环保产品营销方案范文

环保产品营销方案范文（精选8篇）

环保产品营销方案范文篇1

×略论产品营销的十大策略

××吴文琴

×摘要：本文论述产品营销的种策略，好范文，全国公务员公同的天地提出了产品营销过程所要避免的做法和应实施的战略措施和方法。

×关键词：产品、营销、策略

二、品牌提升策略

×所谓品牌提升策略，就是把品牌的宣传推介与企业的建设同步，以形成一种长期稳定而协调发展的具有战略性的工作。通过战略性的推进，改善和提高品牌的各项要素，如品牌的功能、品牌的创新点、品牌的优势、品牌与同类产品的不同之处等，通过各种形式的宣传，提高品牌知名度和美誉度。提升品牌战略，既要求量，同时更要求质。求量，即不断地提高品牌的宣传力度；求质，即不断地提高品牌的美誉度。

×一般消费者购买商品，其决策过程往往出现四个环节，即觉察、信息收集、品牌评审、选择决定。其中一个重要环节是品牌评审。从消费者选择商品牌号的模式来看，其所购买产品的牌号必须是所知道的牌号而不是一无所知的产品。而要做到让消费者知道，就离不开宣传的作用。国人购买商品有求名的动机，因此适应其求名动机的心理，就要不断地提升品牌的形象力，这就是企业所要推行的品牌提升战略。

×提升品牌的途径，内在的靠产品的质量和功效，让使用过的消费者用口碑传播品牌；外在的靠营销中的宣传活动。

一、功效优先策略

×所谓功效优先，就是用户在购买产品时首先考虑的就是品牌的功效，直接动机是求实。制约着消费者的购买意向，影响消费者是否购买这一产品而不是买那种产品的直接决定因素是产品的功效，而不是产品的价格和包装。如在目前防水材料市场上，品牌就达到上千种，数万个品种。用户在挑选使用产品时，一是在考虑防水功能性，二是耐用程度，三是易操作性，四是面对各种复杂环境和条件的适应性能等，在综合以上各个指标，进行品牌的比较时，那个产品功效突出就购买那个产品，这就是功效优先，是功效压倒一切的选择这是一般客户在挑选项产品的心理。广东省廉江市星恒高效涂料开发有限公司开发出一种楼面隔热防水瓷漆，自投放市场五年以来，市场销量逐年按以上速度增长，就是在近期涂料市场处于萎缩的情况下，其增长速度也在以上。主要原因是楼面的隔热和防水同时解决到位，隔热效果基本达到。由于其功效突出，所以在用户中就树立了功效优先的销售优势，是产品的质量及功效优化的结果。

三、样板推动策略

×在现代，产、供、销是一切企业的基本运行模式。但随着人们生活水平的提高，现在企业中出现了一种新的运行模式，就是产、供、销、用的一体化。这种运行方式，较充分地体现了服务的宗旨，使服务思想的一体化体现得更加到位和有效。特别是一些新建立，产品刚进入市场的企业，当着产品的知名度在社会上影响不高，社会认同程度有限的情况下，通过运用自已的产品做样板，运用树起来的样板工程组织相关的客户到现场参观推广，可以起到生动、实际的轰动效应。

×运用样板推动策略，应注意几个问题：一是做样板时选用的产品应是本企业的最具代表性的产品，切忌弄虚作假，哗而不实；二是做样板时所运用的施工方法应是本企业产品的规范操作，不能编离本企业产品的规范操作而另搞一套；三是在做样板工程的过程中应尽可能吸收用户代表参加，边操作示范，边向用户解说，使客户亲临其境，心领神会，以增强样板的说服力和感染力；四是在做样板过程中应尽可能把可能遇到的问题和解决的办法，向现场的用户解答清楚，尽可能避免避重就轻的现象。

四、价格杠杆策略

×价格是调动市场的杠杆，所以产品价格的定位，是影响营销的重要因素。在市场上我们看到一种情况，一些企业在产品还没有定型的情况下，就急功近利，急于求成，把产品的价格定得高据不下，尽管投入大量的产品宣传对市场进行狂轰滥炸，但用户在对产品价格进行类比时，最后被用户所抛弃，这就是价格不适众，造成营销的失策。所谓价格适众，一是产品的价位要得到产品所定位的消费群体所认同；二是产品的价值要与同类型的众多产品的价位相当；三是确定销售价格后，所得利润率要与经营同类产品的众多经营者相当，四是新建立的企业，其初打进市场的产品价格不宜定得过高，应在中偏低的档次进行考虑，以免一经打进市场就遇到不顺以伤元气。价格定位总的目标原则是：既应克服急功近利，也应克服以低价钻空子的思想。合理的有利于营销的价位，应该是适众的价位。

五、源头刺激策略

×用户是上帝这句话是已被许多企业挂在嘴里的一句口头语噫，但要真正落到实处，就需要一系列的实质性的工作。有消费者才有需求，依据消费者的需求研制生产出各类产品，进而形成一系列的促销活动。因此，消费者是营销活动的源头。营销活

动的重心不在销，而在买，在于刺激消费者的购买欲望。所谓刺激源头策略，就是将消费者视为营销的源头，通过营销活动，不断地刺激消费者购买需求及欲望，实现最大限度地服务消费者的策略。

×刺激消费源头应把重点放在研究买上，采取的形式：一是推介形式的新颖性和多样性，围绕品牌的功能，通过形式多样而新颖的品牌宣传，介绍产品和产品的功效，使品牌深入人心，刺激消费者的购买欲望，引导消费者的购买行为；二是提供到位的优质的服务保证，从购、用、维修、保养等方方面面提供全方位的保证，使用户买得放心，用得放心，提高用户的信誉感；三是实行使用跟踪，针对用户使用过程中提出的问题展开攻关，不断提高和改正产品的性能和攻效，提高质量。只要消费者认同、放心，就会形成企业与客户合一的局面，客户就愿意购买，就会有经销商的出现；只要有经销商，就会出现批发商；就会有批发零售商经营。

六、媒体组合策略

×产品只有通过媒体的作用，才可能变成大众化的品牌形象。提升品牌形象，不是某个单一的宣传形式可以做好的。媒体组合策略，一是选用媒体具有组合性。媒体由于其本身功能的不同，所以发挥作用的形式也是各不相同。报纸，具有直接性和快捷性；杂志具有持久性和稳定性；电视具有直面性和占领领域的广泛性。由于不同媒体其功能不同，所以选择媒体时，就要注意媒体的组合性和层次性，避免单一性。二是宣传层次的组合性，就是把品牌的宣传分成产品宣传、品牌宣传、企业形象宣传的三个不同的层次。产品宣传，是客户和社会对产品还不大了解，社会认同程度较低的情况下，着重对产品的性能、特点、操作工艺等进行宣传；品牌宣传是在产品基本得到社会认同的情况下，从产品中抽相出来的宣传，是突出品牌形象的一种宣传；企业形象宣传是与品牌形象一起的形象宣传，是企业与品牌互为一体的整体形象的宣传。三是宣传量上的组合性。宣传既要体现硬的宣传方面，也要注意软的宣传方面，两者要具有整体性和组合性，并不是谁重要和谁次要的问题。两者的主要区别是：硬的着重当前，软的着重长远；硬的急功近利，软的潜移默化；硬的立杆见影性，软的富于长久战略；硬的具有开拓性驱动性，软的具有巩固性等等。两者的有机组合才能发挥品牌的宣传效应。

七、个性推介策略

×在产品的宣传中，要针对消费群体，准确地把握品牌的个性，突出诉求点。所谓品牌个性，就是品牌突出的诉求点，是这一品牌有别于它种品牌的品牌个性。

×广东星恒公司生产的星恒楼面隔热防水漆适宜于各类消费群体，突出的个性和单一诉求点是隔热。其它绪如防水、保温、防腐也是本产品所具有的功能，如果不突出品牌的个性—隔热，而没有重点地一味地宣传，不仅不利于促销，而且还会使用户感到平庸，没有个性，而失去消费者的信任。

×品牌个性推介策略，重点是选准消费群体，准确地提出最能反映产品功效和品牌品质，又能让消费者满意的诉求点。从而使品牌宣传更具有针对性和更有效性。

八、层次营销策略。

×按照市场上一般的营销模式，门店营销是一种通行和普遍的营销方式。而涂料生产面对的是建筑，是属于重工业生产的属类，设门店只是一种普通的营销方法，根据市场的需要，涂料营销必须服从市场的运行规律而体现多样性和层次性。如涂料施工工艺难以把屋性，决定涂料营销包工包料的必要性；工程施工用料的不确定性，决定了涂料营销的现场服务性；工程建设的多方位，多渠道性，决定了定点供货营销方式的可行性；市场的区域性特点，决定了产品营销形式存在的区域自治特点；涂料产品不停止的需求性和均衡性，决定了布点销售的迫切性。人们的生活是丰富的，所以我们的营销形式和渠道也不能满足于某一种形式而进行，所以涂料营销形式应坚持多样性。

九、网络组合策略

×网络组织策略，就是使产品营销的组织呈现出网络化。营销策略要靠人去实施，对于区域广泛的营销，必须要有适度规模且稳定的营销队伍。组织起适度规模而且稳定的营销队伍，最好的办法就是建立营销网络组织。网络组织策略，就是根据营销的区域范围，建立起稳定有序的相互支持协调的各级营销组织。

×根据目前市场的规律，许多成功企业的做法是：在省级市设立办事处，成为企业的派出机构，协调全省的产品营销，市场开拓等业务；在地级市设立产品代理，成为独立的产品营销代理者，是一个自负盈亏的独立经营者。在县级市设立营销子代理，在乡镇级设立不同层次的营销分销商，再加上公司的营销总部，共形成个不同层级，组织人员数千人，遍布全国各地。由于有着严密的组织网络，各自启有独立利益又相互关联，所以往往一个指令在一天内便迅速地传达到全国各个营销人员之中，并具有督办检查的双回路，保证事事落实。

十、动态营销策略。

×营销工作面对的是市场的各种要素组合，而各种影响市场的因素都是可变的。因此，营销活动必然是动态的和可变的。只有动态的营销才能保证营销的效果。

×所谓动态营销策略，就是要根据市场中各种要素的变化，不断地调整营销手段，改进营销措施，使营销活动动态地适应市场变化。

×动态营销策略的核心是掌握市场各种因素的变化，这就要开展市场的调查研究。影响市场的各种因素主要有：消费群体的构成及消费心态、经销商的配合及销售进度、市场竞争手法的变换，同类产品发展的动态和趋势、国家有关政策法规的出台、宏观经济的调控及发展、自身队伍的稳定及优化等等。调研的类别主要有：问卷调查、抽样调查、征询调查、召开座谈会调查、上门讨教、信息回收和处理、网络查询、售后跟踪等。

×根据调查得到的信息，进行信息处理，迅速而有效地作出动态性的策略调整，如消费群体发生了变化，就要作出适应新群体变化的营销手段和产品服务，消费态势发生了变化，就要作出品牌适应性的调整，竞争手法发生了变化，就要对竞争手段和策略进行调整，经营队伍素质出现问题，就要在人员培训上进行加强和强化。这就是动态营销的策略性体现。

×作者：广东省廉江市新材料研究所

×地址；广东廉江市新兴路绿洲大厦室

×电话：⒊

环保产品营销方案范文篇2

其实不然, 本文之所以关注能源企业产品的市场营销模式, 主要出于两点原因: (1) 能源产品作为发展国民经济的源动力, 需要得到合理配置; (2) 在发展低碳经济背景下, 能源产品的销售应满足国家这一战略安排。由此可见, 借助营销本身的功能导向, 来探究更加深刻的经济发展问题, 便成为本文主题的逻辑起点。

从目前所获得的文本信息来看, 针对能源产品的营销模式构建还较少出现。当然, 这根源于人们认识上的误区。为了使本文的讨论更加具体, 笔者选取电力企业作为研究对象。

1能源企业产品的营销现状分析

在缺乏营销理论为指导并缺少国家视野的情况下, 能源企业几乎不存在营销的行为偏好。但就目前零星出现的营销模式来看, 其所呈现出的现状可以概括为以下几个方面。

1.1产品营销中存在着行政色彩

不难理解, 我国能源企业在体制转型以前都属于中央企业, 体制转型之后逐步被地方政府接管。无论是过去还是现在, 必然为企业打上了行政色彩的烙印。从目前所反映出的营销现状来看: (1) 审批手续较为烦琐。各地在发展区域经济时, 一般都把发展实业作为首选。实体经济对于电能的需求历来较大, 诸如机械加工企业、电子企业等都主要以电力能源需求为主。然而, 在地方规划产业园区时, 往往面临着较为烦琐的审批手续。这种现状不仅出现在电力企业, 还存在于供水企业之中。 (2) 基建进度较为滞后。伴随着我国城市化进程的不断推进, 各地在城市扩建中也增大了人口承载量。这就意味着, 居民户的用电需求量日益增长。然而, 在存在行政色彩的背景下, 电力企业的基建建设却时常滞后于城市建设的进度。这就形成了诸多城市的夏天和冬天经常停电的现实。这一现实极大的损害了电力企业的公共形象。

1.2产品营销锁定在经济目标下

能源产品具有强正外部性特征, 这一特征便给予该类型产品了社会性。即电力产品似乎是由电力企业所生产, 但电力产品所提供的效用则关系到经济发展和民生稳定。由此可见, 电力企业本身就存在着二元目标的统一。

然而, 电力企业在开展产品营销时却单纯关注经济目标的实现。不难理解, 在体制转型后的企业经营, 要求它自负盈亏。这就导致了欠费停电事件的出现。诚然, 根据市场经济规则来看, 欠费停电不无不脱。而在企业经济目标与社会目标实际上存在着耦合关联效应的条件下, 则难免影响到政府对电力企业的态度。

1.3产品营销定价机制显得刚性

目前电力产品价格粗分为居民和工业电价两类。这一定价机制实则在区域经济发展领域存在着显著的刚性。国家在做出转变经济发展方式, 以及走低碳发展之路的决略时, 是基于国际和国内经济形式的判断。这就要求能源企业能在政府规划下, 通过价格机制调整来适应当前的经济发展需要。

诸如高科技企业、创新型企业都成为了各地政府争相引进的生产力资源。在此背景下, 电力企业现存的刚性定价机制, 不仅增大了上述企业的运营成本, 还会导致上述企业市场竞争力的弱化。从完全市场的角度来看, 最终也将影响电力企业的经济效益。

1.4产品营销缺少客户关系管理

针对电力企业的客户关系管理可以理解为, 定期帮助客户维护、检修用电设施设备。上文提到的几类企业, 在后勤保障领域往往出现软肋。这就要求电力企业须主动给予帮助。这种客户关系管理不但能为电力企业创造价值, 还能与客户建立起良性互动。从而, 增进电力企业的社会信誉度。

而正因为电力企业存在着行政色彩, 以及存在着单一经济目标, 使得在以上客户关系管理领域存在着盲区。这成为该产品市场营销现状的重要特征。

2现状产生的原因探究

现状产生的原因, 应从电力企业的内部与外部同时寻找根源。近年来, 社会民众对于电力企业的服务出现了越来越强烈的置疑。换位于电力企业来看, 其中的根源部分在于历史累积的发展滞后所致;而部分则是由产品营销观念与手段所决定。对于前者而言, 这需要通过渐进式发展来逐步改善;而后者却是本文原因探究的对象。

2.1企业层面的原因分析

在历史依赖的推动下, 电力企业天然缺少产品营销的观念。这不仅受到产品市场结构的影响 (卖方垄断市场结构) , 还受到产品效用的影响。从而, 在当前经济发展背景下, 也难以促使企业管理者对客户关系管理、定价机制调整等营销手段引起重视。

2.2员工层面的原因分析

员工所形成的行为偏好主要根源于企业文化, 而企业文化的形成不但来自于管理层的建构, 还来源于历史沿革。因此, 在电力企业整体缺少营销观念的前提下, 员工即使实施着产品营销手段, 也将由此影响到他们的工作态度。与此同时, 企业对员工的培训也集中在岗位技能上, 缺少对岗位综合素养的关注。

2.3客户层面的原因分析

“电老大”是社会民众对电力企业的称呼。从这个称呼就可以看出, 客户从内心来说便将自己置于电力企业的弱势面。这就使得客户与电力企业在议价过程中, 往往缺乏信心而一味妥协。从而, 导致了电力企业因缺少外部倒逼机制, 而忽略对产品营销的重视。

在现状分析的基础上, 下文将针对目前出现的问题构建解决方案。

3能源企业产品营销解决方案的构建

根据现状分析可知:诸多因素属于历史范畴 (如行政色彩) , 因此在解决方案的构建中, 只涉及电力企业自身能够解决的方面。同时, 能源企业产品的品项具有差异性, 这也使得方案将从一般层面展开。

3.1将营销观念植入企业文化中

首先应在能源企业塑造产品营销的文化氛围, 特别对于客户关系管理要素更是文化营造的重点。从具体的实施步骤来看, 可以遵循这样的环节: (1) 企业管理层根据产品营销模式, 提炼出核心价值观; (2) 通过仪式、树立标杆, 以及绩效考核等方式推动这一核心价值观; (3) 在员工岗位培训内容中, 增强营销观念培育的权重。

3.2跟踪当地城市的发展动态

能源企业产品营销的目的存在着社会效益性, 因此企业管理者应组建专门团队, 密切跟踪城市的发展动态。动态方面着重掌握开发区的建设状况、城市范围拓展的方向、城市生产力的布局情况等。通过主动掌握情况, 从而在基建建设上努力与城市发展同步。

3.3与当地政府、民众保持良好的沟通

政府作为管理当地各项事业的实体, 必然影响到能源企业的经营。建立与政府良好的沟通关系, 不仅能改善政府对自身的态度, 还将借助政府的引见来获得经济收益。因此, 能源企业在遵循低碳发展的同时, 还应根据政府的目标导向, 在价格设计上针对优先发展产业给予优惠。与民众的沟通则在于实施柔性化的惩戒措施, 即不要一欠费就停水、停电。

综上所述, 以上便是笔者给出的解决方案。在具体的实施中, 还应根据各地的情况给予补充。

4结论

传统观念认为, 能源企业作为国家行政垄断企业类型, 其产品市场应呈现出卖方市场的特征。因此, 无所谓构建市场营销模式的必要。其实不然, 因能源企业存在着二元目标导向, 其在开展产品营销将建立起与政府、民众的沟通关系。从而, 在良好公共形象的基础上获得经济收益。

具体而言, 应将营销观念植入企业文化中;跟踪当地城市的发展动态;与当地政府保持良好的沟通。受到能源企业产品类别的不同, 在实施产品营销时必然也将存在着差异性。然而, 建立良好的客户关系管理, 则是任何能源企业所必须的。其也是整个营销模式解决方案的核心观点。最后, 诸多因素属于历史范畴 (如行政色彩) , 因此在解决方案的构建中, 只能涉及能源企业自身能够解决的方面。

摘要：传统观念认为, 能源企业作为国家行政垄断企业类型, 其产品市场应呈现出卖方市场的特征。因此, 无所谓构建市场营销模式的必要。其实不然, 因能源企业存在着二元目标导向, 其在开展产品营销将建立起与政府、民众的沟通关系。从而, 在良好公共形象的基础上获得经济收益。

关键词：能源企业,产品营销,现状,解决方案

参考文献

[1]林莉莉.供电企业电力营销中存在的问题及对策[J].中国新技术新产品, 2012, (12) .

[2]殷玮.试论电力营销中存在的问题及改进策略[J].现代营销 (学苑版) , 2011, (11) .

[3]贺东明.基于电力营销系统的SIM卡全生命周期管理模式[J].自动化与仪器仪表, 2011, (11) .

营销就是产品,营销就是体验篇3

“消费者不再将营销与产品割裂开来——营销就是产品。他们不再将营销与自己的店内或网上体验割裂开来——营销就是体验。在这个消费者参与的时代，营销就是企业本身。”麦肯锡季刊最近撰文称，“现在，我们都是营销人。”

“@”是个新油门

前麦肯锡中国公司对外事务负责人、润策公关咨询总经理徐雷去年11月时接了一个微博运营的项目，对方是Travelzoo旅游族——一家2003年在美国纳斯达克上市的全球旅游特惠服务电商公司，以每周推出20个精选旅游的团购模式而深受欢迎，在全球拥有2500万邮件订阅用户。

在未做抽奖活动、刷粉丝的情况下，Travelzoo旅游族官方微博的粉丝不到半年就发展7万多人，而且活跃度很高，几乎每条微博都会有上百次转发，最高时能够达到3000多的转发次数。有不少人在看了微博以后，会直接转到Travelzoo旅游族官网下单。

“好的营销，一定是从好的产品开始。”徐雷称，用户的眼睛是锐利的，他们知道什么是真正劲爆的产品，“营销必须围绕着如何放大和传递真实的价值，其他投入基本就是浪费”。

今年3月，徐雷的运营团队通过微博发布了“泰国蔻立海滩五星级的JW Marriott度假村超值套餐”，住3个晚上仅1700元，相当于3.5折，并含早餐，赠送1小时泰式按摩等其他附加服务。用户下单后的有效期到10月底，旺季节日也不加价，这是国内团购平台上难以看到的优惠旅游项目。短短一周内，这条微博的转发就超过了3000次，有用户甚至一口气@了100位好友，最终有近2000人下单购买，转化率出奇的高。

现在，“@”现象已经成为企业营销的新大陆，它如同消费者发动机的油门一般，为新的营销变革提供着不竭的原动力。

不过，一切都要建立在真实的基础之上，营销就是你的产品和体验本身。徐雷称：“微博切忌做太多的小动作，比如圈粉、卖萌、虚张声势、炒作等。你只要去洞察和提炼出你作为企业对用户的最大价值所在，并传递价值从而获得粉丝的拥护喜爱。”

长年来，企业一直在追求“形象至上”，尤其是津津乐道于制造很多超越现实的形象广告，但现在情况完全转变了。奥美互动全球CEO布莱恩曾提出了自己的4E理论以取代传统的4P营销理论(见下图），其中第一条就是“从产品到体验（Product→Experience）”——“数字觉醒”之后的消费者购买行为已经发生了很大的改变，营销者必须把重点从单纯的产品转移到全面的顾客消费体验上来，要深入观察和分析顾客购买过程（customer journey），识别出影响顾客做出购买决定和形成消费体验的关键环节。

这就是真实体验的力量，它不仅仅要求你善于利用网络媒体的影响力，更重要的是你在线上以及线下的体验要做到名副其实。

新社区，新情感

长久以来，大部分的营销活动都是奔着促销而去，现在消费者越来越挑剔，企业不得不放弃某些过于功利的念头，转而求得他们送你一个小小的“Like”按钮点击。

Nike+社区无疑是最好的例子，它的做法并不会直接要求你购买产品，而只要你喜欢耐克的产品和理念。为了迎接奥运会，耐克最近推出了“Make it Count”品牌活动，你只需要下载一个Nike+的手机应用，随时记录和上传自己的跑步历程，就可以参加15天一个周期的耐克产品拍卖，而跑步里程记录就是你的折扣券。这需要你努力跑出好成绩，还要跟其他跑步者竞争。

Nike+社区构建了一种多维度合作模式，它与苹果公司合作，与跑步者在Nike+社区的互动，以及让跑步者之间形成竞争与交流的网上俱乐部，从而展示耐克“运动者的好伙伴”的品牌定位。据耐克公司称，Nike+社区上的消费者的平均价值要远远高于普通消费者。

秘诀在于耐克要取得与消费者的情感共振。大致来说，它要成为你运动的专业教练，而不是产品促销商，为此它会想尽各种办法来取悦你。

为了能够随时贴近你，Nike选择了与苹果合作生产Nike+ iPod运动套装，这一念头来自其总部工程师在俄勒冈大学校园内的细心发现——几乎每个人都用iPod，跑步时也是如此。此后，Nike与硬件商们建立了一个逐步壮大的随身家族，除了Nike+ iPod，还包括了Nike GPS应用程序、Nike Sport Band、Nike心率检测仪、NIKE+ Kinect Training（与微软合作）等。

所有的这些小玩意都做了一些人性化的设计，例如Nike GPS应用中装载了GPS，允许你设定和查看跑步线路，并内置了早就录好的欢呼声，甚至还有一个Nike+迷你动画形象与你互动。同时，Nike也不吝啬于将自家鞋子上与苹果合作的芯片推广到其他品牌上，因为它坚信自己分享了对于跑步的热情后，顾客总会回报点什么。

与那些蜂拥而至的病毒式营销相比，耐克更注重这种与用户紧密的社区关系。Nike+社区网站允许你及时上传每天的跑步信息，它会帮你制作图表，通过对你运动规律和情况的了解，为你制定可行的运动目标。这是件一箭双雕的事情，既成为了你的专业运动教练，又能够通过大量的用户数据分析，推出新的符合用户需求的产品。

请与我合作

未来，你的企业将不再是你的，而更多是一种社会合作型企业。一旦你的一些决策超出了消费者的心理预期与接受程度，他们会给你压力，甚至“强迫”你选择放弃——无论你的这些创意多新颖，或多有洞见。仅就营销而言，企业则必须从原先的控制思维转变到寻求消费者的分享与合作。

徐苗最近在凡客达人平台上晒了13个服装搭配，一下就迎来了255个粉丝的关注。她的职业是平面模特，也是凡客达人。

“凡客达人”店铺的注册步骤很简单，徐苗只需上传几张搭配凡客服饰的个人图片，再配上每件服饰的购买链接就可以了。店铺的盈利方式也很简单，只要所展示的服饰被他人点击并形成购买，店铺主人即可分得10%左右的销售提成。徐苗不用操心进货、交易、送货、客服等环节，皆由凡客代劳，她的经营任务只有一个：把自己喜欢的凡客服饰穿在身上，拍成照片，上传到店铺，然后坐等收钱。

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有趣的是，徐苗说自己看重的不是生意，而是将自己对服饰搭配的心得与人分享的过程。“我现在每天都会上达人店铺，准备展示更多的服饰搭配，与人分享。”

像徐苗这样的凡客达人已汇聚成一个不小的群体，这些人去年共在凡客晒单70万张，平均每天展示1000张搭配。借此凡客既提高了用户黏性，又获得了良好收益：通过达人晒单带来的销量在凡客整体销量中的占比已超过5%，其中一些优质的晒单，平均每个可以带来超过2500元的销售收入。

“讲求合作与分享的社会化营销将是未来的趋势，每个企业都得学会并要善用。”化妆品电商天天网CEO鞠传国介绍说，除了推动“天天达人”晒自己的化妆品，天天网还很早与美丽说、蘑菇街等社会化营销新媒体建立了合作关系，一方面吸引消费者投票推选出心仪的护肤产品，另一方面可以由此分析新用户的消费层次、皮肤特性等特征，然后为其提供最有针对性的护肤方案。

这种导流型的合作模式每天能引来上千的新注册用户，转化率在6%，天天网每月的收益也已经达到了百万元级别。

不过，这种合作营销模式也会带来“副产品”：消费者除了对自己的购买决定有主宰权之外，他们能控制的东西也越来越多，最终还会控制你的品牌身份。

美国服装企业GAP曾经尝试发布自己的新商标LOGO，营销者觉得这样会让GAP更有现代感。不过，它没有预料到的是，消费者眼中的GAP几乎已经成为在快节奏中寻求轻松生活的文化象征，以至于流传着“有美国人的地方就有GAP”的说法，大部分人不愿意GAP变得搞怪或者轻佻。

于是，他们聚集到Facebook、Twitter等社交网站上展开一场抵制行动，有人批评称“为什么要花大价钱雇人设计这种垃圾的创意”，甚至有6000名网友还在网上帮GAP设计了新LOGO。最终，GAP不得不宣布换回原来的LOGO，而在这个决定发布当天，它在Facebook上就收获了2000多个赞许和600个正面回复。

“品牌需要同群体进行协作，只有这样，他们才会选择你的品牌。”全球广告和营销巨头DDB国际的CEO查克﹒布莱默曾这样指出品牌商正面临的营销未来。

可口可乐CMO眼中的营销转变

可口可乐公司首席营销官Joe Tripodi最近在《哈佛商业评论》撰写文章，阐述了这家快消品巨头将如何应对社会化营销的变革潮流，其观点如下：

“接受消费者能够创造比你们更多的信息的事实。”在YouTube上关于可口可乐的内容有1.45亿次观看，然而只有2600万次观看的是可口可乐自己创造的内容。

“创造流动性强(Liquid)和关联性强(Linked)的内容。”当内容具备流动性和关联性的特点，就能够激发消费者表达，并具备潜力快速规模化扩散。

“接受是消费者而不是你拥有你的品牌的事实。”可口可乐的粉丝主页并非由自己的员工完成，而是由两位在洛杉矶的消费者发起的。如果是10年前，可口可乐早就让律师发出了“请立即终止侵权行为”的信件，但现在要选择与他们合作共同创造新的内容。

“建立一个能够让成功或者失败的经验在公司迅速分享的流程。”可口可乐的快乐机器（Happiness Machine）视频在YouTube上的观看次数近480万次，后来可口可乐干脆把它变成了一个电视广告，并把这个低成本、病毒式的概念复制到其他市场。

“要像一个促进者、推动者、协调者或者主持人一样来管理社区，而不是去试图控制社区。” 在这个消费者表达主导的时代，品牌商应该做的是去协助并参与到社区当中，而不是选择去控制。

“有问题要直言不讳地澄清，但是先让粉丝们有机会去帮助你澄清问题。”当可口可乐的Facebook站点遭到极端团队的负面攻击，可口可乐的粉丝首先就会用支持可口可乐的正面信息在第一时间回应。

关于餐饮行业营销方案范文篇4

由于我们去年的餐馆营销不是太好，今年我们做出了一个新的方案，进行营业的改革，整改之前不足的地方，加强客流量。下面是东星资源网小编为大家整理的关于餐饮行业营销方案范文，仅供参考，欢迎大家阅读。

关于餐饮行业营销方案一

做餐饮餐饮品牌加盟是利弊双收的：你的餐饮店是会跟着你加盟的餐饮品牌一同“生存”的，所谓“一荣俱荣，一损俱损”。合适的好品牌会带着你共同盈利，不合适的餐饮品牌也会随着品牌的消亡，而带着你的餐饮店一起消失殆尽。

怎样考察餐饮连锁品牌?

1、了解餐饮连锁特许商的合法性

国务院《商业特许经营管理条例》第二章第八条规定：“特许人应当自首次订立特许经营合同之日起15日内，依照本条例的规定向商务主管部门备案。”

在考察一家餐饮连锁企业时，一定要先了解清楚这家餐饮企业是否向商务主管部门备案过，经营是否合法。没有法律的保障，后面的一切都是白搭。

2、考察这家企业的企业架构是否完全，评价度怎么样

①是否有完善的人力资源管理系统。

②是否有健全的财务管理体系。

③是否具有整体营运管理与督导体系。

④是否具有新产品的研发和创新能力。

⑤是否有先进科学、标准化且可复制的产品生产管理支持体系。

⑥考察品牌产品的特色及制作工艺的含量

⑦考察品牌项目的市场辐射度、社会影响程度、社会评价

3、通过加盟店的数量考察餐饮连锁特许商的发展阶段

①探索阶段：店数为x~x个。

②成长阶段：店数x~xx个。（风险最大期）

③初步成熟阶段：店数x~xx个。

④完全成熟阶段：店数xx个以上。（投资这样的企业风险会相对很低）。

4、无论这家企业是否通过ISO9000认证。都应认真考察其食品质量安全。

①跨区域规模的连锁是否具有独立的质量控制与管理部门。

②是否有这些质量管理文件系统：全面详实的质量手册文件、质量记录文件、专职的质量内审人员、质量控制计划文件、质量控制程序文件、和食品安全管理体系等。

5、是否具备全面周到的品牌加盟扶持。

一般较好的企业会提供以下扶持项目：

①根据产品特点和加盟商具体情况，帮助选择地区市场商圈。

②帮助店面完成人员配备和员工招聘。

③是否能根据地域特点和饮食风俗，进行地区市场产品定位与地域性产品开发。

④开业前的厨师和员工培训。

⑤开业前的准备工作，包括开业前的造势和店面宣传工作。

以xx餐饮管理有限公司为例，该企业具备十分完备的企业服务，该公司的品牌加盟和学习项目包括面食、米饭和小吃等三十多个品类，企业会根据地区特点和产品特点为加盟商进行最合适的店面选址，店面前期的开业宣传和运营管理扶持都是公司相关负责人员实地帮助，运营中出现任何问题，公司都会派专人到店面帮助改善。最重要的是，整套完整的服务项目在签订加盟合同之后，全都是免费的。

关于餐饮行业营销方案二

餐饮淡季营销管理的方案是什么呢?春节过后，餐饮业将迎来一年中最漫长的经营淡季，基本上要延续到4月份，在这期间还是需要盈利的，但如何应对节后“门前冷落鞍马稀”的营销重担，早已沉沉地压在了酒楼老板的心坎上。

餐饮淡季营销管理的要注意以下几点：

一、做好旺季与淡季的营销转换

别在春节旺季里看着天天顾客爆满就沾沾自喜，可能大年一过你就天天唱空城计。由于中国传统习俗的使然，一临近春节，全社会的消费力在短期内有一个喷发行情，大大小小的酒楼几乎家家爆满，而这很难说是因为你的营销工作做得多么出色。真正考验营销的成效，还在于到了淡季是不是一落千丈，一年里是不是能持续、稳定地经营，在顾客中是不是享有较高的满意度和美誉度，在同行企业中是不是属于方阵的。

成功酒楼营销的目标都是非常明确的，策略都是很清晰的，且都是按计划有步骤地推进实施。有一点非常关键，那就是如何做好旺季与淡季营销策略的转换。

“旺季取利，淡季取势”，这应该是酒楼营销的核心思想。取利，就是要夺取的销量，获取的收益；取势，则是获取制高点，争取有价值的东西，包括经营人气、顾客口碑、品牌知名度，等等，从而建立长期的战略优势。这“势”和“利”的关系是截然不可分开的，没有淡季的“势”作为铺垫，就很难获得旺季的“利”；而没有旺季的“利”，也无法支撑酒楼在淡季里去取得所需要的“势”。往往淡季营销工作做得好的酒楼，到旺季不用再投入太大的营销成本也能获利颇丰，这就是水到渠成。

淡季里，营销工作重点可归纳为三个方面：

1、老客户的维护。

2、新客源的开发。

3、品牌形象的塑造。

要做好这三方面的工作，适度的营销成本是必不可少的，而不是一味地没有策略性地压低经营成本。这个阶段应相对轻视收益率，而更重视上座率和顾客的满意度，终而实现旺季取利以及全年的收益目标。

二、认清市场变化，从容应对

这需要根据酒楼的市场定位，从客源构成、消费动机，以及节后餐饮市场的调整趋势等，方面作出正确的判断和分析，然后把有限的营销资源投入到最有效的目标市场。

对于中、高档酒楼来说，春节旺季的时候最主要的顾客群体是官方（包括政府和军队）、商务以及其他社会团体的集团消费，这期间很多酒楼对一般的散客都无暇顾及，有所怠慢。但是春节过后一段时期，餐饮市场的客源结构就会发生变化。由于节前集中的突击消费，节后集团消费的热情会降低，消费的频次也明显降低。相应家庭消费和散客消费的份额就有所抬头。而节日期间淹没在众多团年宴、庆功宴之中的婚寿宴、百日宴等，在淡季里会显得比较突出，成为很多酒楼的支柱收入来源之一。而另一块市场，比如象会展、旅游团队等，在春节期间几乎停顿，但在节后也会成为餐饮市场不可忽略的部份。

针对这些市场变化，酒楼应根据自身的定位调整营销的手段，做到有的放矢、简单有效。比如，中档酒楼可推出较为实惠的家庭套餐、白领午餐，以吸引家庭和白领上班族的消费；推出“平价酒水超市”，以此降低客人的酒水消费成本，且有效克服客人自带酒水的矛盾；策划更加细致、周到的婚寿宴、百日宴营销预案，以更多的优惠赠送项目以吸引预定婚寿宴、百日宴的消费，等等。当然，对中、高档酒楼来说集团消费仍然是主流，那针对这部份客源也应该有相应的营销举措，切不可顾此失彼了。

三、把握淡季中的小x

在春节后的餐饮淡季里，也有一些小的消费热点，比如3.8妇女节，很多单位就会组织女性员工聚餐庆祝，很多女性消费者也会跟朋友相约一起享受美食。各地也会有一些各不相同的展会商机，短期内会掀起一股不小的餐饮消费热潮。酒楼应及早制定营销预案，有条不紊地开展营销促进工作，力争在这些淡季中的小*有不错的斩获。

四、配合淡季的营销活动，保持适度的广告宣传

旺季的时候，你的广告往往会被淹没在广告的海洋中。而在淡季，适度的营销活动再配合适度的广告宣传，会使得你的酒楼在整个行业中显得比较醒目，品牌宣传的效果会更好，营销活动的效果也会更好。

五、砍柴磨刀两不误

淡季里的营销工作应该两手抓，一手抓市场，即所谓的“砍柴”；另一手练内功，即所谓“磨刀”。前面主要阐述的是抓市场的一些策略，关于练内功，我有如下一些建议：

1、总结旺季营销工作的得与失，不断改进营销的思路和方法；

2、对已经制定的后续的营销工作计划重新检讨，进行修正和完善。

3、优质的产品和服务就是的营销，所以淡季里在经营业务不是很忙的情况下，开展系统的服务和生产技能培训，不断提高服务品质。

4、淘汰不合格的营销人员，招募新的营销人员，并进行全面的强化培训。

5、检讨酒楼过去在品牌展示方面的不足，充实品牌内涵，努力打造高品位的品牌形象。春节后餐饮业淡季形势严峻，因此要做好营销管理的方案，这样才让自己的企业赢取更多的利益。

关于餐饮行业营销方案三

外卖快餐店面面积在一百平米左右，店员十名左右（可分配出专门送餐人员），有三名以上厨师。有宽带，支持上网，有专门熟练使用电脑人员一名。

一、外卖宣传广告语：足不出户，尽享美味

二、宣传内容

1、经典外卖项：早餐，午餐，晚餐。

2、特色外卖项：夜宵特供，聚会特供，节日特供，生日专享。

3、尊贵附加项：可聘请聚会专用厨师及相关食品和食品用具，协助准备聚会用餐。

三、宣传方式

1、面向人群：广大学生和教职工，学院附近的工厂以及企事业单位职工。

2、宣传地点：学校及职工宿舍，校园，单位。

3、具体形式：（活动时间两天）

①分发传单：将印制的传单分配到工作人员手中由其分发到个人手中。工作人员设置为单位组，宿舍组，户外组。其中单位组送到办公场所，宿舍组送到寝室，户外组发到个人手中。

②张贴海报：贴到公告栏及可张贴广告的墙壁上。

③样品展示：在向单位分发传单的过程中，展示印制的图片版菜谱内容，并留下名片。

④网络平台：在北院校内网和地区外卖网上公布餐厅信息，并适时提供优惠政策。（该促销手段为长期使用）

⑤调查问卷：在校园和单位内由工作人员分发问卷，并给返回问卷者两元代金券。

⑥办理会员卡：在校园内设置活动点，在发传单的同时办理会员卡，电脑存档。

四、宣传所需

①资金：印制传单、问卷费用，聘请工作人员费用，利用网络平台费用，制作菜单费用，印制名片费用，制作代金券费用，制作海报费用。

②场地：租用学校场地，用以设置活动点。

③人员：分配五名店员，聘请三名工作人员。分发传单组五人，张贴海报和调查问卷一人，活动点两人。

④物品：准备桌子三张，椅子两把，电脑一台，外买车三辆，遮阳伞，快餐店印章。

五、宣传前期准备事项

①各项文本内容的制作：

1、传单内容：

a、快餐店名称。

b、广告语（大号字）。

c、快餐店简介。

d、特色菜单和服务项。

e、优惠活动。

f、网址。

g、会员优惠（八折）。

h、联系方式

2、调查问卷：

3、海报：

4、菜品整理及菜单：打印特色菜整理出的图片资料，菜单另外制作：

5、网络资料：

6、会员卡：

7、代金券：

②网络平台的利用及申请：

U盘营销方案(总) 篇5

摘要：在社会向高度信息化发展的今天，数据也随之渗入到人们生活中的方方面面，人们与数据的关系达到前所未有的亲密。U盘崛起至今已有十年，这是一个值得纪念、庆祝的历史时刻，十年辉煌不但证明了存储革命的胜利，更体现科技服务生活的真谛。闪盘一直以携带便捷、轻薄精致、防震耐用、性价比高等独特优势成为PC、NB、Internet等用户必备工具之一。本计划书是针对朗科公司的产品“优盘”扩大市场的营销策划。在对市场和竞争环境分析的基础上，就公司应采取的营销策略，包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略提出建议。

关键字：优盘营销方案

本计划书是针对朗科公司的产品“优盘”扩大市场的营销方案。在对市场和竞争环境分析的基础上，就公司应采取的营销策略，包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略提出建议。

一、产品介绍

U盘实物图

U盘，全称“USB闪存盘”，英文名“USB flash disk”。它是一个USB接口的无需物理驱动器的微型高容量移动存储产品，可以通过USB接口与电脑连接，实现即插即用。U盘的称呼最早来源于朗科公司生产的一种新型存储设备，名曰“优盘”，使用USB接口进行连接。USB接口就连到电脑的主机后，U盘的资料可与电脑交换。而之后生产的类似技术的设备由于朗科已进行专利注册，而不能再称之为“优盘”，而改称谐音的“U盘”。后来U盘这个称呼因其简单易记而广为人知，而直到现在这两者也已经通用，并对它们不再作区分，是移动存储设备之一。

二、市场分析

1、市场现状

市场潜力无可限量

U盘虽为电脑周边设备普及率最高的产品之一，但一直仍保持高速增长。根中国信息技术产业发展研究院（CCID）公布数据，2007年国内U盘销量高达5000万台。2008年以来，虽受物价上涨、通货膨胀、股市楼市动荡、次贷危机、雪灾地震等不利影响，但国内U盘仍以约20%多的势头强劲增长，这不得不说是一个奇迹。当然这跟08年我国大学生超过2500万、中国改革开放30周年、U盘价格暴跌等因素有着紧密的关系。因此，在可见的几年中，在没有产品可代替U盘地位的情况之下，随着我国消费水平的提高、信息化的普及，国内U盘年销量将挑战1个亿的宏伟目标。全面进入品牌时代

随着Flash、主控等闪盘关键技术的成熟，及十多年来的发展，U盘品牌必须面对充分的市场竞争。经过几轮市场洗牌之后，今日的闪盘已开始步入知名品牌时代。近年来，在价格暴跌之下，各国内外品牌全面布局中国市场，快速提高市场份额，借机提高市场知名度和影响力。同时在假名牌、山寨U盘夹击之下，国内自主中小杂牌失去市场核心竞争力，开始黯然失色，区域性品牌更难见当年雄风。更重要的是，在众多国内外大品牌之中，闪盘价格如此便宜、价格差距如此之小，消费者为什么要选择一个“不确定”的品牌？终端柜台连知名品牌U盘都没地方展示、利润空间不及主流品牌，为什么要推“不确定”的品牌？品牌格局日趋稳定

从鼎盛时期几百个品牌，到今时今日市场主流知名品牌中，国内品牌屈指可数。这看似一场革命，更是一次市场优胜劣态的过程。根中关村IDC统计，国内排名前十名U盘品牌分别为：Kingston、联想、爱国者、宇瞻、忆捷、朗科、台电、纽曼、SanDisk、KINGMAX等，其市场占有率超70%以上份额（当然除去假洋品牌）。品牌格局日趋稳定是一种理性消费、市场成熟的表现。市场的成熟对各存储厂商也有着更高的要求，不但需品质稳定、品牌知名、服务良好之后，更需要在产品设计、更新、市场运作能力、渠道通路等有更强、更突出的表现，才能取得更大的突破。假洋品牌“满天飞翔”

目前市场假洋品牌泛滥，无处不在，如假金士顿、假三星、假现代、假SONY、假清华紫光等满天飞翔。假品牌中以假乱真、真假难辩，假如不拆开外盒对内在的材料、芯片和读取速度进行对比，普通的消费者根本没办法辨认。但购买假货之后，不但售后得不到保证，产品的品质更是让人担心，这更多的是“山寨”U盘，不但性能差，更容易出现数据丢失、零容量等风险。假如说这是“中国特色”，还不如说这是工商无意执法，厂商打击不力的结果。这里特别提醒的是：三星、SONY在国内从未推出U盘，因此市场所有的三星、SONY闪盘均为假货；其它假品牌以假金士顿、假清华紫光为主，同样有防伪标识、服务电话，甚至跟正品一模一样难以辨认。因此，在购买U盘时建议选择联想、爱国者、忆捷、朗科等国内知名品牌。

山寨U盘“天下无敌”

说到山寨U盘，让人想起多少伤心往事，由于“山寨”货的超低价格，迎合了部分购买者的消费心理，成功抢占市场。在山寨手机和山寨电视弃斥市场后，山寨U盘亦开始在卖场大行其道。但是与山寨手机不同的是，山寨U盘则是地道的假货次货，返修率高达30%以上。并以容量升级（所谓升级即：1G升级为2G、2G升级为4G甚至8G，电脑显示为升级后的容量，但实际只能存储升级前的空间）、使用不合格的flash黑片作为存储介质（最终导致产品容量缩水、质量和稳定性极差，给重要数据的存储安全带来了隐患）。假如对待山寨U盘能像对待三鹿奶粉一样的严格，我想山寨U盘就不会像今天如此猖狂。U盘有价、数据无价，数据一旦丢失将无法挽回，损失无法估量，消费者购买产品时一定不要贪图便宜，盲目追求价格。

个性U盘礼品最爱

近年来为彰显个性，追求差异化，各类个性化、甚至怪异化产品越来越受商家青睐。U盘从办公设备的角色，外观设计上趋向于商务应用的简洁、大方、轻巧。但随着用户对U盘认识的深入，个性化的产品能够和个人的兴趣爱好相结合，也越来越受到消费者的喜爱。目前，各移动存储厂商除展开激烈市场争夺之外，也开始细化市场，因此个性化的产品开发也被更多的厂商所重视。其中礼品市场，个性U盘更是商家首选之一，因U盘不具有高档或珍贵的价值，个性化的设计可让人们眼前一亮，起更吸引眼球和好奇的作用，特别是一些消费类品牌在促销中，直接以赠送水瓶、手电筒、手表、圆珠笔等外观的U盘产品，与自身的产品完美结合，起到意想不到的效果。COB技术成为趋势

什么是COB封装技术？关于这个技术，这里简单向大家介绍一下。Cob(Chip-on-Board)，也称之为芯片直接贴装技术，是采用粘接剂或自动带焊、丝焊、倒装焊等方法，将集成电路芯片裸die直接绑定贴装在电路板上，因此有第二代U盘技术之称。

以芯片裸粒直接绑定在pcb板上，可消除对引线键合连接的要求，增加了输入/输出(I/O)的连接密度；同时消除了芯片与应用电路板之间的链接管脚，因此产品集成度极高，同时也大大提高了读写速度（高达30Mb/s）。以独创的集束总线技术，cob板和应用板之间采用插针方便互连，免除了使用芯片必须经过的焊接等工艺流程，因此采用COB技术可让体积更小、易用性更强、品质更稳定。COB具有强大的防震、防小、防尘的能力，虽目前价格与普通U盘偏贵，但均在可接受范围之内，普及将成为趋势。读写提速再创新高

随着COB技术的普及，高速的U盘时代已经到来，读取超过30Mb/s、写入 15 Mb/s已不再不可能，虽与移动硬盘速度还有一定距离，但这一速度已比传统U盘提高约3倍之多，足够给日常的数据传输应用带来快感。根中关村在线最新COB产品评测数据，忆捷CM981 8GB优盘读取性能结果为：平均读取速度28.4MB/s；突发读取速度31.1MB/s，客观的反映出U盘产品最新的的综合读写能力。可见目前U盘性能优越，读写速度再创历史新高。大容量挑战移硬市场

自忆捷推出国内首款32G大容量闪盘以来，标志着U盘市场进入大容量时代，2007年刚以GB 为存储单位，今年以来8G、16G为代表的高容量快速成为主流。究竟是什么原因使得U盘容量在一年之内急剧飙升呢？据相关人士指出：一方面在于市场有很大的需求。现在信息高度密集，人们对存储容量的需求越来越高，这是一个必然趋势。第二是价格快速下降，原来1G需要100多元，现在8G只需99元。U盘高容量时代到来，不但改变了人们存储的方式，更挑战着移动硬盘未来的发展空间，随着64G、128G闪盘的推出，闪盘生存和发展的生命力将更加坚强、持久。专利之争写入历史

本着推动移动存储行业健康、稳定、长远发展的宗旨，2002年底中国电子商会正式介入深圳朗科、北京华旗专利诉讼案从中调解，并联合信息产业部、科技部、国家知识产权局等行业主管部门推动事件朝着有利于行业的方向发展，最后以握手和解告终。这不但避免整个中国移动存储行业遭遇浩劫，也展现了民族产业力量的团结，让中国消费者权利成为最后大赢家。在这一诉讼案结束之后，专利**已告一段落，更标志着国内移动U盘专利之争将写入历史，朗科与广大国内移动存储企业一起寻求“和谐发展”之路。

U盘行业经过十年来的高速发展，作为随身携带存储产品已经被广大消费者所熟悉，行业壁垒逐渐降低，行业品牌之间竞争也更加激烈。但业内人士指出，随着PC、NB市场的迅速扩张，U盘作为重要外设蕴藏着巨大的市场，毫无疑问地成为各移动存储厂商展开激烈市场争夺的重要阵地。随着各商家对市场定位的不同，开始不断对U盘市场进行细分，成品牌之间开始寻找差异化的发展路线。

2、移动存储的发展趋势

IT技术发展的总体趋势是高速度和大容量，电脑各部件的更新换代正表明了这一点，1.44MB软驱显然不符合这一趋势。这集中体现在以下几点：一是容量太小，二是使用不方便，三是速度低。1.44MB软驱的弊端决定了今后移动存储技术发展的必然趋势是：高速度、大容量，这与电脑的整体发展趋势是一致的。相对于电脑其它部件的发展速度看，移动存储设备的发展严重滞后。由于大容量的存储设备的价格一直居高不下，因而影响了其市场的推广。大容量移动存储设备领域尽管陆续有产品问世，但是市场比较混乱，一直没有形成一个相对统一的标准，各个厂商之间的产品又无法相互兼容，这严重影响了市场的正常培育和大规模发展。许多用户尽管有大容量移动存储设备的需求，但实际选择起来却相当困难。

拥有完全自主知识产权和多项专利技术的××优盘由于采用了USB国际标准接口及闪存技术而又无需驱动器，可用于计算机之间数据存储和交换。××优盘通过USB接口使用，这将成为当今国际标准。

3、朗科优盘的目标客户各校大学生

目前全国大学生有2000万，包括本科生、研究生，中国大学生男性与女性比例为1.68，当代大学生来自城市的学生占据58.2%，来自农村的比例为41.8%，比例为1.413，目前中国高等教育网大学生消费调查表明：中国在校大学生消费额为500-800/月的在75%以上，消费平均值在700元左右，按4000元/年算中国大学生年消费总额为800亿人民币。

大学校园是一个很大的社会消费群体，特别是随着社会前进，网络的发展，学校教学环境、教学设施也不断得到改善。做为新兴的电子产品，U盘在大学生的生活学习中扮演着越来越重要的地位，已经成为学习上的必备品之一，它的方便实惠使它成为电脑、手机、MP3等电子产品中的佼佼者，目前有72.3%的在校大学生拥有自己的U盘。但是市场上U盘的品牌也是杂乱众多，消费者对于这类电子产品又缺乏认识，甚至很多人根本对其没有认识，购买方式和渠道更是糟糕。从调查来看，绝大多数人都是从他人介绍，从非电子市场上购买。校园销售以U盘为市场挈入点，兼顾促销长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场，以满足个性消费为主题，最终能形成具有品牌优势的市场。在技术上，依托广告宣传和促消手段的支持，利用动态销售点吸引在校大学生，一方面为他们提供了勤工助学的机会，另一方面通过参与社会实践加强了锻炼。在各方面都齐备后逐步引进完善成熟的解决方案。

三、竞争分析

1、竞争产品分析

在移动存储设备市场上，朗科公司的优盘的主要竞争产品为：

替代品类：目前移动存储设备市场上，主要产品有：软盘与软驱，CDR，MO，ZIP等，其优缺点如下：

优盘及同类产品具有如下优点：不需要驱动器，体积小、重量轻，缺点：价格较昂贵。

2、优盘及同类产品与替代品类竞争力分析

对优盘及同类产品与软驱，CDR/MO/ZIP进行列表比较：产品

容量

价格

可获得性

包装

性能

易用性

保证/可靠性

生命周期成本

社会接受程度

优盘及同类

大高

低

好

强

高

低

软盘及软驱

小

低

高

好

低

中

低

高

CDR/MO/ZIP 大

高中

好

中

低

中

高

中

从上表可看出, 优盘及同类产品具有强大的潜在竞争力。可获得性和社会接受程度较低是由于优盘及同类产品是移动存储新产品，产量低，仍未被消费者所认识。

3、优盘产品的SWOT分析

优盘产品的优势/劣势与机会/威胁分析如下表：优势

劣势

优盘产品符合时代特征及发展新趋势多项专利权

无需驱动器，易用，轻便，体积小，容量大产品寿命长，约10年

在国内市场领先，市场占有率达94%

知名度低，未被大多数潜在用户所接受和认知价格偏高

销售渠道及网络未完善

替代品种类多，已占领市场大部分份额

机会

威胁

大容量可移动存储设备需求量将增加

追求“存储与驱动器合二为一”的理念，并将成为主流产品闪存介质的价格将下降最终取代软驱及软盘

同类产品的竞争者崛起外国产品进入中国参与竞争专利产品被仿造

未来宽带网技术的发展及宽带网的普及

以上分析，说明优盘产品具有技术上的优势和发展前景。

四、营销策略

替代品如CD-RW/MO/ZIP 等产品可以说是一个过去时，但这些产品在一定的环境下还是有一定的适用，但已不能构成较大的威协。反而同类产品中的Kingston、联想、爱国者、宇瞻、忆捷、朗科、台电、纽曼、SanDisk、KINGMAX，和其它的山寨产品成为了强的对手。Kingston、联想、爱国者、宇瞻、忆捷、朗科、台电、纽曼、SanDisk、KINGMAX有自己的品牌，有消费者的认同，而山寨优盘以其低价经济形成强大冲击。一方面加强攻势，与同类产品的竞争者合作，共同培育市场，提高产品品牌知名度和社会接受程度；另一方面扩大生产规模，降低成本和价格，抢占移动存储市场份额。

1、产品策略产品组合分析容量/型号

加密型

无驱型

启动型

商务、家庭

移动办公

行业

产品线决策分析

未来几年，朗科公司应从如下方面着手新产品规划，拓展产品线长度，形成自己的特色产品线：

A）目前的优盘产品进行功能提升，譬如上载MP3、实现电脑开机锁等等，增强优盘差异化特性;

B）优盘产品核心芯片的自主设计开发，形成拥有自主知识产权的核心芯片，降低成本，从而形成优盘的价格优势;

C）移动存储需求远不限于IT领域，要扩展到电信等其它领域。品牌策略

由于朗科（Netac）是新近成立的高技术公司，在消费者中的知名度尚未形成，因而也就就没有公司品牌，针对这种现状，我们拟制出如下的品牌策略：

A）市场导入期，采用新品牌战略，采用“OnlyDisk优盘”作品牌名称，建立优盘的品牌形象，“OnlyDisk优盘”含义有二:优盘技术领先、独一无二；优盘将是未来移动存储市场的唯一（或主流）产品；

B）市场成长期，拓展产品线，并针对电信领域的应用，采用“Unet优信通”作品牌名称，树立在电信领域的品牌形象，凸现公司技术实力；

C）在A）和B）两项品牌策略逐步成功的时候，朗科——市场领导者的高技术公司形象也将同步形成。产品包装

作为携带方便、易于使用移动存储设备，产品包装是产品设计的一个重要环节，有两种思路值得借鉴： A）为一个独立的设备存在，独立销售，这样外形轻巧精致、时尚潮流将是首先考虑的因素，体现消费者的个性，其目标是可以作为礼物，个人收藏，使其具有独特的价值； B）战略伙伴相关产品捆绑，此时外形设计宜向战略伙伴的相关产品靠拢，体现一体化设计。

2、价格策略

价格是营销中最敏感的因素，在投放市场之前，没有其他等同类产品可以进行比较，我们把市场撇脂最大化作为产品的定价目标。

不同型号产品在不同生命周期的价格策略为：周期阶段

导入期

成长期

成熟期价格策略

撇脂价格

中间价格

渗透价格

针对上述产品组合分析，我们拟订出如下价格定位：定价策略类别

商务

家庭

移动办公

行业

OEM

价格

中间价

低价

中间价

高价

低价

3、渠道策略

优盘的渠道策略既要考虑能达到快速进入市场的短期目标，又要符合优盘作市场领导者和创建移动存储第一品牌的长期战略目标。根据优盘的目标市场定位和各个细分市场的特性，考虑采用以下渠道组合模式：直销

直销的目标市场应为一些大的计算机厂商，像联想、长城、IBM等。可采用OEM、与计算机捆绑销售的方式与这些厂商合作，最终形成长期的战略联盟。分销：

A）分销渠道策略：分销渠道的长度不宜太长，选择厂商—区域代理—经销商—用户的垂直分销渠道。区域代理的设置采取小区域总代理制，在一些经济发达地区设立多个区域代理来覆盖不同的城市，在经济欠发达地区可按省设立代理。初期的渠道覆盖不宜面向全国，应把重点放在沿海发达地区和重点中心城市。

B）代理商的选择：代理商应在与IT产品相关的公司中选取，要考虑其现有渠道分布、资金和信誉状况、人员素质、优盘业务可能占其总业务的比重等因素来选取。并在目标代理城市要有先期的宣传和促销活动来吸引潜在代理商的注意力。

C）对代理商的支持、激励和管理：公司要在广告宣传和促销活动上给代理商有力的支持，可在公司广告上刊登各地代理商的名称及联络方式，和代理商在当地联合举办各种促销活动并分担部分费用等。同时也要提供信息、培训等方面的服务。要采取大的价格折扣和依销售量返利、扩大代理区域等激励政策。设立专职渠道经理来负责代理商的管理。国际市场渠道策略：

以美国的分公司为依托，寻找合适的分销渠道进入国际市场。渠道组织结构和管理：

综上所述，设计如下的组织结构：

建立高校站点经销商、城市IT商场经销商、IT数码店销经销商。进行铺货、利益分层，形成强有力的渠道网。

营销总监全面负责优盘的市场营销和销售。销售部主要负责国内大客户和行业客户的直接销售，渠道经理负责全国分销渠道的开拓，主要面向大众市场，国际部负责海外市场，市场部负责在所有市场的宣传促销活动。

4、促销策略

促销的受众是广大PC用户特别是移动办公用户以及未来的战略伙伴。目标是：树立优盘的品牌形象，快速占领市场。

可采取的促销组合包括营销公关、广告、促销等方面。现阶段应侧重采用营销公关活动，利用媒体的宣传来弥补广告量的不足。营销公关

公关工作目标是向受众灌输优盘代表未来移动存贮技术的发展方向的观念。具体策略可以利用新产品的投产等事件举办产品鉴定会，请专业机构对产品的独创性和先进性进行评审，鉴定通过后举办记者招待会、邀国内外业界名人或权威到会讲话、鼓励记者发布新闻宣传优盘。另外，还可举办学术讨论会、安排记者采访报道优盘的发明者邓国顺先生、努力在国内外知名杂志上发表文章来扩大优盘的知名度以及参加国内外大型的计算机产品展。广告

广告语：优盘使你的电脑与众不同!在媒体选择方面，报刊方面可选择众多专业人员用户经常阅读的计算机专业报刊如《计算机世界》等，以及众多PC用户经常阅读的个人电脑杂志；网站方面可选择部分热门网站如YAHOO、新浪等；广告的具体实施可尽量配合在营销公关活动之后进行。产品上标有公司的网址，品牌，要醒目。其自身就是一个宣传促销

促销活动在广告活动开展之后进行。A）采取PC捆绑销售；

B）有选择地给IT记者免费使用； C）找电视节目，作为奖品； D)选择适当的产品定期在校园内搞活动销售，使其成为校园IT文化产品，同时主张以旧换新活动。

定期评估各种营销传播活动的效果及其他环境变化，如有问题及时调整或修正营销方案。

5、服务策略：售前服务

提供技术咨询，培训销售代理商，对OEM厂商提供技术支持，在网上提供技术资料。售中服务

要根据客户的需要给客户推荐适宜的产品，使客户的性价比达到最高。指导客户正确的使用本产品，对于产品使用中的注意事项要明确告诉客户。保修期服务

教育培训营销策划方案范文篇6

专业的教育培训机构招生策划营销方案1

经过我一年多接触，最近几天我一直在思考，通过网络结合实际于是我提出以下方案，希望能对公司的招生工作有所帮助。

一、寻找市场微空白带，或者继而模仿

1、与该区域内的中小学校取得联系，和各校英语教研组组长达成一致，开展英语课试讲、快乐英语角、英语提高计划等一系列活动;当然，若能以提成等方式说服英语老师在课堂上公开向学生推荐英语培训，则效果更好。

2、对该区域内中小学生中特别具有新闻价值的群体或个人(如特困农民工子弟、烈士子女、失足少年、身残志坚的“三好生”等)予以特别培训，礼品赠送，文具赠送，并寻求有关媒体予以报道。

二、充分利用学校与社区平台，在老师、学生与家长心中树立贵校的良好形象：

1、典型示范：(网络精选)

与部分社区、中小学进行合作，从中选择部分孩子(每个社区、学校限定名额)参加英语集中培训营(1—2天时间)——孩子是最眼馋的，看到同校的、家门口的参加了英语培训的孩子回来一副眉飞色舞的样子，自然也忍不住想参与其中。

2、提供赠品：

个人认为在校门口发传单这种方式成功率很低，签单更是老生常谈，家长厌倦，倒不如选择一些学校，上门派发有特殊意义的赠品——如英语作业本(封面和扉页有贵校的LOGO与广告)、感恩节。新年明信片(巧妙地加入广告与祝福)、给家长的慰问信，等等。(开学之初，就有相关机构发了带LOGO的课程表，垫板。卡贴，等)成本低，印象好

3、附带培训：

贵校可在不同的时期，针对学生的特不同需要，打出极具诱惑力的宣传口号。

比如，对于寒假参加英语培训的同学，贵校将派富有经验的资深教师帮助学生完成全部的寒假作业(或寒假作业中的英语部分);对于除英语外某一门严重偏科的同学，贵校可派人就偏科的那门为其单独辅导三次，等等。

4、因时制宜：

选择一些特定的时期(如家长会、运动会、节日庆祝活动等)，开展特别宣传活动。

三、借助社会其他资源，开展贵校英语培训招生：

1.与相关媒体合作，联合开展大型英语演讲比赛、朗诵比赛、歌曲比赛，等等。可分为“儿童组”和“少年组”;具体操作借鉴“超女快男”模式，初赛、复赛、10进7、7进5、5进3，最终选出“英语小超人”一名。

2、孩子是家里的宝贝，而最重视孩子学习成绩的是年轻的妈妈们。因此，可以在大型商场前设点进行贵校英语培训宣传;甚至与当地白领妈妈常常光顾的服装城、化妆品专柜等开展合作——妈妈在这里买化妆品/衣服若超过一定限额，其宝宝参加贵校英语培训即可享受相应优惠。

4、在当地公园内设立展台，并在周末和节假日于公园内设立招生宣传点。

专业的教育培训机构招生策划营销方案2

当下英语培训机构繁多，作为一个名气尚不够响的英语工作室，要想从中分得一杯羹，只能剑走偏锋，在传统思维方式与营销手段之外寻找新的市场突破口。基于此，我提出以下方案，希望能对贵机构的招生工作有所帮助。

一、寻找市场空白带，避开与强势对手的正面竞争：

一般来讲，重要的英语培训机构均分布在城市的繁华地带，主要面向城市里的学生招生，而对城郊结合地带重视不够。事实上，由于近年来国家征用大量土地，以及城市化进程加快等原因，农民，尤其是城市周边地区的农民生活水平飞速提高，对子女的期望值也相应增加。因此，我建议贵机构可尝试避开竞争对手的正面火力，在当地较富裕的城郊结合区域展开充分的招生宣传。具体来说：

1、在当地较为富裕的城郊结合区域设立报名宣传点，若有条件可就地设立专门的面向当地中小学生的英语班(这样学生就不用坐十几站的车到城市中心来上课，家长们也不用为担心孩子的安全而操心);或者开设接送学生的专用大巴，也能起到上述效果。

2、与该区域内的中小学校取得联系，和各校英语教研组组长达成一致，开展英语课试讲、快乐英语角、英语提高计划等一系列活动;当然，若能以提成等方式说服英语老师在课堂上公开向学生推荐英语培训，则效果更好。

3、对该区域内中小学生中特别具有新闻价值的群体或个人(如特困农民工子弟、烈士子女、失足少年、身残志坚的“三好生”等)予以特别培训，并寻求有关媒体予以报道。

二、充分利用学校与社区平台，在老师、学生与家长心中树立贵校的良好形象：

注：这里的学校与第一部分不同，泛指贵机构所在地的所有中小学。

1、典型示范：

2、提供赠品：

个人认为在校门口发传单这种方式成功率很低，倒不如选择一些学校，上门派发有特殊意义的赠品——如英语作业本(封面和扉页有贵校的LOGO与广告)、圣诞节贺卡、新年明信片(巧妙地加入贵校的广告与祝福)、贵校给家长的慰问信，等等。

3、附带培训：

贵校可在不同的时期，针对学生的特不同需要，打出极具诱惑力的宣传口号。

4、因时制宜：

选择一些特定的时期(如家长会、运动会、节日庆祝活动等)，开展特别宣传活动。

三、借助社会其他资源，开展贵校英语培训招生：

1、借助儿童影楼、儿童服装店、文具店的资源，开展招生宣传。如：在某某儿童影楼摄影，参加贵校英语培训，可享受八折优惠，等等。反之亦可实施。

2、与相关媒体合作，联合开展大型英语演讲比赛、朗诵比赛、歌曲比赛，等等。可分为“儿童组”和“少年组”;具体操作借鉴“超女快男”模式，初赛、复赛、10进7、7进5、5进3，最终选出“英语小超人”一名。

3、孩子是家里的宝贝，而最重视孩子学习成绩的是年轻的妈妈们。因此，可以在大型商场前设点进行贵校英语培训宣传;甚至与当地白领妈妈常常光顾的服装城、化妆品专柜等开展合作——妈妈在这里买化妆品/衣服若超过一定限额，其宝宝参加贵校英语培训即可享受相应优惠。

4、在当地公园内设立贵校少儿英语角，并在周末和节假日于公园内设立招生宣传点。

教育培训机构招生策划营销方案3

一、寻找市场空白带，避开与强势对手的正面竞争：

1、在当地较为富裕的城郊结合区域设立报名宣传点，若有条件可就地设立专门的面向当地中小学生的文化培训班(这样学生就不用坐十几站的车到城市中心来上课，家长们也不用为担心孩子的安全而操心);或者开设接送学生的专用面包车，也能起到上述效果。

二、充分利用学校与社区平台，在老师、学生与家长心中树立贵校的良好形象：

注：这里的学校与第一部分不同，泛指贵机构所在地的所有中小学。

1、典型示范：

2、提供赠品：

3、附带培训：

贵校可在不同的时期，针对学生的特不同需要，打出极具诱惑力的宣传口号。

4、因时制宜：

选择一些特定的时期(如家长会、运动会、节日庆祝活动等)，开展特别宣传活动。

三、借助社会其他资源，开展贵校英语培训招生：

环保产品营销方案范文篇7

整体产品概念体现了以顾客需求为导向的现代市场营销观念, 对现代企业管理和现代市场营销有着重要的指导意义。整体产品概念包括三个方面的内容, 即核心产品、形式产品和延伸产品。核心产品就是产品的基本效用, 是满足购买者本质需求的部分, 是最基础的部分;形式产品是指产品具体表现出来的各种形态, 包括品质、特征、式样、包装、品牌等, 购买者能够直接感知到形式产品, 核心产品通过形式产品得到体现;延伸产品则是在消费过程中购买者能够享受到的附加服务和利益, 包括售前、售中、售后服务等。

本文通过将整体产品三层次说应用于人寿保险产品, 进而讨论人寿保险产品的营销策略。人寿保险产品的整体产品概念见图1。

核心产品——风险保障和投资理财工具。人寿保险产品的核心就是针对风险为购买者提供风险转移工具, 因此其核心产品为风险保障。随着保险产品的不断创新, 分红型人寿保险等产品的出现又为购买者提供了投资理财的新选择, 因此其核心产品也包括投资理财工具。

形式产品——保单、特色、品牌、保费等。形式产品是核心产品的外在表现, 通过具体的险种设计及组合以满足不同的需求, 如养老保障、子女教育、保单分红、医疗费用等, 并通过较低的保费、品牌效应和特色来提升产品的竞争力。

延伸产品——购买者在购买保险产品时获得的附加服务和利益, 包括售前、售中、售后服务、促销赠品、福利、增值服务等等。

二、人寿保险产品的整体产品营销策略

(一) 核心产品层

1.以客户需求为导向, 开发核心产品

客户需求代表着目标市场, 只有以客户需求为导向开发产品, 才能使产品具有竞争力, 从而获得市场, 这也是整体产品概念的核心。

以客户需求为导向可以沿着三个方向进行:一是拓展新的业务领域, 开发新的保险产品, 使保险产品覆盖面更广;二是充分发掘现有的业务领域, 充实现有的保险产品, 提升吸引力, 使之满足客户不断变化的需求;三是实行定制化, 利用新型保险营销手段, 如网络营销等, 实现快速、低廉地为每一位客户提供满足其特殊需求的保险产品和服务, 最大化满足客户需求。

2.以产品生命周期为依据, 发展核心产品

保险产品的生命周期指一种新的保险产品进入保险市场经历投入、成长、成熟、衰退四个过程。在四个过程中, 保险产品的销售量和利润率各不相同, 可以依此进行判断, 见下表:

在投入期, 由于新的保险产品认知度较低, 客户需要一定的时间来认知和接受产品, 因此销售量会较低。加之产品的推广和宣传费用较高, 因此利润率也较低。同时, 在投入期, 根据客户对产品的反应度还可对产品进行一定程度的调整以更好的满足客户的需求。

在成长期, 新保险产品的推广和宣传作用显著, 并且产品已经根据客户的需求进行完善, 客户对产品的接受程度不断提升, 市场不断扩大, 销售量显著增加。并且由于产品已经成功为客户所接受, 产品的推广和宣传费用较之投入期有所减少, 因此在成长期, 利润也会显著增加。

在成熟期, 由于该保险产品的成功会引致竞争型的保险公司相继推出同类型的保险产品, 甚至可以设计出更具附加值的保险产品, 由此带来激烈的市场份额竞争。并且潜在客户逐渐减少, 销售量增长缓慢甚至下降, 利润也随之下降。

在衰退期, 客户需求出现饱和, 更新的保险产品又出现更能满足人们新的需求, 使得现在的保险产品销量和利润急剧下降, 保险公司必须想办法延长该产品的寿命周期或推出新的保险产品以争夺市场。

因此, 对于保险公司而言, 首先, 要认清每种保险产品处于生命周期的哪一个阶段;其次, 要统计公司全部保险产品在生命周期各阶段的频数;最后, 针对公司全部保险产品生命周期的状况进行产品的调整和设计。例如, 若公司的保险产品多数处于成熟期和衰退期, 则应尽快着手设计新型保险产品调整公司保险产品的生命周期, 避免因产品处于成熟期和衰退期带来销量和利润的急剧下滑, 从而使公司的资金周转出现困难。

(二) 形式产品层

1.细分产品市场, 明确产品定位

市场细分是指依据一定的指标, 将产品市场细分为几类消费者群体, 其依据是需求的异质性和供给的有限性。通过细分产品市场, 可以筛选出和企业供给能力相匹配的具体市场, 充分发挥出企业的相对优势, 为目标顾客群提供特定的产品和服务, 提升顾客让渡价值并提高企业利润。

具体细分产品市场的策略可以分为两种:一是地区差异, 二是个体差异。

地区差异是指依据地区间发展程度的不同进行市场划分, 例如, 东部沿海地区、中部地区和西部地区;城市和农村等。依据目标区位的不同, 所采取的保险产品定位就应有不同侧重。例如, 在经济较为发达的地区, 消费者保险意识较强、保险需求多元化、保费承受能力较强、对整体产品要求高, 保险公司的营销手段多样化, 可以综合利用代理营销、电话营销、网络营销等多种手段综合起来进行保险营销, 并且推销难度较低, 保费收益较高, 但是要特别注重整体产品概念中的外延产品, 即附加利益以及保险产品的更新。而在经济较为不发达的地区, 消费者保险意识较弱, 保费承受能力较低, 保险公司可能要更多的采用面对面的直接沟通方式进行营销, 同时要进行保险观念的宣传, 增强保险产品的接受度。

个体差异则依据消费群体的经济能力、个人经历、偏好、年龄等对市场进行划分。可以依据消费群体的经济能力和年龄进行初步划分, 确定目标市场, 然后再综合考虑目标市场的偏好和个人经历, 为顾客提供更为“合身”的保险产品, 这点对应了前面的定制化概念。见图2。

2.以人为本, 寻求产品差异化

保单设计方面, 可以使用简洁易懂的词汇避免大量生涩隐晦的专业词语, 同时由于寿险产品保障生命和教育等可以使保单设计更加温馨, 加入投保人和受益人的互动, 使保单不仅提供保障, 更传递一份爱和关心。

保费设计方面, 可以更加灵活, 在现有的保费率基础上, 再细分市场, 为不同的客户提供不同的保费率, 提高顾客让渡价值。例如, 身体健康明显优于健康标准的客户有权利享受更低的保费率, 还可以使保费率随着身体健康的变化进行合理的调整。

保单功能方面, 应使保单和金融紧密结合。一是保单转化, 使客户在一定条件下能够再不同险种间灵活转换保单, 满足各时期的保险需求;二是保单证券化, 使保单的流动性大大增强, 同时也增加了保险的功能, 除储蓄分红型保险外, 也可以通过保单证券化进行投资理财。

3.创新营销方式, 降低保费水平

网络营销充分利用了互联网技术, 其优势主要体现为: (1) 方便快捷, 打破传统营销时间空间限制, 可以实现全球全天候24小时保险营销, 使客户和保险公司的沟通更为快捷, 潜在市场更为广阔; (2) 网络营销能够为保险公司节省设立代销机构、营销人员招聘、培训、管理、薪资、保单印刷和保管、险种宣传和推广等方面的费用。据美国学者估计, 保险公司通过互联网向客户销售产品和提供服务, 能够比传统营销渠道节省58%—71%的费用。而这些节省的费用一方面可以增加企业的利润, 另一方面可以将一部分节省的费用让渡给消费者, 降低保单的保费水平, 提高产品的竞争力; (3) 网络营销能够使定制化产品和服务的实现更为简单和低廉, 通过设计网络问卷或意向表以及一些附加选项, 可以利用软件自动生成更符合客户利益的定制化保单, 同时电子计算机对保单的处理和分类更加准确和快速, 能够提高处理客户保单的效率。

4.树立品牌形象, 注重公共关系

品牌代表消费者对公司和产品的忠诚度, 代表公司和产品的信誉程度, 代表着产品的技术和质量, 是公司赖以生存的基础。对于寿险业务, 由于目前产品同质化较为严重, 价格竞争会对公司的持续发展不利, 在这种情况下, 要特别注重公司和产品的品牌树立, 做优做强。

树立品牌形象首先要对未来客户的需求、寿险业务走向和公司产品定位有清晰准确的把握, 设立产品的品牌定位;其次要综合企业内部的资源, 建立科学的品牌管理体系, 对企业内部的各品牌进行梳理, 使品牌各有侧重, 在着力发展主导品牌的同时, 促进品牌整体进步;再次要注重公共关系的建立, 进行品牌推广, 与政府及媒体建立良好的关系, 举办社会公益性质活动都能够为品牌形象加分。

(三) 延伸产品层

1.创建企业文化, 提高员工素质

在教育培训方面, 除了必要的保险知识和营销知识外, 更要加入心理学、沟通技巧、礼仪培训, 使员工从外在形象到内在素质得到全面的提升。

在企业文化塑造方面, 首先, 要注重企业的内部营销, 即把企业员工作为企业的顾客, 成功地雇佣、培训、激励和留住员工为企业服务。内部营销实质上就是对企业内部人力资源的管理过程, 保险公司可以通过为员工提供良好的服务, 加强员工的互动, 培养员工的客户服务意识, 从而使员工一致地对外服务。其次, 要在内部营销的基础上, 创建和推广企业文化。例如, 优秀的保险企业文化应在企业内部尊重和重视人才, 在工作环节注重效率和责任, 在服务方面推崇热情和真诚, 在产品方面力争创新和优质。企业文化既可以使内部营销更为顺利, 又可以为企业的品牌建设提供支持, 是影响企业绩效的关键。

2.与国际接轨, 增强基础服务

在基础服务的硬件设施方面, 店面装修、店内空间布局、店外停车场设计、工作人员的着装打扮、不同类型顾客接待场所分类、自助服务设备设置等都应具有鲜明的企业特色并进行统一标准, 使客户真正感受到专业标准化、快捷人性化的服务。

在基础服务的服务功能方面, 服务的时限性和滞后性仍是主要问题。建立24小时全天候服务以及提高业务处理速度是保险公司的努力方向, 而上文提到的网络营销在这两方面都具有极大的优势, 是保险公司的首选。通过网络, 可以使客户24小时进行业务员联络、寿险业务咨询、保单查询和办理、报险、理赔等, 利用电子计算机处理业务与人工处理相比, 更加准确和快速。这也对保险公司提出了一些新的要求, 如网络维护、网络安全、网站更新等。

3.创新服务内容, 增加增值服务

在增强基础服务的同时, 为进一步拉进客户与公司的距离, 保险公司还应创新服务内容, 进一步增加增值服务。增值服务的增加可以分类进行, 既可以依产品分类, 也可以依年龄分类。例如, 对少年儿童可以增加才艺竞赛、家庭总动员、夏令营等活动;对于成年人可以增加紧急救助、健康资讯、理财规划、客户回访等活动;对于老年人可以增加养生讲堂、全民健身、宠物护理等活动。

4.重视客户投诉, 建立投诉处理系统

在实践中, 由于每个客户对保单的理解和接受程度不同, 工作人员的表达沟通能力和个性、态度不同, 寿险产品设计缺陷等诸多原因, 不可避免的会令客户出现不满和抱怨。国外服务营销专家研究结果表明, 如果对客户的抱怨处理得当, 70%的客户还会继续购买, 如果能够当场快速解决客户的抱怨, 将会有95%的客户会继续购买。由此可见, 建立投诉处理系统的重要性和必要性。

建立投诉处理系统, 首先要使服务人员树立正确的服务观念, 能够积极、平和地面对和处理客户的抱怨与投诉;其次要规范投诉渠道和流程, 设立统一的投诉电话、投诉处理部门以及流程, 并尽量使投诉简洁化;再次要对投诉处理部门的服务人员进行特殊的沟通技巧训练, 使该部门的服务人员能够做到平抚客户情绪、提供专业化解决方案、达成一致协定、快速通过流程、感谢客户投诉;最后, 对客户投诉进行留存、归档, 由专人进行研究和分析, 制定改进策略, 不断提高产品质量和人员的服务水平。

摘要：整体产品概念是现代市场营销中的重要观念, 将整体产品概念运用于人寿保险产品分析可以将人寿保险产品分为核心产品、形式产品和延伸产品三个层次。人寿保险产品的整体产品营销策略分别针对这三个层次进行分析, 鼓励保险公司在以客户需求和产品生命周期为依据的核心能力、产品定位和差别化以及服务的增值与反馈方面进行改善。

关键词：人寿保险,整体产品概念,营销策略

参考文献

[1]菲利浦·科特勒.营销管理[M].北京:中国人民大学出版社, 2001.

[2]朱水成.PA人寿保险公司产品策略研究[D].成都:四川大学, 2004:44-46.

[3]杨洁.P人寿保险公司产品战略研究[D].上海:复旦大学, 2008:43-44, 55-57.

[4]邹天骄.太平人寿保险有限公司营销策略研究[D].合肥:合肥工业大学, 2009:44-45.

[5]张环宇.传统保险营销和保险网络营销的结合[J].企业家天地, 2009, (1) :154.

管窥“环保营销” 篇8

如果提起当今世界最热门的社会发展话题，必属“环保”，原因很明显，我们的社会以超乎想象的速度经历着发展、变革，付出的代价却是资源、环境的日益恶化。

所以，不难理解，营销界兴起“环保风”，沃尔玛、联合利华，甚至苹果这样的领先品牌也先后在营销中加入“关爱环境”的元素，这是因为一切事物间皆有着唇亡齿寒的关系。

我们可以用多个词汇来定义这一营销现象——无论是“环保营销”，还是“绿色营销”等，它们的主旨都是将环境保护与经济发展相结合，从当前污染严重、损害环境的经济形态转换到一种对环境友善、可持续发展的经济模式。

听起来简单执行起来难，因为环保潮流兴起也不过数十年，哪怕在美国，环保热也是最近几年的事情。由于环保营销尚属新鲜势力，因此哪怕在全世界范围内，可供参考、借鉴的成功经验也屈指可数，笔者总结了当前比较热门的营销模式，在此列举两种可以参考的手段加以分析。

环保营销成为大势所趋，作为一个有着社会责任感、有所担当的企业或公司，你是不是可以自我审视一番，思考该做些什么呢？

环保商品差异化之路

实施环保营销，最直接的方式无疑便是让商品或服务走“环保路线”，这种差异化营销，能够让消费者快速地将环保商品与其它产品区分。试想，如果有两瓶洗涤剂可供选择，一瓶是增白型，一瓶是高效型，功能相近，你也许会犹豫不知该选择哪瓶；如果一瓶是普通型，另外一瓶是环保型，则估计多数人会选择环保型——环保不仅是出于关心自然，更是关注自己的生存环境，是每个人都具有的意识，这便成功实现了“差异化”。

在国外，环保营销已经渗入到包括快速消费品、服装工业及汽车业等重要行业的方方面面，虽然目前仍然是星星之火，但却有燎原之势。

就消费品行业而言，提到“环保”，估计有许多人第一个想到的便是The Body Shop，这个英国品牌也许不是最早打出环保牌的，但却是被人记得最牢的，这与它的信念有关——反对动物实验、支持社区公平交易、唤醒自觉意识、捍卫人权和保护地球。在这种环保理念的指导下，The Body Shop所有产品全部采取植物提取成分，不用动物实验，包装也尽可能采取可回收或可分解材料制造，提倡的安全护肤令它拥有了与别的品牌不同的定位，赢得了大量的顾客。

在时装界，环保也是个备受瞩目的话题，看看每年有那么多的动物保护组织的游行、抗议，就可以感受到品牌们面临的压力。聪明的厂商自然知道，少卖点皮草、PVC(聚氯乙烯材料的简称，塑料装饰材料的一种)做成的服饰不仅不会亏本，反而会获得公众更多的信赖，更有先进的厂商，将高科技与环保相结合，推出一些独特而又非常实用的环保产品，比如太阳能环保手提包，成功实现差异化。在这一方面，美国的Noon Solar就属于佼佼者，它新推出的2008年秋冬系列中的Corland Solar Powered Bag便内置了一块防风雨的太阳能电池板，这样一来，只要采取6～8小时的太阳光，便可为包内的电池板充电，调整输出电压后就可为随身听、手机以及其他便携设备供电。更妙的是，无论你是在家还是在外，甚至是走路或坐汽车时只要保证电池板一面朝阳，都可完成充电。虽然这款拎包定价为383美元，不算便宜，但是目前已经预售一空，人们对环保类服饰的兴趣由此可见一斑。

无独有偶，意大利著名品牌Zegna也刚推出了太阳能夹克系列，别出心裁地在领口下部安装了太阳能电池，通过内置装置转换为电能，为包括Nokia、BlackBerry在内的移动电话、iPod或手提通讯装置充电，同样买夹克，为什么不买环保节能的？这无疑又是一个绝佳例子。

“碳中和”计划

如果你所在的行业与环保商品联系较少或者不适合推出此类商品，就不能进行“环保”营销了吗？否！按照传统做法，通常品牌会选择与环保或公益组织合作或结盟，来实现环保营销。不过在这种合作千篇一律、几近泛滥之际，若想脱颖而出，你还是要关注些新兴模式，比如最近受到越来越多重视的“零碳”计划。

何谓“零碳”？如果你还说不出个所以然，那么你落伍了，作为环保界当下最热的话题之一，“零碳”字面意义就是碳的零排放，它与“碳中和”关系密切。什么是“碳中和”？这是人们为减缓全球变暖所作的努力，它是指人们可以利用公式计算自己日常活动中直接或间接制造的二氧化碳排放量，并得出抵消这些二氧化碳所需的经济成本，然后付款给专门企业或机构，由他们通过植树或其他环保项目抵消大气中相应的二氧化碳量。从1997年至今，“碳中和”问世也仅仅十余年，2006年被《新牛津美国字典》评为年度词汇，可见其兴起也是最近的事情。

“碳中和”模式的好处就在于随时随地可以参与，不受地点、对象的限制，而且这种模式较容易被消费者接受，所以在欧美，越来越多的公司会在顾客购买产品或服务后追加这样的一个程序——询问顾客是否愿意多付一点钱以抵消此次消费中产生的碳排放量。

在西方，这已经形成一股强劲的潮流，有许多明星、名流拥护者，如莱昂纳多•迪卡普里奥就宣布自己是忠实的“零碳”计划支持者，参与到“碳中和”行动中的品牌，更是逐日递增。GE推出的Earth

Reward信用卡，就参与了“碳中和”计划，只要顾客刷卡消费，GE就会将其中的一部分金额用于环保项目以抵消顾客日常生活中的碳排放。持卡消费25美元就可以抵消一台标准冰箱在一个月内的碳排放；消费500美元则可抵消驾驶一部普通汽车行驶1500公里所产生的碳排放。

此外，巴西也有一家叫做Ipiranga的加油站与万事达卡推出了一种“零碳”计划信用卡，当消费者刷卡加油时，Ipiranga会计算这些油耗将会产生的碳排放量，并相应地将一部分收入用于如植树造林工程、热带雨林的保护等环保项目，以实现“零排放”。

“零碳”计划中最令人瞩目的当属“零碳”城市，总部位于阿布扎比的 Masdar Initiative是一项投资高达150亿美元、预计于2015年完工的未来能源计划，目标即是成为世界上首座“零碳、零废弃”的城市。这个庞大的建筑内部设置有风力发电装备以及光能蓄电池、农场、植物园等，基本上一切都可以实现自给自足，可以想象落成后的巨大社会效应。这不仅能够解决自身的能耗问题，而且还能提供额外的能源回馈社会，这更会为品牌赢得好口碑，像拥有世界上最大的太阳能顶棚的巴黎The Energy Plus办公楼，不仅全部电能自给自足，还可以为其他电网提供电能，节能又赢得了面子。

环保营销，前途如何？鉴于目前社会的发展状况，有理由相信，环保营销必定是未来营销界的大势所趋，任何一个富于洞察的公司或品牌都不应忽略这一点。

“环保”在营销中又是扮演何种角色？人们都知道，品牌的差异化是在竞争中胜出的关键，然而在品牌趋同化日益加剧的今日，“差异化”愈加难以实现，而“环保”恰好为品牌提供了一个向消费者展示“差异”的绝佳契机，环保产品VS普通产品，相信大多数人都会选择对社会及自身都有利的前者。此外，不要忘记，商品的“环保化”也需要技术、需要时间，这恰好展示了品牌实力；另一个方面，对环境的关爱也传递出品牌的社会责任感，无形之中赢得了公众口碑，也是一笔宝贵的资产。

进行环保营销，需要把握的关键是“领先一步”，无论是做行业的领军者还是某个细分市场的先行军，你都会占据有利地位，因为那些最先采取行动并获得一定成功的品牌往往会牢牢占据着人们的心智，从而成为这一品类的代名词，如提到环保车就会想到PIRUS；环保袋谁都不会忘记Anya

Hindmarch……及时行动，加上成功的商品，是你“环保营销”的两大竞争法宝。

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