国家2007年秘书资格三级试卷（通用4篇）
一、填空题：（每空1分，共40分）
1、今天的“秘书”是一种职称或职务，是一种社会职业，是指直接协助--------和--------------或私人处理日常事务的人员。
2、秘书工作的“三服务”包括为领导服务、为-------服务、为-------服务。
3、秘书工作的环境是-----------，秘书工作的核心是-----------。
4、领导活动要素的三个基本方面，即----------、------------、-----------。
5、领导活动的核心是---------，管理活动的核心是----------。
6、秘书的智囊作用表现在三个方面，即提供依据、---------、------------。
7、现代社会信息工作的基本特征是信息-------、信息---------、信息社会化、全球化。
8、信息资料传递的基本要求是多、快、--------、---------。
9、公文是向国内外宣布---------或者----------时使用的公文。
10、通告的标题可采用完全式标题，即含有---------、---------、-----------三要素。
11、通告的正文一般由主要事实、----------、----------三个部分组成。
12、请示是向上级机关请求---------、------------时使用的公文。
13、批复的正文由--------和------------两部分组成。
14、消息主体的结构形式有------------、---------------、---------------。
15、意见是对重要问题提出------------和-------------------------。
16、介绍的礼节主要包括三种形式：自我介绍、---------------和-------------。
17、较为正式的商谈活动，可分为两个阶段，即：---------------和------------------。
18、---------------是社会公众心目中对一个组织的整体印象和评价，是组织向社会介绍自己的“名片”。一个企业最重要的无形资产是------------。
19、展览会能给组织提供与公众直接进行---------------的机会。
二、不定项选择题：（每题3分，共60分）
1、-----------时，设“秘书会”，其职责是“典尚书奏事”。（）
A、东汉恒帝 B、曹操为魏王 C、魏晋南北朝 D、唐太宗
2、现在的秘书，指的是一种
（）
A、社会职业 B、级别 C、职称 D、职务
3、秘书事务类任务具体有
（）
A、文件的收发、传递与管理 B、文书的三卷与归档
C、承办会务 D、印章管理
4、政务类、事务类任务是属于秘书工作---------------的特点。（）
A、机密性 B、政策性 C、服务性 D、综合性
5、秘书工作在领导活动中的作用有
（）
A、枢纽作用 B、助手作用 C、参谋作用 D、联络作用
6、对比较突出的时间或“老大难”的问题的了解、处理时，采集信息的方式宜用（）
A、参观访问 B、实地调查 C、组织座谈会 D、讨论会
7、秘书信息工作的原则有
（）
A、追踪原则 B、超前原则 C、选优原则 D、完整原则
8、信息的校核最常用的方法有
（）
A、分析法 B、核对法 C、调查法 D、询访法
9、下列情况应使用公告的有
（）A、某工厂搬迁
B、全国人大公布国家领导人选举结果 C、公司在某市范围内招聘人员 D、某重大工程建设向国内外招标
10、下列说法正确的是
（）
A、请示事项必须写得具体、明确 B、批复是表示同意的答复
C、报告可以一文多事 D、函可用于上行文、平行文和下行文
11、《青年学院思想政治工作会议纪要》由------------组成。（）
A、会议名称 B、文种名称 C、工作名称 D、主题名称
12、请示与报告的主要区别有
（）
A、行文目的不同 B、行文时机不同
C、内容“宽窄”不同 D、办理要求不同
13、下列适用于通告的是
（）
A、机关 B、社会团体 C、企事业单位 D、国家权力机关
14、-------------可
以
作
为
消
息的背景
（）
A、消息事实产生的环境 B、消息事实产生的条件
C、消息事实产生的原因 D、消息事实有关的历史情况
15、以下关于握手和介绍说法正确的是
（）
A、在许多人交谈或聚会的场合，如果你要和一个不相识的人谈话，首先要做自我介绍。
B、他人作介绍时，身份高者、女士可不站立。
C、多人同时握手时，可以交叉的有顺序的相握。
D、握手时，一般来说，领导、女士、长者有优先权和主动权。
16、公关人员在与人交谈时，要做到
（）
A、内容准确明了 B、使用礼貌用语
C、凝视对方以示尊重 D、音量适中
17、以下关于开幕（开工）典礼的表述，说法正确的是（）
A、确定的剪彩人应主、客方都有
B、客方的剪彩人要确定有一定声望的人
C、可安排一些助兴活动
D、典礼完成后可不用进行信息反馈
18、下列属于公共关系广告的是
（）
A、“××企业向您问好，祝您新年快乐”
B、吸烟有害健康
C、喝了娃哈哈，吃饭就是香 D、“海尔，真诚到永远”
E、“不同凡响，持久魅力”
F、“××西服，男人的选择”
19、组织在得到社会各界的协助和支持后渡过了难关，可采用哪些形式表示答谢
（）
A、在产品或服务上让利
B、举办慰问演出活动或演讲会、报告会
C、由主要领导走访致谢或送达感谢信
D、通过新闻稿件赞扬
20、公共关系广告的传播效果，是以社会公众对广告的收看、收听、认知、记忆等因素为依据进行调查和计算的。测定的内容应包括（）
A、认知率 B、记忆率 C、知晓率 D、注意率 E、阅读率
F、视听率
三、名词解释：（每题5分，共20分）
1、领导
2、信息
3、通知
4、开幕词
四、问答题：（每题10分，共30分）
1、秘书工作与领导班子相处的原则有哪些？
2、试分析会议纪要与会议记录的区别。
3、召开记者招待会有哪些注意事项？
五、分析说明题：（每题20分，共40分）
1、金狮酒厂的施厂长每当考虑重大决策时，习惯在自己办公室里踱来踱去，不时动笔写材料。一天，他正为厂里技改问题陷入深思，恰好，正大公司的一位经理风风火火地来找他。厂办秘书小王即直接引他到厂长室见施厂长去。请问：小王秘书这样做法对吗？
2、某乡镇小厂生产了一种名为“神奇药笔”的灭蟑螂药，药效很好，但苦于无资金做宣传，销量始终上不去。一天，厂长背着一袋产品，来到了某知名报社编辑部办公室，当着众记者的面，在屋内放出一群蟑螂，然后用“神奇药笔”在地上画了个圈，几分钟后，圈内的蟑螂悉数死亡，记者们大为惊奇，第二天便在报纸上发表了题为“死给你看”的文章，宣传该神奇药效，没过多久，该产品销量大增，供不应求。
请问：该厂长运用的什么公关手段？简述其基本操作要领。
六、该错题（共20分）
阅读下面这份公文，请找出错误的地方，并在原文上加以改正。××厂劳动服务公司：
你公司于20××年×月××日曾向我公司借去人民币十余万元，作为你公司的开办资金，当时讲好一年以后归还。时至今日，岁月已进一年又三个月，至今未见分文。我公司正在制订新的工作计划，需要清理结帐。为此要求你厂务必于×月××日之前如数归还借款，切勿再拖，更不能扯皮。
此致
兄弟般的敬礼和问候！
××厂劳动公司
二O××年×月××日
七、写作题：（每题20分，共40分）
1、平湖村小学校舍已破烂不堪，有的已成为危房，再加上入学儿童增加，校舍不够用，因此决定新盖一座校舍。村里已备齐了建筑材料，还缺少部分资金，打算向乡政府申请拨款3万元。请你代村委会给乡政府写一份不超过200字的申请拨给校舍基建经费的请示。
2011年5月国家秘书职业资格考试三级试卷理论知识部分
总分：100分
及格：60分
考试时间：120分
第二部分 理论知识
1、单项选择题（每小题1分，共60分。）
(1)CIS的主导内容是（）。A.VI B.BI C.MI D.SI
(2)制发招标书的目的在于（）。A.为企业做广告 B.显示企业实力 C.整合企业资源 D.优选投标人
(3)信息开发是对信息进行综合分析和（）。A.理论概括 B.综述评价 C.汇集组合 D.归纳提炼
(4)在有重大传染疾病流行时，为避免传染和交叉感染可采用（）。A.项目团队工作模式 B.弹性时间工作模式 C.在家工作模式 D.交叉工作模式
(5)适用于整洁、改动不多的会议文稿的审核方法是（）。A.对校法 B.折校法 C.读校法 D.清校法
(6)下列关于办公用品发放的叙述，正确的是（）。A.视需要随时领取 B.按需分配
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：
中大网校引领成功职业人生
C.指定专人发放 D.严格控制数量
(7)涉外迎接的准备工作，不包括（）。A.布置会场 B.准备酒会 C.提供背景资料 D.接待人员安排
(8)下列总结的标题属于非公文式的是（）。A.《推动人才交流，培植人才资源》 B.《××公司2008年销售工作总结》 C.《市航务管理处春运工作总结》
D.××学院××专业《毕业实习总结》
(9)负责人对已审核的文稿予以审定．签字，准予印发这一程序叫做（）。A.草拟 B.复核 C.审核 D.签发
(10)投标书的拟写要注意语气（）。A.强硬 B.卑微 C.谦和 D.高雅
(11)具有个人性特点的文书是（）。A.讲话稿 B.述职报告 C.邀请信 D.调查报告
(12)处理会议中突发事件的程序是：向领导报告→启动会议应急方案→（）。A.向公共应急机构请求支援→实施应急方案 B.实施应急方案→做好善后
C.实施应急方案→向公共应急机构请求支援→做好善后 D.做好善后
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：
中大网校引领成功职业人生
(13)写作调查报告应该注意：一是深入调查，充分占有材料；二是（）。A.深入研究，抓住重点 B.广泛听取意见 C.实事求是
D.明确调查对象
(14)在远程会议中，花费最少的是（）。A.视频会议 B.电话会议 C.电视会议 D.卫星会议
(15)以下情形中属于无效合同的是（）。A.乘人之危而订立的合同
B.恶意串通，损害第三人利益的合同 C.无权代理合同 D.显失公平的合同
(16)会议组织方的领导检查会议筹备情况的最可靠方式是（）。A.书面汇报 B.口头汇报 C.协调会 D.现场检查
(17)关于西餐礼仪的描述，不正确的是（）。A.赴宴的第二天，要打电话或写信表示感谢 B.不要拿起整个面包咬
C.女主人拿起餐巾打开，表示宴会正式开始 D.男主人拿起餐巾打开，表示宴会结束
(18)根据一定的题目，将所保存的档案材料的有关内容进行综合加工编写的材料是（）。A.档案综述 B.档案综合概要 C.档案参考资料 D.档案介绍指南
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：
中大网校引领成功职业人生
(19)经过审核认为可行可不行的文（）。A.视情况而定 B.修改后行文 C.一律不行文 D.与起草人商洽
(20)投标书又称为（）。A.合同 B.标函 C.建议书 D.协议书
(21)关于涉外接待的描述，不正确的是（）。
A.涉外接待原则是经过求同存异的遴选而逐步形成的 B.涉外接待要注意尊卑有序原则 C.涉外接待要注意平等待人
D.公务接待不需考虑女士优先原则
(22)按照一定的制度和手续将档案携出档案室利用的方式是（）。A.档案外借 B.档案公开 C.档案印发 D.档案转递
(23)在Word中，要把相邻的两个段落合并为一段，下列操作中正确的是（）。A.将插入点定位于前段末尾，单击“撤消”工具按钮 B.将插入点定位于前段末尾，按退格键 C.将插入点定位于后段开头，按Delete键 D.删除两个段落之间的段落标记
(24)总结按性质分，除综合性总结外，还有（）。A.工作性总结 B.专题性总结 C.总结 D.个人总结
(25)计划的表达方式是（）。A.以说明、叙述为主
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：
中大网校引领成功职业人生
B.以说明、议论为主 C.以叙述、议论为主 D.以抒情、议论为主
(26)与会人员交费的计算公式正确的表述是（）。
A.预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额 B.预期的与会人员人数×交费额＋收入项目
C.预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额＋收入项目 D.预期的与会人员人数×交费额＋预期陪同人数×交费额－交费折扣额
(27)控制会议成本、提高会议效率、节省资金的重要手段是制定（）。A.会议经费预算 B.会议实施计划 C.会议应急方案 D.会议规章制度
(28)提示会议按计划进行需要（）掌握合适的时机。A.会议主持人 B.领导 C.秘书
D.与会代表
(29)承办是按照文件要求或领导批示，（）的工作。A.提出办理意见 B.分析文件内容 C.研究文件精神 D.具体处理文件
(30)评价会议是否成功首先是要（）。A.设计会议效果评估表
B.分析领导的意图是否贯彻执行 C.分析确定影响会议效果的因素 D.分析与会代表的满意率程度
(31)动态型信息反映某项工作的（）。A.发展变化 B.一般规律 C.执行情况
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：
中大网校引领成功职业人生
D.历史经验
(32)经过规范处理并用来标引公文主题内容的词或词组叫做（）。A.雅语 B.说明词 C.主题词 D.题记
(33)公告和通告是面向公众宣布重要事项的公文，其作用具有（）。A.陈述性 B.告晓性 C.决策性 D.指导性
(34)某商场设有自动售报机，顾客只要按要求投入硬币，即可得到当天日报一份，此种成立买卖合同的形式为（）。A.书面形式 B.口头形式 C.推定形式 D.默示形式
(35)上级若变更或撤消下级机关不适当的决定，应使用（）。A.通报 B.意见 C.决定 D.通知
(36)中小型的办公会为了便于讨论，一般采取（）的会场布局。A.半圆形 B.方拱形 C.椭圆形
D.大、小方形
(37)拟写述职报告的注意事项不包括（）。A.实事求是 B.突出特点 C.语言简洁 D.态度坚决
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：
中大网校引领成功职业人生
(38)在对会议经费使用情况进行监督和控制时，通过比较各项成本的预算和实际值的差额，并在结算表中计算出二者差额的方法称为（）。A.损益平衡表法 B.比率分析法 C.质量法
D.报告和会议法
(39)在文书处理程序中，对收到文书的办理与管理活动称为（）。A.收文处理 B.发文处理 C.文书签收 D.文书登记
(40)会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况、交换意见、达成协议等。会谈的内容比较正式，而且有较强的（）。A.礼仪性 B.理论性 C.专题性 D.实操性
(41)会议筹备情况检查的必不可少的形式是（）。A.书面形式 B.口头形式 C.电话形式 D.催办单形式
(42)决定具有制约性的特点，其“制约性”主要指的是（）。A.决定事项具有一定的民主性 B.决定内容具有不可更动的确定性 C.决定结果具有一定的自律性 D.决定结果具有法律的强制性
(43)用西餐时若需要暂时离开，应将餐巾折好（）。A.放在椅子上 B.放在桌子上 C.放在盘子旁边 D.随手带走
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：
中大网校引领成功职业人生
(44)在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是（）。A.电子图书 B.电子档案 C.网络信息 D.计算机数据
(45)讲话者在公共场合就某一问题发表自己的见解或阐明某种事理而事先写成的书面稿是（）。A.发言稿 B.演说辞 C.讲话稿 D.宣讲材料
(46)催办是对文件办理情况的（）。A.具体调查 B.督促检查 C.沟通交流 D.清点核对
(47)电子档案信息可以不受时间和空间限制通过网络传播的属性是（）。A.共享性 B.公开性 C.公众性 D.空间性
(48)下列对“报告”与“请示”文种表述不准确的是（）。A.报告中不能夹带请示事项
B.请示发出后会得到上级回应；报告发出后不一定得到上级表态 C.报告有时一文多事，请示只能一文一事 D.报告、请示都须定期上报
(49)收文审核时对不符合要求的公文应作（）。A.归档处理 B.暂存处理 C.退文处理 D.销毁处理
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：
中大网校引领成功职业人生
(50)在涉外商务活动中，选择的礼品应该（）。A.印上送礼单位的名称 B.包装讲究 C.贵重
D.初次见面就送上
(51)将会议筹备情况向领导汇报之后，秘书应注意的关键问题是（）。A.对汇报材料汇总 B.让领导审核签字 C.催办和落实 D.注意实效
(52)导致办公模式改变的原因之一是（）。A.计算机技术的出现
B.办公场地和办公成本的增加 C.人际关系的复杂化
D.企业用人制度的固定化
(53)会议评估反馈数据的分析报告通常应递交给（）。A.与会代表 B.主管领导 C.技术人员 D.会务人员
(54)企业文化作为核心竞争力不可模仿，因为它具有（）。A.独特性 B.普遍性 C.自我调节性 D.竞争性
(55)下列通报的标题只有一项与其他三项不同。这一项是（）。
A.国务院办公厅关于××省××市××县擅自停课组织中小学生参加迎送活动的通报 B.国务院办公厅关于部分地区违反国家棉花购销政策的通报 C.2008年公积金管理情况通报
D.××市国家税务局关于对沈×、高××、张××等人受贿案件的通报
(56)以下属于三次信息产品的是（）。
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：
中大网校引领成功职业人生
A.剪报 B.人名索引 C.分类目录 D.调研报告
(57)根据会议的（），确定会议的发言人。A.目的 B.议程 C.主题 D.规模
(58)下列关于办公资源管理的叙述，错误的是（）。A.单位所有的办公资源都必须建档
B.办公资源管理人员并不需要掌握公司员工的变化信息 C.办公资源必须按类别单独建册
D.使用办公资源管理软件能够提高办公效率和水平
(59)开放式的办公室更容易实现（）。A.办公服务独立化 B.办公资源共享 C.私密空间增大 D.抑制噪音扩散
(60)在写作中，主要按做什么、怎么做的步骤来安排内容的文书是（）。A.讲话稿 B.述职报告 C.计划 D.总结
2、多项选择题（每小题1分，共40分。）
(1)申请设立有限责任公司，须向有关登记机关提交的文件包括（）。A.公司住所使用证明 B.公司律师顾问证明 C.公司法人资格证明 D.公司有效验资证明
(2)分配会议组织与服务工作时应考虑相关工作人员的（）。
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：
中大网校引领成功职业人生
A.工作经验的多少 B.承担的工作总量 C.特长
D.兴趣爱好
(3)企业选贤择优的主要方式是（）。A.公开 B.民主 C.竞争 D.职权
(4)下列公文标题表述不准确的是（）。A.××医院关于要求改变拨款方式的报告
B.××省财政厅关于同意××大学新建教学楼的批示 C.××大学关于举行春季运动会决定的通知 D.××市人民政府关于开展财务大检查的通知
(5)电话督查适用于（）的督查事项。A.内容比较重要 B.情况比较紧急 C.内容比较简单 D.时间比较集中
(6)下列存储部件中，CPU不能直接访问的有（）。A.软盘 B.光盘 C.内存 D.硬盘
(7)通过会议总结可实现对会议工作的（）管理。A.制度化 B.程序化 C.科学化 D.法制化
(8)通常的工作计划中都指明一段时期预先决定（）等具体问题。A.做什么 B.怎么做
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：
中大网校引领成功职业人生
C.何时做 D.由谁做
(9)会议效果评估的表格数据分析（）。A.具有数量数据和质量数据两种类型
B.应根据活动的类型和分析的结果得出结论 C.不能从模棱两可的答案中得出一个结论 D.统计数据和分析的结果可作为总结的附录
(10)关于文书注办，下列表述正确的是（）。
A.注办是在文件处理单上简要注明文书办理的情况和结果 B.注办要注明是否办复
C.注办就是注明文书办理中的注意事项 D.注办就是文书注销
(11)会议的新闻报道程序取决于会议的（）。A.规模 B.质量 C.重要性 D.开放程度
(12)信息反馈的特点是（）。A.针对性 B.及时性 C.间断性 D.预测性
(13)与面对面会议相比，视频会议具有的特点是（）。A.交流沟通充分 B.发言时间紧
C.发言时间相对较长 D.发言人数少
(14)下列关于Windows的操作，能够启动应用程序的有（）。A.双击桌面上应用程序的快捷方式图标
B.从“开始”菜单的“运行”菜单项指定要执行的应用程序文件名 C.在“资源管理器”中右击应用程序文件名，选择“属性”菜单
D.在“资源管理器”中选中应用程序文件，再执行“文件”→“打开”命令
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：
中大网校引领成功职业人生
(15)企业使用兼职工作模式，有利于（）。A.提高员工的出勤率 B.灵活地聘到所需人员
C.保证某项业务工作的连续性
D.节省为使用全职人员支出的费用
(16)会议召集方在会前的责任有（）。A.明确会议目标 B.按时开会
C.进行各项会议准备
D.掌握相关信息，做好参会准备
(17)对办公室进行合理布局的作用是（）。A.形成有效率的工作流程 B.有利于员工的工作分配 C.有利于工作顺利完成 D.有利于协调人际关系
(18)信息利用服务的意义在于（）。A.实现信息价值 B.发挥信息作用 C.利于信息增值 D.便于信息查找
(19)通报的类型有（）。A.表彰性通报 B.批评性通报 C.知照性通报 D.传达性通报
(20)以下机关因工作关系发生文件往来，应当使用平行文的是（）。A.××大学与×省出版社 B.省交通厅与省公安厅
C.国家电网××研究院与××软件开发公司 D.××出版社与新闻出版署
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：
中大网校引领成功职业人生
(21)以下说法错误的是（）。
A.在跨文化交往中，不同的文化孕育出不同的规范 B.不同的宗教信仰造成了交往规范的差异 C.不同的交往规则的差异是易改变的
D.虽然存在不同的民族习俗，但不会影响沟通
(22)可以帮助秘书识别公司可能发生冲突的征兆有（）。A.公司的员工士气低下 B.同事间不愿意交谈
C.有个别员工发表了消极的言论
D.同事之间的交谈减少但组织内会议记录．电子邮件和备忘录数量明显增加
(23)网络沟通包括的主要形式有（）。A.网络电话 B.网络传真 C.网络新闻发布 D.电子邮件
(24)下列各选项中，能用成语略写法快速书写的词组有（）。A.教育部门 B.资本主义 C.同心同德 D.人定胜天
(25)下列关于Windows快捷菜单的描述，正确的有（）。A.快捷菜单可以显示与某对象相关的命令菜单
B.选定需要操作的对象，单击鼠标右键，屏幕上就会弹出快捷菜单 C.按Esc键或单击桌面或窗口上的任一空白区域，都可退出快捷菜单 D.选定需要操作的对象，单击鼠标左键，屏幕上就会弹出快捷菜单
(26)政府采购应当遵循的原则包括（）。A.自行调剂 B.公平C.效益
D.维护公共利益
(27)会议总结的方式可以选择（）。A.座谈会
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：
中大网校引领成功职业人生
B.书面总结 C.表彰会
D.会务人员自我总结
(28)办公室工作目标管理要求建立一套完整的目标体系，其具体内容是（）。A.从企业的最高主管部门开始 B.由上向下逐级地确定目标 C.从企业的一般员工开始 D.由下向上逐级地确定目标
(29)下列表述准确的是（）。
A.意向书主体部分的写作与合同相似 B.商品说明书讲究一定的装帧 C.商品说明书要尽量少用专业术语 D.订货单和订货合同是一回事
(30)会议应急方案的内容应该包括（）情况。A.设备在使用过程中发生损坏 B.持不同意见的发言者发生争吵 C.突发性灾害或传染性疾病 D.关键与会代表缺席
(31)作家Ａ完成了一部反映希望工程的纪实文学作品，作家Ｂ经Ａ同意将其改编为电视剧本，电视剧制作中心经同意将其拍摄成电视剧，电视台为制作希望工程宣传节目，从电视剧中取出若干片断，电视台应当（）。A.向作家Ａ支付报酬 B.向作家Ｂ支付报酬 C.向电视剧导演支付报酬 D.向电视剧演员支付报酬
(32)下面关于传统预算法的描述，正确的是（）。A.传统预算法核算比较简单，核算成本较低
B.传统预算法的前提是上的每项支出均为必要 C.传统预算法能够避免内部各种随意性费用的支出
D.传统预算法在安排项目的优先次序上存在着相当程度的主观性
(33)某公司要对分布在多国的员工及时传达信息，比较有效率的沟通方式是（）。A.电话
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：
中大网校引领成功职业人生
B.网络传真 C.网络电话
D.网络新闻发布
(34)会议召开之前，应根据会议筹备方案（）。A.综合检查 B.统筹协调 C.调配资源
D.对本单位实际情况进行调研
(35)封闭式办公室是指分隔成若干带有门．窗的独立小房间的办公结构，又称为（）。A.半开放式办公室 B.网络式办公室 C.间隔式办公室 D.传统办公室
(36)量化管理办公室工作可运用的科学方法有（）等。A.ABCD法则 B.概率估算法 C.预定动作时间法 D.头脑风暴法
(37)根据《公司法》的规定，公司股东享有的权利包括（）。A.选任董事
B.选聘公司总经理 C.审议董事会工作报告 D.决定公司利润分配方案
(38)在编写预算方案时，应包括（）等内容。A.效益目标 B.支出标准 C.测算依据 D.技术标准
(39)下列发文字号中，书写不正确的是（）。A.×计生〔06〕5号 B.×卫〔2003〕05号 C.×教〔2005〕第2号
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：
中大网校引领成功职业人生
D.×社保〔2007〕23号
(40)作为项目负责人或团队领导，制订计划和实施计划时应注意（）等。A.不要卷入他人的任务中而完不成自己的工作 B.不要监控部署的工作，放手让他们开展工作
C.让员工独立工作，控制彼此间的对工作进度和达标情况的沟通 D.要设立实事求是的工作目标
答案和解析
第二部分 理论知识
1、单项选择题（每小题1分，共60分。）(1):C(2):D(3):D(4):C(5):B(1)对校法，适用于定稿上改动较多的文件，是将定稿置于校对者左方或上方校样置于右方或下方，逐字逐句核对(2)折校法，适用于整洁，改动不多的文稿(6):C(7):B(8):D(9):D(10):C(11):B(12):C(13):C(14):B(15):B(16):D(17):D(18):C P219档案参考资料是根据一定的专题对有关档案材料有关内容进行综合加工编写的材料，选C（本解析由中大网校学员提供）(19):C(20):B(21):D(22):A(23):D(24):B(25):A(26):D(27):A(28):A 中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：
中大网校引领成功职业人生
(29):D(30):C(31):A(32):C(33):B(34):D 默示行为（本解析由shuqingbo提供）(35):C(36):C(37):D(38):A(39):A(40):C(41):A(42):B(43):A(44):B(45):C(46):B(47):A(48):D(49):C(50):B(51):C(52):B(53):B(54):A(55):C(56):D 按照对信息加工的层次分，一次信息开发，主要是将无序信息转变为有序信息，提高信息的利用率，如剪报、外文文献编译。
二次信息开发，是对一次信息进行加工整理后而形成的新信息，提供信息线索，便于人们对信息进行概括了解。如索引、目录编制、文摘
三次信息开发，是在一次、二次信息的基础之上，通过分析概括而形成更深层次的信息。简讯、调查报告（本解析由中大网校学员提供）(57):C(58):B(59):B(60):C
2、多项选择题（每小题1分，共40分。）(1):A, C, D(2):A, B, C 分配会议组织和服务工作的因素有：1成员的工作经验2承担的工作量3统筹分配4成员的中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：
中大网校引领成功职业人生
特长爱好（本解析由你的诚意哪提供）(3):A, B, C(4):A, B, C A应该是请示，B是批复，C中的决定和通知错误（本解析由西沙映月提供）(5):B, C(6):A, B, D(7):A, B, C(8):A, B, C, D(9):A, D(10):A, B(11):C, D(12):A, B(13):B,C,D(14):A, B, D(15):B, D(16):A, C 本题的关键词是“会议的召集方”而非“与会者”，再者是“会前”而非“会中”，因此应该明白会议召集方在会前和会中的责任有哪些！（本解析由中大网校学员提供）(17):A, B, C(18):A, B, C(19):A, B, D(20):A, B, C(21):C, D(22):A, B, D(23):A, B, C, D(24):C, D(25):A, B, C(26):B, C, D p139政府采购概述第二段最后一句：应遵循公开、公平、公正、效益及维护公共利益的原则。（本解析由121212提供）(27):A, B, C, D(28):A, B(29):A, B, C(30):A, B, C, D(31):A, B, C, D(32):A, B(33):B, C(34):A, B, C(35):B, D(36):B, C(37):A, C, D 依据《公司法》的规定，公司股东依法享有资产收益、参与重大决策和选择管理者等权利。中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
网址：
中大网校引领成功职业人生
即按照投入公司的资本额享有的资产收益权；参与公司生产经营以及利润分配等重大问题的决策权；选举公司董事、监事等选择管理者的权利等。这些权利都是由股东是公司出资者的身份决定的。（本解析由nina提供）(38):A, B, C, D(39):A, B, C(40):A,D
中大网校
“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”
(一)单项选择题(第26~85题)26.对会议进行现场检查时,一般应先()。26B、、A.向领导汇报
B.通知被检查的部门
C.下放检查评估表
D.确定检查的路线和确认检查重点
27.在计算机系统中形成的具有查考利用27B 值的社会活动的原始记录是()。A.电子图书B.电子档案 C.网络信息D.计算机数据
28.将工作活动的全过程情况按不同的发28A 阶段连续反映的信息反馈方法属于()。A.系列型反馈信息B.广角型反馈信息 C.时间型反馈信息D.程序型反馈信息 29.使用电子媒介沟通,不能忽视()。29C A.对记录工具的学习B.仪容与礼貌
C.语言、文字沟通中的基本要求
D.创造便捷的沟通符号
30.关于代位权行使的要件,不正确的表述30D()。
A.债权人与债务人之间有合法的债权债务 在
B.债务人对第三人享有到期债权 C.债务人怠于行使其权利,并且债务人怠 行使权利的行为有害于债权人的债权 D.债权人代位行使的范围是债务人的全部 债权
31.独立制片人甲自筹资金于1993年11 月15日首次出版《敖江威龙》电视剧录像带。甲于1996年10月21日去世。甲对该录像带享 有的许可他人复制权和报酬请求权的保护期应
31A 于()截止。
A.2043年11月15日 B.2043年12月31日 C.2046年10月21日
D.2046年12月31日
32.告知性通告的特点是()。32A、A.不具行政约束力,仅供人们知晓
B.虽然具有告知性,但也有一定的约束性 C.作者不同,其约束力也不同 D.在一定的范围内具有约束力
33.传统沟通对情感和直接的表达要求多，而网络沟通则更加()。33A、、、A.注重效率和人机控制中的有效性 B.注重成本支出和人机控制的有效性 C.注重效率和团队成员控制的有效性 D.注重控制过程的有效性
34.为塑造独特的企业文化和个性鲜明的
企业形象,企业进行CIS策划时须遵循()。34B A.两个效益兼顾原则B.求异创新原则 C.全方位推进原则D.以公众为中心原则 35.叙述的人称有第一人称和()。35B 4SECRETARY 职业培训
A.第二人称B.第三人称 C.说明人称D.议论人称
36.在开放式办公室中工作的员工,其行为 受到上司的(),难于找到属于自己的私人 间。36B、A.嘉奖B.督查C.帮助D.干扰
37.在Windows资源管理器窗口中,要修改 选定文件夹的名称,下列操作中,不能实现37D、名操作的是()。
A.单击“文件”菜单中的“重命名”命令 B.两次单击该对象的名称
C.右单击该对象,然后单击快捷菜单中的 命名”命令
D.单击该对象的图标
38.在对办公设备建档时,设备的购买日期、备编号、供应商等信息应该归入设备的()38D。
A.购买信息B.维护合同
C.日志记录D.基本信息
39.在涉外商务活动中,选择的礼品应该()。39B、A.印上送礼单位的名称B.包装讲究 C.贵重D.初次见面就送上
40.在Excel中,如果输入“01/9”,则在单元 中会出现()。40B、A.1月9日B.1/9 C.####D.FALSE 41.信息存储的意义在于()。41D、、、A.利于信息分类,方便借阅
B.便于信息整理,查找信息方便 C.利于信息分类,查找信息方便
D.查找信息方便,利于信息集中管理
42.按照文件要求或领导批示,具体处理文42C 的工作称为()。
A.办理B.拟办C.承办D.注办
43.秘书要围绕工作中心,突出重点,根据()43B、定督查工作任务。
A.工作性质
B.上司的工作习惯和重视程度 C.工作计划
D.同级部门的要求
44.办公室中适合的温度应该在()。44C、A.16-20度B.18-22度 C.20-25度D.22-28度
45.秘书与同级、同事的面谈属于()。、45B A.上行沟通B.横向沟通
C.纵向协调D.外部关系调整
46.确定公司会议时间不应考虑以下哪种、46A 人能够出席()。
A.主要客户B.上级主要领导
C.公司部门领导D.全体正式代表
47.目前许多企业常用来激励员工的模式47A、、、是()。
A.弹性时间工作B.集中工作 C.远程工作D.兼职工作
48.由于错误的文件操作,可能会造成硬盘48C 上的文件存储混乱或丢失,这时可以使用 Windows的()功能来检查并修复这些错误。A.清理磁盘B.整理碎片 C.检查磁盘D.磁盘备份
49.电子邮件的发送必须要通过服务器,将49A、用户编写的电子邮件转交到收件人手中的服务 器称之为()。
A.SMTP服务器B.POP3服务器 C.TCPE服务器D.SLOP服务器 50.非威胁的交流环境包括()。50D、A.座位安排、集体空间、光线要求 B.秩序安排、私人空间、光线要求 C.桌位安排、私人空间、音像要求 D.座位安排、私人空间、光线要求
51.对文件草稿从内容到形式所做的全面51B 检查和修正工作称为()。
A.校对B.审核C.鉴别D.签发
52.涉外交往中应邀参加晚宴()。52B A.女性不要化妆,也不要穿白天的工作装
15《秘书》2007.8 宴
B.女性要化妆,不要穿白天的工作装赴宴 C.男士可着便装或白天的工作装赴宴 D.男士可着西装或白天的工作装赴宴
53.承担大量现金与支票的交流及保管的53A、、、司财务部门,应设置在()中操作。A.封闭式办公室B.半封闭式办公室 C.半开放式办公室D.全开放式办公室 54.会议应急方案特点中不包括()。54A A.整合资源B.预防为主
C.留有余地D.有的放矢
55.文件审核中适用于整洁、改动不多的文55C 一般使用的审核方法是()。A.对校法B.折校法
C.读校法D.双校法
56.对述职报告表述准确的是()。56B、A.述职报告主要是述职者对本单位情况的 结
B.述职报告主要是述职者对自己履行岗位 责情况的总结
C.述职报告成功与否,主要取决于述职报 本身的写作
D.写述职报告首先要做大量的社会调查 57.秘书在调查研究的基础上撰写调查报57B、的工作属于()。
A.信息整理B.信息提炼 C.信息开发D.信息反馈
58.张某的日工资是80元,2006年10月1、至7日,公司安排她在这7天加班且未安排 休。根据劳动法的规定,公司除应向张某支 每日80元工资外,还应支付()加班费。58C A.800元B.560元C.1120元D.1360元 59.抄送机关回行应当()。59A、A.与冒号后的抄送机关对齐 B.与冒号对齐 C.顶格 D.空两格
60.与会人员交费的计算公式正确的表述60D
是()。
A.预期的与会人员人数×交费额+预期陪 同人数×交费额
B.预期的与会人员人数×交费额+收入项 目
C.预期的与会人员×交费额+预期陪同人 数×交费额+收入项目
D.预期的与会人员人数×交费额+预期陪 同人数×交费额-交费折扣额
61.任何危机事件的发生和发展过程均可 表现为顺序发展的()四个阶段。61D、、A.爆发期、突发期、扩散期、衰退期 B.突发期、爆发期、扩散期、衰退期 C.突发期、扩散期、危害期、衰退期 D.突发期、扩散期、爆发期、衰退期 62.对视频会议的会场布置要求有()。62B A.一台摄像机
B.主会场和分会场都要悬挂会标 C.摆放鲜花
D.采用自然光
63.会议评估反馈数据的分析报告通常应、63C 递交给()。
A.公众代表B.业务人员 C.主管领导D.技术人员
64.在召开电话会议时,人数较少的单位或64A、个人参加会议,可()。
A.直接使用带有免提扬声器的电话机 B.不用提前把电话号码告诉电讯部门 C.使用麦克风扩音
D.使用录像设备
65.在审核会议文件的具体内容时,首先要65C 审核会议文件内容()。A.是否做到了层次清晰 B.是否与实际相符
C.是否偏离了会议的主题 D.是否进行了会商
6SECRETARY 66.通用公文的格式要素可划分为眉首、主66D、与()。
A.附注B.附件C.主题词D.版记
67.区别重要的任务和紧急的任务,通常按67D、),以安排好工作的优先次序。A.承办时限规定B.紧急程度
C.承办周期制度D.ABCD法则
68.对收文提出初步处理意见的文书处理68A、、、、、节是()。
A.拟办B.批办C.承办D.注办
69.开发和直接提供档案,满足利用者的档69D 需求的工作是()。
A.档案检索工作B.档案查询工作 C.档案行政工作D.档案利用工作
70.电话会议信息工作的要求包括()。70A A.互相通报出席情况B.在会场悬挂会标 C.做好会议签到D.布置会场
71.MHz是衡量计算机性能的指标之一,它71B、的是计算机的()。
A.存储容量B.CPU时钟主频
C.运算速度D.字长
72.进行会议筹备情况的检查,首先应检查72B)情况。
A.文件的材料准备 B.会议方案的全面落实 C.环境条件与用品准备 D.会场布置
73.导致工作模式发生变化的原因不包 括()。73A A.个性发展要求B.高科技的发展 C.企业间竞争加剧D.城市交通压力 74.下列不属于授予发明专利条件的 是()。74A、、A.平等性B.创造性 C.新颖性D.实用性
75.公文最后一个抄送机关后应当()。75A、A.标句号B.标分号
C.标冒号D.不标注标点符号
76.在制定计划时,一定要坚持的原则是()。76A A.明确权限B.督促检查 C.实事求是D.监控应变
77.一个人拥有管理、记账和IT技能,又同 时将这种技能提供给不同的单位,这种工作模 式属于()工作模式。77B
A.临时办公桌B.兼职工作 C.合同工作D.交叉工作
78.会议总结的内容有()。78A、A.对所讨论问题的归纳概括
B.会议组织评估表
C.综合性简报
D.社会公众反馈意见
79.利用档案编写的反映一个单位或某方79B、、面基本情况的数字材料是()。A.基本情况汇集B.统计数字汇集 C.单位情况汇集D.档案专题汇集
80.礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于
在多边性商务交往中如何同时兼顾()平等、80C、待人这两项基本礼仪原则,处理实践中难以回 避的顺序与位次的排列问题。A.尊重个人B.尊卑有序 职业培训
17《秘书》2007.8 C.各国平等D.以右为尊 81.对会议的评估应()。81B A.澄清事实B.科学高效 C.淡化宣传D.避免定论
82.撰写会议总结或会议纪要应遵循()。82C、A.简单性原则B.突出成绩原则 C.及时性原则D.开放性原则
83.与领导沟通有关会议事宜要坚持()。83C A.将单向沟通的结果尽快进行部署和落实 B.与会议的主管领导保持非定期的沟通 C.在会前、会中、会后不同时期的沟通中, 出各自的重点
D.突出成绩,适度反映问题
84.会谈是指双方或多方为各自利益,就某 实质性问题交流情况、交换意见、达成协议。会谈的内容比较正式,而且有较强的()。84C、A.礼仪性B.理论性
C.专题性D.实操性
85.海尔集团的经营理念是“敬业报国,追 卓越”,这是企业文化中的()。85A A.精神层B.物质层 C.制度层D.行为层
(二)多项选择题(第86~125题)86.量化管理办公室工作可运用的科学方 有()等。86BC、、A.ABCD法则B.概率估算法
C.预定动作时间法D.头脑风暴法
87.下列对于员工培训的表述正确的是()。、87BCD A.员工培训主要考虑社会需求
B.员工培训是人力资源开发的重要手段 C.员工培训方向应多样化
D.职业培训是员工的义务和权利
88.下面属于公文的主体部分的是()。88AD A.标题B.主题词
C.签发人D.主送机关
89.下列表述准确的是()。89ACD、、、A.请示应当在附注处注明联系人的姓名和 电话
B.受双重领导的机关请示时,一个主送,一 个采取并报的形式
C.请示须主送一个机关,不可多头主送 D.一般不得越级请示,不得已越级,须同时 抄送给直接上级机关
90.下列选项中,属于说明性新闻发布会内 容的是()。90ABC、A.澄清有关企业的负面信息 B.宣布有关企业的正面信息 C.发布有关企业的经营方针
D.说明企业产品质量问题
91.提出会议预算方案,要拥有()。、91ACD A.成本观念B.人文观念 C.效率观念D.时间观念
92.西餐的座位安排讲究(),目的是为了92BCD 让大家都有结交新朋友的机会。A.熟人并肩而坐B.主客间隔而坐 C.男女间隔而坐D.夫妻分开而坐
93.文稿审核中发现的()可以直接修改。93ACD A.错字B.漏字
C.不对的符号D.不对的标点
94.计划表主要是从()上对任务做出要94BCD、、、求,并用其进行管理。A.准备时间B.起始时间
C.阶段时间D.最终时间
95.电子邮件沟通的优点是()。95AB A.便捷B.及时
C.私密性好D.城镇普及程度高、96.档案参考资料包括()。96AD A.全宗介绍B.人名索引 C.会议简介D.组织沿革
97.招标书的标题的正确写法有()。97CD、A.招标项目名称+文种
B.招标单位名称+招标项目名称+文种
C.招标项目名称+招标单位名称+文种 D.招标单位名称+文种 8职业培训
98.简报按其内容分有()。98ACD A.工作简报B.专题简报
C.会议简报D.动态简报
99.信息利用服务的途径有()。99BD、、、、、A.信息搜集B.信息检索 C.信息登记D.信息加工
100.在制定计划表时,应明确工作进展的
况和出现的问题(),以确保计划的顺利实100ABC、。
A.何时报告B.采取何措施
C.向谁报告D.变更何计划
101“.市卫生局:你局《关于拟录用高校硕 毕业生的函》(×卫函〔2002〕15号)收悉。”这 市人事局给市卫生局所发的文。从文中的信 可以推断()。101BC、A.发文单位是市人事局,文种为批复 B.发文单位是市人事局,文种为函 C.这是一份批答函 D.这是一份答复函
102.行动计划是用于()的文件。102AB A.管理时间B.管理工作任务
C.目标管理D.阶段管理
103.市场调查报告的典型性主要体现在)。103CD A.要对未来的市场发展作出精确的预测 B.要及时准确地反映市场情况
C.要对调查来的材料进行科学分析使之能 映市场变化的规律
D.结论要准确可靠,结论须切实可行,有广 的适应性和可操作性
104.为了提高会议的效率,以下做法不可 的是()。104ABCD A.尽量缩短会议的时间
B.尽量使更多的人员参加会议
C.尽量邀请政府的主要领导到会发表讲话 D.尽量在比较封闭、受干扰小的地点开会 105.信息利用服务的特点有()。105AD A.实效性B.局限性 C.单一性D.广泛性
106.述职报告的特点是()。106BCD、、109ABCD、110B、A.主观性B.个人性 C.真实性D.通俗性
107.Word有“插入”和“改写”两种编辑状 态,下列操作中能够切换这两种编辑状态的是()。107AB A.用鼠标左键双击状态栏中的“改写” B.按Ins键
C.按Shift+Ins键
D.用鼠标左键单击状态栏中的“改写”
108.下列文种可以免写主送机关的是()。108ABC、A.通报B.公告C.通知D.通告
109.通过督查促进决策和上司指示的落109ABCD、、、、、实,是督查工作的()。A.本质要求B.基本目的 C.出发点D.归宿
110.投标书的特点是()。110B A.针对性B.明确性
C.求实性D.和约性
111.下列对于管理科学的叙述正确的是111BCD()。
A.企业制度合理、规范 B.管理制度先进、科学 C.其内涵是静态的
D.确立了出资者、经营者和职工之间的平衡关系
112.电子档案的特点包括()。112ABCD A.人工识读性 B.信息的可变性 C.信息的可共享性
D.对电子技术的依赖性
113.零基预算法的优势主要有()。113ABD A.能够避免内部各种随意性费用的支出
B.有利于将组织的长远目标和具体目标以
及要实现的效益有机结合起来C.可以节约大量的人力、物力和时间 D.有利于提高主管人员的控制与决策水平114.档案咨询的类型有()。114CD、、、A.参考咨询B.技术咨询
C.一般性咨询D.专门性咨询
115.下面借用数学学科符号进行汉字速记115ACD 选项有()。
A.质量—m B.公司—CO
C.等于—=D.百分之—% 116.文书拟办的范围主要有()。116AC、A.上报的重要请示B.需要执行的文件 C.收到的重要请示D.办公室发的通知
117.我国政府采购的主要方式有()。117ABCD A.公开招标B.邀请招标 C.竞争性谈判D.单一来源
118.采购预算方案制定的原则主要有()。118ABCD、、A.真实性B.重点性
C.目标相关性D.经济合理性 119.信息资料索引包括()。119CD A.要点索引B.指示索引
C.内容索引D.篇目索引
120.工作流程应该不受()结构的束缚, 作在其进行之处就地完成,而不应扩展至整 组织。120AB、A.功能性B.阶段性 C.纪律性D.组织性
121.在Windows中,要改变计算机的日期, 下面叙述正确的是()。121CD、A.利用附件中的辅助工具,可以修改计算 机的日期
B.在MS-DOS方式窗口中,输入DATE命 令,可以修改计算机的日期
C.双击任务栏的时间指示器,可以修改计 算机的日期
D.双击控制面板窗口中的日期/时间图标, 可以修改计算机的日期
122.拟写单位总结需努力做到()。122CD、A.重点性B.通俗性
C.科学性D.可信性
123.下列关于在PowerPoint中编辑影片的 说法,错误的是()123AC、。
A.在PowerPoint中播放的影片文件,只能 播放完毕后才能停止
B.默认状态下,鼠标单击播放影片,再次单 击则停止影片播放
C.插入PowerPoint中的视频文件不会显示 图像
D.只有在播放幻灯片时,才能看到影片效 果
124.计划的特点是()。124AB、A.针对性强B.具有预见性 C.具有真实性D.通俗易懂 125.下列标题拟写不恰当的是()。125ACD A.某某分公司请示
B.××市人民政府政府工作报告 C.请示 D.函
(答案在本期找)(赣南师院文学院供)漫画守
株待兔余熊鹤(上海)2007年5月秘书国家职业资格考试三级试卷(二)参考答案:(一)单项选择题
26B、27B、28A、29C、30D、31A、32A、33A、34B、35B、36B、37D、38D 39B、40B、41D、42C、43B、44C、45B、46A、47A、48C、49A、50D、51B 52B、53A、54A、55C、56B、57B、58C、59A、60D、61D、62B、63C、64A 65C、66D、67D、68A、69D、70A、71B、72B、73A、74A、75A、76A、77B 78A、79B、80C、81B、82C、83C、84C、85A(二)多项选择题
职 业：秘书
等 级：国家职业资格三级
第一部分 职业道德（第1～25题，共25道题）
一.职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：
◆ 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆ 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆ 错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选择题（第1～8题）
1、关于道德的说法中，正确的是（）
（A）道德是处理人与人之间、人与社会之间关系的特殊行为规范
（B）道德总是发展变化的，因此判定一个人的道德优劣是不可能的（C）道德中的“应该”与“不应该”因人而异，没有共同道德标准
（D）在维护社会秩序上，道德只起表面作用，难以深入人心
2、传统道德所谓“见利思义”的意思是（）
（A）见到利益时，不要犹豫，应立即获取
（B）见到利益时，在考虑经济成本后决定是否获取
（C）见到利益时，首先需要思考是否合乎道义
（D）见到利益时，要讲义气，把好处让给朋友
3、对一般从业人员来说，符合文明礼貌具体要求的是（）
（A）着装朴素（B）语言婉转
（C）举止典雅（D）严肃等客
4、在企业文化诸要素中，居于核心地位的是（）
（A）企业规章制度（B）企业价值观
（C）企业形象（D）企业目标
5、爱风敬业的意思是（）
（A）只要工作符合自己的兴趣，就努力去做好
（B）不管从事何种工作，从业人员不能想“跳槽”
（C）选择工作时，要把个人专业和能力放在第一位
（D）对工作不怠慢，心存崇敬之情
6、关于诚实守信，正确的说法是（）
（A）诚实守信是从业人员立足于社会、干好工作的资本
（B）诚实守信的本质是不欺骗他人，对自身不存在诚实与否的问题
（C）不管做出怎样的许诺都要坚持兑现，才是诚实守信
（D）诚实守信属于个人品 质，与企业发展无关
7、关于节俭，你能够认可的说法是（）
（A）节俭需因人而异，因个人或企业不同而有所区别
（B）节俭绝不会促使企业增
（C）节俭绝不会促使企业增值，不应成为企业文化建设的内容
（D）会花钱才能挣钱，无须大力倡导节俭
8、哲学家肖伯纳说：“倘若你有一个苹果，我有一个苹果，而我们彼此交换这些苹果，那么，我们每个人将有两种思想。”你对此的理解是（）（A）物质交换没有意义，只有思想交换才能拓展视野
（B）团结合作不是等价交换，心灵的沟通与理解才是根本目的
（C）团结互助前提是能否增加收益，应摈弃等价交换式的互助
（D）物质交换是清晰的，而思想交换往往导致思想雷同
（二）多项选择题（第9～16题）
9、企业文化的自律功能表现为（）
（A）以企业追求利润最大化为唯一目标
（B）不管怎样干，能够最大限度地促进发展就行
（C）精益求精，自觉服务社会
（D）兼顾经济效益和社会效益，实现二者有机统一
10、员工之间保持密切关系，应做到（）
（A）多替同事着想，多给同事方便
（B）对同事的关心要记在心上，给予适当方式的回报
（C）尊重同事隐私，谅解他们的不足
（D）对同事的恶意诽谤，要敢于以眼还眼
11、职业道与员工技术进步的关系是（）
（A）职业道德有助于员工在技术上取得进步
（B）员工在技术上的进步能够代替在职业道德的时步
（C）员工具有良好的职业道德自然会取得技术上的进步
（D）职业道德是增强企业技术进步的精神动力
12、在职业理想上，符合职业道德要求的做法是（）
（A）把劳动作为谋生的手段（B）寻求能够发挥自己特长的职业
（C）把职业追求与为社会服务结合起来（D）把职业作为实现个人目的的踏板
13、属于“忌语”的说法是（）
（A）“有完没完”（B）“喊什么，等会儿”
（C）“我就这态度”（D）“不买看什么”
14、关于办事公道，正确的说法是（）
（A）普通员工因为手中无权，不存在办事公道与否的问题
（B）在服务过程中，违背职业纪律的行为一般会违背办事公道原则
（C）办事公道就是把个人谋取利益与为社会服务分别开来
（D）要做到办事公道，必须在细微之处严格要求自己
15、职业纪律具有（）的特点
（A）内容上的明确规定性（B）制定上的人为性
（C）理解上的主观差异性（D）执阡上的强制性
16、关于创新，正确的认识是（）
（A）创新是个人事业成功的保障
（B）时时、事事、处处存在着创新的机遇
（C）创新完全取决于个人的才智状况
二、职业道德个人表现部分（第17～25题）答题指导：
◆ 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。
◆ 请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。
17、假如你是小区物业管理人员，就春节期间小区内燃放烟花爆竹一事征求业主意见，发现三分之一业主赞同燃放，三分之一业主表示反对，另有三分之一业主的意见不得而知。如果继续征求业主的意见，会相当困难。这时，你会（）
（A）继续调查，直到把所有的意见收集上来
（B）根据征求到的意见做出决定
（C）根据自己的经验做出决定
（D）根据所征求到的意见，通过物业公司会议研究决定
18、如果你不喜欢过春节，你的理由是（）
（A）太累，休息不好（B）花钱太多
（C）又长一岁（D）好东西吃多了，影响健康
19、如果你喜欢过春节，你的 理由是（）
（A）吃得好，改善生活（B）能够与家人朋友长时间团聚
（C）好好玩一玩儿（D）好好休息几天 20、工作之余，你与周围同事进行联络最常用的方式是（）
（A）发手机短信（B）打电话
（C）发电子邮件（D）见面
21、白天上班时，远在外地的同学（老乡）来找你，但你近来工作忙，你会（）。
（A）告诉他（她）不能见面（B）约他来单位，简短会面
（C）让他（她）等待，晚上见面（D）只能和他（她）在电话中交流
22、日常生活中，想和朋友聊天时，你通常会（）（A）等朋友来找自己（B）自己主支架 去找他们
（C）正常交往，但心里别扭（D）不管他们干什么，想找谁就去找
23、某同事在公开场 合说了伤害你的话，事后他虽然私下向你道了歉，但这并不能挽回对你造成（A）小心翼翼地避开他们（B）尽力装作若无其事的样子
（C）正常交往，但心里别扭（D）既小心谨慎，又主动接近
24、某同事在公开场 合说了伤害你的话，事后他虽然私下向你道了歉，但这并不能挽回对你造成的 影响。这时，你会（）
（A）在心里记住这件事，不再理睬同事（B）要他公开道歉，以挽回影响
（C）既然事情已经过去了，就不再想了（D）与他聊天，看他为什么做出这样的举动
25、如果你的上司是一个既头脑简单，又性格固执的人，在交往中你发现，他听不进你的任何意见，你会（）
（A）不听就算了（B）向上司的上司提出自己合理的意见或建议
（C）写信给上司的主管部门，建议撤换上司（D）离开这个部门或干脆离开公司
第二部分 理论知识
（26～125题，共100道题，满分为100分）
一、单项选择题（26～85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）
26、一般不要求执行或办理的通知是（）
（A）会议通知（B）启事型通知
（C）转发通知（D）事项通知
27、两个机关联合行文，在加盖印章时，应该（）
（A）盖主办机关的印章，且要压在成文时间上
（B）印章压在成文时间的上方
（C）加盖两个印章，均应压住成文时间
（D）印章在成文时间的下方
28、在“（）公司大力支持，我校××专业毕业生实习已如期完成。”一句中，括号处应填入的最恰当的公文专用词语是：
（A）蒙贵（B）由于贵
（C）承蒙贵（D）因为贵
29、公文如有附注，正确的表述是（）
（A）附注是对公文内容的注释
（B）应加括号附注
（C）报告应当在附注明联系人的姓名和电话
（D）用3号宋体字
30、简报报核的主要结构是（）
（A）按语+标题+导语+主体+结尾（B）标题+导语+主体+结尾
（C）标题+导语+主体+结尾（D）按语+标题+主体+结尾
31、公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有规范体式和（）的文书。
（A）制度程序（B）法定效力
（C）印装规格（D）指导作用
32、李某原在A机关上班，后因故想调到B机关，B机关也同意接收。此时B机关向A机关寄发了一份有关人事调动的函。此函属于（）
（A）商洽函（B）问复函
（C）请准函（D）申请函
33、公务文书的拟写都有严格的格式。下列文书的与法可以不拘一格的是（）。
（A）意见（B）简报
（C）工作报告（D）备记录
34、能够在不同中文输入法状态之间进行切换的组合键是（）
（A）Ctrl+Shift键（B）Ctrl +空格键
（C）Alt+F功能键盘（D）Shift+空格键
35、在PowerPoint 中，仅显示幻灯片的标题和主要的文本信息的视图方式是（）。
（A）备注页视图（B）幻灯片视图
（C）大纲视图（D）幻灯片济览视图
36、在Word 中，如果整个文档的页面方向为纵向，但是其中的某一页需要横向排版，应该在该页的前后各插入一个（）。
（A）分隔符（B）分栏符
（C）分节符（D）换行符
37、下列关于Windows桌面上图标的叙述，错误的是（）。
（A）所有的图标都可以重命名（B）图标可以重新排列
（C）图标可以复制（D）所有的图标都可以移动
38、关于发送电子邮件的描述，错误的是（）（A）如需将同一封信发送给数人，可以在“抄送”和“密件抄送”栏里写上收信者的邮件地址
（B）“抄送”栏里，可以输入几个人的E-mail地址，彼此之间用中文逗号隔开，收信者知道这封信同时发给了哪些人
（C）通过“密件抄送”收到信件的人，无法知道这封信还发给了谁，他所看到的信息只是内容本身
（D）如需将别人发来的邮件转发给其他人，只需点击“转发”按钮，在“收件人”栏填写正确的收信地址，然后单击“发送”按钮即可。
39、Excel中，输入公式必须以（）开头。
（A）：（B）＄
（C）＃（D）= 40、喷墨打印机与针式打印机相比，突出的优点的是（）。
（A）耗才便宜（B）可打我层纸
（C）可打宽幅纸（D）可打彩色图像
41、“保管单位”最好略写为（）
（A）保管一（B）保单
（C）保d（D）保管/
42、根据合资企业法的规定，下列出资方式中只能由中方采用的是（）
（A）商标专用权（B）场地使用权
（C）设备（D）发明专利权
43、依公司法的规定，下列说法中正确的是（）
（A）董事会是公司的权力机构（B）监事会是公司的执行机构
（C）股东会是公司的监督机构（D）公司经理是公司日常经营管理者
44、根据著作权法的规定，属于著作人身权的有（）
（A）翻译权（B）改编权
（C）展览权（D）发表权
45、赵某的妻子患重病住院，急需用钱又错贷无门，李某趁机表示愿意借给5000元，但一年后须加倍偿还，否则以赵某的房子代偿，赵某表示同意。根据合同法规定，赵某、李某之间的借款合同
（）。
（A）因显失公平而无效（B）因乘人之危而可撤销
（C）因解人之难而有效（D）因显失公平而可撤销
46、某地工商局在审查商标注册申请时，发现其中有不符合法律规定的商标，该商标是（）
（A）“高乐”牌饮料（B）“张小泉”牌剪刀
（C）“牛皮”牌皮包（D）“朝阳”牌西服
47、世界贸易组织的总部设在（）
（A）纽约（B）维也纳
（C）日内瓦（D）内罗毕
48、属于流转税的税目是（）
（A）印花税（B）增值税
（C）个人所得税（D）城建税
49、海尔集团的经营理念是“敬业报国，追求卓越”，这是企业文化中的（）
（A）制度层（B）物质层
（C）精神层（D）行为层 50、现代企业文化最深层次构成要素是企业的（）（A）经营管理（B）价值观念
（C）职工行为规范（D）规章制度
51、根据我国税收管理的规定，增值税的税率是（）（A）定额税率（B）超额累进税率
（C）比例税率（D）全额累进税率
52、在我国境内设立机构的外国企业，其应缴纳的所得税基本税率为（）
（A）3%（B）20%（C）30%（D）33%
53、在一定时间内货币价值特续贬值的过程，我们称之为（）
（A）泡沫经济（B）财政危机
（C）信贷危机（D）通货膨胀
54、涉外接待培训的重点是（）
（A）正确安排礼宾次序（B）制定完整的工作计划
（C）学习对外迎送礼仪（D）安排涉外宴请
55、在许多西方国家，（）是常见的传统礼节。
（A）拥抱（B）握手
（C）鞠躬（D）亲吻
56、日本习俗中向个人馈赠礼品的禁忌之一是（）
（A）礼不在厚，贵在得当（B）在公众场合进行
（C）尽量当众送出（D）是价值较高的物品
57、与俄罗斯客人交往时应了解的是（）
（A）向他们赠送鲜花要送偶数（B）他们一般用面包和盐招待贵客
（C）向他们赠送鲜花要送白色鲜花（D）可向他们送适量的现金示友好
58、涉外接待的准备工作包括（）
（A）了解客人的基本情况（B）购买食品
（C）确定最高规格接待（D）演练接待仪式
59、用正规西餐待客时，开始进餐的标志是（）
（A）客人提议祝酒（B）主人折起餐巾
（C）客人打开餐巾说“我们开始吧”（D）主人打开餐巾摊在腿上
60、接待客人握手时，应该注意不要出现（）
（A）十字交叉形握手（B）握手同时伴有问候
（C）主动问候（D）握手蛙伴有不明显的鞠躬
61、在西餐中刀叉的取用顺序是按（）
（A）上汤的顺序取用（B）主食的出现顺序取用
（C）甜食的出现顺序取用（D）由外至内的顺序取用 62、机关单位定制的“紧急情况处理程序”的目的就是对那些不可预见或突发的危险情况，采取有效措施，使危险或损失（）
（A）最大化（B）趋于零
（C）最小化（D）尽可能减少 63、发生炸弹威胁等恐怖活动，应立即启动疏散时，所有窗户和门（）
（A）情况紧急，不必客它（Ｂ）应该完全打开
（C）应该完全关闭（D）应该按规定关好
64、如果事故中有人受伤，（）都要填写一张《工伤情况报告表》，以准确记录相关信息和处理情况。（A）涉及的每一个人（B）涉及的每一个部门
（C）涉及的每一个班组（D）涉及的每一个单位 65、日常办公事务工作的流程在运转过程中，其复检的次数（），则证明该流程越理想。
（A）越多（B）越少
（C）适度（D）不多不少
66、获得办公设备的使用权，除了购买这一途径之外，还可以（）。
（A）收受馈赠（B）无偿借用
（C）租赁租用（D）整修废旧品
67、现代企业管理要求工作的（），是指组织把注意力集中在完成任务的速度和时间上。
（A）效益性（B）时效性
（C）计划性（D）程序性 68、企业接到客户或询问者的问题后，处理并回复的时间规定，称之为（）
（A）工作周期（B）答复周期
（C）承办周期（D）办复周期 69、秘书在厂区陪同富户参观时，客户突然摔倒受伤，这时秘书应采取的措施是（）
（A）立刻救护伤员（B）填写《设备故障表》
（C）立即填写《工伤报告表》（D）张贴紧急救护程序 70、为预防火灾、爆炸、疾病等紧急情况，企业应（）
（A）开展应对紧急情况的技术培训（B）制定工作程序和计划
（C）保护现场等待有关人员处理（D）调查人员流动情况 71、市场调查报告内容包括（）
（A）合理化建议（B）抨击不正当竞争
（C）预见可能出现的问题（D）回避调查机构名称 72、计划是一种（）
（A）叙述性文书（B）承诺性文书
（C）事务性文书（D）履约性文书 73、写总结应该（）
（A）分清层次、面面俱到（B）面面俱到、不漏细节
（C）突出重点、以偏概全（D）分清主次、突出重点 74、在中大型会议中，秘书组的职责是（）
（A）负责会议的录音、录像、娱乐活动等工作
（B）负责生活服务等工作
（C）负责拟写会议方案，准备各种会议文件和资料
（D）负责会务组织、会场布置等工作
75、安排会议的议程，除（）以外都应重点确定。
（A）大会的发言人和演讲者
（B）会议中某些仪式（揭幕、剪彩、表彰）的顺序
76、会议筹备时不可以（）
（A）合并议题（B）分组的名单
（C）讨论的范围（D）完全改变议题
77、会议分组讨论，一般事先不需要明确（）
（A）分组的意义（B）分组的名单
（C）服务人员协调（D）记录的人员
78、会议接待组的工作重点不应放在（）上。（A）会议生活服务（B）收费结算
（C）服务人员协调（D）医疗交通
79、涉及三方以上代表的谈判，会场一般采用（）。
（A）方拱型、正方型（B）圆型、马蹄型
（C）正方型、圆型（D）正方型、马圆型
80、在会议进行中间，秘书应做好（）的工作包括。
（A）清理不需要的文件（B）主持会议
（C）亲自录音录像（D）会议保密
81、××公司准备签署一个涉外的合同，秘书在布置会场时应准备（）
（A）通讯工具（B）双方国旗
（C）鲜花（D）英文签字文本
82、确定公司大型纪念性会议举行的时间应考虑（）能否出席。
（A）上级主要领导、公司主要领导（B）全体董事、公司主要领导
（C）公司主要领导、全体正式代表（D）职工代表、全体董事
83、决定档案开发利用活动规律的是（）
（A）档案质量（B）档案内容
（C）档案需求（D）档案特征
84、档案展览是根据需要，按照（）系统地陈列档案材料。
（A）地区（B）单位
（C）部门（D）主题
85、档案室解答用户关于特定情况或数据问题的过程称为（）
（A）知识性咨询（B）事实性咨询
（C）一般性咨询（D）查询性咨询
二、多项选择题（86～125题，每小题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）86、请示和报告的区别在于（）。
（A）请示是正式公文，而报告则不是
（B）请示必须有请求的事项，而报告则不必
（C）请示只能一文一事，而报告可以一文多事
（D）请示只能在事前，而报告只能在事后 87、关于述职报告文种表述准确的是（）
（A）述职报告是个人对履行岗位职责的情况所做的评价
（B）述职报告的语言应通俗易懂，富有口语化
（C）述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据
（D）述职报告应该下发与会者讨论通过 88、总结的特点有（）
（A）内容的自我性（B）法定的强制力
（C）语言的困断性（D）显著的目的性
89、完整的公文标题包括（）
（A）发文机关名称（B）发文事由
（C）发文对象（D）文种
90、在计算机操作中，能够打开Windows资源管理器窗口的是（）
（A）用鼠标右键单击桌面上的“我的电脑”图标，在弹出的快捷菜单中选择“资源管理器”命令（B）用鼠标右键单击“开始”按钮，在弹出的快捷菜单中选择“资源管理器”命令
（C）用鼠标右键单击桌面上的“回收站”图标，在弹出的快捷菜单中选择“资源管理器”命令
（D）用鼠标右键单击“任务栏”的空白处，在弹出的快捷菜单中中选择“资源管理器”命令 91、在使用传真机时，记录纸输送走斜，可能的原因有（）
（A）感热头与记录纸接触不好
（B）热敏头断丝或沾有污物
（C）托纸盘转动或沾有污物
（D0排纸滚两端与记录纸导轨接触不均匀 92、速记的用途是（）
（A）记录有声语言（B）记录无声语言
（C）用于纪要保密工作（D）使公文更加生动活泼
93、根据合同法的规定，合同权利义务终止的事由包括（）
（A）抵消（B）提存
（C）免除（D）混同
94、根据劳动法的规定，劳动就业的原则包括（）
（A）平等就业原则（B）劳动者和用人单位双向选择的原则
（C）照顾残疾人等特殊群体人员就业的原则
（D）禁止用童工的原则
95、根据商标的规定，关于商标权的期限和续展的说法正确的是（）
（A）注册商标的有效期为10年，自核准注册之日起计算
（B）期限届满，可以续展
（C）宽展期满仍未申请续展的，注销其注册商标
（D）每次续展的有效期为20年，续展不受次数限制
96、根据合同法的规定，合同的保全措施包括（）
（A）形成权（B）代位权
（C）撤销权（D）抗辩权
97、审核差旅费报销单的标准是（）
（A）经办人是否签字（B）出差期限是否符合事实
（C）交通费、食宿费等是否符合标准（D）附近是否齐全 98、（）属于企业自制原始凭证。（A）物品申领表（B）入库单
（C）员工工资表（D）购买办公用品的发票
99、关于对中国人民银行的表述正确的是（）
（A）是我国的金融监管机构（B）享有货币发行的垄断权
（C）可以向商业银行发行贷款（D）代表我国政府从事有关的国际金融活动
100、反映企业是经济组织的因素有（）
（A）以盈利为目的（B）进行自主经营
（C）实行独立核算（D）进行管理活动
101、涉外接待在赠礼中（）
（A）应该注重包装（B）应首选有艺术价值的礼品
（C）不宜向女士赠送香水（D）不宜选择有明显广告标识的赠品
102、秘书在与客人的礼节性交谈中（）
（A）应该选择共同有兴趣的话题（B）不要只和少数人谈话
（C）应该避免宗教和政治性话题（D）应该避免询问他人用品的价格 103、了解不同的体态语言有助于在交往中（）
（A）掩饰自己的意图（B）了解对方的意图
（C）避免不必要的误会（D）坚持原则，不满足其过分要求
104、涉外接待中要求的内外有别是指（）
（A）接待者要有保密观念（B）防止泄露国家和单位的机密
（C）以礼待客，满足其一切要求（D）坚持原则，不满足其过分要求
105、谈判接待中要求的内外有别是指（）
（A）形式上的寒暄和问候（B）双方或多方为实现各自利益目标的交流
（C）双方对关系自身实质性问题交换意见（D）双方为实现自身利益达成协议 106、网络沟通已经成为（）
（A）企业文化的必要部分（B）企业信息沟通的必要工具
（C）企业营销的重要渠道（D）企业管理的重要手段 107、传统式办公室又称为（），它易于员工集中注意力从事细致的或专业的工作。
（A）封闭式办公室（B）半开放式办公室
（C）网格式办公室（D）开放式办公室 108、相对于开放式办公室而言，封闭式办公室具有的缺点是（），费用高，墙、门、走廊占用空间多等。
（A）房间易有噪音，易受电话等干扰（B）设备操作的声音易影响他人
（C）易于监督工作人员的活动（D）难于交流
109、改进日常办公事务工作程序中心的“揭示问题”阶段，其具体工作步骤包括（），提出解决问题的方案。
（A）判定问题（B）分析问题
（C）认识问题（D）收集信息
110、校对工作人员应全神贯注，逐字、逐句、逐标点都要认真校对，对于（）更要特别注意。
（A）格式、内容（B）体式、事实
（C）地名、人名（D）时间、数字 111、选择办公设备和易耗品供应商时，可以比较（）
（A）服务和位置（B价格和费用
（C）质量和交货（D）佣金和回扣 112、办公用品的最大库存量的确定是由（）所决定的。
（A）存储费用（B）存储条件
（C）存储地点（D）存储空间 113、（），是确定承办周期长短的标准。
（A）适应组织的内外部条件（B）体现组织的形象
（C）体现领导的才干（D）体现组织的效率 114、办公室采取什么类型的间隔方式，主要考虑的因素是符合（）的需要。
（A）视觉效果（B）保密
（C）办公用品（D）工作
115、企业可能采用开放式办公室布局的部门有（）。
（A）财务部（B）公关部
（C）经理室（D）销售部
116、文稿审核的一般程序是（）
（A）拟审（B）切实的依据
（C）复审（D）会审
117、确定会议主题的方法有（）
（A）明确的目的（B）切实的依据
（C）明确的会议议题（D）与本单位的实际结合
118、在进行会议综合协调时，要协调好（）
（A）场地使用（B）水电供应
（C）停车位使用（D）办公设备使用
119、确定会议整体格局的依据是（）
（A）会议的规格（B）会议的性质
（C）会议的形式（D）会议的规模
120、秘书在进行会议筹备工作检查时，发现在会场布置、保密工作等方面仍存在问题，应对（）提出批评。
（A）秘书组（B）宣传组
（C）会务组（D）保卫组 121、中小型会议采椭圆形会议布局是为了（）
（A）突出会议的发言人（B）使人员坐的比较紧凑
（C）便于讨论和发言（D）使会议民主平等
122、主席台的座次安排一般遵循（）
（A）职务最高者居中（B）按姓氏笔画排列，先左后右
（C）主持人居中（D）保密性强
123、电视会议具有的优点是（）
（A）节省时间（B）节省人力
（C）节省金钱（D）保密性强
124、秘书在引导会议决议形成时应（）
（A）认真倾听，不打断他人的发言（B）说清讨论和不讨论问题的界限
（C）带头多发言，适时终止讨论（D）多提开放式问题
125、档案复制本的类型有（）
（A）副本（B）复印
（C）印刷（D）摘录
卷一参考答案（职业道德 理论知识）
1、A
2、C
3、A
4、B
5、D
6、A
7、C
8、B
9、CD
10、ABC
11、AD
12、ABC
13、ABCD
14、BD
15、AD
16、ABC 17、18、19、20、21、22、23、24、25、26、D
27、C
28、C
29、B 30、A
31、B
32、C
33、D
34、A
35、C
36、C
37、C
38、B
39、D 40、D
41、B
42、B
43、D
44、D
45、B
46、C
47、C
48、B
49、C 50、B
51、C
52、D
53、D
54、A
55、A
56、D
57、B
58、A
59、D 60、A 61、D 62、C 63、B 64、A 65、B 66、C 67、B 68、C 69、A 70、A 71、A 72、C 73、D 74、C 75、B 76、D 77、A 78、B 79、C 80、B 81、B 82、A 83、C 84、D 85、A 86、BC 87、ABC 88、AD 89、ABD 90、ABC
91、ACD 92、ABC 93、ABCD 94、ABCD 95、ABC
96、BC 97、ABCD 98、ABC 99、ABCD
100、ABC
101、ABD 102、ABCD 103、BC 104、ABD 105、ABCD
106、BCD 107、A 108、D 109、ABC
110、CD
111、ABC 112、BD 113、BD 114、BD 115、BD
116、BCD 117、ABD 118、ABCD 119、BC 120、ACD
121、BC 122、AD 123、ABC 124、ABD 125、AD
2006年11月 劳动和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定
职 业：秘书
等 级：国家职业资格三级 卷册一：职业道德 理论知识
注意事项：
1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写
在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分： 第一部分，1～25小题，为职业道德试题； 第二部分，26～125小题，为理论知识试题。
4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。地 区： 姓 名： 准考证号：
劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制
第一部分 职业道德（第1～25题，共25道题）
一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：
◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一
个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选择题（第1～8题）
1、职业道德是（）A．从业人员的特定行为规范 B．企业上司的指导性要求 C．从业人员的自我约束 D．职业纪律方面的最低要求
2、关于道德与法律的关系，正确的是（）A．在内容上没有交叉 B．在最终目的的指导性要求 C．在实践上是相互支撑的 D．在适用范围上完全一致
3、道德中所谓“应该”的意思是（）A．基于社会利益，按照自己的想法行事 B．考虑自己的利益需求，按照自己的想法行事 C．根据实际情况，不断对办事方式做出调整 D．从人际关系出发，凡是合乎人情的，就是应该的
4、“科学技术是第一生产力”。这句话的意思是（）
A．除了科学技术，其他事物不属于生产力的范畴 B．不掌握先进的科学技术，就相当于丧失了生产力
D．科学技术对生产和经营管理具有极端重要性
5、关于企业规章制度，理解正确的是（）。A．规章制度制度，理解正确的是（）B．规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人
C．在规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人
D．由于从业人员没有制定规章制度的权利，遵守与不遵守规章可视情况而定
6、对企业形象理解正确的是（）。A．形象是外在的，所以企业形象是企业的“面子”工程
B．企业形象是企业文化的综合表现
C．企业形象往往是外在表象，一般不值得信任 D．企业生存和发展靠的是质量，而不是企业形象
7、企业从员人员协调与上司之间的关系，其正确的做法是（）
A．如果认为上司委派自己的工作不合理，可以直接拒绝
B．对上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辞
C．尊重上司的隐私，不在背地议论上司 D．对上司的错误指责，要敢于当面争辩以维护自身权益
8、正确使用职业用语的是（）A．“不知道”
B．“不合适，可以退货” C．“不买，别问” D．“不是告诉你了吗”
（二）多项选择题（第9～16题）
9、在服务领域，符合职业道德要求的做法有（）
15、创新的作用在于（）A．创新能够提高产品质量 B．创新能够降低产品成本 C．创新是企业发燕尾服的动力 D．创新追求的是轰动效应
16、加强职业道德修养的方式包括（）A．学习职业道德规范 B．自我约束
C．以先进典王型为标尺 A．在柜台内抱肩、插兜
B．捡到顾客物品，送交有关部门处理 C．没有顾客时，读书看报 D．目视前方，以迎接顾客到来
10、关于职业选择，正确的观念和做法有（）A．职业选择属于个人的事情，他人不得干预 B．职业选择有利于促进广泛就业，实现人力资源科学配置
C．职业选择有助于培养人的自主、自立精神 D．倡导职业选择，无异于鼓励“挑肥拣瘦”
11、所谓企业信誉，正确的理解有（）A．企业信誉是树立企业形象的关键 B．良好的企业信誉能够带来经济效益 C．企业信誉是知时间通过大规模宣传便能够迅速建立起来的社会信任心理
D．企业信誉与企业产品质量和服务质量紧密相联
12、符合办事公道要求的有（）A．坚持真理，一切照书本要求去做
B．不管当事人是谁，出了问题，就要各打五十大板
C．分清公私界线，不把公与私相混淆 D．说老实话，办老实事，做老实人
13、关于勤劳和节俭，正确的认识有（）A．在生产发展的今天，社会需要的是勤劳而不是节俭
B．勤劳与节俭是人们事业成功的两个重要方面 C．勤劳与节俭是对立统一、相辅助相成的关系 D．勤劳与节俭的形式可以变，但精神不能变
14、加强从业人员之间的团结协作，要（）。A．遵从“师徒如父子”的古训，促进老中青三代人和睦相处
B．强化“主人翁”观念，只当主角，消除配角意识
C．讲求合作，崇尚竞争，平等互利 D．做好本职工作，不给同事找麻烦
D．慎独
二、职业道德个人表现部分
（第17~25题）
答题指导：
◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。
◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。
17、如果你有这样一个同事：他工作能力突出，知识丰富，但人品较差，你会（）A．杜绝和他来往
B．除非不得已，否则不和他往来 C．和他正常来往 D．多与他交往，提高自己
18、假如你的一个多年未见的同学从外地来到你所工作的地方，想和你见面，但你工作十分忙碌，没有时间陪伴他。你会（）A．直接说明情况，表达歉意 B．去和同学见一面，打个招呼就是 C．去和同学见一面，适当待一会儿 D．立即去陪伴同学
19、如果你是某商场的电器销售员，在没有顾客的时候，你会（）A．戴着耳机听音乐 B．看报，浏览新闻 C．按要求症在指定地点 D．想想下班后的事情
20、你一般上班的心情是（）A．兴奋的 B．平静的 C．低沉的 D．压抑的
21、你在休法定假日，公司却要求你马上返回以处理紧急事务，你会（）
A．由于没有休完法定假期，委婉拒绝公司的要求 B．服从命令，马上返回
C．想一个既可以处理紧急事务，又可以继续度假的办法
D．向公司说明情况，问问公司能够付多少加班费
22、在和年轻同事聊天时，你会（）A．因为大多数人需要鼓励，所以经常表扬他们 B．一半表扬，一半批评，这是实事求是的表现 C．既不批评，也不表扬 D．多批评，以利他们的进步
23、你认为你的朋友中，他们（）A．全都对你很了解 B．多数对你很了解 C．少数对你的了解 D．几乎没有人了解你
24、你的上司生病，公司决定要你临时代理上司主管工作。你会（）。
A．完全按照上司的思路开展作作 B．对上司的工作思路做修改 C．按照自己对工作的理解开展工作 D．多与上司沟通，以打开工作新局面
25、在所在单位，你认为自己属于（）的人。A．能够很快和他人熟悉并交上朋友
B．不轻易交朋友，但是一旦交上朋友就会持久维持关系
C．除了儿时交的朋友外，工作后已经很难交上真正的朋友
D．只管做自己的事，不太注重结交朋友 第二部分 理论知识（26~125题，共100道题，满分为100分）
一、单项选择题（26~85题，每题1分，共60分，每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）
26、公文生效的标志是（）A．领导签字 B．会议通过 C．加盖印章 D．上级批准
27、公文特定格式中的会议纪要格式主要是针对（）
A．国家行政机关的办公会议
B．企事业单位所召开的任何形式的会议 C．大型会议
D．党的系统所召开的会议
28、（）不属于版记部分的内容。A．印制份数 B．抄送机关 C．主题词 D．附注
29、由于错误的文件操作，可能会造成硬盘上的文件存储混乱或丢失，这时可以使用Windows的（）功能来检查并修复这些错误。A．清理磁盘 B．整理碎片 C．检查磁盘 D．磁盘备份
30、在Word编辑状态下，要选定大范围的文本，可以在要选定块的起始处单击，按住（）。再单击选定块的末尾。A．Ctrl键 B．Alt键 C．Shift键 D．Tab键
31、在Excel中，C3单元格中包含公式
“=B1+B2+D6”，再将公式复制到E3单元格中，公式将变为（）。A．=D3+D3+F8 B．=B3+B4+D8 C．=C1+C2+E6 D．=D1+D2+F6
32、电子邮件的发送必须要通过服务器，将用户编写的电子邮件转交到收件人手中的服务器称之为（）。A．SMTP服务器 B．POP3服务器 C．TCPE服务器 D．SLOP服务器
33、在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（）。A．“间接沟通” B．“直接沟通” C．“团队沟通” D．“语言沟通”
34、在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（）。A．饮食习惯 B．文化背景 C．社会制度 D．政治倾向
35、非威胁的交流环境包括（）。A．座位安排、集体空间、光线要求 B．秩序安排、私人空间、光线要求 C．桌位安排、私人空间、音像要求 D．座位安排、私人空间、光线要求
36、传统沟通对情感和直接的表达要求多，而网络沟通则更加（）。
A．注重效率和人机控制中的有效性 B．注重成本支出和人机控制的有效性 C．注重效率和团队成员控制的有效性 D．注重控制过程的有效性
37、秘书要使自己的建言受到重视，就应该注意在沟通中（）。
A．抢准话头、使用否定性的语言 B．定准内容基础、见隙发言 C．话中有话，含蓄地否定他人意见 D．见隙发话、不给他人留有机会
38、速录是一种运用速录机设备，从事语音信息实时采集并生成（）的技术。A．书面记录 B．录像材料 C．电子文本 D．录音材料
39、李玲的日工资是80元，2006年10月1日至7日，公司安排她在这7天加班且未安排补休。根据劳动法的规定，公司除应向王某支付每日80元工资外，还应支付（）加班费。A．800元 B．560元 C．1120元 D．1360元
40、关于公司组织机构的描述正确的是（）A．公司的监督机构是董事会 B．公司的权力机构是职工代表大会 C．公司的执行机构是监事会 D．公司的权力机构是股东会
41、在合同履行的担保方式中，属于法定担保的是（）A．定金
B．留置 C．抵押 D．保证
42、某商场设有自动售报机，顾客只要按要求投入硬币，即可得到当天日报一份，此种成立买卖合同的形式为（）A．书面形式 B．口头形式 C．推定形式 D．默示形式
43、塑造独特的企业文化和个性鲜明的企业形象，这就要求企业在进行CIS策划时须遵循（）。A．两个效益兼顾原则 B．求异创新原则 C．全方位推进原则 D．以公众为中心原则
44、我国当前的活期储蓄是（）A．年利率 B．单利 C．实际利率 D．复利
45、海尔的营销理念是：先卖信誉，后卖产品。这是企业的（）。A．物质文化 B．精神文化 C．行为文化 D．制度文化 46、2006年7月1日起实施的“交通强制险”是（）。A．责任保险 B．保证保险 C．运输工具保险 D．健康保险
47、电话会议是一种以语言交通为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要（）。A．提前发放会议的日程表 B．配置视频设备 C．做好会议报到工作
D．做好会议书面信息的分发工作
48、在召开电话会议时，人数较少的单位或个人，可（）参加会议。
A．直接使用带有免提扬声器的电话机 B．免费
C．使用麦克风
D．使用专用视频电话
49、在会议文件审核修改之后，要由（）进行终审。
A．主管秘书
B．主要领导或主管领导 C．文件起草者 D．办公室主任
50、与会人员交费的计算公式正确的表述是（）。A．预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额
B．预期的与会人员人数×交费额+收入项目 C．预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额+收入项目
D．预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额-交费折扣额
51、会议的主题除了要有切实的依据之外，还要（）。
A．有细化的议题
B．结合本单位的实际情况 C．有充足的讨论余地 D．在会上反复协商
52、在对会议经费使用情况进行监督和控制时，通过比较各项成本的预算和实际值的差额，并在结算表中计算出二者差额的方法称为（）。A．损益平衡表法 B．比率分析法 C．质量法
D．报告和会议法
53、在审核会议文件析具体内容时，首先要审核会议文件内容（）。A．是否做到了层次清晰 B．是否与实际相符
C．是否偏离了会议的主题 D．是否进行了会商
54、会议文件的归档应（）。A．越简单越好
B．放在会议进行过程中 C．自行建立一套文件制度 D．遵守档案制度
55、会议纪要的拟写要求是（）A．忠于会议实际 B．确定印发范围 C．面面俱到
D．有领导签字确认
56、举办会议既要确保会议质量，又应遵循（）的原则。
A．扩大企业影响力 B．勤俭节约 C．服务社会
D．提高企业竞争力
57、国际礼仪是人们在长期的国际交往中，经过（）的遴选而逐渐建立起来的行为举止规范，它是人类文明的体现。A．各国政府 B．求同存异 C．入乡随俗 D．礼宾部门
58、礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾（）、平等待人这两项基本礼仪原则，处于实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。A．尊重个人 B．尊卑有序 C．各国平等 D．以右为尊
59、会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实际性问题交流情况、交换意见、达成协议等。会谈的内容比较正式，而且（）较强。A．操作性 B．事务性 C．专题性 D．针对性
60、应邀赴家宴时，到达时间应该（）。A．早到二十分钟 B．晚到二十分钟 C．早到三十分钟 D．稍晚几分钟
61、西式宴会正式开始的标志是（）。A．主人拿起餐巾 B．主人拿起餐具 C．主宾拿起餐巾 D．主人坐到餐桌前
62、在就餐中，暂时离开的表示方法是（）。A．把餐巾放在餐桌上 B．刀叉平行放于餐盘旁 C．把刀叉摆放成八字 D．把餐巾放在椅子上
63、按新的办公模式要求，一些（）不需要把其它员工或客户有太多的接触，因此可安排在家完成工作的部分内容。A．行政事务人员
B．研发部门的科技人员 C．销售人员 D．财务人员 64、目前许多企业，常运用（）模式来激励员工。A．弹性时间工作 B．集中工作 C．远程工作 D．兼职工作
65、办公室中适合的温度应该在（）为宜。A．16~20度 B．18~22度 C．20~25度 D．22~28度
66、改进办公室日常事务工作流程的正确步骤是（）
A．定认→评价→分析→改进→实施 B．评价→分析→改进→实施→评估 C．定量→分析→改进→实施→评估 D．调查→分析→改进→实施→评估
67、任何危机事件的发生和发展过程均可表现为顺序发展的（）四个阶段。
A．爆发期、突发期、扩散期、衰退期 B．突发期、爆发期、扩散期、衰退期 C．突发期、扩散期、危害期、衰退期 D．突发期、扩散期、爆发期、衰退期
68、秘书要围绕工作中心，突出重点，根据（）来确定督查工作任务。A．工作性质
B．上司的工作习惯和重视程度 C．工作计划
D．同级部门的要求
69、招标人以招标公告的形式邀请投标人投票的采购方式称为（）。A．公开招标采购 B．引导招标采购 C．询价招标采购 D．计划招标采购
70、政府采购的管理机关是（）。A．政府财政部门 B．政府物资部门 C．政府审计部门 D．政府商业部门
71、制度采购预算方案首先要（）。A．确定采购产品的种类及型号价格 B．编写需求方案
C．确定预算的核算基数 D．征求技术人员的意见
72、承龚上一的经费，再加上一定比例的变动的预算方法称为（）。A．传统预算法
B．零基预算法 C．增效预算法 D．比例预算法
73、办公资源的管理方式，依据单位规模大小而有所不同，一般而言，规模较小的单位主要由（）来负责。A．经理 B．秘书 C．财务主管 D．人事主管
74、“××部关于几起重大火灾的（）”。括号里应填的文种是（）。A．批复 B．通告 C．决定 D．通报
75、在公文标题可以使用标点符号的公文是（）。A．规章 B．指令 C．公告 D．决定
76、使用“命令”这一文种时，其发文机关的名称（）。
A．使用全部或规范化简称
B．使用全称、简称、规范化简称均可 C．必须使用规范化简称 D．必须使用全称 77、（）的表述是准确的。
A．出席这次代表大会的有各高等院校的教师及各界青年代表和妇女代表
B．本通告自公布之日起实施
C．由于该钉子户的阻挠，影响了搬迁工作无法进行
D．是否实事求是，理论与实践相结合，这是毛泽东思想的基本观点
78、“语言平易、通俗，交流具有互动性”，这是（）的特点。A．批答函 B．总结 C．讲话稿
D．市场调查报告
79、对述职报告表述不准确的（）。
A．述职报告是个人对履行岗位职责的情况所做的评价
B．述职报告的语言应通俗易懂，富有口语化 C．述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据 D．述职报告应该下发与会者讨论通过
80、根据《国家行政机关公文处理办法》的规定，不可以使用“决定”的事由是（）。
A．严惩严重破坏社会治安的犯罪分子的工作安排 B．在太平洋某地区实验运载火箭，使过往船只注意
C．大兴安岭森林特大火灾的处理
D．授予×××全国劳动模范的称号的嘉奖
81、对收文提出初步处理意见的文书处理环节是（）。A．拟办 B．批办 C．承办 D．注办
82、为妥善保护档案，缓解供需矛盾，可采用（）的形式开展档案利用工作。A．印发目录 B．提供档案原件 C．制发档案复制本 D．提供档案证明
83、对信息进行综合分析、概括提炼，获得高层次信息的过程是（）。A．信息归纳 B．信息分析 C．信息开发 D．信息摘录
84、决策执行中的成绩、经验方面的信息反馈是（）。A．正反馈 B．输入反馈 C．前反馈 D．跟踪反馈
85、压缩信息材料的篇幅，达到主题突出、文字精练效果的信息开发方法为（）。A．压缩法 B．转换法 C．概述法 D．浓缩法
二、多项选择题（86~125题，每小题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所先答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）86、会议策划方案一般包括会议为（）。A．议程 B．筹备方案 C．预算方案 D．日程
87、检查会场布置的情况应注意的方面有（）。A．会标是否庄严醒目
B．领导者名签安排是否妥当 C．投票设施是否完善
D．旗帜、鲜花等烘托气氛的装饰物是否放置得体 88、在纠正会议检查过程中所发现的问题时，要努力做到（）。
A．必须由领导对问题提出处理意见 B．不扩大问题的影响面
C．在人、财、物等方面为纠正偏差做好相应准备 D．及时将纠编的结果进行通报
89、提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门，可先要（）。A．进行会商 B．广泛征求意见
C．由各部门分别提出意见 D．只由牵头部门提出意见
90、会议营销预算内部中一般包括（）。A．宴请联谊的费用 B．宣传材料的制作成本 C．宣传广告的花费
D．寄送宣传物品的邮寄费用
91、会议的主办方有时需要提前支付各种各样的定金，其中包括（）。A．会议场的定金 B．展览区位定金 C．视听设备定金 D．会议服务定金
92、提出会议预算方案，要拥有（）。A．成本观念 B．人文观念 C．效率观念 D．时间观念
93、会议的领导者和会务部门在进行会议组织时要坚持（）原则。A．细致性 B．时间性 C．及时性 D．全面性
94、会议总结的目的在于（）。A．确定考评标准
B．检查会议目标实现情况 C．积累经验
D．落实岗位责任制
95、对会议主持人评估的要素包括（）。A．领导能力 B．业务水平
C．对会议进程的控制能力 D．对会议时间的控制能力
96、涉外礼仪的重要原则是：不卑不亢、（）。A．依法办事 B．内外有别 C．尊重个人 D．入乡随俗
97、在多边性商务活动中，人们经常采用的礼宾次序是：按来宾所在国或地区名称的拉丁字母顺序排列、（）。
A．按时间顺序排列 B．按来宾身份排列
C．按与东道主的关系远近排列 D．不排列
98、在外宾抵达前应做好充分的准备工作，主要包括：搞清楚来访外宾或代表团的基本情况、来宾的饮食爱好（）。A．宗教禁忌
B．拟订来宾访问日程 C．安排购物 D．安排食宿
99、涉外会见会谈的准备工作主要有：背景资料的准备、（）。A．作好记录 B．人员安排
C．会见场所的准备 D．做好后续工作
100、赴宴前作为客人的准备工作有：看清请柬、（）。A．通知朋友 B．答复主人 C．准备服饰 D．准备礼物 101、冷餐会应该注意的礼节是：按顺序取菜、（）。A．不可多食 B．按量取菜 C．顾及他人利益
D．剩下的菜要打包带走 102、（）的人员在企业中没有固定的办公桌。A．在家工作 B．远程工作 C．弹性时间工作 D．兼职工作
103、对办公室进行合理布局的作用包括（）。A．形成有效率的工作流程
B．有利于员工的工作分配 C．有利于工作顺利完成 D．有利于协调人际关系
104、通过督查促进决策和上司指示落实，是督查工作的（）。A．本质要求 B．基本目的 C．出发点 D．归宿
105、处理突发事件应遵循的原则是（）A．快速反应，控制事态发展 B．以人为本，保护公众利益 C．保守秘密，防止信息外泄 D．重塑形象，置之死地而新生
106、电话督查适用于（）等督查事项。A．内容比较重要 B．情况比较紧急 C．内容比较简单 D．时间比较集中
107、以幅度和范围为标准，可将办公室工作计划分为（）。A．政策型计划 B．长期计划 C．短期计划 D．程序型计划
108、通过购买方式获得设备的使用权，其特点有（）。
A．一次性付款费用较高
B．设备归购买者所有，使用方便 C．可以随时更换和升级设备 D．设备很可能很快过时
109、我国政府采购的方式有（）。A．公开招标 B．邀请招标 C．竞争性谈判 D．单一来源
110、零基预算法的优势主要有（）。A．能够避免内部各种随意性费用的支出
B．有利于将组织的长远目标和具体目标以及要实现的效益有机结合起来
C．可以节约大量的人力、物力和时间 D．有利于提讥主管人员的控制与决策水平
111、在编写预算方案时，应包括（）等内容。A．效益目标 B．支出标准 C．测算依据 D．技术标准
112、各类办公资源调配管理软件对日常办公用品的管理一般包括（）等模块。A．登记 B．领用 C．盘存 D．人员管理
113、关于决定和决议，表述正确的有（）。A．决定可由会议做出，也可由领导机构在职权范围内做出；而决议必须由会议通过
B．党政系统均有“决定”这一文种，而“决议”只有党委系统才使用
C．决定属于指导性公文，决议属于周知性公文 D．决定和决议都属于指导性公文
114、公文写作中，使用第三人称的文种有（）。A．通报 B．会议纪要 C．会议记录 D．合同
115、采用引述式开关的文书有（）。A．商品函 B．请批函 C．答复函 D．批复
116、上行文应注明签发人。如果有多个签发人时，应该（）。
A．只标注主办单位签发人的姓名 B．将主办单位签发人姓名置于第一行
C．其他签发人姓名居于主办单位签发人姓名下一行，按发文机关顺序依次排序
D．其他签发人姓名居于主办单位签发人姓名之后，按发文机关顺序依次排序
117、拟定投标书应注意的事项有（）。A．明确招标要求
B．实事求是，不可弄虚作假 C．语言简单，语气谦和 D．对标的应全面描述 118、（）的文书内容具有前瞻性和预测性。A．总结 B．计划 C．调查报告
D．可行性研究报告
119、决定可分为指挥性和知照性两种类型，（）等事由应使用知照性决定。A．设置机构 B．部署工作 C．表彰先进 D．人事变动
120、述职报告的主要特点有（）。A．个人性 B．真实性 C．通俗性 D．全面性
121、发文处理程序中的审核是指对草拟的文稿进行（）。A．校对 B．审查 C．修改 D．核对
122、档案利用工作是档案工作的（）。A．根本目的 B．影响因素 C．中心任务 D．基本条件
123、档案参考资料包括（）。A．全宗介绍 B．文件汇编 C．会议简介 D．组织沿革
124、信息利用服务的特点有（）。A．周期性 B．补充性 C．广泛性 D．指示性
125、信息反馈的方法有（）。A．连续型反馈 B．程序型反馈 C．协调型反馈 D．系列型反馈
卷一参考答案（职业道德 理论知识）
1、A
2、C
3、A
4、D
5、C
6、B
7、C
8、B
9、BD
10、BC
11、ABD
12、CD
13、BCD
14、ACD
15、BC 16、17、18、19、20、21、22、23、24、25、26、A
27、A
28、D
29、C 30、C
31、D
32、A
33、C
34、B
35、D
36、A
37、B
38、C
39、A 40、D
41、B
42、C
43、B
44、D
45、B
46、A
47、D
48、A
49、B 50、D
51、B
52、A
53、C
54、D
55、A
56、B
57、B
58、B
59、C 60、D
61、A 62、D 63、B 64、A 65、B
66、A 67、D 68、B 69、A 70、A
71、C 72、A 73、B 74、D 75、A
76、D 77、B 78、C 79、D 80、B
81、A 82、C 83、C 84、A 85、D
86、BC 87、ABD 88、CD 89、AB 90、ABCD
91、AC 92、ACD 93、BCD 94、BC 95、CD
96、ABCD 97、ABD 98、ABD 99、BC 100、BCD
101、BC 102、ABCD 103、ABC 104、ABCD 105、ABD
106、BC 107、AD 108、ABD 109、ABCD
110、ABD
111、ABCD 112、ABC 113、AB 114、ABCD 115、CD
116、BC 117、ABC 118、BD 119、ABCD 120、ABC
【国家2007年秘书资格三级试卷】推荐阅读：
2024年11月国家秘书三级资格考试真题01-08
秘书技能职业资格三级07-05
三级秘书资格证考试常见题05-29
国家职业资格三级12-09
秘书三级考试基础02-27
三级秘书练习题06-07
秘书三级操作技能题06-14
2022年国家职业资格鉴定02-23
秘书资格证书考试07-16
