组成立后，相继成立了医疗、护理、后勤、设备等工作小组，它们在病房楼搬迁工作领导小组的统一领导下，各负其责，相互配合，为新病房楼搬迁工作做好了充分准备。

8月31日，急诊科的搬迁——标志着新病房大楼搬迁工作正式启动。各科室在医院制定的病房大楼整体搬迁计划的基础上，仔细研究各自科室的具体情况，设计了搬迁方案和应急预案，并将医疗安全作为最重要的内容，尽可能减少对患者造成的影响。各科室提前与患者沟通，说明病房搬迁的重要性及搬迁方案，使患者明白搬迁后不会影响治疗，减少患者的不安情绪，让病人有安全感，为顺利搬迁做好了准备。

为早日让病人进入温馨、舒适的新病房楼，内

一、内

二、外

一、外

二、外

三、妇产、小儿科、手术室、麻醉科、急症科等临床科室工作人员在日常工作之余，加班加点，积极搬迁。特别是妇产科工作人员，自10月29日下午4点开始一鼓作气搬到了次日凌晨2点多结束。各科室提前将病床按床号排放整齐，彻底清扫卫生，进行病区消毒灭菌，避免交叉感染，为病人创造一个符合院感、消防要求并温馨、舒适的治疗环境。搬迁时，为保证患者在途中的安全，每位患者都有医务人员的陪同，进入新病区后，立即有专家进行查体。

为了能让患者在搬迁后及时进行各项治疗，医务人员已提前将各项医疗设备和液体准备就绪。等病人进入新病区，医生执行完查体工作后，就立即为患者输液和各项治疗和护理；输液时，严格执行三查七对，确保无误后，才为患者输液和治疗。

院办、医务科、护理部、后勤科、设备科、宣传科等相关科室在搬迁准备过程中做了大量的工作，提前对新病房楼的设备、病床、中央空调、中心吸氧系统、中心呼叫系统、标示系统、消防系统、电源、网络等进行了合理布局，他们不怕疲劳，连续作战，为搬迁工作的顺利完成提供了可靠的保障。

县人民医院的年度工作总结 篇12

一、突发事件的特点及提高县支行应急处置能力的重要意义

县支行特别是边远落后地区的县支行, 由于地处偏远, 经济发展滞后, 加之自然条件恶劣, 人文环境复杂, 是自然灾害、社会安全、公共卫生等突发事件较为集中和高发的地区, 而突发事件所具有的随机性、不可预测性的特点, 决定了它影响范围之广, 危害程度之深。而处于人民银行最基层的县支行, 肩负着维护县域金融稳定、保障经济健康发展的历史使命, 所受到的突发事件威胁是不言而喻的。为此, 切实提高县支行应急处置能力, 对于保障基层人民银行正常工作秩序, 确保资金及广大干部职工生命财产安全具有重要意义。

二、存在的突出问题

(一) 思想认识不到位, 重视程度和危机意识不强

虽然边远地区县支行是突发事件较为集中和高发的地区, 但从客观上讲, 突发事件发生几率低, 绝大多数基层县支行还未发生过重大突发事件, 导致少数干部职工对应急管理工作的重要性认识不足, 重视不够, 忽视了隐藏在日益复杂的社情和不断变化的经济形势下的各种风险隐患, 危机意识不强, 缺乏必要的警觉性和应对准备。

(二) 应急预案体系需进一步完善

近年来, 人总行在全系统以应急预案编制为切入点, 逐步建立了自上而下, 分级负责的突发事件应急组织管理体系和应急处置体系, 目前基层行所制定的应急预案从形式上看比较完整, 有总体应急预案、部门应急预案、专项应急预案、内部应急预案, 形式要素齐全, 包括组织指挥体系及职责分工、预警机制、应急保障等, 但也存在一些问题:一是预案覆盖面不够广泛。现有应急预案大多围绕业务系统安全、网络安全、工作安全制定, 针对职工人身、财产安全, 特别是应对地震、火灾、水灾、重大流行疫病及类似自然灾害的突发事件应急处置预案仍不够健全;二是处置环节和指挥层次过多, 在一定程度上分散了现场处置精力, 不利于高效处置突发事件。

(三) 外部应急联动协作机制不完善, 沟通协调难度大, 应急指挥整体能力难以发挥

当前, 县支行面对的突发事件中除系统内业务性突发事件外, 还包括区域性金融风险、不可抗力的自然灾害、重大流行性疾病等, 对外涉及到许多相关单位, 如金融监管部门、金融机构、通信、电力、气象、卫生、地震、公安等, 从现阶段县支行建立的应急管理机制或应急预案看, 现有应急预案在具体的对外协调方式、手段方面存在盲区, 尤其是缺乏跨地区、跨部门、跨行业的协调机制和操作规程, 影响处置效果。一旦发生突发事件, 部门间应急预案和应急措施难以有效衔接, 条块分割、各自为政, 联动处置效力大打折扣。

(四) 应急预案演练缺乏实战性和系统性

当前, 县支行组织开展的应急演练基本上都是以消防、抢劫、重要业务系统和网络系统应急演练为主, 缺乏以大灾、大害等公共突发事件为场景的实战性应急演练。同时, 由于演练时间和演练范围的限制, 演练过程无法覆盖完整的应急处置流程, 对应急处置组织机构工作效率是否高效, 应急指挥是否正确, 指令的执行是否到位, 处置程序是否正确, 部门间突发事件应急联动机制的有效性等预案内容不能通过实战演习进行检验。

(五) 信息报送不及时、不准确

突发事件发生后, 在确实难以确认信息准确性的时候, 县支行在上报突发事件信息时, 会出现上报延迟、报告内容不准确等情况, 严重影响了上级行及时准确有效的进行指导和决策, 导致应急处置工作陷入被动, 甚至给应急处置工作带来较大风险。

三、对策及建议

(一) 提高认识, 增强危机防范意识

广大基层员工特别是基层领导干部要对引发突发事件原因的多样性和复杂性有客观、准确的认识, 深刻理解应急管理工作对于保障基层人民银行正常工作秩序, 维护广大干部职工生命财产安全的极端重要性, 牢固树立责任重于泰山的意识, 要大力宣传和普及预防、自救、互救等应急常识, 切实提升应急管理工作的能力和水平。

(二) 完善应急预案管理体系

一是县支行每年要对现有应急预案进行修订和完善, 特别是要制定出应对地震、火灾、水灾、重大流行疫病及类似自然灾害的突发事件应急处置预案, 应急预案要更宽广泛地考虑可能发生的状况;二是进一步强化上级行对下级行的应急处置工作的指导。开展应急处置时应保持与上级行的紧密联系, 及时寻求政策支持和对处置工作的指导。特别是对人民银行介入风险处置的问题, 在加强风险监测和分析的同时, 应加强向上级行的汇报, 把握好救助时机, 做到履职不失职、站位不越位, 切实防范系统性金融风险的发生。同时, 进一步完善应急组织管理机制, 建立科学的应急工作组织指挥体系, 为快速反应、有条不紊地处置风险提供机制保障。支行“一把手”要深入一线, 靠前指挥, 牢牢把握风险处置的主动权。

(三) 上下联动、内外配合, 全面凝聚风险处置的工作合力

面对突如其来的突发事件, 建立科学、合理的应急工作机制是实施有效风险处置的关键。对内要不断完善各部门各司其职、分工负责的工作机制, 对外要不断加强与政府、金融监管部门、金融机构、通信、电力、气象、卫生、地震、公安等单位的联系, 对涉及外部相关部门的突发事件, 要积极采取措施, 进行预案沟通, 争取各方配合, 积极构建信息共享、金融稳定、金融运行监测等协作机制, 健全联合指挥体系, 充分利用地方应急指挥平台, 提高协同处置突发事件的能力。

(四) 强化应急预案演练, 不断提高应急处置的实战能力

县支行要采取桌面演练、实战演练、突发演练等方式有针对性地开展当地风险较高的突发事件演练, 尽可能地模拟真实危机环境下发生的各类突发情况, 增强演练的实战性。特别注重开展跨区域、跨机构、跨部门的演练, 把应急演练与提高实战能力有机结合起来, 与普及应急知识、提高全体职工的应急能力有机结合起来, 把整个应急预案的演练重点放在“练”上, 而不是“演”上。

(五) 及时收集和上报突发事件信息, 切实提高信息报送的速度和质量

县人民医院的年度工作总结 篇13

中医药服务能力提升工作总结

“十二五”期间，我院的中医药在上级部门的大力督导和支持下，我院同其他兄弟医院一道致力于中医药工作发展，努力加强中医药工作组织领导和中医药服务建设，进一步完善我院的中医药基本条件建设，并有计划有步骤地开展中医药人员和其他科室医生中医药知识与适宜技术培训，以提高我院中医药服务能力和质量，不断努力打造我院中医重点特色专科（针灸理疗科）特色。发挥中医的传统优势和品牌效应，取得了显著的成效。

一、主要工作及成效

（一）加强组织领导。中医药是我们国家的国粹，在人民群众中有着深厚的文化底蕴，近年来随着国家医改政策的不断深入，中医药服务已是解决人民群众“看病难、看病贵”不可或缺的部分，中医药“简、便、廉、优”的特色优势将发挥重要作用，因此中医药特色服务能力建设已是当前基层卫生工作的重中之重。我院为加强领导，认真贯彻落实县卫生局有关中医药特色服务能力建设文件精神，结合医院实际，成立了中医药特色服务能力建设领导小组，具体负责贯彻落实基层中医药各项政策、制定工作计划和发挥中医药特色优势的具体措施及考核标准、制度。

（二）完善设施设备。我院中医科始建于2011年，2012年我院投入230万元，将旧住院部一楼改为中医针灸、理疗、适宜技术、中药房、煎药室，二楼改为中医就诊、住院、康复为一体中医科格局，形成相对独立的中医药服务区，目前开放床位30张，占全院编制床位数的10.7%，专业医护人员18人（其中副主任医师1人，中医主治医师3人，执业医师3人，助理医师1 人；新入中医本科2人。主管护师1人，护师1人，护士7人。设有中医病房、按摩、针灸、理疗等专业组，开展中医内科、妇科、儿科、针灸推拿中医特色专业，并于临床西医科室设立了中医理疗室，开展了中医师参与西医临床会诊治理。设臵中药房，配备中药饮片（药斗）、药品柜、调剂台、药戥及煎药机等我院现配备中药饮片有385种、中成药191种；且能够为患者提供煎药服务。为了更好地推广中医药适宜技术和更广泛地开展中医药业务，我院配臵了一批与开展中医业务相适应的基本设施和诊疗设备，包括颈椎牵引椅、多功能牵引床、骨质增生治疗仪、红光治疗仪、蜡疗机、TDP灯、艾久仪、艾灸盒、腰椎牵引床、中频治疗仪、熏蒸机、洗浴盆、电针仪、中药离子导入仪、氢氖激光治疗仪等二十余台件。

（三）推行适宜技术。我院中医医师根据“简、便、验、廉”的原则，开展了颈肩腰腿痛等对针灸科常见病、多发病的诊断治疗外，还开展了风湿骨病的中医诊治。除采用针灸、推拿、中药内服，还使用蜡疗、牵引、中药敷贴、中药涂搽、熏蒸等中医特色治疗方法，新引进小针刀、平衡针灸方法分别对颈椎病、腰椎病、骨病、软组织损伤等应用传统中医中药辨证论治方法治疗，取得了明显的临床治疗效果。通过针灸理疗科重点建设，该技术已达本县领先水平。率先在瓜州县独立开展了中医专科特色治疗及专科特色护理，更好的满足了各类针灸理疗科疾病患者治疗的需要。在积极挖掘继承名老中医的临床经验基础上，结合规范的现代医学诊疗技术及长期的临床实践成果，形成了颈肩腰腿痛中西医结合、整体治疗的特色。对中风患者，在现代西医急性脑血管病诊治模式基础上，应用中医特色治疗，充分发挥中药汤剂、针灸、中医手法按摩等中医特色优势，对中风患者进行救治及早期床边康复。对康复期中风患者，实施“整体康复”的治疗方案。利用专科康复设备、现代康复技术，结合电针、头皮针等辨证取穴、中医中药辨证遣方用药，提高了中风患者的肢体功能恢复速度。还积极开展脑血管病的中西医结合二级预防，利用专科门诊、专科讲座等多种形式对中风高危人群及中风后患者进行健康教育，实施辨证施药、施膳，对患者体质进行全面调理，预防中风发生。通过以上技术支持，使脑血管疾病的治愈好转率不断提高，降低了致残率、致死率，中风预防效果良好。在开展中医药康复服务方面，我院基本能应用中医药传统康复手段，结合现代理疗方法，对颈肩腰腿痛、中风后遗症等疾病进行康复治疗，在连续三年的持续推广“冬病夏治”工作下，收到了良好的社会效应，越来越受到县域内群众的欢迎，2015年度开展848人次。

（四）优化人才队伍。为适应我院中医药工作发展需要，我院在实施老中医专家临床经验继承项目的同时，在人才培养上对中医科大力支持，参观学习特色中医建设及各类中医学术交流，2012年引进中医专业技术人员3名，派2名中医专业人员在定西市中医院进修针灸理疗，1名参加“全省中医骨干医师培训班”在甘肃省中医院学习，2013至2015年每年派1名中医专业人员参加“全省中医骨干医师培训班”赴省内外三级医院进修学习，使中医师服务能力有了质的提升，有力推动了我院中医药事业的发展。并组织高年资医师对新进人员，进行集中业务培训学习，开展帮扶带教，“十二五”期间我院对中医药知识培训共计22场次，参加2651人次，培训内容为《中医治未病》、《冬病夏治》、《针灸结合推拿法可有效治疗腰椎间盘突出症状》、《平衡针灸》、《踝三针治疗腰椎间盘突出症根性痛技术》等中医药方面和中医适宜技术方面。“十二五”期间，中医科医护人员合计发表省级以上论文12篇，科研项目《运用软肝逐水饮配合生活饮食调理治疗肝硬化腹水的临床研究》、《黄芪益通汤结合针灸治疗产后小便不通临床研究》获酒泉市科技进步三等奖。

（五）推广中医文化。在中医科门诊及住院病房通道悬挂中医养生知识牌匾，介绍中医基本知识；安放古代中医名家画像及雕塑，大力弘扬中医文化及传承；使群众对中医有了更深的了解及认识；制作中医文化墙，倡导健康生活方式；通过就诊过程向老百姓发放制作的中医药健康教育资料，包括以中医药内容为主的文字知识传单，让中医知识走向千家万户。积极设臵宣传栏进行普及教育，制定了中医知识普及教育计划，开展公众健康中医药咨询，引导居民了解中医药养生保健知识和方法。

二、存在的主要问题及困难

通过此次自查工作，我院在中医药工作中还存在很多的问题及困难。一是中医科病床使用率低；二是在中医适宜技术开展方面，由于条件有限或技术不成熟，开展的项目较少。现开展技术虽已广泛开展，但在规范性上还有待加强；三是在中医服务区的整体装饰上已经采取了一定的措施，但仍然不符合要求，尚未形中医药特有的文化氛围；

三、下一步工作思路

一是继续突出抓好医院中医药工作这一重点工作，强化督查落实，积极协调各方关系，逐步完成各项指标，全面推进工作进度；二是进一步规范各项技术操作，对中医药相关专业的从业人员进行再培训、再学习、再考察，以提高中医药服务质量和水平。