社会工作师考试技巧（精选8篇）
个人情况：女，41岁，从事社区、基层工作13年。考试得分：综合能力69，实务72，法规80。
报考心路历程：3月下旬，单位动员大家参加社工考试，说今后民政、计生、司法、劳保及社区工作人员都要执社工证上岗，建议40岁以下的都报名考试，女40男45以上的不作要求。我一听乐了，社工是什么还不太懂，反正年龄大了看不进书，就不考了！W同事说：我们还是去考吧，万一真的要这个证上岗呢？考个初级的吧，初级才两门容易过！我想了一下说：我们这么多年工作经验了，还和小年轻们一样去考初级？没意思，要考就考中级。又问了几个同龄姐妹，基本都报的初级，有点纠结，初级的不屑于考，中级的时间太紧，怕一次通不过，考两年时间跨度又大……但最终，我还是决定报考，而且一次报三门，当时就这么想：至少要过一门，不能打赤脚。
备考情况：4月清明假期一过，单位发书下来了（为鼓励大家报考，上级组织部门负责统一买的学习资料）。从此开始学习备考，什么电视剧啊，红包啊，都滚一边去，每天晚上10点20前除了做家务就是看书（本人有个不好的习惯，临睡前要拿着手机静静地浏览新闻至少1个小时才能入睡，学习时间不能太长，否则影响睡眠），考前2个月基本不外出应酬，没有学习的晚上不会超过7天，这么算一下平均每天大约学习2小时。温馨提示：每个人的生物钟不一样，比如本人，早起是绝对没有效果的啦。大家要根据自己的生物钟去学习，才能事半功倍，达到最佳效果。
学习之前对法规和综合作了自测，都只有40多分，我给自己定的目标是保一进二争三，就是要确保至少通过一门，力争三门全过。感觉法规最容易，所以首先看法规，看到第二章，社会工作专业人才队伍建设规划：2015年中级社工人才要达到5万人，终于明白了政府为什么以前没有要求，而今年这么重视这个考试了，仿佛看到了曙光，学习动力大增嘿嘿……对有社区工作经验的人来说，法规真的不难，好多都是平时接触到的，感觉第7、8、10、11、12、14章接触得少，难度大一点。大约看了一半内容，瘾不住做了过关的模似A卷，69分，感觉看书还是收效蛮大的，又继续，看完一遍法规，做了一套真题，具体是哪一年的不记得了，70多分，我想这门应该问题不大了，转战综合。这个综合能力可就没有这么好对付了，好不容易看完一遍，测试一下，还是没有50分，晕死啊！接着做练习，不会的再翻书，慢慢地有了好转。接着啃实务，大约浏览了一半的教材（完全没有去记，记也记不住）市里开始组织培训了，每门一天共三天时间。首先是综合，从头到尾每个章节都讲了，感觉讲得还不错，有些模糊的概念被她一讲似乎明白了。第二天讲法规，老师说法规必须看两遍，适当做些练习和两套真题就够了，特别强调不要做模似题，这一点相信考过的同学都有体会的。第三天是实务，感觉这一天收获最大，按照老师的方法，居然不看书也能过，高兴坏了，从此把实务书甩一边去了。培训之后补法规和综合，把法规和综合又看了一遍。最后一星期冲刺，不放心把实务前二章内容又看了一遍，看了一些习题，下载群里的案例分析和方案设计模板，着重掌握答题技巧。
考后估分：法规果然是考得最好的，和群里高手对答案，虽然还有20道题没有，单选30道得了27分，多选得了26分，总分怎么也有75分以上。综合就有点泄气了，单选前30道对了29，后面30道象吃错了药，不停地错啊错啊，估计单选得分44分，多选大约24分，要是大家的答案不对那就过不了啊，虽然最后出分有69分，感觉还是蛮差的。实务感觉也不太好，主要是时间没有把握好，第一道题按照培训老师的方法去做，结果花了50分钟，后面的题是边看边做，担心时间不够一通狂赶，想到哪写到哪，交卷时基本上到点了，搞得同事们等我一个人，现在想起来实在有点不好意思。
法规考试心得：要从头到尾通读教材两遍，如果有时间，能看三遍最好。书要仔细看，千万不要按照过关上标的星级挑重点看，法规没有重点，考试内容遍地开花，题目不需要做得太多，做些练习，再做两套真题足够，记住一定不要做模似题！看书一定要看仔细，注意比对。比如第3章社会救助，临时救助的对象是没有户籍地限制的，而其他的救助，一般都是要本地户籍的；救助的受理单位，一般而言是乡镇街道一级，但是医疗救助受理是村社区一级，这中间细微的差别是就出题老师感兴趣的地方。又比如第9章，要注意对比社区居民自治和农村村民自治的区别，相对而言，村民自治更为严格，大家看书时要用心领会，注意时间节点，人数等等，这些二者要求不完全一样的。再比如人民调解委员会的调解协议，具有法律约束力，但书上并没有说具有法律强制力。记忆中以前念书的时候，讲我国的宪法就是有法律强制力。法律约束力绝对不能等同强制力，要注意区别。另外这一节还可以和离婚调解、劳动争议调解去对比，看看有什么区别和联系。总之，法规是死的，但是考试很灵活的，一定要看透，才有可能过关。
综合和实物，虽然也考过了，但是学得并不好，这两门的心得留给群里考得好的同学来写吧。
以上是我的一点心得体会，不当之处，请大家批评指正。最后祝大家家庭幸福，平安快乐，考出水平！
一、破釜沉舟———树立必胜的信念
注册师考试“合格即通过”，不像高考、研究生考试那样要精益求精，力争高分。因此，考生要树立志在必得的信心。信心是成功的保证，无论是考全科，还是考两科，都要绷紧一根弦。信心和决心不足，一次性全部通过考试的几率就很低。但现实的情况是，许多考生并没有特别的紧迫感和求胜欲望，实际上，只有目的明确了，才能有源源不断的动力。有些人将要考的科目分两年或三年进行报考，这种操作方式往往会把压力留给第二年、第三年，通过该门考试的周期就会被拉长，我觉得这是“未战先输”，并非上策，因为“不想当将军的士兵不是好士兵”，不想通过所有考试科目的考生不是好考生。当然，报考全部科目意味着更多的投入，更多的付出，考生要有充分的准备。
二、磨刀不误砍柴工———合理分配时间和精力
参加注册师考试，工作繁忙、时间紧张是大家面临的共同问题。简单算一下，从报名到考试，一般不到半年的时间，对一次要考四五门课的注册师考试来说，需要半个月到一个月的时间完成一个科目的学习，如果保证不了这个时间，再聪明的人、再有经验的人也很难通过。有人强调工作很忙，抽不出时间来，其实还是那句话：“时间像海绵，只要愿挤还是有的。”考生必须牺牲休息时间，少享受一点家庭的温馨，放弃一点个人爱好，减少一些不必要的应酬。我个人的体会是要充分利用业余时间和节假日，每天至少要保证看书两到三个小时，在不影响工作的前提下，白天最好也能抽出一定时间看书。另外要充分利用好考试前的一个星期时间进行冲刺。
“凡事预则立，不预则废”。有些人或许认为，提前一年准备不好。我个人认为，如果对于一个有恒心的人来说，是可以的，特别像注册环保工程师的基础课考试，涉及高数、物理、化学、三大力学、工程经济等多门课程，更需要提早准备，但如果我们意志力不强，而把战线拉得太长，就很难坚持到底。因此，我一般都是以报名时间为起点，制定一个考试复习计划。以周为单位制定计划比较合适，将四门(或者五门)要掌握的知识点分配到每一周，并要留有一定的机动时间。计划要落实到书面上，宜远粗近细，并根据复习情况进行适当调整;另外，在备考时间内定几个里程碑事件，比如看完第一本书，做完第一套历年真题，进行最后一遍复习。如果某一天的看书任务没有完成，考生必须在第二天补上，无论如何，都必须严格按照原先设定的学习进度进行复习，这样才能成竹在胸。
三、巧读理解而非死记硬背———注重看书的方法和效率
在保证时间的情况下，还要保证学习的效率。在时间和效率两者之间，保证效率更重要，要保证效率就要把时间化零为整，即通过工作生活的合理安排，把零散的几分钟、十几分钟、几十分钟集中到一起用于考试复习。见缝插针的精神固然值得提倡，但是由于时间太短，效果很难得到保证，也容易割裂知识间的连续性。
首先读书过程中要突出重点，有所取舍。一般人们总爱从书的第一页开始看，开始的时候兴致勃勃，边看边作批注，后来渐渐就怠慢了，甚至没兴趣把书看完。其实，第一章的内容往往是“前言”、“概述”之类的，出题点一般就是一两道选择题，从时间的投入产出效果来看，应该略读;同样，第一科目往往是“概论”、“基础知识”之类的，一般难度比较低，属于“送分科目”，在掌握了基本的得分点之后应该快速转入下门课的学习，腾出更多的时间给其他更难的科目，比如技术方法、案例分析(实务)等。
其次是要掌握正确的看书方法。教材内容很多，要记住每字每句是不现实的。因此，虽然考试需要记这些东西，但是不要死记硬背，因为考试的题型除了案例分析是问答题，其他都是客观题，都是选择题。选项里相关的信息都给了，只看我们能不能理解，相关知识点我们是不是了解和熟悉了，所以重在理解。理解就是要学会辨别考点，就是要以命题者的思维从教材中寻找“题眼”，在阅读教材时根据自己的理解把考试重点划下来，并用彩笔确定出重中之重。鉴别“题眼”需要依靠个人长期养成的阅读习惯，以及对知识点的敏感性，而这种感觉不是一朝一夕所能形成的，但一般来说，带有属性、分类、排比、列举特点的句子是“题眼”所在的地方。随着复习的深入，实际上就是对自己所划定的少量重点内容的复习，这样教材就越读越薄了。
四、宁缺勿滥———选用课外辅导书和网络信息
注册师考试的教材是考试依据，必须精读，但是只有这一套教材是不够的，还需要选一套辅导书，里边最好有知识点系统、历年试题分析、模拟题(含答案和解析)，进行必要的训练，这样能够与教材形成互补，查漏补缺，巩固看书效果。现在市面上的辅导书种类很多，良莠不齐，买之前要甄别清楚，否则不但浪费时间，而且会有误导的反作用。鉴别参考书的标准是：这套书应该是原创的，编者对本课程的发展趋势有自己的看法，比如对课程体系、对考试大纲的理解，而不是摘抄别人的书拼凑而成的。另外还有一个小技巧：看附带的考试训练题里边是否涵盖了新考试大纲的考点，如2008年《工程咨询概论》科目，考试大纲进行了大幅度的修改，比如增加“科学发展观”、“十一五”规划的内容，如果考试训练题里边没有此类知识点的新题，或者还出现什么“十五”规划，就证明这套书是从旧题库里抄的，坚决不能买。
除了辅导书以外，还应该留意网上信息。现在是信息时代，谁能及时掌握资讯，谁就占得先机。我个人非常重视网络资料的搜索和收集，这也成为我复习备考中的重要一环。比如，一些考试论坛，有无私的网友会共享一些资料，比如培训班的讲义、历年试题、个人经验介绍、知识总结等，这些对于把握考试趋势，调整复习重点都是非常有益的。
五、养兵千日，用在一时———考前准备和考试技巧
“工欲善其事，必先利其器”，“细节决定成败”。考前的准备工作比如考场地点、考试时间、考试用具、交通工具等，虽是老生常谈，但如果处理不当，就很可能影响到考试。举几个例子：跟其他注册考试不同的是，注册环保工程师开考时间是上午八点钟，我有个同事以为是九点，结果迟到近半个小时，差点进不了考场;我参加的注册环保工程师(专业课)考试，因为不了解考试可以携带参考书籍进场的规则，结果没有携带任何参考资料，差点功亏一篑。另外考场上考生忘带2B铅笔、忘带橡皮擦、计算器无法进行组合复杂运算的现象更是司空见惯。还有值得一提的地方是，由于最后一科主观题(如“案例分析”)现在采用试卷扫描后异地阅卷的方式，需要用黑色签字笔作答，有些考生可能用圆珠笔作答，结果可想而知。
如果我们已经精心地做好了准备工作，那考试过程中的战术运用是保证我们最后通过的关键一步了。
有些考生一拿到试题就开始从第一道题开始做，碰到难题锲而不舍地试图进行解决，到最后，当监考教师宣布“还有十五分钟”的时候，才发现还有很多题没有做，答题卡也没有涂，于是忙中出错，把答题卡涂错位置，或者来不及涂卡。
首先，考试时应遵循先易后难的原则，对于有把握的、计算简单的题目要力争多拿分，对于计算明显复杂的，可以先列出计算公式和计算过程，答完其他题目后，回头再进行复杂运算，这样既可以稳定情绪，又可以保证采分点。其次，要审好题，多用几分钟把题意审透，以免误入出题人设定的陷阱。
请记住一点，无论我们平时复习得多么仔细，考试过程中我们都会碰到陌生的题目，要舍得放弃。另外，注册师考试的试题是按照教材的顺序编排的，在做题过程中要经常回忆考点所在教材中的位置，这样能够帮助我们排除一些干扰，特别有效。对于多选题，比如注册咨询师采用“错选判错、漏选给分”的评分标准，应采取稳扎稳打的策略，只有确实有把握的选项才予选上，不能贪心。
这里还要提一下案例分析或者实务的答题问题。因为这些科目考试是主观题，需要你在专用答题纸上作答，因此，要保证卷面整洁，否则容易给评卷教师留下不好的印象，影响得分。还有，往往每道大题都有几个小题，考生答题一定要给每道题留够足够的答题和修改空间。
六、因人而异———参加培训班的问题
参加培训班是大家比较关心的问题。对于这个问题，应该辩证地看。如果我们已经详细阅读过教材，那就参加正规的考前培训，这样一方面可以解决疑惑，改正自己的错误，另一方面可以梳理出主要知识体系，增强记忆。如果我们还没有通读过教材，参加培训班就不能跟上培训教师的进度，教所讲的内容对我们的帮助就不会很大。另外，现在的培训班水平差别很大，有些教师的讲课完全是照本宣科，没有自己的东西，对考试规律的把握并不准确，其认为所谓考试重点的地方却往往离题千里。
无论如何，不要对培训班寄予太多厚望，培训班不能代替自己看书和总结归纳。
关键词：数学考试；解题；思维
·【中图分类号】O13-4
前言：高师数学考试实际是一种数学思维的考试，是一种运用数学思维来解答题目的活动。参与数学考试的学生一般拥有一定的数学天赋，思维敏捷具有学习主动性，他们的知识量可以提前于课本知识并且加强对于数学的课外学习。我国对于高师数学考试的思维研究已经取得一定成就，通过这种研究对于思维训练也起到重要的作用。对于高师数学考试解题思维的分析和研究，可以帮助学生摸索出解题规律，提高思维能力，建立参与考试的信心。
1高师考试数学的解题思维的过程
数学考试的试题一般具有涉及知识领域广、内容新颖、思维方法奇特、解题技巧多变等特点。在数学考试的教学中，通过研究和探讨数学解题的思维特点，有利于提高学生的学习质量和思维能力。很多学者和专家对此进行过研究，国外著名的心理学家杜威早在1910年就提出过解决问题的五个重要阶段：感觉到疑难问题、确定疑难问题、提出可能的答案、思考各种结果、确定解答的方法。我国的学者和专家在解决数学问题方面也在积极的探索，并且取得一定成就，提出了解决的办法。例如思维的过程应该为：呈现出问题、分析问题、互相联系、选择行为、检验答案。总体上来说，我们可以得出解题的思维应该从理解问题出发，然后找出解题方向，积极思考解题的策略，最终达到解题的目的并且要做到检验解题，遵循了这一过程规律，才是完成了整个数学考试解题的思维过程。
2高师考试数学解题的思维方法
2.1 局部思维为主的方法
一些数学题目在整体上可以看出一定的性质特征，但是却不适合从整体来进行思考，比较难以找到思路。这种情况下我们可以考虑到从局部出发，局部的问题也提示到整体的问题。从局部思维来确定解题的思路可以通过对问题局部的调整来找到问题所隐含的条件，解决了局部的问题从而解答了整个问题。局部思维比较整体的考虑略为简单，常常可以使问题简化。在采用局部思维方法来解题时可以采用分解局部和局部調整两种途径。
2.1.1 分解局部
综合性的题目一般都比较复杂，不能够直接的来进行求解，这种情况下可以将问题分解成若干个部分，通过局部的问题解决从而达到对整个问题的解决。这是一种转化问题的思维方法，将原本的问题转化为几个可以解决的问题。并且解决各个局部问题时，要能够正确处理它们之间的关系，局部问题之间可能是层层递进的，也可能是各种独立的，这就需要解题的时候能够认真分析，且报解题思维的正确性。
2.1.2 局部调整
局部的调整是通过对于题目的条件和结论之间进行分析，找出之间的相同和不同之处，对于问题的各个部分进行不断的调整，从而减小问题和目标的差异，并且在这个基础上不断的加强，逐渐接近目标，最终达到所需要的理想状态。
2.2 整体思维为主的方法
整体思维方法是指在解决数学问题时，根据实际需要避开单个元素或是细节局部，从整体上抓住问题的特点以确定解题的思路，找到解题的最终方法。在运用整体思维时，虽然是从整体上处理问题并且观察问题特点，但同时也要注意问题局部间的联系。整体思维具有思维的跳跃性和通缩性，是一种比较高级的思维活动，可以有效的提高解题的准确性和速度。通过整体思维方法可以通过整体的不变性，也可以从问题的整体性来考虑解决问题。
2.3 逆向思维的方法
逆向思维是指在相对立的意义上背离原本的认识去解决探索问题的思维。人们一般习惯在思考问题时形成定向思维，在解题时候从条件出发，通过一定的数学思维方法正面的思考。但是有些题目从正面思考是难以解决的，这就需要我们能够打破固有的定向思维模式，根据实际的问题进行灵活的思维变动，采取逆向思考的方法。任何事物本身就具有双向性和可逆性的特点，如果从正面思考难以解决时，就可以考虑逆向思考；如果一个命题直接解决会遇到困难，便可以考虑间接解决。总之逆向思维要求我们能够考虑到与传统常规的思维模式相反的探索方式，从问题的发面来进行思考。
3培养高师数学考试解题思维
3.1 培养细致全面的观察习惯
人们发现认识事物最好基本最有效的方法便是观察，这是发现问题并解决问题的前提条件。高师数学考试的题目是将数学知识和数学方法融汇为一体的整体题目。在解题时只有通过深入全面的观察，通过题目的表面探索到题目的特点和规律，认识到题目的特征之后，才能正确分析出题目表达的知识联系并且确定解题的思维方法。高师数学考试的题目一般知识面广，指有通过细致的观察从题目中分析出对解题有效的信息，为解题提供基础的信息。
在对题目进行观察时，要有主次之分，要遵循从整体到局部，再由局部到整体的原则。如果观察时候没有分清主次会严重的影响解题效果，分析主次之后要有意识的寻找题目条件和结论之间的联系，并且对于局部进一步的深入观察，找到解题的突破口，确定条件与结论之间的联系。
3.2培养敏捷丰富的解题思维
解题者需要敏捷的思维，尤其是在限定的时间内解题。高师数学考试与一般的数学考试不同，题目具有新颖性和艺术性，也不像一般的数学题目有一定的规律可循，这便要求解题者具有敏捷的思维和想象力，能通过题目的信息迅速的找到之间的联系。思维的敏捷性可以通过想象来培养，根据题目的内容想象，通过空间来帮助推理逻辑，通过问题外形类比来转化，通过借助形象思维来对抽象问题构造等等，这些都可以帮助解题者快速判断问题，明确解题的思维。
3.3培养灵活多方位的解题途径
在数学考试解题的过程中，解题者在进行思考时会出现一些问题，并不是顺利的可以达到目的。当思维遇到困难时应该能够运用灵活性来随机应变，根据情况来改变思考的方向，转变思维方法。思维的灵活性包括思维过程的灵活性和思维起点的灵活性。培养灵活多方位的思维可以提高高师数学考试的解题效率，开拓学生的智力。
3.4 培养创造性的探索思维
在题目解答完成后，对于题目的总结、归纳和反思有利于提高解题者的创造性思维，对于解题过程中应用到的思维方法和解题方法进行深一层的研究和分析，从而优化解题的方法，使思维创造力得到提高。
结束语：数学考试强化了数学能力的培养，对于发现和培养数学人才起到了重要的作用，因此，应加强对于学生数学解题思维的培养，开拓思维和能力，增强学生的心理品质。
【参考文献】
[1]王慧娜.高中竞赛数学解题思维研究[J].信息教研周刊，2012，（6）：75-75.
[2]于宝军.高中数学考试解题研究[D].内蒙古师范大学，2012.
第一章 社会工作的目标、对象及领域
一、单项选择题
1、社会工作又可称为（）。
A.社会服务 B.社会福利 C.社会安全网络 D.社会保障
2、社会工作是一种（）。
A.自发助人活动 B.营利活动 C.专业助人活动 D.提供物质救助的活动
3、社会工作专业价值是（）。
A.社会工作者的个人偏好 B.专业对专业行为的价值的规定 C.社会一般伦理原则 D.正义和平等
4、社会工作专业对服务对象的基本功能之一——促进服务对象正常生活是指（A.为贫困家庭提供所需物资 B.让个人及家庭能够承担起基本社会责任 C.让人们过上好日子 D.让公民获得权力
5、“促进人与社会环境的相互适应”的含义是（）。A.在环境中解决个人的问题 B.个人的问题产生于环境中 C.个人的问题是个人与环境互动的结果
D.个人的社会性问题与环境有关，个人的生理问题与环境无关
6、社会工作的基本对象是指（）。
A.由于个人、社会或自然原因而陷于生活极度困难的群体 B.所有的社会成员 C.贫困人员
D.遭受各种困难的人员
7、社会工作对象的扩大是指（）。
A.社会工作服务的人数增加了 B.社会工作服务于全体社会成员 C.弱势群体的人数扩大了 D.贫困群体扩大了
8、下列哪一项是社会工作专业的要素？（）
A.社会工作专业价值观 B.救济物资 C.心理辅导 D.社会政策
9、下列哪一项不是社会工作者的直接服务的角色？（）A.服务提供者 B.支持者 C.倡导者 D.资源争取者
10、老年人社会服务是指（）。
A.照顾老年人 B.治疗老年性疾病 C.老人赡养
。）D.用社会工作理念和方法帮助老人解决其面临问题的服务
11、社会工作者的政策影响人角色是指社会工作者能（）。A.影响政策 B.决定政策 C.制定政策 D.发布政策
12、社会工作者的研究者角色是指社会工作者是（）。
A.研究人员 B.兼职做研究 C.研究助理 D.对服务对象的研究评估
13、社会工作专业的心理健康服务是指（）。
A.心理咨询 B.心理治疗 C.聚焦于人与环境互动的心理问题 D.精神疾病的治疗
14、医疗社会工作是指（）。
A.在医疗机构内开展的社会工作 B.医生或护士开展的社会工作 C.针对病人的社会工作 D.针对医护人员的社会工作
15、矫治服务是指（）。
A.针对监狱中的犯人的社会工作 B.针对社区中的犯罪人员的社会工作 C.针对监狱和社区中犯罪人员的社会工作 D.针对犯罪人员家属的社会工作
二、多项选择题
1、以下哪几项是社会工作的特点？（）
A.专业性主任活动 B.注重专业价值 C.强调专业方法 D.服务于所有社会成员
2、社会工作在服务对象层面的目标包括（）。
A．缓解困难 B.解救危难 C.促进发展 D.心理辅导
3、社会工作在社会层面的目标包括（）。
A.解决社会问题 B.促进社会公正 C.制定社会政策 D.发放救济物资
4、社会工作对服务对象的功能包括（）。
A.促进服务对象正常生活 B.促进人与社会环境的相互适应 C.促进社会公正 D.争取社会资源
5、社会工作对社会的功能包括（）。
A.维持社会秩序 B.促进社会和谐 C.促进社区发展 D.争取资源
6、以下哪几项是社会工作的要素？（）
A.服务对象 B.社会工作者 C.社会工作价值观 D.专业助人方法 E.影响社会政策
7、以下项目中，哪些是社会工作实务领域？（）
A.妇女社会服务 B.康复服务 C.心理健康服务 D.党组织服务 E.军队社会工作
8、社会工作者的直接服务的角色包括（）。A.服务提供者 B.支持者 C.倡导者 D.心理咨询者
9、社会工作者间接服务的角色包括（）。
A.管理者 B.资源争取者 C.政策影响人 D.研究者 E.照顾者
10、社会工作者的知识基础包括（）。
A.理论方面的知识 B.政策方面的知识 C.技术方面的知识 D.文化知识 E.军事知识
11、社会工作者的基本能力包括（）。
A.技术能力 B.文化能力 C.持续学习能力 D.心理素质 E.运动能力
参考答案
一、1.A 2.C 3.B 4.B 5.C 6.A 7.B 8.A 9.D 10.D 11.A 12.D 13.C 14.A 15.C
二、1.ABC 2.ABC 3.AB 4.AB 5.AB 6.ABCD 7.ABCE 8.ABC 9.ABCD 10.ABCD 11.ABCD
第二章 社会工作价值观与专业伦理
一、单项选择题
1、“社会工作价值观”是（）。
A.社会工作实践的灵魂 B.社会工作实践的方法 C.马克思主义基本原理 D.个人价值的集中体现
2、（）是社会工作价值观的理论基础。
A.共产主义 B.科学发展观 C.人道主义 D.宗教思想
3、社会工作对于“服务”的理解是（）。A.社会工作者的谋生手段
B.社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务 C.本职工作以外的志愿活动 D.类似于宗教的慈善活动
4、社会工作者应该认识到（）是重要的变革工具。
A.计算机 B.行政程序 C.宗教 D.人类关系和群体内部关系
5、“接纳”是指（）。
A.对所有的服务对象都应提供服务 B.对那些年老体弱者提供服务 C.对社会边缘人士提供服务 D.同意服务对象的思想和行为
6、对社会工作专业来说，“尊重”是（）。
A.一种传统礼节 B.同情服务对象 C.理解并设法满足服务对象需求的实践过程 D.不干涉服务对象的生活
7、“个别化原则”的含义是（）。
A.社会工作者鼓励服务对象保持个性 B.社会工作者追求自身的个性化发展 C.社会工作者应尊重服务对象的个性化特征 D.与我国社会主流价值格格不入的
8、服务对象的“自决权”意味着（）。A.社会工作者不对服务对象的行为进行任何干涉 B.服务对象在事关自身利益的决策中起到主导作用 C.社会工作者完全可以出于善意代替服务对象进行重要决策 C.所有服务对象都必须自我决策
9、“保密”原则意味着（）。
A.任何情况下社会工作者都不能向第三方透露服务对象的隐私资料 B.社会工作者不能向第三方透露服务对象的所有资料
C.通常未经服务对象允许，社会工作者不能向第三方透露服务对象的隐私资料 D.社会工作服务只能在秘密状态下进行
10、“不批判”原则是指（）。
A.社会工作者对服务对象的错误行为不进行公开批判 B.社会工作者对服务对象的言行听之任之 C.社会工作者对服务对象的言行进行鼓励和表扬
D.社会工作者对服务对象的言行和价值观不进行指责，也不强迫他们接受其他价值观
二、多项选择题
1、社会工作者价值观的实践意义包括（）。
A.能够从精神上激励社会工作者克服种种困难，完成助人使命 B.能够从伦理上指导社会工作者的实践 C.能够使社会工作者减少服务成本 D.能够帮助社会工作者设计恰当的工作方案 E.能够使社会公众更加信任和支持社会工作者
2、社会工作价值观的主要内容包括（）。
A.追求社会公平B.尊重个人权益 C.强调党的领导 D.相信人的潜能
E.促进个人发展
3、以下（）原则属于社会工作价值观的基本原则。A.保密 B.效益 C.接纳 D.个别化 E.不干预
4、社会工作者的下列行为中，（）体现了社会工作价值观的“尊重”原则。A.散步时跟邻居打招呼问好 B.帮助残疾人申请助残经费
C.帮助老年人成立手工活动小组 D.反对高中生谈恋爱 E.支持北京举办奥运会
5、下列哪些方面应当成为我国社会工作者应该重视的价值？（）。
A.爱憎分明 B.社会和谐 C.家庭稳定 D.情理并重 E.淡化个人发展意识
6、下列不属于社会工作专业伦理内容的是（）。
A.社会工作者对服务对象的伦理责任 B.社会工作者对子女的责任 C.社会工作者对全社会的伦理责任 D.社会工作者对党组织的责任 E.社会工作者对服务机构的责任
7、下列（）情况下可以有限度打破“保密”原则。A.同事跟你聊天时打听你的服务对象的隐私资料
B.你的服务对象跟你透露他和朋友讲参加械斗，但他希望你保密 C.服务对象向你透露他可能自杀
D.服务对象向你透露受到性伤害，但他不让你说出去 E.领导出于好奇向你了解服务对象的隐私资料
8、社会工作专业守则的作用包括（）。A.保障按专业要求开展工作 B.有利于实现工作目标
C.有利于维护社会工作的专业形象，提高社会认同 D.有利于社会工作者的成长 E.有利于经济的快速发展
9、下列（）方面对社会工作价值观有直接影响。A.服务对象的个人价值观 B.国家的政治制度和法律制度 C.人道主义思想 D,经济增长速度 E.社会意识形态
10、下列不属于社会工作守则应有的内容的是（）。
A.尊重服务对象的权益 B.工作不迟到早退 C.增进公众福利 D.公平服务大众 E.公共场所不大声喧哗
参考答案
一、1.A 2.C 3.B 4.D 5.A 6.C 7.C 8.B 9.C 10.D
二、1.ABE 2.ABDE 3.ACD 4.BC 5.BCD 6.BD 7.BCD 8.ABCD 9.BCE 10.BE
第三章 人类行为与社会环境
一、单项选择题
1、人的一生主要有以下几个阶段（）。
A.幼儿阶段、少年阶段、青年阶段、成年阶段、老年阶段 B.少儿阶段、青年阶段、成年阶段、老年阶段
C.婴幼儿阶段、儿童阶段、青少年阶段、成年阶段、老年阶段 D.学前阶段、少儿阶段、青年阶段、壮年阶段、老年阶段
2、心理风暴期主要指的是（）。
A.婴儿期 B.幼儿期 C.青少年期 D.成年期
3、根据马斯洛的需要层次理论，人类需要从低到高依次为（）。
A.生理需要—安全需要—归属于爱的需要—尊重的需要—认知需要—审美需要—自我实现的需要 B.安全需要—生理需要—归属于爱的需要—尊重的需要—认知需要—审美需要—自我实现的需要 C.生理需要—安全需要—认知需要—尊重的需要—归属于爱的需要—审美需要—自我实现的需要 D.生理需要—安全需要—归属于爱的需要—自我实现的需要—尊重的需要—认知需要—审美需要—
4、人类需要所具有的特征（）。
A变化性、多样性、动力性、对象性 B.对象性、独特性、动力性、社会性 C.社会性、变化性、独特性、对象性 D.动力性、对象性、社会性、变化性
5、人类行为是（）等内外因素综合作用的结果。
A.生理、心理、社会因素 B.生物、心理、遗传、社会因素 C.遗传、生理、心理、社会过程 D.遗传、心理、精神、社会过程
6、形成“依恋”的重要阶段是（）。
A.青少年阶段 B.儿童阶段 C.婴幼儿阶段 D.老年阶段
7、青少年期应形成的美德是（）。
A.忠贞与积极进取 B.反叛 C.仁爱 D.谦虚
8、人类动作发展最迅速的时期是（）。
A.青年期 B.婴幼儿期 C.儿童阶段 D.成年早期 9．弗洛伊德认为人格发展的主要动力是（）。A.需要 B.性驱力 C.恋父情结 D.恋母情结
10、文化是指（）.A.精神产品 B.物质产品 C.语言与艺术 D.所有物质产品与非物质产品的总和
11、人类行为与社会环境相互影响的力度是（）。A.对等的 B.不对等的 C.平衡的 D.不平衡的
12、对潜意识的研究和重视童年经验是（）的主要贡献。A.埃里克森 B.马斯洛 C.勒温 D.弗洛伊德
13、内在的，无法被直接观察到的、只能通过自我报告等方式间接推断的活动被称为（）。A.外显行为 B.本能行为 C.内隐行为 D.异常行为
14、人类行为是（）。
A.个体适应环境与满足需要所表现出的活动或反应 B.对环境需要的回应 C.是思想的具体体现 D.有机体的内在活动
15、根据人类需要的起源与性质，人类需要可以分为（）。A.物质需要与精神需要 B.生存需要与发展需要 C.生物性需要与社会性需要 D.个人需要与社会需要
二、多项选择题
1、从横向看，影响个体发展的环境单位有（）。
A.家庭 B.个人 C.社区 D.社会 E.朋辈群体 F.组织
2、人类行为的特点包括（）。
A.适应性 B.多样性 C.独立性 D.指向性 E.可控性 F.发展性
3、人类行为与社会环境之间的关系是（）。A.个体必须适应环境 B.社会环境影响个人行为
C.社会环境对人类行为的影响不受遗传禀赋的制约 D.人类行为与社会环境相互影响的力度是相同的 E.人类行为也能够改变社会环境
4、成年阶段的主要特征有（）。
A.生理机能达到高峰后逐步衰退 B.智力发展停止 C.人生观形成，人生经验丰富 D.进入更年期
5、下列表述哪些是青少年阶段的特征（）。A.家庭与朋辈群体是这一阶段的重要联系 B.进入青春期
C.开始形成自我概念 D.智力发展达到高峰 E.生理、心理不稳定
6、下列哪些是成年期形成的美德（）。A.意志力 B.爱 C.能力 D.关怀
7、老年阶段普遍会面临的主要问题有（）。
A.疾病 B.经济收入下降，生活困难 C.人际关系减退 D.生活无法自拔 E.孤独
8、埃里克森对弗洛伊德理论人格发展阶段论的贡献是（）。A.强调社会环境在自我发展中的作用 B.引入社会文化因素 C.重视童年经验 D.把人格发展推演到人的一生
9、社会化的过程是通过个体与外部环境的互动，促进（）的成长过程。A.个体人格的形成 B.学会参与社会或群体的方法 C.掌握社会经验与规范 D.取得社会成员资格 E.发展自然人特征
10、区分人类正常性能更为与异常行为的标准是（）。
A.行为适应性标准 B.是否患有精神疾病 C.统计规律 D.智商 E.社会规范与价值 F.个体主观经验
11、构成社会环境的单元主要包括（）。
A.家庭 B.群体 C.社区 D.单位组织 E.政党
12、整合感情纽带和行为控制两个变量，可以得出的四种家庭教养模式是（）。A.权威型 B.温和型 C.纵容型 D.合作型 E.专制型 F.排挤型 E.疏离型
13、“人在环境中”的含义包括（）。
A.人的行为是在漫长的生活进化过程中形成的，而其中大部分是对环境的适应 B.人作为社会的有机组成部分，几乎无时无刻不生活在社会环境中 C.人与环境不断互动
D.人类行为对社会环境的发展起决定性作用
14.ERG（生存—关系—成长）理论对人类需要的分类不包括（）。A.关系需要 B.生存需要 C.物质需要 D.精神需要 E.成长需要
15、老年阶段的主要特征是（）。
A.生理功能有较大退化 B.认知能力有较大退化 C.情绪不稳定 D.社会角色减少 E.容易回忆过去 F.喜欢独处 G.开始退出社会生活的中心 参考答案
一、1.C 2.C 3.A 4.B 5.C 6.C 7.A 8.B 9.B 10.D 11.B 12.D 13.C 14.A 15.C
二、1.ACDEF 2.ABDEF 3.ABE 4.ACDE 5.BDE 6.BD 7.ABCE 8.ABD 9.ABCD 10.ACEF 11.ABCD 12.ACEG 13.ABC 14.CD 15.ABDEG
第四章 个案工作方法
一、单项选择题
1、最早的一种个案社会工作运作模式是（）。
A.心理社会治疗模式 B.行为主义治疗模式 C.理性情绪治疗模式 D.危机治疗模式
2、心理动态诊断是（）。
A.对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估 B.对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析
C.对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素做出判断 D.对服务对象成长的诊断
3、行为修正学派的个案社会工作是以（）为基础。A.“人在情境中”的系统理论 B.自我心理学 C.“人格是一个开放系统”的理论 D.学习理论
4、在个案工作过程中，对案主的行为方式、学习能力等资料的收集时属于（）。A.生理功能方面 B.心理功能方面 C.社会功能方面 D.环境体系方面
5、在危机介入模式当中，危机通常可分为（）和情境危机。A.成长危机 B.生活危机 C.文化危机 D.社会道德规范危机
6、在心理社会治疗的间接治疗技术中，下列不属于重要他人的是（）。A.家人 B.亲戚 C.朋友 D.教师
7、在个案社会工作具体理论模式中，改变了以往个案辅导模式的工作重点，注重以服务
对象为中心，创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境是（）。A.社会心理治疗法 B.人本治疗法 C.行为治疗法 D.任务中心介入模式
8、一般来说，在个案工作中转介的理由是（）。A.服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围 B.服务对象生活在本机构的服务区域之内 C.服务对象不愿意接受服务 D.工作者和服务对象关系不好
9、在众多治疗法中，较为注重人的意识与心理分析的疗法是（）。A.行为主义疗法 B.危机介入疗法 C.人本治疗模式 D.心理社会疗法
10、在收集服务对象的资料时，人际交往能力及社会角色的执行情况是属于他的（）。A.心理功能方面 B.社会功能方面 C.生理功能方面 D.环境体系
11、下面不属于个案工作的技巧的有（）。A.会谈 B.建立关系 C.收集资料 D.使用技巧
12、个案社会工作的本质是（）。
A.专业人士提供服务 B.社会资源的重新整合 C.维护社会稳定大局 D.助人自助
13、对服务对象的社会阶级、文化传统和宗教信仰等资料的收集是属于（）。A.生理功能方面 B.心理功能方面 C.社会功能方面 D.环境体系方面
14、下面属于支持性技巧的有（）。A.澄清 B.对焦 C.摘要 D.同理心
15、个案工作技巧的运用是（）。
A.从始到终的使用 B.主要在和服务对象会谈的时候使用 C.主要在制定计划时使用 D.主要在结案时使用
二、多项选择题
1、心理社会治疗模式吧服务过程分为（）相互紧密关联的实施阶段。A.研究 B.诊断 C.治疗 D.评估 E.追踪
2、危机介入模式形成了有效调适和治疗危机工作的一些重要原则是（）。A.很快解决问题 B.输入希望，提供支持 C.恢复自尊 D.培养自主能力 E.抓住关键问题
3、行为治疗模式（）作为自己的理论基础。
A.人格理论 B.操作性条件作用理论 C.社会学习理论 D.认知理论 E.人本主义心理学
4、人本治疗模式强调个案辅导关系。这种个案辅导关系包括（）。
A.表里如一 B.评价 C.同感，无条件接纳 D.无条件的爱，保持独立性 E说话坦诚直率
5、在实施过程中人本治疗模式具有3个方面的特点（）。
A.注重社会工作者自身的品格和态度 B.强调个案辅导关系 C.关注个案辅导过程 D.强调双方交流 E.强调社会工作者的工作技巧
6、危机介入模式的特点可以说是围绕着危机展开，主要有（）。
A.了解服务对象的全面问题 B.快速作出危险性判断 C.有效稳定服务对象的情绪 D.积极协助服务对象解决当前问题 E.全面解决问题
7、个案会谈中的引领性技巧有（）。
A.对质 B.鼓励支持 C.对焦 D.摘要 E.提供信息
8、个案会谈中影响性技巧有（）。
A.自我披露 B.建议 C.摘要 D.对质 E.澄清
9、收集与服务对象问题所有有关的资料是（）。
A.服务对象生理、心理 B.服务对象的家庭、同辈、社区 C.服务对象社会方面的问题 D.服务对象工作环境等情况 E.服务对象的语言思维能力
10、工作者在服务计划实施中所扮演的角色是（）。A.策划者 B.联系人 C.教育者 D.倡导者 E.宣传者
11、在下面哪种情况之下可以对服务对象实行转介（）。A.服务对象的问题不属于本机构服务的内容范围
B.服务对象不属于该区域的人员，因此社会工作者无法进行服务 C.社会工作者和服务对象之间的关系紧张 D.社会工作者由于其他需要，调离了该机构 E.社会工作者的水平有限，影响了服务质量
12、心理与社会治疗模式认为人的成长受到（）影响。A.生理 B.心理 C.社会 D.社区 E.自然环境
13、下列属于行为主义治疗方法和技术的有（）》
A.自由练习B.系统脱敏 C.满罐疗法 D.厌恶疗法 E.放松练习
14、在与服务对象建立关系时，作为社会工作者需要掌握以下一些技巧（A.感同身受，积极主动
B.建立有利于服务对象积极表达的关系模式 C.制造气氛
D.过分注重求助者的行为，忽视求助者的内心变化 E.完全成为服务对象的代言人
15、在评估中也涉及一些主要的技巧，主要有（）。
A.正确御用评估类型 B.合理运用评估的方法 C.服务对象的积极参与
。）D.坦诚开放 E.以服务对象评价为主
参考答案
一、1.A 2.A 3.D 4.C 5.A 6.D 7.B 8.A 9.D 10.B 11.D 12.D 13.C 14.D 15.A
二、1.ABC 2.BCD 3.BC 4.ACD 5.ABC 6.BCD 7.CD 8.ABD 9.ABCD 10.BCD 11.AB 12.ABC 13.BCDE 14.ABC 15.ABC
第五章 小组工作
一、单项选择题
1、由具有相同问题、经历或经验的人员组成，通过交流思想与同理心的感受，相互理解与彼此支持，互相协助面对问题的方式，达到解决问题和成员改变的效果的小组是（）。A.成长小组 B.自愿小组 C.支持小组 D.组成小组
2、小组工作方法就是工作者在小组中采用专业工作方法，通过（），帮助组员解决个人存在的问题，促进个人的改变和成长。
A.工作者的经验 B.小组组员和工作者间的互动和相互影响 C.工作者和服务机构对社会政策的影响 D.采取社会行动的方法
3、某小组由15名刚进入大学校门，但却表现出对大学生活明显适应不良的学生组成，工作者将通过向他们传授相应的应对方法，以协助组员尽快适应并融入大学校园生活。该小组为（）。A.治疗小组 B.成长小组 C.支持小组 D.社交小组
4、在小组工作价值观中所强调的“个别化”原则是指（）。A.给予个别组员特殊照顾 B.每个组员的需要都会是独特的
C.给予组员一对一的个别服务 D.每个小组成员都希望获得工作者的个别辅导
5、小组中期的工作重点，就是围绕着（）来实现小组目标和控制小组进度。A.冲突的处理 B.建立小组文化 C.形成规范 D.形成组员间亲密关系
6、工作者用简洁的插话、肢体语言或其他方式帮助组员梳理其发言，使其讲述的内容和感受听起来更具条理性和逻辑性，这是小组工作技巧中的一种重要的（）。A.促进交流技巧 B.进程控制技巧 C.话题把握技巧 D.沟通互动技巧
7、互动模式希望通过个人、小组和（）之间的互动达到增强个人和社会功能的目的。A.社区 B.工作者 C.社会系统 D.政策体系
8、发展模式强调以（）为核心，关注人的社会功能的提升。A.人的发展 B.小组目标的达成 C.专业价值 D.人与环境间的关系
9、按照组员参与小组的动机和愿望来划分，可以分为（）。A.成长小组和治疗小组 B,自愿小组和非自愿小组 C.发展小组和支持小组 D.自助小组和互动小组
10、在小组工作初期，社会工作者在小组中的核心角色是（）。A.小组的核心主导者 B.成员的辅助支持者 C.旁观者 D.矛盾调节人
11、在小组目标已经达成，小组进入结束期后，工作者应（）。
A.自行果断地结束小组 B.听任小组自行发展 C.向组员许诺小组结束后再次相聚 D.安排好小组结束后的转介和追踪探访
12、“自画像”、“谁是我”、“重点轰炸”等游戏活动，较为适合于（）的活动中。A.小组初期 B.小组中期 C.小组后期 D.小组结束期
13、建构于发展心理学、社会关系和社会结构理论、小组动力学基础组织之上，强调以人的发展为核心，关注人的社会功能的提升，这是小组工作的（）。A.社会目标模式 B.治疗模式 C.互动模式 D.发展模式
14、在小组工作过程中，协助小组工作者敏锐感受组员发出的信息，并使工作者顺利引导成员与其他成员进行互动的基本工作技巧是（）。
A.沟通和互动技巧 B.会议技巧 C.控制小组进程技巧 D.整合技巧
15、小组结束期活动设计的重点应该是（）。
A.共同合作、打破小组僵局 B.深度剖析、探索自我 C.巩固学习成果、催促小组结束 D.增加信任、发掘潜能
二、多项选择题
1、小组工作中的小组所具有的特征是（）以及组员间的相互依存和影响。A.组员人数在2个以上 B.组员间的共同目标 C.组员对小组的认同 D.特定的小组文化 E.对组员的严格控制
2、小组工作强调从个人到社会，从行为改变到社会任务的达成，因此小组工作的功能就是多方面的，表现为（）以及再社会化。
A.影响个人转变 B.形成群体文化 C.预防问题的发生 D.形成群体力量解决问题 E.社会控制
3、互动模式下的小组是基于（）而建立的，目标是使组员在社会归属和相互依存中得到满足，在组员之间、小组之间和有关社会系统间达到互助和开放。
A.工作者的专业助人技巧 B.工作者的专业价值 C.平等互助的理念 D.人与环境 E.人际关系
4、发展模式的实施原则包括：发展成员的认知、形成小组共识以及（）。A.建立小组目标 B.增强工作者的小组控制力 C.形成小组动力
D.激发小组成员的潜能 E.增强小组成员的能力
5、在小组工作初期，工作者的主要任务有（）。
A.明确工作目标 B.促进小组规范的形成 C.创造可信赖的环境 D.筹措资源 E.帮助组员建立相互信任的关系
6、小组后期，工作者在小组中的角色是（）。
A.资源提供者 B.能力的促进者 C.引导和支持者 D.关系协调者 E.控制者
7、小组中期的活动设计重点应放在（）。
A.巩固组员已经形成的共识 B.挖掘成员潜能 C.使组员获得认同感和归属感 D.帮助小组尽快结束 E.促进小组整合
8、在设计小组活动时，要求活动设计者（）以保证小组活动目的的顺利实现。A.充分了解小组的整体目标 B.帮助组员建立活动规范 C.了解组员的特征和能力 D.赋予组员主导权 E.了解小组可获得资源状况
9、在小组初期第一次会议时，小组成员的特征是（）。
A.有独立性但很投入 B.心情矛盾但有独特性 C.行为受到以往经验的影响 D.试探 E.希望自己能掌控小组
10、关于小组工作价值观的论述，以下哪些是正确的（）。A.尊重小组组员的权利和能力 B.民主参与和决策 C.同理心 D.互助互惠、增强权能 E.高度个别化的原则
11、运用小组工作方法，可以产生哪些方面成效（）。A.促进人际交往、运用团体动力 B.向组员赋权 C.促进经验分享和经验选择 D.带来的转变更为持久
12、治疗性小组的主要任务特征是（）。
A.缓解组员的症状 B.帮助组员治疗创伤复原并康复 C.降低不良症状的影响 D.促进组员人格的改变 E.支持组员认识和探索自己
13、下列属于支持性小组的有（）。
A.医院住院患者联盟 B.丧亲者悲伤处理小组 C.嗜赌者行为改善小组 D.吸毒者人格重建小组 E.智障儿童的母亲小组
14、发展模式和互动模式，其理论基础和基本假设不完全一样，但在具体操作时（）。A.不能独立使用 B.可以完全独立使用
C.两种模式之间彼此完全没有联系
D.互动模式可以独立使用，发展模式不能独立使用 E.两种模式之间彼此有联系
15、在小组结束期，可以帮助小组顺利结束的活动有（）。
A.回忆小组的经历 B.表达对分别的感受 C.自我深度探索 D.分别前的聚会 E.分享小组中的收获
参考答案
一、1.C 2.B 3.B 4.B 5.A 6.D 7.C 8.A 9.B 10.A 11.D 12.B 13.D 14.A 15.C
二、1.ABCD 2.ABCD 3.DE 4.ACDE 5.BCE 6.ABC 7.ACDE 8.ACE 9.BCD 10.ABDE 11.ACDE 12.ABCD 13.BDE 14.BE 15.ABD
第六章 社区工作方法
一、单项选择题
1、下列不属于社区特征的是（）。
A.一个人群 B.共同需求 C.地区的聚集性 D.共同生活方式和文化
2、社区工作是以（）为对象的社会工作介入手法。A.家庭 B.社区 C.社区组织 D.服务机构
3、根据罗夫曼的分类法，为解决特定的社会问题，而完成的具体工作称为（）。A.过程目标 B.任务目标 C.分配资源目标 D.提升素质目标
4、社区社会工作的第一个过程是（）。
A.社区分析 B.建立关系 C.资料收集 D.制订社区发展计划
5、在地区发展模式中，社区工作者扮演的角色是（）。A.导师 B.专家 C.行动者 D.使能者
6、案主只是服务的接受者、被照顾的对象，这是（）模式。A.地区发展 B.社区照顾 C.社会行动 D.地区行动
7、（）鼓励居民通过自助和互助解决社区问题。
A.地区发展模式 B.社区照顾模式 C.社会行动模式 D.地区行动模式
8、在（）中，社会工作者主要是扮演专家的角色。
A.地区发展模式 B.社区照顾模式 C.社会行动模式 D.社会策划模式
9、根据罗夫曼的分类法，主要是为了促进社区居民的解决社区问题的能力目标称（）。A.提升素质目标 B.任务目标 C.分配资源目标 D.过程目标
10、社区工作在准备阶段首要的工作是（）。
A.提升居民素质 B.社区情况和需求分析 C.争取分配资源 D.发现和培训社区领袖
11、把社区社会工作目标分为“任务目标”和“过程目标”的社会学家是（）。A,谭马士 B.罗夫曼 C.罗斯 D.布托
12、目前在国内外应用较普遍是地区发展、社会策划和（）三个实施模式。A.社会互助 B.社会行动 C.居民自治 D.社区照顾
13、社区工作是个过程，一般划分四个阶段：准备阶段、（）、巩固阶段和评估阶段。A.预估阶段 B.分析和收集资料阶段 C.合约阶段 D,启动阶段
14、社区工作者在接触居民时常用的技巧主要有（）、展开话题、维持对话、结束对话。A.如何介绍自己 B.如何接触居民 C.进入社区 D.进行家庭访问
15、英国学者沃克提出除了“在社区照顾”和“由社区照顾”外，还应包括（）。A.协助社区照顾 B.对社区照顾 C.替社区照顾 D.留社区照顾
二、多项选择题
1、社区有以下特征：住在相当邻近或衔接的地区（）。
A.一个人群 B.共同的利益，彼此需要支援 C.许多共同的服务 D.共同的社区环境 E.有相同的生活方式和文化
2、罗夫曼将社区工作的目标分为（）。
A.发展目标 B.具体目标 C.任务目标 D.过程目标 E.长远目标
3、目前在国内外应用较普遍，并取得了良好成效的（）三个实施模式。A.地区发展 B.社区救助 C.社区照顾 D.社区行动 E.社会策划
4、社会策划模式中社会工作者的角色（）。
A.技术专家 B.方案实施者 C.使能者 D.中介人 E.教育者
5、目前在国内外应用较普遍的是（）、（）和（）三个实施模式。A.地区发展 B.社区行动 C.居民自治 D.社区照顾 E.社会策划
6、社区工作是一个过程，一般划分为（）。
A.准备阶段 B.巩固阶段 C.评估阶段 D.启动阶段 E.分析阶段
7、社区工作者在接触居民时的常用的技巧主要有（）。A.如何介绍自己 B.如何接触居民 C.展开话题 D.维持对话 E.结束对话
8、英国学者沃克在对社区照顾进行划分时，提出包括（）三个方面组成。A.由社区照顾 B.对社区照顾 C.替社区照顾 D.留社区照顾 E.在社区照顾
9、社区分析包括（）。
A.社区人口分析 B.社区地理环境 C.权力结构 D.社区内资源 E.家庭分析 F.社区文化
10、英国学者布赖德肖归纳总结社区需求的类型有（）等四种类型。
A.规范性需求 B.争取性需求 C.感觉性需求 D.表达性需求 E.发展性需求 F.比较性需求
11、社会工作者在社区照顾中的角色主要有（）。
A.辅导者和教育者 B.顾问 C.治疗者 D.中介人 E.倡议者
12、作为一种工作方法，社区工作与个案工作和小组工作相比有其独特性，表现为（A.分析问题的视角注重结构取向 B.以家庭为本 C.介入问题的层面更为宏观 D.具有一定的政治性 E.拒绝居民参加 F.富有批判和反思精神
13、地区发展模式注重居民参与，具体主要有（）特点。A.地区发展模式较多关注社区共同性问题
B.注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合 C.过程目标的地位和重要性超过任务目标 D.特别注重专家的作用
E.地区发展模式特别重视居民的参与
14、社区照顾模式有（）特点。
A.协助服务对象正常地融入社区 B.强调社区责任 C.运用政府资源进行照顾 D.非正规照顾是重要因素 E.提倡建立相互关怀的社区
15、社会策划模式有（）的特点。
A.社会策划模式所关注的社区一般存在一系列的社会问题，注重任务目标的完成 B.社会策划模式强调运用理性原则 C.注重对家庭的特别照顾
D.社会策划模式体现的是一种由上而下的改变 E.社会策划模式指向社区未来变化
。）参考答案
一、1.C 2.B 3.B 4.A 5.D 6.B 7.A 8.D 9.D 10.B 11.B 12.D 13.D 14.A 15.B
二、1.ABCE 2.CD 3.ACE 4.AB 5.ADE 6.ABCD 7.ACDE 8.ABE 9.ABCDF 10.ACDF 11.ABCE 12.ACDF 13.ABCE 14.ABDE 15.ABDE
第七章 社会工作行政
一、单项选择题
1、社会工作行政是（）。
A.只是将社会政策变为具体的社会服务 B.只是建议修订政策
C.是机构内的工作人员将机构政策转换成服务的行动过程 D.是助人的方法和一般过程
2、社会服务方案策划是（）。A.指问题的认识和分析
B.确立服务目标、选取工作策略、完善服务运作的过程 C.社会服务的组织实施过程 D.社会服务的监督过程
3、社会服务策划方案的评估（）。
A.只是对服务方案所必需推行的主要工作的完成情况进行评估 B.只是对服务方案投入所产生的效果进行评估
C.是对所需推行工作完成情况和服务方案产生效果的评估 D.只是对服务策划方案制定者工作状况的评估
4、社会服务机构的组织结构类型主要有（）。
A.直线型组织结构、直线参谋式组织结构和功能职权式组织结构 B.直线型组织结构、直线参谋式组织结构和矩阵式组织结构 C.直线参谋式组织结构、矩阵式组织结构和事业部制组织结构 D.直线型组织结构、矩阵式组织结构和事业部制组织结构
5、志愿者是（）。A.指接受社会福利服务的人
B.指通过提供社会福利服务获得收入的人
C.指那些没有报酬，到公立或志愿服务组织自由奉献的人 D.指从事各种类型的社会福利服务的人
6、狭义的社会服务机构运作过程是（）。A.计划、授权、沟通 B.授权、协调、沟通 C.授权、组织、监督 D.策划、组织、授权
7、授权是指（）。
A.上级主管适当地将职权移交给下属的过程
B.将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程 C.上级主管将信息向下属传达的过程 D.上级主管将工作布置给下属的过程
8、社会工作督导是（）。
A.社会服务策划过程 B.授权专业服务的知识与技术的过程 C.社会服务机构组织结构设计过程 D.与服务对象的沟通过程
9、当被督导者不太熟悉服务内容时，应该给予的督导类型是（）。A.行政性督导 B.教育性督导 C.支持性督导 D.管理型督导
10、当被督导者由于服务工作带来挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪时，应该给予的督导类型是（A.行政性督导 B.教育性督导 C.支持性督导 D.管理型督导
二、多项选择题
1、社会工作行政的功能是（）。A.将社会政策变为社会服务行动 B.合理运用资源，促进有效服务 C.直接提供社会服务活动
D.总结社会政策的执行经验，提出修订建议 E.对工作人员的监督
2、中国社会服务机构的类型主要有（）。
A.政府 B.企业 C.群团组织 D.社会公益类事业单位 E.公司
3、志愿者管理的内容和过程主要有（）。
A.需求评估、方案规划和工作发展和设计 B.招募和面谈与契约 C.迎新说明与训练和督导与激励 D.奖励表扬和评估
。）E.授权和协调
4、撰写“志愿服务工作说明书”，是为了（）。
A.帮助志愿者了解工作任务、工作需要的技能、需要完成的工作成果等 B.帮助服务对象更清楚社会服务机构所提供服务的内容 C.帮助社会服务机构规范志愿者的工作责任和权力 D.作为评估志愿者服务成效和机构志愿服务管理成效的依据 E.帮助服务对象更清楚社会服务机构的服务宗旨
5、社会服务机构的资金来源主要有（）。
A.政府资助 B.生产经营 C.民间捐助 D.商业交易 E.中介服务
6、社会服务机构主要筹资方法有（）。
A.组织进行生产经营活动 B.项目申请 C.私人恳请与电话劝募 D.特别时间筹资活动 E.为企业销售产品
7、社会服务机构在用项目申请方法筹资过程中，项目申请书中要说明（）。A.项目的意义和必要性 B.服务机构的组织结构 C.申请经费的用途和结果 D.申请经费的额度和预算 E.可能达到的预期效果
8、个人捐助的动机主要有（）。
A.个人自尊的需要 B.受到他人的影响 C.经济资源过于丰富 D.愿意帮助他人 E.重视宗教理念
9、企业捐款的动机可能是（）。
A.为了让企业在市场上占有优势 B,企业利润过高，减少利润 C.塑造企业形象，赢得良好声誉 D.企业为了合理避税 E.市场营销
10、社会工作督导的类型有（）。
A.师徒式督导 B.训练式督导 C.命令式督导 D.管理式督导 E.咨询式督导
参考答案
一、1.C 2.B 3.C 4.A 5.C 6.B 7.A 8.B 9.B 10.C
二、1.ABD 2.ACD 3.ABCD 4.ACD 5.ACD 6.BCD 7.ACDE 8.ABDE 9.ACDE 10.ABDE
第八章 社会工作研究
一、单项选择题
1、社会工作研究的两个范式是（）。
A.问卷调查和观察法 B.抽样调查和个案研究 C.定量研究和定性研究 D.实地研究和实验研究
2、定性研究的目的是（）。
A.检验假设 B.研究结果的推论 C.对研究对象进行理解、阐释和深度描述 D,获得统计数字
3.、问卷调查是（）使用的、主要的收集资料的方法。A,定性研究 B.定量研究 C.实验研究 D.个案研究
4、定量研究的功能在于（）。A.探索研究对象的主观感受和行为的意义 B.揭示和描述社会现象间相互关系 C.深度描述研究对象所经历的事件细节
D.获得有关人类行为、人际互动和社会角色的深入了解
5、旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则等内容的是问卷的（分。
A.指导语 B.封面信 C.问题和答案 D.编码
6、在问卷问题设计中，“你父母支持你就读社会工作专业吗?”所犯的错误是（）。A.问题带有倾向性 B.问题具有双重涵义 C.使用了抽象概念 D.语言不通顺
7、个案研究收集资料的主要方式是（）。A.问卷 B.量表 C.访谈和观察 D.实验
8、个案研究一般适用于（）。
A.研究对象比较容易接近，资料的收集比较容易的时候 B.调查研究变量之间的因果关系的时候 C.资料易量化或数据化的场合
D.对一个不熟悉的领域、对象或问题作探索性研究时
9、不排斥研究过程中研究者价值观的研究方法是（）。A.问卷调查 B.量表测量 C.个案研究 D.实验研究
10、资料收集不拘时间地点、手段多元、详尽深入是（）收集资料的特点。A.问卷调查 B.个案研究 C.实验研究 D.量表测量
二、多项选择题）部
1、社会工作研究（）。
A.主要以弱势群体及其需要与问题为主题 B.从社会工作的角度探讨问题
C.不只为分析问题，还强调解决问题，促进实务 D.是社会工作的直接方法之一 E.是获取知识和发现事实的过程
2、定量研究的常用方法有（）。
A.问卷调查 B.量表测量 C.实验研究 D.个案研究 E.实地研究
3、定量研究的特点包括（）。
A.研究者参与到研究对象的生活中去 B.其逻辑是演绎法
C.注重变量的操作与测量 D.资料主要是描述性的文字信息 E.采用问卷、统计表等收集资料
4、定性研究的方法主要是（）。
A.非结构式的直接观察 B.问卷法 C.访谈法 D.量表法 E.测验法
5、问卷调查是（）。
A.依托问卷进行资料收集 B.定量研究的方法之一 C.定性研究的方法之一
D.常常采用受访者匿名的方式访问，有利于获得真实信息 E.对所有调查对象使用同一的格式收集资料
6、问卷的结构包括（）。
A.封面信 B.调查员操作手册 C.指导语 D.资料编码手册 E.问题和答案
7、封闭式问题的答案必须满足（）。
A.穷尽性 B.操作性 C.包容性 D.倾向性 E.互斥性
8、个案研究资料收集的特点有（）。A.不拘时间、地点进行 B.采用访谈、观察等多种方法
C.访谈记录、观察记录、个人文稿、官方文献、新闻报道、他人评论等都是其重要资料载体 D.常使用历史视角把握资料
E.为保证研究的客观性，研究者要尽量少的介入到研究对象的生活环境中去
9、社会工作者在社会工作研究中可以扮演的角色有（）。
A.教育者 B.资料的分析者 C.研究结论的使用者 D.研究问题的提出者 E.资料的收集者
10、定性研究适用于（）。
A.不熟悉的社会系统 B.需要探讨变量关系 C.探索案主的主观感受 D.发现新概念和形成新假设 E.无权威和不受控制的场景
参考答案
一、1.C 2.C 3.B 4.B 5.B 6.B 7.C 8.D 9.C 10.B
二、1.ABCE 2.ABC 3.BCE 4.AC 5.ABDE 6.ACE 7.AE 8.ABCD 9.BCDE 10.ACDE
第九章 社会政策与法规
一、单项选择题
1、婚姻法对法定婚龄的规定是（）。
A.男不得早于24周岁，女不得早于22周岁 B.男女不得早于22周岁 C.男不得早于22周岁，女不得早于20周岁 D.男女不得早于20周岁
2、全国助残日是（）。
A.每年4月的第三个星期日 B.每年5月的第三个星期日 C.每年4月的第二个星期日 D.每年5月的第二个星期日
3、劳动争议仲裁中，当事人对仲裁裁决不服的，自收到裁决书之日起（）日内，可以向人民法院起诉。
A.10 B.15 C.30 D.60
4、现代社会政策和专业社会工作都起源于（）。
A.19世纪中期 B.19世纪末20世纪初 C.20世纪中期 D.“二战”以后
5、社会政策的概念起源于（）。A.非洲 B.美洲 C.欧洲 D.中国
6、劳动功能障碍分为（）个伤残等级，最重的为（）级，最轻的为（）级。A.3；3；1 B.10；1；10 C.10；10；1 D.3；1；3
7、在新型农村合作医疗中，农民个人每年的缴费标准不应低于（）。A.5元 B.10元 C.15元 D.20元
8、首先宣布建成福利国家的是（）。A.瑞典 B.英国 C.美国 D.德国
9、推出世界上第一部《失业保险法》的国家是（）。A.德国 B.美国 C.英国 D.比利时
10、目前，我国劳动者享受养老保险待遇的权利与义务（）。A.是不对等的 B.在时间上是一致的
C.无需通过法律法规确立 D.在时间上是分离的
二、多项选择题
1、社会政策的目标包括（）。
A.满足社会成员的基本需要，提高社会生活质量 B.促进经济的发展
C.解决社会问题，维护社会稳定 D.实现政治制度的民主化
E.维护社会公平，促进社会整合与社会进步
2、社会政策的功能包括（）。
A.收入再分配功能 B.社会投资和社会建设功能
C.促进经济发展功能 D.人力资本投资的功能 E.社会管理功能
3、社会政策与社会工作之间的相同性和关联性表现在（）。A.社会政策与社会工作具有共同的目标 B.社会政策与社会工作有着共同的原则
C.从制度和组织体系上看，二者同属于一个国家的社会福利制度体系 D.从功能关系上看，社会政策与社会工作是相互依赖，相互促进的关系 E.社会政策与社会工作之间是完全一致的
4、老年人合法权益包括（）。
A.获得家庭赡养与抚养的权利 B.获得社会保障的权利 C.参与社会发展的权利 D.受监护权 E.文化教育权
5、《老年人权益保障法》对老年人合法权益的保障方式规定如下（）。A.自我保护 B.家庭保护 C.政府部门保护 D.司法保护 E.社会组织保护
6、未成年人合法权益包括（）。
A.生存权 B.发展权 C.受保护权 D.参与权 E.生育权
7、未成年人保护法规定，应采取各种方式保障未成年人的合法权益，其中对学校保护提出的要求有（）。
A.监护和抚养 B.实施素质教育 C.确保健康和安全 D.创造良好的控制环境 E.对有严重不良行为的未成年学生实施专门教育
8、婚姻法规定，有下列情形之一，调解无效的，应准予离婚（）。
A.重婚或有配偶者与他人同居的 B.实施家庭暴力或虐待、遗弃家庭成员的 C.有赌博、吸毒等恶习屡教不改的 D.因感情不和分局满半年的 E.其他导致夫妻感情破裂的情形
9、农村医疗救助的对象包括（）。A.农村五保户，农村贫困户家庭成员
B.地方政府规定的其他符合条件的农村贫困农民 C.城镇低保户 D.农村老年人 E.农村少年儿童
10、在停止领取失业保险金条件方面，依照《失业保险条例》的规定，有下列哪种情形之一，就停止领取失业保险金，并同时停止享受其他失业保险待遇？（）A.打算就业的
B.应征服兵役的 C.移居境外的
D.享受基本养老保险待遇的
E.无正当理由，拒不接受当地人民政府指定的部门或者机构介绍的工作的参考答案
一、1.C 2.B 3.B 4.B 5.C 6.B 7.B 8.B 9.A 10.D
二、1.ACE 2.ABDE 3.ABCD 4.ABCE 5.CDE 6.ABCD 7.BCE 8.ABCE 9.AB 10.BCDE
社会工作实务
第一章 社会工作实务的通用过程
一、单项选择题
1、社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务。这一过程称为（）。
A.结案 B.转介 C.接案 D.转案
2、由政府、法院或其他部门或个人将需要协助的服务对象转介给社会工作的服务机构以协助其解决问题的服务对象，我们称之为（）。
A.自愿性服务对象 B.非自愿性服务对象
C.咨询性服务对象 D.外展性服务对象
3、在社会工作过程中，依据既定情境中的事实与特点推论出有关服务对象问题含义的暂时性结论的逻辑过程，这项工作被称为（）。A.分析 B.推论 C.评估 D.预估
4、在社会工作的预估阶段，探索问题在服务对象处境中的意义以及服务对象对问题的感受，属于识别（）。
A.服务对象问题的客观因素 B.服务对象问题的主观因素
C.服务对象问题的成因及使问题延续的因素 D.服务对象及环境中的积极因素
5、以下哪一项不是预估摘要通常包含的内容？（）
A.对服务对象自身系统的评估 B.对服务对象家庭系统的评估 C.对服务对象所处社会系统的评估 D.对服务对象所处文化系统的评估
6、被称为介入行动“蓝图”，是发展有效行动方案、明确任务和责任的过程以及决策行动过程的社会工作环节就是（）。
A.接案的决定 B.问题的预估 C.制订服务计划 D.实施介入行动
7、社会工作中常涉及到的危机干预、物质支持、心理辅导等多种行动，属于社会工作的（）。A.接入方法 B.介入行动 C.介入目标 D.接入系统
8、一对关系紧张的父子前来求助，希望改善父子间的关系，因此“建立良好的父子关系”很可能成为社会工作的（）。
A.目的 B.目标 C.任务 D.计划
9、当服务对象遇到突发性事件如失业、疾病和天灾人祸等问题时，社会工作者立即运用包括通报相关机构、安置和安抚服务对象、进行物资救援等介入手段。这种介入行动属于（）。A.经济援助 B.资源整合 C.安置服务 D.危机干预
10、为儿童提供服务的儿童福利院、寄养家庭、领养家庭和少年管教所一类的介入行动基本属于（）。A.经济援助 B.资源整合 C.安置服务 D.危机干预
11、从“人与环境互动”的视角出发，社会工作者在介入阶段可能采取的主要介入类型是（）。A,直接介入 B.简介介入 C.综合介入 D.交叉介入
12、介入行动阶段，如果社会工作者觉得某种接入方法对服务对象会有帮助而希望采用这种方法，但服务对象并不愿意接受和参与此种接入方法，此时，社会工作者应当遵循的介入行动原则是（）。A.以人为本、服务对象自决 B.个别化 C.考虑服务对象的发展阶段和他们的特点 D.考虑经济效益
13、社会工作者在工作过程中的最终阶段进行的评估，包括目标 和 两个部分，这种评估类型属于（）。
A.过程评估 B.工作评估 C.行动评估 D.结果评估
14、以下哪一项不属于基线评估法的操作程序？（）。A.建立基线
B.收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法 C.进行介入期测量 D.分析和比较
15、结案阶段，服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题，表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。服务对象对结案产生的这种负面情绪反应称为（）。A.否认 B.倒退 C.愤怒 D.忧郁
二、多项选择题
1、社会工作实务的通用过程包括（）六个阶段。
A.接案、预估 B.计划、介入 C.说服、委托 D.评估、结案
2、初期接触服务对象以及初次面谈之后的结果可能是（）。A.结案 B.转介 C.接案 D.转案
3、经过社会工作接案阶段社会工作者与服务对象的初步接触后，双方可以达成一个初步的协议。协议内容包括（）。
A.机构和社会工作者可以提供的服务 B.社会工作者和服务对象互相负有的责任 C.对服务对象问题的初步界定 D.相互的角色期望及暂定的工作时间长度
4、社会工作者有意识地与服务对象进行的治疗性沟通所具有的功能包括（）。A.减轻服务对象因求助而带来的内心的焦虑 B.不能提供支持
C.协助服务对象建立对自己和解决自己问题的正确想法 D.促成服务对象为解决问题采取有效的行动
5、社会工作过程中，资料收集是必不可少的重要工作。一般来说，资料收集的内容和范围涉及（）等方面。
A.个人资料 B.身体情况
C.服务对象的特点和能力 D.与服务对象无关的社会环境
6、社会工作过程中资料收集的方法和途径众多，以下（）属于资料收集的具体方法。A.设计 B.咨询 C.观察 D.问卷调查
7、进行接案面谈后，社会工作者要将会谈的内容和结果记录下来。记叙性记录的内容大致包括哪些内容？
A.面谈目的 B.面谈过程 C.对面谈的总体评估 D.与面谈无关的事情
8、接案期最重要的过程是了解服务对象的需要和问题，及时回应他们最急迫的需要，并提供相应的帮助。接案时要注意（）。A.决定是否需要紧急介入 B.权衡是否有能力处理问题 C.不用区分问题的优先次序
D.保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围
9、在社会工作的预估阶段，识别服务对象问题的客观因素包括（）等方面。A.服务对象的背景资料 B.服务对象所处的环境 C.问题的发生与持续的时间 D.服务对象对问题的主观感受
10、在决定接案后，社会工作进入对服务对象问题的预估阶段，预估工作的基本步骤包括（）。A.探究服务对象的情况、问题与需要 B.澄清服务对象的期望和要求 C.分析服务对象的资料并作出预估摘要 D.解释服务对象问题成因及提出介入计划
11、“计划”是一个理性思考及做决定的过程，是为下一步的介入行动服务的，也是介入行动的蓝图。服务计划由以下几部分内容构成（）。
A.目的及目标 B.介入过程中容易出现的问题 C.关注的问题与对象 D.介入的方法和介入行动
12、社会工作介入阶段的具体行动是实现目标的手段。根据问题的性质，介入行动可以分为（）。A.危机干预 B.资源整合 C.经济援助 D.间接介入
13、无论是进行结果评估还是进行过程评估，在本质上都是一种社会工作研究的过程。因此，就收集资料的方法本身来说，所采用的手段包括（）。A.咨询督导和专家的意见 B.利用档案记录进行评估
C.收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法 D.使用调查方法，收集介入效果的数据和事实资料
14、评估应注意的事项包括（）。A.注重社会工作者的自我评估与反思
B.调动服务对象的积极性，让他们积极参与评估过程 C.评估的方法要与社会工作的价值相吻合，并注意保密 D.评估的方法越复杂越好
15、当服务对象的问题已经解决，或者服务对象已有能力自己应付和解决问题时，社会工作就将进入结案阶段。结案的主要任务包含（）。A.总结工作 B.巩固已有的改变 C.继续保持专业工作关系 D.撰写结案记录
参考答案
一、1.C 2.B 3.D 4.B 5.D 6.C 7.B 8.A 9.D 10.C 11.C 12.A 13.D 14.B 15.A
二、1.ABD 2.BCD 3.ACD 4.ACD 5.ABC 6.BCD 7.ABC 8.ABD 9.ABC 10.AC 11.ACD 12.ABC 13.BCD 14.ABC 15.ABD
第二章 儿童社会工作
一、单项选择题
1、根据儿童生理、心理、社会发展的特征以及我国儿童工作的具体情况，我们将儿童的年龄界定为（）。
A.3～10岁 B.0～14岁 C.0～9岁 D.3～14岁
2、在我国，一般来说，0～5岁的儿童工作主要由（）部门负责。A.全国总工会 B.共青团组织 C.全国妇联 D.红十字会
3、家庭与社会应培养儿童有关社会关系和人际交往技巧、生活技能、适应能力和学习正确价值观等多种能力。这是儿童（）。
A.满足学习的需要 B.获得良好心理发展的需要 C.免于被剥削伤害的需要 D.拥有社会生活能力的需要
4、保障儿童人身安全、个人权益及免于被伤害等权利，创造一个良好的社会环境，构建起儿童安全保障体系制。这些努力使为了满足儿童（）。
5、对处于困难境地的儿童进行解困和就难、对所有适龄儿童进行成长辅导、促进儿童全面发展等几个方面，共同体现了儿童社会工作（）的功能。A.促进儿童发展 B.促进儿童正规教育实施 C.促进成人与儿童和谐关系 D.促进社会安全与发展
6、在政府改善居民住房条件的同时，加强对儿童居住环境的科学辅导；提高托儿所、幼儿园建设的质量和速度，推动托儿所、幼儿园的建设；普及儿童生活环境的有关知识等，都属于宏观儿童社会工作中的（）内容。
7、实际生活中会有一些在生理、心理、只能、情绪或适应生活上遭遇到特殊困难的儿童，微观儿童社会工作的重要任务是帮助这些儿童顺利发展、健康成长。以下（）不属于微观儿童社会工作。A.对生活境遇不良的儿童的救助 B.对孤儿、弃儿的救助 C.对行为偏差儿童的矫治 D.增强儿童权益的保护
8、针对一些父母角色执行不适当，严重伤害亲子关系的家庭，社会工作通过辅助有可能恢复其功能。这种儿童服务属于（）服务。A.支持性 B.保护性 C.补充性 D.替代性
9、依据法律通过正常手续确立照顾和养育关系的一种方式，被称为（）。A.收养 B.寄养 C.安置 D.托管
10、在微观儿童社会工作中，残疾儿童的康复和教育工作的主要内容不包括（）。A.生活照顾 B.身体的康复 C.提供教育 D.接触与适应社会
11、现实生活中，有不少儿童因家庭、社会等原因形成思想、情绪、行为等方面的问题，这些问题的解决，需要运用儿童社会工作的专业方法，以下（）不是常用的服务方法。A.社会化辅助 B.心理辅导 C.环境建设 D.教育托管
12、以儿童团体为对象，运用团体动力与团体过程，使团体中的儿童达到社会性的发展、行为的改变，实现儿童个人与社会的和谐发展的专业方法，被称为（）。A.儿童个案工作 B.儿童小组工作 C.儿童社区工作 D.儿童系统工作
13、儿童社区工作倡导的是一种自助、互助和自决的精神，主要通过自身的努力，而不是完全依赖政府、社会，来解决包括儿童发展等社会性问题，儿童社区工作还传递着另一个重要的现代观念，即（）。
A.儿童扶助观念 B.儿童权利观念 C.儿童平等观念 D.儿童优先观念
14、组织、联合、动员社区内各类社会团体和居民组织，整合社区里有关儿童事务的各种组织、机构和力量，为儿童的健康成长提供各种各样的服务。这种做法属于儿童社会工作介入手段中的（）。A.从直接的物质性建设目标入手介入社区 B.从非物质的、教育性服务入手介入社区 C.从动员组织社区内综合服务的力量入手介入社区 D.从发动社会资源、争取社会力量入手介入社区
15、儿童社会工作通过三种基本的社会工作方法得以实现，以下（）不属于儿童社会工作的三大基本方法。
A.儿童家庭工作 B.儿童个案工作 C.儿童小组工作 D.儿童社区工作
二、多项选择题
1、在我国，以下哪些部门设立了以儿童为工作对象的机构？（）A.全国总工会 B.共青团组织 C.全国妇联 D.红十字会
2、儿童期有着与其他年龄阶段不同的独特特点，具体包括（）。A.基础性 B.发展性 C.稳定性 D.未来性
3、儿童期的需求满足是个体一生发展的基础，因此儿童期需求的满足非常重要。这些需求包括（）等。
A.获得基本生活照顾的需要 B.满足学习的需要 C.满足休闲和娱乐的需要 D.满足过多的物质需求
4、以下哪些做法是在力图满足儿童“拥有社会生活能力的需要”？（）。A.培养儿童的道德选择能力 B.培养社会关系和人际交往技巧 C.培养生活技能 D.培养考试能力
5、广义的儿童社会工作是指社会的方方面面为促进儿童健康成长所采取的一切措施。以下哪些工作属于广义的儿童社会工作？（）A.救助受虐待儿童 B.能保障儿童福利的措施
C.能协助儿童处理成长和适应过程中的难题的措施 D.能促进儿童发展潜能的措施
6、狭义的儿童社会工作是一种事后补救性的工作，或称消极性的儿童社会工作，以处于特殊困难境地的儿童为对象。以下（）是属于狭义儿童社会工作的工作对象。A.流浪儿 B.正常家庭中的儿童 C.行为偏差儿童 D.孤儿
7、儿童社会工作概念的内涵主要包含三个基本要素，他们分别是（）。A.儿童社会工作依托各界儿童服务组织 B.儿童社会工作是面向儿童的工作
C.儿童社会工作的目的是激发儿童自我发展、自我成长的潜能，促进儿童全面健康地发展 D.儿童社会工作需要运用专业的手段
8、儿童社会工作作为一种专业化、制度化的为儿童服务的活动，对于儿童本身和社会都有着积极的贡献。儿童社会工作的功能体现在（）等几个方面。
A.促进儿童发展的功能 B.促进儿童正规教育的实施功能 C.促进成人与儿童和谐关系的功能 D.促进社会安全与发展的功能
9、儿童社会工作有很大的一部分是面向全社会的、宏观性的，主要内容包括下面几个方面（）。A.推动有关儿童的立法 B.对生活境遇不良儿童的救助 C.开展儿童家庭服务 D.增强儿童权益的保护
10、一部分儿童因生活境遇不良，或表现为生活困难无依，或表现为反社会或反常的行为，需要予以特别的关注。一般而言，这类儿童服务可分为（）几种类型。A.支持性 B.拓展性 C.补养性 D.替代性
11、对孤儿、弃儿的救助，从社会工作角度，一般的救助方式主要有哪几项？（）A.家庭寄养 B.收养 C.儿童福利院安置 D.托管
12、个案工作的特点在儿童社会工作中表现得尤为突出，以下（）是儿童个案社会工作的具体特点。
A.儿童个案工作社会工作对象具有较强的差异性和复杂性 B.儿童个案工作必须讲究方法的科学性和技术性 C.儿童个案工作要坚持过程的系统性 D.儿童个案工作不具有扩展性
13、儿童中有不少非正式的、自发的团体，这些小团体正常发展，则能为儿童提供多方面的帮助，反之则会引起儿童的不良行为。以下（）属于这类非正式团体。A.围棋班 B.少先队 C.邻里玩伴 D.要好的同学
14、儿童社区工作的概念包括三个方面的内涵，分别是（）。
A.儿童社区工作是一种工作模式 B.儿童社区工作是一种综合社会建设的方式 D.儿童社区工作是一种理念 D.儿童社区工作是一种专业技术
15、儿童的需要和问题是多方面、多层次的，因此儿童社区工作的介入手段也是多元化的。以下（）是介入手段。
A.从直接的物质性建设目标入手介入社区
B.从社区儿童急需解决的问题以及儿童为中心的突发事件入手介入社区 C.从动员组织社区内综合服务的力量入手介入社区 D.从满足社区成年人的物质需求入手介入社区
参考答案
一、1.B 2.C 3.D 4.B 5.A 6.C 7.D 8.C 9.A 10.A 11.D 12.B 13.B 14.C 15.A
二、1.BC 2.ABD 3.ABC 4.ABC 5.BCD 6.ACD 7.BCD 8.AD 9.ACD 10.ACD 11.ABC 12.ABC 13.CD 14.ABC 15.ABC
第三章 青少年社会工作
一、单项选择题
1、在人的一生中有这样一个时期，它是自我辨识与认定的重要时期，在此时期发展不利者，将阻碍以后人生各时期心理社会危机的克服，这一时期也被称作人生发展的关键期。这个时期是（）。A.婴儿期 B.儿童期 C.青少年期 D.老年期
2、我国《宪法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》规定未满（）周岁的男女为未成年
人。
A.16 B.18 C.20 D.22
3、能够发展社会资源和青少年潜能，使青少年的能力得到增强的社会工作服务属于（）。A.发展性的青少年社会工作 B.预防性的青少年社会工作 C.治疗性的青少年社会工作 D.开创性的青少年社会工作
4、预防性的青少年社会工作是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍青少年社会功能有效发挥的条件和情景进行（）的过程。
A.咨询与服务 B.干预和治疗 C.拓展与辅导 D.早期发现和控制
5、社会工作一直强调人与环境的关系，在青少年成长的微观、中观、宏观的环境中，（）的影响力无疑是最大的。
A.同辈群体 B.家庭 C.学校 D.社会
6、青少年个案服务计划的基本指引和理论基础是（）。A.社会工作价值观 B.社会工作理论模式 C.社会工作技巧 D.社会工作理念
7、强调运用小组过程及小组动力去影响服务对象的态度和行为的社会工作方法是（）。A.个案方法 B.小组方法 C.社区方法 D.社会工作行政方法
8、社会工作者在小组工作之前必须制订小组工作计划书，在每次小组活动结束后必须及时撰写（）。A.小组活动评估报告 B.小组活动记录 C.组员考勤表 D.组员鉴定表
9、不为任何物质报酬，不受私人利益的驱使，不受法律的强制，基于道义、新年、良知、同情心和责任感而从事公益事业，为改进社会而提供服务、贡献个人的时间及精神的人员是（）。A.社会工作者 B.社区志愿者 C.社区服务员 D.社区经理人
10、以结构导向的角度分析问题，则认为个人不是问题产生的原因，是社区环境、制度、政策影响了人们社会功能的正常发挥，因此要从（）的角度去调整各种关系。A.社区环境 B.社会制度 C.社会结构 D.社会政策
11、根据青少年发展需要及青少年政策要求，制定青少年服务发展规划和相应政策的工作属于（）。A.青少年社会工作研究 B.青少年社会工作行政
C.青少年福利工作 D.青少年教育工作
12、每个青少年都有独特的成长经历，每个人对待环境变化也都有独特的反应与调适方式。社会工作者应根据青少年的不同情况制订（）的服务计划。A.多样化 B.专业化 C.个别化 D.灵活化
13、由于存在“代购”或缺乏沟通技巧而使许多家庭发生亲子冲突，社会工作者通过对父母的专业辅导
和对孩子的介入，调解亲子关系。这种工作方法是一种（）。A.家庭暴力介入 B.婚姻关系辅导 C.解决特殊困难 D.代际冲突辅导
14、青少年在发展阶段对别人的评价特别敏感，社会工作的价值理念也是把（）放在第一位。A.尊重 B.同理 C.个别化 D.接纳
15、治疗性青少年社会工作的一项重要内容是（）。A.矫正服务 B.控制室教育 C.补偿式教育 D.学历教育
二、多项选择题
1、青少年时期的最主要特点是（）。A.多变 B.创新 C.反叛 D.单纯
2、从生理发展的角度看，青少年处于青春发育期，其特点表现为（）。A.体型迅速变化 B.身体内部技能还不够健全
C.大脑和神经系统高度发达 D.性成熟
3、青少年的智力、情绪和情感、自我意识、性格、性意识、成长和发展性需求等方面呈现出的主要特点为（）。
A.主体与客体的互动 B.动荡与稳定的结合 C.突变与渐变的统一 D.理性与感性的交织
4、宏观层面的青少年社会工作包括（）。
A.青少年法规政策倡导、制定及修改 B.青少年社区工作 C.建立青少年组织 D.青少年家庭辅导
5、发展性的青少年社会工作主要包括（）。
A.提供文化、体育、娱乐场所 B.为犯罪青少年及过失青年提供矫治服务 C.提供国内外时事信息的服务 D.提供青少年发展的知识辅导服务 E.提供就业信息及就业辅导服务
6、治疗性的青少年社会工作主要包括（）。A.为被忽略或虐待的青少年提供保护服务
B.为由需要的青少年提供安全保护、收容服务及安置服务 C.为功能失调以及人际适应不良的青少年提供治疗性服务 D.设计并举办各种活动，使青少年建立正确的人生目标 E.为困难家庭的青少年提供就学或生活补助
7、预防性的青少年社会工作主要包括（）。
A.为被忽略或虐待的青少年提供保护服务 B.改善青少年学校生活环境
C.改善青少年社区生活环境 D.倡导有效的青少年服务和发展政策
8、社会工作行政是一个把服务机构的社会政策转化为社会服务的行为，其具体工作包括（）。A.制定青少年服务发展规划和相应政策
B.把规划和政策化为具体的青少年服务活动，修改机构服务规划和政策 C.做好家庭层面的社会工作服务 D.建立机构内部管理机制和程序
9、青少年服务机构内部管理制度、机制和程序的具体内容包括（）。A.开发新产品 B.组织与领导 C.督导训练 D.制定预算 E.评估与研究
10、青少年社会工作研究可以包括（）。
A.青少年群体特征和社会环境状况研究 B.青少年需求调查和服务设计研究 C.儿童群众特征和心理研究 D.社会服务与政策改善研究 E.社会工作理论研究
11、从事青少年社会工作应该具备的基本专业价值观有（）。A.尊重青少年的价值与尊严 B.接纳与关爱青少年 C.忽略青少年的个别需求
D.协助青少年具备适应社会变化、不断成长的能力
12、从工作性质与内容上看，青少年社会工作可以分为（）。
A.发展性青少年社会工作服务 B.治疗性青少年社会工作服务 C.预防性青少年社会工作服务 D.长期性青少年社会工作服务
13、青少年社会工作的主要方法有（）。
A.个案工作方法 B小组工作方法 C.社区工作方法 D.协调工作方法
14、家庭在青少年的成长过程中发挥着至关重要的作用，不当的家庭教养方式及不良的家庭结构都会对青少年产生不良影响，其中包括（）。
A.家庭关系疏离 B.学校学习环境不良
C.家庭结构不完整 D.父母与青少年互动不良
15、在社区层面开展青少年社会工作服务的主要内容包括（）。A.社会倡导工作 B.社会意识提升工作
C.家庭结构的调整与功能修复工作 D.社区志愿者的发动与组织工作
参考答案
一、1.C 2.B 3.A 4.D 5.B 6.B 7.B 8.A 9.B 10.C 11.B 12.C 13.D 14.A 15.A
二、1.ABC 2.ACD 3.ABC 4.ABC 5.ACDE 6.ABCE 7.BCD 8.ABD 9.BCDE 10.ABDE 11.ABD 12.ABC 13.ABC 14.ACD 15.ABD
第四章 老年社会工作
一、单项选择题
1、人们常常把国家规定的退休年龄作为老年期的开始，我国政府规定老年人的年龄为
（）。
A.50岁以上 B.55岁以上 C.60岁以上 D.65岁以上
2、下列哪项不属于对年龄的划分？（）
A.生理年龄 B.心理年龄 C.社会年龄 D.个体年龄
3、根据对老年期的划分，70～79岁的老人被称为（）。A.低龄老年人 B.中龄老年人 C.高龄老年人 D.老龄老年人
4、老年人个人感官过程的变化是指（）。
A.生理的老化 B.心理的老化 C.社会的老化 D.年龄的老化
5、老年期是疾病多发期，（）是老年人最为关注和最渴望满足的需要。A.健康维护 B.经济保障 C.就业休闲 D.居家安全
6、影响老人的情绪和情感的主要问题是（）。A.抑郁症 B.痴呆症 C.谵妄 D.焦虑症
7、小组工作有个主要原则就是“小组中说的事留在小组中”，指的是（）。A.尊重自决权 B.平衡小组和个人所负的责任 C.尊重保密权 D.干预小组动力
8、下列不属于老年社会工作方法的是（）。
A.个案工作 B.小组工作 C.养老机构照顾 D.社区建设
9、下列不属于老年小组工作特点的是（）。
A.在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况，特别是要注意老
人的身心状况，因为这常常是老人能否参与介入行动的晴雨表
B.在制订计划阶段要充分吸收老人参与，即便是身体孱弱的老人，也希望能尽量掌 控自己的事情
C.老人由于其身心健康状况，在小组中的表现可能比较被动，头脑中满是个人问题，这使老人小组工作的节奏要比年轻人的小组慢许多。对小组带领着来说，能看到成
员点滴的进步十分重要，这样就不会迟迟看不到显著成效而气馁
D.在评估阶段要重视老人的主观评论。评估阶段的测量工具和指标要包括主客观两 个方面，老人的主观评价很重要。结案后的追踪对于开展老年人个案工作十分重要
10、下列不属于老年社区照顾特点的是（）。
A.在介入阶段要定期追踪进展情况。老人可能会因为身体方面发生变化或者生活里有其他变故而难以落实制订好的计划，及时追踪则可以根据变化了的情况调整计划。此外，老人问题的处理常常涉及到第三方或者更多方，一些老年服务对象自己可能难以做协调工作，需要社会工作者出面解决 B.社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变，即不是由机构根据自己的观点来决定提供什么样的服务，而是基于服务对象的需求来提供服务
C.与微观层面的服务不同，社区照顾涉及到宏观层面的需求评估
D.通过需求评估，服务的目标群体及其所需的服务得以明确，接下来就是制订老人社区照顾方案。社区照顾方案通常都是综合性的，兼顾社区中不同状况的老人的需要
11、老年社会工作的主要内容首先指的是（）。
A.身体健康方面的服务 B.认知与情绪问题的处理 C.精神问题的解决 D.社会支持网络的建立
12、下列属于老年特殊问题的是（）。
A.虐待和疏于照顾问题 B.社会支持网络的建立 C.抑郁症等问题 D.送餐服务
13、下列叙述不是关于老年精神问题的是（）。
A.老人拥抱此时此刻非常重要。这包括欣赏时间的珍贵，以及真实地活在当下，学习享受生活而不是做事的艺术
B.找到往事的意义，以此建构生命的意义
C.做政策方面的倡导和舆论方面的呼吁，改变和调整被虐待和被疏于照顾老人的家庭和社区环境 D.直面自己的局限，看到过往生活的缺憾
14、下列关于老年社会工作对象的叙述不正确的是（）。A.包括那些处境困难的老人 B.包括一般的健康老人
C.包括老年人周围的人，如家庭成员、亲属、朋友、邻居、社区工作人员 D.单位和服务组织不可能成为老年社会工作的对象
15、下列属于老年人需要的是（）。
A.经济保障 B.社会老化 C.老年人评估 D.不同的照顾模式
二、多项选择题
1、关于年龄的划分正确的是（）。
A.生理年龄 B.心理年龄 C.社会年龄 D.实际年龄
2、关于老年期阶段划分正确的是（）。
A.低龄老年人 B.中龄老年人 C.高龄老年人 D.老龄老年人
3、老年人处于人生的最后一个阶段，老化主要表现在以下几个方面（）。A.生理老化 B.心理老化 C.社会老化 D.年龄老化
4、下列属于老年人的需要的是（）。
A.健康维护 B.经济保障 C.职业培训 D.社会参与
5、下列属于老年社会工作的对象的是（）。A.包括那些处境困难的老人 B.不包括一般的健康老人
C.很多时候老年人周围的人，如家庭成员、亲属、朋友、邻居、社区工作人员等也会成为老年人社会工作的对象
D.单位和服务组织也有可能成为老年社会工作的对象
6、老年社会工作的根本目标包括（）。
A.老有所养，老有所医 B.老有所教，老有所学 C.老有所为，老有所乐 D.幼有所长，幼有所依
7、老年社会工作的主要内容是（）。
A.身体健康方面的服务 B.认知与情绪问题的处理 C.下岗职工社会支持网络的建立 D.精神问题的解决
8、身体健康方面的服务是指（）。
A.健康服务 B.与健康照顾有关的服务 C.认知与情绪问题的处理 D.精神问题的解决
9、最常见的认知与情绪问题包括（）。A.孤独症 B.痴呆症 C.谵妄 D.焦虑症
10、与健康照顾有关的服务包括（）。
A.送餐服务、家庭病床服务、家庭服务、探访、电话慰问等个人帮助 B.手杖、轮椅和住所改造等辅助手段的提供 C.健康风险评估和例行体检
D.信息服务、转介服务、志愿服务、代际互助服务、日托服务、营养配餐服务、法律服务、出行服
务、房屋修缮维护服务、照顾人缓解服务、院舍服务等专门服务项目的提供
11、下列属于健康服务内容的是（）。A.健康风险评估、例行体检、营养咨询与教育
B.有关慢性病的健康教育推广活动、处理酗酒和滥用药物问题 C.协助进行压力管理、开展锻炼身体方案 D.紧急呼叫系统安装等技术支持
12、家庭体系的工作包括（）。
A.帮助家庭“接除羁绊”，超越当前阻碍，代表老人把家庭动员起来 B.房屋修缮维护服务
C.帮助老人及其家人把有冲突的需求排出先后秩序 D.为老人制订一个行动方案，帮助家人治疗旧伤，处理积怨
13、处理虐待和疏于照顾老人问题的主要介入措施有（）。A.提供转介和志愿服务
B.为不同境况中被虐待和被疏于照顾老人提供救助行服务
C.为不同境况中被虐待和被疏于照顾老人构建正式和非正式社会支持网络
D.做政策方面的倡导和舆论方面的呼吁，改变和调整被虐待和被疏于照顾老人的家庭和社区环境
14、社会工作者在老人频临死亡时要做的主要工作有（）。A.提供情感支持
B.代表老人及其家人争取合理权益
C.为不同境况中被虐待和疏于照顾老人提供救助性服务 D.做丧亲辅导
15、提高老人照顾质量的措施有（）。
A.老人年纪大，因此工作人员可以包办老人的一切活动
B.应该通过让老人自己安排日常生活来增强他们对自主生活的感受，如让他们自己装饰房间、选择饮食、安排闲暇活动、探访时间等
C.应该鼓励老人参与社区的活动，与朋友和亲属保持接触
D.工作人员和老人，以及老人之间应该建立起积极的关系，使老人能始终有一个积极的自我形象和自尊
参考答案
一、1.C 2.D 3.B 4.B 5.A 6.A 7.C 8.D 9.C 10.A 11.A 12.A 13.C 14.D 15.A
二、1.ABC 2.ABC 3.ABC 4.ABD 5.ACD 6.ABC 7.ABD 8.AB 9.BCD 10.ABD 11.ABC 12.ACD 13.BCD 14.ABD 15.BCD
第五章 妇女社会工作
一、单项选择题
1、以女性主义为指导思想开展的以妇女为对象的社会工作是（）。A.老年社会工作 B.儿童社会工作 C.家庭社会工作 D.妇女社会工作
2、不属于妇女社会工作中针对下岗女工的工作内容是（）。A.帮助失业女工度过失业初期的心理调适期 B.帮助失业女工建立社会支持网络 C.调整失业女工就业观念 D.农村地区妇女的扫盲班
3、社会工作者就是要发现和寻找、探索和利用优势与资源，协助工作对象达到自己的
目标，实现他们的梦想，勇敢地面对生命中的挫折和不幸。这是社会工作所持有的（）。
A.劣势视角 B.优势视角 C.宏观视角 D.微观视角
4、由社区居民和社区组织构成的、在社区居民需要时能起到支持作用的社会关系网络是（）。A.社区支持网络 B.社区组织网络 C.家庭支持网络 D.社区行政网络
5、（）是社会工作重要的工作方法之一，主要由社会工作者通过有目的的小组活动和组员之间的互动，帮助小组成员共同参与集体活动，从中获得小组经验。A.小组工作 B.个案工作 C.社区工作 D.社会工作行政
6、重视个人的社会适应问题，认为人的行为是在社会环境以及与人际交往中逐渐受影响和学习得来的。在小组中培养适当的环境，可以帮助组员预防个人产生违反社会常规的价值观和行为。这种小组被称为（）。
A.发展性小组 B.支持性小组 C.预防性小组 D.学习性小组
7、社会工作者在运用小组工作方法开展妇女工作时，要避免（）。A.协助参加小组的妇女达到并创造一个能互助的小组 B.了解小组成员，善于利用小组
C.帮助小组成员达到自助的状态，使小组自动发挥作用 D.使小组成员过分依赖社会工作者，不能形成小组的内在动力
8、针对妇女建立的社区社会支持网络中，围绕服务对象的需求，组织若干志愿者与服务对象建立联系，以便提供及时的帮助。这种支持网络被称作（）。A.妇女自助互助支持网络 B.妇女志愿者支持网络 C.社区紧急支援网络 D.社区需求支持网络
9、针对妇女建立的社区社会支持网络中，帮助有类似需求或需要的服务对象建立互助小组，使她们能以自助助人的方式相互支持，这样的支持网络是（）。A.妇女自助互助支持网络 B.妇女志愿者支持网络 C.社区紧急支援网络 D.社区需求支持网络
10、王女士是一位单亲母亲，和自己上高一的儿子生活在一起。让王女士焦虑的事情很多，一是自己工作不稳定，收入低，家里生活困难；二是和儿子的沟通越来越少，母子俩经常吵架。社会工作者了解情况后，介绍王女士认识了一些其他的单亲母亲，并组成一个小组，小组成员之间互相交流和支持，一起讨论关于单亲母亲的话题。王女士参加了几次小组活动后，焦虑的情绪缓解不少。请问这样的小组类型是（）。
A.发展性小组 B.支持性小组 C.预防性小组 D.评估性小组
11、上题中，社会工作者为王女士和其他单亲母亲建立了一种社区社会支持网络。这种支持网络属于（）。
A.妇女自助互助支持网络 B.妇女志愿者支持网络 C.社区紧急支援网络 D.社区需求支持网络
12、小张和丈夫是大学同学，毕业后结婚已经14年，有一个女儿。但小张的丈夫大男人主义严重，还重男轻女。夫妻经常吵架，小张不敢吭声，因为只要小张稍有不同意见，丈夫就会拳脚相加。小张找到社会工作者请求帮助。在帮助小张的过程中，社会工作者不符合社会工作专业要求的做法是（）。
A.劝小张为了孩子和家庭要忍受暴力，保持沉默 B.采用家庭治疗的方法，对小张及其丈夫进行辅导 C.采用危机介入的方法，制止家庭暴力的发生 D.帮助小张建立社区支持网络
13、章芳、李梅等20多位妇女是某纺织厂的女工。由于企业生产不景气宣告破产，这些女工一夜之间失去了工作，她们一筹莫展，痛苦不堪。她们来到所在社区寻求帮助，社会工作者一面帮助她们联系社区服务中心的转业转岗培训，一面也针对她们遇到的具体问题提供社会工作专业服务。社会工作者应该避免的做法是（）。
A.通过小组和个案方法，帮助女工度过失业初期的心理调适期
B.帮助女工建立科学的职涯和生涯规划
C.对下岗失业女工可能遇到的家庭、婚姻、子女教育等问题进行咨询和辅导 D.忽视失业女工的心理特点，不接纳她们的问题和需求
14、在上题的案例中，为了进一步帮助这些下岗女工，社会工作者又为下岗女工们建立了小组，使她们利用小组成员之间的互动力量自己解决问题，发挥自己的潜能和树立起信心，互相支持。这样的小组一般是（）。
A.发展性小组 B.支持性小组 C.预防性小组 D.治疗性小组
二、多项选择题
1、妇女社会工作的目标是（）。
A.帮助妇女解决遇到的现实问题，并预防出现新的问题 B.帮助老年人改善社会功能，提高生活质量
C.进一步推进建立健全保障男女平等的法律和法规与政策的出台 D.帮助社会成员建立男女平等的社会性别意识 E.建立有利于促进妇女发展、推进男女平等的社会环境
2、妇女社会工作内容涉及面广，包括（）。A.针对全体女性人口的发展性妇女社会工作 B.针对特殊困难女性的救助和预防性妇女社会工作 C.针对青少年的生理和心理特点开展的工作 D.针对失业女工和进城打工妹开展的工作
3、针对特殊困难的女性人口的妇女社会工作包括（）。A.为失业女工与进城打工妹提供的服务 B.为单亲母亲提供的服务
C.为遭受家庭暴力和遭受家人遗弃的妇女提供的服务 D.为残疾人个人和家庭提供的服务
4、面向失业女工提供的服务有（）。A.帮助失业女工度过失业初期的心理调适阶段 B.家庭病床服务和家务服务
C.为失业女工建立社会支持网络，整合资源 D.引导失业女工调整就业观念，参加职业培训
E.帮助失业女工解决家庭、婚姻以及子女教育方面的问题
5、单亲母亲家庭容易出现的问题有（）。
A.经济收入锐减，生活困难增多 B.自我认知出现误区 C.亲子关系容易出现矛盾 D.丧亲问题
E.人际交往出现问题，担心自己受到歧视
6、妇女社会工作为单亲母亲提供的服务有（）。
A.在福利框架内寻找可用的资源，帮助单亲母亲获得经济方面的补助救济 B.帮助单亲母亲树立信心，为今后家庭生活制定长远规划
C.协助单亲母亲度过婚姻变迁中的心理适应期，协助单亲家庭中的亲子关系 D.医疗康复与职业康复
7、社会工作针对家庭暴力而开展的工作有（）。
A.对家庭暴力的被虐者实施救助，对家庭暴力的当事人进行辅导 B.一级预防，预防致残性伤害和残疾的发生 C.在社区建立反对家庭暴力的多机构合作网络 D.在社区建立及时制止和处理家庭暴力案件的工作机制 E.在社区内广泛宣传和培训，预防家庭暴力的发生
8、妇女社会工作针对进城打工妹的服务有（）。
A.帮助打工妹了解城市、熟悉城市、适应城市生活、提高城市认同 B.帮助打工妹建立社会支持网络，以解决其在城市生活中的诸多困难 C.为犯罪青少年及过失青少年提供矫正服务
D.帮助打工妹参与继续教育、职业培训等活动，以提升其城市生活的竞争能力
9、针对全体女性人口的妇女社会工作的内容是（）。A.精神教育、文化教育，提高文化科学素质 B.生活照顾与代际互助教育 C.健康保健、优生优育服务 D.婚姻家庭咨询服务 E.维护妇女合法权益
10、面对全体女性人口的妇女社会工作的精神教育的内容不包括（）。A.自尊、自信 B.顺从、依附 C.自卑、自弱 D.自强、自立
11、妇女小组工作的主要类型有（）。
A.发展性小组 B.支持性小组 C.预防性小组 D.拓展性小组
12、社区社会支持网络的类型有（）。
A.妇女志愿者支持网络 B.妇女自助互助支持网络 C.社区紧急支援网络 D.社区服务支持网络
13、社会工作者在开展工作时，可以借助优势视角。优势视角实践的基本特点有（）。A.不是每一位个人、家庭和社区都有自己的优势，都有能力克服困难，完成转变和实现成长 B.伤痛、创伤这些不幸的事情具有伤害性，但也可能是成长的机遇和挑战 C.所有的环境都充满资源，包括个人、家庭、朋友以及社区等 D.与工作对象一起合作，可以提供更好的服务
14、妇女小组工作的工作重点是（）。A.着重帮助小组成员形成一个互助体系
B.了解小组成员，善于利用小组过程，并协助成员互相了解 C.努力帮助成员达到自助的目的，才能使小组自动发挥作用 D.成员在小组结束时，不必回顾小组过程
15、在妇女社会工作中，要遵循的原则是（）。
A.保密 B.接纳 C.个别化对待 D.批判态度 E.参与和自决
参考答案
一、1.D 2.D 3.B 4.A 5.A 6.C 7.D 8.B 9.A 10.B 11.A 12.A 13.D 14.B
二、1.ACDE 2.ABD 3.ABC 4.ACDE 5.ABCE 6.ABC 7.ACDE 8.ABD 9.ACDE 10.BC 11.ABC 12.ABC 13.BC 14.ABC 15.ABCE
第六章 残疾人社会工作
一、单项选择题
1、世界卫生组织（WHO）根据不同的残疾对人的（）和社会功能影响的不同情
况，把残疾分为三类：损伤（Impairment）、能力缺失（Disablility）和残障（Handicap）。A.生理功能 B.心理功能 C.运动功能 D.劳动功能
2、残疾人社会工作的根本目的是增强残疾人的（）。
A.生理功能 B.心理功能 C.运动功能 D.劳动功能
3、我国残疾人艺术团成员、残疾运动员在国际上取得的成就，说明残疾人的潜在能力是巨大的，残疾人工作者要帮助残疾人实现其人生价值。这段话表明的是残疾人的（）。
A.职业发展需要 B.社会交往需要 C.接受教育需要 D.价值实现需要
4、实力残疾的人由于缺乏视觉带来的感性经验而导致形象思维贫乏，借助于语言、概念进行的抽象思维成了他们主要的思维方式，形象思维的贫乏和无法观察使他们在概括事物时发生困难，这指的是（）的特点。
A.部分残疾人与他人沟通交流的渠道受到限制、能力严重缺损 B.部分残疾人的思维和学习能力受到不同程度的负面影响 C.部分残疾人的思维和行为方式与常人有很大差异 D.部分残疾人自理生活和参与社会活动时存在较大障碍
5、在发展中国家，（）不属于致残风险因素。
A.传染性疾病 B.营养不良 C.先天性发育缺陷 D.战争
6、防止伤害后出现残疾是（）。
A.一级预防 B.二级预防 C.三级预防 D.四级预防
7、实践经验证明可减少残疾发生率70%的是（）。A.一级预防 B.二级预防 C.三级预防 D.四级预防
8、下列（）不属于我国目前采用的康复模式与机制。
A.世界卫生组织模式 B.社区服务模式 C.家庭病床模式 D.个体小组模式
9、应用文化教育及技能教育等对残疾人进行康复工作是指（）。A.医疗康复 B.教育康复 C.职业康复 D.社会康复
10、下列属于职业康复的是（）。A.提供需要特殊安置的就业机会
B.用法律、法规和各种政策帮助残疾人保护自己的合法权益免受侵害
C.保障残疾人的生存权利，使其在住房、食物、婚姻家庭等方面得到公平的待遇，有适合其生存的必需条件
D.帮助残疾人获得经济自立能力或得到社会保障
11、职业康复的工作程序可以归纳为四个步骤，即（）。A.职业评定、职业咨询、职业培训和就业指导 B.职业评定、职业咨询、职业培训和社会保障 C.职业评定、职业咨询、职业培训和消除偏见 D.职业评定、职业咨询、职业培训和自强自立
12、下列不属于残疾人社会工作原则的是（）。
A.人是有能力或者有潜力的 B.残疾人的问题不是其自身的问题
C.工作重点应有社会因素视角 D.政府的推动作用
13、下列不属于残疾人社会工作主要方法的是（）。
A.个案工作方法 B.小组工作方法 C.社区工作方法 D.机构照顾工作方法
14、残疾人工作模式应该把残疾视为一种社会建构，干预的重点要考虑社会因素。残疾人问题的解决主要取决于社会，取决于社会消除妨碍残疾人参与社会生活的环境、态度和政策残疾，其所描述的是（）。
A.残疾人工作的历史与文化视角 B.工作重点应有社会因素视角 C.确信残疾人有权掌控自己的生活 D.相信残疾人自身的幸福感
15、从社会的角度，采取各种有效措施为残疾人创造一种适合其生存、创造、发展、实现自身价值的环境，并使残疾人享受与健全人同等的权利，达到全面参与社会生活的目的，是指（）。A.医疗康复 B.教育康复 C.职业康复 D.社会康复
二、多项选择题
1、残疾人社会工作是围绕（）开展的专业性助人活动。
A.残疾人个人 B.残疾人家庭 C.残疾人群体 D.老年人相关的社会组织和社区
2、下列关于世界卫生组织（WHO）根据不同的残疾对人的生理功能和社会功能影响的不同情况，对残疾人分类叙述正确的是（）。
A.第一类是损伤，指的是因意外伤害和残疾的后遗症使人体机构或功能发生缺陷或异常的状况 B.第二类是能力缺失，指的是因人体的结构缺陷和功能障碍使人体丧失应具备的能力（与个体的性被、年龄、文化程度和职业等相对应的能力）
C.第三类是残障，指的是由于身体的形态和功能的缺陷或异常而影响残疾人参加正常社会活动的情况
D.前两个分类比较注重个人与环境的互动，后一个分类则更强调个体性的特征
3、下列属于我国对残疾的分类的是（）。
A.视力残疾、听力残疾 B.言语残疾、肢体残疾 C.智力残疾、精神残疾 D.运动残疾、多重残疾
4、残疾人社会工作的根本目的是增强残疾人的（）。A.社会功能 B.生理功能 C.心理功能
D.通过处理残疾人心理社会方面的问题，帮助残疾人克服在康复、教育、就业、婚姻家庭生活、社会权益、文化生活和环境方面遇到的障碍，让残疾人吧损伤带来的能力丧失的影响减到最低程度，47 更好地发挥潜能，有机会充分参与社会生活，共享社会物质文化成果
5、下列关于残疾人社会工作的意义叙述正确的是（）。A.关系到残疾人群体的福祉
B.与国家经济和社会的发展没有太多的联系
C.是我国人权保障事业的重要组成部分，关系到精神文明建设
D.是判断一个国家政治、经济、文化和社会是否进步的重要标志，也是一个国家文明程度的体现
6、下列属于残疾人特点的是（）。
A.部分残疾人对于外部世界的知觉范围受到严重限制 B.部分残疾人与他人沟通交流的渠道受到限制、能力严重缺损 C.部分残疾人自理生活和参与社会活动时存在较大障碍 D.轻度弱智人士的思维和行为方式与常人差异不大
7、下列属于残疾人需要的是（）。
A.治疗康复需要 B.职业发展需要 C.再社会化的需要 D.价值实现需要
8、下列属于残疾风险因素的有（）。
A.传染性疾病 B.先天性发育缺陷 C.慢性病和老年病 D.教育缺失
9、下列关于残疾主要预防措施正确的是（）。
A.一级预防。预防致残性伤害和残疾的发生，如进行免疫接种、围产期保健、预防性卫生咨询、减少暴力、预防交通意外、加强公共场所的安全等
B.二级预防。防止伤害后出现残疾。提供残疾早期筛查，早期发现、早诊断、早治疗。如定期检查身体、控制危险因素、预防合并症等
C.三级预防。采取相应措施，预防残疾后产生障碍。通过运动治疗、作业治疗、语言治疗、心理治疗等康复功能讯两方法改善功能，预防或减轻残疾 D.残疾发生率是不可控的、难以预防的
10、我国目前采用的康复模式与机制主要有（）。A.世界卫生组织模式 B.专业人士康复模式
C.家庭病床模式 D.特殊类型残疾人的社区康复模式
11、康复类型包括（）。
A.医疗康复 B.技术康复 C.职业康复 D.社会康复
12、下列不属于残疾人社会工作基本原则是（）、A.工作重点应该有社会因素视角 B.残疾人工作的历史与文化视角 C.不相信残疾人有自身的幸福感 D.残疾人没有能力和权力掌控自己的生活
13、残疾人社会工作的主要方法有（）。
A.个案工作方法 B.小组工作方法 C.社区工作方法 D.机构照顾工作方法
14、一个残疾人的社会康复，需要社会工作者开展以下几个方面的具体工作（）。
A.帮助他消除社会上、社区中和家庭中的物理性残疾，创造无障碍环境，为他的生活起居和享受社会的公共服务创造条件
B.消除社会上对他的歧视和偏见，并激励他自强自立，建立起和谐的家庭生活和社会生活环境 C.为他的自身发展提供帮助，使其有接受教育的机会，以提高其生活自理能力、就业能力和参与社会能力
D.开展社区教育，培养社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯
15、下列属于职业康复的是（）。A.掌握残疾人的身体、心理和职业能力状况 B.就残疾人职业训练和就业的可能性进行指导
C.提供必要的适应性训练、身心机能的调整以及正规的职业训练
D.为他的自身发展提供帮助，使其有接受教育的机会，以提高其生活自理能力、就业能力和参与社会能力
16、目前常用的康复治疗方法有（）。
A.语言疗法 B.心理治疗 C.文体治疗 D.中医治疗 E.意识治疗
参考答案
一、1.A 2.B 3.D 4.B 5.D 6.B 7.A 8.D 9.B 10.A 11.A 12.D 13.D 14.B 15.D
二、1.ABC 2.ABC 3.ABC 4.AD 5.ACD 6.ABC 7.ABD 8.ABC 9.ABC 10.ACD 11.ACD 12.CD 13.ABC 14.ABC 15.ABC 16.ABCD
第七章 矫正社会工作
一、单项选择题
1、矫正社会工作在一些国家和地区也称为（）。A.感化工作 B.教育工作 C.改造工作 D.监管工作
2、（）不属于矫正社会工作的功能。
A.监管功能 B.矫正功能 C.服务功能 D.教育功能
3、涵盖生活照料、经济支持、疾病医治、心理辅导、就学就业指导、家庭关系调适等
内容的矫正社会工作服务，主要指的是（）。A.监管功能 B.矫正功能 C.服务功能 D.教育功能
4、在矫正过程中，矫正对象往往表现的敏感、神经质、情绪不稳、反应过度、对人对事多疑、偏激等，这是指矫正对象（）。
A.具有自卑消沉的心理特征 B.具有冲动好斗的人格特征 C.具有严重脱节的社会特征 D.具有困难重重的生活特征
5、下列哪项不属于矫正对象的需要？（）
A.基本生存条件的保障需要 B.教育、就业权益的保障需要 C.再社会化的服务需要 D.监管的需要
6、下列哪项不属于矫正社会工作的价值理念？（）A.接纳 B.可塑性 C.个别化 D.监管
7、下列叙述不正确的是（）。
A.矫正社会工作贯穿于对罪犯进行司法矫正的各个方面以及整个过程，其主要内容包括司法判决前的服务、监禁场所中的服务、社区矫正中的服务以及刑满释放后的服务等四个方面 B.司法判决前社会工作的服务对象仅指犯罪嫌疑人
C.司法判决前的社会工作包括针对犯罪嫌疑人的社会工作介入和针对犯罪嫌疑人亲友的社会工作介入
D.社会工作者介入司法过程，自司法判决前的案件审理阶段就已经开始
8、矫正社会工作者对刑释人员提供的服务也称为（）。A.更生保护 B.监督保护 C.监管保护 D.事后保护
9、社区矫正中的社会工作间接方法是（）。
A.个案工作方法 B.社区工作方法 C.小组工作方法 D.监督工作方法
10、社区矫正是一个注重理论与实际紧密结合的、涉及面广、政策性强、讲求操作的社会工作实务领域，综合了众多专业学科的理论、知识和方法，其健康发展，需要加强这些理论、知识和方法的研究，指的是（）。
A.社会工作研究在社区矫正中的运用 B.社会工作行政在社区矫正中的运用 C.社区工作方法在社区矫正中的运用 D.个案工作方法在社区矫正中的运用
11、将社区矫正的政策法规变成具体的针对矫正对象的社会服务，又将服务经验上升到理论层面以影响政策法规的修订，是指（）。
1.某社会工作服务机构在某村开展社会工作助力脱贫攻坚服务。社会工作者小王在绘制“民情地图”时发现，村民大伟是家里的顶梁柱，在前几年的车祸中致残，家庭生活陷入困境，成为村里的低保对象。大伟因为“吃低保”一直觉得抬不起头，不愿与村民来往;因为家里穷，夫妻间常争吵。针对大伟因身残致其家庭贫困的处境，小王协助大伟及其家庭的最有效途径是（）。
A.链接康复资源帮助大伟进行康复训练
B.鼓励大伟去参加残联的电商技能培训
C.通过个案工作帮助大伟缓解心理压力
D.提供婚姻辅导以改善大伟的夫妻关系
参考答案：B——社会救助社会工作
参考解析：针对大伟因身残导致家庭贫困的处境，社会工作者要促进残疾人就业权利实现。就业是一个人在社会上安身立命之本，但是残疾人的失业率远远高于健全人，残疾程度往往与贫困程度呈正相关关系。因此，残疾人社会工作的重要内容之一就是帮助残疾人实现就业，推动职业康复体系的形成，完善就业保护政策，反对对残疾人就业领域的社会歧视。故本题答案为B。
2.针对某村妇女参政议政意愿和能力较低的问题，社会工作者配合村委会换届工作，推动妇女参与村“两委”选举。社会工作者最适宜开展的工作是（）。
A.举办妇女参政议政能力培训活动
B.对农村妇女参选活动效果进行评估
C.分析农村妇女参政议政能力低的原因
D.评选社区“好媳妇”扩大妇女影响力
参考答案：A
参考解析：题干针对某村妇女参政议政意愿和能力较低的问题，A答案最符合题意。
3.肺癌晚期患者周大爷因住院治疗效果不佳而悲观消沉，根据医嘱于近期出院，并接受舒缓疗护。作为舒缓疗护团队的一员，社会工作者应提供的服务是（）。
A.关注周大爷心理情绪状况并予疏导
B.配合医生开展周大爷治疗需求评估
C.预先安排周大爷的后事一条龙服务
D.鼓励周大爷积极争取更多医疗资源
参考答案：A
参考解析：社会工作者在肿瘤／癌症治疗与纾缓疗护的过程中主要服务内容有：①经济资源协助；②情绪心理辅导；③协调医患沟通；④社会福利咨询；⑤出院安置计划；⑥家属哀伤辅导等。A选项最符合题意。
4.单亲妈妈阿莲有一个四岁的女儿，之前一直由阿莲的母亲在老家抚养。近期，由于母亲患病住院，阿莲将女儿接到自己身边。因要照顾年幼的女儿，阿莲经常迟到早退，企业负责人非常不满，阿莲面临被辞退的风险，为此，阿莲很焦虑，经常失眠，情绪低落，于是向社会工作者小芳求助。小芳为其开展了个案服务，在介入阶段，小芳为阿莲进行了心理辅导，舒缓其情绪后，她还应（）。
A．直接为阿莲的孩子提供临时托管服务
B与医院联系，为阿莲提供健康医疗服务
C．链接社会资源，为阿莲解决孩子照顾问题
D．与其负责人沟通，维护阿莲的劳动权利
参考答案：c
参考解析：本题考查企业社会工作的内容。阿莲所面临的问题主要是无法同时兼顾照顾女儿和正常工作这两件事情，所以社会工作者小芳在为其进行了心理辅导之后，重要的是帮助她解决女儿的照顾问题。(考点：企业社会工作)
5.老张突发心梗，手术后转入医院监护病房。由于在监护病房目睹同室病友病情恶化抢救，监护病房又不允许家人全程陪伴，老张感觉到恐惧与孤单。病房护士请社会工作者前来协助，此时，社会工作者首先应提供的服务是（）。
A．协助家属照顾老张
B．协助老张认识心梗疾病
C．协助老张与医生沟通
D．协助老张适应病房环境
参考答案：D
参考解析：本题考查医务社会工作的内涵。狭义的医务社会工作的内容主要包括协助病人及家属解决与疾病相关的情绪问题、获取更多的相关资源以及对医疗过程的适应等。面对老张在医院监护病房感觉到恐惧与孤单的情况，社会工作者首先应安慰老张，缓解他紧张不安的情绪，协助其适应病房环境。(考点：医务社会工作)
6.新冠肺炎疫情初期，某医院急诊室每天都会接诊很多怀疑自己染病的患者，这些患者没有明显的症状，但对照典型症状后又自觉有类似症状，因而十分焦虑，对医护人员的解释也将信将疑，产生了沉重的思想负担。这一现象说明，医院急诊室医务社会工作者需要对服务对象进行()。
A.危机干预
B.认知干预
C.生理干预
D.行为干预
参考答案：B
参考解析：患者没有明显的症状，但对照典型症状后又自觉有类似症状，因而十分焦虑，对医护人员的解释也将信将疑，产生了沉重的思想负担，表明认知出现了问题，社工首先应做的是认知干预。
7.企业社会工作者小郑拟为新入职的员工开展环境适应支持小组，以协助他们应对入职压力，提高他们对环境的适应能力。根据此小组工作目标，下列做法正确的是（）。
A.培训小组成员的办公软件操作技能
B.矫正小组成员入职初期的行为偏差
C.教授小组成员插花技能以陶冶性情
D.请小组成员分享入职体验相互鼓励
参考答案：D
参考解析：支持小组：这类小组的主要目标是协助成员应对充满压力的生活事件，并恢复原有的应对能力。在支持小组中，最重要的是小组成员的关系建构、互相交流和互相支持。社会工作者的主要任务是:指导和协助小组成员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪感受，加强小组成员间的沟通及相互帮助，达到互相支持的目的。支持小组要充分发挥小组成员的自主性，鼓励成员分享经验并协助解决彼此的问题。在企业社会工作实务开展中，常见的支持小组有为失恋的职工、单亲母亲、患某类疾病职工组成的支持小组，为尚不能适应新环境的新人职工、岗位调整或下岗失业职工组成的支持小组，为处于职业倦怠中的职工组成的支持小组等。ABC不符合题意。
8.某社会工作服务机构的项目团队在某社区开展服务已近一年，他们以各种方式动员社区居民参与项目活动，社区居民也感受到参与项目给自己带来的益处,投入了越来越多的时间和精力。但在项目中期评估中,社会工作者发现社区居民参与效果不佳。从影响社区居民参与因素角度来分析，该社区发生上述情况可能是
因为社区居民（）。
A.参与意愿不高
B.参与能力较低
C.缺乏参与机会
D.没有认识到参与价值
参考答案：B
参考解析：社区居民时候积极参与社区事务，受到以下3个因素的影响：（1）参与价值。社区居民参与社区事务的兴趣关键在于这些事务与他们的切身利益是否有密切关系，如果参与对其生活质量改善不大，他们就不会参与。（2）参与意愿。即使社区居民肯定参与的价值，但仍要看其是否愿意或有动机参与其中，并身体力行。参与意愿受参与者的主观因素控制，通常是居民个人主观作出判断，决定参与并付诸行动，但居民有时候也会受客观环境的影响，如家人或朋友的赞成和支持会推动居民有较高的意愿和动机参与社会事务。（3）参与能力。参与能力可能受两个主要因素的影响：第一个是时间和金钱，第二个是知识与技巧。ACD项不符合题意，故本题答案为B。
9.49岁的陈某在妻子去世后经常失眠，精神恍惚，总觉得有人要害他，在家中自言自语、破口大骂，甚至砸坏家具，殴打家人。女儿将陈某送到某综合医院的精神科治疗，陈某在诊室里大吵大闹。医生初步治疗后，请社会工作者小吴来协助工作，小吴以下的做法中，最适宜的是（）。
A．鉴于陈某病态的暴力倾向，建议将陈桌单独隔离
B．向陈桌隐瞒病情。避免陈某得知病情后产生病耻感
C．帮助陈某分析发病原因。鼓励他表达自己内心的想法
D．稳定和安抚陈某情绪，促进其适应医院环境并配合检查
参考答案：C
参考解析：本题考查医务社会工作的内容。针对住院患者而言，社会工作服务主要包括：(1)住院适应；(2)心理支持；(3)各类治疗方法整合。医生已经对陈某进行了初步治疗，此时小吴的主要工作是为服务对象提供心理支持，帮助其分析发病原因，鼓励他表达自己内心的想法，以利于下一步的治疗。(考点：医务社会工作)
10.老金因脑梗被送入急诊科治疗。医务社会工作者小赵详细了解了老金的患病史、XXX医史，身体状况、生活和家庭状况等方面的《信息。小赵此举的主要目的是为了帮助老金（）。
A.增进良好的医患关系
B.争取更多的医疗救助
C.获得全面支持性服务
D.获得特殊的医护照顾
参考答案：C
参考解析：社会工作者可以利用与急诊病人及其家属接触机会较多、时间较长优势，详细了解病人的家族病史、心理与情绪状态等诸多方面的信息，在医护人员需要时，可以将信息提供出来作为资料，协助配合医护人员，帮助患者获得全面支持性服务。
11.田某夫妻俩发现孩子上了高中后逐渐对学习失去了兴趣，性格变得很叛逆，夫妻俩教育孩子时，感到束手无策，希望社会工作者能够帮助他们的孩子。在这个案例中，田某夫妻他们的孩子是（）的服务对象。
A.自愿
B.外展
C.潜在D.现有
参考答案：C
参考解析：那些尚未使用或接受社会工作者协助和资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象，即是潜在服务对象。
12.王某最近查出感染了艾滋病，很多朋友知道消息后都排斥他，他感到很孤独、很难过，产生了很悲观的想法。王某的父母向社会工作者求助。社会工作者在了解王某情况后，发现他的家人并没有像其他家庭那样抛弃感染艾滋病的成员。于是社会工作者充分利用家庭资源帮助王某。该社会工作者采取的介入原则属于（）。
A.个别化
B.考虑服务对象的发展阶段和特点
C.瞄准服务目标
D.以人为本、服务对象自决
参考答案：A
参考解析：选择介入行动的原则包括以人为本、服务对象自决、个别化、考虑服务对象的发展阶段和特点、瞄准服务目标、与服务对象相互依赖、考虑经济利益。针对服务对象系统的特殊性采取介入行动，才能有助于解决问题。本题中对于艾滋病患者王某来说，其家庭成员不像其他家庭那样排斥他，所以，社会工作者充分利用家庭资源帮助王某。因此，对不同的服务对象，社会工作者需要有个别化的介入行动。
13.刘东今年才20岁，高中时因交友不慎染上毒瘾，被学校开除，他的父母很着急，但又束手无策，于是向社会工作者小李求助。小李第一次上门时，刘东正在家自行戒毒，“桑拿天”裹着棉被仍然直打哆嗦。此时，小李为了与刘东建立专业服务关系，最合适的做法是（）。
A.与刘东谈论其兴趣爱好以转移他的注意力
B.与刘东共同回顾其成长经历以找出染毒原因
C.了解刘东心中对父母的看法以强化家庭支持
D.告诉刘东生理脱毒可能出现的感觉及戒毒的相关资源
参考答案：B
参考解析：本题考察接案阶段，建立专业关系的相关内容。选项A的做法没有表现出专业性，选项C、D的做法都不适合第一次见面会谈。选项B容易与服务对象建立信任的专业关系，故答案选选项B。
14.李丽是某社会工作机构的工作者，正在为服务对象制订服务计划。在目标设定阶段，她对服务对象说：“我们对目前所存在的问题已经有了很多讨论，为了达到解决问题的目的，现在需要制定明确的目标来督促你的行动，同时也让我知道应该怎样帮助你。下面，我们讨论一下，看一看什么是你认为最重要的目标，以及应该怎样采取具体行动来一步步达到你所期望的目标，好吗？这是李丽在制订服务计划中对目标设定的（）程序所采用的方法。
A.共同选择适当的目标
B.确定服务对象的需要和问题
C.向服务对象解释设定目标的目的D.确定目标并决定目标的先后次序
参考答案：C
参考解析：制订服务计划目标设定的程序和工作包括：（1）确定服务对象的需要和问题。（2）向服务对象解释设定目标的目的。（3）共同选择适当的目标。（4）目标陈述要明白易董，重在促进服务对象的成长。（5）目标要可测量，具有操作性和现实性。（6）与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊。（7）确定目标并决定目标的先后次序。本题所述为向服务对象解释设定目标的目的的方法，尚未进入目标选择阶段，所以正确答案是C项。
15.小强是小学四年级学生，在学校经常欺负同学，小强知道这样做不对，但遇事就管不住自己，社会工作者为实施帮助小强的行为矫正汁划，需要进行基线测量，下列说法中，正确的是（）。
A.观察小强目前是否欺负同学
B.观察小强目前欺负同学的次数
C.观察小强欺负同学行为的变化
D.观察小强欺负同学行为是否消除
参考答案：B
参考解析：建立基线的方法有三种：一是确定介入的目标。二是选择测量工具，包括直接观察或使用标准化问卷或量表。三是对目标进行测量并记录目标行为。这个过程建立的是基线数据，此过程也称为基线期。题中，小强经常欺负同学，帮助小强的行为矫正，要有一个过程，不是一蹴而就的，观察介入前后欺负同学的变化，B项符合测量要求。
16.在老年社会工作中，适合社会工作者采用小组工作方法的情形有（）。
A.老年人身体状况不好，不适宜出行
B.老年人有严重的精神疾病
C.生命特征不稳定的老人
D.情绪比较低落的老人
参考答案：D
参考解析：本题考察的是老年社会工作适合社会工作者采用小组工作方法的情形
17.阿涛是一个社区工作者，他看到社区爱好广场舞的低龄老人自发地聚在一起练习跳舞，就决定运用小组工作的方法帮助老人凝聚小组使小组具有持续性。活动服务的过程中，组员们为了谁做领舞发生争执，阿涛就引导组员在彼此身上发现力量并成为彼此的支持者，阿涛的做法体现了老年小组工作（）的原则。
A.尊重自决权
B.尊重保密权
C.干预小组动力
D.平衡对小组和个人所负的责任
参考答案：C
参考解析：本题考察的是老年小组工作的原则1.尊重自决权，2.乎衡对小组和个人所负的责任。3.尊重保密权，4.于预小组动力，保护小纽成员免受伤害。根据题意可知选择C
18.王大爷年近80岁，独居，社区社会工作者小杨发现王大爷腿脚不便，上门为王大爷进行个案评估。根据王大爷的状况，小杨认为应为王大爷提供家政、助餐等居家养老服务。王大爷表示：“我可以照顾自己，不用外人到我家里来。”王大爷的反应说明，社会工作者在处理此类问题时应（）。
A.平衡老人自立与他人协助间的需求
B.尊重老人的隐私权
C.营造适宜与老人沟通的环境
D.极力说服老人接受居家照顾服务
参考答案：A
参考解析：本题考查老年人问题和需求评估的注意事项。评估要特别注意平衡好老人自立与依赖他人的需要，防止老人不惜代价保持自立，让自身生活充满风险或生存、生活受到损害。
19.两个月前，高奶奶因脑中风导致瘫痪，生活不能自理，语言表达也有困难。高奶奶的女儿因工作繁忙，没有更多时间照顾老人，请了住家保姆照顾高奶奶。社会工作者小王入户探访后认为高奶奶可能存在被疏于照顾的问题，因为她发现（）。
A.高奶奶身上有多处瘀伤
B.高奶奶身上出现了褥疮
C.保姆不让朋友见高奶奶
D.高奶奶身上有多处烫伤
参考答案：B
参考解析：本题考的是老年人虐待和疏于照顾的内容，疏于照顾的表现形式有，老人个人卫生差，褥疮没有得到护理治疗，水分摄取不足，营养不良，以及缺乏适当的看管，居住条件不安全或者不卫生等。
20.在老年服务中，以下哪种属于老人最后选择的服务方式？（）
A.居家养老
B.机构照顾
C.老年公寓
D.社区照顾
参考答案：B
参考解析：老年人会因为各种原因选择入住养老机构，如健康状况下降或遭遇了丧亲之痛等危机。入住养老机构是一个重要的人生转变，对老年人及其家人和照顾者而言这—转变可能成为带有压力和困扰的事件，需要调整适应。
21.社会工作者小王组建了一个面向独居老人的支持小组。在小组活动中，小王发现刘大爷因受到其他组员的言语攻击而烦躁不安。此时，小王首先应做的是（）。
A.由刘大爷决定小组是否继续
B.请刘大爷想想不被组员接纳的原因
C.要求所有组员遵守保密原则，对组外保密
D.调解组员间的冲突，保护刘大爷免受伤害
参考答案：D
参考解析：在老年小组工作中，要注意干预小组动力，保护小组成员免受伤害。小组可能变得有破坏性，让老年人在情绪上感到极其焦灼不安，小组成员有可能在不自觉的情况下会变成实施心理虐待的“暴徒”。小组带领者要适时解决小组内的冲突，或者做出解散小组的决定。故D项为最佳选项。
22.对于以前从未参加过小组的老人，参加小组活动会使他们接触到许多新奇的他人经历。对他们来说，抗拒诱惑，不与他人讲小组中发生的事是个挑战，此时社会工作者要重点强调的小组工作注意事项是（）。
A.尊重自决权
B.平衡对小组和个人所负的责任
C.尊重保密权
D.干预小组动力，保护小组成员免受伤害
参考答案：C
参考解析：本题考察的是老年小组工作的原则1.尊重自决权，2.乎衡对小组和个人所负的责任。3.尊重保密权，4.于预小组动力，保护小纽成员免受伤害。根据题意可知选择C。
23.以下哪种老人不属于老年社区工作的重点目标人群（）。
A.独居老人
B.高龄老人
C.伤残老人
D.离异老人
参考答案：D
参考解析：老年社区工作的重点目标人群包括：独居老人、高龄老人、伤残老人、困难老人。故本题答案选D。
24.社会工作者小陈在福利院从事失智老人的服务工作，看到院内有些老年人的失智情况越来越严重，觉得无论怎么努力都改善不了他们的状况，久而久之感到自己的工作没有价值。上述情况表明，小陈所面临的主要问题是（）。
A.移情
B.缺少工作方法
C.工作倦怠
D.丧失价值信念
参考答案：C
参考解析：本题考查老年社会工作应注意的事项中工作倦怠的问题。工作倦怠是指社会工作者长期做有些服务对象的工作，如患老年痴呆症的服务对象的工作，可能会感到倦怠，觉得自己的工作没有价值。社会作者应当敏锐地体察自己的情绪状态，及早发现工作耗竭的征兆，并采取减压措施。
25.随着年龄的增长，独居的张大爷身体机能逐渐下降，对买菜做饭感到力不从心。在社会工作者小王为张大爷提供的各类服务中，属于社区照顾服务的是（）。
A.联系送餐服务帮助他解决用餐困难
B.护送他入住养老机构以获得专业照护
C.劝说他改变饮食习惯，选择方便食品
D.通过婚介机构为他征婚，找个老伴
参考答案：A
参考解析：本题考察的是社区照顾服务社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变，即不是由机构根据自己的观点来决定提供什么样的服务，而是基于服务对象的需求来提供服务。提供优质的社区照顾需要了解本社区老年人的基本需求，包括群体性的需求和个体性的需求，基于对这些需求的了解再制订相应的服务方案，落实服务方案并追踪和评估服务的结果。D两项不属于社区照顾。C项的做法欠妥。故答案为A。
26.某农村儿童早期综合发展干预项目中，社会工作者的工作内容之一是对儿童家长、社区医生、妇女工作者、志愿者以及普通村民开展培训，普及儿童权利知识，降低儿童遭受虐待、忽视和意外伤害的风险。从儿童社会工作的类型上划分，上述服务内容属于（）服务。
A.替代性儿童福利
B.儿童保护
C.补充性儿童福利
D.儿童支持
参考答案：B
参考解析：儿童保护服务的服务对象是受到人为伤害，包括虐待、忽视、剥削和暴力伤的儿童及其家庭，内容主要包括伤害预防和伤害应对服务。
27.“健康中国”战略强调对人民健康进行全方位全生命周期呵护。身高是学龄前儿童生长发育的重要指标之一。有些家长因为孩子身高暂时未达标，就四处打听增高方法,购买增高用品。社会工作者针对这一情况在社区中开展儿童健康知识讲座,让家长知道儿童成长发育有早有晚。上述知识说明了儿童生长发育具有（）。
A.顺序性
B.个体差异性
C.不均衡性
D.分化与互补性
参考答案：B
参考解析：个体差异性：儿童生长发育的个体差异性是指由于遗传和环境因素的影响，儿童在具有整体共同特征的基础上，在身心发展的表现形式、内容和水平等方面，都有不同于整体特征的个性化特点，具有不同于他人的成长轨迹。根据题干儿童成长发育有早有晚得知答案为B。
28.下列关于青少年生涯规划重点的说法错误的是（）。
A.自我认识包括认识个人的潜能、智力、兴趣、人格特征
B.确认自我的工作价值观就是了解自我的价值体系
C.评估环境因素包括对现阶段的政治、经济、社会、文化等因素的了解、判断和选择
D.认识工作世界是对工作发展前景、就业与职业训练资源，以及工作机会的认识
参考答案：B
参考解析：确认自我的工作价值观是青少年生涯规划重点之一，要求能认识工作与职业对个人发展的重要性，并且了解自我等价值体系，在专业辅导下，形成比较正确且符合社会主流价值体系的观念。
29.小彬从小十分受宠，不受管束，父母总是顺着他。在一次考试中，小彬从班里的前几名跌落到后几名，回家后被父母狠狠责骂，小彬自尊心受到很大打击，开始接触网络游戏，一发不可收拾。针对小彬的情况，社会工作者决定开展亲职教育辅导服务，下列做法中，正确的是（）。
A.要求小彬父母辅导小彬的课业，提高小彬的学习信心
B.帮助小彬父母反思他们管教孩子的方式
C.与小彬父母一起矫正小彬的行为，帮助小彬摆脱网瘾
D.调整父母与小彬之间的沟通方式，让父母了解小彬的需要
参考答案：B
参考解析：亲职教育辅导服务的主要目标:①协助父母如何有效地扮演好做父母的角色；②协助父母了解孩子成长过程中，身心发展的特征以及发展中的阶段任务与危机③强化父母与子女之间的沟通技巧与沟通渠道:④改父母对子女的管教态度:⑤了解家庭气氛对子女成长的影响；⑥如何及早发现与辅导子女的异常行为表现。
30．张老伯因摔伤住院，一段时间后病情好转，张老伯希望能出院回家，并继续进行康复治疗和训练。为了让他出院后既能得到很好的照顾，又能继续康复治疗，社会工作者小王与张老伯的家属、社区的相关机构联系后，为他出院后的照顾做了以下安排：张老伯住在家中，每天上午由家属送他去社区康复中心进行康复治疗和训练；下午由康复中心的工作人员送他去社区日间照顾中心；傍晚再由日间照顾中心工作的邻居顺便送他回家。小王为张老伯所做的照顾计划属于（）。
A．社区照顾
B．邻里照顾
C．机构照顾
D．家庭照顾
参考答案：A
参考解析：社区照顾正在由服务导向型向需求导向型转变，即不是由机构根据自己的观点来决定提供什么样的服务，而是基于服务对象的需求来提供服务，提供优质的社区照顾需要了解本社区老年人的基本需求，包括群体性的需求个体性的需求，基于对这些需求的了解再制订出相应的服务方案，落实服务方案并追踪和评估服务的结果。
31．孙婆婆的老伴三年前去世，由于行动不便无人照顾，她只能搬来与儿子同住。但是三年来，儿子和媳妇总把孙婆婆锁在屋里，不允许她出门半步。在老年社会工作中，孙婆婆儿子和媳妇的这种行为属于（）。
A．虐待老人行为
B．疏于照顾老人行为
C．歧视老人行为
D．忽视老人行为
参考答案：A
参考解析：虐待老人指的是恶意对待老人，在身体、情感或心理及经济方面对老人采取非人道的做法。疏于照顾老人既包括主动地也包括被动地让老人得不到所需要的照顾，导致老人的身体、情绪或心理方面的健康衰退。
32.社会工作者小林到老伴刚去世的张奶奶家探访，碰到张奶奶正与女儿聊天，聊天过程中，张奶奶表示要修改之前和老伴一起订的遗嘱，还要尽快将老伴留下的字画分给孩子们。张奶奶女儿还悄悄对社会工作者说，她收拾房间时，在张奶奶的枕头下发现不少安眠药。针对上述情况，小林首先要做的是：
A.请亲朋好友陪伴张奶奶
B.对张奶奶进行哀伤辅导
C.对张奶奶进行自杀风险评估
D.请法律志愿者协助张奶奶修改遗嘱
参考答案：C。
参考解析：李奶奶藏有安眠药，还表示修改遗嘱，说明李奶奶具有自杀倾向，需要紧急介入，对李奶奶进行自杀风险评估。
33.自独生女儿过世后，张女士与丈夫的关系变得越来越冷淡，丈夫逐渐染上了酗酒恶习，对家里的事不闻不问，还多次动手打张女士。无奈之下，张女士向社会工作者求助。为了帮助张女士界定其夫妻间存在的问题，下列社会工作者的提问中,最适宜的是（）。
A.“你希望我们提供什么帮助?”
B.“你认为自己目前遭遇的问题是什么?”
C.“你认为丈夫染上酗酒恶习的原因是什么?”
D.“你认为你们夫妻关系恶化的原因是什么?”
参考答案：B
参考解析：对服务对象问题的界定是通过会谈来进行的。与界定和评估服务对象问题有关的是，社会工作者要了解：服务对象希望从与你的接触中获得什么？希望产生什么结果？服务对象希望改变的是什么。故答案B最符合题意。
34.自孩子上初中后，李女士与丈夫经常因是否接送孩子上下学发生冲突。李女士认为，孩子从小体质较弱，比较敏感，即使已上初中，为安全起见还是应该接送，但丈夫不以为然，还以工作忙为由将接送孩子的事甩给了李女士。李女士对丈夫的行为很不解，怀疑丈夫有了“外心”，非常苦恼、困惑，遂求助社会工作者小齐。为了识别李女士问题产生的主观因素，小齐应了解（）。
A.丈夫对夫妻问题的看法
B.李女士为处理夫妻问题所做的努力
C.李女士对夫妻问题的看法
D.丈夫为处理夫妻问题所做的努力
参考答案：C
参考解析：所谓主观因素是指服务对象对问题的实际感受。识别问题的主观因素即是要认识服务对象是如何看待自己的问题的，站在他的角度来理解这些问题对他的意义是什么、他为什么会有如此的主观理解、它们对服务对象现在的社会—心理影响是什么，即认识问题在服务对象处境中的意义。故答案C符合题意。
35．新冠肺炎疫情防控期间，小明在家上网课，面对电脑时注意力不集中，学习效果不理想。小明父母向社会工作者小黄求助。小黄与小明建立了微信联系，采用行为治疗方法帮助小明解决困扰。经过多次线上视频会谈，小明学习注意力不集中的问题有了明显改善，服务进入结案阶段。为了强化小明已有的改变成效，下列社会工作者的做法中，最适宜的是（）。
A.协助小明分析害怕上学的原因
B.帮助小明处理结案时的离别情绪
C.帮助小明回顾会谈过程中的成长
D.鼓励小明把会谈学到的知识用于生活中
参考答案：C
参考解析：巩固已有改变主要有以下三种方法：回顾工作过程、强化服务对象已有的改变、给服务对象积极支持；只有C答案正确。
36.李姐是某老年服务中心的社会工作者，她觉得新入住中心的半失能老人张奶奶与自己过世的母亲在长相和性格上都有几分相像，又是同乡，因此对张奶奶格外关照，什么事情都主动替张奶奶做。这种情形属于社会工作者在服务过程中产生的（）问题。
A.移情
B.工作倦怠
C.反移情
D.过度保护
参考答案：C
参考解析：移情与工作倦怠问题，老年社会工作会直面许多老年人的人生问题，如疾病、伤残、死亡等，社会工作者会不由自主地想到自己的晚年，对处理这些问题感到焦虑、沉重。而个人以往与老年人打交道的经历，特别是跟家中老人的交往也可能会导致对老年服务对象抱有特殊的感情，出现反移情。
37.某校社会工作专业师生在某村实施“社会工作教育对口助力脱贫攻坚计划”，在需求评估中发现，该村的留守妇女较多，她们摆脱贫困的愿望十分强烈。为提升留守妇女的致富能力，提高其家庭和社会地位，实现既扶贫又扶志的目标，该校师生为村里的留守妇女开办了传统手工技能培训班。上述活动关注了妇女的（）。
A.战略性性别需求
B.成长性性别需求
C.实用性性别需求
D.发展性性别需求
参考答案：C
参考解析：妇女有实用性性别需求和战略性性别需求两种需求。社会工作者需要以满足妇女实用性性别需求为基础，进一步启发妇女的思想意识朝向战略性性别需求满足的目标发展。例如，对单亲母亲来说，她们迫切需要一份相对稳定的工作，能够养家糊口，性别意识的教育等对她们来说不是最急需的，无论性别意识怎样，一切繁重家务和养家糊口的责任都在她们的身上。因此，社会工作者如果不去关注和解决她们的实用性性别需求，她们很难静下心来参加小组活动。根据题干为提升留守妇女的致富能力，提高其家庭和社会地位，实现既扶贫又扶志的目标，该校师生为村里的留守妇女开办了传统手工技能培训班，故答案为C。
38.老张戒除毒瘾已满三年，他经常参与同伴演讲活动，是当地禁毒部门优秀的同伴志愿者。近期，社会工作者小赵发现老张一改常态，多次缺席应参加的活动，遂对老张进行了个别访谈。在访谈中小赵了解到，老张因赌博欠下了巨额债务，觉得自己作为一名优秀的同伴志愿者，却做错了事，实在无颜面对信任他的家人、小赵和民警,悔恨与愧疚的情绪一直缠绕在心头，甚至有了破罐子破摔的念头。为预防老张再次以毒品麻痹自己，协助老张学习以自己的能力去解决问题,小赵合适的做法是（）。
A．帮助老张提高对赌博危害性的认识
B．帮助老张提高对吸毒危害性的认识
C.与老张探讨压力产生的原因,寻找改变的途径
D．建议老张跟家人坦白，请家人帮忙筹资还赌债
参考答案：C——矫正社会工作
参考解析：老张觉得自己作为一名优秀的同伴志愿者，却做错了事，实在无颜面对信任他的家人、小赵和民警,悔恨与愧疚的情绪一直缠绕在心头，甚至有了破罐子破摔的念头。针对此，社工首先做的应该是与老张探讨压力产生的原因,寻找改变的途径。
40.案主小华在得知马上就要结案时，一些已经解决的问题突然又开始出现，很多行为表现回复到以前的状态，这种负面反应属于（）。
A.抱怨
B.愤怒
C.倒退
D.忧郁
参考答案：C
2013年二级建造师考试建筑工程预习笔记
为了帮助考生系统的复习2013年二级建造师考试课程全面的了解二级建造师考试教材的相关重点，本文将主要针对二级建造师考试科目《建筑工程》相关知识点进行详细讲解，希望对您参加本次考试有所帮助！并在此预祝您金榜题名！
英豪教育提醒您：2013年二级建造师考试时间公布为6月1、2日考试，我们学校为了让学员们能够学的更好、复习的更充分，最新安排新的二级建造师的课程，让学员们早点学习、早做准备、为了明年的考试，学校与你们携手并行，为你们提供这样的学习机会，争取在明年的考试中一次性通过！
【报考条件】
具备以下条件之一均可：
1、具备工程或工程经济类中专及以上学历并从事建设工程项目施工管理工作满2年。
2、具备其它专业中专及以上学历并从事建设工程项目施工管理工作满5年。
3、从事建设工程项目施工管理工作满15年。
咨询老师： 储老师
预习笔记：
招标人根据施工招标项目的特点和需要编制招标文件。招标文件一般包括下列内容：
(一)投标邀请书(二)投标人须知;(三)合同主要条款;(四)投标文件格式;(五)采用工程量清单招标的，应当提供工程量清单;
(六)技术条款;七设计图纸;(八)评标标准和方法;(九)投标辅助材料。
招标人应当在招标文件中规定实质性要求和条件，并用醒目的方式标明。
招标人可以要求投标人在提交符合招标文件规定要求的投标文件外，提交备选投标方案，但应当在招标文件中做出说明，并提出相应的评审和比较办法。
招标文件规定的各项技术标准应符合国家强制性标准。
招标文件中规定的各项技术标准均不得要求或标明某一特定的专利、商标、名称、设计、原产地或生产供应者，不得含有倾向或者排斥潜在投标人的其他内容。如果必须引用某一生产供应者的技术标准才能准确或清楚地说明拟招标项目的技术标准时，则应当在参照后面加上“或相当于”的字样。
预算实务&造价员 Tel：六八七八九零八三施工员、安全员
施工招标项目需要划分标段、确定工期的，招标人应当合理划分标段、确定工期，并在招标
文件中载明。对工程技术上紧密相连、不可分割的单位工程不得分割标段。
招标人不得以不合理的标段或工期限制或者排斥潜在投标人或者投标人。
招标文件应当明确规定评标时除价格以外的所有评标因素，以及如何将这些因素量化或者据
以进行评估。
在评标过程中，不得改变招标文件中规定的评标标准、方法和中标条件。
招标文件应当规定一个适当的投标有效期，以保证招标人有足够的时间完成评标和与中标人
签订合同。投标有效期从投标人提交投标文件截止之日起计算。
在原投标有效期结束前，出现特殊情况的，招标人可以书面形式要求所有投标人延长投标有
效期。投标人同意延长的，不得要求或被允许修改其投标文件的实质性内容，但应当相应延
长其投标保证金的有效期;投标人拒绝延长的，其投标失效，但投标人有权收回其投标保证
金。因延长投标有效期造成投标人损失的，招标人应当给予补偿，但因不可抗力需要延长投
标有效期的除外。
施工招标项目工期超过十二个月的，招标文件中可以规定工程造价指数体系、价格调整因素
和调整方法。
招标人应当确定投标人编制投标文件所需要的合理时间;但是，依法必须进行招标的项目，自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短不得少于二十日。
招标人根据招标项目的具体情况，可以组织潜在投标人踏勘项目现场，向其介绍工程场地和
相关环境的有关情况。潜在投标人依据招标人介绍情况作出的判断和决策，由投标人自行负
责。
招标人不得单独或者分别组织任何一个投标人进行现场踏勘。
对于潜在投标人在阅读招标文件和现场踏勘中提出的疑问，招标人可以书面形式或召开投标
预备会的方式解答，但需同时将解答以书面方式通知所有购买招标文件的潜在投标人。该解
答的内容为招标文件的组成部分。
招标人可根据项目特点决定是否编制标底。编制标底的，标底编制过程和标底必须保密。
招标项目编制标底的，应根据批准的初步设计、投资概算，依据有关计价办法，参照有关工
程定额，结合市场供求状况，综合考虑投资、工期和质量等方面的因素合理确定。
标底由招标人自行编制或委托中介机构编制。一个工程只能编制一个标底。
任何单位和个人不得强制招标人编制或报审标底，或干预其确定标底。
招标项目可以不设标底，进行无标底招标。
投标人是响应招标、参加投标竞争的法人或者其他组织。招标人的任何不具独立法人资格的附属机构(单位)，或者为招标项目的前期准备或者监理工作提供设计、咨询服务的任何法人
及其任何附属机构(单位)，都无资格参加该招标项目的投标。
投标人应当按照招标文件的要求编制投标文件。投标文件应当对招标文件提出的实质性要求
和条件作出响应。
投标文件一般包括下列内容：
(一)投标函(二)投标报价;(三)施工组织设计;(四)商务和技术偏差表。
投标人根据招标文件载明的项目实际情况，拟在中标后将中标项目的部分非主体、非关键性
工作进行分包的，应当在投标文件中载明。
招标人可以在招标文件中要求投标人提交投标保证金。投标保证金除现金外，可以是银行出
具的银行保函、保兑支票、银行汇票或现金支票。
投标保证金一般不得超过投标总价的百分之二，但最高不得超过八十万元人民币。投标保证
金有效期应当超出投标有效期三十天。
投标人应当按照招标文件要求的方式和金额，将投标保证金随投标文件提交给招标人。
投标人不按招标文件要求提交投标保证金的，该投标文件将被拒绝，作废标处理。
第三十八条 投标人应当在招标文件要求提交投标文件的截止时间前，将投标文件密封送达
投标地点。招标人收到投标文件后，应当向投标人出具标明签收人和签收时间的凭证，在开
标前任何单位和个人不得开启投标文件。
联系地址：苏州科技学院大学科技园B03室
【学校地址】苏州科技学院大学科技园B03室
（苏州市滨河路1701号，苏州科技学院东门苏州科技学院大学科技园，何
山路大润发向南100米）
从事施工管理专业工作年限证明
我单位***同志，在我单位累计从事施工管理专业工作共年。
在我单位工作期间，该同志遵守国家和地方的法律、法规，无违反职业道德的行为。
特此证明。
单位（盖章）
关键词：建造师,建设法规及相关知识,工程法规,案例教学
建造师是以专业技术为依托、以工程项目管理为主业的执业注册人员。建造师是懂管理、懂技术、懂经济、懂法规, 综合素质较高的复合型人材。他们既要有理论水平, 也要有丰富的实践经验和较强的组织能力。建造师注册受聘后, 可以建造师的名义担任建设工程项目施工的项目经理、从事其他施工活动的管理、从事法律、行政法规或国务院建设行政主管部门规定的其他业务。在行使项目经理职责时, 一级注册建造师可以担任《建筑业企业资质等级标准》中规定的特级、一级建筑业企业资质的建设工程项目施工的项目经理;二级注册建造师可以担任二级建筑业企业资质的建设工程项目施工的项目经理。大中型工程项目的项目经理必须逐步由取得建造师执业资格的人员担任。
《建造师职业资格制度暂行规定》中规定, 建造师考试实行统一大纲、统一命题、统一组织的考试制度, 由人事部、建设部共同组织实施, 原则上每年举行一次。《建造师职业资格制度暂行规定》中还规定, 建造师职业资格考试, 分综合知识与能力和专业职业与能力两个部分。2004年2月人事部、建设部发布的《建造师职业资格考试实施办法》进一步规定:一级建造师职业资格考试设《建设工程经济》、《建设工程法规及相关知识》、《建设工程项目管理》和《专业工程管理与实务》4个科目。二级建造师执业资格考试设《建设工程施工管理》、《建设工程法规及相关知识》、《专业工程管理与实务》3个科目。那么《建设工程法规及相关知识》与高职学校学习的《工程法规》课程之间到底有什么关系, 对我们教学有什么启发呢。
1《建设法规及相关知识》的知识体系及特点
《建筑法规及相关知识》是建造师的一门公共基础课, 由于建造师是考核对象是已经从事建筑类相关活动的从业者。他们在工作过程中对建筑法规的知识已有感性的认识。因此本课程实行的是“以素质测试为基础、以工程实践内容为主导”的指导思想, 教材与建造师实行的现状相结合, 与现行法律法规、规范标准相结合, 与当前先进的施工技术相结合, 与用人企业的实际需求相结合”的教材编写要求。学员学习时是高强度高密度学习模式。由一个培训教师花三天到五天时间将整本教材从头到尾串讲一遍。学员被动接受知识的机会多, 互动和主动的环节少或者几乎没有。
2 高职《工程法规》知识要点及课程特点
《工程法规》是高职建筑工程、市政工程等土建类专业开设的专业基础课。它具有专业性强的特点。课程旨在培养学生建设法律意识和解决工程法律问题的能力。教学内容主要包含建筑法规概论、城市规划法律制度、土地管理法律制度、房地产法律制度、建筑许可法律
建筑工程发包与承包法规、建筑工程招标与投标法规、建筑工程监理法规、建筑工程合同法规、建筑安全生产管理法规、建筑工程质量管理法规。
我校五年制高职学生在二年级接受本课程的知识.相对力学和施工等学科, 本课程没有复杂的计算, 没有繁琐的查表。学生上课时发现书中的文字都是认识的, 但是句子无法理解。更谈不上运用。他们需要在老师的梳理下, 进行书中知识进行消化。为使基础薄弱的学生对课程感兴趣, 提高课堂效率, 教师课前需要准备丰富的教学辅助资料。其中案例是必不可少的。在知识点的讲解过程中, 习题也是必不可少的。无论做学生, 还是做项目经理, 均需通过法规课程的考试。法规课程的学习有两个目的, 第一, 帮助他们在以后的工作中树立法制的观念、做到知法守法。第二初步打好法律基础后, 为建造师考试做铺垫。
3《建设法规及相关知识》与《工程法规》的关系
《工程法规》中的建筑工程合同法规、建筑工程招投标法规、建筑工程许可法规、建筑安全生产管理法规、建筑工程质量管理法规这五部分与《建设法规及相关知识》中的内容大体一致。不同的地方在于《建设法规及相关知识》的时效性强于《工程法规》。新版 (第四版) 的《建设法规及相关知识》基于新的法律法规编写。例如:2013年7月1日实施的《建设工程施工合同 (示范文本) 》, 2013年1月1日实施的《民事诉讼法》及最高院的司法解释, 2012年2月1日实施的《招标投标法实施条例》。《工程法规》教材的内容更新速度较慢。因此, 《工程法规》教材的编写的相关内容可以参考《建设法规及相关知识》。截止目前笔者接触到的教材上, 关于投标保证金的额度和投标有效期的规定《建设法规及相关知识》中是最新的, 已经有两年之久。而《工程法规》教材的规定沿用旧的说法, 没有及时更正。
笔者建议《工程法规》课程的教师上课时, 要参考《建设法规及相关知识》的新规定来授课。相关专家在写课程标准时, 要将这些相同的内容写在前面。这样即使教学进度上有误差, 学生在学校学习时能学到与建造师职业考试相关的法规内容。为工作后的继续提升打下基础。
新版的《建设法规及相关知识》中每节内容都增加了案例。这个给我们上课教师提供了
丰富的素材。教师们上《工程法规》课时可以借鉴案例。这些案例比互联网上随意搜索到的案例更具有典型性、代表性和可信性。笔者在上课时曾多次引用, 起到了良好的效果。
与《建设法规及相关知识》配套的有本习题集, 这本习题集同样是教师上《工程法规》课程时的一本素材。如果教师上课光讲理论, 阐述案例。学生不做习题巩固, 学习效果并不好。笔者多年的教学可以证明。良好的教学效果等同于案例阐述, 引导学生学习基础理论后, 及时补充习题, 给学生“回味”的空间。而任何一本《工程法规》的课本, 出版社是没有配套的习题集的。教师们备课往往忽略了习题环节。学生在知识点的学习上左脑进, 右脑出。习题集能让知识扎根在学生大脑中, 教学目的能顺利实现。
4 结束语
不想当将军的士兵不是好兵。学习土建类专业, 不想通过建造师考试的学生不是好学生。虽然不是人人有机会做项目经理。掌握项目经理必备的理论知识后, 更能胜任其他岗位。《建设法规及相关知识》的内容高于《工程法规》课程, 从做和学的角度, 前者都可为后者的课堂教学提供延伸的空间。
参考文献
[1]张鲁风, 等.《建设工程法规及相关知识》.中国建筑工业出版社.2014.
[2]张振浩, 贺志刚.《建设法规课程教学总结及教学改革探索》.中小企业管理与科技[J].2012 (33.) 220-221.
关键词:司法考试;高师法学本科教育;路径
中图分类号:G641 文献标志码:A 文章编号:1002—2589(2009)25—0209—02
一、高的法律职业就业门槛与低的司法考试通过率是导致目前我国法学本科毕业生就业难的主因
我国法学专业本科培养目标是:使法学毕业生能从事国家立法机关、执法机关、司法机关、司法行政机关以及外交、外事、外经、外贸管理法律事务等工作,律师、公证和金融、保险、外贸及其他企事业单位法律顾问工作,高等院校和科研部门的教学与研究工作。其中,从事法律职业是毕业生的主要去向。而法律职业的专业化是世界法治发展的潮流,2002年我国正式实施了统一司法考试制度,欲从事法律职业必先通过司法考试,这大大提高了法学毕业生法律职业的起点。
司法考试从法律职业素质出发,以法律职业综合素质为考核的中心目标,全面考察考生的法律知识、逻辑思维能力、法律思维能力以及分析解决法律事务实际问题的能力。经实践检验通过司法考试的考生能够胜任法律职业的基本需求。从制度设计上看,司法考试不仅是检验高等法学本科(及以上层次)教育质量的重要标尺之一,也是法学院系学生就业的一道高门槛。为保证法律职业的专业化水准,司法考试制度将通过率控制在较低的水平线上(一般在10%左右),其结果是大量接受系统高等法学本科教育的学生被挡在法律职业的就业大门之外。而想进入公、检、法、司队伍的法学毕业生还有一道竞争激烈程度并不亚于司法考试的公务员考试关口须跨过。
大学扩招以来,法学毕业生就业难备受社会关注。截至2008年,全国共设立法学院系634所,法学本科在校学生激增至30万人左右[1]。毕业生就业境况本已堪忧,司法考试制度的实行使这一境况“雪上加霜”。在2009年6月麦可思公司发布的《中国大学毕业生就业报告(2009)》中,法学毕业生就业率排名倒数第二[2]。有学者指出,法学教育要对法科生的未来负责,“如果这样尴尬的局面不能尽快扭转,法学教育就将面临严重的信誉危机。”[3]
二、强化司法考试在高师法学本科教育中的核心地位与指针作用是高师法学本科教育的必由之路
目前600多所法律院系中,既有老牌的综合性大学,也有专门的政法院校,还有农、医、理工等包括高师在内的地方高校及民办高校。办学层次不尽相同:有的法学教育涵盖本科、硕士(法律、法学)、博士一条龙;有的局限于大学本科阶段;有的却还处于大学专科的层级。就业难的压力普遍存在,总体供过于求,无非程度不一。大家都在进行反思与抉择。
高师法学教育基本以本科为主,由于起步较晚,在师资水平、教学质量、办学经验、资金设施支持等各方面与前两者相比都逊色不少。已有学者建议利用本科教学评估有针对性地加强对新兴法学本科专业的院校的评估,建立退出机制,优化法学教育[4]。面对尤为严峻的毕业生就业压力与优胜劣汰的竞争危机,高师法学本科教育欲杀出重围,实现在夹缝中生存,必须进行关乎前途和命运的教育改革。笔者以为着力强化司法考试在高师法学本科教育中的核心地位与指针作用是高师法学本科教育的必由之路。理由如下:
1.司法考试制度决定了高师法学本科教育的科学发展方向。司法考试将长期存在,法律职业化的教育目标也毋庸置疑。发展是硬道理,然而寻求一条科学发展之路对竞争异常激励的高师法学本科教育攸关存亡。在目前危机重重的格局下,高师法学本科教育欲进一步扩大招生规模以图发展无异如痴人说梦。我们只能顺应司法考试的要求,通过深挖内涵教育改革,寄希望于教育的两个基本点“教”与“学”,逐步提高教育质量。将司法考试做为人才培养目标的指挥棒,提高毕业生的司法考试通过率,从而锻造毕业生从事法律职业与其他行业的法律实务能力,根本缓解毕业生就业压力。此做法并无不妥,或将可以成为这一层次法学本科教育的办学特色与求生之路。
2.司法考试是承接法律教育与法律职业的桥梁,高师法学本科教育必须接受司法考试的检验。我国法学教育从新中国建国初期开始至今,人才培养目标主要有两类即培养业务型法律人才和理论型法学人才,或称应用型法律人才和学术型法学人才。其中理论型法学人才培养目标较高,为各综合大学、政法学院及法学研究机构培养法学教师和研究人员。这类毕业生就业没有通过司法资格和公务员考试的门槛要求,但这项任务如今通常由办学历史悠久、办学层级较高的综合性大学与专门的政法学院(现已更名为政法大学)的研究生教育垄断,高师法学教育要想参与,必先提升办学层次,当下的高师本科教育无法实现。因此,只能将培养目标锁定为必须接受司法考试检验的应用型法律人才培养。从某种意义上说,应用型法律人才的培养质量决定了我国法律职业的水平,在司法考试制度设计精良的前提下,以司法考试为指针,体现了法学教育与司法考试制度的良性互动。
3.强化司法考试指针作用的法学教育,是以应试为手段的素质教育。教育界一直有应试教育与素质教育之争,且存在一种认识上的误区,人们习惯把两个教育对立起来,应试教育似乎已成贬义词,只要是应试教育,人们多反对或反感。从逻辑上讲,素质教育与应试教育是两个不同的类因即不可比的范畴,素质教育强调的是教育目的,而应试教育是教育过程中的一种检测评价方法。高师法学本科教育接受司法资格考试的质量检验,其最终是为提高毕业生的实务能力与职业素养,实现素质教育的目的。法律的终极价值取向即公平、正义,考分面前人人平等,司法考试欲通过公平选拔的方法提升我国法律职业水平,真正实现司法公正。
教育界与实务界对法律职业化教育目标早已达成了共识,然而在实践中没有一所法学院系敢大张旗鼓地强化司法考试在法学本科教育中的指针作用,教学的各个环节与司法考试也没有很好衔接,惟恐被贴上应试教育的标签而误入“歧途”,成为众矢之的。
4.强化司法考试的核心地位是改变学院化法学教育模式的一剂良方,也是增强法学教育者社会责任感的德行。当前,我国高等法学本科教育存在的通病有:专业设置过多,培养口径过窄,培养目标单一化;管理体制条块分割;课程体系不合理;教学手段落后,学生实务能力严重不足;考试方法呆板,忽视学生创新思维等等。笔者以为,这些表象反映的本质主要可归结为一点,即法学人才的培养与法律部门的需求脱节——学院化的教育模式与满足法律职业高素质创新型人才的培养不合拍。
教育界对以上问题已有充分的认识,迫于毕业生的就业压力、为进一步提高学生的法律职业素质,各校纷纷进行教育改革,推出了一系列有针对性的举措,如设置法律诊所教育、模拟法庭演练等专业实践课程,开设专业拓展课程,开展案例教学法等等,但改革的实效并不大,普遍存在教改多停留在浅表层面、缺乏系统性等问题。究其根本原因,笔者以为是制度设计上的漏洞:司法考试虽是法学毕业生从事法律职业的“准入”条件,但各法学院系司法考试的通过率与法学本科教育的进退没挂钩,教育行政主管部门也从未以司法考试为各校法学本科教育质量的必要检测手段。其结果是所有的矛盾、危机、重压真正由那些对公平、正义充满了憧憬和理想的、一心向往法律职业的大学生们承受着。直至今天,法学本科教育的主体仍基本沿袭传统模式在推进。
危机即挑战,压力可变动力。高师法学本科教育若能率先树立司法考试对法学本科教育的统帅地位,打破当下学院化的教学模式,实现司法考试与法学教育的良性互动,提高司法考试的通过率,不仅有可能实现“弯道超越”,而且能表现出每一个有良知的教育者敢于承担社会责任的勇气。
三、司法考试背景下高师法学本科教育改革的举措
法律职业的专业化要求绝非通识化的法学教育能满足得了。因此,高师法学本科教育改革首先必须更新教学观念,以培养未来的检察官、法官、律师、警官等为己任,自我加压。无论是宏观的人才培养方案还是微观的课程设置与教材教法,都必须与司法考试紧密相连,主要措施:
第一,修正并统一认识法学专业本科人才培养目标的指导思想:在法学专业人才培养方案里明确司法考试应有的地位与作用。第二,重点进行课程体系设置:在保证十四门法学核心课程(司法考试考查的基础理论范围)的开设前提之下,跟踪毕业生就业情况与法律职业部门的实际需求,探究法律诊所教育、模拟法庭演练等实践性课程的开设方式、比例及效果;突出高师法学教育的特色背景,增设公务员考试相关课程、教育法律法规等不同类型的专业拓展课程、选修课程,逐步摸索出人文教育与职业技巧训练相结合的具有高师特色的法学本科课程体系。第三,教材、教学参考书与教法改革:实现司法考试与法学专业本科阶段教材选取、教学内容、教学目标与教学任务的一致性;编写与司法考试接轨并配套法学本科教学内容的专业课程习题集,条件成就时可立项编写与司法考试配套的系列教材;开展适合司法考试要求的案例讨论、讲授等教学方法运用的教学技巧研究。第四,重建教学评价体系:将法学专业课程考试改革与司法考试的科目对接,建立着眼于提高学生们应试技巧的专业课程试题库;研讨司法考试通过率与教职员工绩效的关系等等。
通过以上努力,强化司法考试在高师法学本科教育中的核心地位与指针作用,探析与司法考试“无缝对接”的法学本科专业课程设置等教学模式的革新路径,力图彻底改变以往学院化的法学本科教育模式,达到不断提高学生应用、创新能力与司法考试通过率双赢的目的,从而实现缓解毕业生就业压力、提升教学质量及高师法学本科教育更快更好发展的最终目标。
参考文献:
[1]何勤华.结构性就业难困扰法科学生[N].法制日报,2009-05-06(03).
[2]张鑫.法学教育模式改革引发考生兴趣[N].法制日报,2009-07-15(07).
[3]季卫东.法科生就业难引发的教育反思[N].法制日报,2009-05-20(10).
[4]何勤华.以退出和准入机制优化法学教育[N].法制日报,2009-05
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