2024年物流师考试仓库管理知识点最新考试试题库（精选9篇）
C.物流系统接管 D.物流业务管理外包
2、()因素不属于工商企业物流服务的标准。
A.库存保有率 B.配送率
C.商品完好率 D.物流网络
3、分拣工作可以采用自动化的分拣设备，也可以采用手工方法，这主要取决于()。
A.配送中心的地址和现代化程度 B.配送中心的规模和现代化程度
C.配送中心的地址和规模经济程度 D.配送中心的规模和市场竞争程度
4、下列哪项不属于运输方式选择五要素中的内容：()。
A.服务可靠性 B.输送速度
C.服务能力 D.运输费用
5、分拣工作可以采用自动化的分拣设备，也可以采用手工方法，这主要取决于()。
A.配送中心的地址和现代化程度 B.配送中心的规模和现代化程度
C.配送中心的地址和规模经济程度 D.配送中心的规模和市场竞争程度
6、在同一地域范围内进行的，以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动称为()。
A.运输 B.装卸搬运
C.配送 D.流通加工
7、加工活动和物流活动是生产系统的()。没有加工，生产系统就失去存在的意义;没有物流，生产系统将会停顿。
A.两个独立部门 B.下属机构
C.两个支柱 D.重要环节
8、配送中心是指作为从事配送业务的物流场所或组织，应符合下列主要条件：()。
A.主要为特定的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围大。
B.主要为广泛的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围大。
C.主要为广泛的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围小。
D.主要为特定的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围小。
9、从现代物流系统观点来看，仓库是物流系统的()，希望在这里对物流进行有效的、科学的管理与控制，使物流系统更顺畅，更合理地运行。
A.流通加工中心 B.储存中心
C.配送中心 D.调运中心
10、服务性、快捷性、规模适当化、库存控制和有效利用面积与空间，是物流()。
A.系统化的目标 B.系统设计要素
C.系统实施内容 D.系统化的特点
11、在物流市场调查方式中，当进行物流定量分析时，往往采取()的方式。
A.典型调查B.普查 C.抽样调查D.重点调查
12、集装箱是()使用，并便于机械操作和机械运输的大型货物容器。
A.集货配送 B.专供周转 C.集装货物 D.装卸搬运
13、配送中心是指作为从事配送业务的物流场所或组织，应符合下列主要条件：()。
A.主要为特定的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围大。
B.主要为广泛的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围大。
C.主要为广泛的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围小。
D.主要为特定的用户服务、配送功能齐全、完善的信息网络和辐射范围小。
14、在供应链管理环境下，若企业能以更低的成本获得比自行物流更高价值的资源，通常情况下企业会选择()。
A.业务自理 B.业务集中 C.业务外包D.业务重组
15、加工活动和物流活动是生产系统的()。没有加工，生产系统就失去存在的意义;没有物流，生产系统将会停顿。
A.两个独立部门 B.下属机构
C.两个支柱 D.重要环节
16、在某种意义上说，库存管理就是()管理。
A.ABC B.BCD C.CDA D.TPQ
17、从其经营主体的角度划分，配送中心可分()四种。
A.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和制造企业主导型;
B.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和物流企业主导型;
C.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和运输企业主导型;
D.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和仓储企业主导型;
18、省力化、连续化、集装单元化、合理利用机械等，是搬运装卸作业的()。
A.特点 B.提高综合效率的措施
C.合理化的原则 D.合理化的内容
19、集装单元化的特点之一是：通过标准化、通用化、配套化和系统化，以实现物流功能作业的()。
A.机械化、自动化 B.整体化、集约
C.托盘化、集装化 D.最优化、节约化 20、()因素不属于工商企业物流服务的标准。
A.库存保有率 B.配送率
C.商品完好率 D.物流网络
21、服务性、快捷性、规模适当化、库存控制和有效利用面积与空间，是物流()。
A.系统化的目标 B.系统设计要素
C.系统实施内容 D.系统化的特点
22、物流系统分析是以()为目标。
A.运用各种定量方法研究 B.特定问题研究
C.整体效益 D.决策者求得有利的决策
23、()可以实行从发货人到受货人之间门对门直达运输。
A.航空运输 B.铁路运输
C.水路运输 D.公路运输
24、在供应商管理中，从评估要素来看，()是最基本的前提。
A.数量 B.质量 C.价格 D.信誉
25、集装单元化的特点之一是：通过标准化、通用化、配套化和系统化，以实现物流功能作业的()。
A.机械化、自动化 B.整体化、集约
C.托盘化、集装化 D.最优化、节约化
26、在某种意义上说，库存管理就是()管理。
A.ABC B.BCD C.CDA D.TPQ
27、摘取(拣选)方式和播种(分货)方式分别适合于()的配送作业。
A.货物类型多、数量少和货物易于集中移动且对同种货物需求量较大;
B.货物类型少、数量少和货物易于集中移动且对同种货物需求量较大;
C.货物类型多、数量大和货物易于集中移动且对同种货物需求量较小;
D.货物类型少、数量少和货物易于集中移动且对同种货物需求量较小。
28、库存中的资金占用成本、存储空间成本、库存服务成本和库存风险成本等四项费用是指库存成本中的：()。
A.库存持有成本 B.订货成本
C.生产准备成本 D.缺货成本
29、包装的()是现代物流的重要标志。
A.机械化、自动化 B.单元化、标准化
C.轻薄化、单纯化 D.规格化、集装化
30、下列哪项不属于运输方式选择五要素中的内容：()。
A.服务可靠性 B.输送速度
C.服务能力 D.运输费用
31、企业将物流系统全部卖给或承包给第三方物流供应商称为()。A.物流系统剥离 B.物流战略联盟
C.物流系统接管 D.物流业务管理外包
32、库存中的资金占用成本、存储空间成本、库存服务成本和库存风险成本等四项费用是指库存成本中的：()。
A.库存持有成本 B.订货成本
C.生产准备成本 D.缺货成本
33、省力化、连续化、集装单元化、合理利用机械等，是搬运装卸作业的()。
A.特点 B.提高综合效率的措施
C.合理化的原则 D.合理化的内容
34、物流业是一种()行业。
A.生产性 B.生活性 C.服务性 D.消费性
35、服务性、快捷性、规模适当化、库存控制和有效利用面积与空间，是物流()。
A.系统化的目标 B.系统设计要素
C.系统实施内容 D.系统化的特点
36、在物流市场调查中，次级资料搜集常用的方法是()。
A.询问法 B.观察法 C.报告法D.文案调查法
37、在物流市场调查中，次级资料搜集常用的方法是()。
A.询问法 B.观察法 C.报告法D.文案调查法
38、在物流市场调查方式中，当进行物流定量分析时，往往采取()的方式。
A.总控制系统
B.集成控制系统
C.中央控制系统
D.楼宇自控系统
2、利用热媒(通常是水.蒸汽和热风)将热量从热源输送到各用户的系统，称为()系统。
A.传输
B.供热
C.供风
D.供水
3、智能建筑中()的主要作用是调节室内空气的冷.热.干.湿和净化空用，为人们日常工作和生活提供舒适环境。
A.空调系统
B.送风系统
C.排风系统
D.加湿系统
4、智能建筑()具有信息汇集.综合管理各个子系统和共享信息资源三个功能。
A.总控制系统
B.集成控制系统
C.中央控制系统
D.楼宇自控系统
5、建筑材料的密度是指()。
A.材料在相对密实状态下，单位体积的质量
B.材料在绝对密实状态下，单位面积的质量
C.材料在绝对密实状态下，单位体积的质量
D.材料在相对密实状态下，单位面积的质量
6、电气照明是通过电光源将()，在夜间或采光不足的情况下提供保证工作.学习.生活所需要的明亮环境。
A.电能转换为光能
B.热能转换为光能
C.光能转换为电能
D.电能转换为热能
7、建筑材料的密实度是指()。
A.材料体积内被物质充实的程度
B.材料体积内被固体物质充实的程度
C.材料体积内被固体物质填充的程度
D.材料体积内被化学物质填充的程度
8、屋面水排水系统是收集和排除()，以免屋面积水造成渗漏。
A.屋面的雨水和冰雪融化水
B.室内污水
C.中水
D.室外的雨水和冰雪融化水
9、利用热媒(通常是水.蒸汽和热风)将热量从热源输送到各用户的系统，称为()系统。
A.传输
B.供热
C.供风
D.供水
10、供人们进行生产.生活或其他活动的房屋或场所称为()，如住宅.医院.学校.商店等。
A.构筑物
B.住宅建筑
C公共建筑
D.建筑物
11、建筑是()的通称
A.建筑物和构筑物
B.公共用房和居住用房
C.公共建筑和住宅建筑
D.建筑物和设施设备
12、材料抵抗压力水渗透的性质称为()。
A.抗震性
B.抗渗性
C.抗水性
D.抗旱性
13、停车场管理系统具有()等功能。
A.自动.半自动收费及打印报表
B.防盗抢
C.测速
D.自动安排车位及检查车内有无危险品
14、依靠通风机所造成的压力来迫使空气流动进行室外空气交换的方式叫作()。
A.机械通风
B.通风
C.换风
D.强迫通风
15、房屋完好等级的评定方法是根据各类房屋的结构.装修.设备等组成部分的完好及损坏程序进行的，通常把房屋的完损等
级分为以下哪5 类：()
A.精品房.一般完好房.轻微损坏房.严重损坏房.危险房
B.精品房.完好房.一般损坏房.严重损坏房.危险房
C.完好房.基本完好房.一般损坏房.严重损坏房.危险房
D.完好房.基本完好房.轻微损坏房.一般损坏房.严重损坏房
16、建筑是()的通称
A.建筑物和构筑物
B.公共用房和居住用房
C.公共建筑和住宅建筑
D.建筑物和设施设备
17、材料在水饱和状态下，能经受多次冻融循环作用而不破坏，也不严重降低强度的性质，称为材料的()。
A.抗寒性
B.抗水性
C.抗冻性
D.抗旱性
18、根据有关规定，电梯每()要由政府技术监督部门进行检验合格才能继续使用。
A.半年
B.两年
C.无自备电源和有自备电源供电
D.长期供电和临时供电
19、建筑是()的通称
A.建筑物和构筑物
B.公共用房和居住用房
C.公共建筑和住宅建筑
D.建筑物和设施设备
20、根据有关规定，电梯每()要由政府技术监督部门进行检验合格才能继续使用。
A.半年
B.两年
C.无自备电源和有自备电源供电
D.长期供电和临时供电
21、消防加压泵.正压送风.排烟风机试启动应多长时间一次：()
A.每半 B.每季度 C.每年 D.每月
22、建筑材料的密度是指()。
A.材料在相对密实状态下，单位体积的质量
B.材料在绝对密实状态下，单位面积的质量
C.材料在绝对密实状态下，单位体积的质量
D.材料在相对密实状态下，单位面积的质量
23、材料抵抗水的破坏作用的能力称为()。
A.耐磨性
B.耐冻性
C.抗渗性
D.耐水性
24、气硬性胶凝材料是指只能在()中保持或继续发展其强度的胶凝材料。
A.空气
B.一氧化碳
C.二氧化碳
D.氢气
25、()是指完好房屋与基本完好房屋建筑面积之和占房屋总建筑面积的百分比。
A.房屋完好率
B.危房率
C.房屋基本完好率
D.设备设施完好率
26、智能建筑中()的主要作用是调节室内空气的冷.热.干.湿和净化空用，为人们日常工作和生活提供舒适环境。
A.空调系统
B.送风系统
C.排风系统
D.加湿系统
27、水硬性胶凝材料是指能更好地在()中硬化，并保持和继续发展其强度的胶凝材料。
A.混合体
B.水
C.固体
D.气体
28、停车场管理系统具有()等功能。
A.自动.半自动收费及打印报表
B.防盗抢
C.测速
D.自动安排车位及检查车内有无危险品
29、通风就是把室内()直接或经净化后排到室外，把新鲜空气补充进来，从而保持室内的空气环境符合卫生标准的过程。
A.有毒气体
B.二氧化碳
C.被污染的空气
D.一氧化碳
30、材料在水饱和状态下，能经受多次冻融循环作用而不破坏，也不严重降低强度的性质，称为材料的()。
A.抗寒性
B.抗水性
C.抗冻性
D.抗旱性
31、材料抵抗水的破坏作用的能力称为()。
A.耐磨性
B.耐冻性
C.抗渗性
D.耐水性
32、供人们进行生产.生活或其他活动的房屋或场所称为()，如住宅.医院.学校.商店等。
A.构筑物
B.住宅建筑
C公共建筑
D.建筑物
33、()是对有一定智能程度的住宅小区的统称。
A.智能小区
B.智能建筑
C.智能住宅
D.智能公寓
34、()是对有一定智能程度的住宅小区的统称。
A.智能小区
B.智能建筑
C.智能住宅
D.智能公寓
35、()即冷.热源系统，是暖通空调系统的主要部分之一。通过冷.热源设备提供满足要求的冷.热水，并由水泵输送到各个空调机组与空气进行热交换后，把处理后的空气送到被调区域。
A.空调系统
B.传热系统
C.传冷系统
D.热交换系统
36、在设施设备节能管理中，()是一种最经济的节能方式。
A.经常进行技术改造
B.对设备的及时更新
C.根据实际情况减少使用时间
D.采用管理手段节能降耗
37、建筑中水系统是将()等经适当处理后，回用于建筑作为生活杂用水的压力供水系统。
A.屋面的雨水和冰雪融化水
B.建筑中排放的废.污水及冷却水.雨雪水
C.室外的雨水和冰雪融化水
D.工业厂房排放的污水
38、通风就是把室内()直接或经净化后排到室外，把新鲜空气补充进来，从而保持室内的空气环境符合卫生标准的过程。
A.有毒气体
B.二氧化碳
C.被污染的空气
D.一氧化碳
39、根据有关规定，电梯每()要由政府技术监督部门进行检验合格才能继续使用。
A.半年
B.两年
C.无自备电源和有自备电源供电
A、物业服务费用抽筋应以预收的物业服务资金为计提基数
B、物业服务利润是固定的，不随物业管理的成本变动而变动
C、由业主向物业服务企业支付固定的物业服务费用
D、物业服务企业应当向全体业主公布物业服务资金预决算
E、物业服务费用的收支情况较为透明，避免了收费与服务不符的情况
2、业主大会作出的一般决定，实行简单多数表决原则，必须经与会业主所持投票权(B)以上通过
A、1/2
B、2/3
C、3/4
D、4/5
3、我国开展物业管理以来，政府价格主管部门和房地产主管部门，对高档公寓、别墅和非住宅的物业服务收费管理，一般都实行(C)
A、市场定价
B、政府指导价
C、市场调节价
D、政府定价
4、物业管理企业就业主受到的人身和财产损害承担责任有一个前提条件就是(A)。
A、物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，即物业管理企业存在违约行为
B、物业管理企业根本不履行物业服务合同的约定
C、物业管理企业不完全履行物业服务合同的约定
D、以上都不是
5、从我国物业管理制度建设的历史沿革来看，可以(B)为分水岭。
A、《城市新建住宅小区管理办法》
B、《条例》
C、《物业服务合同》
D、《关于深化城镇住房制度改革的决定》
6、企业资质审批部门应当自受理企业申请之日起(B)个工作日内，对符合相应资质等级条件的企业核发资质证书
A、19
B、20
C、21
D、22
7、物业管理师资格注册有效期为(A)年。
A、1
B、2
C、3
D、5
8、物业服务计划应当将合同规定的(B)，作为物业管理企业工作的出发点
A、服务权利
B、服务内容
C、服务义务
D、服务规定
9、业主大会作出的一般决定，实行简单多数表决原则，必须经与会业主所持投票权(B)以上通过
A、1/2
B、2/3
C、3/4
D、4/5
10、业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开(C)日前以书面形式在物业管理区域内公告。
A、7
B、10
C、15
D、20
11、以下对通过招标投标方式选聘前期物业服务企业的优越性的表述，不正确的是(C)。
A、建设单位可以对各物业服务企业的竞争报价和其他条件进行综合比较，从中选择报价低、技术力量强、管理行为规范、信誉好、服务质量有保障的物业服务企业中标
B、前期物业管理招标投标活动，要求依照法定程序进行，有利于协议选聘物业服务企业的竞争行为
C、前期物业管理实行招标投标制度，有利于创造物业管理公平的市场竞争环境
D、促进物业服务企业提高物业服务质量，体现了机会均等的市场原则
12、不属于物业管理服务的是(D)
A、物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务
B、代收代交各项公用事业费用
C、物业装饰装修管理服务
D、专项维修资金的代管服务 13、2003年6月8日，(B)正式颁布，这标志着我国物业管理法制建设进入新阶段。
A、《城市新建住宅小区管理办法》
B、《物业管理条例》
C、《全国优秀管理住宅小区标准》
D、《物业服务合同》
14、物业管理企业就业主受到的人身和财产损害承担责任有一个前提条件就是(A)。
A、物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，即物业管理企业存在违约行为
B、物业管理企业根本不履行物业服务合同的约定
C、物业管理企业不完全履行物业服务合同的约定
D、以上都不是
15、物业服务计划应当将合同规定的(B)，作为物业管理企业工作的出发点
A、服务权利
B、服务内容
C、服务义务
D、服务规定
16、业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开15日前以(A)在物业管理区域内公告
A、书面形式
B、口头形式
C、通知形式
D、默认形式
17、建设部于(D)年发布了《物业管理企业资质管理办法》。
A、2001
B、2002
C、2003
D、2004
18、下列选项中，(A)不属于业主委员会委员应当符合的条件。
A、具有丰富的组织能力和足够的工作时间
B、遵守业主大会议事规则、管理规约，模范履行业主义务
C、本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主
D、热心公益事业，责任心强，公正廉洁，具有社会公信力
19、物业服务企业间接费用包括()。
A、直接消耗材料费用
B、直接从事物业管理活动，人员工资、奖金和福利
C、固定资产折旧及修理费用
D、财产保险费
E、低值易耗品摊销
20、从我国物业管理制度建设的历史沿革来看，可以(B)为分水岭。
A、《城市新建住宅小区管理办法》
B、《条例》
C、《物业服务合同》
D、《关于深化城镇住房制度改革的决定》
21、《条例》为保护业主与物业管理企业的合法权益，维护市场交易原则和企业经营规则，对物业管理企业代收代交各项公用事业费用，作出明确规定：“物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向()收取有关费用。物业管理企业接受委托代收钱款费用的，不得向(A)收取手续费等额外费用。”
A、最终用户业主
B、业主业主
C、最终用户最终用户
D、业主最终用户
22、业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开15日前以(A)在物业管理区域内公告
A、书面形式
B、口头形式
C、通知形式
D、默认形式 23、2003年6月8日，(B)正式颁布，这标志着我国物业管理法制建设进入新阶段。
A、《城市新建住宅小区管理办法》
B、《物业管理条例》
C、《全国优秀管理住宅小区标准》
D、《物业服务合同》
24、订立业主公约是业主之间的共同行为，通常情况下，业主公约由业主大会筹备组草拟，经首次业主大会会议审议通过，公约的修改权也属于(A)。
A、业主大会
B、业主委员会
C、业主管委会
D、业主公约
25、物业管理企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处(A)的罚款。
A、1万元以上3万元以下
B、1万以下
C、3万以上
D、以上都不是
26、我国对房地产实行(D)管理方式。
A、合同
B、契约
C、租赁
D、权证
27、物业服务计划应当将合同规定的(B)，作为物业管理企业工作的出发点
A、服务权利
B、服务内容
C、服务义务
D、服务规定
28、业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开15日前以(A)在物业管理区域内公告
A、书面形式
B、口头形式
C、通知形式
管理条例考试试题
一、单项选择题（共 25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）
1、压力试验过程中如发现泄漏、异常响声等不正常情况，应停止试验并，经修补处理后再按规定重新试验。A：关闭试压电源 B：分析原因 C：卸压
D：确定缺陷位置 E：中标通知书
2、制作非金属复合风管板材的覆面材料必须为材料。A：耐火 B：不燃
C：不燃B级 D：难燃B级 E：中标通知书
3、沉井基础是用钢筋混凝土或制成的井箱式基础。A：混凝土
B：预制的钢筋混凝土柱 C：工字钢
D：大口径钢管 E：中标通知书
4、关于石材湿贴钻孔、剔槽施工工艺的说法，正确的是。A：板的上、下两个面各打两个眼，孔径5mm，深度12mm，孔位距石板背面8mm B：板的上、下两个面各打三个眼，孔径5mm，深度10mm，孔位距石板背面10mm C：板的上、下两个面各打三个眼，孔径10mm，深度15mm，孔位距石板背面10mm D：板的上、下两个面各打四个眼，孔径10mm，深度15mm，孔位距石板背面8mm E：施工单位、监理单位已完成本合同段的工作总结
5、建筑硅橡胶防水涂料属于。A：柔性防水 B：刚性防水 C：综合防水 D：自防水
E：水平、垂直混合安放
6、下列各项中，不属于引进技术和进口设备其他费的是。A：出国人员费用 B：技术引进费 C：劳动安全卫生评价费 D：担保费 E：玻璃幕墙
7、下列各项中，属最适宜于开挖含水量不超过27％的松土和普通土的施工机械是。
A：推土机 B：挖掘机 C：平地机 D：铲运机
E：施工单位、监理单位已完成本合同段的工作总结
8、《建筑装饰装修工程质量验收规范》GB 50210-2001规定，当护栏一侧距楼地面高度为5m及以上时，应使用。A：钢化玻璃 B：钢化夹层玻璃 C：中空玻璃 D：夹丝玻璃
E：施工单位、监理单位已完成本合同段的工作总结
9、地基处理中灰土夯实后日内不得受水浸泡。A：7 B：14 C：28 D：30 E：水平、垂直混合安放
10、飞行区土石方挖方区的施工顺序是：__。A．清除腐质土、挖运土、平整、压实 B．挖运土、清除腐质土、平整、压实 C．平整、压实、挖运土、清除腐质土 D．挖运士、压实、平整、清除腐质土
11、电杆竖立后，检查电杆是否位于线路的中心线上，其偏差不应超过__。A．20mm B．30mm C．40mm D．50mm
12、下列各项中，属于联合试运转费用的是。A：设备调试费 B：试车费
C：设备缺陷处理费 D：试运转材料费 E：玻璃幕墙
13、某混凝土试块强度值不满足设计要求，但经法定检测单位对混凝土实体强度进行法定检测后，其实际强度达到规范允许和设计要求值。正确的处理方式是。A：不作处理 B：修补 C：返工 D：加固 E：速度比率
14、当链斗船不受挖槽宽度挖槽边缘水深限制时链斗船宜采用施工。A：斜向横挖法 B：扇形横挖法 C：十字横挖法 D：平行横挖法 E：安装高度
15、单台仪表的校准点应在仪表全量程范围内均匀选取，一般不应少于__。A．5点 B．6点 C．7点 D．8点
16、供配电、照明系统直埋电缆的上、下部应铺以__厚的软土和砂层。A．100mm B．50mm C．500mm D．10mm
17、下列焊缝外观检查项目中，不须用焊接检验尺进行检查测量的是。A：余高 B：凹陷 C：错口
D：表面夹渣 E：中标通知书
18、爆破作业安全距离的规定中确定安全允许距离的原则是。A：破碎块度最小原则、库间不殉爆原则和次生灾害影响原则 B：最大距离原则、库间不殉爆原则和次生灾害影响原则 C：抛掷距离原则、库间不殉爆原则和次生灾害影响原则 D：最小抵抗线原则、库间不殉爆、次生灾害影响的原则 E：水平、垂直混合安放
19、关于融资租赁的说法，正确的是。
A：融资租赁的出租人应将租赁资产列入其资产负债表 B：承租人支付的租赁费中的利息不能在企业所得税前扣除
C：融资租赁的承租人应当采用与自有固定资产一样的折旧政策计提租赁资产折旧
D：融资租赁的承租人可随时退租 E：玻璃幕墙
20、每台设备灌浆分为一次灌浆和二次灌浆，一次灌浆是指本设备。A：全部地脚孔的灌浆
B：全部地脚孔的第一次灌浆(还有第二次)C：基础支模后的灌浆
D：部分地脚孔的灌浆(其余为第二次)E：中标通知书
21、高桩码头预制构件存放按三点以上受力状态设计的预制构件，宜采用支垫存放．垫木应均匀铺设，并应注意场地不均匀沉降对构件的影响。A：两点 B：五点 C：三点 D：多点
E：安装高度
22、全国建设工程质量实行统一监督管理的部门是。A：国家技术监督局
B：各级政府建设行政主管部门 C：国务院铁路、交通、水利等部门 D：国务院建设行政主管部门 E：速度比率
23、重要的建筑和高层建筑，屋面防水设防道数最小限值是。A：一道 B：二道 C：三道 D：四道
E：施工单位、监理单位已完成本合同段的工作总结
24、施工项目的安全检查应定期进行，组织者是（）。A：项目经理
B：项目技术负责人 C：专职安全员
D：企业安全生产部门
25、道岔应按设计里程位置铺设。在困难条件下，区段站及其以上车站，特别是咽喉区道岔位置允许最大移动量不大于。A：0．3m B：0．5m C：0．7m D：0．9m E：工程月(周、日)报
二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）
1、勘测设计、施工、系统集成、用户管线建设、监理等单位有行为的，工业和信息化部或省、自治区、直辖市通信管理局应责令其改正，并依据《建设工程质量管理条例》予以处罚
A：超越本单位资质承揽通信工程或允许其他单位或个人以本单位名义承揽通信工程的
B：通信工程承包单位承包的工程转包或违法分包的；监理单位转让工程监理业务的
C：勘测设计单位未按照工程建设强制性标准进行设计的
D：施工单位在施工中偷工减料，使用不合格材料、设备或有不按照工程设计文件和通信工程建设强制性标准进行施工的其他行为的 E：对不合格的建设工程按照合格工程验收的
2、材料核算主要有量差考核价差考核两方面，下列做法没有体现量差控制的是（）。
A．限额领料
B．控制场内运输和操作损耗 C．优化试验配合比 D．控制场外运输损耗
3、某工程合同总价300万元，工程预付款为合同总额的20％，主要材料、构件占合同总额的50％，则工程预付款的起扣点为万元。A：200 B：150 C：180 D：140 E：玻璃幕墙
4、根据我国现行《企业会计准则》的规定，企业财务报表至少应当包括(A：资产负债表 B：利润表
C：现金流量表
D：所有者权益变动表 E：成本分析表
5、为了进行有效的目标控制，必须做好两项重要的前提工作__。A．目标规划和计划 B．目标的分解 C．目标的确定
D．目标的前馈控制 E．目标控制的组织
6、港口与航道工程现场文明施工是项目管理的一个重要部分，文明施工使场容美观整洁，道路畅通，材料收置有序，施工有条不紊，均能得到有效的保障，并且使得与项目有关的相关方都能达到满意。A：安全 B：职工收入 C：保安
D：劳动纪律 E：消防
7、中空玻璃的主要特性为__。A．吸收大量辐射热 B．降低噪音 C．保温隔热 D．防结露 E．单向透视
8、关于换填垫层材料选用的说法，正确的有。
A：当使用粉细砂时，应掺入不少于总重30％的碎石或卵石
B：选用粉质黏土时，土料中有机质含量不得超过5％；当含有碎石时，其粒径不宜大于50mm C：选用灰土时，体积配合比宜为2：8或3：7。土料不宜用粉质黏土 D：选用粉煤灰时，粉煤灰垫层上宜覆土0．3～0．5m E：选用矿渣时，矿渣的松散重度不小于，有机质及含泥总量不超过5％
9、建设工程合同纠纷的处理方式主要有。A：诉讼 B：调解 C：仲裁 D：和解
E：行政处理
10、关于吊装工程安全控制的说法，正确的有。A：经常对起重机吊钩吊环进行检查，轻微缺陷应及时补焊牢固；当表面有裂纹、严重磨损时，应予以更换
B：起重机作短跨度带载行走时，载荷不得超过允许起重量的70％，构件离地面不得大于50cm C：吊装作业登高用固定式直爬梯顶端的踏棍应与攀登的顶面平齐，并加设高度0．8m以上的扶手
D：构件、设备运输时，与高低压线都要保持不小于2m的安全距离，否则，应采取停电或其他保证安全的措施
E：吊装作业使用行灯照明时，电压不得超过36V；在雨天或潮湿地点作业的人员，应戴绝缘手套，穿绝缘鞋
11、道路无机结合料稳定基层中，二灰稳定土的__高于石灰土。A．板体性 B．早期强度 C．抗冻性 D．干缩性
12、根据《建设项目工程总承包管理规范》（GB/T50358-2005),工程总承包项目管理的主要内容包括
A：任命项目经理，组建项目部 B：实施设计管理 C：实施采购管理
D：进行项目可行性研究并批报 E：进行项目管理范围
13、关于综合布线工程，说法正确的有
A：综合布线系统是一个模块化、灵活性极高的建筑物或建筑群内的信息传输系统，是建筑物内的“信息高速公路”
B：预埋在墙体中间的金属管应有不小于0．1％的排水坡度 C：弱电间中线缆穿过每层楼板孔洞宜为方形或圆形
D：线缆布放过程中为避免受力和扭曲，不得采用机械牵引 E：在建筑物中预埋线槽必须具有相同的尺寸
14、单位工程质量合格的标准包括。
A：所含分部工程的质量合格率达95％以上 B：所含分部工程的质量全部合格
C：不合格的项目不影响工程的使用功能 D：主要功能项目抽检合格率达95％以上 E：安装高度
15、下列关于获得专业承包资质的企业说法正确的有。A：可以承接施工总承包企业分包的专业工程 B：不可以承接招标人发包的专业工程 C：必须对所承接的工程全部自行施工
D：可以将劳务作业分包给具有相应劳务分包资质的企业 E：不可以将劳务作业分包给具有相应劳务分包资质的企业
16、下列成本计划中，属于按其作用编制的成本计划的有（）。A：竞争性成本计划 B：指导性成本计划 C：实施性成本计划 D：控制性成本计划 E：分析性成本计划
17、根据《水工混凝土施工规范》DL／T 5144-2001，混凝土拌合料出现下列情况，应按不合格料处理。
A：错用配料单已无法补救，不能满足质量要求
B：混凝土配料时，任意一种材料计量失控或漏配，不符合质量要求 C：拌合不均匀或夹带生料
D：出机口混凝土坍落度超过最大允许值 E：出机口混凝土温度超过最大允许值
18、不能作为调节混凝土凝结时间、硬化性能的外加剂的是。A：速凝剂 B：缓凝剂 C：减水剂 D：早强剂
E：施工单位、监理单位已完成本合同段的工作总结
19、是对一些关键设备和设施、重要装置、引进工程图纸不全、难以核算的较大投资进行多方核对、逐项落实的设计概算审查方法。A：对比分析法 B：查询核实法 C：全面审查法 D：联合会审法 E：玻璃幕墙
20、下列费用中，属于建筑安装工程间接费的有 ______。A．企业管理费 B．工程监理费
C．建设单位管理费
D．危险作业意外伤害保险 E．勘查设计费
21、价值工程中的成本就生产企业而言是指__的费用。A．设计、生产
B．购置、维修和使用
C．产品科研、设计、试验、试制、生产和维修 D．生产、使用和维护
22、关于职业健康安全与环境管理体系管理评审的说法，正确的是（）。A：管理评审是管理体系接受政府监督的一种机制 B：管理评审是最高管理者对管理体系的系统评价
C：管理评审是管理体系自我保证和自我监督的一种机制 D：管理评审是对相关的法律的执行情况进行评价
23、下列关于投标文件完备性的表述，不正确的是。A：投标人应当按照招标文件的要求编制投标文件
B：投标文件应当对招标文件提出的实质性要求和条件作出响应
C：投标人必须为自己所投出的标负责，如果中标，必须按照投标文件中所阐述的方案来完成工程
D：投标不完备或投标没有达到招标人的要求，在招标范围以外提出新的要求，仍会被招标人所接受 E：速度比率
24、对箱梁架设的基本要求有。
A：架桥机架梁前，应编制施工组织设计、施工工艺和安全操作细则，认真组织实施
B：严格控制箱梁及梁上工具等设备重量不得超过结构物设计检算的允许值 C：架桥机架梁作业时，抗倾覆稳定系数不得小于0．5 D：过孔时，起重小车应位于对稳定有利的位置，抗倾覆稳定系数不得小于l．5 E：预制梁架设后支点处桥面标高误差应在+0～-20mm，相邻梁端顶面高差不应大于10mm
(单项选择题)
1、不属于物流系统的支撑要素是(BD)
A、体制、制度
B、运输
C、法律、法规
D、保管
2、以下的物流活动，不属于企业物流范畴内的有(CD)
A、供应物流
B、回收物流
C、一般物流
D、第三方物流
3、物流企业是从事物流活动的经济组织，主要包括(BCD)
A、邮政企业
B、零售业物流企业
C、制造业物流企业
D、批发业物流企业
4、不属于物流系统一般要素的是(A)
A、物流设施
B、劳动者
C、资金
D、物
5、客户服务的重要性是(D)
A、提高客户满意度
B、提高销售收入
C、开拓和留住客户
D、以上都是
6、现代物流系统的支撑要素包括(ABC)
A、体制、制度
B、法律、法规
C、行政、命令
D、信息技术及网络
7、(D)不属于生产物流的主要影响因素。
A、生产规模
B、企业的专业化与协作水平
C、生产类型
D、生产检查
8、下列哪些术语与仓库有关(ABCD)
A、Automatic Warehouse(自动化仓库)
B、Stereoscopic Warehouse(立体仓库)
C、Boned Warehouse(保税仓库)
D、Chill space(冷藏区)
9、关于企业生产物流的说法，不正确的有(AC)
A、物流过程的特点是企业物流最本质的特点
B、企业生产物流具有极强的伴生性
C、企业生产物流过程具有很强的随机性
D、企业生产物流主要功能要素是搬运活动
10、分拣，拣选，集货，组配与(1)assembly(2)sorting(3)goods celection(4)order picking的对应关系是(C)。
A、4321
B、3214
C、2431
D、2341
11、现代物流管理以实现(A)为第一目标
A、顾客满意
B、企业利益最大化
C、提高物流效率
D、降低成本
12、物流系统要素按不同用途可归纳为(ABD)
A、一般要素
B、功能要素
C、服务要素
D、支撑要素
13、以下不体现现代物流在企业生产中作用的是(D)。
A、保障作用
B、组织管理
C、第三利润源
D、获取竞争优势
14、“集装箱”的英文单词是(A)
A、Container
B、Box Car(厢式车)
C、Pallet(托盘)
D、tally(理货)
15、关于供应链的说法，正确的有(BC)
A、供应链管理的重点是供应链元素、目标和方向
B、供应链中的流包括物流、资金流和信息流
C、实现供应链的效率需要准确及时的信息
D、供应链越简单，对信息的要求越高
16、生产物流是指生产过程中，(ABD)等在企业内部的实体流动。
A、原材料
B、半成品
C、商品
D、产成品
17、(C)是物流活动的内容、形式、过程及发展变化的反映。
A、商品交换
B、资金流动
C、信息交流
D、人际关系
18、不属于物流系统增值服务的功能是(D)。
A、延伸服务
B、快速服务
C、便利性服务
D、信息服务
19、山西的煤输送到北京用作发电，成为重要物资，它的使用价值通过运输得以实现，这是物流过程增加了产品的(B)
A、时间效用
B、空间效用
C、品种效用
D、批量效用
20、销售物流合理化的主要措施有(ABCD)。
A、销售渠道
B、成品储存
C、工业包装 http://ks.examda.com
D、信息处理
21、下列不属于第三方物流服务特征的是(A)。
A、以客户企业的效益的最大化为目标
B、拥有或控制物流作业的能力
C、具有增值服务特性
D、利润来源于其创造的新价值
22、第三方物流是由(D)以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
A、生产商与批发商
B、生产商与零售商
C、批发商与零售商
D、供方与需方)
23、下列关于物流系统活动内容的说法，正确的是(ABD)
A、信息化是现代物流的特征
B、开展集装运输是现代物流在运输领域的重要特征
C、流通加工会改变商品的基本形态和功能
D、配送一般具有小批量、多品种的特点
24、物流系统的功能根据系统的性质，具体内容不同。它的功能包括(ABCD)
A、输入
B、处理(转化)
C、输出
D、限制(制约)
25、山西的煤输送到北京用作发电，成为重要物资，它的使用价值通过运输得以实现，这是物流过程增加了产品的(B)
A、时间效用
B、空间效用
C、品种效用
D、批量效用
26、供应链的战略内涵不包括(D)
A、确定利益共享关系
B、达成长期共识
C、高标准的信任和合作关系
D、低廉的成本)
27、客户服务中，不影响时间的因素是(C)。
A、定单传递时间
B、定单处理时间
C、拣货包装时间
D、定单准备时间
28、企业供应物流的过程应由(BCD)组成。
A、组织运输
B、取得资源
C、组织到厂物流
D、组织厂内物流
29、现代物流管理以实现(A)为第一目标
A、顾客满意
B、企业利益最大化
C、提高物流效率
D、降低成本
30、物流系统化的目标包括(ABCD)
A、服务性
B、快捷性
C、规模适当性
D、库存控制
31、企业物流属于(C)
A、宏观物流
B、一般物流
C、微观物流
D、地区物流
32、现代物流系统的支撑要素包括(ABC)
A、体制、制度
B、法律、法规
C、行政、命令
D、信息技术及网络
33、关于企业生产物流的说法，不正确的有(AC)
A、物流过程的特点是企业物流最本质的特点
B、企业生产物流具有极强的伴生性
C、企业生产物流过程具有很强的随机性
D、企业生产物流主要功能要素是搬运活动
34、企业物流合理化途径包括(ABCD)
A、生产设施的合理布置
B、均衡生产
C、合理控制库存
一、单项选择题（共70题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）
1、下列关于“按照工程设计图纸和施工技术标准施工的规定”说法有误的是（）
A.工程设计的修改由原设计单位负责，建筑施工企业不得擅自修改工程设计
B.按图施工，不擅自修改设计，是施工单位保证工程质量的最基本要求
C.工程设计图纸属于合同文件的组成部分，但是施工技术标准不属于合同文件的组成部分
D.若施工单位在施工过程中发现设计文件和图纸中确实存在差错，有义务及时向设计单位提 出
参考答案：
C
解析：工程设计图纸和施工技术标准都属于合同文件的组成部分。
2、根据《安全生产法》的规定，安全生产监督检查人员的职权不包括（）。
A.现场处理权
B.依法行政处罚权
C.现场调解裁决权
D.现场调查取证
权
参考答案：
C
解析：(1)进入生产经营单位进行检查，调阅有关资料，向有关单位和人员了解情况。
(2)对检查中发现的安全生产违法行为，当场予以纠正或者要求限期改正；对依法应当给予行政处罚的行为，依照本法和其他有关
法律、行政法规的规定作出行政处罚决定。
(3)对检查中发现的事故隐患，应当责令立即排除；重大事故隐患排除前或者排除过程中无法保证安全的，应当责令从危险区域内
撤出作业人员，责令暂时停产停业或者停止使用；重大事故隐患排除后，经审查同意，方可恢复生产经营和使用。
(4)对有根据认为不符合保障安全生产的国家标准或者行业标准的设施、设备、器材予以查封或者扣押，并应当在15日内依法作出
处理决定。监督检查不得影响被检查单位的正常生产经营活动。
3、用人单位违反法规不与劳动者订立无固定期劳动合同的，自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付
（）的工资
A.1倍
B.2倍
C.3倍
D.4倍
参考答案：B
解析：《劳动法》规定，用人单位违反法规不与劳动者订立无固定期劳动合同的，自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动
者每月支付2倍的工资。
4、劳务派遣单位应当依照公司法的有关规定设立，注册资本不得少于（）
A.50万元
B.100万元
C.150万元
D.200万
元
参考答案：
A
解析：《劳动法》规定，劳务派遣单位应当依照公司法的有关规定设立，注册资本不得少于50万元。
5、A区甲公司与B区乙公司签订一份设备买卖合同。合同约定：A区甲公司向B区乙公司提供一台设备，交货地为C区。合同签订后，双方实际在D区交货。乙公司将设备在B区投入使用后发现设备存在严重质量问题，乙公司决定向法院提起诉
讼。下列说法哪个是正确的（）。
A.A区法院有管辖权，因为A区法院是被告住所地法院
B.B区法院有管辖权，因为设备在B区投入使用
C.C区法院有管辖权，因为C区是双方当事人约定的交货地
D.B区法院有管辖权，因为B区法院是原告住所地法院
参考答案：A
解析：对法人或者其他组织提起的民事诉讼，又被告住所地人民法院管辖。被告住所地是指法人或其他组织的主要办事机构所在地或者主要营业地。
6、某企业因违反行政处罚法规定，对其处以1000元以下罚款的处罚属于（）。
A.一般程序
B.特殊程序
C.处罚程序
D.简易程序
参考答案：D
解析：简易程序是指针对违法事实确凿并有法定依据，对公民处以50元以下、对法人或者其他组织处以1000元以下罚款或警告的行政处罚而设定的行政处罚程序。
7、根据法律规定，企业分立后，有关对企业分立前的债权债务承担责任是根据（）。
A.分立后的当事人共同协议承担
B.分立后的企业根据分立时约定按比例承担
C.由转移后的第三人承担全部责任
D.分立的法人单位承担连带责任
参考答案：D
解析：当事人订立合同后分立的，除债权人和债务人另有约定的以外，由分立的法人或者其他组织对合同的权利和义务享有连带
债权，承担连带债务。
8、认定法律责任的前提是（）。
A.行政责任
B.法律义务
C.国家强制力
D.权利义务的大
小
参考答案：
B
解析：(1)法律责任以违反法律义务(包括法定义务和契约义务)为前提，法律义务是认定法律责任的前提基础。
(2)法律责任具有国家强制性，表现在它是由国家强制力实施或潜在保证的。
9、工程设计图纸属于（）的客体。
A.物权
B.财产权
C.著作权
D.专利权
参考答案：C
解析：著作权是指作者及其他著作权人依法对文学、艺术和科学用品所享有的专有权。著作权保护的客体是作品，如文字作品、建筑作品、图形作品。图形作品里包括了生产绘制的工程设计图。所以选C。
10、投标人在（）情况下，有权没收投标保证金。
A.投标文件的密封不符合招标文件的要求
B.拒绝评标委员会提出的降低报价的要求
C.投标文件中附有招标人不能接受的条件
D.在投标有效期内撤回其投标文件
参考答案：D
解析：招标人通常会要求投标人提供投标保证金。在发生下列情形时，招标人有权没收投标保证金(1)投标人在投标有效期内撤回
其投标文件；(2)中标未能在规定期限内提交履约保证金或签署合同协议。
11、根据要约概念，下列属于有效要约的是（）。
A.发出信息的人没有订立合同的意思表示
B.要约的内容不明确的要约
C.与撤回要约的通知同时到达受要约人的要约
D.以电子邮件形式发送的要约进入了收件人指定的特定系统
参考答案：D
解析：没有订立合同意图的意思表示也不能称得上是要约；要约的内容不明确的要约也不能称得上是要约；采用数据电子文件形
式的要约，当收件人指定特定系统接收电文的，自该数据电文进入该特定系统的时间(视为到达时间)，该要约发生效力；要约可
以撤回。撤回要约的通知应当在要约到达受要约人之前或者与要约同时到达受要约人。
12、下列不符合《合同法》规定免责条款说法的是（）
A.造成对方人身伤害的B.因故意造成对方财产损失的C.因重大过失造成对方财产损失的D.因职工患病造成个人竞技损失的参考答案：
D
解析：《合同法》规定，合同中的下列免责条款无效
：
(1)造成对方人身伤害的；
(2)因故意或重大过失造成对方财产损失的。
13、某建筑公司致函钢材经销商甲公司：“我公司欲以2000元／吨的价格购买某型号螺丝10吨，有意者请于三日内回复
。”乙公司获悉此事，甲公司回复之前致电建筑公司：“同意报价，准备接货事宜。”请问，乙公司发出的这份通知属
于（）。
A.承诺
B.要约
C.邀约
D.要约邀请
参考答案：B
解析：要约是希望和他人订立合同的意思表示，该意思表示应当符合下列规定：内容具体确定；表明经受要约人承诺，要约人即
受该意思表示约束。要约构成要件：要约是特定人作出的意思表示；要约必须具有订立合同的意思表示；要约必须向要约人希望
与之订立合同的受要约人发出；要约的内容必须具体明确。
14、由于建筑材料价格上涨导致承包人索赔，根据计价方式的不同，对于该索赔不予支持的是（）。
A.可调价
B.成本价酬金
C.固定价
D.总
价
参考答案：
C
解析：当事人约定按照固定价结算工程价款，一方当事人请求对建设工程造价进行鉴定的，不予支持。
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二、多项选择题（共30题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分
；少选，所选的每个选项得0.5分）
71、根据法律规定，在下列各种情况中，诉讼时效为2年的有（）。
A.技术进口合同引起争议的B.出售质量不合格的商品未声明的C.建设工程施工合同引起争议的D.建设工程勘察设计合同引起争议的E.身体受到伤害要求赔偿的参考答案：CD
解析：普通诉讼时效，即向人民法院请求保护民事权利的期间。普通诉讼时效期间通常为2年。
72、根据《建设工程勘察设计企业资质管理规定》，我国设计资质分为（）。
A.综合资质
B.专业资质
C.行业资质
D.专项资质
E.劳务资质
参考答案：ACD
解析：我国建设工程勘察、设计资质分为工程勘察资质、工程设计资质。工程设计资质分为工程设计综合资质、工程设计行业资
质、工程设计专项资质。工程勘察资质分为工程勘察综合资质、工程勘察专业资质、工程勘察劳务资质。
73、下列关于转包所承接的业务处理合法的是（）。
A.任何单位转包工程都将被吊销资质证书
B.对勘察、设计单位处合同约定的勘察费、设计费25%以上50%以下的罚款
C.对监理单位处合同约定的监理酬金25%以上50%以下的罚款
D.承包单位将承包的工程转包责令改正，没收违法所得，处工程合同价款05%以上1%以下的罚款
E.任何单位转包工程除罚款之外，还可以责令停业整顿，降低资质等级
参考答案：BCDE
解析：承包单位将承包的工程转包或者违法分包的，责令改正，没收违法所得，对施工单位处工程合同价款0．5%以上1%以下的罚
款；可以责令停业整顿，降低资质等级；情节严重的，吊销资质证书。对勘察、设计单位处合同约定的勘察费、设计费25%以上
50%以下的罚款；工程监理单位转让工程监理业务的，责令改正，没收违法所得，处合同约定的监理酬金25%以上50%以下的罚款
；可以责令停业整顿，降低资质等级；情节严重的，吊销资质证书。
74、不属于我国《仲裁法》所调整的范围是（）。
A.合同纠纷
B.劳动纠纷
C.农业承包合同纠纷
D.监护权纠纷
E.工程承包纠
纷
参考答案：BCD
解析：但《仲裁法》的调整范围仅限于民商事仲裁，即“平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权纠
纷”仲裁，劳动争议仲裁和农业承包合同纠纷仲裁不受仲裁法的调整。根据《仲裁法》第3条的规定，“下列纠纷不能仲裁
：(1)婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷；(2)依法应当由行政机关处理的行政争议。”
75、民事纠纷发生后，可以采用和解、调解、仲裁、诉讼等方式进行解决，下列关于和解的说法正确的是（）。
A.当事人申请仲裁后达成和解协议的，必须撤回仲裁申请
B.审判阶段的和解没有法律效力
C.发生纠纷后，双方当事人可以自行和解，其和解协议没有法律约束力
D.当事人申请仲裁后，可以自行和解并达成和解协议，其和解协议没有法律约束力 E.诉讼阶段当事人和解以后，法院应当制作和解书，产生法律效力
参考答案：BC
解析：当事人申请仲裁后，自行和解，达成和解协议的，可以请求仲裁庭根据和解协议作出裁决书，也可以撤回仲裁申请。当事
人达成和解协议，撤回仲裁申请后反悔的，可以根据仲裁协议申清仲裁。和解可以发生在民事诉讼的任何阶段。当事人在诉讼中
本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意）
1.在团体保险中，由于团体面临的风险较为复杂、团体人数较多、团体风险保障需求较为个性化，导致团体保险计划、产品的设计较为复杂，专业性更强，因此__可以凭借其专业知识，在团体保险中发挥更大的作用。
A．保险经纪人
B．保险代理人
C．保险公估人
D．再保险人
2.调整保险金条款主要目的是__。
A．防止被保险人可能发生的逆选择
B．防止被保险人从多个健康保险单中获得超过他实际遭受损失的额外利益
C．防止保险人无故对赔偿保险额进行修改
D．保全保险人的业务
3.保险代理机构应在开业30天内，按其注册资本的一定比例提存营业保证金，这个提存比例是____ A：单位
B：个人
C：单位和个人
D：银行
4.有权向保险代理业务人员发放执业证书。
A：保险代理业务人员所在的保险代理机构
B：中国证监会
C：中国保监会
D：保险行业协会
5.关于保险费说法下列不正确的是__。
A．保险费(保费)是投保人为获得保险保障而缴纳给保险人的费用
B．保险费由纯保险费和附加保险费构成
C．纯保险费主要用于保险业务的各项营业支出
D．保险人依靠其所收取的保险费建立保险基金，对被保险人因保险事故所遭受的损失进行经济补偿
6.相对财产保险而言，寿险理赔的特点有__。
A．保险金的给付是定额给付 B．保险人承担被保险人防止或减少损失的费用
C．适用代位求偿原则
D．适用比例分摊原则
7.对不符合《保险法》规定条件设立保险公司的申请予以批准的，或者对不符合保险代理人、保险经纪人条件的申请予以批准的，或者有滥用职权、玩忽职守的其他行为，尚不构成犯罪的，依法给予__处分。
A．民事
B．刑事
C．行政
D．罚款
8.____是责任保险中保险人承担赔偿责任的最高限额。
A：法律
B：道德
C：合同
D：风险
9.在依据风险产生的原因对风险进行的分类中，核辐射、空气污染和噪音等威胁人们生产与生活的风险属于__。
A．社会风险
B．自然风险
C．纯粹风险
D．技术风险
10.全国社会保障基金理事会的主要职能是__。
A．参与社会保障具体实施过程
B．为未来的养老金给付做基金积累
C．制定和颁布社会保障的重大政策
D．负责整个养老保险基金包括个人账户的投资
11.某人将10000元存入银行，银行以复利2.25%计息，那么，三年后从银行取得的本利和是____ A：特定式保险合同
B：单一危险保险合同
C：个别式保险合同
D：特约式保险合同
12.人身保险管理人员应重视保险公司的企业文化建设，这是因为__ ：①保险企业文化建设依赖于保险公司的实际行动；②建设企业伦理需要树立良好的经营理念；③保险公司的企业文化应与保险企业承担的社会责任相一致；④保险行业担负着与其他行业相同的社会责任。
A．①②③④
B．①②③
C． ②③④ D．①③④
13.个体工商户甲，夫妻二人共同经营一个夫妻店，根据我国的《民法通则》，甲承担债务的基础是____ A：合格有效的保险市场需求
B：已渗透的保险市场需求
C：潜在的保险市场需求
D：有效的保险市场需求
14.职业责任保险的除外责任包括__。
A．被保险人职业上疏忽行为导致的损失
B．被保险人职业上故意行为导致的损失
C．被保险人职业上的错误行为导致的损失
D．被保险人的前任的失职作为所造成的损失
15.__是财产保险合同中，允许保险单随保险标的所有权的转移而自动转让，无须征得保险人的同意而继续有效的保险合同。
A．企业财产保险合同
B．货物运输保险合同
C．机动车辆保险合同
D．建筑工程保险合同
16.平衡性原则是福利设计中应遵循的一项基本原则，这项原则具体包含的内容有__：①福利规划的构成讲究各个方面的平衡性；②既要考虑现金等物质薪酬，又要考虑非物质的福利；③要同时兼顾员工的长期利益和短期利益；④必须考虑福利计划与社会保险、社会救助、社会优抚等法定社会保障项目的匹配与协调；⑤相对于工资和奖金等事实上的商业秘密而言，应当讲究一定的透明化。
A． ①②③④⑤
B．①③④⑤
C．②③④⑤
D．①②③④
17.养老保险经营具有自然垄断性、充分竞争性、信息不对称性等特点。__ A．正确
B．错误
18.寿险公司为承担短期保险业务的跨责任而提存未到期责任准备金的方法有多种。其中，按照保单在第二年有效天数，计算未到期责任准备金的方法属于（）。
A．年平均估算法
B．季平均估算法
C．月平均估算法
D．日平均估算法
19.下列保险代理机构高级管理人员的调动，不需要重新进行任职资格的核准的是。A：某部门经理被调任另一部门任部门经理
B：某保险代理机构部门经理被提升为公司副总经理
C：在甲保险代理机构担任副总经理的张某被调至乙保险代理机构任副总经理
D：甲在某保险代理机构辞职后，去另一家保险代理机构任总经理
20.根据我国《反不正当竞争法》的规定，牺牲、下列机构中，有权对不正当竞争行为进行监督检查的是____ A：鲜明的职业特点
B：明显的时代性特点
C：一种实践化的道德
D：表现形式呈单一化
21.内部控制制度投入与由此而产生的经济效益之间要保持适当的比例，这符合__原则。
A．制衡
B．协调配合C．整体效率
D．成本效益
22.根据国内运输货物保险的规定，如果收货人未及时提货，保险责任终止期限为____ A：a．消费者
B：b．经营者
C：c．运输者
D：d．消费者和经营者
23.__又称产品保证保险，是指因被保险人制造或销售丧失或不能达到合同约定效能的产品给使用者造成经济损失时，由保险人对有缺陷的产品本身以及由此引起的有关损失和费用承担赔偿责任的一种保险。
A．司法保证保险
B．合同保证保险
C．产品质量保证保险
D．产品责任保险
24.中国华运人寿保险股份有限公司是中国华运保险(集团)股份有限公司的控股子公司，根据《金融企业财务规则》的相关规定，中国华运保险(集团)股份有限公司可以向中国华运人寿保险股份有限公司委派或者推荐财务总监。__ A．对
B．错
25.__是财产保险合同中，允许保险单随保险标的所有权的转移而自动转让，无须征得保险人的同意而继续有效的保险合同。
A．企业财产保险合同
B．货物运输保险合同
C．机动车辆保险合同
D．建筑工程保险合同
26.{单选26}
27.{单选27}
28.{单选28}
29.{单选29}
30.{单选30}
31.{单选31}
32.{单选32}
33.{单选33}
34.{单选34}
35.{单选35}
36.{单选36}
37.{单选37}
38.{单选38}
39.{单选39}
40.{单选40}
41.{单选41}
42.{单选42}
43.{单选43}
44.{单选44}
45.{单选45}
46.{单选46}
47.{单选47}
48.{单选48}
49.{单选49}
A、2003年5月28日
B、2003年6月8日
C、2003年9月1日
D、2003年10月1日
2、供水、供电等单位与业主以及业主委员会之间的关系是一种(A)
A、合同关系
B、法律关系
C、行政关系
D、平等关系
3、二级资质物业管理企业注册资本人民币(C)万元以上。
A、1000
B、500
C、300
D、100 4、2003年6月8日，(B)正式颁布，这标志着我国物业管理法制建设进入新阶段。
A、《城市新建住宅小区管理办法》
B、《物业管理条例》
C、《全国优秀管理住宅小区标准》
D、《物业服务合同》
5、经业主委员会或者(B)%以上业主提议，认为有必要变更业主委员会委员的，由业主大会会议作出变更决定，并以书面形式在物业管理区域内公告。
A、15
B、20
C、30
D、50
6、不属于物业管理服务的是(D)
A、物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务
B、代收代交各项公用事业费用
C、物业装饰装修管理服务
D、专项维修资金的代管服务
7、业主公约的效力范围包括(B)。
A、全体业主
B、物业使用人
C、物业的继受人
D、以上都是
8、业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开(C)日前以书面形式在物业管理区域内公告。
A、7
B、10
C、15
D、20
9、下列关于物业服务合同的表述中，不正确的是(C)
A、物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议
B、物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础
C、物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管理者的关系
D、物业服务合同明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系
10、客户满意度调查的基本原则()。
A、目标明确
B、持续改进
C、员工重视
D、单枪匹马
E、基于事实
11、物业服务企业间接费用包括()。
A、直接消耗材料费用
B、直接从事物业管理活动，人员工资、奖金和福利
C、固定资产折旧及修理费用
D、财产保险费
E、低值易耗品摊销
12、物业服务计划应当将合同规定的(B)，作为物业管理企业工作的出发点
A、服务权利
B、服务内容
C、服务义务
D、服务规定
13、《条例》为保护业主与物业管理企业的合法权益，维护市场交易原则和企业经营规则，对物业管理企业代收代交各项公用事业费用，作出明确规定：“物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向()收取有关费用。物业管理企业接受委托代收钱款费用的，不得向(A)收取手续费等额外费用。”
A、最终用户业主
B、业主业主
C、最终用户最终用户
D、业主最终用户
14、以下对通过招标投标方式选聘前期物业服务企业的优越性的表述，不正确的是(C)。
A、建设单位可以对各物业服务企业的竞争报价和其他条件进行综合比较，从中选择报价低、技术力量强、管理行为规范、信誉好、服务质量有保障的物业服务企业中标
B、前期物业管理招标投标活动，要求依照法定程序进行，有利于协议选聘物业服务企业的竞争行为
C、前期物业管理实行招标投标制度，有利于创造物业管理公平的市场竞争环境
D、促进物业服务企业提高物业服务质量，体现了机会均等的市场原则
15、物业管理一级服务标准规定：对重点区域、重点部位每(B)小时至少巡查1次;配有安全监控设施的，实施24小时监控。
A、1
B、2
C、3
D、4
16、供水、供电等单位与业主以及业主委员会之间的关系是一种(A)
A、合同关系
B、法律关系
C、行政关系
D、平等关系
17、包干制的物业服务成本或者酬金制的物业服务支出(物业管理服务成本构成)，不包括(D)。
A、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用
B、办公费用
C、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用
D、物业共用部位，共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用
18、物业服务合同的(D)是物业管理企业提供的公共性物业服务
A、标的B、条约
C、条例
D、内容
19、供水、供电等单位与业主以及业主委员会之间的关系是一种(A)
A、合同关系
B、法律关系
C、行政关系
D、平等关系
20、(A)成为衡量物业管理企业是否正确履行义务的检验标准。
A、物业服务合同
B 物业管理合同
C 物业使用合同
D 物业维护合同
21、物业服务合同的(D)是物业管理企业提供的公共性物业服务
A、标的B、条约
C、条例
D、内容
22、物业服务合同的(D)是物业管理企业提供的公共性物业服务
A、标的B、条约
C、条例
D、内容
23、物业服务计划应当将合同规定的(B)，作为物业管理企业工作的出发点
A、服务权利
B、服务内容
C、服务义务
D、服务规定
24、我国开展物业管理以来，政府价格主管部门和房地产主管部门，对高档公寓、别墅和非住宅的物业服务收费管理，一般都实行(C)
A、市场定价
B、政府指导价
C、市场调节价
D、政府定价
25、按照《公司法》规定，物业管理企业为有限责任公司的，注册资本不得低于(C)万元。
A、2
B、5
C、10
企业人力资源管理师考试备考阶段，考试大编辑特意收集整理了一些员工素质评测的基本原理、结构化面试的类型、素质评测、员工招聘时应注意的问题等相关问答，供考生参考！
一、员工素质评测的基本原理，类型和主要原则
答：基本原理：1.个体差异2.工作差异原理3.人岗匹配原理。类型：
1、选拔性测评(特点a.把不同素质、水平的人区分开.b标准刚性强不能含糊不清。c过程强调客观性。实现评测方法数量化和规范化。d制表具有灵活性。e.结果体现为分数或等数)
2、开发性测评
3、诊断性测评(特点：
1、内容或精细或全面广泛
2、结果不公开
3、有较强的系统性)。主要原则：
1、客观测评与主观测评相结合。
2、定性测评与定量测评相结合。
3、静态测评与动态测评相结合。
4、素质评测与绩效测评相结合。
5、分项测评与综合测评相结合。
二、员工素质测评量化的主要形式和测评标准体系，如何构成及类型
答：主要形式：
1、一次量化与二次量化。
2、类别量化与模糊量化。
3、顺序量化、等距量化与比例量化。
4、当量量化。测评标准体系：a、素质测评标准体系的要素【
1、标准(形式分：评语短句式、设问提问式、方向指示式)(操作方式分：测定式、评定式)
2、标度(分为：量词式、等级式、数量式、定义式、综合式)
3、标记】测评标准体系的构成1、横向结构【结构性要素(身体素质、心理素质)、行为环境要素、工作绩效要素】
2、纵向结构(评测内容、评测目的、评测制表)类型
1、效标参照性标准体系。
2、常模参照性指标体系
三、品德测评、知识测评和能力测评的内容和方法
答：品德测评（1、FRC品德测评法是事实报告计算机辅助分析的考核行品德测评法，基本思路是借助计算机分析技术，从个体品德结构要素中确定一些基本要素，再从基本要素中选择一些表征行为或事实，然后要求被测评者就自己是否具备这些表征行为与事实予以报告。报告的方式可以是个别的谈话，也可以是集体的问卷。每个人所表征的行为事实，经过信息处理后，即储存于个人品行信息库中，然后计算机根据专家仿真测评系统对评测人报告的表征行为进行分析，做出定性与定量的评定)。
2、问卷法(是一种实用、方便、高效的方法，他的代表有卡特尔16个因素个性问卷、艾森克个性问卷、明尼苏达多相个性问卷)、3、投射技术(特点：目的隐蔽性、内容的非结构性与开放性、反应的自由性)知识测评知识测评是对人们掌握的知识量、知识结构与知识水平的测量与评定，把认知目标分为六个层次(知识、理解、应用、分析、综合、评价)我国市(记忆、理解、应用)能力测评(一般能力测评、特殊能力测评、创造力测评、学习能力测评)
四、素质评测的准备、实施、结果调整和综合分析的步骤和方法
答：准备阶段：
1、收集必要的资料
2、组织强有力的测评小组(具备：a坚持原则、公正不偏。b有主见，善于独立思考。
3、有一定的测评工作经验。
4、有一定文化水平。
5、有事业心，不怕得罪人。
6、作风正派，办事公道。
7、了解被测评对象的情况)
3、评测方案的制定(内容：被测评对象范围和评测目的、素质能力测评的指标体系和参照标准设计的确立、测评员工的选择、测评方法的选择)实施阶段：
1、测评前的动员。
2、测评时间和环境的选择。
3、测评操作程序【a、报告评测指导语(员工素质测评的目的、强调测评与测验考试的不同、填表前的准备工作和填表要求、举例说明填写要求、结果保密和处理以及结果的反馈)b、具体操作(单独、对比)c、回收测评数据】测评结果调整：
1、引起测评结果误差的原因(测评指标体系和参照标准不够明确、晕论效应、近因误差、情感效应、参评人员训练不足)
2、测评结果处理的常用分析方法(集中趋势分析、离散趋势分析、相关分析、因素分析)
3、测评数据处理。综合分析测评结果：
1、测评结果的描述【数字描述、文字描述(基本素质、技术水平、业务能力、工作成果)
2、员工分类(调查分类标准、数学分类标准)
3、测评结果分析方法【要素分析法(结构分析法、归纳分析法、对比分析法)综合分析法、曲线分析法】
五、面试的内涵、类型、发展趋势以及基本程序
答：面试内涵：
1、以谈话和观察为主要工具。
2、是一个双向沟通的过程。
3、具有明确的目的性。
4、是按照预先设计的程序进行的。
5、面试考官与应聘者在面试过程中的地位是不平等地。面试的类型：
1、1
根据面试的标准化程度，可分结构化面试(规范化面试)、非结构化面试、半结构化面试。
2、根据实施方式可分，单独面试(序列化面试)与小组面试(同时化面试)。
3、根据进程分，一次性面试和分阶段面试。
4、根据内容分为情景性面试和经验性面试。发展趋势：
1、面试形式丰富多样，从单独面试到集体面试，从一次性面试到分阶段面试，从非结构化面试到结构化面试。
2、结构化面试成为面试的主流。
3、提问的弹性化。
4、面试测评的内容不断扩展，包含能力、心理、求职动机等。
5、面试考官的专业化。
6、面试的理论和方法不断发展。面试的基本程序：
1、面试准备阶段【1制定面试指南(团队的组建、面试准备、面试提问分工和顺序、提问技巧、评分办法)
2、准备面试问题(确定岗位才能的构成和比重、提出面试问题)
3、评估方式确定(确定面试问题的评估方式和标准、确定面试评分表)
4、培训面试考官】
2、面试的实施阶段
1、关系建立阶段。
2、导入阶段。
3、核心阶段。
4、确认阶段。
5、结束阶段。3面试的总结阶段【1综合面试结果(综合评价、面试结论)。
2、面试结果的反馈(了解双方更具体的要求、关于劳动的签订、对未被录用者的信息反馈)
3、面试结果的评价阶段。来源：考试大
六、面试的常见问题与实施技巧答：
常见问题
1、面试目的不明确。
2、面试标准不具体。
3、面试缺乏系统性。
4、面试问题设计不合理(直接让应聘者描述自己的能力、特点、个性的问题多项选择式的问题)
5、面试考官的偏见(第一印象、对比效应、晕论效应、录用压力)面试的实施技巧
1、充分准备。
2、灵活提问。
3、少听多说。
4、善于提取要点。
5、进行阶段性总结。
6、排除各种干扰。
7、不要带有个人偏见。
8、在倾听时注意思考。
9、注意肢体语言沟通。另外人的面部表情、肢体语言也是验证和判断的对象。
七、员工招聘时应注意的问题
答：
1、简历并不能代表本人。
2、工作经历比学历更重要。
3、不要忽视求职者的个性特征。
4、让应聘者更多的了解组织。
5、给应聘者更多的表现机会。
6、注意不忠诚和欠缺诚意的应聘者。
7、关注特殊员工。
8、慎重做决定。
9、面试考官要注意自身的形象(能力和素养)
八、结构化面试的类型、实施程序和开发方法
答：类型
1、背景性问题。
2、知识性问题。
3、思维性问题。
4、经验性问题。
5、情景性问题。
6、压力性问题。
7、行为行问题。实施程序
1、构建选拔素质模型(A、组建测评小组。B在任职人员中选出一定的人员组成测验样本。C、对样本进行人格测验，总结各个被测人员的素质特征。D、将结果进行综合，列出招聘岗位选拔性素质表。E、将素质表中的各个素质进行分级总结)
2、设计结构化面试提纲(A、将选拔性素质分解为一组选拔性素质，每一个选拔性素质就是一个裁判指标。B、请专家针对每一个测评指标设计出一系列的问题，并对这些问题进行修改完善，形成问卷。C、将问卷发给该岗位的部分员工，进行预先测试，检验其有效性。通过，则形成最终问卷;若不通过，则重新设计问题，重复本步骤，直至通过检验，形成问卷。D、编写结构化面试大纲。结构化面试大纲本质上是结构化面试问卷的另一种表现形式)
3、制定评分标准及等级评分表。
4、培训结构化面试考官，提高结构化面试的信度和效度(A、要求面试考官具有相关的专业知识，了解组织状况和岗位要求，清楚每一个测评指标、测评标准、问卷题目及相关背景信息。B、要求面试考官有丰富的社会工作经验，善于观察，能客观地记录应聘者在面试过程中地各种反映，把握应聘者地特征。C、要求面试考官掌握相关地员工测评技术，能熟练运用各种面试技巧，随机应变，把握面试地发展方向，不让应聘者偏离测评指标，有效地控制面试局面。D、要求面试考官具有良好地个人品德和修养，能保持和善、公正，避免评价偏差，遵守打分规则，确保应聘者机会平等。)
5、结构化面试及评分。
6、决策(A、淘汰不具备关键选拔性素质地候选人。B、对候选人指标等级得分做处理。C、对S相等地候选人员作处理。D、对S相等，的正分地指标地数目也相等地候选人作处理。E、根据人力资源规划种招聘人数的要求，按照小编号优先的原则，从前到后选取一定数量的应聘者作为候选人。结构化面试的开发由于企业外部环境的变化和企业本身的发展，企业对任职者的要求发生变化，需要对选拔性素质模型进行调整，对结构化面试进行开发。包括：评测标准的开发，即选拔性素质模型的构建;结构化面试问题的设计;评分标准的确定。本文来源:考试大网
九、招聘决策中的群体决策方法
答：是指在招聘活动中1.建立招聘团队，由企业高管、人力部门、用人部门经理、用人部门经验丰富的员工代表组成。组成团队后可采用各位招聘人员互相评价的方法来确定各自的评价权重。2.实施招聘
测试，根据招聘计划进行各种测试，如笔试、面试。3.作出聘用决策，根据评分表中的排名结果作出决定。
十、行为结构面试的内涵和问题设计要求
答：行为描述面试简称BD(behavior description)面试，是一种特殊的结构化面试，与一般结构化面试的区别在于，它采用的面试问题都是基于关键胜任特征的行为性问题。这种面试方法在于对目标岗位进行充分而深入分析的基础上，对岗位所需的关键胜任特质进行清晰的界定，然后在应聘者过去瓣经历中探测与这些要求相关的行为样本，在胜任特质的层次上对应聘者做出评价。
1、行为描述面试的实质
2、行为描述面试的假设前提
3、行为描述面试的要素在进行行为描述面试时，面试考官应把握住4个关键的要素要求【A、情境(situation)，即应聘者经历过的特定工作情境或任务B、目标(target)，即应聘者在这情境当中所要达到的目标C、行动(action)，即应聘者为达到该目标所采取的行动D、结果(result)，即该行动的结果，包括积极的和消极的结果，生产性和非生产性的结果】
十一、无领导小组讨论的概念、类型、原理和优缺点
答：概念：是指由一定数量的一组被评人(6～9人)，在规定时间内(约1小时)就给定的问题进行讨论，讨论中无领导。最后测评由观察者给每一个应试者评分类型a、根据讨论的主体有无情境性，分为无情境性讨论和情境性讨论b、根据是否给应聘者分配角色，分为不定角色讨论和指定角色讨论。优点：a、具有生动的人际互动效应b、能在被评价者之间产生互动c、讨论过程真实，易于客观评价d、被评者难以掩饰自己的特点e、测评效率高缺点：a、题目的质量影响测评的质量b、对评价者和测评标准的要求较高c、应聘者表现易受同组其他成员影响d、被评者的行为仍然有伪装的可能原理：无领导小组讲座旨员工素质测评的一种方法，目前流行的素质理论包括素质的“冰山模型”或“洋葱模型”，把人素质从里到外大致划分成为内在素质(态度、动机、价值观等)、知识和技能、外在行为三部分，其中外在素质只能通过外在行为来衡量。
十二、无领导小组讨论的操作流程
答：1.前期准备：a、编制讨论题目(工作分析-素质界定-编制试题)b、设计评分表(评分标准、评分范围)c、编制计时表(发言时间是测试点之一)d、对考官的培训(培训与模拟评分)e、选定场地(环境与场地安排)f、确定讨论小组(6-9人同质 陌生)2.具体实施阶段：a、宣读指导语(规范)b、讨论阶段(观察与讨论)3.评价与总结：考官从以下几方面评估a、参与程度b、影响力c、决策程序d、任务完成情况e、团队氛围和成员共鸣感。
十三、无领导小组讨论题目的类型、设计原理和流程
答：类型A、开放式问题如，事业的成功取决于哪些因素B、两难式问题 两条信息上报一条C、排序选择型问题(多项选择问题，如遇险问题)D、资源争夺型题目E、实际操作型题目 搭积木原理A、联系工作内容B、难度适中C、具有一定的冲突性流程A、选择题目类型B、编写初稿(团队合作、广泛收集资料 a.与人力部门沟通 b.与直接上级沟通 c.查询相关信息)C、调查可用性 重要在于确认是否广为流传
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