毕业实习报告-销售类（推荐8篇）
销售类实习报告电脑销售实习报告: 一,实习目的 1,加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力.2,锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力.3,通过毕业实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神, 培养素质,明确自己的社会责任.二,公司概况 惠宝电脑科技有限公司位于石家庄市高新区, 专业研究,制造,组装,销售计算机整机 及其周边产品,代理批发电脑组装所需各种硬件及配件.公司成立于 1999 年,员工 120 余 人, 代理七喜品牌电脑销售, 批发零售华硕和盈通主板及 ATI 和 NVIDIA 各系列显卡.公司荣 获“石家庄市优秀单位”“石家庄市 AAA 级信用单位”等荣誉称号., 三,实习内容 我在惠宝电脑科技公司做电脑组装及销售工作, 通过培训及亲身实践学习熟悉业务.公 司首先对我们进行基本的电脑销售培训, 同时也教我们去组装电脑.负责培训的工作人员首 先给我们讲解大概的电脑安装顺序, 电脑安装主要是主机的安装, 各个部件的安装也是要求 顺序,这样电脑组装起来才不会有所损坏,而且组装起来更加迅速.经过几次真正实践,我 熟悉了硬件组装过程.装好电脑,接好线后,就是要装电脑操作系统,这个虽然简单,但也 有细节要注意的,尤其是电脑显示器的屏幕测试,一定要够细心才可以.经过几次动手,终 于掌握了基本的电脑组装.接下来要学的,就是要记住一些部件的型号,功能,价格等方面 的信息.现代科学发展进步飞快,软硬件更新速度日新月异,面对一大堆电脑部件的信息, 要想很快记住还是有一定难度的.整个培训虽然简单,但整个流程下来还是很费心的,我也 深深体会到工作和上学的不同.培训之后,正式开始接触销售了.通过不断地向顾客介绍推销过程中,让我懂得销售员 是需要高度的激情和恒心的,这些天的销售工作提高我的交际能力,能锻炼我们的口才.在 这一个多月的实习当中我接待了很多客户, 也不断的积累着自己的销售经验和技巧.从刚开 始觉得销售只是运气使然, 没什么技术含量, 到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大 的艺术.我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多 么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客.在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己 的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样 就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象.这也让我深刻的了解到, 无论在何处工作,细节都是必须要注意的,因为细节决定成败.四,实习总结和收获 在实习过程中我也遇到各种不同的顾客, 他们会用各种各样的态度来对待你, 这就要求 你有很强的应变能力.实习中不仅要面对顾客,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动 自觉的去做事,才能得到大家的肯定.一个多月来, 我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步, 综合 看来,我觉得自己还有以下的不足之处: 1.思想上个人主义较强,随意性较大;2.有时候办事不够干练;3.工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够;4.业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验, 所掌握的沟通技巧还不够 扎实等等.由于公司规模较小,正处于发展阶段,我也发现了公司存在的一些问题如:员工管理上 较为混乱,职责不够明确,公司没有一个有效地激励机制,造成一些员工的工作积极性和效 率不高.工作公司产品库存繁杂,很多配件没有明确的数据,更没有销售预测和较为合理的 库存管理,这也造成大量的产品积压和库存成本,由于电子产品更新较快,一些产品甚至积 压后成为淘汰品,造成大量的资金浪费,公司应该在库存管理方面,应该用较为明确合理的 库存管理, 精确记录每件产品和配件, 包括产品的品种, 数量和日期, 形成完整的库存现状, 这也省去繁杂的人工作业,节省人力,提高效率,也降低库存风险和库存成本.在短短一个多月的实习中,确实让自己成长了许多.在实习期间,我学到了许多东西, 遇到了一些困难, 也看到了自己本身存在着许多问题.虽然开始认为电脑的组装和销售不是 一个太难的职业,但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏.实习期间,我拓宽 了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷.实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始.在这短暂的实习期间, 我深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距.在以后的工作学习中,我会 更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量.将来无 论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人!市场营销实习总结: 今年学校安排我们来到中山华力包装有限公司实习, 我们非常兴奋, 充满了走出校门的新鲜 感.我很珍惜这次实习, 并圆满的完成了它.虽然这次实习结束了, 但它给我带来很大收获.对我以后的工作和学习起了一个里程碑作用.一,公司简介: 中山华力包装有限公司成立于 2002 年 9 月 30 日,是华侨城(亚洲)控股有限公司(3366.HK)全资控股的大型包装印刷企业, 位于广东省中山市坦洲镇第三工业区, 占地 77.6 亩,总建筑面积近2.9 万平方米,于 2004 年 4 月 29 日投入运营.公司专业生产,销售:纸 板,纸箱,卡板,纸塑等包装产品,包装装潢印刷品印刷.年生产能力达 5 万吨,是目前珠 江三角洲范围内设备最先进, 最具规模和竞争力的瓦楞纸包装企业之一.主要客户包括佳能, 船井,广盛,豪利仕,庆琏等国内外知名企业.中山华力的生产设备先进,拥有从意大利佛 斯伯公司引进的五层高速瓦楞纸板生产线,生产宽幅达 2.5 米,速度 250 米/每分;此外还 配有多台多色水墨印刷机,滚筒模切机,自动平压模切机等.大型水墨印刷开槽联合生产线 印刷宽幅 2.8 米,印刷精度可达 65 线以上,产品质量上乘,在同行业中出类拔萃.自动模 切机最大模切范围 1.6 米×2.8 米,手动模切机最大范围 1.3 米×1.8 米,完全满足各类超 大异形纸品包装生产加工.中山华力经过全面环境质量整顿, 2004 年 9 月获得 SONY 绿色 于 伙伴认证,并顺利通过了 ISO9001:2000 质量管理体系及 ISO14001:2004 环境质量管理体 系双项国际认证,提高了公司在国内外市场的竞争优势.中山华力秉承“质量取胜,信誉立 业”的经营宗旨,弘扬华力人精益求精,严谨务实的诚信精神,提高全员素质,加强科学管 理和规范运作,努力为客户提供优质的产品和服务.二,实习内容: 本次实习主要包括:纸板线,水印机,模切组,后工序,彩箱以及业务部.实习纸板线:了解瓦楞机纸板线的工艺流程及机械性能,原材料及产品结构.水印机:印刷原理及工艺流程.模切组:了解模切机,分纸机的特点和原理,工艺要求.后工序,彩箱组:成品合成的工艺流程及结构.业务部办公室:了解业务部工作程序以及各种知识,看懂各种图纸,学会报价等各种工作.业务部开发组:了解开发组的工作要求,工作内容以及与其它部门的联系.三,实习历程: 来到这里实习我们受到了热情的接待, 公司王经理和李经理亲自给我们安排了工作和住 宿,在二月二十号我开始了在生产线的实习.我先去了后工序, 后工序主要工作是成品合成的工艺流程及结构.我每天对产品进行粘合, 装订,打包,我学的很快并掌握了这项技能.接着我去了纸板线, 纸板线主要是了解瓦楞机纸板线的工艺流程及机械性能, 原材料及产品 结构.我在这里干了七八天.我又到了水印机实习了一天,水印机主要是印刷原理及工艺流程.在三月九号我去了业务部实习,先在业务部办公室,又在业务部开发组.四,实习心得: 在中山华力实习期间,我学到了很多,也收获了很多.概括的说是:苦与累同在,欢喜 与欣慰并存.来到中山华力我有着新鲜感和茫然感, 对第一次这么正规的实习感到新鲜, 对以后的工作感 到茫然.王经理与李经理先与我们开了一个座谈会,简单介绍了公司的基本情况,又让后工 序的徐江波组长把我们领到车间.徐组长向我介绍制造纸板的工艺流程.其实,以前我对纸 板一无所知的.当李组长向我介绍的时候,我是认真的听着,做着笔记.可是,在我的脑海 里还是没有一点概念.什么“大坑”“小坑”“跳坑” , , ,我通通都不懂,就是觉得很陌生, 复杂.徐组长又给我们详细介绍了一遍,我这才对整个生产流程有一个总体的概念.这间企 业的纸板生产线只有一条,是流水线生产的.瓦楞纸板机由多种机台组成的.等我对实习内容有了基本了解后,我便开始了实习.开始的实习的确很累,从早晨八点 到下午六点一直在不停的打包,汗流浃背且多次划破了手.但我坚持下来了,并搞好了与师 傅的关系,得到了师傅的认可.在业务部实习期间,我多学,多看,多听,多想.认真学习各种新鲜知识.并了解公司 的运作流程,以及电话营销方式,我也学到了各种调价函的写法,与顾客谈判的技巧.我相信不经风雨怎能见彩虹, 现在的努力是为了以后的成功, 机遇偏向时刻有准备的人.通过本次实习,我对公司运作和业务有了更进一步的认识,积累了一定的经验,为我以后走 上工作岗位奠定了基础.同时,我也认识到自身的不足,比如英语不太好,工作能力有待提 高;也切实地感受到:理论只有与实践相结合,才能发挥其应有的作用,从而更好地指导实 践.把实践中的方法上升到理论的高度,使理论与实践相辅相成;也深切地体会到书本上理 论知识与工作中实际操作的差距.书本上的东西是普遍适用的,并不能直接照搬.当面对现 实的某一个特定的企业时,需要灵活处理,有针对性的开展销售工作.就我目前的知识的深 度和广度而言,要做到这一点是远远不够的.有些工作看起来很简单,就有点眼高手低,但 是做起来才知道并不是那么容易.在实习过程中,我觉得要真诚.你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力 量.第一天去生产部,心里不可避免的有些疑惑:不知道同事怎么样,应该去怎么做啊,要 去干些什么等等!踏进公司的办公室,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我.我 微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家都很友善的微笑欢迎我的到来.从 那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声: “早” ,那是我心底真诚的 问候.我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表 达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心.要想在短暂的实习时间内, 尽可能多的学一些东西, 这就需要跟领导和同事有很好的沟 通,加深彼此的了解,刚到新的环境,领导并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些 工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的.同时 我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙.激情与耐心, 就像火与冰, 看似两种完全不同的东西, 却能碰撞出最美丽的火花.在学校时, 老师就跟我说,无论你想做什么,激情与耐心必不可少.在不断更新的世界里,需要你有激 情去发现与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去.老 师曾经对我们说过,无论在哪个实习岗位都要细心负责,具有基本的专业素养,因为细心负 责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好工作的前提.当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中.在公司的时候,我会主动地帮同事做一 些力所能及的事情, 并会积极地寻找合适的时间, 向同事请教问题, 跟同事像朋友那样交流, 谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和同事走的更近,在实习当中,同事就会更愿意 更多的指导我,使我获得更大的收获.总结: 现在经济危机影响全国,大学生不好找工作,学校给我们安排的这次实习非常重要.实习是我步入社会的前奏,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情.虽然在短短的一个多月 里看到的只能是工作的一个侧面, 学习的只能是一些初步的方法, 但这些对于我是非常重要 的.这次实习告诉我,我还需要努力努力再努力,规划好自己的蓝图.非常感谢学校给我们提供这次实习, 使我们在这次实习中得到了提高, 这次实习对我们 以后的工作有很大帮助.为我们指明了前进的路,我们的明天会更好.网络营销实习报告 一,实习地点:西北农林科技大学南校区 307 室 二,实习时间:2009 年 5 月 25 日——5 月 31 日 三,指导老师:某老师 四,实习目标: 了解网络营销的常用工具和使用方法;搜索引擎注册;许可 E-mail 营销;网络广告的制作 发布;网上市场调研;outlook express 的使用方法;Rss 软件应用及博客营销等等.充分 利用现有的网上销售平台资源,网络营销工具,了解网上支付安全及企业客户的需求;系统 掌握了 Email 营销,BBS 营销,博客营销等工具的应用方法与使用技巧,实验课程将理论紧 密联系实际,使我们在实践操作中掌握了各种网上营销工具的使用方法及它们之间的优缺 点.五,实习内容: 网络营销(On—line marketing 或 cyber marketing).全称是网络直复营销,是企业 营销实践与现代信息通讯技术,计算机网络技术相结合,以电子信息技术为基础,以计算机 网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称,它是直接市场营销的最新形式.随着 Internet 的普及,为企业进行现代营销开辟了新途径,它不受时间和空间限制,在很大程 度上改变了传统营销形态和业态.网络营销主要包括宣传产品品牌,网站推广,信息发布, 顾客关系,顾客服务,网上销售及网上市场调研等诸多方面.其职能表现在:网络品牌,网 站推广,信息发布,销售促进,销售渠道,顾客服务,顾客关系,网上调研八个方面.实习期间我们以 Email 营销和博客营销为重点, 实习结束之期了解了 ISS 的功能及特点, 使用方 法等.随着电子邮件和电子商务的逐渐普及, 我们可以利用 Outlook Express 进行与邮箱连接向导, 将好几个邮箱的邮件放在同一个地方选择所需的内容, 给人们带来很多方便, 不用打开好几 个邮箱为寻找所需的内容而浪费时间.首先在 Internet 连接向导对话框中,您的姓名中填 写您的姓名;在电子邮件地址中填写有效的电子邮箱地址;电子邮件服务器名中接受方填写 pop.163.com,发送方填写 smtp.163.com;在 Internet Mail 中填入密码,单击完成按钮.然后选择 “工具” 菜单中的账户, “Internet 账户” 在 中选择 “邮件” 中的属性, pop.163.com 在 属性中选择“服务器”中的“我的服务器要求身份验证” ,在“高级”选项卡中设置保留邮 件副本,单击完成;最后创建邮件并进行发送.邮件能顺利的达到用户的邮箱是一个过程;用户打开邮箱看到题目点开邮件是第二个过 程;点开之后一看是和自己毫不相干的广告邮件,是继续看个究竟呢,还是直接关掉此邮件 或删除到垃圾桶呢, 这是第三个过程;留下继续浏览的人能够根据链接点击顺利进入网站这 是最后一个过程.完成了邮件营销的整个步骤.所以如果一旦一个环节出现问题,都不能达 到邮件营销的目的.都说邮件营销已经过时, 众多的企业邮件营销最后都被当作垃圾邮件被 客户抛弃,没能吸引客户到自己的企业网站浏览!也许邮件内容十分诱人,但为什么不会被 客户认可呢?那是因为你没有掌握更好的邮件营销的技巧!虽然现在的邮件营销已似明日黄花般渐渐沉寂, 如火如荼的时代早已成为历史, 但是由于它 本身具有的优势仍是一些其他推广方法所无法比拟的.首先它的成本低廉, 花几十块钱购买 的几十万个邮件地址,一两个小时就搞定,全部发出,从 10 万个邮件中提取 10 个客户就算 是高回报了, 同时这也是网站快速增加访问量的一种方法吧.但我说的都是免费的邮件群发.当然现在随着邮箱反垃圾技术的成熟, 基本上都会被判为垃圾邮件了.当然如果能与邮件服 务商合作,这种邮件便会顺利而体面的出现在用户邮箱里了.博客就是公开的网络日志.博客不仅传递着人们希望与他人分享的资讯, 同时也因为它所带 来的巨大的眼球效应, 如今更被用作一种新的营销手段.博客这种网络日记的内容通常是公 开的, 自己可以发表自己的网络日记, 也可以阅读别人的网络日记, 是一种个人思想, 观点, 知识等在互联网上的共享, 开展博客营销的基础问题是对某个领域知识的掌握, 学习和有效 利用, 并通过对知识的传播达到营销信息传递的目的.博客营销是一种基于个人知识资源的 网络信息传递形式, 是随着博客产生后出现的一种新的营销手段.与博客营销相关的概念还 有企业博客,营销博客等,这些也都是从博客具体应用的角度来界描述,主要区别那些出于 个人兴趣甚至个人隐私为内容的个人博客.其实无论叫企业博客也好还是营销博客也好, 一 般来说博客都是个人行为, 只不过在写作内容和出发点方面有所区别: 企业博客或者营销博 客具有明确的企业营销目的, 博客文章中或多或少会带有企业营销的色彩.企业博客是指企 业利用博客平台从事营销活动,它与 E-mail 营销,站点营销等方式相比,在降低企业营销 成本和有效传播商业信息等方面有突出表现,成为营销世界中一片新的蓝海.博客的网络营销价值主要体现在八个方面: 可以直接带来潜在用户;降低网站推广费用方面;为用户通过搜索引擎获取信息提供了机会;可以方便地增加企业网站的链接数量;以更低的 成本对读者行为进行研究;博客是建立权威网站品牌效应的理想途径之一;减小了被竞争者 超越的潜在损失;让营销人员从被动的媒体依赖转向自主发布信息.它是一个信息发布和传 递的工具.在信息发布方面,博客与其他工具有一定相似的地方,即博客所发挥的同样是传 递网络营销信息的作用, 这是认识博客营销的基础;博客文章的内容题材和发布方式很灵活.博客文章内容题材和形式多样,因而更容易受到用户的欢迎.此外,专业的博客网站用户数 量大, 有价值的文章通常更容易迅速获得大量用户的关注, 从而在推广效率方面要高过一般 的企业网站;博客传播具有更大的自主性,并且无需直接费用,是最低成本的推广方式;博 客的信息量越大, 表现形式灵活.博客文章的信息发布与供求信息发布是完全不同的表现形 式,博客文章的信息量可大可小,完全取决于对某个问题描写的需要,博客文章并不是简单 的广告信息, 实际上单纯的广告信息发布在博客网站上也起不到宣传的效果, 所以博客文章 写作与一般的商品信息发布是不同的, 在一定意义上可以说是一种公关方式, 只是这种公关 方式完全是有企业自行操作的,而无需借助于公关公司和其他媒体.博客文章显得更正式, 可信度更高.充分利用博客文章比一般的论坛信息发布所具有的优势, 每一篇博客文章都是 一个独立的网页, 而且博客文章很容易被搜索引擎收录和检索, 这样使得博客文章具有长期 被用户发现和阅读的机会.博客营销还有一个风险, 那就是博客一旦成为广告投放地, 博客会不会成为企业公关的软文 汇聚场所, 从而让读者失去继续关注的兴趣?这样将彻底毁掉博客这一营销形式.正是这些 风险和不可预知性使得企业欲往又止,欲擒还纵.从我国博客营销的现状来说,目前博客营 销所侧重的主要是消费者沟通,品牌打造,概念预热,市场前期调查,新产品测试,媒介关 系处理,公关辅助等方面.随着企业对博客的认识,博客营销的潜力已不断的被挖掘,但也 有很多企业不知道该如何开展博客营销的, 企业开展博客营销, 最重要的是既要体现博客的 专业性也体现博客的人性化,让访客在访问博客的时候感觉是在跟实实在在的人进行交流, 进而促进顾客关系.六,实习心得体会: 经过短短的四天实习,我们了解网络营销的常用工具和使用方法,系统掌握了 outlook express 的连接向导, Email 营销,BBS 营销,博客营销等等工具的应用方法与使用技巧等 等.在完成实习任务的同时,也遇到了很多不懂的问题,通过老师的系统讲解,我的困难也 逐一解决,同时也温习了课本,更学到了以前没有学到的许多东西.通过本次实习,我充分认识到自己的网络知识还很缺乏,有许多知识都不是很清楚,作 为当代大学生,对网络的学习和运用,是今后工作的必备技术.实习在大学中是一个关键环 节,是我们走向社会的纽带和桥梁,是我们由学生角色向工作者角色转变的训练和经验.相 信在以后的工作和学习中,我会努力学习,克服困难,适应这个社会的发展,成为一个合格 的大学生.学为了完成学校有关社会实践活动的要求, 提高自己的实践能力, 积累一些基本的销售 知识, 以便于以后更好地学习市场营销等专业课程, 我利用暑假时间到宜州爱眼城眼镜专业 店进行了为期二十天的眼镜销售实践活动.现将此次实践活动的有关情况报告如下: 本次实践活动由 8 月一日开始,到 8 月 20 日结束,为期二十天.在这二十天里,我主 要是进行的是眼镜销售的工作.从活动结束后单位领导的评语中可以看出, 这次实践活动我 总体表现尚可,基本能达到实践的预计目的,但由于以前缺少工作经验,实践机会少,在实 践的过程中仍有很多细节问题需要改进提高.在这短短的二十天里,虽然我对眼镜知识的了解依然很少很少,销售成绩也不是很好,但 却也收获颇丰,感触良多: 首先,只有付出才会有回报.由于上学的原因,我大部分时间都呆在学校里,没有任何 销售经验,在实践的前面两天就常常碰壁.俗话说“不当家不知柴米贵”,以前听人家说销 售怎么怎么难,自己都不以为然.然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候,才知道销售 的难度要远比自己想像的难多了!因为不了解眼镜的专业知识, 在介绍的一些性能时搞得到 后来自己都不懂得说了些什么天书!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮还是无功而反.为了搞 好销售, 我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格, 性能与及一些销售的基本常 识外,晚上还猛啃眼镜方面的书籍,杂志到一两点钟,这样几天下来尽管很累,但总算摸到 了一些门道,在接下来的日子里工作就好做多了.有时我的销售量甚至比老员工还好!其次, 对销售有了一定的了解,掌握了一些基本的销售技巧: 一,良好的服务态度是销售成功进行的前提 做为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的服 务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量.这就要求我们想顾客之所想,急 顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求.这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾 客!在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心,动不动就发脾气,常常一天下来一副眼镜 都卖不出去.在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一给他介绍, 在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西不过如此!可等介绍完了 我才知道自己错了,那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气,就冲他瞪 了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿, 一再向我强调服务态度的重要性.后来 又遇到了几个这样的的顾客,但因为有前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传 授的一些经验,我终于成功的卖出了第一副眼镜!这样到实践结束的时候,成绩还很不错,老 板直夸我进步快!二.高超的销售技能是销售成功的关键 在当营业员以前的培训中,比较注重的是礼仪上的训练,而等到真正接近实战的时候, 我才发现如果不掌握一定的销售技巧, 仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交 易的.在向顾客推销眼镜时我就发现,同样一副眼镜,往往不一样的介绍方式就会收到不一样 的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太阳镜,但就是嫌镜脚大了点,而店里又没有小 一点的,我只能一个劲的跟他说他戴起来很好看,但他就是犹豫不决,眼看生意就要泡汤了, 这时意味老店员走过来说:先生,这副眼镜是专门为成功男士设计的,镜脚大一点戴起来就显 的大气了!那先生听了二话没说就付款了!这就是销售技巧的成果.以下是一些老店员向我介 绍和我在工作中总结出来的一些销售技巧: 1,沟通技术的应用(1)通过顾客需求调查,触及顾客的购买问题.顾客的问题才是顾客的需求之母,需求 是顾客自己对问题的解决要求,很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的;(2)了解顾客购买心理,通过对顾客问题原因专业化的表达,使顾客产生信任;既而进 一步表述出顾客问题所引发的不良性后果, 使顾客产生强烈关注, 最终造成顾客的购买兴趣;(3)掌握对从众型顾客的沟通制约,即提前说出顾客要说的话,以此制约顾客的潜在思 维方向,让销售朝对卖方有利的方向发展;(4)应对主动提问的顾客时,要合理运用先去评价一下顾客问题,然后寻找顾客提问原 因,再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法.2,展示产品的技巧(1)了解顾客购买的思维方式,根据营销理论中的排除法,顾客会购买价格两个极端的 商品,通过体验销售,不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品;(2)加强主题,突出三个卖点,提供正面的展示或负面不良的暗示,使顾客积极参与到 产品的性能体验中来.3,排除异议的方法(1)异议包括销售异议与售后异议.销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的 异议,例如怀疑性能,认为价格超过价值,怀疑质量,怀疑售后服务等.售后异议是指由于 多种原因造成售后顾客不满意而产生的异议.(2)处理异议的几个要点: 尽早获得主动,顾客总是对自己有点熟悉的东西感兴趣;销售过程中关注技术问题,尝试衡量标准;不要贬低竞争对手,在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益;承认顾客提及的事实,转移顾客可能忽略的自身性价比的结果.(3)处理售后异议的几个要点 倾听的要点:急于辩解等于火上浇油;分析的要点:证实你理解了顾客的异议,可以在顾客面前重复一次;引导的要点:不要争论,重在引导;转移的要点:立场转移,事态转移;解决要点:答复异议,努力成交.4,把握成交的控制(1)掌握成交缔结的技巧,在多数销售中,营业员如何控制销售过程的发展,在每一 个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结,对不同的顾客应该采取不同的方法.(2)成交的要诀:多看,少说;一问一答;不急不忙;保持态度.三,善于抓住顾客心理是销售成功的保证 现在的市场由于竞争激烈, 顾客成了稀缺资源, 而且顾客往往都有 “货比三家” 的习惯.因此,要想让顾客第一时间购买自己的商品,分析顾客的心理就显得至关重要.我就有过很 多这样的经历,有很多顾客往往已经看上了一些产品,但因为价格等原因而迟迟不肯出手, 这时就要抓住他的这种心理,向他充分介绍产品的效能,使其产生物有所值的想法.还有就是通过顾客的言行举止掌握其心理,不同类型的顾客往往需要不同的销售方法.以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客类型判断的方法: 1,即定型顾客的需求:有明确的问题和实际的需求,可以通过提问沟通了解需求;2, 巡视型顾客需求:言谈与行动不同,没有明确的需求.通常表现为直接问价,可以 通过为其设立选择标准达到锁定顾客 实习日志 生活犹如一片片随风飘落的叶子,在空间留下无形的弧线,挥舞着世间最自然的舞姿,然后铺 落在大地上,时光的飞逝把它深藏在大地的心脏里.生活也如此,给我们留下很多的点点滴滴, 时间的匆匆而过积淀成美好的过往,然后留在我们的心灵深处,永恒地珍藏在我们的回忆里.这个夏季我们播种了希望,收获了盛夏的果实.虽然夏日的炎热与我们身上夹杂着的汗水混为 一体,但我们在享受着夏天热情奔放的激情.虽然实习的生活结束了,但是给我们留下了深刻 的印象,一切的点点滴滴都在我们的日记里流露出来.虽然只是短短的一个多月,但有许许多 多的美好的事情填充着生活.我们在广州市劳动力服务市场中心短短的实习的实习生活,有很多的回忆,在这里我们拾掇点滴.在 的实习我们的日记里,看到了大家的所学,感受到了大家的所感,领悟到了大家的所悟,听到了因下大 暴雨塞车我们发出的叹气声,体验到了大家对生活对工作的新想法……一切只是我们生活的 琐碎事而已,却是我们永远的珍藏!我们拾掇实习生活的点滴,把这个夏季点缀得更加翠绿!姓名: 刘蔼文 2007 年 7 月 17 日 星期二 晴 实习部门或岗位:资讯服务部 实习内容:1.理数据库 2.观察咨询工作人员如何做好热线服务 实习记事和体会:不能漫不经心,也不能急于求成,可能使这项任务失去真正的价值与意义.工作第二天,工作流程一样,使自己做起来有点麻木.唯一灵动的是弥漫于空气中的话语,虽然 从不同的发声体传出,声音杂乱在一起,却一点也不让人厌恶,反倒萌生敬意与羡慕.咨询服务部的工作理念与人文氛围,我今天才慢慢体现.咨询人员专业程度让人信服(一)语气适中.无论对方语气如何,始终保持语气平缓,语音不急不燥,言词有理有据,使对方信 服.(二)耐心真诚.针对对方的疑问,不满,他们都以政策法规为中心,结合专业知识与以往处理突 发事情的经验,为申诉或投诉者一一讲明,耐心服务.(三)真诚服务.广州市的劳动咨询服务热线 12333,宗旨就是方便群众及时解决疑惑,联系群众 与政府,引导群众从政策法规上寻求解决方法与途径,为群众真诚服务.部门人文氛围融洽.同事之间礼让,互相帮忙,虽然工作繁琐,咨询应答对个人的心理素质要求 高,情绪控制是关键.他们都能专业地完成,而且懂得如何化解情绪波动,如在休息期间谈一下 娱乐,旅游,让工作环境变得轻松愉快起来.人与人之间沟通坦然,每次跟他们交流都学到很多, 不仅是专业技能,更多的是待人接物的细节.尽管今天工作如一,但我明天会更新安排:一边浏览政策法规,一边准备完成工作任务.谨记:不 能漫不经心,也不能急于求成,可能使这项任务失去真正的价值与意义.姓名: 刘蔼文 2007 年 7 月 18 日 星期三 雨 实习部门或岗位:咨询服务部 实习内容:1.理数据库 2.看咨询工作人员如何做好热线服务 3.学习政策法规 实习记事和体会:纸上得来总觉浅.炎热的夏日,平流层对流运动异常剧烈,一阵风一阵雨,时晴时阴,还好一路上团队照应着,雨,心 也晴.辛苦,我倒没感觉,就是来回颠簸于公共汽车上有闷热恶心感觉,回到实习单位就是别样天.宽敞的办公环境,设备齐全新颖,中央空调设备令人忘记外面还是酷热高温.唯一不好的也是 这种好环境.“生于忧患,死于安乐”,现在又重新体现.平日,在学院不管夏日当空照还是寒风凛冽照样有说 有笑,有同学结伴左右,有老师从旁指导,时间过得依然开心.如今,环境太好了,工作期间不能儿 戏,要严谨.无形的工作任务其实是巨大的,整个数据库整理,工程挺大的,我现在做的只是一小 部分,不是一两天可以搞定的.可是,重复的工作确实使我很难打起精神.后来,我还是打起精神,心想:时间本来就不够,仅有的 20 天,我应该以实际行动学更多课堂以外 的东西,更好地利用现有的资源,发挥好这个实践平台的作用.为此,今天我安排如下:一边完成任务,一边自学政策法规,浏览关于劳动保障实际纠纷问题,不 懂就虚心请教清姐,小潘等资心人员,他们专业程度无庸置疑.另外,还感悟到“纸上得来总觉浅”,单靠看书不行,很多实际情况已超出书本涉及的范围,看来 还是要多听多问,身边硬件,软件,人力资源有的是,在乎我如何把握应用.我会继续打起精神,给 自己自信的笑容.姓名: 刘蔼文 2007 年 7 月 22 日 星期日 晴 实习部门或岗位:咨询服务部 实习内容:协助招聘会工作,维持秩序,收缴求职表等.实习记事和体会:工作生活就是如此,永远不会一帆风顺,但我们可以选择一种积极乐观心态 去面对.今天,我们一行 7 人回到劳动力市场服务中心参与招聘会后勤工作,对于市场部三名同事而言, 已是驾轻就熟,他们已热爱前台工作的繁忙,对于岗位的工作流程熟悉了,我看到他们能灵活 的运用电脑为群众办理查询业务,将企业单位的资料进行打印,复印,扫描,分类各种求职信息, 类 我们其余四人是来自不同部门,看着学着也增益不少,很有新鲜感.我们听从张师傅,赵姐等安排,我被分配到前门负责收缴求职表,维持现场秩序.这让我不仅了 解了求职表的写法,观摩了各具特色的简历,还目睹求职现场的紧张,拥挤状况,体会就业的压 力.工作过程中,我认识了几位工作负责,热心的保安人员以及市场部的同事,他们给予我中肯的 指点,我会注意并改善,十分感谢他们.今天的工作虽然在 1:30 分结束,但我已略觉疲惫,回到宿 舍已酣然大睡,但感觉充实.回想今天的不足是,我们弄乱了某企业单位的员工资料,为其招聘工作带来不便,虽经过协调 最终摆正,但也暴露出我们处理事情的手法上仍需下功夫,多借鉴有经验的人处事手法,让自 己的处事态度成熟点,与人交流形象大方自然点,让别人肯定自己的能力.工作生活就是如此,永远不会一帆风顺,但我们可以选择一种积极乐观心态去面对,将不良的 影响降至最低,这才是我应该做的,并且应该会做得更好的.姓名:何纯宇 2007 年 7 月 16 日 星期一 晴 社会实践部门或岗位:特困人员和随军家属就业指导办公室 社会实践内容:在大概了解广州市劳动力市场服务中心各部门工作的基础上深入了解具体其 中某部门的具体工作及其具体操作 社会实践记事和体会 今天是去广州市劳动力市场服务中心实习的第一天,早上 6 点半就起床梳洗准备踏上第一次 去单位实习的路途.7 点半左右我们带着既紧张又兴奋的心情在学校车库门口等待着我们实习旅途的开始.尽管同学们今天早早起床但是未能见到有一位同学面上带有疲倦,或许这是绝 大多数同学的第一次社会实践经历,兴奋且紧张的心情已经把疲倦排除在外.就在快到劳动力 市场服务中心的路上,范书记再一次提醒我们实习时应该注意的重要事项.通过多位领导和老 师的说明,我们也知道了实习对于我们学校,系和我们自身的重要性.经过了半个小时的车程,我们终于到达了我们实习的目的地-广州市劳动力市场服务中心.在 我们进入劳动力市场服务中心前我们的实习的实习团队也在广州市劳动力市场服务中心大门前照 的实习了几张集体合影,揭开了我们实习的序幕.之后我们通过罗主任的带领去到了二楼的会议厅.会议厅里服务中心的几位主任为我们的到来准备了一个简单的欢迎会议.会议中也宣布了我 们实习小组成员实习的部门分组名单.我被安排到特困办和广州市随军家属就业指导中心进 行为期 20 天的实习的实习.在会议之后综合办的幸姐姐便带我到特困办将我介绍给林主任认识.进 的实习去之后见到林主任为近十名随军家属讲解即将去就业单位的基本情况和应该注意的事项.和 蔼亲近的态度,幽默有趣的讲话让人感觉到林主任亲近的一面.在为家属讲解之后林主任便跟 我亲切的聊了起来,向我介绍了这个办公室的职责和主要范畴.第一天的实习的实习工作虽然有些紧 的实习张但是林主任的亲切让我感觉到了和谐的办公环境,通过林主任的知道和观察我也了解到办 公室里的基本工作操作.林主任所构建的“和谐”环境让我逐渐没有了实习的紧张,而更加增添 了学习的兴趣和好奇.午饭之后,主任出外去了企业了解情况.玲姐也跟我说我们办公室上午 就会有比较多的人来这边找林主任,到了下午林主任就会到部队或者企业里去了解情况.到了下午 4 点半,我也就在不是十分熟悉操作的情况下完成了第一天的实习的实习.但我仍带着兴奋 的实习的心情和小组的成员搭车回到学校.在近2 个小时的漫长回程中我们也各自分享了我们今天 的收获,和建立了小组成员间的友谊和团队精神.回到学校之后我才逐渐感到今天因兴奋而忘 记的疲倦.我也第一次真正体会到了实习的内在含义.姓名:何纯宇 2007 年 7 月 17 日 星期二 晴 社会实践部门或岗位:特困人员和随军家属就业指导办公室 社会实践内容:在大概了解广州市劳动力市场服务中心各部门工作的基础上深入了解具体其 中某部门的具体工作及其具体操作 社会实践记事和体会 进入实习的第二天,经过了第一天实习的兴奋和紧张我大概知道了实际应该注意的具体事项.由于我们团队从今天起就要自行搭乘公车前往劳动力市场服务中心,为了避免迟到六点钟我 就开始起床梳洗准备去公交场等待去劳动力市场服务中心的公车.或者由于昨天太过疲倦的 原因同学们到 7 点钟才到齐之后坐上公车.依然漫长的公交车程,同学脸上带着更多的倦意和 睡意.第一次社会实践对于大部分同学来说还真是一件比较辛苦的事情.8 点 25 分左右,经过漫长的车程我们终于到了劳动力市场服务中心.感觉到时间不早我就加快 了脚步走上了二楼的办公室.开门之后我便换了热水壶里的水和洗了茶壶,加上了茶叶泡了一 壶茶.因为我知道办公室里的主任和同事平时工作都很忙,很少时间去忙杂务.作为实习生也 暂时是这个办公室的一员,我也应该为他们分担减轻工作;由于出来报到还不熟悉实际工作的 操作,我为办公室做些杂务也就让林主任和同事们有更多的时间去完成实际的工作操作.早上 9 点左右就开始有部队官兵和军属来办公室找林主任提供安排人员资料和了解安排情况,林 主任也耐心了解部队提供的相关资料和向家属说明相关单位的情况.从早上 9 点到中午 11 点 半一直有部队人员和军属陆续来到办公室和打电话找林主任,但工作繁忙的林主任却没有一 点怨言和不耐烦依然耐心亲切的为相关人员解释和讲解.因此林主任和我们也一直忙到中午 十二点半才吃饭.我们吃完饭后林主任就陪同部队的官兵去了军属就业单位了解情况.玲姐说 林主任很多时候都会陪同军属和特困人员前往就业单位“前线”了解情况和慰问相关人员.繁 忙的人员和电话接待让我也感受到了林主任工作的辛苦和繁重.但是林主任还常跟我们开玩 笑说我们的工作就是需要有很大的爱心和体谅才能构建和谐的工作环境和氛围.回来的车程上小组的同学们有说有笑地回到了学校,我们团队的同学已经开始建立了友谊,相 互分享实习过程中的感受和经历让我们共同成长着.实习的第二天我学到了更多与人沟通的 技巧和方法,而且切身感受到了和谐的沟通方法和构建和谐沟通渠道的重要性.我也可以感觉 到我在这次实习过程中能得到的很多的收获.姓名:何纯宇 2007 年 7 月 22 日 星期日 晴 社会实践部门或岗位:特困人员和随军家属就业指导办公室 社会实践内容:在大概了解广州市劳动力市场服务中心各部门工作的基础上深入了解具体其 中某部门的具体工作及其具体操作 社会实践记事和体会 炎热的夏天早晨,尽管昨天傍晚的一场骤雨带来了一丝凉爽,但今天早上的地面仍有阵阵热气 上升.仲夏的早晨,一切都是那么的清新.似乎也预示着我们的实习的实习工作也会在新的一天迈上 的实习新的台阶.今天是中心的现场招聘会,但由于小组人数比较多就必须轮流去参加中心的现场招聘会.所以 今天只有 7 位同学一起前往中心,习惯了小组一行 15 个人“浩浩荡荡”往返于中心和学校的感 觉,今天的实习的实习过程中总觉得少了些什么.今天的招聘会 9 点半开始,开始前我们准备好了招聘 的实习单位的胸卡和其他相关东西.市场部的赵姐安排我负责帮招聘单位将招聘广告输入电脑并打 印出来,经过赵姐的指导后我也大概知道了具体模板的操作.在招聘会开始不久,便有一位招 聘单位的招聘人员叫我打印招聘广告.我小心慎重地完成了我独立制作地招聘广告并成功打 印出来.这也是我第一次用相关的软件和模板制作招聘广告,所以这也是我在实习中学习到另 外一项技能.之后也有许多招聘单位来窗口叫我们打印招聘广告,市场部的职工们也开始加入 了打印招聘广告的行列.到了 10 点半,大部分招聘单位都准备好了招聘的相关资料和用品在 开始招聘了,我们的工作也开始减少了.我就开始拿着相机采集活动现场的图片资料,以准备 活动报告的写作素材.在市场部实习的几位同学也开始在将求职者的简历和资料分类,我发现 类 打印招聘广告的工作也差不多完成之后就走前去帮他们一起分类.求职者的分类是按求职意 类 类 向和工作经验分为不同的工种类别的,分类之后就放入已经标注好的塑料盒里面.这些求职者 类 类 的简历和资料是上个星期三的招聘会时求职者投到求职信箱的,再加上今天的求职者投递的 简历有两纸箱那么多.对数量庞大简历进行分类需要的是更多的耐心,我们 2 个小时的分类过 类 类 程中也发现了许多一般简历的问题,也让我们明白了许多用人单位在面对求职简历时的感受.到了下午 1 点半左右,大部分招聘单位都已经结束了招聘.我们的工作人员也开始逐步在收拾 大厅的招聘会场,我们也帮忙收拾招聘会场的招聘广告.经过了一番收拾之后繁忙的大厅又恢 复了原来平静的状态,至此我们也结束了第一次现场招聘会的实习的实习.的实习姓名:邱华槐 2007 年 8 月 11 日 星期六 晴 实习部门或岗位:综合部 实习内容: 引导企业到相关位置 协助打印海报 整理求职者个人信息资料 实习记事和体会: 今天虽然是星期六了,按照一般的安排今天是可以好好的睡一个懒觉了,但是我和另外四名队 友却不行,因为今天我们四人要回去加班参加中心组组织的现场招聘会.原以为今天是星期六 没有那么多人上班,应该不会塞车,按道理来说我们会比平时早点到(平时都会早到 30 分钟左 右),所以我们推迟了 15 分钟出发,可偏偏我们的运气是那么的差,碰到了一个开车非常“安全” 的司机,她开车的“技巧”可以说达到炉火纯青,每到一处红绿灯她都有份等红灯,真令我佩服, 也许别人经过科学计算也无法达到这样的准确度!今天也是实习以来第一次参加中心的重头戏——现场招聘会.今天可是大开了眼界,那场面, 人山人海,整个场面都非常火爆,我们这些工作人员就更不用说有多忙多累啦,不单只要引导 企业到相关的位置而且要应付求职者的询问,另外还要协助其他同事弄其他东西,那时真的恨 不得有九头六臂.因为我们四个人当中有三个不是市场部的,对市场部的工作程序,环境和相 关设备的使用都不熟悉,因此工作起来难免有许多地方迷迷糊糊,开始时不但给同事增添了麻 烦而且也使企业对我们的服务态度产生了疑问,虽然如此,但我们在同事们的热心指导下,也 很快就掌握了工作程序和适应了工作环境,有些同学也很快就学会了使用相关设备.虽然今天 的下班时间比平时早了 2 个半小时,但是这样忙碌的一天下来后,我们四个人都像被拆了骨似 的——浑身软绵绵的.即使如此,同学们也感到值得,因为今天我们不单只学到了一些设备的 使用和搞招聘会的程序而且也感受到了人才竞争的压力和见识到,感受到了劳动力市场的气 氛!姓名:陈雪花 2007 年 8 月 7 日星期一 阴转晴 社会实践部门或岗位:职业中介管理部 社会实践内容:我对广州市各区企业单位提供的空岗信息进行审核,叶婷整理,统计资料.社会实践记事和体会 一年之际在于春,一日之际在于晨.每一个新的早晨都是一个新的开始,而干净舒适的环境更 是带给我们舒畅的心情.第二次来到了办公室,卫生也就自然地搞了起来.今天,在小如姐的安排下,我和叶婷 拥有了自己 的办公桌,真的好高兴.高兴之余,很快就投入 到空岗审核的工作上.由于有了第一天的基础,今天做起空岗审核来就相对比较轻松.很快,就 完成了一部分工作,觉得很有成就感.虽然只是小小的胜利,但亦足以让我开心好一会儿.此时, 今天第一次见面的芳姐走过来,问:“你现在审那个区的 ”我回答:“是番禺区的.”这时,方姐严肃 地对我说:“番禺区的空岗审核工作比较复杂,信息可能会有出错的地方,要认真对待”.然后,她 又对小玉说了类似的话.听完芳姐的话,我再一次感受到空岗审核的严肃性.因为在早上工作 类 的过程中,我就感到有一种责任在身上,有一种责任在自己工作中.在接下来的时间里,芳姐对 我和 小玉进行了工作指导,对我们在工作中那些不够熟练的技术和出现的错误进行指导和 改正.听完后,真的感觉芳姐给我们上了一堂课,而这堂课不同于我们在学校上的课.这堂课更 多的是实战技巧,更有利于我们以后的工作.一份耕耘,一份收获.今天的工作让我认识到,空岗审核工作,不仅是一份学问大的工作,而且是 一份责任大的工作;不仅要对各区分中心负责,还要对各个提供空岗信息的企业单位负责;不 仅要对自己 工作负责,更要对求职者.而要做好这份工作,不仅要细心谨慎,还要懂得相关的劳 动法基本知识;不仅要 认真工作,还要掌握工作的灵活技巧和应变能力.在这份看似简单,实则 复杂的工作面前,让我了解到,工作,认真对待是基础,细心谨慎是重中之重.今天文哥是叶婷指导同事,他教叶婷整理,统计资料.叶婷手脚很利索,做事很勤快,很快,就把文 哥交给她的工作做完.相比之下,我还真是感到惭愧.姓名:梁金玲 2007 年 8 月 10 日 星期五 阴转多云 实习部门:特困办 实习内容: 1,招呼来访失业人员 2,整理资料 3,打印,装订资料 4,群体就业方案的落实 5,接听来访电话 实习记事与体会: 空有渔技何用 还需敢于出海!一位美国学者曾说:信心,专门知识,积极主动的态度,恒心,创业者具备这四条想不成功都难,但 缺哪一条都会力不从心.只要行动,你就有可能成功,虽然不一定绝对能成功,但不行动,则绝对永远不会成功.特困办本身是市场中心的一大特色.员工必须具备吃苦耐劳的素质.其他部门也许理论知识基 础深厚点就可以应付自如,可在特困办不同,每天面对形形色色的特困失业人员,我们代表的 是党和政府的形象,我们必须尽心尽责办好每一个需要帮助的群众.我们必须通过家访深入了 解是否真的符合我们的条件,需要政府的扶持.免得投机分子钻了空子,破坏党和政府的形象.毕竟社保不同于商保,不能助长他们的懒惰心理,产生依赖,但对于真正具有困难的我们必须 给予关怀,给予扶持.我们打着是党和政府的旗帜,就要代表党和政府为民服务.可我们并没有 特权,不会说我们的一句话可以当枪支使.对于企业,机关单位,只能说服他们大力支持我们的 工作,共同建立双赢的合作关系.建立广大的交际网,不深入沟通是不行的.每天下午林主任和办事员去家访,主动联系企业,才能把大量的高龄失业人员安置就业.在此, 着实为他们的苦干实干精神所感动.
一、毕业实习目的
所谓毕业实习, 是学生在校学习期间的最后一个教学环节, 其最终目的是培养学生综合运用学到的基本理论、专业知识、基本思想和独立分析与解决问题的能力的意识, 是学生对四年所学知识和本领进行系统化、整体化运用、概括和深化的过程。
本科生经过实习, 使其能深刻了解区域经济与产业建设、企业改革与发展的基本情况, 将课堂上所学的基础理论和专业知识应用到社会实践当中去, 以便从感性认识向理性认识过渡, 加深其对书本知识的理解, 进一步加强本科毕业生的专业操作能力、开拓创新能力以及分析和解决问题的能力, 为毕业生适应新的工作岗位或继续学习打下坚实的基础。
二、成立毕业实习工作领导小组
现在, 全国绝大多数本科院校, 将原来负责专业教学二级单位的系制改为二级单位的学院制, 将原来负责专业教学教研室制改为负责专业教学系。这样, 在本科生第八学期开展毕业实习之前, 应该以二级学院为单位成立毕业实习工作领导小组, 即:以院长 (或书记) 为组长、以各系主任为成员、以教务办主任为办公室主任等组成的毕业实习工作领导小组, 以该领导小组负责全面的毕业实习的计划、组织、协调、评定或审定等工作。
三、实习单位与检查指导方式
实习单位联系方式:第一, 由学生自己联系的企事业单位, 经由系与学院审核、批准、同意后方可进行实习;第二, 由二级学院、教学系提供毕业生实习单位, 供学生选择、自愿填报后, 由毕业实习领导小组根据毕业生的专业方向与实习单位的岗位特点, 征求企业同意后指派规定数量的毕业生集中实习, 并且让学生主动与学校和实习单位签署书面实习协议。
实习单位可遵循具体情况对实习学生提供住宿、生活等相关补贴, 实习单位承担学生进行专业实习的指导任务。学院指派专门教师负责定期、不定期到实习单位检查指导, 并接受对于毕业生的实习管理和跟踪调查。
四、毕业实习指导教师
学校联系的毕业实习单位, 都分别由企业指派实习教师和一名本校教师专门指导学生的实习工作;指导教师必须是本专业的技术人员和专业教师, 并且他们要具有中级以上职称或研究生以上学历。
指导教师在指导学生毕业实习过程中应当落实: (1) 明确所指导学生的培养目标、专业方向以及毕业实习的目的和要求, 从而提高学生认识实习的重要意义。 (2) 了解所指导学生在校的学习情况、从事职业工作的实践情况以及自学能力等。 (3) 指导学生收集并整理与毕业实习有关的资料, 保证毕业实习报告的顺利完成。 (4) 审阅学生的毕业实习报告与毕业实习鉴定表。 (5) 指导教师应时常与实习学生保持沟通并掌握毕业实习的进度和质量。指导教师在指导中要贯彻与因材施教相结合的原则, 要求学生秉持严谨求实的态度和独立创新的精神。
五、时间安排及毕业实习
本科生在毕业实习期间, 应在遵纪守法、遵守社会公德、不参加任何非法组织的前提下, 参加毕业实习的教学环节与活动。
毕业实习的时间安排: (1) 在第四学年的第一学期末, 应召开毕业实习动员大会, 由毕业实习领导小组开展关于大学生毕业实习的有关规章制度、要求等知识宣传与动员。 (2) 在第四学年的第二学期开始, 即从第一周至第八周或第十周为本科毕业生实施毕业实习的时间安排。毕业实习结束后, 学生返校开始进行毕业实习总结、毕业论文撰写与毕业答辩的工作。
本科生在毕业实习期间应做到: (1) 学生到毕业实习单位报到后, 在1周内将学院下发的“本科生毕业实习报到回执表”交回学校指导教师处。实习中期, 实习学生要认真填写“实习中期反馈表”交到学校指导教师处, 指导教师查收后签署其姓名; (2) 实习单位确定后, 不得随意变更, 确需变更, 应由本人提交申请把变更的理由写充分, 经学校与实习单位调查核实同意后, 方可变更。擅自变更实习单位者, 实习成绩为不合格; (3) 学生在实习期间需由实习单位和指导老师的安排和同意, 并遵守实习单位和实习的有关纪律和安全管理规定, 积极预防任何人身和财产安全事故的发生; (4) 学生在实习单位出现的一切问题均应首先与指导教师联系, 指导教师应妥善处理问题, 严重的要及时向领导汇报。 (5) 每个毕业实习学生都要自觉地严格遵守《大学生行为准则》, 塑造大学生良好形象和形成集体中融洽的关系, 发扬互助友爱和虚心学习的态度。
六、毕业实习成果体现
本科生毕业实习结束后, 要在撰写3~5千字的实习报告与总结的前提下, 再完成以下内容。
1. 到企业或公司等单位参加实际项目 (方案) 设计的学生, 可书写项目分析报告 (毕业论文) ;该报告 (毕业论文) 指个人实际参与的工程项目 (方案策划) 的项目书、方案、系统说明书等。
2. 没有参加学校安排项目的学生根据自己兴趣与专业方向, 结合实际而进行方案、设计、规划等内容的毕业论文的撰写;要结合专业实习内容撰写符合的专业实习报告 (包括实习单位的背景、实习环境和内容、实习效果和体会以及存在的不足等) 。
3. 学生对所交的项目分析报告 (毕业论文) 部分要全面理解、掌握, 其字数应8000字以上;文体格式明确, 标注规范, 语言准确, 表达简明;实习报告一律采用宋体, 小四排版, 并用A4纸打印。
七、毕业实习成绩评定
毕业实习工作领导小组将组织相关教师针对学生所书写的书面材料进行评阅, 并进行答辩。每位学生的答辩由3~5位老师组成的答辩小组负责, 学生首先对自己的报告进行5分钟的演示讲解, 答辩老师针对学生报告内容进行询问, 一般由3~5个问题组成, 根据学生的解答给出适当的分数;书面材料或答辩成绩不合格者, 将予以二次答辩, 成绩再次不合格者, 将不予毕业。
毕业生毕业实习成绩由“实习报告”成绩、“答辩”成绩及“实习单位”鉴定、教师意见四部分组成。其中, 实习报告占30%, 答辩成绩占30%, 实习单位鉴定占20%, 教师意见占20%, 分别按优、良、中、及格、不及格五级分别记录。毕业实习成绩评定标准: (1) 优秀 (90分以上) , 圆满完成规定的实习内容, 并在实习过程中态度认真, 严格遵守毕业实习单位的劳动纪律, 毕业实习效果好, 动手能力强;且毕业实习报告内容真实、完整、圆满, 论述正确, 主题突出, 收获大、感悟深刻。 (2) 良好 (80~89分) , 较好地完成毕业实习的各项任务, 毕业实习态度认真, 纪律性强, 毕业实习效果好, 动手能力中上;同时, 毕业实习报告内容真实可信, 基本概念正确, 论述清楚, 收获较大, 文理通顺。 (3) 中等 (70~79分) , 完成毕业实习各项任务, 毕业实习较认真, 遵守毕业实习单位的劳动纪律, 毕业实习单位反映较好, 动手能力中等;同时, 毕业实习报告内容较具体, 论述较清楚, 基本概念正确, 收获较大, 文理通顺。 (4) 及格 (60~69分) , 基本完成毕业实习任务, 毕业实习较认真, 较遵守毕业实习单位的劳动纪律, 毕业实习单位反映较好, 有一定的动手能力;并且, 毕业实习报告内容有相应的体会、成果和见解, 文中引用的基本概念、基本理论正确, 符合逻辑。 (5) 不及格 (59分以下) , 有以下情况之一者均不合格:第一, 无法完成毕业实习的各项工作, 动手能力差;第二, 毕业实习报告材料不真实, 概念模糊, 理论上不正确;第三, 毕业实习期间酿成重大责任事故或有违法乱纪行为。
八、成绩资料保存
本科生见习期完结后, 学生的实习报告、鉴定表及其有关的实习资料都存入学院教学与学生的学习成绩档案。
为进一步深化教育教学改革，提高人才培养质量；为推进学校“教学质量建设年”工程深入开展，进一步了解我院师范类毕业生的具体状况，主动了解社会对人才的需求和用人单位对我院毕业生的总体评价，进一步密切学校与用人单位的联系，全面收集毕业生对我院人才培养工作的意见和建议，为新一轮人才培养方案的制定提供决策依据。
二调查内容
进一步完善和改进我院的毕业生就业指导工作，以准确数据反馈我院毕业生的就业状态及对我院人才培养方式的评价，了解毕业生对学校教育教学环境、专业课程设置和教育教学内容、教学资源、教学方式、管理模式及学习支持服务等方面的意见和建议，了解用人单位对我院毕业生的思想品德、专业知识、业务能力和工作业绩等方面的总体评价和要求，以及对学校教学改革的意见和建议，推进教育教学改革。
三调查对象和方法
本次调查采用问卷调查的方式，问卷主要包括毕业生基本情况和毕业生对学校各项工作的满意情况两大类。以淮阴师范学院数学科学学院2000年到2010年毕业的师范生为调查对象，共发放调查问卷1500份，回收有效问卷1031份，有效卷回收率为68.73%。
四调查内容与结果分析
（一）毕业生基本情况
1工作的稳定与工资收入情况
98.25%的毕业生换岗次数在两次以内，其中有57.52%的毕业生从未换过岗位；94.08%的毕业生年薪在2万以上，其中有83.71%的毕业生年薪在4万以上。这一数据符合师范类毕业生工作稳定，年薪水平较高的特点。
2工作与所学专业的联系与对岗位的态度
77.1%毕业生对现在工作岗位比较满意，这说明了绝大部分师范类毕业生从事与教育教学相关的工作，并且喜欢现在的工作；有一部分毕业生毕业所从事的工作和所学的专业“关系不大”。由表1我们不难发现，有相当一部分毕业生换过岗，反映了我院毕业生具有良好的就业观（先就业后择业），同时也反映了“编制热”这一社会现象。
（二）毕业生对学校各项工作的满意情况
1课程设置与技能培养
有80%的毕业生对学校课程设置持满意以上态度。超过70%的毕业生对学校的实践教学；80.1%的毕业生对教师的教学态度和课堂教学效果“满意”或“非常满意”，尤其是教师的教学态度得到了同学们的一致认可，持满意态度的人达到了87.1%，其中近五成毕业生选择非常满意，体现了学校课程的安排设置科学合理，教师师德好，对课堂纪律非常重视。同时，我们也清醒地看到教育实践和就业教育的工作还需进一步完善。
2服务与管理
超过75%毕业生对学校的人才培养模式，人才培养工作，教学管理和学生管理选择“满意”或“非常满意”。毕业生对学校的就业服务满意率为71.3%，这说明学校的人才培养工作需要进一步完善，就业服务工作有待进一步改进。
3文化与风气
毕业生对学校的校园文化和校园风气的满意度均在82%以上；绝大多数毕业生认为学校学习风气好，这说明了学校非常注重校园文化的建设与校园风气的引领，用周恩来精神办学育人的理念得到了广大毕业生的认可。
五对师范专业人才培养的建议
1突出师范特色，培养优质师资
高校师范教育的主要目标是为基础教育培养合格的师资，我院的数学与应用数学专业在定位上应当更加突出师范教育特色，坚持面向基础教育，努力为江苏培养优质的师资。近年来，我国的教师培养渠道趋于多元化，一些综合性大学也兼顾基础教育教师的培养。在巨大的竞争压力下，学校要保持自己在教师人才培养方面的优势，强化学生教师基本功的训练，加强学生综合素质的培养，从而整体增强学生就业的竞争力。
2加强知识技能的培养，注重对学生的科学管理
师范类的学生不仅要系统的掌握专业基础知识和基本理论，还要掌握教学实践的技巧。
调查结果表明，我们在实践教学、人才培养模式、学生管理等方面的工作有所欠缺。要加强学生的知识技能的培养，就必须从这些方面去考虑。首先，在人才培养模式方面，要增加关于学生知识技能培养的所占比重，是学校的人才培养模式以培养学生的专业知识技能为主。其次，在日常的教学工作中，必须增加以学生为主的教学实践活动，培养学生的动手思考能力，从而提高学生的独立思考和解决问题的能力。调查结果显示，用人单位和毕业生都十分肯定实践动手能力在工作中的重要作用，部分毕业生认为在校期间实践机会不多，这在一定程度上影响了其发展。再者，就是在管理方面，要注重科学的管理方法，要立足学生，立足实际，从实践中去摸索最适合学生的管理方法。
3注重校园文化的的建设和校园风气的引领
毕业生对学校在校园文化和校园风气两个方面满意度还是比较高的。校园的文化建设和风气引领可以为学生营造一个和谐，崇学的氛围。学校在平时应当多鼓励同学进行早读、晨练等一些活动，对学生宿舍的环境卫生进行定期的检查。同时还要对学生进行心理，情感，人际沟通等方面的培养。为以后走上教师岗位做必要的准备。
4加强就业教育和指导
销售类实习报告
篇1
实习，拓宽我们的学问面，增加感性熟悉，把所学学问条理化系统化，那么，食品销售实习报告怎么写，你知道怎么写吗?假如不知道，就一起看看整理的内容吧!
一、实习目的1、通过.和田市楼兰.食品厂实习熟悉，对工厂的设计以及冷冻蔬菜等生产过程要有肯定的感性熟悉，学习把握冷冻蔬菜的加工过程。
2、通过生产实习，拓宽我们的学问面，增加感性熟悉，把所学学问条理化系统化，熟识生产车间的>规章制度，了解和应用生产装备，以便加深我们对所学课程学问的理解，使学习和实践相结合。
3、学到从书本学不到的专业学问，激发我们向实践学习和探究的主动性，为今后的学习和将从事的技术工作打下坚实的基础。
二、实习公司简介
本公司在蔬菜方面产品：油菜花、甜豆、蚕豆、、甜玉米、蘑菇、西红柿和水生蔬菜。其中荷仁豆、青花菜、白花菜、油菜花;在食品方面主要有：月饼，糖果，饼干，蛋黄派，糕点，饮料，色拉油。奶油，面粉，糖浆等。公司秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一”的原则为广阔客户供应优质的服务。
公司实行“公司+基地+农户”的形式，实行订单生产，爱护价收购。去年带动全镇进展订单蔬菜800余亩，挺直增加农夫收入1000——1200万元，带动了450——500人就业。
三、实习内容
1生产流程
冷冻蔬菜是冷冻食品的一种，它是把辣椒、西红柿、豆角、黄瓜等新奇蔬菜经过加工处理后，以尽可能低的温度和尽快的速度冻结制成的包裹装食品。这种加工方法使蔬菜中的水分很快结成规章而细小的冰晶，匀称地散布在细胞内，蔬菜组织不会被破坏，同时蔬菜内部的生物化学过程又无法进行，故而细菌、霉菌无法发育。速冻菜食用特别便利，拿到室内无需洗、切，稍加解冻。由于大部分的冷冻蔬菜的产品都是有蒸煮过的，有的可能也加入盐之类的调味类，所以用急火烹饪，转瞬即熟，其味道、色泽和维生素含量等，与鲜菜相差无几。
真空冷冻蔬菜是冷冻蔬菜依据生产方式分类的一种，它是在高真空和极低温度下进行生产的，其加工过程处于基本无氧和完全避完的环境中。因此，不仅保持了新奇蔬菜所具有的色泽、香气、味道和外形，而且最大限度地保存了蔬菜瓜果、肉食等食品中的各种维生素、碳水化合物和蛋白质等绝大部分的养分成分。
2冷冻蔬菜的包装
冷冻蔬菜，主要采纳深冷级聚乙烯塑料薄膜包装。包装在立式的成型-充填-封合机上进行。包装的形式呈枕状的。为了减低水果冷冻后的酶活性，在包装的充填工序中常常加人肯定量的糖，而绿叶蔬菜在冷冻之前先经预煮。包装之前，冷冻水果和蔬菜的预先预备和称量工作是一道比较繁冗的工序。例如，在包装之前，必需对水果、蔬菜进行分级和检查。这些工序常常在冷冻后进行。实行输送带的振动方法可以帮助产品的分别和分级。检查装置可设在冷藏或冷冻机的与称量站之间。必需掌握输送速度和流量，以保证称量精准和顺当进行。有些产品(如豌豆和干燥蔬菜等)可按体积大小进行包装。易受损伤的水果如杨毒、黑毒、蔗莓等在冷冻之前最好用聚乙烯袋子包装。冷冻蔬菜与新奇的不同。在冷冻之前，水果和蔬菜须经过去梗、去皮、去核和去壳等加工，以削减能量的无谓铺张。留下的实体可切成丁、片、丝，或绞碎成泥，然后进行冷冻。
在加工过程中，必需留意一些事项，例如。蔬菜在收成后到预处理这段时间间隔长短，往往会造成它香味的丢失;农产品假如在30℃温度下放置24小时，它的搪分将损失1/2;豌豆腌制后在25℃下放置6小时，其糖分约损失l/3。菠菜、菜豆、蘑菇和土豆，在较高环境温度下放置，会丢失大量的谷氨酸盐和香味。因此，这类食品的急速搬运和准时冷冻。香蕉、桃、苹果和梨等水果，去皮后暴露在空气中，很快就会变成揭色的丹宁儿茶酚。假如实行充氮和冷冻，以氮气取代氧气，减缓酶的作用，从而得以防止变色。加入抗坏血酸也能防止变色。草莓去皮后暴露在空气中，也会很快地变色和脱水，而且味道很不新奇。蔬菜经过热水或蒸汽预煮，目的是使一些酶灭活，例如，引起蔬菜变味的过氧化氢酶的灭活。预煮也能保存蔬菜的颜色。
冷冻果蔬的包装主要应防止脱水，同时给搬运供应便利，免受物理机械损伤。遮完和隔氧并非重要，除非个别对氧很敏感的产品。冷冻果蔬的包装多数采纳聚乙烯薄膜或其涂塑和复合材料，有的也采纳聚丙烯和乙烯/醋酸乙烯薄膜。这类薄膜的成本低、透明度好、水蒸气透过率低，低温脆性也能满意要求。冷冻果蔬的其他包装形式有涂塑防潮玻璃纸、防潮(涂塑或涂腊)的纸盒以及用泡沫聚苯乙烯作为外包装盒(或箱)等。
四、实习心得
实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经受，他使我们在实践中了解.，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向.打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。通过这次短暂的两个月的实习，让我对食品厂里的一些设施操作，留意事项等都有了肯定程度的了解，还对厂房里的过程设备有了初进一步的了解。
这次实习教会我要与人为善，遇事不变。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中仔细的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培育。这一段时间所学到的阅历和学问大多来自领导和员工的教育，这是我一生中的一笔珍贵财宝。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代.的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入.的人来说，需要学习的东西许多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习许多学问、道理。我们作的都是一些不起眼的小事，或许你会觉得这时对力量的一种铺张，可是就是在这样的小事当中打算着你的成败。
在这次实习期间达到了预定的目的，大量的食品专业学问与.学问相结合，既巩固了专业学问，又学会了.学问，对我们不久的就业很有关心。通过这次实习，对食品岗位有了一个深层次的熟悉。我找到了自己专业学问的`漏洞，对好多基础性的学问不是很确定，需要重新回顾、学习。对食品岗位人员要求的耐烦、细致有了切实的体会，对于自己浮躁的心里也需要调整，把心态整理好，对自己有正确的熟悉与评价才能清晰自己适合什么样的工作，明白自己需要努力的方向。学会了人与人沟通需要肯定的技巧。这次实习为我们步入.奠下了基础，为我们就业找工作指明白方向。
销售类实习报告
篇2
一、实践目的：
不少同学把打工看作是参与.实践、提高自身力量的机会。很多学校也主动鼓舞高校生多接触.、了解.，一方面可以把学到的理论学问应用到实践中去，提高各方
面的力量;
另一方面可以积累工作阅历对日后的就业大有裨益。
当代高校生对.实践的看
法以及透析高校生生活实践状况，从而结合马克思主义哲学分析高校生.实践所存在的问
题以及提出解决方法，使高校生能正确对待.实践，在实践中见真知。在往后实践中能更
好地接触.、实践自己的专业技能，查找进展的机会，很多高校生都认为兼职是高校生的其次个“课堂”，通过兼职可以学到很多珍贵的东西。“存在就是合理”，职业没有凹凸之分，无论什么职业都有其可取与不行取之处，就看自己的需求。
不少高校生觉得只要是能够赚钱的工作，就可以去试一试，品牌代理，促销等以前不会是高校生从事的工作，现在都成为了
高校生们可以接受的工作。
二、实践内容：
该公司主营茶品，并且兼售烟酒，将来我国茶产业的增长潜力巨大。由于国
内外市场需求稳定增长。茶是世界三大饮料之一，而中国是世界茶产量第一大国、茶出口其次大国。从国内来看，喝茶已成为多数中国人的一种生活习惯，茶已成为.生活中不行缺
少的健康饮品和精神饮品，而且，随着人们健康消费观念的普及，茶正在被越来越多的人接受、宠爱和追求。从国际需求来看，中国茶出口始终保持稳定增长态势。另外中国茶产业已
得到当地政府的大力支持与扶持，也得到投资者的关注，茶产业开头走向规模化、现代化、正规化，将来增长潜力很大。浙江、江苏、福建等产茶地区已经把茶产业作为重要的扶持产业，茶产业基地蓬勃兴起。
制造茶的工艺技术开头从手工化向机械化、自动化、现代化过渡，制造企业也加强了茶品牌的建设。
我们分两个班倒一替一天倒，早班八点--晚六点，晚班十点--晚八点，我在首山分部主要负
责销售，从点滴小事做起熟记产品报价对每一种茶叶的功效都能熟知。
刚开头工作的艰辛与不易是不能言喻，对烟酒茶一窍不懂的我，开头像模像样的对客人进行介绍，摆在我面前的第一个问题就是张不开嘴不知怎么跟客人攀谈，但是强大的内动力推动着我，我想真诚的笑
容或许是打动客人最好的方法，其次个问题就是‘站不住’，每天回家腿都疼、在柜台前也要
将重心不断的更换觉得腿似乎粗了，不过认为一切都是值得的。
并且我现在也深知挣钱打工的不易，以后花父母的没一分钱都应当认真，把钱花在刀刃上。
三、实践结果：
我在售茶的同时也学会了一些选购茶叶的常识，茶叶的选购不是易事，要想
得到好茶叶，需要把握大量的学问，如各类茶叶的等级标准，价格与行情，以及茶叶的审评、检验方法等。茶叶的好坏，主要从色、香、味、形四个方面鉴别，但是对于一般饮茶之人，购买茶叶时，一般只能观看干茶的形状和色泽，闻干香，使得推断茶叶的品质更加不易。这里粗略介绍一下鉴别干茶的方法。干茶的形状，主要从五个方面来看，即嫩度、条索、色泽、整碎和净度。另外，没有人选择反对高校生兼职、打暑期工或实习，大家都认为只要不影响学习能够积积
阅历可以为以后的工作打基础。对于当代高校生来说，应当刻苦学习专业学问，不断提高综
合素养和运用学问的技能。
从高校生活的开头到走进.的大圈子中，就只有短短的几年时间，谁不想在将来的.中能有一席之地呢?所以大家认为高校生必需投身校内内外的各类实践活动，有助于熬炼品质，提高力量。可见其对高校生综合素养的提高有不行抵触的重要
性。不能否认有过打工经受的同学，看起来要比其它同学更成熟、.适应力更强，但对于同学，.适应力只是一方面的衡量指标，高校期间主要的任务是学业结构的搭建，即学问
结构、专业结构的搭建。
四、实践总结或体会：
作为一个高校生有别于中同学就在于他更重视培育同学的实践力量，尤其在注意素养训练的今日，.实践活动始终被视为高校培育德、智、体、美、劳全面发
展的新世纪优秀人才的重要途径。
暑假.实践活动是学校训练向课堂外的一种延长，也是推动素养训练进程的作为一个高校生有别于中同学就在于他更重视培育同学的实践力量，尤其在注意素养训练的今日，.实践活动始终被视为高校培育德、智、体、美、劳全面进展的新世纪优秀人才的重要途径。
销售类实习报告
篇3
为主动投身.实践活动，充分发挥自身优势，深化了解社情、民情，在实践中受训练，培育实干力量、能够做贡献，过一个祥和、文明、改善而有意义的暑假，我于20xx年7月20日到20xx年的8月20日在郑州东建材销售部进行了为期一个月的暑期.实践。参加商行的产品销售和市场推广的相关工作的时间里面，学习了许多新的书本上没有机会了解到的学问。销售这个工作是个很累的工作，但当你走进这个环境并且和他有了很好的熟悉的时候，你会渐渐的发觉其实销售这个职位真的许多可以熬炼自己的地方，就是看看你有没有这个耐烦和这份主动性去做。
19号是我上班实践的第一天。跟我一起做销售的还有几位正式员工和一个实习生，其中一位是我姐，他们都是在这里做了好几年的销售员。这里销售的都是一些什么高分子材料，其实我一点都不了解。对于材料的规格我更是一窍不通，对外销售的一些技巧阅历也都不清晰。所以之前的几天我都是再跟班学习。帮忙接接客户的电话，带客户去看看销售部门的材料等。但对于材料的详情方面，比如规格与价格我就一问三不知了。最终只能由同事给客户介绍。由于我刚接触销售，所以遇到什么问题我都会找他们询问，几位同事也都很愿意关心我。渐渐地，我跟同事变熟识，间或也请他们吃点小东西一起谈天。他们也会在谈天中给我讲一些他们从事销售建材方面的阅历与趣事。这些话对于我这个没有接触过.与销售行业的同学来说都是珍贵的阅历。我渐渐对这个行业有了一些了解，接触客户的机会也多了，利用同事给我介绍的阅历与技巧，再加上我每天晚上的小用功。在客户面前也能说明清晰了。但大部分客户几乎未用法过高分子材料，对其也不是很了解。他们听起来都是一知半解.所以我也会用生活中的例子给他们讲解材料的性能与价格比。不少顾客对我的介绍很满足，这真的让我松了口气。
通过几天的实践，我发觉对于一个建材的销售员来说，在说话和接待顾客方面是销售量高的关键，必需要做到几点。
第一，拥有主动的心态，待客周到。
做销售肯定要有主动的心态，这样才能给客户以好的印象，气氛是相互感染的。学会用自己主动的看法，感染顾客。良好的心态是打开顾客消费欲望的敲门砖。做为一个销售行业，客户就是上帝，良好的服务看法是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求.有时客户由于某种缘由延迟了取货的时间，或者到别家购买了，我们没必要去埋怨客户的不是，而应当理解，商人都是向着有更多利润的方向去选择.而这时对客户进行埋怨或指责只会让我们永久的失去了这个客户.所以服务看法不是仅表现在谈生意胜利时，在失败时更应表现出好的服务看法.其次，熟识产品与市场，敢于创新。
要了解产品性能规格。对于新上市产品要准时的学习，给客户供应最新最新的实时服务。创新是个比较流行的词语，建材销售同样需要创新。现在的信息发达了，交通也是四通八达，而降低成本却是不变的理论。来我们建材销售部购买商品的客户常常都是要大批的管材，由于在我们对商品的进货路径和进货方有长期的接触，这是我们的优势，而购买我们商品的客户在这方面就欠缺了，所以为了降低成本，我们对于的需求量大的客户，我们挺直从进货处给客户发货，这样不仅降低了运输成本，还削减了由装卸货物的人力.第三，以诚信为本，销售中学做人。
诚信为本，诚信对于经营者来说无疑是生存的根本.只有让客户信任自己并信任自己的客户才能制造出利润，真诚才能得到很好的信誉。这家公司老板也是由于诚信才得到他的老板交给他的一些建材并由他自己去干出一番事业.谁都知道，做销售最重要的是有固定的大客户，客户越多越大在这一行就有了站脚之地，而这，恰恰来自你对客户的诚信。
实践，就是把我们在学校所学到的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。只学习不实践，那么所学就等于零。
这样的暑期.实践活动不但可以拓展自身的学问面，而且可以扩大自己与.的接触面，增加个人在.竞争中的阅历，熬炼和提高自己的力量，以便在毕业以后能真真正正走入.，能够适应.的千变万化，并且可以在生活和工作中很好的处理各方面的问题。通过这段时间的实习，我学到了一些在课堂上学不到的东西。由于在这里身处的环境不同，所接触的人与事也不相同，从中学到的东西自然就不一样了。要学会在实践中学习，从学习中实践。
而且现在中国的经济飞速进展，又加入了世贸，国内外经济日益改变，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多机会的同时，也有了更多的挑战，前天才学到的学问可能在今日就已经被淘汰掉了。中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就回越高。我熟悉到，我们不只要学好学校里所学到的学问，还要不断的从生活中、实践中学到其他的学问，不断的从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己、表现自己。
在实习的这段时间内，我在公司充分感受着工作的氛围，而这些都是在学校学习时无法感受到的。并且在很都时候，我都要做一些工作以外的事情，像打扫办公室之类的。在学校学习时，或许会有人支配你今日该做些什么，明天该做些什么，但在这里，不肯定有人会告知你这些，你必需自己自觉的去学、去做，而且要尽自己的努力做到最好，由于一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围。毕竟学校是学习的场所，每个人都会为了获得更高的成果而努力。而现在这里虽说也是学校，但性质变了，每个人都在为了获得更高的职位，更好的待遇而努力。
无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎么样做人，以提高自己的力量!记得老师曾经说过高校就是一个小.，但我总是觉得校内里总少不了那份纯真，那份真诚。尽管是高校高校，同学还终归保持着同学的身份。而一旦走入.，要接触各种各样的同事，上司，关系复杂，需要你去面对你从未面对过的一切。记得有次观察一则报道，说是现在高校生就业的一个突出问题就是同学的实际应用力量与在校的理论学习有肯定的差距。在这次的实践中，这一点我感受颇深。
在过去的三年里，我受到了您多方面的照顾，对此表示十分感激。希望我的辞职没有给您带来困扰。最后，祝您和个各位同事身体健康，工作顺利!也祝店里的生意越来越红火。
此致
敬礼!
辞职申请人：yjbys
销售毕业实习报告1
一、实习概况
1、实习目的
时间飞逝，三年的大学时光就将结束，心中有很多的留恋，但是既然走到了这个路口，就要义无返顾的往前走，可停留，莫回头。站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，站在路口，我的心有所向往，我已经做好了心里准备进入到这个社会。我带着好奇和兴奋来的，因为我最后能够在这个巨大的舞台上展现自我，实现自己价值，我和社会之间需要彼此的了解。学校给予我们这个毕业前的社会实践，为我们毕业后进入到这个巨大的舞台做了铺垫。
在出校门的那刻起，我就已经想好要做什么，对房地产销售很感兴趣，所以我来到__有限公司进行实习工作。我期望从事房子买卖、能够接触到各色各样的人群，学到许多在课堂上没有的知识，在实践中了解了社会，打开视野、增长见识，提高自己的口才和应变潜力，为我即将走向社会打下坚实的基础。
2、实习时间
__
3、实习单位
__
4、实习资料
前期主要是熟盘，然后再收客推销商铺的租售并带客户去看房、回访客户、接电话等。
二、实习单位的状况
__公司是一家全国性的房屋流通综合服务商，综合实力位居国内前列，华南地区首位。20__年正式进入房地产二手中介行业，致力打造效率的房屋流通网络，为全中国各地市民带给水平的中介服务。__扎根__，辐射全国，发展至今，在全国范围内拥有超过400家门店，逾7000名员工。仅__省内的经营网络就覆盖了__、__，成为华南地区势、最有影响力的房地产中介品牌。20__年__强势进军__，迈出全国战略的第一步，并在当地迅速建立__专业优质的品牌形象。目前，__在__、__等地均位列市场占有率前三位。
三、实习过程及资料
透过房地产实习，了解房地产行业和售楼的流程和操作，在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作潜力与分析潜力，以到达学以致用的目的。锻炼自己的交际潜力，提炼自己的语言表达潜力。具体实习过程及资料如下：
1、了解过程
我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是熟悉各个楼盘和路段，自己CALL课和网上放盘寻找客户，给客户讲商铺的地理位置和价格等，如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问，工作的主要资料是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并帮忙客户计算房屋的总价。帮忙他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程：行西——熟盘——谈判——放网经——收客——介绍贴合条件的楼盘。房地产销售的业务流程：寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入住——售后服务。
透过近几个月的实习，基本上掌握了公司的工作流程，并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同，了解到在一个公司上班工作态度是十分重要的。与同事的相处也是十分重要，因为一个公司就是一个团队，一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的，如果没有一个和睦、团结的团队，项目是不能顺利完成的。
2、摸索过程
对工作的环境了解后，开始有些紧张的心慢慢平静下来，工作的期间每一天按时到公司上班，透过几天的观察和揣摩，此刻CALL客，基本上是没有问题了，的问题就是：房源地址还不是那么清楚，有一次客户需要一间80方以下的单位，因为对盘源还不了解，找了好半天才找到，客人跟别人走了。所以，我们还是要多去熟悉房源，熟悉地址。
我曾觉得销售这一行不适合我，我也曾感到畏惧过，不敢接触，但是慢慢觉得只要你用心地做，反而又会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。
四、实习心得体会
在实习中，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧。学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我深刻的感受到社会工作中的艰苦性。
透过实习，让我在社会中磨练了一下自己，也锻炼了自己的意志力，训练了自己的交际潜力，提升了自己的实践潜力。积累了社会工作经验，为自己以后的工作奠定了基础。社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到此刻，这一路走来我的感受就是自己成熟多了。不仅仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的快乐。
我确确实实的学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西，尽管以前也有很多的社会实践经历，但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销，而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面，书本上只是很简单的告诉你要如何做，而社会上人际交往十分复杂。社会上有各种人群，每一个人都有自己的思想和自己的个性，要跟他她们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。
实习是每一个大学毕业生都会拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。
销售毕业实习报告2
一、实习目的
1、深入社会实践，接触实际工作作，了解企业现实状况和现代企业营销管理理念，特别是现代企业营销管理的发展趋势。
2、将大学在学校所学的理论知识同企业实际操作结合起来，理论联系实际，以加深对所学专业理论知识的理解，熟练掌握营销管理在企业中的运作。
3、掌握营销的实际工作经验，增强对大学期间所学营销知识的驾驭和掌握能力
4、掌握企业营销过程和营销管理工作的组织形式与基本方法，综合运用所学知识进行调查研究，以培养发现问题和解决问题的能力。
二、企业概况
xxx郴州店20xx年进驻郴州市场，总面积近1万多平方米，是最早进xxx市场的国内有影响力的大型综合超市。作为湖南知名零售的龙头企业，新一佳在不断地创新发展中，20xx年创建xx百货这个时尚百货品牌，近一年来在深圳、广州、湖南快速扩张。xx百货郴州店是升级版的以时尚百货+精致超市为主的业态，该店在原有店面1万多平方的基础上，新增营业面积近1.1万平方米，总营业面积2.3万多平方，投入巨资进行大规模装修改造升级。升级后的伊佳百货将是郴州地区规模的一家百货+超市，定位于各层次消费群体，主要经营国际和国内流行品牌及大众喜爱品牌，包括黄金珠宝、化妆品、鞋、包、皮具、男女服饰、运动、休闲等。主力客群定位为18至45岁追求时尚生活品质，具有时尚品位和追求的中产阶级、知识白领及都市新贵。超市部分走精致超市路线，无论从购物环境、商品选择和组合、顾客服务等均按高标准要求进行，伊佳百货力求为人们带来更时尚、更精致、更具有特色的品位生活选择。经过改造升级后，xx百货郴州店目前是郴州的时尚百货店，是一座设施完善、环境优雅、美陈大气、品牌过硬、商品丰富、管理规范、营销超前、服务优良的现代化综合百货商场。
据xx百货相关负责人介绍说，伊佳百货与众多品牌为郴州广大消费者带来全新的经营业态、全新的经营理念、管理思想、营销思路，将为郴州及湘南地区数百万市民彰显个性、张扬自我提供全新的舞台。
三、实习过程和内容
我实习的岗位是郴州xxx百货肉类销售部的职员。我们于27日下午乘车到达超市，听从人事部的人员安排工作岗位。我被分配到肉类销售区，于是先首先到肉类销售区了解销售的大致情况和操作步骤与整个超市的市场现状。要想很好地融入一个新的工作环境，就要首先这个行业的现状。因此实习一开始我就系统学习了超市这个行业的发展状况，
并对我公司的市场现状有明确了解。在这几天的学习中，我了解到连锁超市在我国出现已有十多年的历史，从发展至今，中国连锁超市的年平均增长速度在70%左右，并迅速向大中城市蔓延，新增店铺数量也在猛增。连锁超市已成为零售业的主流业态，为中国扩大内需，拉动经济增长作出重大贡献。
其次，是了解其他超市的商品种类及价格。在市场营销中，价格决定着企业产品的销路，也决定着消费者的购买行为，是商业交换的核心内容。公司的管理人员需要灵活掌握价格对策，合理制定商品价格，增强公司竞争能力。在制定价格策略时，了解竞争对手的价格情况显得尤为重要，它是超市营销中取胜的关键。因此，收集其他超市商品的种类和价格是我这段时间的重要任务。对比其他超市与本超市商品的种类：对于相同种类的商品还要对比价格的差异。
在我实习的三天工作时间中，我认真的做好本职工作。在客流宽松时与长辈们谈起本部门的销售情况，得知本部门销售峰为上午8：00——9：30、下午2：30——3：30；其余时间为客流疏松期。同时也得知新一佳百货目前员工不多、客流量不大。主要原因是目前市场经济模式行业就业竞争压力大，随处可见的各类超市与百货。
新一佳超市位于北湖公园旁，地理位置没有沃尔玛处于五岭广场那样的显眼；也没有家润多、中皇城那样处于大道两旁的便利；这些客观因素导致新一佳超市知名度与客流量都没有同类大型超市高。且新一佳超市内部布局不尽合理，以至时常会误导客户的寻找商品能力。归根结底，新一佳的管理层并没有合理安排与策划好适合本超市的营销策略。
在我实习的时间里，新一佳超市于周五进行了商场内部分商品特价促销，该促销活动为新一佳超市增加了部分客流量。超市采取发传单与超市门口海报通知的方式提高宣传力度，使得更多的的顾客知晓这一消息，从而既可以把商品促销出售、又可以提高企业的知名度。
在我实习的过程中使我认识到，一个超市的销售成功与否不仅取决于企业的知名度、客服质量、商品质量、地理位置的便利与繁荣，还取决于企业管理层决策的是否正确与可实行。
四、实习收获与体会
在这为期一个月的实习中，我学到了很多，也思考了很多。不仅对连锁超市这个行业有了详细的了解，而且学习了超市价格策略和促销策略的制定。但是在我实习的过程中也发现了不少问题并提出了自己的一些看法。
第一，提高服务质量。这次实习我感受最深的就是零售企业中服务质量的重要。各个消费者的个性不尽相同，营业人员需要更多的耐心来对待顾客，尽量做到百问不厌，消费者下次才还会光顾，这样才能给超市带来效益，所以好的服务则是超市无形的资产。提高服务质量首先就要在顾客购物过程中下足文章，让顾客对服务态度满意。这一点主要就要求导购员有良好的服务态度，与一些专业的导购知识。其次要做好售后服务，及时准确的解决好顾客的咨询与投诉。对产品过期，变质等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉，并负责换货，提供消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题，要耐心的讲解，引导其正确使用。在处理咨询投诉问题时候应本着不损害公司的原则，尽量让咨询投诉者感到满意。
第二，合理控制员工流动性。众所周知，零售业的低成本控制以及工作时间的倒班制都是形成员工高流动性的重要因素之一。但我个人认为，不难否认薪资是造成员工流失率居高不下的原因之一，但更多的应该涉及到情感管理上的一些问题。在员工管理上注重情感管理的加强和运用，多与员工沟通，及时了解员工的心理动态，发现波动情绪及时解决和协调，尽量避免员工出现辞职和离职等现象，从而防止产生群体连带效应。
总体来说这次是对我的综合素质的培养，锻炼和提高。而且，通过这次实习，在市场营销方面我感觉自己有了一定的收获，而且更加喜欢这门课了、这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累，不断丰富自己的经验才行。现在，我意识到必须要做的就是多吸取知识，提高自身的综合素质。同时，注重专业知识的学习。这样，才能使自己有扎实的文化基础，迎接以后就业中各种严峻的挑战。
最后，我向我的指导老师和实习单位表示真诚的感谢，感谢你们给我这次实习机会，并在实习过程中给与指导和帮助，使我得到了一次很好的锻炼。
销售毕业实习报告3
xx年的夏天，我作为一名实习生，在xx日报社政务新闻部，开始了为期一个月的暑期社会实践。
彼时正值x地区(包括x所辖县市即京山、钟祥和沙洋)遭受自以来的第一次强大洪涝灾害，很多地方的农业、畜牧业和水产大量减产甚至绝收，人民生活陷入困难境地。接到的第一项采访任务，就是跟随记者下乡了解民生民情，为党的社会事业作好舆论宣传工作。
我们的首站是遭洪涝灾害严重的x镇。七月十三日，x镇陡降暴雨，降雨时间持续十二个多小时，雨量达三百二十六毫米，是湖北京山县有资料记载以来最高值，为近五十年来最大一次强降雨，导致该镇二十个村、部分厂矿企业及集镇受灾严重。由于x至京山路途遥远且多为山路、坑洼不平之路，经过两三个小时的车程，颠簸到目的地的时候，几位文和摄影记者已经头昏眼花，恶心呕吐了，但是责任在身，良知在心。面对人民的财产甚至生命受到威胁的情况，几位记者没有丝毫犹豫和懈怠，拿起他们手中的笔和照相机，开始了积极的采访和拍照。
作为一名文记者，就要做到眼疾手快，精确、深入而生动的了解情况，及时报道。我们先后走访了几个居民区、养鸡场和灾民集中安置点，了解基本的受灾情况和生产自救情况。由于第一次进行单独采访，我在对一养鸡农户进行受灾情况采访时，漏掉了很多细节，例如何时开始养殖、每年收入多少、今年的损失多少、如何进行生产自救等，虽然很多细节在新闻稿中并不会用到，但由此可以认识到，记者这种职业，不仅要求我们具有强大的责任心和悲悯众生的慈悲胸怀，更要细致入微，做到严谨和敬业。
在单独做一则深度报道的题材时，遇到的困难前所未料。首先是选题和切入的问题，针对全国范围内的物价上涨情况和全国、省的“菜篮子”工作会议的召开，凭两年的专业学习和一个月的全面实习所培养的新闻敏感，我觉察到关于“菜篮子”价格上涨的问题，必定会在继洪涝灾害后，在x引起新一轮的议题。
于是我把肉类、蔬菜类的上涨作为切入点，集中调查x市的具体情况和面对物价上涨，政府以及各相关部门采取的宏观调控措施。这个题材得到了主任的肯定，并鼓励我进行积极的专业探索。
在列好大致的提纲后，我开始了采访，大量搜集材料和数据的工作。八月的x,刚刚告别梅雨季节，受副热带高气压控制，开始进入炎热的夏季，这对于出门跑新闻，着实不是一件简单的事情。烈日当头，在相继走访几个大型菜场和超市之后，我已经汗流浃背双腿酸软。
当时就想放弃采访任务，直接回到报社胡编乱造几个实例，再根据市里发布的文件，改写得成一则深度报道。但是想到当时选择新闻专业时的坚决和将来工作的道路，强大的心理动力要求我，一定要坚持下来，不论有多远有多苦。
在采访超市负责人的时候，遇到了闭门羹。由于超市新入驻肉类品牌如双汇、雨润等，可以有效调节x市的肉源紧张情况，抑制肉类的物价过高上涨，所以采访任务格外重要。当时所有的超市人员都在开会，门卫要求我等待，并向我索要记者证。但由于所在的x日报并没有给我办理临时记者证，我便掏出学生证证明身份，当场遭到拒绝，并抛出冷言说学生哪有资格采访。当时就知道等待采访是不可能了，得想点办法，死磨硬缠随机应变。
于是在等待的空隙，开始跟门卫聊天，从工作聊到生活，他问及我的大学生涯，于是我趁机把采访的要求用婉转的方式提出来，他终于答应将超市相关负责人以及双汇的经理介绍给我，但同时需要我对重要信息保密。事实证明，当时的坚持是正确的，在后来的采访过程中，我获得了重要的第一手资料，得到了报社主任的充分肯定。后来对物价、工商等单位的采访还算顺利，第一轮采访圆满结束。
信息基本把握，但是要组稿，要结合材料分析，形成一篇完满的深度报道并非易事。在组稿之前，我找到一位记者，希望她能够给出一些指导性的意见和建议。她告诉我说，要列好提纲，认真分析材料和采访得到的信息，得出自己独特的见解，特别强调广度和深度。
结合她给出的建议，我花了半天的时间将报道成稿，并交给主任帮忙修改。本以为可以得到肯定，为我的速度和激情。但是在改稿的过程中，发现不仅存在结构的混乱、内容的缺失、报道的深度等问题，更有很多句子和语言的基本性错误。
主任一番语重心长的话，再加上这次的选题经历让我明白，作为一名记者，在面对众多的困难时，不能轻言放弃，要随机应变应对各种突发性的事件和情况。仅有一番的激情是完全不够的，要做到沉着冷静，虚心请教，争取每天的进步。
俗话说：防火防盗防记者，记者的认识面和囊括信息的能力，的确是凡人所不能及。一直认为政务新闻部的记者，就只是跟政府打交道，冷淡、无趣，但是经过一个月的实习了解到，记者虽然又累又苦，但是他们热情、积极，具备在基层坚持做好舆论宣传工作的丰富经验，有着吃苦耐劳、专心敬业的精神。
总结这次时期社会实践活动，虽然是为期仅一个月的社会实践，但我认为是一次成功的、有用的、受益匪浅的社会实践，这将会对我以后的学习和工作起到很大的帮助作用。
销售毕业实习报告4
一、毕业实习单位简介：
和日电讯科技有限公司于1993年成立，主要从事程控交换机、综合布线、系统.成、监控数字系统、公共广播系统、代.销售、批发、安装调试、维护及工程设计的公司。经过十几年的艰苦创业，和日电讯公司先后取得了日本NEC、日本松下、德国西门子等电讯产品的代.权，并以完善的设计方案、精湛的施工技术，成功的为全国上千家企事业单位提供了先进的通讯设施，取得了骄人的业绩，得到社会各界的一致好评，迅速成为中国地区最优秀的电讯服务公司之一。
和日电讯科技有限公司技术力量雄厚，各技术精英不仅注重自身技术水平的提高，相互间更能取长补短，这是和日电讯能够迅速发展的重要原因，近年来公司不断拓展新业务，除已有的通讯业务外，现已开展综合布线、移动网络优化等业务和工程目。
经过10多年的努力，和日电讯科技有限公司已在深圳、重庆、成都、海南、新疆、云南和广西南宁等地设立了分支机构，向网络式经营迈出了可喜的一步。
今日的和日电讯科技有限公司有200余名员工在市场开拓、产品销售、方案设计、工程施工、售后服务等多方面为客户提供着专业服务，以.体的智慧努力为客户做到最好。
我所在部门为代.销售部南宁分部，也是广西电信增值业务总代.。主要代.业务是17909电话IP业务和小灵通业务。广西电信17909业务营销中心是和日电讯科技有限公司在广西南宁市设立的一个分支机构，是一个以无形通讯产品为销售主体的营销网点。广西电信与和日电讯科技有限公司联合推广，业务代表上门授.，在打国际长途的时候就可以直接拨17909＋国家代码＋城市代码＋对方电话号码，按拨号键完成呼叫。
二、实习时间：
20xx年1月22日——20xx年4月22日
三、实习的主要内容：
我所在部门为代.销售部南宁分部，也是广西电信增值业务总代.。主要代.业务是17909电话IP业务和小灵通业务。我的工作就是对电信17909电话IP业务和小灵通业务的宣传和销售。具体工作业务流程为：寻找潜在客户，维护好老客户，同时开发新市场，通过多次宣传和介绍，说服客户接受并使用我们的通讯产品或开通我们的IP电话业务。
我是在20xx年1月22日进入了和日电讯科技有限公司销售部实习工作的。刚进公司的前两天是实习阶段，公司安排了一位师傅带我工作实习两天。因为我们业务员的工作比较简单，所以，两天时间的学习我就基本了解了我们公司、公司产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的业务员，当然，我的工作就是到处跑业务了。第一个星期还是跟着师傅跑，感觉很轻松，后来自己跑了，感觉压力来了。我们的工作从销售性质上，可以说是直销，可以在几分钟之内完成一笔交易。不过我还清楚地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。师傅和我说，做直销业务，刚开始不要急于成交，关键是带着自信去多见客户，提高作业能力，拒绝是很正常的，多见一个客户就多一个成交机会。
南宁琅东是个好地方，也是我们的一个主要的业务区域。哪里的单位、公司写字楼都很多，需求者当然也就多了，同时这也是我喜欢跑的地方，每次来都有不少的收获。我们的业务在南宁已经做了两年多了，总体业绩还是良好的。目前，公司还是在不断地开发新市场，寻找新客户。今年3月1日我和几个同事就被派到了贵港市出差作业，这是我工作以来第一次出差，当时是既兴奋又有点底气不足的感觉。毕竟是第一次到一个陌生地方跑业务，可能有点不习惯吧，不过想着还有4个老同事一起，也就觉得没什么可顾虑的了。贵港这个地方的人好说话，不排外，怪不得听同事说这是个好市场，当时就感觉到很幸运，发誓一定要好好工作，多赚点钱。我们到贵港就制定了作业方案，先从这里有影响力的政府单位开始“下手”，再向各个公司、写字楼发起“进攻”，最后是各大市场和学校医院。一条条的渠道宣传下来，效果果然明显。果然，出差的第一天就跑出了业绩，而且接下来几天都能跑出好业绩。这里也有我们的老客户，不过我们是以开发新客户为主。到3月11日，出差贵港结束，当天返回南宁。
为了开发新市场，公司最近都派人往外跑。这我也喜欢，总感觉出差除了作业还可以锻炼自己在新市场工作的能力。3月30日，我又被派到了柳州出差，柳州可不像贵港那样好做，在这里完成一笔交易花的时间远比在贵港多地多。不过柳州可是个大市场，我们6个人在这里做了3个星期，虽然业绩一般，但市场潜力很大。在柳州出差的日子里，我第一次带上了徒弟，老总说我工作，就给个新人我带了，感觉很有成就感。毕竟得到了领导的.肯定。
四、实习效果：
经过3个月的实习工作，我基本完成我的工作任务，达到了通过实习深化知识和提高个人能力的目的。同时学到了如何和客户沟通、如何开发市场以及许多做人做事的道.，掌握了基本的推销技能、客户沟通及管理技能。在实习工作过程中，能很好地遵守实习的相关规定与要求展开实习工作，通过个人努力获得了良好的实习效果。
五、个人体会：
来公司实习也有一段时间了，总体觉得，销售这个行业是一门深奥，并值得探索的职业。本人从开始工作到现在已有三个月的时间，在这期间，我学到了许多，也悟到了许多。主要有以下几点：
1、扎实的专业知识是提高工作水平的坚实基础。在学校学习专业知识时，可能感觉枯燥无味，但当工作以后，我才会发现专业知识是多么的重要。如我学的市场营销。客户关系管理、客户沟通与管理和市场及客户分析方法等，这些知识是必须知道的，因为在日常的...的工作中要处处用到。但我要想提高我的工作效率，工作质量，这些知识只是知道是远远不行的，而是要精通。
2、在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的销售知识，也让我个人更加的成熟和坚强；在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，不找借口，找方法。曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多；在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人发呆，有多少次已经决定卷铺盖离开；可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃！
3、这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道.，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。同时明白了也真正体会到了作为一名业务员，自信是多么的重要。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我可以向他们学习很多知识、道.。
4、实习已经结束，我也该开始新的生活的了。往后的日子里，我还需要做好很多事情，比如继续学习专业知识，比如专业课的深入学习，比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经.人还是自主创业，大学时期和实习阶段的积累，必定是我人生的又一笔财富！
销售毕业实习报告5
一、实习目的
毕业实习是我们完成毕业的重要组成部分，是学生在学完教学计划所规定的全部理论课程和完成其他教学环节的基础上进行的综合性实习，它是培养学生系统运用所学专业的基本理论、基本方法、基本技能、理论联系实际、独立地分析问题和解决问题能力的主要环节。
通过毕业实习，要求学生在系统消化、巩固和运用所学的理论知识的基础上，能独立全面地分析和处理会计理论和实务所遇到的各种问题，从而加强和提高对会计学基本理论知识的理解和认识，巩固课堂理论教学效果。通过毕业实习，锻炼并提高学生全面处理各种社会实践的能力。
二、实习单位及岗位介绍
xx集团股份有限公司是一家跨地区、跨行业的综合性大型股份制企业集团，xx省政府确定的全省首批51家现代企业制度试点单位之一。经营领域涉及汽车销售、汽车修理、配件供应、旧机动车交易、客运出租、汽车租赁、机动车拍卖、房地产开发、制药、进出口贸易、物业管理、广告企划等众多行业，并参股金融业，基本确立了以汽车服务业、药业、房地产业为支柱产业，投资、贸易、实业协调并进的发展格局。汽车贸易和汽车服务业一直是xx集团重点发展的主导产业之一。在汽车贸易领域，公司是众多国际知名品牌和国内主要汽车生产厂家在xx地区的总代理或总经销，，并以独资方式建立了五家汽车经营连锁店，销售服务网络遍布xx各地。福特4S店是20xx年福特进入中国市场xx省内第一家4S店。此次实习岗位为xx福特汽车销售顾问，福特4S店共3个销售团队，我在展厅2组，全组共计销售人员8人。
三、实习过程和内容
1、调查xx集团股份有限公司的基本信息
据实习的需要在学校利用网络资源和图书馆资源作好毕业实习的准备工作，在对实习单位的基本状况有了一定的理解并在指导老师的指导下制定具体的毕业实习计划。在学校组织的招聘上成功的应聘到xx集团做福特汽车的销售顾问。
2、参加xx集团股份有限公司的实习培训
在实习初期参加了xx集团福特4S店的实习培训，学习了公司文化，管理制度，参加了销售流程，并学习进行日常业务的基础知识，，对公司的主要目标市场、发展方向有了一定的认识，明确了工作应遵循的规则和自己的责任。
3、展厅接待实训阶段
在8月份，我们差不多背诵学习了奖金一个月的汽车产品知识，在展厅初步跟着老销售顾问慢慢接触客户，然后我们进入了开始正式的实训阶段，从接待客户到需求分析，车辆展示，试乘试驾，价格分析，跟踪客户，电话回访，电脑录入DMS系统和QC流程，再到后期的订单，发车流程等。这一系列流程看似简单，但实际上市一环扣一环，不管是哪里出了差错都可能会导致客户的不满意。在起初一个月，我本来想独立完成领导交给我的8辆车销售任务，但是后来在实际应用中才发现真的很难。由于自己缺乏经验，从而使的自己的工作效率很低，交一辆车往往都需要半天时间，整个流程显得很没有条理。慢慢的熟悉了之后才发现，经验和工作流程对于工作效率和产能真的是很重要。
4、车展实习阶段
接在9月12号到15号的车展中，公司给了我们一个很难得的实习机会，被分到各个岗位进行车展竞争激烈的工作，4天下来，每天都是晚上9点以后下班，很累，但是收获颇丰。虽然第一次车展没有预期那么好，但是真的感觉就像刚打完一场仗一样，激烈、紧张、刺激而又累!!!第一天还是带着兴奋上路，可到了车展现场才发现大喇叭的声音盖过了我们所有销售顾问的声音，好多家经销商在一块在人流中寻找自己猎物。好多次因为一个订单要给客户打好几个电话邀约过来，但好多次希望过后带来的是失败。
5、现如今工作状态
回想一下在福特工作将近一年时间了，现在已经对于工作流程有了更深一步的熟练，截止到现在我已经销售了68台车。在小组内也曾经两次拿到销冠称号。现在工作起来也不会再觉得累，因为我知道所有的问题总会有解决的办法。我相信只要我们每天都带着一份热情来对待每一批客户，总会有意想不到的收获。
四、实习总结与体会
经过了几周的汽车销售工作，让我们了解到销售工作是很有压力的，而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。针对给我们安排的工作，每天都有不同的心得体会，而且发现了不同的问题，可以说在是受益匪浅。
我在此次实习中，了解到实习的具体做法：
第一点，汽车销售顾问每天都可以看到自己有没有完成前一天的计划，即使没有完成他也能在这一份汽车销售顾问工作总结中找到了错误所在以及改进方法。及时改正自己犯下的错误，不断调节自己的情绪和工作状态。每一天都不会因为昨天犯下而苦恼，用良好的心态迎接每一天工作效率自然高很多。
第二点，只有罗列出所做过的每一件事情，汽车销售顾问才能知道自己的一天都在做些什么。一个汽车销售顾问最重要的不是自己有没有能力把工作做好，而是你是否知道自己在做什么、做这件事情的价值和意义等。
第三点，汽车销售顾问工作总结出当天不足让优秀汽车销售顾问每天都认识一个新的自己，在不断发现的错误中也不断改进自己。一个人并不怕自己犯错误，只要能够及时地意识到自己所犯的错误并且给自己纠正就是一个进步。
第四点，每一个做汽车销售顾问的汽车人才都需要鼓励。而这些鼓励不是别人嘴上的恭维，而是汽车销售顾问自己内心的骄傲。用汽车销售顾问工作总结记录每天自己一件值得骄傲的事情，你会发现自己永远都保持着积极向上的心态。
第五点，汽车销售顾问只有给自己制定一份详细的工作计划，才不会盲目地过每一天。只要你时刻清楚自己应该去做哪些事情，你就会发现无论是生活还是工作都有条不紊地进行着。同时一份计划可以让自己的工作更有规律，同时也更加的高效。
失败的人总有借口，而成功的人总有理由。优秀汽车销售顾问的秘诀也不过如此，每天发现自己一些不足、每天进步一点点。优秀汽车销售顾问是日积月累的成果，想要成为行业的先锋，每天给自己一份简单的汽车销售顾问工作总结便有机会。
总之，在此次实习期间，脱离了学校的庇护，开始接触社会、了解我们今后工作的性质。不但增长了专业知识，还学习了不少为人处事的方法。并且知道自己需要在哪些地方补充，知道自己以后的路该向哪里走。
销售毕业实习报告6
这份工作是我自己在网络招聘平台上找的，当初觉得各项待遇都还不错，所以就鼓起勇气去尝试了。面试的过程中其实我表现的并不是非常好，但是公司也给了我这个机会，让我进入了公司开启我的实习征途。刚进入公司的时候我非常的不适应，首先是公司的同事们每天都很忙，我也不知道该如何学习，原本计划找一个老同事跟着学习的，但当时公司正在准备一个大型活动，所以大家都非常忙，我也只能自己一步步的摸索。期间公司也给我们这些新同事培训了，这几次培训也让我更全面的认识到销售工作的广度。一开始我们专业内的理论知识并不是说的非常全面，只有自己身正步入社会之后，我们才能感受到销售的魅力，也才会知道销售的真实难度。
在公司实习的几个月中，经过一两个月的沉淀，我终于敢走向大众，也敢和客户面对面正常的沟通交流。在房地产行业中，自己的努力和回馈和相等的。一份销售工作可以让我们看见的除了他的个人品质之外，还能让我们看见努力最真实的模样。我还记得那个说话哆嗦，身体紧张到颤抖的自己，我也能见证现在这个落落大方，有条不紊的自己。这一系列的成长，使自己在不断的探索和努力中不断上进的结果。如果说这个世界不公平，也许只是因为你太懒，不愿意奋斗。在我的认知里，任何一件事情都有它的最大化，而我们是否能将这件事情最大化，就要看我们个人的努力和奋斗了。所以，这是我们每个要进入社会的人的一个最好的忠告，保持一颗奋斗之心，保持一个好的学习态度，保持积极乐观的心态，这是我们实现自己的价值的最好的建议。在今后的工作中我将更努力的追求自己的各类价值，拓宽自己的人生宽度，也拉高自己的眼际高度！
销售毕业实习报告7
随着信息技术特别是网络技术的不断发展，国际互联网的全球化热潮使人类社会进入了一个新的信息时代。由于国际互联网具有不受时间、地域限制的特性，一种与传统交易形态截然不同的通过国际互联网进行交易的方式应运而生。在未来若干年内，国际互联网将成为全球最大的交易市场所在地，其蕴含的商机无可限量。
网络市场调研的优势主要表现在以下几个方面：
一是它的互动性。
这种互动不仅表现在消费者对现有产品的发表意见和建议，更表现在消费者对尚处于概念阶段产品的参与，这种参与将能够使企业更好地了解市场的需求，而且可以洞察市场的潜在需求；
二是网络调研的及时性。
网络的传输速度快，一方面调研的信息传递到用户的速度加快，另一方面用户向调研者的信息传递速度也加快了，这就保证了市场调研的及时性；
三是网络。
(调研的便捷性和经济性，无论是对调查者还是被调查者，网络调查其便捷性都是非常明显的。调研者只要在其站点上发布其调查问卷，而且在整个调查过程中，调研者还可以对问卷进行及时修改和补充，而被调查者只要有一台计算机、一个MODEM、一部电话就可以快速方便地反馈其意见。同时，对于反馈的数据，调查者也可以快速便捷地进行整理和分析，因为反馈的数据可以直接形成数据库。这种方便性和快捷性大大地降低发市场调研的人力和物力耗费。
我自己明白了在今后的经济领域发展中网络推广的重要性，传统的市场营销已经离开始离我们远去，我们现在必须要掌握网络推广，借助互联网这个平台来发挥传统的商业销售模式，这也是今后商业发展的趋势，所以网络推广这份职业有一定的发展前景。
销售毕业实习报告8
一、实践目的：
不少同学把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。当代大学生对社会实践的看法以及透析大学生生活实践情况，从而结合马克思主义哲学分析大学生社会实践所存在的问题以及提出解决方法，使大学生能正确对待社会实践，在实践中见真知。在往后实践中能更好地接触社会、实践自己的专业技能，寻找发展的机会，许多大学生都认为兼职是大学生的第二个“课堂”，通过兼职可以学到许多宝贵的东西。“存在就是合理”，职业没有高低之分，无论什么职业都有其可取与不可取之处，就看自己的需求。不少大学生觉得只要是能够赚钱的工作，就可以去试一试，品牌代理，促销等以前不会是大学生从事的工作，现在都成为了大学生们可以接受的工作。
二、实践内容：
该公司主营茶品，并且兼售烟酒，未来我国茶产业的增长潜力巨大。因为国内外市场需求稳定增长。茶是世界三大饮料之一，而中国是世界茶产量第一大国、茶出口第二大国。从国内来看，喝茶已成为多数中国人的一种生活习惯，茶已成为社会生活中不可缺少的健康饮品和精神饮品，而且，随着人们健康消费观念的普及，茶正在被越来越多的人接受、喜爱和追求。从国际需求来看，中国茶出口一直保持稳定增长态势。另外中国茶产业已得到当地政府的大力支持与扶持，也得到投资者的关注，茶产业开始走向规模化、现代化、正规化，未来增长潜力很大。浙江、江苏、福建等产茶地区已经把茶产业作为重要的扶持产业，茶产业基地蓬勃兴起。制造茶的工艺技术开始从手工化向机械化、自动化、现代化过渡，制造企业也加强了茶品牌的建设。
我们分两个班倒一替一天倒，早班八点--晚六点，晚班十点--晚八点，我在首山分部主要负责销售，从点滴小事做起熟记产品报价对每一种茶叶的功效都能熟知。刚开始工作的艰辛与不易是不能言喻，对烟酒茶一窍不懂的我，开始像模像样的对客人进行介绍，摆在我面前的第一个问题就是张不开嘴不知怎么跟客人攀谈，但是强大的内动力推动着我，我想真诚的笑容也许是打动客人最好的方法，第二个问题就是‘站不住’，每天回家腿都疼、在柜台前也要将重心不断的更换觉得腿好像粗了，不过认为一切都是值得的。并且我现在也深知挣钱打工的不易，以后花父母的没一分钱都应该仔细，把钱花在刀刃上。
三、实践结果：
我在售茶的同时也学会了一些选购茶叶的常识，茶叶的选购不是易事，要想得到好茶叶，需要掌握大量的知识，如各类茶叶的等级标准，价格与行情，以及茶叶的审评、检验方法等。茶叶的好坏，主要从色、香、味、形四个方面鉴别，但是对于普通饮茶之人，购买茶叶时，一般只能观看干茶的外形和色泽，闻干香，使得判断茶叶的品质更加不易。这里粗略介绍一下鉴别干茶的方法。干茶的外形，主要从五个方面来看，即嫩度、条索、色泽、整碎和净度。
另外，没有人选择反对大学生兼职、打暑期工或实习，大家都认为只要不影响学习能够积攒经验可以为以后的工作打基础。对于当代大学生来说，应当刻苦学习专业知识，不断提高综合素质和运用知识的技能。从大学生活的开始到走进社会的大圈子中，就只有短短的几年时间，谁不想在将来的社会中能有一席之地呢?所以大家认为大学生必须投身校园内外的各类实践活动，有助于锻炼品质，提高能力。可见其对大学生综合素质的提高有不可抵触的重要性。不能否认有过打工经历的同学，看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强，但对于学生，社会适应力只是一方面的衡量指标，大学期间主要的任务是学业结构的搭建，即知识结构、专业结构的搭建。
四、实践总结或体会：
作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，尤其在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，尤其在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会;同时实践也是大学生学习知识，锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社区，回报社会的一种良好形式。
所以为了同一个目标，同一种信念，我们加入了寒假社会实践活动。
通过这次社会实践，我提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力，增强了社会责任感和使命感，也扩大了视野，对自己有了清醒的定位，不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面，也感受到了现实和理想的差距，这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。 我以“善用专业知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富暑假生
销售毕业实习报告9
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登。
通过这次实习主要的目的和意义有以下几点：在实践中运用并深化所学的专业理论知识；在实习中获得实际知识和实际技能；培养独立工作和解决实际问题的能力；提高协同合作及组织工作的能力；了解实习公司的产品信息，掌握相应的销售技巧和管理知识。
一、实习时间
20xx年x月x日
二、实习地点
电脑数码馆华硕电脑专卖店
三、实习单位介绍
我实习的单位是在xx电脑数码馆华硕专卖店。位于xx商贸城前行xx米，项目总占地面积xx亩，总开发面积xx万平方米，是xx市政府重点打造的百亿级市场之一。在华硕专卖店主要经营华硕电脑、电脑配件、显示器、主板、显卡等产品。华硕店实力雄厚，重信用、守合同、保证产品质量，以多品种经营特色和薄利多销的原则，赢得了广大客户的信任。
四、实习内容
（一）店面管理
店铺的一切管理运营的目的就是提高店铺业绩。导购的职责要分析消费者需求，为其搭配衣裤，熟练掌握产品知识和销售技巧，为店铺带来直接的收入。店助的职责是负责协助店长管理店铺，熟练掌握店铺管理和运营技巧，激励导购销售热情，处理客户异议。店长的职责是全面统筹管理店铺，负责店铺异议处理，处理店铺与公司的关系，全面提高店铺业绩。
在店铺接触最多的是陈列设计、店铺形象维护、仓库管理以及耳熟能详的销售技巧的掌握。一个形象店很看重整个陈列设计，它也是吸引顾客的第一眼球。店长在陈列这块有很多的手法和技巧以及对色彩搭配的能力和想法。店铺形象维护需要不断的督促和跟进，每天的店铺打扫、仓库整理、人员形象等等需要的是每天坚、准时的去做。销售技巧是店铺所有员工都必须掌握和不断学习的，它是店铺的魂，店铺每天始终围绕和灌输的就是这个思想。
（二）了解相关的产品信息
无论是公司培训还是店铺培训，始终离不开产品信息的掌握，因而了解并掌握华硕电脑方面的知识是这次实习的关键。下面华硕电脑的特点：
1、散热：采用华硕独家第二代动态散热技术（ADTD2），内置铜质中空导管和超大铝制散热片，散热效果更好、
2、键盘：分岛悬浮式键盘，少量防水，静音式设计，防误触设计触摸板，方便用户打字。
3、外观：外形有品位，曾经获得多项国际大奖，例如德国的IF大奖。RED DOT大奖。
4、省电：采用独特的POWER4 GEAR省电技术，有效节省x%—xx%电力，延长电池使用时间。
5、主板：华硕主板世界第一，连续六年荣获“全球最佳主板品牌”。
6、靓彩：采用独特的SPLENGID靓彩技术，提高屏幕对比度和亮点饱和度，达到“贵翔“效果。
7、屏幕：xx全球唯一承诺LED屏幕无亮点，至购买起一个月内若发现亮点可免费更换屏幕。
8、酷频33：xx独家酷频xx技术，可提高CPU及内存全体性能xx%，花更少的钱享受更高的体验。
9、音响：采用”美声大师“音效设置，音质更完美。
10、售后：华硕是全球联保两年服务，尤其是屏幕和光驱更比知名品牌多保一年，全年xx小时服务。
销售毕业实习报告10
一、实习目的
1、了解零售行业的促销策划员岗位具体工作内容通过深入社会实践，接触实际工作，了解企业现实状况和现代企业营销管理理念，特别是现代企业营销管理的发展趋势。
2、通过实习将在学校学习的理论知识同企业的实际操作结合起来，理论联系实际，以加深对所学专业理论知识的理解，熟练掌握营销管理在企业中的运作。
3、掌握营销的实际工作经验，增强对大学期间所学营销知识的驾驭和掌握的能力。
4、掌握企业营销过程和营销管理工作的组织形式与基本方法，综合运用所学知识进行调查研究，以培养发现问题和解决问题的能力。
二、实习任务
在暑假实习期间，我在单位担任促销员的工作，主要负责在8月份的各个节日计为超市设计行之有效的促销方案设计，从而提高超市的销售额。在实习期间我主要负责了“七夕”这个中国传统的节日的促销方案设计，并监督促销实际的实施过程，记录整个过程并写下工作总结，为下一次促销做一个好的借鉴。这个促销员的工作为我从事营销和销售事业的岗位的工作奠定了促销方面的基础，使我可以更好的适应将来的工作。
三、实习单位简介
xx百货有限公司位于美丽的xx县xx镇xx街，企业法人是xx先生，超市主营行业为：超市、百货、便利店等。
xx是主要从事零售业，是一家大型综合性购物中心。xx超市采取自选销售方式，其提供的商品主要有干货、硬货、生鲜、服装、家电五大类，涉及生鲜、干货、饮料、酒类、美容护肤用品、保健品、家庭用品、电器、电子类产品、儿童类产品以及服装等上万种商品。周围是各家属居民住宅区的中心地段，交通便利，属于商业区。超市营业面积约为35000平方米，店堂宽敞，设施完善，商品丰富，营业时间从早上7点到晚上9点共14小时。按产品分类共分十多个区，每个区都设有一个销售主管和大约5至8名正式销售员，其中有一些是有厂方提供的针对特定商品进行销售的销售员，此外还有20几名搬运仓储工人，若干名采购人员、财务人员、管理人员。
xx超市本着“一切从顾客需求出发”的宗旨，在业务管理模式，限度地降低商品成本并让给消费者，因此，xx超市商品价格在同类商场中式最有竞争优势的，自爱经营特色上，xx超市以优质的生鲜食品闻名于社区。
xx超市秉承“天天低价、始终如一、保证满意、服务社区”的经营宗旨将经营模式由单店经营发展为连锁经营，将采购模式由现金采购发展为联合采购、物流配送，将本土经营向北方区域拓展。
未来几年，xx超市将坚持以“新鲜、便宜、便利、舒适”经营定位，努力成为中国华北地区地区二、三线城市零售行业的领航人，在机遇中寻求发展，在诚信中铸就辉煌，为将xx超市发展成为华北地区零售商而奋斗!
四、实习体会与小结
一个月的实习期很快就到了，我非常珍惜这次工作的机会，在有限的时间里加深对实际企业的了解，找出自身的不足。实习后我了解在工作中我们必须要进行总结分析，不仅仅只是努力忘我的工作，还要能回头对工作的经验进行总结分析，考虑怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱，条理清楚。
通过这段时间的实习结合自己的专业知识我得出一些结论
①、市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受，只有这样才能达到生产的目的。
②、作为零售企业，营业人员接触消费者的机会非常多，各个消费者的个性不尽相同，营业人员需要更多的耐心来对待顾客，尽量做到百问不厌。
③、企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场，就要尽可能地满足目标消费者的需求。尤其重要的是企业应该积极“跟踪”研究目标顾客的消费特征及其变化。面对消费者个性的变化，企业应及时的更新产品，进一步满足更高的需求。
五、给超市的一点意见
xx超市作为市场营销专业实习基地，可以常年组织专业学生常年从事经营活动。成立一只民间广告设计俱乐部，培养营销能力。同时分派学生代表定期回访大宗购买客户。通过与xx超市的客户之间的交流，有利于培养学生与顾客之间的沟通能力。有效利用专业学生的专业知识来指导各个连锁店的经营与管理。相信这样将非常有利于本校市场营销专业的长远发展。
总的来说这次实习培养了我的综合素质，炼和提高了我的能力。同时，通过这次实习，在市场营销方面我感觉自己有了一定的收获，而且更加喜欢这门课了。这次实习主要是为我们今后在工作及业务上能力的提高起到了积极锻的促进作用，增强了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定促进作用，但是我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行，还需要我在平时的工作学习中逐步的积累，还要不断丰富自己的经验才行。现在，我意识到必须要做的就是多吸取知识，提高滋生的综合素质。同时，注重专业知识的学习。这样，才能使自己有扎实的文化基础，迎接以后就业中各种严峻的挑战。
最后，我要向我的指导老师李爱萍老师和实习单位xx超市表示真诚的感谢，感谢你们给我这次实习机会，并在实习过程中给与指导和帮助，使我得到了一次很好的锻炼。
销售毕业实习报告11
一、实习目的
让学生将所学的专业知识应用于社会实践中，进一步提高专业技能，使学生深化对所学知识的认识，将所学的理论知识运用于实践工作中，增强学生的组织管理能力、独立分析问题和解决问题的能力、实际动手操作能力市场预测与分析能力等综合能力。通过毕业实习接触认识社会，提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，早点进入社会工作，从校园到社会的过渡，适应社会，为以后的工作打下基础。
二、实习时间
xx年x月x日—xx年x月x日
三、实习地点
广安市华峰电器有限公司长虹空调专柜
四、实习内容
主要在店内毕业生销售长虹空调，有时会根据活动计划被派出去做外场宣传，学习了解公司性质、毕业生销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。掌握产品相关知识，凭着对长虹空调的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司长虹空调的优点和公司的良好信誉，向顾客毕业生销售产品，并尽量毕业生销售系列产品，巧用毕业生销售技巧，出色地完成公司分配的任务。
在实习期间，我接触了一些办公用品，如传真机、碎纸机、打印复印机、扫描仪等，掌握了这些机器的基本操作。
五、实习体会
刚开始工作时，最要是熟悉产品和做一些打杂的工作，对于我来说刚进入陌生的环境难免会有些不适应，而且还要每天站着，不能坐着，刚开始上班的几天全身都痛，感觉非常的恼火，甚至有点后悔选着毕业生销售的工作，也不知道自己能不能坚持下来。庆幸的是我的同事们大都数都比较好，是同事们友善的微笑缓解我的脚痛，偶尔她们也会跟你讲讲她们当初参加工作的一些经验和心得体会，最开始做店内毕业生销售但是要适应站好几个小时，也可以看资料来熟悉产品转移注意力，能够得到她们的指导也是很高兴的，不够在毕业生销售技巧上你就别指望别人能教你多少了，都是需要自己细心的去摸索、领悟成为自己的毕业生销售技巧的，有的时候感觉就像是在一个大家庭，相处愉快合作愉快。
但是有时看见他们抢单而恶语相向时，心里凉凉的。只要不促及到自己的利益，平时相处时都是很礼貌的，不管大事小事都要说声谢谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说，是给我上了一堂礼仪课。
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。没有了在学校的单纯友谊，确实挺留恋校园生活的，虽然我知道职场里面有很多勾心斗角的事情发生，职场也有很多潜规则，因此对于刚出校门的我来说得尽快适应，才能更好的发展。
我的公司主要是卖长虹空调电视的，同时也卖其他各个品牌的小家电，洗衣机、冰箱、微波炉等，我主要是卖长虹空调，作为一名空调毕业生销售人员，最基本的是要将自己所卖的产品熟记于心，与顾客沟通时了解了顾客的需求，根据顾客的需求推荐产品，为顾客推荐合适的机子，例如：顾客要在自己的小店面买一个便宜点的挂机，制冷面积十多二十平米，你就不能够向他推荐一款1万多柜机，先不说价格，就顾客店面的面积来看，柜机占用的空间较大，就算你说的再好，顾客是不愿意买的。还有就是了解顾客需求后“见鬼说鬼话，见人说人话”只要出发点是好的，机遇会有的，最重要的把产品毕业生销售给顾客。
针对顾客不情况采取不同的毕业生销售策略，这些都是平时在旁边旁听其他毕业生销售人员以及再卖出去的产品总结迟来的经验。虽然说刚刚开始的时候我的毕业生销售工作就是打杂的，但是在打杂的过程中学到很多，很快熟悉了公司运作以及售后服务，订单系统，熟悉了各个部门的运作及工作人员。这对于以后的工作是很有帮助的。
就这样在一边打杂，一边自学的情况下，毕业生销售额从最初的零逐渐往上增长，慢慢地摸索出了自己的毕业生销售方式，就是了解顾客需求，“见鬼说鬼话，见人说人话”根据不情况采取不同的毕业生销售策略，达到毕业生销售的目的。还要察言观色，因为工作上没有人会主动来教你一步步如何如何做，靠自己的主动性，别人最多只能给你一些提点，其余的还是需要靠自己去琢磨和学习。没事的时候就在店里熟悉产品知识，做到顾客问什么都能够答来，给顾客一个好的印象，还有就是微笑服务，解决顾客的需求。把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。
“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间经常为抢单而争执得恶语相向的。很多时候觉得自己没有学到什么，不给你毕业生销售的机会，所干的只是一些跑单子、带领顾客去交钱的无关重要的杂活，但是正是因为这些杂活能够让你尽快的熟悉公司的运作，以及毕业生销售环节的个个要点。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。3个月的实习工作时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问，用3个月的时间学到了在学校3年也学不到的经验。
六、实习总结
虽然工作的时间不长，短短的几个月对于我来说是非常宝贵的，是一次重要的经历，过这次实习，我总结出以下几点：
1、态度决定一切。
尤其是做毕业生销售的，我就是一个典型的列子，到公司一个多月了才卖出去一个单子，但是这也说明了毕业生销售的性质，毕业生销售有时候就是不能够急于求成，一下子就给自己规定很大的目标，完不成就灰心丧气的，不想做了，要始终保持一颗良好的心态，相信自己一定行，产品会卖出去的，既然选择了毕业生销售行业就不能打退堂鼓。
2、要坚持，不能半途而废。
尤其是在毕业生销售过程中，不能以一个月没有卖出去产品而放弃，我相信只要自己的工作做到位，认真地对待每一位顾客，毕业生销售不是一件难事。
3、把握分寸，“见鬼说鬼话，见人说人话”。
据顾客的不同情况采取不同的策略。达到毕业生销售的目的。
4、熟悉品牌的优势与特点，对毕业生销售的品牌充满信心。
再从顾客的角度找“为什么不买”的理由攻破，群体顾客需要分析谁是决定购买者，发动主战术向其主推。有些顾客的需求首先是不会用空调，需要学习，向你问东问西，你的辛苦讲解有可能白费，但是顶多是今天不买你的产品，他也学会了东西，终归他会对我有印象的多，这时候发给他发张广告彩页他就会欣然接。
5、虚心向好的毕业生销售学习。
学习沟通的技巧，要勤快，做事情要认真。
6、增强团队合作意识。
无论是在什么地方工作，团队合作意识是必须要有的，要服从团队的管理，当然也可以提出合理化的建议，工作中要有主见，审时度势。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅，营造出一个良好的工作氛围，氛围好了，自然工作的心情也好了，心情好自然毕业生销售热情高，毕业生销售额也就慢慢增长了。
我会继续努力，向朋友一样真心对待每一位顾客。我也会在以后工作的对待上保持这份毕业生销售的热情，做一个对社会有用的人。我在这份工作中得到了许多体会与心得，或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的抱怨连连，但是我真心的面对了这个工作。我相信这是我人生中的机会与经验，是一本永远都要努力学透的课本。
在短短的3个月工作中让我从中学到了好多的东西，这些都是从书本中学不到的。在实践中我才体会到，原来自己知道的，懂得的东西真是太少太少了，正所谓是：书到用时方恨少啊！觉得自己其实就像是一张白纸。通过这次社会实践，我不但认识到自身的不足，也学到了一些东西，待人接物，为人处事等等。并且丰富了自己的知识面，拓宽了自己的视野，锻炼了自我，强化了自我。所以我们要想在这个社会立足，要想适应这个社会，我们必须不断的壮大自己，不断的努力，这样才不至于被这个竞争激烈的社会淘汰。我在这份毕业生销售工作中积累了很多毕业生销售实战场上的毕业生销售技巧，这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。
在今后的工作中，我会更加努力地学习毕业生销售知识，争取做一个金牌毕业生销售，我们都还年轻，趁着年轻，不能让宝贵的时间付之东流，为了美好的明天加油。
销售毕业实习报告12
一、实践指南
（1）实习时间：从xx到xx
（2）实习地点：xxx有限公司
（3）实习性质：毕业实习
二、实习单位简介
20xx年xx月中旬，我从j贸易有限公司项目部毕业，担任网络销售员。公司成立于xx年，为客户提供面向商业行业的信息公共服务平台，服务于医疗保健、医药等相关行业。公司下设媒体部、网络部和平台部。媒体部门专注于打造最具竞争力的商务旅游媒体和行业媒体。网络事业部服务于中小企业的网络优化、网站建设与推广、w—e—b—s全流程外贸移动等业务，旨在打造一流的贸易社区。
三、行业环境分析
互联网已经成为大众喜爱的网络。它无所不包的数据和信息为互联网用户收集信息提供了最便捷的方式。同时，互联网用户既是信息的消费者又是信息的提供者，因此极大地增强了网络的吸引力。源源不断的信息和快速增长的用户使互联网成为越来越受营销人员青睐的新资源。
四、实习过程
（1）了解流程
起初，进入公司时，网络营销还是一个模糊的概念。公司里的一切对我来说都是陌生的。公司的工作环境是许多隔间办公室，但它们都是一样的。当我第一天进入办公室开始工作时，我所在部门的经理安排了工作任务。分配给我的任务是简单介绍主要代理销售产品。我开始按照经理教的方法使用操作工具慢慢学习。在熟悉工作的同时，我注意了操作程序和规则等。毕业实习的第一天，我了解了工作的内容，第一次感受到了在社会中工作的感觉，并在工作的同时逐渐熟悉了工作环境。作为第一次在社会上工作的学生，他对社会和工作单位的各个方面的了解很少是陌生的。起初，我对公司的所有规章制度和工作中的相关注意事项都不太了解，所以我阅读了单位发给我们的员工手册，并要求小组的同事了解我工作中的相关事项。在他们的帮助下，我对公司的情况和工作内容有了一定的了解。
（2）摸索过程
熟悉了公司的环境后，我紧张的心开始慢慢平静下来。在工作期间，我每天准时去公司上班，经理同时给我们分配工作任务。定义工作任务后，您必须完成当天的任务。如果你在工作中遇到一些困难，请让你的同事帮助你解决问题。平时，经理会向我详细解释这份工作的概念问题，我也学到了很多。网络营销是使用先进网络技术的销售活动的总称。它是通过网络，利用信息处理工具，以网络为载体，将买卖双方的业务信息、产品信息、销售信息和服务信息结合在一起，并将电子支付和其他业务活动融为一体的一种商业活动。网络营销正从一个概念逐渐成为我们生活中不可或缺的一部分。通过探索和实践，我们可以了解网络营销的基本技能，了解和体验网络营销的销售环节，掌握网络营销的全过程运作。了解并掌握网络营销各环节的操作技巧，包括供求信息的操作、分类广告、黄页服务、网络社区、病毒式营销、搜索引擎营销、网络广告、授权邮件营销、网上商店、网上拍卖和流量统计。可以全面应用于网络营销的销售过程中。
（3）实际操作
有些项目在工作中更困难。一开始很难开始。广告的效率不高，关键广告的日流量也不是很高。所以我和小组里的同事交流，向他们询问简单快捷的方法和技巧。使用他们介绍的操作方法和技巧，他们慢慢学会了完成项目的录入工作，并意识到增加点击流量的效果。同时，在复杂的网络中选择合适的网络环境也有利于提高工作效率。在正常的工作过程中，应该不断探索有效的软文写作策略的方法和技巧。分配给公司每个员工的任务是不同的。我负责以下项目：在线社区，搜索引擎营销，在线广告和网站流量统计每个项目都有自己的特点和操作流程如下：
网络社区的培训目标是通过理解和使用网络社区来了解网络社区的特征及其在实现目标中的作用。
销售毕业实习报告13
基本情况：生产实习
实习目的：通过生产实习了解造纸工业和企业生产营销情况，在这个基础上把所学的商务专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。
实习时间： 20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
实习地点：xxx造纸厂
总结报告：
为期xx个月的实习期结束了，我在这短短的几个月的实习生活中，学到了很多在课堂上学不到的实践知识，受益匪浅。现在我就对这几个月的实习做一个总结。
首先介绍一下我的实习公司：乐昌市造纸厂。该厂位于乐昌市河南镇武江河畔是一间地方国营企业，主要生产卫生纸、瓦楞纸等产品，产品主要销往粤北、湘、赣南和珠江三角洲地区，年产量可达六、七千吨，产值一千多万元。该厂产品曾多次在省级、部级的评比中获奖，深受广大消费者和用户青睐。
在几个月的工作中我参加了该厂的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。
第一阶段该厂领导安排我在厂的供应室工作，主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆和造纸两个基本过程。制浆就是用机械的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维，经过各种加工结合成合乎各种要求的纸页。我负责收购的原材料是纸皮。把从附近城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆，高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不要小看这只是简简单单的购买纸皮，其中还真有学问。以前只是会卖纸皮，现在可要买纸皮了，而且还是大批大批的买入。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等知识和实践结合起来用在里面。例如：为了降低成本必须要以一个较低的价格买入原材料，那就要了解，分析市场上的收购价格，作好记录，而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素，最后购买了还要作好验货、入仓等工作。其中更有些是课本学不到的经验，就像是买纸皮时要注意纸皮的湿度，湿度大的纸皮就越重，价钱就越高，有些纸皮商就是从中获利不少。虽然在供销室实习只有两周但相信这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开始!
接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。为该厂联系销售业务，推销该厂的主要产品：卫生纸和瓦楞纸。虽然我学的专业更适合推销，但实际上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。所以刚开始那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下：该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区，在我们粤北地区确实市场不大，而且自己工作时间短，经验少，又没有很广的交际面，与其推销瓦楞
纸和卫生纸两种产品而分散力量倒不如集中力量推销在粤北地区也很大市场的卫生纸。
“皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意成功总是值得高兴。另外一挡就是自己努力的结果更值得骄傲。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了很多功夫：背熟资料，市场调查，打听该店实际情况，总结前几次失败原因等等。通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
在为期个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对乐昌市造纸厂也有了更深的了解，通过了解也发现了该厂存在一些问题：(1)受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工厂生产的正常运转;(2)销售业务工作管理还不够完善，资金回笼有时不够及时，直接影响工厂的正常运转;(3)销售信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗信奉在哈佛广为流传的一句话：
最后衷心感谢乐昌造纸厂给我提供实习机会!
销售毕业实习报告14
一、实习目的
1、加强和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
2、锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。
3、通过毕业实习接触认识社会，提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。
二、公司概况
新园广告有限公司位于漳州市漳浦县佛昙镇的鸿儒大姐，专业研究、制造、组装、毕业生销售计算机整机及其周边产品，代理批发电脑组装所需各种硬件及配件。公司成立于，员工120余人，代理七喜品牌电脑毕业生销售，批发零售华硕和盈通主板及ATI和NVIDIA各系列显卡。公司荣获“石家庄市优秀单位”，“石家庄市AAA级信用单位”等荣誉称号。
三、实习内容
我在惠宝电脑科技公司做电脑组装及毕业生销售工作，通过培训及亲身实践学习熟悉业务。公司首先对我们进行基本的电脑毕业生销售培训，同时也教我们去组装电脑。负责培训的工作人员首先给我们讲解大概的电脑安装顺序，电脑安装主要是主机的安装，各个部件的安装也是要求顺序，这样电脑组装起来才不会有所损坏，而且组装起来更加迅速。经过几次真正实践，我熟悉了硬件组装过程。装好电脑，接好线后，就是要装电脑操作系统，这个虽然简单，但也有细节要注意的，尤其是电脑显示器的屏幕测试，一定要够细心才可以。
经过几次动手，终于掌握了基本的电脑组装。接下来要学的，就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步飞快，软硬件更新速度日新月异，面对一大堆电脑部件的信息，要想很快记住还是有一定难度的。整个培训虽然简单，但整个流程下来还是很费心的，我也深深体会到工作和上学的不同。
培训之后，正式开始接触毕业生销售了。通过不断地向顾客介绍毕业生销售过程中，让我懂得毕业生销售员是需要高度的激情和恒心的，这些天的毕业生销售工作提高我的交际能力，能锻炼我们的口才。在这一个多月的实习当中我接待了很多客户，也不断的积累着自己的毕业生销售经验和技巧。
从刚开始觉得毕业生销售只是运气使然，没什么技术含量，到后来真的认识到了毕业生销售其实真的是一门伟大的艺术。我也深深体会到毕业生销售行业必须遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。在实习的过程中，态度要求也很高，首先就是自己
的仪表必须要整洁，给人一种干净的感觉，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素质，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到，无论在何处工作，细节都是必须要注意的，因为细节决定成败。
四、实习总结和收获
在实习过程中我也遇到各种不同的顾客，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定。
一个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的不足之处：
1、思想上个人主义较强，随意性较大，容易冲动
2、有时候办事不够干练；
3、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够；
4、业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验，所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
由于公司规模较小，正处于发展阶段，我也发现了公司存在的一些问题如：员工管理上较为混乱，职责不够明确，公司没有一个有效地激励机制，造成一些员工的工作积极性和效率不高。工作公司产品库存繁杂，很多配件没有明确的数据，更没有毕业生销售预测和较为合理的库存管理，这也造成大量的产品积压和库存成本，由于电子产品更新较快，一些产品甚至积压后成为淘汰品，造成大量的资金浪费，公司应该在库存管理方面，应该用较为明确合理的库存管理，精确记录每件产品和配件，包括产品的品种、数量和日期，形成完整的库存现状，这也省去繁杂的人工作业，节省人力，提高效率，也降低库存风险和库存成本。
在短短一个多月的实习中，确实让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开始认为电脑的组装和毕业生销售不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。
实习，是大学生活的结束，也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人！
销售毕业实习报告15
论坛推广的一些方式方法说明
众所周之，论坛推广在网络推广中占了很大比重，做好论坛推广之于网络推广至关重要。论坛程序的不同，或许很多具体的推广方法有所差别，但是就整个互联网来说，论坛推广主要包括四个方面。一是发主题，二是回复主题，三是论坛签名，四是短消息(PM)。下面对这四个方式逐一说明。
发主题
毕业设计和生产实习培养是机械类学生工程实践能力的两个重要环节。通过毕业设计和生产实习可以深化所学知识,提高学生的实践能力,增强学生的事业心和责任感,是全面提高学生工程素质的必要环节。
一、传统毕业设计与生产实习实践教学存在的问题
1. 传统毕业设计教学存在的问题。
机械类工科的毕业设计存在的主要问题是闭门造车多,结合科研、生产实际的课题少;纸面设计多,实际动手制作少;毕业设计与工程实践联系不紧密等。为了提高毕业设计质量,提高学生的工程实践能力和实际动手能力,将毕业设计与生产实习相结合是一条有效的途径。
2. 传统生产实习教学存在的问题。
生产实习需要依托校外的企业等生产部门,在实践中遇到许多问题,具体表现:
(1)现有实习基地不能适应实践教学的要求
(2)实习时间较短、经费不足
(3)指导教师实践能力欠缺
二、改革思路
根据目前生产实习及毕业设计实践教学中存在的问题,提出下列改革措施:
1. 建立校内校企联合生产实习基地,依托校内生产实习基地将毕业设计与生产实习相结合;
2. 探索多种模式的实习模式;
3. 建设校内校企联合实践教师指导队伍,组成的多层次、跨专业、校企联合生产实习和毕业设计教师指导团队;
4. 进行仿真实习,在虚拟平台上加强学生的动手能力训练;
5. 按企业形式建立校内生产实习基地的管理制度。
三、毕业设计与生产实习相结合的实践教学模式
1. 依托校内生产实习基地将毕业设计与生产实习相结合。
利用机械工程学院的机械制造实验室及学校工程实践中心的现有机床和设备,按照现代企业的生产组织形式,建立校内校企联合生产实习基地,将企业的先进管理经验、先进的技术与设备与学校现有资源相结合,为毕业设计和生产实习的学生提供与企业生产实际相同的环境与氛围,使学生感同身受,增加学生的职业经历,为学生提供工程设计与制造以及创新实践的技术环境,使学生掌握机电设备操作技能与规范,培养学生的动手能力,工程实践能力,和团队协作能力。
依托校内生产实习基地,针对机电类生产实习的学生,结合优秀毕业设计项目开发出具有设计性、综合性、创新性特点实习项目,使学生熟悉企业的生产流程、零件的工艺流程、工具、刀具等生产资料管理流程,了解到产品从原材料到成品批量生产的全过程以及生产组织管理,有利于学生了解企业的生产组织形式、管理形式,今后的工作环境和氛围,培养学生工程意识、实践能力和创新精神。
在毕业设计选题上,教师深入实践,了解企业需求,与企业相关人员共同商定设计题目,在专业生产实习前将毕业设计的题目下发给学生,让学生带着问题进行生产实习,使学生从被动学习状态向主动学习状态发展。校内生产实习基地的设计部门中,由进行毕业设计的大四学生组成不同的设计团队,成员可来自多个学科/专业,由毕业设计教师指导团队共同指导,围绕某一设计项目(如数控车床、机械人)模拟企业项目运作模式进行可行性研究、市场需求分析、确定任务要求、机器性能分析、总体方案设计、技术设计。
2. 探索多种模式的实习模式。
少部分学生在选择实习单位的过程中,具有一定的盲目性,其毕业设计题目与学校、生产企业联系甚微。针对此种状况,笔者建议学生以小组形式结合,并与导师进行自主联系,结合导师建议有目的性寻找合适的实习单位。在分散式生产实习的同时,学生可参加导师的课题、科技大赛作品制作等校内实习;学校也可引导学生参加社会实践活动,丰富实习模式。
3. 建设校内校企联合实践教师指导队伍。
针对现有的青年实践教师的从校门到校门的学习经历、缺乏工程职业经历和工程实践经验等问题,引进企业生产一线的技术人才,组成由具有工程职业经历、工程经验丰富的骨干教师,企业生产一线的技术人员和青年教师构成的校企联合实践指导教师队伍,指导毕业设计和生产实习。同时加入与课题联系的其他专业的指导教师,组成校企联合、跨专业、多层次的生产实习和毕业设计教师指导团队,使青年教师在与工程经验丰富的骨干教师,企业生产一线的技术人员共同指导毕业设计和生产实习的过程中,快速积累工程实际经验,加快青年教师由学术型讲师到实践型工程师的快速转变。快速培养一支“双师型”的青年指导教师队伍,促进毕业设计和生产实习教学质量不断提高。
4. 建立校内虚拟辅助生产实习平台。
有限的校外企业生产实习无法满足学生的实习需求,仿真实习作为近几年来国内流行的一种实习方式,弥补了生产企业实习的不足。仿真实习是在学校内部建立可视化的虚拟辅助平台,学生在仿真机上对机械零件加工过程反复操作,对关键工艺参数反复摸索,真正了解到生产企业产品、设备、车间等等的基本情况。通过在虚拟平台上不断模拟实习,让学生懂得自己的薄弱环节,对关键工艺参数重点掌握,从而在真正的生产实习中不再迷茫,有的放矢,大大提高企业生产实习的质量。
5. 按企业形式建立校内生产实习基地的管理制度。
在校内生产实习基地建立企业形式的管理制度,如机器设备的操作规范、保养维修、工具和量卡具保管、出借等各种规章制度。人员出勤、迟到早退等考核制度。建立包括零件材料成本,工具成本机器的加工成本、机器的折旧、人员的成本等成本核算制度。同时根据进行实践教学课程的教学内容、教学方法改革以适应实际情况,建立相应的教学运行保障机制以及与改革相适应的毕业设计、生产实习、课程设计等成绩评价体系。
四、毕业设计与生产实习相结合实践教学改革效果
按企业生产、管理形式建立校内生产实习基地,依托校内生产实习基地将毕业设计与生产实习相结合,并采用多种模式的实习模式,以及建设由具有工程职业经历、工程经验丰富的骨干教师,企业生产一线的技术人员和青年教师构成的校企联合实践指导教师队伍等改革措施在实践教学中取得了良好的教学效果。毕业设计与生产实习相结合的实践教学模式增加了学生的职业经历,为学生提供与企业生产实际相类似的工程设计与制造以及创新实践的技术环境,学生的动手能力、工程实践意识、科技创新思维、沟通协调能力等综合素质得到全面提升。在我校本科教学水平评估工作中,毕业设计论文质量得到专家的好评,对机械类专业本科毕业设计(论文)的选题的工程实践性、内容的创新性、撰写的规范性均给予高度评价。
校企结合的企业实际氛围、工程实践经验丰富的教师指导队伍,使培养的毕业生具有较强的动手和实践能力以及扎实的理论基础和专业知识,因此毕业生受到沈阳机床、沈阳鼓风机集团、沈阳远大集团、沈阳三一重工、北方重工等国家大型企业单位的青睐,就业率高、能力强。
五、结束语
通过将企业的生产组织形式和先进的管理制度与学校的实践中心和机械制造实验室的机床、设备相结合,建立校内校企结合实践教学基地,使学生在生产实习和毕业设计过程中接触和解决实际工程问题,从而提高学生的实践能力。企业生产一线技术人员与青年教师相结合,使青年教师快速积累工程实际经验,培养“双师型”实践教师队伍,符合工程教育认证的要求,是综合实践教学模式的发展方向。
参考文献
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关键词：毕业设计；机械类；电类；毕设选题
中图分类号：G640 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2012）12-0217-02
本科毕业设计是大学教学计划中的最后一个环节，也是提高学生综合素质和创新能力的一个关键的实践教学环节。毕业设计对于本科毕业生来说不仅仅是一项决定学生能否取得学位的任务，更重要的是，它直接影响着学生今后的成长。因此，作为指导教师，应该认真指导每一位毕业生做好毕业设计。目前，许多高校都本着“宽口径，厚基础”的基本原则制定和执行教学计划。一方面拓宽了学生的知识面，并使学生打下坚实的理论基础，起到了积极的作用。另一方面，也迫使学生整天忙于大量的课程学习、备考，学生因此感到抓不住重点，同时也感到所学知识和未来就业脱节。针对这种状况，授课教师在平时上课时可以通过调整教学重点，丰富教学方式，理论联系实践等措施来缓解。另外，充分利用好毕业设计这一关键环节，也可以起到同样的作用，使学生的能力有质的提高。那么，如何才能指导学生做出合格甚至优秀的毕业设计，使该环节的作用充分发挥出来，是每一位有责任心的指导教师都会反复思考的一个问题。对于所学专业与毕业设计题目完全匹配的情况下如何指导毕业生做好毕业设计，已经有很多教师进行过研究，并且取得了较好的实践效果[1-3]。本文以机械类本科毕业生做电类毕业设计为例，对所学专业与毕业设计题目不完全匹配情况下如何进行指导进行了探讨。
一、学生特点及毕业设计分析
机械类的毕业生既有应届毕业生的共性特点，也有其个性特点。与其他毕业生一样，机械类的毕业生在做毕业设计的过程中承受着毕业、就业、考研的心理压力，因此教师在这一过程中不仅要指导毕业设计，还要指导学生如何择业、考研，如何端正态度、调整心态。另外，经过大学三年多的学习，由于个体基础与目标的差异，导致毕业生心态、能力各不相同，因此指导教师不能用一成不变的方法去指导不同的学生。与其他毕业生不同的是，机械类的学生开设的课程以机械相关课程为主，其它课程如电类课程为辅。有的学校甚至把电类课程设置为选修课。这就造成了学生主观上的“重机轻电”思想。然而，社会对纯粹机械方面的本科毕业生需求是呈下降趋势的，更需要的是综合性人才。这一现实又促使高校必须鼓励综合类设计题目。
毕业设计的过程通常是先由指导教师设计若干备选题目，并撰写任务书，待学院审核通过后交由毕设生自由选择。教师、学生双向选择对应关系确定后，由教师指导学生制定进度计划，之后按顺序依次完成调研、设计、撰写、答辩等一系列过程。要想指导出合格的甚至优秀的毕业生，指导教师必须认真对待每一个环节，并且在主要环节有所创新才行。[4]文中把影响毕业设计质量的关键因素总结为5项，分别是重视程度不够、投入精力不足、成绩评定要求不严、选题不当、毕业实习与毕业设计题目脱节。针对专业、毕业设计题目不完全匹配的毕业设计指导，作者认为后两项的作用至关重要，因此本文以作者指导的机械类学生为研究对象，主要从这两个方面以及具体指导过程中需要注意的问题进行探讨。
二、如何选好毕设题目
评判选题优劣的依据主要是看题目是否做到理论联系实际，是否具有工程性、科学性和综合性，是否可以培养毕业生的实践能力和创新能力。[5]指导教师在设计题目时，应该兼顾学生培养计划，学生实际水平与教师本身兴趣、特长，同时应该注意尽量与生产实际结合。设计电类题目时要参考学生培养计划，尽量不要完全脱离机械。比如类似“基于51单片机的无线数据采集系统设计”“小功率反激式开关电源设计”的题目，对于机械类的学生是不太恰当的。“家用扫地机器人设计”“健身发电单车设计”之类的题目则更适合。另外，设计题目时应该使之有一定的弹性，使不同水平的学生在该题目上都能多多少少做一些工作。比如“基于CAN总线的汽车运行状态监控系统设计”，这个题目只有在学生对CAN总线有一定了解的基础上，才能顺利完成，因此适合面很窄。若改成“汽车运行状态监控系统设计”则有很大弹性，学生可以根据自己的特长，选择不同的方案来完成设计。从教师兴趣来说，作者发现许多教师喜欢从自己的研究课题或研发项目中抽出并简化得到题目。这种方式在有些情况下可以使学生水平得到很大提高，在有些情况下也可能成为教师选题时“偷懒”的方法。例如，若机械方向的教师设计了一个“基于数据融合理论的机械故障诊断系统设计”肯定是不恰当的。对于本科生来说，这个题目偏深。总之，优秀的题目不是凭空想出来的，应该来源于教师的工程、科研实践，应该具有工程背景、意义，且能使学生能力得到提升。
三、如何指导
指导毕业设计的关键是“导”。指导教师在任务书中已经明确为学生指定要做什么，至于如何做，这不应该是指导教师教给学生的，而是学生设计，指导教师给出评价和建议。这一点指导教师一定要明确，这和授课时的目标是有区别的。机械类的学生，必需的电学基础都是有的，只是由于学生或学院对其重视不够，导致学生从心理上没有引起足够的重视。即使如此，这也不会影响到学生出色地完成电类题目。机械类课程和电类课程在学习、设计上有很多相似的地方，指导教师要引导毕业生用同样的思维方式去思考电类问题。每年都有许多毕业生抱怨没有电学基础或相关课程没学好。此时指导教师一定要鼓励和相信他们，并且让他们独立制定计划。若指导教师发现计划不合理，一定不要直接给出计划，要让他们首先明白自己的计划为什么不合理，符合什么样的标准才是合理的计划，然后重新制定，直至达到要求。
四、总结
本文通过分析机械类毕业生的特点，对如何指导机械类学生做好电类毕业设计题目进行了讨论，主要围绕如何选题和如何指导进行探讨，同时也对毕业设计过程中的其它问题进行了总结。另外，要使学生出色地完成毕业设计，除了以上两方面外，还应该从说明书撰写，图纸的绘制，答辩技巧等方面进行指导。
经过作者几年的指导经历证明，只要指导教师有耐心、决心和爱心，并且能认真处理好上述几项关键环节，一般都会取得满意的指导效果。
致谢：本论文得到河南工业大学校高层次人才基金项目（2010BS049）的资助，在此表示感谢。
参考文献：
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[2]李秋霞，范柳先，周志明等.在毕业设计中提高学生综合素质问题的探讨[M].中国建设教育，2007，（6）：43-46.
[3]符杰，宋文武.工科毕业设计存在的问题及改进措施[J].高等教育研究，2011，28（2）：49-51.
[4]韦爱勇，陆文，裴来政等.提高安全工程本科毕业设计质量的措施[J].高教研究，2008，（3）：37-40.
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