代维工作总结doc（精选9篇）
2015年9月至11月代维工作总结
自 2015年9月份我公司运维部接手xxxx一期天网代维工作以来，顺利完成前端设备、机房、诱导屏等设备线路的运维工作，有力的保证了xxxx天网的稳定运行。从9月份至11月份工作总结如下：
一、前端设备维护改造。
1，视频监控
1）、由于xxxx天网视频监控较为分散，代维工作刚开展前有46路视频掉线，经过我公司运维人员抢修，目前有2路视频不在线。
2）、视频监控多为就地取电，取电点很难管理，有一些点位经常断电或者线路造到破坏。运维人员根据现场情况，重新跑线改电7处。
3）、原视频监控箱号为纸贴，我公司运维人员对监控箱重写箱号。
4）、本季度更换球机1台（暂借设备），枪机1台（暂借设备），球机转接头2个，配电箱1个。
2，电子警察
前期电警不在线多为电路问题，xxxx创建卫生文明城市高峰期有51路电警不在线，运维部人员多方供电部门（园林处、路灯所、管沟处灯），在多部门的协调下，对xx路与xx路、xx路与xxxx、xxx路与xxxx路、xxx与xxxx路进行线路改造，目前不在线电警只有1路，此处为设备损坏。电警损坏的补光灯已经统计上报。3，治安卡口与综合卡口
1）、治安卡口前期有6路不在线，其中1路改电修复，剩余5路为联通公司线路故障，多次督促联通维修人员检修，目前治安卡口有1路掉线，为联通光猫设备问题。
2）、综合卡口较为稳定，有一个路口不在线去取电点单位停电造成，目前正在协调。损坏的频闪灯已经统计上报。
3）、治安与综合卡口有部分频闪灯、补光灯顺坏，我公司运维人员已经统计上报，等待备品备件。
4，诱导屏
本季度诱导屏已完成2次检修，协助厂家人员现场修复9块诱导屏。目前还有1块诱导屏因主要配件缺货，等待厂家更换。
二、机房维护及消防安全工作
1、在公司分管领导的指导下制定了《机房值班表》及《机房维护及消防检查制度》，根据制度明确了机房值班人员，建立和完善各项维护制度和加强机房资料及文档的管理，机房设备检修清扫，做好“三防”工作，确保设备正常运行。
2、对机房设备每日检查，遇到安全隐患及时排除并上报。本季度对机房所有设备进行拆开搬出清洁，并对所有的服务器进行重新贴标。
3、不定期对机房的消防设备进行安全检查，就一些存在的问题进行了及时整改，消除了存在的安全隐患。
4、原机房大厅电路不稳定，原线路混乱。我公司运维人员重新跑线改电，并加装漏电保护器。
三、加强技术培训，提高队伍素质
运维部门经常开会时间组织运维人员进行集中学习培训，还和邻近兄弟公司进行面对面经验和技术的交流，提高了维护人员的技能。对维护中解决的问题，做出技术文档，以便后期人员查询学习。
四、定期巡检
1、运维人员一星期最少完成一些外场巡检，对发现的问题及时解决上报，并进行制表记录。
2、完成季度保养。
五、下一季度工作计划
1、继续抓好天网维护质量管理和科技维护水平，提高天网运行质量，维持目前97.35%前端设备在线路，力争100%在线率。
2、对一些重复出现问题的点位进行改造。
3、积极配合xxxx天网办工作，协同处理故障。
4、督促联通等第三方服务公司跟上售后服务。
5、落实运维部的各项管理制度，明确目标管理，理顺工作流程，提高工作效率、提升服务水平。
一、代维工作职责
乙方在代维工作中应当遵循以下基本工作职责：
1、严格执行国家行业主管部门以及中国移动的有关维护规程、工程规范，以及《中国移动网络代维管理办法》和相关代维管理规章制度，按时、保质、保量地完成代维工作任务，确保网络质量指标和服务质量。
《中国移动网络代维管理办法》如下：
中国移动网络代维管理办法（2014年版）
2、严格遵守安全生产条例，做好防火防盗等安全生产工作，确保代维工作中网络、设备、设施、车辆和人身的安全。
3、严格遵守保密协议，确保移动公司各种商业秘密安全。
4、制定代维工作作业计划，按时向甲方递交工作总结、报表和巡检记录，要求各项数据齐全、真实、准确，分析详尽，记录符合规范要求。
5、配合甲方进行抢险救灾和应急保障工作，服从移动公司的统一调度。
6、配合进行工程竣工验收交接，接收移动公司提供的维护原始资料，及时对维护过程中的网络变更资料和资源数据信息进行收集上报。
7、负责代维公司内部员工技能的培养和提升，按时参加移动公司组织的技能认证。
8、加强对代维工作信息化平台的使用和维护，确保系统和信息安全。
9、设立7*24小时热线电话，并落实专人及时响应。
二、代维基础管理
1、乙方应建立完善的代维资料管理机制，代维资料包括代维网元、站点和线路段落的资料清单、代维考核资料、代维人员资料、代维车辆、仪表、工具资料等，各类资料应分门别类，准确无误，定期更新、归档。
2、代维工作应按照相关规范和合同要求开展，形成闭环管理。故障处理、随工、整改、异常情况处理等代维工作的安排应按照甲方要求通过工单的形式落实，实现任务、故障等各项工作的电子化派单和统一归口派单。
3、乙方应按照《中国移动网络代维质量规范》的要求，建立健全对代维质量管理的各项制度流程。代维质量管理是指对代维的维护质量和维护过程的控制和管理，管理项目包括工程配合、交维验收、日常巡检、故障处理、维护管理。同时加强代维质量的定期分析与问题跟踪、解决的闭环管理，应按照《中国移动网络代维质量规范》等相关要求定期或不定期向甲方上报相应代维质量报表、报告。
4、乙方应建立完善的代维人员薪酬体系，保证员工获得合理的工作报酬；除与甲方特别约定的外，乙方应对为甲方提供代维服务的人员缴纳和购买养老、医疗、工伤、失业和生育保险。乙方每年应向甲方提供员工收入、购买保险的相关证明。
5、乙方应建立用保管维护用备品备件、工具、材料及应急发电油机等维护物资的仓库，仓库应按照甲方库存物资、仪表工具、油机等相关管理要求，分类保管和存放，对油机等需要独立存放的应有专用仓库；乙方还应建立完善的仓库安全管理、库存物资出入库管理和定期盘查机制，确保各类物资的妥善、安全存放。
6、乙方应为各专业代维巡检、故障处理等代维人员配备满足甲方代维管理平台客户端需求的智能终端，安装甲方提供的代维管理平台客户端软件,用于日常巡检、工单处理、问题上报等。
三、代维质量管理
代维质量管理是指对代维的维护质量和维护过程的控制和管理，管理项目包括工程配合、交维验收、日常巡检、故障处理、维护管理。乙方在承担的代维工作中应当严格执行《中国移动网络代维质量规范（2014年修订版）》的相关规定。
四、代维服务管理
1、代维服务管理是指对代维公司代表移动公司对客户进行服务时需遵守服务质量的控制和管理，包括服务内容、服务等级、服务时限等。
2、乙方在代维工作中，应严格遵循《中国移动网络代维服务规范》和相关的代维服务标准，确保客户服务等级承诺（SLA）、服务质量和服务时限的有效执行。
3、乙方应遵循甲方制定的针对代维人员的统一服务执行标准，执行标准包括仪容要求、仪表要求、行为要求、服务语言要求、服务道德要求、服务起始要求、服务过程要求、服务完结要求。
五、代维安全生产管理
1、乙方在进行代维各项生产和维护工作时，应坚持贯彻执行“安全第一、预防为主”方针，坚持不断加强安全生产管理，落实安全生产责任。
2、乙方在代维工作中应严格遵循国家各项安全生产管理规定、国家现行相关安全技术标准和规范，落实好各项安全管理和技术要求，主要包括安全管理保障架构、安全管理制度、安全防范措施、职业健康安全，以及做好安全生产所必备的技术手段和装备。
3、乙方应严格按照相关安全技术操作规程实施代维工作中的各项生产和维护操作，应保证代维人员在每次操作前均对本次操作涉及范围内的设施情况及其可能造成的影响进行确切的核实，确保安全后方予进行。
4、乙方应保证代维工作范围内通信网络、设备和设施的安全，服从甲方代维管理人员、基站或机房管理人员和生产指挥调度人员的管理。
5、乙方应建立健全安全责任制度，成立安全组织，负责代维工作现场安全监督和管理工作。对可能发生安全事故的区域将设置醒目标志。
6、乙方应为所有代维人员提供必要的安全培训，配备必要的劳动保护用品。同时确保所有特种作业人员必须具备国家认可的上岗资质，如涉及登高作业的代维人员全部具备登高作业证，涉及供用电操作人员全部具备电工操作证，涉及电（气）焊接作业人员全部具备电焊操作证等。
7、乙方在进行网络代维工作时，应与代维人员签订劳务合同或用工协议（包括安全条款），并为代维人员缴纳必要的工伤保险费。
8、乙方在代维工作中使用的所有设备、仪表、工具、设施、装备、器材均定期进行检查，符合安全规定才投入使用。
9、乙方应严格遵守甲方基站、机房各项安全管理规定，不在基站、机房内吸烟、闲聊或携带外来无关人员进站，不在基站或机房内存放无关物品，不乱拉乱接电源，不在基站或机房使用电炉等电热器具，未经甲方批准不在基站或机房内使用明火或进行电（气）焊接作业。
10、乙方对代维范围内的代维工作现场安全负全面责任。任何在代维工作现场发生的伤亡事故和财产损失，除依法由相关人员承担责任的外，均由乙方承担相应的责任和因此发生的一切费用以及各项处理工作。
11、乙方对代维服务中所提供的代维车辆的安全行驶负全面责任。乙方应不断加强代维车辆的安全管理和对驾驶员的安全教育，保证代维车辆专用于代维工作。代维车辆发生的任何安全事故，除依法由相关人员承担责任的外，均由乙方负责承担一切责任和因此发生的一切费用以及各项处理工作。
六、代维信息保密管理
1、乙方在代维工作开展前，应与甲方签订信息保密协议。
2、代维人员进入甲方生产区域或者登录甲方相关信息化支撑系统操作时，应遵循甲方的全部信息安全制度和规范。
3、乙方未经许可不得擅自向外披露包含企业信息和客户信息的甲方商业信息，只能将上述商业信息提供给为执行本职工作而需要了解的雇员，并与其签订保密协议，所签保密协议不得低于与甲方签订保密协议的要求。
4、未经许可乙方代维人员不得将客户方相关资料通过各种形式，如纸质材料、移动硬盘、U盘等存储器、邮件、短消息等形式带离客户现场。
5、乙方应承担永久性的保密义务，保密义务在双方合作期间以及合作结束后均为有效。
七、代维考核管理
1、考核内容：
甲方对乙方的代维管理考核分为月度考核和考核。代维月度考核包括基础管理、维护质量、现场检查、扣分项和加分项等，月度考核的执行主体为甲方省公司和地市分公司。代维考核包括基础管理、现场检查、月度考核成绩平均、加分项、扣分项等，考核是对代维公司以省为单位进行的整体考核，考核的执行主体为甲方省公司。
2、具体考核内容和考核标准：见《中国移动通信集团安徽有限公司网络综合代维管理考核实施细则（2015年版）》。
甲方可根据维护工作重点、工作目标等的变化对、月度考核指标、考核权重和考核标准进行适度调整，调整将应正式文件方式通知乙方。调整后甲、乙双方应按照新的考核办法执行。
3、考核结果的应用
一年来，本人认真遵守公司及移动相关规定，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗位，保证工作能按时完成。爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面
我的工作岗位是故障维护。主要负责平时的故障抢修。另外就是完成例行的巡检及网服下发的其他工作如：跟资产代维盘点资产，双路由加固施工及验收。
我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了的各项任务：
1、维护情况：从年初开始至至今，在公司同事的齐心协助之下，完美的完成了罗湖片区的故障抢修工作，不管是故障率还是故障抢修时间在各大代维公司之间都是名列前茅。
2、巡检情况：上半年开始，关于巡检工作的安排也是在分公司各位领导的带领下按时且质量地完成了每个月所需的数量。
3、其他：其他关于双路由加固的情况也是在网服下达任务之后就开始竭力完成。还有平时配合资产代维的盘点工作也是积极响应。
三、存在的不足
总结一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：
一是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，上报情况不够及时。 二是领导的参谋助手作用发挥不够明显。还不能主动、提前的谋思路、想办法。
四、明年的工作打算
明年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：
一是加强工作能力。根据公司领导的年度工作要求，明确内容、时限和需要达到的目标，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。 二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
一、思想方面：重视理论学习，在实践工作中成长，积极参加公司组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。2011年也参加了资格认证考试，在不断的学习和努力下，已通过了考试。
二、学习方面：辞去成果丰硕的2013年，迎来万象更新的2013年，回首在移动代维工作的这一年时间里，有许多的艰辛和快乐。同时，也参加了公司组织的各种培训活动，从中掌握了通信行业的许多专业知识。在此，感谢公司提供的各种学习和培训机会。俗话说：“工欲善其事，必先利其器”。在学习专业技术理论上，采取内外结合的原则，以自学为主，以公司培训为辅，毕竟外出培训的时间是极为有限的。所以，我一直保持了不间断的学习，并在实际工作中发挥了有效的指导作用。孔子曰：“三人行，必有我师焉”。因此，在实际工作中，我力诫形式主义，一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，遇到不能处理的故障，及时请教有丰富经验的老师傅，既及时恢复了正常通信，又学到了技术本领。
为切实做好汛期通信保障工作，确保网络安全与畅通，根据省公司豫移网【2010】94号《关于进一步加强汛期通信保障工作的通知》，结合本公司实际情况，现制定汛期通信保障工作应急预案，如下：
一、工作原则
高度重视汛期通信保障工作，坚持“安全第一、预防为主”的方针，加强对铁塔的巡检工作，突出事故预防和控制措施，关系到灾情的及时通报，有效防止重特大铁塔倒塌事故的发生，保证铁塔设施的安全运行。
二、成立通信保障领导小组
通信保障领导小组由经理师军才担任正组长，傅留朋、王广宪、龚林峰担任副组长，各代维办事处所有塔工、资料员、司机担任成员。主要负责汛期通信保障工作的领导、组织、调度及指挥工作。
三、预案内容
（一）严格按照《基站防雷技术规范》落实基站防雷、接地系统的检查和整治工作，加大巡检力度，对铁塔接地系统进行全面排查，对存在隐患的及时进行整改。
（二）加强铁塔构件维护，针对铁塔构件损坏、缺失部分及时进行维修、更换，对松动、缺失的螺栓进行紧固、补装，加强铁塔的抗风能力。
（三）在风力达到六级或者六级以上时，各个办事处组织人员对铁塔进行应急巡检，巡检时应有主次顺序，即首先巡检增高架及支臂，其次是楼顶塔，再次是独杆塔、三柱管塔及四柱管塔，最后是地面角钢塔。在大风后铁塔上抱杆被大量被刮歪时，各个办事处必须快速反应，组织人员调整抱杆，保证网络信号的及时全面覆盖。
（四）对塔基下沉、塔身倾斜、变形等重大安全隐患，立即进行上报并整改。地势低洼基站及时做好排水处理，避免长期积水造成塔基下沉。
（五）在大风大雨天气后进行应急巡检，加大巡检频次，对地势低洼地带和楼顶铁塔进行重点监控，对存在隐患的及时进行上报并整改。
五、后期处置 1应急抢险
汛期安全领导小组负责人及各成员必须保证手机二十四小时开机，随时待命，在接到通知后，第一时间赶赴现场，配合抢修队进行抢修，组织疏散周围人员，隔离现场，并派人留守现场，设置警示牌，防止人员接近造成二次伤害。
2、事故调查及改进措施
事故发生后，除按照市移动公司要求配合进行事故调查外，我公司要组成事故调查组进行事故调查。事故调查应坚持实事求是、尊重科学的原则，客观、公正、准确、及时地查清事故原因、发生过程、恢复情况、事故损失、事故责任等，提出防范措施和事故责任处理意见。
分析事故发展过程，吸取事故教训，提出具体措施，进一步改进应急救援、事故抢险与紧急处置体系。
六、应急领导小组主要职责
各县区汛期应急领导小组要本着“防大灾、抗大险”的原则，贯彻落实移动公司有关事故应急救援与处理法规、规定，接受市移动公司网络部及上一级应急指挥机构的领导，研究重大应急决策和部署，加强汛期通信保障工作的正常运行。
七、汛期应急领导小组成员及联系方式
姓名 职务 第一联系方式 第二联系方式 所属地区
师军才 组长 *** 0372-2128619 安阳市
傅留朋 副组长 *** 0372-2128619 安阳市
王广宪 副组长 *** *** 林州县
龚林峰 副组长 *** *** 安阳县
范艳明 成员 *** 0372-2128619 安阳市
陶亚东 成员 *** 0372-2128619 安阳市
赵子恒 成员 *** 0372-2128619 安阳市
所有驻安阳办事处、林州县办事处、安阳县办事处塔工及司机为应急领导小组成员。
新郑宏达安阳代维办事处
甲方：中国联合网络通信有限公司大连市分公司 乙方：北京市合力电信集团
为了提高网络通信质量，提升网服务水平，根据甲方的实际情况，结合乙方的代维条件，现就甲方委托乙方代维网络收费用户维护业务事宜，经双方友好协商，达成如下合同：
第一条 乙方代装代维范围及工作职责
1、乙方负责甲方中国联合网络通信有限公司大连市分公司所有网络内维护业务的工作，对出现故障的用户的线路、终端、设备及相应的软件进行故障排除，恢复用户对该业务的正常使用。
2、协作配合：积极配合甲方及网络中心开展现场抢修、查障等工作。
3、业务推广：积极进行所有电信业务的宣传、推广和营销工作。
第二条 代维费用标准
代维费用标准为每季度1535510.00元整。
1、乙方对工作量及代维费用认可后应于五日内给与确认回应，甲方收到相关确认后，于次月10日前向网络中心支付，由网络中心代向乙方支付代维费。
第三条 双方的权利和义务
（一）甲方的权利和义务
1、负责对代维质量指标和服务指标提出具体要求，负责起草代维框架合同，协调进行合同的谈判工作。
2、指定网络中心负责代维管理有关事宜，方便双方的委托工作联系。
3、制定代维总体实施方案，修订有关的管理规定和业务处理流程，根据具体情况制定代维管理办法和相应的考核标准、奖罚细则，经甲乙双方认可后执行，根据维护质量指标和服务质量指标的完成情况进行综合评定，核算乙方代维费用。
4、在业务上对乙方进行领导，制定并协助贯彻维护规程，规范工作流程，提高工作效率和质量，因地制宜地为乙方提供必要的技术资料和技术技能培训。
5、由甲方委托网络中心负责维护用料的管理，对乙方代维工作中材料的使用进行考核管理。
6、甲方按本合同及相关规定向乙方提供代维相关资料、清单、用户信息，包括用户基本情况及具体故障地点。
7、在重要通信、应急通信需要保障时，乙方必须服从甲方及网络中心的调度。
（二）乙方的权利和义务
1、乙方在实施代维工作期间，应贯彻执行甲方有关技术标准、维护规程、服务规程，制定作业计划，并贯彻实施，切实做好网络业务的障碍处理工作，完成甲方下达的各项维护指标和服务承诺。
3、乙方每次完成故障排除之后，必须有相应的用户方当事人签名证实，并交由网络中心予以确认存档，以作为每月维护质量的评定。
4、乙方在代维工作中应严格执行电信网各项操作维护规程，不得私自让无代维资格的人员从事代维工作，遇通信紧急故障、重大事故按规定流程及时上报。
5、乙方应根据实际维护需要配备必要的维护工具、通讯工具。
6、及时向甲方反馈用户提出的意见及安全隐患。
7、乙方代维人员必须接受甲方的技能培训和服务意识培训并通过甲方的培训后方可从事代维工作。乙方人员离职要求须提前告知甲方。
8、乙方有权根据工作中的具体实际情况，提出作业变更计划，但须经甲方同意后方可实施。
9、乙方必须遵守甲方有关业务规定，按照规范向用户提供优质的电信服务，并有义务维护甲方企业形象。
10、负责将当月代维工作完成情况及存在问题及时反馈给网络中心，由网络中心反馈给甲方主管部门。
第四条 代维服务标准
1、服务规范以《辽宁省电信公司窗口单位服务质量规范标准及考核办法》为基本依据。
2、用户满意率≥80%
3、严格遵守《电信条例》，执行甲方关于电信代维业务的所有管理规定、处理流程等。
第五条 代维合同终止条件
1、代维合同期满或双方约定的合同终止条件出现，合同即终止。
2、乙方未按甲方相关规程处理导致甲方信誉受到严重损害，合同即终止。
3、乙方违反本合同规定，甲方提出书面整改通知后乙方仍不执行，合同终止。
4、经合同双方协商一致解除合同。
5、出现重大投诉，甲方有权中止合同。
第六条 违约责任
任何一方出现以下任何一种情况的均被视为违约。
1、乙方未按本合同规定完成维护工作的，甲方有权根据相关考核办法进行代维费用的扣罚。
2、乙方违反本合同规定，超越规定的代维范围和权限，擅自以甲方的名义从事的其他一切活动，引起的所有后果由乙方独自承担。
3、乙方违反操作规程与用户发生纠纷，乙方应承担相应的连带责任。
4、因一方原因导致另一方无法履行本合同条款，由此造成的一切后果由有过错的一方承担。
5、乙方因管理不善造成用户资料泄密，所引发的法律纠纷和责任均由乙方负担。
第七条 合同期限
本合同自2009年10月1日起执行，至2009年12月31日止，有效期3个月。合同期满后经双方协商可续约。
第八条 争议的解决
本合同在履行过程中发生的争议，由当事人双方协商解决。如经协商无法达成合同，则双方约定，有关诉讼事项由合同签订地的人民法院管辖。
第九条 附则
1、本合同如有未完善处，可由双方协商做出补充规定，补充规定与本合同具有相同效力。
2、本合同一式三份，甲方保留两份，乙方保留一份。
3、本合同自双方签章之日起生效。
甲方（签章）：乙方（签章）：
法定代表或其委托人：法定代表或其委托人：
1、抗台抗灾
当台风、洪水等自然灾害对基站造成威胁，影响其正常运行时，要立即启动抗台抗灾应急预案。
启动抗台抗灾应急预案检查车辆、物资、油机状况通知代维人员及其他合作单位做好抗灾准备工作灾害发生组织、调度各代维小组投入抗灾保障工作检查抗灾资源是否满足要求（注1）否申请抗灾资源投入保障工作是警报解除，抗灾结束抗灾结束后的各项善后工作（注2）
注1：抗灾资源包括人员、车辆、油机油料和工具等。
注2：抗灾结束后，指挥小组应及时做好各项善后处理工作，包括： 对受灾基站进行巡检，及时对灾害引起的各种异常情况进行处理。 各类抗灾物资的回收、检查和保养。
抗灾保障工作总结，对抗灾中表现突出的单位和个人进行表彰。
2、应急通信保障工作
当有重大节日、节展会等活动时，本公司应积极配合运营商做好活动期间的通信保障工作。
代维管理员接到应急通信保障任务向代维公司传达保障任务配合移动公司提前做好活动各项准备工作（注1）活动开始前，提前到达活动场地（注2）接受保障工作的统一调度活动结束
1.光缆维护工作贯彻“、、”的方针，精心组织，专业维护，科学管理，努力为光缆通信提供稳定、优质、大容量的传输线路。
2.巡线员根据外力施工的特点，切实做到“ 一卡一严、二提高、三及时”.3.四到位： 看护守卫人员到位、现场标志到位、宣传联系到位、监督检查 到位。
4.巡线就是沿沿光缆线路路由进行历时的光缆线路路由巡视、检查。
5.徒步全巡时要携带必要的工具、路由图、记录本及 识读器，沿光缆线路路由徒步前进，不得绕行。6.巡线员的中心工作包括光缆线路巡护、宣传联系、发现并控制 随机性隐患及线路基础性维修工作。7.光缆线路从始点到终点所经过的路径叫。8.电杆按材料分类有 木杆、水泥杆和铁塔,而在通信线路上最常用的是木杆和水泥杆。9.光缆每根电杆上应做 预留弯，每 10棵电杆做一处预留。10.在人（手）孔中，子管伸出管孔的长度为5—15厘米为宜，同一人（手）孔内应保持一致。11.光缆的弯曲半径必须大于光缆外径的15倍。12.直埋光缆线路是由 光缆、光缆附属设备和 线路建筑物三部分组成。
二.选择题:(每题2分,共20分.)
1、高压线35KV以下附近作业时，应保留的空距为：(A)A.2.5米B.4.5米C.5米D.10米
2、高压线35KV以上附近作业时，应保留的空距为：(D)A.2.5米B.4.5米C.3.5米D.4米
3、巡线员应结合光缆线路巡护工作，(B)对光缆线路沿线的乡镇村庄、企事业单位走访宣传联系一遍.A.每月B.每季C.每年D.每天
4、与建设施工单位签订施工期间(C)，作为依法护线和施工期间的法律依据。A.施工安全协议书B.光缆维护安全书C.保护光缆安全协议书D.以上全错
5、单模光纤的平均接头损耗应不大于(B)。
A.0.1dB/个B.0.2dB/个C.0.3dB/个D.0.6dB/个
6、迁改工程中和更换光缆接头盒时单模光纤的平均接头损耗应不大于(C).A.0.2dB/个B.0.5dB/个C.0.1dB/个D.0.3dB/个
7、障碍处理中介入或更换的光缆，其长度一般应(A)，并尽可能采用同一厂家、同一型号的光缆。
A.不小于200米B.不小于50米C.不小于300米D.不小于100米
8、对重大施工地段，特别是有危及光缆线路安全的施工现场，巡线员必须(C)，了解施工及光缆线路安危情况。A.每月巡护一次B.每年巡护一次
C.每日巡护一次D.每周巡护一次
9、光缆线路巡护每月不少于(D)，其中步巡不少于(2)次，巡护时交叉安排不
得重复。
A.3次;2次B.6次;4次C.10次;5次D.8次;2次
10、由于线路原因造成通信阻断的叫做(A)。A.线路障碍B.通信障碍C.线路故障D.以上全错
三、简答题。（8小题，共50分）
1.线路障碍按其性质分为哪几类?（10 分）
答：1 一般障碍：由于光缆线路原因使部分在用业务系统阻断，称为一般障碍全阻障碍：由于光缆线路原因使全部在用业务系统阻断称为全阻障碍逾限障碍：当一般光缆障碍、全阻光缆线路障碍超过修复时限的为逾限障碍4 重大障碍：当光缆线路在执行重要通信任务期间发生全阻、影响重要的通信任务、并造成严重后果的称为重大障碍。
2.光缆线路巡护作业是巡线人员的重点线路日常维护工作，其工作任务是什么?（6分）。
答：光缆线路的维护工作的目的，是为了给通信提供符合质量要求并且保持畅通的线路设备，起基本任务是：保持设备完整良好2 保持传输质量良好预防障碍和尽快排除障碍加强护线宣传工作，延长光缆设备使用年限。
3.安全生产的含义、方针及目的是什么？（8分）
答：
1、安全生产是指在劳动过程中，要努力改善劳动条件，克服不安全因素，防止伤亡事故的发
生，使劳动生产在保护劳动者的安全健康和国家财产的前提下进行。
2、安全生产的方针：安全第一，预防为主。
3、安全生产的目的：保护劳动者在生产中的安全和健康，促进经济建设的发展
4.六十四字巡回法（架空）和六十九字巡护法（直埋）分别是什么?（10分）
答：
1、六十四字巡回法（架空）：顺线走，仔细看，杆上杆下查遍，有情况及时检，杆下防火是重点，钢绞线是关键，锈蚀断股太危险，挂钩缺了及时填；见柴草，及时般。护线内容常宣传，外力点查一便。
2、六十九字巡护法（直埋）：顺线走，仔细看，有异常，追根源，及时处理不拖延，遇物障，隔距验，不合格速处理，沟坎修，坑洼填，明暗标要查遍，丢失损坏要更换；边巡回，边宣联。护线内容常宣传，外力点查一遍
5.光缆线路巡回必须遵守的线路巡回法是什么?（6分）
答：光缆线路巡回必须遵守线路巡回法。做到“一坚持、二携带、三不放过”
1、一坚持：坚持巡回制度的落实
2、二携带：巡回要携带工具和宣传材料及工作日记、护线法规、规程等
3、三不放过：发现光缆线路附近有施工迹象不放过，发现光缆线路设备不合格不放过，发现大型机械在光缆线路附近活动不放过。
6、护线宣传的目的是什么?（5分）
答：通过护线宣传活动，与当地政府、公安、媒体、市政规划等部门建立良好的合作关系，与群众建立互信互助的关系，创造和谐的护线环境。
答：未签订“保护通信线路安全协议”不准施工；通信线路未采取保护措施的不准开工；
施工人员不了解通信线路具体位置时不准开工；随工配合人员不在现场时不准开工。
为了做好车辆管理工作，提高综合代维的工作效率，加强车辆使用和管理将势在必行。请各司机及车主认真做好车辆的维修与保养，加强安全防范，确保安全行车。第一条 工作制度
1、驾驶员的工作时间是不定时制，必须24小时待命，因公事必须用车的，应做到随叫随到，并且在出车前做好各项准备工作。
2、上班时间不得擅离职守，如本人有急事需要离开，需要向维护站长请假，超过一天以上的需向项目部经理请假，并需写好请假条审批后方可。
3、上班时间做到服从分配、听从调度、不得找借口推诿。
4、各维护站人员因公用车需要向维护站长报告，由维护站长依工作性质的轻重缓急顺序派车。
第二条 车辆使用
1、车辆使用人员必须具有在有效期内的驾驶证。
2、车辆不得借予给无驾驶证人员使用。
3、使用人于驾驶车辆前应对车辆做基本检查（如水箱、油量、机油、刹车油、电瓶液、轮胎、外观等），如发现故障、配件失窃或损坏现象，应立即报告。
3、驾驶人必须严守交通规则。
4、私自用车应经项目部经理核准，私用时若发生事故而导致违规、损毁、失窃车内设备、材料等，所有后果全部自行负责。
5、驾驶员应爱护车辆，保证机件、外观良好，收车后并应将车辆清洗干净，维护公司外部形象。
第三条 车辆安全
1、车辆需定时进行维修和保养。
2、驾驶员须严格遵守国家道路交通安全法规，因违反交通法律法规所造成的损失由驾驶员自行承担。
3、坚持定人定车制度，驾驶员不得将车交予他人驾驶（特殊情况由项目领导批准）。
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4、坚持“六不”原则：酒后不开车、不开疲劳车、不开情绪车、不开故障车、证照不齐不开车、无安排不开车。
5、为保证车辆行驶的安全，对于连续行车及休息不足的驾驶员应合理安排休息。
第四条 违规与事故处理
1、在下列情形之一的情况下，违反交通规则或发生事故，由驾驶人负担，并予以中断租车业务或司机做辞退处理。
（1）无证驾驶
（2）酒后驾驶
（3）超速驾驶
（4）闹情绪驾驶
（5）未经许可车辆由他人驾驶。
2、非公事出车或未经领导批准出车，发生交通事故车辆需由公安机关扣留3天或以上的，租赁关系由公司视其问题严重性来决定是否中断或延续，事故车辆在扣留期间如发生租车，所有费用由该车车主承担。
3、所有租用车辆的安全事故由车主负责，如发生交通事故，当事人应立即请交通部门处理，并及时向项目经理和公司汇报。
4、车辆在夜间归宿后随处停放，造成车辆及车内财物损失和失窃的，由驾驶人自行负责。
5、擅自把车辆交给非项目部驾驶员和无证人员驾驶，违者给予警告并给予相应的500元/次处罚，造成交通事故的，由本人全部承担责任并予以终止租赁关系。
第五条 车辆保险、安全检查与考核措施
1、项目部每月对所有车辆进行巡查安全状况，并要求进行车辆保险的核实。
2、为了保障车主及公司安全，所有代维车辆必须购买强制性保险、车上乘员险和第三者责任险组成，车上乘员险保险额度必须在5万元或以上，第三者责任险要求保险金额达到50万元或以上额度，对断保不续保车辆，一旦发现立即中断租赁关系。
3、所有车辆保险，车况安全，车主及行驶证相关排查工作在本月完成，对于车辆仅购买了交强险的，限期5个工作日内补充规定的险种后将保险单据发回公司核实后予以不做处罚处理，保险到期后如没按公司要求购买的，公司将立即停止租赁合同。
4、司机每日必须认真填写出车日志，日志包含起始里程表读数、用车人员、第2页
共4页 日工作类型、行车路线等，每月底交项目部。
5、租赁车辆必须保证车况良好，仪表显示完好，从本文件下发之日起，对里程表有损坏的，一周内必须修复并清零，否则予以中断租赁关系。
6、司机根据公司日周月报制度规定向项目部综合员上报上月末里程表读数、统计上月总里程数、上月度最后一次加油剩余大概油量，并统计出每公里耗油量。公司将根据实际进行核对，对于油费超标，严重偏离事实的，公司要求车主及司机提交当月行车报告，对于情节情节严重的，公司将加大考核。
7、请各项目部综合员于每月按周月报要求将车辆行程上报，每月里程表读数上报到公司维护部，对于没及时上报的车辆，对于没有及时上报的驾驶员和项目部综合员按周月报制度处理通报并补齐当月报表。
8、关于现金加油：
现金加油按以下流程操作：
1、在微信群内发信息需紧急加油，2、对车辆牌照号进行拍照，3、加完油后对加油机的金额读数拍照，4、按加油的实际金额开票，5、在项目部报备并在司机群内上传所有照片，月底由项目部财务统一提交发票到公司报帐。其中少一个环节公司不予以报帐，所有现金加油由各项目部综合文员在车辆报表中体现，随当月租车费一同发放。
9、车辆调度：维护站车辆日常直接由各维护站长调度，特殊情况下由项目部经理集中安排，各个车辆都应服从维护站长和项目部经理的指挥，如发现有不服从指挥者，请上报说明情况，无情况说明者，第一次处以200元罚款，第二次处以500元罚款，第三次解除租赁关系，罚款从当月租车费中直接扣除。
10、私自用车：对于司机自行用车或私事开车回家的，请各司机和站长认真记录并第一时间在公司报备，私自用车的油费均由司机自行负责，请各维护站长和司机做好记录，对于没上报公司的每发现一次处罚站长和司机各300元。
第六条 油卡管理
1、各项目部维护站车辆油卡由各维护站长统一管理和加油；
2、油卡丢失后的补办由公司财务室进行办理，办理费用和邮递费用由丢失
第3页
共4页 人各站长负责，从当月工资中扣除。
3、请各司机认真配合好相关工作，加强安全防范，严格控制油费，降低公司成本，确保行车安全。
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