保安工作事迹（共11篇）
酒店是提供安全、舒适，令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。大家还在为如何选择安保服务而绞尽脑汁吗？各位还在网上搜寻相关信息吗？别麻烦了，就让小编为大家一网打尽吧！
说了这么多，是不是觉得了解一下安保服务还是很有必要的呢~那接下来让我来看看相关信息吧~
先进事迹
河南轩乾保安服务有限公司是河南省公安厅2012（272）号文批准成立的保安服务企业，并经郑州市工商行政管理局登记注册，是合法经营人防、技防保安业务的专业保安公司。公司将发挥保安服务的专业优势，信守合同，文明执勤，客户至上。公司成立以来，努力为客户提供优质、专业、多元化的保安服务。公司积极协助公安机关在维护郑州社会环境稳定、预防和打击违法犯罪、加强单位内部安全防范等方面发挥了积极作用，取得了显著的社会效益和经济效益。我们轩乾保安将克服千难万险，努力建设一支政治坚定、业务过硬、作风优良、纪律严明的保安队伍，以一身的正气去为社会平安服务，通过为客户提供看护、治安巡逻、安全检查等安全服务，有效地预防和减少了盗抢案件和安全事故的发生。坚持社会效益优先原则，努力为构建和谐社会作贡献。在执勤中，公司保安员协助公安机关，预防治安案件50余宗，化解了护卫范围内的各类纠纷和基层矛盾100余起。2015年以来，公司承揽全市各种大型文体、商贸活动安保工作次数达30余次，出勤500余人，圆满完成了每场次的安全保卫工作，安全率达100%，有效缓解了警力不足的问题。
公司对全体保安员实行军事化管理，统一配置标准的警用器具和防护用品。经过几年来严格的军事化训练，队伍逐年扩大，各项工作开展顺利，无客户和群众投诉，无重大违法违纪事件发生，安全事故率一直为零，公司以其良好的形象和安全优质的服务赢得了一致好评。由于保安队伍素质的提高，一线保安人员尽职尽责，连续3年来所有服务客户无一发生事故或案件，所有的执勤点没有发生事故或案件，报警联网用户没有发生一起案件。
公司注重强化人才能力的培训提高，实行领导干部目标管理考核制，不断提高人才的学习能力、实践能力和创新能力。努力创造有利于人才生存发展、充分发挥聪明才智的良好条件。公司对下设岗点岗位实行“能者上，平者让，庸者下”聘任制，仅2015年，通过竞聘走上领导岗位的员工就有10余人，公司形成了民主，和谐的用人氛围。
轩乾公司始终以“信守合同、优质服务”为宗旨，恪守“靠管理出素质、靠素质夺信誉、靠信誉赢市场、从服务创效益”的质量方针，规范化、制度化、法制化、科学化管理理念，积极的探索，不断地总结，打造轩乾保安服务品牌，创诚信企业，全力推进轩乾保安业务发展，为和谐社会、经济发展、民众福祉当好守护神。
1 加强政治学习,提高做好本职工作光荣感、使命感的认识
小区的安全,关系到小区内几百户家庭、一千多人生命财产的安全,关系到一线气象职工的后顾之忧。能否做好门卫的保安工作,直接关系到整个小区物业管理的成败。对此,要求门卫人员要加强政治学习,同时要对门卫人员进行门卫工作重要性认识的教育,提高门卫人员的职业道德,让门卫人员真正从思想上树立自信心、自尊心和做好工作的责任心,认识到“工作只有做好做不好之分,没有贵贱之分”“门卫工作是光荣的,是受到小区业主尊重的”,从而让他们消除自卑感,树立“我不干谁干”的勇气,完成从“看门的”到着装整齐的门卫保安的认识过程。
2 领导重视,严格管理
一位伟人说过:“政治路线确定以后,干部就是决定因素。”在某种意义上说,一个单位工作好坏,很大程度上取决于单位领导的领导能力与决策水平。气象小区多年来没有发生重大安全事故,被评为“文明小区”,这与领导班子对门卫工作的重视和严格管理是分不开的。领导身先士卒,关心门卫人员的生活,为门卫人员创造良好的工作环境,这些都会使门卫人员从心理上感到温暖,感到踏实,从而自觉做好本分工作。在此基础上,领导加强对人员和工作的严格管理,定时召开工作分析会,肯定成绩,指出不足,针对问题提出下一阶段工作的重点,提出如何克服困难的方法,使大家增加了工作透明度。领导善于发现工作中问题,善于发动群众,善于把握工作动态和人员的思想动态,体现出管理者以人为本的管理模式和以科学发展观为指导的领导技能和方式。十多年来,领导在管理上下了很多工夫,对职工进行有计划的科学发展观的教育,工作上不但有布置、有命令,更多的是做好监督,做好落实制度等的检查,真正做到防患于未然。领导对职工寄予希望的同时,更多的是给予职工生活上的关心,从而让职工自觉热爱本职工作,增强自觉做好工作的信心和勇气,使职工端正了做好本职工作的态度,提高了门卫人员思想上的凝聚力和向心力,促进了服务效率和服务质量的提高。
3 加强门卫队伍建设,提高门卫人员的思想素质和业务素质
一支有战斗力的队伍应是思想素质和业务素质都过硬的队伍。要做到这点,必须提高门卫人员的思想素质和业务素质。
思想上,门卫人员必须做到爱岗敬业,端正服务态度,尊重业主,体现以人为本,把业主视为亲人,时刻把小区安全放在心上,这样业主也会自然而然把门卫人员视为自己可信赖的“保护神”。门卫人员思想端正了,语言也会更文明,就会自然而然用微笑面对进门的每一位业主。门卫人员温馨地说一个“请”字,会让业主自觉地放下过去对门卫人员的偏见,贏得业主的尊重,增强亲和力。每当得到业主的肯定和赞许时,门卫人员都会感到做好工作带来的喜悦和满足。这在无形之中,构建了门卫和业主之间的和谐氛围,为小区的稳定和发展注入了以人为本的理念。要做到这点,门卫人员加强学习,提高思想认识是关键。
业务上,必须加强对门卫人员保安方面知识和技能的培训。后勤服务中心多次通过“请进来”的方式,邀请外单位专业人员来小区上课,训练示范。门卫人员也在烈日下汗流浃背进行训练,学习过硬的实战业务技能和消防等方面知识,以适应门卫突发事件处理的需要。在学习上,既包括熟悉业务流程,也包括做到行为举止的文明,仪表整齐、严肃。做到日常工作不出差错,应急时能自如应对;改变拖沓作风,做到服务及时,提高效率。
4 完善各项门卫规章制度
门卫规章制度是门卫人员工作的规范和准则。小区必须有完善的门卫规章制度,并且严格执行,照章办事。气象小区的门卫制度非常完善,规定非常具体细化,可操作性很强。它是领导在参照相关法规和其他商品房住宅区及单位生活小区相关制度及调研基础上,结合气象小区实际制订出来的。完善的制度贵在门卫依章办事,严格遵循,抓好落实。这需要解决好几个问题。一是和业主的沟通。让业主自觉配合门卫开展工作,照章办事,增加办事透明度。二是公平原则。小区内业主是平等的。比如,业主骑单车进门,不管谁都必须推车进门,否则有人推车进门,有人下车进门,造成厚此薄彼,业主就会有意见,就会不听门卫人员的劝告,造成矛盾。要知道,破一项制度容易,立一项制度却难。但对于一些特例要灵活掌握,如送煤气、送水、家电维修人员进小区,必须经业主电话确认,方可进入;对于年老住户带进的不明人员,门卫人员应执行陪同跟进制度,提高安全防范。
5 加强宣传,提高业主对门卫工作的理解和支持
门卫工作主要是对人的管理,为此,门卫人员取得业主的理解和支持显得很重要。一些规章制度要求业主遵循的,门卫人员必须张贴,广而告知,让业主知情。当然,在工作中,门卫人员也不可避免和业主发生一些矛盾和冲突。在这种情况下,门卫人员要做到晓之以理,动之以情。因为冲突的一方多数是不知情的家属或其朋友,门卫人员要向他们进行耐心解释,照章办事。要做到这点,向业主进行规章制度宜传显得尤为重要。要让业主真正认识到“小区是我家,安全靠大家”的道理,自觉遵守门卫制度,共同维护小区安全。同时,对一些特殊情况也要提倡人性化服务,灵活掌握。业主对门卫人员要多理解,多包容,多支持。
6 抓落实
思想也好,规章也好,关键在落实,实际上这也是践行科学发展观在门卫人员身上的体现。笔者认为,落实就体现在“到位”2字上。门卫工作疏忽不得,一疏忽就会让坏人钻了空子,造成安全事故。所以,一是必须强调人员到位,也就是必须保证24小时有人坚守值班岗位,不能存在偷空一下没关系的“空城计”的侥幸心理,做到接班人员不到不离开岗位。二是工作要到位,不该做的不做,班内该做的认真做,决不拖到下一班再做。比如,陌生人进小区,门卫人员应坚持盘问,做好登记工作。门卫人员应坚持不定时地对小区内死角及易出现安全隐患场所进行巡查。三是制度到位。这要靠门卫人员自觉遵守,同时领导也要经常对制度执行情况进行有效监督和检查。做好监督才能保证制度落实,防止流于形式,做到令行禁止。制度规定班内必须做的,门卫人员一定要做好,做完;制度中规定禁止做的,门卫人员绝对不做,不能有糊弄过关的侥幸思想。这是创一流工作,创平安小区的重要保证。要做好上述3个到位,门卫人员必须明确分工,责任到人,各司其职,各负其责。四是思想到位。门卫人员要认识到门卫工作的重要性,树立门卫工作的光荣感、使命感和责任感。
7 借助社会力量,做好警民联动
对于突发事件,门卫人员要有应急处理能力,特别是对于外来的刑事犯罪等案件,要和地方“110”联动,以更好地打击犯罪,保护小区安全。气象小区是警民共建单位,客观上在心理上给犯罪分子以震慑,给小区广大业主带来安全感。实践证明,这一做法是行之有效的,是成功的。
4月13日上午8：10，一男子带着自己的小孩，手提一把斧头和携带两把榔头在巴南鱼洞五小学校大门口大闹滋事。当时正值学生入校时间，该男子挥舞着斧头和榔头在校门口石阶上乱砍、乱击，把自己的摩托车砍得嘣嘣响，且口吐秽言，扬言要找学校一年级一班班主任汪晓清老师算账。正在值班的校园保安员柳俊发现此人情绪暴燥，口吐狂言，便立即主动上前询问原因，告知其不能在学校门口吵闹，劝其停止带有暴力倾向的行为。此人非但不听劝阻，保安先进个人事迹反而变本加厉，意欲强行冲闯进入校园。保安员柳俊和李笑宽不顾个人安危，果敢机智，紧密配合，一面极力安抚稳定他的情绪，告戒他不要冲动，并阻拦其进入校园;一面立即报警，向学校报告并寻求支持帮助。当校内的老师们得知情况后，学校部分行政人员、男教师立即赶到校门口，会同保安员共同制服了该男子，收缴了他携带的斧头和榔头，直到交巡警来后将当事人强行带走。通过这一系列的有效处置，防止了事态进一步扩大和恶化，避免了一起恶性案件的发生。
事后，通过交巡警莲花平台大队和鱼洞派出所调查了解，保安队长先进事迹此人系南川区石溪镇五星村10组村民聂青云，暂住鱼洞庙石台100号出租屋，其儿子聂永杰系该校一年级一班学生(几天前转入该校上学)，因妻子离家出走后，一人带着儿子生活，生活较为艰辛。性格忧郁压抑的聂青云，为儿子在学校的一点小事顿生恶意和不满，便跑到学校滋事。
目前，鱼洞派出所已将聂青云送到界石精神病医院接受治疗，聂青云的儿子聂永杰由学校交由其南川老家亲属监管，事情得到进一步的妥善处置。值班校园保安柳俊、李笑宽两同志在事件处置过程中不畏风险，严格履职，恪尽职守，有效制止了一起可能危及学校师生安全的恶性案件，发挥了一个保安员应有的作用，赢得了群众及学校师生的好评，为公司赢得了荣誉。校园保安员柳俊、李笑宽的行为，履行了一个保安员的职责，树立了保安员良好形象，是系列教育活动忠于职守阶段的生动事例和实践，物业保安个人先进事迹是我们全体保安员学习的榜样。
为了提升小区物业保安队伍的工作水平，保安先进个人事迹他每月对小区所有保安人员进行安全生产的培训，使保安队伍进一步掌握了反恐、消防安全、防台防汛等知识，提高了应对突发事件的能力，同时根据公司和地区要求，每一位保安人员签订“安全生产承诺书”。加强了门岗对外来人员、车辆出入登记管理制度，强化了住宅小区门卫值班执勤、巡逻值班制度等。管理中心为了缓解小区交通拥堵状态，协同业委会征求广大业主意见后，实行了小区道路部分单行道规定，有少数业主图方便不配合，引起矛盾，李____第一时间赶到现场进行处理，他笑脸相迎，耐心说服，既坚持原则，又考虑实际情况讲明道理，让每一位业主都能按规定路线满意而走，消除了安全隐患，维护了小区良好的交通秩序。
有一次综合楼的一台电梯突然发生故障关人，在当保安领班的李____闻讯后迅速赶到现场，保安队长先进事迹一边报电梯抢修人员，一边寻找轿厢停滞楼层，在轿厢外安抚乘客“请你不要着急，我已通知维修工了，他们马上就能赶到，请在轿厢内耐心等待等”。当维修人员盘动电梯放出被困人员时，他马上询问情况，安慰、平息被困人员的情绪。李____在电梯困人事故的应急处理过程表现得紧张有序，干净利索，他执行了管理中心制定的电梯困人应急预案，提高了处置突发事件的应急能力。因此，当区技监局来我小区召开“电梯困人应急预案”现场会时，李____带领的保安人员的演练得到了市、区技监局领导的好评。
有一次监控室接到一号楼19楼一户业主紧急求救，说家中煤气泄漏，淋浴器下串出火苗很大，“火警就是命令”当时正在巡逻的李____接报后立刻奔赴现场，提起灭火器冲入厨房打开灭火器喷向火源进行灭火，另一保安江传富边拿湿毛巾捂住嘴，边冲向煤气表关阀门，物业保安个人先进事迹因火势较大使用了2只灭火器才把火扑灭。业主在感谢信中写到“如果不是保安的及时赶到，如果不是他们不顾个人安危，临危不惧，果断迅速将火扑灭，一场恶性事故就不可避免，对于他们这种对工作极端负责的精神，值得我们好好学习，并发扬光大”。
一、竭力提升队伍素质。
20__年4月10日，__被提升为队长后，针对队员业务素质差和组织纪律观念不强的实际问题,老单就从点滴入手，从行、走、坐、卧一点一滴教起,使他们在短期内达到了合格保安员标准。又由于保安队队员大部分来至于农村，“文化水平、办事能力、语言表达”偏低。对此，老单实行教育和培训相结合的办法，开展“三互”活动、做到互相学习、互相帮助、互相有所提高，举办业务理论培训5次，并进行了考试和考核。有效提高了队员的整体素质。同时，认真执行并落实好各项规章制度;“制度是块铁，谁碰谁出血”，对不遵守规章制度的队员实施奖罚制度，必要时给予辞退。对严重违反制度的5名保安给予开除处理，充分发挥了制度的约束和规范作用。
二、大力推行亲情服务。
全面提高素质的基础上，在亲情服务上为业主“急业主之所急，帮业主之所帮”下功夫，为广大业主处理各种疑难问题100多件，老单和他的队员们为家园小区住户帮助老人往楼上扛东西、开家中护锁器、有的时候住户钥匙忘到家中、需要保安员帮助解决，每名队员都会尽自己的能力去为业主处理好各种疑难问题，为小区住户解决实际问题30多件。同时，保安队也收到了业主的感谢信3封、锦旗3面。同时，老单在队员面前积极提倡和发扬见义勇为精神。20__年6月9日，家住在SB01号楼房的住户从长青打出租车回到家园、在到家的时候业主上楼去取钥匙，出租车在楼房的前侧停放由于电路出现故障而引起车内方向盘下面的线路着火，火势非常大、司机当时手忙脚乱，不知如何是好、车内没有灭火器、在这时监控中心画面非常清楚看到这一幕，老单立即与队员赶到现场，用灭火器将火扑灭，为出租车司机挽回经济损失1万余元，受到了司机的好评。
三、加强安全管理，创建平安小区。
按照公司的要求,世纪家园保安队坚持严把“三关”，创建平安园区。
第一，严把门岗关。
世纪家园共设4道门岗。治安的重点是针对各区域和外来车辆进行详细的检查，为了便于治安管理还为小区住户办理了免费出入车辆证，对外来车辆进行严细检查和盘问，对常来车辆做到凭出入证进出;对外来人员进入小区做到了详细盘查和登记，并且主动与住户联系核实准确后外来人员才能进入小区。为辖区业主办理出入证1214件，办理外来车辆出入证419件，岗前拦截无故进入小区车辆54台，拦截无故进入小区人员232人。
第二，严把巡逻关。
为了严密防范，世纪家园设立了全天24小时的监控系统、可视门铃报警系统、周界围墙红外报警系统。在此基础上，为更好地防范于未然，实行了全天24小时巡逻制度，并且采取了划分管理区域，责任落实到人的措施，对重点地形和区块又实行了重点管理。共巡查出可疑人员19人、跳越围墙人员13人，经过认真核实后，对他们都做出了相应的处理。为方便住户的紧急求助，公司还在各单元门与住户设立了紧急可视报警系统，共受到求助电话235人次，对他们的求助都一一尽力帮助解决，得到了业主们的好评。
第三，严把检查关。
公司采取了三级连网检查制度。三级连网检查就是物业公司领导轮流昼夜值班检查、保安队长督查，代班班长自检。由于老单们坚持不懈地实行不定期的拉网式的检查，并对检查出的问题都及时地做了整改，有效地把问题消灭在萌芽之中。
四、舍小家为大家。
四年来，老单从保安员升为保安队队长，是坚忍不拔的执着意志在支撑着他，老单本人虽然腿部有静脉曲张，每天和队员坚持一起出早操、长跑、队列训练、擒敌训练、查岗、处理勤务疑难问题，坚持着在家园里查岗与巡查。四年来一直在坚守岗位上，没有回家和家人过上一个春节，几次生病都未请假，连父亲有病住院不能回去照顾。老单父亲身患痔疮重病，急需手术，20__年的12月17日当电话打到老单的时候听到这消息后，老单的心理是非常的想念老单的爸爸，真想回去看望老单他老人家，但是家园保安队正开展《冬季治安综合安全整治月》活动，小区治安形式非常严峻，新队员比较多业务不熟练，工作确实离不开老单、使老单无法脱身。住院16天只好由老单叔叔在医院照顾他父亲。
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针对核电行业的特殊性, 国家核电在安全生产标准化的建设过程中, 要求以国内外先进安全标准和HSE通行规则为准则, 以风险识别及预控为核心, 以精细化管理为手段, 按照“既与国际先进标准接轨, 又符合国情与企业实际”的原则, 在现有HSE体系的基础上, 落实安全生产主体责任, 同时吸收、消化国际先进标准和通行规则, 重点梳理管理流程, 建立对标指标体系, 逐步推进HSE风险管控能力的提升。
策划部署
2012年初, 国家核电经过策划、讨论, 参照国内外先进的安全标准和管理实践, 全方位开展安全生产标准化建设工作, 以提升安全管理水平, 并在1月召开的“2012年度安全质量委员会暨安全质量工作会议”上将其作为年度重点工作之一。
按照国家安全生产监管总局《企业安全生产标准化基本规范》 (简称《基本规范》) , 深入开展安全生产标准化达标创建活动;在此基础上, 对标国际通行的先进HSE管理标准和实践, 结合三代核电工程建设经验, 逐步建立具有国家核电特色的国际化HSE管理模式和体系标准, 提高本质安全水平, 防范生产安全事故的发生。
公司安全质量部学习讨论国家安全生产标准化相关法律法规、政策文件, 形成了安全生产标准化建设工作策划书, 邀请中国安全生产协会专家对所属单位进行实地调研、摸底。随后, 下发《关于开展安全生产标准化建设的通知》和《关于深入开展安全生产标准化建设的指导意见》 (简称《指导意见》) 等文件, 对安全生产标准化建设的指导思想、工作目标及分阶段实施计划进行了详细部署。
由于14家所属单位涉及科研、设计、设备制造、工程建设管理、核电站运行服务、化工等不同的业务性质, 结合各单位特点和安全生产工作形势, 国家核电采用分步走的战略, 选取安全生产风险较大的国核工程、国核设备、山东院3家单位作为试点, 在年底通过内外部评审, 实现安全达标;其他所属单位年内开展岗位安全达标。
启动实施
3月21日, 国家核电召开全系统安全生产标准化建设启动会, 对达标创建工作进行了具体的部署和动员, 安全生产标准化达标创建工作正式启动。会上, 公司安全质量部介绍了《指导意见》, 试点单位按照国家安全生产监管总局《基本规范》和《指导意见》, 结合单位实际, 策划了企业达标和岗位达标实施方案。
公司将国内近年来安全生产标准化相关文件规范、国外先进HSE管理标准 (美国VPP标准) 以及国家核电HSE管理相关标准文件进行收集、整理后, 形成《HSE管理对标相关资料汇编》, 在启动会上下发给各单位, 用以具体指导安全生产标准化建设工作的开展;邀请中国安全生产协会专家和上海柏科企业咨询公司分别对《基本规范》和美国先进HSE管理标准进行了解读和培训。
公司副总经理孙汉虹对达标创建工作作了指示, 要求一是在现有HSE体系的基础上进行, 不能另起炉灶;二是工作落到实处;三是试点单位起到带头作用, 通过体系的完善和有效运作来分阶段、分步骤地实现岗位达标、专业达标和企业达标, 实质性地提高安全管理水平。另外, 要把安全生产标准化达标创建和HSE国际化对标有机结合起来, 研究形成与国际先进标准接轨, 具有国家核电特色, 符合三代核电建造特点的HSE管理模式。
为督促各单位标准化建设按计划实施, 公司建立安全生产标准化建设工作定期沟通机制, 通过视频会或现场会的形式, 及时对试点单位标准化工作进展进行监督、检查、指导, 协调解决相关问题, 总结推广经验做法。
宣贯培训
为使企业负责人和员工理解和把握安全生产标准化的内涵及要求, 有效开展达标创建工作, 国家核电公司和所属单位组织了一系列相关培训和讲座, 进一步提高安全管理人员及从业人员的技能素质和安全意识。
所属单位在厂区、车间等悬挂安全生产标准化宣传横幅, 通过电视、电子屏幕等媒介滚动播放安全生产标准化宣传图片与标语, 营造浓厚的安全生产标准化工作氛围;组织各类人员进行培训, 强化各类人员的安全知识, 提高安全意识与技能;开展安全生产标准化知识答题竞赛、安全生产标准化标杆班组评选、安全生产标准化主题征文活动, 调动员工参与的积极性, 普及安全生产标准化知识, 加深员工对安全生产标准化的理解。
国家核电利用“安全生产月”期间, 举办安全管理培训班, 邀请中国安全生产科学研究院专家对安全生产标准化进行专题培训;邀请外方专家就“国际化HSE管理在中国项目中的应用”举办专题培训, 促进国际对标工作的开展。
重点推进
试点单位依据《基本规范》和相关标准, 开展自查自评, 投入资金用于安全设施配备及改造、劳动保护及改善作业环境, 分析、整改存在的安全隐患;利用依托项目与外方合作的有利契机, 对本单位HSE体系建设及运行情况与国外先进的HSE管理标准进行比对, 查找差距, 结合自身特点, 编制规范, 开展内部自评整改等;起草符合单位实际的相关标准, 针对安全生产标准化13个要素开展企业诊断、标准化培训、岗位达标、自评估。
其他所属单位按照“岗位有职责、作业有程序、操作有标准、过程有记录、绩效有考核、改进有保障”的要求, 开展安全生产岗位达标创建工作, 制定全面、细致、可操作、易考核的岗位达标实施方案, 编制岗位安全标准和达标考评标准。从根本上落实安全责任, 提升作业人员的安全意识和技能, 实现岗位操作标准化、管理规范化, 提升HSE管理水平。
为有效推进安全生产标准化创建工作, 公司组织中国安全生产协会、中国机械工业安全卫生协会专家对试点单位的HSE管理体系现状进行摸底、考察, 分析差距, 指导试点单位合理确定阶段性目标, 有计划、有步骤地积极推进, 重点关注本单位安全管理薄弱环节的建设。
公司在对所属单位HSE监督检查过程中, 将安全生产标准化工作的开展情况作为重点检查内容, 及时跟进各单位的进展;在月度视频会的基础上, 对试点单位实行周报告制度, 进一步掌握试点单位全面实施和自评阶段的工作进展, 及时协调解决存在的问题。安全质量部参与试点单位的内部评审, 与专家组进行沟通、协调, 积极督促、推进试点单位关键节点工作;邀请中国安全生产科学研究院等专家对试点单位进行安全生产标准化专家评审。
2012年11月, 孙汉虹副总经理带队赴美国绍尔电力集团总部和绍尔公司中国AP1000项目部进行“美国先进核电站工程建设HSE管理对标调研”, 并赴美国Vogtle核电站进行实地参观、考察, 进一步明确HSE管理国际对标的范围和对象, 细化对标指标, 深入推动HSE管理国际对标工作的有效开展。
2012年11月7日, 国家核电组织试点单位国核设备召开创建国家一级安全生产标准化企业达标动员大会, 确保各项工作和措施落实到位。孙汉虹副总经理对单位阶段性的成绩给予了肯定, 并要求通过国家一级安全生产标准化企业创建达标活动全面提升安全生产管理水平, 推进HSE管理国际化, 形成具有国家核电特色的国际化安全管理模式。
持续提升
截至2012年12月10日, 国家核电安全生产标准化年度目标已全部完成。其中, 试点单位国核设备在自查、整改、自评、外评等一系列工作后, 于11月30日正式通过了国家安全生产标准化一级达标评审, 率先成为核电行业首家国家一级安全生产标准化达标的企业;国核工程结合核电工程管理特点, 强化HSE国际化管理对标, 形成具有国际水平的AP1000总承包HSE管理体系。
由于国家核电所属单位业务涉及研发设计、设备制造、工程管理、运行服务等核电全产业链, 跨度大, 而国家尚未出台核电行业安全生产标准化相关标准, 国内也没有类似成功经验可供参考借鉴, 所属单位在达标建设中缺少有针对性的依据。试点单位结合业务性质, 制定了《核电工程总承包企业安全生产标准化评定标准》 (草案) 和《电力工程总承包企业安全生产标准化达标评级标准》, 并据此开展了达标建设工作。国资委、国家安全生产监管总局、中国安全生产协会等, 在国家核电所属企业开展安全生产标准化创建过程中都给予支持和指导, 提供了有力保障。《核电工程总承包企业安全生产标准化评定标准》已经邀请安科院专家和咨询单位对该规范进行了评审、审查。国家核电在达标的同时也争取在行业标准的制定和解释方面的主动权和话语权, 将相关规范和标准作为核电行业安全生产标准化创建的范本, 走在核电行业前列。
一、规范队伍管理、强化制度建设，使中队面貌焕然一新
坚定的理想信念和忘我的工作精神是干好一切工作的基本前提。平日里该同志能认真学习党的路线、方针、政策，坚持收看电视新闻，了解国内外大事，不断提高自己的政治理论水平，工作之余坚持读书看报，认真学习法律、法规等相关业务知识，锻炼了过硬的业务本领。同时针对六中队纪律松散的现状，规范了制度建设，强化了队伍管理：一是每周三、五召开例会，除学习公司规章制度和传达公司精神外，重点抓法律与消防知识的培训，鼓励队员提高政治思想觉悟，收到良好的效果，强化管理后六中队未出现过违法违纪问题。二是制定了严格的训练计划，对于4人以上的班组坚持每天训练，对于零散的班组分区域中队组织训练，结合军事训练和根据不同客户的要求，合理安排训练内容。三是晓之以理、动之以情，管理中坚持“严、爱、细、实”四字标准。第一，对落后队员开展认真仔细的思想工作，及时帮教，争取不让一个队员掉队;第二，重视发扬老队员的“传帮带”作用，将公司的优良作风和良好的习惯及时本传递给新队员。第三，时刻与队员打成一片，关心队员的生活，力所能及的帮助队员解决一些实际困难，对家庭困难的队员多次给予生活上的帮助，对生病的队员及时送医院看病;第四，以身作则，教育队员对语言偏激的群众，打不还手，骂不还口，耐心解释。四是加强制度化管理、人性化管理，以理服人，公正、公开、公平处理各种事情，做到奖罚分明，各项制度的制定和认真执行，极大的改善了队伍的整体状况，提高了队员的工作积极性，增强了队伍的凝聚力和向心力。五是强化队伍形象建设，牢固树立服务意识，通过业务培训，提高了队员的形象与军事化作风。警容警纪、礼节礼貌建设得到了强化、树立了保安公司的良好形象。
二、牢固树立责任意识和大局意识，坚持“安全第一，客户至上”的服务理念
该同志牢固树立大局意识，在公司保安招收不足的情况下，通过各种途径为公司招收保安队员，并对招收的新队员严格把关，仅上半年就招收保安队员73人，推动了保安队员的发展壮大。工作中始终坚持“安全第一，客户至上”的服务理念，所带领的中队共有客户单位23家，保安队员142名，客户单位面广、片大、点多、安全保卫工作任务繁重。能够勇挑重担，任劳任怨，六中队维护客户稳定工作成绩斐然：
如：20xx年3月25日，该同志带领值班队员在青岛胜利服装有限公司队员抓获抢劫犯罪嫌疑人一名，而且犯罪嫌疑人拿出了元钱给保安队员，要求网开一面，保安队员共同抵制住了金钱的诱惑，将其扭送工公安机关。20xx年5月16日苟双龙带领保安队员抓获偷窃大量手机外壳的职工，为客户单位直接挽回经济损失10万余元，确保了客户单位的财产安全等等事迹。
2020年12月31日清晨6点50分左右，我校学院路校区新图书综合楼西侧消防喷淋设备因低温冻裂发生跑水事件。保安队长杨光东在接到通知后，立即上报保卫处领导，并在五分钟内赶赴现场协调人员共同抢修处理。在零下12摄氏度的严寒天气条件下，杨光东带领保安员连同后勤工作人员在水中紧急抢修消防喷淋，冷水喷涌而出直接冲刷到他们的脸上、身上、衣物上，他们丝毫不畏严寒，半点没有迟疑，争分夺秒开展堵漏抢修工作。因冻裂情况较为严重，抢修总计耗时近2个小时，现场跑水问题才得以解决。此时的杨光东和保安员早已是全身湿透、全身冰冷，浸满冷水的衣物也变得异常沉重，但也终于在他们脸上露出了胜利的笑容，他们也终于有时间更换衣物。
然而在9点左右，一号学生公寓楼同样因消防喷淋冻裂也发生跑水情况，保安队长杨光东再次和几名队员在三分钟内赶赴现场处理，在与后勤工作人员的共同协作下，耗时一个小时顺利完成喷淋设备修缮，避免了跑水问题进一步扩大，保全了周围的公共设施。而当他们的抢修工作顺利完成时，刚刚换上的干净衣物，再次被冷水浸满而结冰贴身，他们却丝毫不在意严寒的侵袭和冰冷的刺激，再次耐心细致检查是否还有遗漏问题，直到检查无误后才安心离去更换衣物。
保安队长杨光东和他所带领的保安队，始终坚持师生为本、安全至上的理念，将保护校园安全作为自己的神色职责和光荣使命。在疫情爆发以来，杨光东以身作则、身先士卒，率先取消年终休假，赶回学校来参与校园疫情防控工作。保安队严把学校进出关，坚决不放可疑人员进入校园，坚持做好消毒杀菌、面部识别、体温检测和登记备案等工作，以热忱的工作态度和精神面貌，积极做好新冠疫情常规防疫和突发情况处理，为安全校园建设做出了应有贡献。
行优秀保安员同志事迹材料，男，1970 年出生，重庆长寿人。在重庆市金盾护运中心从事武装押运工作，经过 10 年的磨砺，由从一名基层押运员成长为一位优秀的押运大队长，先后多次获个人嘉奖，“押运标兵”、“优秀分队长”、“优秀中队长”、“优秀大队长”等光荣称号。初出茅庐 显身手 1989 年，未满 19 岁的穿上了军装，来到西安市某部队，开始了他的部队生涯。因在部队表现优秀，秀多次被评为优秀士兵，荣立三等功一次。1994 年底，退伍回到重庆，在当地一工厂当起了一名普通工人，但他心中确有着挥之不去的军旅旅情结。2000 年，重庆市金盾护运中心成立，从朋友处得知中心招收武装押运队员后，毫不犹豫的辞辞去了工作，来到中心，正式成为了重庆市的第一批武装押运队员。因业务技能过硬，表现优秀，被大家推选选为训练班班长，此后，他逐渐开始在中心崭露头角。也就是在同一年，深圳发展银行落户重庆，银行领导来到单位进行参观、考察，对新训队班长的表表现留下了深刻的印象，直接点名让其到银行保卫处参与深圳发展银行在重庆的武装押运保卫策划工作，严毫不犹豫的接受了组织的安排。面对领导和银行客户的信任，每天在深发展银行的办公室里都工作至凌晨两、三点钟，白天抓紧时间在书店找资料，晚上则不停地对守押方案进行研究。经过一个多月的的努力，终于上交了自己的答卷——《关于深圳发展银行在重庆市社会化武装押运的实施方案》，得得到了银行客户和中心领导的高度赞扬。衣带渐宽 终不悔 对待工作，一直以一个优秀共产党员的标准严格要求自己。2002 年初，他晋升为押运中队长。这一一年，为完成中心领导交办的亚洲议会和平协会第三届年会(AAPP)的安防演练任务，他放弃照顾瘫痪在床的的父亲和需要安慰的老母亲，毅然决然地开始带队训练，连续五个月都坚守在训练场上没有回一次家，辛勤勤的付出，获得了良好的成绩，在AAPP 的安防演练中，他所带的队伍以精湛的技艺，赢得了市领导和外国友人的赞许，为重庆武装押运保安队伍交上了一份合格的答卷。真情带兵 暖人心 在工作之余，是一个很有亲和力的人，能够设身处地的为队员着想。队员熊明伟病了，无人照顾生生病住院的父亲，他第一时间亲自跑到医院，对熊父进行探望。由于熊明伟在单位担任的是押运员，平时较难兼顾到照顾卧床在医院治疗的父亲，得知情况的在熊明伟父亲住院的一个多月里，隔三差五的就从从繁重的工作中挤出时间，到医院照顾老人。熊明伟一家对此非常感激，熊明伟表示，自己只有用心工作作来回报单位领导的关心和照顾。同志把队员当亲人的事例还有很多很多，他用自己的人格魅力感染和影响了一大批队员，也温暖了全体队员的心。
白连春同志主要事迹
白连春，男，33岁，河北蔚县人，大学学历，1998年8月来京参加保安工作，现为门头沟保安分公司办公室主任、团委书记、工会副主席。2008年被选为第29届北京奥运会火炬接力火炬手。参加保安工作以来，他刻苦学习、勤奋工作，先后荣立个人二等功5次，个人三等功4次，2004年、2005年、2006年分别被授予“首都优秀保安员”、“保安岗位标兵”、“来京建设者文明之星”、“创业青年首都贡献奖”等荣誉称号，2010年被北京市评为“文明北京新市民”，被门头沟区评为“十大道德模范”，同年他所带领的保安团组织被团市委授予“青年文明号”荣誉称号。
一、忠于职守、不怕艰险，危险时刻冲在前
1999年9月27日，刚刚调任门头沟供电局保安班长的白连春，带领队员通过夜间蹲守成功抓获盗窃电缆嫌疑人4名。
2001年10月2日，门头沟区商品交易会现场旁的一个大型垃圾场失火，正在执勤的白连春发现后，不顾个人安危，第一个翻墙而过，跳到失火现场，冒着炎炎烈火，他首先将火场周围的树枝、乱草清除，防止火势进一步蔓延。烧着了的树枝将他的胳膊划伤，他却全然不顾，最后终于同赶来的消防队员一起将大火扑灭。
2009年6月，为确保西六环在国庆节前正式通车，施工方对苏家坨
1镇寨口村附近山体进行爆破作业。白连春带领保安员承担了爆破周边人员疏散及爆破现场的安全警戒任务。6月15日，正当爆破已经进入倒计时，有一个人突然出现在爆破警戒区内，情况万分紧急，白连春不顾个人安危，立即跑上前去将那人拉至安全地带，避免了意外事故的发生。期间西六环寨口段山体爆破总计完成大小爆破15次，白连春带领保安员疏散周边群众3000余人次，为施工方成功实施爆破起到了安全保障作用。
二、追求进步，勤奋学习，工作精益求精
2001年，白连春被调到公司机关从事管理工作，为了进一步适应工作需要，他克服常人不能想像的困难，不放弃每一个学习和进修的机会，使他从一名普通的保安员成长为具有大学学历的保安管理干部。在取得法律本科学历后又参加行政管理专业的学习，同时还取得了计算机、统计、质量体系管理等方面的专业证书。学历和技能的提高使白连春如虎添翼，有力提高了工作能力和效率。在潭柘寺执行保安勤务期间，他针对节日期间烧香人数较多的情况，科学部署保安力量，从核心区域控制、周边秩序维护两方面入手，统筹调度，突出重点，落实分岗包片、定人定责，全面强化景区点线面控制，共带疏导游客36150人次、车辆9385辆次，确保了潭柘寺游客烧香秩序井然。
奥运安保期间，保安公司承担了奥运火炬传递、奥运文化广场等大型活动的安保任务。为确保勤务组织严密、有章可循，白连春协助公司领导实地勘察值勤区域7次，制定各项勤务方案和安保措施12份，组织奥
运安保演练310人次。为公司圆满完成奥运火炬传递门头沟段的安保任务做出了突出贡献。
三、爱岗敬业、勇于奉献，舍小家为大家
三、助人为乐、益在便民，树首都保安行业新风
在基层带队伍期间，帮助上夜班的队员打饭、替身体不好的队员上岗对于白连春来说都是再平常不过的事。保安队员贾明华因病毒性痢疾几乎因脱水休克，整个住院抢救过程中，白连春像照顾自己的亲兄弟一样，端屎倒尿，不怕脏不嫌累，直到队员康复出院。
在基层客户单位提供保安服务时，白连春不分份内份外，处处发扬雷锋精神，他利用在单位站岗值勤的便利，组织保安员建立了便民服务站，义务为客户单位干部职工修车、打气、搬东西，深受客户单位和人民群众称赞。2000年11月7日夜晚，一位东北籍退伍老军人魏贵喜老人来京寻亲遇到困难，跌跌撞撞来到门头沟民政局门口，当时已经晚上11点多了，又下着大雨。正在民政局门卫值勤的白连春发现后，立即将老人搀到保安宿舍，为老人换了衣服，买了饭菜，将老人暂时安排在保安宿舍休息。第二天，他打车将老人送到了回老家的列车上。
2008年5月12日四川省汶川县强烈地震发生后，公司团委向全公司保安员工发出号召，开展向灾区群众捐款献爱心捐款活动，他带头参加捐款。得知朝阳分公司保安员陈凤明身患白血病需要巨额医疗费用的消息
目录
的职员、货物进行严格的检查以免可疑职员进入、公司财物被盗对于那些安全措施不到位的好比‘进入施工区域没戴安全帽高空功课没系安全带动火时没有灭火举措措施’等之类的现象我都按照公司的轨制、程序进行整改处罚把各项安全措施落实到位以确保施工期间零事故。
三、任劳任怨、孜孜不倦。
对领导的铺排是完全的听从并不折不扣的执行以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作一如既往地做好天天的职责糊口中我也经常关心同事常常于他们谈心、交流他们不开心时我就会去开导他们给他们讲笑话逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
工作中我也有良多不足处但我时刻以“合格金源人”的尺度来要求自己以同事为榜样去提醒自己争取能做一名合格的金源人能在世纪金源这个大舞台上展示自己能为世纪金源的灿烂奉献自己的一份气力。
一步地做好安全防范工作，如何提高我们警员的自身的素质和工作能力！现总结如下
一立足本职工作,处理好每向任务
20XX年我来到招商凤起支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务.记得刚到招行时,为了能快速进入角色,熟悉工作.我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教.在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水平，在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。赢得了许多客户的好评.我记得 度非常好，服务也比较专业，请领导给予表扬。”虽然是短短的两行字，但但确是对我工作的最大肯定！
二勤学苦练、强化自身素质
无论做任何事，务心竭尽全力，因为它能决定一个人事业的成账。我深知，作为银行的警员，平时接触现金的机会多，所以必须具备较高的个人综合素质，否则就容易出问题，而只有不断强化自身的综合素质和业务技能，才能提高自己的整体工作水平与战斗力。
俗话说的好：“打铁还得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢？所以我几次参加保安公司、金融系统及招商银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训，并在小队组织学习时参加了“三个代表”重要思想、《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动，平时小队长还要求我们互相帮助沟通交流的学习心得、不定期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换看法等，形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，不但提高了我的思想道德素质和政治理论修养，在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式，还促进了彼此间的友谊，可谓一举多得。
在参加思想道德教育的同时，也积极参加体能训练，内容包括：队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习，休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的经警，只有练就了过硬的业务本领和有强壮的体能素质，才能更好地发挥其辅警作用，“养兵千日、用兵一时”，没有日常刻苦的训练，关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢？所以，我不怕苦，不怕累一直坚持。
三自动自发
自己的事自己办。想，想别人之前；做，做别人没有做的。
我自己在平时空余时间监控与消防知识。自助银行安装数码监控时，我虚心请教安装技术人员及时掌握操作程序，并学会了摄象机的简单维护与安装。平时如出现一些小的故障我都自己完成，减少供应商来行维护所需要的不必要的费用，和带来安全的隐患。熟悉消防的总体布局及每一个设备的位置：如火警按扭，烟感探头，消防栓等。加强消防知识学习。懂灭火器的一般知识：什么着火，用什么灭火器。会主动帮助班长对灭火器定期检查，如有压力不足，及时汇报，确保灭火器材处于正常的运转状态。对突发事件提供了安全保障。
最后我想说：我的岗位虽然很平凡，但为了“守卫招行，守护我的家”。我爱我的家，爱招行，爱我的职业，愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气倾注到自己所爱的职业和家中去，未来我将一如既往地做好自己的本职工作，更加严格要求自己，为招行贡献自己的微薄之力！
工作实行____小时全天值勤制，每天每班_____小时。具体班次时间：一班：_____________，二班：__________，三班：_______________。
6、对讲机应统一挂在身体的___侧皮带上，严禁____________________、严禁
________________，造成损失的照价赔偿，你所在的管理处各部门对讲机使用频率：秩序维护队：____频、维修班：____频，客服中心：____频。
7、常用文明用语：______、______、______、_______、_________。
8、搬运大件物品出小区，需持有由物业管理处客服中心开具的____(推荐打开)__，否则不予放行。
9、施工工人出入小区，必须佩戴物业管理处办理的______，将其挂在左胸前。
10、安全防范工作中的“四防”：_______、______、________、_________。
二、判断题（3分/题，计27分）
1、住宅小区物业工作只具有服务性质，不具有管理性质。（）
2、因汽油逸洒导致起火，可用水进行浇灭。（）
3、秩序维护员反映问题可以不向班长反映，直接向队长、主任越级反映。（）
4、一旦出现火情，应拨打“119”进行报警。（）
5、秩序维护员有对进入小区内的推销员进行处罚的权力。（）
6、秩序维护员上班期间禁止做一些与工作无关的事情。（）
7、保安查装修手续时，业主说他已办理完只是未及时贴在门上，保安以后仍要检查这户业主的装修许可证了，直至
将许可证贴在门上为止（）
8、干粉灭火器正常情况下，灭火器使用有效期三年。（）
9、公司总经理为消防 安秩序，总结工作如下：
一、工作的职责
疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登记工作：登记外来人员进入商场施工的检查；巡视工作：白天巡视商场内有无可疑人员；消防通道是否畅通；消防设施是否被占用等；晚上巡视施工区域是否有消防器材，施工证件，施工安全隐患是否存在等等；
二、消防知识
九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会” 从那以后实行贯彻消防局的意见，从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力，四懂，四会”让我们又学到了好多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学了好多知识和问题，在一次消防局的领导来检查我们的工作，我们在商场消防演习了，演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生，消防局的领导看了之后很赞同认可！
二、商场开业前的商场保安工作总结准备
1、所有人员集合，统一检查各通道，各卷闸有无异常，能否正常开启。
2、按规定时间开放员工通道，让员工进入。
3、按开业时间打开所有通道门，并维持门前的商场保安工作总结秩序，避免刚开业人员集中，发生拥挤现象。
4、密切注视进出人员，因开业人员较杂，容易发生意外事件。
三、……
商场保安工作纪要文/郭经理现在居民生活素质的综合提高，人们购物的最高境界也发生了翻天覆地的变化，商场的硬件已经趋向同质化，而软件方面比如人性的管理却是各有千秋，各自不同，随着保安员的进驻商场，带来的各种问题和现象也逐渐摆在了每个经营管理者的面前，商场保安的工作职责也渐渐地明朗
起来，工作总结《商场保安工作总结》。北京的中高档商场是日益增多，对商场保安的工作也越来越重视，而保安服务公司也明显发觉客户单位的要求越来越理性和规范，保安员的业务水平和技能再一次提上了日程，商场保安员的工作到底需要怎么开展，才能让客户单位满意，让保安公司放心，让北京社会大众对商场保安有个全新的认识？本文将就这方面略作引导，不敢妄言，希望同行批评指正，共同进步。保安人员保安人员的条件
1、上岗人员的商场保安工作总结条件：(1)高中以上学历，身高1.78米以上，身体健康，品貌端正；(2)30岁以下，个别岗位可适当放宽标准；(3)有保安能力、知识丰富者；
(4)体格健壮、责任心强、能做到诚实的执行任务者；一般商场的保洁工作归为商管管理，商管有人主要负责保洁队伍的日常工作编排。进行保洁员的卫生区域划分；岗位职能制定；考核标准制定；
业务素质培训等。例如：1)保洁员主要负责卖场主要通道，商场门前卫生，厕所卫生，消防通道卫生等，按工作量进行卫生区划分。2)客流密集或敏感区域的卫生保……(4)当顾客的眼睛在搜寻时(顾客好象在找什么东西)保安服务是一项特殊的服务性工作，企业要不断发展，关键是人员素质的高低。为此，公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念，狠抓保安队伍建设，不断提高保安队伍整体素质。一是严把“进人关”，在招聘人员方面，严格面试、政审关，按条件录用，对新招收的保安人员严格按照：岗前培训、班长带班实习，实行传、帮、带制度。二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练，以增强队员的体能和应变能力。三是树品牌，公司每半年度评选一次品牌保安员、品牌班组，被评选上的班组及保安员发放证书及奖金，以增强保安员爱岗敬业的意识。四是关心保安员的衣食住行，大家来自全国各地，公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓，公司为各驻点保安配置电视机18台、热水器11台、空调7台，电饭煲33台，有条件的为保安人员租集体宿舍，配专人为保安办理伙食，让大家感受到保安大家庭的温暖，使大家能够安心工作，确保受保单位安全。
二、规范管理，做好各项保安工作
为了提高队伍的整体素质，公司将队伍的规范管理放在 为了切实有效搞好今年专项整治清理工作，认真落实市委创建“平安福州”战略构想，全方位推动社会治安综合治理，进一步规范保安服务市场，加强我保安队伍建设健康有序发展，我们先后出动督察调查模底15次，参加人员有30人次，调查模底共发现本辖区非法保安组织有22家237人，其中企事业单位7家35人，物业管理公司15家202人。我们在调查模底的同时现场均对单位领导进行有关市“五局”榕公综(xx)24号文件，市局榕公综(xx)79号文件等的宣传和做耐心细致的思想动员工作。同时我们还重点进行专项整治，先后专项行动12次，参加人员33人次，先后发出整改通知书14份，并现场再三对单位法人代表进行上级有关文件的宣传和思想教育工作，由此先后纳入联建托管与派驻的共有联建9家78人，派驻1家7人(联建企事业单位2家8人，联建物业公司7家70人。整治查处共有12家单位152人，不再以保安名义称呼。专项整治工作取得一定成效。
四、严格督察，落实各项规章制度
公司根据保安工作的实际情况，强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，对各项规章制度进行跟踪督察。公司实行三级查岗制度，不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况。xx年公司派出督察600多人次，出动以防火、防盗为重点的安全防范检查100多人次，发现不安全隐患78次，提出整改意见78条，已整改77条，整改率为98%以上。各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度，认真做好各项保安工作，确保了受保单位安全，受到了受保单位的认可。
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为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。
二、工作中的不足与今后的努力方向
半年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
（一）发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
（二）发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。
XX新的一年，对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的挑战。在今后的工作中，我会继续努力，多和领导沟通自己在工作中的思想和感受，将来能和同事们和睦相处。像其他人学习，从中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厉，更上一层楼。
感谢你们对我的关怀，感谢你们对我的帮助，感谢你们为我做的一切的一切……祝愿你们：合家欢乐、平安幸福，恭祝你们的事业蒸蒸日上！谢谢！
司员工的个人总结，公供参考。
1、遵章守纪,注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并付实际行动,互相监督遵守。服务行业,礼貌礼节做得怎样,是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。
2、服从上级领导。做为公司一员,服从领导、顾全大局,才能使集体团队发挥最大的能量。
3、迎接挑战、行职责。自年初,在上级部门信任与支持下,安排本人在保安部,这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求,在熟悉掌握工作职责、要求的同时,虚心向部门及领班请教,并在实践中不断领会。工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变,对工作中出现的问题和差错,不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。如停车场管理应及时检查发现车辆存在问题[车身刮痕,特别是新痕,车窗未关等],及时通报车主或。。等处理方式,让车主感受到小区保安员工作负责、到位.在上级部门督导下,各领班及班员的帮助、支持下,使工作顺利进行,较好地行了工作职责。
4、正确树立服务意识。目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,保安员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识,为小区安全防范尽己之责,才能将本职工作做好。
5、不断学习进取,提高业务水平。部门每日例会:对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习;物业管理从业人员培训学习,收获之一,进一步认识到:掌握、了解并运用有关法律法规,是提供有效服务的保障;利用业余时间,上网了解、学习相关物业管理知识。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提
高。
本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有 待加强等。
XX年,在公司“尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“用心管理、用情服务、不断为业主创造价值”的服务理念下,将为小区安全防范而继续努力工作。
? 培训了2名专业监控消防操作人员，李渊和郭建，虽然目前由于部门人员紧缺有时候要机动调岗，但相对以前的的部门操作流程，更专业，更合理。? 2月份修复好了北大门背景音乐，为以后园区接待营造舒适的氛围。? 3月份修复好vip背景音乐，为vip泡澡客人提供舒适的氛围。
? 多次自己动手修复监控问题，维修时间多次持续到凌晨1点以后。? 3月份自己修复好园区8个监控镜头。主要是由于雷雨天气烧坏了电源线路，自己排查并修复故障。
? 1月份修复好洗衣房因装修损坏的镜头。
? 对于需要专业的软件，工具才能修复的故障，我都事先排查故障原因，找出故障地点，再汇报至专业人员处，方便其事先带好相应工具，节省维修时间。? 消防：
? 今年与去年同期相比，今年的消防普查尤为频繁，严格。天沐老消防主机由于年久老化，加上消防主机的迁移更是雪上加霜，已经让这台老机器已经不负重荷频频出现故障问题。
? 全程跟进三回路装修，消防改造后的探点、手报，安装。在跟进的过程中也让我对于消防器材的使用故障排查取得了一定的经验。
? 多次多天全程跟进消防维修，为其工作人员办好公司的各种手续，如饭卡，参观证，让其可以更方便维修消防器材。
二：带班工作： 带班心得汇总：
今年四月份开始正式带班目前已经3个多月，在这3个月里我算是真正的明白了一个领班、一个基层管理的责任。正如经理说的我们必须为下面的员工传道、授业、解惑，更是需要在生活中关心他们，理解他们。在这3个月里开始的 个月有员工听说我来带班 次口头警告，二次口头批评，三次罚款50元，在严格的制度下，岗位形象目前已经大有好转。? 灭火器更新：
4月份配合刘云华主管对度假区内所有问题灭火器进行检查，清理，分为4次灌粉，并将新的灭火器摆放到位，做好记录，并通知对应区域的安检员检查签字确认。以后的灭火器不允许乱动，就算有问题也是先通知其安检人员。
? 加强安全检查，做到反馈及时、跟踪到位。
每天始终坚持每日的常规检查工作，对整改内容及时向相关部门反馈，采取不整改再要求，多次不改者开罚的原则。对厨房、仓库，等重点区域更是严格检查。? 坚持参加保安例会
每周坚持周一的例会，对上周的工作、下周的计划进行汇报。就算休息也赶过来参加会议。
? 本班人员分析：
陈宝洪--------性格不稳定，但只要交代的任务都会做好。做人不够成熟，无威慑力。可以培养前提是可以稳定的在度假区工作，目前了解情绪不稳定，想离职。
喻心如-------心细是他最大的优点，想把事情做的完美，但无控制力，往往不能完美的完成事情。心态稳定，较难培养。
郭建----------小孩，听话，但话多，有一定的急才，交代下来的事情可以很好的完成，长期培养可以做优秀员工，军训方面有待加强。心态稳定，适度培养。
周斌---------有肯学的精神，但毅力不够，无执行力，长期培养可以做优秀员工，心态稳定，适度培养。
万波----------心态不稳是他目前最大的问题，聪明，好学，当过兵。如果可以稳定心态可以培养。
胡自军------有较强的自尊，有能力做好事情，前提是看其心情而定。三：存在的不足和今后的努力方向： ? 队员形象素质需要进一步提高。? 自己的管理水平还需要提高。
? 部门工作离公司领导要求还有一定距离。? 消防培训需要加大力度。
? 队员来自四面八方，综合素质参差不齐。? 作方法还有待进一步的创新和改进。
回顾一年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升；最后达到让公司领导满意，让保安部领导满意，让来度假区的国内外顾客满意。
1、遵章守纪，注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣，并付实际行动，互相监督遵守。服务行业，礼貌礼节做得怎样，是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。
2、服从上级领导。做为公司一员，服从领导、顾全大局，才能使集体团队发挥最大的能量。
3、迎接挑战、行职责。自年初，在上级部门信任与支持下，安排本人在保安部，这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求，在熟悉掌握工作职责、要求的同时，虚心向部门及领班请教，并在实践中不断领会。工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变，对工作中出现的问题和差错，不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。如停车场管理应及时检查发现车辆存在问题[车身刮痕，特别是新痕，车窗未关等]，及时通报车主或。。等处理方式，让车主感受到小区保安员工作负责、到位.在上级部门督导下，各领班及班员的帮助、支持下，使工作顺利进行，较好地行了工作职责。
4、正确树立服务意识。目前，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，保安员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识，为小区安全防范尽己之责，才能将本职工作做好。
5、不断学习进取，提高业务水平。部门每日例会:对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习;物业管理从业人员培训学习，收获之一，进一步认识到:掌握、了解并运用有关法律法规，是提供有效服务的保障;利用业余时间，上网了解、学习相关物业管理知识。通过各种方式的学习充实自己，使工作能力有所提高。
本人工作中还存在不少不足之处，如沟通、协调能力还有所欠缺，执行力还有待加强等。
20xx年，在公司“尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“用心管理、用情服务、不断为业主创造价值”的服务理念下，将为小区安全防范而继续努力工作。
作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案，以制度来管理队员，以章程来规范队员，严格执行有功即奖，有过必罚，奖罚分明的人性化管理模式。
三、改革创新，力保部门正常运转。由于酒店保安服务工作的特殊性，加之社会发展趋势等的因素，在今年年初，保安员的辞职率高达xx%
以上，部门出现严重的人员紧缺的状况，部门出台采取了一序列的措施，一是稳定了员工的思想，保证部门员工的流动性尽量降到最低；二是部门的工作效率和质量也有了进一步的提升，同时也减少了企业不必要的开支，确保了部门工作正常开展。
四、加强队员的服务意识、礼貌用语等的培训，不断提高保安员的服务质量。服务是酒店的一项品牌，服务质量的好坏关呼酒店的生命，怎样提高我部保安员的服务意识和服务质量，怎样使他们的服务达到星级酒店高标；已经成为部门的一项重要日常工作。为此，我首先从自己开始，以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员；其次拟定培训计划，适时开展服务意识、礼貌用语等系列培训，并深入到岗位及时做好督导验收工作，并按照酒店下发的各项规章制度，规范员工的言行举止。通过培训和督导，目前，全体保安员能够端正思想态度，摆正自身的位置，自觉尊重领导和客人，时刻以星级酒店一名基层服务员的服务理念为准绳来束缚自己。自觉提高并努力推销我们的优质产品——服务质量。
五、加强治安与消防安全管理，切实维护公司利益。
（一）坚持“安全 防安全意识和提高队员的消防业务技能，使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保酒店的消防安全。
（三）善始善终严抓车辆安全管理。一是要求员工严格执行车辆凭票出入制度，从源头上杜绝安全隐患，避免车辆被盗窃等的安全事故发
生；二是要求员工严格履行车辆安全检查制度，对发现的安全隐患及时排除；三是通过周边发生案例结合酒店实际采取必要的安全措施，要求队员加强车场的巡查并向车主作好适当的提示，如车内不要存放现金等贵重物品并锁好车门、车窗等。全年来，车场未发生一起安全事故。
总结回顾一年来的工作，自身还有很多不足待于改进，确实感受到了更为严峻的考验和挑战，我深知，只有不断加强学习，充实自己，不断提高综合素质和管理水平，才能符合酒店经理的要求。我相信，在领导的关怀与指导下，我会带领保安部全体员工一定会尽心尽责的完成各项工作任务，切实有效地使工作顺利开展，为酒店做出应有的贡献。
