领导开会讲话技巧

领导开会讲话技巧（精选7篇）

领导开会讲话技巧 篇1

中央决定，从今年4月开始到党的召开前，在党的基层组织和全体党员中深入开展创建先进基层党组织、争当优秀共产党员活动。5月10日集团公司党委召开了创先争优活动动员部署大会，集团公司董事长/党委书记/总经理李广林同志做了重要讲话，并对集团公司开展创先争优活动进行了全面部署和动员，他明确指出了活动的目标和步骤，提出了具体思路与要求。为贯彻落实集团公司党委动员大会精神，认真按照集团公司党委的要求开展创先争优活动，公司党总支下发了活动实施方案，下面，我就如何开展好创先争优活动，讲三点要求。

一、统一思想，从讲政治和讲全局的高度充分认识深入开展创先争优活动的重大意义

党的十七大在强调加强和改进党的建设时，明确提出要开展两项活动：一是在全党开展深入学习实践科学发展观活动;二是在党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动。“创争”活动是继学习实践活动之后，党中央着眼于经济社会发展全局和党的建设实际，为加强基层党组织建设和党员队伍建设而部署的一项经常性工作，影响深远，意义重大。

第一，开展创先争优活动是巩固和拓展学习实践科学发展观活动的重要举措。通过开展学习实践活动，公司干部职工增强了科学发展的意识，公司党建工作得到了加强。不论是从全党全国还是我们自身而言，深入开展创先争优活动，对于进一步巩固和扩大学习实践活动成果，把学习实践活动中形成的科学发展规划、思路和举措切实落到实处，不断解决影响和制约公司科学发展的深层次矛盾和问题，解决好职工群众最关心、反映最强烈的突出问题，在新的起点上推动科学发展观的贯彻落实，促进公司尽快达产，扭亏增盈，迈上又好又快发展的快车道具有非常重要的现实意义。

第二，开展创先争优活动，是促进公司尽快达产稳产，发挥经济效益的必然要求。自治区党委政府把转变发展方式/提高经济效益确定为今年国有企业的核心任务，为转变经济发展方式/提高经济效益提供保证和监督作用是国有企业党建工作的出发点/着力点和落脚点。集团公司党委要求党组织和广大党员要明确自身定位，找准工作的切入点和着力点，以推动集团公司发展为己任，奋发工作，锐意进取。作为集团公司的重要控股公司，我们要通过开展创先争优活动，充分发挥“推动发展，服务群众，凝聚人心，促进和谐”的作用，不断提高凝聚力/创造力和战斗力，促进公司尽快达产稳产，发挥经济效益，不辱使命，为集团公司发展做出应有贡献。

第三，开展创先争优活动是加强自身建设，提高党建科学化水平的有效途径。应该清醒地看到，我们工作中还存在一些问题，如一些党员意识淡化，学先进、赶先进、争当先进的动力不足，先锋模范作用发挥不好。开展创先争优活动，就是要明确努力方向，在激烈的竞争中提升能力素质;就是要在争创活动中解决生产经营难题，从而进一步提升公司党建科学化水平。从推动公司科学发展的实际来看，当前我们正处于攻坚克难的关键时期，完成公司各项工作目标任务很艰巨。实现打造国内一流高科技生物公司这一目标要求，关键在于党组织和党员作用发挥得如何，关键在于建设一支高素质的干部职工队伍。我们要通过深入开展创先争优活动，充分发挥党组织的政治核心作用，党支部的战斗堡垒作用，党员的先锋模范作用，动员和组织广大党员以更加饱满的热情、务实的作风、创新的举措，推动公司科学发展、和谐发展。

总之，开展创先争优活动，不仅是巩固和拓展学习实践活动成果的重大举措，而且是加强基层党组织和党员队伍建设的必然要求，同时也是密切联系和服务职工群众的重要渠道，更是促进公司又好又快发展的有力保障。各党支部和广大党员干部一定要充分认识开展创先争优活动的重要性，积极参与到创先争优活动中来，确保创先争优活动高标准、高质量、高效率地开展。

二、明确任务，扎实深入地开展创先争优活动

开展创先争优活动，上级党委高度重视，党员干部职工群众充满期待。我们一定要认真贯彻落实上级的部署要求，充分借鉴学习实践活动的成功经验，突出争创活动的实践性，以更加丰富的活动内容、更加多样的活动形式、更加切实的工作方法，保证创先争优活动取得实效。

第一，要深刻领会总体要求。深入开展创先争优活动，关键要把握好“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织建设”四句话的总体要求。这四句话用来指导我们的工作非常贴切，我们要认真体会，深刻理解。

推动科学发展，是创先争优活动的重要目标。广大党员干部要以模范行动影响和带领广大职工群众努力完成各项生产经营工作任务，自觉做到以创先争优的实际行动促进科学发展，以加快科学发展步伐检验创先争优的成效。

促进社会和谐，是创先争优活动的着力点。建立团结和谐的工作生产环境，充分调动职工的工作热情，发挥积极性和创造性，非常重要。各党支部和党员要切实履行好维护和谐稳定的“第一责任”，及时了解职工群众思想动态，有针对性地做好引导工作。要落实以人为本，尊重知识，尊重劳动;要引导全体职工积极践行社会主义核心价值体系，树立风清气正的良好风气;主动排查矛盾纠纷，做好化解工作;在重大突发事件面前和关键时刻，立场坚定，旗帜鲜明，自觉维护大局。

服务人民群众，是创先争优活动的落脚点。要结合活动的开展，健全完善帮扶体系，组织党员开展志愿服务、结对帮扶、走访慰问等活动，帮助职工群众解决生产生活中遇到的实际困难，要努力让职工群众得到更多实惠，进一步密切党群干群关系。

加强基层组织建设，是搞好活动的基础和保证。抓好班子、阵地、活动、制度和保障的规范化建设，创新活动方式，通过实施“双培”工程，扩大党建工作覆盖面，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

第二，要准确把握主要内容。创先争优活动以“创建先进基层党组织、争当优秀共产党员”为主要内容。通过深入开展创先争优活动，领导班子做到“四好”(政治素质好，经营业绩好，团结协作好，作风形象好)，党支部做到“四强”(政治引领力强，推动发展力强，改革创新力强，凝聚保障力强)，党员做到“四优”(政治素质优，岗位技能优，工作业绩优，群众评价优)，这是对党组织和党员的普遍要求。《“四强”、“四优”活动方案》公司党总支已下发至各党支部，各党支部要认真组织学习，结合实际，按照有利于党支部开展活动，有利于党员参加，有利于活动取得实效的原则，科学计划，合理安排，大胆创新，不断提高活动的吸引力与实效性。

第三，要积极创新活动方式。在学习实践活动中，我们形成了一些好的经验和做法，推动活动取得了明显成效。要在继续坚持这些好经验、好做法的同时，不断探索创新促进党支部和党员发挥作用的有效方式方法，推动活动扎实深入开展。各党支部要采取适当方式，将制定好的活动方案向群众公布，作出承诺，接受群众监督;对创先争优活动中梳理查找出的突出问题，要坚持边创建、边整改、边落实，在开展活动中解决突出问题，在解决问题中深化活动效果;

三、强化领导，确保创先争优活动取得实效

组织开展好创先争优活动，是我们的一项重大政治责任。要高度重视，紧密联系实际，加强组织领导，坚持统筹兼顾，做到组织领导到位、工作基础扎实、实施措施有力，把创先争优活动抓实抓好、抓出成效。

一要加强组织领导。公司已成立了创先争优活动领导小组，负责创先争优活动的组织指导。各党支部要结合实际制定开展创先争优活动的实施方案，及时对活动进行动员部署，研究解决活动中遇到的重大问题，有计划、有步骤地推进活动开展。各党支部负责人要充分认识开展创先争优活动的重要意义，增强责任意识，坚持亲自研究谋划、安排部署，切实担负起领导和指导责任，把创先争优活动牢牢抓在手上，按照既定的目标要求和方法步骤，抓好各阶段工作任务的落实，确保争创活动取得实效。

二要加强督促检查。创先争优活动领导小组采取听取汇报、专题调研、交流座谈、明查暗访等形式，及时了解活动进展情况，研究解决遇到的问题，总结推广经验做法，推动活动顺利开展。对思想不重视、工作不得力的，要及时提出批评，督促限期整改。

三要营造浓厚氛围。要充分利用公司报刊、黑板报/电子屏，宣讲报告等形式，大力宣传创先争优活动的重大意义、主要内容和目标要求，通过动态报道、专题报道等多种方式，形成全方位、多角度、持续性的宣传报道态势，积极营造创先争优的浓厚氛围，形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气，不断把活动引向深入。

同志们，开展创先争优活动，重在坚持、贵在深入。我们一定要按照上级党委的要求，认真谋划，周密部署，精心组织，推动创先争优活动深入开展，为推动公司科学发展、和谐发展提供强大动力和组织保证。

领导开会讲话技巧 篇2

从客观上说, 语言是沟通交流, 凝心聚力的媒介。党政干部作为社会管理者必须要具备能够用通俗易懂的语言宣传执政党方针的能力, 才能为公众提供满意的公共服务。

在西方国家, 争取选民要演讲, 推行政策要演讲, 遇到麻烦要演讲, 逢年过节更要演讲。西方社会流行着一个说法, 叫做:“无演讲, 不政治”。

在中国, 古代先哲特别强调语言的重要性。“一人之辩重于九鼎之宝, 三寸之舌强于百万雄兵”、“片语可以兴邦, 一言可以辱国”。

在和平年代也是一样, 脱稿讲话是新时期对领导干部的基本要求, 是干部能力考核的重要内容。自习近平总书记2012年11月15日发表平实亲民的履新演讲以来, 新一任中央常委班子大刀阔斧整肃文风、会风, 身体力行地带头讲脱稿话、带头听脱稿讲话, 这实际上是向工作中的老爷作风和衙门作风宣战, 是在检验领导干部的为官心态和执政能力。一个优秀的领导干部需要掌握脱稿讲话的技巧, 娴熟驾驭脱稿讲话。现在就提供给大家几个实用的技巧以供参考。

1. 自己写讲话稿

言为心声, 文以载道。讲话内容是领导干部思想的直接体现。现在的很多领导干部, 都依赖于“秘书代笔”, 当然“秘书代笔”有它的好处, 比如文字优美、准确度高, 内容基本可以说是无可挑剔。但是正因为这些优点, 也折射出了它的缺点, 语言太过官方缺少新意, 文字优美但是对工作指导性不强, 不能真实全面体现领导见解。所以领导干部要想实现脱稿讲话, 第一步就是要自己写讲话稿。通过自己的逻辑思维, 展现出自己的想法和目的, 这也是一个重新学习、消化上级指示的过程。有助于培养深谋远虑的大局观和长远观。

有的领导干部想说的主题是一, 说着说着就到了二, 再说又说到了三, 这就是听的人产生了理解上的混乱, 不知道你要说的重点是什么, 这就是依次不成功的讲话。要避免这种情况, 领导干部写讲话稿的时候, 要注意谋篇布局的问题, 让讲话有一个合理的架构, 主次分明, 重点突出, 让人一听就懂。同时, 在语言文字的运用上, 要尽量有感染力和说服力, 说实话, 说好理解的话, 甚至可以说有实质意义的“大白话”, 比如习近平同志就用“萝卜青菜各有所爱”这样的“大白话”来比喻了文明的多样性。在遵循准确、适当、得体原则的基础上, 说独特新颖的话。

自己写讲话稿, 就需要领导干部对本职工作进行深入的了解调研, 所谓“曲不离口, 拳不离手”, 时间久了, 领导干部自然就对工作有理性专业的看法和建议, 有利于提高领导干部的领导力和解决问题的能力。

2. 用故事来吸引听众

我们在一些会议上, 时常看到这样的情景:领导在主席台上讲的口沫横飞, 主席台下有玩儿手机的, 有打瞌睡的, 有窃窃私语的。出现这个场面的原因, 就是某些领导干部的讲话缺少吸引力, 无法引起听者的兴趣。这就需要我们尽量去感染听众, 讲故事就是一种有效的方法, 好故事能打动人心, 也便于记忆。我们通过舍生忘死制服井喷的故事认识了王进喜, 知道了“铁人精神”, 通过牛顿与苹果的故事, 学会了万有引力, 通过愚公移山的故事, 明白了只要坚持不懈就能克服困难。好故事能触动人心, 其所达到的宣传效果远远大于长篇大论的说教和话不离口的标语口号。比如, 习近平同志在莫斯科的演讲中, 讲述了抗日战争时期苏联飞行大队长库里申科来华同中国人民并肩作战的故事, 生动形象地说明了“两国人民相互支持和帮助”;在墨西哥演讲时, 用米卢带领中国足球闯进世界杯比赛和墨西哥跳水队在中国教练指导下拿下好成绩的故事, 表现了两国人民的友好交往。这些好故事都起到了吸引听众、拉近距离的作用, 蕴含着一种亲切感, 为我们的领导干部树立了一个“故事官”形象, 值得我们学习。

3. 用幽默拉近距离

幽默是一种高层次的语言艺术, 事实上, 古今中外许多杰出的政治家都是运用幽默的大师。幽默艺术在领导干部讲话中的作用十分重要。著名演讲家海因兹·雷曼麦说过:“用幽默的方式说出严肃的真理, 比直截了当地提出更易让人接受。”幽默是讲者和听者之间的润滑剂, 拉近两者之间的距离。

前外交部长李肇星先生是一位巧用幽默的高手。在前几天举办的亚太经济新格局论坛上, 他受邀分享他的外交生涯。在听到主持人邀请后, 已经74岁的李肇星先生小跑上台, 显得十分雀跃欢快, 让人忍俊不禁。一上台他就说, “每次到福州我都怀着无比崇敬的心情, 这里有中国第一个开眼看世界的人林则徐, 我为福州人感到骄傲, 我为能在这里演讲感到幸福, 希望主办方别给我如此强烈的灯光。”一番开场白乐翻了全场, 也一下子拉近了台上、台下的距离, 也为接下来的演讲奠定了听众基础, 成功地把台下的注意力吸引了过来。整个演讲持续了一个多小时, 李肇星先生幽默地说, 一个多小时的时间够长了, 联合国大会上给每个国家代表的发言时间不到5分钟, 今天我可以好好发挥下。现场又是一片欢乐。可见, 幽默在政府官员的讲话中起着独特的作用。一个具有现代意识的领导干部, 需要具备多方面的知识和才能, 其中, 学会幽默、善用幽默, 就是一个不容忽视的方面。

领导讲话艺术技巧 篇3

刚刚走上领导岗位，在大庭广众之下讲话，有一点怯场心理也是在所难免的。但有的干部因为心理压力太大，离开讲话稿不敢登台、不敢开口，逢会念讲稿、背讲稿，有时连3分钟的主持词也要照本宣科，着实让人大跌眼镜。有的干部习惯于当“传声筒”，讲话照抄上级文件、照搬领导讲话，上下一个“乐谱”，语言雷同，众人一面。更有一些干部把用秘书看作是权力的象征，把嘴巴长在秘书的脑袋上，官僚习气见长，但讲话水平不见长。从这层意义上看，要提高自己的讲话能力，必须学会讲自己的话，认真修炼即席讲话这一基本功。用自己的语言讲话，并不是一件容易的事，需要长期锻炼，需要经常积累，需要大胆实践。

讲“通俗的话”

“话须通俗方传远，语必关情始动人”所谓“讲通俗的话”，就是要讲大众喜闻爱听的话。“通俗的话”根植于实践的土壤，孕育于民众之中，讲起来顺口、听起来悦耳、用起来好用，“看似平实”，但“平中见奇”。现在，有的干部虽然具有较高的文化素质，但由于平时与人民群众接触不多，加之对通俗语言无心学习和积累，讲话时语言干瘪、缺乏生气也就在所难免了。因此，要提升自己的讲话效果，必须真心诚意地拜群众为师、拜实践为师，下真功夫补上语言积累这一课，努力使自己成为通俗语言的欣赏者、拥有者和运用者。

讲“朴实的话”

真实是做人的底线，朴实是立论的基点现实生活中，有的干部自以为熟读诗书，讲话咬文嚼字、雕词琢句、附庸风雅，一嘴“学生腔”;有的干部讲话旁征博引、寻章摘句、故作高深，一股“学究气”。他们的讲话虽然下了很多功夫，但群众听起来却如听天书，既不入心，也不入脑。究其根源，在于缺乏生活气息，与听众没有实现真正的情感沟通。因此，在讲话时必须主动走进听众的情感世界，善于把握他们的思想脉搏和心理需求，自觉摒弃故弄玄虚、华而不实、沽名钓誉、哗众取宠的不良文风，坚持用平实的心态说平实的话，始终把话语的根扎在听众认同的土壤里。

讲“简短的话”

在现实生活中，有的干部把讲长话看作是有水平的标志常常口若悬河、滔滔不绝、引经据典、高谈阔论，以为不这样就显示不出水平、展示不了才华。其实并不尽然。“言不在多，达意则灵。”一个人能用最简短的文字、最精练的话语表达更丰富的含义，才是真正有水平。说短话是对他人时间的尊重，也是对自己生命的珍惜。要养成惜时如金的良好习惯，不说可有可无的废话，不说言之无物的空话，不说看似有用、实际一文不值的套话。要敢于对自己的讲稿动大手术，删繁就简，学会讲言简意赅的话、讲词短意长的话。

讲“平和的话”

力戒“官大语音高”的不良习气无论是对自己的下属，还是对身边的群众，都要学会用协商的口吻说话，心平气和地和他们交换思想、交流感情。话风也是一种作风。善于讲平和的话，不仅体现了一个人的谦逊态度，也反映了一个人的内在修养。要提升语言的亲和力，必须陶冶一颗平常心，以平等的姿态走进听众，使自己的讲话循循善诱、娓娓道来，既庄重得体，又耐人回味，架起与听众情感互通的桥梁。

讲“规范的话”

领导讲话写作规则及技巧讲座 篇4

说起讲话稿，要从会议谈起，会议是社会生活、政治生活的一种经常的、广泛的活动形式。联社领导干部一年大约有1/5的时间在会议上。开会就要有人讲话，讲话就要写稿，讲话稿的质量往往决定会议的质量，传达会议的精神主要是传达领导的讲话。领导讲话在传达政令、布臵任务、指导工作和交流经验中，发挥着不可替代的作用。

为了提高讲话稿的写作质量，文秘工作者迫切需要系统的理论指导和成功经验的借鉴。讲话稿同公文是近亲，同属于公用文书，但它不是法定公文，两者有明显区别，不能用写公文的办法写讲话稿，也不能用写讲话稿的办法写公文。讲话稿在格式上比较自由和灵活，不象公文的格式那样统一和严格。在内容上，讲话稿侧重于写形势、认识和工作思路，以及对工作的部署和工作经验的介绍，而公文侧重于法规性和政策性的内容，更具有权威性。在语言使用上，讲话稿强调口语化，符合讲话的习惯。

今天和大家研究两个问题，第一个问题，讲话稿写作应遵循的基本原则，第二个问题，讲话稿的写作技巧。

一、撰写讲话稿的基本原则

讲话稿不同于法定公文，没有统一的格式，在写法上因人而异，因事而异，可以说五花八门，琳琅满目。但也不是一团乱麻，无章可循。只要认真研究和疏理，还是可以找出 规律性的东西，供大家共同遵循的。这里，我把撰写讲话稿，概括为五个符合。

（一）要符合党的政策和国家的法律、法规

领导的讲话以贯彻党的路线、方针、政策和国家的法律、法规为出发点和落脚点。讲话内容必须同党中央保持一致，绝不能发表与其相悖的言论，这是一条政治纪律。有的人缺乏全局观念，从本地区、本部门、本行业的利益出发，对党的政策和国家的法律断章取义，各取所需，搞“上有政策、下有对策” 的小动作，这是不允许的。

在多数情况下，领导讲话对党的政策和上级指示贯彻不好，不是有意抵制，而是由于学习不够、理解不深造成的。因此，在动笔之前，一定要认真学习吃透有关文件精神。学不好就写不好，写出来也是牛头不对马嘴，也不能用。为了撰写好讲话稿，撰稿人应对有关文件先学一步，领导应允许他们阅读密级较高、按规定阅读不到的文件，并让他们列席有关重要会议，以领会领导意图，加深对有关文件的理解。这不是特殊化，而是工作的需要。

（二）要符合本地区、本系统的实际

强调写讲话稿要符合党的政策和国家的法律、法规，不是让大家照抄照转，搞上下一般粗，那不是真正贯彻党的政策，而是对党的政策的消极怠工。党的政策是管全局的，而各地的情况千差万别，而且在不断发展变化，只有从实际出 发，因地制宜地贯彻党的政策，才能取得好的效果。有的同志写讲话稿不注意联系实际，只会在文件和报纸上抄，文章写的不短，自己的东西不多，通篇大话、空话、套话。这样的讲话被称为“通用牌”，这里讲也行，那里讲也行，放之四海而皆准，讲的话都没错，都能找到根据，没有什么风险，也不会犯错误，但与本单位、本部门的工作不沾边，也不解决什么问题，说了等于白说。说什么“天下文章一大抄，看你会抄不会抄”。毛泽东同志说过，我写文章，不大引马克思、列宁怎么说，报纸老引我的话，引来引去，我就不舒服，应该学会用自己的话来写文章。有人写文章满篇的毛主席语录，送到毛主席那里，毛主席说，都是我的话，我不看了。现在这种遗风在某些单位还比较突出，写文章自己不动脑子，缺乏创新精神，习惯抄人家的。抄来抄去，还是那碗饭，没有新鲜感，罗嗦了半天，没接触主题，使人听了厌烦。

要把问题抓准、抓好，闭门造车不行，也不能凭一知半解就动笔，必须深入调查研究，摸清情况。通过调研，摸清底数，主要是把工作成绩、经验、存在问题和解决办法搞清楚，然后再动笔去写。

（三）要符合讲话者的意图和身份

首先要摸清领导意图，为领导写讲话稿不同于自己写文章，自己满意就行。领导讲话要反映领导意图，即反映领导 对上级精神的理解，及结合本地实际贯彻上级精神的想法和思路。必须让领导满意和认可，稿子才可通过，领导不满意，就要翻工。了解领导意图一靠当面谈，就是在写稿之前请领导谈观点，谈思路，谈意见。领导的认识也在不断的深化，有时谈一次不行，可以多谈几次。领导讲话虽然由一个人去讲，但代表的是党委、政府，有些重要讲话需要整个领导班子集体研究。二靠平时接触、观察，揣摸领导的意图，秘书与领导朝夕相处，时间长了，对领导的观点思路，要讲什么话，摸得比较清楚，写起稿子就比较得心应手。三是通过研究会议的主题、内容和出席会议人员的身份，把握领导意图。有经验的秘书，看一看开的什么会，研究解决什么问题，就知道领导要讲什么话。

写讲话稿，应先搞清楚讲话者的身份，是分管领导还是业务部门的领导，是主要领导还是副职领导。领导的身份不同，讲话稿的内容、角度、口气应有所不同。因此，为领导起草讲话稿，就要进入“领导角色”，暂时把秘书的角色放在一边，时时想到我要是某某领导，要讲什么、怎么讲、讲到什么程度。只有站在领导的角度，才能写出符合领导意图，让领导满意的讲话稿。如果一个会议既有领导讲话，又有业务部门同志讲话，讲话内容要有明确分工。领导是管宏观的，应站在全局的高度，侧重于讲形势、讲认识、讲大政方针。业务部门是管微观的，应多讲业务问题和具体的方式、方法 问题。

讲话稿还要与讲话人在会议上扮演的角色相适应。演一台戏，有唱主角的，有唱配角的，也有跑龙套的，他们的动作和唱腔应和他们所扮演的角色相适应。开会也是一样，有的会议，特别是比较大型的会议，有做工作报告的，有大会发言的，有介绍经验的，也有领导作指示的，这些讲话从内容到形式各具特色。工作报告要对过去的工作进行全面总结，对今后一段时间的工作进行具体部署，篇幅相对较长；大会发言多是介绍某一方面的情况并提出意见和建议，篇幅一般较短；经验介绍，应用汇报的口气，介绍本单位、本系统某一方面的工作经验；领导作指示的讲话，主要是从宏观上提要求、作指示。

有些大型的会议，主报告可以长一些，讲得全面一些，充分一些，其他人可以少讲或不讲，如果要讲，角度要新，文字要精炼。现在的情况是，有些人习惯讲长话，动则几十页，洋洋数万言。有时开会，张主任讲了，李主任讲，赵主任还讲，一样的内容，一样的角度，一样的面孔；有长度、没力度，有厚度，没深度，就像毛主席说的“懒婆娘的裹脚，又臭又长。”下面传达，一天都读不完，而且把有用的东西淹没在无用的东西之中，实在是浪费时间和精力。

（四）要符合与会者的职业特点和接受能力

工厂生产的产品质量怎么样，要拿到市场上检验，让消费 者去评价，消费者满意的产品应视为好产品。讲话稿是一种精神产品，它的质量如何，要看听众的反映，如果听众感到满意，讲到他们的心坎上，并受到教育和鼓舞，这个讲话就是成功的，否则就是不成功的。

俗话说，“看菜吃饭，量体裁衣”。领导讲话要引起听众的兴趣和共鸣，收到满意的效果，首先，要把握听众的心理需求，讲他们爱听的话，解决他们迫切需要解决的问题，要做到雪中送炭，而不是雨后送伞。其次，要符合听众的职业特点，要看面对的是什么样的职业群体，是工人还是农民，是学生还是干部。职业群体不同，讲话引用的事例、使用的语言应有不同。第三，要适应听众的接受能力，听众文化水平高，接受能力强，可以讲得深奥一些；听众文化低，接受能力差，要讲得通俗一些。如胡锦涛同志在6月2日中国少年先锋队第五次代表大会上讲的几句话，既符合讲话者的身份，又符合与会者的身份。面对的听众既是会议代表，又是活泼可爱的孩子，讲话的口气，既符合党和国家领导人的身份，又像慈祥的爷爷。总之，写讲话稿，一定要适应听众，做到深浅适当、软硬适中，切不可不看对象，对牛弹琴。当然，一人做饭百人吃，让百人都满意是困难的。讲话者在一个会议上讲话，可能面前不同职业、不同文化层次的听众，要适合每个人的口味也是困难的。这里只能照顾多数，而不能苛求让每个人都满意。

（五）要符合不同类型会议的特点

会议的种类很多，有工作会、业务会、座谈会、表彰会、纪念会等。不同类型的会议，讲话稿的内容、形式、角度和语言都有很大的不同，不能用一个模式。工作会要在总结前一阶段工作的基础上，对下一阶段的工作进行部署，涵盖的内容较丰富，标题一般要点名主旨，有的加副标题，正文部分列小标题，有的在小标题下加二级标题、三级标题，语言比较庄重；业务会是研究某一项业务工作的会议，如会计会、税务会等，专业性强，讲话内容要具体实在、便于操作，语言要朴实，可使用专业术语；座谈会的任务是对某项工作进行研究、交流和沟通，讲话的格调比较自由，可以讲认识、讲经验，也可对某项工作提出意见和要求，语言比较轻松活泼；表彰会是为褒奖先进单位和英模人物而召开的，讲话要对受奖者的先进事迹和先进经验加以肯定和赞扬，并号召大家向他们学习，篇幅一般较短，但要充满激情，能鼓舞士气。

二、讲话稿写作技巧

（一）领会意图，把握特点，做到主题鲜明，重点突出

主题是讲话稿的灵魂，好比人的大脑，可以统帅支配全身。文章的结构、布局，材料的选择、取舍，语言的运用都要为主题服务，受主题制约。就像九大行星围绕太阳转一样。

因此，选择和确定主题至关重要，是动笔之前首先要研究的。领会领导意图，首先要请领导谈讲话的主题，这是大前 提，主题明确了，才能谈思路和其他。主题不明确就像一个无头苍蝇，到处乱碰、乱撞，是绝对写不出好文章的。主题的选择和确定，不能心血来潮，随心所欲，要根据会议的内容和领导扮演的角色来确定。召开农业的会议，就要讲农业问题，你不能扯工业、商业和其他行业的事情。如果一个会议有几个领导讲话，最好在讲话前互相通气，分工明确。张三讲什么，李四讲什么，做到讲话既各有特点，又互相补充，互相照应，相得益彰。防止互相矛盾，一人一把号各吹各的调，使下边无所适从，又要防止互相交叉重复，给人千人一面，千篇一律之感。

一般来说，一篇讲话稿只能有一个主题，集中精力把一个问题说清楚，不能搞多中心，就像一个人只能长一个脑袋一样，如果长两个、三个脑袋就变成怪胎了。当然题目有大有小，有的比较宽泛，涵盖的内容多，有的比较狭小，涵盖面较小。除了大型的会议工作报告，总结工作，部署任务，需要较大的题目外，其他讲话题目都不宜太大，太大了就要把篇幅拉长，容易与工作报告重复，而且缺乏高度和深度。以上说明起草讲话稿首先要选准题目，开好口子，这是一项基础性的工作。

（二）反复比较，精心安排，做到布局合理，层次清楚

刚才讲了讲话稿的主题，主题定下来后，就要围绕主题进行谋篇布局，也就是通过构思把讲话稿的骨架定下来，明确文章分几个部分，并列出提纲，然后才能动笔。我的体会是写讲话稿最费脑子的还是构思这个环节，只要把路子搞通了，写起来并不困难。文章的构思需要反复研究，认真思索，经历一个由浅入深的过程。有时要提出几个方案，经过比较，确定最佳方案。就拿今天的讲课稿来说吧！先后提出三个方案，开始打算写四个问题，第一、写讲话稿写作的基本原则，第二、讲话稿的谋篇艺术，第三、讲话稿的材料运用，第四、讲话稿的语言艺术。后来考虑摊子铺得太大，短短的两、三个小时难以讲清楚。后来改为两个问题，第一写讲话稿的基本原则，第二写讲话稿的写作技巧。写作技巧这个问题很大，列了一个详细的提纲，准备展开来讲，仔细一想，依然感到摊子太大，面面俱到，重点不突出，结果把第二方案又放弃了。现在讲的是第三方案，在写作技巧里不全面讲，只是有针对性的讲几个问题。

讲话稿的格式比较灵活，不象法定公文那样规范。用什么样的格式要由内容来定，内容决定形式。一篇讲话稿，大体上分开头、结尾和主体三个部分，开头和结尾都比较短，主体部分一般分几个层次和段略，在构思的时候，不能只考虑形式的完美，要注重内容的指导性和针对性，就是要围绕主题，抓住和解决几个问题。讲话稿不同于教科书，有很强的针对性。不能面面俱到，要面对当前需要解决的突出问题。一要抓住重点，重点就是影响全局的主要矛盾和矛盾的主要 方面，把它解决了其他问题才容易解决。二要突出特点，如果讲话稿通篇都是共性的东西，就显得平淡、空洞。突出特点就是突出个性，解决个性方面的问题。当然共性的问题也要解决，不解决个性方面的问题，不从自己的实际出发，共性的问题也解决不好。

问题找准之后，就要认真安排和布局，确定先写什么，后写什么，分几个段落和层次，那些该详，那些该略，怎样衔接和过渡，前后如何照应，都要考虑周到。做到条理清楚，层次分明，给人一种严谨、自然、完整、统一的感觉。作为公务活动的领导讲话，主要用逻辑思维，而不是形象思维，善于用逻辑的力量去吸引人，感染人和说服人。斯大林称赞列宁的演说有一种“不可战胜的逻辑力量”，“这种逻辑力量能够紧紧地抓住听众，一步一步地感动听众，然后就把听众俘虏得一个不剩。”毛泽东同志说过“写文章要讲逻辑。就是要注意整篇文章，整篇讲话的结构，开头、中间、结尾要有一种关系，要有一种内部的联系，不要互相冲突。”一篇讲话稿，通常分几个层次，也就是分几个部分，层次与层次之间有并列的关系，也有递进的关系。并列的各层次之间是平等的，是兄弟关系，分层的方法常见的有用

“首先”、“其次”、“第三”或者用“一是”、“二是”、“三是”来处理。如胡锦涛同志在中央纪委第三次会议上的讲话，当讲到健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系时，提出三条意见：第一，加强思想道德教育和纪律教育，筑牢拒腐防变的思想防线；第二，加强党风廉政制度建设，建设反腐倡廉的制度体系；第三，加强监督制约，形成正确行使的有效机制。

要注意材料排列的逻辑顺序，如果违背了这些顺序就会给人杂乱无章的感觉，直接影响讲与听的效果。如讲党的建设方面的内容，一般按照思想建设、组织建设、作风建设的顺序组织材料，这三项建设虽然是并列关系，但通常不能随意变更顺序。再比如，在经验交流会上的讲话，一般先介绍先进典型的情况，然后总结提炼出可以推广的经验，接着阐述先进典型经验推广的意义，最后对如何学习推广借鉴经验提出要求、发出号召，可以看出这类讲话材料是依照典型的发生、发展，经验的产生、成熟和人们对事物认识由浅到深的顺序来组织的。逻辑顺序对于谋篇布局、层次的划分，句子的排列都具有重要的指导意义。

写讲话稿要注意前后照应。照应是指文稿的内容前后的关照，协调和呼应。照应能帮助人们了解文稿脉络或层次之间的内在联系，同时又能使文稿结构严谨，浑然一体，相辅相成，是体现文稿逻辑关系，强化主题的重要手段。常见的开头与标题的照应，结尾与开头的照应，以及各部分之间的协调照应等。如江泽民同志在中央扶贫开发工作会议上的讲话中，开头与标题，结尾与开头照应得很好。

（三）广积薄发，反复提炼，做到材料翔实，丰富多彩

广泛收集和正确运用材料是撰写讲话稿的重要一环。如果把谋篇布局比成文章的骨架，那么材料就是血肉，如果缺乏材料，谋篇布局搞得再好也只能是干巴巴几条，就像毛主席说的像个瘪三，面目可憎。巧妇难做无米之炊，没有好米，怎能做出好饭，没有好布怎能做出好衣。因此，要高度重视收集材料的工作。

材料一般分理论材料、事实材料、数字材料和会议本身相关的信息四部分。理论材料来源于上级文件和书本，事实材料多来自基层，数字材料一般来自统计、综合部门。会议相关的信息，包括会议的主题、内容、时间、地点、规模、议程及有那些领导讲话等，这些不必都写进讲话稿，但对增强讲话稿的针对性帮助很大。

收集材料要贯彻广积薄发的原则。就是要围绕主题尽可能多收集材料，材料多了，才有选择的余地。占有材料越多，选择的余地就越大，对事物本质及其内在联系就判断的越准，就越容易产生新思想、新观点、新语言，越能增强讲话的生动性和说服力。

在收集材料时，一定要注意真实性，对那些道听途说的马路新闻，绝对不能用，对来自基层的材料要注意核实，对来自港澳台及国外的资料，不能轻易引用。用了虚假的材料会对领导造成误导和决策的失误，对全局工作造成损失。

在详细占有材料的基础上可以进行去粗存精，去伪存真的提炼和筛选，一般来说，要去掉陈旧的，保留新鲜的；去掉一般化的，保留典型性的有说服力的；去掉偶然性的，保留能反映本质的。就是保留下来的材料，也不能原封不动写在稿子里，根据需要还要再加工，有的要删节，有的要概括，有的要改变角度。当然，加工不是虚构，不是伪造，而是根据表现主题的需要进行锤炼，就像一块铁，你不能直接使用，要加工成零件才能按在机器上。

运用材料要注意以下几点；

坚持观点与材料的统一，观点统帅材料，材料说明观点。毛泽东同志说过，“开会的方法应当是材料和观点的统一。把材料和观点割断，讲材料时没有观点，讲观点的时候没有材料，材料和观点不联系，这是很坏的方法。只提出一大堆材料，不提出自己的观点，不说明赞成什么，反对什么，这种办法更坏。”写讲话稿，首先要有丰富的材料，只有材料丰富，做到肢体丰满，才能确切地表现主题。所以第一稿尽量多用些材料，以便在修改时有选择余地。经常改稿子的同志都有这样的体会，材料多了，把它删掉容易，一笔就划掉了，但是没有材料，想增加内容就困难了。但也不是材料越多越好。本来一个例子就把问题说清楚了，你偏要举三个、四个，造成冗长罗嗦，拖泥带水，把观点淹没在材料堆里。例子再好一篇文章也只能使用一次，最好也不要使用内容相似的例子和别的文章经常使用的例子。使用的材料，既要有说服力，又要有新鲜感。

既要有概括性的材料，又要有典型材料。领导讲话具有宏观性、全局性和普遍指导意义。因此，材料要能反映概貌，不能只是枝节末叶。引用的事例内涵不能过分狭小，也不必搞细节的描写和完整的故事性。必要时要引用综合性的数据来表达。如胡锦涛同志在2005年北京全球《财富》论坛开幕式上的讲话，就使用一连串的数字说明改革开放26年取得的巨大成就和21世纪前20年的奋斗目标。当然光有概括性材料还不够，概括性材料比较抽象，虽能了解全貌，但不具体。而典型性材料具有直观性、鲜明性，能给人以强烈的感受，对概括性材料起强化和补充的作用。如胡锦涛同志在《财富》论坛的讲演中讲到中国的悠久历史和灿烂文明时，引用了“故宫”的例子，以无可辩驳的事实，说明了上述观点。在运用典型材料时，要注意贴切、自然，与观点结合紧密，水乳交融。运用的不好，就显得文章很不协调，就像大米饭里的沙粒一样。

既要有真实性，又能反映本质。刚才已经讲了，讲话稿使用的材料，一定要真实，光真实还不行，还要能反映本质。有时拿到的材料是真实的但没有代表性，是个别现象，不能 反映事物的主流和本质。造成以偏盖全，以点代面，以树木代替森林，从而得出片面的，错误的结论。如南疆有些贫困县，主要任务是脱贫。但在贫困县里，找几个富裕户还是可以找到的，这些富裕户就没有代表性，不能反映这个县的主流和本质，如果以几个富裕户为依据去制定政策，那就错了。因此，在写讲话稿时一定选那些能反映事物本质和主流的材料。

（四）立足风格特点，注重表达效果，做到语言准确，朴实，简洁

语言是文章的细胞。文章的主题、结构、布局和材料运用都要用语言表达出来。讲话的语言与法定公文不同。公文是无声的语言，而讲话稿在没上会之前是无声的语言，拿到会上，面对听众演讲，就成为有声音的语言。讲话人不仅要读稿子，而且要用宏亮悦耳的声音，抑扬顿挫的语调，喜怒哀乐的表情动作相配合，使听众引起共鸣、受到感染。讲话稿的语言要符合讲话的习惯，句子不易太长，少用生僻的字眼，读起来顺口，便于现场发挥。表述方法也比法定公文自由，叙述、议论、说明、描写、抒情等多种方法都可以使用。

首先要准确。讲话稿的提法、分寸、措词、用语，要准确地反映客观实际，做到文如其事，恰如其分。比如：一项工作只完成了一部分，就不能说“基本上完成”；一项活动只 有一部分人参加，就不能说“普遍参加”。另外，公文引用的数据人名、地名、时间要准确，引文出处要准确。讲话稿有时也要使用比较模糊的语言，如

“多数情况下”，“有的地方和部门”，“比较突出的问题”，这里的“多数”、“有的”、“比较”都是模糊用语，这里的模糊恰恰能够准确表达文意。在使用褒贬感情色彩的用语时，要注意分寸，尽量少用“非常”、“很”、“最”、“绝对一流”、“绝无尽有”一类的词语，就是不要把话说绝。有些词意思相近，但又有细微的差别，要认真推敲，恰当运用。如“虚心”和“谦虚”只有一字之差，意思差不多，在向别人学习时用“虚心”，在待人不骄傲用“谦虚”。有些词带有感情色彩，如“撤退”和“逃跑”意思也差不多，用在自己身上用“撤退”，用在敌人身上用“逃跑”。有些词使用和人的身份和场合有关，“夫人”、“妻子”、“老婆”、“媳妇”是一个人，对身份高的人用“夫人”，层次低的人用“妻子”，“老婆”这个词比较粗俗，有时带贬义，“媳妇”一般用在青年人身上。

其次是庄重。对一些重要的工作报告和针对重大事件的讲话，一般使用庄重严肃的语言。如毛主席在1954年第一届全国人民代表大会上的开幕词，讲到：“领导我们事业的核心力量是中国共产党，指导我们思想的理论基础是马克思列宁主义。……我们的目的一定要达到，我们的目的一定能 够达到。”这些铿锵有力，掷地有声的语言，有力地激励着全国人民的革命热情。

第三要生动。讲话稿的语言不仅有庄重一面，而且有生动形象的一面。领导讲话，不同于文学作品，文学作品主要靠生动曲折的情节和形象逼真的描写来打动读者。而领导讲话主要靠修辞来增强文章的感染力，创造轻松愉快的气氛，增强讲演的效果。毛主席是语言大师，善于运用修辞增强讲话的生动性和感染力。在他的讲话和起草的文件中，比喻、借代、衬托、对照、设问、排比、讽喻、对偶、夸张等修辞手段，都运用得那么精巧、高超，令人叹服。郭沫若同志在1958年回答“新观察”杂志记者问时说：“毛主席的讲话平易近人，深入浅出，思想内容很艰深的问题，到了毛主席笔下和嘴里就变得非常容易懂。听了毛主席讲话，好象热天吃了冰淇淋，又好象疲倦后喝了一杯热茶。”

领导开会开场白 篇5

在这秋风送爽的美好时节，我们满怀喜悦，欢聚一堂，共同庆祝广大大节日——开斋节。在此，我代表县四大班子向全县以节日的问候和美好的祝贺！

近年来，全县广大体、顾大局，始终坚持与其他兄弟民族和谐相处；守国法、执教戒，为维护社会稳定做出了贡献；勇探索、谋发展，不断为全县经济社会发展贡献精力和智慧。为此，县委、政府、人大、政协向全县广大示衷心的感谢和亲切的慰问！

店长开会技巧 篇6

1.具体性：

1）目标要具体化，有详细数据要求：

目标分时段是为了便于进行跟进（要根据这家店铺的历史情况确定跟踪的时段，新开店铺的话可根据该店铺的类型来设置），并及时进行工作调整。分班次是为了及时回顾。

注：确定主推款不仅要看库存，还要看该店铺的顾客类型。

2）方法要具体：

要给店员强有力的具体方法支持，而这种方法来源于在工作中针对顾客的积累。因此店长也应该是在销售方面能力强的人来担当。如果店长此方面能力不是店铺中最强的也必须掌握在某一方面有销售特长。

3）行动要具体：

主推款并不会被所有的顾客接受，但是如何给每个顾客推荐过也是一个很重要的考核依据。如何推荐，采取怎样的行动，都要具体化。同样的原理也适用于促销，VIP的推荐。

4）前期情况有具体回顾：

在表扬员工时，必须要有具体事例或数据支持，这样的表述能让所有的人了解并有可提升的方向。批评时亦如此。但要注意表扬要公开，批评尽量私下。数据的回顾要具体，并要保持持续连贯性，即每天都要总结。

2.量度性：

1）店长对例会的时间把控性：

店长对例会的时间要进行把控，在会议前就要明确今天的会议要多长时间，每个内容用多长时间都要有所计划。早会保持在半个小时；晚会在5分钟左右；周例会根据情况定，一般不超过1个小时，时间越长，听进去的内容越少。

2）目标要进行细分：

目标的量度性和具体性是相结合的，比如销售额要达到1万，其中高价值的货品占多少比例，新款占多少比例，过季款占多少比例。目标的量度性可以转变为连单，主推款，VIP这些数据。

3.达成性：

1）目标

目标一定是可以通过努力达到的，要得到大家的认可。不能过高，否则会打击员工的积极性。

目标一定要比现况高，否则店员会产生无所谓的心态，而这种心态的养成会造成积极性的丧失。那么高业绩就会成为一种偶发现象，长此以往会让店员对自己的工作没有要求，整个店铺就不会有进步了。

有时店长会对此有异议，认为定高了达不到该目标就是空的。这个关键在于要对执行情况进行回顾，结合历史的数据会发现通过努力必然会使店铺的某个关键指标有所提升。

让店员可以感受到这种改变。

2）方法

当店员对目标的达成有疑问时，要给店员具体的方法，并得到认可，但这个目标一定不能是空中楼阁，必须要给店员具体的方法，比如说高价值货品卖一件；或是办张

VIP。在这个环节中，历史的数据会有相当的说服力，最好是这个店员本身曾达到过的指标。如果为新进员工也可以拿榜样的数据来说话。

3）人员

要询问店员的意见，要最终达成一致意见，在达成一致的沟通中，要注意当店员表达异议，店长作出解释后一定要再次询问店员的意见，千万不能成为一言堂，一定要充分体现团队目标的一致性，这样做与后面会提到的参与性也是相关联的。

4.相关性：

1）主题

例会中所说的内容必须和锁定的目标要相关联，相比较的日期要有可比性，去年的同期比有时因为有促销活动或气候不具备可比性时，最好采用上周的同期比，在店铺中的同期比不应该是日期，而更多的是应该以周的形式出现，在不同的店铺由于顾客群的差异会造成不同的销售波动特性。

2）服务

这里所指的服务是指当天如果为特殊的节日时，那么服务问语要是有所变动，发现人员存在的最大的问题点，进行着重提升。

3）货品

货品和当天的天气，库存要相关联，每家店铺要做记录时要记录当天气候，根据温度的不同来选择助推货品，气候要与橱窗陈列相结合。

4）技巧

不同的价格带的货品推销中要有不同的技巧。

根据不同日期来店顾客的不同类型，要注意观察和积累，确定当天可能出现的主价格带，这一点在平常的日期中不太会用到，最主要是特殊的日期，例如VIP专场，节

日，消费能力高的老顾客可能会出现的日期等。

5）班次

人员的支持要到位，有些日子由于特殊的节日或促销活动，会有大量的顾客光临，在这个时候，如何调整班次以确保高峰的人员充足也是需要提前考虑的。

注：当然关于这点通过加快服务节奏也是有效的办法，但这需要在日常的工作中针对店铺的情况进行培训。

5.跟进性：

1）追踪

店长对于例会中所提到的每个指标在销售中都要及时进行跟踪，要尽量跟踪每个员工的执行情况。

2）改善

关注每个员工的情况，及时进行改善

这里要说明的是，对员工执行情况的改善提示分为三种，一种是在例会上对跟进饿改善情况进行表扬；一种是在销售过程中发现的问题在客人走后去回顾；一种是在销售过程中发现的问题由于会影响销售业绩必须第一时间提醒。

3）总结

必须在本日进行分时段总结和对本月，本周，本日的情况进行总结。按不同的会议来应用。

4）提升

对于已达到的目标要进一步增加细节要求或增加新的目标，对于这一点要注意维护盒保持前面目标，一般指的是业绩以外的目标。

6.参与性：

1）引导

让员工参与带自己的目标制定中，有时店长会担心店员不肯定自己的目标，目标定的过高或过低，该怎么办？

只有员工自己定的目标，她才会为此负责任，如果店长定，那么这个目标只会是店长自己的，一定要鼓励员工自己定，店长可以通过提供历史数据来帮助她制定。

当店员将目标定的很高时，店长一定要询问店员准备怎么达到这个目标，即必须保证店员非常清晰的了解自己的计划，这样才能保证会对相应的措施去达与自己的目标。

当店员将目标定的很低时，店长首先要询问当事人原因，可以通过对本人曾达到的业绩回顾或当事人周目标的分解或提供解决原因的措施和时间。

2）发问

能对上一天某个方面表现好的员工发问，让其分享成功经验。

在让员工分享成功经验前，店长必须对此先进行总结，在员工表述不到重点时要进行引导，但引导不成功的情况下要帮助员工进行总结。

3）7：3

店员说得越多，会议的氛围就越积极，在货品环节一定要让店员来做FAB的分享。

7.投入感：

真诚，感染力，精神饱满，表情自然，此项最重要的是店长说话时的音调。

不怯场的最好法宝是要在回以前做充分的准备，数据的，结构的，详细内容的，最好把重点记录在本子上，以免紧张时遗忘。

8.激励性：

1）激励技术

要求员工推高价格的货品，要消除店员的疑虑，要培养货品价值盒了解高消费人群的心理动态，对店员的不要做裁判，要做啦啦队。

2）鼓励

要懂得表杨，要看到店员的进步及时给予鼓励。

9.学习性：

1）榜样的力量

选身边的人来做榜样更有效，容易让人信服，并将成功的经验宣传，推广。

2）传媒

产品和流行趋势知识要向店员传输，要借时尚杂志上高档品牌类似款的力量。

3）品牌特点

单位领导开会发言稿 篇7

大家好！

我非常高兴在这个温馨祥和的美好时刻，我们快乐地欢聚一堂，带着你们的祝福和关爱，来参加我们xx会议，并共同见证我们对全体员工贡献的肯定和感谢，在此，我很高兴地向全体员工同事，致以热烈的欢迎和最衷心的祝福！

回顾过去，xx组成的强有力的团队，在不断地发展壮大。xx也先后迎来了精英人才的加入，是你们的加入，发展和丰富了xx；是你们的加入，我们共同提升了人生。茫茫人海中，长长时空里，从此我们有了专业和智慧的伙伴，我们的生命正在上演最为精彩的激情！

现在xx的综合实力进一步增强，员工能力和生活进一步提升改善。我们上下同欲，继续全面提升工作质量。我们加强客户服务和客户导向，积极致力于热点问题的妥善解决，努力建立和改善各项工作流程和标准。通过所有部门的积极配合，我们圆满地达成了单位的整体目标。在这里我感谢各位同事为工作目标的达成而奉献的无数辛劳和专注时刻！

对于智慧的追求和探寻是永远没有尽头的，客户的需求提升也是没有穷尽的。各位虽然过去取得了巨大的进步，但你们作为对自己有要求负责任的社会精英，对更高目标的追求却并不能因此而停止。相反，这仅仅是更高目标达成的`开始。

今晚，我还要带着更大的热情和期望，我们将坚定不移地相信、信任、诚信对待自己和自己承诺的目标，深入贯彻落实正确的工作流程和工作标准，继续解放思想，坚持持续改进，发展个人业绩，发展正确的态度和方法，使全体员工发挥长处，学有所为，劳有所得。由个体的成长，促进团队的合作，家庭和社会也更和谐，达到多方共赢，共同发展。

今后我们将推动具有浩然正气的行为和弘扬符合正确道德的行为，鼓励每一个人承担自己应该承担的、对自己、对家庭、对工作、对社会的责任。我们要生产出更高更稳定质量的产品，我们要提供更高更稳定质量的服务。借此机会，我愿重申，xx将高举“以信立人”的文化旗帜，始终不渝地走稳步发展道路，始终不渝地实施互利多赢的战略，始终不渝地形成正确的思想氛围，不断促进员工发展，持续使客户满意。

最后，我祝各位同事和你们的家人幸福快乐！