水利工程项目管理中的问题和应对策略探析论文(精选9篇)
水利工程施工周期长、范围广,极容易受到环境与气候等方面因素的影响。因此,建筑施工企业在实际施工中,除了要对以上因素加以充分的考虑,更要在总结以往工作经验基础上完善管理制度,不断的提升监督与管理力度,其中,施工过程中的监管是水利工程建设的关键环节之一。为此,应强化对影响水利工程施工因素的控制,从而保障水利工程项目施工的顺利进行。
1水利工程项目管理的主要内容
项目管理的内容是:通过科学系统的方式,保证工作时间,工作质量的基础上,将项目过程中各种资源进行整合和组织,达到节约成本的目的,水利工程中项目管理从水利工程的策划开始,贯穿于水利项目的整个始末,涵盖项目的策划、建设过程,验收全过程,而建设过程被看作是水利工程项目管理工作的重心所在,水利工程中加强项目管理就是通过对整个工程的工作组织、资源分配、人员协调,以及监督作业进行统筹管理,实现项目建设过程的良好运作和成果验收。
2施工管理存在的问题
2.1管理技术和材料质量的.问题
由于水利工程项目涉及的施工规模较大,所以,其需要的施工人员数量、设备种类等都比较多,使得施工管理工作的难度相对也比较大。在实际施工期间,施工人员操作不规范、不服从监管等情况时有发生,导致监管人员的工作无法顺利展开,施工现场管理混乱。与此同时,现场检验人员在检测进场材料和设备时也没有严格按照相关质量标准和检验规范进行检查,导致一些质量和使用性能不达标的材料、设备进入到施工现场,为工程后续施工工作的进行和施工质量管理工作带来了极大的负面影响。
2.2缺乏水利工程项目目标
在进行水利工程建设项目中应该明确项目目标,但是在实际项目管理过程中却缺乏目标,这容易出现以下问题:其一,实际的工程项目成本管理没有得到有效控制;其二,有很多水利工程项目管理只注重结果忽视管理过程;其三,在水利工程项目管理中没有科学系统地进行安全管理;其四,缺乏项目管理目标,使得工程施工过程随意,没有科学的施工计划,不能对工程进行有效控制。
2.3项目管理责任制不完善
项目管理工作的开展需要完善的项目管理体制作为保障,不过当前我国水利工程项目管理体制并不完善,而且也没有根据外部环境的变化做出相应的调整,很难对项目管理工作展开科学指导。建立健全项目管理责任制不仅是项目管理工作顺利开展的条件,同时也能够有效促进水利工程人员积极参与到管理和施工工作中。
3完善水利工程项目管理的策略
3.1做好水利工程项目建设前期的准备工作
由于水利工程建设具有施工复杂、施工工期长、施工要求高等特点,所以必须加强对工程项目管理前期的准备工作。在工程立项过程中必须严格按照相关的规定开展勘察、选址等工作,在了解到水利工程项目的目标以及实际情况的前提下做出方案。此外,因为施工地点的水文地质环境以及人文环境都会对工程建设产生影响,所以在编制水利工程可行性报告时必须考虑到施工地点的环境因素,并针对实际情况制定出相应的解决方案。
3.2构建健全的施工管理机制
就水利工程项目来看,其施工管理体系的构建和执行是以工程施工现场的管理组织结构决定的,会受到施工单位自身质量监管体系的影响。现阶段,我国水利工程质量的施工管理体系主要包括了:质量管理目标、质量管理控制、质量管理协调沟通、质量管理组织等体系内容。“预防为主”作为当前我国水利工程在进行质量管理期间最为核心的思想观念,管理人员应当以此思想为指导,在正式施工前,就工程内容设定科学的管理计划与流程,对工程各个施工环节具体的施工流程和各项管理办法的施行展开合理规划,尽量保证每个施工环节都有独立的施工方案和施工设计圖纸,对各环节施工人员的思想行为进行指导。
3.3做好技术管理人员的建设
市场经济,竞争激烈,优胜劣汰,所以施工人员一定要有良好的竞争意识,敢于去拼。只有这样做,我们才会更加完善,更有经验,可以面对强大的挑战,去赢取更多的机会。另一方面,也要求施工人员有主人翁意识,能够从大局出发,做好本职工作,协调好与其他工种之间的配合与衔接。项目部对施工队伍的管理不仅要具有人性化的一面,更要做到责任到人,实行岗位责任制,对个人的工作考核进行量化,也便于他们平时严格要求自己。
3.4建立健全施工项目监督管理制度
为了保证项目管理的质量,就需要建立健全项目监督管理制度。具体做法如下:第一,监理单位应该加强对水利工程施工现场的监督力度;第二,对水利工程项目设计以及勘查结果的审查力度;第三,加强对水利施工各个环节的监督力度。水利施工单位通过改变自身的管理方式,完善工程质量责任制,做好工程项目的监督管理工作,进一步提高企业自身的管理能力,增加企业的经济效益。
总而言之,水利工程整体施工建设过程中,施工管理工作占据着十分重要的位置,对水利工程项目的施工工作能否顺利完成会产生直接影响。确保施工管理理念的科学性、管理手段的合理性,是保证水利工程项目能够得到检验质量标准的重要基础,是确保水利工程经济和社会效益能够实现的重要保障。因此,负责水利工程施工管理的政府部门和企业机构,应当要不断完善和强化施工管理政策体质的建设,不断的吸收和借鉴一些先进的管理思想和方法。
参考文献:
[1]李勇.水利工程项目管理中问题和应对策略探析[J].四川水泥,,10:170.
相比其他管理工作,公路工程的周期性比较长、覆盖面积比较广、参见企业比较多等特点决定了其在工程管理方面也有其自身的特点,主要表现在以下两个基础的方面。
一方面,是公路工程现场管理工作的复杂性。也就是说公路工程现场一般情况下都处于一个相对复杂的工作环境,需要涉及到的内容也比较多,再加之我国地域的辽阔性和气候环境以及地理环境的复杂性,要想管理好公路工程,就必须根据每个工程不同的特点和所处的实际情况制定独特的管理方案,以增强其适应性和实用性。同时不同的公路工程对管理人员提出的要求和挑战也是不同的,所以说相比其他管理工作,公路工程现场管理工作是一项相对来说比较复杂的工作。
另一方面,相比其他工作,公路工程管理工作的技术含量相对较高,也就是说要想保证公路工程的高质量进行,减少不必要的风险和损失,就需要管理人员不仅要加强公路工程现场管理的力度,而且需要引进先进的施工技术,以确保其能够应对复杂的地形和一些不确定的风险和挑战,由此可见,优秀的公路工程管理人员需要具有较高的专业水平和综合素质,既能熟练的操作施工设备,也能够独立的完成公路工程项目的管理工作。
2 公路工程现场管理中常见的问题
由上述分析可知,就公路工程自身的特殊性来看,公路工程的管理工作是一项相对来说比较复杂和专业的工作,随着工程量的增大,对其提出的压力和挑战也在增加,虽然现阶段一些公路工程单位已经通过完善相关的制度规范等措施来提高公路工程现场管理工作的质量,但是就目前情况来看,依旧不够完善,存在很多问题和不足,主要表现在以下几个方面:
2.1 施工前准备不够充足
众所周知,公路工程现场管理工作中,施工前准备是管理工作的重要组成部分,也是确保公路工程能够顺利、高质量开展的前提和基础。但是就现阶段公路工程施工前准备工作来看,存在一些问题和不足。即一方面是受外界施工环境的影响,以及施工工期的限制,很多施工单位的工程前期准备工作都是敷衍了事;另一方面,是受人为因素的影响,一些单位直接忽略施工前准备这一项工作,这样一来,就增加了公路工程出现安全问题的可能性,而且不利于工程成本概预算工作的顺利开展,不仅造成了成本的浪费,而且很可能导致公路工程出现延期、停工、工期延迟的现象。
2.2 施工建设方案的可行性不够高
就目前情况来看,公路工程施工方案不合理的现象屡见不鲜。即一方面,是一些施工单位在对大的公路工程项目编制方案时缺乏长远性和预见性,这种问题的存在就直接导致了后期工程中各个环节衔接不好,工期延误等问题的发生;另一方面,一些公路工程施工方案的可行性不够高,不够细化和严谨,没有将涉及到各个环节进行规范和预测,不能从本质上控制工程的工期,而公路工程管理工作的开展和运行,其本质就是控制工程的工期和质量,所以说施工建设方案的不合理是现阶段公路工程管理工作中存在的比较突出的问题。
2.3 施工材料管理质量有待提高
相比其他行业,公路工程涉及到的材料种类比较少,仅仅是水泥、砂石等材料,但是对于每一种材料的需求量都非常大,所以做好公路工程施工材料的管理工作就显得尤为重要了。但事实是,一些公路工程施工单位的材料管理工作属于粗放型的管理工作,即在材料的选购、存放、使用等各个环节都缺乏有效的控制力,这种问题的存在,一方面,由于材料堆积造成了成本的浪费,另一方面,是由于材料不够导致工期延误等现象的发生。
3 解决公路工程现场管理工作中存在问题的措施
施工前准备不够充足、施工建设方案的可行性不够高、施工材料管理质量不够高等问题的存在确实在很大程度上影响了公路工程现场管理工作的质量和效果。基于此,笔者结合自身多年的实际工作经验和掌握的理论知识就如何解决公路工程现场管理工作中存在的问题提出了几点建议和意见,具体内容如下所述:
3.1 加强对施工前准备工作的重视程度
对施工前准备工作重视程度的提高是确保公路工程能够顺利推进的前提和必要准备。所以需要相关工作人员从以下几方面着手:一是,意识到前期准备工作的重要性,并落实岗位责任制,配套相关的激烈机制和奖惩机制,提高工作人员的工作热情和工作积极性;二是,对施工周围进行全面的排查,包括自然环境、地质条件以及水文条件等各个方面;三是,要对公路工程的施工图纸进行多次的研究和完善,提高其实用性;四是,要加强对技术人员的培养和培训工作,使其能够熟练的掌握和操作各项技术,以为公路工程的顺利推进奠定坚实的基础。
3.2 提高施工建设方案的科学性
科学、准确、可行性和实用性较高的施工建设方案是确保公路工程顺利推进的前提和关键,在整个公路工程的落实过程中发挥着指导性的作用。所以也是管理工作的关键组成部分,因此需要从以下几方面着手:一是,施工建设方案的制定一定要综合考虑施工要求、施工材料、机械设备以及施工人员素质等各个方面的因素;二是,需要组织相关的技术研究人员及工作人员对既定的施工方案进行多次的研修和审核,不断改进和优化;三是,要确保施工方案的落地,即切实的应用到公路工程的施工建设中去,避免人为因素造成的工期延误、施工安全等问题的发生。
3.3 做好资源配置工作
资源配置工作的高效开展,一方面,需要管理人员按照公路工程所需的人力、物力、材料、设备等及时的购进材料,保证高质量材料的及时供应;另一方面,需要要做好现存资源的调度工作,即按照施工的进度以及天气状况及时的进行,不能因此而延误工期,并尽可能的实现施工现场的人、机、材的有机统一;此外,还要全方位的掌握天气条件和地质条件,随时安排各种资源,以确保公路工程高质、及时的推进和完成。
4 结语
总之,公路工程现场管理工作是一项比较专业和复杂的工作,同时也是关乎到国民经济和民众事业的重要工作,所以作为相关的工作人员一定要明确自身的责任和重任,在实际管理工作中做到遵守相关的制度规范、严于律己,善于发现问题、分析问题、解决问题,并在实际工作中善于总结经验,也之后这样才能在使得自身的价值得到充分发挥的基础上确保公路工程现场管理工作的绩效得到稳步的提高,进而促进公路工程事业实现更快更好的发展和进步。而由于本文能力有限,本文仅是笔者对其的探索性分析和研究,笔者将在今后的学习和实践工作中做进一步的研究和努力。
摘要:随着社会的进步,我国的公路行业也得到了突飞猛进的发展,在公路工程数量逐渐增加的同时,人们对公路工程现场管理问题的重视程度也逐渐增高,如何让公路工程行业实现更好更快的发展,减少公路工程现场施工管理过程中存在的问题和困难,提高公路工程的质量,逐渐成为了现阶段公路工程施工管理人员十分关心和重视的问题。基于此,笔者结合自身多年的实践经验和所掌握的理论知识,就如何做好公路工程现场施工管理工作进行了比较细致的分析和研究,主要包括公路工程现场施工管理工作的特点,公路工程现场施工管理中常见的问题以及应对的措施三大部分。希望能够起到抛砖引玉的作用,在引起更多专业人士关心和中式的基础上促进公路工程事业实现更快更好的发展和进步。
关键词:公路工程,现场管理,特点,问题,措施
参考文献
[1]黄静波.公路工程现场施工管理难点和应对策略[J].住宅与房地产,2016(1).
关键词:电力生产;安全生产管理;问题;措施
中图分类号:F407 文献标识码:A 文章编号:1006-8937(2013)35-0136-02
随着经济社会发展和人民生活水平提高,群众对供电可靠性的期望越来越高,对停电事件越来越敏感,政府部门、电力监管机构、媒体网络对电网安全高度关注。国家有关部门严格安全生产监督管理,对安全生产事故实行问责和追究制度,电力企业作为电网安全的责任主体,安全生产承受着比以往更大的责任。电力安全保障越来越重要,电力安全生产事关人民群众生命财产安全,事关改革开放、经济发展和社会稳定大局,事关党和政府形象和声誉,事关企业的生死存亡,事关广大群众的切实利益。
1 电力企业生产过程中存在的问题
1.1 安全责任没有真正落实到生产的每个环节,各类事
故没有根本上杜绝
虽然电力生产企业针对每个岗位签订相应的安全责任书,但是大部分班组安全责任没有进行层层分解,安全压力未层层传递,签订的安全责任书千篇一律,安全保障措施针对性不强,落实不到位。除此之外,日常巡视存在做表面的文章,走过场、流于形式的问题,虽然近年来电力企业采取一系列措施加大安全生产管理力度,事故总量出现下降趋势,但是各类安全生产责任事故一直居高不下。
1.2 安全生产管理的相关制度还存在执行难或未严格执
行的问题
电力企业制定了许多的规章制度,但是这些规章制度并不能严格地被执行,存在说一套做一套,规章制度的穿透性严重不足的现象。究其原因,是因为规章制度繁多,部分规章制度适用性不强,甚至出现不同的规章制度间打架的现象,一些工作人员对于规章制度的学习理解不够深入,有的虽然对规章制度非常熟悉,但是为了操作方便或者为了赶工期,盲目追求效率,忽略企业的规章制度,而采取自认为方便有效的固有方式,这是造成事故发生的一个比较常见的原因。
1.3 技术监督不够以及设备的管理不到位
在供电企业中存在着日常维护到岗不到位的问题,很多设备的维护以及运行管理责任并没有真正地落实到位。部分新投产设备试验、验收把关不严,有的施工单位在试验过程不认真,试验项目不完善,试验报告随意性强,验收人员只看试验报告,未参与安装、试验过程管理,试验数据的真实性大打折扣,致使部分新设备过早夭折,设备投产时就埋下定时炸弹,影响设备健康运行。同时施工队伍素质参差不齐,流动性大,施工人员质量意识不强,施工技术力量不足,施工艺差,部分施工过程埋下的隐患隐蔽性强,难以发现。
1.4 职工素质低,缺乏相应的岗位技能
电力生产企业中的一些工作人员对于规章制度和技术规范不太熟悉,他们还不能熟练地进行相关地操作,对于出现的一系列的问题不能在第一时间发现,排除,成为了电力企业一大的安全隐患。这些人往往安全意识非常薄弱,他们不能有效地处理安全、稳定以及业绩三者之间的关系。他们自我保护的意识也不强,自我感觉良好,凭经验开展工作,对新技术、新工艺接受能力差。
1.5 部门间沟通协作不够,存在本位主义问题
在电力安全生产管理过程存在各部门、各专业各自为政的现象,每个部门都在执行自己部门的规章制度,从减少部门工作量、降低部门安全责任、维护部门利益的角度出发,部门间缺乏有效的沟通协作精神,工作中出现相互推诿,造成有些问题无法及时有效的得到解决。
2 电力企业加强安全生产管理的措施
2.1 充分发挥安全生产管理以及监督的作用
企业的安全生产管理对于企业的劳动环境、技术进步、企业的决策指挥以及相应的规章制度的逐步完善都有一定的积极作用。企业的安全监督主要对企业的生产过程是否符合企业的安全生产制度,生产的过程是否安全可靠以及生产的安全隐患是否已经得到排除的监督过程。安全生产保证体系和安全生产监督体系是企业的两个重要的体系,缺一不可。要理顺两大体系职责,不能过度依赖监督体系,不能使监督体系的职责发生错位,错误的认为安全就是监督部门的事,只有充分发挥保证体系的作用,调动保证体系的积极性,保证体系自觉遵守规章制度,靠保证体系保证出来的安全才是真正的安全。
2.2 科学落实安全奖惩制度,落实安全生产责任制
我们一直以来都在强调电力企业生产的安全责任,但是效果一直都不是很好,究其原因主要安全责任并没有真正落实到每个人,部分人员安全责任意识淡薄,未能主动履行安全职责,在安全生产过程等靠要现象依然突出。安全奖惩制度没有科学落实到位,在企业内部出现“多干多错、多干多考核”的怪象,在部分员工心目中存在“不干不错、不干不考核”的扭曲心理。只有把安全责任落实到每个岗位,每个具体的人员身上,与员工签订的安全责任书不能千篇一律,要根据具体的工作内容制定不同的安全责任书,对于安全责任的分解工作不能让安全监管部门完成,而是要让具体的岗位或者专业人员完成,然后通过专业的管理人员把关,最终敲定。为了保障员工能够真正按照相关的责任书的要求工作,负责人一定要做好日常的督查工作,只有这样,才能保障安全责任制度的有效执行。
2.3 科学完善安全生产的规章制度,提升规章制度执行力
如今,安全生产管理的规章制度虽然比较多,但是规章制度的执行力不足,分析原因有的是规章制度过于繁琐造成执行难,有的是规章制度标准不统一和理解偏差造成执行不到位,不同部门不同专业出台的规章制度没有经过平衡,造成顾此失彼,降低规章制度的执行力。只有通过科学完善规章制度,通过制定简单、务实的规章制度,才能高效的执行。在出台规章制度时,不但要充分考虑技术层面的问题,还要充分考虑执行问题,规章制度的制定部门要加强执行指导,监督部门加强检查考核。
2.4 综合落实检查与评价制度,提高企业的安全管理水平
要提高企业的安全管理水平,首先必须加强安全生产的检查以及监督的工作。相关的监管部门要确保工作人员严格按照相应的规章制度进行操作,对于生产现场存在的安全隐患要及时进行整改,要防止工作人员的不正确的指挥以及习惯性违章操作的出现。
2.5 加强部门间的沟通协作,明确职责分界
通过制定完善各部门职责界面,通过多部门、多专业的共同协作,加强部门间的沟通协调,才能保证安全生产管理规章制度落到实处,做到凡是有章可循,凡是有人负责,凡是有人监管,凡是有据可查,提升安全管理实效。
3 总 结
安全工作只有起点、没有终点,只有逗号、没有句号,只有更好、没有最好,只有进行时、没有完成时。电力企业的生产管理过程是否安全不仅直接影响到电力企业的生产效益而且也会影响到我国经济的发展水平。电力安全生产管理过程是一个比较复杂的过程需要多方面的共同努力,除了需要采取相应的管理措施外,增强员工的技能水平以及安全意识也十分必要。
参考文献:
[1] 郝英慧.浅谈电力安全生产管理中存在的问题及解决方法[J].城市建设,2012,22(19).
专业论文
工程招投标中常见的问题和应对措施
工程招投标中常见的问题和应对措施
摘 要:我们必须加强建设工程招投标工作的管理和质量的监督,以促进我国建筑产业的健康有序发展,最终按照“公平、公正、公开、有效”的原则树立起我国招投标制度的良好形象,为我国工程项目市场的良性发展保驾护航。本文分析了工程招投标存在问题,探讨了搞好建筑工程招投标的有效措施。
关键词:工程;招投标;问题;措施
中图分类号:TU723.2文献标识码: A 文章编号:
招标是指招标人在发包建设项目之前,公开招标或邀请投标人,根据招标人的意图和要求提出报价,择日当场开标,以便从中择优选定中标人的一种经济活动。由于我国实行工程招投标的时间还不长,国内的招投标工作还处于初级阶段,工程招投标中规范化的操作远远不够,还存在许多腐败现象,工程招投标的管理亟待加强。
一、建筑工程招投标存在问题
1、法制、法规不健全
执法不严,法制观念淡薄,将依法行政与加快经济发展对立起来。有的甚至以言代法,以权压法,直接干预招投标活动,破坏法定建设程序。建筑各方主体利益关系错综复杂,一些违法犯罪行为比较隐蔽,权钱交易时有发生。随着建筑业发展和投资主体日益多元化,法律实施环境发生了很大变化,由建筑企业为主导的市场逐渐转变为建设单位为主导的市场,建设单位行为不规范成为影响建筑市场秩序的重要原因。
行政主管部门监管招、投标工作存在难点。从法规上说,相关行政主管部门主要依靠《建筑法》、《招标投标法》及相关部门和地方法规等监督招、投标工作,但在实际工作中缺乏实施细则。此外,《招标投标法》的颁布从法律上对招、投标活动中评标专家委员会的地位进行了界定,减少了建设单位对项目定标的行政直接影响,从理论上体现了项目评标的科学与民主化。但是,在实际操作中评标委员会未
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实现其预定功能。
2、评标定标缺乏科学性
评标定标是招标工作中最关键的环节,要体现招投标的公平合理,必须要有一个公正合理、科学先进、操作准确的评标办法。目前国内还缺乏这样一套评标方法,致使一些建设单位仍单纯看重报价高低,以取低标为主;评价小组成员中绝大多数是建设单位派出的人员,有失公正性;评标过程中,存在极大的主观随意性;评标中定性因素多,定量因素少,缺乏客观公正;开标后议标现象仍然存在,甚至把公开招标演变为透明度极低的议标招标。建设工程招投标是一个相互制约、相互配套的系统工程,目前招投标本身法律、法规体系尚不健全,改革措施滞后。市场监督和制约机制不够,配套的改革措施还不完善。这样,就给招投标过程带来很大的风险。
3、工程规避招标
《 招投标法》 中明确规定: 任何单位和个人不得将依法必须进行招标的项目化整为零或者以其他任何方式规避招标。中标人不得向他人转让中标项目,也不得将中标项目肢解后分别向他人转让。但在工程施工中,有些建设单位为了逃避招投标程序,经常把建设工程进行分拆或肢解,从而达到指定施工单位的目的。而招投标管理部门在审核报建单位的工程造价时只根据报建单位提供的资料进行备案,缺少严格的审核把关,给某些业主提供了钻政策、法规的空子的机会。
4、招标过程中存在一定的关系户等现象
根据我国《招标投标法》有关规定: 招标人不得以不合理的条件限制或者排斥其潜在投标人。招标的目的就是要通过广泛的发布招标信息,争取多家潜在投标者参与竞争,以择优确定中标人。因此,招标中的任何内容不得载有倾向某一特定潜在投标人,而排斥其它潜在投标人的内容,否则将减少投标的竞争程度,对招标质量造成影响。但在企业整体工程招标过程中,因工程开工要涉及到各方面的关系,因此导致的结果是:造成建筑工程的造价高,并且工期和施工质量也很难有保证,为工程埋下了隐患。
二、搞好建筑工程招投标的措施
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1、深入地学习宣传招标投标法
各级招标投标部门应当将招标投标法纳入普法的重点内容,加强招标投标法的学习和培训 增加依法行政、依法规范招标投标行为的自觉性。要通过各种形式,大力开展贯彻 《实施招标投标法的宣传》 教育活动,不断提高招标投标当事人的法律意识和法制观念。
2、健全招投标法规,完善市场化运作平台
第一,在健全功能、完善设施和提高有形建筑市场服务水平的同时,要严格规范有形建筑市场的运行,继续健全和完善有形建筑市场。第二,各地建设行政主管部门要加强对工程招投标活动的监督执法,强化工程招投标监督执法队伍的建设,严格执法程序,严肃执法纪律,提高执法人员的业务素质和执法水平,对于监督执法队伍中的腐败分子或徇私枉法的人员要坚决予以清除。第三,利用信息技术,逐步实现全国联网,实现监管信息资源的互享。第四,重点抓好政府投资工程建设管理方式的改革,实现建设、监管、使用相分离和专业化管理、社会化运作。
3、强化职业道德教育,增强从业人员自律意识
对潜在投标人数量多的项目,现场踏勘可在资格预审后安排投标人单独进行,从而保证投标人在资格预审合格而获取招标文件后身份的保密性;对潜在投标人少而无须进行资格预审的工程项目,招标人可直接安排由单个投标人参加的现场踏勘;对答疑工作,可采取现代化的联络方法,用传真或电子邮件解答投标人的疑问;设立评标委员会成员专门通道和等待室,保证开标前评审专家与投标人处于完全隔离状态;加强对招投标中心工作人员的法纪教育。注重利用反面典型开展警示教育活动,增强其廉洁自律的意识和依法行政的意识;加强对招标代理单位机构的约束。有关部门要加强对招标代理机构单位工作人员的法制教育和职业道德教育,促进其规范从业;加强招投标中心的硬件设施建设和内部管理,修订完善内部规章制度,严格内部人员管理,调整充实专家评委库,改进评标定标办法,严格场内交易活动的程序,使中心成为招标投标活动的有效载体。
4、制订科学并且操作性强的中标准则
借鉴国外做法,行业协会定期发布典型工程的造价分析资料,使
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专家掌握相关信息;强化对经济类评审专家的素质要求,确保参加评审的专家具备相应的能力;在投标有效期截止时限30日的法定时间内,聘请不少于3个经济类专家对中标人的商务标进行详细的后评审工作,如果专家认为中标人履约风险高,则建议业主要求中标人在签订合同时提供履约担保,否则业主将选择次低标的投标人作为中标单位,并没收投标人的投标保证金。
5、规范招投标方的行为,构筑科学运行机制
随着社会主义市场经济发展,投资主体多元化,加之建设规模不断扩大,农民工大量增加,勘察、设计特别是施工单位数量剧增,建筑市场竞争日趋激烈。建设单位作为建设项目的资金供应方、工程招标方,在市场竞争中处于相对有利的地位。在这种情况下,应规范建筑各方主体的行为,重点应规范建设单位的行为,只有这样,才能保护建筑各方主体利益,促进建筑业健康发展。要加强对建设单位行为的规范和监督,严肃查处签订“黑白合同”等违法行为。要充分认识“黑白合同”的严重性和危害性,下决心解决这个问题。政府在投资建设项目时要带头遵守法律,同时要改革政府投资工程管理方式,按照“建管分离、用建分离”和专业化管理的原则,逐步建立权责明确,制约有效、科学规范的建设管理体制及运行机制。
参考文献:
看图写话是低年级作文训练的重点内容。让学生能写出高水平的句子,能为中、高年级的作文打下基础。从几次的测试中,学生在看图写话这题中失分比较严重,特别是上次的期中考试。学生存在看不懂图,写不出话来;写出的话呆板没有生气;表达不清,语无论次等问题。于是,我这段时间,狠抓训练学生看图,训练学生说话、写话等。现谈谈自己的想法和做法。
一、学生在看图写话中存在的问题以下几个问题:
1、学生看了图以后,不知道图上是什么内容,写不出来。
2、学生虽然看懂了图的大意,写出的话像一潭死水,没有生气。
3、写出的话语无伦次,表达不清。
二、采取的措施
1、拓展学生的知识面
对于一个七、八岁左右的儿童,未认识的事物很多,这就要求教师要采用多种形式让学生多认识事物,学校应支持鼓励教师适度地把学生带出去,让他们参加一些社会实践活动,也可以充分利用校园内环境,让学生在校园里就进行一些实践活动,比如让学生在校园里就可以进行找春天的活动,还可以观察蚯蚓、蜗牛等小动物,写观察日记等等。尽量让儿童的生活丰富多彩,有了自己的认识和体验就不愁写不出话来。
2、训练学生会“看图”
对于一幅无声而静止的画面,要让学生看出“动画”来,我觉得对低年级看图写话的培养,首先应该是培养看图的兴趣,兴趣是最好的老师,学生对图画产生了浓厚的兴趣,才能仔细观察,才能写出精彩的语言。同时要教给学生观察的方法。例如:根据一定的画面材料,在教师的指导下,拓展画面内容,让学生进行口头描述。针对一幅画面,我们可以教给学生先中间后周围,或者从上至下,从左到右地观察顺序;针对于多幅画面我们可以指导学生先整体连续观察画面,判断出这个故事或事件的重要内容,然后再一幅图一幅图地看。最后把每幅图的意思连起来。
3、训练学生会“说话”
刚开学的时候,我就让新来的同学作自我介绍,然后鼓励学生自己来找朋友,他们一个个的找到了自己的朋友,手牵着手回到座位上,心里乐开了花。从说话中他们尝到了其中无穷的乐趣,我经常在语文课前安排一分钟的“巧嘴巴”活动,让一两个学生上台来说
一、两句话,说得好的给予表扬。还常开展讲故事、讲笑话、猜谜语等活动,训练学生的口头表达能力。在教学中特别要保护儿童说话的积极性。要及时鼓励和表扬学生,并提出改进意见。听到老师的真诚表扬,每个同学都有想把话说好的欲望。说话时可采用自己小声说、同桌对说、小组内讨论、指名说等形式。
4、训练学生会“写话”
训练学生写通顺的句子。目的是为了降低难度,激发兴趣。由于低年级学生的年龄特征及识字量的限制,写话训练时,要求不能过高,无论写得好与坏,只要通顺就可以了。开始可让学生收集自己喜欢的图片,附上一两句话,不会写的字用拼音代替,在班上展示自己的采集、描述、审美能力,能消除畏难情绪,树立自信心。另外,还要训练学生写具体生动富有个性的话,课文是学生习作最好的范本,低年级的课文文质兼美,富有儿童情趣,都配有活泼的画面,有利于激发学生阅读兴趣。读起来朗朗上口,易记易背。在教学写话时,应引导学生把学到的精彩片段应用于写话中,还要注意平时的积累和练笔,鼓励学生把看到、听到、想到的事随时记下来,特别鼓励有创意的表达。
5、爱心批语,走进学生心灵
任何一个学生在他的内心深处都有渴望成功的欲望。教师评价艺术的真谛就是敏锐地发现和真诚地肯定他们的点滴成功,小心地呵护他们的学习欲望,保护他们的自信心,教师精妙的评语,往往能唤起学生写作兴趣,点燃学生的写作热情,激活学生的创造思维,而低年级的小学生更在意教师的评价,一句赞扬,一句鼓励,会使他们心花怒放,信心十足。因此,每次对写话的批改,我都仔细地阅读,认真地批改,找出他们的每一点进步,发现每一个闪光点,写上他们能读懂的话语鼓励每一个同学。每周我都表扬一些有进步的同学,并奖给他们小红花,使他们感受到进步的快乐,从而增强写话兴趣。
低年级的看图写话,应让儿童多“看”、多“想”、多“说”才能“写”得生动具体,富有个性。在教学中,我深深感到初学写作要从小着眼,千万不能贪大贪长。“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江河。”只有扎扎实实地练好基本功,才会收到事半功倍的效果。
低年级看图说话写话教学策略
《语文课程标准》对低年级写话的要求是:
1、对写话有兴趣,写自己想说的话,写想象中的事物,写出自己对周围事物的认识和感想。
2、在写话中乐于运用阅读和生活中学到的词语,3、根据表达的需要,学习使用逗号、句号、问号、感叹号。说话(口语交际)的要求是:
1、学讲普通话,逐步养成讲普通话的习惯。
2、能认真听别人讲话,努力了解讲话的主要内容。
3、听故事、看音像作品,能复述大意和精彩情节。
4、能较完整的讲述小故事,能简要讲述自己感兴趣的见闻。
5、与别人交谈,态度自然大方,有礼貌。
6、有表达的自信心。积极参加讨论,对感兴趣的话题发表自己的意见。
众所周知,作文是小学语文教学的重要组成部分。作文,就是让学生把自己看到的、听到的,想到的,有真切感受的,用文字表达出来。它是学生认识能力和表达能力的具体体现。作文教学的任务是培养学生语言文字的表达能力。同时,在教学中还要培养学生观察事物、分析事物的能力。语言文字的表达能力和观察、分析事物的能力要按教学大纲提出的要求,有计划、有步骤地从一年级开始培养,循序渐进,不断提高。指导学生看图说话写话就是对低年级小学生进行作文能力训练的一种特有形式。说话是写话的基础,说话写话又为以后的作文作准备,今天我们就围绕看图说话进行交流探讨。
大家都知道,看图说话是最初步的作文训练,是低年级作文能力训练的重要形式。因为,图画是客观事物形象的反映,比较集中,比较单纯。看图是间接地观察客观事物。引导低年级儿童看图有利于指导观察、启迪思维,促进他们的认识发展。进行看图说话训练有利于锻炼儿童运用准确的语言,叙述图意,抒发感受,提高他们“用自己的话表达自己的意思”的语言表达能力。而儿童在看图中学到的观察、思考的方法又可以用到对客观事物的观察思考上去。翻阅一下小学语文课本1至4册,我们就会发现:看图说话、写话的训练,几乎在每一次单元练习或基础训练中都有安排。对这些内容,教学中一定要指导学生认真学习,另外,我们还可以根据低年级小学生的年龄特点,补充选择合适的图画,指导学生观察、思考、想象,练习说话,写话,如果有条件,也可以采用投影、幻灯等电化教育手段,投影画面清晰,形象鲜明,光彩悦目,有利于学生观察,也有利于激发学生兴趣,增强教学效果。
以形式来说,看图说话写话主要有看单幅图说话写话与看多幅图说话写话两类。一般来说,在低年级看单幅图说话写话是看多幅图说话写话的基础,要提高小学生说话写话能力,首先要指导好看单幅图说话。
一、看单幅图说话
给一、二年级小学生看的图,一般人物不多,场面不大,情节简单,能用一两句或几句话、一小段话就能说明白,所以,低年级看图说话写话训练,一般都从看单幅图开始。
应该怎样进行看单幅图说话训练呢? 为了逐步提高小学生能连贯地、有次序地说清楚一幅图画的能力,我觉得,在看图说话应特别注意三点: 1.要坚持从学生的实际出发;
2.坚持进行看图、想图、说图的综合训练。
3.坚持引导学生经历训练过程,训练要求逐步提高,每次练习都要让学生经历一个循序渐进,螺旋上升的训练过程。一般可通过这样4步:
第一步:指导学生初步看图。让学生通过观察,思考联系自己的生活实际,了解图画的主要意思,并用
一、两句话说出图意。第二步:在看图的基础上,引导学生从画面出发,结合生活实际展开想象,进行对话练习;再在对话的基础上,进一步展开想象,表演图意。
第三步:再次看图,练习用几句话,一段话说出图意。
第四步:可以创设生活情景,让学生进行对话。也就是从学生生活引出图画,看图说话后通过创设情境又回到学生生活中去,在训练中,开始,学生可以说一句两句,也可以是几句话,最后学生可以说几句话也可以是一段话,这样做都体现了坚持从学生的实际出发。在指导看单幅图说话时究竟怎样进行看、想、说的综合体会训练,怎样引导学生经历逐步提高的训练过程呢,指导低年级学生看单幅图说话,一般的做法是:
一、要指导学生看得有顺序。
二、要指导学生看得全面细致。
三、是边看、边想、边说,在看懂,想好的基础上说。比如,图画上的人物,景物是静止的,不会动的,人物想什么,说什么,静止的画面更是难以交待清楚,这就要引导学生在对画面认真观察,的基础上,展开想象的翅膀,去“想”人的语言和行动,让静止的画面“活”起来,“动”起来。使画中的人物、景物在学生的头脑里有血有肉、有声有色,学生说的内容也就丰富了,这样,学生的观察能力、想象能力和语言表达能力也就都进一步得到了有效的训练。
看图说话训练不能就此结束。在对话练习和表演以后,还要引导学生再次看图,提高要求,练习说话。在看图想象的基础上,学生们练习了对话、自己表演了,还看了别人的表演,这时再来看图,静止的图画在许多学生的眼中,心中必然会“活”起来。“动”起来。这时老师提出新的要求,学生一定会说得更丰富,说得更好。因此,指导低年级学生看单幅图说话,要做到三点:
第一:首先要通过一些启发性的问题,引导学生有顺序地,全面细致地看图,注意图中事物的联系,边看边想,弄清图的意思。
第二:在看图的基础上练习说话,教师要注意指导,指导的重点是帮助学生把从图上看到的内容用一两句或三句话、一段说话清楚,说通顺。
作者姓名:窦念水
单位名称:含山县清溪初中
摘要:学校教育教学工作是一种特殊的生产劳动,他是培养人的生产劳动。青少年的安全关系到千家万户,关系到社会的稳定。在当前初中学校的安全教育与管理中存在许多问题,影响了青少年的安全。采取适当的安全教育与管理策略会提高安全教育与管理的效果,最大程度减少安全事故的发生。
关键词:初中学校;安全教育;安全管理;策略 1初中学校校园安全概述
学校的教育教学工作是一种特殊的生产劳动,是培养人的生产劳动。因而安全生产尤为重要,关系到千家万户,关系到社会稳定。青少年是祖国的未来和希望,青少年安全健康成长,关乎到国家的未来和民族的兴衰。
1.1初中学校校园安全工作内容
初中学校校园安全工作总体归纳起来有两大类:一是校园内安全工作。主要包括:食品卫生安全;课间、课内活动安全;教育教学等设施安全;用火、用电安全;学生间、师生间交往安全;学生的心理健康安全;突发自然灾害安全等。二是校外安全工作。主要包括:上、放学路上交通安全;预防溺水安全;治安安全;社会活动安全等。
1.2初中学校校园安全教育内容
校园安全教育坚持以人为本,把学生安全教育贯穿于学校教育教学的各个环节,使广大学生牢固树立“珍爱生命,安全第一,遵纪守法,和谐共处”的意识,具备自救自护的素养和能力。
初中学校校园安全教育的内容有:一是预防和应对社会安全类事故或事件;二是预防和应对公共卫生事故;三是预防和应对意外伤害事故;四是预防和应对网络、信息安全事故;五是预防和应对自然灾害;六是预防和应对影响学生安全的其他事件。
1.3初中学校校园安全管理的内容
学校安全管理工作主要包括:一是构建学校安全工作保障体系,全面落实安全工作责任制和事故责任追究制,保障学校安全工作规范、有序进行;二是健全学校安全预警机制,制定突发事件应急预案,完善事故预防措施,及时排除安全隐患,不断提高学校安全工作管理水平;三是建立校园周边整治协调工作机制,维护校园及周边环境安全;四是加强安全宣传教育培训,提高师生安全意识和防护能力;五是事故发生后启动应急预案、对伤亡人员实施救治和责任追究等。
2初中学校安全教育现状和应对策略
因受社会因素、学校条件、教育者素质和观念、受教育者的素质等方面因素的影响,目前初中学校安全教育形势不容乐观。
2.1初中学校安全教育现状
目前初中安全教育的现状:一是没有建立起一支高素质的安全教育队伍。安全教育的主要承担者是学校的行政领导和班主任,他们平时忙于业务,疏于学习有关的安全教育方面的知识和方法策略。自己的安全知识缺乏,开展例行的安全教育也就只能凭经验,以己昏昏,令人昭昭。二是安全教育的形式单一老套。无外乎是安全教育专刊、晨会班会说教,每学期召开一到两次安全、法制报告会等。学生厌烦,教育效果差。三是安全教育的总体是学校的单打独斗,安全教育家庭、社会参与少,教育者自身感到身心疲惫,没有形成学校、家庭、社会三位一体的教育合力。四是安全教育缺乏主动性。被动应付上级主管部门规定动作,部分初中学校完成规定动作都感到吃力,很少有自选动作,更谈不上创新动作。五是初中学校安全教育的全员性意识差。许多授课老师认为安全教育是领导和班主任的事,与己无关。课堂上只教书,不育人。更做不到在课堂外对学生的不安全行为批评指正,开展适时的安全教育。六是学生自身对学习安全知识、安全技能意识淡薄。初中生的心理特点是好奇自负。在活动中经常出于好奇好胜而发生一些危险行为,平时在安全教育的常规活动中表现注意力分散,影响安全教育效果。综上所述,初中学校安全教育的难点是:怎样建设一支高素质的安全教育队伍;怎样创新安全教育方式方法;怎样建
立学校、家庭、社会三位一体的安全教育网络。
2.2初中学校校园安全教育应对策略
初中学校安全教育要遵循学生身心发展规律,把握学生的认知特点,注重实践性、实用性和实效性。坚持专门课程与其他学科教学中的渗透相结合;课堂教学和实践相结合;知识教育与强化管理、培养习惯相结合;学校教育与家庭教育、社会教育相结合;国家统一要求与地方结合实际积极探索相结合;自护自救与力所能及的帮助他人相结合。做到由浅入深,循序渐进,不断强化,养成习惯。
2.2.1学校安全教育全员性策略
初中学校安全教育全员性策略是指学校主导,将学校教师、学生家长、社会组织成员有机组织起来共同开展学校安全教育的策略。首先是学校要建章立制,成立组织,明确责任,形成校园内全体教职工参与的学校内的安全教育体系。其次是通过家长会、家长委员会、家访、电话访谈、致家长一份信等加强家校沟通,明确家庭安全教育的责任和义务,让全体家长参与到安全教育中来。第三通过警校共建、社区学校共建等积极引导社会力量参与学校的安全教育工作。调动一切积极因素,形成教育网络和教育合力。
2.2.2学校安全教育适应性策略
初中安全教育效果很大程度上取决于安全教育的方式方法是否适应于青少年的身心发展规律。适应性策略就是初中学校安全教育要适应初中青少年身心发展规律的策略。为此当前的学校安全教育必须改革创新。首先是初中学校通过教育者自学和专家引领相结合的培养模式,培养一支高素质安全教育队伍,为创新安全教育方式方法奠定坚实基础。其次是创新安全教育模式,让安全教育活动由学生厌烦向学生喜闻乐见的形式转变。比如:安全实践活动、安全演练、安全教育文艺表演等。第三是安全教育适时开展。利用发生在学生身边的安全事例,现时说法,提高教育效果。
2.2.3学校安全教育精细化策略
初中学校安全教育粗放型居多,一般上级文件下发,因要检查验
收,安全教育走一下过场,在学生中产生了不良影响:安全教育是学校应付形势,因而对安全教育马虎对待,形成恶性循环。所以实行学校安全教育精细化更显重要。安全教育精细化策略是把学生的校内、外安全教育作为一个体系实行精细化管理的策略。首先是制定周密的安全教育计划,并狠抓落实。其次是日常安全教育做到位。例如:早晨学生到校班主任做简短的安全提醒;放学时学校广播一分钟安全提醒;校门口摆放永久性安全提示牌;校园容易引发安全事故的场所,如:楼梯,悬挂醒目的安全提示牌;教师碰到学生活动不安全行为及时批评教育。第三是体育课、实验课、信息课等教师要课前针对可能出现的安全问题做简短提醒。第四是学校时令性安全教育应提前制定教育方案,创新教育方式,提高教育效果。
学校安全教育策略有很多,以上只是选取几种代表性的策略。在安全教育实际中,我们应结合实际选择合适的安全教育策略,提高安全教育效果。
3初中学校安全管理现状与应对策略
初中学校安全管理近年总体要比以前好得多,但仍然存在许多问题。主要现状:一是学校安全管理制度不健全,安全管理责任不明确,存在相互推诿扯皮,推卸责任的现象。有制度执行不到位。甚至行政领导都不愿分管安全工作,安全管理流于形式。二是日常安全管理不到位。门卫和值班人员责任心不强,有时缺勤缺岗。校园监管存在盲区,社会闲散人员随意出入校园,存在很大的安全隐患。三是校园安全管理参与度不广,许多教师安全责任意识淡薄,“肉食者谋之”的思想作祟。四是社会力量参与管理少,流于形式,材料一大堆,实事没几件,形式主义严重。校园周边及学生上放学交通安全存在较大安全隐患。
3.2初中学校安全管理应对策略
学校安全管理应遵循积极预防、依法管理、社会参与、各负其责的方针。
3.2.1学校安全管理系统性策略
初中学校安全管理是个系统工程。学校安全系统性策略是将安全管理制度、安全管理人员、日常安全管理、季节性安全管理、校园周边综合治理、突发事件应急等安全管理要素整合成一个系统的安全管理策略。首先是建立健全安全管理制度,成立安全管理组织,层层落实安全责任制,建立一支高素质的安全管理队伍。事事有人管,处处有人抓。其次是建立好学校、家庭、社会三位一体的安全管理网络,搞好校园周边环境综合治理工作,时令性防溺水安全工作等。第三是发挥学生的自我管护作用,对校外学生交通安全等和校内各项活动监督,给学校安全管理一个重要的补充,减少学校安全管理盲区。第四是制定好突发事件应急预案。事故发生时,启动预案,及时处置救护,减轻事故伤害程度。
3.2.2学校安全管理人防和技防相结合的策略
学校的安全管理重在防范,以人为本,人防为主。但即使有一只过硬的安全管理队伍,也会存在许多盲区。人防和技防相结合的策略是学校安全管理坚持以人为本,人防为主,技防为人防重要补充的安全管理策略。首先是门卫保安、值班人员加强日常安全管理,校园内实行24小时无缝隙安全管理。其次是建立学生监管员、社会爱心人士监管员的校外监管网络,加强学生校外活动行为的监管。三是在校园内安装电子监控网络,24小时对学校的安全管理重要位置实行监控。学校大门、机房等重要部位监控和当地派出所联网,由派出所实行24小时监控,对人防起一个重要补充。
3.2.3安全管理责任倒查追究策略
初中学校安全管理关键在人,管理者师德修养好、责任心强,安全管理才能到位,态度决定一切。因此在学校安全管理中运用责任倒查追究策略极其重要。学校安全管理责任倒查追究策略是在安全管理制度健全、责任明确的基础上,对学校安全管理工作的管理者实行责任倒查追究的策略。首先是安全管理制度健全、责任明确,做到责任倒查追究有法可依。其次是加强师德建设,提高全体教职工的师德修养,选拔优秀的教职工走上安全管理岗位,提高总体的管理水平和效
率。第三是发挥责任倒查追究的警示作用,促进学校安全管理上个台阶。
安全工作是学校工作的重中之重。随着教育形势的发展,必然会出现新情况新问题。我们要加强研究,始终保持“安全重于泰山”的清醒认识。大胆探索,开拓创新,积极创建平安校园,努力构建和谐社会。
参考文献
1 电力营销服务中存在的问题
1.1 在电力营销服务中管理工作滞后
在电力营销服务中, 传统的管理模式根深蒂固, 电力企业由行政性质转变为企业性质虽然使员工的消极情绪有所改善, 但企业和员工仍然不能适应市场经济发展的需要——对主动服务依然缺乏积极性, 对营销服务的看法还很落后。旧的营销服务理念没有得到改变, 旧的服务模式依然在继续。同时, 企业和员工由于缺乏现代营销意识, 无法争取到更多的客户。在企业需要高速发展和面临激烈竞争的情况下, 旧的服务理念和服务质量已经成为企业发展的绊脚石, 极大地影响了企业的发展。
1.2 管理模式无法适应市场经济的需求
在电力系统改革之前, 电力管理工作主要是针对客户的要求为顾客提供服务, 仅仅是为了满足顾客的需求来提供服务, 而不提供相关的服务。此外, 电力企业工作人员服务意识淡薄, 在工作中各司其职, 不求有功, 但求无过。企业工作人员考虑更多的是企业自身的经济效益, 很少为客户考虑。然而, 在如今市场经济迅速发展的情况下, 市场激烈的竞争促使所有企业都在用尽手段争夺客户, 以此保证企业的生存和发展。只有坚持“客户至上”的理念, 才是企业的生存之道。电力企业以自身利益为主、不考虑对顾客的服务质量, 必然会导致企业客户流失, 经济效益降低, 这对企业提高经济效益、提升市场竞争力是非常不利的, 同时也使企业无法在市场竞争中立足。
1.3 企业服务管理的基本工作不健全
为顾客提供周到、细致的服务, 让顾客满意, 这是企业留住顾客的重要途径。只要有了满意的服务, 顾客就会心甘情愿消费, 企业就可以获得利润。有了经济效益, 企业才能有竞争力。然而, 在电力企业中, 营销服务方面的工作做得并不好——企业工作人员对顾客提出的要求缺乏足够的重视, 对相关的顾客需求信息收集工作做得不到位, 不能进行系统的整理。此外, 企业领导在执行工作决策时, 缺乏科学的依据, 工作人员职位、职能模糊, 管理工作松松散散, 这些都在很大程度上阻碍了企业的发展, 并且影响企业及时、有效地为客户提供优质的服务。
1.4 营销质量管理环节薄弱
电力企业在为客户提供服务的过程中, 经常出现电表错读、电费错算等现象, 而工作人员对此却不以为意, 对待客户态度倨傲, 拒不认错, 或是以“不是自己的职责”“这很正常, 谁没有个错”等理由搪塞, 不能很好地认识到自身的错误, 以上这些情况都是由于对营销服务缺乏控制造成的。合理控制营销服务这一环节在营销服务质量管理体系中是不可或缺的, 因此, 电力企业应加以重视。电力企业如果不能有效地完善电力营销服务的控制过程, 就无法在企业员工服务理念脱节的情况下保证电力企业的营销服务质量, 也无法满足客户的需求。此外, 电力营销服务中, 难免出现的质量问题或其他一些问题都会导致顾客的不满, 这不仅极大地破坏了企业在顾客心中的形象, 同时也给企业的经济效益和无形价值带来极大的损失。
2 应对策略
电力企业要想改善营销服务, 提高竞争力, 最关键的就是要坚持营销服务的创新管理。电力企业的营销服务存在很多问题, 这是企业发展所面临的重大挑战, 因此, 电力企业要想提高竞争力并抢占市场, 就必须积极采取措施进行改革创新, 提供优质服务, 赢得更多客户。电力营销服务是电力企业发展的核心, 是企业的生命线, 是企业打入市场的通行证, 也是企业打造品牌的根本途径。电力企业要大力改革营销服务, 加强服务管理工作, 提高企业信誉, 增强竞争力, 拓展市场, 以获得更好的经济效益。
2.1 服务理念的创新
随着市场竞争的日益加剧, 电力企业必须一手抓生产建设, 一手抓电力服务, 始终坚持“服务党和国家工作大局, 服务电力客户, 服务发电企业, 服务经济社会发展”的宗旨。在服务过程中, 要想顾客之所想, 急顾客之所急, 随机应变, 灵活地处理顾客提出的问题, 解决客户的困难, 并不断发现、解决营销服务中出现的问题, 做到全方位、全过程的优质服务。转变“被动、应急”式服务, 实现“积极、主动”式服务, 提高企业的社会满意程度, 提升企业形象。
2.2 营销服务手段的创新
电力企业在营销服务中要不断地优化服务流程, 提高工作效率, 不断完善和创新服务的方式和手段, 以企业文化为基础, 以品牌为引领, “创知名服务品牌, 做囯网最好服务”, 着力打造“一站式”服务品牌, 向顾客提供安全、可靠、优质、高效、便捷的电力服务。要强化功能、简化流程、多样服务、虚怀若谷:强化功能, 即网上服务的完善, 加强热线客服的功能;简化流程, 就是要减少申请、审批手续, 简化工作流程;多样服务, 就是要变换服务方式, 有针对性地开展服务, 为不同客户定制服务, 细化服务内容, 拓展服务范围;虚怀若谷, 就是要求企业认真听取客户投诉, 建立完善的投诉、举报制度, 对客户的投诉快速反应, 并实时反馈处理信息, 让客户放心。
2.3 服务质量的创新
科学技术是第一生产力, 是提高生产和工作效率的重要手段。在电力营销服务中, 要想摆脱传统的人工服务方式, 就需要利用先进的科学技术, 建立营销服务信息管理系统, 快速响应用户的服务需求, 整合内部资源;就需要运用科学技术提高服务质量, 减少企业运行的费用, 为用户提供准确的用电信息服务;就需要改善计费方式, 为用户提供用电和网络状态信息, 帮助用户调整用电习惯, 减少开支, 实现节能。
创新, 是一个民族的的灵魂, 是一个国家兴旺发达的不竭动力, 也是一个企业进步和发展的不竭动力。企业只有紧抓服务创新, 才能在激烈的市场竞争中赢得更多客户, 同时也为企业赢得一席之地。
摘要:电力企业性质的转变使电力企业需要直面市场, 自负盈亏, 这就要求电力企业从传统的思维模式中转变过来, 便于应对激烈的市场竞争。针对电力企业营销服务中存在的问题, 提出一些应对策略。
关键词:电力企业,营销,服务,创新
参考文献
[1]简海英.浅析电力营销服务中的主要问题及应对策略[J].科技创业家, 2013 (24) :222-223.
[2]杨安林.试析电力营销服务存在的问题及对策[J].中国高新技术企业, 2013 (28) :139-140.
[3]王玲玲, 史铠齐.电力营销服务的创新管理及政策研究[J].中国管理信息化, 2013 (20) :63.
【关键词】水利工程;设计;问题;应对措施
一、水利工程设计中存在的问题
(一)水利工程设计工作质量低
水利工程设计工作是以招标设计、施工详图设计等为指导,不断深入与细化的过程。该过程不仅包括工程结构图、工程量以及工程费用计算的分解与细化,作为设计依据的基础资料的补充与完善仍属于该过程。由此可知,设计方案的形成过程是一个基础方案逐步深化、比较论证的过程。但在水利工程实际设计过程中,设计单位方案间缺乏必要的对比分析,存在水利工程设计工作质量低的问题。在规划设计水利工程时,未以被开发河流流域水文条件、水资源分布情况和地质条件为依据,对开发目标与可能存在的治理问题考虑不足。同时,在制定工程布置方案时,对当地自然、经济以及社会条件欠缺考虑,导致工程规模与实际情况不相符合,难以达到工程布置方案安全、管理和经济效果。另外,上一阶段基础资料直接应用至下一阶段的计算是水利工程设计工作中常出现的问题,缺乏进一步的补充与完善,影响水利工程设计效果。
(二)设计单位业主服务意识不强
基于投资体制的改革基础上,业主负责制是水利项目开发建设实施的责任制度,工程的策划、建设、筹资、经营、还贷以及资金增值保值等均属于业主的工作内容。鉴于此,工程成本控制与投资效益成为业主关注的焦点。目前,由于设计单位业主服务意识不强,对业主职责缺乏正确的理解,一旦与业主意见出现分歧时,常借助规程、上级文件或规范等条文解答应付业主。
(三)水利工程设计技术缺乏经济观念
完成施工图设计的同时,标志着工程造价的“量”与“价”已确定。在此基础上,不得随意更改设计施工图所确定的工程造价实体消耗量。同时,受不同地区具体情况的影响,工程造价中的“价”具有可变性。然而,由于设计部门考虑不足,加之技术人员经济观念不强,设计文件差错较多,未能真正体现设计成果的经济性。在施工详图设计后期,与业主间的交涉增加,设计单位才细致化对比设计方案,致使设计方案出现变动,对施工进行造成严重影响,导致工程量大大增加,进而提高水利工程造价。
二、水利工程设计中问题的应对措施
在国家经济发展的促使下,水利过程建设呈现出不断发展趋势。同时,作为水利工程建设的重点,水利工程设计得到水利工程建设单位的关注与重视。目前,由于多方面因素,导致水利工程设计存在问题,致使水利工程设计质量不高,严重影响水利工程建设效率。基于此,笔者在此提出几点水利工程设计中问题的应对措施。
(一)基于实地勘察前提下,提高设计基础资料真实度
我国水文计算规范明确规定,在设计规划水利水电工程时必须以审查、复核水文基础资料为前提。在基础资料、环境、人为因素等因素的影响,导致工程水文设计成果评判存在差异,由此可见,仔细核查工程水文设计相关资料的重要性与必要性,以确保设计成果具有较高的可靠性与真实度。一方面,工程建设质量直接受勘察设计质量影响。因此,在勘察过程中,以《建筑工程勘察设计条例》为指导,规范勘察设计流程,严格遵守《工程建设标准强制性条文》。另一方面,积极开展设计招投标偶然性工作,激发设计单位积极性,提升设计质量与水平,推动设计单位多元化发展。另外,强化设计监理工作的开展,减少因设计质量问题所导致的工程质量事故。完善建设审批制度,以经批准的设计为依据,实施工程建设工作。
(二)水利工程设计合理化
水利工程设计是水利工程建设的灵魂与核心,是工程建设的施工依据。同时,水利工程的功能、安全运行以及投资效益均与设计方案质量存在直接联系。为高度融合水利工程的安全可靠性和造价的经济合理性,水利枢纽与组成建筑物实施分等分级政策。具体而言,以工程规模、效益和重要性为依据,对水利枢纽进行分等,在此基础上,以枢纽中建筑物作用和重要性为依据,进行分级。水利工程设计时,以设计标准为指导,结合建筑物重要性、结构类型和级别等,基于洪水标准作用下,确保设计符合安全要求。在具体设计过程中,确保设计的合理性与科学性,细化各项工作,为各项工作有序开展提供保障。
(三)优化技术与经济的结合
技术与经济的结合是控制工程造价的有效措施,有助于提高经济效益。因此,设计人员应强化与工程造价管理人员的沟通与合作。具体而言,设计人员在重视技术的基础上,充分考虑经济因素。工程造价管理人员在重视造价控制的基础上,结合设计控制。基于此,技术与经济的结合得到优化,促使工程设计质量得以提高,达到降低共工程造价的目的。
(四)提升设计人员综合素质和专业能力
目前,水利工程設计存在缺乏高级工程设计专业人才的问题,且部分设计人员取得执业资格,但由于实践经验不足,综合素质低,施工工作能力不强,导致水利工程设计质量难以提高。因此,为提高工程设计质量,设计单位应通过定期或不定期的业务培训,增强设计人员的职业道德与专业基础知识,迫使设计人员树立爱岗敬业、吃苦耐劳的意识,为打造一支综合素质高、专业能力强的工程设计队伍奠定基础。另外,完善奖惩制度,激发设计人员工作积极性,迫使其主动学习,提升自我专业能力。
三、小结
综上所述,水利工程设计是为达到水利工程建设目标,所开展的工程方案制定、建筑物和实施方法、经费预算等工作。同时,水利工程设计与工程功能、安全运行、投资效益存在直接联系。因此,为提高水利工程设计质量,相关单位应不断优化水利工程设计理念与方式,借鉴吸收国内外先进技术与经验,结合水利工程实际情况,达到水利工程设计科学化、合理化效果,推动相关单位发展。
参考文献
[1]霍凤双,王鸿飞.生态水利工程设计中亟待解决的问题和应对措施[J].黑龙江水利科技,2011,02:111-112.
[2]王菊花.小型水利工程设计中存在的问题及应对策略[J].黑河学刊,2011,06:5-6.
[3]冉景鸿.水利工程施工中常见的问题及应对策略[J].四川水泥,2015,05:165.
武汉市汉阳区七里中学 徐秀琴
摘要:词汇教学是初中英语教学的重要组成部分,在实际课堂教学中,词汇教学的重要性往往受到忽视,由此导致出现词汇教学问题。词汇教学问题的产生是由多方面原因造成的,它包括教师自身水平、学生情况以及整个教学环境等。为了更好的促进词汇教学,应当从英语教材、词汇教学规律、词汇学习方法等方面入手,才能有效地解决词汇教学问题。
关键词:初中英语;词汇教学问题
Abstract:Vocabulary teaching is a important part of English Teaching Methodology of junior high school , actually, the significance of vocabulary teaching is overlooked frequently in the classroom instruction.Thus it gives rise to the problem of vocabulary teaching, which is caused by multi-aspect reasons, such as standard of teaching of teachers, the condition of students, and the whole teaching circumstances.In order to promote vocabulary teaching effectively, we should proceed from English language textbook, objective laws of vocabulary teaching, learning strategy of vocabulary, and so on.Consequently, the problem of vocabulary teaching might be solved availably.词汇是是构成语言的最基本成分,是三大构成要素之一。学习任何语言必须从掌握最基本的词汇开始,词汇量掌握的程度决定了学习者习得第二外语的精通度。在我国的现行教育体制中,英语学习被放在了极为重要的地位,自幼儿园到中学,甚至博士教育阶段,英语成绩的好坏几乎决定了一个学生的命运。而中学英语教学起着承上启下的作用,尤其是初中英语成绩的好坏直接影响升学,甚至个人命运。而作为中学英语教学的重要组成部分—词汇教学直接影响着学生英语成绩的高低。在实际教学中,词汇教学受到了广泛的重视,但依然是英语课堂教学中现存的重要问题之一。因此,深入探讨词汇掌握问题产生的原因及应对策略,具有重要的教学意义。
一、词汇教学问题的产生及其原因
在实际的中学英语教学过程中,对掌握课文词汇重要性的感知度,教师和学生都有着逐渐加深的过程,当然,教师有着很深且比较全面的认识,但在实际的课堂教学中,学生掌握词汇的程度受到复杂的教学环境的影响,教师也是如此。教学方式、方法的单一,有意或无意的忽略等因数导致了学生难以有效的掌握词汇,而教师也难以把握词汇教学的效果。
1.词汇量大且复杂是造成词汇掌握问题产生基本原因。据统计,九年义务教 育全日制初级中学英语教科书(JEFC)共收考试词汇达1060多个,词组近400条。词汇包括单词和由几个相关单词组成的词组,单词和词组由简单到复杂,它们的表现形式随着语境的变化而发生变化,但这不是大多数,却又十分重要。初中三年学习1500余词汇,平均每年500个,这对13、4岁的心智尚在发育中的中学生而言,确实有点多,且教学大纲对掌握词汇的要求是很高的,从识记到判断,再到灵活运用,部分的超出了学生的接受能力。一套试卷考查的一个重点就是词汇的掌握程度,考查的方式主要包括:单词拼写、词形转换、词语释义、词组英汉互译、单词填空等,考察形式的多样复杂化也影响着学生掌握词汇的兴趣和熟练程度。
2.学习方法的多样化但缺乏有效的实际运用。在英语课堂教学过程中,每篇新课文的学习总是从学习新词汇开始的,这时教师往往讲授一些学习词汇的有效方法,如音标发音记忆法,死记硬背法,构词法等等,而且目前市场上英语教辅书非常多且很杂乱,导致很多学生忽略掌握学习方法的目的,而把时间浪费在掌握辅导书里的学习方法上,方法虽多,但未能有效掌握,即使掌握一些窍门,但因缺乏坚持而荒废,最终陷入老套的死记硬背之中。再者,教师自身对词汇学习方法熟练程度和实际传授能力,直接影响了学生对词汇学习方法的感知能力,更重要的是,课堂时间有限和缺乏有效的学习监督导致了学生缺乏必要的紧迫感和自信心。
3.教学环境中的心理障碍。在课堂教学过程中,由处于不同心理发展阶段的教师和学生之间的互动,构成了学生掌握外语的基本途径。尽管现在中学生在小学已经接触过英语,但他们在初中学习阶段,对学习英语依然存在抵触心理,还没有很好的克服对母语与英语语言认知差别的区分。汉语的词基本上是双音节,而英语每个词的音节不一。初学者不掌握这些特点,导致一部分学生常常是用学习汉语的规律来指导自己学习英语,因而产生心理上的不适应。所以,初学者学习外语的过程,就是他们不断克服这种旧的认知习惯,建立新的认知习惯,克服母语的干扰,不断扫除心理障碍的过程。在课堂教学中,教师对学生掌握词汇往往存在一些误解,她们很少去分析学生存在的学习心理障碍,甚至认为也没有必要。课堂上,他们往往从知识和方法上予以讲解,矢不中的,难以收到预期效果,结果导致部分本来有抵触情绪的学生逐步丧失学习的热情,随之就转向应付了事。教学模式、教学方法的陈旧及不适应问题多样化的课堂,导致教师忽视词汇学习的重要性,而把重点转向听、说方面,教师监督的弱化进一步促使正处于意志不坚定的中学生滑向刚愎自用的境地。
4.英语教学重点不一压缩了词汇学习的空间。在教学大纲和教学计划中,往往十分强调学生对听、说、读、写能力的训练和考查,而在实际课堂教学中,教师常常将大部分时间放在听、说能力的训练上,但这正好与应试教育环境的英语教学是矛盾的,在中国,实际能说英语的场合是极少的。每学期的教学内容很多,且有不间断的不同形式的测验,时间紧,这些因素导致很多教师难以如期完成教学计划。为解决该问题,不得不加速教学进程,压缩教学内容,增加课时,这反 而导致学生负担过重,赶进度造成学生消化不良,加之学生年龄小,自控力差,贪玩,不爱动脑筋研究自己的学习方法,应付式地学习词汇,而教师逐渐弱化了对词汇学习的重要性的认识。
二、词汇教学问题的应对策略
学习、掌握词汇是中学英语教学的关键一环,学生对词汇的熟知程度直接决定了他的成绩水平。如何在时间紧而又复杂的课堂教学环境中,打破壁垒,提升学生掌握词汇的能力,从而为学好英语打下坚实的基础,我想应该从以下几方面入手。
1.摸清词汇教学规律,克服心理障碍。词汇教学如同语法教学,有自身的内在逻辑。首先,词汇由名词、动词、连词等分类词组成,不同分类词的词性是不一样的,这就决定了词汇教学方法的多样性,根据不同分类采取不同的掌握方法,或重识记,或重运用。在课堂教学中,教师应指导学生努力掌握词性分类,而后有针对性的识记;其次,教师应该提升自身的词汇教学水平,积极探索新的教学方法,摒弃单一的讲解词汇的读音、词义和拼写,这样就无意识地违背了语言学习的规律,使词汇学习脱离了生活,结果出现令人可笑的“中式英语”;最后,教师应该了解班级学生的英语学习水平和状态,仔细询问了解学生的英语学习情况,不同学生对英语的感知认识是不一样的,真正对学习英语感兴趣的还是少数,这就决定了教师在词汇教学中的主导性作用,要反复的督促。
2.指导学生熟练掌握几种主要的词汇学习方法,避免过多而无实效。在平时的课堂教学和课外时间里,学生通过老师和课外辅导书,会接触到很多词汇学习方法,如集中识词、构词识词、情景识词、读音规则记忆法、字母变化记忆法、联想记忆法、归类记忆法等等,由于中学生尚处在智力发展初期,逻辑思维能力有限,难以判断哪些方法适合自己,导致很多学生盲目学习方法,但又难以实际运用,结果造成热情高,而学习成绩令人沮丧。因此,教师自身在熟练掌握这些学习方法的前提下,有选择的选取几种主要的普遍适用的方法,传授给学生,利用上新课或复习考试的机会,不断灌输、督促、检查学生的掌握情况,直到大多数学生掌握为止,方法不在多,而在精。
3.积极探索应试教育环境下的新的词汇教学模式。在课堂教学中,教师讲解的词汇主要有两种:一是生词;二是已学过的词汇。针对这两类不同的词汇,采取的教学方式也就差别很大。很多教师一般在讲解生词时,非常注重词汇的读音、词义和拼写,即看重单个词汇的本身,在进入到讲解课文时,教师的注意力就转向听说训练和语法结构的认识。在讲解生词时,教师可以采用直观法教词汇,生动活泼、快而有效;举例法介绍词汇;使用斜线介绍新词;利用诱导的方法介绍新词汇;也可同时使用几种方法介绍词汇;利用各种关系解释词义;操练和使用新词汇等。这些方法直观生动,由浅入深,需要熟练的掌握。实际上,一堂课的时间中,真正学习掌握词汇的时间时很紧张的,这样就要求学生课后自主复习。虽然有课堂小测验,检查词汇掌握情况,但很多学生识记不牢。而在复习时,教师大多将精力放在了语言的运用上,对词汇的强调弱化了。因此,教师在课堂教学中,积极摸索不同情况下的教学方法,如将交际法运用到词汇教学中,充分发挥学生的主体性,寓学于乐。
4.处理好实际教学情况与英语教学大纲、计划之间的矛盾。英语教学大纲是教育主管部门根据学科内容及其体系和教学计划的要求编写的教学指导文件,它以纲要的形式规定了课程的教学目的、任务;知识、技能的范围、深度与体系结构;教学进度和教学法的基本要求。而教学计划(课程计划)是根据教学大纲对英语课程进行整体规划,以掌控每学期教学进度,完成教学任务。在英语教学大纲和教学计划中,教学目标着重强调的是英语语言的实际运用能力,即听、说、读、写四大技能,而语音、语法亦包含在四大技能之内,词汇目标只占名义上的七分之一。因此,教师在教学过程中,应协调好教学目标之间的权重,初中英语是基础教育阶段,只有打好词汇基础,才能整体提高学生的四大技能,实现学生英语成绩的跨越式提升。
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