会展专业实习

会展专业实习（精选8篇）

会展专业实习 篇1

目 录

一、前 言

二、实习单位概况

三、实习内容

四、心得与建议事项

五、附

录（附相片资料或其他实习期间文件资料）

一、前言

为了结合这两年在校所学习的关于会展业方面的理论知识，且希望有所深入的了解此行业的现状与未来趋向，本人经过再三的思考与自我斗争，最终决定选择南征并来到了我国会展业最为发达，且经济最发达的城市之一——上海之都，并成功展开了我的南征实习之旅。

此次期间，我并非进入会展行业的上游—-主委会，相反，却选择从事属于产业中下游的展位设计与搭建。由于在校期间，了解到最多的几乎都是关于展会主办机构,因此在进入此行业前，我也是懵懵懂懂，可以说是完全不了解设计与搭建具体的的工作流程和内容,甚至毫不夸张的说,根本不知道有此类服务公司存在。

关于展位设计与搭建--作为展位的设计与搭建方，公司主要服务的目标群体为参展商，也就是我们的客户。在此期间，我们的工作不仅需要通过电话甚至直接拜访的方式来获取与客户的良好沟通,还要将从客户那获取的有效信息,简明扼要的传递给相关设计人员,另外我们还需要与展览会的主办方,货运方，展馆运营商等多个机构进行接洽和有效沟通,以免出错。

此次实习，不仅使我对展览行业有了更加深入的了解,而且也使我懂得一个良好的心态是开展任何工作的必要前提,当然令我感触最为深刻的既是与人有效沟通的重要性,具体内容我会在下文详细举例说明,这些感触都是我们在学校中几乎很难切身体会到，在此我十分感谢学校给了我们这次实习的机会.二、实习单位概况

1、实习单位：

桦灯展览展示有限公司（）公司主营业务：

桦灯是一家以展览展示设计搭建为核心业务的综合性一体化服务公司。它别于传统展览公司。通过的无限想象来挑战极限，致力艺术与科技的联姻。专业服务是我们对用户的承诺。过去8年都对用户不变的诺言：追求专业，提高用户形象。

我们在各大展会中：我们的知识和合乎用户的经验使得我们在此行业占有一席之地。

作为已服务中国国际物流、交通运输及远程信息处理博览会多年的专业会展服务公司，桦灯展览展示有限公司将凭借多年积累的丰富经验，联手我们自身的上海展台制作工厂，一如既往的为参加本次展览会的企业提供全程展览服务，内容涵盖：展台设计与搭建、商务旅行规划、翻译人员提供、图文设计和商务礼品定制等。

三、工作内容

关于工作的内容,我将其总称为”会展设计与搭建9部曲”：客户开发、潜在客户跟进、展台设计与修改、议价与签约、展前手续准备、搭建期服务、展期服务、展后撤馆、客户关系管理。

下面我将详细介绍一下这九个步骤：

第一步：客户开发

客户开发是展台设计搭建工作的前提和基础。客户开发共包括三个步骤：展览会信息的全面掌握，推广邮件的拟定及群发，数据库客户的全面电话联络。

1、展览会信息的全面掌握 在得到分配的展览会数据库后，首先需要登录该展览会官方网站或通过搜索引擎对该展览会的相关信息进行全面的了解和掌握。

2、推广邮件的拟定及群发

推广邮件是对展商进行广而告之的媒介，同时也是很多意向客户进行主动联络的参考，具有很好的作用。

3、数据库客户的全面电话联络

前两步完成后，就需要对数据库中的所有客户进行第一遍全面的电话联络，第一遍电话联络的主要目的是筛选，筛掉本届展览会没有参展和标准展位的客户。

第一遍电话联络和筛选的过程有很强的重复性，可能会枯燥，但没有踏踏实实的这项工作，发现潜在客户和意向客户就无从谈起，因此必须时刻保持良好的心态。

第二步：潜在客户跟进

在第一遍电话筛选的基础上，潜在客户也就产生了，潜在客户的比例大约占到整个数据库展商数量的30%左右。潜在客户需要进一步电话联络并逐步跟进，潜在客户并不等同于意向客户，因此要在与潜在客户的深入交流中慢慢发现其全面和深入的信息，并最终锁定优质的意向客户。进而成为我们可以为其提供展台设计方案的客户，最后成为签单客户，从而达成销售目的。

第三步：展台设计与修改

真正意义上的意向客户确定后，就需要为客户出具设计方案和效果图，而这一工作的前提是充分的了解客户的设计要求、全面的收集相关的信息资料、深刻的挖掘客户的真正需求。并通过最终复核后，连线设计师，然后是展台设计效果图的磋商和修改阶段。

第四步：议价与签约

在与客户确定方案各项事宜，并取得一致后，则应进行报价。报价工作公司有专人进行成本和利润核算，在此基础上形成正规的报价单和合作协议。销售人员需要做的就是把报价单发送客户并告知客户，并等待客户意见或确认。价格确定后，则需要签约以便完成交易。

第五步：展前手续准备

客户签约后，就应该进入展台搭建的手续准备阶段，这一步的主要工作包括施工图制作、客户海报设计稿提供和客户展台设计搭建相关手续和表格提交三方面。

第六步：搭建期服务

在入场展台搭建期间，销售人员则须同时体现客服角色和作用，成为客户与搭建团队之间的沟通桥梁，为客户释疑解惑，对客户提出的问题做出解答，并对搭建进度和搭建质量进行监督。

第八步：展后撤馆

展后撤馆一般由搭建团队自行完成，销售人员可不必现场监督。但须随时了解撤展进度，并最后确认撤展完毕的时间和结果。提醒搭建团队安全施工和自身安全注意。

第九步：客户关系管理 客户关系管理是销售工作的不断延续和客户关系的巩固环节，同时也是一家负责任的公司的表现。因此十分重要！例如：展会完毕后3-5 个工作日，销售人员应以邮件方式发送祝贺客户圆满参展的贺词，并请客户提出宝贵意见，以便我们进一步改进。随后与客户电话沟通，重申以上意思的同时，询问客户下一次参展计划，并请客户务必提前通知。

四、心得与建议事项

1、销售心得

作为一个销售人员，要具备有效沟通的能力。一个销售，不是一个单纯的传话筒，要学会过滤信息，听出客户的弦外之音，对客户进行判断，得到真实的有效信息。

和客户建议一个良好的沟通后，要慢慢与客户形成一种信任感，让客户信任你，奠定进一步合作的基调，把控客户。

合作，不但是建立在相互信任的基础上，而且是建立的相互尊重的基础上。对待客户，不能低声下气，畏首畏尾，一味的让步，要讲求双赢合作。

2、工作态度心得

工作中，做事要严谨。这样不但可以避免出现不必要的错误，而且可以提高工作效率。例如，报馆资料在发送给主场搭建商的时候，要抄送给客户。又如，重要文件要选择邮件传送，而非qq在线文件传送。

3、与工厂、工人的沟通 与工厂的沟通要反复强调。因为工厂普遍文化水平较低，做事比较粗糙，因此，要提前将可能会发生的问题列出，找到合理方案，避免发生。同时，要反复和工人强调，确定落实情况。

对待工人要予以足够的尊重。因为工人社会地位不高，文化程度较低，其自身都有一种自卑心理，因此我们要表示足够的尊重，让工人自主的、快乐的、高效率的工作。

4、对展台设计与搭建行业的现状了解以及建议

目前，上海展台设计公司非常多，但其规模都不大，员工人数均在10到20人之间，甚至更少。只有少数公司，如笔克，这种主场搭建公司员工人数上百，规模较大，但公司很少做特装展位。

一般设计公司可按其客户分为高、中、低端。

做高端客户的公司寻找客户难度较大，但制作工艺要求高，利润高，客户回头率高。一般这样的公司业务量不大，但都为优质客户，拥有自己的制作工厂。这类公司也较少。

竞争最为激烈的便是做中低端客户的公司。公司规模较小，客户质量不高，中标率较低。但多数公司也没有自己的制作工厂。其客户展台多为木结构制作，造型各异。

会展专业实习 篇2

会展经济对社会发展具有重要带动作用。2013年, 会展行业带动就业人数比年增长30.7%, 按2012年2125万人次基数测算, 目前会展行业带动社会就业人数可达2777万人次。发展会展教育, 建立符合行业需求的会展实践教学体系是会展业健康发展的题中之义。

1 沈阳地区会展行业的发展与人才需求现状分析

1.1 会展行业发展迅速, 经济带动作用日益明显, 政府重视程度不断提高

2010-2014年, 沈阳市会展业直接收入150亿元, 拉动交通、住宿、餐饮、旅游、购物、广告等相关行业消费收入约1350亿元, 参展企业在沈纳税约25.7亿元。会展业主要经济指标年均增长超过10%。在“十三五”期间, 沈阳会展业发展将出现三大趋势: (1) 政府以每年1亿元的会展业发展专项资金支持展览场馆建设和配套设施的完善, 提高会展信息化水平、推动“互联网+会展业”的发展。 (2) 会展产业纳入“智慧城市”建设, 加快建设会展业信息化平台。通过集中整合展馆、展会、参展商、合作贸易等大数据信息, 逐步实现会展业发展的数据化。 (3) 沈阳市正积极打造“东北区域会展中心城市”。

1.2 会展专业教育迅猛发展, 行业对口人才需求不断攀升

随着会展业的发展, 全国会展教育发展非常迅速。目前全国共有220所大专院校设有会展专业或相应研究方向, 其中本科院校57所, 专科院校163所, 在校学生达到1.3万人;十年来累计出版各类会展专业教材近500种, 已经毕业的会展专业或方向的毕业生近5万人。沈阳拥有会展教育的学校有四所:即沈阳师范大学展示与设计专业本科、沈阳师范大学会展经济与管理专业本科、沈阳职业技术学院工商管理系会展策划与管理专业专科、辽宁省交通高等专科学校会展策划与管理专业专科、辽宁广告职业技术学院会展商务专业。这四个专业每年的毕业生在300人以内。未来五年会展行业将会出现对高素质人才的大量需求, 这为会展人才培养体系的建设提出了新要求和新挑战。

2 关于建立会展专业实践教学体系必要性的思考

2.1 会展行业理论积淀的缺乏呼吁实践教学体系的建立

从1973年到目前, 中国会展业经历了从无到有、由小到大的巨大变化中国会展业的发展仅有30年的历史, 会展院校相关专业的设立最早出现在21世纪初期, 会展业在我国经济发展中处于初期。这决定了当前会展行业发展不规范和会展教育的理论积淀比较薄弱的现状。另外, 会展专业从不同的专业发展起来, 每个院校按照自身条件发展会展专业, 各自的侧重和特点不尽相同, 差异性较大, 对比性和可参照性较弱。专业教师的学历背景多样化, 专业知识的积淀欠缺。行业发展的不健全和专业理论积累不足严重制约了会展专业教学体系的建设。以实践引导会展教育, 突出实践性, 构建会展专业的实践教学体系是弥补当前会展教育不足的有效地途径。

2.2 会展人才需求的结构性矛盾呼吁实践教学体系的建立

一方面, 会展专业呈现出快速发展的现象。据2015年教育部高考信息网站公布的会展专业招生数据显示:各地区开设会展专业的院校有:北京11所、上海11所、广东26所、浙江11所、四川11所, 黑吉辽三省共计12所, 其中辽宁地区3所。另一方面, 企业招不到合适的会展人才。究其原因:一是需求量大的会展岗位为营销岗位。大部分学生感觉岗位单调, 层次不高, 过程枯燥重复, 专业转岗率高;二是会展企业数量多、规模小、不规范, 发展前景不确定, 未能满足学生就业需求。三是学生难以符合高层次的会展岗位如会展策划要求。因此, 会展人才培养出现了结构性过剩的现象。完善会展人才培养体系, 增强内涵建设, 提升人才竞争力依赖会展实践教学体系的确立。

3 会展专业实践教学体系的构建

3.1 会展专业实践教学体系构建的指导思想

行业实践性强和人才综合能力素质高是会展行业的显著特征。会展专业教学体系的建设因因地制宜, 突出实践特色。辽宁交专会展专业实践教学体系的建设以项目为驱动, 以理实一体、赛训结合、校企合作为依托, 试图从横向和纵向两个培养方向进行建设:横向上构建课程、实训、专业实习、顶岗实习、四位一体的教学体系;纵向上进行一般实践能力、专业技能和岗位实践能力的培养, 循序渐进地提高学生实践能力。

3.2 会展专业实践教学体系构建 (如图1所示)

3.2.1 项目设计是会展专业实践教学体系构建的内驱动力。

首先, 任何会展公司的业务都是一个个项目的完成。以项目驱动教学, 符合会展行业的工作流程。其次, 90后具有强烈的自我意识和创新精神, 传统灌输式的授课方式不能满足正在变化的教学需求, 翻转课堂, 变被动为主动, 教师变身为教练与裁判, 学生变身为策划者与操作者, 在项目操作过程中完成学习任务, 实现教学考核, 达成教学目标。其次, 项目驱动式教学能有效提高学生的社会适应能力。项目活动的实操过程中可以有效锻炼学生的综合能力。

3.2.2 理实一体、赛训结合、校企合作是会展专业实践教学体系构建的原则。

理实一体、赛训结合、校企合作分别是从专业课程建设、实训建设、顶岗就业建设三个方面来思考会展专业实践教学体系构建的原则。三者之间既各自独立又相互联系、层层递进, 是依照专业实践环节由浅及深地实践原则设计。第一, 理实一体针对专业课程设计。理论知识点的讲解以案例提出———问题思考———寻求答案方式进行;课程根据教学目标设计出教学任务, 并以分组方式由学生完成阶段性教学任务, 根据完成情况形成平时成绩和结业成绩, 保证每门课程形成一定成果。以我专业《会展策划》课程为例, 教师在培养学生策划能力这一阶段, 通过“婚礼策划案”任务引导学生实现阶段性教学目标;第二, 赛训结合针对会展专业实训环节进行设计。通过校内实训与校外全国性的大赛相结合, 以明确的目标引导学生进行学习, 最终实训项目成果转化为技能大赛奖项。有效提高学生学习的积极性和目的性。辽宁省交通高等专科学校会展专业通过会展策划实训与全国会展策划技能大赛的结合, 已经取得连续2年3个一等奖的佳绩, 还曾经代表大陆地区赴台湾参加大赛。赛训结合开拓学生视野, 策划水平和职业能力得到迅速提高, 普遍获得用人单位的好评。第三, 校企合作针对顶岗实习和就业进行设计。实践教学体系目的就是为了实现充分就业、有效就业。校企合作能有效实现学校与企业的双向沟通、无缝对接, 企业能够为专业提供师资支持和岗位支持。

3.2.3 四位一体的会展实践教学体系内容地建设。

第一、课程建设。专业课程建设突出学生主导、任务设计、讲练结合、成果考核五个方面。转变教学方式, 增加实践环节, 提高学生参与度, 推出教学成果。

课程改革方式如表1所示。

重点改革《参展商实务》《会展场馆管理》《会展市场营销》《节事活动策划》四门课程。根据课程教学目标, 设计明确教学活动任务, 增加实践内容, 如《参展商实务》一课, 让教师和学生走出课堂, 深入展会、深入企业, 实地拜访参展商, 并形成某个展会的参展商问卷调查报告。《会展场馆管理》以沈阳会展场馆的参观、调研活动为依托形成沈阳会展场馆调研报告。《会展市场营销》课程增加营销技巧内容设计, 《节事活动策划》可通过与校团委的合作, 策划设计校内活动, 锻炼学生能力。

第二、实训建设。实训建设突出目标性、有效性、系统性地专业技能培养。根据不同年级设置了策划技能、服务技能、设计技能三个实训任务。策划技能实训是对会展策划课程的延伸, 通过4周80学时完成了11组策划案制作, 并在“第四届会展实训汇报会”上进行汇报展示, 通过教师组测评和学生互评、自评的方式形成实训结果评选出一等奖2名, 二等奖3名, 三等奖3名, 一、二等奖获得者将晋级决赛并最终争取进入全国会展策划技能大赛的参赛资格。大二开设了会展服务技能实训。会展专业每年9月份参与沈阳制造业博览会的志愿者服务活动, 2015年第14届制博会中专业55名同学参加了从布展到撤展为期10天的志愿服务, 有问题和目的地实训内容让学生更加充分有效地了解展会, 展会结束后专业学生以“图解制博会”PPT展示方式进行归纳心得体会。

第三、专业实习、顶岗实习建设。专业实习为期4个月, 80%的实习生集中在沈阳, 20%学生分布在青岛、北京、上海等地。实习企业90%为校企合作单位。实习岗位以营销岗位为主。企业和学校合作对学生进行双线管理, 专业实施专业导师制, 每名教师指导10名学生, 并要求企业为每3-5名学生配备一名企业指导人员。实习期间同时接受企业和学校双项考评制度的要求。通过这个阶段的学习, 学生对会展企业、会展行业和会展岗位有了更加深入的了解。顶岗实习期为大三的最后一个学期, 是对专业实习的延续, 通过前期的岗位认知和能力培养, 学生科针对自身兴趣特点进行有针对性的企业选择、岗位选择, 确保就业的稳定性和有效性。

3.2.4 三级递进的会展实践技能培养。

会展实践技能的培养贯穿于会展实践教学体系建设的始终。职业院校会展学生实践技能的培养分为三个层级:一般实践能力、专业技能和岗位实践能力。 (如图2所示) 三项能力依次提升:大一学生以一般能力培养为主。通过会展企业、会展场馆、展会参观活动, 配合会展相关课程, 借助于会展社团开展项目活动。

第二学生以专业技能培养为主。专业依托课程课程开展了四项核心技能培养:会展策划技能、会展服务技能、会展设计技能、会展营销技能, 依托专业实习的设置深化巩固专业技能。大三学生通过顶岗实习系统提升了学生的岗位实践能力。

4 结束语

会展实践教学体系地构建应根据各自专业的情况因地制宜, 根据每个院校的现有的师资、学苗、实训、企业资源形成特色。既要满足当前企业和学生的需求, 更应注重内涵建设, 具有先导性, 充分发挥服务地方经济的功能。辽宁交专会展专业进过不断发展, 连续三年实现就业率100%, 2015年协议就业率74%, 对口就业率达到60%以上, 92%的学生认同会展专业实训实习对就业的积极效果。不断完善实践教学体系, 在稳定实践学时的同时加强体系的质量建设, 确保专业长足发展。

摘要：随着国家产业机构和发展战略的不断调整, 会展经济正在成为中国经济新的增长点。本文旨在通过完善会展教育, 探讨行业发展与人才建设之间的关系, 思考当前会展人才培养的制约因素, 并试图构建符合行业需求, 促进行业长效发展的会展专业实践教学体系, 为会展业培养合格人才。

关键词：会展专业,会展实践教学体系,实践

参考文献

[1]蒋永业, 王英哲.高职会展专业实践教学体系构建的思考[J].成功:教育, 2009 (6) .

[2]杨铭德, 刘松萍.基于需求导向的会展实践教学设计[J].学理论, 2012 (9) .

[3]黎春红, 邓飞虎.对旅游高职院校实践教学体系构建的研究[J].新课程研究, 2010 (4) .

会展专业实习 篇3

一、当前会展专业实习、实践存在的问题

（一）校行企协同育人实践基地少而零散

随着我国会展产业的快速发展，我国会展专业在校大中专学生超过3万名，规模居世界第一。人才结构性地呈现供大于求，实习岗位的需求大大超过企业提供能力。据调查，中国目前只有5%的用人机构有明确的“实习生招募计划”，且多数集中在北京、上海、广州等一线城市。一线会展城市会展资源的不足，导致学生实践机会少且比较零散，校企间合作平台没有夯实，以学生为主体的实习大多是浅层次的活动内容，良性互动机制没有形成。

（二）社会需求与院校供给有所出入

在会展市场逐渐成熟的背景下，缺少实习实践经验已成为会展专业大学生就业的短板。如何能在激烈竞争中脱颖而出，被用人单位选中，实习经历已是必不可少。“实用”思想已成为人才市场的潜规则，用人单位重视实际工作能力。然而会展教育与市场会展企业之间供需的脱节和错位;高校会展人才培养目标与社会、会展产业及企事业单位真正需求人才的目标还存在着很大差距;高校重理论化的课堂教学不能适应用人单位的实际需要，导致会展专业毕业的大学生，每年入职就业的比例偏低，如湖北经济学院2009、2010、2011及2012级共有会展专业151名学生毕业，实际就职于会展行业的学生仅有24人，占15.89%。一方面会展专业毕业的学生供大于求，另一方面，会展企业抱怨学生缺乏实习、实践和实务经验，不愿聘用。企业呼吁会展教育必须接地气，要培养实用、符合企业需求的专业人才。

（三）学生需求与理论化专业教学相矛盾

2011年6月9日，麦可思研究院（MyCOSInstitute）、社会科学文献出版社编写了关于中国大学生的就业报告（简称为2011就业蓝皮书）。“蓝皮书”通过对大学毕业生进行采访发现，大多毕业生认为大学专业教学最大问题是缺乏实践。结合对湖北经济学院会展专业2013、2014、2015、2016届毕业生的普查，有95.6%学生认为专业教学中应增加专业实习和实践环节，要改革重理论轻实践、重知识传授轻能力培养的观念，以保证学生的培养质量，适应市场的需要，增强学生就业的竞争力。

（四）学生对实习、实践角色认识存有偏颇

初入社会的大学生还不能摆正自己的心态，对实习、实践的认识还较浅薄，有些学生将实习视为学习、或是获得学分、或是打工挣钱。以至许多大学生不能摆正态度，结果造成达不到预期的实习目的。根据零点公司在全国范围内的调查，参加过实习的大学生仅占11.7%。而部分学生为了获得学分，只好杜撰假实习日志、假实习报告，滋生大量“假实习”、“假实践”。将实习视为去工作的学生，浮于机械完成任务，而缺乏创新思维，以致怠慢实习，抱怨实习。还有学生对自身认识不够，不知道自己能做什么，也不知道自己专业知识的短板，眼高手低，结果造成实习结果不理想。

二、当前会展专业实习、实践存在问题的原因分析

（一）政府层面的原因

我国目前关于高校大学生实习的法规和政策几乎仍是空白。欧美等发达国家针对大学生实习实践制定了一系列政策法规，既能鼓励政府和企事业单位等为学生社会实践提供工作岗位和经费方面的支持，又能保障实习生的权益。除此之外，欧美等发达国家在企业知识产权保护和商业秘密保守等方面的政策也较为完善。

（二）企业层面的原因

从企业发展的角度来看，一方面企业以实现利益最大化为目标，企业往往会采取控制成本，提高生产回报，实习生的工作效率往往比正式员工低等等，在没有政策鼓励和支持的条件下，因此，很少有企业愿意接纳实习生。其次，企业对接纳学生实习存在较多的顾虑。如实习期间存在各种风险（赔偿、诉讼风险等）会给实习企业、学校带来各种不利影响。还有可能造成商业秘密泄漏和知识产权受到侵犯等。因此，企业接纳学生实习的态度不够积极。

（三）高校层面的原因

我国会展教育无论是理论还是实践的积淀都尚浅。首先，对实践教学的重视不够。大多数本科高校仍还处在探索阶段，学校在认识和理念层面并没有真正地重视实践教学，表现在实践类课程设置较少，明显重理论轻实践。与人文社会科学类本科专业实践教学比重不少于总学分（学时）的15%的标准还有一定的差距。其次，具有丰富实践经验和实习指导经验的双师型教师严重不足。第三，校企合作不畅，产学研方面的合作不够深入，新办会展专业本身还在尝试校企合作，搭建的平台本身就少，不能形成良性互动，造成实习基地的运行效果并不尽人意。第四，实习经费短缺。多数高校对教学实习经费实行“限额分配，包干使用”。第五，管理制度不健全。首先，对实习、实践环节的考核制度上还缺乏足够的强制力。其次，学校、学院不能从制度建设上保障学生实习的安全，而仅仅是将安全始终摆在首位，成为学生进入社会实习的一道门槛，致使有些实习、校企合作流于形式开展。

（四）学生层面的原因

首先，学生对会展行业及实习认识不够，会展业是实践性非常强的专业，高校学生普遍存在专业理论掌握不扎实，缺乏专业知识和专业技能，加之社会阅历不够，实习中可谓举步维艰，加之有些学生自身自主学习能力不强，很难适应实习，只好应付了之。其次，实习中普遍存在的另一现象是：学生不能正确对待会展项目中的销售、营销工作，甚至对销售有偏见，而自身又做不好销售，所谓“眼高手低”。再者，学生对实习岗位的认识较肤浅，还有的学生甚至怕苦怕累，没有把实习当做检验知识，积累知识手段，更没有把实习当作提升能力的有效途径。

三、解决会展专业实习、实践的对策建议

（一）从国家层面入手，完善大学生实习制度

2006年至2016年10年间，从国家层面相继出台了一些政策，如2006年人事部等六部委联合颁发《关于建立高校毕业生就业见习制度的通知》（国人部发[2006]17号）、2009年《国务院办公厅关于加强普通高等学校毕业生就业工作通知》（国办发[2009]3号）、人力资源和社会保障部等7部委亦下发《关于印发三年百万高校毕业生就业见习计划的通知》（人社部发[2009]38号）等从制度上为未就业大学生增强职业技能、社会实践能力及就业能力提供了机会和保障。而人力资源社会保障部办公厅公布的《第二批高校毕业生就业见习国家级示范单位名单的通知》（人社厅发[2013]83号），上榜名单中无一家与会展有关的公司。随着会展教育规模的扩大，提升会展专业就业及人才质量迫切需要从政府入手建立符合当下教育及市场经济特点的实习制度，保障高校大学生的实习、实践机会。

国外关于大学生实习、实践的经验做法可为我国完善大学生实习制度提供借鉴。例如，英国和德国等发达国家政府采用经济手段和行政手段保障大学生实习实践。其经济手段主要体现在：对参与校企合作的企业进行财政支持，部分减免教育税，以激励企业为大学生提供实习岗位。其行政手段主要体现在：成立大学生实习专门委员会，对大学生的实习实践进行统一指导，并进行监督。

我国部分地区也针对大学生实习实践制定了相关法律政策。例如，杭州市于2011年出台了《大学生见习训练实施办法》，一方面对实习学生进行激励，规定市财政给予见习学员发放生活补贴，市劳动保障部门帮见习学员购买综合商业保险;另一方面对见习基地进行激励，规定接受见习学生的基地能获得一定奖励。无独有偶，广东省也制定了《广东省高等学校学生实习与毕业生就业见习条例》，对接受实习学生并支付报酬的基地给予税收优惠，减免相关行政事业性收费。

鉴于此，为保障大学生实习、实践活动的顺利开展，我国应借鉴国内外经验，制定相关的法律、行政法规及与之配套的部门规章、政策等，并通过采取一系列经济和行政措施，将大学生实习列入政府财政补贴的范围，建立中央和地方两级联合的激励制度，鼓励政府和企事业单位为大学生提供实习岗位。通过制定《大学生实习法/实习条例》，明确政府、高等院校、企业、学生在实习方面的责任、权利、义务、奖惩机制等，培养“大学生实习是全社会共同责任”的意识。

（二）从社会层面入手，强化舆论引导，提供公共服务

大学生实习是全社会共同责任，企业应主动参与人才培养的“生产过程”。强化舆论引导，提供公共服务。有关部门要采取措施，健全人才市场制度建设，探索开展规范的大学生实习中介服务业务，鼓励高校毕业生就业指导中心、人才市场、媒体、专门网站等有关中介机构借鉴成熟的做法，免费向大学生提供实习政策咨询、实习供求信息等方面的服务;为弱势群体提供实习救济;建设“中国大学生实习信息网”，为大学生实习搭建公共平台。为大学生提供真实有效的实习机会，对于为大学生实习提供相关中介与服务的企业，应予以相应免税。

（三）从企业层面入手，提高企业接收大学生实习的积极性

高校人才培养质量关乎行业命脉，企业应当有责任和义务参与高校人才培养。

1.完善法律制度，明确法律责任，促使企业接纳实习生

德国在推进大学生实习制度建设方面做出很多努力，通过一系列法律制度，对政府、社会、企业、高校等各方的责任和义务做出规定，从而有效推进大学生实习工作。“他山之石，可以攻玉”。大中型企业对大学生实习实践起到很重要的作用。只有高校和企业配合，共同承担人才培养的社会责任，才能更好的完成大学生的人才培养工作。因此，尽快出台实习就业的相关法律、法规及司法解释，在《就业促进法》的基础上，制定《就业促进条例》，通过法律制度明确大中型企业的责任义务，并规范实习中的双方权益和安全问题，是合适的选择。

2.加大政府扶持力度，提高企业接收大学生实习的积极性

要提高企业接受实习生的积极性，仅凭行政手段是不够的。采用财政手段，通过补贴、税收优惠、贴息等形式，对接受实习生的企业进行补贴，是行之有效的。一是制定和完善专门的税收优惠办法。在当前法律制度下，加大税收减免力度，企业可以根据自身需求合理安排实习岗位，接受实习学生的企业也能切实减少相关的成本，从而提高积极性。二是借鉴韩、法等国的经验，针对大学生实习活动制定财政补贴办法。接受实习生的企业可接受国家教育财政支出中专列的“大学生实习补贴”，从而减少企业相关成本。三是根据财政部等部门印发的《关于企业职工教育经费提取与使用管理的意见》，将大学生实习纳入企业职工教育培训，大学生实习的费用可从企业职工教育经费中提取。

3.完善实习期间学生和企业权益保护制度，解决企业的后顾之忧

高校实习学生不是企业正式职工，没有购买相关保险，如果在实习过程中发生人身伤害，其权益很难保障，也容易与企业产生矛盾，造成企业损失。因此，在实习之前，学校、企业和学生三方之间应签订正式的实习协作协议，在协议中明确各方应承担的权利和义务。通过协议，既能保障学生在实习过程中的正常权益，也免除企业因实习事故造成生产延误的后顾之忧。

（四）从高校层面入手，提供经费保障和制度支撑

学校方面的经费保障和积极性是影响大学生实习问题的重要因素。积极寻求与企业的合作提供经费支持和制度保障，是解决大学生实习问题的内生性的政策选择。高校应承担大学生实习实践活动的主要责任，对大学生实习实践给以充分的经费支持和制度保障。此外，从学校层面积极寻求校企合作，给学生提供更多实习机会，也十分重要。一是在现行制度下加以约束和规范大学生实习的制度。学校不能把学生送去实习之后就不管不顾，学校在学生实习实践中也应承担相关责任和义务。二是提供经费保障。重视学生的校内和校外实习教学环节，规范化教学，让学生能收获更多。三是参照美国高校的高校企合作教育，以基金或者立项的形式，将学生实习实践纳入国家教育体制，从根本上保障大学生实习实践的效果。四是与企业共建校内仿真实训实践环境。通过仿真模拟，呈现与现实类似的工作环境，既省去了学生往返企业的时间，又免去了理论脱离实际的困扰，使学生的学习兴趣和实践技能大大提高。五是加强教师实践教学能力培养。

（五）从学生层面入手，提高认识，适应社会

正如贵州大学校长郑强接受记者采访时所说：“学生要对自己正确定位，放下身段，不要抱有一步登天的想法。在就业时要明白想做将军必须先做士兵，当下手也是成功，把经历过的苦累当做难得的经验。”学生应该改变对实习的偏见，正视自身实践经验不足的短板，在实习实践中接受培训，提高自身能力。在实习过程中，也能汲取更全面更广泛的知识，与更多人接触，提高与人相处的能力，更好的适应社会。通过实习实践，学生能更好的践行课堂中学到的理论知识，融会贯通。更重要的是，通过实习实践能增加学生的抗压力、培养学生吃苦耐劳的精神、锻炼学生为人处世和与人交往的能力，从而提高学生的综合竞争力，对学生毕业后的工作、生活都有很大的正面影响。

四、结束语

大学生实习是一项系统工程，需要加强校企合作，需要企业的积极参与，需要政府的政策导向，需要全社会支持，唯有学生、企业、高校、政府、社会等多方面形成合力，方能解决实习中的诸多问题，方能使学生提高就业能力和增强对社会适应能力，方能保证培养目标实现，方能解决企业所需实用型人才，只有提高会展人才供给质量，才能成就会展行业的未来……

会展公司实习总结 篇4

毕业实习是一次重要的实践性教学环节，通过毕业实习可以使我们在时间过程中接触与专业相关的实际工作，了解未来就业工作环境。小编特意为大家整理了实习报告范文，希望对您的工作和生活有帮助。

为期半月的寒假实践，我非常重视，也很认真。因为我们平时只能从课本上学习理论知识，能有这样的实践机会，当然就格外珍惜，希望能够通过实践学习一些书本学习不到是知识，积累实践经验，为日后参加工作打下基础。

由于缺乏实践经验，我对民营企业性质的人力资源管理工作了解不多，认识不深。为了能更快适应环境，更好的开展工作，我特别注重加强专业知识的学习，坚持“向同事学、向书本学”的思路，不断提高业务水平，以弥补自身专业知识结构的欠缺和阅历短浅的受限。“三人行，必有我师”，企业中的每一位和同事都是我的老师，他们的丰富经验是一笔宝贵的财富，是我不断学习的源泉。为此，我积极向身边的、同事和前辈们请教，虚心吸取他们的宝贵经验，以他们的工作思路、言行举止、工作程序和工作方法为榜样，规范和纠正自己方法、思路上的缺陷。另一方面，通过系统的学习企业人力资源开发与管理、民营企业党务管理实务等业务知识，努力掌握与企业主桥梁工程有关的工作内容，熟悉工作流程。

这次实践经历让我发现，理论与实际的差距：刚踏上社会的我跃跃欲试，大有气吞山河之势，因为我平时学的知识终于可以派上用场了。但后来实践发现实际上我看的只是基本理论学，尚未具有发展潜力，没有容入企业。学校主要是通过学习，掌握观察问题、分析问题、解决问题的思路和方法。走进企业才发现作为人力资源工作者一要熟悉国家人事劳动及其他法律法规政策，二要掌握最新的人力资源理论和技术，三要具备战略家的某些素质，最重要的是能够根据外部环境的变化和企业实际把学到的知识具体化。因为知识老化速度以加快企业外部环境变化更快更复杂，到社会上继续学习才是理论与实际的最佳结合办法，大学课堂上学的都是理论知识，很多案例的分析其实也都不够真实，而且还会失去现实意义。工作中的人力资源管理工作，很多方案如果用大学的理论知识来做，最后都实行不通的，甚至会被全盘否定掉。

要认真学习业务知识，在工作上争创佳绩。要成为一名合格的企业管理层员工，首要条件就是成为业务上的骨干。对于我来说，首要任务就是要学习、熟练掌握业务知识，始终一积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强业务知识学习的同时，踏踏实实的做好本职工作，戒骄戒躁，争取在自己的工作岗位上作出优异的成绩在。

要扬长避短，不断完善自己。要正确的认识自己，在工作中不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，更进一步注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学进取。

人力资源其职业道德的基本要求以及对我的影响

一要有爱心：爱职业，爱员工，敬重领导。二要有责任心：认真做好工作中的每一件“小事”。人力资源管理工作事无巨细，事事重要，事事都是责任。三要业务精益求精：时时、事事寻求合理化，精通人力资源业务，知人善任，用人有方，追求人与事结合的最佳点。四要有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识。五要树立诚信观念。诚信乃做人做事之本。

由于人的工作是最复杂微妙的工作，人力资源主任这个职位是对个人品性要求很高的一个职位，需要以积极的心态去全身心的投入其中。想成为一个合格甚至优秀的人力资源员工具备以下方面的素质：

(1)具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。相对来说，只有公正才可以做到无私，才能够客观地对人力进行评估、确定，在选拔、推荐、使用人才时坚持“唯才是用”的原则。还要具有坚定勇敢的意志力才能使自己在人力资源构造过程和开展自己的工作中，承受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。

(2)具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社科学知识或方法。另一方面，一个人力资源的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处，广博的社会科学知识有住与提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进行验核判别，也有利于人力资源建立广泛的社会关系，为建造单位或组织所需的人力资源库营造条件。

(3)具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。这些知识和能力包括：人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力职位分析和绩效考核管理能力;薪酬与福利管理能力;人力资源开发、培训能力;人事制度管理能力。当然，作为人力资源经理还具备组织能力、领导能力、表达能力、自信力(以及对人力资源管理工作的兴趣或爱好)等其它素质能力。

当前针尖内燃部件制造有限公司正在深化改革，以强化科学管理，提高工作质量和办事效率，提高企业经济效益为目的，真正建立起符合市场经济规律的、规范合理的、符合现代企业制度要求的组织管理体系。同时在工作制度方面实行岗位技能工资制，规范工资分配体系，加强岗位技能工资制的管理。

以上几方面可以看出，人力资源部的职责工作及对员工的要求是全面的，在整个单位中发挥着重要的作用。

我国热力资源非常丰富，这是建设社会主义现代化强国的宝贵财富，但是我国的人力资源管理状况，尤其是企业的人力资源管理与西方发达国家还存在着较大的差距。如何改善人力资源管理，充分发挥人力资源的使用效益，从而实现人力资源的可持续性发展，已成为每一个企业所面临的重要课题。

因此我在针尖公司学到的不仅仅是职业技能，更可贵的是学到如何先去做个正直、无私、博学的人。也为我今后的学习指明了方向。

以下是我对人力资源管理提出的几点建议：

1、在激烈竞争的现代企业中，企业如果没有创新，就很难发展，即使生存也会面临危机在管理上也是如此，企业通过不断地自我否定、自我超越，不断杨弃来提高管理水平，提高人力资源的利用效率。

2、首先我们企业应该要树立人力资源管理的观念，将人力资源管理纳入企业的发展战略之中。

3、人力资源管理要与企业的经济挂钩，建立多种形式的系统化的激励机制，重视精神激励。

1)目标设定方面不仅要体现企业目标的要求，还必须要满足职工个人发展的需求

2)物质激励是基础，但不是万能的，精神激励是根本，二者的完美结合才能使企业真正留住人才

4、要充分利用外部资源为企业人力资源发展服务。

会展实习心得 篇5

会展作为一个蓬勃发展的产业备受人们关注,尤其是世博会即将于2010年在上海召开,会展从筹划到运营及它所带来的收益越来越受到社会各界人士的普遍关注。作为一个学习会展策划与管理的学生,应该更加深入的认识到展会的作用以及优点。

2014年5月5日至2014年5月9日我参加了在郑州国际会展中心举办的2014第十五届中国（郑州）国际建筑装饰材料博览会及2014第四届中国郑州国际家具展览会。

我在这次展会中做过安保、大会服务处的咨询员、物流通道疏通员和观众填表处的接待员。虽然在布展及展中一直站着很辛苦，但在辛苦中能看到很多，了解到很多，学到很多。展会现场工作可谓是环环相扣，只要每一环节的工作做到位，这样不仅节省了时间，还提高了工作效率。会展是一个服务产业，所以在工作中要本着“以人为本，尽心尽力的为参展商与观众服务”的态度。细心做好每一件事，认真服务，在观众的认可中不断提升自己。在实习期间做到理论联系实际以及在实习中学到更多课堂上学不到的东西，更加提升了自己的专业技能。

我很高兴自己能有这样的实习机会，既锻炼了自己的技能，又增加了自己的阅历，希望自己能有更多的机会去锻炼自己。

12级应用英语1班

会展中心实习心得 篇6

——郑州国际会展中心实习心得

姓名：

学号：

日期：

转眼间，为期两个月的暑假即将结束，在郑州国际会展中心的一个半月实习历程圆满结束。如今回忆起这一个半月的实习历程，收获颇多。感触最多的是：我们必须将所学知识与社会实践相结合，把文化知识应用到实践中去，并从实践中获得经验，去充实验证书本知识！

通过一个半月的实习，我对会展行业拥有了全新的认识，并亲身参加了一系列会议展览，参与了招展招商工作，得到了许多心得体会。

一、对会展的全新认识

1.会展的内容

以前一提到展会，脑中第一个想到的就是世博会，由此看出，以前对会展的认识，仅限于一个“展”，好像会展就仅指“展览”，其实不然，会展示一个涵盖面很广的行业，包括会议、接待、宴请、节式活动、聚会等。

2.展览的目的

展览的目的，并不是为了在展会上将你的产品卖出去，这在法律规定中也是不允许的，因为这个涉及到税收问题，而且如果单纯为买卖商品，大可以选择商场，又何必组织展会的呢？展会的目的，只有一个字——展，通俗一点讲，展会是一个平台，为买家和卖家提供一个找“路”的平台，买家通过展会寻找质优价廉商品的进货渠道，这叫找“来路”，卖家通过展会找商品的代理商，这叫找“去路”或找“销路”。买卖双方，通过互换名片，签立订单，从而建立起长期的、相互合作的“商业路径”，这才是一场展会的真正目的。

3.展会的前景

既然展会的目的，在于建立长期的商业合作关系，那么对于专业观众来说，展览的商品越单

一、越专业，他们达到参展目的的可能性就越大，就好比一个自行车零售商参加一个专业自行车展比参加一个包含汽车、摩托、电动车的交通工具展更容易达到参展目的，而一旦专业观众乐于参加一个展会，这个展会对参展商的吸引力就必然大，由此展位费和广告费以及赞助费便可升高，主办者才有可能获得收益，从另一方面说，展商和客商，也即参展商和观众数量达到一定规模，展会才能取得良好效果。由此看来，一个展会要想做大做好，必须走专业化道路，专业展会才有发展前景和远大前程。

4.展会的应注意事项

展会举办时，往往聚集大量人流，这时候应特别注意展会现场管理，保障人流疏通，设置安全疏散通道，另外，加派保安人员，升级门禁系统，确保区分专业观众和非专业观众，组委会增派人手，处理好展商、客商的投诉问题，并加强对展场的监督，驱赶不法商贩，打击“会游子”，保障消费者权益。

二、实习期间参加的大型会议和展览

1.东盟会展合作洽谈会

该洽谈会全称为“中国（郑州）与东盟会展合作洽谈会”，会议在轩辕堂举行，到场嘉宾有河南省副省长、郑州市长、中国驻东盟国家大使、各东盟国家商务部领导等，场面宏大，各领导人按预排座次，就座完毕，会议开幕式举行，在同声传译的帮助下，我了解了东盟各国的会展现状和合作意向，也对郑州发展会展业的优势有了新认识，会议结尾，双方签订了会展合作协议书。

本次洽谈会是我对会议有了深刻认识，会议不仅要对到场参会人员做出正确估计和预测，还要根据预定俗称的规则为重要参会人员正确排定座位，这中间隐含着不容忽视的礼仪原则，对会场的布置和会议流程，也必须做好详尽的安排。

2.广东佛山名优商品展

该展会是由郑州市的会展合作城市佛山市政府举办，以展示佛山名优商品为目的的展会，展会为期三天，集中展示了佛山的电子产品、运动系列等品牌商品。

目睹了展会从搭建到撤展的全过程，我对会展有了更深刻了解，标准展台的搭建由主办方或承办方主持，仅限于3m*3m的展位面积和一套桌椅，以及必备插座一个，参展商可适当张贴广告，而特装展位由专业搭建公司搭建，参展商可根据需要自行设计。从此次展会中，我深刻体会到：展会中的广告资源是无限的，LED显示屏、广告招租为、大气球、灯架、会刊等均可利用来获得广告收入。然而，观摩了一场完整的展会，我也深刻认识到对不法小商贩打击的难度，在这一点，组委会应加派人手巡游展会，及时驱逐“会游子”。

3．林忆莲演唱会

会展馆除了应用于展览外，还可用于举办演唱会等娱乐活动，实习期间，恰碰上林忆莲演唱会，于是顺便了解了一下演唱会的操作流程，更加认识到在人流密集的情况下应急方案的重要性，现场疏通必不可少，必须有充足工作人员进行人流疏导。

三、会展营销的收获

实习的一个半月，我们的工作内容为跟随郑交会组委会招展招商，对营销有了全新的了解。以下是我的体会：

1.合同在前，谨遵约定。在招展过程中，不管是将展位分区承包给行业协会，还是单个售给参展商，双方事先都应有明确约定，对展位价格、数量作出明确约定，并限定参展商品范围和时间，避免日后出现纠纷，另外，合同中应详细规定违约责任没特别是对于将展位分区承包给参展商的情况，应对跨出招展范围和招展数量不足等规定相关责任。

2.多考虑买方需求。在招展过程中，不能只站在自己角度上单考虑个人需求，而要多站在对方角度剖析对方需求，正如你要钓鱼时要考虑鱼儿爱吃虫子，而非考虑你爱吃汉堡。多从对方角度判断，尽量满足对方需求，这样才能吸引参展商。

3.展示自己产品或服务的特点。在营销过程中，应尽量展示自己产品或服务的特点，把不同点展示出来，有特点说特点，没有特点创造特点，用最短时间将产品或服务的特点展示给买方。

以上是我在郑州国际会展中心实践一个半月的体会和心得，由于时间、知识等条件限制，有些认识不够深刻或与事实仍有偏差，我会在以后的学习生活中继续践行“理论联系实际”的道路，不断深化认识，增加社会阅历，学习文化知识，并应用到实践中去。

会展专业实习 篇7

会展行业作为广州市十二五产业规划中大力发展的行业, 这些年经历了快速但不规范的行业发展规律。随着广州市商贸会展业的迅速发展, 与产业发展相匹配的专业人才需求问题日益凸显。广州地区高职院校近年来陆续开设了会展专业, 加大对会展专业人才的培养力度。但是院校培养的专业人才是否符合会展行业、会展企业需求, 这是院校在开设专业之初就应该十分明确的。由此, 开展会展行业-专业-就业人才需求的调研对广州地区会展专业人才的培养具有重要意义。

1 调查内容及设计思路

1.1 调查内容

本次调研内容及对象主要为三类:一是广州地区会展类及相关类企业, 着重了解会展行业发展情况及企业的用人需求;二是针对广州地区开展会展专业或相关专业的高职院校, 了解其专业建设规划及会展专业课程开设情况;三是针对高职会展专业毕业生开展调查, 了解其就业情况及职业规划, 分析院校会展专业人才培养模式及课程开设方面存在的问题。

1.2 调查方法

本次调研活动在广州市会展业行业协会的协助和推动下, 对会展业行业协会的近百家会员单位采取发放调研问卷、访谈、电话调研、走访企业等形式, 开展调查工作。并经过后期团队对调研问卷回收梳理、资料整理分析, 最终得出研究结论。

1.3 资料来源与分析

本次调查资料来源主要有以下几个方面: (1) 一手资料, 通过问卷、访谈、电话等形式收到的一手资料; (2) 来自会展企业、会展行业协会等机构提供的二手资料; (3) 由第三方调研机构提供的资料。通过对各类资料进行收集梳理和审核, 根据调研费方案和项目设计目标, 得出调查结果并进行分析。

2 广州会展行业-企业人才需求状况调查与分析

2.1 广州会展行业发展状况调查及结果分析

我国会展业虽然起步晚, 但是发展迅速。得益于广州市委市政府高度重视, 营造了良好的发展环境, 广州会展业的发展成绩卓著。2005年广州市政府成立了会展工作领导小组, 在2008年制定《关于加快现代服务业发展的决定》中明确提出“广州建设国际商务会展中心城市”的目标, 有力地推动了广州会展业发展, 2009年制定了加快会展业发展若干意见并设立了会展业发展基金, 2010年制定了《广州会展业发展十二五规划》, 提出了发展目标和思路。政府支持力度越来越大。广州从2006年起连续三年荣膺“中国最具活力会展城市”称号, 各层次的会展中心齐全, 7大会场展馆室内总面积70多万平方米。总建筑面积达到108.6万平方米的中国进出口商品交易会展馆, 是目前亚洲规模最大、设施最先进的国际展览中心。加上中洲中心、保利世贸博览馆、广州国际采购中心、南丰国际会展中心等, 形成琶洲国际商务会展核心功能区、流花会展区、白云新城会议功能区三大主要会展功能集聚区。

据调查, 目前广州市专业展览公司及相关类型企业共计1000多家, 至2013年广州市从事会展专业企业400多家, 5年以上的企业占60%, 其中成为全球展览业协会 (UFI) 会员的有中国对外贸易广州展览总公司、广东智展展览有限公司、广州益武国际展览有限公司、光亚法兰克福展览有限公司、广州保利锦汉展览有限公司、中国国际中小企业博览会事务局 (中博会) 、博闻广州展览公司、广州闻信展览服务有限公司8家。广州地区会展企业的展会数量和展会质量在不断提升, 截止到2012年年展览面积在10万平米以上的大展16个, 2万平方米以上的品牌展览达50个, 10年以上的展会30多个。目前获得UFI认证的展会有“中国锦汉纺织服装及面料展览会”、“中国锦汉礼品、家居用品及装饰品交易会”、“中国国际中小企业博览会”、“广州国际表面处理展”、“广州国际涂料展”、“广州厨卫设备、建材及五金、家用电器展”、“广州编织品、礼品及家居装饰品展览会”。广交会、广州国际照明展规模位居全球同类展会第一。广博会、美博会、茶博会等在国内外具有较大影响力和发展潜力。

2.2 广州会展企业人才调查及结果分析

据调查, 截止2012年会展企业营业收入86.2亿元。全年会展业拉动的旅游消费达265.26亿元。但专业人才匮乏在一定程度上影响了广州会展产业的发展。广州会展的专业人员甚至不如深圳多。目前广州直接从事会展业人才总量仅6000人左右, 且82.61%的人员没有专门培训, 有经验的高级项目经理不足50人, 复合型高级会展人才不到100人。 (数据来源:广州市会展行业协会)

尽管每年会展专业毕业学生人数在不断增加, 开设会展专业的院校也在不断增加, 但是从本次企业调研情况来看, 目前的会展专业人才的供给远远没有达到企业的实际需求。

本次在被调研企业中, 企业认为急需的人才类型分类为:专业性人才 (28%) , 通用型或复合型人才 (32%) , 创新型人才 (30%) , 技能型人才 (10%) , 没有一家企业对当前招聘人才感到非常满意, 认为不满意或不太满意的占到48%。本次调查结果也真实反映了企业存在迫切的用人需求。

为了进一步了解企业用人考虑的因素以及企业认为目前会展教育存在的主要问题, 我们设计相关的题目。

根据调研, 企业用人考虑的因素, 结果显示如图2。

被调研企业中认为目前会展教育存在的主要问题, 结果显示如图3。

会展企业在用人考虑的因素中, 学历和资格证书并不是最重要考虑的因素, 反而对员工的学习和工作态度、社交能力和工作能力的要求更高。企业普遍认为目前高职会展教育存在的两个比较突出的问题是:学生的实际能力差, 这一比例达到了47.83%;所学专业知识与实际工作需要脱节, 这一比例达到了50%。

根据调研, 广州会展行业的发展具有良好的政治、经济基础, 会展行业发展前景广阔, 并且对关联行业影响力大。尽管会展行业基础优良、硬件设施先进、品牌发展迅速、会展效益大, 但也存在一定的问题。其中较为突出的问题就是会展专业人才的缺口较大, 尤其是适应企业需求的基础性的会展专业对口人才紧缺, 这部分会展专业人才恰好是高职院校应该培养的高端技能型人才。但是目前高职院校在对人才培养方面存在的问题也较为突出, 院校培养的人还没能成为企业真正需要的人, 这一点需引起院校的高度重视。作为高职院校, 在培养会展专业人才时, 一定要考虑到对学生职业素养和自我学习能力的培养, 而不能仅仅定位于知识的传授, 同时院校在知识传授时, 要更多考虑到技能的培养, 加大对学生动手能力的训练, 加强会展人才培养能促进广州会展业健康发展。

3 广州高职会展专业就业调查及分析

3.1 毕业生调查情况

据调查, 广州高职院校培养的会展专业人才一般都能对口就业, 以广州科技贸易职业学院为例, 我们调查了该校2012、2013届会展策划与管理专业学生就业情况, 结果如表1。

本次调研主要对广州科技贸易职业学院会展策划与管理专业2012届31名和2013届47名毕业生进行调研, 通过学生毕业时提供的邮箱发送调查问卷, 其中2012届学生有效邮箱23个, 有效邮箱覆盖比例74.2%, 问卷回收14份, 样本回收率为60.87%, 答题率60.9%。2013届学生有效邮箱45个, 有效邮箱覆盖比例95.7%, 问卷回收42份, 样本回收率为93.3%, 答题率81.3%。

从调查结果看出, 毕业生在国有性质单位就业比例为14.28%, 相对较低, 85.72%的学生在其他性质的企业就业。这也符合目前广州会展行业的实际情况, 会展企业主要以私营、合资企业为主, 国有性质的会展类企业所占比例较小。

3.2 毕业生行业发展调查

从广州科技贸易职业学院2012、2013届会展策划与管理专业毕业生从事行业及职业类型调研结果看出, 2013届毕业生在会展企业从事与专业相关工作的人数比2012届毕业生增多, 两届学生都从事行政业务与商务服务岗位的人数较其他行业和岗位增多。

参照数据来源:麦可思-中国2012届大学毕业生社会需求与培养质量调查。

3.3 会展策划与管理专业毕业生对该专业在校学生的意见与建议

调查显示, 2012届、2013届毕业生对在校学生的建议中, 毕业生认为在校学生最应该学习和培养的的因素主要有三个方面:专业最重要的基本工作能力主要集中在服务能力、谈判沟通能力、组织策划能力等方面;专业最重要的核心知识主要集中在服务、营销、会议组织等方面;专业最应该具备的素质主要集中在诚信、抗压、团队协作等方面。

4 研究结论及建议

根据此次调查了解到, 目前广州会展行业、企业发展及高职会展人才就业及培养中存在主要问题及解决建议有: (1) 广州会展行业发展迅速, 企业数量较多, 但是行业缺乏统一规范, 真正具有实力的龙头企业并不多, 真正具有较高知名度的品牌展会还有所欠缺。会展行业、企业的发展需要政府进一步整合资源, 推进展会品牌化发展, 解决目前企业实力不强, 展品品牌同质化等问题。 (2) 企业人才需求较大, 市场提供的可用、合适的会展人才不多, 会展人才的匮乏一定程度上制约了企业的发展。企业会根据自身的业务特点和企业文化对员工有比较个性化的需求, 尤其是对员工职业素养、自我学习能力、实操能力等方面的要求较高, 因此院校在进行会展专业人才培养时一方面要加强对实操能力的培养力度, 缩短专业学生从学校到企业的适应过程, 另一方面要加大对学生职业素养、自我学习能力等方面的培养, 让学生有在院校中就要养成一个职业人的思维和行为习惯。 (3) 院校在人才培养方面应充分利用行业和企业资源, 通过资源整合, 开展各阶段的、深层次的校企合作。从而推动会展专业人才培养更适应行业、企业需求。

摘要：本文通过对广州地区会展行业企业发展、会展人才需求状况、广州科技贸易职业学院会展专业毕业生就业情况的调研与分析, 得知目前广州地区会展人才在培养方面存在主要问题在于学生实操能力欠缺, 院校传授知识与企业实际需求脱节现象严重, 会展对口就业情况有待进一步改善。

关键词：人才需求,就业需求,调查及分析

参考文献

[1][2012]412号.广东省会展业“十二五”发展规划[S].粤经信生产涵.

[2]广州市会展业行业协会http://www.gzceia.com/.

会展专业实践课教学研究 篇8

摘要：近年来，全国各类高职院校纷纷开展会展专业，使会展专业人才与日增多，但是也出现一些“怪圈”现象，这种现象主要表现为：开设会展专业的院校越来越多、培养的会展毕业生越来越多，而企业对会展人才的需求却不能满足，也就是说，很多高职院校培养的会展人才不能与会展企业的需求相匹配，在这种情况下，会展专业的实践课教学显得尤为重要，进一步做到培养的会展人才能够“学以致用”，从而实现企业、社会、学生三者共赢的良好局面。本文主要从当前会展管理实践课程的作用、存在问题进行分析，然后针对这些问题提出有针对性的策略。

关键词：会展管理实践课；问题；对策分析

1、实训教学的作用

高职院校教学的最大特色之一便是实训教学，它是高职教育与实际工作岗位相契合的最大结合点，也是让学生从掌握知识到运用技能转变的最重要手段。实训教学如果做得好，学生的综合素质将会得到极大提高，同时能够在很大程度上激发学生的学习兴趣、培养他们的创新精神与实践能力。高职教育顾名思义，最主要的本职工作就是培养高等技术型专门人才，适应社会需要，培养学生技术应用能力，这一切都必须在实习实训，实际操作中得以真正实现。因此，构建合理的实训教学体系，不仅可以保证实训教学的教学效果，更是促进整个高职教育质量提高的关键，不如此，实在难以体现高职教育的特色并促进高职教育的可持续发展。

2. 会展管理实践课教学研究存在的问题

（1）实训条件落后

由于会展专业术属于新兴专业，很多高职院校开设会展专业的时间较短，也未形成规模效应，再加之每年招生人数有限，有些高职院校年平均报道人数20人左右，人数较少，学校盈利性降低，必然导致实训设施投入低，实训条件落后，反之，由于实训条件落后，导致下一年招生人数又随之减少，形成恶性循环，不利于会展专业的良性发展。会展管理作为会展专业的核心课程，由于实训条件的落后，很难顺利开展。

（2）会展教师实践经验缺乏

比之传统的教学方式，会展实践教学对老师要求较高，会展教师要全面掌握会展现场管理与实践的全过程，在理论上和实践上均要将自己培养成专家，以专家的身份引领学生学习会展专业知识及进行实际操作，但是现实中，由于很多会展专业的教师都是从临近会展专业科目转行而来，大部分都是半路出家，所以很难对会展学生做到专家式培养，会展实践运作能力更差。

（3）实训教学的目标有待明朗化

很多院校对于会展专业学生的培养目标不十分明确，鲜有几家院校制定了独立的实训教学计划。有计划的学校中，又常常以专业方向来确定实训内容，而各项实训内容的目标为何，效果怎样都有待进一步深入研究。这就使人才目标的达成大打折扣。其次，会展专业实训活动与理论学习渐成两张皮，学生们总是集中学一段时间理论再集中时间安排实训活动，这就让理论与实践脱节，造成了学生难以将书本知识与实践技能紧密结合的局面。这又进一步让我们的人才培养目标变得有名无实。另外，学生在实际岗位上的实习更是问题多多，有的学生在一个岗位上工作长达数月之久，对于有的技能已经熟极而流，而对其他岗位上的操作技能却闻所未闻。最后，岗位教育目标因为教育者自身的原因，未能按照素质教育的要求将理论、素质与能力充分结合起来，教育目标笼统含混，导致我们的实训教学目标、人才培养目标沦为一纸空文。

3. 会展专业实践课教学研究的对策分析

（1）广泛联系加强建设实习基地

实训教学基地是人才培养目标得以实现的必备保障，目前根据各个院校的实际情况，一般可分校内基地与校外基地两种，校内基地主要包括模拟实验室和校内实习场所，而校外基地一般都是学校与相关行业的实际业务部门合作建立的比较稳定的场所。产学研三结合的教育模式早已不是什么新鲜事，这种教育模式可以极大地将学生的综合潜能开发出来，最终在知识、能力与素质方面均得到极大提升。

（2）重新建构师资队伍完善教师素质能力

任何一种教学都不可能离开教师，完全由学生独自进行，而必须在教师的组织和指导下开展教学活动，因此，教师的数量与质量自然而然地成为了实训教学体系构建的关键因素。当前在应用性较强的专业教学过程中，普遍比较呼唤“双师型”教师的出现，没有他们，实训教学的质量将无法从根本上得到保障。各项人才培养目标也无法达成。

会展专业同样呼唤这些“双师型”教师的出现，各个院校在当前阶段，必须加大对于“文武双全”型师资队伍的培养，教师既要有精深的理论知识，又需要有比较强的实践操作技能，为此，院校第一可以培训那些在岗教师，定期选派理论扎实的专业教师走出校门，挂职锻炼，甚至可以走出国门，学习先进的包括会展管理、会展运营的先进经验与操作规程。同时可以专兼结合，从实际岗位上请来那些有着丰富经验的一线工作人员，为学生做更加生动活泼的实际工作经验介绍和工作技能传授。

（3）清晰的实训教学目标

作为综合性很强的服务性产业，会展业对于那些既具备扎实的理论知识，又具有较强的动手能力的人才十分渴求，这一专业的毕业生实际动手能力如何是决定他们能够满足就业岗位需要的关键，也是我国会展事业不断迈上新台阶的保证，甚至进而关乎到我们社会主义和谐社会全民生活水平持续不断的大步发展。因此，在会展专业实训教学体系的构建中，笔者认为培养目标就应该是切实向社会输送那些德、智、体、美、劳综合发展的，既具有比较扎实的理论知识，同时更重要的是有着熟练的实践动手能力、掌握着充分的岗位工作所需技能的专门性应用型人才。

总之，会展专业实践课教学研究之路任重而道远，所以各开展会展专业的院校要不断完善实训教学条件、优化教师队伍、明确会展实训目标，从而保证会展专业的实训课程有条不紊的推进，这样才能做到会展教育与市场需求相匹配。

参考文献：

[1]孙华，张小军.高校人力资源管理课程建设研究[J].企业改革与管理.2014，10（86）

[2]张小军 孙华.《会展策划与管理》实践课设计研究[J].素质教育.2015.11

[3]蔡敏华.高职会展管理专业“分阶段螺旋式”培奍模式探索[J].职业技术教育，2012.12

[4]陈乾旗、袁静.论涉外会展人才的培养[J].四川师范大学学报，2013.4

基金项目：黑龙江省高等教育学014年高等教育科学研究课题。

课题名称：高职院校会展专业实践课课程改革探索。